績(jī)效工作計(jì)劃季度(熱門(mén)20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 14:49:25
績(jī)效工作計(jì)劃季度(熱門(mén)20篇)
時(shí)間:2023-11-07 14:49:25     小編:紫薇兒

不僅在工作和學(xué)習(xí)上,制定計(jì)劃也在生活中起到重要的作用。制定計(jì)劃可以借鑒過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)。如果你正在制定計(jì)劃,可以參考以下范文,了解如何寫(xiě)出一份實(shí)用有效的計(jì)劃。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇一

公司自××××年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今,在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。

人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。

二、績(jī)效考核具體實(shí)施計(jì)劃

1. ××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě),提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。

2. 自××××年2月1日開(kāi)始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。

3. 具體設(shè)想

(1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善

結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。

(2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。

(3)建議推行全員績(jī)效考核

上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后,將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。

4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。

三、績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)

1. 績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。

2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)

1. 修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇二

所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià),小編特地為大家整理了績(jī)效管理工作計(jì)劃,僅供參考!

“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,2011年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1. 輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)

2. 使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分

正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。

人力資源部倡導(dǎo)2011年作為公司的.“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。

按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。

2.輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。

1. 歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻,周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會(huì)

通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn),6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。

平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門(mén)服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

形成公司文化手冊(cè)。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇三

某企業(yè)是一家勘探設(shè)計(jì)類企業(yè),其業(yè)務(wù)部門(mén)是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項(xiàng)目大都是綜合性的,因此需要各個(gè)部門(mén)抽調(diào)人員來(lái)組成項(xiàng)目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡(jiǎn)單的指標(biāo)分解方法:業(yè)務(wù)部門(mén)a分多少利潤(rùn)、業(yè)務(wù)部門(mén)b分多少利潤(rùn),然后再由部門(mén)決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎(jiǎng)金也是采取這種二級(jí)結(jié)算方式。結(jié)果是各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工對(duì)最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺(jué)得分給自己的指標(biāo)太多,同時(shí)也很難將日常工作與考核指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。

在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績(jī)效、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效是自上而下的三個(gè)層次,在設(shè)定考核目標(biāo)時(shí)只需要嚴(yán)格按照縱向分解思路就可以逐級(jí)分解了。但是在實(shí)際操作中,某些工作,其績(jī)效結(jié)果并不一定會(huì)從員工的工作績(jī)效中體現(xiàn),而是從組織績(jī)效予以反映,尤其是部門(mén)“夾縫”中的工作和需要通過(guò)合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標(biāo)的方式將部門(mén)目標(biāo)分解到個(gè)人是難以行的通的。由此在兩個(gè)方面產(chǎn)生不利影響:

1、在目標(biāo)分解的時(shí)候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”

正是由于這種縱向分解目標(biāo)存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標(biāo)的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對(duì)于企業(yè)管理者而言,通過(guò)績(jī)效管理工具保證企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,也就無(wú)從談起了。

2、在進(jìn)行考核時(shí),容易顧此失彼。

如果單針對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行考核,必然埋沒(méi)其對(duì)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),長(zhǎng)此以往,就會(huì)養(yǎng)成員工“個(gè)人英雄主義”思想,而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)與組織績(jī)效的責(zé)任感,相對(duì)削弱整個(gè)部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標(biāo)還是先保個(gè)人目標(biāo),員工很難做出正確選擇。

某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團(tuán)。甲在a部門(mén)工作,工作成績(jī)?cè)诓块T(mén)內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門(mén)工作,工作成績(jī)一般。一個(gè)年度下來(lái),由于a部門(mén)整體績(jī)效水平偏低(只有70分),因此甲的績(jī)效得分上限是70分;而由于b部門(mén)整體績(jī)效水平很高(100分),乙的績(jī)效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問(wèn)題是,從個(gè)人績(jī)效而言,甲遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于乙,但由于受到組織績(jī)效的“連累”,最終的考評(píng)結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺(jué)得乙是“搭便車(chē)”。

不但如此,在這家企業(yè)的績(jī)效考評(píng)中,a部門(mén)和c部門(mén)之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門(mén)工作,成績(jī)都很優(yōu)異。一個(gè)年度下來(lái),兩組織績(jī)效得分都是100分。但由于a部門(mén)的負(fù)責(zé)人要求嚴(yán)格,部門(mén)內(nèi)個(gè)人績(jī)效得分普遍偏低;c部門(mén)負(fù)責(zé)人要求相對(duì)較松,部門(mén)內(nèi)部個(gè)人績(jī)效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個(gè)人及部門(mén)一樣優(yōu)秀,甲的總考評(píng)結(jié)果卻不如丙。

綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:

2、管理者對(duì)下屬以及員工對(duì)自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績(jī)效考核工作帶來(lái)不可避免的主觀性(在目標(biāo)設(shè)定、考核過(guò)程中都是不可避免的),造成考核“基準(zhǔn)線”的差異,從而影響最終的員工個(gè)人績(jī)效和收入。

上述問(wèn)題看似小事,但長(zhǎng)期積累下去就會(huì)有可能動(dòng)搖整個(gè)績(jī)效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:

其一,整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門(mén)負(fù)責(zé)人為了維護(hù)本部門(mén)員工的`積極性和相對(duì)公平,勢(shì)必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因?yàn)楫吘箍?jī)效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對(duì)自己及下屬工作要求的標(biāo)準(zhǔn),以尋求與其他部門(mén)的相對(duì)平衡;員工則會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)干好干壞一個(gè)樣(與組織績(jī)效較差的部門(mén)員工進(jìn)行比較而言),而失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力,向組織績(jī)效較差的部門(mén)員工看齊。

其二,組織績(jī)效相對(duì)較差的員工因?yàn)闆](méi)有壓力(考核結(jié)果已對(duì)其做出了相對(duì)肯定、與薪酬水平與組織績(jī)效高的部門(mén)員工差別縮?。?,也不會(huì)主動(dòng)尋找并持續(xù)改進(jìn)自身所存在的問(wèn)題,以至崗位工作難有提升。

以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績(jī)效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門(mén)的持續(xù)發(fā)展,造成部門(mén)目標(biāo)難以順利實(shí)現(xiàn)(或不斷降低部門(mén)目標(biāo)以尋求平衡),使整個(gè)組織發(fā)展停滯甚至倒退。

針對(duì)上述問(wèn)題,筆者認(rèn)為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的關(guān)系。

1、在目標(biāo)分解過(guò)程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系。

縱向的指標(biāo)分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對(duì)于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門(mén)與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。

上述案例一中的企業(yè)的績(jī)效考核問(wèn)題具有一定普遍性。問(wèn)題的核心在于指標(biāo)分解過(guò)程中,無(wú)論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門(mén),還是從部門(mén)分解到個(gè)人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點(diǎn)是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項(xiàng)目考核與部門(mén)考核兩個(gè)體系概念,也就是不同員工在部門(mén)中與項(xiàng)目中發(fā)揮不同的角色、承擔(dān)不同的責(zé)任、考核不同的指標(biāo)、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點(diǎn)。

2、調(diào)整薪酬體系,合理運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果。

在確定考評(píng)結(jié)果時(shí),采取一些技術(shù)手段,保證考評(píng)結(jié)果的相對(duì)客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強(qiáng)制分布法”、“標(biāo)準(zhǔn)分換算法”等,都是對(duì)于考評(píng)結(jié)果通過(guò)一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。

對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與部門(mén)、企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績(jī)效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個(gè)人績(jī)效工資+組織績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金,其中個(gè)人績(jī)效工資和個(gè)人績(jī)效得分掛鉤,組織績(jī)效工資和組織績(jī)效得分掛鉤,年終獎(jiǎng)金則和企業(yè)整體利潤(rùn)完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個(gè)部門(mén)、企業(yè)的績(jī)效。當(dāng)然上述三個(gè)因素如何相互影響、各自的比例如何,各個(gè)企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)。

任何管理工具都不是十全十美的,績(jī)效管理同樣也是如此。無(wú)論采取多少技術(shù)手段、科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無(wú)法達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)?jī)效管理體系起到必要的互補(bǔ)作用。

通過(guò)目標(biāo)分解、調(diào)整薪酬體系和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系,讓公司在績(jī)效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進(jìn)公司快速穩(wěn)定發(fā)展!

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇四

為深入開(kāi)展績(jī)效管理工作,根據(jù)《2014年自治區(qū)績(jī)效考評(píng)工作方案》和《地區(qū)績(jī)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,結(jié)合實(shí)際,制定本方案。

一、總體要求和基本原則

總體要求:以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞地委、行署確定的目標(biāo)任務(wù),緊貼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,開(kāi)展黨的建設(shè)提升、思想境界提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升、項(xiàng)目建設(shè)提升、民生建設(shè)提升、生態(tài)環(huán)境提升、機(jī)關(guān)效能提升為主要內(nèi)容的“績(jī)效管理提升年”活動(dòng)。以改進(jìn)工作作風(fēng)和提高執(zhí)行力、公信力為重點(diǎn),切實(shí)把人民群眾的滿意度作為評(píng)價(jià)工作績(jī)效的準(zhǔn)繩,逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化,充分發(fā)揮績(jī)效管理的導(dǎo)向和激勵(lì)約束作用,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,促進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),全力推進(jìn)哈密跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。

基本原則:堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、關(guān)注民生;堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù)、提升效能;堅(jiān)持注重實(shí)績(jī)、社會(huì)公認(rèn);堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、持續(xù)改進(jìn)”的原則,扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)工作。

二、考評(píng)對(duì)象

哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。

按照工作職能性質(zhì)實(shí)行分類考評(píng),分為黨群工作機(jī)構(gòu)類、經(jīng)濟(jì)管理調(diào)節(jié)類、社會(huì)與政務(wù)管理服務(wù)類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類,共83個(gè)部門(mén)(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負(fù)責(zé)對(duì)其附屬和歸口管理單位進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作。

1、黨群工作機(jī)構(gòu)類(26個(gè)):地委辦公室、人大工委機(jī)關(guān)、政協(xié)工委機(jī)關(guān)、紀(jì)委監(jiān)察局、檢察分院、中級(jí)法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經(jīng)工辦(農(nóng)辦、政研室、財(cái)經(jīng)辦)、編辦、地直機(jī)關(guān)工委、信訪局、婦聯(lián)、工會(huì)、團(tuán)委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學(xué)校)、社會(huì)主義學(xué)校、紅十字會(huì)、殘聯(lián)、哈密日?qǐng)?bào)社。

2、經(jīng)濟(jì)管理調(diào)節(jié)類部門(mén)(11個(gè)):地區(qū)發(fā)改委、經(jīng)信委、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務(wù)局、國(guó)資委、旅游局、供銷(xiāo)社、農(nóng)機(jī)局。

3、社會(huì)與政務(wù)管理服務(wù)類部門(mén)(25個(gè)):行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計(jì)生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計(jì)局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務(wù)中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無(wú)線電管理局、人行哈密分行。

4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(mén)(21個(gè)):地區(qū)公安局、司法局、國(guó)土資源局、環(huán)保局、住建局、審計(jì)局、交通運(yùn)輸局、水利局、國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運(yùn)輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。

三、考評(píng)指標(biāo)內(nèi)容

縣(市)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)以定量指標(biāo)為主,定性指標(biāo)為輔,設(shè)置經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)等5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)。除政治建設(shè)指標(biāo)外,其他指標(biāo)由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點(diǎn)和地方特色確定,還要結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H設(shè)定3項(xiàng)區(qū)域特色指標(biāo),地區(qū)績(jī)效辦組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核,并由地區(qū)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。

績(jī)效考評(píng)指標(biāo)由業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)等5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)組成。除業(yè)務(wù)工作外,黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)指標(biāo)由地區(qū)績(jī)效辦組織各考評(píng)牽頭部門(mén)(單位)制定。部門(mén)單位負(fù)責(zé)設(shè)置業(yè)務(wù)工作,具體包括重點(diǎn)工作、職能工作兩大類二級(jí)指標(biāo)。重點(diǎn)工作指標(biāo)應(yīng)圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達(dá)給地區(qū)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、地委、行署部署的年度重點(diǎn)工作、部門(mén)單位年度重點(diǎn)工作目標(biāo)、民生和重點(diǎn)工程項(xiàng)目及公眾關(guān)注的社會(huì)重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題設(shè)置;職能工作指標(biāo)應(yīng)結(jié)合各部門(mén)(單位)的“三定方案”的關(guān)鍵職能和任務(wù)設(shè)置。由紀(jì)工委監(jiān)察分局進(jìn)行初審,初審?fù)ㄟ^(guò)后報(bào)地區(qū)績(jī)效辦審核,并報(bào)地區(qū)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。

四、考評(píng)方式

年度績(jī)效考評(píng)采用績(jī)效自評(píng)、指標(biāo)考評(píng)、公眾滿意度測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、察訪核驗(yàn)等相結(jié)合的方法進(jìn)行。11月份,由地區(qū)績(jī)效辦組織各考評(píng)牽頭部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行集中考評(píng)。日??荚u(píng)以被考評(píng)單位自查和地區(qū)績(jī)效辦抽查為主。除領(lǐng)導(dǎo)班子考核和黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制專項(xiàng)考核外,其他各項(xiàng)考核與績(jī)效考評(píng)一并進(jìn)行。

各縣(市)、地區(qū)各部門(mén)(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系》組織自我考評(píng),起草績(jī)效自評(píng)報(bào)告,填寫(xiě)績(jī)效自評(píng)評(píng)分表,撰寫(xiě)本部門(mén)(單位)績(jī)效綜述。

在績(jī)效自評(píng)的基礎(chǔ)上,由地區(qū)績(jī)效辦牽頭,組織各考評(píng)牽頭部門(mén)按照縣(市)和地區(qū)部門(mén)(單位)年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系及評(píng)分細(xì)則的規(guī)定,逐項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和審核評(píng)分,并對(duì)年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的.過(guò)程管理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)延伸檢查。

根據(jù)不同類型機(jī)關(guān)部門(mén)(單位)的職能特點(diǎn),堅(jiān)持“誰(shuí)了解,誰(shuí)測(cè)評(píng)”的原則,由地區(qū)績(jī)效辦負(fù)責(zé)牽頭組織,與有關(guān)單位共同實(shí)施,制定差異化的滿意度測(cè)評(píng)方案,選取不同的評(píng)議主體(包括管理和服務(wù)對(duì)象、企事業(yè)人員、機(jī)關(guān)工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員),設(shè)計(jì)不同的測(cè)評(píng)問(wèn)卷(包括人員組成結(jié)構(gòu)、權(quán)重、測(cè)評(píng)渠道和方式),對(duì)各縣(市)、地區(qū)各行政部門(mén)(單位)進(jìn)行公眾滿意度測(cè)評(píng);對(duì)地區(qū)黨群部門(mén)(單位)的評(píng)議只進(jìn)行部門(mén)互評(píng)。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013績(jī)效考核工作計(jì)劃。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇五

根據(jù)省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會(huì)議相關(guān)精神,推進(jìn)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理向縱深發(fā)展,加強(qiáng)我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作安排如下:

1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績(jī)效目標(biāo)

根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,制定20xx年整體支出績(jī)效目標(biāo),3月底前上報(bào)整體支出績(jī)效目標(biāo),待局對(duì)整體支出績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審后,按照局評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改完善后上報(bào),待局對(duì)正式確定的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行批復(fù)。

2、公開(kāi)20xx年度績(jī)效目標(biāo)

根據(jù)有關(guān)要求,在接到整體績(jī)效目標(biāo)的批復(fù)后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公開(kāi)。

3、開(kāi)展預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作

根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達(dá)20xx年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作計(jì)劃的通知》的要求,開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作。

(1)開(kāi)展20xx年度整體支出績(jī)效目標(biāo)自評(píng),此項(xiàng)工作在6月前完成;

(2)開(kāi)展20xx年度項(xiàng)目支出績(jī)效自評(píng),根據(jù)局安排,在5月底前完成對(duì)馬來(lái)西亞項(xiàng)目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)的自評(píng)工作,并報(bào)局審核。

4、加大20xx年度績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用

根據(jù)局對(duì)我院20xx年預(yù)算績(jī)效管理工作目標(biāo)完成情況的考評(píng)結(jié)果對(duì)有關(guān)單位及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。局考評(píng)結(jié)果為優(yōu)良的,對(duì)工作突出的單位及個(gè)人進(jìn)行表彰;對(duì)預(yù)算績(jī)效管理做得不好的部門(mén),予以督促;對(duì)未達(dá)到預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的部門(mén)及個(gè)人實(shí)行問(wèn)責(zé)。

預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果將作為以后年度專項(xiàng)資金安排的重要依據(jù),今后績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)良的實(shí)施部門(mén)或項(xiàng)目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。

5、繼續(xù)實(shí)施績(jī)效監(jiān)控

為確保20xx年度整體績(jī)效目標(biāo)和項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)的完成,對(duì)照績(jī)效目標(biāo)對(duì)我院預(yù)算執(zhí)行率進(jìn)行自查,撰寫(xiě)20xx年績(jī)效監(jiān)控半年報(bào)告,此項(xiàng)工作在6月中旬前完成。

6、進(jìn)一步健全績(jī)效管理制度體系

仔細(xì)研讀上級(jí)部門(mén)關(guān)于預(yù)算績(jī)效管理方面的文件制度,對(duì)我院現(xiàn)有制度辦法進(jìn)行修改、增減。

7、上報(bào)20xx年度項(xiàng)目支出前置績(jī)效目標(biāo)

按照省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局的'要求編制并上報(bào)20xx年度項(xiàng)目支出前置績(jī)效目標(biāo),此項(xiàng)工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇六

20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的.優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難, 改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、 xx的銷(xiāo)售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理, 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

1、工程施工面積萬(wàn)m2,******一期住宅、商鋪萬(wàn)m2,******萬(wàn)m2,***x項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開(kāi)工面積萬(wàn)m2。

2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,******完成投資萬(wàn)元,***x花園完成投資萬(wàn)元;***x項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2,***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。

4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。

5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元,其中***花園萬(wàn)元,***x項(xiàng)目萬(wàn)元,******萬(wàn)元。

1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤(pán)銷(xiāo)售和******續(xù)盤(pán)銷(xiāo)售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。

據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷(xiāo)售人 員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷(xiāo)售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷(xiāo)售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的 尾盤(pán)銷(xiāo)售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷(xiāo)售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷(xiāo)售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶 給客戶,讓口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買(mǎi)力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開(kāi)拓新穎有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,加 快銷(xiāo)售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。

由于地域差異,******的銷(xiāo)售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷(xiāo)售是重頭戲, 是******能否營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷(xiāo)售年。xx公司銷(xiāo) 售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售資金回籠萬(wàn)元的目 標(biāo)。

2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。

xx的可開(kāi)工期 很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住宅、商鋪及主入口大門(mén)的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加 強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。

3、與xx各有關(guān)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),努力解決

環(huán)保問(wèn)題,確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。

xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開(kāi)工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開(kāi)發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。

4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開(kāi)拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。

年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通 過(guò)協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì) 伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的 指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書(shū)簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。

5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公 司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理 有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活 力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。

雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我 們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地 產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是無(wú)比 嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇七

職業(yè)分析:行政管理最初入門(mén)便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰(shuí)都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶來(lái)訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬(wàn)金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)它,但是,行政管理往往沒(méi)有很明晰的工作范圍 ,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T(mén)的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺(jué)不到自己的存在。

要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。

第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機(jī)感越強(qiáng),及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。

第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標(biāo)提升 在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升,才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。

第三:積累人脈,為未來(lái)發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢(shì):與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多,從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。

對(duì)于優(yōu)勢(shì),我會(huì)繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺(tái)階;對(duì)于不足,我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢(shì)。

1、 充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能;

3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高自信心,學(xué)習(xí)待人說(shuō)話之道;

4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣;

對(duì)自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇八

第一步 搭建考核體系 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:5月——7月。

研發(fā)部員工按照工作類型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類,即我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

a)推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過(guò)程、結(jié)果公開(kāi)、透明,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月——6月。

b)單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式,采用項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,綜合周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,參照項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)及周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。

c)考核周期之初,員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的分解,以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于工程組日常工作任務(wù),非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn),提取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來(lái)源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:5月——6月。

d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)資源合理分配。對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對(duì)項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時(shí),注重管理過(guò)程中上級(jí)對(duì)工作任務(wù)及時(shí)跟蹤,員工對(duì)工作任務(wù)及時(shí)反饋,形成上下級(jí)之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:6月——7月。

第二步 正式實(shí)施考核 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:8月——10月。

用制度明確考核體系,讓考核和員工績(jī)效工資掛鉤。

a)制定研發(fā)部門(mén)績(jī)效考核制度,明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月:8月。

b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問(wèn)、沖突、申訴等問(wèn)題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月——10月。

第三步 考核體系優(yōu)化 計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:11月—12月

實(shí)現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。

a)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn),員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。

b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。

c)全面審核考核運(yùn)行狀況,優(yōu)化考核流程。

d)面向業(yè)績(jī)提升,進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇九

這是最簡(jiǎn)單的將考核與績(jī)效工資掛鉤的方法,被很多企業(yè)所采用。例如,某企業(yè)員工月度績(jī)效工資計(jì)算如下:

月度績(jī)效工資=崗位工資×30%×個(gè)人月度績(jī)效考核系數(shù)

個(gè)人月度績(jī)效考核系數(shù)計(jì)算有兩種方式:一種是根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)來(lái)計(jì)算,另一種是根據(jù)績(jī)效考核等級(jí)來(lái)計(jì)算。

1. 根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算有兩種方法:一種方法只與自己的'分?jǐn)?shù)有關(guān),稱之為絕對(duì)分?jǐn)?shù)法;另一種方法不僅與自己的分?jǐn)?shù)有關(guān)系,還與同事的分?jǐn)?shù)有關(guān)系,稱之為相對(duì)分?jǐn)?shù)法。

(1)絕對(duì)分?jǐn)?shù)法

舉例來(lái)說(shuō),如果個(gè)人季度績(jī)效考核系數(shù)等于個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)除以100,這種安排就會(huì)有一個(gè)比較大的弊端,即給員工的感覺(jué)是無(wú)論干得多么好,也很難拿到全部績(jī)效工資,這對(duì)員工的積極性會(huì)有一定影響。

如果對(duì)個(gè)人季度績(jī)效考核系數(shù)的公式做出如下修訂,變?yōu)椋?/p>

個(gè)人季度績(jī)效考核系數(shù)=1+(個(gè)人季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)-80)/80

那么,員工的積極性就會(huì)有一定程度的提高。當(dāng)然,這種安排相當(dāng)于提升了個(gè)人的崗位工資,因此在給員工定崗位工資時(shí),要考慮這種影響。

(2)相對(duì)分?jǐn)?shù)法

相對(duì)分?jǐn)?shù)法是員工的績(jī)效工資不僅與自己的考核分?jǐn)?shù)相關(guān),而且與本部門(mén)的績(jī)效考核平均分?jǐn)?shù)有關(guān)系。例如,某企業(yè)員工月度績(jī)效工資計(jì)算如下:

月度績(jī)效工資=崗位工資×30%×(個(gè)人月度績(jī)效考核系數(shù)/本部門(mén)所有員工績(jī)效考核平均分?jǐn)?shù))

2. 根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算

個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)根據(jù)考核結(jié)果確定(有關(guān)績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分等相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參考本叢書(shū)《績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》一書(shū)),個(gè)人考核系數(shù)和考核結(jié)果的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表5-3所示:

表5-3 個(gè)人考核系數(shù)與考核結(jié)果對(duì)應(yīng)關(guān)系(一)

如果公司績(jī)效工資比例較大,公司內(nèi)部還沒(méi)形成比較強(qiáng)的業(yè)績(jī)導(dǎo)向文化,那么可以將績(jī)效考核系數(shù)差距縮小,如表5-4所示:

表5-4 個(gè)人考核系數(shù)與考核結(jié)果對(duì)應(yīng)關(guān)系(二)

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索個(gè)人季度考核績(jī)效。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十

一、五年內(nèi)的目標(biāo)

第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù);此階段稱之為“入門(mén)”;

二、職業(yè)分析及前景

職業(yè)分析:行政管理最初入門(mén)便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰(shuí)都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶來(lái)訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬(wàn)金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)它,但是,行政管理往往沒(méi)有很明晰的工作范圍,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T(mén)的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺(jué)不到自己的存在。

要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。

三、職業(yè)成功方式

第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機(jī)感越強(qiáng),及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。

第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標(biāo)提升在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升,才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。

第三:積累人脈,為未來(lái)發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢(shì):與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多,從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。

四、自我分析

對(duì)于優(yōu)勢(shì),我會(huì)繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺(tái)階;對(duì)于不足,我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢(shì)。

五、如何改變不足

1、充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能;

3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高自信心,學(xué)習(xí)待人說(shuō)話之道;

4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣;

六、我的'工作觀

七、公司的環(huán)境及影響

八、我的決心

對(duì)自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十一

本考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表用來(lái)指導(dǎo)主管與員工通過(guò)績(jī)效考核,對(duì)該員工本季度績(jī)效表現(xiàn)和結(jié)果作出總結(jié),并對(duì)需要改進(jìn)之處提出要求。

部門(mén):

課別:

擔(dān)任此職時(shí)間:

在職時(shí)間:

姓名:

職務(wù):

上次考核時(shí)間:

上次考核分?jǐn)?shù):

工號(hào):

考評(píng)期間:

考評(píng)主管:

上級(jí)主管:

績(jī)效考核流程


共同制定目標(biāo)計(jì)劃



實(shí)施,執(zhí)行,調(diào)整



共同檢討結(jié)果


反饋,建議,改進(jìn)

權(quán)重

考核項(xiàng)目

圍繞公司年度目標(biāo),個(gè)人年度工作目標(biāo)和改善計(jì)劃填寫(xiě),每季至少三項(xiàng),內(nèi)容要具體、量化(必要時(shí)可用附件)。

二級(jí)權(quán)重

本期工作目標(biāo)

考核期工作達(dá)成狀況

評(píng)分

得分

40%

工作

達(dá)成

成果

1

????? %

2

????? %

3

????? %

4

????? %

5

????? %

6

????? %

權(quán)重

考核項(xiàng)目

目標(biāo)要求和等級(jí)說(shuō)明

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)語(yǔ)

得分

10%

務(wù)

識(shí)

1

具豐富本職及相關(guān)知識(shí),且能不斷發(fā)展新觀念、新方法。

10--9

2

具本職及相關(guān)知識(shí),足以擔(dān)當(dāng)目前職務(wù)。

8-7

3

僅具本職基本知識(shí),尚可擔(dān)當(dāng)目前職務(wù)。

6-5

4

所具知識(shí)對(duì)目前工作尚嫌不夠。

4-3

5

本職及相關(guān)知識(shí)貧乏,不堪應(yīng)付目前工作。

2-0

20%

領(lǐng)

導(dǎo)

1

知人善任,能激發(fā)部屬潛能,部門(mén)士氣高昂、效率高。

20-19

2

能組織與激發(fā)部屬潛力,獲部屬信賴,部門(mén)效率良好。

18-16

3

基本依職權(quán)領(lǐng)導(dǎo),員工潛能有待進(jìn)一步激發(fā)。

15-14

4

領(lǐng)導(dǎo)力較欠缺,無(wú)法整合部屬能力。

13-12

5

領(lǐng)導(dǎo)力差,亟待訓(xùn)練與加強(qiáng)。

11-0

15%

養(yǎng)

導(dǎo)

1

循循善誘,教導(dǎo)有方,員工素質(zhì)有較大提升。

15-14

2

能致力于對(duì)員工的培養(yǎng)與教導(dǎo),方法適當(dāng),員工素質(zhì)有一定提升。

13-12

3

對(duì)員工的培養(yǎng)與教導(dǎo)意識(shí)尚可,員工素質(zhì)略有提升。

11-10

4

對(duì)員工的培養(yǎng)與教導(dǎo)意識(shí)較差。且培養(yǎng)與教導(dǎo)方法亟待改進(jìn)。

9-8

5

對(duì)員工的培養(yǎng)意識(shí)差,聽(tīng)之任之。

7-0

15%

團(tuán)

隊(duì)

協(xié)

調(diào)

1

團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),樂(lè)于接納,處處以團(tuán)隊(duì)利益為重,對(duì)外工作協(xié)調(diào)融洽無(wú)間。

15-14

2

團(tuán)隊(duì)意識(shí)可,能以大局為重,對(duì)外工作協(xié)調(diào)良好、推行順利。

13-12

3

團(tuán)隊(duì)意識(shí)有一定欠缺,較不致力于與他人協(xié)調(diào)。

11-10

4

團(tuán)隊(duì)意識(shí)較欠缺,本位意識(shí)較濃,對(duì)外工作協(xié)調(diào)性較差。

9-8

5

本位主義嚴(yán)重,協(xié)調(diào)性差。

7-0

本季度特殊成就(選擇項(xiàng)):

考評(píng)人總體評(píng)語(yǔ)和總評(píng)分:


被考評(píng)人說(shuō)明(選擇項(xiàng)):

我的簽字證明我已看過(guò)以上考評(píng)內(nèi)容。

被考評(píng)人簽字

日期:

人事部簽收

日期:

考評(píng)人簽字

日期:

存檔號(hào)

日期:

上級(jí)主管簽字

日期:

等級(jí)說(shuō)明

優(yōu)

定 義

明顯超越崗位常規(guī)要求;并完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成工作目標(biāo)

完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越。

符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì),保量,按時(shí)完成工作目標(biāo)。

基本符合常規(guī)崗位要求;但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),有所欠缺。

未達(dá)崗位常規(guī)要求;離工作目標(biāo)要求差距大。

分布比率

5%

20%

50%

20%

5%

分 數(shù)

85分(含)以上

84-80分

79-75分

74-65分

65分以下

下期改進(jìn)目標(biāo)(本內(nèi)容將作為下期考核參考)

下期改進(jìn)目標(biāo)

序號(hào)

需改進(jìn)內(nèi)容/要求

改進(jìn)時(shí)間

1

2

3

4

5

(如有必要可使用附件)

員工簽字:

日期:

主管簽字:

日期

上級(jí)主管簽字:

日期。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索季度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十二

9月19日至9月20日(星期一和星期二),市局組織的績(jī)效考核組通過(guò)隨機(jī)抽取的方式,對(duì)東西湖工商分局六個(gè)工商所進(jìn)行了新的模式的績(jī)效考核,對(duì)我所的考核已于星期一的下午考核完畢。雖然最終的具體考核成績(jī)的計(jì)算、排名還有段時(shí)間的操作,但我所及時(shí)召開(kāi)所務(wù)會(huì),針對(duì)考核前對(duì)新的績(jī)效考核模式的學(xué)習(xí)、網(wǎng)格的建立,以及考核過(guò)程中的情況進(jìn)行了總結(jié),具體如下:

一、 通過(guò)考核,總結(jié)工作中的亮點(diǎn)

(一)、對(duì)照公務(wù)員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)參考手冊(cè), 合理建立網(wǎng)格,靈活用人

在建立網(wǎng)格之初,我所克服管轄面積大,工作人員少的現(xiàn)狀,不等不靠,靈活用人。以往整個(gè)分局各個(gè)工商所的工作模式是塊塊結(jié)合,即全所按照工作性質(zhì)分為企業(yè)組、辦案組、巡查組等幾個(gè)功能組,但新的績(jī)效考核的模式,按照各個(gè)監(jiān)管網(wǎng)格來(lái)開(kāi)展工作,要求各個(gè)監(jiān)管區(qū)域有相應(yīng)的企業(yè)組、辦案組、巡查組等,根據(jù)我所所轄的地域特點(diǎn),我所轄區(qū)劃分為四個(gè)監(jiān)管區(qū)域,如果四個(gè)監(jiān)管區(qū)域都配備功能組,人手肯定不夠,針對(duì)這種情況,我所將以往的塊塊分工和現(xiàn)在的網(wǎng)格管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái),在網(wǎng)格上,兩位副所長(zhǎng)鄧學(xué)東、洪育英都下網(wǎng)格,另兩位一般干部李致傲、吳勝國(guó)一共四人,各負(fù)責(zé)一個(gè)監(jiān)管區(qū)域,但在實(shí)際的工作中,積極發(fā)揮事業(yè)編制趙韜、工勤編制袁振兩人的作用,分別編在兩個(gè)網(wǎng)格,配合責(zé)任人搞好日常管理,還與東山辦事處聯(lián)系,在辦事處的支持下,由他們安排兩人配合東山網(wǎng)格的日常事務(wù),網(wǎng)格人員安排了,支架就建立起來(lái)了。在專業(yè)性的事情上,如企業(yè)年檢,案件查處,12315申投訴的處理,還是發(fā)揮各自所長(zhǎng),在完成各自網(wǎng)格事務(wù)的同時(shí),繼續(xù)做好前期安排的各自的事務(wù)。

跟以往相比,新的考核辦法突出數(shù)字績(jī)效模式:把工商系統(tǒng)公務(wù)員“德、能、勤、績(jī)、廉”五項(xiàng)考核內(nèi)容歸納為共同、管理、業(yè)務(wù)等三大類,共23項(xiàng)考核項(xiàng)目,63個(gè)考核指標(biāo),116項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),深入理解“怎么考,考什么、結(jié)果怎么運(yùn)用”的實(shí)際問(wèn)題,明確指出,今后的工作重點(diǎn)就是圍繞績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)參考手冊(cè)來(lái)開(kāi)展。并且針對(duì)“月考是基礎(chǔ),季考是關(guān)鍵,年考來(lái)兌現(xiàn)”的考核的獎(jiǎng)懲機(jī)制,讓大家在心里上對(duì)考核模式增加理解,減少抵觸情緒。

(三)、局所聯(lián)動(dòng),大家齊心協(xié)力,形成合力,一心迎檢

1、局所聯(lián)動(dòng),科室明確相應(yīng)指標(biāo),發(fā)揮督導(dǎo)職責(zé),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

為促進(jìn)分局基層工商所績(jī)效考核各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,在全局形成科所聯(lián)動(dòng)、上下有責(zé)、全局推進(jìn)、人人參與的實(shí)戰(zhàn)狀態(tài),為分局各所在基層績(jī)效考核中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提供良好的制度保障。分局將工商所績(jī)效考核的116項(xiàng)指標(biāo)與機(jī)關(guān)綜合、業(yè)務(wù)科室對(duì)接進(jìn)行責(zé)任分解,明確規(guī)定各科室負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)工商所相關(guān)的各項(xiàng)工作,并為方便工商所開(kāi)展工作,在各項(xiàng)文件、流程、工作方法等方面提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。各工商所在績(jī)效考核工作中遇到的'問(wèn)題和疑問(wèn),與116項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的相關(guān)責(zé)任科室聯(lián)系,由各科室指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決。如:登記注冊(cè)局針對(duì)各工商所無(wú)照戶多的特殊情況,大力推行社區(qū)一照式備案;人教科組織機(jī)關(guān)各科室統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌的公開(kāi)內(nèi)容,并為各所統(tǒng)一制作標(biāo)示標(biāo)牌;辦公室統(tǒng)一配備便民箱、辦理證照流程的范本;分局各業(yè)務(wù)科室積極為各所服務(wù);掛點(diǎn)科室下到各所工作。切實(shí)做到了科所聯(lián)動(dòng),從思想、組織、業(yè)務(wù)上為全面做好工商所績(jī)效考核工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。

2、在所內(nèi),發(fā)揮每個(gè)人的潛力,共同迎檢

如果形容整個(gè)考核過(guò)程,就是一場(chǎng)戰(zhàn)役,我想每一個(gè)和我一樣親身經(jīng)歷過(guò)的同事一定深有感觸。在整個(gè)考核過(guò)程中,我所始終處于一種緊張、有序的工作狀態(tài),事后,我們都笑稱,所長(zhǎng)辦公室就是前線指揮部,所長(zhǎng)沉著應(yīng)戰(zhàn),任何緊急事情他自己都保持一顆冷靜的頭腦,還時(shí)常提醒大家,事情一點(diǎn)一點(diǎn)扎實(shí)的完成,對(duì)整個(gè)工作要有思路,不要坼東墻補(bǔ)西墻,把事情搞得雜亂無(wú)章。正是他的這種狀態(tài),感染了我們,大家放棄休息,主動(dòng)加班工作,各負(fù)其責(zé),干好各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作。特別是我所的袁振同志,是工勤編制,這次的績(jī)效考核,工勤編制人員暫不納入考核人員范疇,但袁振同志以公務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)要求自已,不僅做好燕嶺轄區(qū)的網(wǎng)格日常事務(wù),還發(fā)揮自己會(huì)電腦方面知識(shí)的特長(zhǎng),做好網(wǎng)上錄入等方面的工作。在星期六加班時(shí),由于一心想著把辦理好的兩戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照送到經(jīng)營(yíng)戶的營(yíng)業(yè)點(diǎn),右小腿的外側(cè)劃到了我所正用于裝修的油漆桶的邊緣處,頓時(shí)鮮血如注,送到醫(yī)院縫了五針。但他就在當(dāng)天還堅(jiān)持去了燕嶺轄區(qū)處理事情,星期天照常加班,特別是星期一考核的當(dāng)天,他一直在他的轄區(qū)堅(jiān)持到下午四點(diǎn)半外勤組考核完畢。當(dāng)?shù)弥鄮X網(wǎng)格在外勤考核時(shí)沒(méi)有失分時(shí),他說(shuō)了一句最質(zhì)樸的話:我明天終于可以在家放心休息了。

二、通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)考核工作中的不足之處,并提出針對(duì)性的意見(jiàn)

考核中的不足,表現(xiàn)在所內(nèi)的工作的不足、改進(jìn)之處和考核小組考核中的不足、改進(jìn)之處

(一)、所內(nèi)的工作的不足和改進(jìn)之處

1、在考核的內(nèi)勤組方面,從考核過(guò)后的扣分點(diǎn)來(lái)看,主要失分是在個(gè)體工商戶的登記和食品流通許可的檔案管理上,如在紙質(zhì)檔案的設(shè)立表的登記不全這一點(diǎn)上,5戶檔案都扣了分,在以后的檔案整理中,一定要將表中的逐項(xiàng)登記齊全,不漏項(xiàng),不得隨意涂改,此外,有前置許可的開(kāi)業(yè)戶,必須做到有前置許可的復(fù)印件附在檔案中,還要在電腦流程中相應(yīng)詳細(xì)錄入。

2、在考核的外勤組方面,主要是在檢查市場(chǎng)的三無(wú)產(chǎn)品時(shí),有一經(jīng)營(yíng)戶的大包裝上有標(biāo)簽,小包裝上沒(méi)有,在今后的工作中要仔細(xì),注意督促。

(二)、考核小組考核中的不足之處和改進(jìn)之處

不論中心城區(qū)和遠(yuǎn)城區(qū)、大分局和小分局、大所與小所,指標(biāo)體系與目標(biāo)設(shè)置都是一樣,這樣就導(dǎo)致了各地特色不鮮明,重點(diǎn)不突出。雖然綜合了某些因素,在考核時(shí),考核小組采取了郊區(qū)、城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)分開(kāi)考核的方式,但從實(shí)踐來(lái)看,顯得重點(diǎn)工作目標(biāo)不突出,特點(diǎn)不明顯,常規(guī)工作也只能對(duì)付檢查。 在外勤組考核抽考的網(wǎng)格時(shí),考核網(wǎng)格的主干道,主干道的起始點(diǎn)如何認(rèn)定?主干道由誰(shuí)認(rèn)定?在抽檢集貿(mào)市場(chǎng)時(shí),各所的集貿(mào)市場(chǎng)的條件不一,有的所的轄區(qū)的集貿(mào)市場(chǎng)是市級(jí)甚至省級(jí)集貿(mào)市場(chǎng),但就拿我所的四個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),由于各方面的原因,沒(méi)有一個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)是較規(guī)范的市場(chǎng)。這些在今后的模塊設(shè)置上都要明確。

2、在考核小組的設(shè)置上,人為的操作因素過(guò)多

a、由于個(gè)人績(jī)效考核在指標(biāo)上存在量化指標(biāo)少,抽象指標(biāo)多,導(dǎo)致在考核過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)多的人為因素的問(wèn)題 。如在內(nèi)勤考核小組考核個(gè)體工商戶的登記、食品流通許可程序合法、材料齊全、歸檔規(guī)范的指標(biāo)內(nèi)容時(shí),分別對(duì)3戶個(gè)體工商戶登記和2戶食品流通許可進(jìn)行評(píng)查,按照《行政許可案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)分,但《行政許可案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》的制定較抽象,個(gè)體工商戶的登記和食品流通許可的評(píng)查的分值設(shè)置不一致,個(gè)體工商戶登記設(shè)置的分值小,食品流通許可設(shè)置的分值大;在公平交易綜合整治考核指標(biāo)中,要求專項(xiàng)整治做到“五有”,即有方案、有措施、有記載、有行動(dòng)、有回復(fù),本身就是一個(gè)抽象的概念,要做到怎樣的工作程度才能得分、不失分;況且每次考核小組不一致,各所之間的考核小組也不統(tǒng)一,導(dǎo)致對(duì)待同一個(gè)考核點(diǎn),考核的結(jié)果不一。

b、考核小組的考核人員之間業(yè)務(wù)熟悉程度不一,導(dǎo)致考核結(jié)果有偏差

市局這次組織的考核人員原則上是從各所指定的一名工作業(yè)務(wù)強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高的人員中產(chǎn)生的,但一個(gè)考核小組只六名同志,一個(gè)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是市局業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo),他也許只熟悉他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一名社會(huì)監(jiān)督員不大懂工商業(yè)務(wù),另四名考核人員分為兩名外勤、兩名內(nèi)勤,內(nèi)外勤的工作方方面面,四名同志那能做到工商業(yè)務(wù)的面面俱到?導(dǎo)致在同一個(gè)考核點(diǎn)的處置上,由于考核人員的業(yè)務(wù)能力有高有低,有的能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有的發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,或者是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,但由于個(gè)人素質(zhì)的原因,扣分的度的掌握上也有偏差。

三、意見(jiàn)和建議

(一)、細(xì)化考核指標(biāo)的量化的設(shè)置,減少考核操作時(shí)的隨意性

通過(guò)這次的實(shí)際考核來(lái)看,現(xiàn)在試行的公務(wù)員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)參考手冊(cè),在考核的指標(biāo)的量化的設(shè)置上,較粗糙,不但被考核人員在實(shí)際工作中不好操作,考核人員也不好掌握尺度,建議在量化上更細(xì)致,標(biāo)準(zhǔn)更明確,針對(duì)每一個(gè)考核點(diǎn),有明確的解釋、說(shuō)明。

(二)、在考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲上更科學(xué)、更人性化

考核的目的,就是為了促進(jìn)工作,通過(guò)這次考核,大家都有共識(shí),的確發(fā)現(xiàn)了很多在平時(shí)工作中的疏忽之處,也通過(guò)考核,所與所之間有了比較,有了交流,從而達(dá)到了改進(jìn)工作的目的。但在考核的獎(jiǎng)懲機(jī)制上,應(yīng)該對(duì)照公務(wù)員條例以鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)為主,試想,如果通過(guò)新的績(jī)效考核模式,整個(gè)市局和其他市局的工作相比,有了很大的提高,新的績(jī)效考核就是為了促進(jìn)工作的目的也就實(shí)現(xiàn)了。

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績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十三




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第一季度就這么過(guò)去了。20xx年又過(guò)了四分之一,在這個(gè)四分之一的時(shí)間我們依然面臨著一個(gè)同樣的問(wèn)題:虧損!

第一季度的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)已經(jīng)出來(lái)了,我們從分?jǐn)?shù)中可以看出每個(gè)同事存在的問(wèn)題:或者褒獎(jiǎng),或者批評(píng),但褒獎(jiǎng)和批評(píng)能否對(duì)諸位的工作效能有所提高呢,那就見(jiàn)仁見(jiàn)智!我覺(jué)得更需要的是自我反省吧,在反省過(guò)程中自我提升,進(jìn)步則不會(huì)變的那么遙不可及。

在此,我的警示鐘的敲響并不是針對(duì)在座中的某一個(gè)人,而是我們需要堅(jiān)韌的、優(yōu)秀的、平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們身邊的人和事。

四月份開(kāi)始基本上公司辦公室的同事都有了社保,我覺(jué)得這是我們這間公司的一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破,作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者自身發(fā)展與公司壯大是一個(gè)首當(dāng)其沖的職責(zé),但是,為公司做出卓越貢獻(xiàn)的同仁們同樣應(yīng)該受到發(fā)展的機(jī)會(huì),你們?yōu)楣靖冻龅拿恳坏魏顾紝?huì)受到公司的回饋和報(bào)答。

總經(jīng)理制定出錯(cuò)誤的決策方案讓這個(gè)公司陷入泥潭,財(cái)務(wù)在對(duì)資金審核的過(guò)程中漏洞百出,業(yè)務(wù)則對(duì)公司不負(fù)責(zé)任,把消耗公司資本和利潤(rùn)的客戶做進(jìn)公司,只求業(yè)績(jī),不求質(zhì)量。采購(gòu)則為一己私利,索要供應(yīng)商回扣,加重采購(gòu)成本負(fù)擔(dān)。線上工人則三心二意,錯(cuò)誤不斷,產(chǎn)品報(bào)廢率高過(guò)利潤(rùn)。試問(wèn)諸位一間這樣的企業(yè)不要談什么狗屁發(fā)展,公司連基本的工資都發(fā)不出來(lái),何談福利,獎(jiǎng)金,社保,更從何談其共同發(fā)展呢?扯他媽的蛋。。

其實(shí),你們都說(shuō)對(duì)了,但只對(duì)了一部分,我都前進(jìn)的動(dòng)力來(lái)自于我險(xiǎn)惡社會(huì)的危機(jī)感,用險(xiǎn)惡這個(gè)詞來(lái)形容不是危言聳聽(tīng),我和我的家人,親人,和身邊的朋友,隨時(shí)都可能受到突發(fā)而至的疾病,災(zāi)難,等等不可抗因素的打擊。明天是未知的,我怕熬不過(guò)今晚,所以,我只有在今天努力,這是我能做出跟命運(yùn)抗?fàn)幍奈ㄒ慌e動(dòng)。

諸位:希望大家能提升一下各自的危機(jī)感,公司的發(fā)展掌握在諸位的手中,第一季度已經(jīng)過(guò)去,還有第二季度,第三季度,第四季度,希望我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)共同努力,共同為明天締造輝煌。

謝謝諸位!



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績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十四

各鎮(zhèn)衛(wèi)生院:

實(shí)施績(jī)效考核是充分調(diào)動(dòng)職工積極性,引導(dǎo)衛(wèi)生院堅(jiān)持正確的發(fā)展方向,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)快速健康科學(xué)發(fā)展的根本措施。實(shí)施新醫(yī)改以來(lái),各級(jí)政府加大了衛(wèi)生事業(yè)投入力度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行了全額工資,各地不同程度表現(xiàn)出職工工作積極性下降,推諉病人現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,其根本原因是原有的以“經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”為主的考核體系瓦解了,新的以“社會(huì)效益”為主要內(nèi)容考核體系沒(méi)有建立起來(lái)。為此,從去年以來(lái),中省陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《陜西省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法(試行)》,我局也于今年3月15日印發(fā)了《山陽(yáng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦法(試行)》等四個(gè)相關(guān)配套規(guī)定并決定從四月份起執(zhí)行?,F(xiàn)將第二季度各鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核情況通報(bào)如下:

一、考核的實(shí)施

(一)依據(jù):山陽(yáng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦法(試行)。

(二)組織:按照《山陽(yáng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核主要指標(biāo)及分值》,將具體任務(wù)細(xì)分為基本醫(yī)療服務(wù)、藥品“三統(tǒng)一”等重點(diǎn)工作、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、新農(nóng)合管理、衛(wèi)生院內(nèi)部管理、人力資源管理、群眾滿意度(包括“三好一滿意”活動(dòng))八部分,分屬于醫(yī)政股、公衛(wèi)辦、計(jì)財(cái)股、合療辦、辦公室、人事股、黨辦(醫(yī)改辦)七股室。

(三)實(shí)施:各股室根據(jù)工作實(shí)際,制定考核細(xì)則,嚴(yán)肅認(rèn)真實(shí)施考核。在考核中,既注重日常工作又重視重點(diǎn)工作。

二、考核結(jié)果

按照《山陽(yáng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦法(試行)》,經(jīng)考核銀花鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)、色河鋪鎮(zhèn)、高壩店鎮(zhèn)4所衛(wèi)生院得分在90分以上,確定為“優(yōu)秀”,全院第三季度績(jī)效工資總額可以上浮0.3,即30%,院長(zhǎng)的個(gè)人本季度考核系數(shù)為0.3,參與績(jī)效工資分配;中村、小河口、漫川關(guān)、天竺山、王莊、西泉、板巖、二峪河、西照川、王閻、石佛寺、戸家垣、元子街、伍竹、蓮花池、南寬坪、法官、葛條18所衛(wèi)生院得分在80~90分之間(不包括90分),確定為良好,全院第三季度績(jī)效工資總額可以上浮0.2,即20%,院長(zhǎng)的個(gè)人本季度考核系數(shù)為0.2,參與績(jī)效工資分配;延坪、楊地、十里鋪、牛耳川、雙坪、黃龍、兩嶺、天橋8所衛(wèi)生院得分在60~80分之間(不包括80分),確定為合格,全院第三季度績(jī)效工資總額可以上浮0.1,即10%,院長(zhǎng)的個(gè)人本季度考核系數(shù)為0.1,參與績(jī)效工資分配。具體結(jié)果見(jiàn)附表。

三、存在問(wèn)題

(一)醫(yī)療服務(wù)不能滿足群眾需求。由于一些客觀因素的制約,比如人員不足、人才缺乏、人員結(jié)構(gòu)不夠合理等,影響了我們的醫(yī)療服務(wù)。但是不容忽視的是我們?cè)卺t(yī)療服務(wù)態(tài)度上存在服務(wù)不規(guī)范、不到位問(wèn)題,醫(yī)療文書(shū)不健全,衛(wèi)生院管理問(wèn)題較多,醫(yī)療安全隱患極大。更為可怕的是對(duì)于存在的問(wèn)題個(gè)別院長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不足,不管不問(wèn),不認(rèn)真研究解決;對(duì)于客觀存在的.一些困難,如沒(méi)有合法醫(yī)師、或者醫(yī)療服務(wù)水平低下、儀器設(shè)備不足、政策因素如藥品“三統(tǒng)一”后部分藥品短缺等問(wèn)題,不耐心向群眾解釋而是生硬地推諉,群眾意見(jiàn)很大,不斷引起群眾投訴,給衛(wèi)生系統(tǒng)和單位造成了極壞的影響。

(二)公共衛(wèi)生服務(wù)不到位。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兒童體檢項(xiàng)目未開(kāi)展,慢病篩查工作不認(rèn)真,健康教育項(xiàng)目開(kāi)展不扎實(shí),臨時(shí)性工作任務(wù)完成不積極。

(三)財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理不規(guī)范。要求的原始憑證三人會(huì)簽制度普遍執(zhí)行不到位,村衛(wèi)生室的固定資產(chǎn)管理大多數(shù)衛(wèi)生院未建賬造冊(cè),個(gè)別衛(wèi)生院報(bào)賬不及時(shí);衛(wèi)生局今年下發(fā)的《山陽(yáng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理辦法》很多衛(wèi)生院沒(méi)有很好學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行,表現(xiàn)在該提前申報(bào)審批的事后補(bǔ)報(bào),該填表申報(bào)的繼續(xù)行文,不該開(kāi)支的項(xiàng)目出現(xiàn),不按月及時(shí)進(jìn)賬等。

(四)合療管理有待加強(qiáng)。各鎮(zhèn)普遍存在住院病人管理不規(guī)范,出入院標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)不嚴(yán),部分衛(wèi)生院存在掛床現(xiàn)象;村級(jí)門(mén)診統(tǒng)籌監(jiān)管不到位。

(五)人力資源管理方面存在報(bào)表不及時(shí)現(xiàn)象。

(六)藥品“三統(tǒng)一”工作仍然執(zhí)行不到位。部分衛(wèi)生院對(duì)藥品“三統(tǒng)一”政策理解不深,執(zhí)行不力,大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》學(xué)習(xí)不夠,未能夠做到合理用藥。

四、整改要求

(一)提高認(rèn)識(shí)。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實(shí)提高對(duì)績(jī)效考核工作認(rèn)識(shí),當(dāng)前衛(wèi)生院職工積極性不高,工作存在這樣那樣的問(wèn)題,其核心就是績(jī)效管理問(wèn)題,也是院長(zhǎng)的管理水平和能力問(wèn)題?,F(xiàn)在,衛(wèi)生局要求加強(qiáng)績(jī)效管理,制定了管理辦法,而我們很多院長(zhǎng)不重視,也不知道如何搞。局個(gè)別股室也沒(méi)有很好運(yùn)用這一經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)的有效辦法,考核細(xì)則仍然不細(xì),考核隨意性大,因此各股室、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)利用這一手段,管理好衛(wèi)生院,為人民群眾服好務(wù)。

(二)加強(qiáng)整改。考核的目的在于提升績(jī)效,改進(jìn)工作,不單純是發(fā)工資的事。因此,各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真分析自身存在的不足,積極完善,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)于被扣分的項(xiàng)目積極與相關(guān)股室一起分析問(wèn)題的癥結(jié)所在,爭(zhēng)取在下一季度取得好成績(jī)。同時(shí),要認(rèn)真研究衛(wèi)生院內(nèi)部職工的績(jī)效考核,形成一盤(pán)棋,促進(jìn)單位績(jī)效提升。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真對(duì)照《陜西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》扎實(shí)做好衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作,切實(shí)提高衛(wèi)生院的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平,辦人民滿意衛(wèi)生。

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績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十五

立醫(yī)療衛(wèi)生單位:

根據(jù)《晉安區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績(jī)效考核的通知》(榕晉衛(wèi)綜〔〕156號(hào))要求,我局組織相關(guān)專家組于1月4日-10日,遵循客觀、公平、公正的原則,對(duì)各單位的目標(biāo)管理績(jī)效工作進(jìn)行系統(tǒng)考評(píng),現(xiàn)將考核有關(guān)情況通報(bào)如下:

一、主要成績(jī)。

1、組織、黨建黨風(fēng)、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)等綜合管理方面:各單位均能完善班子建設(shè),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工,實(shí)行民主集中制度。認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制,積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全面完成省市區(qū)績(jī)效考核任務(wù),基本完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和本單位的中心工作,制定績(jī)效考核方案,并按要求落實(shí)。財(cái)務(wù)核算較規(guī)范合理,財(cái)政收入基本做到專款專用。全年無(wú)發(fā)生重大醫(yī)療安全事故及群體聚集性事件。無(wú)發(fā)生違反國(guó)家計(jì)劃生育政策及“兩非”條例。

2、醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)方面:各醫(yī)療單位醫(yī)療核心制度和“三基三嚴(yán)”考核較上年有很大進(jìn)步,基本做到依法執(zhí)業(yè)。普遍建立了醫(yī)患溝通和投訴處理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,貫徹落實(shí)基本藥物制度,全面實(shí)施藥品零差率和網(wǎng)上采購(gòu)制度。醫(yī)療服務(wù)收入逐年增長(zhǎng),門(mén)診人次數(shù)穩(wěn)中有升?;鶎俞t(yī)療單位均重視基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)工作,在人員相對(duì)不足而工作數(shù)量和要求不斷提高的情況下,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,加班加點(diǎn),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)按時(shí)完成,群眾滿意率較上年有大幅度提高。晉安區(qū)醫(yī)院醫(yī)療管理工作獲得上級(jí)好評(píng),茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲市級(jí)示范衛(wèi)生服務(wù)中心稱號(hào),北峰山區(qū)三個(gè)衛(wèi)生院在開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)方面形成自已的特色,各項(xiàng)考核得分較上半年均有大幅提高。

二、存在問(wèn)題。

1、組織機(jī)構(gòu)管理。部分單位未落實(shí)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)制度,同時(shí)未充分發(fā)揮職代會(huì)作用,檔案管理歸類不夠及時(shí)準(zhǔn)確。個(gè)別單位績(jī)效考核方案形同虛設(shè),沒(méi)有和職工的績(jī)效獎(jiǎng)金掛勾。多數(shù)單位未建立耗材專用賬冊(cè),或記錄不夠準(zhǔn)確、完整。財(cái)政專項(xiàng)撥款和公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)還存在使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作。

2、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。有些單位“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)互助”活動(dòng)未開(kāi)展,個(gè)別單位未樹(shù)立本單位典型,部分單位信息報(bào)送不及時(shí)。個(gè)別單位無(wú)對(duì)外公開(kāi)欄,或?qū)?nèi)、外公開(kāi)欄內(nèi)容不全。有些單位未建立醫(yī)德檔案,無(wú)醫(yī)德考評(píng)制度及記錄。部分單位未公開(kāi)行評(píng)整改承諾及整改時(shí)限,未召開(kāi)群眾征求意見(jiàn)會(huì),未組織行評(píng)代表明察暗訪,對(duì)存在的問(wèn)題未提出處理意見(jiàn)。

3、綜治安全及計(jì)劃生育。少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在制度不完善、落實(shí)不到位現(xiàn)象。個(gè)別單位消防工作存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)單位未開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育宣傳指導(dǎo)工作,部分單位未及時(shí)掌握單位育齡婦女生育、節(jié)育情況。

4、醫(yī)療質(zhì)量管理。個(gè)別單位門(mén)急診管理不規(guī)范,疏于管理,存在醫(yī)療質(zhì)量、門(mén)診人次數(shù)下降現(xiàn)象?;鶎俞t(yī)療單位仍不夠重視醫(yī)療書(shū)寫(xiě),存在門(mén)診與出院病歷、處方等缺漏項(xiàng)目及書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤較多。大部分單位都沒(méi)有新藥審批引進(jìn)制度。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和山區(qū)衛(wèi)生院均存在搶救設(shè)備不全或醫(yī)療設(shè)備閑置現(xiàn)象。部分單位對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面不夠重視,無(wú)專人負(fù)責(zé),未建立管理組織與工作制度,未開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育和分析。部分單位還沒(méi)完成規(guī)范化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生較差。一卡通診療系統(tǒng)和新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌支付已啟動(dòng),但成效不顯著。

5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。各基本醫(yī)療衛(wèi)生單位均能完成50%電子建檔率,但檔案錯(cuò)誤與缺項(xiàng)較多,使用率極低。多數(shù)單位未開(kāi)展個(gè)性化健康教育工作,居民健康知識(shí)知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進(jìn)展不大,除日溪衛(wèi)生院以外,其它單位體檢率均不達(dá)標(biāo),高血壓、糖尿病患者規(guī)范化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區(qū)基本公共衛(wèi)生工作中的弱項(xiàng),孕婦早建卡率、系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)管理率等離考核指標(biāo)還有很大差距。全區(qū)重性精神疾病患者管理率均較低。

三、整改意見(jiàn)及考核結(jié)果的運(yùn)用。

1、整改建議。各單位要從本次考核結(jié)果中充分認(rèn)識(shí)到本單位一年工作的成績(jī)和問(wèn)題,對(duì)于好的做法,要保留下來(lái)并形成長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要本著“以考核,促整改”的原則,進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,突破重點(diǎn)問(wèn)題,彰顯工作成效。要加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)具體整改措施落實(shí)到位。要早謀劃、早布局,理清工作思路,制定詳實(shí)的工作計(jì)劃,要加強(qiáng)綜治、安全教育,定期自查,排查安全隱患;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)人群,提高服務(wù)水平,確保群眾真正享受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠;要加大內(nèi)部績(jī)效管理和工作考核力度。各職能部門(mén)要切實(shí)加大對(duì)全區(qū)基層醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管力度。

2、考核結(jié)果運(yùn)用。根據(jù)各單位衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績(jī)效考核結(jié)果(具體得分詳見(jiàn)附件),共評(píng)出2個(gè)考核總分在800分以上的優(yōu)秀單位:晉安區(qū)醫(yī)院、茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;3個(gè)考核總分在750-800分的良好單位:晉安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院、象園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;4個(gè)考核總分在700-750分的及格單位:鼓山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、岳峰鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心、壽山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、日溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。2個(gè)考核總分低于700分的不合格單位:宦溪衛(wèi)生院和王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

各單位要根據(jù)此次考核結(jié)果,并參照《晉安區(qū)公共衛(wèi)生及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資考核分配指導(dǎo)意見(jiàn)》(試行),嚴(yán)格按照考核等次,核定單位及其班子主要領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效獎(jiǎng)金,班子其他成員參照?qǐng)?zhí)行。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十六

本公司自×年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今,在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善,績(jī)效考核實(shí)施工作計(jì)劃。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。

人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。

二、具體實(shí)施計(jì)劃

1.×年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě),提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。

2.自×年2月1日開(kāi)始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。

3.具體設(shè)想

1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善

結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。

2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。

3)建議推行全員績(jī)效考核

上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后,將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。

4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為×年1月1日到×年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。

三、注意事項(xiàng)

1.績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。

2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)

1.修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。

2.為保證績(jī)效考核工作的順利推行,公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。

相關(guān)說(shuō)明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

為規(guī)范財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,保證集團(tuán)財(cái)務(wù)部各級(jí)員工發(fā)揮其主動(dòng)積極性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),促進(jìn)公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范化,提高財(cái)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)力,員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo),特制定財(cái)務(wù)部績(jī)效考核方案。財(cái)務(wù)部績(jī)效考核方案包括財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)中心等財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核方案,以及財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員、主辦會(huì)計(jì)、出納、資產(chǎn)管理人員等財(cái)務(wù)部各級(jí)員工的績(jī)效考核方案,為企業(yè)財(cái)務(wù)部制定績(jī)效考核方案提供了可借鑒的實(shí)例,是企業(yè)績(jī)效考核管理人員的必備文件。

采購(gòu)部績(jī)效考核方案

為貫徹企業(yè)績(jī)效考核制度,全面評(píng)價(jià)采購(gòu)人員的工作績(jī)效,提高采購(gòu)人員工作的積極性,提高采購(gòu)人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,從而提高采購(gòu)的質(zhì)量,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定采購(gòu)部績(jī)效考核方案專輯。采購(gòu)部績(jī)效考核方案專輯包括采購(gòu)部、采購(gòu)供應(yīng)部、供應(yīng)科等采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效考核方案,同時(shí)也包括了供應(yīng)組組長(zhǎng)、采購(gòu)供應(yīng)人員、采購(gòu)人員、設(shè)備采購(gòu)人員、配送人員、供應(yīng)商等采購(gòu)人員的績(jī)效考核方案,為企業(yè)采購(gòu)部制定績(jī)效考核方案提供了借鑒,是企業(yè)績(jī)效考核管理人員的必備文件。

部門(mén)績(jī)效考核全案

績(jī)效考核方案的制定,能夠更好的引導(dǎo)員工的行為,加強(qiáng)員工的`自我管理,提高員工的工作績(jī)效,進(jìn)而提升公司整體績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了員工與公司雙贏的目的???jī)效考核表將員工工作中涉及的方方面面進(jìn)行了仔細(xì)的劃分,為每一項(xiàng)工作的完成設(shè)置了考核的量化指標(biāo),促使各個(gè)崗位的工作業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),充分利用了企業(yè)中的人力資源。績(jī)效考核制度能夠客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。部門(mén)績(jī)效考核全案專輯包括財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、品管部、技術(shù)部、研發(fā)部、采購(gòu)部、物流部、倉(cāng)儲(chǔ)部,以及零售直營(yíng)店、客戶服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)信息部等13個(gè)不同部門(mén)的績(jī)效考核表、績(jī)效考核制度以及績(jī)效考核方案,是企業(yè)績(jī)效管理者的必備文件。

員工績(jī)效考核方案

企業(yè)制定績(jī)效考核方案的直接目的是客觀地分析和評(píng)價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù),并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎(jiǎng)懲,合理配置人力資源,加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效和公司績(jī)效,保障公司的可持續(xù)發(fā)展,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工績(jī)效考核方案專輯包括員工月度績(jī)效考核方案、員工季度績(jī)效考核方案、員工半年度績(jī)效考核方案、員工年度績(jī)效考核方案;以及新員工績(jī)效考核方案、普通員工績(jī)效考核方案等公司員工的績(jī)效考核方案,為企業(yè)制定員工績(jī)效考核方案提供了可參考的實(shí)例,是企業(yè)績(jī)效管理人員的必備文件。

行政人事部績(jī)效考核方案

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索季度 績(jī)效 考核計(jì)劃表。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十七

為進(jìn)一步檢查督促公司各部門(mén)、站所工作計(jì)劃完成及履責(zé)情況,促進(jìn)公司管理水平的提高和員工的發(fā)展與激勵(lì)。4月13日-15日,高速公司成立兩個(gè)考核組,以交叉檢查方式分別就機(jī)關(guān)部門(mén)、各站所“費(fèi)收管理、安全生產(chǎn)、綜治責(zé)任、財(cái)務(wù)管理、行政管理、黨風(fēng)廉政、黨群工作”等7大類別制度、年度(月度)的工作計(jì)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的考核檢查。

針對(duì)考核檢查情況,高速公司于4月20日下午召開(kāi)了一季度績(jī)效考核通報(bào)會(huì)。會(huì)上,考核小組就本次檢查情況進(jìn)行了逐一通報(bào),并指出了考核中存在的問(wèn)題。各分管領(lǐng)導(dǎo)就考核通報(bào)中不符合項(xiàng)給出了指導(dǎo)意見(jiàn)和工作要求。

高速公司總經(jīng)理李榮清在肯定一季度考核工作實(shí)效的同時(shí),對(duì)下一階段工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):

1

要以獎(jiǎng)懲機(jī)制為手段,發(fā)揮考核導(dǎo)向作用。公司績(jī)效考核不僅僅是對(duì)工作情況的檢查,更是一個(gè)不斷督促員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程,各部門(mén)、中心、各站要高度重視每季度的績(jī)效考核工作,推進(jìn)年度工作計(jì)劃的落實(shí)。

2

要以成效突破為目的,創(chuàng)新工作方式方法。公司績(jī)效考核是建立在公司制度體系框架下,結(jié)合公司年度推進(jìn)計(jì)劃,檢查各部門(mén)當(dāng)季工作完成情況。一方面查漏補(bǔ)缺,另一方面督促落實(shí)。通過(guò)考核通報(bào)會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行充分討論,針對(duì)問(wèn)題對(duì)標(biāo)對(duì)表,突出問(wèn)題整改落實(shí),對(duì)陳舊工作方法優(yōu)化創(chuàng)新,逐步提升工作效能。

3

要以年度指標(biāo)為主線,壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。各部門(mén)、中心、各站在面對(duì)下季度乃至全年的工作目標(biāo)時(shí),要緊扣工作重點(diǎn)、始終抓牢主體責(zé)任,以集團(tuán)年度考核指標(biāo)為主線,明確奮斗目標(biāo),推進(jìn)公司各項(xiàng)工作如期高質(zhì)量完成。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十八

在中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)各管理部、科室同事們的共同努力,本年第一季度中心各項(xiàng)工作都得到了較大發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)同比大幅增長(zhǎng),現(xiàn)就各管理部具體情況作一簡(jiǎn)要通報(bào)。

績(jī)效工資的發(fā)放情況(它包含基礎(chǔ)性績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分,并按從高到低順序排列,同時(shí)未考慮個(gè)人崗位系數(shù)因素)。

1月份各管理部人均績(jī)效工資情況分中心2413元、永順縣2248元、古丈縣2174元、龍山縣2168元、瀘溪縣元、保靖縣1987元、花垣縣1957元、鳳凰縣1907元。其月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資最大差距為506元,最高的管理部是最低的管理部的2.7倍。

2月份各管理部人均績(jī)效工資情況分中心2420元、龍山縣2354元、瀘溪縣2089元、永順縣2082元、鳳凰縣2067元、古丈縣2053元、花垣縣2028元、保靖縣元。其月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資最大差距為417元,最高的管理部是最低的管理部的2.0倍。

3月份各管理部人均績(jī)效工資情況永順縣2748元、分中心2747元、龍山縣2458元、瀘溪縣2352元、鳳凰縣2346元、古丈縣2146元、保靖縣2091元、花垣縣1997元。其月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資最大差距為751元,最高的管理部是最低的管理部的2.9倍。

第一季度人均月度績(jī)效工資發(fā)放總體排名情況如下:分中心2527元、永順縣2359元、龍山縣2310元、瀘溪縣2146元、古丈縣2124元、鳳凰縣2107元、保靖縣2027元、花垣縣1994元。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇十九

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:

一、職能部考核試行結(jié)果。

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:

部門(mén)kpi指標(biāo)考核(tp):部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效,所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。

2,崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門(mén)工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。

績(jī)效工作計(jì)劃季度篇二十

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(inspanidual development plan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。

在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:

1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。

2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。

4.“smart”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。

5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。

1.選擇合適的時(shí)間

選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。

例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)?,無(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。

2.選擇適宜的場(chǎng)地

通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的'感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。

3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料

在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。

4.主管的心理準(zhǔn)備

在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。

主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。

1.回顧績(jī)效考評(píng)的結(jié)果

每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目

有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。

3.確定發(fā)展的具體措施

將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。

4.列出發(fā)展所需的資源

“工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

5.明確項(xiàng)目的評(píng)估期限

工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。

6.簽訂正式的改進(jìn)計(jì)劃

當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。

劉先生是a公司的銷(xiāo)售主管,在xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng),對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表)。

1.保持持續(xù)的溝通

員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)成了績(jī)效契約,但這并不等于說(shuō)后面的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順利,主管就可以高枕無(wú)憂,等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決。

2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用

績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,當(dāng)員工行為開(kāi)始有所改善時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊,以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。

3.適當(dāng)采取處罰措施

在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中,如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒(méi)有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過(guò)于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。

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