總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。寫一篇完美的總結(jié)需要事先進(jìn)行準(zhǔn)備和規(guī)劃。在下文中，我們將為大家分享一些有關(guān)總結(jié)寫作的范例，希望能夠給大家?guī)硪恍椭?/p>
牙科成功案例總結(jié)篇一
本人從事牙科工作二十幾年于2000年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對2008感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療，2積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集/整理，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
牙科成功案例總結(jié)篇二
1、還怕難于啟齒嗎？趕快讓嘴里的珍珠出來曬太陽吧！
2、笑口常開快樂人生，由我為您精心塑造。
3、笑到最后，笑得最好！
4、還原美麗，享受生活。
5、真正的生活從冷熱酸甜開始！
6、感受超級舒適，感知生活美好！
7、你的笑容如此閃耀。
8、微笑從未間斷。
9、讓你笑得更優(yōu)雅！
10、美白微笑一整天！
11、閃耀的微笑，無與倫比。
12、美麗的'臉龐，自信的笑容。
13、微笑源自于他們的細(xì)心（與用心）。
14、因為診愛，所以信賴。
15、朱唇含玉，還你自信魅力。
16、幸福生活，開心笑容。
17、盡情享受，自信微笑！
18、明亮笑容，讓你我更親近。
19、去他的笑不露齒。
20、讓自信填滿您的微笑。
21、用心微笑，開心生活。
22、舒適享受，笑對人生。
23、只為了您的幸福。
24、竭誠為您服務(wù)，我們是您的口腔專家。
25、洋溢你唇角，微笑永相伴。
26、綻放笑容，勿忘夢想！
27、還你一個燦爛的微笑，讓你的世界永遠(yuǎn)晴天！
28、精彩從齒綻放。
29、要記得微笑。
30、讓你的微笑甜美如初。
31、美好生活從我這開始。
32、幸福微笑，美齒樂康！
33、微笑著享受生活。
34、微笑給您精彩人生！
35、給你迷人自信。
36、帶著微笑離開是對我們的信任。
37、關(guān)愛微笑，關(guān)懷生活。
38、笑容燦爛，美麗今生！
39、健康好牙，笑口常開。
40、敢于正視口腔問題，許你一個自信人生。
41、你的笑容是我最大的幸福。
42、美白，微笑面對世界。
43、您的牙，只有想不到，沒有做不好！
44、微笑，少不了一口好牙的努力！
45、我們提供技術(shù)，你提供美麗。
46、展現(xiàn)完美的自我，微笑面對每一天。
47、我用心，你才笑口常開！
48、自信微笑，從齒開始。
49、從這里開始，讓您不必笑不露齒。
50、生活從“齒”更好。
51、笑口常開，自信生活。
牙科成功案例總結(jié)篇三
歲月就這么悄然溜走，我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的20xx年里，我本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，下面是我對于工作的一點(diǎn)簡短總結(jié)：
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；
2、精確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、精確相關(guān)息；
3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記，發(fā)覺問題做好醫(yī)患溝通；
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細(xì)登記；
5、做好收費(fèi)工作，準(zhǔn)時將現(xiàn)金，帳目清晰。
1、語言相互溝通的.藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí)，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn)；
2、消息的上傳下達(dá)要快速，不要拖延；
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我確定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把前臺工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
牙科成功案例總結(jié)篇四
歲月就這么悄然溜走，我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的20××年里，我本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，下面是我對于工作的一點(diǎn)簡短總結(jié)：
4.管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
1.接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
2.準(zhǔn)確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準(zhǔn)確相關(guān)息;。
3.做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記，發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;。
4.做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細(xì)登記;。
5.做好收費(fèi)工作，及時將現(xiàn)金，帳目清晰。
1.語言交流的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí)，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn);。
2.消息的上傳下達(dá)要迅速，不要拖延;。
3.更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把前臺工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
牙科成功案例總結(jié)篇五
202x年度工作即將結(jié)束，在這一年里口腔科全體人員在校醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在相關(guān)科室的幫助下，本著以解決患者實(shí)際需求為宗旨、以恪守校院規(guī)章制度為原則、以全心服務(wù)全校師生為根本，努力提升自身業(yè)務(wù)水平，較為圓滿的完成了本年度的工作計劃。
202x年的現(xiàn)狀、進(jìn)展及發(fā)展主要包括以下幾點(diǎn)：
由于校醫(yī)院特殊的患者組成情況，口腔科所針對的患者主要包括兩部分，其一為我校近3萬名在讀學(xué)生、其二為教工及其家屬。針對學(xué)生群體的業(yè)務(wù)主要包括治牙、拔牙及牙齒保?。会槍坦ぜ捌浼覍偃后w的業(yè)務(wù)主要包括治牙、鑲牙及牙齒保健。
患者所處的群體不同其適用的診治方法及收費(fèi)情況亦不同。
本年度，口腔科全體成員本著為學(xué)生負(fù)責(zé)、為醫(yī)院增收的原則努力實(shí)施了多層次的診治方案，最大限度的履行了校醫(yī)院口腔科應(yīng)盡的責(zé)任。
經(jīng)過上述辦法，使得202x年度全年門診量達(dá)到6000人次、費(fèi)用約10萬元。
為了提升口腔科自身活力、維持診治技術(shù)的傳承，本年度口腔科在確保日常診斷無誤的前提下，著重培養(yǎng)年輕醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。
在患者數(shù)量較少、科室工作強(qiáng)度較低的情況下，由年長醫(yī)生認(rèn)真輔導(dǎo)，年輕醫(yī)生細(xì)心操作，基本實(shí)現(xiàn)了年輕醫(yī)生的獨(dú)立診治能力培養(yǎng)。
其業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提升，并能熟練操作x線壓片機(jī)，使得口腔科全體成員的診斷、治療更加準(zhǔn)確。
口腔科作為診斷科室，其對待患者的行為的無疑會在一定程度上影響患者對校醫(yī)院整體的態(tài)度看法。
為此在過去的一年，口腔科全體成員時刻注意自身言行，在診治過程中虛心聽取患者意見、耐心解釋，力求患者期待而來、滿意而歸。
由于口腔科診治患者的'特點(diǎn)，使得患者在日常診治過程中血糖偏低的情況時有發(fā)生。
為了體現(xiàn)校醫(yī)院人文關(guān)懷，履行自己作為醫(yī)生的本分，本科室常年備有巧克力、牛奶等食品，向出現(xiàn)血糖偏低等情況的病患免費(fèi)提供。
用心的與特殊學(xué)生進(jìn)行交流，在就醫(yī)時建立良好的醫(yī)患關(guān)系，盡量讓異鄉(xiāng)的求學(xué)的學(xué)生時刻能感受到家的溫暖。
口腔科作為日均診治患者較多的科室之一，其設(shè)備的日常損耗較為嚴(yán)重。該問題也是近年來其他醫(yī)院口腔科室所面臨的共性問題，其維護(hù)費(fèi)用及成本亦較高。
為此，口腔科全體成員在充分利用現(xiàn)有條件的情況下，在不影響日常診治的基礎(chǔ)上，盡最大限度的實(shí)施設(shè)備的規(guī)范保養(yǎng)，并遵守“小故障自解決，大故障早發(fā)現(xiàn)、早報告”的原則，合理安排設(shè)備工作情況，將維護(hù)花銷降至最低。
過去的一年，口腔科面對了很多困難，但在校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的悉心支持下、在其他科室的熱情配合下，口腔科的日常工作得以較為順利的進(jìn)行。
在接下來的一年，口腔科將再接再厲、查缺補(bǔ)漏努力實(shí)現(xiàn)各級組織的要求與期待。在注意服務(wù)質(zhì)量的同時努力提業(yè)務(wù)水平和盈利能力。
牙科成功案例總結(jié)篇六
作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以。
我一定要認(rèn)真做好本職工作。
熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相。
迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將。
會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)。
前臺的辦公用品。
三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商。
將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從。
中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)。
商。
四，做好倉庫管理。按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出。
都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分。
配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力。
量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并。
且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做。
總結(jié)如下：可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作。
訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來。
雖然完成了工作，顯得手忙腳亂。到一塊就會有些應(yīng)付不過來，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)。
當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得。
要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻。
人低為王，地低為海。、保持較好的工作狀態(tài)2我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。
我要求自己避免在工作過程中，才能提升服務(wù)質(zhì)量。只有保持良好的工作狀態(tài)，好的形象。
消己本著為人服務(wù)提升自時刻把自己的位置放到一個合適的高度，謹(jǐn)記工作職責(zé)，極情緒，溝通，、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作3的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社。
一年的工作中，各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
事情時略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時間，降低了工作效率。遇這是很不專業(yè)的一面。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體，取把工作完成的更出色。
開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)身在哪個崗位，在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在隊協(xié)作精神。
學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括---目前，我通過培養(yǎng)自己的各項能力。尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，檔案管了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、財務(wù)會計方面的知識行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。理、使自己的技能有了一定程度的提高，通過這些學(xué)習(xí)，識。也正在學(xué)習(xí)這方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，也更希望能在以后的工作中有的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，工作中，工作技能有時候也不都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
執(zhí)行力不夠：(2)提供方便的服務(wù)。的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家。
以上的問題必會一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他。
再厲，爭取做得更出色。
總結(jié)如下：可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作。
件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕。
人低為王，地低為海。、保持較好的工作狀態(tài)2我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。
溝通，、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作3的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社。
一年的工作中，各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
遇這是很不專業(yè)的一面。事情時略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時間，降低了工作效率。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體，取把工作完成的更出色。
做好。工作都。
使自己的技能有了一定程度的提高，通過這些學(xué)習(xí)，識。也正在學(xué)習(xí)這方面的知也很欠缺，在平常的更大程度上提高工作技能。機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，也更希望能在以后的工作中有的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，工作中，工作技能有時候也不都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，(1)、存在的問題2其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
牙科成功案例總結(jié)篇七
________年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。
各病區(qū)護(hù)理人員相對不足，每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護(hù)士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練，特別是骨科今年x月份抽出x名護(hù)理人員參加全市護(hù)理技能操作竟賽，并取得良好成績。胸外科派出進(jìn)修護(hù)士x名。
認(rèn)真貫徹落實(shí)各項護(hù)理規(guī)章制度。各病區(qū)護(hù)士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作，科護(hù)士長認(rèn)真組織落實(shí)每月的自查工作，定期召開片會，及時反饋與總結(jié)護(hù)理工作的缺陷與不足，并提出改進(jìn)措施，保證了基礎(chǔ)互利合格率〉____﹪。無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理安全分析會制度，查找并糾正護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，注意加強(qiáng)護(hù)理人員的教育，在工作量超負(fù)荷的情況下，無護(hù)理差錯發(fā)生，無護(hù)理投訴。
上半年外科片全體護(hù)士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護(hù)理安全分析會，參加了骨科的以健康為主題的護(hù)理查房。全體護(hù)士分別通過了上半年全院性的護(hù)理理論與技能操作考試?？谱o(hù)士長及病區(qū)的兩位護(hù)士長參加了全省護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
在今年慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目，有4名護(hù)士獲得“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，閻秀琴護(hù)士長獲得“市優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號。
由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護(hù)士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。
牙科成功案例總結(jié)篇八
??一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
??一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
??1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
??2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
??3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂xx-x年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
??二、意外險方面工作：
??學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
??三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
??在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
??四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)xx-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
??五、建議：
??一是在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
牙科成功案例總結(jié)篇九
20xx飛逝而過，在這一年中，我們-醫(yī)院共接待顧客x人次，下面是我對于202x年度工作的總結(jié)：
1、轉(zhuǎn)接電話，精確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄；
5、記錄每天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，馬上聯(lián)系相關(guān)人員修理；
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件準(zhǔn)時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
1、按規(guī)定做事的'前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能準(zhǔn)時處理的應(yīng)向上級反饋。
4、加強(qiáng)禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象格外重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作，為我們醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
牙科成功案例總結(jié)篇十
考前家長應(yīng)該盡量避免給孩子施加壓力，不要過多地叮囑孩子，盡量讓孩子完成自己的準(zhǔn)備工作，避免過分地照顧孩子，從言辭上要適度地冷淡孩子，從后勤保障上有意識地再幫孩子檢查一下。
經(jīng)驗二：考前帶孩子逛公園看風(fēng)景。
考前這幾天，最好帶著孩子去公園里走一走，爬爬山，玩玩水，賞賞花，看看草。一為放松心態(tài)，二為讓孩子對即將來臨的考試有正確的態(tài)度，無論失敗成功與否，讓他明白不在一時之舉，徹底放松心態(tài)。
經(jīng)驗三：家中復(fù)習(xí)環(huán)境與考場環(huán)境一致。
考慮到有些考點(diǎn)沒有安裝空調(diào)，因此孩子在家復(fù)習(xí)這幾天，天氣再熱他們都不開空調(diào)，保持與考場一致的環(huán)境。這樣孩子在考場考試的環(huán)境與平時復(fù)習(xí)環(huán)境一致，才不會因適應(yīng)不了考場環(huán)境而發(fā)揮失常。
經(jīng)驗四：考前不定分?jǐn)?shù)考中不談成績。
每年高考的題目難易程度不同，因此每年學(xué)生考試的成績總會出現(xiàn)浮動。家長不要以去年考試成績給自己的孩子定目標(biāo)?？荚嚻陂g，不要考完一門就急著跟孩子談結(jié)果，只要一談，就有可能造成孩子壞的聯(lián)想而情緒波動，因為孩子總有沒有答對的題目。告訴孩子只要盡力就可以了，至于結(jié)果如何，不要想那么多。
經(jīng)驗五：家長不必送孩子進(jìn)考場。
經(jīng)驗六：告訴孩子高考只是普通測試。
我們的經(jīng)驗就是告訴孩子，高考對于他就像做了一次普通測驗。學(xué)習(xí)也一樣，關(guān)鍵是平時把功夫下到了。
牙科成功案例總結(jié)篇十一
什么是職業(yè)的技能？這是人才的幾本素質(zhì)，是辦事的能力。這種能力包括幾個方面：
所以項目一拿到手，最多你只有一個周的時間去熟悉語言，這就是快速學(xué)習(xí)并掌握知識的能力，這種能力不是要等到工作以后才學(xué)習(xí)的，如果這樣你的競爭力就太差了，這種能力是要你在上大學(xué)期間就要學(xué)會的，怎么掌握這種能力？就是要拿那些沒有實(shí)用價值的課程做練習(xí)，第一次實(shí)驗不及格沒有關(guān)系，可以補(bǔ)考嗎！當(dāng)這種能力掌握以后，你基本上就能猜到這門考試會出什么考試題了。雖然新東方的老師沒這么推薦過，但別以為這是我胡亂說，沒有借鑒價值。這是微軟中國區(qū)總裁唐駿在北郵講座的時候推薦的學(xué)習(xí)方法。
第二，同積極的人在一起，要不斷的尋找你的私人教練的指導(dǎo)，組成自己的軍師團(tuán)，這個軍師團(tuán)需要由不同的年齡層的人，不同行業(yè)的人來組成。你的人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃是需要他們的指導(dǎo)，從而不斷修正自己的方向。物以類聚，人以群分，隨著你的不斷進(jìn)步，你會接觸并認(rèn)識到更高層次的人，同他們的交流絕對比總和幾個狐朋狗友在一起講葷笑話來得超值。絕對不同的體驗，絕對不同的快感。當(dāng)然也不能人云亦云，你需要消化吸收形成自己有特色的觀點(diǎn)，而不是和大家相同。有句話叫做，你想出類拔萃，就要與眾不同。
第三，要不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，一切為了職業(yè)技能服務(wù)，如果大學(xué)里沒有培養(yǎng)你所需要的一種能力的課程，你就需要自己去找資料豐富自己，不要總等著老師來喂你，很多成功的經(jīng)驗和高競爭力的技能不是喂出來的，是需要你在浩瀚的只是海洋里尋找出來的。
實(shí)際上你會發(fā)現(xiàn)職業(yè)技能里有85%甚至更多的技能是大學(xué)里沒有教授的，都需要你自己去探索。如果這個探索是有計劃的而不是工作以后臨時抱佛腳，你肯定會成功的。那些職場失敗的人絕大多數(shù)是沒有認(rèn)識到這個問題的。為什么很多人去了一次招聘會回來就垂頭喪氣？就是因為大學(xué)里只學(xué)課程而沒有去全面的培養(yǎng)自己的能力。為了追一個自己仰慕的mm，你會投其所好搏其歡心，達(dá)到mm對寶馬王子的要求。你知道現(xiàn)在的mm都比較現(xiàn)實(shí)的，更喜歡寶馬而不是白馬。
求職也是如此，用人單位自然不會看上與自己要求相差太遠(yuǎn)的人。用人單位要求什么呢？學(xué)歷只是你獲得面試機(jī)會的門票而已，大多數(shù)用人單位不看中這個的，但是大多數(shù)學(xué)生卻錯誤的認(rèn)為學(xué)歷是決定能否被聘用的關(guān)鍵因素。學(xué)生素質(zhì)最缺乏什么？大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為是英語和計算機(jī)，但5%單位持這種觀點(diǎn)，單位需要的是實(shí)干和綜合素質(zhì)，但只有12%的大學(xué)生知道這種觀點(diǎn)，但是這12%雖然知道但卻未必具有這種素質(zhì)。所以這個社會上，大學(xué)生叫嚷求職難，用人單位訴說找人難。
第四，不斷的提升自己的人際溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力，這是一個實(shí)踐的過程，而理論來自于讀書，提高是一個反復(fù)的過程，這同時提高了你的交流溝通能力。而這個又是大學(xué)課程里面沒有的，而這種能力最能潛在的表現(xiàn)一種各人的魅力和自信，給人親和力的感覺，這種感覺會讓你在社交場合四處逢源。一個人在任何一個行業(yè)的發(fā)展最后都會提升到管理的地位，因為這樣才會對企業(yè)有更大的可利用價值。運(yùn)動員退役一般是做教練員的，程序員有經(jīng)驗了以后一般是做項目主管的，為了更大的發(fā)揮你的潛力創(chuàng)造更多的價值，不要忘記隨時充實(shí)自己，提升自己的團(tuán)隊能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
團(tuán)隊能力是中國人最缺乏的，12%的單位認(rèn)為大學(xué)生缺乏團(tuán)隊精神，但只有2%大學(xué)生意識到，為什么會這樣呢？還是我們的教育體制造成的，因為學(xué)歷教育使我們所謂的成功，在學(xué)校里獲得的榮譽(yù)都是靠單打獨(dú)斗來獲取的，不需要團(tuán)隊的合作，所以一個中國人是條龍，三個中國人是個蟲。有一個使我感觸很深的case，說四個華人學(xué)生在美國大學(xué)的街區(qū)開了一個中國餐館，但實(shí)際上對面早就有5個泰國人開的餐館了，但是你知道中國菜在西方很受歡迎的，所以泰國餐館的生意就明顯不如中國餐館的好，泰國人很郁悶，就找了學(xué)商業(yè)咨詢的泰國學(xué)生進(jìn)行商業(yè)咨詢。
經(jīng)過分析，要想在菜的口味上勝過中國餐館是不可能的，于是最后的解決方案是這樣的，把來泰國餐館的顧客推薦到中國餐館去，這樣中國餐館的顧客爆滿，但是一年后，中國餐館卻倒閉了，所有的客人都來到泰國餐館，不僅僅是因為泰國餐館的服務(wù)好，而且因為是沒有的選擇了。中國餐館為什么倒閉了，因為四個暴富的中國人%26ldquo；分贓%26rdquo；不均，起了內(nèi)訌，最后大打出手，餐館就解散了。這就是典型的中國人缺乏團(tuán)隊合作精神的例子。
你可以回想一下，你從小到大所獲得榮譽(yù)，有幾個是靠團(tuán)隊合作贏來的？這就是你為什么缺乏團(tuán)隊精神又意識不到的原因，團(tuán)隊精神的表現(xiàn)是不需要隨時提醒自己注意的，美國人日本人的團(tuán)隊精神是自然而然的融和在生活的一切瑣事中的，因為他們從小就在一種團(tuán)隊運(yùn)動的合作中成長，美國學(xué)生的籃球橄欖球運(yùn)動，日本人的棒球運(yùn)動等等都非常的普及，歐美中小學(xué)的課程比較松，文化刻只占半天時間，所以學(xué)生的一天有半天時間是在運(yùn)動場上渡過的。所以從小就培養(yǎng)了一種團(tuán)隊精神。而受教育環(huán)境的限制，我們進(jìn)行這些活動的時間是非常有限的，根本不是生活的一部分，而且很多學(xué)校為了升學(xué)率的問題，甚至把初三高三的體育課都停掉了。
所以你就會明白為什么奧運(yùn)會上我們拿金牌的項目大多數(shù)是單打獨(dú)斗的項目，項目參與的人數(shù)越多，拿獎牌的可能性就越小，就不用提中國足球為什么屢戰(zhàn)屢敗了，如果你有心，你就會看出來傳球不是根據(jù)場上形式來傳的，而是根據(jù)控球人和被傳球人的關(guān)系來傳的，所以往往好球都傳丟了。浪費(fèi)了很多戰(zhàn)機(jī)。
知恥而后勇，明白了有缺點(diǎn)就要彌補(bǔ)，但這不是一朝一夕的事情，需要做好計劃并落實(shí)到實(shí)施。所以目標(biāo)與原則都確定以后則是實(shí)施階段，很多人是計劃上的巨人，行動上的矮子，這就是為什么成功的人這么少的原因。持之以恒是需要一種堅韌不拔的毅力。
每個人的人生都要有一段無悔的奮斗過程，然后你每次挑戰(zhàn)的是你自己的高度，以自己的最佳為目標(biāo)，樣才有可衡量性，曾能不斷的超越，當(dāng)然你也需要有人不斷的激勵，這也是為什么我建議你要和努力的人在一起的原因，因為每個人的情緒都有一個波動期，當(dāng)你的情緒處于低谷的時候，你的身邊需要一個積極上進(jìn)的朋友，來給你激勵，讓你早日走出心中的困惑與失落。因為人非圣賢，一個人的道路不會像他計劃的那樣筆直，總會有稍許的偏離，這個時候你最需要的，也是最有效率的，就是朋友的幫助。
一個人能善于利用并充分利用在身邊的環(huán)境和周圍朋友的幫助，才是一個成熟的人。一個人的成熟是少犯錯誤，犯了錯誤能承受的住。要時刻記住，你的主線是讓你的生命往上走。為了這個目標(biāo)，你需要：
1、做任何事情要確定一個范圍。定位你的階段目標(biāo)非常重要，目標(biāo)不要定的過高，不易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)會不斷的讓你產(chǎn)生挫折感和絕望。目標(biāo)太易實(shí)現(xiàn)也不好，不利于你的快速成長，不能形成有效地挑戰(zhàn)力。
2、確定正確的方法節(jié)約你的時間。上帝是公平的，給予每個人的時間都是一樣的，并非每個成功的人每天都比別人多幾個小時，關(guān)鍵在于要善于合理的利用時間，隨時注意節(jié)約時間。你需要檢討一下你的時間是以什么為單位的？《哈佛女孩劉亦婷》說，一開始她的時間是以小時為單位的，但后來變成了以分鐘為單位，她的一個北大師姐時間的計劃是以秒為單位的。我個人覺得，時間能以分為單位就是很了不起的人了，至少我不推薦以秒為單位，因為只working不enjoy是不平衡的人生。
3、要有面對枯燥從頭到尾堅持不懈的耐力。重復(fù)創(chuàng)造了成功的人，而重復(fù)是枯燥的，枯燥的事情是使人孤獨(dú)的。偉業(yè)的成就是建筑在枯燥和孤獨(dú)的基礎(chǔ)上的，任何小事也是如此。人在做一件事情的時候有一個臨界點(diǎn)，在這個時期是感覺非常無聊的，很多人都在這個時候放棄了，去選擇了其他的誘惑，這樣的人不會成功。只要你咬牙堅持下來，這就是你的一個高度，建立了你以后的信心，成為你日后的一個尺度，可以不斷的超越自我。
4、要找到一個甚至更多的對手一起競爭。沒有競爭對手你永遠(yuǎn)不知道你的加速度是多少，不知道你該怎樣的奔跑。無敵最寂寞，所以，一定要找到你的對手，矛盾總是存在的，如果你沒有找到這個對手，別的雜事和次要矛盾就會變成主要矛盾來騷擾你。
5、要做好一個人孤軍奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備，但最好是有幫手。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，最是你要做好最壞的打算，因為大多數(shù)事情上，還是需要你親自去做的，并非別人幫忙你就可以無所事事了。在你自己的事情上，別人能給予你的幫助是微乎其微的，更多的是表現(xiàn)在精神的支持方面。這個時候就需要表現(xiàn)出你的優(yōu)秀來。
如果你想比別人優(yōu)秀，你就要比別人付出更多的努力。不要懷疑自己笨，在班級的名次主要是一個人記憶力的能力，而不是智商問題，中國人的平均智商，美國人的平均智商，現(xiàn)美國總統(tǒng)小布什的智商78，但他總說自己是80，要知道，你再差也比現(xiàn)美國總統(tǒng)還聰明，為什么你還沒有成功？也許你會羨慕那些出生在富貴之家的人，但是他們也未必成功。
你沒有成功主要是因為你的方法不對，正確地方法加上努力等于天才，為什么天才這么少？因為很多人沒有找到方法。什么方法？適合自己方法，不是通用的方法，如果你在期待一個通用的方法，一個萬金油，你的思想還是處在和我在文章開頭提出的那樣，還是沒有開動起思考的機(jī)器，依舊在等人喂，為什么那么多國外勵志的書你看完了沒有什么感覺，因為你沒有思考。你沒有思考適合你的方法，這個方法是你根據(jù)你的優(yōu)缺點(diǎn)你的性格來總結(jié)的。沒有人能替代你來思考。
要知道，一個人的智商是不可能大幅度提高的，這是基本上個與生俱來的東西，雖然后天可以改變，但是不會有質(zhì)的提高，那么我們的提高在哪里？在情商，逆商和律商。而這個東西本應(yīng)該被非常重視的，但是不會直接體現(xiàn)在升學(xué)率上，所以從幼兒園到大學(xué)都沒有相關(guān)的課程。
情商是很重要的一環(huán)，一個人快速適應(yīng)環(huán)境的能力才是最重要的，如果你的思想總是永遠(yuǎn)不會取得成功，社會是一個人群的整體，不是一個人的世界，要在這個世界上更好的生存，就要有交流與溝通的能力，要與時俱進(jìn)，如果總是頑固不化，終將被社會所淘汰。中國的學(xué)生溝通能力差是聞名的，一副呆若木雞的臉上看不出喜怒哀樂，自己還振振有辭說這叫頗有城府。一種封建余孽思想的悲哀。
牙科成功案例總結(jié)篇十二
歲月就這么悄然溜走，我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的202x年里，我本著對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，下面是我對于工作的一點(diǎn)簡短總結(jié)：
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊安靜。
1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；
2、精確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、精確相關(guān)息；
3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做具體登記，發(fā)覺問題做好醫(yī)患溝通；
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做具體登記；
5、做好收費(fèi)工作，準(zhǔn)時將現(xiàn)金，帳目清楚。
1、語言溝通的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí)，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn)；
2、消息的上傳下達(dá)要快速，不要拖延；
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我肯定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，把前臺工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
牙科成功案例總結(jié)篇十三
20xx年，xx公司班組建設(shè)工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設(shè)提升年活動要求，全面落實(shí)“轉(zhuǎn)型與發(fā)展”主題，持續(xù)提高班組安全管理水*，努力提高班組基礎(chǔ)管理能力，深入踐行企業(yè)核心價值。按照集團(tuán)公司星級發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)江蘇公司班組建設(shè)工作“十三五”規(guī)劃，深化“7s”和精益管理，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理，引導(dǎo)班組管理方法科學(xué)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化及管理手段精益化，努力實(shí)現(xiàn)保障安全、設(shè)備健康、減少浪費(fèi)、確保質(zhì)量、提高素質(zhì)，提升企業(yè)管理水*的目標(biāo)，開創(chuàng)公司班組建設(shè)工作的新局面。公司班組建設(shè)各項工作取得新成效。
11月底，xx公司具有班組建制的部門對年度“五型”班組情況進(jìn)行了自評申報，公司對照班組建設(shè)管理辦法以及全年職能部室考核評價情況，對10個部門69個班組考評情況進(jìn)行了審核。推薦電氣繼電保護(hù)班和燃料機(jī)修一班為集團(tuán)公司標(biāo)桿班組侯選，推薦電氣繼電保護(hù)班班長經(jīng)文駒為集團(tuán)公司優(yōu)秀班長侯選。
今年來，xx公司堅持把班組建設(shè)作為提升企業(yè)競爭能力的重要工作，高度重視班組各項建設(shè)，加強(qiáng)以“五型”精益為主題的班組管理知識的推廣與運(yùn)用，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，完善體系，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，著力設(shè)備治理與生產(chǎn)安全管理，探索打造具有揚(yáng)電特色的班組建設(shè)新模式、新品牌，收到較好效果。
（一）全面深化精益管理，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理。20xx年，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要，公司將班組建設(shè)作為一項重要課題，就新形勢下不斷提升建設(shè)水*，明確了“機(jī)制創(chuàng)新、重在建設(shè)”的班組創(chuàng)建思路。
一是結(jié)合公司燃機(jī)雙投和外部檢修的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)督導(dǎo)工作。從時效上變班組建設(shè)（季度）簡報為班組建設(shè)月報，通過班組管理情況的及時發(fā)布，提高班組管理的效率，使班組職能管理精益化。
二是結(jié)合分工會班組管理和小家建設(shè)的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)指導(dǎo)工作。從人員上變班組建設(shè)各自分管為行政主管、分工會*督導(dǎo)和行政考評的管理模式，增加了分工會督導(dǎo)的過程監(jiān)督管理，促進(jìn)班組建設(shè)過程管理責(zé)任精益化。
三是結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，全面深化班組“目視化”管理。積極根據(jù)江蘇公司打造樣板班組為契機(jī)，抓住班組硬件更新升級時機(jī)，以燃料生產(chǎn)部為試點(diǎn)，在班組推行“三化”管理，讓管理標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)）目視化、班組形象目視化、物品定置目視化（行跡化）在班組日常管理中，可見、有數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，今冬明春，公司各班組硬件設(shè)施改善之后，班組管理將逐步形成“由視到行，行視合一”的目標(biāo)。
一是強(qiáng)抓動態(tài)管理。加強(qiáng)完善班組日常管理考核，以月度檢查通報為支點(diǎn)，通過生產(chǎn)例會、工會月度例會、政工例會以及考核簡報等渠道，及時反映班組管理的問題和落實(shí)整改，推進(jìn)班組動態(tài)管理。全年共編發(fā)考評類《班組建設(shè)月報》10期、《安全考核簡報》11期、《生產(chǎn)管理考核通報》5期，指導(dǎo)類《7s管理工作簡報》4期，充分發(fā)揮專項管理優(yōu)勢，強(qiáng)化合力作用，促進(jìn)班組常態(tài)管理與年度考評有機(jī)統(tǒng)一。
二是突出三級職責(zé)發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級部門及班組職責(zé)與管理流程，強(qiáng)化各部門專業(yè)工作的布置與自查，推進(jìn)專業(yè)指導(dǎo)作用發(fā)揮，針對存在問題，及時分析落實(shí)，班組行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會牽頭，以創(chuàng)建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”、“五小”活動等為載體，緊扣安全、效益兩大核心；以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎(chǔ)，將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎(chǔ)，通過班組創(chuàng)建情況動態(tài)反映各部門文明集體相關(guān)問題，強(qiáng)化基礎(chǔ)，推動“文明班組”創(chuàng)建水*提升；“三位一體”創(chuàng)建模式扎實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ)，助推了企業(yè)管理水*進(jìn)步。
（三）豐富班組評價形式，提升創(chuàng)建效果。
一是嚴(yán)格班組等級評定標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合集團(tuán)公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見及“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)分解公司督辦事項、7s整改通知單、專項績效策劃等內(nèi)容，對現(xiàn)場實(shí)際問題及時發(fā)布，班組工作的時效性得到加強(qiáng)，班組管理意識、執(zhí)行效果得到提升。
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