前臺客服個人簡歷(熱門13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 13:45:56
前臺客服個人簡歷(熱門13篇)
時間:2023-11-07 13:45:56     小編:飛雪

星星和星座是天文學中的基本概念,了解它們可以使我們更好地觀測和認識宇宙。寫一篇較為完美的總結需要我們全面而客觀地觀察和分析。閱讀總結范文可以擴大我們的思維視野,為我們的寫作帶來新的靈感和想法。

前臺客服個人簡歷篇一

證件號碼:500223198701xxxxxx婚姻狀況:未婚。

身高:168cm體重:50kg。

戶籍:重慶重慶市現所在地:江西南昌。

畢業(yè)學校:xx師范大學初等教育學院學歷:???。

專業(yè)名稱:語文教育畢業(yè)年份:20xx年。

工作年限:一年以內職稱:

職位性質:全職。

職位類別:行政/后勤-前臺接待/總機/接待生。

工作地區(qū):江西南昌;。

待遇要求:1000元/月不需要提供住房。

到職時間:可隨時到崗。

語言能力:英語一般;普通話標準。

教育經歷:

時間所在學校學歷。

20xx年9月-20xx年7月重慶師范大學初等教育學院???。

培訓經歷:

時間培訓機構證書。

所在公司:浙江省臺州市溫嶺金橋汽車銷售服務有限公司。

時間范圍:20xx年9月-20xx年12月。

公司性質:合資企業(yè)。

所屬行業(yè):其他。

擔任職位:客服及技術支持-客服專員/助理(非技術)。

工作描述:負責客戶的前臺接待。

離職原因:回家。

所在公司:重慶市潼南縣塘壩鎮(zhèn)文昌學校。

時間范圍:20xx年2月-20xx年7月。

公司性質:私營企業(yè)。

所屬行業(yè):教育、培訓、科研院所。

擔任職位:教師-中學教師。

工作描述:負責三個班的政治歷史地理的教學。

離職原因:考試。

所在公司:昆明傲云裝飾有限公司重慶分公司。

時間范圍:20xx年8月-20xx年9月。

公司性質:合資企業(yè)。

所屬行業(yè):房地產、建筑、物業(yè)管理、裝潢。

擔任職位:行政/后勤-前臺接待/總機/接待生。

工作描述:公司前臺。

離職原因:來南昌。

自我評價:積極樂觀,盡職盡責,踏實認真。

發(fā)展方向:

其他要求:每周都有休息,國定節(jié)假日可以休息。

聯系方式xxxx。

聯系電話:xxxx手機號碼:xxxx。

電子郵件:xxxx。

qq(oicq):xxxx。

個人網站:xxxx。

郵政編碼:xxxx。

通訊地址:重慶。

前臺客服個人簡歷篇二

性別:女。

民族:漢。

政治面貌:群眾。

學歷(學位):大專。

專業(yè):文秘。

聯系電話:

手機:

聯系地址:

郵編:

emailaddress:

呼機:

畢業(yè)院校:

北京秘書學院1997.9--1999.7文秘專業(yè)。

所學專業(yè)::秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調工作、計算機及現代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。

另:其他培訓情況。

接受過北京禮儀學校系統培訓。

熟練掌握office辦公軟件及其他現代辦公設備,打字熟練。

能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。

1999.8---至今某某進出口公司前臺接待兼文秘。

前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評。

我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!

開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。

期盼與您的面談!

前臺客服個人簡歷篇三

引導語:對應聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚“。以下是小編搜集整理的前臺個人簡歷模板范文,歡迎大家閱讀!

身份證號碼。

性別。

年齡。

23歲。

政治面貌。

黨員。

婚姻狀況。

未婚。

視力狀況。

近視。

身高(厘米)。

173cm。

體重(公斤)。

59kg。

民族。

漢族。

戶口所在地。

南昌市(含區(qū)市縣)。

技術職稱。

高級。

最高學歷。

大專。

現居住地。

南昌市(含區(qū)市縣)。

畢業(yè)時間。

2008。

求職狀態(tài)。

目前正在找工作。

受教育及培訓狀況。

2008年2月至2009年6月。

江西財經大學成人學院。

會計電算化大專。

專業(yè)描述:

基礎會計中級財務會計成本會計管理會計用友軟件金蝶軟件。

工作經驗摘要。

任職公司名稱:高智達通訊有限公司南昌分公司。

2009年6月至2012年4月。

客服代表。

工作職責和業(yè)績:。

任職公司名稱:藍盟投資有限公司。

前臺文員兼客服。

工作職責和業(yè)績:。

求職意向。

現從事行業(yè):

房地產開發(fā)/銷售。

現從事職業(yè):

房地產開發(fā)/銷售。

現職位級別:

初級職位(兩年以下工作經驗)。

可到崗時間:

一周以內。

期望工作性質:

全職。

欲工作地區(qū):

欲從事行業(yè):

房地產開發(fā)/銷售、廣告。

欲從事職業(yè):

客戶咨詢與服務、后勤、行政專員/助理、行政/后勤。

技能特長。

外語水平。

第一外語:英語初級。

第二外語:英語初級。

興趣愛好。

唱歌旅游逛街。

自我簡評。

前臺客服個人簡歷篇四

出生年月:

身份證號:

身高:

視力情況:中

婚姻狀況:未婚政治面貌:團員

目前居住地:方松街道

家庭住址:

人才類型:在職

最高學歷:大專

專業(yè)類別:其他類

專業(yè)名稱:國際經濟與貿易

畢業(yè)院校:企業(yè)/中介

畢業(yè)時間:20xx

外語種類:英語外語等級:三級

口語水平:一般第二外語:無

電腦水平:熟練

希望應聘的職位類別:文秘行政/人力資源/后勤類

目前從事崗位:4s店展廳接待

希望從事行業(yè):其他行業(yè)期望月薪:交完金后1800左右

工作經驗:20xx年4月8日至今:上海永達汽車松江銷售服務有限公司。

職位:銷售部,展廳接待。

崗位描述:

1.協助銷售顧問,分流展廳客戶

2.每日記錄展廳日志,并錄入dsm系統

3.負責總機的接聽與轉接

4.保持展廳所有車輛內部的整潔及整齊

5.輔助銷售顧問處理其他事物......

自我評價:本人雖無令人刮目相看的學歷,但對事物都抱有能認真處理的態(tài)度。

對自己力所能及的事必定用心處理,并盡力做好自己該做的本分。

我認為人生下來就什么事都不會做,通過努力和學習,各自在不同崗位上才能發(fā)光發(fā)亮。

本人有《上海市人事管理崗位證書》,希望能從底層做起,能從事該方面的工作,希望中意我的`公司能給我一個機會,謝謝~~~或者從事前臺或文員亦可。

求職意向:人事、前臺、文員

教育背景

專業(yè)類別所學專業(yè)專業(yè)學歷專業(yè)學制就學形式畢業(yè)時間畢業(yè)院校

其他類國籍經濟與貿易大專3年其他20xx年華東理工大學網絡教育學院

其他類高中高中3年全日制20xx年松江四中

培訓時間培訓課程名稱培訓地點舉辦培訓單位培訓證書名稱培訓內容

前臺客服個人簡歷篇五

性別:男。

年齡:25歲。

婚姻狀況:未婚。

現所在地:深圳。

籍貫:深圳。

求職意向。

到崗時間:一個月之內。

工作性質:全職。

希望行業(yè):建筑/建材/工程。

目標地點:深圳。

期望月薪:面議/月。

目標職能:企業(yè)前臺行政員。

工作經驗。

20xx/3—20xx/11:xx有限公司。

所屬行業(yè):建筑/建材/工程。

行政部企業(yè)前臺行政員。

1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,并按要求轉接電話或記錄信息,確保信息準確無誤。

2.對來訪客人做好接待,引領,登記,引導,及時通知被訪人員,對無關人員,上門推銷者留下名片告知以后聯系。

3.文件處理、下發(fā)文件、通知通告、收發(fā)快遞、短信,打印、復印文件,合理使用紙張,降低材料消耗。

20xx/7—20xx/2:xx有限公司。

所屬行業(yè):建筑/建材/工程。

行政部企業(yè)前臺行政員。

1.保持前臺、會議室、接待區(qū)整潔,管理雜志架、保持接待辦公室地面、墻壁、辦公桌椅干凈,及時清理垃圾,維護辦公室花木。

2.管理辦公用品、庫存清單、維護庫房整潔,登記辦公用品和會議物品出庫入庫,做好各類物資庫存表,每月統計,登記在冊。

3.每日早晨做好考勤的嚴格把關將缺勤人員報給行政人事總監(jiān),負責每月統計公司員工的考勤情況。

教育經歷。

20xx/9—20xx/6深圳大學管理科學與工程類本科。

證書。

20xx/12大學英語四級。

語言能力。

普通話:優(yōu)秀。

英語:良好。

自我評價。

本人作風優(yōu)良、待人誠懇,人際關系良好,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統籌安排生活中的事務。具備較強的邏輯思維方式,對事情認真負責,能吃苦受累,有很強的責任心和團隊意識。自信、樂觀,具有一定的創(chuàng)新意識。

前臺客服個人簡歷篇六

湖北國籍:中國。

未婚民族:漢族。

165cm。

50kg。

不限。

文秘/文員。

2職稱:無職稱。

全職可到職日期:隨時

接聽、轉接電話;接待來訪人員。

負責日常文件、打印工作,進行備檔、保密或發(fā)放工作。

負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

負責傳真件的收發(fā)工作。

按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。

管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

統計每月考勤并交財務做帳,留底。

接受其他臨時工作。

尋求更好的發(fā)展。

中央廣播電視大學。

物流管理專業(yè)二:物流管理。

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

20xx-0920xx-07中央廣播電視大學物流管理大專畢業(yè)證。

英語一般。

一般。

良好。

本人平時喜歡看書和上網瀏覽信息。性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。

在工作上可以積極向上,認真負責完成公司的各項任務,能夠做到服從公司安排,并在很多事情上除了要盡力去做,責任要分清,遇到自己解決不了的問題的要積極的.找別人配合,主動的和別人交流,要盡可能的多交流,要經過二年的工作實踐和社會磨煉,本人已具備了非常強的團隊合作意識,良好的溝通能力。

本人性格開朗、大方、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團體協作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。自覺服從公司紀律,對公司忠誠。善于與同事相處。

前臺客服個人簡歷篇七

性別:男。

年齡:22。

籍貫:江蘇。

語言能力:普通話標準。

工作經驗:2年。

應聘職位:收銀員。

聯系電話:

電子郵件:

目標職能:超市收銀員/網吧收銀員。

目標城市:深圳市區(qū)。

時間:20xx年2月——20xx年1月。

單位:深圳xxx超市職位:收銀員。

1、負責超市收銀結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、嚴格審核減免、打折,熟記商場產品各種折扣;

4、了解超市的財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。

1、熟練掌握超市的收銀、記帳等業(yè)務流程,超市管理的有關知識;

2、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),能承受較高強度的工作壓力;

3、熟練電腦操作,有較強的學習能力和溝通能力。

身體健康,無不適合賣場超市工作的疾病;吃苦耐勞,適應早、晚班工作,服從管理,在工作中注重團隊精神及各方面的溝通合作,能承受工作上的壓力。期望在工作中不斷學習進取,努力創(chuàng)造價值,與企業(yè)共同成長。

前臺客服個人簡歷篇八

工作年限: 2年 婚姻狀況: 未婚

戶 口: 茂名市 身 高: 151cm

居 住 地: 廣東省廣州市 現任職位: 客戶經理助理

待遇要求: 面議 到崗時間: 1周以內

希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市

希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員

點擊放大 自我評論

某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性質:金融、保險

擔任職位:客戶經理助理

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

負責聯系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人,根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。

中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性質:金融、保險

擔任職位:部門內勤

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

負責員工每日考勤,出勤率統計,考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協助經理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現金日記賬的管理和核算,每月與部門經理進行部門財務核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。

廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性質:房地產、建筑、安裝、裝潢

擔任職位:銷售助理實習生

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

統計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。

廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07

公司性質:飲食、旅游業(yè)

擔任職位:大學實習生

離職原因: --

工作職責和業(yè)績:

客戶服務,前臺收銀員。 教育經歷

廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06

最高學歷:大專

專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理

專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。

技能專長:

掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。

前臺客服個人簡歷篇九

性別:

年齡:

22歲。

身高:

170cm。

婚姻狀況:

未婚。

戶籍所在:

棗莊市市中區(qū)。

最高學歷:

大專。

工作經驗:

聯系地址:

棗莊市。

瀏覽次數:

7次。

刷新時間:

有效期截至:

最近工作過的職位:

期望崗位性質:

全職。

面議。

期望從事的崗位:

文員/秘書。

期望從事的行業(yè):

技能特長:

因在外地上學畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學習韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現在的.工作經驗并不足,但我會更加努力。

(大專)。

起止:

學校名稱:

煙臺職業(yè)學院。

專業(yè)名稱:

韓國語。

獲得學歷:

大專。

前臺客服個人簡歷篇十

姓名:

性別:男。

年齡:24。

婚姻狀況:未婚。

身高:173cm。

體重:70kg。

籍貫:浙江。

現所在地:浙江。

意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯網類其他。

求職類型:全職。

期望月薪:面議。

到崗時間:隨時到崗。

期望工作地點:浙江。

從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯網、電子商務。

為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學習,有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務,淘寶之類的比較感興趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網絡技術本科。

獲得證書:計算機二級,網絡設計師。

課程描述:與計算機網絡相關的軟件,ps,dw,net,數據庫,網絡營銷等等。

20xx年4月~20xx年12月××××網絡公司。

公司性質:私營企業(yè)。

行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯網、電子商務。

擔任職位:網站美工/電腦美工。

工作描述:網店美工,產品包裝設計。

20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。

公司性質:私營企業(yè)。

行業(yè)類別:教育、培訓、科研院所。

擔任職位:銷售助理/業(yè)務員。

工作描述:電話銷售。

聯系電話:×××××××××××。

電子郵箱:×××@。

前臺客服個人簡歷篇十一

性別:女性。

身份證號:

身高:

視力情況:中。

婚姻狀況:未婚政治面貌:團員。

目前居住地:方松街道。

家庭住址:

人才類型:在職。

最高學歷:大專。

專業(yè)類別:其他類。

專業(yè)名稱:國際經濟與貿易。

畢業(yè)院校:企業(yè)/中介。

畢業(yè)時間:20xx。

外語種類:英語外語等級:三級。

口語水平:一般第二外語:無。

電腦水平:熟練。

希望應聘的職位類別:文秘行政/人力資源/后勤類。

目前從事崗位:4s店展廳接待。

希望從事行業(yè):其他行業(yè)期望月薪:交完金后1800左右。

工作經驗:20xx年4月8日至今:上海永達汽車松江銷售服務有限公司。

職位:銷售部,展廳接待。

崗位描述:

1.協助銷售顧問,分流展廳客戶。

2.每日記錄展廳日志,并錄入dsm系統。

3.負責總機的`接聽與轉接。

4.保持展廳所有車輛內部的整潔及整齊。

5.輔助銷售顧問處理其他事物......

自我評價:本人雖無令人刮目相看的學歷,但對事物都抱有能認真處理的態(tài)度。

對自己力所能及的事必定用心處理,并盡力做好自己該做的本分。

我認為人生下來就什么事都不會做,通過努力和學習,各自在不同崗位上才能發(fā)光發(fā)亮。

本人有《上海市人事管理崗位證書》,希望能從底層做起,能從事該方面的工作,希望中意我的公司能給我一個機會,謝謝~~~或者從事前臺或文員亦可。

求職意向:人事、前臺、文員。

專業(yè)類別所學專業(yè)專業(yè)學歷專業(yè)學制就學形式畢業(yè)時間畢業(yè)院校。

其他類國籍經濟與貿易大專3年其他20xx年華東理工大學網絡教育學院。

其他類高中高中3年全日制20xx年松江四中。

20xx年9月至20xx年12月人事管理崗位上海市松江區(qū)西林北路420號上海市干部培訓中心上海市人事管理崗位證書勞動社保政策與管理實務、現代人力資源開發(fā)與管理。

前臺客服個人簡歷篇十二

姓名:xxx。

性別:女。

年齡:24歲。

最高學歷:本科。

政治面貌:群眾。

現居城市:廈門。

籍貫:廈門。

婚姻狀況:未婚。

聯系電話:xxxxxxxxxxx。

電子郵箱:xxxxxxxxxxx。

工作類型:全職。

工作年限:1年。

期望薪資:面議。

工作地點:廈門、深圳。

求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入。

工作描述:會議記錄,總經辦郵件傳達,日常行政事要,積累了自己初入社會工作經驗的歷練。

工作描述:這個職位是銷售部一個數據管理的工作崗位。從行政部轉入銷售部,讓自己對公司的業(yè)務部門的進行有更深入的了解。

性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進行改正。做事認真,接受能力強,對于自己要做的.事一定會盡心盡力盡職盡責將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應,健康生活和踏實工作的原則,注重團隊精神和集體觀念。

前臺客服個人簡歷篇十三

國籍:中國。

目前住地:天津。

廣州民族:漢族。

戶籍地:北京。

河北身高體重:168cm55kg。

婚姻狀況:否。

未婚年齡:26歲。

人才類型:普通求職。

工作年限:4。

職稱:無職稱。

求職類型:全職。

可到職日期:隨時

月薪要求:1500--2000。

希望工作地區(qū):廣州東莞。

工作經歷:

公司名稱:起止年月:20xx-04~20xx-04廣州市xx物流有限公司。

公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運輸。

擔任職務:行政文員。

離職原因:個人職業(yè)發(fā)展。

公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-02xxx有限公司。

公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。

擔任職務:人事助理。

工作描述:組織辦理人員選聘及錄用,安排面試;負責建立、維護和更新公司的內外部人才庫??己松蠉?、調動、提升、離職工作;員工勞動合同簽訂、整理及保管工作;協助加強員工關系工作。

離職原因:個人發(fā)展及環(huán)境問題。

公司名稱:起止年月:20xx-11~20xx-10廣東省xx五金制品廠。

公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):五金礦產,金屬制品。

擔任職務:客服專員、行政文員。

工作描述:處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設備的.保養(yǎng);各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓會議及周例會內容摘要;每周的工作總結及下周工作計劃;負責接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動邀請、調查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋,負責項目的報告匯總以及相應的渠道和市場活動的總結。

離職原因:個人發(fā)展。

畢業(yè)院校:xx學院。

所學專業(yè):計算機科學教育。

外語:英語良好。

國語水平:優(yōu)秀粵語水平:較差。

工作能力及其他專長。

其他特長:唱歌,繪畫。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8849713.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔