學習商務(wù)談判的心得體會和方法大全(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 13:34:22
學習商務(wù)談判的心得體會和方法大全(18篇)
時間:2023-11-07 13:34:22     小編:念青松

心得體會可以讓我們從失敗與挫折中總結(jié)經(jīng)驗教訓,獲得更深刻的成長與進步。要寫一篇完美的心得體會,我們應(yīng)該注重提升自己的思考深度和廣度。以下是小編為大家整理的一些值得參考的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇一

學習方法在我們的學習生涯中起著舉足輕重的作用。它決定著我們的學習效果和學習速度。雖然每個人的學習方法有所不同,但在我的學習經(jīng)驗中,我總結(jié)出了一些效果不錯的學習方法。在此,我將與大家分享我的心得體會。

首先,學會制定學習計劃是學習方法的關(guān)鍵之一。一個合理的學習計劃可以幫助我們合理安排時間,高效利用時間。在制定學習計劃時,我會將學習的內(nèi)容按優(yōu)先級進行排序,給予重要的知識更多的時間和精力。此外,我會設(shè)置合理的學習目標,并設(shè)立時間節(jié)點來監(jiān)督自己的學習進度。通過制定學習計劃,我能更加有條理地學習,并提高學習效果。

其次,積極參與課堂討論和互動也是一種有效的學習方法。在課堂上,我們不僅僅是在接受老師的講解和演示,更重要的是要主動參與課堂互動。與同學們積極交流和討論,可以幫助我們更好地理解知識點,并和自己的思維進行碰撞和對話。在我參與課堂互動的過程中,我發(fā)現(xiàn)不僅能夠加深對知識的理解,還能夠鍛煉自己的表達能力和思維能力。

此外,做好筆記也是在學習方法中不可或缺的一環(huán)。無論是在課堂上還是在課后復習,我都會認真記錄老師的講解,并結(jié)合自己的理解和思考進行總結(jié)。通過做好筆記,我可以更好地理解和記憶知識點,也方便了我日后的復習。同時,做筆記也是一種良好的學習習慣,它要求我們在學習過程中保持專注,提高學習效果。

另外,多樣化的學習方式也是提高學習效果的一種方法。有些人喜歡通過聽課來學習,有些人喜歡通過看書來學習,還有些人喜歡通過實踐來學習。在我個人的學習經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)結(jié)合多種學習方式能夠使學習更加豐富多樣,也能加深對知識的理解和記憶。在學習過程中,我會根據(jù)不同的學科和知識點來選擇合適的學習方式,例如在學習數(shù)學時,我會通過做題來鞏固和應(yīng)用所學的知識,而在學習文學作品時,我會通過閱讀來提高我的理解和品味。

最后,善于總結(jié)和復習也是學習方法的關(guān)鍵。學習不是一蹴而就的過程,通過及時總結(jié)和復習,我們可以鞏固已學的知識,讓它們在我們的大腦中更加牢固地駐扎。在我個人的學習經(jīng)驗中,我會經(jīng)常性地進行知識復習,并將已學的知識進行系統(tǒng)性的總結(jié),以便于日后的復習和應(yīng)用。通過不斷地總結(jié)和復習,我能夠更好地鞏固知識,提高學習效果。

總結(jié)來說,學習方法的選擇和運用對于我們的學習效果和學習速度至關(guān)重要。制定學習計劃、參與課堂互動、做好筆記、多樣化學習方式、總結(jié)復習是我總結(jié)出的一些學習方法的心得體會。希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)Υ蠹业膶W習有所幫助,讓我們在學習的道路上越走越遠。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇二

在本學期,學校安排我們學習了《商務(wù)談判》這門學科。學好它,相信在今后的學習工作中,尤其是踏上工作崗位后,會讓我們受益匪淺。我們現(xiàn)在還只是一名學生,還沒有真正的步入社會,對于學習經(jīng)濟類專業(yè)的我來說,我覺得學習這門課還是非常必要的。它可以教會我們一些社交等各方面的知識,是一門很實用的學科。對我來說,談判一直是件神秘的事情,一直以來也對談判充滿了憧憬,通過學習我漸漸認識到了“談判”需要豐富的知識,果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。

在現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。通過學習商務(wù)禮儀,讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì),也塑造了我的外在形象。隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié),也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,是互相尊重的需要。

談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,滿足各自的需求,通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容,只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關(guān)系千萬種,需求無處不在因此分歧也無處不在,所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物,會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什么玄妙之處的話,那么就在于它是一項既充滿智慧、勇敢,又充滿藝術(shù)和技巧的人類活動。談判是由人來實現(xiàn)的,人的.心理對談判具有強烈的影響。商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判中談判者的各種心理活動,它是商務(wù)談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現(xiàn)實的主觀能動的反映。譬如,當談判人員在商務(wù)談判中第一次與談判對手會晤時,對方彬彬有禮,態(tài)度誠懇,易于溝通,就會對對方有好的印象,對談判取得成功抱有希望和信心。反之,就會對其留下壞的印象,從而對談判的順利開展存有憂慮。

人與人的交往最害怕的莫過于冷場、尷尬、僵局的出現(xiàn),在這些時候我們往往不懂得如何去圓場,或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握并避免。談判中也會出現(xiàn)僵局,也會進展不順以致無法繼續(xù),而造成僵局出現(xiàn)的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質(zhì)的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。談判既然無處不在,在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示,學習不是讓人記住什么,而是當你需要的時候可以輕易的找到。將有限的知識放入無限的生活與問題中,觸類總會旁通,學習的精神也許大于學習的內(nèi)容吧!

現(xiàn)在學期快結(jié)束了,說真的,還真舍不得。對老師的印象也很深,幽默,有親和力,尤其令人羨慕的是他豐富的生活閱歷。在他講課的過程中除了商務(wù)談判的東西,還貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。學習這門課程讓我受益匪淺,大概這正是古人所說的“修身養(yǎng)性”吧。在日后的生活里,我還會不斷充實自己這方面的知識,讓學習不中斷。

在老師的教學下我們學習了《商務(wù)談判》這門課程,對于我來說,學好這門課程尤其重要,在以后從事的工作中,我們會經(jīng)常就一些問題與員工進行談判,想要成功的解決問題也離不開談判。通過本次的學習,我受益頗多,知道了什么是商務(wù)談判,掌握了技巧、以及意的事項等等。

同理心:將心比心,換位思考。真正能做到的又有多少人?我們每一個人都知道不管是工作還是說話,都要站在別人的立場想想,可一旦到了現(xiàn)實中我們就忘掉了這一點。我們說任何話做任何事都會有我們的目的,而在生活中試問我們又有多少人能真正把握方向呢?談判成功與否:其中談話的內(nèi)容占7%,談話的態(tài)度占38%,而人與人之間的關(guān)系卻占到了55%。因此在談判過程中要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個談判的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情??赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在談判中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。

在解決問題之前最好是先維護好關(guān)系,傾聽聆聽員工意見、靜心交流,試著從多方面了解對方的感覺、意見,只要真正明白了問題背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。

在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢,學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇三

上了一個學期的商務(wù)談判課,讓我學到了很多。尤其是xx老師的教學風格,和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說:上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。

商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上,老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷,或者講一些實際生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本來快要去找周公的同學也來了精神,繼續(xù)聽課。乍看上去,xx老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,大家的注意力也被重新吸引到學習上,目的也就算是達到了;然而細細品味,這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻,但是xx老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學們思考,授課不會拘泥于課本,常常針對一個問題展開討論,拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂,但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。

其次,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意,但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工,收集相應(yīng)的資料,制定談判規(guī)劃,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力等,同時也增進了我們同學之間的`友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現(xiàn)。

還記得在談判前兩周,我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜,我們都表示這次模擬談判要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,收集詳細的資料,明確各成員的責任分工,要一同編寫談判劇本,我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總,我們上上下下修改達十余次,每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,從實際出發(fā)力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判,卻讓我們感受到了談判的氣氛,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,當我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時,相信我們都進入了角色,這讓我們感覺到了真實談判的感覺,鍛煉了我們在談判中實際能力,如應(yīng)時刻保持頭腦清醒,思維敏捷,不要落入對方的圈套中,這樣才能在談判中保持主動,另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變,同時在談判中也要學會緩和氣氛,當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題拉近與對方的關(guān)系這也是對談判取得成功有很大幫助的。

1、要以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。

2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時用強硬的態(tài)度。

3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。

4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。

在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實踐性和實用性極強的學科,在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學習是循序漸進的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇四

一、為談判創(chuàng)造有利的條件

同理心:將心比心,換位思考。真正能做到的又有多少人?我們每一個人都知道不管是工作還是說話,都要站在別人的立場想想,可一旦到了現(xiàn)實中我們就忘掉了這一點。我們說任何話做任何事都會有我們的目的,而在生活中試問我們又有多少人能真正把握方向呢?談判成功與否:其中談話的內(nèi)容占7%,談話的態(tài)度占38%,而人與人之間的關(guān)系卻占到了55%。因此在談判過程中要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個談判的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

二、善于利用語言

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的.感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在談判中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。

三、先維護關(guān)系,再解決問題

在解決問題之前最好是先維護好關(guān)系,傾聽聆聽員工意見、靜心交流,試著從多方面了解對方的感覺、意見,只要真正明白了問題背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。

在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢,學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇五

英語聽力。

1.聽前認真讀題干,圈出題干關(guān)鍵詞,辨別選項間的`不同之處。

2.聽時平心靜氣,抓住與問題有關(guān)的信息并分析總結(jié),關(guān)注時間、數(shù)字、價格等題,明顯聽到的選項要慎重思考。

3.聽后,認真閱讀聽力材料,圈出不能理解的語句,弄明白后,積累背誦。

語法填空。

1.給提示,求變化。關(guān)注詞性、詞形、詞義、時態(tài)語態(tài)的變化。

2.不給提示,填虛詞。關(guān)注介詞、代詞、連詞、冠詞的使用。

短文改錯。

1.注意四不改:單詞拼寫不改;大小寫不改;詞序不改;標點符號不改。

2.關(guān)注五原則:忠實于原文原則;“1171”原則;錯誤以改動最少為原則;虛詞以添加或者刪除為原則;實詞以改變形式為原則。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇六

2、案例分析:開會如何有效。

(1)傳遞情感。

(2)改善績效。

3、案例分析:商紂滅亡,誰負責任。

4、小游戲:“對錯”之間給我們的啟示。

(1)印象管理。

(2)始終印象的心理學解釋。

(3)個人儀態(tài)修飾注意點。

(4)親和力最有殺傷力。

(5)自我展示要自信,更要合理。

5、心理學分析:聯(lián)合評估與單獨評估效應(yīng)。

l一見如故的方法。

(1)尋找共同點。

(2)請教成功經(jīng)驗。

(3)站在對方立場講話。

(4)記住他人名字的好處。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇七

首先講講歸納的方法,因為在比賽上的時間很多,沒有嚴格地按照老師的進度很系統(tǒng)的復習,但知識歸納幫助我將系統(tǒng)的整理知識和思路,很有效的提高了復習效率,達到比較好的復習效果。我的生物知識歸納包括基本知識的歸納、習題歸納和特殊知識點歸納。

基本知識的歸納就是把書本上的所有知識點有條理的羅列出來,解釋各個術(shù)語的含義,列出它包含的的種類或分支的方向,并清晰地標明各個知識點之間的聯(lián)系,這種知識歸納能幫助你準確的理解并牢固的掌握課本的知識。做這個歸納的時候可以適當?shù)膮⒖家恍﹨⒖紩系臍w納,像優(yōu)化設(shè)計上的歸納就很不錯,大家可以以之為基本框架,再把更具體的東西,尤其是書上的例子補充進去。我高二的時候做了全部自己寫的那種歸納,上高三不久,就在優(yōu)化設(shè)計上對它給出的框架做了補充。

做這種歸納的最重要意義是什么呢?最重要的意義是幫助你讀透課本。這種基本知識歸納只不過是把書上的要點和例子抄在一起,但這個過程你要翻書,幾本書一起翻,就可以對同一個知識點不同的表述做比較,這可以幫助你更透徹的了解這個知識點;而想做一個比較完整、美觀的知識歸納,就必須知道什么知識點放什么位置,這就要弄清楚各個知識點之間的關(guān)系,這個過程又幫助你更好的掌握這些知識點,理清思路。最后再抄寫一次,印象就很深刻了。所以做知識歸納最大的用處是在做的過程中幫助你熟悉課本、掌握知識點,其次才是做好了以后看。課本是最最最根本的,大家一定要三本課本讀的滾瓜爛熟。

習題歸納就是把做過的錯題、好題、經(jīng)典的題目歸在一起,然后寫出每道題目的關(guān)鍵,如某個知識點或某種方法或技巧。如果是錯題則寫出出錯的原因,尤其是要寫明是哪個知識點的缺漏造成的。如果時間比較充裕,可以把題目抄在本子上,但如果覺得自己沒那么多時間,可以在那道題目旁邊做個記號,并寫上我剛剛提到的“題目的關(guān)鍵”??荚嚽罢J真察看就可以了。

這樣就可以把所有知識點過一遍了。懂的看一眼就行了,因為這些知識本來就爛熟于心了;而不太有把握的,經(jīng)過這樣抄一遍,看幾遍也都攻下來了,所以上考場的時候就可以信心百倍了。我高考前兩個星期就是先花了一個星期把書本從頭到尾認認真真的看了一遍,做了特殊知識歸納,然后接下來那個星期就看特殊知識點歸納和習題歸納。

然后講講做題。

練習題的選擇:主要做好老師發(fā)的卷子,自己再有一兩本就可以了(根據(jù)自己能力,難度可稍大)。

常用:優(yōu)化設(shè)計、黃岡考典、易錯題寶典、龍門書局(實驗!)。

要點:多做,精做(高考題,實驗設(shè)計題,經(jīng)典實驗題)。

簡答題要認真對答案,能背下更好(主要是練表述和實驗設(shè)計注意事項)。

歸納做過的題目要有印象,不要做了跟沒做一樣課上課下多和同學老師討論。

聽課做好預(yù)習。

聽課時記一些特殊的例子,自己預(yù)習是沒有留意到的和不明白的。

講卷子時不管做沒做對都要留心,主要記下一些技巧性東西和每道題的考點。

及時提問。

以上是復習準備的方法,是知識錄入,那考試時應(yīng)該怎樣把知識提取出來呢?我想,首先應(yīng)該確信自己每個知識點都弄懂了,遇到一個問題時,要做的就是把答案從大腦中提取出來。看到一個題目,先把握住這道題要考的是什么知識點,然后以這個知識點為關(guān)鍵詞,搜索若干個出相關(guān)的知識點,就像在網(wǎng)上搜索資料一樣;簡單的題目答案一下子就找出來了,而復雜的題目則需要在搜索出來的知識點中選擇一個最適合的或是搜索出所有合適的知識點。后一種方法在生物考試中尤為重要,因為生物這門學科的特點就是有很強的聯(lián)系性,生物體各種形狀和功能的聯(lián)系決定了我們學的各個知識點的聯(lián)系,也決定了試題答案要求全面。生物試卷中更多的是多選題和簡答題,全面和體現(xiàn)聯(lián)系是取得高分的關(guān)鍵。牢固的基礎(chǔ)知識、完善的知識結(jié)構(gòu)和開闊靈活的思路則是學好這門課,考出好成績的根本。

〖預(yù)覽〗國學是中國傳統(tǒng)文化的精髓,對中國政治、經(jīng)濟、軍事等各方面都影響極大,對于傳承文明,增強民族凝聚力,以及中華民族的復興都起著重要作用。中國的國學思想,是中華民族共同的血脈和靈魂,是連接炎黃子孫的血脈之橋、心靈之橋。世界上任何一個民族,要想自立于世界民族之林,必須具有自己獨特的文化,而中國的國學就具備這種獨一無二的特質(zhì)。國學經(jīng)典中蘊藏著中華五千年歷史智慧的精髓,構(gòu)成了我們精神生活的客觀環(huán)境,維系著中華文化之根?!皣鴮W”一詞,最早出自章太炎先生《國故論衡》及《國學概論》的演講,它以先秦經(jīng)典和諸子學說為根基。涵蓋兩漢經(jīng)學、魏晉玄學、隋唐佛學、宋明理學和同時期的漢賦、六朝駢文、唐詩、宋詞、元曲與明清小說以及歷代史學等內(nèi)容,形成了恢宏的“經(jīng)”、“史”、“子”、“集”四大部分,其內(nèi)涵源遠流長,博大精深。國學智慧涵蓋了“四書”、“五經(jīng)”、老子、莊子、偈語、禪機、二十四史、唐詩、宋詞和四大古典名著,它是萬億卷帙的古代文獻,體現(xiàn)了中國人對于生命和世界的理解。國學體系以“儒”、“釋”、“道”三家學問為主干,又分為文學、藝術(shù)、戲劇、音樂、武術(shù)、菜肴、民俗、婚喪和禮儀等支脈,為青少年汲取知識,了解民族傳統(tǒng)文化提供了一個便捷的渠道。國學是中國傳統(tǒng)文化的精髓,它對中國歷朝歷代的政治、經(jīng)濟和軍事等方面影響頗深。對于傳承中華文明、增強民族凝聚力。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇八

第一組本學期學習了商務(wù)談判課程,對于我們電商專業(yè)的學生來說,學好這門課程尤其重要,在以后從事的外貿(mào)工作中,我們會經(jīng)常就一些貿(mào)易問題進行談判,想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學期的學習,我知道了什么是商務(wù)談判,商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。

所謂商務(wù)談判,是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對外開放領(lǐng)域的進一步擴大,國內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟交往越來越多,商務(wù)談判的作用也越來越大,不僅企業(yè)展開國際貿(mào)易離不開國際商務(wù)談判,企業(yè)實施“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學習好這門課程。

在進行商務(wù)談判的過程中,我們要遵循一些基本的原則,這些原則包括:客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競爭、講求經(jīng)濟效益等原則。一個成功的商務(wù)談判是必須要建立在這些原則上的,所以我們牢記這些,并在實踐中不斷地加深認識。

為了學習好商務(wù)談判,我們需要掌握商務(wù)談判的理論。

安德魯.卡內(nèi)基曾說過:談判就是要滿足對方邏輯上的需要,情感上的需要,以及想贏對方的需要。所以,在進行談判前,我們要先弄清楚自己和對方的需要,所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分,我們學習馬斯洛的“需求層次理論”,對需求有了更深刻的認識。然而,我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求,我們應(yīng)該學會傾聽,聽的時候要積極主動,專注耐心,并注意對方的措辭、表達方式、語調(diào)變化等,這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要,理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時,我們還要巧妙地提問,因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求,還能調(diào)動對方的積極性,證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣,我們應(yīng)該注意提問的時機,提問的邏輯性以及提問的語速,提問時還應(yīng)該注意不要對問句做過多的解釋,也不要一連提幾個問題,不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私,不要隨便插嘴。除了傾聽和提問,我們還應(yīng)該學會恰當?shù)年愂觯窗严胱寣Ψ街赖男畔鬟f過去,并且控制談判的進程。陳述時應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。

次,我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標,包括最佳期望目標,實際目標,交易目標以及最低目標,在確立目標的過程中,我們要充分收集信息,分析好形勢,所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略,即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法,注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素,會遇到哪些障礙,從而確定己方戰(zhàn)略。

在談判的開始階段,我們首先要建立有利于己方的談判氣氛,可以是高調(diào)的氣氛,低調(diào)的氣氛,或是自然的氣氛,在不同的氣氛中,談判的結(jié)果可能大相徑庭,從某種意義上說,哪一方控制了開局的氣氛,就控制了談判對手。其次,我們要確定談判的議程,談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏,所以在談判開始階段,要爭取控制談判議程。開局階段,雙方要進行開場陳述,陳述的內(nèi)容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答,陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見,或者在會晤時雙方做口頭陳述。

勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意,軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應(yīng)。包括貨物價格評論、對技術(shù)費的評論、對技術(shù)服務(wù)指導費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后,重新報價或改善報價的要求,而賣方在聽了買方的評論后就修改報價,或者未修改報價,要求買方提出成交價。而價格談判結(jié)束階段,雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結(jié)束的前提,但不是結(jié)束條件,最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。

結(jié)束了價格談判階段,整個商務(wù)談判就進入了尾聲,然而在最后達成交易前,有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決,對自己所期望的交易結(jié)果的每一項交易條件進行最后的決定,以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段,我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求,最終簽訂協(xié)議。

至此,整個商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了。

通過本學期的學習,我們懂得如何進行一次完整的談判,在課堂上,我們不僅學習了理論知識,還進行了實戰(zhàn)演練,然而要成為真正的成為一個談判高手,我們還需要不斷地學習,在實踐中不斷提高!

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇九

對于我們電商專業(yè)的學生來說,學好這門課程尤其重要,在以后從事的外貿(mào)工作中,我們會經(jīng)常就一些貿(mào)易問題進行談判,想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學期的學習,我知道了什么是商務(wù)談判,商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。

所謂商務(wù)談判,是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對外開放領(lǐng)域的進一步擴大,國內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟交往越來越多,商務(wù)談判的作用也越來越大,不僅企業(yè)展開國際貿(mào)易離不開國際商務(wù)談判,企業(yè)實施“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學習好這門課程。

在進行商務(wù)談判的過程中,我們要遵循一些基本的原則,這些原則包括:客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競爭、講求經(jīng)濟效益等原則。一個成功的商務(wù)談判是必須要建立在這些原則上的,所以我們牢記這些,并在實踐中不斷地加深認識。

為了學習好商務(wù)談判,我們需要掌握商務(wù)談判的理論。

安德魯.卡內(nèi)基曾說過:談判就是要滿足對方邏輯上的需要,情感上的需要,以及想贏對方的需要。所以,在進行談判前,我們要先弄清楚自己和對方的需要,所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分,我們學習馬斯洛的“需求層次理論”,對需求有了更深刻的認識。然而,我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求,我們應(yīng)該學會傾聽,聽的時候要積極主動,專注耐心,并注意對方的措辭、表達方式、語調(diào)變化等,這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要,理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時,我們還要巧妙地提問,因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求,還能調(diào)動對方的積極性,證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣,我們應(yīng)該注意提問的時機,提問的邏輯性以及提問的語速,提問時還應(yīng)該注意不要對問句做過多的解釋,也不要一連提幾個問題,不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私,不要隨便插嘴。除了傾聽和提問,我們還應(yīng)該學會恰當?shù)年愂?,即把想讓對方知道的信息傳遞過去,并且控制談判的進程。陳述時應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。

為了取得談判的成功,我們在談判前應(yīng)做好充足的準備。首先我們要對環(huán)境因素進行分析。在與國外企業(yè)談判時,我們應(yīng)了解該國的政治狀況,宗教信仰,法律制度,社會習俗財政金融狀況等,因為這些因素會影響到預(yù)期結(jié)果的可行性,我們還要了解對方的資信情況,防止在交易中上當受騙。其

次,我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標,包括最佳期望目標,實際目標,交易目標以及最低目標,在確立目標的過程中,我們要充分收集信息,分析好形勢,所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略,即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法,注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素,會遇到哪些障礙,從而確定己方戰(zhàn)略。

在談判的開始階段,我們首先要建立有利于己方的談判氣氛,可以是高調(diào)的氣氛,低調(diào)的氣氛,或是自然的氣氛,在不同的氣氛中,談判的結(jié)果可能大相徑庭,從某種意義上說,哪一方控制了開局的氣氛,就控制了談判對手。其次,我們要確定談判的議程,談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏,所以在談判開始階段,要爭取控制談判議程。開局階段,雙方要進行開場陳述,陳述的內(nèi)容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答,陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見,或者在會晤時雙方做口頭陳述。

整個商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價格的談判。而價格談判的完整過程分為“價格解釋”、“價格評論”、“討價還價”、“價格談判結(jié)束”四個階段。所謂價格解釋,就是向買方就其報價的內(nèi)容構(gòu)成、價格計算的取數(shù)基礎(chǔ)、計算方式的介紹和解釋。通過價格解釋,買方可以了解賣方報價的實質(zhì)、態(tài)

勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意,軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應(yīng)。包括貨物價格評論、對技術(shù)費的評論、對技術(shù)服務(wù)指導費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后,重新報價或改善報價的要求,而賣方在聽了買方的評論后就修改報價,或者未修改報價,要求買方提出成交價。而價格談判結(jié)束階段,雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結(jié)束的前提,但不是結(jié)束條件,最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。

結(jié)束了價格談判階段,整個商務(wù)談判就進入了尾聲,然而在最后達成交易前,有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決,對自己所期望的交易結(jié)果的每一項交易條件進行最后的決定,以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段,我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求,最終簽訂協(xié)議。

至此,整個商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了。

通過本學期的學習,我們懂得如何進行一次完整的談判,在課堂上,我們不僅學習了理論知識,還進行了實戰(zhàn)演練,然而要成為真正的成為一個談判高手,我們還需要不斷地學習,在實踐中不斷提高!

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十

到在教育教學中要更新觀念,勇于創(chuàng)新,用新知識、新方法、新理念、新技能進行新課程的教學。這更需要我們不斷地學習新知識。

只有敢于面對現(xiàn)實,不等不靠,正視困難,堅定信心,創(chuàng)新發(fā)展思路,才能樹立“有作為,才能有地位”的發(fā)展理念。在大環(huán)境沒有改變的情況下,自我加壓,不斷增強做好教育教學工作的自信心和自豪感,不斷營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,為干好教育教學工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。

新課程需要用新的教學理念,教學方法,而這些都需要我們不斷地去學習,不斷地改變原來的舊的,不適用的教學理念。因此作為教師應(yīng)不斷學習,不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)新課改的需要,才能激發(fā)學生興趣,才能培育出更優(yōu)秀的學生。

在教學中,教師是主導,學生是主體。傳統(tǒng)的教學是老師怎樣教學生就怎樣學,而在新課程改革中,應(yīng)是教師和學生之間,學生和學生之間互動的過程。每一節(jié)課可以有不同的教法,但不論采取什么樣的教學方法都必須有利于學生的學習,體現(xiàn)學生的主體地位。應(yīng)該讓學生有獨立的思考空間,充分發(fā)揮他們的熱情,鼓勵學生大膽地說,這樣學生才會樂于學,樂于接受新知識?!靶路椒ā?、“新技能”,就是要我們在新的'教育教學理念指導下,努力探索、創(chuàng)新課堂教育教學模式和方法,在教學中能采用啟發(fā)式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學方法,改進課堂教學組織方式,加強團隊合作研究,充分調(diào)動和激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。實現(xiàn)“以學生成長為中心”教學目標??傊?,在新課程改革中,應(yīng)是通過師生互動,學生互動共同發(fā)展的新型課堂。既注重了學生的情感體驗和能力的培養(yǎng),有注重了知識的積累。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十一

經(jīng)過這個學期對商務(wù)談判的學習,我對商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進行了商務(wù)談判的實訓課。對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益,商務(wù)談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂。

合同。

三個階段。

雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,相信雙方都已經(jīng)進入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應(yīng)急解圍時,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。

談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。如:1.開局階段的策略:要創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。2.報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。3.討價還價策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。4.讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順水推舟。5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。

綜上所述,在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。

商務(wù)談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標,而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種,在交易過程中承擔著不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。

為了加強我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗商務(wù)談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從xx年5月開始,我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下,進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后于xx年6月15日,在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,以下是我本人的一點收獲和認識:

1.談判是課本知識的總結(jié)。

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益。

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結(jié)局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界。

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋,不但要隨機應(yīng)變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習,可以更深入體會如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者?!敝w語言的表達是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。

8.語言的運用。

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情??赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。

另外,在組織此次談判的過程中我擔任小組副組長一職,負責協(xié)助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進程。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色,編材料、算數(shù)據(jù)等等,這兩個角色都讓我學到了一些東西,比如:交流、協(xié)作等??傊疀]有白干活。

商務(wù)談判訓練是市場營銷專業(yè)必修課中的實踐課。通過商務(wù)談判訓練,使學生在實際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務(wù)談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,掌握商務(wù)談判開始之前收集情報的方法,組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法,熟悉商務(wù)談判的策略和技巧,并且能夠在模擬談判活動中熟練運用。此次實訓要求學生掌握商務(wù)談判前收集情報的基本方法;制定商務(wù)談判計劃的基本方法并學會制定商務(wù)談判計劃;商務(wù)談判地點選擇方法及布置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達成共識,實現(xiàn)雙贏,以期建立長期合作關(guān)系。

通過對角色的分工,我們對談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進一步的了解。這讓我們對商務(wù)談判有了新的認識:在日常生活中,我們周圍時時刻刻都在發(fā)生著談判,不論何時何地;商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進行。商務(wù)談判是商務(wù)各方當事人在追求共同商業(yè)目標過程中,實現(xiàn)維護雙方商業(yè)利益及商業(yè)價值的一種有力手段。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互惠。如何實現(xiàn)雙贏互惠才是我們進行商務(wù)談判的最終目的。

在收集資料過程中,我們也獲益匪淺:要順利的完成談判任務(wù),談判小組必須有分工還有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學生有自己的特點,要求各談判小組根據(jù)學生的一些特長進行細致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神,即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓練結(jié)合起來。

談判成功的與否,還有賴于談判前的充分細致的準備工作,只有認真做好談判前的準備工作,才能使談判活動取得預(yù)期的效果。在準備階段要做的有三點。第一,組織一個高效精悍的談判班子,成員要有較高的素質(zhì),成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二,搜集情報資料,這包括市場情報、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報、談判對手的情報等,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;第三,商務(wù)談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。

采用模擬談判的教學方式有利于激發(fā)學生學習興趣,形成自主學習,使學生對商務(wù)談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。經(jīng)過模擬談判的親身經(jīng)歷學生也會在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,從而便于教師及時進行指導。談判的準備過程中同學們之間互相討論、共同交流學習,有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學生在模擬談判中承擔的主要工作,可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn),分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及以后改進的方法,能夠讓學生進行反思,更有利于對商務(wù)談判理論知識以及實踐的體驗與掌握,同時也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。在展示過程中,我們也學到了談判要注意很多細節(jié):清楚、直觀地表述思想;充分的準備,要取得談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線。

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學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十二

為了加強我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗商務(wù)談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從2008年5月開始,我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下,進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后于2008年6月15日,在a樓___教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,以下是我本人的一點收獲和認識:

1.談判是課本知識的總結(jié)

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結(jié)局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的.利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋

談判就像下棋,不但要隨機應(yīng)變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習,可以更深入體會如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話

提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者?!敝w語言的表達是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。

8.語言的運用

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。

另外,在組織此次談判的過程中我擔任小組副組長一職,負責協(xié)助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進程。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色,編材料、算數(shù)據(jù)等等,這兩個角色都讓我學到了一些東西,比如:交流、協(xié)作等。總之沒有白干活。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十三

我是一名地理任課教師,擔任地理教學緊半年的時間,但是這半年,對于我來說,是充實的半年,忙碌的半年。作為一名地理教師,我每天認真教學,努力提高所教班級的教學質(zhì)量。作為課題組成員,我努力完成課題組安排給我的課題研究任務(wù)。在研究中提升自我?;仡櫚肽甑墓ぷ?,我無論是在學習提高和還是教學實踐,還是教育科研方面,都獲得了較大的收獲。

此次我參加地理學習方法研修的學習,使我為自己今后的教育實踐打下了基礎(chǔ)。通過學習,使自己有了地理教學應(yīng)該注意的教學方法,在教學中應(yīng)注意一下幾個方面:

在學習地理時,要重視概念的學習,要對所有的地理概念一一消化、理解、吸收,不留夾生飯。只有概念清楚了,判斷、推理問題才能正確無誤。要把那些特別容易混淆的概念羅列出來,對比其差異。諸如:天體、天球;日冕、日珥;近日點、遠日點;角速度、線速度;時區(qū)、區(qū)時;短波輻射、長波輻射;氣旋、氣團;天氣氣候;寒潮、寒流等等。當然,概念學習不是孤立的,要在分析和解決問題的過程中進行。

從基礎(chǔ)知識抓起,扎扎實實,一步一個腳印地過“地理原理”關(guān)。如:地球表面熱量分布不均的原因;四季、五帶的產(chǎn)生和劃分的依據(jù);海陸熱力差異形成的季風與季風氣候;氣溫與氣壓的關(guān)系;海拔與氣溫、氣壓的關(guān)系;空氣的水平運動與垂直運動的成因;水循環(huán)的動力及其過程;內(nèi)力作用與外力作用的發(fā)生及其變化機制等等。掌握了這些原理、法則,分析事物就有了說服力。

綜合性即地理環(huán)境的'整體性、統(tǒng)一性,就是地理環(huán)境各要素之間內(nèi)在聯(lián)系及其相互影響、相互制約的關(guān)系。例如:為什么亞馬孫河流域成為世界最大的熱帶雨林?這不僅僅是緯度決定的,與大氣環(huán)流、地形結(jié)構(gòu)、洋流影響也有密切關(guān)系。

這是歸納推理的思維方式,從特殊性的地理事物中,歸納出普遍性的規(guī)律。如通過觀察,分析太平洋、大西洋和印度洋三大洋的洋流系統(tǒng)后,根據(jù)分布和成因,可歸納出:(1)每個大洋都有完整的洋流系統(tǒng);(2)除印度洋北部外,各洋流在北半球熱帶、副熱帶海區(qū)呈順時針方向(反氣旋型)運動,南半球呈逆時針方向運動;(3)每個環(huán)流系統(tǒng)的西部都是暖流,東部都是寒流。上述結(jié)論,就是通過對三大洋洋流分析后,推及出來的普遍規(guī)律。

地理計算在“雙基”中是一種不可忽視的能力。為了培養(yǎng)、提高地理運算能力,要做如下分類練習:比例尺與圖距、實距換算;地方時與區(qū)時的換算;絕對高度、相對高度與等高線的計算;太陽高度角的計算;恒星日與太陽日的換算;晝夜長短的計算;正午太陽高度的計算等,通過反復練習,熟練掌握計算技巧,從計算結(jié)果中,闡明地理事物的性質(zhì)、特征及其變化規(guī)律。

地圖具有形象、直觀的作用,可以培養(yǎng)觀察力、想象力,發(fā)展思維能力和記憶能力,可以進一步明了地理事物的空間分布、空間聯(lián)系、空間組合。為了培養(yǎng)查閱、填畫地圖習慣,要求:書上的圖必須理解,學會分析、應(yīng)用。充分利用填圖冊,按要求和規(guī)格填寫地理事物。無論是平面圖、立體圖,還是示意圖、景觀圖,要求能畫出大體輪廓,以加深印象和記憶。

除以上所說之外,首先應(yīng)該聯(lián)系實際,培養(yǎng)學生的學習興趣。如果平時留心觀察身邊事物,就會發(fā)現(xiàn)生活中處處有地理,生活離不開地理;只要多聯(lián)系實際學習就會感覺到地理非常實用且趣味橫生;只要我們經(jīng)常關(guān)注生活,關(guān)心發(fā)展,就能產(chǎn)生對地理的興趣,從而喜歡地理。學習地理就會由被動接受變?yōu)橹鲃荧@取,就一定能夠輕松地學好地理。

地理學習興趣還可以來自學科本身。地理學科被公認為是文科中的理科,同學們普遍反映比較難學。但如果下定決心認真學地理,學好了它,自然就有一種成就感,也會產(chǎn)生強烈的學習興趣,就進入了地理學習的良性循環(huán)中。

總之,在以后的教學中我會不斷努力,去挖掘更好的教育方法,讓每一個學生的地理成績都能達到理想的效果。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十四

作為紡織服裝貿(mào)易方向的學生,《國際商務(wù)談判》是一門必修課。就在上周一,終于迎來我們期待已久的模擬商務(wù)談判。作為第四組,可以借鑒前三組的一些經(jīng)驗,這對于我們來說應(yīng)該是有利的。

因雙方都想做賣方,為公平起見,以扔色子的方式?jīng)Q定,大的那方做賣方,最后我們組做了賣方。我們組組織了一次簡單的會議,確定我們大概需要收集哪方面的資料,以及確定分工,最終分給我的角色是主持人以及協(xié)助幕后。小小的會議后由于傳達給對方時有失誤,導致談判雙方收集的資料不一致,浪費了隊員們的時間和精力。后來經(jīng)過雙方多次的討論,確定了最終的打印機類型。然后組員們就各司其職,加班加點,做策劃書,收集有效的資料,甚至要自己做財務(wù)報表。到了談判的前一天晚上,我們還在整理資料,盡量把它做得更好。第二天真正談判的時候,雖然開始的時候節(jié)奏沒把握好,耗時多,可能是沒有談判前演練的原因吧。但效果應(yīng)該比我們想象的好,因為畢竟是第一次做這個。

從談判前的人員分工、資料的收集整理到場上的模擬談判,我認為我們的分工是很合理。在收集資料的過程中,使我們對打印機更加了解,也彰顯了組員們的團隊合作精神、協(xié)調(diào)能力等。其實模擬商務(wù)談判就是考察我們對這門課所學知識的掌握程度和實際應(yīng)用能力。對于現(xiàn)階段的我們來說,如何把學到的知識很好地應(yīng)用于實際中是我們要實現(xiàn)的,這次模擬談判正是考察這個的。通過這次的談判經(jīng)歷,我們學會如何運用技巧掌握全局,學會了求同存異,追求長遠利益。談判是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,其最終目的是以最小的代價獲得最大的收益,為達這個目的需要談判人員的靈活而且冷靜的頭腦、收放自如的技巧等。談判人員要注意細節(jié),例如語速要不快不慢為宜、著裝儀表要符合商務(wù)禮儀等。

總之,在本次模擬談判中收獲良多,為我們以后的職業(yè)道路上遇到的談判提供了經(jīng)驗,希望積累的經(jīng)驗真的能幫到我們。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十五

教育是一門豐富,耐人尋味的藝術(shù)??赐炅宋簳膶W習方法的視頻后,自己真的有很多感觸。

魏書生的教學之所以取得如此巨大的成績,我覺得根本的一點是充分相信、努力挖掘每一個學生的學習潛能,讓每個學生有較多的學習機會,掌握學習方法,形成較強的自學能力。比如怎樣集中注意力,怎樣訓練記憶力,怎樣發(fā)展思維能力,怎樣計劃,怎樣預(yù)習,怎樣聽課,怎樣記筆記,怎樣復習,怎樣提高復習效率等,他的學生都能根據(jù)自身情況形成適合自己的最優(yōu)的方式。再一點,他非常注重從細節(jié)入手培養(yǎng)學生良好的習慣,他和學生們形成共識:最重要的不是口號,不是認識,不是情感,而是習慣。因此學習生活力求養(yǎng)成習慣:堅持預(yù)習,按作息時間學習,認真聽課,自主留作業(yè),每天跑步,制定長期、中期、短期雙休日、日學習計劃,巧用時間的“邊角余料”,學會自學整冊教材,養(yǎng)成不動筆墨不讀書的習慣等。習慣使魏書生和他的學生們忙而不亂,緊而有序。

現(xiàn)在我要學習的.就是結(jié)合自身及學生實際,認準的事就持之以恒地干下去,做身體力行的實踐者,并在此過程中不斷改進完善自己的教育教學工作,我想,這樣我就能享受到幸福的教育人。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十六

商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,以達到談判的最佳效果。談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、基本情況介紹

在此次模擬談判中,我們小組代表的是生產(chǎn)廠家,我們要尋找到合適的中間商作為合作伙伴,并通過一系列的談判與磋商,最終達成雙方都滿意的結(jié)果并簽訂合同。

談判前期,我們分別與b6組(益生堂)、b3組(康健)和b5組(誼來康)這三個小組進行了接觸,通過對他們各自的公司規(guī)模、市場現(xiàn)狀、目標消費人群定位和銷售渠道等的了解,發(fā)現(xiàn)b6組(益生堂)公司與我們的市場定位與產(chǎn)品銷售等較為合適,并最終確定其為我公司的主要合作伙伴。同時在與b5組(誼來康)公司的接觸中,雙方發(fā)現(xiàn)我們公司的“海之鱉酒”系列產(chǎn)品非常符合b5組(誼來康)的需要,因此我們與b5組(誼來康)也進行了一系列的小談判,從而確定了雙方在“海之鱉酒”系列產(chǎn)品上的合作關(guān)系。

二、談判內(nèi)容

此次談判我們小組就產(chǎn)品代理與銷售等相關(guān)問題與b6組(益生堂)進行了談判。雙方圍繞在交易中雙方的權(quán)、責、利和義進行了談判,內(nèi)容主要包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝、數(shù)量、價格、定價、交貨、支付等,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。

三、職責與貢獻

在我們公司中我擔任銷售總監(jiān)。在此次談判任務(wù)中擔任主談角色,負責整個談判工作,領(lǐng)導談判隊伍,有著領(lǐng)導權(quán)和決策權(quán)。

作為主談,在具體談判工作中,我要與輔談商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時,想要在談判時占據(jù)有利地位,必須對我方的產(chǎn)品有足夠的認識,并且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。

四、認識和體會

1、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。

2、談判時,要明確自身,立場時刻保持清醒的頭腦,不要陷入無謂的爭論中亂了方寸,同時思維要敏捷,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。

3、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。

4、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責,以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。

5、模擬談判過程中,從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出了小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力,同時還增進了小組成員之間的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。

五、不足和反思

1、談判時,在語言表達方面,有時我的言語反擊有點犀利。這是我意識到,犀利的言語在使用時要注意場合,并且不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間。并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此時的你不僅代表你自己還代表著你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。

2、談判開局時我方代表態(tài)度很強勢,沒有站穩(wěn)立場,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十七

通過《新課程》的本培訓學習,使我受益匪淺,也使我認識到在教育教學中要更新觀念,勇于創(chuàng)新,用新知識、新方法、新理念、新技能進行新課程的教學。這更需要我們不斷地學習新知識。

只有更新觀念、樹立信心,才能正視問題,思考發(fā)展。只有敢于面對現(xiàn)實,不等不靠,正視困難,堅定信心,創(chuàng)新發(fā)展思路,才能樹立“有作為,才能有地位”的發(fā)展理念。在大環(huán)境沒有改變的情況下,自我加壓,不斷增強做好教育教學工作的自信心和自豪感,不斷營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,為干好教育教學工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。

我們要注重學習,不斷進取,轉(zhuǎn)變觀念。新課程需要用新的教學理念,教學方法,而這些都需要我們不斷地去學習,不斷地改變原來的舊的,不適用的教學理念。因此作為教師應(yīng)不斷學習,不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)新課改的需要,才能激發(fā)學生興趣,才能培育出更優(yōu)秀的學生。在教學中,教師是主導,學生是主體。傳統(tǒng)的教學是老師怎樣教學生就怎樣學,而在新課程改革中,應(yīng)是教師和學生之間,學生和學生之間互動的過程。每一節(jié)課可以有不同的教法,但不論采取什么樣的教學方法都必須有利于學生的學習,體現(xiàn)學生的主體地位。應(yīng)該讓學生有獨立的思考空間,充分發(fā)揮他們的熱情,鼓勵學生大膽地說,這樣學生才會樂于學,樂于接受新知識。“新方法”、“新技能”,就是要我們在新的教育教學理念指導下,努力探索、創(chuàng)新課堂教育教學模式和方法,在教學中能采用啟發(fā)式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學方法,改進課堂教學組織方式,加強團隊合作研究,充分調(diào)動和激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。實現(xiàn)“以學生成長為中心”教學目標。

總之,在新課程改革中,應(yīng)是通過師生互動,學生互動共同發(fā)展的新型課堂。既注重了學生的情感體驗和能力的培養(yǎng),有注重了知識的積累。

學習商務(wù)談判的心得體會和方法篇十八

學習是每個人成長道路上必經(jīng)的一個環(huán)節(jié),而學習方法則直接影響到學習效果與學習質(zhì)量。在我多年的學習經(jīng)歷中,我逐漸認識到了正確的學習方法對于成功學習的重要性。今天,我想分享一下我的學習心得,以期能夠幫助更多的人掌握正確的學習方法,提高學習效果。

第二段:理清學習目標。

在學習前,我意識到理清學習目標的重要性。不同的學習目標需要采用不同的學習方法。比如說學習一門新語言,就需要先從基礎(chǔ)語法和單詞積累開始,而學習課本上的一章內(nèi)容,則需要注重歸納總結(jié)和實際練習。因此,我們要在學習前對自己的學習目標有一個清晰的認識,然后采取符合這個目標的學習方式。

第三段:采用對自己有效的學習方式。

不同人有不同的學習方式,需要找到對自己有效的方法。個人感覺,我們首先需要的是明確學習內(nèi)容,這樣可以避免花費太多時間在不必要的細節(jié)上。其次,不要過分依賴一種學習方法,應(yīng)該多嘗試不同的學習方式,在比較中找到適合自己的學習方法。我們可以通過多種途徑進行學習,如閱讀、聽講座、刷題等,這些方法在不同的學習場景下各有優(yōu)勢。

第四段:不斷運用所學知識。

只有將所學知識運用到實踐中,才能夠真正掌握所學。我曾經(jīng)有這樣的經(jīng)歷:在學習編程語言時,我百思不得其解,始終搞不懂語法的運用方法。后來通過動手編寫代碼,才逐漸理解了語法的運用方式,并最終掌握了這門語言。因此,我們要在學習中時刻想著如何運用所學,將所學知識與現(xiàn)實結(jié)合起來,加深對知識的理解和掌握。

第五段:總結(jié)。

總所周知,學習方法對于學習效果和學習品質(zhì)有著直接、重要的影響。通過制定明確的學習目標、采用適合自己的學習方法、不斷運用所學知識,我們能夠更好地掌握所學,并在實際生活中靈活應(yīng)用。這是提高學習效果的關(guān)鍵,也是我們在成長過程中必不可少的重要經(jīng)驗。我希望大家能夠根據(jù)自身情況,結(jié)合我的經(jīng)驗,選擇適合自己的學習方法,提高學習效果,更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。

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