人類社會(huì)有著眾多有趣且多樣化的文化。合理安排訓(xùn)練時(shí)間和休息時(shí)間，可以避免過度疲勞和受傷。每個(gè)人的價(jià)值觀不同，我們應(yīng)該尊重別人的選擇和決定。
使用手機(jī)的協(xié)議書篇一
當(dāng)手機(jī)從一種奢侈品變?yōu)槿藗內(nèi)粘Ｉ钪械钠胀üぞ叩臅r(shí)候，它就像是一把鋒利的雙刃劍，在帶給我們便利和喜悅的同時(shí)，也給我們的成長帶來了許多隱患。
首先，因?yàn)槭謾C(jī)是貴重物品，由于它體積較小，容易丟失，因此很可能造成我們的財(cái)產(chǎn)損失。
其次，青少年使用手機(jī)對身體健康有不良影響。學(xué)生使用手機(jī)，大腦中吸收的輻射比成年人高出5%，危害智力發(fā)育和健康成長。
鑒于以上情況，為引導(dǎo)學(xué)生在校期間正確使用手機(jī)，從而進(jìn)一步整頓校園環(huán)境，特向全體學(xué)生發(fā)出以下倡議：
3.共創(chuàng)文明校園，不在教室等公共場合使用手機(jī)；
5.保證充足睡眠，形成健康作息，晚10:00后不玩手機(jī)；
同學(xué)們，文明是我們必備的素質(zhì)，而文明使用手機(jī)更是我們身為新時(shí)代青年應(yīng)該謹(jǐn)記的道德規(guī)范。讓我們從今天做起，從自己做起，從身邊點(diǎn)滴做起，正視手機(jī)對學(xué)習(xí)的消極影響，在校園內(nèi)正確合理的使用手機(jī)，讓文明使用手機(jī)的好習(xí)慣傳遍美麗的校園！
倡議人：xx。
日期：20xx年xx月xx日
使用手機(jī)的協(xié)議書篇二
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著相互尊重、互惠互利原則，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。
一.合作內(nèi)容。
甲方提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，乙方使用此平臺(tái)，以會(huì)員的身份和其他會(huì)員進(jìn)行產(chǎn)品信息的發(fā)布、查詢、交換、交流和交易等行為。
二.甲方的義務(wù)。
1.甲方保證為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正常運(yùn)行。
2.甲方負(fù)責(zé)對乙方相關(guān)使用者或管理者提供技術(shù)支持。
3.甲方乙方以及其他的會(huì)員享受平等的待遇。
4.甲方需對乙方提出的進(jìn)行信息維護(hù)等合理要求給予及時(shí)的反應(yīng)，提供周到的服務(wù)。
三.乙方的義務(wù)。
1.乙方須自行負(fù)責(zé)對其注冊的用戶名和密碼保密，且須對在此用戶名和密碼下發(fā)生的所有活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。乙方需確保在每個(gè)上網(wǎng)時(shí)段結(jié)束時(shí)，以正確步驟離開網(wǎng)站。
2.乙方應(yīng)對在注冊、發(fā)布信息以及交易等過程中、在任何公開信息場合或通過任何電子郵件形式，向甲方或其他會(huì)員提供的任何資料負(fù)全部責(zé)任。乙方發(fā)布的資料不得有違反國家法律的內(nèi)容。
四.違規(guī)處理。
如果乙方違反第三條的規(guī)定，在不限制其他補(bǔ)救措施的前提下，甲方將立即向乙方發(fā)出警告，暫時(shí)終止乙方的會(huì)員資格，同時(shí)刪除乙方的任何現(xiàn)有產(chǎn)品信息，以及乙方在網(wǎng)站上展示的任何資料。
五.不可抗力。
對于甲方合理控制范圍以外的原因，包括但不限于自然災(zāi)害、罷工或騷亂、物資短缺或定量配給、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或嚴(yán)重傷亡事故等，致使甲方延遲或未能履約的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
六.協(xié)議有效期及費(fèi)用。
本協(xié)議自簽訂之日起，有效期xx年。
乙方需要在協(xié)議生效之日起xx個(gè)月內(nèi)將會(huì)員費(fèi)匯至甲方賬戶，逾期協(xié)議自動(dòng)失效。
七.仲裁。
因本協(xié)議或本公司服務(wù)所引起或與其有關(guān)的任何爭議應(yīng)提交中國xx市仲裁委員會(huì)并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁裁決。
甲方：乙方：
法人代表：法人代表：
開戶行：開戶行：
簽約日期：簽約日期
使用手機(jī)的協(xié)議書篇三
甲方：
身份證號(hào)：
乙方：
身份證號(hào)(營業(yè)執(zhí)照)：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就甲方將房屋無償給乙方使用，甲乙雙方通過友好協(xié)商，就房屋無償使用事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1、房屋基本情況。
乙方無償使用甲方坐落在的房屋，建筑面積為平方米，用于辦公。
2、使用期限。
使用期限為年。自年月日至年月日。
3、甲方的權(quán)利義務(wù)。
3.1乙方在使用期間，應(yīng)當(dāng)妥善保管房屋，按照約定的用途使用，不得進(jìn)行違法活動(dòng)，否則甲方隨時(shí)可以解除本協(xié)議。
3.2使用期內(nèi)出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，影響乙方正常使用的，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修。
3.3乙方服務(wù)人員的暫住等生活上所需辦理的手續(xù)，由甲方幫助與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)單位聯(lián)系解決。
4、乙方的權(quán)利義務(wù)。
4.1使用期內(nèi)，房屋由乙方使用管理，房屋的房產(chǎn)稅，土地使用稅和其他合理稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2使用期內(nèi)，乙方所用的水、暖、電熱水、通訊、室外環(huán)衛(wèi)、房屋修繕、綠化維護(hù)等由甲方統(tǒng)一管理，發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5、協(xié)議解除。
5.1在使用期內(nèi)，甲方將乙方使用的房屋出租(賣)給第三人的，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方。
5.2在使用期內(nèi)，甲方解除本協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方。
6、爭議解決。
甲乙雙方如在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如雙方不能達(dá)成一致意見時(shí)，向房屋所在地人民法院起訴。
7.其它。
7.1本合同壹式貳份，共貳頁雙方各執(zhí)壹份。
7.2本合同雙方簽字蓋章后生效。本合同未盡事宜雙方另行商定。
甲方：
乙方：
身份證號(hào)(營業(yè)執(zhí)照)：
電話：
傳真：
地址：
郵政編碼：
房產(chǎn)證號(hào)：
代表人簽字：
簽約日期：
使用手機(jī)的協(xié)議書篇四
甲方：
乙方：
身份證號(hào)碼：
甲、乙雙方本著平等、互利的原則，在中華人民共和國法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，在誠實(shí)守信、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方為乙方提供設(shè)備齊全、車況良好、運(yùn)行安全可靠、證件齊全的車輛，車輛基本情況如下：
二、協(xié)議期內(nèi)車輛所有權(quán)屬于甲方，乙方只有使用權(quán)，不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、抵押和進(jìn)行客運(yùn)以外的貨運(yùn)行為或其它任何侵犯甲方車輛所有權(quán)的行為。
三、乙方必須持有駕駛證，遵守交通法規(guī)，安全行駛。如在車輛使用中因違反交通法規(guī)，造成的損失由乙方全部承擔(dān)。
四、乙方因使用不妥當(dāng)造成車輛損失的，如輪胎單獨(dú)損壞，車輛刮碰等，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、本協(xié)議一式兩份，由甲乙雙方各持一份，蓋章簽字后生效。
甲方(蓋章簽字)：
乙方(簽字)：
簽訂時(shí)間： 年月 日
使用手機(jī)的協(xié)議書篇五
萬通佳和酒店施工及內(nèi)部裝修過程中需要使用電梯運(yùn)送裝修材料，由于電梯沒有正式移交給甲方，但由于施工需要經(jīng)過甲方、使用方和電梯供貨方、安裝隊(duì)協(xié)定，可以臨時(shí)使用電梯，但必需遵守以下條款：
一、甲方和施工方必須安排專人對電梯的使用進(jìn)行管理，并由我方安裝人員進(jìn)行安全操作培訓(xùn)。
二、電梯操作人員必須完全按照培訓(xùn)的安全操作流程進(jìn)行運(yùn)行和管理電梯，操作和使用人員禁止在電梯內(nèi)和井道中吸煙、/使用明火，以防止火災(zāi)及燒毀井道內(nèi)的電線。
三、在電梯的使鑰匙(1把)交予電梯操作人員，甲方、使用單位及供貨單位、用期間，使用人員在運(yùn)送各種物品時(shí)，必須保證輕拿輕放，以免造成對電梯的損害，如果在電梯交付甲方時(shí)，甲方發(fā)現(xiàn)電梯的內(nèi)部外部有劃痕、破損，由使用方全部負(fù)責(zé)。
四、在操作過程，由于開關(guān)門需要手動(dòng)，開關(guān)必需符合安全操作要求，禁止暴力操作。
五、安裝隊(duì)經(jīng)過對電梯人員培訓(xùn)后將電梯安裝人員對電梯各部件進(jìn)行檢查，以確保部件的完好和正常使用，并在使用方電梯使用完畢后把鑰匙歸還安裝隊(duì)，各方負(fù)責(zé)人進(jìn)行再次檢查，如果出現(xiàn)部件損壞、變形、失效由使用方負(fù)責(zé)全部的維修費(fèi)用，由我方安裝人員進(jìn)行維修。
六、電梯必須專人按照安全操作流程進(jìn)行操作，在使用期間如出現(xiàn)人員傷亡事故，由使用單位及操作人員負(fù)責(zé)，其它三方不承擔(dān)任何法律和賠償責(zé)任。
七、操作和使用人員禁止在轎箱內(nèi)和井道內(nèi)亂扔雜物，如發(fā)出井道內(nèi)部件被砸毀，底坑內(nèi)有雜物，由使用方負(fù)責(zé)清理和賠付。
八、在使用過程中，出現(xiàn)故障必須及時(shí)和安裝隊(duì)人員聯(lián)系，禁止私自拆卸和改動(dòng)。
九、此協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，使用單位執(zhí)一份，安裝隊(duì)一份，自簽字之日起生效。
甲方：使用方：
供貨方：安裝隊(duì)：
20xx年x月xx日。
使用手機(jī)的協(xié)議書篇六
乙方：x鎮(zhèn)聯(lián)通營業(yè)所
經(jīng)協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議
一、x鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育寬帶賬號(hào)現(xiàn)有31個(gè)，其中縣以上掛號(hào)站點(diǎn)賬號(hào)29個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理站點(diǎn)賬號(hào)2個(gè)，其它賬號(hào)0個(gè)。(詳見站點(diǎn)名稱及寬帶賬號(hào)一覽表)
二、乙方應(yīng)保障甲方上網(wǎng)通暢。聯(lián)通營業(yè)所要保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻會(huì)議室的帶寬不少于4m;村級(jí)站點(diǎn)帶寬不少于2m;遇有上級(jí)安排的重大學(xué)習(xí)收看活動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)帶寬不少于10m。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理的站點(diǎn)，網(wǎng)費(fèi)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)與聯(lián)通營業(yè)所定期結(jié)算。縣里按照政策規(guī)定給予一定的補(bǔ)助。
五、按照“誰使用誰承擔(dān)、誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)”的原則，對納入備案管理未驗(yàn)收合格的站點(diǎn)，其20xx年以來的網(wǎng)費(fèi)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)與聯(lián)通營業(yè)所協(xié)商解決。
六、寬帶使用過程中出現(xiàn)的任何線路故障問題均可撥打10000或直接與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)通營業(yè)所主任聯(lián)系申報(bào)，乙方應(yīng)及時(shí)受理并負(fù)責(zé)故障的處理。
七、甲乙雙方分別建立故障維修登記簿，詳細(xì)記錄每次故障報(bào)告時(shí)間及維修時(shí)間、故障清除情況等。登記簿由雙方人員共同簽字確認(rèn)，每月核實(shí)后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)教站工作人員核實(shí)確認(rèn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)教站、聯(lián)通營業(yè)部將雙方確認(rèn)的維修情況統(tǒng)計(jì)表分別上報(bào)縣遠(yuǎn)教中心和聯(lián)通公司，逐月統(tǒng)計(jì)匯總，進(jìn)行分析，努力提高服務(wù)水平。
八、故障開始時(shí)間以甲方申報(bào)記載并經(jīng)乙方記錄確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)，故障消除時(shí)間以乙方提供并經(jīng)甲方確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。故障修復(fù)時(shí)間按《電信服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，為三個(gè)工作日之內(nèi)。若國家頒布新的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
九、違反遠(yuǎn)教寬帶使用處罰規(guī)定：
1、聯(lián)通營業(yè)所為村級(jí)站點(diǎn)專用賬號(hào)接通多條線路或者未嚴(yán)格設(shè)置圍欄導(dǎo)致公網(wǎng)私用的，一經(jīng)查實(shí)，該站點(diǎn)該年度網(wǎng)費(fèi)由聯(lián)通營業(yè)所。
2、如帶寬達(dá)不到本協(xié)議書第二條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，按故障進(jìn)行處理，維修時(shí)限和費(fèi)用減免按本款第4條標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、重大收看學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)帶寬達(dá)不到本協(xié)議第二條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，參照本款第5條標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、修復(fù)時(shí)限內(nèi)未能按時(shí)修復(fù)，經(jīng)甲、乙雙方共同確認(rèn)，免收該站點(diǎn)超出時(shí)限的實(shí)際天數(shù)相關(guān)帶寬使用費(fèi)用。
5、每月5日、15日、20日、25日為黨員集中學(xué)習(xí)日，政治意義重大，如果因故障維修時(shí)限超時(shí)導(dǎo)致站點(diǎn)影響集中學(xué)習(xí)，每次免收十天寬帶使用費(fèi)。因不可抗力造成的故障，不受此條款限制。
6、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況確認(rèn)過程中，如有弄虛作假現(xiàn)象，按照“假一賠一”的原則，由責(zé)任人承擔(dān)所在站點(diǎn)全年網(wǎng)費(fèi)。
十、雙方同意建立協(xié)商制度，加強(qiáng)日常溝通，及時(shí)處理影響通信質(zhì)量的問題。
甲方：乙方：
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話
使用手機(jī)的協(xié)議書篇七
甲乙雙方在平等互利的原則上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，共同信守。
第一條商標(biāo)名稱、注冊號(hào)：____________________。
第二條使用期限：
乙方付給甲方許可使用報(bào)酬____元，支付辦法為____;。
第四條限制：
甲方可以/不得于____年____月____日至____年____月____日內(nèi)在________地區(qū)使用或許可第三者使用上述注冊商標(biāo)。
第五條違約責(zé)任：____________________。
第六條合同發(fā)生爭議，按以下第()項(xiàng)方式處理。
1.由仲裁委員會(huì)仲裁。
2.向____人民法院起訴。
本合同一式____份，經(jīng)法定代表人簽字有效，甲、乙雙方各執(zhí)()份。
甲方：____________乙方：____________。
代表人：____________代表人：____________。
簽訂時(shí)間：________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：____________。
商標(biāo)使用許可合同備案表。
國家工商行政管理局商標(biāo)局：
____________廠(公司)注冊的第____________號(hào)____________商標(biāo)(商標(biāo)注冊證的影印件/復(fù)印件附后)，根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第二十六條規(guī)定，許可________廠(公司)使用。經(jīng)雙方協(xié)議，簽訂商標(biāo)使用許可合同，請予備案。
許可使用的商標(biāo)：(貼商標(biāo)圖樣，并由注冊人騎縫蓋章)。
許可使用的商品：____________。
許可使用期限：____________。
具體使用許可條件，見所附的許可合同副本。
許可方(蓋章)：________________________。
代表人(簽字)：________________________。
____年____月____日。
被許可方(蓋章)：________________________。
代表人(簽字)：__________________________。
____年____月____日。
使用手機(jī)的協(xié)議書篇八
合同編號(hào)：
商標(biāo)使用許可人 (甲方)：
商標(biāo)使用被許可人(乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第四十條和《商標(biāo)法實(shí)施條例》第四十三條的規(guī)定，甲乙雙方遵循自愿和誠實(shí)信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽定本商標(biāo)使用許可合同。
一、甲方將已注冊的使用在 類 商品上的第 號(hào) 商標(biāo)許可乙方使用在 類 商品上。
二、許可使用的形式(獨(dú)占、排他、普通)。
三、許可使用的期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，如需延長使用時(shí)間，由甲、乙雙方另行續(xù)訂商標(biāo)使用許可合同。
四、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方使用注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量，乙方應(yīng)當(dāng)保證使用該注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量。具體措施為 。
五、乙方必須在使用該注冊商標(biāo)的商品上標(biāo)明自己的企業(yè)名稱和商品產(chǎn)地。
六、乙方不得任意改變甲方注冊商標(biāo)的文字、圖形或者其組合，并不得超越許可的商品范圍使用甲方的注冊商標(biāo)。
七、未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得以任何形式和理由將甲方注冊商標(biāo)許可第三方使用。
八、注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)的提供方式：
九、許可使用費(fèi)金額、計(jì)算方法及支付方式：
使用手機(jī)的協(xié)議書篇九
甲方：
乙方：
身份證號(hào)：
因甲方執(zhí)照登記證與車輛使用地不在同一個(gè)城市，為方便使用車輛，經(jīng)協(xié)商甲乙雙方達(dá)成以下協(xié)議，乙方需遵守執(zhí)行：
1. 小型轎車一輛登記在乙方名下，但車輛所有權(quán)仍歸甲方所有。
2. 乙方作為車輛的使用人，對車輛做好監(jiān)管職能。車輛為公司日常辦理業(yè)務(wù)使用，不得作為其他用途。
3. 乙方在使用車輛時(shí)，平時(shí)做好車輛的使用記錄，同時(shí)負(fù)有妥善保管和保養(yǎng)義務(wù)。車輛的維修、保險(xiǎn)、保養(yǎng)、使用費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
4. 乙方在使用車輛時(shí)，不得將車輛借給公司以外的人使用，如出現(xiàn)此情況，帶來的后果一切由乙方承擔(dān)全責(zé)。
5. 乙方在使用該車輛過程中，需嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)。飲酒后駕車帶來的.后果，乙方需承擔(dān)全責(zé)。
6. 甲方條件成熟時(shí)，隨時(shí)可要求乙方將車輛過戶給甲方或甲方指定的人名下。乙方需無條件配合甲方辦理，所需的相關(guān)費(fèi)用甲方承擔(dān)。
甲方：
乙方：
電話：
電話：
簽訂時(shí)間：
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十
作為服務(wù)人員來說，更多的是接電話。所以，接電話的時(shí)候必須做到心中有數(shù)、操作有度。
這是我們在培訓(xùn)中做過的某企業(yè)的電話禮儀測試實(shí)例。該企業(yè)給我們提供了六個(gè)業(yè)務(wù)電話號(hào)碼。我們隨機(jī)打了四部電話，其中兩個(gè)電話都是這樣的情景。
情景一：
情景二：
電話響了約兩聲后，有人接起電話：“你好，××公司”。
測試人員：“找一下市場部的李華，謝謝”
工作人員：“市場部？錯(cuò)了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接，只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范（過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題，可以對照自己平時(shí)接電話的實(shí)際表現(xiàn)，做一下評估：
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來（）
2、如果不是本部門的電話，就沒必要理，免得耽誤正常的工作（）
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話，要立即大聲喊他來接（）
4、手頭工作實(shí)在太忙的時(shí)候，可以不接電話或是直接把電話線拔掉（）
5、如果兩部電話同時(shí)響起來的時(shí)候，只能接一部，另一部不用管它了（）
6、快下班的時(shí)候，為了能更好地解答客戶咨詢，讓客戶改天再打電話來（）
7、接客戶電話的時(shí)候，要注意嚴(yán)格控制時(shí)間長度，牢記“三分鐘”原則（）
8、如果電話意外中斷了，即使知道對方是誰也不應(yīng)該主動(dòng)打過去，而是等對方打過來（）
9、接到打錯(cuò)的電話，不用理會(huì)，馬上啪地掛掉，不能耽誤工作時(shí)間（）
10、在和客戶談事的時(shí)候，如果手機(jī)響了，應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽（）
說明：如果你有二道以上的題答錯(cuò)了，說明到了要注意自己電話形象的時(shí)候了。如果錯(cuò)了四個(gè)以上，你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務(wù)的地步，改變已經(jīng)刻不容緩了，否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人。
以上十道題的答案，全是“×”。如果有疑問的話，就可以帶著這些疑問閱讀以下內(nèi)容?？梢?，接電話的時(shí)候一些不在意的小節(jié)，在客戶看來卻是“不耐煩”、“敷衍”的代名詞。接電話的準(zhǔn)備工作上，沒有必要像打電話那么復(fù)雜，但應(yīng)該在桌上準(zhǔn)備好筆、紙，以準(zhǔn)備隨時(shí)做記錄、備忘錄用。
在實(shí)際服務(wù)過程中，由于具體情況的不同，接電話可以分為親自接聽、代接電話兩種情況。
應(yīng)該說，絕大多數(shù)都應(yīng)該是在親自接聽電話，包括一般業(yè)務(wù)電話、800服務(wù)電話。按照
電話禮儀的要求，需要了解和注意以下三個(gè)問題：
1、接聽及時(shí)
接聽電話是不是及時(shí)，實(shí)質(zhì)上反映了一個(gè)服務(wù)人員待人接物的真實(shí)態(tài)度。
接電話的時(shí)候，我們提倡“鈴響不過三”：接聽電話以鈴響三聲之內(nèi)接最適當(dāng)。不要鈴響很久，才姍姍來遲。也不要鈴聲一響就立刻拿起電話，這樣往往會(huì)讓打電話的人大吃一驚。要給打電話的人一個(gè)心理準(zhǔn)備時(shí)間。當(dāng)電話響第二聲接起電話是最合適的。
就像敲門一樣，如果剛敲第一聲就開了門，沒準(zhǔn)會(huì)讓對方嚇一跳，而且還會(huì)認(rèn)為你清閑得聚精會(huì)神地在等著給別人開門。如果門被敲了四五聲還沒人應(yīng)，又會(huì)被認(rèn)為沒有人在，或是不想答理敲門的人。
如果因?yàn)楣ぷ鞯钠渌蛟陔娫掆忢懭曋蠼与娫挼脑?，在接起電話后首先要說：“對不起，讓您久等了！”因?yàn)樘厥庠?，致使鈴響過久才接，要在和對方通話之前先向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
2、應(yīng)對謙和：接電話的應(yīng)對方面，服務(wù)人員要注意下面四點(diǎn)：
一是主動(dòng)問候。拿起話筒后，首先向客戶問好，然后自報(bào)家門。向打電話人問好，一是出于禮貌，二是為了說明有人正在接聽。嚴(yán)禁以“喂”開頭問好，因?yàn)椤拔埂弊直硎荆骸拔医与娫捔?，你是誰啊，說話呀”等待性話語。而且，如果“喂”時(shí)語氣不好，很容易讓人反感（大聲急促的說“喂”會(huì)讓對方覺得火氣很大，拖長腔調(diào)的.說“喂”會(huì)讓對方覺得官腔十足，輕聲無力的說“喂”更會(huì)讓對方覺得底氣不足或心虛）。所以，接電話時(shí)的問候應(yīng)該是熱情而親切的“您好！”。如果對方首先問好，則應(yīng)立即問候?qū)Ψ?，不可一聲不吭。至于要自?bào)家門，則是為了讓打電話的人驗(yàn)證一下，是否撥錯(cuò)了號(hào)碼，或找錯(cuò)了人。
規(guī)范的自報(bào)家門，有兩個(gè)情況。一個(gè)是直撥電話的自報(bào)家門，這時(shí)候就需要給以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)答語，即：“您好，××（公司名）”；一個(gè)是分機(jī)的自報(bào)家門，可以以您好+部門名稱甚至自己的姓名。
一些具體表現(xiàn)。比如做一下重要內(nèi)容，特別是數(shù)據(jù)的記錄；經(jīng)常回復(fù)客戶的講話，或者引述客戶剛剛講話的內(nèi)容。
三是禮貌處理誤撥電話。誤撥電話是常有的事情，我們自己有時(shí)候也會(huì)撥錯(cuò)電話，總會(huì)對那些粗魯應(yīng)對錯(cuò)撥電話的人記憶猶新、充滿反感。同樣的道理，如果我們接到誤撥的電話，是讓對方充滿感激之情，還是充滿反感之意？這個(gè)答案是非常明顯的。所以，接到這樣的電話，需要耐心、簡潔地向?qū)Ψ秸f明。如有可能，還應(yīng)給對方提供必要的幫助，或者為其代轉(zhuǎn)電話。不要為此而生氣動(dòng)怒，甚至出口傷人。
四是規(guī)范終止通話。其三，當(dāng)通話終止時(shí)，不要忘記向發(fā)話人道“再見”。如通話因故暫時(shí)中斷后，要等候?qū)Ψ皆贀苓M(jìn)來對于重要的客戶或上級(jí)，要主動(dòng)撥回去。不要揚(yáng)長而去，也不要為此而責(zé)怪對方。
3、主次分明
接電話的時(shí)候，要暫時(shí)放下手里的工作。如果正在和別人交談，要示意自己接電話，一會(huì)在說。并在接完電話后向?qū)Ψ降狼浮Ｍ瑫r(shí)也盡量不要讓打電話的客戶感到“電話打的不是時(shí)候”。但如果當(dāng)時(shí)確實(shí)有非常重要的事情，就要在接到電話后向客戶說明原因，表示歉意，并再約一個(gè)具體時(shí)間，主動(dòng)打過去。而且在下次通話開始的時(shí)候，還要再次向?qū)Ψ街虑浮?/p>
當(dāng)兩部電話同時(shí)響起，或者在接聽電話時(shí)，恰好另一個(gè)電話打來，要向正在通話的客戶簡短說明原因，請對方不要掛電話，稍候片刻，再去接另一個(gè)電話。接通之后，先請對方稍候，或過一會(huì)兒再打進(jìn)來，也可以留下對方電話稍候打去，然后再繼續(xù)第一個(gè)電話。如果答應(yīng)給回復(fù)電話，通完電話后，就要信守承諾及時(shí)回復(fù)。對于服務(wù)人員來說不論自己多忙，都不能撥掉電話線、不接電話，或者在接電話的時(shí)候以忙為借口敷衍了事。
4、把握通話時(shí)間
一般工作場合提倡的“三分鐘原則”，在服務(wù)工作中“接電話”的禮儀規(guī)范中，不能照搬全用。因?yàn)榭蛻艨隙ㄊ恰盁o事不登三寶殿”，如果客戶的事情還沒說清楚，服務(wù)人員就想著“三分鐘原則”而不由自主地表現(xiàn)得心不在焉或者催促結(jié)束電話，就反而達(dá)不到服務(wù)效果了。禮儀的本意是更有效地工作，讓大部分的客戶更加滿意，而絕不能流于形式，流于教條。
從客戶方面來說。他是有求而來、有需而來，當(dāng)然希望能解決問題。如果實(shí)際問題得以有效解決，誰也不愿意在電話線上耗時(shí)間。在他們看來，不管找誰，都是這個(gè)企業(yè)的人，服務(wù)人員都不應(yīng)該推卸責(zé)任，把客戶像踢皮球似的來回踢。而且，他們希望能夠盡快明確、了解的事情，應(yīng)給以明確、具體化，不應(yīng)該模棱兩可。
從服務(wù)人員方面來說。要求對相關(guān)咨詢解答業(yè)務(wù)非常熟悉，而且還要知道相關(guān)問題是由哪個(gè)部門甚至具體到哪個(gè)人可以得到有效答復(fù)，并要知道他們的電話號(hào)碼。在電話中要以實(shí)際解決客戶提出的問題為原則，沒必要自己提出旁枝末節(jié)、自找麻煩的額外問題。自己能解決的，立即答復(fù)、解決；自己馬上解決不了的，要明確告訴客戶一個(gè)時(shí)間段，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)給以明確回復(fù)；如果不是自己的職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不能表現(xiàn)出推卸責(zé)任的口氣，可以說：“為了給您更專業(yè)、更有效的回復(fù)，我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)到××，好嗎？實(shí)在對不起”，或者說：“為了給您更專業(yè)、更有效的回復(fù)，我請我們的××給您回復(fù)電話好嗎？他是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的專業(yè)人士。請您留一下電話??”。
特別是800電話，如果不做一定把握，不僅客戶的問題得不到滿意解決，還會(huì)影響其他客戶的咨詢電話，而且還浪費(fèi)了公司電話成本。
聽電話案例分析及模式
接聽電話的要點(diǎn)：
1．銘刻在心，任何來電都是賺錢的機(jī)會(huì)，增加話語的信心和熱情；
2．準(zhǔn)備詳細(xì)記錄，預(yù)備下次通話時(shí)與眾不同的資料，強(qiáng)調(diào)特殊性；
3．了解產(chǎn)品，樹立權(quán)威的產(chǎn)品形象以及專業(yè)的指導(dǎo)；
4．發(fā)展肯定的聲明，讓顧客感覺打電話是正確的選擇。
電話接聽的案例：
接線生：早安，這里是tech20xx，請問您要和誰通話呢？
客戶：我想了解有關(guān)貴公司辦公室系列的產(chǎn)品。
接線生：我?guī)湍D(zhuǎn)接業(yè)務(wù)代表。
業(yè)務(wù)代表：您好，我是湯姆·霍普金斯，請問需要什么服務(wù)呢？
客戶：我叫馬丁·吉蒂，你能寄給我有關(guān)各種產(chǎn)品和價(jià)格的資料嗎？
業(yè)務(wù)代表：可以的，請問貴公司的名稱和地址？
客戶：我這里是唐馬氏集團(tuán)，地址在某某某，郵編：85251。
業(yè)務(wù)代表：對不起，郵地區(qū)號(hào)是??
客戶：85251。
業(yè)務(wù)代表：馬丁小姐，謝謝您。請問您是怎么找到我們公司的呢？
客戶：是在報(bào)紙上的廣告看的。
業(yè)務(wù)代表：請問您是對我們所有的產(chǎn)品有興趣，還是在找某些項(xiàng)目的產(chǎn)品？
客戶：我想了解你們所有的產(chǎn)品及價(jià)格，如果我能有目錄那就太好了。
業(yè)務(wù)代表：我很樂意提供目錄給您，事實(shí)上我今天下午會(huì)在您附近，我可以把目錄直接拿
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十一
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機(jī)售后服務(wù)中心經(jīng)營達(dá)成一致，為實(shí)現(xiàn)多方共贏的目標(biāo)，訂立如下合作協(xié)議：
1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔(dān)任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)。
2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。
1、授權(quán)乙方（門店）為售后服務(wù)點(diǎn)。
2、售后裝修部分由甲方公司承擔(dān)，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費(fèi)，計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。
3、售后人員由甲方公司派驗(yàn)工程師1名，售后前臺(tái)1名，售后配件倉管1名，人員工資計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。
4、乙方得營業(yè)額總計(jì)純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
5、營業(yè)收入包括；三星手機(jī)保修傭金，三星手機(jī)外修（保外）收入，三星手機(jī)升級(jí)刷機(jī)，三星原廠配件銷售收入。
6、授權(quán)經(jīng)銷期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。（合約期為3年）。
7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。
8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，以促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。
1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程；如甲方就本協(xié)議下的活動(dòng)提出意見，乙方應(yīng)當(dāng)聽取。
2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。
3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細(xì)節(jié)，并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失。
4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任；同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失。
任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，違約方應(yīng)及時(shí)賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進(jìn)行訴訟。
法人：______________法人：______________。
委托代理人：______________委托代理人：______________。
地址：______________地址：______________。
日期：______________日期：______________
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十二
甲方：
乙方：
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī))，為了配合手機(jī)提高銷售，做好手機(jī)售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機(jī)國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。
3、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。
5、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供，過后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方，但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
甲方：
乙方：
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實(shí)信用的.原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機(jī)售后服務(wù)中心經(jīng)營達(dá)成一致，為實(shí)現(xiàn)多方共贏的目標(biāo)，訂立如下合作協(xié)議：
第一條協(xié)議宗旨
1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔(dān)任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)。
2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。
第二條授權(quán)三星手機(jī)售后服務(wù)
1、授權(quán)乙方(門店)為售后服務(wù)點(diǎn)。
2、售后裝修部分由甲方公司承擔(dān)，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費(fèi)，計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。
3、售后人員由甲方公司派驗(yàn)工程師1名，售后前臺(tái)1名，售后配件倉管1名，人員工資計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。
4、乙方得營業(yè)額總計(jì)純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
5、營業(yè)收入包括;三星手機(jī)保修傭金，三星手機(jī)外修(保外)收入，三星手機(jī)升級(jí)刷機(jī)，三星原廠配件銷售收入。
6、授權(quán)經(jīng)銷期限：年月日至年月日。(合約期為3年)
7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。
8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，以促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。
第三條雙方權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程;如甲方就本協(xié)議下的活動(dòng)提出意見，乙方應(yīng)當(dāng)聽取。
2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。
3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細(xì)節(jié)，并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失。
償甲方因此遭受的一切損失。
第四條違約責(zé)任
任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，違約方應(yīng)及時(shí)賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。
第五條其他
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進(jìn)行訴訟。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
法人：法人：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
日期：日期：
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十三
1.手機(jī)未使用時(shí)，放在合乎禮儀的位置。
放手機(jī)的常規(guī)位置是隨身攜帶的公文包里，有時(shí)候，也可以放在不起眼的地方?？傊?，不要擺放在桌子顯眼處，特別是在和客戶交談時(shí)。
2.會(huì)議或者與別人洽談時(shí)，手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng)狀態(tài)。
這樣既顯示出對別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機(jī)短信，是對別人的不尊重。
3.不要在洽談中、開車時(shí)、飛機(jī)上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)，就是在公車上大聲地接打電話也是有失禮的，我想其實(shí)誰都不想被“萬眾矚目”。
4.在與別人談話時(shí)，如有必接的重要來電，應(yīng)告知對方，并表示歉意。如“不好意思，我接個(gè)電話”，入座后，應(yīng)再次表示歉意，并繼續(xù)話題。
5.撥打時(shí)間的考慮。
我們在撥打電話前，首先應(yīng)該考慮的是對方現(xiàn)在是否方便接聽。不論在什么情況下，是否通話都由對方來定為好，所以“現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”是必不可少的。
雖說手機(jī)一類的通訊工具便捷了我們的生活，但是如何不讓“手機(jī)癌”不斷蔓延，影響我們的專業(yè)形象，還是從這些細(xì)節(jié)開始注意吧!
手機(jī)使用注意事項(xiàng)
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十四
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》、《江蘇省農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》和《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，就農(nóng)村土地承包經(jīng)營事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特訂立此合同。
一、承包地點(diǎn)：_____________。
二、承包面積：_____________。
三、承包期限：甲方將土地自__年___月___日起至__年___月___日止，承包給乙方經(jīng)營。
四、承包價(jià)格：每年，乙方采用每年以現(xiàn)金方式一次性付清承包金。
五、甲方積極配合乙方做好土地丈量、土地上的青苗費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
六、經(jīng)甲乙雙方辦理手續(xù)后土地使用權(quán)歸乙方至合同結(jié)束。如有糾紛乙方負(fù)責(zé)處理。
此合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。
甲方：_____________乙方：_____________。
日期：_____________日期：_____________
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十五
甲方：
乙方：
甲乙雙方互為鄰居，為雙方和睦相處，經(jīng)雙方協(xié)商，擬就甲方座向（做東朝西）靠左，乙方座向（做東朝西）靠右的一樓四個(gè)立柱（包含地下基礎(chǔ)）及大梁永久共管。該立柱位于四川省南充市政府20xx年給雙方拆遷安置土地上。
一、此四個(gè)立柱為甲方修建，占用甲乙雙方各一半土地，乙方于簽訂此協(xié)議前已支付建筑費(fèi)用5000元人民幣給甲方。雙方在立柱上的'磚墻為各修各的18墻和大梁，大梁鋼筋相連。因此雙方約定該立柱所在的土地權(quán)屬及四個(gè)立柱（包含地下基礎(chǔ)）及大梁為雙方共同擁有。并在以后雙方的房屋證書上注明共管性質(zhì)。
二、雙方約束。
1.雙方現(xiàn)行居住和改建房屋必需6+1層以內(nèi)（6+1解釋：規(guī)劃為6層，頂層為躍層的住宅），相鄰兩通屋不得將層數(shù)加高至7層或以上，如需加高，需得到正規(guī)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)書面確認(rèn)下加高。
2、相鄰一方需要搬遷，不允許拆除或拆走共管立柱，大梁，包括地下基礎(chǔ)；搬遷方不得找另一方支付任何費(fèi)用，同時(shí)搬遷方必須在確保對方房屋安全的情況下拆除自己這邊房屋。
3、共管立柱，大梁的維修，應(yīng)由雙方協(xié)商出資出力共同承擔(dān)。
4.對因繼承，買賣等得后來所有者，此協(xié)議同樣有效，同時(shí)甲乙雙方都需要轉(zhuǎn)讓前提前告知后來者明確所有權(quán)為共管并遵守協(xié)議。
三、若一方違約，須支付另一方費(fèi)用二萬元人民幣。同時(shí)如因一方擅自加高樓層或拆除自己一方房屋等時(shí)造成另一方房屋出現(xiàn)安全隱患，需按照在正規(guī)鑒定機(jī)構(gòu)下評估房屋安全隱患損失金額的貳倍賠償。
此議書一式貳份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字有效。
甲方簽字：
20xx年x月xx日。
乙方簽字：
20xx年x月xx日。
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十六
承包人：
經(jīng)過邀請招標(biāo)，發(fā)包人確定為路面工程施工單位。依照《中華人民共和國合同法》、及其他相關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)守信的原則，雙方就本工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。
一、工程項(xiàng)目。
1.1工程名稱：xxx道路路面工程。
1.2工程地點(diǎn)：位于xxxxxxxxx內(nèi)。
1.4承包方式：包工包料、包質(zhì)量、包工期、包安全、包文明施工及驗(yàn)收通過。
1.5合同價(jià)款：合同總價(jià)（暫定）元單價(jià)（綜合單價(jià)包干）大寫元。
1.6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格。
1.7工期：工程總?cè)諝v工期天。具體開工日期以招標(biāo)單位書面通知為準(zhǔn)。
二.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及圖紙。
2.1圖紙：發(fā)包人提供。
2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
2.2.1執(zhí)行《工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及現(xiàn)行國家、xx州相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；
2.2.2質(zhì)量評定執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)。所有材料必須有出廠證明質(zhì)量保證書、合格證及檢驗(yàn)報(bào)告。
三.雙方權(quán)利和義務(wù)。
3.1發(fā)包人的權(quán)利和義務(wù)。
3.1.1發(fā)包人委派的業(yè)主代表：姓名：職務(wù)：對施工階段質(zhì)量、進(jìn)度以及現(xiàn)場工程量簽證進(jìn)行監(jiān)理與控制、參與工程竣工驗(yàn)收以及保修階段的相關(guān)工作。
3.1.3發(fā)包人主要工作：
3.1.3.1負(fù)責(zé)場地三通一平；
3.1.3.2確定水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)，以書面形式交給承包人并進(jìn)行現(xiàn)場交驗(yàn)；
3.1.3.3提供地下管線布置圖、有關(guān)隱蔽障礙物資料；
3.1.3.5進(jìn)行工程協(xié)調(diào)、管理、驗(yàn)收與及時(shí)安排下道工序；
3.1.3.6按合同約定支付工程款。
3.2承包人的權(quán)利和義務(wù)。
3.2.1項(xiàng)目經(jīng)理姓名：職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理代表承包人就此工程項(xiàng)目全權(quán)對發(fā)包人負(fù)責(zé)。
3.2.2承包人主要工作：
3.2.2.1本合同簽訂后收到發(fā)包方通知之日起2天內(nèi)，承包人進(jìn)場完成施工準(zhǔn)備。
3.2.2.2嚴(yán)格按照發(fā)包人提供的施工圖進(jìn)行施工，不得擅自更改設(shè)計(jì)要求及工程內(nèi)容。
3.2.2.6工程竣工驗(yàn)收后2周內(nèi)向工程施工總承包單位提供肆套竣工圖及竣工資料；
3.2.2.7負(fù)責(zé)所施工工程的驗(yàn)收通過，并保證相關(guān)部門的開通。
四、工程價(jià)款。
4.1本工程采用綜合單價(jià)方式，此價(jià)格涵蓋了完成該工程項(xiàng)目所需的包括所有。
土建安裝費(fèi)用、質(zhì)檢費(fèi)用、水電費(fèi)、管理費(fèi)、利潤、稅金、勞務(wù)、監(jiān)督、趕工措施費(fèi)、開辦費(fèi)、機(jī)械進(jìn)出場費(fèi)、安全文明施工以及為完成合同約定工作的其他一切費(fèi)用。該單價(jià)在合同實(shí)施期間保持不變，不受市場價(jià)格及政策性價(jià)格的調(diào)整而增減。
4.2設(shè)計(jì)變更所增加的費(fèi)用，有合同單價(jià)的按合同單價(jià)，沒有合同單價(jià)的根據(jù)。
伊犁地區(qū)有關(guān)文件進(jìn)行編制,設(shè)計(jì)變更中所增加的材料：報(bào)價(jià)書中有的按報(bào)價(jià)書，報(bào)價(jià)書中沒有的承包人應(yīng)報(bào)所需材料的名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、等級(jí)、產(chǎn)地、價(jià)格，經(jīng)發(fā)包人審定后方可使用，并作為結(jié)算依據(jù)。
4.3工程報(bào)價(jià)單詳附件，工程量按實(shí)結(jié)算。
4.4結(jié)算審計(jì)承包人付費(fèi)執(zhí)行五、工程價(jià)款的支付。
5.1工程無預(yù)付款,待工程完工后經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并收到合格竣工資料后，乙方。
六、安全文明施工。
6.1承包人應(yīng)按建設(shè)總承包單位工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定及發(fā)包人統(tǒng)一管理制。
度的規(guī)定，精心組織、文明安全施工；發(fā)包人、總承包單位對承包人任何違反現(xiàn)場管理制度的行為均有權(quán)予以制止，直至罰款和解除合同。
6.2承包人在施工過程中發(fā)生的一切安全事故、質(zhì)量事故均由承包人自行負(fù)責(zé)。
并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任及相應(yīng)的一切經(jīng)濟(jì)賠償。
七、竣工驗(yàn)收。
7.1承包人在工程具備竣工驗(yàn)收條件前24小時(shí)通知發(fā)包人組織竣工驗(yàn)收。發(fā)。
包人在收到通知后及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后2天內(nèi)給予認(rèn)可或提出整改意見。承包人按要求整改，并承擔(dān)自身原因造成整改的費(fèi)用。
7.2承包人在通過竣工驗(yàn)收合格后7天內(nèi)向發(fā)包人提供符合上海市城市建設(shè)檔案管理要求的竣工資料肆套?？⒐べY料包括文字資料、竣工圖、工程照片，并提供相應(yīng)的電子文檔資料。
八、違約責(zé)任。
8.1發(fā)包人違約：
8.1.1因發(fā)包人原因和不可抗拒原因造成工期延誤，工期順延，費(fèi)用不計(jì)。
8.2承包人違約：
8.2.1因承包人原因，未按本合同工期按時(shí)竣工，每延誤一天，承包人按3000元/天向發(fā)包人支付逾期違約金，并承擔(dān)由此給發(fā)包人帶來的全部損失。
8.2.2因承包人原因工程質(zhì)量達(dá)不到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由承包人無條件進(jìn)行返工、整改、修復(fù)或采取其它補(bǔ)救措施達(dá)到合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所產(chǎn)生的費(fèi)用包括重新檢測所需費(fèi)用均由承包人自行負(fù)責(zé)，并且向發(fā)包人賠償本工程項(xiàng)目總造價(jià)的5%的違約金。如因承包人工程質(zhì)量不符合要求，發(fā)包人、總承包單位提出整改要求之日起7天內(nèi)承包人仍未予以完善的，發(fā)包人、總承包單位有權(quán)另行安排單位完成相應(yīng)整改工作，由此發(fā)生的費(fèi)用及損失均由承包人承擔(dān)。
8.2.3承包人在施工過程中弄虛作假，采用不合格工程材料的，除責(zé)令返工并賠償損失外，每發(fā)現(xiàn)一次處違約金5000元的罰則。
8.2.4如施工完畢后，未能通過相關(guān)部門的驗(yàn)收及開通，招標(biāo)方將不予以支付剩余的工程款，直到驗(yàn)收合格并開通后，發(fā)包人無息支付。
九、爭議。
9.1在履行合同過程中產(chǎn)生爭議時(shí)，雙方首先本著友好態(tài)度協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、合同生效與終止。
10.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或其委托代理人簽字且加蓋法人公章后生效；
10.2合同訂立時(shí)間：年月日；合同訂立地點(diǎn)：
10.3發(fā)包人、承包人履行合同全部義務(wù)，承包人向發(fā)包人交付竣工工程后，竣工結(jié)算價(jià)款支付完畢，本合同即告終止。
十一、合同附件。
11.1投標(biāo)文件。
11.2招標(biāo)文件。
11.3道路平面圖。
11.4xxxxxx集團(tuán)工程預(yù)算書。
十二、合同份數(shù)。
12.1本合同正本貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力；
12.2副本陸份，雙方各執(zhí)叁份。??本合同其它未盡事宜雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確。
發(fā)包人：（公章）。
委托代理人：
電話：
傳真：
簽訂地點(diǎn)：
承包人：（公章）委托代理人：電話：傳真：簽訂時(shí)間：工程質(zhì)量保修書。
發(fā)包方（全稱）：xxxxxxxxxx。
承包方（全稱）：
xxxxxxxx有限公司xxx道路路面工程在合理使用期內(nèi)正常使用，雙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書，承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容。
質(zhì)量保修范圍包括：
承包方對本工程承包范圍內(nèi)的所有工程項(xiàng)目承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
二、質(zhì)量保修期。
根據(jù)有關(guān)約定，本工程的保修期如下：自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，本工程涉及的全部內(nèi)容保修期為壹年。
其他項(xiàng)目保修期限約定如下：
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
1．屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起三天內(nèi)派人保修。承包方不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包方可以委托其他單位修理，費(fèi)用由承包方承擔(dān)。
2．發(fā)生緊急搶修事故的，承包方在接到事故通知后，應(yīng)在八小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行搶修。承包方不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包方可以委托其他單位修理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用及損失均由由承包方承擔(dān)。
公司。
使用手機(jī)的協(xié)議書篇十七
建設(shè)方：（以下簡稱甲方）法定代表人：職務(wù)：
承包方：（以下簡稱乙方）法定代表人：職務(wù)：
為確保工程質(zhì)量符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，發(fā)揮工程應(yīng)具有的效益，保證工程施工秩序的正常進(jìn)行，保證合理的工期及造價(jià)，按照《中華人民共和國合同法》的原則，結(jié)合本工程的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商制定以下條款，以約束雙方行為。
一、工程概況
1.工程名稱：至段、至段公路路面改造工程合同段，工程合同樁號(hào)：
2.工程內(nèi)容：詳見工程量清單，以及由甲方書面通知增加（或減少）的項(xiàng)目和工程量。
3.開工日期：年月日；竣工日期：年月日；總工期天。
4.質(zhì)量等級(jí)：優(yōu)良。
5.合同總價(jià)：人民幣：（小寫：元）
乙方對本工程的承包，實(shí)行預(yù)算包干，在施工中除由甲方書面通知增加（或減少）的工程項(xiàng)目或工程量外，不作任何變更。
二、組成合同的各個(gè)文件為一個(gè)整體，其內(nèi)容包括
1.本合同協(xié)商約定的條款；
2.施工組織計(jì)劃；
3.交通部規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)規(guī)范；
4.甲方發(fā)出的專用技術(shù)條款；
5.工程量清單和設(shè)計(jì)文件；
6.甲方發(fā)出的相關(guān)文件、指示。
三、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同或其中任何部份轉(zhuǎn)讓給其它單位或個(gè)人。中標(biāo)通知書中項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工人員、質(zhì)檢安全人員未堅(jiān)守工地亦視為轉(zhuǎn)包。如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包行為，甲方有權(quán)視其違約并強(qiáng)制責(zé)令其退場。由此而發(fā)生的一切費(fèi)用包括工程已發(fā)生的施工部分（進(jìn)場人員才物資、裝備費(fèi)用、工程損失以及由此而發(fā)生的一切行政事務(wù)費(fèi)用）概由乙方負(fù)責(zé)。
四、一切材料、設(shè)備及施工工藝
1.屬于合同規(guī)定的相應(yīng)類級(jí)，為了對材料或設(shè)備進(jìn)行檢查、量測或檢驗(yàn)，乙方應(yīng)在使用前，按照交通部相應(yīng)規(guī)范的要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果提交監(jiān)理及甲方，認(rèn)定符合要求后方能使用于工地，其費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
2.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)將甲方及監(jiān)理人員現(xiàn)場檢查確認(rèn)為不符合規(guī)范規(guī)定的任何材料或設(shè)備移出工地，并用合格的材料、設(shè)備取代。
3.盡管先前已經(jīng)過檢驗(yàn)或期中支付，但甲方及監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)其施工工程由于材料、設(shè)備或施工工藝不符合規(guī)范規(guī)定時(shí)，乙方應(yīng)將此類工程拆除，并徹底重作，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.本合同工程完工后，乙方應(yīng)在15天內(nèi)向甲方提交完整的交工資料四套。
五、工程的工期
1.乙方無任何理由延長工期，甲方認(rèn)為施工進(jìn)度過慢，不能按預(yù)定的工期竣工時(shí)，則甲方應(yīng)以書面形式通知乙方。乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施進(jìn)行補(bǔ)救，以便加快施工進(jìn)度，使工程能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)竣工。對此，乙方無權(quán)要求甲方支付任何附加費(fèi)用。如果乙方拒絕接受甲方關(guān)于加快工程進(jìn)度的指令，或在甲乙雙方無任何書面協(xié)議的情況下乙方無故停工達(dá)5天以上，或者雖然乙方采取了一定的補(bǔ)救措施，但仍然不能趕上預(yù)定的工程進(jìn)度并將使工程在合同工期內(nèi)難以完成時(shí)，甲方有權(quán)對乙方未完成工程全部或部分實(shí)行指定分包或更換承包人。
2.前項(xiàng)工程，因各種原因影響了工程工期，必須在保證工程質(zhì)量的前提下，采取相應(yīng)的措施，在下一項(xiàng)工程縮短工期來補(bǔ)上，無論如何，二灰碎石基層交工時(shí)間必須在年月日之前，瀝青表面處治路面竣工時(shí)間必須在年月日之前。
3.如果乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本合同工程施工，則乙方需向甲方支付違約金。違約時(shí)間從規(guī)定的單項(xiàng)工程竣工時(shí)間第二天算起，違約金按人民幣元／天計(jì)算，違約金最高限額為元人民幣；提前一天按人民幣元／天進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金最高限額為元人民幣。
4.乙方因不可抗拒的因素，如自然因素、社會(huì)因素等而延長工期，乙方應(yīng)事先書面報(bào)告甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)工期延長時(shí)間，甲方確認(rèn)的工程延長時(shí)間，為合理的工期有效時(shí)間。
六、工程的覆蓋和掩蔽
即將為檢查做好準(zhǔn)備時(shí)，乙方應(yīng)事先書面通知業(yè)主及監(jiān)理人員，并約定檢查時(shí)間，監(jiān)理人員應(yīng)按時(shí)參加上述工程或基礎(chǔ)的檢查和量測，不得無故拖延。如果上述約定24小時(shí)內(nèi)，工程監(jiān)理人員未能到場對其進(jìn)行檢查和量測，乙方即可自行檢查，并如實(shí)作出自檢報(bào)告后覆蓋和掩蔽，監(jiān)理人員事后應(yīng)予認(rèn)可。
七、工程實(shí)施過程中的安全責(zé)任
乙方在施工中必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)安全規(guī)程進(jìn)行施工，如在施工過程中發(fā)生任何安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任以及行政、刑事責(zé)任。
八、乙方與甲方簽訂合同后的5天內(nèi)，應(yīng)根據(jù)甲方的總體施工安排向甲方提供本合同工程的詳細(xì)工程進(jìn)度計(jì)劃，以及為完成該計(jì)劃的施工安排（包括雨季以及農(nóng)忙季節(jié)的安排）和施工方案的說明9由甲方審定，并發(fā)出開工令：如乙方未能及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)度計(jì)劃、施工安排和施工方案說明，或其報(bào)送資料不符合施工要求，造成甲方開工令無法發(fā)出，影晌工期，其責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
九、乙方應(yīng)嚴(yán)格履行經(jīng)雙方商定的合同條款，精心組織施工，按時(shí)完成本合同工程及其缺陷的修復(fù)。為此，乙方應(yīng)提供所需的全部監(jiān)督、管理、勞務(wù)、材料、設(shè)備、施工裝備和其它，并為施工地段的工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。
1.項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場施工人員、質(zhì)檢安全人員，應(yīng)是具備公路工程長期施工經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)甲方認(rèn)可的公路工程技術(shù)人員擔(dān)任。在施工期間，以上人員必須押證施工。
2.各工序工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)規(guī)范執(zhí)行，乙方對每道工序完工后應(yīng)進(jìn)行檢查并整理好一切資料，以迎接甲方的驗(yàn)收。
3.保證工程質(zhì)量是乙方的義務(wù)。乙方應(yīng)做好自身的一切監(jiān)督檢驗(yàn)工作，建立相應(yīng)的自檢組織體系。承包人進(jìn)行自檢和試驗(yàn)的資料經(jīng)其自檢人員和現(xiàn)場監(jiān)理人員簽字認(rèn)可后，方能作為資料依據(jù)。
十、本合同工程缺陷責(zé)任期規(guī)定為壹年，在缺陷責(zé)任期內(nèi)
1.乙方應(yīng)盡快完成在交工證書中寫明的未完成工作，并隨時(shí)對工程缺陷進(jìn)行修復(fù)或修補(bǔ)工作。
2.在缺陷責(zé)任期滿后的15天內(nèi)，乙方必須按甲方在缺陷責(zé)任期滿前檢查結(jié)果而發(fā)出的指令，對存在的缺陷、病害或其它不合格之處進(jìn)行修補(bǔ)、重建或修復(fù)。
3.上述原因造成的缺陷修復(fù)費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。十一、關(guān)于工程費(fèi)用的支付
1.乙方在簽訂本合同時(shí)須同時(shí)提交工程質(zhì)保金萬元（大寫萬元整），該工程質(zhì)保金將隨中標(biāo)施工單位的施工進(jìn)度逐月計(jì)量返還，施工單位中期計(jì)量金額累計(jì)達(dá)到或超過萬元時(shí)，工程質(zhì)保金全部返還完畢。
2.工程款支付時(shí)間和金額：本合同工程采取根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度逐月計(jì)量的辦法：每月截至25日止進(jìn)行一次中期計(jì)量（暫扣10%的工程計(jì)量金額為工程質(zhì)量保證金）。在工程全部交工驗(yàn)收交付使用時(shí)進(jìn)行終期計(jì)量，業(yè)主累計(jì)支付工程款不低于合同總價(jià)的50%；在缺陷責(zé)任期滿前，業(yè)主累計(jì)支付工程款達(dá)到合同總價(jià)的90%；暫扣10%的工程質(zhì)量保證金在缺陷責(zé)任期滿后，如無缺陷工程、病害工程、未完工程，30天內(nèi)一次性支付。
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