網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)（專業(yè)19篇）

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網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇一

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。

在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉，多多改進。

二、明年工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

希望公司能為我繳納_社會保險。有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保，希望公司能予我這樣的福利。請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇二

__縣__汽車運輸有限公司，成立于20__年6月9日。一年來，公司始終堅持強基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎(chǔ)、強化隊伍，促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟建設(shè)作出了一定貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、運輸工作：

二、安全管理：

安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴謹有序：加強全員的安全培訓，對全體員工進行了崗位再教育培訓，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。

按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規(guī)范使用渠道;加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應(yīng)急預案;成立了安全標準化建設(shè)領(lǐng)導小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設(shè)標準逐條逐項過堂，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時進行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標準化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標準化建設(shè)納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。

四、精神文明及服務(wù)工作：

繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶，當好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，回顧從13年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務(wù)實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導在erp上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態(tài)度，因為工作有激情才有干勁，態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作這幾個月來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

我的主要工作是負責全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務(wù)器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：

一.工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護工作。

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統(tǒng)補丁也無法升級，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞。

本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復，屆時經(jīng)過一個多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。

2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務(wù)器云平臺，統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。

4、對于電話交換機的設(shè)置等，線路故障，也比較簡單.在這里不做說明了。經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定.

二.服務(wù)器的管理。

2、對于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了.

3、薄弱環(huán)節(jié)：對于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對于erp企業(yè)的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導!我會努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展絕不辜負領(lǐng)導對我的期望!

三.公司網(wǎng)站的建設(shè)。

四.20__年工作計劃。

1.隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解武漢銘科。

2.隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議!

3.對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)!

間相處融洽;工作上，盡職盡責，做好本職工作。

5.加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

以上是我在it/管理崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃。在工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇四

但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從4月13日，也就是實習的第二天到4月17日上午，我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書，收到船公司的確認后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。

4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習，主要是學習了如何準備報關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當然出錯的時候也不少啊。

4月26日到28日，實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學會了不少東西。比如，我學會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。

總之，在上述四條航線上的實習，基本上完成了“實習指導書”里應(yīng)該實習的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。

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網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇五

今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導下，我分公司按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了很大的進展。據(jù)統(tǒng)計，今年1至6月份，我分公司有線電視業(yè)務(wù)收取安裝費*萬元、收繳收視費**萬元；互動點播頻道業(yè)務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)收*萬元；寬帶互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)收入*萬元；累計共收入****萬元，完成全年任務(wù)的76%。現(xiàn)將20xx上半年主要工作總結(jié)如下：

1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案，定崗定員，責任到人，有效激發(fā)了部門責任人和員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制和工程監(jiān)理工作；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。一方面增加安全防護投入，為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我分公司未出現(xiàn)一起安全責任事故。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，將有線電視業(yè)務(wù)劃歸市場部管理，并制定了詳細的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標。相關(guān)部門除了做好散戶接入工作外，重點加強了對全市各開發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作，截止到目前，我分公司共與8個小區(qū)開發(fā)商簽訂了有線電視接入?yún)f(xié)議。同時，我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度，分片、分期開展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前，******等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務(wù)拓展與用戶清理相結(jié)合，大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶***戶。

2、重點做好數(shù)字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調(diào)查，結(jié)合分公司實際，制定了《***市有線數(shù)字整體平移實施方案》。目前，《****市有線數(shù)字整體平移實施方案》已獲市有關(guān)部門批準，有線數(shù)字整體平移前期準備工作正在有序開展；二是積極籌建數(shù)據(jù)廣播平臺，在省公司的關(guān)心和支持下，我分公司完成了數(shù)據(jù)廣播模版的設(shè)計工作。同時，我分公司還抽調(diào)相關(guān)人員專門從事數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)工作，安排他們參加省公司的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓活動，為即將開展的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)奠定了良好的技術(shù)保障和人員保障。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展。今年以來，我分公司加大宣傳力度，通過舉行現(xiàn)場咨詢演示會、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式，積極發(fā)展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好寬帶互聯(lián)網(wǎng)的安裝和維修工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。今年1至6月份，共發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)集團用戶**戶、個人用戶達****戶。

***市城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自20xx年開始后，我分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年初實現(xiàn)了工程的順利竣工，已經(jīng)開通光節(jié)點***個。今年以來，我分公司加大了城區(qū)分配網(wǎng)改造工作，在省公司的指導和支持下，我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門根據(jù)有線電視分配網(wǎng)的實際情況，因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度，我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門克服人手緊、任務(wù)重等困難，發(fā)揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神，嚴格按照施工規(guī)范和工藝要求，積極推進網(wǎng)絡(luò)改造進程。據(jù)不完全統(tǒng)計，我分公司有線電視分配網(wǎng)共完成*******等五處光纜改造工程；完成了*******等居民村的cm接入網(wǎng)改造工程；完成主、支干光纜桿路架設(shè)30公里；完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。

1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“一切為了用戶，一切為了工作”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督電話，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，提升公司形象。

2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障；二是加強了省、市主、支干光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù)。上半年，共處理斷纜搶修***次，處理過程中，及時、快速地完成了信號搶修恢復工作，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。四是狠抓網(wǎng)絡(luò)安全傳輸。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全，堅決防范“xx功”等敵對勢力利用有線電視網(wǎng)絡(luò)進行反動宣傳等破壞活動，我分公司自始至終嚴抓安全播出工作，針對“xx功”分子的破壞活動，我們還制定了應(yīng)急預案，并對前端機房的播出實施了嚴密的技術(shù)預防方案。由于措施到位，今年上半年以來，我分公司有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)生一起播出事故，完成了安全播出的目標。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我分公司一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定了分公司員工工資分配辦法，按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。

2、扎實開展學習培訓工作。一是按照年初制定的分公司員工培訓計劃，分行為、技術(shù)、工程三方面，安排相關(guān)部門和人員定期舉辦培訓講座，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開展了“效能建設(shè)教育”活動，積極開展辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散等問題，教育員工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大興實干之風、求真務(wù)實之風，將一切工作做實、做好，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。三是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，半年培訓人員近40人次。通過培訓，員工素質(zhì)得到了提高，企業(yè)的凝聚力和向心力得到了增強。

3、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件。

回顧今年上半年的工作，我分公司取得了一定的成績，并使企業(yè)獲得了長足的發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如：城區(qū)分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；cm業(yè)務(wù)發(fā)展，因網(wǎng)絡(luò)升級改造設(shè)備器材不能及時到位，導致管理維護、收費難度加大；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。

1、嚴格控制運營成本，努力提高經(jīng)濟效益，積極開展有線電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，確保完成經(jīng)營目標。

2、積極穩(wěn)妥的實施有線數(shù)字電視整體平移工作，確保任務(wù)和目標的完成。

3、繼續(xù)推進分配網(wǎng)改造工作，擴大cm業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域，提高互聯(lián)網(wǎng)用戶接入率。

4、加強分公司員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作，提高員工的整體素質(zhì)，不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

5、狠抓技術(shù)防范措施，確保廣播電視安全播出。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧從13年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務(wù)實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導在erp上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態(tài)度，因為工作有激情才有干勁，態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作這幾個月來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

我的主要工作是負責全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務(wù)器3臺，計算機41臺，筆記本5臺 ，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統(tǒng)補丁也無法升級，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞

本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復，屆時經(jīng)過一個多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。

2、 使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務(wù)器云平臺，統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。

4、對于電話交換機的設(shè)置等，線路故障，也比較簡單.在這里不做說明了。 經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定.

2、對于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了.

3、薄弱環(huán)節(jié)：對于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對于erp企業(yè)的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導！我會努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展絕不辜負領(lǐng)導對我的期望！

1. 隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站！讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解武漢銘科。

2. 隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議！

3. 對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)！

間相處融洽；工作上，盡職盡責，做好本職工作。

5. 加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

以上是我在it/管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。在工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇七

____年，我公司在縣委，政府的大力支持，在縣運管所的正確領(lǐng)導下，始終圍繞“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的主題，突出開展“安全生產(chǎn)年活動，公司共有大貨車37輛，從業(yè)人員40人，年貨運量5.5萬噸，貨運周轉(zhuǎn)量73.26萬噸公里，實現(xiàn)了無重大交通事故，安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)如下：

加強源頭管理，明確工作目標

我公司按照“各負其責”的原則，____年公司建立了安全管理辦公室，gps監(jiān)控室，明確安全管理責任，年初公司召開安全工作會議，全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作，部署____年安全生產(chǎn)工作目標任務(wù)，研究落實安全管理責任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。下發(fā)《公路運輸服務(wù)中心安全責任體系》的通知，進一步將安全生產(chǎn)責任細化分工，明確安全管理工作的重點，安全從每個人做起，從每個環(huán)節(jié)做起，安全始終是第一位，確保安全責任橫向到邊，縱向到底。

一是縣運管所與公司簽訂____年安全目標責任書。細化安全責任，公司與車主簽訂了安全責任書，明確安全責任。

二是加強單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓，全公司人員持證率100%。

三是加大安全資金投入，對安全管理人員的安全津貼，安全活動經(jīng)費，都能確保到位，有效增強安全防范的力度。

四是認真貫徹落實縣運管所關(guān)于____年度審驗的通知精神，按步驟分步實施，層層把關(guān)，是審驗工作原滿完成，不斷完善車輛二級維護制度，健立二級維護監(jiān)控管理系統(tǒng)，及時通知駕駛員按時維護車輛，堅決杜絕車輛無保險營運的現(xiàn)象，凡公司車輛都參加保險，對無保險者一律不審驗或停運處理。

認真組織檢查，抓好隱患排查治理工作

認真做好“查隱患。抓整改、重落實、保安全”，安全隱患排查治理工作，在安全隱患排查治理工作中，首先實行安全檢查與安全自查相結(jié)合，組織職工查找崗位安全隱患，提一條安全方面的合理化建議活動，明確安全隱患排查治理的工作內(nèi)容，即：單位安全生產(chǎn)責任制是否落實到位;安全設(shè)施配備是否到位;車輛安全技術(shù)狀況是否完好;從業(yè)人員有沒有持證上崗，進行認真細致排查，在安全隱患排查中共查安全隱患3起，公司立即予以整改。對查出的安全隱患責成整改的同時，并對安全隱患進行復查，以備確認整改的具體情況，對待一時難以整改的安全隱患，公司組織召開安全隱患分析會，認真分析安全隱患的危害程度，并進行評估，落實的整改方案和安全防范措施，使安全隱患得到及時整改，確保安全生產(chǎn)系數(shù)的有效性，使干部職工充分認識到安全隱患存在的危害性。

抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作，今年天氣變化頻繁，對運輸產(chǎn)生相當大的影響，為確保公司的安全生產(chǎn)和人身安全，公司制定了惡劣天氣條件下的安全應(yīng)急方案和安全防范措施，并隨時注意天氣變化，發(fā)布信息，要求駕駛員做好安全生產(chǎn)工作和安全防范措施，由于安全防范措施到位，確保了安全生產(chǎn)，在惡劣天氣情況下，未發(fā)生一起任何事故。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導、同事：

大家好！我叫趙鴻杰，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司，我是xx年10月23日正式加入中海華北物流有限公司這個大家庭。

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在中海這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的中海人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識，嚴于律己。遵守各項公司

規(guī)章制度

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的

工作總結(jié)

一.掌握工作方向，提高工作能力

做為一名中海的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類.規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。

二.加強溝通，加強監(jiān)管

做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。

三.工作細心，謹慎

經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。

在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流.溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學習不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學習，加強改進。工作中，要牢記中海華北物流監(jiān)管員的工作職責，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認真履行作為一名中海人的監(jiān)管職責。

監(jiān)管員：

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在某某年度個人工作總結(jié)報告：

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是某某年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

4、對職責的'認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

（五）心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

（二）加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

（三）確立目標，不折扣行動；

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；

在某某年，我會努力改進，做好20xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導監(jiān)督和指正！

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十一

自20xx年我市脫貧攻堅工作開始以來，市委、市政府將有線廣播電視列入了“七通七有七能”范圍當中，由市廣電總臺和豫廣網(wǎng)絡(luò)林州分公司具體負責全市貧困村貧困戶廣播電視覆蓋安裝工作。

根據(jù)林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表，我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽，按照要求，首先從20xx年度脫貧摘帽村開始安裝，然后依次推進，在4年內(nèi)完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務(wù)。20xx年共安裝609戶，其中：有線404戶，衛(wèi)星165戶；20xx年共安裝279戶，其中：有線234戶，衛(wèi)星45戶；20xx年共安裝278戶，其中：有線233戶，衛(wèi)星45戶。20xx年共安裝196戶貧困戶，其中：有線182戶，衛(wèi)星14戶。

需要說明的是，20xx年除完成了20xx年度預脫貧村貧困戶安裝任務(wù)外，20xx年11月27日，根據(jù)林州市脫貧攻堅專班會要求，林州廣播電視總臺和豫廣網(wǎng)絡(luò)林州分公司對20xx—20xx年度10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個貧困村貧困戶實施了有線（衛(wèi)星）廣播電視覆蓋，共安裝222戶，其中：有線用戶181戶，衛(wèi)星用戶30戶，搬遷敬老院用戶11戶。（因鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院有線費用由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院出資，故未計入安裝范圍）。

為了體現(xiàn)有線行業(yè)對脫貧攻堅的支持，在豫發(fā)改收費〔20xx〕267號文件和豫發(fā)改收費〔20xx〕134號文件的基礎(chǔ)上，林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的'優(yōu)惠政策，即：新裝用戶240元/戶（含兩年收視費），有線續(xù)費用戶一年120元/戶；衛(wèi)星接收設(shè)備只收取設(shè)備成本費用200元/臺，不產(chǎn)生續(xù)費，確保了貧困戶廣播電視戶戶通。20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費，同時做好線路維護保障工作。

20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費，同時做好線路維護保障工作，截至到目前，主要完成了以下幾項工作：

一是統(tǒng)計匯總了20xx年度到期續(xù)費戶明細清單，并按時做好20xx—20xx年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關(guān)，確保續(xù)費精準到戶。按照省公司相關(guān)要求，對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規(guī)范，對到期的有線電視貧困戶，實行了“三級審核”，即：服務(wù)站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效，并正常續(xù)費。

1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看，主要檢查收視是否正常，到期貧困戶的收視費用是否全部應(yīng)續(xù)盡續(xù)。

2、對歷史遺留的貧困戶問題，進行全部清零。各相關(guān)服務(wù)站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查，如發(fā)現(xiàn)回家，立即上門安裝。

3、對衛(wèi)星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份，原康、石板巖服務(wù)站反映原安裝的g20衛(wèi)星接收設(shè)備升級后不能使用，我公司迅速對所有發(fā)放的g20衛(wèi)星接收設(shè)備進行了統(tǒng)計，然后對其進行了續(xù)費升級，確保20余戶g20衛(wèi)星接收設(shè)備貧困戶正常收視。

今年以來，由于城市施工改造，城區(qū)南北線路多次被施工破壞，相關(guān)服務(wù)站在接到故障維修電話后，迅速行動，連夜加班加點，搶修線路，全力以赴確保貧困村貧困戶收視權(quán)益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打贏行業(yè)扶貧攻堅收官之戰(zhàn)。

20xx年10月26日。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十二

201x年x月，我結(jié)束了4年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作實習。轉(zhuǎn)眼間，在互聯(lián)網(wǎng)公司的實習期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展中給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!

單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導以及同事們的幫助和指導。

網(wǎng)站建設(shè)方面，和同事共同進行了門戶網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使該門戶網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團結(jié)同事，養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學習了“公司內(nèi)部培訓”，學習了“mvc”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了dw8等建設(shè)軟件的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。

首先繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

其次從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

經(jīng)過幾個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。

最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。

在這段時間的學習里，我不單單在網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù)上得到了很大的提升，我還對網(wǎng)站seo有了一定的認識跟實際使用技巧。因為網(wǎng)站開發(fā)并不單單只是程序?qū)用婺敲春唵?，一個優(yōu)秀的網(wǎng)站，就一定要做成能給公司帶來實際效益的產(chǎn)品。

一年的實習期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十三

顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

這一年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導下，我扎實工作，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學習就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理，使其滿足技術(shù)指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的.技術(shù)指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù)，更要加強外線的管理。

存在不足

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設(shè)施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益"。有句話說的好："千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。"用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)"樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通"，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十四

說到網(wǎng)絡(luò)公司，大家都不應(yīng)該陌生，它的業(yè)務(wù)模式現(xiàn)階段主要有網(wǎng)絡(luò)通信工程及網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，其實通信類的網(wǎng)絡(luò)公司受搜索引擎的影響不大，但是網(wǎng)絡(luò)營銷類的公司就不同了，因為搜索引擎的變化可以決定網(wǎng)絡(luò)公司的前途。今天我們就詳細的為大家介紹一下營銷類的公司以后的業(yè)務(wù)模式。

一直以來，一件新事物的出現(xiàn)，往往伴隨著其他相關(guān)事物的出現(xiàn)，搜索引擎可謂是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要影響著。隨著國內(nèi)重要搜索引擎百度的出現(xiàn)，人們的上網(wǎng)方式發(fā)生了重要的變化，以往靠記憶域名尋找資料的情況得到了轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變不僅僅是這一點，重要的是結(jié)束了大海撈針尋找自己所需互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的時代。

近期他們的業(yè)務(wù)就不是很好了，事情往往并不能夠很好的按照我們的想法發(fā)展，一方面競爭對手越來越多，另一方面搜索引擎最近很不給力，百度算法一直再變，如果一個公司沒有優(yōu)化服務(wù)的話，只是靠做網(wǎng)站，想想那有那么多的企業(yè)天天做網(wǎng)站呢?優(yōu)化一直是網(wǎng)絡(luò)公司的重頭戲。

針對搜索引擎不斷變化的情況，做好網(wǎng)站優(yōu)化不是一件很容易的事情，隨著用戶對seo的反感，即使我們能夠把網(wǎng)站做到了百度的首頁，沒有業(yè)務(wù)量的話，用戶也是不會買賬的。聊城網(wǎng)絡(luò)公司吉恩創(chuàng)想認為，現(xiàn)階段，我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變了，應(yīng)該更加的注重營銷成果，如果只是靠以往的建站，優(yōu)化等服務(wù)，那么可以說，你的公司不死于今天就是死于明天晚上。所以以后我們要做的就是為企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)營銷成果，電子商務(wù)外包將會是以后的網(wǎng)絡(luò)公司的重要業(yè)務(wù)模式。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十五

本周公司結(jié)構(gòu)框架已見雛形，各項管理制度電能計量基本建立，使各部門工作職責更加明確，使每個人的工作更加有目的性，并在一定程度上提高了員工的工作積極性。這些制度的落實，是公司發(fā)展的第一步，也是最基本的一步，為公司以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我個人一周來的工作情況做一總結(jié)：

一、本周的寫稿量不是太大，平均一天一個到兩個稿子。稿子雖少但也要認真面對，因為對客戶來說，服務(wù)是唯一的。

二、每日一句，還是按原計劃進行。

三、實施周總結(jié)、月總結(jié)制度。總結(jié)制度，幾個月來首次執(zhí)行，大家都能積極擁護，并表現(xiàn)出很高的熱情。我想這將成為聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要紐帶，成為基層員工為公司發(fā)展獻計獻策的重要陣地。

四、實施早簽到制度。

五、本周周日，整理了南面辦公室，為大家創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境。

總之，本周意義重大，工作雖小，在外人看來或許沒有什么變化，但我們都知道，這在公司走向正規(guī)化道路上邁出的艱難的、里程碑意義的一步，這些工作形象意義大于實際意義。一個軟件設(shè)施搞不好的公司，是沒有發(fā)展前途的。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十六

一、運輸主要工作如下：

1.運輸戰(zhàn)略：建立完善的體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：

(1)與公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。

(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。

(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。

(4)針對生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。

2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。

(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。

(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。

3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

二、運輸方案分析總結(jié)

在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況，減低了運輸費用。

第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)恼劭?，以此來降低運輸成本?？偟膩碚f，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。

三、倉儲方案：

(1)針對原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。

(2)針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關(guān)系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。

(3)針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證及時供應(yīng)，這樣就可大大節(jié)省成本。

四、倉儲方案分析總結(jié)

(1)原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。

(2)在產(chǎn)成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時。

(3)在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價格最低，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

總結(jié)第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。

配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務(wù)。

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網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十七

是國家“”規(guī)劃方案實施的第一年，同時也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡(luò)整合工作，從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營管理的開端。廣電網(wǎng)絡(luò)支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導，以經(jīng)營管理為中心，正確對待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難，開展扎實有效的工作。年上半年，支公司在經(jīng)營管理工作的各個方面取得了較好的成績。

年上半年工作回顧：

一、進一步完善公司內(nèi)部組織機構(gòu),加強內(nèi)部管理，逐步樹立公司對外形象。

1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，完成公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。

按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，支公司于年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長職位的競聘。目前，公司設(shè)綜合部和財務(wù)部兩個主要機構(gòu)，綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個部室，財務(wù)部內(nèi)含財務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶臺帳管理部等4個部室。

公司下設(shè)8個廣播電視服務(wù)工作站，年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。

公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。

2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。

3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，并制作成《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司員工工作手冊》，發(fā)到每位職員手中，以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度，進一步強化內(nèi)控管理體系。

4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于年1月完成了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊的組建工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下，年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。

5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。

6、為加大公司的對外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準，在廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：廣電網(wǎng)絡(luò)支公司簡介、公司年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。

二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。

按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發(fā)24號)、縣人民政府《關(guān)于縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復2號)等文件精神，以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神，在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下，從年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定，完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。

在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領(lǐng)導高度重視，充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作，為廣電網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)制中，支公司于年5月18日正式掛牌。

三、進一步加強網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，增強市場競爭力。

在省州縣上級主管部門的領(lǐng)導下，在縣委、政府的關(guān)心幫助下，我縣的廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以“網(wǎng)絡(luò)雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務(wù)多樣化”為發(fā)展目標，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節(jié)目，已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務(wù)全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡(luò)格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。

當前，在整個廣播電視網(wǎng)絡(luò)面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時，也面臨著技術(shù)業(yè)務(wù)的升級換代和增長機遇，而應(yīng)對變革的有效途徑就是建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。年，支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃，結(jié)合自身實際，加快推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造步伐，形成良好的網(wǎng)絡(luò)資源，為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎(chǔ)。

在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我公司不斷增強網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃意識，強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求，結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務(wù)工作站上報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目計劃的基礎(chǔ)上，認真分析了全縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn)，認清發(fā)展基礎(chǔ)和存在不足，理清發(fā)展思路，擬定了《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司年重要項目投資計劃》?？陀^地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合，總體規(guī)劃與分期分批建設(shè)同時進行。

(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。

年光纜工程預計57.2皮長km，總投資972400元，分別是：喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成，計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作，整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設(shè)也在逐步進行。為更好地維護傳輸網(wǎng)絡(luò),提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時，按照省、州公司的統(tǒng)一部署，認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地，充分挖掘頻道資源，并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設(shè)工作。

(三)加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理工作，促進科學化、規(guī)范化管理。

管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素，科學化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術(shù)管理工作方面，我們的主要做法有：

1、廣泛調(diào)研，多方聽取意見建議，嚴把設(shè)備材料質(zhì)量關(guān)，制定科學、嚴格的選型采購制度，簽訂購銷合同，要求各類設(shè)備材料的采購必須是在有線電視器材設(shè)備入圍廠家中進行，從源頭上保證進入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備材料質(zhì)量，為建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)奠定前提基礎(chǔ)。

2、加強技術(shù)資料電子版和文字的管理工作，建立健全技術(shù)資料檔案庫。隨著光纜網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造工作的不斷深入，技術(shù)資料和網(wǎng)絡(luò)資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術(shù)資料的管理，指定專人負責此項工作，制定了一整套技術(shù)資料整理和歸檔流程，并通過多種途徑進行備份，保證資料內(nèi)容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術(shù)資料檔案的查閱制度。

3、規(guī)范工程建設(shè)項目的管理工作。對工程建設(shè)項目的管理，堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序，堅持痕跡管理，每一個項目的實施都有專人負責，對整個項目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗收負全責，從制度上確保工程建設(shè)項目的有序管理和順利實施。

(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，有效增加業(yè)務(wù)收入。

隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源租賃業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線電視網(wǎng)絡(luò)的新增業(yè)務(wù)，隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成新的經(jīng)濟支柱。在這場新舊技術(shù)革命的交替時期，我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的潛力和經(jīng)濟效益。結(jié)合省公司制定的“3個30%”的經(jīng)營計劃目標，我公司擬定了年度經(jīng)營目標，即：年度經(jīng)營收入768萬元以上，力爭達到850萬;新增用戶1800戶，力爭突破2500戶。

年上半年，全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營收入近700萬元，收費率已突破70%，新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模，增加經(jīng)營收入的同時，我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以優(yōu)良的信號質(zhì)量贏得廣大用戶和社會各界的認同，對吸收新增用戶入網(wǎng)與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎(chǔ)上，我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊伍，通過這支隊伍工作的特殊性，將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中，為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務(wù)做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，拓展新增業(yè)務(wù)出成效。

(五)加強安全播出工作，確保政治屬性不變。

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十八

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努力工作，快樂生活。

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1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！

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緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的。

工作計劃。

辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

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1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

網(wǎng)絡(luò)貨運公司工作總結(jié)篇十九

一年，也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)全面開展的一年，xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領(lǐng)導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提，以經(jīng)濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，201x年完成經(jīng)營收入442.8萬元，市區(qū)平房網(wǎng)改項目工程完成1655戶，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

201x年區(qū)公司下達經(jīng)營目標任務(wù)521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務(wù)442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。

1、基本業(yè)務(wù)情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計劃任務(wù)（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務(wù)（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。

2、增值業(yè)務(wù)情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務(wù)（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務(wù)（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭取完成任務(wù)，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時刻，公司經(jīng)營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務(wù)”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務(wù)過高，最終仍未完成10年目標任務(wù)。

總結(jié)原因：（1）分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調(diào)整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。（3）因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊，造成許多本應(yīng)購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務(wù)，成為第二終端。（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務(wù)的購買力不強。

3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務(wù)收入26.5萬元，完成全年計劃任務(wù)（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務(wù)，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務(wù)的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領(lǐng)導及職工從感觀上認識新業(yè)務(wù)，為開展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。

1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領(lǐng)導，進一步充實和加強安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導指揮機構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應(yīng)急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，簽訂了護線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經(jīng)濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結(jié)，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全：（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據(jù)實際情況進行徒步巡查。（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。

3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護任務(wù)。

1、201x年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達到98%，達到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。從設(shè)備運行情況看，數(shù)字平臺運行平穩(wěn)，數(shù)字信號傳輸正常，居民反映良好。

回顧過去，展望201x年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務(wù)。

（一）201x年計劃完成的經(jīng)營目標：

1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。

2、加強干線網(wǎng)維護管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產(chǎn)先進行列。

（二）完成201x年經(jīng)營目標具體舉措：

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