導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)(熱門22篇)

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導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)(熱門22篇)
時(shí)間:2023-11-07 14:54:18     小編:翰墨

通過總結(jié),我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)自己,找到提升的方向。寫總結(jié)時(shí)要注重客觀性,不要陷入情感和個(gè)人觀點(diǎn)的主觀判斷。閱讀總結(jié)范文可以擴(kuò)大我們的思維視野,為我們的寫作帶來新的靈感和想法。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇一

第一段:培訓(xùn)開始前的期待

作為一名導(dǎo)游,我意識(shí)到接受專業(yè)培訓(xùn)的重要性。參加導(dǎo)游培訓(xùn)課程,我懷揣著對(duì)旅游行業(yè)的熱情和渴望,期待通過這次培訓(xùn)提升自己的知識(shí)和能力。首先,我想要學(xué)習(xí)關(guān)于目的地的歷史、文化和風(fēng)景的知識(shí),以便能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確而有趣的解說。其次,我也希望通過培訓(xùn),提高自己的組織能力和溝通能力,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在培訓(xùn)開始前,我對(duì)接下來的學(xué)習(xí)充滿了期待。

第二段:培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)收獲

在導(dǎo)游培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于目的地的知識(shí)。不僅了解了該地區(qū)的歷史和文化,還了解了一些有關(guān)該地區(qū)的風(fēng)景和美食的特點(diǎn)。培訓(xùn)師通過生動(dòng)的講解和實(shí)地考察,讓我們對(duì)目的地的了解更加全面和深入。此外,在培訓(xùn)中,我還學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)備和執(zhí)行行程計(jì)劃,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況以及如何處理游客的投訴。這些內(nèi)容不僅有助于我提高作為導(dǎo)游的專業(yè)素養(yǎng),也對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。

第三段:與同學(xué)的交流和合作

在導(dǎo)游培訓(xùn)中,我與來自各地的同學(xué)共同學(xué)習(xí)和討論,我們互相交流和分享了很多有關(guān)旅游和導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)。通過與同學(xué)的合作,我不僅拓寬了眼界,還學(xué)到了很多與導(dǎo)游工作相關(guān)的技巧和策略。我們一起完成了很多小組項(xiàng)目和案例分析,這些合作和交流讓我更加了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。與同學(xué)的交流和合作,使我收獲頗豐。

第四段:培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和突破

盡管導(dǎo)游培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容較為繁多,需要大量的記憶和理解。有時(shí)候,我會(huì)感到有些吃不消,但通過不斷的努力和反復(fù)的學(xué)習(xí),我最終克服了這一困難,提高了自己的學(xué)習(xí)效率和記憶能力。其次,培訓(xùn)中的模擬實(shí)踐和角色扮演對(duì)我的臨場(chǎng)應(yīng)變能力提出了更高的要求。一開始,我可能會(huì)因?yàn)榫o張而出現(xiàn)口齒不清或忘記臺(tái)詞等情況,但隨著訓(xùn)練的進(jìn)行,我逐漸克服了這些問題,展現(xiàn)出更好的表現(xiàn)能力。

第五段:培訓(xùn)結(jié)束后的感悟

經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解。導(dǎo)游不僅僅只是向游客解說景點(diǎn),更是扮演著連結(jié)游客與目的地文化的橋梁角色。導(dǎo)游需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力和臨場(chǎng)應(yīng)變的能力。通過這次培訓(xùn),我不僅增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,還培養(yǎng)了自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。盡管培訓(xùn)結(jié)束了,但我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。

以上就是我在導(dǎo)游培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,還與同學(xué)建立了深厚的友誼。我相信這次培訓(xùn)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和人生道路有著積極的影響。我將努力將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,為旅游行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇二

非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)為我們精心組織了一場(chǎng)別開生面的培訓(xùn)會(huì),雖然時(shí)間很短,只有短短的兩天時(shí)間,但今年的培訓(xùn)形式跟往年有所不同,為了讓我們學(xué)到更好更多的知識(shí),還特別在晚上增加了課程。讓我們感受到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們導(dǎo)游員的重視,也從兩天的學(xué)習(xí)過程里學(xué)到了很多知識(shí),豐富了我們的知識(shí)面,每堂課都能使我印象深刻,受益匪淺。俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù),閱人無數(shù),不如名師指路”。

首先,第一節(jié)課程是旅游法規(guī)常識(shí),主講導(dǎo)師是合肥安泰達(dá)律師事務(wù)所律師劉為民。向我們解讀了《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,并且結(jié)合實(shí)際情況或者發(fā)生在自己身邊的案例給我們上了一堂生動(dòng)有趣的法規(guī)課,讓我們知道帶團(tuán)的過程中要注意一些小節(jié),以及發(fā)生某些問題應(yīng)該怎樣面對(duì),怎樣將損失降低到最小化等等,一堂課將近4個(gè)小時(shí),但是沒有讓大家感到枯燥乏味,并且很容易聽懂,劉老師精彩用心的講解,更是博得了大家無數(shù)次熱烈的掌聲,這就是老師講課的高超技巧和魅力所在。

第二節(jié)課時(shí)間是在晚上19:00-21:00,由省旅行社協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、省旅游局監(jiān)督管理處科長(zhǎng)崔瀾英給我們講課。在她的講課中我學(xué)到很多,從幾個(gè)方面講,首先了解到全省導(dǎo)游員有10294人,其中中文導(dǎo)游占了95%,其它語種占5%;按照等級(jí)分類高級(jí)0.2%,中級(jí)9.8%,初級(jí)90%;按照學(xué)歷分類本科以上學(xué)歷12%,大專71%,中專11%,高中6%;全省導(dǎo)游大賽中獲得金牌導(dǎo)游36名,優(yōu)秀導(dǎo)游24名。

其次重點(diǎn)說明《導(dǎo)游條例》共24條款中18至24條款是導(dǎo)游的“七不能”。

1無導(dǎo)游證的,

2私自承攬旅游項(xiàng)目的,

3有損民族尊嚴(yán)和國(guó)家利益的,

4導(dǎo)游帶團(tuán)過程中,不佩戴導(dǎo)游證,

5擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,擅自更改旅游計(jì)劃,擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的,

6導(dǎo)游向旅游者兜售物品或者索要小費(fèi),

7導(dǎo)游欺騙或者脅迫旅游者消費(fèi)的。

然后關(guān)于導(dǎo)游證和ic卡扣分制給我們做了詳細(xì)說明。扣10分的有6種情況,做了重點(diǎn)說明和解釋。分別為:

1有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的,

2有道旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)的,

3有毆打和謾罵旅游者的,

4欺騙和脅迫旅游者消費(fèi)的,

5未通過年審還繼續(xù)參加導(dǎo)游工作的,

6因自身原因造成重大危害和損失的。

其他還有扣8分的有5種情況,扣6分的有6種情況等等,最后就怎樣做好導(dǎo)游談了一下感受,概括為“5個(gè)要”:。

1要有服務(wù)意識(shí),

2要很好很快的掌握客人的情況,

3要有敏銳的洞察力,

4要增強(qiáng)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,

5要豐富自己的內(nèi)函。

崔老師給我們?cè)忈屃俗鳛橐幻细竦膶?dǎo)游員哪些事情是我們導(dǎo)游員應(yīng)盡的義務(wù),哪些事情是我們導(dǎo)游員應(yīng)該盡量去避免、化解……在課上,崔老師與大家的互動(dòng)更增添了這堂課的趣味性。崔老師的平易近人、和藹可親的形象贏得了大家的一致好評(píng)和掌聲!

第三節(jié)課主講人是由我們的旅游同行,湖州市高級(jí)導(dǎo)游、湖州市旅游有限公司旅行社管理主任-王芋文老師。就如何做一名好導(dǎo)游展開了一堂生動(dòng)有趣,內(nèi)容豐富多彩的課程。印象尤其深刻,看到王老師從事導(dǎo)游這么長(zhǎng)的時(shí)間還那么有熱情,那么有朝氣,對(duì)旅游業(yè)還那么執(zhí)著,回想自己想放棄的時(shí)候,想轉(zhuǎn)行業(yè)的時(shí)候,我為此感到羞愧,為不能堅(jiān)持的態(tài)度而懊惱。通過學(xué)習(xí)、通過思考、通過我自身的經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)出,要做一個(gè)好導(dǎo)游必須:

第一:要豐富自己的內(nèi)涵。通過多年的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。更重要的是要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,否則會(huì)讓客人產(chǎn)生反感。從事導(dǎo)游工作幾年來,最深的感受就是學(xué)海無崖,真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少?!惫ぷ鲗?shí)踐中越來越感覺到“知識(shí)就是力量”的重要性,而我自己還是懂的很少,知的很少。

第二:要有持之以恒的工作態(tài)度。20xx年的世博會(huì)對(duì)我們每個(gè)導(dǎo)游來說都是一次鍛煉,游客多,車多,進(jìn)出口多,麻煩事情也多,賓館的問題,車子的停留問題,那時(shí)對(duì)每個(gè)導(dǎo)游來說都是考驗(yàn),不知道流了多少汗,腳底磨了多少泡,可是我們依然要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則,細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇三

20xx年xx月xx日至4月x日,我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn),在這三天培訓(xùn)中,我覺得它帶給我了一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量,并引領(lǐng)著繼續(xù)前進(jìn)。

還記得培訓(xùn)的第一天,我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容,在這里,我們認(rèn)識(shí)了一些算是以后同行的好友吧,在這里我們一起學(xué)習(xí)、一起充實(shí)。

這三天我們過得特別的充實(shí),我們先后學(xué)習(xí)了:《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《導(dǎo)游禮儀知識(shí)》、《我看導(dǎo)游六要素》、《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》。通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識(shí),同時(shí)也使我對(duì)以前的知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)、了解。

22日上午合肥市旅游局副局長(zhǎng)唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管處處長(zhǎng)陳溦先生的《如何做一名合格的導(dǎo)游》講座讓我記憶猶新,在課堂上,那些翔實(shí)的事例、生動(dòng)的講解使我們深受教育,讓我們對(duì)于導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

做到這些最基本的事情,我們才有資格說我們是一名合格的導(dǎo)游員。

“如果你都不喜歡導(dǎo)游行業(yè)、不愛導(dǎo)游行業(yè),就不會(huì)把它做的出彩、做的成功”,這是陳溦處長(zhǎng)說的一句話,我覺得他說的很有道理,俗話說:干一行愛一行,如果你都不愛它怎么會(huì)有激情把它做好呢!在此同時(shí)陳溦處長(zhǎng)又說了“即使你喜歡導(dǎo)游行業(yè),愛導(dǎo)游行業(yè),你又應(yīng)該怎樣把它給做好呢?”

通過今天的培訓(xùn),我有了一個(gè)自己的想法:我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會(huì)一下。從我們一上車,導(dǎo)游就像“背書”一樣的說起歡迎詞,想必我們此刻的心情應(yīng)該不會(huì)多好,所以說導(dǎo)游應(yīng)該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢,導(dǎo)游應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備工作,要對(duì)所接團(tuán)的游客有一個(gè)大概的了解,這樣才可以更好的去服務(wù)他們,讓他們有一種“出門也不難”的感覺。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)察言觀色,注意游客朋友們的一些微動(dòng)作,這樣工作幾年的話,我想我們會(huì)成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導(dǎo)游員。

23日上午,在學(xué)習(xí)王婷老師的關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的知識(shí)之前,我只了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德,作為一名當(dāng)代的、合格的導(dǎo)游人員,我們需要將它發(fā)揚(yáng)光,但具體怎么做卻不是很清楚。聽了王老師的課之后,讓我了解到了很多關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的東西。

形象,才能算是一名合格的導(dǎo)游人員。

23日下午我們還學(xué)習(xí)了樊有成老師的《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》,在課堂上樊老師結(jié)合自身的實(shí)例以及動(dòng)人的講解使我們深受啟發(fā),讓我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如何成為一名合格的導(dǎo)游員,應(yīng)該怎樣去規(guī)劃我們即將進(jìn)入的'導(dǎo)游員職業(yè)生涯。在說導(dǎo)游員職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),樊老師也和我們說起了該怎樣水到渠成的從導(dǎo)游員進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型到其他崗位。當(dāng)然,他也給了我們一些關(guān)于這方面的忠告及轉(zhuǎn)型的一些要素。

在聽完樊老師的課之后,覺得真的學(xué)到了很多很多,他告訴我們,要想成為一名出色的導(dǎo)游,我們必須要有一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃以及要盡自己最大的努力去成為一個(gè)綜合性的人才,要讓旅行社覺得我們是不可或缺的人才。

我相信這節(jié)課對(duì)于我日后從事導(dǎo)游行業(yè)會(huì)有著很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)樗娴恼f到了我們的心坎里,是我們?nèi)蘸舐殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)寶典。

在培訓(xùn)期間,我們同時(shí)也學(xué)習(xí)了省發(fā)改委社會(huì)處季翔處長(zhǎng)《我看導(dǎo)游六要素》和王肖剛老師《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》的課程。在這些課程上,我們也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于導(dǎo)游及旅行社方面的知識(shí),這些知識(shí)對(duì)我們以后的職業(yè)生涯也將起著不可或缺的作用,在此我真誠(chéng)的感謝這些老師給我們上的那些精彩課程。

業(yè)發(fā)展充滿了信心,對(duì)導(dǎo)游工作充滿了信心和動(dòng)力,充滿了憧憬和希望。

“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”,此刻我要重新清零,虛心學(xué)習(xí),點(diǎn)滴積累,勤于思考,敢于創(chuàng)新,以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家,我將是未來的一名好導(dǎo)游。

此致

敬禮

學(xué)員:趙郭翔。

20xx年xx月xx日。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇四

為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了,很有幸參加這樣的培訓(xùn),在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。

以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期,然后去培訓(xùn)。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次,這樣一來就可以避免在規(guī)定的日期無法參加培訓(xùn)的情況。對(duì)于導(dǎo)游培訓(xùn),我還是十分愿意參加的,因?yàn)楫吘棺约簬Я艘荒甑膱F(tuán),也有很多心得、體會(huì),當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個(gè)時(shí)候參加培訓(xùn),旅游局都安排了豐富的課程,請(qǐng)了很多一流的老師現(xiàn)場(chǎng)講解,每年培訓(xùn)結(jié)束后,都感覺增長(zhǎng)不少智慧。而且,培訓(xùn)期間,可以見到很多導(dǎo)游界同仁,互相問好,說說自己的工作情況,聽聽別人的見解,孔子不是說過“三人行必有我?guī)煛?,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。

今年我參加的是高級(jí)研修班,雖然我還不是中級(jí)導(dǎo)游(因種種原因未能參加考試),可是從做導(dǎo)游以來,我已經(jīng)走過了十年的歷程,所以有幸參加這個(gè)研修班。這次的一個(gè)大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升。以前培訓(xùn)時(shí)只是在想如何做一名好導(dǎo)游,如何提高自己的講解水平,做一個(gè)讓游客滿意的導(dǎo)游。而這次聽了課之后,才發(fā)現(xiàn)自己原來的想法是多么粗淺,其實(shí)一個(gè)好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí),在帶好團(tuán)的同時(shí),還要建設(shè)自己的旅行社,建設(shè)旅游行業(yè),只有整個(gè)行業(yè)振興了,旅行社效益好了,才會(huì)有自己的成功。一個(gè)講解好的導(dǎo)游充其量是個(gè)好的技術(shù)工作者,但是做好經(jīng)營(yíng)管理的話,不僅會(huì)帶來更多的機(jī)會(huì),游客也會(huì)從中體驗(yàn)到更便捷,更舒適的服務(wù),才會(huì)更樂意掏出錢袋子到更多的地方去旅游。

想想現(xiàn)在的旅游行業(yè),最大的一個(gè)弊病就是宰客現(xiàn)象,搞得游客參加了旅游團(tuán)還感覺不放心,對(duì)導(dǎo)游甚至司機(jī)都是一百二十個(gè)提防,弄得即使你真心誠(chéng)意為客人服務(wù),他卻偏不聽你的。長(zhǎng)此以往,只能是對(duì)旅游行業(yè)造成不良影響,我們每個(gè)導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開始改變這種現(xiàn)狀,靠我們每個(gè)人的力量來撐起新的導(dǎo)游新天地,讓眾多別的行業(yè)的人對(duì)我們刮目相看,讓每個(gè)人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。

新年的鐘聲已經(jīng)敲響了,告別了世界末日的20xx年,我期待新的一年看到新的變化。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇五

xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。

我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,領(lǐng)略到林老師的幽默,他會(huì)隨時(shí)幽默一把,讓客人的旅途不那么無趣,身心沒那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游。

以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。

聽過老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,苦差事更深有體會(huì)。它需要激情,結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,要時(shí)刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的'激情講解中的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。

用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問的一部分,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識(shí),也不要為了博。對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂,踏遍千山萬水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中。而且這個(gè)激情是要你這次帶團(tuán)欣賞你說當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面。

他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。

當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來,也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇六

自己一直對(duì)導(dǎo)游這一行很有興趣,而且希望自己可以在以后的求職路上做這方面的工作,我自己有著這方面的興趣加上有這次機(jī)會(huì)讓我進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí),所以參加了這次培訓(xùn)。

說實(shí)話在課堂上我能學(xué)到的東西是有限的而且僅僅是限于一些小的范圍內(nèi),課堂上我對(duì)于導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有了新的定義,從平時(shí)生活中我自己也能從其他的途徑了解到它的各方面信息,導(dǎo)游對(duì)從事這行業(yè)的人自身要求很高,以前我總是認(rèn)為自己可以好好利用我們職業(yè)來享受我的生活,我還記得上次在課堂上有個(gè)同學(xué)說她對(duì)旅游的理解就是開拓自己的眼界和心界,在我看來是一語驚醒夢(mèng)中人,一語道破玄關(guān),自己心中的模糊定義就被別人的兩個(gè)詞語給點(diǎn)破。

在本次學(xué)習(xí)中專業(yè)老師用導(dǎo)游詞解說的這個(gè)方式來考察我們的學(xué)習(xí),讓我理解到導(dǎo)游并不是單純的動(dòng)動(dòng)口就可以了還要加上一些態(tài)勢(shì)語言,例如站姿、手勢(shì)、眼神、表情,還得把這些處理的恰到好處,這樣就會(huì)增加講解的效果和魅力成功的引起游客的注意。我覺得導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)實(shí)在需要很大的耐性,面對(duì)眾多的顧客有各方面的要求所以要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游實(shí)在要付出很多。

本次培訓(xùn)還設(shè)有三天的實(shí)地考察學(xué)習(xí),在實(shí)際學(xué)習(xí)中我們切實(shí)感受得到作為一名導(dǎo)游的引領(lǐng)作用第一天的娘娘山一行,杜麗紅老師的講解讓我們印象非常深刻,她的講解細(xì)致深入有趣吸引每位游客的注意力,對(duì)于歷史典故也有自己獨(dú)到的見解。本次培訓(xùn)理論聯(lián)系實(shí)際操作性強(qiáng),每位教師的互動(dòng)性強(qiáng)。學(xué)習(xí)了兼職導(dǎo)游培訓(xùn)我也可以為盤縣的旅游發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

參加兼職導(dǎo)游培訓(xùn)對(duì)于導(dǎo)游業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。課程中有許多自以為瑣碎的事情,但,聽起來卻對(duì)整個(gè)旅程事關(guān)重要,它能讓你得到旅客的歡心,它可以讓你自然地在旅客打成一片,它會(huì)讓你自然的成為旅客的依靠,那種被需要的感覺很好,或許這也是我想要成為導(dǎo)游的緣故吧!這些瑣碎的事情,體現(xiàn)出來的就是一個(gè)人的細(xì)心與耐心,體現(xiàn)出來的是一個(gè)人對(duì)于他人是否存在一種友助之心,對(duì)他人是否有一份愛,為人著想的愛。做導(dǎo)游,不能夠?qū)⒆约旱膶?dǎo)與游表現(xiàn)地多么的厲害,像我就知道這些東西,你知道么?像這次是我做你們的向?qū)?,你們必須得跟著我走,等等。我們要將心比心地?duì)待客人,多點(diǎn)為客人著想,想想如何才能讓客人感覺到真正的毫無做作之感的關(guān)心,讓他們對(duì)你的工作,對(duì)你的服務(wù)感到滿意。

很多同學(xué)或者家人朋友都有錯(cuò)覺,覺得導(dǎo)游這個(gè)工作太辛苦了,吃力不討好的,最難聽的就說導(dǎo)游就是一個(gè)全陪的奴才。這句話我聽起來就覺得,這個(gè)人是否太偏激了。如果從服務(wù)他人的角度,我們可以說是奴才,但是縱觀整個(gè)服務(wù)行業(yè),難道都為奴才不可?服務(wù)他人,客人至上,這一直是服務(wù)業(yè)的潛規(guī)則,但是是否就表明沒有原則與底線呢?我們本著自己的良心對(duì)客人好,一是受人錢財(cái)必定需要,二是我們希望在這個(gè)形形色色的社會(huì)中,和客人間能夠放下對(duì)陌生人的重重防備,做到真正地朋友間的舒適享受。與客人做到朋友,是我做導(dǎo)游的最大愿望,也是我所一直推崇的。

無論是作為全陪還是什么性質(zhì)的導(dǎo)游,都必須要求你對(duì)當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)相對(duì)量的積累,閱歷豐富與否看個(gè)人造化,但是其中體現(xiàn)的就是導(dǎo)游的責(zé)任意識(shí),對(duì)待客人是否有充足的責(zé)任性。學(xué)問這玩意,我們對(duì)待它,就得認(rèn)認(rèn)真真的,不應(yīng)作出現(xiàn)大概、差不多這些字眼,你必須要有充足的誠(chéng)意,待客人問起你的時(shí)候,你能夠很自然得體地告訴他們,讓他們對(duì)景點(diǎn)的疑惑降低到一個(gè)能夠接受的程度。

作為一個(gè)導(dǎo)游,你不僅僅只是導(dǎo)和游,這兩個(gè)冰冷冷地字眼上,你更應(yīng)該有充足的愛與責(zé)任來對(duì)待你這一波以及下一波的客人,同時(shí)更好的為我們盤縣的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇七

第一段:引言

導(dǎo)游培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它能夠?yàn)閰⑴c者提供關(guān)于導(dǎo)游工作的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技巧。作為一名參與過導(dǎo)游培訓(xùn)的學(xué)員,我有幸能夠分享我的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)導(dǎo)游培訓(xùn)的理解和收獲。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容

導(dǎo)游培訓(xùn)的內(nèi)容非常廣泛,包括課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。在課堂學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)旅游業(yè)各個(gè)方面的知識(shí),例如旅游史、地理知識(shí)、文化背景以及介紹旅游景點(diǎn)的技巧等。這些知識(shí)為我們提供了關(guān)于旅游業(yè)的全面了解,使我們能夠?yàn)橛慰吞峁└鼫?zhǔn)確、有趣和豐富的導(dǎo)游服務(wù)。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些基本的語言表達(dá)技巧、演講技巧和危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧。這些技能在實(shí)踐操作中非常重要。

第三段:實(shí)踐操作

導(dǎo)游培訓(xùn)的重要一環(huán)是實(shí)踐操作。在實(shí)踐操作中,我們有機(jī)會(huì)去不同的旅游景點(diǎn)參觀,并進(jìn)行模擬導(dǎo)游講解。通過實(shí)際操作,我們能夠更好地理解和應(yīng)用在課堂上學(xué)到的知識(shí)和技能。例如,在一次實(shí)踐操作中,我被要求帶領(lǐng)一群游客參觀一座歷史遺跡。在實(shí)際操作過程中,我意識(shí)到我需要更深入地了解這個(gè)景點(diǎn)的歷史和文化背景,以便能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確和豐富的解說。通過這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),我能夠不斷提高我的導(dǎo)游技能和知識(shí)水平。

第四段:心得收獲

通過導(dǎo)游培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我意識(shí)到一個(gè)好的導(dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。旅游業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和積累才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我學(xué)會(huì)了如何與不同文化背景的游客交流。在實(shí)踐操作中,我遇到了來自不同國(guó)家的游客,我需要調(diào)整自己的表達(dá)方式和引導(dǎo)他們更好地理解。這對(duì)我的溝通能力和跨文化交際能力提出了挑戰(zhàn),但也幫助我不斷成長(zhǎng)。

第五段:結(jié)尾

總結(jié)一下,導(dǎo)游培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷,它為我提供了在旅游行業(yè)中發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能,我不僅得到了令人滿意的成績(jī),還收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。在未來的導(dǎo)游工作中,我將不斷努力提高自己的專業(yè)水平,為游客提供更好的導(dǎo)游體驗(yàn)。

(注:此文章由AI助手自動(dòng)創(chuàng)作)

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇八

4月23日到4月25日,我們有幸在安徽省旅游成人中專學(xué)校進(jìn)行了三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從第一天培訓(xùn)開始,我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容,彼此都認(rèn)識(shí)了很多同行的朋友,我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)一起充實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短,但培訓(xùn)機(jī)關(guān)把我們的培訓(xùn)課程安排的非常豐富,培訓(xùn)老師更是旅游單位或旅游學(xué)校的業(yè)務(wù)骨干或高層管理人員。

這三天我們過的非常充實(shí),其主要內(nèi)容有三點(diǎn):

一,對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí);

二,導(dǎo)游應(yīng)更具準(zhǔn)備的禮儀;

三,如何帶好每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

通過三天的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)所要掌握的東西我有了更深的認(rèn)識(shí)

第一:對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)。

在沒有培訓(xùn)之前,我認(rèn)為導(dǎo)游就是可以吃到好吃的,看遍祖國(guó)的大好河山,但是我想錯(cuò)了,從我在這里的培訓(xùn)的第一天開始,我就否定了這個(gè)想法。導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍,逍遙快活。試想,每天都面對(duì)一樣的工作時(shí),即使“愛”也是很難的,我想,最重要的就是善于調(diào)整自己心態(tài),要根據(jù)環(huán)境時(shí)刻調(diào)整自己,完善自己。所以,導(dǎo)游做好充分的心理準(zhǔn)備,用學(xué)過的技能知識(shí)保駕護(hù)航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對(duì)待,再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。

第二:禮儀,禮節(jié)。

說到禮儀禮節(jié),它是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,中華民族是一個(gè)禮儀之幫,說到禮儀禮節(jié),很多人都會(huì)說自己懂,包括我自己也一樣,認(rèn)真做起來又有幾個(gè)會(huì)呢?可能做起來就不規(guī)范不標(biāo)準(zhǔn)了。

在第二節(jié)課上學(xué)禮儀的時(shí)候,我一看,關(guān)于握手,坐姿,交換明片,宴席主賓的坐位等等,這都是導(dǎo)游常常要接觸到的,而我自己可以說一知半解,做的都不標(biāo)準(zhǔn),從學(xué)的'那時(shí)起,我就在想:在以后的交往中一定要做好禮儀這一塊,要在這方面多多注意。

第三:如何帶好每一個(gè)團(tuán)。

這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),帶好一個(gè)團(tuán)容易,帶好每一個(gè)團(tuán)可能就沒那么簡(jiǎn)單了。除了你的講解以外,你還必須具備兩樣?xùn)|西:一個(gè)是自己的心態(tài),二個(gè)是觀察能力。在培訓(xùn)之前,我認(rèn)為只要把導(dǎo)游詞背得爛熟,張口就來,不會(huì)停頓,這就表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了。

三天的培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)其實(shí)可以說完全不是這么回事!想象一下自已是一個(gè)游客,你看到上車來一位導(dǎo)游,他一開口就在“背書”,你會(huì)覺得還不如自已拿本書來看效果更好。

導(dǎo)游講解是一種講話,就像和朋友聊天。你會(huì)眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧,這樣才能抓住他們的注意力。為了講得眉飛色舞,就要熟悉你所要講的東西,就是要有好的心態(tài),這就要求你要愛旅游這門行業(yè),你要喜歡這些景點(diǎn)。

如果你不喜歡這些景點(diǎn),不愛這些景點(diǎn),就不會(huì)把它講的出彩。當(dāng)你用自己熱情眉飛色舞地講出來時(shí)。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇九

第一段:引言(150字)。

近年來,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)游的需求量逐漸增加。為滿足市場(chǎng)對(duì)專業(yè)導(dǎo)游的需求,越來越多的人選擇參加在線導(dǎo)游培訓(xùn)。我也是其中之一。經(jīng)過數(shù)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深感受到在線導(dǎo)游培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),并從中獲得了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。

第二段:學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)(250字)。

首先,在線導(dǎo)游培訓(xùn)具有時(shí)間靈活性。不同于傳統(tǒng)的面對(duì)面授課,在線培訓(xùn)允許學(xué)員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),能夠根據(jù)自身空閑時(shí)間安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,特別適合已經(jīng)工作或者學(xué)習(xí)的人士。此外,在線導(dǎo)游培訓(xùn)還提供了大量的學(xué)習(xí)資源,包括課程講義、視頻教程和模擬案例等。學(xué)員可以根據(jù)自己的需求自由選擇學(xué)習(xí)材料,提高學(xué)習(xí)效率。

第三段:內(nèi)容實(shí)用性(300字)。

在線導(dǎo)游培訓(xùn)注重實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。課程設(shè)置多樣,從基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)際操作層面的培訓(xùn)內(nèi)容一應(yīng)俱全。比如,學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)旅游線路、掌握導(dǎo)游解說技巧、了解應(yīng)急處理和安全措施等等。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練相結(jié)合的方式,我們能夠更好地掌握和運(yùn)用導(dǎo)游知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

第四段:交流與互動(dòng)(250字)。

在線導(dǎo)游培訓(xùn)也提供了良好的交流與互動(dòng)平臺(tái)。學(xué)員可以通過在線論壇、視頻會(huì)議等方式與導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和其他學(xué)員進(jìn)行交流。這種方式不僅有助于解答疑惑,還能夠擴(kuò)大自己的社交圈子,結(jié)交志同道合的朋友。在這個(gè)過程中,我們能夠相互學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。

第五段:總結(jié)與展望(250字)。

通過在線導(dǎo)游培訓(xùn),我不僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技巧,還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和溝通能力。在線導(dǎo)游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)教育有很大不同,但同樣有效。我相信,在線導(dǎo)游培訓(xùn)將會(huì)逐漸受到更多人的認(rèn)可,并在旅游業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。

總結(jié)以上所述,通過在線導(dǎo)游培訓(xùn),不僅可以獲得專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技巧,還能夠提高學(xué)習(xí)效率和交流能力。在線導(dǎo)游培訓(xùn)確實(shí)是現(xiàn)代旅游業(yè)培訓(xùn)的一種創(chuàng)新方式,它為廣大有志于從事導(dǎo)游工作的人們提供了更多選擇和機(jī)會(huì)。我深信,在線導(dǎo)游培訓(xùn)將會(huì)為我們的旅游事業(yè)添磚加瓦,促進(jìn)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十

為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了,很有幸參加這樣的培訓(xùn),在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。

以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期,然后去培訓(xùn)。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次,這樣一來就可以避免在規(guī)定的日期無法參加培訓(xùn)的情況。對(duì)于導(dǎo)游培訓(xùn),我還是十分愿意參加的,因?yàn)楫吘棺约簬Я艘荒甑膱F(tuán),也有很多心得、體會(huì),當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個(gè)時(shí)候參加培訓(xùn),旅游局都安排了豐富的課程,請(qǐng)了很多一流的老師現(xiàn)場(chǎng)講解,每年培訓(xùn)結(jié)束后,都感覺增長(zhǎng)不少智慧。而且,培訓(xùn)期間,可以見到很多導(dǎo)游界同仁,互相問好,說說自己的工作情況,聽聽別人的見解,孔子不是說過“三人行必有我?guī)煛?,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。

今年我參加的是高級(jí)研修班,雖然我還不是中級(jí)導(dǎo)游(因種種原因未能參加考試),可是從做導(dǎo)游以來,我已經(jīng)走過了十年的歷程,所以有幸參加這個(gè)研修班。這次的一個(gè)大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升。以前培訓(xùn)時(shí)只是在想如何做一名好導(dǎo)游,如何提高自己的講解水平,做一個(gè)讓游客滿意的導(dǎo)游。而這次聽了課之后,才發(fā)現(xiàn)自己原來的想法是多么粗淺,其實(shí)一個(gè)好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí),在帶好團(tuán)的同時(shí),還要建設(shè)自己的旅行社,建設(shè)旅游行業(yè),只有整個(gè)行業(yè)振興了,旅行社效益好了,才會(huì)有自己的成功。一個(gè)講解好的導(dǎo)游充其量是個(gè)好的技術(shù)工作者,但是做好經(jīng)營(yíng)管理的話,不僅會(huì)帶來更多的機(jī)會(huì),游客也會(huì)從中體驗(yàn)到更便捷,更舒適的服務(wù),才會(huì)更樂意掏出錢袋子到更多的地方去旅游。

想想現(xiàn)在的旅游行業(yè),最大的一個(gè)弊病就是宰客現(xiàn)象,搞得游客參加了旅游團(tuán)還感覺不放心,對(duì)導(dǎo)游甚至司機(jī)都是一百二十個(gè)提防,弄得即使你真心誠(chéng)意為客人服務(wù),他卻偏不聽你的。長(zhǎng)此以往,只能是對(duì)旅游行業(yè)造成不良影響,我們每個(gè)導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開始改變這種現(xiàn)狀,靠我們每個(gè)人的力量來撐起新的導(dǎo)游新天地,讓眾多別的行業(yè)的人對(duì)我們刮目相看,讓每個(gè)人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。

新年的鐘聲已經(jīng)敲響了,告別了世界末日的20__年,我期待新的一年看到新的變化。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十一

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,導(dǎo)游的職業(yè)前景也日漸廣闊。作為旅游業(yè)的重要一環(huán),導(dǎo)游具有舉足輕重的地位。為了提高導(dǎo)游的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,我參加了一次在線導(dǎo)游培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我獲得了諸多的收獲和體會(huì)。

第一段:培訓(xùn)的初衷與目標(biāo)。

我選擇參加在線導(dǎo)游培訓(xùn),是因?yàn)槲疑钪獙?dǎo)游作為旅游服務(wù)行業(yè)的代表人物,他們的知識(shí)水平和服務(wù)態(tài)度直接影響著游客對(duì)旅游的滿意度。因此,我希望通過這次培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),掌握更多的知識(shí)和技巧,為游客提供更好的導(dǎo)游服務(wù)。

第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與方法。

這次在線導(dǎo)游培訓(xùn)既有理論學(xué)習(xí),也有實(shí)踐操作。在理論學(xué)習(xí)方面,我們學(xué)習(xí)了導(dǎo)游基本知識(shí)、旅游文化、歷史知識(shí)等。培訓(xùn)老師通過豐富多樣的教學(xué)方式,如教案講解、課堂互動(dòng)、案例分析等,使我們更深入地理解了導(dǎo)游的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。在實(shí)踐操作上,我們進(jìn)行了虛擬導(dǎo)游實(shí)操練習(xí),通過模擬實(shí)景,提高了我們的導(dǎo)覽技巧和服務(wù)能力。

第三段:培訓(xùn)的收獲與提升。

通過這次在線導(dǎo)游培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,還提高了自己的綜合素質(zhì)。首先,我學(xué)到了大量的旅游文化和歷史知識(shí),這讓我更有底氣和自信去展示給游客。其次,培訓(xùn)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)游的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范,這是我作為導(dǎo)游必備的品質(zhì)和素養(yǎng)。再次,通過實(shí)操練習(xí),我更加熟練地運(yùn)用了導(dǎo)覽技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力,提升了自己的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四段:體會(huì)與改進(jìn)。

參加這次在線導(dǎo)游培訓(xùn)不僅僅是獲取知識(shí),更是對(duì)自己角色的認(rèn)識(shí)與思考。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,例如語言表達(dá)能力和溝通能力等。這使我深刻意識(shí)到作為導(dǎo)游的重要性,我需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后,我將積極利用這些學(xué)習(xí)成果,努力彌補(bǔ)自己的不足,并不斷完善自己的職業(yè)形象和服務(wù)水平。

第五段:對(duì)未來的展望。

通過這次在線導(dǎo)游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。我將努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。未來,我希望能夠參與更多的旅游項(xiàng)目和活動(dòng),為更多的游客帶去快樂和愉悅。我相信,隨著不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠取得更大的成就,實(shí)現(xiàn)自己的導(dǎo)游夢(mèng)想。

總結(jié):通過這次在線導(dǎo)游培訓(xùn),我不僅獲得了豐富的知識(shí)和技能,也對(duì)自己的職業(yè)定位有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我將積極運(yùn)用所學(xué),不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,努力成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。同時(shí),我也會(huì)不斷反思自己的不足,不斷改進(jìn)和提升自己,為旅游事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十二

為期3天的培訓(xùn)已告一段落,對(duì)于這一次培訓(xùn),真是收獲頗豐,有太多太多的震撼,太多太多的驚喜。剛剛讓自己盡下心來,總結(jié)了以下四點(diǎn):

第一、對(duì)于導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的體會(huì)。

從我大二考住導(dǎo)游證開始帶團(tuán)以來,就慢慢的喜歡上了這份工作,我想很多兄弟姐妹都深有感觸。在這三天與五十多位同行兄弟姐妹相處的時(shí)間里,我也可以從他們的字里行間里感覺到,兄弟姐妹尤其是我們的大咖們,絕大多數(shù)都很喜歡這份工作,甚至于熱愛這份工作,雖然當(dāng)中會(huì)有些些埋怨,亦或有諸多無奈,但是這十幾年如一日的堅(jiān)持就是他們對(duì)于這個(gè)行業(yè)最大的肯定。這讓我相信,做自己喜歡的事兒,會(huì)很容易優(yōu)秀,優(yōu)秀的人,都是在做自己喜歡的事兒。所以興趣、愛好很重要。

第二、更加清楚的認(rèn)識(shí)到了自身的不足。

聽完資深研究人員對(duì)大同、云崗、華嚴(yán)寺、九龍壁、懸空寺、五臺(tái)山、閻錫山故居等地的專業(yè)講解,才感覺到自己知識(shí)的匱乏,有太多需要去學(xué)習(xí),需要去精進(jìn)的地方。接下來的一段時(shí)間里,好好規(guī)劃,強(qiáng)化自己。成功沒有捷徑,只有腳踏實(shí)地。追求能力,成功、財(cái)富、名譽(yù)就會(huì)自然追隨于你。幾位大咖就是最好的證明。

第三、五十三人行,都是我?guī)煛?/p>

在這次踩線的五十三位兄弟姐妹中,每一位都是我的老師。

張-杰哥,協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),一位很好的領(lǐng)導(dǎo)者,很用心的管理者.這個(gè)導(dǎo)游俱樂部是去年6月才開始成立,之前醞釀了很長(zhǎng)一段時(shí)間,可以想象糾結(jié)了很久,但是心中對(duì)于--導(dǎo)游整體形象的塑造,整體利益的考慮,以及其他一些綜合因素,終于在去年6月付諸行動(dòng),俱樂部成立,很快就發(fā)展成為擁有500到1000名的導(dǎo)游俱樂部,在太原的導(dǎo)游圈有了很大的知名度,俗話說,人怕出名,豬怕壯,打江山容易,守江山難,伴隨而來的是來自很多外部的強(qiáng)大壓力,但是就是在這種高壓之下,依然舉辦了這次踩線活動(dòng),當(dāng)中的苦與累肯定不是我所能理解,如果心中沒有理想,沒有信念肯定是堅(jiān)持不下來的。好的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,因?yàn)榻芨?、武姐、霍哥的真誠(chéng),真心,使得這次活動(dòng)當(dāng)中的任何兄弟姐妹在任何時(shí)候都是彼此真誠(chéng)相待,用心傾聽,用心分享,將心比心,以心換心。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人分工明確,各有所長(zhǎng),各有所管,這次的踩線才會(huì)這么圓滿。"非常榮幸能夠參加這次踩線活動(dòng)"是這次每個(gè)導(dǎo)游都說過的一句話。

霍哥協(xié)會(huì)的核心人物之一,霍哥的.專業(yè)性也不多說,感觸最多的是霍哥普天之下皆是兄弟的豪爽,大碗吃酒,大口喝肉的豪情,以及呼之則來,揮之則去的幽默風(fēng)趣。真的也是很為后輩考慮的資深前輩。

以上三位都是用心、用真心為這次活動(dòng)付出心血的領(lǐng)導(dǎo)者。

毛姐專業(yè)知識(shí)也不多說,感觸最深的是毛姐的柔情,旅途中所帶來的聽覺享受。

蘆姐蘆姐對(duì)于內(nèi)蒙古草原專線一些知識(shí)、技巧的傳授,循序漸進(jìn),逐步導(dǎo)入,以及對(duì)于命-運(yùn)的獨(dú)特見解,當(dāng)然蘆姐獨(dú)特的幽默風(fēng),也很是吸引人。

白姐專業(yè)知識(shí)也不多說,低調(diào)奢華有內(nèi)涵,白姐對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的一番感觸讓人動(dòng)容。

韓-簡(jiǎn)直是深藏不露,一開始以為年齡和我差不多,甚至比我小,沒想到已經(jīng)成家立業(yè),而且還是高級(jí)導(dǎo)游,雖然剛剛接觸--,但是一開口就被震撼了。分享了在帶團(tuán)當(dāng)中的故事、經(jīng)驗(yàn),以及有意無意穿插進(jìn)來的自己的人生觀:降低客人的期望值;在帶團(tuán)中善于總結(jié)、整理,形成自己的風(fēng)格;如何接機(jī);如何送機(jī);對(duì)考取中高級(jí)導(dǎo)游的一些建議等。

殷-燕子,這三天兩夜當(dāng)中我的室友,專業(yè)知識(shí)也很不錯(cuò),帶團(tuán)也有幾個(gè)年頭,人很好,傳授了很多經(jīng)驗(yàn)。

宇-宇桐給我印象最深的是小巧玲瓏,能歌善舞,以及專屬于她的那種獨(dú)特親善帶團(tuán)風(fēng)格。當(dāng)然她對(duì)客人的用心也讓我印象深刻,私下相處也非常nice.

張-張靜也著實(shí)把我震撼了一把,對(duì)于如何介紹自己,自己帶團(tuán)當(dāng)中一些故事(領(lǐng)隊(duì)為自己客人點(diǎn)餐,和自己在帶團(tuán)中遇到老年團(tuán))、狀況的分享以及事后的一些總結(jié)。

曲-非常豪爽的東北姐們兒,特別好相處,帶團(tuán)時(shí)間也不短,經(jīng)驗(yàn)豐富,專線、領(lǐng)隊(duì),全陪等,傳授了很多經(jīng)驗(yàn)給我。

特務(wù)小強(qiáng)小強(qiáng)將客人從廁所撈出來的奇葩趣事,幽默風(fēng)趣,值得學(xué)習(xí)。

馬-潔姐,^o^,潔姐的《太原道》讓我印象深刻,關(guān)注--傳統(tǒng)文化,太原地域文化。

司機(jī)董哥非常親切的一位大哥。此外還有董偉亮,張國(guó)強(qiáng)等帥哥,還有高級(jí)導(dǎo)游范勇,勇哥,以及其他叫不上名字的美女們,都學(xué)到了好多在這里就不一一列舉了。

姜老師當(dāng)然特別要提的就是我們的姜老師了,專業(yè)性啊學(xué)術(shù)性啊在這里就不多提,大神級(jí)、泰斗級(jí)的人物,我們都懂。姜老還是一型男,潮范兒十足,這點(diǎn)把我們更驚呆了,非常非常感謝姜老師專程給我打電話,讓我有幸參加這次踩線活動(dòng),因?yàn)榻蠋?,?dāng)然也非常感謝慧鳳姐。

總之短短幾個(gè)字,幾行字根本無法將這其中的精髓表達(dá)出來,真心、細(xì)心、耐心等各種用心,這是所有前輩留給我最深的感觸。

第四感恩相遇,感謝--導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)協(xié)會(huì)--導(dǎo)游俱樂部。

在這個(gè)已經(jīng)超過五百人的導(dǎo)游俱樂部中,五十人有幸參加這次踩線活動(dòng),一起朝夕相處的度過這難忘的三天兩夜。

佛說,前生五百次的回眸,才換回今生的擦肩而過,我們能夠相遇,我深信這是注定了的,我們注定相遇、相知、相識(shí)、相惜,甚至以后成為很好的朋友。對(duì)于這次踩線活動(dòng),真的收獲滿滿。在這里真心的真心的感謝杰哥、武姐、霍哥在高壓之下,這幾天前前后后各種看得見看不見的付出,讓我們能有這樣一個(gè)好的交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

總之,感恩一切。既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,成功的路上并不擁擠,只是堅(jiān)持的人太少,我在路上。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十三

又到了一年一度的導(dǎo)游證年審時(shí)間,市旅游局為這次的培訓(xùn)做了精心的準(zhǔn)備,無論從資料的編集還是從課時(shí)的安排,可謂用心良苦。盡管每年都要參加一次年審,但是每次都能讓我們受益匪淺。這是不僅是審查導(dǎo)游員一年以來的工作優(yōu)劣情況,更是一次發(fā)現(xiàn)自身不足和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通過這兩天的聽課學(xué)習(xí)讓我明白懂得了好多道理。做一位普通的導(dǎo)游員可能大多數(shù)人還是做得到的,但是要作為一名合格甚至優(yōu)秀的導(dǎo)游員卻非一朝一夕的事。我們導(dǎo)游員應(yīng)該做到:謙遜禮讓,待人熱情,舉止端莊,文明講解,遵約守時(shí),尊重他人,善始善終。在語言方面要做到:現(xiàn)場(chǎng)感、講故事;導(dǎo)游要貼近游客、貼近生活、與游客互動(dòng)。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。

通過次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)今后的導(dǎo)游工作有了更新的認(rèn)識(shí):

1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是要結(jié)合近幾年的淇縣旅游的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合、旅游高速發(fā)展中的淇縣。

2、加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3、在工作過程中,不斷的像同事學(xué)習(xí),借鑒他人的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十四

作為一名導(dǎo)游,我深知團(tuán)建導(dǎo)游的重要性,因此參加這次團(tuán)建導(dǎo)游培訓(xùn)課程成為了我最近的關(guān)注焦點(diǎn)。在課程開始之前,我充滿期待地準(zhǔn)備著各種資料和材料,希望通過這次培訓(xùn)能夠提升自己的專業(yè)水平,為未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二段:培訓(xùn)過程中的收獲與感悟。

在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我深深感受到了學(xué)習(xí)的樂趣和收獲。通過講師的講解和實(shí)際操作,我學(xué)到了很多我之前所不知道的知識(shí)和技巧。比如,在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何優(yōu)化旅游行程安排,如何做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,還學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的導(dǎo)游技巧,比如急救知識(shí)和緊急情況的處理方法等等。這些知識(shí)和技能的習(xí)得使我對(duì)未來的工作有了更為明確的規(guī)劃和自信。

第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行了一次模擬導(dǎo)游實(shí)踐演練。雖然整個(gè)過程中我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作,我們最終成功地完成了任務(wù)。這次實(shí)踐教給我一個(gè)重要的道理:團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),共同協(xié)作解決問題,才能取得最好的效果。這讓我認(rèn)識(shí)到,在今后的工作中,我需要注重團(tuán)隊(duì)合作,與同事們共同打造一個(gè)高效、和諧的工作環(huán)境。

第四段:師生互動(dòng)的啟示。

在培訓(xùn)中,我們與講師進(jìn)行了深入的交流和互動(dòng)。講師不僅通過講解知識(shí),還從他的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中與我們分享了不少珍貴的經(jīng)驗(yàn)。這種師生互動(dòng)讓我受益匪淺,啟發(fā)了我對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的全新認(rèn)識(shí)。我懂得了導(dǎo)游不僅僅要有專業(yè)知識(shí)和技巧,還要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。在以后的工作中,我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),提升自己的素質(zhì),并將這種積極向上的態(tài)度傳遞給游客,給他們帶去更好的旅游體驗(yàn)。

第五段:總結(jié)與展望。

通過這次團(tuán)建導(dǎo)游培訓(xùn)課程,我不僅增加了專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也培養(yǎng)了一種積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。這對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。我相信,只要我保持持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,不斷提升自己,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,給游客帶去更好的旅游體驗(yàn)。同時(shí),我也希望有更多的機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn)和交流活動(dòng),與更多的導(dǎo)游們互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十五

20xx年度導(dǎo)游實(shí)景培訓(xùn),是為期兩天的磧口古鎮(zhèn)和汾陽賈家莊培訓(xùn)。是心靈在旅游、在享受。在此特別感謝山西省導(dǎo)游協(xié)會(huì)和山西省導(dǎo)游管理中心,是他們才我們有這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、相識(shí)。

這次行程我們從太原發(fā)車,有可親可愛的兩位班長(zhǎng)精心的照顧我們。路途中各位導(dǎo)游都進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹和才藝展示,還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)略到作為一個(gè)導(dǎo)游,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,也不要為了博客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。讓你的微笑留在客人心中,讓她們一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游。作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識(shí),踏遍千山萬水。

這次培訓(xùn)的第一站是磧口古鎮(zhèn),有'九曲黃河第一鎮(zhèn)'、'水旱碼頭小都匯'之稱,感受磧口的歷史文化、晉商的余韻和黃河的氣勢(shì)。磧口的導(dǎo)游是一位讓人覺得非常親近的導(dǎo)游,她用那甜美的聲音,把我們帶進(jìn)了歷史的長(zhǎng)河,大家在這里玩的也非常開心,學(xué)到了導(dǎo)游必須要有可親可敬的一面。

第二天的行程是賈家莊,領(lǐng)導(dǎo)給我們精心準(zhǔn)備了賈家莊裕和花園酒店,是一個(gè)很不錯(cuò)的四星酒店,得到了大家的一致認(rèn)可,吃完早餐后,我們進(jìn)行了挑戰(zhàn)自我的攀巖和團(tuán)體木鞋活動(dòng)。通過這次活動(dòng)我們學(xué)到了要有克服自己,戰(zhàn)勝自己的不懈精神,和集體精神。

還有就是記憶尤深的那條綠色長(zhǎng)廊是我所深深喜歡和愛著的愜意環(huán)境,和賈家莊堅(jiān)持社會(huì)主義路線、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念。在這里我們從相識(shí)到相知到約定的下一次相聚。這次培訓(xùn)收益匪淺。

當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面。他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十六

作為一名導(dǎo)游,我深知自身禮儀的重要性。因此,我報(bào)名參加了一次導(dǎo)游禮儀培訓(xùn)。在培訓(xùn)開篇,我們接受了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的講解。他解釋了禮儀對(duì)于導(dǎo)游職業(yè)的意義,強(qiáng)調(diào)了其在提升服務(wù)質(zhì)量和形象塑造方面的作用。

第二段:學(xué)習(xí)禮儀細(xì)節(jié)。

在培訓(xùn)的過程中,我們細(xì)致入微地學(xué)習(xí)了各種禮儀細(xì)節(jié)。比如,如何優(yōu)雅地行走和站立,如何和客人交流,如何使用手勢(shì)和表情等。老師通過實(shí)例演示和模擬情景給予我們指導(dǎo),并糾正我們?cè)诓僮髦械腻e(cuò)誤。通過不斷的練習(xí)和反思,我們逐漸掌握了各項(xiàng)技巧和規(guī)范。

第三段:培養(yǎng)自身修養(yǎng)。

除了學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)技巧,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)游要具備良好的修養(yǎng)。在這方面,老師提出了多個(gè)方面的要求。首先,要具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)于導(dǎo)游的工作地點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)有所了解,以便在解說中更加準(zhǔn)確和專業(yè)。其次,要自律,并時(shí)刻保持良好的狀態(tài)和形象。最后,要熱愛生活,擁有積極向上的心態(tài),這樣才能給客人帶來更好的體驗(yàn)。

第四段:感受改變與收獲。

通過一段時(shí)間的培訓(xùn),我感受到了自身在禮儀方面的改變。首先,我的姿態(tài)和行走方式更加大方得體。通過練習(xí),我掌握了合適的步幅和姿勢(shì),在導(dǎo)覽中更加自信。其次,與客人的交流也更加順暢。我學(xué)會(huì)了用文雅的語言對(duì)客人進(jìn)行引導(dǎo)和解說,并且學(xué)會(huì)了換位思考,盡可能滿足客人的需求。最后,我也意識(shí)到了自己在修養(yǎng)上的不足,并開始積極地調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度。

第五段:展望未來。

通過這次禮儀培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游禮儀對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展的重要性。在未來的工作中,我將更加重視自己的形象塑造和修養(yǎng)培養(yǎng),并將學(xué)到的技巧和規(guī)范融入到實(shí)際操作中。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我才能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,為客人帶來更好的旅游體驗(yàn)。

總結(jié):

通過參加導(dǎo)游禮儀培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)于導(dǎo)游職業(yè)的重要性。通過學(xué)習(xí)各種禮儀細(xì)節(jié)和培養(yǎng)自身修養(yǎng),我感受到了自身在禮儀方面的改變和收獲。展望未來,我將繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng),成為一名更好的導(dǎo)游。同時(shí),我也希望更多的導(dǎo)游能夠關(guān)注自身的禮儀修養(yǎng),為旅游行業(yè)提升整體形象和服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十七

最近我們學(xué)校組織參加了一次講解員培訓(xùn),對(duì)于這一階段的培訓(xùn)課程,起先我是無法理解,還有抵觸情緒,認(rèn)為這些和我們的教育教學(xué)毫無關(guān)系,抱著無可奈何的心情,我是聽聽,玩玩,可是無意中,我卻聽到了許多以前我沒有聽到過的東西,對(duì)我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里,我們每天都過很充實(shí),學(xué)到了很多,也有很多的體會(huì)。

到。講解員工作要及時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容,豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的提煉和總結(jié),同時(shí)也要根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,使講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。

通過學(xué)習(xí),提升了我的文化素質(zhì),通過微笑,表達(dá)我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學(xué)生體會(huì)到“老師像媽媽”的感覺,同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個(gè)工作,和我們教師一樣是我們的終身職業(yè),需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí),為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。

我相信,在未來的工作中,我一定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí),去指導(dǎo)自己今后的工作。通過學(xué)習(xí),還了解到自己有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí),對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十八

20xx年5月16日,合肥導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班在合肥政務(wù)中心大禮堂開班,為期三天的課程。直至5月19日結(jié)束。我作為這次培訓(xùn)班的一員,不僅學(xué)到了很多導(dǎo)游實(shí)踐知識(shí),而且認(rèn)識(shí)了很多的同行朋友。

這次導(dǎo)游培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為四大方面;大合肥新旅游,如何做一名合格的旅行社導(dǎo)游,環(huán)巢湖時(shí)代旅游,旅游從業(yè)人員應(yīng)急救護(hù)。通過對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)即將面臨的工作有了一個(gè)新的目標(biāo)。

大合肥新旅游,主要是從兩個(gè)方面來講的,合肥旅游的現(xiàn)狀,合肥旅游發(fā)展的思路。大合肥:合肥總面積11408萬平方千米,戶籍人口702萬人,占全省比重10.3%。

新的旅游思路:1.高視野,重新定位合肥旅游。2.重特色,大力開發(fā)旅游新產(chǎn)品。3.優(yōu)環(huán)境,著力塑造商務(wù)會(huì)展旅游名城。4.強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大巢湖品牌影響力。5.強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支優(yōu)秀的旅游隊(duì)伍。從合肥發(fā)展的旅游的新思路,我知道只有在這個(gè)指導(dǎo)方針的指向下我們才有為之奮斗的動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的生活水平漸漸提高。旅游市場(chǎng)也隨之?dāng)U大。自從去年安徽的行政區(qū)劃的調(diào)整,巢湖并入合肥,就形成了環(huán)巢湖時(shí)代旅游,巢湖是中國(guó)五大淡水湖之一,巢湖的旅游資源豐富,湖光,奇花,溫泉,溶洞是“巢湖四絕”。有了新的發(fā)展的方向,有擁有這么豐富旅游資源,如何做一名合格的導(dǎo)游,為合肥的旅游作出自己的一份貢獻(xiàn)。這是我們值得考慮的問題。

如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,不僅要博覽群書,而且還得要更多的技巧。這方面的內(nèi)容是由全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員劉自若老師給我們上的,我的內(nèi)心真是波瀾起伏。參加這次崗前培訓(xùn)我是帶著一顆“看看的”的心來的。“如果不是真正熱愛旅游行業(yè),請(qǐng)您另謀高就!因?yàn)閮H僅靠喜歡旅游是填不您的飽肚子和欲望!只有熱愛才能把旅游當(dāng)成事業(yè)來奮斗,只有熱愛愛才能把旅游當(dāng)成理想來堅(jiān)持如果熱愛導(dǎo)游工作,再苦再累無怨無悔;如果熱愛導(dǎo)游工作,文化苦旅本身就是一種精神財(cái)富!”這是劉自若老師說的一段意義深刻的話。我很慚愧。我的這種行為是對(duì)導(dǎo)游的一種漠視。在外人看來導(dǎo)游是很賺錢的職業(yè),導(dǎo)游是多金的,那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做為一個(gè)導(dǎo)游是多么辛苦的職業(yè),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員背后付出的又是多少的艱辛。所以才有很多的優(yōu)秀人才離開了這個(gè)崗位呢!我是真正的熱愛旅游行業(yè)嗎?我反復(fù)的在問自己,正如劉自若老師所講的我們一直處于猶豫這一狀態(tài)。現(xiàn)在我很肯定的告訴自己“我是熱愛旅游這個(gè)行業(yè),我愿為它為之奮斗!”對(duì)于現(xiàn)在的我來講,我很渺小,自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是處于零狀態(tài)。我得不斷的向我們的前輩學(xué)習(xí),要博覽全書,行萬里路。立志做一個(gè)好導(dǎo)游!要知道路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。

在這兩天的培訓(xùn)中,我們知道理論知識(shí)與技巧是何等的重要,無論是講解服務(wù),還是生活服務(wù)。我們的全心的投入。在導(dǎo)游帶團(tuán)中,會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件,安全事故的預(yù)防和處理我們必須加以重視。所以導(dǎo)游必須掌握應(yīng)急救護(hù)。第三天的培訓(xùn)內(nèi)容是安徽紅十字會(huì)的老師給我們上的,從理論到實(shí)踐,我們每一個(gè)學(xué)員都比須實(shí)地演練心臟復(fù)蘇救護(hù),還有創(chuàng)傷救護(hù):包扎,止血,骨折固定,特需傷口的處理。我們將是一名救護(hù)員,當(dāng)游客在旅程中遇到突發(fā)事事故,安全問題時(shí)。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)急救培訓(xùn)的救護(hù)應(yīng)對(duì)傷員實(shí)施有效的初步緊急救護(hù)措施以挽救生命,減輕傷殘和痛苦。我們必須堅(jiān)持救護(hù)我們的游客。直至醫(yī)護(hù)人員到來時(shí)。

這使我們的使命。劉子若老師說“導(dǎo)游真不是一般人能做的,但卻被很多一般的人從事著?!睘榱宋覀兊睦硐耄瑹釔勐糜蔚氖聵I(yè),我將為之奮斗一生!

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇十九

20xx年度導(dǎo)游實(shí)景培訓(xùn),是為期兩天的磧口古鎮(zhèn)和汾陽賈家莊培訓(xùn)。是心靈在旅游、在享受。在此特別感謝西省導(dǎo)游協(xié)會(huì)和西省導(dǎo)游管理中心,是他們才我們有這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、相識(shí)。

這次行程我們從太原發(fā)車,有可親可愛的兩位班長(zhǎng)精心的照顧我們。路途中各位導(dǎo)游都進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹和才藝展示,還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)略到作為一個(gè)導(dǎo)游,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,也不要為了博客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。讓你的微笑留在客人心中,讓她們一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游。作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識(shí),踏遍千萬水。

這次培訓(xùn)的第一站是磧口古鎮(zhèn),有"九曲黃河第一鎮(zhèn)"、"水旱碼頭小都匯"之稱,感受磧口的歷史化、晉商的余韻和黃河的氣勢(shì)。磧口的導(dǎo)游是一位讓人覺得非常親近的導(dǎo)游,她用那甜美的聲音,把我們帶進(jìn)了歷史的長(zhǎng)河,大家在這里玩的也非常開心,學(xué)到了導(dǎo)游必須要有可親可敬的一面。

第二天的行程是賈家莊,領(lǐng)導(dǎo)給我們精心準(zhǔn)備了賈家莊裕和花園酒店,是一個(gè)很不錯(cuò)的四星酒店,得到了大家的一致認(rèn)可,吃完早餐后,我們進(jìn)行了挑戰(zhàn)自我的攀巖和團(tuán)體木鞋活動(dòng)。通過這次活動(dòng)我們學(xué)到了要有克服自己,戰(zhàn)勝自己的不懈精神,和集體精神。

還有就是記憶尤深的那條綠色長(zhǎng)廊是我所深深喜歡和愛著的愜意環(huán)境,和賈家莊堅(jiān)持社會(huì)主義路線、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念。在這里我們從相識(shí)到相知到約定的下一次相聚。這次培訓(xùn)收益匪淺。

當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博化知識(shí)面。他們上知天地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶很大好處。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇二十

近期,我參加了一次導(dǎo)游比賽培訓(xùn),這是我第一次接觸到這個(gè)領(lǐng)域,并且對(duì)于導(dǎo)游的工作也有了更深刻的了解。通過這次的培訓(xùn),我收獲了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的表達(dá)能力。在此,我想分享一些我在培訓(xùn)中得到的心得體會(huì)。

第一段:培訓(xùn)課程的重要性

作為一個(gè)新手導(dǎo)游,我之前對(duì)于導(dǎo)游工作的要求和技巧都知之甚少。在培訓(xùn)課程中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的基本知識(shí),如如何制定旅游路線、如何講解歷史背景、如何維護(hù)旅客秩序等等。這些知識(shí)是我們成功完成導(dǎo)游工作的基礎(chǔ),因此,培訓(xùn)課程非常重要。通過參加培訓(xùn)課程,我明白了自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,也對(duì)未來的工作有了更明確的規(guī)劃。

第二段:知識(shí)積累和總結(jié)的重要性

在培訓(xùn)中,我們參觀了很多名勝古跡,并了解了相關(guān)的歷史文化知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了如何從眾多景點(diǎn)中選擇最具代表性的景點(diǎn)介紹給游客,如何突出景點(diǎn)的特色和歷史背景,如何使游客更好地理解和感受景點(diǎn)的文化內(nèi)涵。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到知識(shí)積累和總結(jié)的重要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn),才能給游客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

第三段:語言表達(dá)和應(yīng)變能力的培養(yǎng)

在導(dǎo)游的工作中,一個(gè)重要的素質(zhì)就是良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語言進(jìn)行介紹,還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和游客的各種問題。經(jīng)過導(dǎo)游比賽的訓(xùn)練,我的表達(dá)能力和應(yīng)變能力得到了很大的提高。通過不斷的練習(xí),我學(xué)會(huì)了如何在有限的時(shí)間內(nèi)給出全面準(zhǔn)確的答案,如何在緊急情況下迅速定位并解決問題。這些培養(yǎng)不僅對(duì)于導(dǎo)游工作非常有用,也對(duì)于日常生活和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)

導(dǎo)游比賽中,我所參與的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)比賽,這就需要我們學(xué)會(huì)和他人進(jìn)行有效的合作。在集體訓(xùn)練中,我們一起制定了旅游路線、商討了景點(diǎn)介紹的順序,并互相幫助和鼓勵(lì)。通過與他人的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用。這些能力對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展非常重要,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力都是廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的重要素質(zhì)。

第五段:自信心的培養(yǎng)和價(jià)值觀的提升

在導(dǎo)游比賽中,我們需要站在舞臺(tái)上向大家介紹景點(diǎn),并回答他們提出的問題。這需要我們有足夠的自信心和大膽的表現(xiàn)能力。在比賽中,我學(xué)會(huì)了如何控制自己的情緒,如何放松自己的心態(tài),如何在眾人面前自信地表達(dá)自己。這些經(jīng)歷不僅讓我擁有了更多信心,也讓我對(duì)自己的價(jià)值觀有了更多的思考和提升,我明白了自己的夢(mèng)想和追求,明確了未來發(fā)展的方向。

通過這次導(dǎo)游比賽培訓(xùn),我不僅學(xué)到了導(dǎo)游的相關(guān)知識(shí)和技巧,還培養(yǎng)了自己的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我深深地感受到了導(dǎo)游工作的挑戰(zhàn)和樂趣,也明白了要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和提升。這次培訓(xùn)讓我對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃更加明確,我將努力提高自己的專業(yè)水平,為廣大游客提供更好的導(dǎo)游服務(wù)。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇二十一

第一段:介紹導(dǎo)游公司培訓(xùn)的背景和目的(約200字)。

我參加的導(dǎo)游公司培訓(xùn)是為了準(zhǔn)備成為一名專業(yè)的導(dǎo)游。導(dǎo)游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司為了提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平,舉辦了一系列培訓(xùn)課程。培訓(xùn)的目的是幫助我們學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)和技能,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力,以及培養(yǎng)我們的解決問題和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。參加這次培訓(xùn),我深感到培訓(xùn)對(duì)于我們職業(yè)發(fā)展的重要性和價(jià)值。

第二段:體會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法(約250字)。

在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多重要的內(nèi)容,其中包括導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地理景觀、歷史文化、應(yīng)變技巧等。培訓(xùn)課程既有理論學(xué)習(xí),也有實(shí)踐操作。我們通過講座、案例分析、模擬演練等方式來掌握知識(shí)和技能。我覺得培訓(xùn)的方法非常有效,不僅使我們發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足,還能夠通過和其他同學(xué)的交流和互動(dòng)來加深學(xué)習(xí)和理解。此外,培訓(xùn)還注重團(tuán)隊(duì)合作,我們組成小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,這既培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。

第三段:體會(huì)培訓(xùn)中的所得收獲(約250字)。

培訓(xùn)過程中,我受益匪淺。首先,我掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能。通過了解豐富的導(dǎo)游基本理論和地理景觀知識(shí),我能夠?yàn)橛慰吞峁└娴男畔⒑徒庾x,幫助他們更好地了解和欣賞旅游目的地。其次,我提高了自己的溝通能力。培訓(xùn)中我們進(jìn)行了多次角色扮演和模擬導(dǎo)游講解的練習(xí),通過不斷的實(shí)踐,我能更靈活地運(yùn)用語言和姿態(tài)與游客進(jìn)行交流和互動(dòng)。最后,我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)緊急情況和解決問題的能力。培訓(xùn)中模擬的突發(fā)情況演練,讓我意識(shí)到在導(dǎo)游工作中的各種應(yīng)對(duì)策略和技巧。

第四段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(約250字)。

在培訓(xùn)中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,我在吸收理論知識(shí)的同時(shí),也需要進(jìn)行大量的實(shí)踐和記憶。這對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和時(shí)間管理能力提出了很高的要求。其次,培訓(xùn)中的模擬演練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練讓我面臨一些挑戰(zhàn),如如何應(yīng)對(duì)游客的不同心理需求和個(gè)性化服務(wù)等。但通過不斷的努力和反思,我逐漸克服了這些困難,提高了自己的業(yè)務(wù)水平和適應(yīng)能力。

第五段:總結(jié)體會(huì)和展望未來(約250字)。

通過這次導(dǎo)游公司的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到要成為一名專業(yè)的導(dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。我更加明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo),也明白了自己在職業(yè)生涯中還需要不斷努力和不斷進(jìn)步。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的服務(wù)水平,不斷探索和嘗試新的工作方式和應(yīng)對(duì)策略,以更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù),為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

綜上所述,導(dǎo)游公司的培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。我通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高溝通能力和解決問題的能力,得到了自我提升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)也讓我更加堅(jiān)韌和自信。我相信,通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我一定能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,為旅游行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游培訓(xùn)體會(huì)篇二十二

為期四天的導(dǎo)游培訓(xùn)基本結(jié)束,在這四天當(dāng)中,張總一再要求我們要用心去“學(xué)”,于是靜下心來好好聽了一下,沒想到竟然小有收獲。其中尤以李志軒,孟小權(quán)兩位老師給我觸動(dòng)最大。

李志軒老師是全國(guó)一百多家旅行社的管理咨詢顧問,多家旅游汽車公司、景區(qū)管理咨詢顧問,現(xiàn)專職從事旅游行業(yè)的法律,保險(xiǎn),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),旅游安全事故的研究。真是不聽不知道,一聽嚇一跳!在短短一下午的時(shí)間里,他與我們分享了許多案例,讓我們感受到原來旅行社和導(dǎo)游的風(fēng)險(xiǎn)竟是無處不在的!因此,我們一定要在熟知業(yè)務(wù),作好本職工作的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能有更加美好的明天!

至于孟小權(quán)老師的授課,則是我一生當(dāng)中聽到的最精彩的演講!他的人格魅力完全征服了我,他的舉手投足間,那是何等的大家風(fēng)度!他為一名導(dǎo)游員,走入大學(xué),成為北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)理人研究生高級(jí)研修班客座教授,清華大學(xué)經(jīng)理人研究生高級(jí)研修班客座教授,中國(guó)旅游干部學(xué)院客座教授,北京旅游學(xué)院客座教授,是目前國(guó)內(nèi)唯一的連獲3屆全國(guó)翻譯導(dǎo)游大賽金牌獲得者!在他整個(gè)的講課中,主要貫穿了兩點(diǎn),一點(diǎn)是:職業(yè)道德及其衡標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)是:學(xué)習(xí)要用“心”,找到事物的內(nèi)在規(guī)律。

“職業(yè)道德”這個(gè)詞聽起來很泛泛,所謂職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求,同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。那么導(dǎo)游的職業(yè)道德又是什么呢?首先他講到了“在不損害他人利益的前提下,能夠自利而利他的行為”,但孟老師在這一點(diǎn)上,做得很公平,也正是這一點(diǎn),讓那些和他共事過的人,對(duì)他口口相傳,使他在業(yè)內(nèi)有一個(gè)很好的“口碑”,因?yàn)樗镜酶?,看得更遠(yuǎn)!另外他還提到一點(diǎn),即“時(shí)刻關(guān)注別人的感受”這一點(diǎn)說起來容易,作起來難!作為一個(gè)導(dǎo)游員,如果能夠時(shí)刻想游客之所想,急游客之所急,作到什么事情都能夠比客人早一步的話,那么你所提供的服務(wù)就是超值的!聯(lián)想到我們操作業(yè)務(wù)當(dāng)中,也是一樣的,簡(jiǎn)單的計(jì)調(diào)每個(gè)人都會(huì)作,但是要做到讓別人一有團(tuán),就想到你,非你不“不交”,則需要為客戶提供更多的`超值服務(wù)才行!

孟老師講到的第二個(gè)就是學(xué)習(xí)無處不在!如果你能夠把業(yè)余時(shí)間都用在學(xué)習(xí)上,在生活中對(duì)任何事情養(yǎng)成“琢磨”的好習(xí)慣,潛心研究事物的內(nèi)在規(guī)律,那么日積月累,你一定會(huì)成為一名豐富的,博學(xué)的思想者!想作一名出色的,高級(jí)導(dǎo)游就絕對(duì)不是難事了!

幾天的導(dǎo)游培訓(xùn),學(xué)習(xí)到的東西卻受用一輩子,我想,導(dǎo)游類的銷售,推薦旅游產(chǎn)品的過程就是推銷自己,這包括人際關(guān)系,個(gè)人誠(chéng)售,關(guān)系一個(gè)人是否具備成功人的素質(zhì)。常逛書店,有書名為“細(xì)節(jié)決定成敗”有“性格決定命運(yùn)”等等。說做事先做人,做人要為他人考慮,將心比心等等。這每個(gè)點(diǎn)都是一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的,故一名優(yōu)秀的導(dǎo)游的的確確是名成功人士,而更成功的地方,在于這份工作的“自由”。人都是向往自由、向往無拘無束的生活,這是無法用金錢衡量的財(cái)富、導(dǎo)游在享有“自由身”的同時(shí)又擁有大多數(shù)人無法企及的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,這令人羨慕的一面相信是很多人報(bào)考導(dǎo)游的原因。但是不得否認(rèn),導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍,逍遙快活。試想,若一個(gè)人把自己的愛好作為一項(xiàng)工作。每天面對(duì),他會(huì)繼續(xù)“愛”這份工作嗎?很難,這就是孟老師講到的“感情積淀”。所以,我想在導(dǎo)游培訓(xùn)中增加心態(tài)的培訓(xùn)會(huì)更好。對(duì)于剛拿到證準(zhǔn)備進(jìn)入導(dǎo)游行業(yè)的人來說,或多或少對(duì)做導(dǎo)游都抱有一種憧憬,似乎馬上能夠脫貧致富,走進(jìn)現(xiàn)代化了,但忽視導(dǎo)游身后的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背后一定有不為人知的痛苦,堅(jiān)持下來的人,一定是帶著微笑的。

所以,讓我們做好充分的心理準(zhǔn)備,用學(xué)過的技能知識(shí)保駕護(hù)航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對(duì)待,再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單,再辛苦的也會(huì)變的甘甜,加油吧!

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