心得體會是在一段時間內(nèi)對自己的經(jīng)歷與感悟進行總結(jié)和思考的重要方式。寫一篇較為完美的心得體會需要提前做好充分的準(zhǔn)備和思考。讀完以下范文，你或許會對心得體會有更加深刻的理解和認(rèn)識。
從學(xué)生到職員的心得體會篇一
第一段：引言（150字）。
保安職員作為維護社會安寧和人民安全的重要角色，每天承擔(dān)著巡邏、監(jiān)控、應(yīng)對突發(fā)事件等一系列重要任務(wù)。通過多年的工作，我深刻認(rèn)識到，只有勇于擔(dān)當(dāng)與積極學(xué)習(xí)，才能成為一名優(yōu)秀的保安職員。以下是我在工作中得出的心得體會。
第二段：心得一——專業(yè)素養(yǎng)（250字）。
作為保安職員，專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先，我們要深入了解保安法律和規(guī)章制度，掌握執(zhí)法程序與技巧。其次，我們要注重學(xué)習(xí)工作中常見的突發(fā)事件處理方法，提高自己應(yīng)急的能力。最后，我們要不斷加強團隊合作與溝通能力，與同事、社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，保證工作的連貫性和流暢性。
第三段：心得二——責(zé)任意識（250字）。
責(zé)任是保安職員責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)。我們要時刻保持高度的警惕和責(zé)任感，妥善履行保障群眾安全的職責(zé)。此外，保安工作的特殊性要求我們具備忍耐力和耐心，耐得住性子，對待每一位來訪者、居民要以禮待人，保證每個人的合法權(quán)益。保安工作是一項細(xì)致入微的工作，保安員要有耐心，經(jīng)常巡邏、檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為或潛在風(fēng)險。
第四段：心得三——自我提升（250字）。
作為一名保安，我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的技能和能力。我們可以主動參加有關(guān)保安行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的政策法規(guī)和工作知識，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種工作場景。此外，我們還可以利用工作中的空隙時間，自主學(xué)習(xí)與充電。只有不斷完善自己，才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展變化。
第五段：結(jié)語（200字）。
作為保安職員，我們肩負(fù)著維護社會安定與人民安全的重任。我們要時刻保持高質(zhì)量的工作狀態(tài)，努力提升自己的素質(zhì)與能力。只有專業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任意識和自我提升相結(jié)合，我們才能更好地履行保安職責(zé)。在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積極探索創(chuàng)新，為保障社會的安寧作出自己的貢獻。
注：該建議將文章分為五個段落，并給出每個段落所需字?jǐn)?shù)，但是具體到每一段中的內(nèi)容和論證方法仍然需要根據(jù)書寫者的具體經(jīng)驗和觀點來展開。
從學(xué)生到職員的心得體會篇二
第一段：引言（100字）。
環(huán)保職員是當(dāng)下社會重要的支柱。他們不僅負(fù)責(zé)監(jiān)測和保護環(huán)境，還承擔(dān)著推動可持續(xù)發(fā)展的重要使命。然而，環(huán)保工作的真正價值與挑戰(zhàn)并不被廣大民眾充分理解。作為一名環(huán)保職員，我對這項工作充滿了熱情和責(zé)任感，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作內(nèi)容與收獲（250字）。
作為一名環(huán)保職員，首先要了解環(huán)保的重要性和具體的工作內(nèi)容。我需要不斷學(xué)習(xí)和研究環(huán)境法律法規(guī)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我還需要參與現(xiàn)場調(diào)查和監(jiān)測，以保證環(huán)境數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。通過這些工作，我深刻認(rèn)識到環(huán)保事業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，更加珍視環(huán)境的寶貴與脆弱。此外，我也收獲了很多與行業(yè)專家和同事的交流和合作，不斷拓寬自己的眼界，提高解決問題的能力。
第三段：工作中的難題與應(yīng)對策略（300字）。
環(huán)保職員工作中常常面臨各種難題和挑戰(zhàn)，例如環(huán)境污染治理的復(fù)雜性、公眾意識的不斷衰退等。面對這些困難，我學(xué)會了堅持和樂觀，始終保持專業(yè)和責(zé)任感。我了解到環(huán)保工作需要長期耐心和堅持不懈的努力，只有這樣我們才能看到成果的出現(xiàn)。同時，我也注重與公眾進行溝通和宣傳，促進環(huán)保意識的提高。我相信通過大家的共同努力，環(huán)境問題一定能夠得到有效的解決。
第四段：工作中的啟示和反思（300字）。
在環(huán)保職員的工作中，我深刻認(rèn)識到環(huán)境的關(guān)鍵性和可持續(xù)發(fā)展的重要性。我們的行動和決策將直接影響到未來的生活質(zhì)量和社會進步。因此，我們必須以整體利益為出發(fā)點，做出明智的抉擇。此外，環(huán)保工作也需要多方面的合作和支持，需要政府、企業(yè)和公眾共同參與。只有形成合力，才能真正實現(xiàn)環(huán)境的保護和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。同時，我也反思到自身需要不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地適應(yīng)這個變化快速的行業(yè)。
第五段：結(jié)論（250字）。
作為一名環(huán)保職員，我深知責(zé)任重大，但也內(nèi)心充滿激情。通過這些年的工作，我不僅取得了重要的成績，還收獲了許多寶貴的體會。我會繼續(xù)堅守環(huán)保事業(yè)，為我們的家園做出應(yīng)有的貢獻。我相信，只要每一個人都能從自身做起，環(huán)保事業(yè)一定能夠取得更大的進展。讓我們共同努力，創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。
從學(xué)生到職員的心得體會篇三
引言：在職場中，每個人都希望能成為優(yōu)秀職員。然而，要想取得成功，并不僅僅是憑借一份優(yōu)秀的簡歷或者技能。在我多年的職場生涯中，我逐漸認(rèn)識到，成為優(yōu)秀職員需要培養(yǎng)一些關(guān)鍵的品質(zhì)和態(tài)度。在以下的文章中，我將分享五點重要的心得體會，希望能給正在努力成長的年輕人一些啟發(fā)和指導(dǎo)。
第一段：熱情和積極心態(tài)。
作為一名優(yōu)秀職員，首先要具備的品質(zhì)是熱情和積極心態(tài)。無論從事什么工作，充滿熱情和積極的態(tài)度都能帶來許多積極的影響。熱情能激勵我們更加投入工作，為自己的目標(biāo)努力。而積極的心態(tài)讓我們面對挑戰(zhàn)時更加樂觀，能夠迅速調(diào)整自己的思維和行動，解決問題和克服困難。熱情和積極心態(tài)不僅能夠讓我們更好地與同事合作，也能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
第二段：責(zé)任心和自驅(qū)力。
優(yōu)秀職員不僅要在工作中表現(xiàn)出色，還要具備責(zé)任心和自驅(qū)力。責(zé)任心讓我們更加專注于工作中細(xì)節(jié)的把控和完成任務(wù)的質(zhì)量。對于自驅(qū)力，它能夠讓我們主動尋找問題并提供解決方案，而不是等待別人指導(dǎo)我們。這兩個品質(zhì)的結(jié)合，使我們成為了一個能夠獨當(dāng)一面的職員，不僅能夠完成手頭的任務(wù)，還能主動為團隊的發(fā)展和公司的進步做出貢獻。
第三段：良好的溝通能力。
在當(dāng)今的職場中，良好的溝通能力是必不可少的。優(yōu)秀職員懂得與人溝通，不僅僅是能說會道，更重要的是能夠傾聽和理解他人的意見和想法。通過良好的溝通，我們能夠避免誤解和沖突，更好地與同事協(xié)作，并有效地傳遞和接收信息。同時，優(yōu)秀職員還能夠在與領(lǐng)導(dǎo)和客戶之間建立良好的溝通橋梁，使工作效率和團隊凝聚力得到提升。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
成為優(yōu)秀職員不是一蹴而就的，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。職場是不斷發(fā)展變化的，只有與時俱進，才能保持競爭力。優(yōu)秀職員應(yīng)該積極主動地學(xué)習(xí)新知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。此外，通過參加培訓(xùn)課程、研討會和讀書等方式，我們能夠拓寬自己的視野，提高自己的綜合素質(zhì)，成為一個具有全面發(fā)展能力的職員。
第五段：保持良好的工作-生活平衡。
優(yōu)秀職員懂得保持良好的工作-生活平衡。只有在工作和生活間找到平衡點，我們才能擁有更好的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。合理安排工作和休息時間，調(diào)節(jié)心情和壓力，能夠提高工作效率和質(zhì)量。同時，注重家庭和個人生活的調(diào)整，能夠更好地滿足自己的需求和提升生活質(zhì)量。保持良好的工作-生活平衡，能夠有效地避免職業(yè)倦怠和個人問題對工作的干擾，使我們更加全面地成長和發(fā)展。
結(jié)語：在職場中，成為優(yōu)秀職員需要具備熱情和積極心態(tài)、責(zé)任心和自驅(qū)力、良好的溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升、以及良好的工作-生活平衡等品質(zhì)。通過培養(yǎng)和發(fā)展這些關(guān)鍵的品質(zhì)和態(tài)度，我們才能在職場上取得更好的成就和發(fā)展。希望這些建議能夠?qū)φ谂Τ砷L的年輕人有所啟發(fā)和幫助。
從學(xué)生到職員的心得體會篇四
第一段：引言（150字）。
作為環(huán)保職員，我有幸能夠參與到保護地球的工作中。在這個不斷發(fā)展的世界中，環(huán)境問題已經(jīng)變得越來越嚴(yán)重，損害地球的行為已日益增多。作為環(huán)保職員，我有責(zé)任與義務(wù)改變這種情況。在環(huán)保工作的過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，不僅為環(huán)境做出努力，也提高了自身的素質(zhì)。
第二段：培養(yǎng)環(huán)保意識（250字）。
在成為環(huán)保職員之前，我也曾忽視環(huán)境問題，但通過參與相關(guān)工作和學(xué)習(xí)，我逐漸培養(yǎng)了環(huán)保意識。在工作中，我每天都會感受到環(huán)境問題的嚴(yán)重性，并且親身目睹了環(huán)境破壞對社會經(jīng)濟的影響。這使我深深意識到，只有保護環(huán)境才能保護我們的未來。因此，我積極參與各種環(huán)境保護活動，以引導(dǎo)他人意識到環(huán)境的重要性，希望更多人加入到環(huán)保的行列，并為我們的地球貢獻自己的力量。
第三段：環(huán)境保護的艱辛與樂趣（300字）。
環(huán)保工作沒有輕松的一面，我們需要面對各種挑戰(zhàn)。對環(huán)境破壞者的制止往往引起了他們的反抗和抵制，我們需要堅定自己的信念，用事實與理論向他們解釋環(huán)保的重要性。此外，我們還需要和各個利益相關(guān)方進行合作。這不僅要求我們有深入了解環(huán)境問題的知識，還需要我們具備談判能力和團隊合作精神。但是，盡管環(huán)保工作很辛苦，但當(dāng)我看到環(huán)境逐漸得到改善、人們意識到環(huán)境保護的重要性、愿意改變生活方式時，我感到非常欣慰和鼓舞。這個過程本身充滿了成就感和樂趣，激勵我堅持下去。
第四段：自我提升與職業(yè)發(fā)展（250字）。
在環(huán)保工作中，我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為環(huán)境保護做出貢獻。因此，我積極參加環(huán)保研討會和培訓(xùn)課程，汲取先進的理論知識和實踐經(jīng)驗，并將其運用到實際工作中。同時，我還與其他環(huán)保從業(yè)者保持緊密的聯(lián)系，分享彼此的經(jīng)驗和心得。在職業(yè)發(fā)展方面，我也逐漸獲得了認(rèn)可和機會。通過不斷努力，我不僅在職位上升遷，還有機會擔(dān)任更多的重要工作，為環(huán)境保護事業(yè)做出更大的貢獻。
第五段：總結(jié)（250字）。
作為一名環(huán)保職員，我深知環(huán)保工作的重要性。在這個過程中，我培養(yǎng)了環(huán)保意識，不斷提升自己的能力，同時也為環(huán)保事業(yè)做出卓越的貢獻。盡管環(huán)保工作中存在各種困難和挑戰(zhàn)，但通過堅持與努力，我們可以改變現(xiàn)狀，保護我們的地球。環(huán)保職員的心得體會不僅帶給我們個人的成長和滿足，也為全人類的未來帶來了一束光明。希望更多的人加入環(huán)保行列，讓我們共同努力，守護我們的地球。
從學(xué)生到職員的心得體會篇五
隨著社會的發(fā)展，職場環(huán)境也日漸復(fù)雜多變。作為職場中的一份子，職員們不僅需要具備一定的工作能力，更需要擁有正確的工作態(tài)度和素養(yǎng)。在長期的工作中，職員們會遇到各種各樣的情況和問題，從中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷成長。
第二段：工作態(tài)度的重要性。
工作態(tài)度是職員必須具備的一項重要素質(zhì)。一個人的工作態(tài)度決定了他的職場表現(xiàn)，也決定了他在職場的發(fā)展。良好的工作態(tài)度包括認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動積極、高效執(zhí)行等方面。在工作中，職員們要始終秉持誠信守信、勤奮努力的精神，做好自己的本職工作，不斷提高自身專業(yè)水平和工作能力。
第三段：溝通能力的重要性。
溝通能力是職員必須具備的另外一項重要素質(zhì)。職場是一個需要協(xié)作和溝通的環(huán)境，職員需要和同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等人進行頻繁的溝通和交流。一個職員優(yōu)秀的溝通能力可以使團隊協(xié)作更加順暢，項目推進更加高效。職員可以通過學(xué)習(xí)各種溝通技巧和方法，如善于傾聽、確立共同目標(biāo)、注重表達方式等，提高自己的溝通能力。
第四段：學(xué)習(xí)的重要性。
學(xué)習(xí)是職員必須進行的持續(xù)性工作。職場的環(huán)境不斷變化，職員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)新的工作場景。學(xué)習(xí)可以讓職員不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，為職場發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。職員可以通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會、自主學(xué)習(xí)等方式，不斷充實自己的知識庫。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，職員們需要時刻保持良好的工作態(tài)度和溝通能力，同時不斷進行學(xué)習(xí)和進修。只有不斷地提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，才能在競爭激烈的職場環(huán)境中保持自己的競爭力，實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。
從學(xué)生到職員的心得體會篇六
這一次公司組織了我們新員工進行培訓(xùn)，在培訓(xùn)的這幾天里，我對自己的工作崗位有了一定的了解，也學(xué)到了很多的知識，跟其他的新員工也漸漸地熟悉起來了。我覺得對我們新員工進行培訓(xùn)是很有必要的一件事情，能夠讓我們更快的熟悉公司的工作環(huán)境、自己的崗位的工作內(nèi)容和要求以及公司對我們新員工的要求。
在剛剛進入公司的時候，環(huán)境、同事都是陌生的，短時間之內(nèi)肯定會融入不進去。也不了解自己這個崗位的具體工作內(nèi)容，工作起來肯定會手忙腳亂的，也不知道自己應(yīng)該做什么。培訓(xùn)能夠讓自己更加的了解這個崗位，也可以知道自己究竟適不適合這個崗位。在培訓(xùn)之后再開始工作，就可以減少自己犯錯的次數(shù)，把工作做得更好一點。在培訓(xùn)開始之前，我也工作了一天，發(fā)現(xiàn)確實是比較難的。培訓(xùn)結(jié)束之后我再開始工作，跟第一天相比我進步了很多。若是沒有培訓(xùn)，我可能要花更多的時間才能夠進步到現(xiàn)在這樣。
在培訓(xùn)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)也傳授給了我們很多的工作經(jīng)驗和工作得更好的一些方法。這些東西非常的有用，我覺得把這些方法運用到我的工作當(dāng)中去，短時間之內(nèi)我進步了很多，但有些東西我現(xiàn)在還沒有消化完，我相信等我把這些方法全部都掌握了之后，我能夠做得更好。這次培訓(xùn)中也認(rèn)識了很多新的小伙伴，我感覺自己在這個公司不再是一個人了，也有了朋友，讓我有了歸屬感。
公司的培訓(xùn)內(nèi)容主要是我們的工作，其次還有公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營的理念、公司的規(guī)章制度等，這些讓我們?nèi)矫娴牧私夤?。公司花費人力和物力來培訓(xùn)我們，是希望我們能夠快一點的掌握工作的內(nèi)容，更好的投入到工作當(dāng)中去，為公司創(chuàng)造更多的效益，做出更多的貢獻。我也不會辜負(fù)公司的努力，在之后，我一定會更加努力的工作，讓自己有更大的進步。我會把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識運用到我的工作中去，讓我能夠做得更好。
我希望在之后的工作中，我能夠少犯一些錯，我也會細(xì)心的工作，讓自己不要犯錯。我很感謝公司組織了這一次的培訓(xùn)，給了我一個提升自己的機會。在培訓(xùn)的過程中我也非常的認(rèn)真，學(xué)到了很多的東西。我一定會早日掌握好工作的所有技能，讓自己做得更好。
從學(xué)生到職員的心得體會篇七
（一位武大學(xué)子在竹山農(nóng)商銀行實習(xí)，所感所悟得到省聯(lián)社劉理事長和市行朱董事長的一致好評，號召近年來新入職員工向他學(xué)習(xí)。鄖西農(nóng)商銀行陳鵬書記要求全行將以此為榜樣，教育新員工，帶動老員工，爭創(chuàng)新業(yè)績，在全行掀起學(xué)習(xí)實踐高潮。）。
20xx年8月5日，我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個大家庭，成為鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時間里，讓我感觸很深。
盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系。
新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開始。從進入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命，盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作技能。
培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度。
初入職，對銀行的系統(tǒng)操作基本上是從零開始。首先要學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度，柜員每天和金錢打交道，這就要樹立一個正確的價值觀，通過學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度樹立高度的責(zé)任感，明白哪些可為哪些不可為，怎樣保障客戶的財產(chǎn)安全；其次要扎實地學(xué)習(xí)柜面操作以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆業(yè)務(wù)是柜員的基本要求，這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準(zhǔn)確理解客戶意圖的能力，這都是我急需學(xué)習(xí)的。馬安支行的每位同事都是我的老師，需虛心請教、耐心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，熟悉各項規(guī)章制度，掌握各種業(yè)務(wù)操作技能，才能使自己早日成為一名合格的鄖西農(nóng)商銀行員工。
像對待自己的親人一樣去對待客戶。
猶記得，第一天報道座談時，行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對待客戶要像對待自己的親人一樣。銀行是一個服務(wù)行業(yè)，滿足客戶需求是我們的價值體現(xiàn)。每天晨會，大家都會高聲誦讀我行的服務(wù)理念——"一切為了客戶，為了客戶一切".只有懷著感恩之心，像對待自己的親人一樣對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，全心全意地為客戶服務(wù)，方能贏得客戶的認(rèn)可與贊許。
成功的秘訣就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做。
日常工作中，一天做好一件、兩件簡單的事情并不難，難得是把簡單的事情每天持之以恒地做。把簡單的事情做好，需要責(zé)任心、耐心以及平常心，只有高度的責(zé)任心才會促使自己認(rèn)真去做，只有有耐心和平常心才會使自己不計得失的每天重復(fù)做，以此才能做到簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做。
作為新員工，在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，就能勇敢地走下去，就一定會取得成功。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我，早日成長為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。
從學(xué)生到職員的心得體會篇八
我叫xx，于20xx年xx月來到xx公司，擔(dān)任董事會文員一職，到20xx年_月，3個月的實習(xí)期已滿，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請。下頭我將3個月以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面情景進行如下匯報：
滬龍，是我從學(xué)校踏入社會的第一步，自身主角由學(xué)生到固定崗位的工作人員、主要事情由上課到上班，這一步，是我人生重大的轉(zhuǎn)變。
記得初次應(yīng)聘時，我對電機、對董事會的感覺是神圣而陌生的，對自我將成為董事會的一員感到無比的光榮和自豪，同時，也承之后電機這個陌生名詞的挑戰(zhàn)。對即將從事的行業(yè)更多是疑問，如何去認(rèn)識、了解并熟悉自我所在的行業(yè)，變成了我的當(dāng)務(wù)之急。
無所適從的時候，公司安排了入職指導(dǎo)人對我進行新員工入職培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼3個月的實習(xí)期已完，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里，我充分的感受到了積跬步、至千里的真實，體會到了董事長作為創(chuàng)始者的艱難和堅定。在對創(chuàng)始人肅然起敬的同時，也為我能成為這個團體的一份子而驚喜。所以，我努力的使自我完成從一個學(xué)生到一個職業(yè)人主角的轉(zhuǎn)變。
擔(dān)任董事會文員一職，我目前的工作主要有以下幾個方面：一是董事會辦公室日常內(nèi)務(wù)整理和收發(fā)通知、文件。我把董事會辦公室當(dāng)成自我的家，作為家里的成員，我一向帶著主人翁的意識打理這個家，在我所能做到的范圍里為同事、為自我創(chuàng)造好的工作環(huán)境。仔細(xì)登記收發(fā)的文件、通知，為后續(xù)查找、歸檔保存工作奠定了基礎(chǔ)，使之變得簡便簡單。
二是董秘主持會議上的會議記錄及公司內(nèi)部宣傳資料的審核。目前，只參與了董秘主持的9月erp心得體會會議，成文了會議紀(jì)要和會議記錄;期間，完成了獨立代表公司在清港參加的玉環(huán)科技活動周開幕儀式的會議記錄。
三是協(xié)助董秘做好項目申報。在崗期間，在董秘的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，完成了軟件著作權(quán)、軟件產(chǎn)品、節(jié)能電機惠民工程的申報。
四是協(xié)助董秘接待中介機構(gòu)、政府部門。3個月的時間，從接待客人的時候需要被董秘照顧、到跟在董秘后面接待、到此刻能夠獨立接待部分中介機構(gòu)，在這個成長的過程中，我學(xué)會的不僅僅是怎樣處事，更重要的是學(xué)會了感恩。
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，我同樣把它作為自我崗位的職責(zé)，很認(rèn)真的去完成?？h人大代表的選舉工作，從選民聯(lián)系、到小組劃分、到候選人推薦，拿著法律大全一步步進展，我體會到了豐收的喜悅，伴隨著感恩、被信賴，我會更加努力、朝著成功的方向前進!
作為一個文員，文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我，這些基礎(chǔ)的東西做好后，完成其它工作時能夠到達事半功倍的效果。必須珍惜公司明年給我安排的培訓(xùn)機會，培訓(xùn)是最好的福利，經(jīng)過培訓(xùn)增長知識、學(xué)會方法、提高以后工作效率。工作本事方面的學(xué)習(xí)，我會做到四勤：腦勤、口勤、手勤、腿勤，不懂就問、不懂就查，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)。對于工作中遇到的問題，在向領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求解決方法之后，會做好自我心得體會，堅決不讓一個問題重復(fù)出此刻我的工作中、不讓類似問題再攔住我。
回顧這3個月的工作，總體而言是歡樂而充實的，與同校畢業(yè)的師兄師姐們相比，我有那么一些幸運。首先，我的第一次面試在滬龍，很榮幸的被滬龍留下，讓我少了尋找工作的輾轉(zhuǎn)艱辛;第二，在我從所學(xué)會計專業(yè)轉(zhuǎn)行成此刻的工作的時候，公司給我安排了一個好的領(lǐng)導(dǎo)人，跟著同樣會計專業(yè)的他一齊工作，在學(xué)習(xí)本崗位工作本事的.同時，也學(xué)到會計專業(yè)方面的知識，從而給了我一個更加寬廣的發(fā)展方向;第三，很慶幸能在滬龍工作，滬龍上至董事長、下到車間工人，都那么和善，在接觸與交流的時候不會過于緊張，讓我很快便融入并喜歡上了這個團體。
當(dāng)然，工作中也出現(xiàn)過錯誤，惠民工程申報時候的一次空手而歸的椒江之行讓我學(xué)會了與人會面先預(yù)約;申報資料修訂成書時編制的并不美觀的目錄讓我明白細(xì)節(jié)能夠影響整體，做事膽大，但心必須細(xì)。感激我的領(lǐng)導(dǎo)，在我即將犯錯時及時的提醒，在我工作中出現(xiàn)錯誤的時候領(lǐng)導(dǎo)我正確應(yīng)對、教我處理問題的方法。
我必須會做好工作，同時學(xué)習(xí)證券方面知識，在做好本職工作的同時認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展方向公司證券代表，努力使自我成為優(yōu)秀群體中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。有方向、有動力，我會付出行動，腳踏實地的邁向目標(biāo)，團結(jié)團體、和護龍一齊成長!在此我提出轉(zhuǎn)正申請，期望自我能成為公司的正式員工，更好的為公司服務(wù)，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
從學(xué)生到職員的心得體會篇九
隨著大學(xué)的畢業(yè)，我進入了職場，開始了我的第一份工作。剛開始，我很緊張，不知道如何應(yīng)對各種職場挑戰(zhàn)。然而，通過與同事的交流和一些課外培訓(xùn)，我漸漸摸索出了一些規(guī)律。首先，學(xué)會了如何有效地安排我的工作時間，合理規(guī)劃我的任務(wù)，以提高工作效率。其次，我也認(rèn)識到了溝通在職場中的重要性。及時與同事和上司進行溝通，解決工作中遇到的問題，能夠更好地推進項目的進展。最后，我還發(fā)現(xiàn)，多接觸不同的工作內(nèi)容和團隊，可以提升自己的專業(yè)能力和擴大人脈。
第二段：工作中的成果與困難共同培養(yǎng)心態(tài)。
在工作中，我獲得了一些積極的成果，同時也面臨了一些困難。首先，通過我努力的工作，我在短時間內(nèi)完成了上司交給我的任務(wù)，得到了認(rèn)可和表揚。這讓我更加有自信，也鼓勵我在工作中不斷進步。其次，面對困難，我學(xué)會了保持冷靜和樂觀的態(tài)度。工作中往往會遇到各種挑戰(zhàn)，但是只有積極應(yīng)對，保持良好的心態(tài)，才能克服困難，取得更好的成果。我堅信，每一次困難都是成長的機會，是對自己能力的一次考驗。
第三段：團隊協(xié)作與人際關(guān)系的重要性。
在職場中，我深切體會到團隊協(xié)作和良好的人際關(guān)系對工作的重要性。在一個團隊中，每個人都有不同的才能和經(jīng)驗，合理分工和互相支持是取得共同目標(biāo)的關(guān)鍵。通過與團隊成員的協(xié)作，我學(xué)會了更好地理解和尊重他人的想法，并與團隊一起完成了許多成功的項目。此外，我也明白了人際關(guān)系的重要性。與同事和上司建立良好的關(guān)系，能夠更好地進行工作合作，提高工作效率。而且，在工作中培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，還能夠帶來更多的機遇和發(fā)展空間。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
在現(xiàn)代職場環(huán)境中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升變得尤為重要。職場競爭激烈，只有不斷提升自己的知識和技能，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求。我意識到，只有停滯不前，就會被時代所淘汰。因此，我努力參加各種培訓(xùn)活動，并閱讀相關(guān)書籍來提升自己的專業(yè)知識。除此之外，我也關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，通過與同行的交流，不斷更新自己的知識儲備。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在職場中保持競爭力。
第五段：職場心得與未來展望。
通過工作的經(jīng)歷和總結(jié)，我得出了一些職場心得。首先，我意識到責(zé)任感和敬業(yè)精神對于職場成功非常重要。只有真正對工作負(fù)責(zé)，才能贏得上司和同事的認(rèn)可，獲得更多的機會。其次，我明白了自我管理的重要性。在職場中，自律性和高效率的工作方式能夠提高自己的競爭力和工作質(zhì)量。未來，我希望能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，成為一名有經(jīng)驗的職場人，并為自己的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)以上所述，初入職場的我通過工作的經(jīng)歷，積累了豐富的經(jīng)驗。在成果和困難中成長，明白了團隊協(xié)作和人際關(guān)系的重要性。同時，我也明確了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于職業(yè)發(fā)展的重要性。未來，我將以更加積極的態(tài)度和扎實的專業(yè)能力，迎接職場的挑戰(zhàn)，并不斷進步，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十
聽了__老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異?，F(xiàn)對這次培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、管理核心。
我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
二、工作原則。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。
三、企業(yè)文化。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!
從學(xué)生到職員的心得體會篇十一
職員是現(xiàn)代社會的一種常見職業(yè)人群，他們每天都在圍繞著自己的工作忙碌著，不斷地進步著自己的能力和素質(zhì)。在這樣一個不斷發(fā)展的時代中，職員所面對的挑戰(zhàn)也越來越多。作為一名職員，我也深刻地認(rèn)識到自己的不足和所需改進的方面，但同時也收獲了很多的體會和經(jīng)驗。在本文中，我想分享一些我在工作中得到的心得體會。
第二段：工作中的心態(tài)。
作為職員，我們在工作中最需要保持的就是一種穩(wěn)定的心態(tài)。在遇到問題和困難時，不要想著逃避或者怨天尤人，而應(yīng)該冷靜面對，尋找解決方法。另外，與同事之間的合作與溝通也是十分重要的，只有相互理解與支持才能更好地解決問題。
第三段：工作中的能力。
為了成為一名優(yōu)秀的職員，我們需要具備一定的相關(guān)素質(zhì)和技能。在我看來，第一點是專業(yè)能力。只有我們熟悉并精通自己所從事的工作內(nèi)容，才能更好地解決工作中的問題。另外，還需要具備良好的溝通能力、組織能力以及解決問題的能力。這些能力的提升需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷地積累工作經(jīng)驗。
第四段：工作中的態(tài)度。
除了工作中的能力外，我們職員還需要具備一個正確的工作態(tài)度。我們要以負(fù)責(zé)任的心態(tài)對待每一個工作，不斷地完善自己的工作品質(zhì)，細(xì)心處理好每一個細(xì)節(jié)。另外，我們還需要持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)變化，提前預(yù)測和調(diào)整自己的工作方式，不斷適應(yīng)和超越市場的需求。
第五段：結(jié)語。
總之，作為一名職員，每一刻都需要發(fā)揮自己的能力和素質(zhì)，不斷提升自己的工作品質(zhì)和水平。同時，我們也需要明確自己的職業(yè)目標(biāo)與追求，走好自己的職業(yè)道路。在這樣的過程中，我們更需要保持樂觀積極，相信自己的才能與能力，不斷前進。希望我的經(jīng)驗分享，能夠?qū)δ切┱诠ぷ髦械穆殕T們有所啟示和幫助。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十二
作為一個職員，我對職業(yè)選擇和初入職場有著一些感悟。首先，做好職業(yè)選擇是至關(guān)重要的。每個人都應(yīng)該根據(jù)自己的興趣、才能和目標(biāo)來選擇適合自己的職業(yè)。我選擇了與人打交道的銷售行業(yè)，這是因為我喜歡與人溝通和交流，并且我認(rèn)為銷售工作不僅能提高我的人際交往能力，還能培養(yǎng)我的溝通能力和銷售技巧。初入職場的經(jīng)歷讓我認(rèn)識到，一個好的職業(yè)選擇決定了一個人的工作動力和成就感，只有對自己所從事的工作充滿熱情和追求，才能在職業(yè)道路上邁出堅實的一步。
第二段：團隊合作與人際關(guān)系。
在職場中，與人相處是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，團隊合作是取得成功的一大關(guān)鍵。每個團隊成員都有自己的特長和優(yōu)勢，通過合理分工和互相支持，團隊能夠更加高效地完成任務(wù)。在團隊中，我懂得了傾聽他人的意見和建議，并且根據(jù)實際情況做出適當(dāng)調(diào)整。通過與團隊成員的交流和合作，我也得到了他們的信任和支持，這使得工作變得更加輕松和愉快。另外，良好的人際關(guān)系也是職員成功的重要因素之一。我學(xué)會了與同事相處融洽，建立起良好的工作關(guān)系，這不僅有助于工作的順利進行，還能增進彼此的友誼。
第三段：對待工作的態(tài)度與成果。
在職員體會中，我認(rèn)識到對待工作的態(tài)度對工作成果有著重要的影響。一個積極的工作態(tài)度是成功的前提。我時刻保持著對工作的熱情，對待每個任務(wù)都全力以赴。無論是重要的項目還是一些瑣碎的工作，我都能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成。同時，我也學(xué)會了對待工作中遇到的困難和挫折要有正確的態(tài)度。抱怨和抵觸只會浪費時間和精力，而積極主動地尋找解決辦法則可以促使自己不斷進步。隨著自己不懈的努力，我逐漸取得了一些成果，這讓我對自己的工作充滿了信心并且更加有動力。
第四段：自我提升與職業(yè)發(fā)展。
作為一個職員，不斷進行自我提升并積極尋找職業(yè)發(fā)展機會是非常重要的。我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我時常參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。同時，我也積極尋找自己的職業(yè)發(fā)展機會，爭取更高的職位和更大的發(fā)展空間。我相信，只有不斷提升自己的素質(zhì)和能力，才能在職場中立足并取得更大的成就。
回顧自己作為一個職員的心得體會，我深刻認(rèn)識到職業(yè)選擇、團隊合作、工作態(tài)度和自我提升對于工作和職業(yè)發(fā)展的重要性。正是這些因素的合理運用和融會貫通，使得我逐漸成長為一個優(yōu)秀的職員。展望未來，我希望繼續(xù)保持對工作的熱情和追求，不斷提高自己的綜合能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信，只要保持正確的職業(yè)態(tài)度和積極的工作心態(tài)，我必定會在職場中取得更大的成功。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十三
理財職員是銀行、券商、保險公司等金融機構(gòu)中的一種關(guān)鍵崗位。他們負(fù)責(zé)為客戶提供投資、理財、咨詢等服務(wù)。理財職員具備一定的金融知識，他們需要了解各種理財產(chǎn)品的特點、風(fēng)險、收益等，以便為客戶做出最優(yōu)的投資建議。理財職員的工作需求面向不同的群體，例如個人、企業(yè)、政府等，因此他們需要根據(jù)客戶的需求提供不同的理財方案。
作為一名理財職員，金融知識是必不可少的，但除此之外，他們還需要具備一些其他的素質(zhì)。首先，要具有優(yōu)秀的溝通能力，能夠與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。其次，要有較高的責(zé)任感和敬業(yè)精神，對自己的工作負(fù)責(zé)并盡力做到最好。此外，理財職員還應(yīng)具有高度的悟性和自我驅(qū)動力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。
我曾在一家銀行擔(dān)任理財職員，工作的過程中，我深刻地感受到了這個職業(yè)的興奮和不確定性。每天都需要面對不同的客戶和需求，要給出最合適的投資建議，給客戶提供最優(yōu)的金融產(chǎn)品。在這個過程中，我的人際交往和溝通技巧得到了很大的提升，但也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，比如如何在不同的客戶需求中做出最合適的選擇和判斷。
理財職員是一個高競爭性的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在工作的過程中，我參加了一些金融培訓(xùn)課程和資格認(rèn)證考試，提高了自己的專業(yè)水平。同時，我也積極與同事交流和學(xué)習(xí)，共同解決各種難題和問題。在這個過程中，我逐漸成長為一名更加出色的理財職員，能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
理財職員是金融行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，他們?yōu)榭蛻籼峁├碡?、投資、咨詢等多種服務(wù)，需要具備一定的金融知識和各種素質(zhì)。理財職員的工作充滿挑戰(zhàn)和不確定性，并需要不斷學(xué)習(xí)和成長。作為一名理財職員，我體會到了這個職業(yè)的職責(zé)和特點，也經(jīng)歷了不斷成長和提升的過程。希望能夠用自己的努力和汗水來回饋客戶和公司，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十四
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當(dāng)中，我切實的體會到自己學(xué)到了不少東西，改變了我對待問題的態(tài)度，也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析，對于這些我總結(jié)如下，與大家分享。
一、企業(yè)認(rèn)可的員工應(yīng)具備的。
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得，有舍才有得?，F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活，無論面對什么工作，都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，有的人拿多少錢就做多少工作，這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當(dāng)?shù)氖虑?，哪么就只能原地踏步，不會前進，你既然不愿意多付出，哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標(biāo)，在達到目標(biāo)的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的自我充電，還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài)，能夠把工作當(dāng)成家事一樣做，換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作。
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。
要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對待我們平時的工作、生活和學(xué)習(xí)，任何一件事情，從計劃到實施，如脫離企業(yè)，脫離團體，結(jié)果肯定會辦砸，導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流，企業(yè)也遭受到嚴(yán)重的損失，我們應(yīng)該人事到我們的使命，自己是團隊的一份子，自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān)，職業(yè)道德和責(zé)任心是不可或缺的。
5、思維變革。
往往難道自己的不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題，殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策，讓你總出錯誤的判斷，以至于進入一個死胡同，從而無法解決問題，如果不是照步就搬，說不定問題就迎刃而解了，比如說領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項任務(wù)，看似難度極大，根本無頭無尾，你越想越難，越難越想，導(dǎo)致最終問題不能解決，那如果換個角度來想，你就有機會成為先行者，換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在錫恩公司培訓(xùn)中，特別讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任是敢于承擔(dān)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔(dān)責(zé)任的人，往往企業(yè)會給予他更大的責(zé)任。執(zhí)行就是把想法付之于行動，行動創(chuàng)造出結(jié)果，有結(jié)果的行動就是執(zhí)行，而這個結(jié)果必須是一個有時間底線，對企業(yè)或者別人有明確價值，并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西，各個要素，缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工，我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對自己，覺得委屈。試問一下：我們有些輔導(dǎo)員，每天很早就到辦公室，不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話，辛苦一天，很晚下班還要檢查宿舍，埋頭苦干，可所帶班級總是有人打架，總是有人曠課，總是有好多人上課睡覺，那么你覺得這個輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的，不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞，這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但更應(yīng)該注重結(jié)果，作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括，我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象，她看到一個人拼命的在前面挖坑，又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土，她感到非常納悶，就上前問：“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說：“沒有啊，我們是在種樹”，她就更納悶了，說：“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說：“是這樣的，我的責(zé)任是挖坑，她的職責(zé)是填土，而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家，他們種樹的結(jié)果達到了么?他們有沒有完成各自的職責(zé)呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，該做的是都做了，但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說明我們完成了職責(zé)，做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果，我們經(jīng)常會說：“我已經(jīng)按照您的意思去做了?！北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會，但是陳婷的電話當(dāng)時關(guān)機了，沒有辦法通知，我也沒有落實，也沒有反饋，當(dāng)高老師問我：“陳婷怎么沒有來啊”?我說：“她電話關(guān)機了，沒有辦法聯(lián)系她”，高老師說我是十等秘書，事實上高老師說的是正確的，在現(xiàn)實工作中，我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果，沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果，而這個事實上這是一種假象，是一個錯誤的觀念，也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，大家一定要記住，沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事：該走的過程都走了;應(yīng)付了事：差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間喬丹在比賽時間里。
2、有價值贏得比賽贏得掌聲。
3、可考核得分完成結(jié)果。
在現(xiàn)實工作中，企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結(jié)果)，而不是苦勞(任務(wù))，為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結(jié)果，企業(yè)才有錢賺，才能夠生存。但現(xiàn)在，我們不少員工卻把上班當(dāng)成結(jié)果，以為只要上班就可以領(lǐng)工資，這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住，企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果，而不是勞動，勞動是不值錢的，只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白，做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā)，而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結(jié)果有沒有價值永遠是“客戶”說了算，同時要注意的是，客戶需要的是結(jié)果，而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己，(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo))，結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度結(jié)果心態(tài)。
有這樣一個公式a+b=c。
問題態(tài)度結(jié)果。
我們無法改變問題，但我們可以改變對待問題的態(tài)度，不能靠改變問題來改變結(jié)果，但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果，在現(xiàn)實工作或者生活當(dāng)中，我們時常會遇到大大小小的問題或困難，我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn)，以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c，而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài)，心態(tài)創(chuàng)造行動，行動創(chuàng)造結(jié)果，這是商業(yè)的心態(tài)。我認(rèn)為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于，它是一種積極主動的心態(tài)，結(jié)果心態(tài)，提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上，不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上，因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來，把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上，要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當(dāng)你的上司問你要某個結(jié)果時，在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗，而是下定決心，建立必勝的觀念，盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài)，不是想要，而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感追趕。
在錫思上課的時候，有這樣一個問題：使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭，而戰(zhàn)爭本身是一種危機，因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗，就會有傷亡，試問：誰愿意接受失敗，誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的，沒有人。而能使我們進步的也是危機，危機不會自動發(fā)揮作用，除非被當(dāng)事人感知才會發(fā)揮作用，在企業(yè)當(dāng)中，有一種很普遍的現(xiàn)象：就是當(dāng)一個員工在試用期時，他表現(xiàn)的很積極，工作認(rèn)真，努力上進，可一旦當(dāng)他轉(zhuǎn)正以后，可能會變化很大，工作得過且過，不努力要求上進，這是為什么呢?很明顯，在試用期的時候，他知道如果自己不努力，如果自己不積極主動的工作，他就會失去這份工作，而轉(zhuǎn)正以后，他就會松下氣來，以為這份工作已經(jīng)屬于他了，最終的結(jié)果，可想而知，也就是說，一個人如果危機感不夠，便不一定會努力進步，而事實上，并不是危機不存在了，而是你以為沒有危機了，大家都知道吧，改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。，為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍?？梢栽诙潭痰陌肽陼r間里，把一個農(nóng)民變成一名將軍，很簡單，他們“心中有敵人，是為了生死而學(xué)習(xí)”。我想大家都看過電影《阿甘》，阿甘是個殘疾人，從小行動不便，再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固，從此后，他就跑個不停。所以當(dāng)你被追趕的時候，就是上帝給你解除枷鎖的時候，也是你超越自我的時候，這個時候你只需要向前跑，當(dāng)沒有人追趕的時候，你還想跑，就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時，阿甘精神就是跑的精神，認(rèn)真精神。什么叫對員工證真正的負(fù)責(zé)，就是不停的追趕，所以我們每個人都應(yīng)該用正確的心態(tài)，去面對領(lǐng)導(dǎo)的批評、教導(dǎo)和追趕，因為領(lǐng)導(dǎo)的追趕對每個員工而言，機會是均等的，但結(jié)果不等，結(jié)果不等，員工的命運就不等!在這還有一點非常重要，那就是在你進步的時候，不要忘了感謝追趕你的人，在這兒我要親口說出來，謝謝所有追趕我的人。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十五
作為一個職員，工作經(jīng)驗的積累以及心得體會的總結(jié)是非常重要的。下面將從五個方面分享我的心得體會。
第一段：職工態(tài)度和工作效率。
首先，作為一個職員，良好的職業(yè)態(tài)度是非常重要的。一個積極主動、有責(zé)任心的職員可以給公司帶來積極的影響。我曾經(jīng)在我工作中遇到過困難和挫折，但是我一直堅持著積極的態(tài)度，不畏艱難去迎接挑戰(zhàn)。我相信，正因為我一直保持著這種態(tài)度，我最終取得了成功。
而且，高工作效率也是一個優(yōu)秀職員的重要標(biāo)志。在職場上，時間就是金錢。一個高效率的職員可以在有限的時間內(nèi)完成更多的工作量并保持較高質(zhì)量，給公司帶來更多收益。為了提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)和運用各種工具和技巧，比如時間管理和優(yōu)化工作流程等。這些努力給我的工作帶來了很明顯的提升。
第二段：溝通和合作能力。
在一個團隊中工作，良好的溝通和合作能力是非常重要的。只有與同事、領(lǐng)導(dǎo)和其他團隊成員進行良好的溝通和合作，才能實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和高效。我意識到溝通技巧的重要性，并不斷學(xué)習(xí)如何更好地與他人交流。例如，我積極參加團隊會議，主動與同事溝通合作，并且愿意分享和傾聽他人的意見。這種積極主動的態(tài)度能夠讓我更好地與他人協(xié)作，提高工作效率。
第三段：自我管理與職業(yè)發(fā)展。
作為職員，自我管理也是非常重要的。我不僅需要合理安排自己的工作時間，還需要定期反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)和成長。我會列出我的職業(yè)目標(biāo)，并制定具體的計劃和行動來實現(xiàn)這些目標(biāo)。同時，我通過不斷學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)各種技能和知識，擴展自己的能力和知識面。這些努力有助于我提高自己的職業(yè)能力和專業(yè)水平，并為職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
第四段：情緒管理和應(yīng)變能力。
在工作中，經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。所以一個良好的情緒管理和應(yīng)變能力對于一個職員來說非常重要。我意識到，保持良好的情緒狀態(tài)和積極的心態(tài)有助于我更好地處理工作中的困難和壓力。為了提高自己的情緒管理和應(yīng)變能力，我經(jīng)常參加一些心理訓(xùn)練和團建活動，通過鍛煉來釋放壓力。這些努力幫助我更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，并保持良好的工作狀態(tài)。
第五段：終身學(xué)習(xí)與持續(xù)成長。
在職場中，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長也是一個職員的重要使命。我相信學(xué)習(xí)永遠不會有止境，只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，才能跟得上時代的步伐并適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。我鼓勵自己養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加培訓(xùn)、研討會和行業(yè)交流活動，不斷拓寬自己的視野和知識面。通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我相信我會成為一個更出色的職員。
以上就是我作為職員的心得體會。通過良好的職業(yè)態(tài)度和工作效率、良好的溝通和合作能力、自我管理和職業(yè)發(fā)展、情緒管理和應(yīng)變能力以及終身學(xué)習(xí)和持續(xù)成長，我相信我可以不斷提高自己的職業(yè)能力和績效，更好地為公司貢獻。同時，我也鼓勵其他職員們也要不斷總結(jié)和提高自己，不斷成長。只有不斷追求進步，我們才能在職場中取得更大的成功。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十六
在進入企業(yè)成為一名職員之前，我對自己的角色和職責(zé)并沒有清晰的認(rèn)識。然而，通過與同事的交流和工作中的實踐，我漸漸明白了自己在團隊中的位置和作用。作為一名職員，我的責(zé)任是為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，要時刻保持積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心。我明白了職員并不是簡單地完成任務(wù)，而是要在工作中愿意付出更多，積極學(xué)習(xí)，提高自己的能力和技能，為企業(yè)的發(fā)展不斷進步。
第二段：團隊合作的重要性。
作為一個個體，單靠自己的努力是很難取得顯著的成就的。通過自己的親身體驗，我意識到團隊合作的重要性。在團隊中，不同的成員有著各自的優(yōu)勢和不足，而合作凝聚了每個個體的智慧和力量，能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在團隊合作中，要傾聽他人的意見，互相幫助和支持，共同追求目標(biāo)。只有通過良好的團隊合作，我們才能取得更好的工作效果，并實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。
第三段：溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)。
溝通是企業(yè)中最重要的一種能力之一。通過溝通，我們能夠打破信息壁壘，更好地理解彼此的需求和期望。在溝通中，要注重傾聽他人的意見和想法，善于表達自己的觀點，并學(xué)會妥協(xié)和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力能夠有效地提高工作效率，減少誤解和矛盾。在與同事和上司的溝通中，我逐漸掌握了一些技巧和方法，例如耐心傾聽、恰當(dāng)表達、以及善于解決沖突等。通過不斷實踐和反思，我相信自己的溝通能力也在不斷提高。
第四段：解決問題的能力。
在職場中，每天都會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。迎接挑戰(zhàn)并解決問題是每個職員必備的能力。在工作中，我經(jīng)歷了一些困難和挫折，但我愿意面對這些問題，勇敢地思考和行動。通過分析問題的原因和找尋合適的解決方案，我逐漸掌握了解決問題的能力。我相信只要保持積極的心態(tài)，學(xué)會面對問題并從中成長，就一定能夠更好地應(yīng)對職場中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與進步的決心。
作為一名職員，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步，才能與時俱進，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。職業(yè)生涯中，我會積極尋找各種學(xué)習(xí)機會，提升自己的專業(yè)知識和技能。通過學(xué)習(xí)，我希望能夠為企業(yè)帶來更多的價值，并有機會在職業(yè)上獲得更多的發(fā)展。同時，我也愿意與同事和上司分享我的學(xué)習(xí)成果，共同提升整個團隊的能力和影響力。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在職業(yè)生涯中取得更好的成果，并實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
總結(jié)：
作為一名企業(yè)職員，我通過與團隊合作、溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)，解決問題的能力以及不斷學(xué)習(xí)與進步的決心，逐漸積累了寶貴的工作經(jīng)驗和體會。職業(yè)生涯中，我會堅持勇往直前，不斷提高自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。通過職場的歲月，我也意識到只有通過不斷的努力和奮斗，才能取得真正的成就，并成為一名有價值的高效職員。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十七
入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
*總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
*總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心，責(zé)任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時*總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事;第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么;第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日，我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn)，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強團隊精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電*有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo)，提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認(rèn)識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中，一張張樸實的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情，他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹?，譜寫了一篇篇勝利的篇章，他們用行動詮釋責(zé)任，用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓(xùn)時不絕于耳，是的，這就是我們常常“談之色變”的軍訓(xùn)，一個個的動作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會?！扒トf擊還堅勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
從學(xué)生到職員的心得體會篇十八
我工作于銀行營業(yè)部支行，這是一個相對小型的網(wǎng)點，整個網(wǎng)點只分配了我一個培訓(xùn)生。雖然每個工作日上班比較累，但是也要感謝這一點，讓我能夠接觸到更加多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
在每個寒冷的早晨，要堅持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點上班。并且，每天從9點到17點，都需要端正地站著，確實很累人。盡管中途也會稍作休息，但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發(fā)困受不了。好在，不久便適應(yīng)了下來。我一直記得一句話，“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人，因為，他們什么都做得出來?！碑?dāng)然，這句話帶著戲謔的語氣。但是，這對于磨練意志確實有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦，才能讓自己變得堅強，讓自己適應(yīng)真實的生活。
支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間，其中還不包括通過行內(nèi)atm機、自助終端完成的業(yè)務(wù)。這就意味著，我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中，有著各種各樣類型的人。有人開朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有禮貌，有人素質(zhì)差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴，有人則不喜歡你去接近。對各種類型的人的接觸，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長。
2、工作。
剛?cè)肼毜那皟商鞎r，有許多的時候不知所措。大堂經(jīng)理和保安師傅細(xì)心地教導(dǎo)，才讓我對業(yè)務(wù)有了初步的了解。隨著工作的展開，和經(jīng)理的細(xì)致教導(dǎo)，我很快就熟悉了各項業(yè)務(wù)的流程，以及我在這些業(yè)務(wù)中擔(dān)任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項功能、利率如何、各種業(yè)務(wù)手續(xù)費多少，這些知識的學(xué)習(xí)，讓我能更加熟悉業(yè)務(wù)。大約用了兩天的時間，我就能初步適應(yīng)工作的需要。在后續(xù)的工作中，我不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘，不斷收獲，獲得了許多成長。
作為站在大堂里面的一名大堂協(xié)理，面對客戶的咨詢，我面對更多的是前來辦理個人業(yè)務(wù)的客戶。存取款、開戶銷戶、查詢明細(xì)，這些都是我們最常接觸到的業(yè)務(wù)。來辦理個人業(yè)務(wù)的客戶當(dāng)中，許多人對于銀行業(yè)務(wù)并不是很熟悉，我們都要熱心細(xì)致地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶，我們總是會主動上去與他交流，提供良好的服務(wù)。有些人不知道怎么填寫業(yè)務(wù)單，我們就會主動去給他們講解;有些人眼神不太好，我們會在征得顧客同意后，直接幫他們填寫憑條。
在工作中，我隨時保持善意的微笑，提供熱情禮貌的服務(wù)。因為我明白，對于客戶來說，進入銀行首先見到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片，代表著銀行的整體形象。身負(fù)著如此重任，我深知自己所在崗位的重要性，所以在崗的時時刻刻從不敢怠慢。
有時候，遇到性格比較急躁，表達出不滿情緒的，我們會盡量與他溝通，抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時候，我剛進入工作時也很緊張，不知所措。但是，隨著工作地不斷展開，我逐漸熟悉了環(huán)境，能夠較好地面對這些困難，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展，今天的銀行業(yè)務(wù)與十年前相比已經(jīng)天翻地覆。但是，我們還是認(rèn)識到銀行的利潤來源依然主要來自于存貸利率差。也就是說，傳統(tǒng)的負(fù)債業(yè)務(wù)依然是銀行的一大重要部分。一方面，銀行要面對新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面，銀行也要繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，服務(wù)是十分重要的，因為服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)行業(yè)一個重要的指標(biāo)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是我們的核心工作。
3、總結(jié)。
通過這一周左右時間的工作，磨練了我的意志，使我獲得了成長。同時，也讓我對銀行業(yè)務(wù)有了一個感性的認(rèn)識。
最后，要感謝工商銀行給予我的培訓(xùn)機會。還要感謝網(wǎng)點主任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年后的培訓(xùn)過程中，我會繼續(xù)努力工作，嚴(yán)格要求自我，保證優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。
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