解讀是對文學(xué)、電影等作品進(jìn)行深入理解和闡釋的過程，它可以幫助我們抓住作品的核心思想。在寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)注重事實(shí)的真實(shí)性和客觀性?？偨Y(jié)是一個(gè)總結(jié)錯(cuò)失的機(jī)會、總結(jié)倒霉的經(jīng)歷、總結(jié)失敗的原因的過程。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇一
一滴水雖然微小，但終能變成大海。而且他更能代表一個(gè)生命的過去與未來，甚至一個(gè)世界。細(xì)節(jié)更是如此，那么微不足道，可是正是這許許多多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了人生路上的重要環(huán)節(jié)，關(guān)乎著成敗。
美國石油大王因?yàn)樽龊眉?xì)節(jié)，收獲了許多益處。當(dāng)他還是公司里的小職員時(shí)，負(fù)責(zé)監(jiān)察和管理油的滴數(shù)以及油是否能非常準(zhǔn)確地滴入部件。但有一次，他無意中發(fā)現(xiàn)，油每次都是滴五滴的。
但是，他通過自己非常精密的計(jì)算，測量出每次其實(shí)只要滴四滴就夠了。于是他寫了報(bào)告給公司建議對機(jī)器做出一些相應(yīng)的改進(jìn)，這些改進(jìn)，恰恰獲得了巨大的成功，為公司每年省了上億美元的成本。
節(jié)省一滴油，贏得了巨大的財(cái)富，做好細(xì)節(jié)，讓石油大王走向成功。
從齊家的角度來看，細(xì)節(jié)是齊家的靈丹妙藥，東漢陳藩從小立志要成就大事，卻不從小事做起，其父之友薛勤到他家做客，看到他的房間雜亂無比，所以勸他注重小事，陳藩卻反駁：“大丈夫初世，當(dāng)掃除天下，安事一屋?！边@一狂妄的論語很快就受到了薛勤的反駁：“一屋不掃，何以掃天下?”
不錯(cuò)，大丈夫從然要有濟(jì)國安邦之大志，但也要從小事做起的精神，要知道，細(xì)節(jié)決定成敗，天下大事，必作于細(xì)。
輕細(xì)節(jié)而重目標(biāo)會罔，輕目標(biāo)而重細(xì)節(jié)會殆。細(xì)節(jié)是在目標(biāo)指引下的細(xì)節(jié)，目標(biāo)是以細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)的目標(biāo)，所以我們不反需要注重細(xì)節(jié)，也要注重目標(biāo)。
百度注意用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)，這讓他在搜索引擎界經(jīng)久不衰，王安石在官場上注意人與人之間的細(xì)節(jié)，讓他成為了一名出色的宰相。這些都是很好的事例。也都驗(yàn)證了細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)觀點(diǎn)。
細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)雖然那樣微小，但如果不注重細(xì)節(jié)，就會失去一切。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇二
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！?/p>
這是看完了汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，給我留下最深印象的一句話。一看題目，顧名思義，書中內(nèi)容就是細(xì)數(shù)細(xì)節(jié)在成功道路上的重要性。作者強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透。他并沒有什么深奧的語言，華麗的修辭，而是用樸實(shí)而真實(shí)的事例揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。
古語有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。這句話，同樣是強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)的巨大作用。有些人一心想成就大事，認(rèn)為做大事者就該不拘小節(jié)，從而忽視小節(jié)，結(jié)果往往因?yàn)橐恍┘?xì)小的錯(cuò)誤而導(dǎo)致失敗甚至釀成大錯(cuò)。他們難道不明白，浩瀚的大海是由滴水融會而成，茂盛的森林是蔥蔥樹木連接而成，輝煌的成功更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成?海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。雖然書中的成功人士皆是商場中人，而我們是教育者。俗話說隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的'“注重細(xì)節(jié)，力爭把每一件事做透”這一思想是可以完全在教育行業(yè)適用的。就比如，在講解英語試卷的時(shí)候，每一道選擇題都有其選項(xiàng)的意義，為什么要選這個(gè)，而那個(gè)又該用在什么地方，每次老師都會仔細(xì)講解，這么多的概念小學(xué)生當(dāng)然不能一下子全都記住。有些學(xué)生會在老師講解時(shí)在選項(xiàng)旁做好詳細(xì)的筆記，而有些卻單純地記下正確選項(xiàng)就算聽過了。當(dāng)然，詳細(xì)記下的學(xué)生又將知識點(diǎn)溫習(xí)了一遍，下次做到不易再錯(cuò)，而只記了個(gè)答案的學(xué)生下次碰到同樣的題目可能還是不確定。我發(fā)現(xiàn)，做好詳細(xì)筆記的學(xué)生大多是學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生。雖然說成績優(yōu)異并不能斷定一個(gè)人的成功與否，但至少他在學(xué)習(xí)這一方面，獲得了一些小成功。
剛拿到書的時(shí)候還覺得題目似乎有些小題大做的嫌疑，但當(dāng)看完，我已被他的一個(gè)個(gè)活生生的事例所折服，再當(dāng)反省自己在工作生活中的言行時(shí)，我不禁警醒，自己的一些缺點(diǎn)，如心血來潮、虎頭蛇尾、做事拖拉，可能就將是我成功路上的一塊塊絆腳石。我必定要盡力將它們一個(gè)個(gè)地改正。因?yàn)樯钪泻芏嘈∈?，一個(gè)人能做，另外的人也能做，但往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，做出來的效果不一樣，有成功，有一般，甚至失敗。這樣說來，說細(xì)節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇三
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想與大家共同探討。
我們每個(gè)人都期待“天將降大任于斯人也”，但事實(shí)上，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事?！贝罅康墓ぷ?，都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，也許這過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，這就是生活，也是成就每一項(xiàng)大事的不可缺少的基礎(chǔ)。
看平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細(xì)節(jié)上下的功夫。而細(xì)節(jié)的命運(yùn)卻不那么樂觀。其一，疏忽，沒有注重細(xì)節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯(cuò)打了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，或者忽略了一個(gè)數(shù)字，造成的后果不堪設(shè)想所以，無論做人、做事，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結(jié)果。其二，敷衍了事，無視細(xì)節(jié)。一種人對工作充滿熱情，極其認(rèn)真，將小事做細(xì)，注重每一個(gè)環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役，他們永遠(yuǎn)被動地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細(xì)節(jié)。一個(gè)看不到細(xì)節(jié)，或者不認(rèn)真對待細(xì)節(jié)的人，是無法領(lǐng)會工作的真正含義，當(dāng)然他也失去了在細(xì)節(jié)中尋找成功的機(jī)會，從而也不會成功。忽視細(xì)節(jié)，是因?yàn)槲覀冇X得它太微小，不足掛齒;無視細(xì)節(jié)，是因?yàn)榭床坏郊?xì)節(jié)鑄就成功的必然。我們每個(gè)人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來認(rèn)真去做任何一件小事。何為小事?就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。何為細(xì)節(jié)?就是為把小事做好而細(xì)心考慮的各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)對于智者而言，他們是不會簡單的這么看。他們善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們認(rèn)為決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身，而是細(xì)節(jié)背后所蘊(yùn)含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執(zhí)著。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧。在工作中如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的，它是一個(gè)不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當(dāng)作負(fù)累，而把它看作是獲得經(jīng)驗(yàn)的一種途徑，是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。舉個(gè)簡單的例子，做事就好比燒開水。水溫達(dá)到了100℃才能將水燒開，使水沸騰。就算是從0℃燒到99℃差1℃，如不再繼續(xù)加溫，永遠(yuǎn)都不能成為滾燙的開水。做事也是如此，我們想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事，以負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影;而那些甘于平淡，認(rèn)真對待每個(gè)細(xì)節(jié)的人，成功卻不期而至。小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”，最終達(dá)到成功的目的!這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇四
12年有一次，一架波音747客機(jī)從舊金山起飛后，突然發(fā)生了劇烈爆炸，機(jī)上人員無一生還。航空公司把機(jī)身殘骸檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)事故竟是由一顆小螺絲引起的。
在飛行途中，這架飛機(jī)發(fā)動機(jī)內(nèi)的一顆螺絲因金屬疲勞而折斷，使油箱內(nèi)的油直接灌進(jìn)了發(fā)動機(jī)里，火花使發(fā)動機(jī)發(fā)生爆炸。
在倭寇入侵沿海地區(qū)之時(shí)，明朝正軌軍隊(duì)被倭寇輕易打敗，那里的原因極?。阂路渥犹?
英國的泰坦尼克號，永不沉沒號，它沉沒的原因更?。赫胺烬埞巧嫌幸粭l細(xì)如發(fā)絲的裂紋!
撞上冰山時(shí)，一塊堅(jiān)冰把這條裂紋從左往右劃開了，硬是使船體內(nèi)架上的一些螺栓兒崩了下來，使內(nèi)架移位，讓船體一崩為二，攔腰折斷，下沉后便粉身碎骨。
細(xì)節(jié)，在那里決定存亡。
美國哥倫比亞號航天飛機(jī)和蘇聯(lián)的聯(lián)盟一號的失敗，震驚了全世界。由于哥倫比亞號的前緣隔熱瓦被一塊構(gòu)件砸中，使它在返航時(shí)被火焰般的高溫?zé)?，使航天飛機(jī)在空中解體;聯(lián)盟一號的墜落，竟然是因?yàn)橐粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)!
因?yàn)闆]有了這個(gè)小數(shù)點(diǎn)，著陸阻力傘的打開程序也就無法開啟，飛船就直直地墜落了。
小小的一個(gè)細(xì)節(jié)，竟有那么大的力量!所以，我們必須要抓住細(xì)節(jié)，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)，并要認(rèn)真注重每一個(gè)細(xì)節(jié)!
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇五
最近幾天讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。汪先生是資深的營銷人，他的這本書也是主要把目光聚焦在企業(yè)營銷企業(yè)管理方面。書中列舉了很多生動典型的案例來說明細(xì)節(jié)的重要性，每個(gè)案例都讓人對細(xì)節(jié)刮目相看，不敢小覷。讀完之后，被精細(xì)化管理人性化服務(wù)的企業(yè)文化深深打動，感覺教育也應(yīng)當(dāng)在細(xì)節(jié)上下功夫。
學(xué)校的管理文化要提倡精細(xì)化人文化。學(xué)校作為一個(gè)育人的單位，管理是否到位影響整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。怎樣才能到位?學(xué)校工作的到位是建立在每位學(xué)校工作人員工作到位的前提下的。讓每個(gè)人做自我應(yīng)當(dāng)做的事情，把學(xué)校工作更精細(xì)化，俗語就是“職責(zé)到人”用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的話“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”書中提到“經(jīng)濟(jì)活動應(yīng)當(dāng)以人為本，人性化是產(chǎn)品和服務(wù)的終極目標(biāo)?！蹦敲醋鳛橐越逃伺囵B(yǎng)人為目標(biāo)的學(xué)校是不是也更應(yīng)當(dāng)提倡人性化的教育呢?在學(xué)校管理者的角度，學(xué)校管理者更應(yīng)當(dāng)為教師服務(wù)為學(xué)生服務(wù);在學(xué)校教育的角度，學(xué)校的每位工作人員要為學(xué)生的成長供給人性化的教育。學(xué)校除了精細(xì)化管理還應(yīng)當(dāng)重視決策的精細(xì)化。企業(yè)發(fā)展都要做詳細(xì)的前期調(diào)研分析，一組組數(shù)據(jù)，一次次研討都為企業(yè)的成功謀劃到了每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們學(xué)校的一些重大決策也應(yīng)當(dāng)做好前期的調(diào)研分析。調(diào)研分析的過程就是關(guān)注將來決策成敗的，否則一步走錯(cuò)全盤皆輸。
班級管理中也應(yīng)當(dāng)提倡細(xì)節(jié)。班主任教師的工作在于細(xì)節(jié)。一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)教育細(xì)節(jié)的班主任是個(gè)稱職的班主任;一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)并利用細(xì)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行教育的班主任才是優(yōu)秀的班主任。關(guān)注學(xué)生的一個(gè)細(xì)節(jié)，你可能發(fā)現(xiàn)孩子的更多問題，經(jīng)過你的教育更可能改變孩子的一生;對學(xué)生的教育如潤物般滲入你工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，孩子樂于理解。教育的藝術(shù)就在于此。
細(xì)節(jié)于我們課堂上的教師也很重要。教師教學(xué)中的細(xì)節(jié)無形之中影響著學(xué)生，以往很老的例子，那位教出眾多左撇子的教師不就是很好的例子嗎?教師的言行是學(xué)生的表率，你的不經(jīng)意的一個(gè)細(xì)節(jié)對學(xué)生必須產(chǎn)生或重或輕的影響。從另一個(gè)方面說，教師關(guān)注教學(xué)的細(xì)節(jié)對自身的專業(yè)成長意義很大。教學(xué)的輪廓往往易于掌握，我們教師教學(xué)水平的差異往往就在于細(xì)節(jié)的處理與把握上。你教學(xué)中的某個(gè)簡單的招式練到極致就是絕招!朱振溫教師在語文課后都要進(jìn)行詩文總結(jié)，課課如此，長此以往，學(xué)生的概括本事語言本事都得到樂提高，這難道不是朱教師的絕招嗎?我們教學(xué)在追求新穎的教學(xué)形式的同時(shí)，一些看起來樸素的招式，千萬不要放下，磨一磨沒準(zhǔn)更好使。
看這本書深切的感受到我們的教育也需要學(xué)習(xí)企業(yè)的一些理念。例如“營銷是賣的藝術(shù)，是滿足他人的策略，是提高性價(jià)比的智慧?！蔽覀兊慕逃欠褚惨M足孩子成長的需要?是否也應(yīng)當(dāng)努力把我們的教育水平提升到藝術(shù)的高度?“創(chuàng)新存在于企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)之中?！蔽覀兘逃枰P(guān)注哪些細(xì)節(jié)?“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。所以，我的全部工作就是選擇人?！边@無疑告訴我們：一群好教師就是一所好學(xué)校!“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”另外本書案例式的講述，也讓我感覺以后的教學(xué)多加案例，學(xué)生可能更有學(xué)習(xí)的樂趣。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇六
老師在桌子上擺了3杯液體，它們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：都是透明的。我猜測這3杯液體分別是醋、糖水和酒。不知哪幾位同學(xué)有幸品嘗到這3杯神秘的液體。
老師請第一位同學(xué)來品嘗第一杯液體。只見他大步邁開，信心滿滿地走到了臺中央，選了一杯液體。他雙眼緊閉，雙手牢牢捉住杯子?？炜?，他喝了下去!只見他嘴里像喝了什么毒藥似的，想吐出來，老師制止了他。他向垃圾桶狂奔而去，嘴里的東西傾瀉而下。隨后，他雙手緊抓脖子。由此，我判斷那杯是醋，因?yàn)樗砬楹茈y看。
第二位上場的是一位女生。她穿著粉紅色的衣服，有著水汪汪的大眼睛，扎著一只馬尾辮。她步伐輕輕地跑上講臺，隨手選了一杯。她的牙齒咬著下唇，好像極不愿意喝下去。她開始喝了，只見她眉頭皺緊，一口氣喝了很多。喝完后，她朝老師搖了搖頭，然后迅速吐到垃圾桶里。因此我猜測她喝的是礦泉水，因?yàn)樗莸锰槐普媪恕?/p>
第三位出場了。他戴著一副眼睛，眼睛幾乎看不到。他慢慢地走了過來。他神情緊張，板著一張臉，用手把眼鏡抬了抬。他喝了，眼睛微微閉攏，一鼓作氣，全部喝了下去。剎那間，我驚呆了。他又嗆了，連咳嗽了幾聲。我估計(jì)那杯是白酒，因?yàn)樗莸貌辉趺聪瘛?/p>
最后，老師請了那3位上來公布答案，依次是醋、水、水。其中，我猜對了2個(gè)。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇七
細(xì)節(jié)決定成敗心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的細(xì)節(jié)決定成敗心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【細(xì)節(jié)決定成敗心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個(gè)粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細(xì)節(jié)?？戳诉@本書，最大的變化是：開始從行動中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)?！闭l注意了細(xì)節(jié)，誰就是成功者。觀點(diǎn)很正確，具體到實(shí)際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細(xì)節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實(shí)際操作問題，但是書里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實(shí)所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢頭一定會更好?！边@兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會“靜”，在靜中學(xué)會專注，在專注中，體驗(yàn)頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽，因?yàn)檫@種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個(gè)中等生?？荚嚨氖Ю屛沂B(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠?？v然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā)：
豐田公司第一次進(jìn)軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理：實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要，計(jì)劃再好，沒有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育?！倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競爭對手?！比绾尾拍茉诟偁幹辛⒂诓粩≈?，那就要做到“針上打擂，拼精細(xì)?！?/p>
無意間，我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，讀后深受啟發(fā)，認(rèn)為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過對這本書的學(xué)習(xí)，我有深刻的體會，“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成，而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細(xì)致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過來，一個(gè)小細(xì)節(jié)，就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展，如果一個(gè)會計(jì)師在填寫數(shù)字20萬錯(cuò)寫成了2萬，那么無疑對企業(yè)來說將是一個(gè)損失。
讀了這本書以后，結(jié)合平時(shí)的生活和工作，感覺到在競爭日益激烈的今天，我必須清醒的認(rèn)識到機(jī)會的來之不易，細(xì)節(jié)的完整重要性，無論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)和任務(wù)，掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī)，每天工作中要有所收獲，不要做一天和尚撞一天鐘，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，知道100-1=0的道理，落實(shí)好每一個(gè)制度，管理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高自身工作主動性和自我的愛崗敬業(yè)精神。
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，頗有體會?？芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了“絕招”：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個(gè)準(zhǔn)，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí)，他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習(xí)，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習(xí)，仿佛為練習(xí)鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時(shí)候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責(zé)任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切，便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招!
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事，中國有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花;哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個(gè)鮮活的報(bào)紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào)，b日報(bào)，c時(shí)報(bào)，d商報(bào))，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈版一張又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上，播放人們熟知的《賣報(bào)歌》：賣報(bào)，賣報(bào)，新聞早知道!a晚報(bào)，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了..交通、股市、時(shí)事我來報(bào)!a晚報(bào)，a晚報(bào)，老百姓的知心報(bào)......播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍，銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的!
人在旅途，花開花落，往復(fù)循環(huán)，總會因?yàn)橐恍┦《鴨适斑M(jìn)的勇氣，但我們并沒有去尋找失敗的真正原因，而且一個(gè)重要的因素就是：細(xì)節(jié)。
——題記。
細(xì)節(jié)是不容易令人發(fā)覺的，因?yàn)樗煨?。一旦你忽視了它，它就會發(fā)出你想像不到的威力。
考試，一個(gè)熟悉又令我們害怕的字眼?？荚?，有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數(shù)學(xué)考試中，我很早很早就做完了試卷，也不檢查，理所當(dāng)然地認(rèn)為應(yīng)該考得很好，便坐在座位上玩了起來。沒有想到，在一個(gè)數(shù)字上，我卻因?yàn)闆]有注意而忽視了它，鑄成大錯(cuò)。
正所謂“有人曬就有人傷”，但傷的人總會借此機(jī)會來發(fā)奮圖強(qiáng)，爭取另一個(gè)方面來追趕上別人。
最近，我們班很流行買筆，然后把自己買到的新筆拿來給大家“曬曬”?？伤麄儏s沒有注意到有人曬就有人傷這個(gè)細(xì)節(jié)，或許在這個(gè)方面被傷到的人會在成績上超過曬筆的人。因?yàn)闀窆P的人沒有注意細(xì)節(jié)，沒有注意別人的感受，把精力都放在了學(xué)習(xí)以外的事情上。這股斗力更是激發(fā)了別人的斗志，或許正是因?yàn)檫@樣的驕傲促成了曬筆人在成績上的失敗?；蛟S是別人夸贊他的筆很漂亮的話語讓他迷失了自我，整天浸泡在贊美的話語之中，成績下降;又或許被傷的人發(fā)奮圖強(qiáng)，以別人對他的傷害變?yōu)閯恿?，考出了好成績，取得了老師的信任，獲得了老師的贊賞，這回受傷的怕就是曬筆的那個(gè)人了吧。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，如果不想讓成功遠(yuǎn)離你、失敗靠近你、命運(yùn)主宰你，就注意一切細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)可以把你推向失敗，也可以把你送往成功。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇八
閑暇中，我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感觸頗深，受益匪淺。在此書中，汪先生列舉了大量真實(shí)的案例，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)造成的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。深入淺出，清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念，從做人，做事，做管理，到處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
書已讀完，但其中的一個(gè)個(gè)的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中：加加林的一個(gè)看似微小的動作——脫鞋穿襪走入飛船，表現(xiàn)了他的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)，成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡歷的失誤，失去了一個(gè)極佳的工作的機(jī)會，藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會?！靶∈鲁删痛笫?，細(xì)節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師，正所謂“學(xué)高為師，身正為范”我深深地知道：老師的一個(gè)笑容，一句話語，一個(gè)動作，都被學(xué)生看在眼中，記在心里，對他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門，站在三尺講臺的那一刻起，我時(shí)時(shí)注意自己的一言一行，力求做好每件小事，給學(xué)生施以積極的正面影響。每天我精神抖擻走進(jìn)校園，我會面帶微笑熱情地和見到的孩子們打招呼，“老師你早，老師你好……”孩子們都會予以熱烈地回應(yīng)。當(dāng)在操場上見到有紙屑，我會走過去撿起地上的紙屑。我想：言傳身教遠(yuǎn)勝于喋喋不休地說教，所以我時(shí)刻提醒自己“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，“己所不欲，勿施于人”。教書育人，特別是面對剛?cè)雽W(xué)的孩子，他們特別喜歡模仿老師的一言一行，一舉一動，我更應(yīng)該注意自己的言談舉止，也許，一個(gè)細(xì)節(jié)也會影響學(xué)生的一生。
在這本書中，還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個(gè)人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事，能稱得上大事的沒有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人?！边@段話看似平凡，其實(shí)蘊(yùn)藏了許多真摯的哲理。的確，一個(gè)連小事都做不好的人，肯定做不成大事。正如書中所說，機(jī)會就隱藏在細(xì)節(jié)中，關(guān)注細(xì)節(jié)，在每個(gè)小細(xì)節(jié)上找到機(jī)會，著手細(xì)節(jié)，“對癥下藥”就能做好工作，事半功倍。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書，書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所謂絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美?！薄耙恍┎唤?jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。它們猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了努力的方向，那就是：無論何時(shí)何地，面對何人何事，我一定要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致，凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇九
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今日激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項(xiàng)管理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣，書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因?yàn)樽晕乙恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事，想好每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連貫性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊(duì)的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實(shí)，創(chuàng)新開拓，基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了，我們的目標(biāo)就在腳下，集中精力做好，做實(shí)，做細(xì)自我的工作，當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情景，這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以，一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?！薄跋聸Q心長期下去蹲點(diǎn)，就能聽到群眾的呼聲，就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了，要多了解基礎(chǔ)東西，注重細(xì)節(jié)的收集，把握關(guān)鍵，才能做出正確的確定，成就大事。
對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說，細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情景的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?！扒Ю镏?，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好、做細(xì)，就能夠預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀，僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。所以，要進(jìn)取倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作，你每一天就會盡自我所本事求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會從你那里感染這種熱情。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)．讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的１℃”，最終到達(dá)成功的目的！
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇十
細(xì)節(jié)決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個(gè)道理，可能當(dāng)時(shí)來說是想讓我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)中更加認(rèn)真，尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話當(dāng)做是一個(gè)口頭禪，相信所有的人都聽過數(shù)學(xué)老師說過“一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話，這也說明從小我們就知道細(xì)節(jié)決定成敗，長大后這句話就延伸到了工作中，對這句話的認(rèn)知也更加深刻。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來說明細(xì)節(jié)決定成敗這件事，其中有一個(gè)事例，印象深刻，說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素c，所以推延到制藥的時(shí)候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認(rèn)為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào)，可使人有上升之感，可以解脫痛苦。而中國人只認(rèn)為白色有清潔感，并沒有從細(xì)節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。中國人對白色的清潔感的認(rèn)知并沒有錯(cuò)誤，但是這種認(rèn)知比較淺顯，從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關(guān)系的細(xì)節(jié)處來給銷售以指導(dǎo)，這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細(xì)致。
在平時(shí)的工作中，細(xì)節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵，通常我們做一項(xiàng)工作都是先設(shè)定一個(gè)計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間來逐步推進(jìn)，但是，很多時(shí)候，這項(xiàng)工作最終沒有完成，中間會有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們在設(shè)定目標(biāo)時(shí)沒有考慮到所有的情況與細(xì)節(jié)，有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
工作之外，做人也是需要注重細(xì)節(jié)的，人們從心里會比較嫌棄處女座的人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功，因?yàn)樗麄兛紤]問題全面，注重細(xì)節(jié)，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認(rèn)真的人會把他們當(dāng)做榜樣，學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西，而就是這樣小小的一點(diǎn)學(xué)習(xí)，應(yīng)用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個(gè)人的教養(yǎng)，素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的，平時(shí)工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細(xì)節(jié)方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因?yàn)橐粋€(gè)連自身行為都無法規(guī)范的人，是無論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事，細(xì)節(jié)都是可以決定成敗的。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇十一
目前全球企業(yè)實(shí)施iso認(rèn)證、產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，(iso9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)、iso14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn))，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，就是對一切細(xì)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)iso標(biāo)準(zhǔn)形成的文件，包括iso體系標(biāo)準(zhǔn)中所有適用的要素，闡明管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評審影響工作的人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，說明完成各種不同活動的方式、采用的文件及實(shí)施的控制。所以說，標(biāo)準(zhǔn)化就是細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化。
高科技日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展的形勢下，伴隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來，模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細(xì)節(jié)成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現(xiàn)形式。所謂“針尖上打擂，拼的就是細(xì)節(jié)”企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù)，注意細(xì)節(jié)、精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，在競爭中取勝。同樣，如何處理好細(xì)節(jié)，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面看，是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)體現(xiàn);從企業(yè)作風(fēng)上看，是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn);從企業(yè)發(fā)展上看，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。
具體到項(xiàng)目開發(fā)和銷售中，營銷術(shù)語“營銷是賣的藝術(shù)，是滿足他人的策略，是提高性價(jià)比的智慧”中的“叫賣藝術(shù)”、“滿足”、“提高性價(jià)比”都是細(xì)節(jié)的制定和執(zhí)行策略，我們房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在產(chǎn)品上的某一細(xì)節(jié)上的優(yōu)化和改進(jìn)，也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適，然而在銷售中，這1%的細(xì)節(jié)會引出幾倍的業(yè)績和數(shù)十倍的回報(bào)。業(yè)主傾其畢生積蓄購房，都很謹(jǐn)慎、理性，他們對樓盤做比較時(shí)，相同的功能和賣點(diǎn)都被抵消，對決策起作用的就是那1%的細(xì)節(jié)。也即1%的細(xì)節(jié)優(yōu)勢決定了100%的購買行為。因此，我們的項(xiàng)目要想取得成功并獲佳績，就必須在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都做到盡善盡美，真正做到“過程精品”，否則就會象麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克所說的那樣“100-1=0”。
老子病危時(shí)召集弟子“滿齒不存，舌頭猶在”現(xiàn)身說法的形象比喻，也恰好說明了在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的大趨勢下，軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。
這里，首先值得反省的是我們自己。作為一名專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的策劃人，由于職業(yè)習(xí)慣，在思想上會比普通人對于細(xì)節(jié)的關(guān)注更多一些。因?yàn)槲覀冎溃邉澋拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)或創(chuàng)意給項(xiàng)目造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是決定成敗的。所以我們會有意無意的多關(guān)注一些細(xì)節(jié)，對項(xiàng)目從立項(xiàng)、開發(fā)、建設(shè)到銷售、管理、服務(wù)，尤其是活動策劃，每一個(gè)環(huán)節(jié)也是從細(xì)節(jié)做起。我們的員工，凡事都要從小事做起、“海不擇細(xì)流，故能成其大;山不拒細(xì)壤，故能就其高”、“一家不治，何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓(xùn)、會議上提了許多，可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會大環(huán)境、員工素質(zhì)良莠不齊等不談，要讓員工學(xué)會“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”、“做事不貪大，做人不計(jì)小”、“簡單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng)造不平凡的偉績”、“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)”。而從細(xì)節(jié)做起，我們的管理者首先也要從自身做起，給員工樹立良好的楷模。投入到“細(xì)微末節(jié)”的工作中，以“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導(dǎo)，更好落實(shí)到日常的工作之中。
其次，要縱觀社會。長久以來，國人確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上的次品出來了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著;社會上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因?yàn)椤安钜稽c(diǎn)點(diǎn)”而造成數(shù)以萬計(jì)的損失不計(jì)其數(shù)。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的，但總是一再發(fā)生。
就像書中所說的“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。如果人們忽視了這些細(xì)節(jié)，那么往往他們就做不成大事。
細(xì)節(jié)我們經(jīng)?？吹玫?，但是我們不一定想得到，我們想得到細(xì)節(jié)通常是在教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)中，首先好了傷疤不能忘了疼，然后傷在別人身上也應(yīng)該知道疼，最后沒人受傷也應(yīng)該知道受傷的疼。想成就大事的人，不妨每晚睡覺前先捫心自問“今天我做了哪些細(xì)事?”
細(xì)節(jié)成就完美，細(xì)節(jié)鑄就輝煌!希望通過這次的學(xué)習(xí)和交流活動，理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，從細(xì)節(jié)做起，重視細(xì)節(jié)，不斷提高自身素養(yǎng)，在各自平凡的崗位中務(wù)實(shí)工作，與公司一起成長、共創(chuàng)輝煌!
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇十二
忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗，因?yàn)樗麄儾幻靼缀棋蠛Ｊ怯梢坏蔚慰床黄鹧鄣男∷稳跁?，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的業(yè)績是細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美，只有這樣，才會取得不斷的成功。
注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)榱?xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運(yùn)。
與其到時(shí)候后悔，不如現(xiàn)在從細(xì)節(jié)做起，在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，生物學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從零到無窮大，讓我們從零做起吧。我相信，只要我們深到入細(xì)節(jié)中去，我們就能從細(xì)節(jié)中得到回報(bào)。
最后引用海爾總裁張瑞敏先生的那句話什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
細(xì)節(jié)決定成敗閱讀心得篇十三
俗話說：泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深。因此一個(gè)人要想成功，必然要注重細(xì)節(jié)。這正如決定人生的高度不是淵博的知識，而是最低的道德底線;又好比決定裝多少水的不是桶有多高，而是最低的木板有多低，這就是眾所周知的"木桶理論"。所以，決定一個(gè)人的成敗不是有多少才華而是是否能夠注重細(xì)節(jié)。
有個(gè)大家都知道的故事這樣說到：丟失了一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位國王;傷了一位國王，輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會丟失，不禁使我們想起"失之毫厘，謬以千里"這句中國傳統(tǒng)的古語。無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。古人還說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。
在這其中我也深深感受到細(xì)節(jié)對于現(xiàn)在的年輕人，對于現(xiàn)在的社會，對于我們從事的各行各業(yè)都至關(guān)重要，"天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易"。細(xì)節(jié)是我們對工作的態(tài)度，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，如果我們從事法律工作者做不到嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，注重細(xì)節(jié)，如何能讓每一個(gè)司法案件體現(xiàn)公平正義?所以，細(xì)節(jié)不僅僅是決定我們司法工作者的成敗，更是我們司法工作者的原則與堅(jiān)守的底線。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8875102.html】
