過去的總結(jié)是對(duì)我們的一個(gè)寶貴財(cái)富，可以在我們遇到類似問題時(shí)起到很好的參考作用。如何有效策劃和組織活動(dòng)請(qǐng)看以下總結(jié)參考文獻(xiàn)，以幫助你更好地理解寫作總結(jié)的技巧和方法。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇一
自2014年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開始了自我的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下：
還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自我在這一年中的所獲得的千般感受，2014年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。2014這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)__公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，之后輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在__炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自我的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠(chéng)然工作很艱辛，但收獲的歡樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí)，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自我對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自我一些原有的想法。因?yàn)闆]有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò)，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自我在這兩個(gè)多月的提高和變化。
在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jī)已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對(duì)我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)當(dāng)以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自我的不足，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤，最終是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自我。在此，真誠(chéng)期望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。
一、工作情景
1.1在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺(tái)帳等。經(jīng)過實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會(huì)到自我在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全禮貌施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)十分麻煩，也會(huì)大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前必須要仔細(xì)研究充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專業(yè)出身的我來說觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和提高也起到了十分重要的指引作用。在此，十分感激我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!
1.2在開發(fā)部
我是從2014年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí)，到此刻也兩月有余。應(yīng)對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作資料，提高與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來的學(xué)習(xí)、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作資料主要有搜集報(bào)建信息、準(zhǔn)備報(bào)建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建、配合同事共同做好報(bào)建工作。從事開發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1.2.1從事開發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：
a、表達(dá)本事;開發(fā)報(bào)建需要和不一樣的部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝經(jīng)過程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡(jiǎn)潔清晰又有說服性。
b、應(yīng)變本事;在工作中經(jīng)?？赡軙?huì)有不可預(yù)料的情景出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動(dòng)思考，結(jié)合實(shí)際情景隨機(jī)應(yīng)變。
c、創(chuàng)新本事;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新本事，能夠有自我獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問題的本事。
d、計(jì)劃本事;開發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開發(fā)報(bào)建工作的有力保證。
1.2.2從事開發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門，清楚地明白相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地明白這些就能夠做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。
1.2.3從事開發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并構(gòu)成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，好些流程也只是大概明白，但對(duì)于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自我之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自我的看法。思想力決定行動(dòng)力，在具體的開發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的提高與感悟，這些對(duì)于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠(chéng)地感激我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫忙和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改善的地方
經(jīng)過四個(gè)多月以來自我在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自我在以后工作中需要改善和努力的方面，期望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自我身上一些局限自我展現(xiàn)的因素，改善原有的工作態(tài)度和方式，使自我處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事。我認(rèn)為自我工作中的不足之處有：
2.1溝通不夠
開發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對(duì)方讓對(duì)方接納。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不一樣的部門、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是本事提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復(fù)的溝通，到達(dá)相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自我的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自我溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱晕以谶@方面的不足之處。
2.2缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開發(fā)報(bào)建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對(duì)于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因?yàn)闆]有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定，對(duì)監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量，不能掉以輕心，必須要事前詳細(xì)詢問，事中精心策劃。
2.3工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個(gè)部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，僅有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新構(gòu)成行之有效的方式方法。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自我慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
11年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)即將到來的2014年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛晕?014年的改善和努力：
3.1、全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門和資料，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫，我努力使自我在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門的工作資料。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自我已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的本事、精力畢竟是有限的，而對(duì)自我尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。堅(jiān)持一個(gè)進(jìn)取、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。
3.2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自我的專業(yè)技能很欠缺，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對(duì)性地注重自我專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自我成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，構(gòu)成自我的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3.3、勤思勤做，總結(jié)提升
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動(dòng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)也是最好的提高方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不一樣的方法背后就存在不一樣的工作量，如何把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改善方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、結(jié)束語
感激公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感激給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫忙的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫忙，讓我一步一步的走到了今日。2014年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，主角的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自我承載的職責(zé)和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自我最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇二
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
問題式：?jiǎn)栴}要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡(jiǎn)單回答的。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心，以及對(duì)自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
__是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，__很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售積極很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先積極了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來找你。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇三
近年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷升溫，越來越多的人開始關(guān)注購(gòu)房問題。然而，對(duì)于普通消費(fèi)者來說，購(gòu)房并不僅僅是選擇一個(gè)滿意的房子，還需要了解很多相關(guān)的知識(shí)和技巧。為了幫助消費(fèi)者更好地理解房產(chǎn)市場(chǎng)，近期我參加了一次房產(chǎn)參觀培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我獲得了很多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，下面是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為這次培訓(xùn)的價(jià)值在于其系統(tǒng)性和專業(yè)性。整個(gè)培訓(xùn)過程分為理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)地參觀兩個(gè)部分。在理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，培訓(xùn)師詳細(xì)講解了房產(chǎn)市場(chǎng)的基本概念、房屋質(zhì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)房流程以及購(gòu)房時(shí)需要特別關(guān)注的因素等。通過這些知識(shí)點(diǎn)的講解，我對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)律和購(gòu)房的注意事項(xiàng)有了更全面的認(rèn)識(shí)。在實(shí)地參觀環(huán)節(jié)中，我們親自參觀了幾處即將交房的房屋，了解了不同戶型的特點(diǎn)以及房屋的設(shè)計(jì)布局等。這讓我能夠更直觀地感受到不同房型的差異和房屋質(zhì)量的好壞。整個(gè)培訓(xùn)過程由淺入深，既有理論知識(shí)的傳授又有實(shí)際操作的實(shí)踐，使我受益匪淺。
其次，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到挑選優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些選房的技巧和方法。例如，要仔細(xì)檢查房屋的結(jié)構(gòu)和外觀，確保沒有嚴(yán)重的質(zhì)量問題；要注意房屋所處的環(huán)境和配套設(shè)施，例如學(xué)校、醫(yī)院和交通等；還要了解房地產(chǎn)開發(fā)商的信譽(yù)度和公司實(shí)力。通過這些技巧和方法，我們可以降低購(gòu)房的風(fēng)險(xiǎn)，確保投資能夠保值甚至升值。我在實(shí)地參觀的過程中也學(xué)到了不少，比如仔細(xì)觀察墻面是否存在漏水跡象、檢查窗戶是否密封良好等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于未來購(gòu)房時(shí)的選擇十分有幫助。
此外，我還從這次培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到購(gòu)房需要考慮的多方面因素。在培訓(xùn)中，我們不僅關(guān)注了房屋本身，還了解了購(gòu)房時(shí)需要關(guān)注的其他因素。比如，購(gòu)房時(shí)要考慮自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不能盲目追求大房子或高檔小區(qū)，應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力選擇適合的房屋。此外，購(gòu)房時(shí)還要關(guān)注房產(chǎn)證狀況、稅費(fèi)情況、抵押情況等法律問題，以免買房后出現(xiàn)糾紛。同時(shí)，也要了解房產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，避免盲目購(gòu)房導(dǎo)致資金被困。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)購(gòu)房的多方面問題有了更深入的了解，能夠更全面地考慮購(gòu)房的各個(gè)方面。
最后，這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到了房產(chǎn)市場(chǎng)的火熱和購(gòu)房的壓力。在實(shí)地參觀的過程中，我看到了很多人爭(zhēng)相購(gòu)買房屋的現(xiàn)象。與此同時(shí)，培訓(xùn)師還向我們介紹了房地產(chǎn)市場(chǎng)的供需關(guān)系以及熱門城市房?jī)r(jià)的上漲情況。這讓我意識(shí)到在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，要想買到心儀的房子并不容易，也需要付出較大的經(jīng)濟(jì)壓力。因此，我深深地體會(huì)到了購(gòu)房者們所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
總之，這次房產(chǎn)參觀培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)地參觀，我對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)有了更深入的了解，對(duì)購(gòu)房的技巧和方法也有了更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到購(gòu)房的重要性和多方面因素的影響，明白了購(gòu)房的壓力和挑戰(zhàn)。相信這次培訓(xùn)的收獲將會(huì)在未來的購(gòu)房過程中給我?guī)韼椭?，使我能夠做出更理性、更明智的決策。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇四
第一段：介紹主題及參加房產(chǎn)跟蹤培訓(xùn)的初衷（150字）
近年來，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展迅猛，作為一個(gè)對(duì)房產(chǎn)行業(yè)感興趣的人，我決定參加一次房產(chǎn)跟蹤培訓(xùn)，以提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。房產(chǎn)跟蹤培訓(xùn)旨在幫助與房地產(chǎn)相關(guān)從業(yè)人員更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住投資機(jī)會(huì)。我對(duì)此充滿期待，堅(jiān)信這次培訓(xùn)能給我?guī)硇碌膯⒌虾屯黄啤?/p>
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲（250字）
在跟蹤培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)以及金融貸款等相關(guān)知識(shí)。我們還通過實(shí)地考察和實(shí)踐案例分析，深入了解了房地產(chǎn)的投資規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和項(xiàng)目評(píng)估等方面的技巧和經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我對(duì)市場(chǎng)行情和投資趨勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并且學(xué)會(huì)了運(yùn)用一些實(shí)用的工具和方法來進(jìn)行房產(chǎn)跟蹤和市場(chǎng)分析。此外，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，讓我們更好地適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。
第三段：感受和體會(huì)（300字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)快速變化的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，并能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還結(jié)交了一些業(yè)內(nèi)的朋友和合作伙伴，他們的經(jīng)驗(yàn)和見解對(duì)我?guī)椭艽?。我也深感自己還需要不斷努力和學(xué)習(xí)，才能跟上這個(gè)行業(yè)的步伐，不被淘汰。
第四段：應(yīng)用與提升（250字）
跟蹤培訓(xùn)結(jié)束后，我開始將所學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析和比較，我能更準(zhǔn)確地判斷項(xiàng)目的投資價(jià)值和潛在風(fēng)險(xiǎn)。我的工作也更加有針對(duì)性和專業(yè)性。同時(shí)，我也積極參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì)，與業(yè)內(nèi)專家交流和學(xué)習(xí)，保持自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度和洞察力。通過不斷地實(shí)踐和提升，我相信我能成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)從業(yè)者。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
回顧這次房產(chǎn)跟蹤培訓(xùn)，我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了一種持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和勇于嘗試的態(tài)度。我決心在這個(gè)行業(yè)中不斷進(jìn)步，適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。未來，我還計(jì)劃繼續(xù)參加其他專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修課程，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)能力。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，并在房地產(chǎn)行業(yè)獲得更大的發(fā)展。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇五
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
問題式：?jiǎn)栴}要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡(jiǎn)單回答的。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心，以及對(duì)自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售積極很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先積極了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來找你。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇六
第一段：引入房地產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)的重要性（200字）
近幾年，房地產(chǎn)行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而，隨著市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)，房屋質(zhì)量保障成為廣大購(gòu)房者關(guān)注的焦點(diǎn)。為了提高房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量素養(yǎng)，許多企業(yè)紛紛開展房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)。不久前，我有幸參加了一次房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，通過一周的學(xué)習(xí)后，我對(duì)房產(chǎn)質(zhì)量問題有了全新的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)的重要性。
第二段：培訓(xùn)過程中的收獲和學(xué)習(xí)（300字）
在房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了房屋建設(shè)的基本原理和施工流程，了解了建材的選擇和使用，以及施工過程中的常見問題及其解決方案。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了房產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的方法和技巧，掌握了如何對(duì)房屋進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和評(píng)估。通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，我們對(duì)房產(chǎn)質(zhì)量問題有了更深入的了解，并提高了自己在質(zhì)量控制方面的能力。
第三段：認(rèn)識(shí)到房產(chǎn)質(zhì)量對(duì)社會(huì)的重要性（300字）
在培訓(xùn)中，我們?cè)鴮?duì)一些房產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行了案例分析。通過觀察和討論，我意識(shí)到低質(zhì)量的房屋不僅給購(gòu)房者帶來經(jīng)濟(jì)損失，更對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)造成了負(fù)面影響。房產(chǎn)質(zhì)量的不合格不僅是對(duì)購(gòu)房者權(quán)益的侵犯，還可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。因此，房產(chǎn)質(zhì)量的培訓(xùn)不僅僅是提升從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，更是對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
第四段：房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)對(duì)職業(yè)生涯的意義（200字）
房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)不僅僅是提升工作能力和職業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，更能為我們的職業(yè)生涯帶來更廣闊的發(fā)展空間。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)行業(yè)中，具備良好的房產(chǎn)質(zhì)量控制能力和專業(yè)知識(shí)的從業(yè)人員更受市場(chǎng)青睞。通過參加培訓(xùn)，我增加了自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展更有信心和規(guī)劃。
第五段：總結(jié)房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)的重要意義（200字）
通過參與房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，我深深認(rèn)識(shí)到提高從業(yè)人員的質(zhì)量素養(yǎng)對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和購(gòu)房者的利益至關(guān)重要。在購(gòu)房熱潮中，確保房屋質(zhì)量和居住安全是一項(xiàng)政策和法律要求，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。只有通過不斷提高自身的質(zhì)量意識(shí)和控制能力，才能確保房產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，為購(gòu)房者提供更優(yōu)質(zhì)的住房產(chǎn)品。房產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)的重要性不僅來源于行業(yè)的需求，更源于社會(huì)的期望和責(zé)任。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇七
2018年，是繼2018年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年，也是歷年來國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。應(yīng)對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的2018年，全體同仁經(jīng)過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、2018年主要工作情景：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景：
全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米，建成房屋面積54000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬元，實(shí)現(xiàn)銷售約3300萬元，銷售面積約10000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：
新天地商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目于2018年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;2018年2月22日取得國(guó)有土地使用證;2018年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;2018年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。
經(jīng)過一年的艱苦工作，新天地商業(yè)廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等很多前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并經(jīng)過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上研究有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才經(jīng)過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，200_年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是經(jīng)過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目經(jīng)過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原先的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目經(jīng)過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，經(jīng)過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)團(tuán)體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)優(yōu)秀住宅小區(qū)、園林示范小區(qū)，江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所理解和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、
成績(jī)突出的先進(jìn)團(tuán)體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改善，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、2018年工作計(jì)劃。
200_年1—10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(zhǎng)27。8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長(zhǎng)23。5%，新開工面積1561。43萬平方米，比去年增長(zhǎng)2。3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長(zhǎng)59。4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，異常是4—7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷售均價(jià)堅(jiān)持穩(wěn)中略升2018年房地產(chǎn)工作總結(jié)工作總結(jié)。200_年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，僅有以品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)堅(jiān)持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出200_年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，經(jīng)過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)提高、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1。5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園構(gòu)成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并進(jìn)取爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
聚信廣場(chǎng)及龍頭寺項(xiàng)目前期工作大的障礙已在200_年基本掃除。所以，在200_年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn)，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，200_年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就必須能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇八
在現(xiàn)代社會(huì)中，房地產(chǎn)業(yè)一直被認(rèn)為是一種可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)，因此許多人紛紛加入了這個(gè)行業(yè)。然而，要在房地產(chǎn)市場(chǎng)中取得成功并不容易，因?yàn)檫@是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。為了提高自己在房產(chǎn)渠道方面的專業(yè)能力，我報(bào)名參加了一次培訓(xùn)課程。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在房產(chǎn)渠道培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，這對(duì)我在日后的工作中非常有幫助。首先，我們學(xué)習(xí)了如何了解和分析房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。了解市場(chǎng)情況能幫助我更好地引導(dǎo)客戶，在可行性和投資回報(bào)率方面給出準(zhǔn)確的建議。其次，我們學(xué)習(xí)了如何通過市場(chǎng)調(diào)研和推廣來開發(fā)客戶資源。這對(duì)擴(kuò)大我們的客戶群和提高我們的市場(chǎng)份額非常重要。最后，我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通和談判，這對(duì)于與客戶和其他行業(yè)人士建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。
第三段：實(shí)踐演練。
學(xué)以致用是每個(gè)培訓(xùn)課程的核心，在房產(chǎn)渠道培訓(xùn)中也不例外。在課程中，我們不僅聽老師講解理論知識(shí)，還進(jìn)行了大量的實(shí)踐演練。我們被分成小組，每組代表一個(gè)房地產(chǎn)公司，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一次模擬交易案例。這項(xiàng)任務(wù)不僅考驗(yàn)了我們對(duì)于市場(chǎng)情況的分析能力，還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過不斷的實(shí)踐演練，我逐漸掌握了在房產(chǎn)渠道方面的實(shí)際操作技巧。
這次房地產(chǎn)渠道培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。首先，我意識(shí)到了專業(yè)知識(shí)的重要性。只有掌握了專業(yè)知識(shí)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其次，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在房地產(chǎn)行業(yè)中，單個(gè)人的成功是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能最大化效益。最后，我也意識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和不足。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，只有通過培訓(xùn)和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己，成為一個(gè)更出色的房產(chǎn)渠道人才。
第五段：總結(jié)。
通過參加房產(chǎn)渠道培訓(xùn)課程，我不僅獲得了許多實(shí)用的知識(shí)和技巧，還認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，不斷提高自己的能力和認(rèn)識(shí)，是取得成功的關(guān)鍵。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在房產(chǎn)渠道方面取得更好的成績(jī)。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇九
房產(chǎn)接電是近年來興起的一項(xiàng)新興行業(yè)，也是我近期剛剛接觸到的一個(gè)領(lǐng)域。為了提高自己的技能，我報(bào)名參加了一次關(guān)于房產(chǎn)接電的培訓(xùn)班。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深體會(huì)到了這次培訓(xùn)的重要性和價(jià)值，下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了房產(chǎn)接電的基本知識(shí)，包括電路的組成和原理、安全使用電氣設(shè)備的方法和規(guī)范，以及維修電路的常見問題和解決方法等。還有更深入的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如電阻、電流和電壓等的關(guān)系以及電流偏移、漏電保護(hù)器等安全設(shè)備的作用和使用方法。通過這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們對(duì)房產(chǎn)接電的工作原理和安全操作有了更深刻的理解。
第三段：實(shí)踐環(huán)節(jié)
除了理論學(xué)習(xí)外，培訓(xùn)班還給我們提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在模擬實(shí)驗(yàn)室中，我們可以親手操作電路的連接和拆解，調(diào)試各種電器設(shè)備，并學(xué)習(xí)如何在實(shí)際情況下迅速排查問題。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力，更重要的是培養(yǎng)了我們的應(yīng)變能力和故障排查的思維能力。通過實(shí)際操作，我們能夠更好地與真實(shí)環(huán)境接軌，更加深入地了解房產(chǎn)接電的操作要領(lǐng)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在培訓(xùn)期間，我們的老師把我們分成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組一起完成一些有關(guān)房產(chǎn)接電的實(shí)際項(xiàng)目。通過團(tuán)隊(duì)合作的方式，我們互相學(xué)習(xí)、互相幫助，共同解決問題。這不僅增加了我們的交流和合作能力，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。我親身體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量，大家的力量匯聚在一起，不僅可以更好地完成任務(wù)，也可以在合作中獲得更多的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，還學(xué)到了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。我從中體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和持之以恒的精神，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。同時(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到房產(chǎn)接電工作的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，我們必須時(shí)刻保持警惕和謹(jǐn)慎，確保自己和他人的安全。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)接電工程師，并且將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了房產(chǎn)接電的技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任感。我相信這些能力對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。期待未來在房產(chǎn)接電行業(yè)的發(fā)展中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十
我是xx講堂的學(xué)員。短短的幾天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于如何做好一名房產(chǎn)中介的知識(shí)，、提升客戶接待技能的35個(gè)要領(lǐng)、與客戶進(jìn)行談價(jià)的19個(gè)要訣。。。。。。正正因?yàn)檫@些知識(shí)，我懂得了如何與人有效地溝通交流，更懂得了作為一名房產(chǎn)中介應(yīng)如何以什么樣的心態(tài)去對(duì)待客戶，每當(dāng)回看起這些筆記時(shí)，都覺得這是多么寶貴的知識(shí)啊。
其實(shí)，***講堂的余老師告訴我們，房產(chǎn)中介是一個(gè)表面風(fēng)光，實(shí)際辛苦的職業(yè)，其中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。因?yàn)槊恳蛔诮灰锥紩?huì)遭遇到兩個(gè)完全不同的客戶，所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程，每天絕對(duì)精彩。
在***講堂上房產(chǎn)中介培訓(xùn)課的時(shí)候，給我感悟最深的是客戶接待這一個(gè)環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡(jiǎn)單，要做好可就不是一件容易的事情。
房產(chǎn)中介在業(yè)務(wù)過程中，接待通常有兩種形式：
在做客戶接待時(shí)，房產(chǎn)中介首先要對(duì)房屋周圍的主、次、輔商圈的均價(jià)、主力戶型、建筑年代、配套設(shè)施、交通、周圍環(huán)境等基本要素進(jìn)行細(xì)致的了解，這樣給客戶介紹的時(shí)候才會(huì)心中有數(shù)。
***講堂的老師說，接待過程中的每一個(gè)細(xì)微動(dòng)作，寒暄、詢問、傾聽、贊美的學(xué)問，語氣、語速的細(xì)微差別，都能彰顯一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水準(zhǔn)。
的確，只有專業(yè)才能贏得客戶的更加信任，優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)則永遠(yuǎn)是成交的催化劑！詢問與傾聽要做到明確了解客戶的需求，如房屋本身，價(jià)格及付款方式，能承受的月供，買賣房子的動(dòng)機(jī)、緊迫性，現(xiàn)在住所的面積，居住感覺，滿意和不滿意的地方，家庭成員及決策人等等……在詢問的時(shí)候有些不能太直接，要知道如何委婉地了解。
我雖然剛接觸這個(gè)房產(chǎn)中介行業(yè)，不懂得的地方還很多很多，但是我不后悔踏入這個(gè)行業(yè)，我會(huì)在這個(gè)行業(yè)中利用在***講堂學(xué)過的知識(shí)不斷地拓展學(xué)習(xí)、不斷地充實(shí)自己，讓自己盡快的成長(zhǎng)起來。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十一
我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)半年多了，我的銷售業(yè)績(jī)還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想寫一些自己的東西，那就是找到改進(jìn)的地方，也可以找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，提高自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，我熟悉了從續(xù)水前期到成功銷售后期的整個(gè)銷售流程。在接待客戶的過程中，我的銷售能力得到了提高，逐漸了解了銷售的概念。從我自己的購(gòu)房客戶那里，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的東西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待時(shí)，要始終保持熱情。
2、做好客戶登記、跟進(jìn)工作。良好的銷售前期工作，在后期的銷售工作中，便于啟動(dòng)。
3、經(jīng)常約老客戶來參觀我們的房間，了解我們房地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并根據(jù)客戶的一些要求，為客戶做幾種方案，為客戶考慮并開放銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和最新動(dòng)向的了解。面對(duì)客戶能游刃有余，建立自己的專業(yè)性，也讓客戶更加相信自己。這將促進(jìn)銷售。
5、從客戶的'角度思考，讓他們能夠有針對(duì)性地解決，為客戶提供最適合自己的房子，解決自己的疑問，讓客戶能夠放心購(gòu)買。
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造購(gòu)買欲望和氛圍，適當(dāng)?shù)乇破瓤蛻舯M快購(gòu)買。
7、無論你做什么，如果你沒有一個(gè)好的心態(tài)，那肯定是不好的。在工作中，我認(rèn)為態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人需求受挫時(shí)，態(tài)度是你價(jià)值觀的最好體現(xiàn)。
積極的，樂觀的歸結(jié)為個(gè)人能力，經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們需要不斷提高和改進(jìn)，但消極的，悲觀的人會(huì)指責(zé)機(jī)會(huì)，環(huán)境不公平，總是抱怨，等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
8、找到并認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前，堅(jiān)持到底的信心，這永遠(yuǎn)是最重要的。
在現(xiàn)實(shí)生活中不斷出現(xiàn)的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)實(shí)生活中，就像龜兔賽跑的終點(diǎn)一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)贏得追求機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候就像爬山。當(dāng)你年輕強(qiáng)壯時(shí)，你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄，想休息。人生就是積累，有經(jīng)驗(yàn)的人，就像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。
我堅(jiān)信，只要方向正確，道路正確，一步一個(gè)腳印，每一步都是在進(jìn)步的路上，可以提前到達(dá)終點(diǎn)。如果你偶然領(lǐng)先，總有一天你的運(yùn)氣會(huì)耗盡的。
要長(zhǎng)期保持工作的熱情和熱情，還需要有“不不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。因此，在過去的六個(gè)月里，我一直堅(jiān)持做我能做好的事情。我一直在積累經(jīng)驗(yàn)，一步一步地朝著我的目標(biāo)前進(jìn)。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十二
近年來，房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，成為各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱門課程之一。作為一名參加過房產(chǎn)培訓(xùn)的學(xué)員，我深感受益匪淺。在這篇文章中，我將分享自己在培訓(xùn)過程中得到的一些心得體會(huì)。
首先，房產(chǎn)培訓(xùn)教會(huì)了我對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳感知。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和分析方法，了解了房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。通過觀察和研究，我學(xué)會(huì)了判斷市場(chǎng)的供需關(guān)系，預(yù)測(cè)房?jī)r(jià)走勢(shì)，并能夠根據(jù)市場(chǎng)情況做出合適的投資決策。這種對(duì)市場(chǎng)的敏銳感知不僅對(duì)我在房地產(chǎn)投資領(lǐng)域有了很大的幫助，也使我在其他領(lǐng)域的判斷能力得到了提升。
其次，房產(chǎn)培訓(xùn)讓我了解了房地產(chǎn)市場(chǎng)的相關(guān)政策法規(guī)。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)與政策關(guān)系密切的行業(yè)，政策的變化常常對(duì)市場(chǎng)造成重大影響。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)房地產(chǎn)政策法規(guī)的內(nèi)容，了解了政府在房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控舉措和短期政策變化對(duì)市場(chǎng)的影響。通過掌握這些信息，我能夠在投資決策中更準(zhǔn)確地判斷政策風(fēng)向，避免因?yàn)檎哒{(diào)整而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
再次，房產(chǎn)培訓(xùn)培養(yǎng)了我對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。房產(chǎn)投資是一項(xiàng)具有一定風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，培訓(xùn)課程中我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)管理和防范的方法。我們了解了風(fēng)險(xiǎn)的類型和來源，學(xué)習(xí)了科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略。通過這些學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了很多以前沒有注意到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并在投資過程中更加注重風(fēng)險(xiǎn)的控制。這對(duì)我來說是一項(xiàng)非常寶貴的能力，不僅在房地產(chǎn)投資中有幫助，也能夠在其他領(lǐng)域中防范風(fēng)險(xiǎn)。
此外，房產(chǎn)培訓(xùn)還培養(yǎng)了我對(duì)人際關(guān)系的理解和處理能力。在培訓(xùn)課程中，我們需要與同學(xué)、老師和業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流和互動(dòng)。在與他們的交流中，我學(xué)會(huì)了與人合作、交流和溝通的技巧。在房地產(chǎn)投資領(lǐng)域，人際關(guān)系是非常重要的，我們需要與房產(chǎn)中介、開發(fā)商、銀行等多個(gè)方面緊密合作。通過培訓(xùn)，我提高了自己的人際交往能力，在與他人合作時(shí)更加得心應(yīng)手。
最后，房產(chǎn)培訓(xùn)讓我看到了自己未來的發(fā)展空間。房地產(chǎn)行業(yè)作為一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，為每個(gè)從業(yè)者提供了廣闊的發(fā)展前景。通過培訓(xùn)，我了解了房地產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)方面，發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和潛力所在。我對(duì)房地產(chǎn)投資產(chǎn)生了濃厚的興趣，并決定將其作為自己的職業(yè)發(fā)展方向。而房產(chǎn)培訓(xùn)也為我提供了專業(yè)知識(shí)和技能的積累，為未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在房產(chǎn)培訓(xùn)中，我除了獲得了專業(yè)知識(shí)和技能外，還培養(yǎng)了對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、政策法規(guī)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的敏感感知和防范意識(shí)。同時(shí)，我也在與他人的交流中提高了人際關(guān)系處理能力。這些都對(duì)我未來的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。通過房產(chǎn)培訓(xùn)，我相信自己能夠在房地產(chǎn)行業(yè)中取得更大的成就。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十三
房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)是一種通過模擬房地產(chǎn)市場(chǎng)情況進(jìn)行的培訓(xùn)方式，它利用沙盤模型來幫助學(xué)員理解和應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)中的各種情況和問題。房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)不僅可幫助房地產(chǎn)從業(yè)人員加深對(duì)市場(chǎng)規(guī)律和戰(zhàn)略的理解，還能培養(yǎng)他們的決策能力和應(yīng)變能力。我最近參加了一期房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)活動(dòng)，并從中收獲頗豐。
第二段：對(duì)房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)的具體內(nèi)容和過程進(jìn)行描述
房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)包括理論教學(xué)和實(shí)踐操作兩個(gè)環(huán)節(jié)。在理論教學(xué)階段，我們將學(xué)習(xí)到有關(guān)市場(chǎng)分析、項(xiàng)目規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的知識(shí)。專業(yè)的講師會(huì)向我們介紹各種常見市場(chǎng)情況，并幫助我們理解其中的規(guī)律和要點(diǎn)。在實(shí)踐操作階段，我們會(huì)分成小組進(jìn)行模擬房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)小組都需要制定自己的經(jīng)營(yíng)策略，并在有限的資源和時(shí)間內(nèi)與其他小組競(jìng)爭(zhēng)。通過這種實(shí)踐操作，我們可以在真實(shí)的環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，從而更好地體會(huì)和理解房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。
第三段：總結(jié)房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和好處
房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和好處是顯而易見的。首先，它提供了一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們可以通過模擬操作來嘗試各種決策，并從失敗中學(xué)習(xí)。其次，它能夠讓我們?cè)趯?shí)踐中理解理論，將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際問題中。這樣一來，我們不僅可以學(xué)到理論知識(shí)，還能提高自己的實(shí)踐能力和解決問題的能力。此外，房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)還能培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，因?yàn)樵趯?shí)踐操作中，我們需要與其他小組展開競(jìng)爭(zhēng)，并通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來取得好的成績(jī)。
第四段：對(duì)房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)體會(huì)的總結(jié)和感悟
參加房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)后，我深深地感受到了其帶給我的好處和啟發(fā)。通過模擬操作，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)的理解和判斷能力有了明顯的提高。我學(xué)會(huì)了如何分析市場(chǎng)的供求關(guān)系和變化趨勢(shì)，以及如何通過靈活的策略應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)合作和競(jìng)爭(zhēng)中的不足之處，這讓我明白了個(gè)人的能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的重要性。這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，還為我未來的發(fā)展提供了信心和動(dòng)力。
第五段：未來的展望和對(duì)房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)的建議
未來，我希望能繼續(xù)參加和學(xué)習(xí)房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，并在房地產(chǎn)行業(yè)中取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也建議更多的房地產(chǎn)從業(yè)人員參加房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)，因?yàn)樗且粋€(gè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ慕^佳途徑。通過房產(chǎn)沙盤培訓(xùn)，我們能夠更好地理解市場(chǎng)規(guī)律，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十四
第一段：引言（200字）
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們對(duì)舒適生活的追求，房地產(chǎn)行業(yè)也蓬勃發(fā)展，成為社會(huì)中重要的一環(huán)。然而，買房并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，對(duì)于大部分人來說，房產(chǎn)購(gòu)買往往是一生當(dāng)中最重要的一次投資。為了更好地了解和掌握房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，我參加了一次培訓(xùn)，以下是我在培訓(xùn)過程中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)（200字）
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于房產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。首先，學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本情況和過程，了解了市場(chǎng)的波動(dòng)因素以及對(duì)房?jī)r(jià)的影響。其次，我還學(xué)到了選購(gòu)房產(chǎn)的一些技巧和注意事項(xiàng)，從而更加明確自己的購(gòu)房目標(biāo)和需求。此外，還學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和購(gòu)房合同的內(nèi)容，了解了自己的權(quán)益和責(zé)任。通過這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有了更深入的了解，也為自己的購(gòu)房決策提供了更有力的支持。
第三段：實(shí)踐操作的體驗(yàn)（300字）
除了理論的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還有實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中，我們被分成小組進(jìn)行模擬購(gòu)房的實(shí)踐操作。我們需要根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，搜尋和評(píng)估一套合適的房產(chǎn)。這其中，不僅涉及到對(duì)房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境的評(píng)估，還包括對(duì)房?jī)r(jià)的合理估算以及購(gòu)房交易合同的談判。通過這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，我不僅加深了對(duì)房產(chǎn)購(gòu)買過程的理解，也提升了自己的分析能力和判斷力。
第四段：交流與分享的收獲（200字）
在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。在學(xué)習(xí)的過程中，我們互相學(xué)習(xí)、交流和分享，共同進(jìn)步。通過與他們的交流，我不僅了解到了別人對(duì)房產(chǎn)問題的看法和態(tài)度，也得到了一些建議和指導(dǎo)。同時(shí)，我也分享了我的學(xué)習(xí)體會(huì)和自己的心得，為大家?guī)砹艘恍﹩⒌虾头此?。這種交流與分享的過程，不僅豐富了我的知識(shí)，也增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)動(dòng)力和對(duì)房產(chǎn)的興趣。
第五段：對(duì)未來的展望（300字）
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)房產(chǎn)有了更全面的了解和認(rèn)識(shí)。我相信，學(xué)習(xí)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的購(gòu)房決策起到積極的引導(dǎo)作用。在未來的房產(chǎn)購(gòu)買中，我會(huì)更具目標(biāo)和選擇性地進(jìn)行評(píng)估和判斷，積極尋找適合自己和家人的房產(chǎn)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為自己在房產(chǎn)領(lǐng)域的投資決策提供更堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。
總結(jié)：
通過此次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，也通過實(shí)踐操作和交流分享，提升了自己的能力和視野。對(duì)于房產(chǎn)這一重要的投資領(lǐng)域，我已經(jīng)具備一定的了解和經(jīng)驗(yàn)，將能夠更好地應(yīng)對(duì)未來的購(gòu)房決策。同時(shí)，我也明確了自己在房產(chǎn)領(lǐng)域?qū)W習(xí)的路徑和方向，將繼續(xù)努力，不斷提升自己的房產(chǎn)知識(shí)和技能，為自己和家人創(chuàng)造一個(gè)舒適、安心的居住環(huán)境。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十五
在房產(chǎn)接電培訓(xùn)的一周時(shí)間中，我深深感受到了這項(xiàng)培訓(xùn)的重要性和意義。通過此次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多理論知識(shí)，還親身參與了實(shí)踐操作。下面我將從了解培訓(xùn)內(nèi)容、掌握實(shí)際技能、提高自身素質(zhì)、加深交流互動(dòng)、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)等方面，分享我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，了解培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的第一步。在培訓(xùn)開始之前，我們通過培訓(xùn)資料和課堂講解了解到培訓(xùn)內(nèi)容主要包括房屋電路系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、接電原理、安全使用知識(shí)等。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)房屋電路系統(tǒng)有了更深入的了解，明白了各個(gè)部件的作用和聯(lián)系。這為我后期的實(shí)踐操作提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)中，我們分別到居民家庭和辦公樓進(jìn)行了接電安裝。這個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)過程中最關(guān)鍵的一步，也是對(duì)我們理論知識(shí)的檢驗(yàn)。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何正確使用電工工具，如何實(shí)施接電工作并確保安全。通過實(shí)踐，我深切體會(huì)到紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。只有親身實(shí)踐，才能真正掌握技能，發(fā)現(xiàn)問題，提升自己。
此外，通過房產(chǎn)接電培訓(xùn)，我意識(shí)到提高個(gè)人素質(zhì)的重要性。在接電作業(yè)中，我們需要與房主溝通，在工作中我們需要與同事配合協(xié)作。良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是我們必須具備的素質(zhì)。在培訓(xùn)班上，老師鼓勵(lì)我們主動(dòng)交流，與同學(xué)一起討論問題，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束后，我意識(shí)到自身的不足，下決心要加強(qiáng)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，以便更好地適應(yīng)工作。
同時(shí)，交流互動(dòng)也是這次培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。在培訓(xùn)過程中，我們可以隨時(shí)向老師提問，并與同學(xué)們交流經(jīng)驗(yàn)心得。老師還組織了小組討論和模擬操作，讓我們?cè)诨钴S的氛圍中相互借鑒。通過這種交流互動(dòng)，我不僅豐富了自己的知識(shí)，還學(xué)到了很多操作技巧和解決問題的方法。
最后一點(diǎn)，通過這次培訓(xùn)我培養(yǎng)了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。作為一名房產(chǎn)接電人員，我們要為居民提供安全可靠的電路服務(wù)，確保他們的用電質(zhì)量和安全。培訓(xùn)班上，老師強(qiáng)調(diào)了工作中的各項(xiàng)安全措施和注意事項(xiàng)，敦促我們始終保持高度的責(zé)任感?；丶液?，我通過對(duì)接電實(shí)踐的反思，深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任所在。我將時(shí)刻牢記“安全第一”的原則，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)起來，房產(chǎn)接電培訓(xùn)讓我從理論到實(shí)踐，從知識(shí)到技能，全面提升了自己。通過了解培訓(xùn)內(nèi)容，掌握實(shí)際技能，提高自身素質(zhì)，加深交流互動(dòng)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，我相信我已經(jīng)為今后的房產(chǎn)接電工作打下了良好的基礎(chǔ)。我將時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十六
幾年來，在執(zhí)業(yè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)家法律的重要性，認(rèn)識(shí)到依法執(zhí)業(yè)是做好經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的最基本條件。幾年來，有幾件事至今讓我印象深刻。比如：某一天，一位同事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說有朋友認(rèn)識(shí)房管局的人，他手里有經(jīng)濟(jì)適用房，可以通過我們店銷售，如果成交，我們店可以提取多少多少傭金。在晨會(huì)上討論時(shí)，大家意見紛紛，有人認(rèn)為這單業(yè)務(wù)可以做，有人說首先要弄清楚房源的真假，要是真的就可以做，假的就不能做。我的意見是無論房源是真是假，都不能做。理由是經(jīng)濟(jì)適用房是政策性住房，不允許倒賣，也就是說倒賣經(jīng)濟(jì)適用住房是違法行為，一旦被發(fā)現(xiàn)，肯定會(huì)受到嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重的還會(huì)被撤銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)備案，被逐出房地產(chǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
經(jīng)過討論，我們公司最終沒有接這筆單子，我們公司后來也一直沒有銷售過經(jīng)濟(jì)適用房，聽說也曾經(jīng)有顧客上門詢問能不能搞到經(jīng)濟(jì)適用房，我們都說不能，并告知顧客不要相信社會(huì)上的能搞到經(jīng)濟(jì)適用房的傳言，小心上當(dāng)受騙。后來，確實(shí)有人因?yàn)榧俜Q能搞到經(jīng)濟(jì)適用房而詐騙他人，有許多人因?yàn)檩p信他們能幫他們買到經(jīng)濟(jì)適用房而受騙。也有房地產(chǎn)中介公司因?yàn)樯嫦拥官u經(jīng)濟(jì)適用房而被處罰?，F(xiàn)在回想此事，確實(shí)慶幸。幾年來，我們通過守法經(jīng)營(yíng)，依法執(zhí)業(yè)，公司業(yè)務(wù)越發(fā)展越好，公司內(nèi)部正氣強(qiáng)，歪風(fēng)邪氣弱，不論老板還是員工都得到了較好發(fā)展。
我經(jīng)常想，客戶為什么會(huì)選擇通過中介公司買房或賣房？現(xiàn)在買賣一套房子的傭金動(dòng)不動(dòng)就好幾千甚至好幾萬，客戶選擇通過中介公司買房或賣房，愿意承擔(dān)這么高的傭金，主要是想享受中介公司提供的專業(yè)化服務(wù)，同時(shí)，也是信賴中介公司的中立地位和信用。那么，最簡(jiǎn)單的道理，我們除了給客戶提供買賣成交機(jī)會(huì)之外，還要給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能對(duì)得起我們從客戶處收取的傭金，客戶才會(huì)覺得付給我們的成千上萬的傭金花的值得。有時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)買賣雙方有一方有違約的苗頭，我們會(huì)從一旦違約就可能需要承擔(dān)的違約責(zé)任的角度，奉勸這一方盡量不要違約。如果這一方執(zhí)意違約或是因?yàn)榭陀^原因不得不違約，我們則會(huì)告知另一方（守約方）如何才能盡可能的降低損失，是通過協(xié)商談判盡可能多的得到對(duì)方的違約賠償金，還是通過訴訟解決，或者是趕快尋找新的'交易機(jī)會(huì)等等。
有一次，某客戶相中一套房子，價(jià)格也合適，但真正的產(chǎn)權(quán)人在新疆，前來門店登記的是產(chǎn)權(quán)人的父母，從表面上看這個(gè)單子就能成交簽單了，但我們意識(shí)到，由于賣方不是產(chǎn)權(quán)人本人，盡管真正的產(chǎn)權(quán)人通過電話表達(dá)了同意其父母代其賣房的意思，但我們還是認(rèn)為這里面存在著賣方違約的風(fēng)險(xiǎn)。由于雙方約定的交割日期為兩個(gè)月之后（雙方約定了兩個(gè)月之后產(chǎn)權(quán)人回鄭州辦事時(shí)一起去房管局辦理過戶手續(xù)，但簽約時(shí)買方需先交給產(chǎn)權(quán)人父母房?jī)r(jià)30%的定金）。
我們首先告訴買房，不要急于簽約，因?yàn)檫@時(shí)候即使簽約了，也沒有法律效力，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)人父母是沒有權(quán)力替產(chǎn)權(quán)人簽訂賣房合同的，電話里的委托，即使是有錄音，也是沒有效力的。如果真要委托，那也的由產(chǎn)權(quán)人通過公證機(jī)關(guān)出具經(jīng)過公證的委托書，才可信，才有法律效力，才能避免賣方違約的風(fēng)險(xiǎn)。其次，即使是產(chǎn)權(quán)人出具了經(jīng)過公證的委托其父母代其賣房的委托書，簽約時(shí)交付的定金也不能超過總房款的20%。這個(gè)在合同法里有明確的規(guī)定，而且是強(qiáng)制性條款。如果超過了20%的比例，則超過部分無效，不能視為定金，而只能視為預(yù)付款了。買房客戶對(duì)我們的提醒非常感謝，我們又和產(chǎn)權(quán)人及其父母談，最終取得他們的理解，產(chǎn)權(quán)人在新疆通過當(dāng)?shù)氐墓C機(jī)關(guān)出具了經(jīng)過公證的委托書，雙方順利簽約，兩個(gè)月后，順利在房管局辦理了過戶手續(xù)，后來的房產(chǎn)交割手續(xù)也非常順利，兩家至此還成了好朋友，我們公司也得到了我們應(yīng)得的勞動(dòng)回報(bào)。
公司利益受損的風(fēng)險(xiǎn)，最直接的原因有兩種，一種是買賣雙方撤單（即已經(jīng)簽單了，雙方或單方違約不買了或不賣了），這個(gè)時(shí)候，公司將面臨著已經(jīng)付出了勞動(dòng)但收不到傭金的風(fēng)險(xiǎn)）。客戶撤單，一種是因?yàn)槟撤N原因客戶真的不想買了或不想賣了，這是真正的撤單。另一種是買買雙方為了逃避支付傭金，假裝撤單，撤單之后再另行私下交易。這種情況我們稱之為跳單。跳單現(xiàn)象是我們非常痛恨的，但又是當(dāng)今中國(guó)的房地產(chǎn)中介行業(yè)經(jīng)常遇到的普遍現(xiàn)象，光痛恨沒用，我們得正確面對(duì)，合理引導(dǎo)，通過完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量等手段，盡可能減少跳單情況發(fā)生，盡可能的保護(hù)我們公司和經(jīng)紀(jì)人的利益。我們采取的手段具體如下：
（一）盡可能保證賣方的簽約是是產(chǎn)權(quán)人和有權(quán)處分房子的人。要查驗(yàn)賣方的婚姻狀況，在婚內(nèi)的要求夫妻雙方均到場(chǎng)簽約，甚至到賣方家中簽約。一方不在當(dāng)?shù)氐?，?zhēng)取讓其回來簽約或在當(dāng)?shù)剞k理公證委托手續(xù)。買方也一樣，盡量讓真實(shí)的買房人簽約而不讓其家屬代簽，尤其是夫妻雙方買房的時(shí)候。
（二）完善服務(wù)流程，比如要求看房客戶簽好《看房確認(rèn)單》，明確看房人員及陪同看房人員身份，在征得看房人同意的情況下留看房人身份證復(fù)印件或?qū)捶窟^程留下影音資料。向看房人告知不得跳單、跳單將面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)以及本公司采取的避免客戶跳單的措施，在居間合同中約定跳單方將承擔(dān)的違約責(zé)任，對(duì)員工加強(qiáng)紀(jì)律教育，在勞動(dòng)合同和公司規(guī)章制度規(guī)定規(guī)定協(xié)助客戶跳單屬于嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，需要承擔(dān)法律責(zé)任等條款，從執(zhí)業(yè)道德和經(jīng)濟(jì)利益角度引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人守法執(zhí)業(yè)，不要協(xié)助客戶跳單。使少數(shù)從開始就有跳單想法的人望而卻步，使中途產(chǎn)生跳單想法的人無機(jī)可乘。
（三）提升服務(wù)質(zhì)量，向賣房委托人和購(gòu)房客戶提供科學(xué)、專業(yè)和貼心的服務(wù)，讓買賣雙方感到通過公司交易，盡管付出了一定的傭金，但享受到了高質(zhì)量的中介服務(wù)，而且保證了房屋產(chǎn)權(quán)和購(gòu)房資金的安全，真正的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，使客戶感受到付出的傭金物有所值，從而不產(chǎn)生或者放棄跳單的想法，心甘情愿的支付傭金。
房產(chǎn)培訓(xùn)的心得篇十七
我是__年4月23日加入恒大地產(chǎn)集團(tuán)沈陽(yáng)公司的，在總工室工作一個(gè)多月天后有幸參加了集團(tuán)組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。通過這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)恒大集團(tuán)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解。
恒大集團(tuán)()是在香港聯(lián)交所主板上市，集房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、物業(yè)管理于一體的現(xiàn)代化國(guó)際企業(yè)集團(tuán)，逾百家國(guó)際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球。目前恒大在中國(guó)擁有員工兩萬余名，92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷，擁有中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)公司、中國(guó)甲級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)院、中國(guó)特級(jí)資質(zhì)的建筑工程公司、中國(guó)甲級(jí)資質(zhì)的工程監(jiān)理公司、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)作為中國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，恒大開發(fā)的樓盤采用低碳與環(huán)保技術(shù)設(shè)計(jì)建造，在中國(guó)十大房地產(chǎn)企業(yè)里價(jià)格最低、品質(zhì)較好，性價(jià)比高，被中國(guó)很多老百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。十多年來，恒大還為中國(guó)慈善、公益和環(huán)保事業(yè)捐贈(zèng)近10億元，連續(xù)三年獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”。恒大堅(jiān)持全球化視野，全面實(shí)施國(guó)際化精品產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的全球化地產(chǎn)航母。目前恒大集團(tuán)在全國(guó)多個(gè)主要城市擁有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目200個(gè)，覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列，是中國(guó)在建工程面積最大、進(jìn)入省會(huì)城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。20__年,恒大實(shí)現(xiàn)銷售金額303億元;20__年，恒大銷售金額突破500億大關(guān)，穩(wěn)居中國(guó)房企第一軍團(tuán);__年銷售額又到了800億元。這些都深深震撼了我，能夠成為我們恒大集團(tuán)的一員，我感到非常榮幸。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)規(guī)章制度以及公司用人標(biāo)準(zhǔn)等。其中最吸引我的是36條修身準(zhǔn)則和16字行為準(zhǔn)則，因?yàn)橐郧皼]有遇到過公司為員工制定這些的，沒想到恒大公司有這么嚴(yán)格全面的用人標(biāo)準(zhǔn)，也很慶幸自己來到了恒大，恒大給了我一個(gè)很寬廣的舞臺(tái)，也讓自己的長(zhǎng)處有所發(fā)揮，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己的各方面能力，作為恒大這個(gè)機(jī)體的一個(gè)微小的細(xì)胞，我也能發(fā)光，發(fā)熱。一想到這里，頓時(shí)勇氣倍增，信心百倍。
通過這4天的培訓(xùn)，我對(duì)恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程、各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化有了全面的了解，我做為恒大的新生力量，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)，努力為公司做出更大的貢獻(xiàn)，為恒大集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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