通過撰寫報(bào)告可以幫助我們更好地理解并擴(kuò)展我們的知識。要撰寫較為完美的報(bào)告,我們首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題;有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3.撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說:“謝謝,再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了,感謝公司上下對我的認(rèn)可和幫助,從開始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì),心中感慨萬千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來,雖然辛苦也很累,但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作簡述
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。
2、對報(bào)告書進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后,布置具體工作。
3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測算做合理定價(jià)。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
7、配合工程部對上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類標(biāo)識的素材提供,并配合現(xiàn)場的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性,各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;
1、沉思各項(xiàng)工作的開展過程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認(rèn)識到了自己的不足,有些工作做的還不夠細(xì),協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。
2、從員工方面,員工總體專業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升,員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯(cuò)率高,對物業(yè)管理知識認(rèn)識淺。
三、總結(jié)建議
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全,同時(shí)管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專業(yè)人員,保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長,導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門不能各行其職,按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作,個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
四、年初計(jì)劃
1、努力拓寬自己的知識面,提高自己的專業(yè)素質(zhì),在項(xiàng)目上舉行員工績效考核,提高員工的競爭意識。
2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配,提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;
4、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下,嚴(yán)格控制各類耗材的使用,加強(qiáng)成本控制,按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度,對于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度,建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè),爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切好的工作成果,都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
辦公室工作總結(jié)報(bào)告
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇二
20__年,辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,積極創(chuàng)新工作方式,高效履行自身職責(zé),充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用,表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
1、強(qiáng)化參謀助手能力。
切實(shí)加強(qiáng)教育改革與發(fā)展的前瞻性研究,加強(qiáng)系統(tǒng)全局性工作研究,加強(qiáng)辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究,為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會(huì)議的交流發(fā)言,數(shù)十次綜合性會(huì)議以及市委、市政府重點(diǎn)工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報(bào)告。組織對教育管理規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理,建立和完善了實(shí)際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機(jī)制,按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則,對市委、市政府交辦事項(xiàng)和局黨委會(huì)、局長辦公會(huì)議定事項(xiàng),實(shí)施交辦、督辦、問責(zé)和查辦,實(shí)行辦理反饋制度和定期通報(bào)制度,將一系列決策和工作部署落到實(shí)處,促進(jìn)了全局工作的有序推進(jìn)。
2、切實(shí)提升服務(wù)效能。
精心策劃會(huì)議(活動(dòng))方案,精細(xì)做好服務(wù)工作,協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會(huì)、“體藝2+1”現(xiàn)場會(huì)等13次省和南通市會(huì)議以及全市教育工作會(huì)議、教師節(jié)慶祝表彰大會(huì)、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)等12次市級重要會(huì)議,做到“辦會(huì)零疏漏,辦事零失誤”,促進(jìn)了全局工作有序推進(jìn)。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團(tuán)來如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時(shí)、周到地綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)重要政務(wù)、事務(wù),服務(wù)好學(xué)校和局機(jī)關(guān)各科室,并積極爭取上級和市級機(jī)關(guān)各部門對教育工作的支持,形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作,接訪906人次,辦理人民來信150余件、市長公開電話118件,處置突發(fā)事件4件,化解了矛盾,共促了和諧,群眾滿意度穩(wěn)步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提前策劃宣傳方案,創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍,為促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會(huì)議召開完成反映教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片,對外展示教育形象。完成《教育,感動(dòng)____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙平臺(tái),圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題,展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗(yàn),并將有價(jià)值的信息及時(shí)向上級主管部門和新聞媒體報(bào)送,創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條,教育被南通市級報(bào)道523次,省教育報(bào)、電視臺(tái)、_網(wǎng)等報(bào)道185次,_網(wǎng)等報(bào)道43次;出版《教育____》周刊52期,拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務(wù)實(shí)推進(jìn)中心工作。
統(tǒng)籌兼顧,扎實(shí)抓好中心工作,目前已接受社會(huì)管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計(jì)劃生育等多項(xiàng)考評,均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進(jìn)單位、南通市社會(huì)管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過省平安校園初驗(yàn),11所學(xué)校通過南通市最安全學(xué)校驗(yàn)收。15所學(xué)校食堂被評為南通市級“學(xué)校食堂放心消費(fèi)示范單位”,10所學(xué)校食堂被評為南通市文明食堂,居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報(bào)國家級示范性食堂。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇三
短暫的試用期結(jié)束了,即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候要不要做一個(gè)。
工作總結(jié)。
我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是:人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,政治立場堅(jiān)定,熱愛祖國,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“xx大”精神,還通過報(bào)紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識同時(shí)也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?;?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
xx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇四
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)學(xué)習(xí)型寶山的號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì)知識拓展視野。
之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),才能靈活掌握和運(yùn)用,成為推動(dòng)我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器??茖W(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時(shí)期的具體化,是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持執(zhí)政為民的性質(zhì)。
辦公室工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,文秘的實(shí)質(zhì)是將文秘理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)文秘理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會(huì)知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會(huì)知識,才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展,自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的讀書看報(bào)的習(xí)慣,在工作之余,每天堅(jiān)持一定時(shí)間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇,在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù),參與各種小組活動(dòng),了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),樹立事業(yè)心。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性,在實(shí)踐中對實(shí)踐進(jìn)行理論反思,以提高實(shí)踐活動(dòng)的品格。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是行政管理科班出身,并且取得了國家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識。雖然,我獲得了國家計(jì)算機(jī)二級資格,但是平時(shí)不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班時(shí)間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時(shí)間內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。xx年半年的時(shí)間我經(jīng)手處理案件120件,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人。一個(gè)黨員和公務(wù)員的個(gè)人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認(rèn)識。一個(gè)法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。
三、扎根群眾,在服務(wù)基層的活動(dòng)中踐行黨員先進(jìn)性。
我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,結(jié)合我們市實(shí)際情況,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,扎根基層,了解基層實(shí)際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,磨練個(gè)人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時(shí),自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘,全面協(xié)助局長的工作。在這段時(shí)間里,我全面參與了辦公室有關(guān)事物,并學(xué)習(xí)了一批事件的處理,也學(xué)到了不少工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時(shí)間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長,負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),正是我們診視團(tuán)隊(duì)的力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難.
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇五
我們辦公室是政府重要的一個(gè)“窗口”,是解決各種矛盾糾紛的主力部隊(duì),辦公室在開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng)中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對單位給政府提出的“創(chuàng)先爭優(yōu)樹標(biāo)桿、優(yōu)化流程再提速、作風(fēng)效能大評議、效能問責(zé)正作風(fēng)、百項(xiàng)辦件看效能”活動(dòng)要求,辦公室人員履行好職責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神,主動(dòng)適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。針對本辦公室工作而言,對本鎮(zhèn)開展的“五項(xiàng)活動(dòng)”做活動(dòng)總結(jié):
一、突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)。
辦公室工作涉及群眾根本利益,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、維穩(wěn)、大調(diào)解、普法等各項(xiàng)工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。
“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在各分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任之間,在縣級各部門之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動(dòng)局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本鎮(zhèn)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住鎮(zhèn)黨委政府工作的重點(diǎn)、黨政領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作,認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
實(shí)效,確保決策部署落到實(shí)處。
二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效。
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問題。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。
三、
立足本職提高素質(zhì)。
辦公室全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
綜治辦。
2012年5月7日。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇六
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:
一、文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報(bào)表,盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多,對電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。
三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場,督促落實(shí)會(huì)議精神。
四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評價(jià)工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò),經(jīng)常加班加點(diǎn)。
五、宣傳工作。作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向。
隨著社會(huì)對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時(shí)反思,為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧,向08學(xué)期說一聲“拜拜”吧!
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇七
大學(xué)四年的校園生活即將結(jié)束,四年在__大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間里,我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業(yè)知識,還了解了有關(guān)計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等方面的應(yīng)用性知識。為了更好地在社會(huì)實(shí)踐中理解和掌握這些知識,提高自己處理問題、解決問題的能力,鍛煉自己走出校園走向社會(huì)的生存技能,我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
長春,聽名字應(yīng)該是一個(gè)四季如花的城市,不過很可惜,名不副實(shí)。大海食品批發(fā)部位于長春市的新干調(diào)市場內(nèi)部,整個(gè)一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調(diào)料的私人公司。
公司以批發(fā)腸類食品和豆制品為主,公司自己有運(yùn)輸?shù)呢涇?,專門給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè),公司很是講究誠信,注重信譽(yù)。提供給各個(gè)超市的貨物,質(zhì)量絕對是沒有問題的,超市若是賣不動(dòng),則可以退回來,只要不影響二次銷售。憑借著較高的銷售業(yè)績和良好的誠信,大海食品在20__年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商。
在實(shí)習(xí)期間,我在大海食品批發(fā)部擔(dān)任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對資料。其次,由于公司規(guī)模比較小,人員也比較少,所以我平時(shí)還會(huì)兼顧其他職位,比如打掃衛(wèi)生,打印資料,填寫貨物單,接聽電話等。
1、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認(rèn)識。以前一聽到文員,我就會(huì)下意識地理解為行政打字員,認(rèn)為他們的主要工作就是負(fù)責(zé)文字的錄入,其實(shí)不然。文員分為兩類:第一類文員,即普通意義的文員;第二類文員,即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作,總之都是些比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求:就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求(普通話,英語之類的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
也是通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何簡單操作打印機(jī),學(xué)習(xí)的過程很不順利,因?yàn)槲彝Ρ康?,可以說對機(jī)器操作這方面一竅不通,看似簡單的步驟也要反復(fù)操作好幾遍才會(huì)記住。還記得當(dāng)時(shí)老板只簡單演示了一遍就去庫房理貨去了,我站在原地面對著打印機(jī)反復(fù)練習(xí),還好有熱心同事幫助我,不然我真的不知道該怎么辦了,笨死我了!不過最后終于學(xué)會(huì)如何使用了,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺簡單的,應(yīng)該是初次接觸的原因吧。
2、對私人小企業(yè)的新認(rèn)識??赡苁鞘艿綒v史書或者是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響,我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,只顧著資本家的個(gè)人利益,剝削壓迫員工,就連對員工的態(tài)度也不是很好;而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好,平時(shí)大家都各忙各的,偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處??晒ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的,私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象,老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個(gè)大班級,這其中包含來自各個(gè)年級的“同學(xué)們”,大家雖然年齡不同,所掌握的技能等級也各不一樣,可是大家的相處卻是很輕松的,也可能是東北人特別能放得開的性格吧,再加上老板也不是很管著我們,所以大家在一起有說有笑,緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容,工作起來也不會(huì)特別悶。
3、對企業(yè)中人際關(guān)系的新理解,尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過的一本雜志把企業(yè)當(dāng)中的人際關(guān)系分為三種:相互尊重相敬如賓型、等級觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒有到這個(gè)公司實(shí)習(xí)以前,我一直認(rèn)為員工與老板的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式,就像學(xué)生與老師一樣,這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師,即便是我一直以來都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣,我對老板總是有著一種敬畏之感,就像老鼠敬畏著貓一樣,我始終學(xué)不會(huì)如何與上級輕松相處,在老板面前我不會(huì)放松自己,身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的,老板說一我不敢說二,老板說東我絕不敢往西,老是怕這怕那。
不得不說,這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習(xí)過,擔(dān)任的是電話推銷員,當(dāng)時(shí)老板對我們實(shí)習(xí)生就很好,所以今年暑假一放假我就打電話給這個(gè)老板了,真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。老板在做人方面很成功,他特別善解人意,每當(dāng)他給我們開會(huì)或與我們單獨(dú)談話時(shí),總是能夠看出我們的緊張與膽怯,他會(huì)主動(dòng)開玩笑,緩和尷尬的氣氛,平時(shí)早晚還會(huì)與我們主動(dòng)的打招呼,工作出錯(cuò)時(shí)他也不會(huì)特別嚴(yán)厲兇狠的批評,但是有錯(cuò)誤他還是會(huì)直接指出,只要改正他都會(huì)原諒。就這樣,我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前,一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活中,我會(huì)偶爾的與大家開開小玩笑,開會(huì)的時(shí)候我也會(huì)積極發(fā)言,提出自己的觀點(diǎn)和想法,當(dāng)然有時(shí)候老板也會(huì)不贊同,不過我也不會(huì)像以前一樣因此就什么都不說了,真的很感謝老板,讓我自己變的更加的有勇氣。
4、認(rèn)識到公司誠信對公司的作用。誠實(shí)善良,既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是現(xiàn)在社會(huì)所要求的公民基本準(zhǔn)則。雖然老板平時(shí)在開會(huì)的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊,但是“誠實(shí)做人,誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負(fù)責(zé)給各個(gè)超市提供貨物,質(zhì)量方面是絕對沒有問題的,如果超市賣不動(dòng),則可以退回來,只要不影響二次銷售。我記得特別清楚,暑假期間由于天氣炎熱,高溫降低了食品的保質(zhì)期,再加上炎炎夏日人們對肉類腸類的購買欲下降,所以那段時(shí)間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板,看著這么多被退回來的貨物,肯定會(huì)換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝,再次賣給別的超市,也不管吃到這些產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)有生命安全方面的問題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來的貨,二話沒說,馬上就和廠家取得了聯(lián)系,派人取走了貨。
我覺得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則,不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè),當(dāng)你的商品被證明有質(zhì)量問題時(shí),你應(yīng)當(dāng)像之前承諾過的一樣,兌現(xiàn)自己的諾言,這樣會(huì)贏得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象,長時(shí)間以來一直與長春市廣大中小超市保持著長期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣,踏入社會(huì),我們與行行色色的人們打交道,誠信才能廣交朋友!
5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象,與人交往待人接物的態(tài)度與方式,不斷學(xué)習(xí),服務(wù)意識等等。首先,外在形象在應(yīng)聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì)有影響的,畢竟沒有那個(gè)公司會(huì)愿意錄用一個(gè)外表看起來邋里邋遢的員工,從某種程度上來說,一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格,所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著,整潔大方即可;其次,在與人交談的時(shí)候,一定要禮貌待人,要尊重對方,尤其是在打電話的時(shí)候,因?yàn)槲覀兛床坏綄Ψ降拿娌勘砬?,我們對對方態(tài)度的判斷是通過對方所說的話體現(xiàn)出來的,所以要互相尊重;接下來,有時(shí)我會(huì)覺得我所掌握的的知識非常的有限,令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問。作為新人,犯錯(cuò)誤是不可避免的,但是工作,就是要為自己的行為負(fù)責(zé)。我會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整好。對于我們這些即將踏入社會(huì)上的新人來說,實(shí)習(xí)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會(huì)主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。通過這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多書本上讀不到的知識,對公司文員工作有了更全面的認(rèn)識和了解,也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力,意義深淵。對于文員的工作我想我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,現(xiàn)在只是暫時(shí)的告一段落,今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作,我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇八
高新區(qū)工會(huì)在市工會(huì)、市黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針,以全省爭第一、全國爭地位為發(fā)展主題,堅(jiān)定不移地推動(dòng)“依靠方針”,突出履行維護(hù)職能,創(chuàng)造性地開展工會(huì)工作。
一、落實(shí)“融入中心、服務(wù)大局”的職能要求,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工程。
一是抓好非公企業(yè)工會(huì)組建和農(nóng)民工入會(huì)工作,截至6月30日止,建會(huì)25家,發(fā)展新會(huì)員2774人,其中農(nóng)民工會(huì)員193人。超指標(biāo)兌現(xiàn)市工會(huì)年初下達(dá)的發(fā)展計(jì)劃。二是深入開展建家活動(dòng),不斷增強(qiáng)基層工會(huì)的活力。按照長沙市總工會(huì)關(guān)于創(chuàng)建長沙市“模范職工之家”的要求,積極組織和發(fā)動(dòng)園區(qū)企業(yè)開展創(chuàng)建活動(dòng)。并堅(jiān)持成熟一家,發(fā)展一家的原則,通過經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查,現(xiàn)已申報(bào)3家企業(yè)創(chuàng)市級模范職工之家。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)聯(lián)合會(huì)規(guī)范化建設(shè)。按照黨委政府重視支持好、組織網(wǎng)絡(luò)健全好、履行基本職責(zé)好、指導(dǎo)幫助基層好、服務(wù)職工群眾好、圍繞中心開展工作好的“六好”要求,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)范化建設(shè),不斷推進(jìn)“雙措并舉、二次覆蓋”工作力度,使工會(huì)聯(lián)合會(huì)規(guī)范化建設(shè)成果顯著。四是加強(qiáng)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)工作。上半年組織園區(qū)企業(yè)5名工會(huì)干部參加了長沙市工會(huì)干部第二十七期崗位培訓(xùn),組織高新區(qū)總工會(huì)工會(huì)專干分批參加省總工會(huì)舉辦的工會(huì)新聞通訊員及網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn),有力提高了工會(huì)干部的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能。
二、堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)相統(tǒng)一”的工作原則,大力促進(jìn)民主政治建設(shè)。
我們始終堅(jiān)持把加強(qiáng)民主管理,依靠職工群眾抓建設(shè)作為實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的主要內(nèi)容,做為強(qiáng)化民主政治建設(shè)的一項(xiàng)基本內(nèi)容,作為各級工會(huì)組織的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,不斷地完善、鞏固、創(chuàng)新和發(fā)展。一是切實(shí)發(fā)揮了職代會(huì)作用。5月份前,在區(qū)工會(huì)的指導(dǎo)下,全區(qū)20個(gè)單位相繼召開了職工代表大會(huì),共有51名領(lǐng)導(dǎo)和34名基層干部在職代會(huì)上述職,接受職工代表民主評議,強(qiáng)化了政務(wù)廠務(wù)公開的落實(shí)。二是把握關(guān)鍵,不斷深化政務(wù)公開工作。區(qū)工會(huì)切實(shí)承擔(dān)起政務(wù)廠務(wù)公開推進(jìn)落實(shí)的責(zé)任,圍繞改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)問題、職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵問題進(jìn)行公開,推動(dòng)了政務(wù)廠務(wù)公開的不斷深化,確保了集體合同、女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同、
勞動(dòng)合同。
工資集體協(xié)議的簽訂履行陽光操作和公開透明。
三是不斷加強(qiáng)日常民主管理工作,我們充分發(fā)揮了民主管理聯(lián)席會(huì)作用,對涉及職工切身利益的各項(xiàng)重大方案,決策和議案,及時(shí)召開民主管理聯(lián)席會(huì)議審議通過。四是開展了職工代表視察活動(dòng),圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等項(xiàng)內(nèi)容,工會(huì)組織20名職工代表專項(xiàng)視察30次,發(fā)現(xiàn)并解決問題20件,形成視察報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供了重要參考依據(jù),發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督作用。
三、打造“創(chuàng)爭”亮點(diǎn),加強(qiáng)文化建設(shè),發(fā)揮工會(huì)組織的維權(quán)保障功能。
為了使創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工取得實(shí)效,我們以抓好園區(qū)企業(yè)“職工書屋”的建設(shè)為龍頭,以工人階級宣傳月活動(dòng)為依托,以文體勞三賽活動(dòng)為載體,不斷加大創(chuàng)爭工作力度,使創(chuàng)爭工作切實(shí)取得實(shí)效。在開辦職工書屋上,注重規(guī)范化管理,書屋的書籍、格局及采光、布景均要求上乘,并有專人管理,全天候向職工開放,努力為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,搭建平臺(tái)。并得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,現(xiàn)已條件成熟,上半年申報(bào)市級“優(yōu)秀職工書屋”。
在工人階段宣傳月上,以慶祝五一為契機(jī),努力唱響祖國好、共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好的主旋律,通過召開轄區(qū)各條戰(zhàn)線的勞模座談會(huì),策劃“麓谷之夢”大型文藝節(jié)目,籌備“數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”勞模報(bào)告會(huì)以及“工會(huì),我的家”主題演講比賽等手段,積極弘揚(yáng)工人階級的偉大品格,把方方面面的力量緊緊的團(tuán)結(jié)在工作組織的周圍。在文體活動(dòng)組織上,區(qū)工會(huì)組織了“星城杯”和“安康杯”兩次勞動(dòng)競賽,通過知識搶答、名師帶高徒簽約、首席技師命名和主題演講、金點(diǎn)子征集和安全生產(chǎn)月攻關(guān)等方式方法,進(jìn)一步倡導(dǎo)勞動(dòng)光榮、學(xué)技術(shù)、練硬功的積極性。
在勞動(dòng)競賽中,職工群眾中涌現(xiàn)出了一批專業(yè)技術(shù)好、文藝有特長的職工群眾,并經(jīng)過層層篩選,選送21名選手參加了第四屆長沙市職工羽毛球賽,“黨在我心中”卡拉ok選拔賽,勞動(dòng)者之星大型文藝晚會(huì)匯演等,獲得一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績。在女工工作上,在“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)之際,組織近百名女工參加了市總工會(huì)女職工委員會(huì)舉辦的“關(guān)愛心連心”、“幫扶手拿手”、“健康情暖情”等系列活動(dòng)。并實(shí)施“關(guān)愛女性健康、提升生命價(jià)值”的愛心工程,積極推進(jìn)“女職工特殊疾病保險(xiǎn)”工作,為廣大女職工辦實(shí)事、好事,解決女工的后顧之憂。
在困難職工幫扶上,為了不讓一名職工看不起病,不讓一名職工子女上不起學(xué),不讓一名職工生活在貧困線以下,區(qū)工會(huì)組織不斷完善和更新困難職工信息數(shù)據(jù)庫,使困難職工能夠得到及時(shí)的幫扶。并主動(dòng)承辦了“依法維權(quán)、共建和諧---百名法律志愿工作者咨詢活動(dòng)”啟動(dòng)儀式,制作法律、法規(guī)等維權(quán)知識的宣傳板16塊,并進(jìn)行現(xiàn)場維權(quán)咨詢活動(dòng)。同時(shí),開辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校,提供農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)。充分利用高新區(qū)勞動(dòng)保障局和人才服務(wù)中心的資源優(yōu)勢,為農(nóng)民工和被拆遷農(nóng)民工提供就業(yè)培訓(xùn)。目前,長沙高新區(qū)工會(huì)幫扶困難職工及單親女職工40人,幫扶資金2.5萬元,上半年慰問困難家庭60戶,發(fā)放慰問物資60份,真正使三不讓工程落到了實(shí)處。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇九
在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各處室、教研組的配合下,辦公室強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用,有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展?,F(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極做好了各項(xiàng)常規(guī)工作。
本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,努力做好上級布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào);及時(shí)反饋師生、家長的意見和心聲,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用,認(rèn)真做好上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印,及時(shí)有效,做到了無延誤,無差錯(cuò),保證了信息的暢通,并按文件通知要求,協(xié)調(diào)各部門做好各項(xiàng)工作的落實(shí);做好電話接聽記錄,做好保密工作,做好節(jié)假日安排通知,日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來訪、會(huì)場布置等組織工作;制作各類歡迎、宣傳橫幅,宣傳櫥窗、展板等;及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表;接收發(fā)放學(xué)校及個(gè)人訂閱的報(bào)刊、雜志,以及各類信件;對公章管理使用能夠做到嚴(yán)格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實(shí)學(xué)校博客內(nèi)容;及時(shí)為各種活動(dòng)攝影、錄相、報(bào)道,內(nèi)容豐富,更新及時(shí),成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口,本年度撰寫的學(xué)校簡報(bào)中有四篇通訊報(bào)道在汶川教育上發(fā)表,教師個(gè)人寫的論文《如何引領(lǐng)孩子進(jìn)行科學(xué)探究活動(dòng)》、《強(qiáng)化寄宿制管理促進(jìn)校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會(huì)20xx年春愛心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊(duì)部一起設(shè)計(jì)制作六一活動(dòng)幕布;教師節(jié)慶?;顒?dòng)等。
二、做好了“六五”普法工作。
在本年度,根據(jù)上級文件精神,辦公室結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真擬定了“六五”普法規(guī)劃,制定了20xx年普法工作計(jì)劃、宣傳教育方案、法制課時(shí)安排,強(qiáng)化管理,采取多種形式深入持久地開展法制宣傳教育。組織全體教師集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實(shí)施辦法》;同時(shí),利用黑板板報(bào)、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識向?qū)W生進(jìn)行了宣傳教育。通過學(xué)習(xí),全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺性明顯提高。
三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。
為進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進(jìn)學(xué)校的深入開展,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)和生活環(huán)境,根據(jù)上級相關(guān)文件精神,我校繼續(xù)認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實(shí)際擬訂方案、制定計(jì)劃、分解目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實(shí)可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!被顒?dòng)計(jì)劃》并據(jù)此開展工作及進(jìn)行相應(yīng)考核。進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查,并建立和完善相關(guān)檔案資料,對列出的問題進(jìn)行逐項(xiàng)整治。充分利用師生集會(huì)、校園廣播站、班會(huì)活動(dòng)、板報(bào)等宣傳陣地,向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄,并及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動(dòng)。組織學(xué)生對校園周邊及走進(jìn)村社進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問卷調(diào)查,及時(shí)總結(jié)、整改問題,將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、簡報(bào)等信息,按時(shí)上報(bào)縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。
四、“兩基”迎國檢工作。
按照“兩基”迎國檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標(biāo),完成了學(xué)校簡介、各級領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度,校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作,切實(shí)做好學(xué)校“兩基”迎國檢工作的宣傳,與王映副校長一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫冊,學(xué)校簡介折頁及相關(guān)的橫幅、展板,做好辦公室的規(guī)范管理,裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書法、美術(shù)作品并懸掛,營造良好的迎檢氛圍。補(bǔ)做藝體科上交教育局的各類計(jì)劃、總結(jié)文件;國檢期間隨時(shí)做好并積極參與應(yīng)急值班。
五、存在的問題。
1、由于工作能力的限制,平時(shí)的工作缺乏必要的記錄,
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車,造成不必要的誤解。
3、作為年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
六、今后工作的思路。
1、健全制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、暢通號令。本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
總之,本年度在上級領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下,辦公室圓滿地完成了各項(xiàng)工作,在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十
2006年對于辦公室來講,是開拓進(jìn)取的一年,是全面提高的一年,也是富有成效的一年。一年來,我們在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指點(diǎn)下,在全局廣大干部職工的大力支持下,全體工作人員團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè),講政治、顧大局,當(dāng)參謀、獻(xiàn)諫言,抓協(xié)調(diào)、勤服務(wù),揚(yáng)正氣、樹形象,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)年初提出的“一完成(完成1-2個(gè)調(diào)研課題)、兩確保(確保政令暢通、確保正常運(yùn)轉(zhuǎn))、三保持(農(nóng)情信息保持先進(jìn)、建議提案保持先進(jìn)、年終評比保持先進(jìn))”的目標(biāo)。各項(xiàng)工作開創(chuàng)了新局面,具體講有“六新”。
一、參謀服務(wù)水平在培養(yǎng)積累中有了新拔高。
一是工作思路創(chuàng)新上有新的突破。我們緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,進(jìn)行了深入系統(tǒng)的調(diào)研,把黨的方針政策、外地經(jīng)驗(yàn)與本地實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,創(chuàng)造性地提出工作思路和建議。提出的2006年農(nóng)業(yè)工作思路清晰明了,成為貫穿全年農(nóng)業(yè)工作的主線;進(jìn)一步完善了“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,參與了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃綱要的編寫;形成了《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的調(diào)查與思考》、《宜昌新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展”的現(xiàn)狀、環(huán)境與對策建議》等調(diào)研文章。李全新局長“加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、率先推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”一文以省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)業(yè)調(diào)研》??l(fā)表。
二是出謀劃策的本領(lǐng)上有大的進(jìn)步。我們始終站在全局的高度思考問題,認(rèn)識問題,處理問題,在大是大非上始終保持清醒頭腦,謀事不謀人,高參不歪參。想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所慮?!吧碓诒?,心為帥謀”,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡量考慮周全,力爭“參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處”。組織調(diào)研文章評比,促進(jìn)了全局“雙學(xué)雙比”氛圍的形成。不僅高質(zhì)量地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的的事情,職能以外的事情、沒人管的事情,辦公室也盡心盡力、盡職盡責(zé)。如應(yīng)急預(yù)案、目標(biāo)管理,都花了相當(dāng)?shù)木Α?/p>
三是材料綜合的水平上有質(zhì)的提高。我們進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息管理的智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在中國種植業(yè)網(wǎng)上發(fā)表150多篇文章,1是全省農(nóng)業(yè)部門中典型最多、經(jīng)驗(yàn)最多的市州。參與并完成了《宜昌交通環(huán)境新變化對農(nóng)業(yè)的影響及對策研究》、《農(nóng)村文化科技中心戶專業(yè)化產(chǎn)業(yè)化趨勢研究》等課題,完成了《農(nóng)業(yè)志》修編的后期工作。今年的。
述職報(bào)告。
基本上是兩名年輕同志擬就,報(bào)告得到了廣泛的認(rèn)同和肯定。
二、綜合協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到新提升。
協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到提升。這種提升體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是體現(xiàn)在全局高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效率上。我們以方便基層、方便群眾為目的,盡量簡化辦事程序,規(guī)定辦理時(shí)限,提高辦事效率。加強(qiáng)公文規(guī)范管理,創(chuàng)新管理制度,嚴(yán)格按程序辦事。接到通知后,基本上是在第一時(shí)間報(bào)告,同時(shí)考慮參考方案,搶快“半拍”,為領(lǐng)導(dǎo)決策爭取時(shí)間,提高決策的時(shí)效性和針對性。
二是體現(xiàn)在承辦大型會(huì)議的檢驗(yàn)上。去年,我們密切配合相關(guān)科室和部門,成功地辦了幾個(gè)大會(huì),年初舉辦的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議受到與會(huì)代表的一致好評;特別是全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)會(huì)議,在“部門辦省會(huì)”沒有經(jīng)驗(yàn)、困難多多的情況下,局領(lǐng)導(dǎo)新自掛帥,舉全局之力,雖然多次挨批評,但是最后得到了省政府、省農(nóng)業(yè)廳、市政府的充分肯定,辦公室同各科室緊密配合,全力以赴,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三是體現(xiàn)在督辦落實(shí)的效果上。對于影響全局性的重點(diǎn)工作,加強(qiáng)督辦,狠抓落實(shí)。特別是在稻飛虱防治的關(guān)鍵時(shí)期,我們一天一掌握,一天一報(bào)告,一天一督辦,奪取了“蟲口奪糧”斗爭的重大勝利。2006年建議提案有26件,我們在8月底前全部辦結(jié),不僅比規(guī)定時(shí)間提前一個(gè)月完成,而且達(dá)到了“四個(gè)100%”的目標(biāo)要求:即見面率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%、會(huì)辦件回復(fù)率100%。市人大、市政府、市政協(xié)對我們“三會(huì)督辦”、“三級負(fù)責(zé)”的作法給予了充分肯定。我局連續(xù)三年被評為建議提案辦理工作先進(jìn)單位,政協(xié)提案五年承辦先進(jìn)單位。在市委人大工作會(huì)議上,我局作為市直部門唯一代表交流了經(jīng)驗(yàn)。
三、農(nóng)業(yè)宣傳在克難奮進(jìn)中展示新形象。
報(bào)上做了??陔娨暸_(tái)開辟了專欄,在兩會(huì)??峡隽藢0妫谑〖壭侣劽襟w多次亮相,集中展示了近年來農(nóng)業(yè)各方面工作取得的巨大成就。實(shí)現(xiàn)了“周周有報(bào)道、月月有頭條、季季有高潮(春有打假送科技,夏有防蟲機(jī)收割,秋有秋防搞開發(fā),冬有盤點(diǎn)大豐收)、年年有新貌”,使有限的資金發(fā)揮出最大效益,擴(kuò)大了社會(huì)影響,提升了部門形象。
四、檔案工作在創(chuàng)新升級中躍上新臺(tái)階。
目前,局機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理為省二級標(biāo)準(zhǔn)。按照檔案局的要求,2006年應(yīng)對我局機(jī)關(guān)檔案室進(jìn)行省二級復(fù)查。局領(lǐng)導(dǎo)研究后,決定在二級復(fù)查的同時(shí),申報(bào)晉升省一級。因此,最近一段時(shí)間以來,檔案室集中經(jīng)歷,抽調(diào)人員,加班加點(diǎn),做了大量繁瑣細(xì)致的工作。檔案室晉升省一級后,管理將更規(guī)范,查閱更加方便。今后還要向電子檔案、電子辦公的方向發(fā)展。
五、農(nóng)民體協(xié)在實(shí)力比拼中譜寫新篇章。
2006年,農(nóng)民體協(xié)譜寫了省運(yùn)會(huì)和農(nóng)運(yùn)會(huì)新篇章。在第十二屆省運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第五屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上,我市農(nóng)民代表團(tuán)戰(zhàn)績輝煌,全面告捷,一舉奪得金牌總數(shù)第一、獎(jiǎng)牌總數(shù)第一、團(tuán)體總分第一“三個(gè)第一”的好成績,團(tuán)體總分比第二名多近90分。這次宜昌農(nóng)民代表團(tuán)取得的成績,是省運(yùn)會(huì)上所有宜昌代表團(tuán)中取得的最好成績,也是歷屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上取得的最好成績。農(nóng)民體協(xié)工作為宜昌爭得了榮譽(yù),得到了廖市長的充分肯定。去年,體協(xié)還同有關(guān)部門一起,積極爭取農(nóng)民健身工程資金、物質(zhì)達(dá)100多萬元。
六、團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)結(jié)奮斗中呈現(xiàn)新面貌。
辦公室是全局的窗口,一言一行直接關(guān)系到單位的作風(fēng)和形象。因此,我們嚴(yán)格要求自己,力爭做好表率。
一是和諧為本。一個(gè)單位和不和諧,辦公室很重要,所起的作用舉足輕重。辦公室協(xié)調(diào)得好不好,直接影響到行政效率,影響到上下之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,所以在協(xié)調(diào)中,我們牢牢樹立樹立和諧理念,以大局為重,嚴(yán)于律已,寬以待人,努力營造和諧氛圍、打造和諧機(jī)關(guān)。
二是勤奮敬業(yè)。辦公室每一位同志身上,都體現(xiàn)著一種任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神。上班早,下班晚,加班多,加薪少,承擔(dān)責(zé)任大,權(quán)利利益小,仍然無怨無悔。好幾位同志的公休假都主動(dòng)放棄了;有的同志工作到最后一站了,但仍然一絲不茍;有的同志身體不適,按照醫(yī)生建議本來應(yīng)該請假休息一段時(shí)間,但考慮年終事情較多,仍然在堅(jiān)持上班。司機(jī)們在車輛相對不足的情況下,以滿腔的工作熱情,上班時(shí)候連軸轉(zhuǎn),節(jié)假日里也很少休息,總行程22.32萬公里,平均每臺(tái)車每天要跑125公里。
三是團(tuán)結(jié)奮斗。全體同志心往一處想,勁往一處使,可以說從來沒有這樣團(tuán)結(jié)過,從來沒有這樣默契過。即使有見解不同的地方,也是“去小異、求大同”,胸懷寬廣,坦誠相處,互相幫助,同心同德,共同奮斗。
四是淡泊名利。辦公室既辛苦,又清苦,事情多、壓力大,沒有特別待遇,加班之后自已“打的”回家,對此,我們保持一種平和的心態(tài),淡泊名利,知足常樂;“消極存在,快樂生活”。
我們的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。一是參謀的水平還有待進(jìn)一步提高,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。參謀的主動(dòng)性和前瞻性不夠;有時(shí)候把關(guān)不嚴(yán),存在大而化之的傾象。二是行政效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,離群眾的要求還有一定的差距。如發(fā)文有的時(shí)候因?yàn)榉N種原因,發(fā)得不及時(shí),不熟悉發(fā)文程序的同志可能會(huì)引起誤解。三是與二級單位聯(lián)系不多、了解不多、學(xué)習(xí)不多?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事在躬行”,要真正全面了解各單位所做的工作和取得的成績,還是在于交流學(xué)習(xí)。
新的一年,我們將緊緊圍繞中心任務(wù),強(qiáng)化“一個(gè)理念”(努力提升行政效能),推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”:一是推進(jìn)知識創(chuàng)新。不斷吸取科學(xué)的新思想、新成果、新經(jīng)驗(yàn),激發(fā)開拓精神,不斷推進(jìn)理論和實(shí)踐創(chuàng)新。二是推進(jìn)制度創(chuàng)新。使制度更加完善,管理更加規(guī)范。三是推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合我局實(shí)際,廣泛聽取群眾意見,深入研究充分調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制問題,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,改變某些環(huán)節(jié)“一管就死、一放就亂”的現(xiàn)象,為促進(jìn)全局上下形成“人盡其才、物盡其用、充滿活力、團(tuán)結(jié)向上”的良好氛圍做出辦公室應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來,中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、節(jié)約意識”五項(xiàng)意識,緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨,在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,強(qiáng)化內(nèi)部管理,立足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作,履行工作職責(zé),切實(shí)完成中心委派的任務(wù),取得了一定的成績。
一、主要做法及成效。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍素。
為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì),按照中心的學(xué)習(xí)制度,定期針對政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開學(xué)習(xí)會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間,處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項(xiàng)工作的同時(shí),從實(shí)際出發(fā),要求各人科學(xué)制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間尤其是組織好集中學(xué)習(xí)擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí)改變過去“一人讀全體聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法靈活采取召開討論會(huì)、深入基層調(diào)研、開展實(shí)踐活動(dòng)等多種方式來進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問題嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。
(二)落實(shí)常規(guī)工作,服務(wù)中心大局。
1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開展,代表著中心的對外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署,辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案,撰寫。
工作報(bào)告。
意見,起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要,完成重要的工作匯報(bào)工作請示和下發(fā)通知意見;出臺(tái)了黨務(wù)人事管理公務(wù)管理服務(wù)管理后勤管理等相關(guān)制度;同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理收發(fā)文登記文件傳閱介紹信出具等工作,做到收發(fā)文無一疏漏,文件及時(shí)傳閱,保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。20xx年以來,辦公室規(guī)范辦文程序嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共制定整理制度30項(xiàng),收發(fā)傳閱文件700多份,擬辦辦結(jié)了文件150多份,審核印發(fā)文件60份。
2、開好會(huì)。一是擬定會(huì)議方案。對重要會(huì)議,會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,包括制定會(huì)議預(yù)算,確定會(huì)議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會(huì)范圍,落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等,對每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開。對會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào),不成熟的不提交會(huì)議討論,避免議而不決。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)格審核,會(huì)議議題確定后,要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)人員,提前準(zhǔn)備意見。會(huì)議召開后,做好會(huì)議記錄,組織好簡報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫;三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對會(huì)議決定的事項(xiàng),要及時(shí)分解任務(wù),責(zé)任到人,明確時(shí)限,跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來,辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì)議的同時(shí),重點(diǎn)做好由中心牽頭的重大會(huì)議,共組織辦好大小會(huì)議約30場(次)。
3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財(cái)務(wù)管理的重任,20xx年,會(huì)計(jì)人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作;編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系,做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請、追加;按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作,保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。
4、管好人。20xx年,辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫、審核、報(bào)送工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;二是認(rèn)真履行人事調(diào)動(dòng)、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé),對有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫;三是及時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù),完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。
(三)明確工作職責(zé),提升服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,確保工作落實(shí)。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動(dòng)態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見性,積極主動(dòng)與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實(shí),促進(jìn)中心完成各項(xiàng)工作任務(wù);二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作,及時(shí)批閱傳遞文件材料,組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會(huì)議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議,將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各股室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實(shí)。
2、落實(shí)后勤保障工作,維護(hù)中心日常運(yùn)作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項(xiàng)規(guī)定,公務(wù)接待用餐實(shí)行辦公室集中安排,公務(wù)用車實(shí)行辦公室統(tǒng)一登記使用,20xx年以來,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項(xiàng)目洽談、簽約,深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障,20xx年以來,未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項(xiàng)保障,及時(shí)、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。
3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改,不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng),并安排人員不定時(shí)對中心辦公大樓進(jìn)行巡防,20xx年,實(shí)現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善各種。
應(yīng)急預(yù)案。
提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實(shí)行宣傳教育提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識。
4、圍繞中心工作,狠抓亮點(diǎn)宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺(tái)管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況、各時(shí)期的工作動(dòng)態(tài),同時(shí),及時(shí)更新中心概況、進(jìn)駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務(wù)流程圖、各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
以及中心工作公告等政務(wù)公開信息讓辦事群眾更加全面了解中心情況據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年以來中心辦公室通過電子觸摸屏主動(dòng)公開政府信息共80條平均日訪問量超過50次總訪問量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系加大中心工作的宣傳力度積極打造中心陽光形象。20xx年11月在辦公室的全力協(xié)助下中央電視臺(tái)以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務(wù)“一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和“一窗口”收費(fèi)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點(diǎn)對中心便民、利民、惠民的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行了拍攝宣傳;同時(shí)在辦公室的大力配合下惠東電視臺(tái)為中心錄制《風(fēng)清氣正一帆懸》紀(jì)錄片對中心黨風(fēng)廉政建設(shè)作了進(jìn)一步的宣傳。
二、存在問題。
一是部分工作人員經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,綜合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;三是辦公室人員的服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算。
第一,抓大事,謀全局,在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作,主動(dòng)當(dāng)好參謀,多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘工作,提高辦文質(zhì)量,多出精品精作。
第二,顧大局,勤溝通,在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā),加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào),為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法,注意傾聽群眾呼聲,把干部職工意見和建議收集上來,多為中心解決實(shí)際問題,激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧,注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào),營造上下聯(lián)動(dòng)、平安和諧的工作氛圍。
第三,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹立質(zhì)量第一意識,加強(qiáng)公文審核把關(guān),進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹立精打細(xì)算意識,加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是樹立過緊日子意識,做好會(huì)議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。
第四,抓落實(shí),求實(shí)效,在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作,用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。
第五,抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì),做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),做勤奮工作、愛崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育,做任勞任怨、廉潔自律的表率。
回顧20xx年上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一:辦公室日常工作:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二:食堂:
時(shí)間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作。
對于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1):日常維護(hù):公司于20xx年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,簡單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四:客服。
1:在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2:暢通溝通平臺(tái),做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;。
(2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;。
(3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;。
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一,是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;其二,是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在20xx年下半年的工作中,面對新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在20xx年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,時(shí)間是公平的,我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,掌握必門專業(yè),使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下,認(rèn)真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時(shí)間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著時(shí)間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會(huì)做的更好。不過就現(xiàn)在看來,我做的還是不錯(cuò)的,所以我將會(huì)在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己!
今年以來,在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了后半年更好地完成本職工作,現(xiàn)簡單小結(jié)如下:
一、善請教,多匯報(bào),常警示。
辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊、任務(wù)重,加之,發(fā)展形勢好、機(jī)遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點(diǎn)那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項(xiàng)工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)槲业降胤焦ぷ鲿r(shí)間短,以前在部隊(duì)是搞干部工作,與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠(yuǎn)了,所以在工作中,我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和工作技巧,不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問題,平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí),汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷思考自己的不足,改進(jìn)工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時(shí)間,能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動(dòng)思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心,力爭將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮上。我認(rèn)為無論工作工作能達(dá)到什么程度,都要多總結(jié)、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo),還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學(xué),誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時(shí)按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,時(shí)刻不放松對自己嚴(yán)格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點(diǎn)滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),促工作。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多,決人像部隊(duì)那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神,決跟不時(shí)代的要求,只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機(jī)感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現(xiàn)實(shí),終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結(jié)合個(gè)人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史,特別是鄧--理論和三個(gè)代表重要思想,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中,努力運(yùn)用理論知識解決實(shí)踐問題,提高自己為地區(qū)。
三、愛崗位,多思考,勤工作。
自從到街道黨政辦工作以來,我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高,時(shí)刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力,是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合,沒有獨(dú)立工作的個(gè)人能力不行,沒有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),你就要時(shí)刻清楚自己的職責(zé),按照分工,愛崗敬業(yè),不越位,不離位、不超位,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律、日常制度和工作職責(zé)。只有把自己放低,超前思考,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,誠信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍,從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成,夾著尾巴做人,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一是其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,經(jīng)常加班加點(diǎn),完成隨機(jī)性的工作,以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對于科室安排的、下隊(duì)等工作任務(wù),我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認(rèn)認(rèn)真真地去做好,沒有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作,整體完成較好。
二是組織工作。我主要負(fù)責(zé)全街道**個(gè)基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草,下情上傳、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
的起草、信息上報(bào)、信息等文件近*份,按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全街道工作的正常進(jìn)行。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見、材料和相關(guān)信息,做好服務(wù)工作。通過半年工作實(shí)踐,使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng),而且全街道組織建設(shè)得到提高。
三是信息工作。主要負(fù)責(zé)信息的下發(fā)和街道信息的上報(bào),我重視積累和收集,我能主動(dòng)同各科室聯(lián)系,主動(dòng)收集收集各種信息來源,力爭盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門,上半年共上報(bào)各類信息**篇,在全區(qū)信息排名中始終能保持在前*名,特別是對街道的大型活動(dòng)和工作,能及時(shí)上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門,受到上級肯定。同時(shí),我在工作中重視積累,將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以整體,按照需要及時(shí)將其中一些東西上報(bào),其余資料都能完整記錄下來,既提高自身素質(zhì),又為今后此類工作開展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。
存在的不足和問題。
半年來,通過自己的努力和工作,完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總體感覺還存在著不少問題和不足之處,有些是認(rèn)識問題、有些是工作問題。主觀上,我總希望能通過自己的努力將工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意,但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔?,工作總是很難達(dá)到盡善盡美,領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法,自己也不滿意??陀^上,辦公室工作是包羅萬象,很難分得一清二楚,加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時(shí)間一般都特別少,加班加點(diǎn)那是家常便飯,但很難沒一點(diǎn)漏洞,所以會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問題。有時(shí)還有個(gè)與同事之間溝通交流不夠問題,有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可,這些對自己的工作,在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們在工作中的幫助和指導(dǎo)表示感謝和致敬,并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉,有不到之處請多指導(dǎo)、多原諒。
在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中,我學(xué)會(huì)了很多。辦公室工作法則,辦公室為人處世原則,和同事之間的關(guān)系,我都是得到了很大的進(jìn)步,這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移,我一定會(huì)做的更好的。有朝一日,我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值!
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十二
8月22日-31日,辦公室通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段的整改,針對參謀助手作用沒有得到很好發(fā)揮、綜合協(xié)調(diào)不到位、服務(wù)基層質(zhì)量不高等問題,全體人員深入剖析原因,總結(jié)工作不足,對下一步進(jìn)一步發(fā)揮辦公室的綜合服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用,提高辦公室的工作水平,制定如下整改措施:
一、改進(jìn)思維方式,開拓工作思路。
辦公室承擔(dān)著全市系統(tǒng)的綜合服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的重任,完成好新時(shí)期工作重任,為工商事業(yè)再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn),迫切需要轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作思路。必須站在全局的高度,從政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)水平上,從維護(hù)全局的根本利益出發(fā)來考慮問題,處理問題。必須不斷解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的要求,為本局的根本利益服務(wù)。
二、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀,加強(qiáng)與上級機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的請示匯報(bào)、聯(lián)系、溝通,建立良好的政務(wù)協(xié)調(diào)渠道,必要時(shí)隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。進(jìn)一步在辦公室發(fā)揚(yáng)扎實(shí)、認(rèn)真、無私、奉獻(xiàn)的精神,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。深入基層,調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際情況,不斷提高對業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)的及時(shí)性、有效性和針對性。主動(dòng)幫助各單位搞好信息工作,通過定期業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、吹風(fēng)會(huì),明確階段性信息工作的重點(diǎn)。在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神。
在日常工作中,真正發(fā)揮出機(jī)關(guān)科室“排頭兵”的作用,強(qiáng)化開拓進(jìn)取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強(qiáng)工作的計(jì)劃性。按月確定辦公室階段性工作重點(diǎn)、目標(biāo),工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),堅(jiān)決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進(jìn)學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭使辦公室工作一年一個(gè)新臺(tái)階,走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實(shí)加強(qiáng)自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高。
定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí),組織公文寫作、信息報(bào)道稿件寫作培訓(xùn),使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨(dú)當(dāng)一面。對個(gè)人工作定期進(jìn)行講評、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進(jìn)工作上臺(tái)階、進(jìn)位次。
五、抓住重點(diǎn),搞好整改。
當(dāng)前,全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有:信息報(bào)送的日常工作機(jī)制沒有良好建立,有時(shí)報(bào)送不及時(shí),上級采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報(bào)信息質(zhì)量不高,反映日?,嵥槭聞?wù),無特點(diǎn)、亮點(diǎn)的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點(diǎn),省局、市局和市委、市政府重點(diǎn)關(guān)注的信息上報(bào)少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實(shí)整改。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今后一個(gè)時(shí)期,辦公室把政務(wù)信息作為重點(diǎn)工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負(fù)其責(zé),確定專人專管,明確階段任務(wù),切實(shí)采取有效措施,力爭年底抓出成效。同時(shí),指導(dǎo)市局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位,進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。
(二)擴(kuò)大報(bào)送范圍。除自身嚴(yán)格做到外,明確要求機(jī)關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊(duì)在向當(dāng)?shù)匦畔C(jī)構(gòu)和市局主管部門報(bào)送信息的同時(shí),可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送,但報(bào)送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機(jī)關(guān)各科室向省局及市主管部門報(bào)送信息時(shí),要同時(shí)向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送。各單位上報(bào)的所有信息要同時(shí)向市局辦公室報(bào)送,辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理,提高水平。
(三)采取多種方式,提高報(bào)送效率。除使用人工報(bào)送、傳真報(bào)送信息的同時(shí),可通過發(fā)電子郵件的方式,向省局、市局報(bào)送信息,并加強(qiáng)與上級機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系。對于一些重點(diǎn)信息如經(jīng)驗(yàn)型、問題類信息,直接介入發(fā)掘、整理和上報(bào)工作,增強(qiáng)實(shí)效性。
(四)積極向《河南快訊》上報(bào)信息稿件?!逗幽峡煊崱肥悄壳笆【挚d信息最多、發(fā)送范圍最廣(到基層所一級)的兼具信息、調(diào)研與報(bào)道于一身的內(nèi)部綜合信息刊物,其重要程度不言而喻,省局、市局領(lǐng)導(dǎo)每期必看。向《河南快訊》報(bào)送、刊發(fā)信息稿件是今后信息工作的重點(diǎn)。進(jìn)一步明確凡屬《河南快訊》采用信息屬省級二類信息(取消原宣教科的按報(bào)道稿件對待及計(jì)件方法的規(guī)定),市局每年根據(jù)各單位采用稿件情況,列入信息工作目標(biāo)管理。同時(shí),按照市局《關(guān)于加強(qiáng)宣傳報(bào)道和政務(wù)信息工作的實(shí)施意見》兌現(xiàn)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),督促各單位高度重視,積極投稿。
(五)實(shí)行信息員制度。要求各縣(市)局、分局(大隊(duì))、機(jī)關(guān)各科室(市局機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心除外)明確一人為信息員,負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報(bào)。各縣(市)局、分局、大隊(duì)信息員每月至少向市局辦公室上報(bào)3篇信息;機(jī)關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報(bào)2篇信息(市局機(jī)關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇)。
(六)加強(qiáng)對信息員的培訓(xùn)。高度重視對信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)情況,不定期組織開展信息工作培訓(xùn),不斷提高單位的信息采集、編報(bào)、上報(bào)工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn),培訓(xùn)的對象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要擬定,報(bào)主管局長審定;培訓(xùn)的授課人除聘請有關(guān)專家、老師外,由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計(jì)劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十三
黨委辦公室是黨委機(jī)關(guān)參與政務(wù)、管理事務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的中心樞紐作用。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于辦公室個(gè)人月度總結(jié)報(bào)告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了,我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報(bào)工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會(huì)較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作,做出如下總結(jié):。
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):。
3)開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作:。
一、拓展招聘渠道:。
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作:。
1.發(fā)布招聘信息:。
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行。
簡歷。
篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì)。
:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:。
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;。
3)注意對已有意向的人員,針對其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:。
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)。
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個(gè)人能力分析:。
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:。
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;。
2)反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);。
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;。
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;。
工作總結(jié)。
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人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十四
一、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做。
好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件,均按照《信訪條例》的要求,及時(shí)交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達(dá)95%,減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作,在“2會(huì)”和世博會(huì)時(shí)期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際,做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問題的處理過程中,既能堅(jiān)持政策、原則,又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問題的辦法,對一時(shí)難以解決的問題,做好耐心細(xì)致地解釋說服工作,對問題已基本解決的,做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來,能注意針對新情況,尋求新辦法,采取多種形式開展人民建議征集活動(dòng)。通過召開座談會(huì),到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見;健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任,抓好落實(shí),確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào),分工不分家,對其他工作也能較好完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神,認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線,把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加信訪接待,調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng),處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪辦理程序。
1.強(qiáng)化學(xué)法,依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng),系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強(qiáng)宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),發(fā)放宣傳資料2千余份,擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng),對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn),取得一定的實(shí)效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪,對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪,維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的,依法按政策及時(shí)解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的,通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法,促使上訪人主動(dòng)停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員,堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分。
一年來,本人以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定?,F(xiàn)將一年來廉政情況報(bào)告如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認(rèn)識,堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì),以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想,十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐倡廉電視錄像片,進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件,做到警鐘長鳴。
二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育,提高工作效率,自覺接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀?yán)以律己、率先垂范,在管好自己的同時(shí),管好分管科室的同志,一年來沒有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財(cái),嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī),切實(shí)為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,沒有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;。
2、工作中求穩(wěn),缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個(gè)方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來,把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力超前思考運(yùn)籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),圍繞大局謀主動(dòng),尊重規(guī)律贏主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開會(huì)、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實(shí),力戒形式主義和,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心,實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,我們著重把握了四個(gè)方面:
第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年,我辦上報(bào)信息1200多條,被國、省、市、辦采用400余條,上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中,對大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時(shí)效,盡可能地減少了會(huì)議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實(shí)際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,沉到基層,摸實(shí)情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí),為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報(bào)告講評等形式,規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,被上級報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上,每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四,督查落實(shí),當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會(huì)有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查,有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實(shí)際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個(gè)人述職,集體評分,公布排名,并與年終獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年,是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營管理、市場營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
年的總結(jié)工作如下:
一、注重三個(gè)提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級單位報(bào)xx篇,郵輪動(dòng)態(tài)xx篇,共計(jì)xxx字,將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強(qiáng)加大督察督辦力度,力求事事有落實(shí),事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,對辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,要始終保持清醒的認(rèn)識,這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,實(shí)行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
201x年工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,確保工作無差錯(cuò)。
二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識,確?!皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn)。第二,理清思路,形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對外的宣傳力度。
力爭在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,營造一個(gè)積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進(jìn)度,為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十五
__年以來,在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走,病人滿意度增加。作為政協(xié)員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5。5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為__次,總收入約為__元,占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十六
工作態(tài)度:仔細(xì)認(rèn)真寬容承擔(dān)。
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識,形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào),盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí),以身作則,當(dāng)好助手,做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時(shí)把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人,及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動(dòng)人。
具體工作如下:
一、招生工作。
由于宣傳招生得力,生源不斷增多,20__年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人,因此學(xué)員報(bào)名注冊工作非常重要,是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作,我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊工作,共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作。
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評定。
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報(bào)小學(xué)二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格,制定了全校職稱評定工作詳細(xì)工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
新學(xué)期,認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論,能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課改理論,提升教育教學(xué)水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn),有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、本學(xué)期,通過宣傳和教師們認(rèn)識的逐漸加強(qiáng),各教研組和大隊(duì)部越來越積極地把各自開展的一些活動(dòng),用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片,也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客。
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對教師的要求。
六、配合各部門,完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對于學(xué)校開展的所有活動(dòng),辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達(dá)到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)。
本學(xué)期對校園進(jìn)行進(jìn)一步美化,使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個(gè)餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄,使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示。
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果,我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事,以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊,本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊,為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)手冊。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們設(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)手冊。
5、20__年臺(tái)歷。歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影,匯編成一本精美的臺(tái)歷,充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動(dòng)。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動(dòng),配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目,組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。
(3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)。
中方園雙語學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用,使家長委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理,更好的配合、支持學(xué)校的工作,12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長認(rèn)識自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(4)激情圣誕。
又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?;顒?dòng)。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動(dòng)還邀請了部分家長參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶?;顒?dòng)的序幕,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈,讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語。??谇侔鄮淼摹稓g樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開了形式多樣的慶祝活動(dòng),同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動(dòng)得到了家長們的好評,次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái),也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。
20__年12月25日,我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì)“同一片藍(lán)天”的演出。
12月25日晚7點(diǎn)30分,“同一片藍(lán)天”圣誕晚會(huì)在河南藝術(shù)中心1號廳拉開了序幕。晚會(huì)現(xiàn)場歡歌笑語,內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》,小演員的精彩表演把晚會(huì)的氣氛推到了高潮;晚會(huì)中吶喊聲,鼓掌聲響成了一片,五彩斑斕的燈光,富有激情的演繹,奔放的歡呼聲,臺(tái)上臺(tái)下融合了一體,讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛,一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。
七、教職工考勤工作。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總,嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作。
20__年11月6日,我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作。
本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校,團(tuán)市委定于20__年1月6日來我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部,按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作。
a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級組辦公室,讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政例會(huì)完畢,我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行,給老師們提供方便。
b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c.作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室,我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報(bào)所用。
d.對學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期,按照上級部門的要求,對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,力求做到條理清晰、查找方便。
e.安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。
每月底都對下月的晚自習(xí)進(jìn)行安排,既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo),也要考慮值班教師的合理安排。同時(shí),每逢節(jié)假日,假期的值班安排也綜合考慮各方面因素,做到領(lǐng)導(dǎo)帶班,專人負(fù)責(zé)。
九、不足之處。
辦公室這個(gè)部門的工作較瑣碎,有時(shí)事情雖小,但仍然需要人去做,因?yàn)檫@個(gè)看似不起眼的部門,在學(xué)校工作中卻又是必不可少的,因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來更多的方便,為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十七
本學(xué)期已接近尾聲,一年來,量化考核小組在老師的支持及組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的履行了部門的職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。進(jìn)一步強(qiáng)化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,確保了士官學(xué)院各項(xiàng)事務(wù)的正常運(yùn)行。為學(xué)院工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)就量化考核小組進(jìn)行年度工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容簡介:
二、工作方法:
1、首先,本小組對學(xué)習(xí)部、紀(jì)檢部等部門所反映的日常加扣分情況進(jìn)行匯總。
2、第二,將加扣分匯總情況進(jìn)行公開,以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。
3、第三,將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進(jìn)行周匯總、月匯總以及各周情況分析,指出學(xué)員周內(nèi)問題所在。
4、最后,依據(jù)匯總情況做出周評比、月評比。通過評比選出優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級。并對各學(xué)員做出星級評定。
三、工作中存在的問題:
1、對接方面:本小組與個(gè)別部門數(shù)據(jù)對接時(shí)存在模糊不清現(xiàn)象。例如:糾察部門將違紀(jì)人員進(jìn)行拍照但沒有登記實(shí)際名字與班級,而糾察部門又不能與違紀(jì)人員所在連隊(duì)的骨干及時(shí)對接,所以上報(bào)至量化小組也不清楚違紀(jì)人員所在連隊(duì),造成工作上的紕漏。
2、工作方面:存在模糊性扣分,需對模糊性扣分項(xiàng)進(jìn)一步明確。存在問題如下:
翻墻外出;(2)酗酒;(3)晚歸;(4)查寢室交手機(jī)態(tài)度惡劣;(5)連隊(duì)列隊(duì)不齊,隊(duì)列紀(jì)律較差;(6)執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗;(7)執(zhí)勤人員對違紀(jì)情況不登記至開學(xué)以來,17級小組成員在量化組組長的指導(dǎo)下已逐步步入正軌,小組成員都具備良好的作風(fēng),較強(qiáng)的時(shí)間觀念,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)不馬虎。小組每天的工作十分繁雜,但仍能做到工作分配井井有條,并在工作完成后進(jìn)行檢查,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊(duì)的優(yōu)勝評定,所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心,不徇私舞弊,這也是量化考核小組的工作原則。
(1)。
五、會(huì)議:本學(xué)期小組共開展三次大型會(huì)議,分別為年初、年中、年末會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標(biāo)準(zhǔn)、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外,小組每周日晚會(huì)召開一次,不負(fù)責(zé)任。
四、工作狀況:例會(huì),針對每周的工作情況及工作問題進(jìn)行分析及整改。
量化考核小組自成立以來,積極配合老師工作,主動(dòng)完成部門所交給的任務(wù),小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對待工作。下一步,小組將針對本年度工作中所出現(xiàn)的各項(xiàng)問題進(jìn)行整改,爭取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。同時(shí),小組也會(huì)對組內(nèi)成員的思想工作進(jìn)行更大力度的升華。小組成績的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體成員的積極協(xié)助,通力合作。在取得成績的同時(shí),我們也認(rèn)識到工作中存在不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服,爭取得到老師及同學(xué)們對量化考核小組工作的肯定與贊賞。
量化考核小組。
2018年1月2日。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十八
20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個(gè)半月時(shí)間,我在__集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我的文員實(shí)習(xí)報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計(jì)劃。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是20xx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十九
學(xué)校辦公室不同于學(xué)校其他具體部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體事務(wù)工作,看上去游離于各種管理之外,實(shí)則與各種管理交叉縱橫。今天本站小編給大家整理了學(xué)校辦公室工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來,辦公室在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為契機(jī),全面貫徹落實(shí)十六四中、五中全會(huì)精神,緊緊圍繞校黨委xx年度的中心工作,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,在協(xié)調(diào)服務(wù)、文秘檔案、計(jì)劃生育、信息宣傳等方面,抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障職能作用,有力推進(jìn)了全校各項(xiàng)工作的開展?,F(xiàn)將辦公室工作匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高辦公室全體同志的思想政治素質(zhì)和工作能力。
辦公室作為校黨委領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的任務(wù),是反映黨校形象的一扇窗口。辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等職能作用要得到充分發(fā)揮,必須提高全室同志的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。根據(jù)校黨委統(tǒng)一部署,我們組織開展并帶頭參與了我校的先進(jìn)性教育活動(dòng),堅(jiān)持做到在學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議、整改提高和建立長效機(jī)制各個(gè)階段,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮模范帶頭作用,引導(dǎo)和帶動(dòng)全校黨員干部積極參加教育活動(dòng)。
學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,辦公室作為校先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室,在學(xué)深吃透中央和省市委文件精神的基礎(chǔ)上,多次召開總支、支部大會(huì),組織全體黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)]和重要意義,把黨員教育活動(dòng)與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)黨章結(jié)合起來;與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型單位結(jié)合起來。同時(shí)不斷創(chuàng)新教育方式、創(chuàng)新教育載體:比如組織觀看電教片、赴革命圣地接受愛國主義教育;參加黨章知識及先進(jìn)性教育知識測試;引導(dǎo)同志們推選出在群眾中具有感召力、說服力、影響力的作為全校黨員學(xué)習(xí)的先進(jìn)典型。通過開展重溫。
入黨誓詞。
弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)等主題活動(dòng)幫助黨員同志加深理解“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和指導(dǎo)意義激勵(lì)黨員找準(zhǔn)差距、奮發(fā)向上、永葆先進(jìn)。
分析評議階段,帶頭開展談心活動(dòng),深刻進(jìn)行黨性分析。組織召開了先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議和總支、支部委員會(huì),反復(fù)就如何組織黨員征求意見、搞好黨性分析、如何評議和認(rèn)定不合格黨員等問題,進(jìn)行專題研究安排。同時(shí)還要求全校黨員就如何正確對待批評和意見、如何正確開展批評和自我批評,進(jìn)行深入的討論,較好地引導(dǎo)了全校黨員實(shí)事求是地聯(lián)系自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面的實(shí)際表現(xiàn),找出存在的突出問題和發(fā)揮先鋒模范作用的主要差距,從人生觀、世界觀、價(jià)值觀深處挖掘思想根源,找準(zhǔn)問題癥結(jié),從而總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確了努力方向。
整改提高階段,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,認(rèn)真落實(shí)市委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于整改提高階段工作的安排,進(jìn)一步明確了要解決的突出問題,制定出本校關(guān)于做好整改提高工作的安排意見,并帶頭制定整改方案,狠抓整改措施的落實(shí)。要求每個(gè)支部和每位黨員都要根據(jù)前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見,特別是對照自己在解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展等方面存在的問題和差距,進(jìn)一步制定整改措施。使整改措施既有明確的目標(biāo),又有解決問題的具體措施和方法,還有明確的時(shí)間要求。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,有效地提高了辦公室同志的政治思想水平,通過自我評議、對照整改,進(jìn)一步強(qiáng)化了黨的宗旨意識,增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性,達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、服務(wù)群眾的目的。
與此同時(shí),按照辦公室工作一專多能的要求,全室同志利用各種機(jī)會(huì),加強(qiáng)了對政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、科技、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面知識的學(xué)習(xí),加快了知識更新,以適應(yīng)新形勢的要求。
二、強(qiáng)化了“三種意識”,努力維護(hù)辦公室的良好形象。
做好辦公室工作,提高服務(wù)水平,關(guān)鍵是要有一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛的干部隊(duì)伍。一年來,我們在辦公室內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)了思想教育,重點(diǎn)強(qiáng)化了“三種意識”。
一是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識。甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。再加上辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。
三是強(qiáng)化責(zé)任意識。辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。奉獻(xiàn)意識、大局意識、責(zé)任意識的強(qiáng)化,增進(jìn)了全室同志的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了開展辦公室工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力,也較好地維護(hù)了辦公室的良好形象。
三、發(fā)揮主觀能動(dòng)性,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
好的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作業(yè)績既能展現(xiàn)辦公室良好的形象,又能教育人、塑造人、鼓舞人,激發(fā)辦公室同志蓬勃向上的精神。xx年,我們著力于辦文、辦會(huì)、辦事,不斷發(fā)揮辦公室同志工作的主觀能動(dòng)性,提高了工作效率。
首先,辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)。辦文包括撰寫講話稿、草擬文件、印發(fā)文件、處理來文等。我們要求文秘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章,熟悉并掌握公文處理及行文規(guī)則,嚴(yán)格程序操作。全年草擬各類材料如先進(jìn)性教育活動(dòng)各個(gè)階段的動(dòng)員講話、階段總結(jié)、典型匯報(bào)、工作要點(diǎn)、中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、黨建工作目標(biāo)安排、黨委民主生活會(huì)情況匯報(bào)、貫徹------有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)、
班子述職報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告班子的思想政治建設(shè)情況報(bào)告等7x篇,均能按時(shí)按要求完成。
第三,辦事規(guī)范周密。我們要求辦公室的每一位同志重點(diǎn)把握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦。按市委規(guī)定我校辦公室的電話是對外通聯(lián)電話,要求上班時(shí)間和節(jié)假日必須有人值班,值班人員接到上級通知后必須及時(shí)辦理。為此,我們在辦公室推行“首問首辦負(fù)責(zé)制”,即誰值班誰辦理,誰接到通知誰辦理到底,問題不能上交。在xx年度,我們主要做了以下工作:
一是突出重點(diǎn),為校黨委科學(xué)決策服務(wù)。注意及時(shí)獲取有關(guān)的政策信息,兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)以及本校的情況,為校黨委的科學(xué)決策提供情況、意見和建議;抓住====這一機(jī)遇,向市委及時(shí)匯報(bào)我校=======工作的開展情況,爭取支持,以贏得主動(dòng)。二是在校黨委和主管校長的指導(dǎo)帶動(dòng)下,踴躍參與并積極推動(dòng)我市的=====活動(dòng)。在活動(dòng)開展中,堅(jiān)持深入到=====,進(jìn)行督促檢查。由于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我們精心的組織,我校連續(xù)兩次被市=====評為====單位,受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三是在分管校長的具體指導(dǎo)下,上半年組織開展了全校教職工健身比賽和慶“七一”歌詠大賽,活躍了校園文化生活。下半年在全校教職工中開展了一次為期x月的宣傳貫徹xx屆五中全會(huì)精神學(xué)習(xí)活動(dòng)。并于元旦前夕舉行了“貫徹xx屆五中全會(huì)精神”演講比賽,同時(shí)協(xié)助機(jī)關(guān)黨總支對全體同志學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神所做的。
讀書筆記。
進(jìn)行了展評。四是分期分批組織了赴=======等地的學(xué)習(xí)考察,并于12月下旬,組織中層干部參觀=====,接受革命傳統(tǒng)教育。五是強(qiáng)化了文秘信息報(bào)送工作,先進(jìn)性教育活動(dòng)期間編發(fā)了======29期,其中4篇被市委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采用,另被====報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)采稿2x篇;六是認(rèn)真做好保密、檔案、計(jì)劃生育工作,全年無發(fā)生泄密現(xiàn)象和計(jì)劃外生育問題,其中檔案、保密和普法教育工作被評為先進(jìn)。七是搞好督促檢查。重點(diǎn)抓了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度的貫徹落實(shí)工作。三項(xiàng)制度的落實(shí)情況每月統(tǒng)計(jì)一次,并報(bào)送給主管副校長。八是文印工作提高了工作效率和質(zhì)量,全年油印材料2萬張,打印講稿10份,尤其是=====前夕,文印室的同志加班加點(diǎn),常常工作到深夜。九是加強(qiáng)了車輛管理,強(qiáng)化了司機(jī)的安全責(zé)任意識,保證了領(lǐng)導(dǎo)與科室辦公用車的需要。十是完成了年度報(bào)刊征訂任務(wù),按需要為各科室征訂了報(bào)紙、雜志,全年分發(fā)報(bào)刊與各類信件、包裹近份。
回顧一年來辦公室的各項(xiàng)工作,我們在各科室的支持幫助下,雖取得了一定成績,但與校黨委和全校同志的期望相比,還存在一些不足:管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,正視缺點(diǎn)不足,認(rèn)真加以克服,按照“三個(gè)服務(wù)”的要求,把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識,形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào),盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí),以身作則,當(dāng)好助手,做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時(shí)把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人,及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動(dòng)人。
具體工作如下:
一、招生工作。
由于宣傳招生得力,生源不斷增多,20xx年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人,因此學(xué)員報(bào)名注冊工作非常重要,是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作,我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊工作,共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作。
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評定。
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報(bào)小學(xué)二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格,制定了全校職稱評定工作詳細(xì)工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
新學(xué)期,認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論,能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課改理論,提升教育教學(xué)水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn),有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、本學(xué)期,通過宣傳和教師們認(rèn)識的逐漸加強(qiáng),各教研組和大隊(duì)部越來越積極地把各自開展的一些活動(dòng),用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片,也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客。
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對教師的要求。
六、配合各部門,完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對于學(xué)校開展的所有活動(dòng),辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達(dá)到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)。
本學(xué)期對校園進(jìn)行進(jìn)一步美化,使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個(gè)餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄,使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示。
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果,我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事,以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊,本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊,為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)手冊。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們設(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)手冊。
5、20xx年臺(tái)歷。歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影,匯編成一本精美的臺(tái)歷,充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動(dòng)。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動(dòng),配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目,組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。
(3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)。
中方園雙語學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用,使家長委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理,更好的配合、支持學(xué)校的工作,12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長認(rèn)識自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(4)激情圣誕。
又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?;顒?dòng)。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動(dòng)還邀請了部分家長參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶?;顒?dòng)的序幕,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈,讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語。校口琴班帶來的《歡樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開了形式多樣的慶?;顒?dòng),同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動(dòng)得到了家長們的好評,次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái),也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。
20xx年12月25日,我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì)“同一片藍(lán)天”的演出。
12月25日晚7點(diǎn)30分,“同一片藍(lán)天”圣誕晚會(huì)在河南藝術(shù)中心1號廳拉開了序幕。晚會(huì)現(xiàn)場歡歌笑語,內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》,小演員的精彩表演把晚會(huì)的氣氛推到了高潮;晚會(huì)中吶喊聲,鼓掌聲響成了一片,五彩斑斕的燈光,富有激情的演繹,奔放的歡呼聲,臺(tái)上臺(tái)下融合了一體,讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛,一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。
七、教職工考勤工作。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總,嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作。
20xx年11月6日,我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作。
本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校,團(tuán)市委定于20xx年1月6日來我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部,按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作。
a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級組辦公室,讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政例會(huì)完畢,我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行,給老師們提供方便。
b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c.作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室,我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報(bào)所用。
d.對學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期,按照上級部門的要求,對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,力求做到條理清晰、查找方便。
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