辦公室月總結(jié)報(bào)告（通用19篇）

通過(guò)撰寫報(bào)告可以幫助我們更好地理解并擴(kuò)展我們的知識(shí)。要撰寫較為完美的報(bào)告，我們首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇一

轉(zhuǎn)眼來(lái)一年九這樣過(guò)去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!

來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心。

為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)!”

3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。

4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!”

5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。

6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。

轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開(kāi)始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了，感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助，從開(kāi)始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì)，心中感慨萬(wàn)千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來(lái)，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過(guò)的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作簡(jiǎn)述

1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。

2、對(duì)報(bào)告書進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后，布置具體工作。

3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。

4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。

5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。

7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。

8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。

9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫字樓。

10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。

11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識(shí)的素材提供，并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。

12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。

二、工作過(guò)程分析;

1、沉思各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。

2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯(cuò)率高，對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。

三、總結(jié)建議

本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時(shí)管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開(kāi)展工作，個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

四、年初計(jì)劃

1、努力拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強(qiáng)成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。

6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，爭(zhēng)取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃，如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。

辦公室工作總結(jié)報(bào)告

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇二

20__年，辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，積極創(chuàng)新工作方式，高效履行自身職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用，表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

1、強(qiáng)化參謀助手能力。

切實(shí)加強(qiáng)教育改革與發(fā)展的前瞻性研究，加強(qiáng)系統(tǒng)全局性工作研究，加強(qiáng)辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究，為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會(huì)議的交流發(fā)言，數(shù)十次綜合性會(huì)議以及市委、市政府重點(diǎn)工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報(bào)告。組織對(duì)教育管理規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理，建立和完善了實(shí)際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機(jī)制，按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則，對(duì)市委、市政府交辦事項(xiàng)和局黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)，實(shí)施交辦、督辦、問(wèn)責(zé)和查辦，實(shí)行辦理反饋制度和定期通報(bào)制度，將一系列決策和工作部署落到實(shí)處，促進(jìn)了全局工作的有序推進(jìn)。

2、切實(shí)提升服務(wù)效能。

精心策劃會(huì)議(活動(dòng))方案，精細(xì)做好服務(wù)工作，協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會(huì)、“體藝2+1”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等13次省和南通市會(huì)議以及全市教育工作會(huì)議、教師節(jié)慶祝表彰大會(huì)、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等12次市級(jí)重要會(huì)議，做到“辦會(huì)零疏漏，辦事零失誤”，促進(jìn)了全局工作有序推進(jìn)。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團(tuán)來(lái)如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時(shí)、周到地綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)重要政務(wù)、事務(wù)，服務(wù)好學(xué)校和局機(jī)關(guān)各科室，并積極爭(zhēng)取上級(jí)和市級(jí)機(jī)關(guān)各部門對(duì)教育工作的支持，形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來(lái)信150余件、市長(zhǎng)公開(kāi)電話118件，處置突發(fā)事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，群眾滿意度穩(wěn)步提升。

3、做精做亮教育宣傳。

對(duì)于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提前策劃宣傳方案，創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會(huì)議召開(kāi)完成反映教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片，對(duì)外展示教育形象。完成《教育，感動(dòng)____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙平臺(tái)，圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題，展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗(yàn)，并將有價(jià)值的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門和新聞媒體報(bào)送，創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條，教育被南通市級(jí)報(bào)道523次，省教育報(bào)、電視臺(tái)、_網(wǎng)等報(bào)道185次，_網(wǎng)等報(bào)道43次;出版《教育____》周刊52期，拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。

4、務(wù)實(shí)推進(jìn)中心工作。

統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)抓好中心工作，目前已接受社會(huì)管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長(zhǎng)公開(kāi)電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計(jì)劃生育等多項(xiàng)考評(píng)，均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績(jī)。我局被評(píng)為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進(jìn)單位、南通市社會(huì)管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過(guò)省平安校園初驗(yàn)，11所學(xué)校通過(guò)南通市最安全學(xué)校驗(yàn)收。15所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市級(jí)“學(xué)校食堂放心消費(fèi)示范單位”，10所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市文明食堂，居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報(bào)國(guó)家級(jí)示范性食堂。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇三

短暫的試用期結(jié)束了，即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候要不要做一個(gè)。

工作總結(jié)。

我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過(guò)報(bào)紙，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的。

規(guī)章制度。

熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)同時(shí)也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

四個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

xx年xx月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇四

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國(guó)家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)學(xué)習(xí)型寶山的號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識(shí)其精髓，也只有不斷學(xué)習(xí)，才能靈活掌握和運(yùn)用，成為推動(dòng)我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器?？茖W(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時(shí)期的具體化，是對(duì)上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情，深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵，才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向，保持執(zhí)政為民的性質(zhì)。

辦公室工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，文秘的實(shí)質(zhì)是將文秘理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)文秘理論的學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而，豐富的社會(huì)知識(shí)是工作順利開(kāi)展的潤(rùn)滑劑。只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷，接納吸收各種各樣的社會(huì)知識(shí)，才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展，自參加工作后，我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的讀書看報(bào)的習(xí)慣，在工作之余，每天堅(jiān)持一定時(shí)間的自學(xué)，以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇，在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù)，參與各種小組活動(dòng)，了解區(qū)情，熟悉業(yè)務(wù)，樹(shù)立事業(yè)心。對(duì)工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié)，在生活中學(xué)習(xí)生活，在工作中學(xué)習(xí)工作，在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性，在實(shí)踐中對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論反思，以提高實(shí)踐活動(dòng)的品格。

二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

理論是灰色的，生活之樹(shù)常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

雖然自己是行政管理科班出身，并且取得了國(guó)家司法職業(yè)資格，但走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距，我在工作中，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，以不斷加深對(duì)工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識(shí)。雖然，我獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)資格，但是平時(shí)不太注重基本技能的訓(xùn)練，打字速度較慢，我利用下班時(shí)間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字，在較短的時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)了工作的需要。xx年半年的時(shí)間我經(jīng)手處理案件120件，已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。

做事先做人。一個(gè)黨員和公務(wù)員的個(gè)人形象直接影響著人民群眾對(duì)黨和國(guó)家的形象的認(rèn)識(shí)。一個(gè)法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對(duì)司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中，始終注意對(duì)自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)待當(dāng)事人和顏悅色，以禮相待，自覺(jué)以一名國(guó)家公仆的角色來(lái)要求自己。

三、扎根群眾，在服務(wù)基層的活動(dòng)中踐行黨員先進(jìn)性。

我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，結(jié)合我們市實(shí)際情況，精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，深入群眾，扎根基層，了解基層實(shí)際情況，學(xué)習(xí)群眾工作方法，磨練個(gè)人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時(shí)，自覺(jué)促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。

我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘，全面協(xié)助局長(zhǎng)的工作。在這段時(shí)間里，我全面參與了辦公室有關(guān)事物，并學(xué)習(xí)了一批事件的處理，也學(xué)到了不少工作的方法，對(duì)今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時(shí)間里，我擔(dān)任鍛煉小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào)，正是我們?cè)\視團(tuán)隊(duì)的力量，使我們克服了鍛煉過(guò)程中所遇到的不少困難.

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇五

我們辦公室是政府重要的一個(gè)“窗口”，是解決各種矛盾糾紛的主力部隊(duì)，辦公室在開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng)中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對(duì)單位給政府提出的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹(shù)標(biāo)桿、優(yōu)化流程再提速、作風(fēng)效能大評(píng)議、效能問(wèn)責(zé)正作風(fēng)、百項(xiàng)辦件看效能”活動(dòng)要求，辦公室人員履行好職責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神，主動(dòng)適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。針對(duì)本辦公室工作而言，對(duì)本鎮(zhèn)開(kāi)展的“五項(xiàng)活動(dòng)”做活動(dòng)總結(jié)：

一、突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)。

辦公室工作涉及群眾根本利益，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、維穩(wěn)、大調(diào)解、普法等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。

“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見(jiàn)，在各分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任之間，在縣級(jí)各部門之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊．公共管的生動(dòng)局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本鎮(zhèn)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住鎮(zhèn)黨委政府工作的重點(diǎn)、黨政領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。

二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效。

辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)健是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、開(kāi)拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。

三、

立足本職提高素質(zhì)。

辦公室全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過(guò)硬形象；要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。

綜治辦。

2012年5月7日。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇六

這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到，辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長(zhǎng)和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下，我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績(jī)。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室，說(shuō)沒(méi)事可以啥也不做，說(shuō)有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒(méi)有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助，努力做好應(yīng)該做的每一件事情，力求當(dāng)好助手。

下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù)，履行基本職責(zé)的：

一、文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫安全月報(bào)表，盡自己能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的老師比較多，對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。

二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。

四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。

五、宣傳工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開(kāi)展的政治學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開(kāi)展情況，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。

今后努力方向。

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，有力推進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展，并做到及時(shí)反思，為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo)，辦公室的腳步永不停留，我們的奮斗永無(wú)止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧，向08學(xué)期說(shuō)一聲“拜拜”吧!

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇七

大學(xué)四年的校園生活即將結(jié)束，四年在__大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間里，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)，還了解了有關(guān)計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等方面的應(yīng)用性知識(shí)。為了更好地在社會(huì)實(shí)踐中理解和掌握這些知識(shí)，提高自己處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，鍛煉自己走出校園走向社會(huì)的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。

長(zhǎng)春，聽(tīng)名字應(yīng)該是一個(gè)四季如花的城市，不過(guò)很可惜，名不副實(shí)。大海食品批發(fā)部位于長(zhǎng)春市的新干調(diào)市場(chǎng)內(nèi)部，整個(gè)一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調(diào)料的私人公司。

公司以批發(fā)腸類食品和豆制品為主，公司自己有運(yùn)輸?shù)呢涇嚕瑢ｉT給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè)，公司很是講究誠(chéng)信，注重信譽(yù)。提供給各個(gè)超市的貨物，質(zhì)量絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的，超市若是賣不動(dòng)，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷售。憑借著較高的銷售業(yè)績(jī)和良好的誠(chéng)信，大海食品在20__年被評(píng)為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商。

在實(shí)習(xí)期間，我在大海食品批發(fā)部擔(dān)任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對(duì)資料。其次，由于公司規(guī)模比較小，人員也比較少，所以我平時(shí)還會(huì)兼顧其他職位，比如打掃衛(wèi)生，打印資料，填寫貨物單，接聽(tīng)電話等。

1、對(duì)“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認(rèn)識(shí)。以前一聽(tīng)到文員，我就會(huì)下意識(shí)地理解為行政打字員，認(rèn)為他們的主要工作就是負(fù)責(zé)文字的錄入，其實(shí)不然。文員分為兩類：第一類文員，即普通意義的文員；第二類文員，即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等）之類的工作，總之都是些比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求（普通話，英語(yǔ)之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

也是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何簡(jiǎn)單操作打印機(jī)，學(xué)習(xí)的過(guò)程很不順利，因?yàn)槲彝Ρ康?，可以說(shuō)對(duì)機(jī)器操作這方面一竅不通，看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復(fù)操作好幾遍才會(huì)記住。還記得當(dāng)時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫(kù)房理貨去了，我站在原地面對(duì)著打印機(jī)反復(fù)練習(xí)，還好有熱心同事幫助我，不然我真的不知道該怎么辦了，笨死我了！不過(guò)最后終于學(xué)會(huì)如何使用了，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的，應(yīng)該是初次接觸的原因吧。

2、對(duì)私人小企業(yè)的新認(rèn)識(shí)?？赡苁鞘艿綒v史書或者是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的，只顧著資本家的個(gè)人利益，剝削壓迫員工，就連對(duì)員工的態(tài)度也不是很好；而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好，平時(shí)大家都各忙各的，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰(shuí)在一起相處。可工作了一段時(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的，私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象，老板對(duì)待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jī)。這家私人小企業(yè)給我的感覺(jué)就像是一個(gè)大班級(jí)，這其中包含來(lái)自各個(gè)年級(jí)的“同學(xué)們”，大家雖然年齡不同，所掌握的技能等級(jí)也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的，也可能是東北人特別能放得開(kāi)的性格吧，再加上老板也不是很管著我們，所以大家在一起有說(shuō)有笑，緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容，工作起來(lái)也不會(huì)特別悶。

3、對(duì)企業(yè)中人際關(guān)系的新理解，尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過(guò)的一本雜志把企業(yè)當(dāng)中的人際關(guān)系分為三種：相互尊重相敬如賓型、等級(jí)觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒(méi)有到這個(gè)公司實(shí)習(xí)以前，我一直認(rèn)為員工與老板的相處方式無(wú)非就是老鼠與貓的相處模式，就像學(xué)生與老師一樣，這之中的等級(jí)差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師，即便是我一直以來(lái)都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣，我對(duì)老板總是有著一種敬畏之感，就像老鼠敬畏著貓一樣，我始終學(xué)不會(huì)如何與上級(jí)輕松相處，在老板面前我不會(huì)放松自己，身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的，老板說(shuō)一我不敢說(shuō)二，老板說(shuō)東我絕不敢往西，老是怕這怕那。

不得不說(shuō)，這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習(xí)過(guò)，擔(dān)任的是電話推銷員，當(dāng)時(shí)老板對(duì)我們實(shí)習(xí)生就很好，所以今年暑假一放假我就打電話給這個(gè)老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。老板在做人方面很成功，他特別善解人意，每當(dāng)他給我們開(kāi)會(huì)或與我們單獨(dú)談話時(shí)，總是能夠看出我們的緊張與膽怯，他會(huì)主動(dòng)開(kāi)玩笑，緩和尷尬的氣氛，平時(shí)早晚還會(huì)與我們主動(dòng)的打招呼，工作出錯(cuò)時(shí)他也不會(huì)特別嚴(yán)厲兇狠的批評(píng)，但是有錯(cuò)誤他還是會(huì)直接指出，只要改正他都會(huì)原諒。就這樣，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前，一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來(lái)的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活中，我會(huì)偶爾的與大家開(kāi)開(kāi)小玩笑，開(kāi)會(huì)的時(shí)候我也會(huì)積極發(fā)言，提出自己的觀點(diǎn)和想法，當(dāng)然有時(shí)候老板也會(huì)不贊同，不過(guò)我也不會(huì)像以前一樣因此就什么都不說(shuō)了，真的很感謝老板，讓我自己變的更加的有勇氣。

4、認(rèn)識(shí)到公司誠(chéng)信對(duì)公司的作用。誠(chéng)實(shí)善良，既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)在社會(huì)所要求的公民基本準(zhǔn)則。雖然老板平時(shí)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊，但是“誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事”這句話似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負(fù)責(zé)給各個(gè)超市提供貨物，質(zhì)量方面是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的，如果超市賣不動(dòng)，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷售。我記得特別清楚，暑假期間由于天氣炎熱，高溫降低了食品的保質(zhì)期，再加上炎炎夏日人們對(duì)肉類腸類的購(gòu)買欲下降，所以那段時(shí)間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板，看著這么多被退回來(lái)的貨物，肯定會(huì)換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝，再次賣給別的超市，也不管吃到這些產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)有生命安全方面的問(wèn)題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來(lái)的貨，二話沒(méi)說(shuō)，馬上就和廠家取得了聯(lián)系，派人取走了貨。

我覺(jué)得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè)，當(dāng)你的商品被證明有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)當(dāng)像之前承諾過(guò)的一樣，兌現(xiàn)自己的諾言，這樣會(huì)贏得別人對(duì)你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直與長(zhǎng)春市廣大中小超市保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣，踏入社會(huì)，我們與行行色色的人們打交道，誠(chéng)信才能廣交朋友！

5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象，與人交往待人接物的態(tài)度與方式，不斷學(xué)習(xí)，服務(wù)意識(shí)等等。首先，外在形象在應(yīng)聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì)有影響的，畢竟沒(méi)有那個(gè)公司會(huì)愿意錄用一個(gè)外表看起來(lái)邋里邋遢的員工，從某種程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格，所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著，整潔大方即可；其次，在與人交談的時(shí)候，一定要禮貌待人，要尊重對(duì)方，尤其是在打電話的時(shí)候，因?yàn)槲覀兛床坏綄?duì)方的面部表情，我們對(duì)對(duì)方態(tài)度的判斷是通過(guò)對(duì)方所說(shuō)的話體現(xiàn)出來(lái)的，所以要互相尊重；接下來(lái)，有時(shí)我會(huì)覺(jué)得我所掌握的的知識(shí)非常的有限，令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問(wèn)題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問(wèn)。作為新人，犯錯(cuò)誤是不可避免的，但是工作，就是要為自己的行為負(fù)責(zé)。我會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整好。對(duì)于我們這些即將踏入社會(huì)上的新人來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會(huì)主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。通過(guò)這次的暑期社會(huì)實(shí)踐，我收獲了很多書本上讀不到的知識(shí)，對(duì)公司文員工作有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力，意義深淵。對(duì)于文員的工作我想我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，現(xiàn)在只是暫時(shí)的告一段落，今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作，我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己！

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇八

高新區(qū)工會(huì)在市工會(huì)、市黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針，以全省爭(zhēng)第一、全國(guó)爭(zhēng)地位為發(fā)展主題，堅(jiān)定不移地推動(dòng)“依靠方針”，突出履行維護(hù)職能，創(chuàng)造性地開(kāi)展工會(huì)工作。

一、落實(shí)“融入中心、服務(wù)大局”的職能要求，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工程。

一是抓好非公企業(yè)工會(huì)組建和農(nóng)民工入會(huì)工作，截至6月30日止，建會(huì)25家，發(fā)展新會(huì)員2774人，其中農(nóng)民工會(huì)員193人。超指標(biāo)兌現(xiàn)市工會(huì)年初下達(dá)的發(fā)展計(jì)劃。二是深入開(kāi)展建家活動(dòng)，不斷增強(qiáng)基層工會(huì)的活力。按照長(zhǎng)沙市總工會(huì)關(guān)于創(chuàng)建長(zhǎng)沙市“模范職工之家”的要求，積極組織和發(fā)動(dòng)園區(qū)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。并堅(jiān)持成熟一家，發(fā)展一家的原則，通過(guò)經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查，現(xiàn)已申報(bào)3家企業(yè)創(chuàng)市級(jí)模范職工之家。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)聯(lián)合會(huì)規(guī)范化建設(shè)。按照黨委政府重視支持好、組織網(wǎng)絡(luò)健全好、履行基本職責(zé)好、指導(dǎo)幫助基層好、服務(wù)職工群眾好、圍繞中心開(kāi)展工作好的“六好”要求，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)范化建設(shè)，不斷推進(jìn)“雙措并舉、二次覆蓋”工作力度，使工會(huì)聯(lián)合會(huì)規(guī)范化建設(shè)成果顯著。四是加強(qiáng)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)工作。上半年組織園區(qū)企業(yè)5名工會(huì)干部參加了長(zhǎng)沙市工會(huì)干部第二十七期崗位培訓(xùn)，組織高新區(qū)總工會(huì)工會(huì)專干分批參加省總工會(huì)舉辦的工會(huì)新聞通訊員及網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)，有力提高了工會(huì)干部的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能。

二、堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)相統(tǒng)一”的工作原則，大力促進(jìn)民主政治建設(shè)。

我們始終堅(jiān)持把加強(qiáng)民主管理，依靠職工群眾抓建設(shè)作為實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的主要內(nèi)容，做為強(qiáng)化民主政治建設(shè)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，作為各級(jí)工會(huì)組織的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，不斷地完善、鞏固、創(chuàng)新和發(fā)展。一是切實(shí)發(fā)揮了職代會(huì)作用。5月份前，在區(qū)工會(huì)的指導(dǎo)下，全區(qū)20個(gè)單位相繼召開(kāi)了職工代表大會(huì)，共有51名領(lǐng)導(dǎo)和34名基層干部在職代會(huì)上述職，接受職工代表民主評(píng)議，強(qiáng)化了政務(wù)廠務(wù)公開(kāi)的落實(shí)。二是把握關(guān)鍵，不斷深化政務(wù)公開(kāi)工作。區(qū)工會(huì)切實(shí)承擔(dān)起政務(wù)廠務(wù)公開(kāi)推進(jìn)落實(shí)的責(zé)任，圍繞改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)問(wèn)題、職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，推動(dòng)了政務(wù)廠務(wù)公開(kāi)的不斷深化，確保了集體合同、女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同、

勞動(dòng)合同。

工資集體協(xié)議的簽訂履行陽(yáng)光操作和公開(kāi)透明。

三是不斷加強(qiáng)日常民主管理工作，我們充分發(fā)揮了民主管理聯(lián)席會(huì)作用，對(duì)涉及職工切身利益的各項(xiàng)重大方案，決策和議案，及時(shí)召開(kāi)民主管理聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)。四是開(kāi)展了職工代表視察活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等項(xiàng)內(nèi)容，工會(huì)組織20名職工代表專項(xiàng)視察30次，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題20件，形成視察報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供了重要參考依據(jù)，發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督作用。

三、打造“創(chuàng)爭(zhēng)”亮點(diǎn)，加強(qiáng)文化建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)組織的維權(quán)保障功能。

為了使創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工取得實(shí)效，我們以抓好園區(qū)企業(yè)“職工書屋”的建設(shè)為龍頭，以工人階級(jí)宣傳月活動(dòng)為依托，以文體勞三賽活動(dòng)為載體，不斷加大創(chuàng)爭(zhēng)工作力度，使創(chuàng)爭(zhēng)工作切實(shí)取得實(shí)效。在開(kāi)辦職工書屋上，注重規(guī)范化管理，書屋的書籍、格局及采光、布景均要求上乘，并有專人管理，全天候向職工開(kāi)放，努力為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)。并得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，現(xiàn)已條件成熟，上半年申報(bào)市級(jí)“優(yōu)秀職工書屋”。

在工人階段宣傳月上，以慶祝五一為契機(jī)，努力唱響祖國(guó)好、共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好的主旋律，通過(guò)召開(kāi)轄區(qū)各條戰(zhàn)線的勞模座談會(huì)，策劃“麓谷之夢(mèng)”大型文藝節(jié)目，籌備“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”勞模報(bào)告會(huì)以及“工會(huì)，我的家”主題演講比賽等手段，積極弘揚(yáng)工人階級(jí)的偉大品格，把方方面面的力量緊緊的團(tuán)結(jié)在工作組織的周圍。在文體活動(dòng)組織上，區(qū)工會(huì)組織了“星城杯”和“安康杯”兩次勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)知識(shí)搶答、名師帶高徒簽約、首席技師命名和主題演講、金點(diǎn)子征集和安全生產(chǎn)月攻關(guān)等方式方法，進(jìn)一步倡導(dǎo)勞動(dòng)光榮、學(xué)技術(shù)、練硬功的積極性。

在勞動(dòng)競(jìng)賽中，職工群眾中涌現(xiàn)出了一批專業(yè)技術(shù)好、文藝有特長(zhǎng)的職工群眾，并經(jīng)過(guò)層層篩選，選送21名選手參加了第四屆長(zhǎng)沙市職工羽毛球賽，“黨在我心中”卡拉ok選拔賽，勞動(dòng)者之星大型文藝晚會(huì)匯演等，獲得一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。在女工工作上，在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)之際，組織近百名女工參加了市總工會(huì)女職工委員會(huì)舉辦的“關(guān)愛(ài)心連心”、“幫扶手拿手”、“健康情暖情”等系列活動(dòng)。并實(shí)施“關(guān)愛(ài)女性健康、提升生命價(jià)值”的愛(ài)心工程，積極推進(jìn)“女職工特殊疾病保險(xiǎn)”工作，為廣大女職工辦實(shí)事、好事，解決女工的后顧之憂。

在困難職工幫扶上，為了不讓一名職工看不起病，不讓一名職工子女上不起學(xué)，不讓一名職工生活在貧困線以下，區(qū)工會(huì)組織不斷完善和更新困難職工信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使困難職工能夠得到及時(shí)的幫扶。并主動(dòng)承辦了“依法維權(quán)、共建和諧---百名法律志愿工作者咨詢活動(dòng)”啟動(dòng)儀式，制作法律、法規(guī)等維權(quán)知識(shí)的宣傳板16塊，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)咨詢活動(dòng)。同時(shí)，開(kāi)辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，提供農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)。充分利用高新區(qū)勞動(dòng)保障局和人才服務(wù)中心的資源優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民工和被拆遷農(nóng)民工提供就業(yè)培訓(xùn)。目前，長(zhǎng)沙高新區(qū)工會(huì)幫扶困難職工及單親女職工40人，幫扶資金2.5萬(wàn)元，上半年慰問(wèn)困難家庭60戶，發(fā)放慰問(wèn)物資60份，真正使三不讓工程落到了實(shí)處。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇九

在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各處室、教研組的配合下，辦公室強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用，有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好了各項(xiàng)常規(guī)工作。

本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，努力做好上級(jí)布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào);及時(shí)反饋師生、家長(zhǎng)的意見(jiàn)和心聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用，認(rèn)真做好上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印，及時(shí)有效，做到了無(wú)延誤，無(wú)差錯(cuò)，保證了信息的暢通，并按文件通知要求，協(xié)調(diào)各部門做好各項(xiàng)工作的落實(shí);做好電話接聽(tīng)記錄，做好保密工作，做好節(jié)假日安排通知，日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、會(huì)場(chǎng)布置等組織工作;制作各類歡迎、宣傳橫幅，宣傳櫥窗、展板等;及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表;接收發(fā)放學(xué)校及個(gè)人訂閱的報(bào)刊、雜志，以及各類信件;對(duì)公章管理使用能夠做到嚴(yán)格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實(shí)學(xué)校博客內(nèi)容;及時(shí)為各種活動(dòng)攝影、錄相、報(bào)道，內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口，本年度撰寫的學(xué)校簡(jiǎn)報(bào)中有四篇通訊報(bào)道在汶川教育上發(fā)表，教師個(gè)人寫的論文《如何引領(lǐng)孩子進(jìn)行科學(xué)探究活動(dòng)》、《強(qiáng)化寄宿制管理促進(jìn)校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會(huì)20xx年春愛(ài)心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊(duì)部一起設(shè)計(jì)制作六一活動(dòng)幕布;教師節(jié)慶?；顒?dòng)等。

二、做好了“六五”普法工作。

在本年度，根據(jù)上級(jí)文件精神，辦公室結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真擬定了“六五”普法規(guī)劃，制定了20xx年普法工作計(jì)劃、宣傳教育方案、法制課時(shí)安排，強(qiáng)化管理，采取多種形式深入持久地開(kāi)展法制宣傳教育。組織全體教師集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實(shí)施辦法》;同時(shí)，利用黑板板報(bào)、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識(shí)向?qū)W生進(jìn)行了宣傳教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性明顯提高。

三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。

為進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進(jìn)學(xué)校的深入開(kāi)展，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)和生活環(huán)境，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，我校繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實(shí)際擬訂方案、制定計(jì)劃、分解目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實(shí)可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)計(jì)劃》并據(jù)此開(kāi)展工作及進(jìn)行相應(yīng)考核。進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查，并建立和完善相關(guān)檔案資料，對(duì)列出的問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)整治。充分利用師生集會(huì)、校園廣播站、班會(huì)活動(dòng)、板報(bào)等宣傳陣地，向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄，并及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開(kāi)展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動(dòng)。組織學(xué)生對(duì)校園周邊及走進(jìn)村社進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)總結(jié)、整改問(wèn)題，將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開(kāi)展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、簡(jiǎn)報(bào)等信息，按時(shí)上報(bào)縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。

四、“兩基”迎國(guó)檢工作。

按照“兩基”迎國(guó)檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國(guó)檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標(biāo)，完成了學(xué)校簡(jiǎn)介、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度，校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作，切實(shí)做好學(xué)校“兩基”迎國(guó)檢工作的宣傳，與王映副校長(zhǎng)一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫冊(cè)，學(xué)校簡(jiǎn)介折頁(yè)及相關(guān)的橫幅、展板，做好辦公室的規(guī)范管理，裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書法、美術(shù)作品并懸掛，營(yíng)造良好的迎檢氛圍。補(bǔ)做藝體科上交教育局的各類計(jì)劃、總結(jié)文件;國(guó)檢期間隨時(shí)做好并積極參與應(yīng)急值班。

五、存在的問(wèn)題。

1、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄，

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

3、作為年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。

六、今后工作的思路。

1、健全制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、暢通號(hào)令。本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

總之，本年度在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下，辦公室圓滿地完成了各項(xiàng)工作，在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步，努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十

2006年對(duì)于辦公室來(lái)講，是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，是全面提高的一年，也是富有成效的一年。一年來(lái)，我們?cè)诰贮h政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指點(diǎn)下，在全局廣大干部職工的大力支持下，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)，講政治、顧大局，當(dāng)參謀、獻(xiàn)諫言，抓協(xié)調(diào)、勤服務(wù)，揚(yáng)正氣、樹(shù)形象，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)年初提出的“一完成（完成1-2個(gè)調(diào)研課題）、兩確保（確保政令暢通、確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)）、三保持（農(nóng)情信息保持先進(jìn)、建議提案保持先進(jìn)、年終評(píng)比保持先進(jìn)）”的目標(biāo)。各項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)了新局面，具體講有“六新”。

一、參謀服務(wù)水平在培養(yǎng)積累中有了新拔高。

一是工作思路創(chuàng)新上有新的突破。我們緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了深入系統(tǒng)的調(diào)研，把黨的方針政策、外地經(jīng)驗(yàn)與本地實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地提出工作思路和建議。提出的2006年農(nóng)業(yè)工作思路清晰明了，成為貫穿全年農(nóng)業(yè)工作的主線；進(jìn)一步完善了“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，參與了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃綱要的編寫；形成了《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的調(diào)查與思考》、《宜昌新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展”的現(xiàn)狀、環(huán)境與對(duì)策建議》等調(diào)研文章。李全新局長(zhǎng)“加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、率先推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”一文以省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)業(yè)調(diào)研》?？l(fā)表。

二是出謀劃策的本領(lǐng)上有大的進(jìn)步。我們始終站在全局的高度思考問(wèn)題，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，處理問(wèn)題，在大是大非上始終保持清醒頭腦，謀事不謀人，高參不歪參。想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所慮?！吧碓诒?，心為帥謀”，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡量考慮周全，力爭(zhēng)“參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處”。組織調(diào)研文章評(píng)比，促進(jìn)了全局“雙學(xué)雙比”氛圍的形成。不僅高質(zhì)量地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的的事情，職能以外的事情、沒(méi)人管的事情，辦公室也盡心盡力、盡職盡責(zé)。如應(yīng)急預(yù)案、目標(biāo)管理，都花了相當(dāng)?shù)木Α?/p>

三是材料綜合的水平上有質(zhì)的提高。我們進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息管理的智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在中國(guó)種植業(yè)網(wǎng)上發(fā)表150多篇文章，1是全省農(nóng)業(yè)部門中典型最多、經(jīng)驗(yàn)最多的市州。參與并完成了《宜昌交通環(huán)境新變化對(duì)農(nóng)業(yè)的影響及對(duì)策研究》、《農(nóng)村文化科技中心戶專業(yè)化產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)研究》等課題，完成了《農(nóng)業(yè)志》修編的后期工作。今年的。

述職報(bào)告。

基本上是兩名年輕同志擬就，報(bào)告得到了廣泛的認(rèn)同和肯定。

二、綜合協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到新提升。

協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到提升。這種提升體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是體現(xiàn)在全局高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效率上。我們以方便基層、方便群眾為目的，盡量簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)定辦理時(shí)限，提高辦事效率。加強(qiáng)公文規(guī)范管理，創(chuàng)新管理制度，嚴(yán)格按程序辦事。接到通知后，基本上是在第一時(shí)間報(bào)告，同時(shí)考慮參考方案，搶快“半拍”，為領(lǐng)導(dǎo)決策爭(zhēng)取時(shí)間，提高決策的時(shí)效性和針對(duì)性。

二是體現(xiàn)在承辦大型會(huì)議的檢驗(yàn)上。去年，我們密切配合相關(guān)科室和部門，成功地辦了幾個(gè)大會(huì)，年初舉辦的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議受到與會(huì)代表的一致好評(píng)；特別是全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨秋冬農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)會(huì)議，在“部門辦省會(huì)”沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、困難多多的情況下，局領(lǐng)導(dǎo)新自掛帥，舉全局之力，雖然多次挨批評(píng)，但是最后得到了省政府、省農(nóng)業(yè)廳、市政府的充分肯定，辦公室同各科室緊密配合，全力以赴，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

三是體現(xiàn)在督辦落實(shí)的效果上。對(duì)于影響全局性的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督辦，狠抓落實(shí)。特別是在稻飛虱防治的關(guān)鍵時(shí)期，我們一天一掌握，一天一報(bào)告，一天一督辦，奪取了“蟲口奪糧”斗爭(zhēng)的重大勝利。2006年建議提案有26件，我們?cè)?月底前全部辦結(jié)，不僅比規(guī)定時(shí)間提前一個(gè)月完成，而且達(dá)到了“四個(gè)100%”的目標(biāo)要求：即見(jiàn)面率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%、會(huì)辦件回復(fù)率100%。市人大、市政府、市政協(xié)對(duì)我們“三會(huì)督辦”、“三級(jí)負(fù)責(zé)”的作法給予了充分肯定。我局連續(xù)三年被評(píng)為建議提案辦理工作先進(jìn)單位，政協(xié)提案五年承辦先進(jìn)單位。在市委人大工作會(huì)議上，我局作為市直部門唯一代表交流了經(jīng)驗(yàn)。

三、農(nóng)業(yè)宣傳在克難奮進(jìn)中展示新形象。

報(bào)上做了專刊，在電視臺(tái)開(kāi)辟了專欄，在兩會(huì)專刊上刊出了專版，在省級(jí)新聞媒體多次亮相，集中展示了近年來(lái)農(nóng)業(yè)各方面工作取得的巨大成就。實(shí)現(xiàn)了“周周有報(bào)道、月月有頭條、季季有高潮（春有打假送科技，夏有防蟲機(jī)收割，秋有秋防搞開(kāi)發(fā)，冬有盤點(diǎn)大豐收）、年年有新貌”，使有限的資金發(fā)揮出最大效益，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提升了部門形象。

四、檔案工作在創(chuàng)新升級(jí)中躍上新臺(tái)階。

目前，局機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理為省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。按照檔案局的要求,2006年應(yīng)對(duì)我局機(jī)關(guān)檔案室進(jìn)行省二級(jí)復(fù)查。局領(lǐng)導(dǎo)研究后，決定在二級(jí)復(fù)查的同時(shí)，申報(bào)晉升省一級(jí)。因此，最近一段時(shí)間以來(lái)，檔案室集中經(jīng)歷，抽調(diào)人員，加班加點(diǎn)，做了大量繁瑣細(xì)致的工作。檔案室晉升省一級(jí)后，管理將更規(guī)范，查閱更加方便。今后還要向電子檔案、電子辦公的方向發(fā)展。

五、農(nóng)民體協(xié)在實(shí)力比拼中譜寫新篇章。

2006年，農(nóng)民體協(xié)譜寫了省運(yùn)會(huì)和農(nóng)運(yùn)會(huì)新篇章。在第十二屆省運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第五屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上，我市農(nóng)民代表團(tuán)戰(zhàn)績(jī)輝煌，全面告捷，一舉奪得金牌總數(shù)第一、獎(jiǎng)牌總數(shù)第一、團(tuán)體總分第一“三個(gè)第一”的好成績(jī)，團(tuán)體總分比第二名多近90分。這次宜昌農(nóng)民代表團(tuán)取得的成績(jī)，是省運(yùn)會(huì)上所有宜昌代表團(tuán)中取得的最好成績(jī)，也是歷屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上取得的最好成績(jī)。農(nóng)民體協(xié)工作為宜昌爭(zhēng)得了榮譽(yù)，得到了廖市長(zhǎng)的充分肯定。去年，體協(xié)還同有關(guān)部門一起，積極爭(zhēng)取農(nóng)民健身工程資金、物質(zhì)達(dá)100多萬(wàn)元。

六、團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)結(jié)奮斗中呈現(xiàn)新面貌。

辦公室是全局的窗口，一言一行直接關(guān)系到單位的作風(fēng)和形象。因此，我們嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做好表率。

一是和諧為本。一個(gè)單位和不和諧，辦公室很重要，所起的作用舉足輕重。辦公室協(xié)調(diào)得好不好，直接影響到行政效率，影響到上下之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)中，我們牢牢樹(shù)立樹(shù)立和諧理念，以大局為重，嚴(yán)于律已，寬以待人，努力營(yíng)造和諧氛圍、打造和諧機(jī)關(guān)。

二是勤奮敬業(yè)。辦公室每一位同志身上，都體現(xiàn)著一種任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神。上班早，下班晚，加班多，加薪少，承擔(dān)責(zé)任大，權(quán)利利益小，仍然無(wú)怨無(wú)悔。好幾位同志的公休假都主動(dòng)放棄了；有的同志工作到最后一站了，但仍然一絲不茍；有的同志身體不適，按照醫(yī)生建議本來(lái)應(yīng)該請(qǐng)假休息一段時(shí)間，但考慮年終事情較多，仍然在堅(jiān)持上班。司機(jī)們?cè)谲囕v相對(duì)不足的情況下，以滿腔的工作熱情，上班時(shí)候連軸轉(zhuǎn)，節(jié)假日里也很少休息，總行程22.32萬(wàn)公里，平均每臺(tái)車每天要跑125公里。

三是團(tuán)結(jié)奮斗。全體同志心往一處想，勁往一處使，可以說(shuō)從來(lái)沒(méi)有這樣團(tuán)結(jié)過(guò)，從來(lái)沒(méi)有這樣默契過(guò)。即使有見(jiàn)解不同的地方，也是“去小異、求大同”，胸懷寬廣，坦誠(chéng)相處，互相幫助，同心同德，共同奮斗。

四是淡泊名利。辦公室既辛苦，又清苦，事情多、壓力大，沒(méi)有特別待遇，加班之后自已“打的”回家，對(duì)此，我們保持一種平和的心態(tài)，淡泊名利，知足常樂(lè)；“消極存在，快樂(lè)生活”。

我們的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足。一是參謀的水平還有待進(jìn)一步提高，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。參謀的主動(dòng)性和前瞻性不夠；有時(shí)候把關(guān)不嚴(yán)，存在大而化之的傾象。二是行政效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，離群眾的要求還有一定的差距。如發(fā)文有的時(shí)候因?yàn)榉N種原因，發(fā)得不及時(shí)，不熟悉發(fā)文程序的同志可能會(huì)引起誤解。三是與二級(jí)單位聯(lián)系不多、了解不多、學(xué)習(xí)不多?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事在躬行”，要真正全面了解各單位所做的工作和取得的成績(jī)，還是在于交流學(xué)習(xí)。

新的一年，我們將緊緊圍繞中心任務(wù)，強(qiáng)化“一個(gè)理念”（努力提升行政效能），推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”：一是推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。不斷吸取科學(xué)的新思想、新成果、新經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)開(kāi)拓精神，不斷推進(jìn)理論和實(shí)踐創(chuàng)新。二是推進(jìn)制度創(chuàng)新。使制度更加完善，管理更加規(guī)范。三是推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合我局實(shí)際，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，深入研究充分調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，改變某些環(huán)節(jié)“一管就死、一放就亂”的現(xiàn)象，為促進(jìn)全局上下形成“人盡其才、物盡其用、充滿活力、團(tuán)結(jié)向上”的良好氛圍做出辦公室應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十一

今年以來(lái)，中心辦公室牢固樹(shù)立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí)，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨，在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，立足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作，履行工作職責(zé)，切實(shí)完成中心委派的任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。

一、主要做法及成效。

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素。

為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，按照中心的學(xué)習(xí)制度，定期針對(duì)政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項(xiàng)工作的同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，要求各人科學(xué)制訂。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間尤其是組織好集中學(xué)習(xí)擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí)改變過(guò)去“一人讀全體聽(tīng)”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法靈活采取召開(kāi)討論會(huì)、深入基層調(diào)研、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)等多種方式來(lái)進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。

(二)落實(shí)常規(guī)工作，服務(wù)中心大局。

1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開(kāi)展，代表著中心的對(duì)外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案，撰寫。

工作報(bào)告。

意見(jiàn)，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要，完成重要的工作匯報(bào)工作請(qǐng)示和下發(fā)通知意見(jiàn);出臺(tái)了黨務(wù)人事管理公務(wù)管理服務(wù)管理后勤管理等相關(guān)制度;同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理收發(fā)文登記文件傳閱介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無(wú)一疏漏，文件及時(shí)傳閱，保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。20xx年以來(lái)，辦公室規(guī)范辦文程序嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共制定整理制度30項(xiàng)，收發(fā)傳閱文件700多份，擬辦辦結(jié)了文件150多份，審核印發(fā)文件60份。

2、開(kāi)好會(huì)。一是擬定會(huì)議方案。對(duì)重要會(huì)議，會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，包括制定會(huì)議預(yù)算，確定會(huì)議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明確參會(huì)范圍，落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究，把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開(kāi)。對(duì)會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào)，不成熟的不提交會(huì)議討論，避免議而不決。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)格審核，會(huì)議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)人員，提前準(zhǔn)備意見(jiàn)。會(huì)議召開(kāi)后，做好會(huì)議記錄，組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫;三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，要及時(shí)分解任務(wù)，責(zé)任到人，明確時(shí)限，跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來(lái)，辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì)議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由中心牽頭的重大會(huì)議，共組織辦好大小會(huì)議約30場(chǎng)(次)。

3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財(cái)務(wù)管理的重任，20xx年，會(huì)計(jì)人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作;編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、追加;按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

4、管好人。20xx年，辦公室按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則，認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫、審核、報(bào)送工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;二是認(rèn)真履行人事調(diào)動(dòng)、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé)，對(duì)有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢，做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫;三是及時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù)，完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。

(三)明確工作職責(zé)，提升服務(wù)水平。

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實(shí)。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，積極主動(dòng)與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)中心完成各項(xiàng)工作任務(wù);二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作，及時(shí)批閱傳遞文件材料，組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會(huì)議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見(jiàn)和建議，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)傳達(dá)到各股室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。

2、落實(shí)后勤保障工作，維護(hù)中心日常運(yùn)作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項(xiàng)規(guī)定，公務(wù)接待用餐實(shí)行辦公室集中安排，公務(wù)用車實(shí)行辦公室統(tǒng)一登記使用，20xx年以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對(duì)項(xiàng)目洽談、簽約，深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障，20xx年以來(lái)，未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項(xiàng)保障，及時(shí)、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。

3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對(duì)中心消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時(shí)對(duì)中心辦公大樓進(jìn)行巡防，20xx年，實(shí)現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對(duì)本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問(wèn)題及可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善各種。

應(yīng)急預(yù)案。

提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對(duì)中心干部職工的實(shí)行宣傳教育提高了員工的安全意識(shí)、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

4、圍繞中心工作，狠抓亮點(diǎn)宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺(tái)管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況、各時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)，及時(shí)更新中心概況、進(jìn)駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務(wù)流程圖、各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

以及中心工作公告等政務(wù)公開(kāi)信息讓辦事群眾更加全面了解中心情況據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年以來(lái)中心辦公室通過(guò)電子觸摸屏主動(dòng)公開(kāi)政府信息共80條平均日訪問(wèn)量超過(guò)50次總訪問(wèn)量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系加大中心工作的宣傳力度積極打造中心陽(yáng)光形象。20xx年11月在辦公室的全力協(xié)助下中央電視臺(tái)以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務(wù)“一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和“一窗口”收費(fèi)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點(diǎn)對(duì)中心便民、利民、惠民的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行了拍攝宣傳;同時(shí)在辦公室的大力配合下惠東電視臺(tái)為中心錄制《風(fēng)清氣正一帆懸》紀(jì)錄片對(duì)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)作了進(jìn)一步的宣傳。

二、存在問(wèn)題。

一是部分工作人員經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，綜合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;三是辦公室人員的服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年工作打算。

第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。

第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法，注意傾聽(tīng)群眾呼聲，把干部職工意見(jiàn)和建議收集上來(lái)，多為中心解決實(shí)際問(wèn)題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、平安和諧的工作氛圍。

第三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，加強(qiáng)公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹(shù)立精打細(xì)算意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是樹(shù)立過(guò)緊日子意識(shí)，做好會(huì)議、來(lái)客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。

第四，抓落實(shí)，求實(shí)效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見(jiàn)和建議做好中心工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。

第五，抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。

回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一：辦公室日常工作：

作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二：食堂：

時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。

自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。

對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。

三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。

(1)：日常維護(hù)：公司于20xx年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。

(2)：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。

(3)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。

積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。

四：客服。

1：在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。

2：暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;。

(2)：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象;。

(3)：進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;。

以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

五：存在問(wèn)題。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。

通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;其二，是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對(duì)我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在20xx年下半年的工作中，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在20xx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在半年的工作中，我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái)，我做的還是不錯(cuò)的，所以我將會(huì)在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己!

今年以來(lái)，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，但還存在一些比如粗心的問(wèn)題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

一、善請(qǐng)教，多匯報(bào)，常警示。

辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊、任務(wù)重，加之，發(fā)展形勢(shì)好、機(jī)遇好，辦公室人員一直比較緊張，所以加班加點(diǎn)那是常事，我從未有怨言，我能自覺(jué)做好每項(xiàng)工作，付出自己辛勤的汗水，無(wú)怨無(wú)悔。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲业降胤焦ぷ鲿r(shí)間短，以前在部隊(duì)是搞干部工作，與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，特別是地方工作，那就相差更遠(yuǎn)了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和工作技巧，不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí)，汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷思考自己的不足，改進(jìn)工作方式方法。三人行，必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時(shí)間，能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心，力爭(zhēng)將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過(guò)自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮上。我認(rèn)為無(wú)論工作工作能達(dá)到什么程度，都要多總結(jié)、多積累、我思考，特別是思考自己不足，就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)，還是同事或基層來(lái)辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對(duì)自身的要求，謙虛好學(xué)，誠(chéng)以待人，無(wú)論大小事，都能盡心去做好，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時(shí)按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，時(shí)刻不放松對(duì)自己嚴(yán)格要求，誠(chéng)信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點(diǎn)滴，使自己能成為一名合格的基層干部。

二、講學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，促工作。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退!通過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué)，地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多，決人像部隊(duì)那么相對(duì)單純，要處理好，沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神，決跟不時(shí)代的要求，只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，危機(jī)感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現(xiàn)實(shí)，終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結(jié)合個(gè)人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史，特別是鄧--理論和三個(gè)代表重要思想，不斷提高自己的政治敏銳感，使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致，保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國(guó)家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中，努力運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題，提高自己為地區(qū)。

三、愛(ài)崗位，多思考，勤工作。

自從到街道黨政辦工作以來(lái)，我深深地感觸到辦公室對(duì)每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高，時(shí)刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力，是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合，沒(méi)有獨(dú)立工作的個(gè)人能力不行，沒(méi)有與大家擰成一股繩的精神，也是很難完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，你就要時(shí)刻清楚自己的職責(zé)，按照分工，愛(ài)崗敬業(yè)，不越位，不離位、不超位，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律、日常制度和工作職責(zé)。只有把自己放低，超前思考，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍，從小事做起，從點(diǎn)滴養(yǎng)成，夾著尾巴做人，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

一是其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成隨機(jī)性的工作，以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對(duì)于科室安排的、下隊(duì)等工作任務(wù)，我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成，只要組織需要、工作需要，都認(rèn)認(rèn)真真地去做好，沒(méi)有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作，整體完成較好。

二是組織工作。我主要負(fù)責(zé)全街道**個(gè)基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草，下情上傳、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

的起草、信息上報(bào)、信息等文件近*份，按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全街道工作的正常進(jìn)行。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)、材料和相關(guān)信息，做好服務(wù)工作。通過(guò)半年工作實(shí)踐，使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng)，而且全街道組織建設(shè)得到提高。

三是信息工作。主要負(fù)責(zé)信息的下發(fā)和街道信息的上報(bào)，我重視積累和收集，我能主動(dòng)同各科室聯(lián)系，主動(dòng)收集收集各種信息來(lái)源，力爭(zhēng)盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門，上半年共上報(bào)各類信息**篇，在全區(qū)信息排名中始終能保持在前*名，特別是對(duì)街道的大型活動(dòng)和工作，能及時(shí)上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門，受到上級(jí)肯定。同時(shí)，我在工作中重視積累，將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以整體，按照需要及時(shí)將其中一些東西上報(bào)，其余資料都能完整記錄下來(lái)，既提高自身素質(zhì)，又為今后此類工作開(kāi)展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。

存在的不足和問(wèn)題。

半年來(lái)，通過(guò)自己的努力和工作，完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總體感覺(jué)還存在著不少問(wèn)題和不足之處，有些是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀上，我總希望能通過(guò)自己的努力將工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意，但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔?，工作總是很難達(dá)到盡善盡美，領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法，自己也不滿意?？陀^上，辦公室工作是包羅萬(wàn)象，很難分得一清二楚，加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時(shí)間一般都特別少，加班加點(diǎn)那是家常便飯，但很難沒(méi)一點(diǎn)漏洞，所以會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。有時(shí)還有個(gè)與同事之間溝通交流不夠問(wèn)題，有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可，這些對(duì)自己的工作，在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ髦械膸椭椭笇?dǎo)表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉，有不到之處請(qǐng)多指導(dǎo)、多原諒。

在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中，我學(xué)會(huì)了很多。辦公室工作法則，辦公室為人處世原則，和同事之間的關(guān)系，我都是得到了很大的進(jìn)步，這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的，相信自己一定能夠做好，這才是我一直以來(lái)不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移，我一定會(huì)做的更好的。有朝一日，我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值!

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十二

8月22日-31日，辦公室通過(guò)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段的整改，針對(duì)參謀助手作用沒(méi)有得到很好發(fā)揮、綜合協(xié)調(diào)不到位、服務(wù)基層質(zhì)量不高等問(wèn)題，全體人員深入剖析原因，總結(jié)工作不足，對(duì)下一步進(jìn)一步發(fā)揮辦公室的綜合服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，提高辦公室的工作水平，制定如下整改措施：

一、改進(jìn)思維方式，開(kāi)拓工作思路。

辦公室承擔(dān)著全市系統(tǒng)的綜合服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的重任，完成好新時(shí)期工作重任，為工商事業(yè)再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)，迫切需要轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作思路。必須站在全局的高度，從政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)水平上，從維護(hù)全局的根本利益出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。必須不斷解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的要求，為本局的根本利益服務(wù)。

二、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，提高服務(wù)水平。

要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，當(dāng)好參謀，加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的請(qǐng)示匯報(bào)、聯(lián)系、溝通，建立良好的政務(wù)協(xié)調(diào)渠道，必要時(shí)隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。進(jìn)一步在辦公室發(fā)揚(yáng)扎實(shí)、認(rèn)真、無(wú)私、奉獻(xiàn)的精神，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。深入基層，調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際情況，不斷提高對(duì)業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)的及時(shí)性、有效性和針對(duì)性。主動(dòng)幫助各單位搞好信息工作，通過(guò)定期業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、吹風(fēng)會(huì)，明確階段性信息工作的重點(diǎn)。在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。

三、牢固樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新精神。

在日常工作中，真正發(fā)揮出機(jī)關(guān)科室“排頭兵”的作用，強(qiáng)化開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一是增強(qiáng)工作的計(jì)劃性。按月確定辦公室階段性工作重點(diǎn)、目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，堅(jiān)決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想，大力倡導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，敢想、敢做，勇于探索，在本職工作中不斷做出新成績(jī)。三是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，減少工作差距，力爭(zhēng)使辦公室工作一年一個(gè)新臺(tái)階，走在全省系統(tǒng)的前列。

四、切實(shí)加強(qiáng)自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高。

定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí)，組織公文寫作、信息報(bào)道稿件寫作培訓(xùn)，使辦公室人員成為本職工作的行家里手，工作獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)個(gè)人工作定期進(jìn)行講評(píng)、總結(jié)，查找差距，改正不足，不斷推進(jìn)工作上臺(tái)階、進(jìn)位次。

五、抓住重點(diǎn)，搞好整改。

當(dāng)前，全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足，尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問(wèn)題有：信息報(bào)送的日常工作機(jī)制沒(méi)有良好建立,有時(shí)報(bào)送不及時(shí)，上級(jí)采用少，省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少；上報(bào)信息質(zhì)量不高，反映日?，嵥槭聞?wù)，無(wú)特點(diǎn)、亮點(diǎn)的居多，全局性、綜合性的精品信息少；抓不住重點(diǎn)，省局、市局和市委、市政府重點(diǎn)關(guān)注的信息上報(bào)少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，扎實(shí)整改。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今后一個(gè)時(shí)期，辦公室把政務(wù)信息作為重點(diǎn)工作突出抓好，主任和分管副主任明確分工，各負(fù)其責(zé)，確定專人專管，明確階段任務(wù)，切實(shí)采取有效措施，力爭(zhēng)年底抓出成效。同時(shí)，指導(dǎo)市局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位，進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。

（二）擴(kuò)大報(bào)送范圍。除自身嚴(yán)格做到外，明確要求機(jī)關(guān)科室和各縣（市）局、分局、大隊(duì)在向當(dāng)?shù)匦畔C(jī)構(gòu)和市局主管部門報(bào)送信息的同時(shí)，可直接向省局辦公室，市委、市政府信息科報(bào)送，但報(bào)送的信息質(zhì)量要高，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機(jī)關(guān)各科室向省局及市主管部門報(bào)送信息時(shí)，要同時(shí)向省局辦公室，市委、市政府信息科報(bào)送。各單位上報(bào)的所有信息要同時(shí)向市局辦公室報(bào)送，辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理，提高水平。

(三)采取多種方式，提高報(bào)送效率。除使用人工報(bào)送、傳真報(bào)送信息的同時(shí)，可通過(guò)發(fā)電子郵件的方式，向省局、市局報(bào)送信息，并加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系。對(duì)于一些重點(diǎn)信息如經(jīng)驗(yàn)型、問(wèn)題類信息，直接介入發(fā)掘、整理和上報(bào)工作，增強(qiáng)實(shí)效性。

（四）積極向《河南快訊》上報(bào)信息稿件?！逗幽峡煊崱肥悄壳笆【挚d信息最多、發(fā)送范圍最廣（到基層所一級(jí)）的兼具信息、調(diào)研與報(bào)道于一身的內(nèi)部綜合信息刊物，其重要程度不言而喻，省局、市局領(lǐng)導(dǎo)每期必看。向《河南快訊》報(bào)送、刊發(fā)信息稿件是今后信息工作的重點(diǎn)。進(jìn)一步明確凡屬《河南快訊》采用信息屬省級(jí)二類信息（取消原宣教科的按報(bào)道稿件對(duì)待及計(jì)件方法的規(guī)定），市局每年根據(jù)各單位采用稿件情況，列入信息工作目標(biāo)管理。同時(shí)，按照市局《關(guān)于加強(qiáng)宣傳報(bào)道和政務(wù)信息工作的實(shí)施意見(jiàn)》兌現(xiàn)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，督促各單位高度重視，積極投稿。

（五）實(shí)行信息員制度。要求各縣(市)局、分局(大隊(duì))、機(jī)關(guān)各科室(市局機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心除外)明確一人為信息員，負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報(bào)。各縣(市)局、分局、大隊(duì)信息員每月至少向市局辦公室上報(bào)3篇信息；機(jī)關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報(bào)2篇信息（市局機(jī)關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇）。

（六）加強(qiáng)對(duì)信息員的培訓(xùn)。高度重視對(duì)信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)情況，不定期組織開(kāi)展信息工作培訓(xùn)，不斷提高單位的信息采集、編報(bào)、上報(bào)工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，培訓(xùn)的對(duì)象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要擬定，報(bào)主管局長(zhǎng)審定；培訓(xùn)的授課人除聘請(qǐng)有關(guān)專家、老師外，由市局辦公室邀請(qǐng)省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計(jì)劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十三

黨委辦公室是黨委機(jī)關(guān)參與政務(wù)、管理事務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的中心樞紐作用。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于辦公室個(gè)人月度總結(jié)報(bào)告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!

在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!

20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!

我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié):。

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):。

3)開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作:。

一、拓展招聘渠道:。

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作:。

1.發(fā)布招聘信息:。

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行。

簡(jiǎn)歷。

篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫(kù)。

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì)。

:來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:。

1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;。

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;。

3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作:。

1.從6月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)。

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個(gè)人能力分析:。

優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

提升措施:。

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;。

2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);。

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);。

4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理;。

工作總結(jié)。

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人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對(duì)公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。

在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。

這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

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辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十四

一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好分管工作。

1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行，認(rèn)真做。

好上訪群眾的登記工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時(shí)交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)上訪。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。

2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作，在“2會(huì)”和世博會(huì)時(shí)期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來(lái)訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問(wèn)題的處理過(guò)程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作，對(duì)問(wèn)題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái)，能注意針對(duì)新情況，尋求新辦法，采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見(jiàn);健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分工不分家，對(duì)其他工作也能較好完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。

1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)，處理信訪問(wèn)題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。

1.強(qiáng)化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng)，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強(qiáng)宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展了《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)，取得一定的實(shí)效;聘請(qǐng)律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供法律咨詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的，通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動(dòng)停訴息訪;對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

四、述廉部分。

一年來(lái)，本人以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定?，F(xiàn)將一年來(lái)廉政情況報(bào)告如下：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。

學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來(lái)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。今年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想，十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。

1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問(wèn)題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

二是認(rèn)真組織全局開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育，提高工作效率，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙?lái)的工作，自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范，在管好自己的同時(shí)，管好分管科室的同志，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。

2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。

3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。

4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。

5.從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。

7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。

9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身等規(guī)定。

11.從無(wú)利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。

12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。

13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。

15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī)，切實(shí)為群眾服務(wù)。

五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。

1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，沒(méi)有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。

2、工作中求穩(wěn)，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年，我辦上報(bào)信息1200多條，被國(guó)、省、市、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。

第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹(shù)立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái)，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。

四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破。

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠(chéng)相處;生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。

年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開(kāi)展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

年的總結(jié)工作如下：

一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。

一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹(shù)立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來(lái)辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。

二、安全工作。

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。

三、工作中存在的不足。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹(shù)立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。

(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

201x年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。

一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。

二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保“兩個(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營(yíng)運(yùn)。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。

三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度。

力爭(zhēng)在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo)。

四、做好日常工作管理及安全管理。

一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十五

__年以來(lái)，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為5。5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。

6、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來(lái)福音。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開(kāi)展治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為_(kāi)_次，總收入約為_(kāi)_元，占醫(yī)院總收入的__%。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十六

工作態(tài)度：仔細(xì)認(rèn)真寬容承擔(dān)。

辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù)，零零碎碎，事務(wù)繁雜，既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又要和校內(nèi)各部門密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，學(xué)校辦公室在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在校各部門大力支持配合下，發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

思想上自覺(jué)服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識(shí)，形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展并完成，遇到問(wèn)題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱心。

行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí)，以身作則，當(dāng)好助手，做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問(wèn)題、出主意，為校長(zhǎng)出謀劃策，盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見(jiàn)解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用，及時(shí)把學(xué)校的意見(jiàn)、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人，及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài)，把同志們的意見(jiàn)和要求反饋上來(lái)，做到信息暢通，以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人。

具體工作如下：

一、招生工作。

由于宣傳招生得力，生源不斷增多，20__年秋季招收一年級(jí)新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人，因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要，是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作，我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作，共完成了一年級(jí)新生近238人的電子學(xué)籍注冊(cè)工作。

二、學(xué)籍管理工作。

按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。

三、職稱評(píng)定。

本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，楊娜申報(bào)小學(xué)二級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。對(duì)于教師職稱評(píng)定工作，辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格，制定了全校職稱評(píng)定工作詳細(xì)工作安排。

四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。

新學(xué)期，認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作，使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論，能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新課改理論，提升教育教學(xué)水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)，有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。

五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。

1、本學(xué)期，通過(guò)宣傳和教師們認(rèn)識(shí)的逐漸加強(qiáng)，各教研組和大隊(duì)部越來(lái)越積極地把各自開(kāi)展的一些活動(dòng)，用照片加簡(jiǎn)單文字介紹的形式，上交到辦公室，然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來(lái)越多，這一塊工作也越來(lái)越重。各部門上傳上來(lái)的照片有些沒(méi)有進(jìn)行修改，有些沒(méi)有文字介紹，而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡(jiǎn)單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力，也收到了良好的效果，后來(lái)，教師們反映，家長(zhǎng)有更多的人開(kāi)始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了，學(xué)生們?cè)谛@網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片，也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理，新聞版塊設(shè)立專人管理，使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。

2、教師博客。

本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開(kāi)通了教師博客板塊，教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對(duì)教師的要求。

六、配合各部門，完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定，辦公室便著手為他們?cè)O(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品，讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校開(kāi)展的所有活動(dòng)，辦公室都盡力從外觀上去美化他們，達(dá)到宣傳的作用。

1、校園文化建設(shè)。

本學(xué)期對(duì)校園進(jìn)行進(jìn)一步美化，使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對(duì)兩個(gè)餐廳重新布置，墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語(yǔ)以及食品衛(wèi)生方面知識(shí)的宣傳欄，使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

2、校本教研成果展示。

為了體現(xiàn)建校六年來(lái)的辦學(xué)成果，我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事，以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊(cè)，本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集，把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊(cè)，為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。

3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。

4、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色，我們?cè)O(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。

5、20__年臺(tái)歷。歲末年初，我們把建校六年來(lái)的所取得的成績(jī)、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影，匯編成一本精美的臺(tái)歷，充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。

6、大型活動(dòng)。

(1)慶國(guó)慶民辦學(xué)校文藝匯演，我們積極配合音樂(lè)組錄制音樂(lè)、攝影攝像，演出后制作光碟，為學(xué)校留下了寶貴資料。

(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動(dòng)，配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目，組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。

(3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)。

中方園雙語(yǔ)學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，使家長(zhǎng)委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理，更好的配合、支持學(xué)校的工作，12月10日我校有幸請(qǐng)來(lái)了李文杰教授做了一場(chǎng)《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)自己在家庭教育中的角色和心態(tài)，李教授通過(guò)案例分析講解，分別就家庭教育中不同問(wèn)題和教育側(cè)重，幫助家長(zhǎng)把握特殊問(wèn)題的解決對(duì)策;通過(guò)家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào)，呼吁家長(zhǎng)重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長(zhǎng)家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。

李文杰教授的演講，使家長(zhǎng)受益匪淺。家長(zhǎng)委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。

(4)激情圣誕。

又是一年圣誕節(jié)，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語(yǔ)學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?；顒?dòng)。

老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了部分家長(zhǎng)參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級(jí)的小朋友們首先拉開(kāi)了慶?；顒?dòng)的序幕，唱響了這快樂(lè)的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈，讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語(yǔ)。?？谇侔鄮?lái)的《歡樂(lè)頌》令人耳目一新，說(shuō)唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開(kāi)了形式多樣的慶?；顒?dòng)，同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界，在這夢(mèng)幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來(lái)的禮物。

本次活動(dòng)得到了家長(zhǎng)們的好評(píng)，次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái)，也為提升校園文化品位注入了新力，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。

(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。

20__年12月25日，我校的英語(yǔ)節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì)“同一片藍(lán)天”的演出。

12月25日晚7點(diǎn)30分，“同一片藍(lán)天”圣誕晚會(huì)在河南藝術(shù)中心1號(hào)廳拉開(kāi)了序幕。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)歡歌笑語(yǔ)，內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語(yǔ)節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》，小演員的精彩表演把晚會(huì)的氣氛推到了高潮;晚會(huì)中吶喊聲，鼓掌聲響成了一片，五彩斑斕的燈光，富有激情的演繹，奔放的歡呼聲，臺(tái)上臺(tái)下融合了一體，讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛，一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。

七、教職工考勤工作。

根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將全體教職工考勤情況、請(qǐng)假情況一一匯總，嚴(yán)格按照中方園雙語(yǔ)小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。

八、文件及檔案的整理工作。

(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作。

20__年11月6日，我校順利通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作，為此我們做了大量的工作，嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求，匯總分類打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的檔案工作十分滿意，并介紹其他學(xué)校檔案管理員來(lái)我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。

(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作。

本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校，團(tuán)市委定于20__年1月6日來(lái)我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部，按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。

(3)常規(guī)工作。

a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級(jí)組辦公室，讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求，每周行政例會(huì)完畢，我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系，將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上，確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行，給老師們提供方便。

b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開(kāi)電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。

c.作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室，我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總，為各部門提供數(shù)據(jù)，以備學(xué)校上報(bào)所用。

d.對(duì)學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期，按照上級(jí)部門的要求，對(duì)全校檔案按照?qǐng)?zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，力求做到條理清晰、查找方便。

e.安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。

每月底都對(duì)下月的晚自習(xí)進(jìn)行安排，既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)，也要考慮值班教師的合理安排。同時(shí)，每逢節(jié)假日，假期的值班安排也綜合考慮各方面因素，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班，專人負(fù)責(zé)。

九、不足之處。

辦公室這個(gè)部門的工作較瑣碎，有時(shí)事情雖小，但仍然需要人去做，因?yàn)檫@個(gè)看似不起眼的部門，在學(xué)校工作中卻又是必不可少的，因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來(lái)更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十七

本學(xué)期已接近尾聲，一年來(lái)，量化考核小組在老師的支持及組長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好的履行了部門的職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。進(jìn)一步強(qiáng)化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，確保了士官學(xué)院各項(xiàng)事務(wù)的正常運(yùn)行。為學(xué)院工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)就量化考核小組進(jìn)行年度工作總結(jié)：

一、工作內(nèi)容簡(jiǎn)介：

二、工作方法：

1、首先，本小組對(duì)學(xué)習(xí)部、紀(jì)檢部等部門所反映的日常加扣分情況進(jìn)行匯總。

2、第二，將加扣分匯總情況進(jìn)行公開(kāi)，以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。

3、第三，將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進(jìn)行周匯總、月匯總以及各周情況分析，指出學(xué)員周內(nèi)問(wèn)題所在。

4、最后，依據(jù)匯總情況做出周評(píng)比、月評(píng)比。通過(guò)評(píng)比選出優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級(jí)。并對(duì)各學(xué)員做出星級(jí)評(píng)定。

三、工作中存在的問(wèn)題：

1、對(duì)接方面：本小組與個(gè)別部門數(shù)據(jù)對(duì)接時(shí)存在模糊不清現(xiàn)象。例如：糾察部門將違紀(jì)人員進(jìn)行拍照但沒(méi)有登記實(shí)際名字與班級(jí)，而糾察部門又不能與違紀(jì)人員所在連隊(duì)的骨干及時(shí)對(duì)接，所以上報(bào)至量化小組也不清楚違紀(jì)人員所在連隊(duì)，造成工作上的紕漏。

2、工作方面：存在模糊性扣分，需對(duì)模糊性扣分項(xiàng)進(jìn)一步明確。存在問(wèn)題如下：

翻墻外出;(2)酗酒；（3）晚歸；（4）查寢室交手機(jī)態(tài)度惡劣；（5）連隊(duì)列隊(duì)不齊，隊(duì)列紀(jì)律較差；（6）執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗；（7）執(zhí)勤人員對(duì)違紀(jì)情況不登記至開(kāi)學(xué)以來(lái)，17級(jí)小組成員在量化組組長(zhǎng)的指導(dǎo)下已逐步步入正軌，小組成員都具備良好的作風(fēng)，較強(qiáng)的時(shí)間觀念，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)不馬虎。小組每天的工作十分繁雜，但仍能做到工作分配井井有條，并在工作完成后進(jìn)行檢查，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊(duì)的優(yōu)勝評(píng)定，所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心，不徇私舞弊，這也是量化考核小組的工作原則。

（1）。

五、會(huì)議：本學(xué)期小組共開(kāi)展三次大型會(huì)議，分別為年初、年中、年末會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標(biāo)準(zhǔn)、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外，小組每周日晚會(huì)召開(kāi)一次，不負(fù)責(zé)任。

四、工作狀況：例會(huì)，針對(duì)每周的工作情況及工作問(wèn)題進(jìn)行分析及整改。

量化考核小組自成立以來(lái)，積極配合老師工作，主動(dòng)完成部門所交給的任務(wù)，小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對(duì)待工作。下一步，小組將針對(duì)本年度工作中所出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行整改，爭(zhēng)取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。同時(shí)，小組也會(huì)對(duì)組內(nèi)成員的思想工作進(jìn)行更大力度的升華。小組成績(jī)的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體成員的積極協(xié)助，通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服，爭(zhēng)取得到老師及同學(xué)們對(duì)量化考核小組工作的肯定與贊賞。

量化考核小組。

2018年1月2日。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十八

20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個(gè)半月時(shí)間，我在__集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我的文員實(shí)習(xí)報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)及建議。

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；

2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字；

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；

11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，做好辦公室工作計(jì)劃。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。

我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是20xx年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

辦公室月總結(jié)報(bào)告篇十九

學(xué)校辦公室不同于學(xué)校其他具體部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體事務(wù)工作,看上去游離于各種管理之外,實(shí)則與各種管理交叉縱橫。今天本站小編給大家整理了學(xué)校辦公室工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái)，辦公室在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)十六四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞校黨委xx年度的中心工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，在協(xié)調(diào)服務(wù)、文秘檔案、計(jì)劃生育、信息宣傳等方面，抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個(gè)方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障職能作用，有力推進(jìn)了全校各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將辦公室工作匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室全體同志的思想政治素質(zhì)和工作能力。

辦公室作為校黨委領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的任務(wù)，是反映黨校形象的一扇窗口。辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等職能作用要得到充分發(fā)揮，必須提高全室同志的綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。根據(jù)校黨委統(tǒng)一部署，我們組織開(kāi)展并帶頭參與了我校的先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持做到在學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高和建立長(zhǎng)效機(jī)制各個(gè)階段，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮模范帶頭作用，引導(dǎo)和帶動(dòng)全校黨員干部積極參加教育活動(dòng)。

學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，辦公室作為校先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室，在學(xué)深吃透中央和省市委文件精神的基礎(chǔ)上，多次召開(kāi)總支、支部大會(huì)，組織全體黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，深刻理解開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]和重要意義，把黨員教育活動(dòng)與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)黨章結(jié)合起來(lái);與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型單位結(jié)合起來(lái)。同時(shí)不斷創(chuàng)新教育方式、創(chuàng)新教育載體：比如組織觀看電教片、赴革命圣地接受愛(ài)國(guó)主義教育;參加黨章知識(shí)及先進(jìn)性教育知識(shí)測(cè)試;引導(dǎo)同志們推選出在群眾中具有感召力、說(shuō)服力、影響力的作為全校黨員學(xué)習(xí)的先進(jìn)典型。通過(guò)開(kāi)展重溫。

入黨誓詞。

弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)等主題活動(dòng)幫助黨員同志加深理解“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和指導(dǎo)意義激勵(lì)黨員找準(zhǔn)差距、奮發(fā)向上、永葆先進(jìn)。

分析評(píng)議階段，帶頭開(kāi)展談心活動(dòng)，深刻進(jìn)行黨性分析。組織召開(kāi)了先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議和總支、支部委員會(huì)，反復(fù)就如何組織黨員征求意見(jiàn)、搞好黨性分析、如何評(píng)議和認(rèn)定不合格黨員等問(wèn)題，進(jìn)行專題研究安排。同時(shí)還要求全校黨員就如何正確對(duì)待批評(píng)和意見(jiàn)、如何正確開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)行深入的討論，較好地引導(dǎo)了全校黨員實(shí)事求是地聯(lián)系自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面的實(shí)際表現(xiàn)，找出存在的突出問(wèn)題和發(fā)揮先鋒模范作用的主要差距，從人生觀、世界觀、價(jià)值觀深處挖掘思想根源，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，從而總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確了努力方向。

整改提高階段，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)市委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于整改提高階段工作的安排，進(jìn)一步明確了要解決的突出問(wèn)題，制定出本校關(guān)于做好整改提高工作的安排意見(jiàn)，并帶頭制定整改方案，狠抓整改措施的落實(shí)。要求每個(gè)支部和每位黨員都要根據(jù)前階段對(duì)照檢查中找出的突出問(wèn)題和黨組織的評(píng)議意見(jiàn)，特別是對(duì)照自己在解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展等方面存在的問(wèn)題和差距，進(jìn)一步制定整改措施。使整改措施既有明確的目標(biāo)，又有解決問(wèn)題的具體措施和方法，還有明確的時(shí)間要求。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，有效地提高了辦公室同志的政治思想水平，通過(guò)自我評(píng)議、對(duì)照整改，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺(jué)性，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、服務(wù)群眾的目的。

與此同時(shí)，按照辦公室工作一專多能的要求，全室同志利用各種機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、科技、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，加快了知識(shí)更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

二、強(qiáng)化了“三種意識(shí)”，努力維護(hù)辦公室的良好形象。

做好辦公室工作，提高服務(wù)水平，關(guān)鍵是要有一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛的干部隊(duì)伍。一年來(lái)，我們?cè)谵k公室內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)了思想教育，重點(diǎn)強(qiáng)化了“三種意識(shí)”。

一是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。再加上辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。奉獻(xiàn)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化，增進(jìn)了全室同志的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了開(kāi)展辦公室工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也較好地維護(hù)了辦公室的良好形象。

三、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

好的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作業(yè)績(jī)既能展現(xiàn)辦公室良好的形象，又能教育人、塑造人、鼓舞人，激發(fā)辦公室同志蓬勃向上的精神。xx年，我們著力于辦文、辦會(huì)、辦事，不斷發(fā)揮辦公室同志工作的主觀能動(dòng)性，提高了工作效率。

首先，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)。辦文包括撰寫講話稿、草擬文件、印發(fā)文件、處理來(lái)文等。我們要求文秘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章，熟悉并掌握公文處理及行文規(guī)則，嚴(yán)格程序操作。全年草擬各類材料如先進(jìn)性教育活動(dòng)各個(gè)階段的動(dòng)員講話、階段總結(jié)、典型匯報(bào)、工作要點(diǎn)、中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、黨建工作目標(biāo)安排、黨委民主生活會(huì)情況匯報(bào)、貫徹------有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)、

班子述職報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告班子的思想政治建設(shè)情況報(bào)告等7x篇，均能按時(shí)按要求完成。

第三，辦事規(guī)范周密。我們要求辦公室的每一位同志重點(diǎn)把握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦。按市委規(guī)定我校辦公室的電話是對(duì)外通聯(lián)電話，要求上班時(shí)間和節(jié)假日必須有人值班，值班人員接到上級(jí)通知后必須及時(shí)辦理。為此，我們?cè)谵k公室推行“首問(wèn)首辦負(fù)責(zé)制”，即誰(shuí)值班誰(shuí)辦理，誰(shuí)接到通知誰(shuí)辦理到底，問(wèn)題不能上交。在xx年度，我們主要做了以下工作：

一是突出重點(diǎn)，為校黨委科學(xué)決策服務(wù)。注意及時(shí)獲取有關(guān)的政策信息，兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)以及本校的情況，為校黨委的科學(xué)決策提供情況、意見(jiàn)和建議;抓住====這一機(jī)遇，向市委及時(shí)匯報(bào)我校=======工作的開(kāi)展情況，爭(zhēng)取支持，以贏得主動(dòng)。二是在校黨委和主管校長(zhǎng)的指導(dǎo)帶動(dòng)下，踴躍參與并積極推動(dòng)我市的=====活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展中，堅(jiān)持深入到=====，進(jìn)行督促檢查。由于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我們精心的組織，我校連續(xù)兩次被市=====評(píng)為====單位，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三是在分管校長(zhǎng)的具體指導(dǎo)下，上半年組織開(kāi)展了全校教職工健身比賽和慶“七一”歌詠大賽，活躍了校園文化生活。下半年在全校教職工中開(kāi)展了一次為期x月的宣傳貫徹xx屆五中全會(huì)精神學(xué)習(xí)活動(dòng)。并于元旦前夕舉行了“貫徹xx屆五中全會(huì)精神”演講比賽，同時(shí)協(xié)助機(jī)關(guān)黨總支對(duì)全體同志學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神所做的。

讀書筆記。

進(jìn)行了展評(píng)。四是分期分批組織了赴=======等地的學(xué)習(xí)考察，并于12月下旬，組織中層干部參觀=====，接受革命傳統(tǒng)教育。五是強(qiáng)化了文秘信息報(bào)送工作，先進(jìn)性教育活動(dòng)期間編發(fā)了======29期，其中4篇被市委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采用，另被====報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)采稿2x篇;六是認(rèn)真做好保密、檔案、計(jì)劃生育工作，全年無(wú)發(fā)生泄密現(xiàn)象和計(jì)劃外生育問(wèn)題，其中檔案、保密和普法教育工作被評(píng)為先進(jìn)。七是搞好督促檢查。重點(diǎn)抓了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度的貫徹落實(shí)工作。三項(xiàng)制度的落實(shí)情況每月統(tǒng)計(jì)一次，并報(bào)送給主管副校長(zhǎng)。八是文印工作提高了工作效率和質(zhì)量，全年油印材料2萬(wàn)張，打印講稿10份，尤其是=====前夕，文印室的同志加班加點(diǎn)，常常工作到深夜。九是加強(qiáng)了車輛管理，強(qiáng)化了司機(jī)的安全責(zé)任意識(shí)，保證了領(lǐng)導(dǎo)與科室辦公用車的需要。十是完成了年度報(bào)刊征訂任務(wù)，按需要為各科室征訂了報(bào)紙、雜志，全年分發(fā)報(bào)刊與各類信件、包裹近份。

回顧一年來(lái)辦公室的各項(xiàng)工作，我們?cè)诟骺剖业闹С謳椭?，雖取得了一定成績(jī)，但與校黨委和全校同志的期望相比，還存在一些不足：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視缺點(diǎn)不足，認(rèn)真加以克服，按照“三個(gè)服務(wù)”的要求，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。

辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù)，零零碎碎，事務(wù)繁雜，既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又要和校內(nèi)各部門密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，學(xué)校辦公室在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在校各部門大力支持配合下，發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

思想上自覺(jué)服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識(shí)，形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展并完成，遇到問(wèn)題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱心。

行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí)，以身作則，當(dāng)好助手，做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問(wèn)題、出主意，為校長(zhǎng)出謀劃策，盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見(jiàn)解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用，及時(shí)把學(xué)校的意見(jiàn)、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人，及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài)，把同志們的意見(jiàn)和要求反饋上來(lái)，做到信息暢通，以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人。

具體工作如下：

一、招生工作。

由于宣傳招生得力，生源不斷增多，20xx年秋季招收一年級(jí)新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人，因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要，是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作，我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作，共完成了一年級(jí)新生近238人的電子學(xué)籍注冊(cè)工作。

二、學(xué)籍管理工作。

按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。

三、職稱評(píng)定。

本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，楊娜申報(bào)小學(xué)二級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。對(duì)于教師職稱評(píng)定工作，辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格，制定了全校職稱評(píng)定工作詳細(xì)工作安排。

四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。

新學(xué)期，認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作，使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論，能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新課改理論，提升教育教學(xué)水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)，有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。

五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。

1、本學(xué)期，通過(guò)宣傳和教師們認(rèn)識(shí)的逐漸加強(qiáng)，各教研組和大隊(duì)部越來(lái)越積極地把各自開(kāi)展的一些活動(dòng)，用照片加簡(jiǎn)單文字介紹的形式，上交到辦公室，然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來(lái)越多，這一塊工作也越來(lái)越重。各部門上傳上來(lái)的照片有些沒(méi)有進(jìn)行修改，有些沒(méi)有文字介紹，而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡(jiǎn)單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力，也收到了良好的效果，后來(lái)，教師們反映，家長(zhǎng)有更多的人開(kāi)始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了，學(xué)生們?cè)谛@網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片，也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理，新聞版塊設(shè)立專人管理，使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。

2、教師博客。

本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開(kāi)通了教師博客板塊，教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對(duì)教師的要求。

六、配合各部門，完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定，辦公室便著手為他們?cè)O(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品，讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校開(kāi)展的所有活動(dòng)，辦公室都盡力從外觀上去美化他們，達(dá)到宣傳的作用。

1、校園文化建設(shè)。

本學(xué)期對(duì)校園進(jìn)行進(jìn)一步美化，使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對(duì)兩個(gè)餐廳重新布置，墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語(yǔ)以及食品衛(wèi)生方面知識(shí)的宣傳欄，使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

2、校本教研成果展示。

為了體現(xiàn)建校六年來(lái)的辦學(xué)成果，我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事，以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊(cè)，本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集，把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊(cè)，為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。

3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。

4、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色，我們?cè)O(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。

5、20xx年臺(tái)歷。歲末年初，我們把建校六年來(lái)的所取得的成績(jī)、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影，匯編成一本精美的臺(tái)歷，充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。

6、大型活動(dòng)。

(1)慶國(guó)慶民辦學(xué)校文藝匯演，我們積極配合音樂(lè)組錄制音樂(lè)、攝影攝像，演出后制作光碟，為學(xué)校留下了寶貴資料。

(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動(dòng)，配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目，組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。

(3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)。

中方園雙語(yǔ)學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，使家長(zhǎng)委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理，更好的配合、支持學(xué)校的工作，12月10日我校有幸請(qǐng)來(lái)了李文杰教授做了一場(chǎng)《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)自己在家庭教育中的角色和心態(tài)，李教授通過(guò)案例分析講解，分別就家庭教育中不同問(wèn)題和教育側(cè)重，幫助家長(zhǎng)把握特殊問(wèn)題的解決對(duì)策;通過(guò)家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào)，呼吁家長(zhǎng)重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長(zhǎng)家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。

李文杰教授的演講，使家長(zhǎng)受益匪淺。家長(zhǎng)委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。

(4)激情圣誕。

又是一年圣誕節(jié)，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語(yǔ)學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?；顒?dòng)。

老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了部分家長(zhǎng)參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級(jí)的小朋友們首先拉開(kāi)了慶?；顒?dòng)的序幕，唱響了這快樂(lè)的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈，讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語(yǔ)。?？谇侔鄮?lái)的《歡樂(lè)頌》令人耳目一新，說(shuō)唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開(kāi)了形式多樣的慶?；顒?dòng)，同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界，在這夢(mèng)幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來(lái)的禮物。

本次活動(dòng)得到了家長(zhǎng)們的好評(píng)，次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái)，也為提升校園文化品位注入了新力，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。

(5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。

20xx年12月25日，我校的英語(yǔ)節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì)“同一片藍(lán)天”的演出。

12月25日晚7點(diǎn)30分，“同一片藍(lán)天”圣誕晚會(huì)在河南藝術(shù)中心1號(hào)廳拉開(kāi)了序幕。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)歡歌笑語(yǔ)，內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語(yǔ)節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》，小演員的精彩表演把晚會(huì)的氣氛推到了高潮;晚會(huì)中吶喊聲，鼓掌聲響成了一片，五彩斑斕的燈光，富有激情的演繹，奔放的歡呼聲，臺(tái)上臺(tái)下融合了一體，讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛，一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。

七、教職工考勤工作。

根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將全體教職工考勤情況、請(qǐng)假情況一一匯總，嚴(yán)格按照中方園雙語(yǔ)小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。

八、文件及檔案的整理工作。

(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作。

20xx年11月6日，我校順利通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作，為此我們做了大量的工作，嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求，匯總分類打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的檔案工作十分滿意，并介紹其他學(xué)校檔案管理員來(lái)我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。

(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作。

本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校，團(tuán)市委定于20xx年1月6日來(lái)我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部，按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。

(3)常規(guī)工作。

a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級(jí)組辦公室，讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求，每周行政例會(huì)完畢，我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系，將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上，確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行，給老師們提供方便。

b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開(kāi)電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。

c.作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室，我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總，為各部門提供數(shù)據(jù)，以備學(xué)校上報(bào)所用。

d.對(duì)學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期，按照上級(jí)部門的要求，對(duì)全校檔案按照?qǐng)?zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，力求做到條理清晰、查找方便。

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