總結(jié)心得是我們對過去的一種反思,可以幫助我們更好地把握未來的方向。心得體會的撰寫可以借鑒一些經(jīng)典的范文,但更重要的是展示自己的思考和成長。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士對于心得體會的精彩觀點(diǎn),大家一起來看看吧。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇一
超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,每次進(jìn)入超市,總會有一些不同的收獲和體驗(yàn)。有時(shí)候是物質(zhì)上的收獲,例如買到所需要的商品;有時(shí)候則是精神上的收獲,例如獲得購物的愉悅和放松。本文將從幾個(gè)不同的方面,探討超市給我們帶來的收獲和體會。
1.購買商品的便利。
首先,超市最為直接的好處就是購買商品的便利。相較于傳統(tǒng)的市場和商業(yè)區(qū),超市在貨品豐富度和價(jià)錢方面優(yōu)勢明顯。超市內(nèi)的商品種類豐富,無論是食品、日用品還是家居用品,都能在超市內(nèi)購買到。而且,超市常年有各種促銷活動和打折銷售,可以讓我們以更實(shí)惠的價(jià)格購買到物美價(jià)廉的商品。
2.感受購物的樂趣。
超市購物除了實(shí)用性之外,還能給我們帶來購物的樂趣。購物本身就是一種消費(fèi)行為,但卻經(jīng)常會帶給我們心理上的滿足感。在超市內(nèi),可以自由地選擇想要的商品,讓我們享受了一夜網(wǎng)購都無法帶來的即時(shí)滿足感。而且,與線上購物不同的是,超市還會創(chuàng)造更強(qiáng)的購物體驗(yàn),例如品嘗食品、試穿衣服等,讓購物不僅僅是簡單的交換商品和金錢,更是一個(gè)體驗(yàn)性和互動性的過程。
3.與家人共享快樂。
超市不僅給了個(gè)體消費(fèi)者帶來快樂,還能讓家庭成員一起分享這種快樂。一次家庭購物,不僅可以滿足每個(gè)家庭成員的不同需求,還能帶給家庭成員們一個(gè)共同的體驗(yàn)??梢宰尯⒆訉W(xué)習(xí)如何選擇商品和理財(cái),讓夫妻之間更好地相互協(xié)調(diào)和交流。一起挑選產(chǎn)品、品嘗美食、同時(shí)可以加深親情和友情,增進(jìn)家庭成員之間的感情。
4.擴(kuò)展社交圈。
超市還能提供一個(gè)很好的社交機(jī)會,在購物體驗(yàn)的過程中,我們有很大的機(jī)會與陌生人接觸和交流。例如,如果我們在某個(gè)地方停留時(shí)間比較長,就有很多可能與來往的消費(fèi)者或店務(wù)員交流。在這些過程中,我們能夠認(rèn)識到多種新奇的人和事物,讓我們的社交圈不斷擴(kuò)展。
5.培養(yǎng)購物技巧。
最后還有一點(diǎn),超市讓我們能夠?qū)W習(xí)各種購物技巧,例如商品比較、預(yù)算控制以及優(yōu)惠信息的獲取等等。這些實(shí)用的技巧不僅可以在購物時(shí)派上用場,同時(shí)還能夠幫助我們更加理性地消費(fèi),為我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃提供有力支持。
總之,超市不僅能夠給我們帶來所需商品的便利,還能讓我們享受購物的樂趣,并且家人之間可以共同分享這種樂趣。同時(shí),超市還提供了一個(gè)社交和學(xué)習(xí)的機(jī)會,在這里我們可以結(jié)識不同的人和讓自己更加精通購物的竅門。雖然,超市消費(fèi)帶來的祥和與愉樂不應(yīng)成為我們生活的全部,但是在快節(jié)奏、忙碌的都市生活中,合理地體驗(yàn)超市帶來的收獲與體驗(yàn)才是值得提倡的。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇二
超市是一個(gè)讓人興奮的地方,對于孩子來說更是如此。我最近帶著我的小孩去超市購物,通過這次經(jīng)歷,我深深地意識到兒童逛超市的價(jià)值。逛超市不僅能滿足孩子們的購物需求,還能培養(yǎng)他們的獨(dú)立性、理財(cái)意識和社交技巧。
第二段:培養(yǎng)獨(dú)立性。
當(dāng)孩子們進(jìn)入超市時(shí),他們會感到身心愉悅。逛超市的過程中,他們會面臨各種選擇,例如從哪個(gè)貨架上選擇產(chǎn)品,如何比較不同品牌的價(jià)格和質(zhì)量。這讓孩子學(xué)會自己做決策,并且為自己的決策負(fù)責(zé)。他們需要學(xué)會計(jì)算價(jià)格,挑選所需商品,與售貨員交流,甚至還需要學(xué)會預(yù)算和理財(cái)。這樣的經(jīng)歷培養(yǎng)了孩子的獨(dú)立性和決策能力。
第三段:培養(yǎng)理財(cái)意識。
逛超市也是一個(gè)培養(yǎng)理財(cái)意識的好機(jī)會。當(dāng)孩子們拿著購物籃走在超市的過程中,他們會看到各種五花八門的商品。但是,他們需要學(xué)會根據(jù)家庭預(yù)算和需求做出選擇。他們需要考慮價(jià)格和質(zhì)量的關(guān)系,權(quán)衡差異,做最優(yōu)的選擇。這不僅能夠幫助他們理解金錢的價(jià)值,還能培養(yǎng)他們節(jié)約和理性消費(fèi)的習(xí)慣。
第四段:社交技巧的培養(yǎng)。
逛超市也是社交技巧的培養(yǎng)場所。孩子們在超市可以看到很多陌生人,他們甚至需要與陌生的售貨員進(jìn)行交流。這是一個(gè)提高溝通和交流能力的機(jī)會。孩子們需要有禮貌地問問題,學(xué)會用簡明的語言傳遞信息,當(dāng)然也需要學(xué)會傾聽和理解別人。這樣的交流能力在孩子們成長的過程中非常重要,逛超市提供了一個(gè)鍛煉的場所。
第五段:總結(jié)。
總的來說,兒童逛超市是一個(gè)很好的體驗(yàn),它能培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性、理財(cái)意識和社交技巧。孩子們學(xué)會了如何做出決策,如何根據(jù)預(yù)算進(jìn)行購物,以及如何與陌生人進(jìn)行交流。逛超市不僅是一種購物體驗(yàn),更是一種對孩子們?nèi)嫠刭|(zhì)的培養(yǎng)。家長們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子參與超市購物的過程,讓他們從中受益,培養(yǎng)他們在日常生活中所需的技能。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇三
超市是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑瑹o論是生活必需品還是休閑娛樂商品都可以在超市找到,而去超市購物的過程中更是一個(gè)令人愉悅的體驗(yàn)。在我去超市購物的過程中,我感受到了很多,不僅對超市本身有了更深入的了解,同時(shí)也收獲了許多心得體會。
首先,在購物之前,要做好功課,規(guī)劃好要購買的物品,以免花費(fèi)時(shí)間和金錢。例如,對于生活必需品,如日常食品和洗滌用品,可以先在家中制定清單,了解價(jià)格、品牌以及各家賣場的促銷情況,最終選擇性價(jià)比最高的去購買。沒有規(guī)劃就盲目消費(fèi)會浪費(fèi)大量的金錢和時(shí)間,甚至購買了不必要的商品,對自己的日常生活造成經(jīng)濟(jì)和環(huán)境上的浪費(fèi)。
其次,在超市購物時(shí)要注重商品的質(zhì)量,即便價(jià)格略高也要選擇信譽(yù)度高的品牌以及保存期限較長的商品。例如,對于蔬菜水果等生鮮食品,要仔細(xì)查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和產(chǎn)地,盡可能選擇新鮮的、有機(jī)的、無農(nóng)藥的等高品質(zhì)的產(chǎn)品。在購買其他商品時(shí)也要注意質(zhì)檢標(biāo)志、具體廠家等信息。
再次,在購物過程中要注意自己的信用卡和現(xiàn)金流水賬戶等詳情。例如,在使用信用卡和現(xiàn)金時(shí)要注意查看卡的余額和賬面余額,避免使用不會在賬本上展示的快捷支付,不要在不熟悉的超市或者非正規(guī)超市組織購物等。在購物過程中要確定物品的價(jià)格是否與標(biāo)示一致,避免超市故意設(shè)置陷阱搗亂。
最后,在購物完成后,要對收獲進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)和分析,以及對自己購物中存在的不足和錯(cuò)誤做出以下的改變和提升。例如,平時(shí)要注意不要在超市中盲目消費(fèi),確定自己愿意花費(fèi)的錢數(shù);同時(shí),要避免浪費(fèi),在購物過程中盡量選擇物盡其用的商品,努力為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)自己的力量。
總體來說,從超市購物中我收獲到了很多,我知道在購物前規(guī)劃好清單是十分重要的,因此我會更加重視這些細(xì)節(jié),以更高效率地完成購物;同時(shí),我了解到從選購商品到付款都要小心,不要出現(xiàn)錯(cuò)誤,有很多小細(xì)節(jié)需要注意,我會避免這些錯(cuò)誤。通過這次購物的體驗(yàn),我相信我在家庭日常采購中也能更加得心應(yīng)手的完成采購任務(wù),盡可能地減少金錢和時(shí)間的浪費(fèi),為環(huán)保和自身經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇四
如今,隨著社會的發(fā)展,購物已經(jīng)不再是家長的專利,越來越多的兒童也參與其中。超市作為一個(gè)集購物、休閑、美食于一體的場所,吸引了無數(shù)孩子和家長的到來。然而,兒童逛超市不僅僅只是購物,更重要的是其中的互動和學(xué)習(xí)。下面我將分享我參與超市購物的經(jīng)歷和心得。
第二段:超市購物激發(fā)孩子的求知欲。
在超市里,我可以看到各式各樣的商品,有新鮮的水果,有各種口味的零食,還有五顏六色的玩具。這些琳瑯滿目、五花八門的商品,對于一個(gè)小孩子來說是無比誘人的。當(dāng)我看到稀奇古怪的食品、陌生的物品時(shí),我總是會充滿好奇地問爸爸媽媽:“這是什么呀?原來世界上還有這樣的東西??!”這種求知欲使我主動學(xué)習(xí)了很多新知識,擴(kuò)大了視野。
第三段:逛超市幫助孩子學(xué)會獨(dú)立思考和做決策。
超市里有無數(shù)種商品,每件商品都有不同的品種和規(guī)格,選擇面非常廣。在購物過程中,爸爸媽媽會給我一些購買需求,但并不會一一幫我選擇。他們會告訴我要買一瓶牛奶,但品牌和規(guī)格,是我自己需要思考和決策的。由此,我學(xué)會了獨(dú)立思考和做出決策。在超市逛過一次又一次后,我開始懂得權(quán)衡利弊,選擇最適合的商品,這讓我真實(shí)地感受到了成長的喜悅。
第四段:超市購物助力孩子發(fā)展社交能力。
超市里人來人往,人群熙熙攘攘。在這樣的環(huán)境下,我有機(jī)會和許多陌生人互動。我會主動和收銀員、店員打招呼,并嘗試和他們進(jìn)行簡單的交流。他們總會很友善地回應(yīng)我,用笑容接待我,這讓我感受到了友善和關(guān)愛。我逐漸變得勇敢和自信,不再害羞,愿意主動和人交流。這個(gè)過程培養(yǎng)了我的社交能力和與人溝通的技巧,為我以后的人際交往打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段:通過超市購物,培養(yǎng)孩子的理財(cái)觀念。
在超市購物,我們總會與金錢打交道。爸爸媽媽給我一定的購物預(yù)算,我需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況,合理安排購物。這樣的經(jīng)歷教會了我理財(cái)觀念。我開始了解到金錢的重要性,明白每一分錢都來之不易,應(yīng)該明智使用。我也開始學(xué)會節(jié)約,不再盲目購買。通過這樣的培養(yǎng),我對金錢的理解和價(jià)值觀逐漸成熟。
總結(jié)段:超市購物帶給孩子更多。
通過參與超市購物,我在不經(jīng)意間成長了許多。超市不僅僅只是滿足我們的物質(zhì)需求,更重要的是其中的互動和學(xué)習(xí)。在逛超市的過程中,孩子們能夠培養(yǎng)求知欲、獨(dú)立思考、做決策、發(fā)展社交能力和理財(cái)觀念,這些都將成為他們寶貴的財(cái)富。所以,讓孩子們參與到超市購物中來,給他們一個(gè)更加廣闊的舞臺,讓他們在不知不覺中成為更好的自己。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇五
近年來,隨著消費(fèi)水平的提高和生活方式的改變,超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。不僅成年人,就連孩子們也喜歡逛超市。在這個(gè)過程中,他們不僅可以看到各種各樣的商品,還能鍛煉自己的選擇能力和理財(cái)觀念。我曾和我的朋友一起逛過超市,這次體驗(yàn)給了我很多啟發(fā)和思考。
逛超市對于孩子們來說,不僅僅是一種購物行為,更是一種游戲和探索的過程。我記得第一次進(jìn)入超市的時(shí)候,我就被琳瑯滿目的商品和五顏六色的包裝所吸引。逛超市的過程中,我們可以看到許多平時(shí)沒有見過的食品,比如各種進(jìn)口水果、糖果、餅干等等。同時(shí),超市里的玩具、文具區(qū)也是孩子們的樂園,我們可以盡情挑選自己喜歡的物品。
第二段:培養(yǎng)兒童的選擇能力和理財(cái)觀念。
逛超市可以培養(yǎng)孩子們的選擇能力和理財(cái)觀念。當(dāng)我們看到琳瑯滿目的商品時(shí),常常會面臨選擇的困難。在這個(gè)過程中,我學(xué)會了根據(jù)自己的需要和預(yù)算去選擇商品,這要求我們在眾多商品中找到適合自己的。此外,在逛超市時(shí),家長還會告訴我們一些商家的營銷技巧,警告我們不能盲目購買。這樣的經(jīng)驗(yàn)不僅能幫助我們在購物時(shí)做出明智的決策,還能培養(yǎng)理財(cái)觀念。
第三段:了解食品的營養(yǎng)成分和產(chǎn)地。
逛超市也為我們了解食品的營養(yǎng)成分和產(chǎn)地提供了機(jī)會。在進(jìn)口食品區(qū),我們可以了解到許多來自不同國家的食品,不僅拓寬了我們的視野,還可以了解不同國家的飲食文化。除此之外,超市里還有一些區(qū)域?qū)iT標(biāo)注了食品的營養(yǎng)成分,我們可以通過這些信息了解食物的營養(yǎng)價(jià)值,更好地選擇健康的食物。
第四段:學(xué)習(xí)獨(dú)立。
逛超市也是孩子們獨(dú)立的機(jī)會。在超市里,我們不僅可以自由選擇商品,還可以學(xué)習(xí)自我管理。比如,我們可以根據(jù)預(yù)算制定購物清單,了解商品的價(jià)格,進(jìn)行比較和選擇。在結(jié)賬時(shí),我們也可以學(xué)會排隊(duì)等待,文明交流,同時(shí)還可以體驗(yàn)交易和支付的過程。這些經(jīng)歷會讓我們逐漸學(xué)會獨(dú)立思考和自理生活。
第五段:善于保護(hù)環(huán)境。
逛超市還能教會我們保護(hù)環(huán)境。在超市里,我們會看到許多商品包裝,學(xué)會自覺地選擇那些環(huán)保包裝的商品。此外,我們也會看到超市提供的紙袋和塑料袋,學(xué)會提倡自帶購物袋,減少使用塑料袋對環(huán)境造成的損害。通過這樣的經(jīng)歷,我們會逐漸養(yǎng)成節(jié)約和環(huán)保的好習(xí)慣。
總結(jié):逛超市的過程讓我們既有了購物的樂趣,又鍛煉了許多有用的技能。逛超市不僅能培養(yǎng)我們的選擇能力和理財(cái)觀念,還能讓我們了解食品的營養(yǎng)成分和產(chǎn)地,學(xué)會獨(dú)立思考和自理生活,最重要的是,逛超市還能教會我們保護(hù)環(huán)境。所以,逛超市絕對不僅僅是一種消費(fèi)行為,而是一種有意義的成長體驗(yàn)。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇六
隨著社會的不斷進(jìn)步和家長對教育的重視,兒童超市逐漸成為孩子們的熱門去處。作為一個(gè)對教育有著濃厚興趣的家長,我?guī)е业暮⒆忧巴鶅和袇⒂^實(shí)踐。通過這次實(shí)踐,我深刻感受到兒童超市對孩子們的教育意義,同時(shí)也收獲了許多心得體會。
第一段,兒童超市是培養(yǎng)孩子們獨(dú)立思考和解決問題能力的好地方。在兒童超市里,孩子們能夠自主選擇自己喜歡的商品,自己去結(jié)賬付款。我觀察到,許多孩子在選擇商品時(shí)會經(jīng)過一番思考,他們會比較不同商品的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)自己的需求做出選擇。而在結(jié)賬付款的過程中,孩子們需要計(jì)算價(jià)格、找零錢等,這鍛煉了他們的計(jì)算能力和解決問題的能力。通過這種自主的實(shí)踐,孩子們能夠培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和解決問題的能力,為未來的成長打下良好的基礎(chǔ)。
第二段,兒童超市是引導(dǎo)孩子們正確消費(fèi)觀念的好平臺。在兒童超市里,孩子們可以通過購買商品的過程來認(rèn)識到貨幣價(jià)值和金錢的用途。我看到許多家長在孩子選擇商品時(shí)會適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)他們,讓他們明白“物有所值”的道理。在結(jié)賬時(shí),家長會幫助孩子與收銀員進(jìn)行溝通和計(jì)算,幫助他們掌握正確的結(jié)賬步驟和支付方式。這樣的實(shí)踐可以培養(yǎng)孩子們正確的消費(fèi)觀念,讓他們學(xué)會合理使用金錢和管理自己的消費(fèi)。
第三段,兒童超市是讓孩子們體驗(yàn)社會交往的好場所。在兒童超市里,孩子們會遇到許多不同的人,比如其他孩子和工作人員。我發(fā)現(xiàn)孩子們在與其他孩子互動時(shí)充滿了好奇心和友善,他們會主動和其他孩子打招呼,互相交流著心情和感受。而在與工作人員的接觸中,孩子們需要向他們詢問商品信息,與他們進(jìn)行簡單的溝通。通過這種社交互動,孩子們可以培養(yǎng)自己的社交能力,學(xué)會與他人合作和分享,使他們成為懂得尊重他人的社會人。
第四段,兒童超市是激發(fā)孩子們創(chuàng)造力和想象力的好環(huán)境。在兒童超市里,孩子們有機(jī)會接觸到各種各樣的商品和玩具,這會引發(fā)他們的創(chuàng)造力和想象力。我看到孩子們會在超市中尋找自己感興趣的商品,他們會想象自己是什么身份,比如廚師、醫(yī)生、藝術(shù)家等,并根據(jù)自己的角色與商品進(jìn)行互動。這樣的實(shí)踐可以激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力,讓他們學(xué)會自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第五段,從這次兒童超市實(shí)踐中,我深刻體會到兒童超市對孩子們?nèi)姘l(fā)展的重要性。通過在兒童超市中的親身實(shí)踐,孩子們不僅能夠培養(yǎng)獨(dú)立思考、解決問題能力,還能夠引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)觀念,培養(yǎng)社交能力,激發(fā)創(chuàng)造力和想象力。這些能力和素養(yǎng)在孩子們的人生發(fā)展中都至關(guān)重要,而兒童超市恰好為他們提供了一個(gè)全面發(fā)展的平臺。因此,我相信將來兒童超市將會越來越受到家長和孩子們的歡迎,并在孩子們的教育中起到越來越重要的作用。
總結(jié)起來,兒童超市實(shí)踐給我留下了深刻的印象和豐富的體會。通過這次實(shí)踐,我看到了孩子們在兒童超市中所展現(xiàn)出的獨(dú)立思考、解決問題能力、正確的消費(fèi)觀念、社交能力以及創(chuàng)造力和想象力。這些都是孩子們成長所需要的重要素質(zhì)。因此,我強(qiáng)烈推薦家長們帶自己的孩子去兒童超市實(shí)踐,給他們一個(gè)全面發(fā)展的機(jī)會,讓他們在實(shí)踐中不斷成長和進(jìn)步。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇七
超市是現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一個(gè)地方,因?yàn)槲覀儫o時(shí)不刻要依賴著超市里各式各樣的商品來填補(bǔ)我們的需求。逛超市已經(jīng)成為了一種日常消遣方式,我也是常常到超市里去逛一圈的人。經(jīng)過多次的逛超市的經(jīng)歷,我總結(jié)出了一些逛超市收獲的心得和體會。
第一段:逛超市有助于規(guī)劃生活
進(jìn)入超市的第一步就是到貨物分類的地方,看到各式各樣的食品和日用品排列整齊的展示著。這時(shí)候我會想,我需要買些什么東西來滿足自己的生活需求呢?這時(shí)逛超市能夠幫我規(guī)劃生活,能夠讓我更明確的知道我需要什么和我可以有多少需求來滿足自己的生活。逛超市的好處就在于,在這個(gè)過程中,我們可以考慮到我們需要什么, also能夠量化我們的生活需求,這樣我們就能更清晰更明確的規(guī)劃生活。
第二段:逛超市讓我接觸到不同的品牌產(chǎn)品
逛超市的時(shí)候,往往你會發(fā)現(xiàn)相似的食品或商品品牌很多,例如衛(wèi)生巾、薯片等等。在這個(gè)時(shí)候就需要我們做出選擇。如果我們跟往常一樣地選擇自己熟悉的品牌,那就無法發(fā)現(xiàn)不同品牌之間的差異,而逛超市就有助于我們認(rèn)識不同品牌的商品,嘗試嘗試之后,我們才能知道哪一款產(chǎn)品適合自己,又能滿足自己的需求。這樣,我們才能更好地認(rèn)識不同品牌的產(chǎn)品,做出更好的選擇。
第三段:逛超市可讓我們更好地控制自己的消費(fèi)
逛超市的時(shí)候,我們可能會遇到各種各樣的限時(shí)折扣和特別優(yōu)惠。這時(shí)候就需要我們控制好自己的消費(fèi),不被所謂的優(yōu)惠和折扣所迷惑。逛超市可以讓我們知道哪些商品是我們需要的,哪些是我們不需要的,以及什么時(shí)候換購物品更為合適。這都是我們控制好自己消費(fèi)的一種方式,也能讓我們更好地管理我們每個(gè)月的生活開支。
第四段:逛超市有助于我們嘗試新品
我們生活在一個(gè)不斷更新,不斷進(jìn)步的社會里。超市里的商品也是如此,什么時(shí)候都會有新的商品推出。只有逛超市,我們才能時(shí)刻跟上生活的步伐,嘗試新品。當(dāng)我們嘗試到好吃的東西,是否也會覺得自己的世界更加豐富多彩呢?我們不妨多多嘗試嘗試新的商品,嘗試新的味道,創(chuàng)造一個(gè)全新的自我。
第五段:逛超市更有助于我們的節(jié)約
我們談到節(jié)約,想必大家都會想到逛超市來控制開支。那么,除此之外的優(yōu)惠活動也是節(jié)約的一種方式。超市里常常會有促銷活動,例如買二贈一、打折、積分獎勵(lì)等等。我們可以充分利用這些優(yōu)惠活動,為自己省下不少的開支。同時(shí),我們也可以選擇一些不同品牌相對比一下,選擇性價(jià)比更高的商品,這也是節(jié)約開支的一種方式??傊?jié)約的一種策略就是要讓自己更有覺察性,逛超市就分外有幫助了。
總之,逛超市不僅帶給我們所需,還能讓我們更好的規(guī)劃生活,認(rèn)識新品,嘗試不同品牌的商品,并且控制好自己的消費(fèi),讓我們更有節(jié)約儲蓄的意識。逛超市對于我們的生活來說是十分必要和具有實(shí)際意義的,無論是從生活質(zhì)量還是生活費(fèi)用都能給我們帶來很大的幫助。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇八
兒童時(shí)期是一個(gè)人成長的關(guān)鍵時(shí)期,也是他們認(rèn)識、理解和探索世界的時(shí)期。環(huán)境是兒童成長的重要組成部分,與之相互作用的過程中,兒童從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在本文中,我將著重探索兒童與環(huán)境之間的關(guān)系,從而展現(xiàn)兒童在成長過程中所獲得的收獲和心得體會。
首先,兒童在與自然環(huán)境的親密接觸中得到了獨(dú)特的收獲。自然環(huán)境為兒童提供了無盡的新奇與挑戰(zhàn)。當(dāng)他們置身于郊外、山林或其他自然場景時(shí),能夠發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)到大自然的美妙與神奇之處。兒童們通過觀察花朵的生長、河流的流動或鳥兒的飛翔,逐漸學(xué)會感知自然界中存在的規(guī)律和秩序,并且從中獲得了寶貴的生活經(jīng)驗(yàn)。在與自然環(huán)境中的親密接觸中,兒童培養(yǎng)了對自然界的敬畏之情,學(xué)會了保護(hù)和珍惜大自然的重要性。
其次,兒童在與家庭環(huán)境的互動中得到了情感上的滿足。家庭是兒童成長中最為重要的環(huán)境之一,同時(shí)也是他們感受到溫暖與關(guān)愛的源泉。在家庭環(huán)境中,兒童感受到了父母親的愛與呵護(hù),得到了情感上的滿足。在這個(gè)溫馨的環(huán)境里,兒童能夠自由地表達(dá)自己的想法和情感,并且得到家人們的理解和支持。同時(shí),兒童也從家庭中學(xué)習(xí)到了許多重要的道德觀念和價(jià)值觀,如互相尊重、分享和關(guān)心他人等。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將有助于他們今后的成長和發(fā)展。
此外,兒童在與學(xué)校環(huán)境的接觸中得到了知識和能力的提升。學(xué)校是兒童的第二個(gè)家,他們在這里接受正規(guī)的教育和培訓(xùn)。在學(xué)校環(huán)境中,兒童不僅學(xué)習(xí)到了各種學(xué)科知識,如語言、數(shù)學(xué)和科學(xué)等,還學(xué)會了與他人合作、溝通和協(xié)調(diào)的能力。通過參與各種實(shí)踐活動和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,兒童們從中獲得了與他人合作和協(xié)作的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神和社交技巧。此外,兒童們還從學(xué)校環(huán)境中接觸到了藝術(shù)和體育等多種活動,豐富了自己的興趣愛好,并且培養(yǎng)了創(chuàng)造力和表達(dá)能力。
最后,兒童在與社會環(huán)境的互動中得到了實(shí)踐與鍛煉的機(jī)會。社會環(huán)境為兒童提供了與他人互動和交流的平臺,幫助他們適應(yīng)和融入社會。在社會環(huán)境中,兒童學(xué)會了待人接物的技巧和禮儀,提高了自己的人際交往能力。他們通過與他人合作和競爭的經(jīng)驗(yàn),兒童們逐漸了解了社會的規(guī)則和法則,并且培養(yǎng)了自己的判斷力和決策能力。通過這些實(shí)踐與鍛煉,兒童們在成長過程中逐漸做好了邁入社會的準(zhǔn)備。
總而言之,兒童與環(huán)境的互動具有重要意義,他們從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。無論是與自然環(huán)境、家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境還是社會環(huán)境的接觸,都對兒童的成長和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。家長和教育工作者應(yīng)該充分利用好各種環(huán)境資源,為兒童提供一個(gè)良好的成長環(huán)境,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇九
在超市實(shí)習(xí)期間,超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象,分享心得體會范文及收獲。下面是本站小編為大家收集整理的超市
實(shí)習(xí)心得體會
范文及收獲,歡迎大家閱讀。不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩龅讲煌目腿?,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們?yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
1、總結(jié)與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回?bào)。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的
規(guī)章制度
。俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個(gè)國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個(gè)大型超市也不例外。這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺前欣賞去了。那個(gè)柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?,你別說,效果還真不錯(cuò)??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會,這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力??偸强紤]自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會實(shí)踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運(yùn)。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實(shí)踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時(shí)期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會,提前了解了這個(gè)社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識。同時(shí),我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會的不易,讓我們在一次又一次的實(shí)踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會立足。想要在這個(gè)社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個(gè)社會上立足,更要成為這個(gè)社會的棟梁!
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十
20xx年初,我的實(shí)習(xí)生活開始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認(rèn)識到了各項(xiàng)工作,并且親身體驗(yàn)了工作者應(yīng)該把自己定位為社會中的哪一個(gè)角色,通過我的學(xué)習(xí)不僅認(rèn)識到人們?nèi)粘I钪械闹匾?,并且也看到了他們在運(yùn)營中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益,還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時(shí)間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法:
從中外超市企業(yè)的競爭的現(xiàn)狀來看,在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)等方面來看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場發(fā)展的區(qū)域化特點(diǎn)、中國消費(fèi)者消費(fèi)需求習(xí)慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊(yùn)是深不可測的。
超市的生鮮食品經(jīng)營是能夠體現(xiàn)差異化和個(gè)性化的經(jīng)營特點(diǎn),從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價(jià)格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
所以我認(rèn)為,美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統(tǒng)運(yùn)作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢,尋找更為合理有效的市場切入點(diǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)。在仍具有頑強(qiáng)生命力的農(nóng)貿(mào)市場和外資超市面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發(fā)展。為此,生鮮超市必須做好以下三方面工作,合理定位:
(1)實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營;
(2)經(jīng)營方式更要貼近消費(fèi)需求;
(3)在環(huán)境、衛(wèi)生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專業(yè)化改造。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十一
前言萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在沃爾瑪超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
一、實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年寒假
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
2、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個(gè)柜臺的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,也學(xué)到了很多的東西。
五、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十二
閱讀是一種創(chuàng)造性的活動,是兒童成長過程中必不可少的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及更多盜版網(wǎng)站的出現(xiàn),有越來越多的孩子開始放棄閱讀,這也讓家長和教育者感到擔(dān)憂。本文將就兒童閱讀的重要性以及閱讀所帶來的收獲和體會等方面進(jìn)行探討。
第二段:兒童閱讀的重要性。
閱讀可以培養(yǎng)兒童的知識與語言能力。在閱讀中,兒童可以接觸到各種各樣的知識和信息。通過閱讀擴(kuò)展詞匯量和語言能力,培養(yǎng)兒童的語文素養(yǎng)。同時(shí)閱讀也可以開闊兒童的胸懷,拓展世界觀,提高審美能力。閱讀更可以培養(yǎng)兒童的思想情感,在閱讀中,兒童會接觸到各種不同的情感體驗(yàn),這將對兒童的情感教育帶來重要的意義。
閱讀讓兒童在知識方面受益匪淺。比如兒童在閱讀中可以接觸到歷史、物理、化學(xué)等方面的知識,更能迅速掌握學(xué)科知識和理解問題,這樣的收獲無疑對后期的學(xué)習(xí)是有著積極的影響。同時(shí)在閱讀中,孩子也能拓展自己的興趣和愛好。一個(gè)熱愛閱讀的孩子通常也會對一些學(xué)科知識及其它文化內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣,可持續(xù)的李嫣看能力,更能幫助他們在日后的生活中面對不同的情況。
第四段:兒童閱讀的體驗(yàn)與反思。
閱讀不僅開闊眼界,還可以讓兒童在閱讀中體驗(yàn)到不同的情感,不同的思想,在閱讀過程中,孩子會自然而然地對所見所讀的內(nèi)容進(jìn)行反思。這些反思也都有利于他們在日后的生活中更為深入的理解與思考問題。同時(shí),閱讀更是一種享受,兒童在閱讀過程中可以體驗(yàn)到快樂和滿足的感覺,這也讓他們更愿意把閱讀當(dāng)做一種習(xí)慣。
第五段:總結(jié)。
閱讀對于兒童成長是至關(guān)重要的,它提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,幫助兒童擴(kuò)大知識面。閱讀更是一種拓展眼界、享受生活和開闊思路的過程。它也能培養(yǎng)兒童的思考能力以及品味美好事物的能力??傊?,帶著好奇和開放的心態(tài)去閱讀,收獲也會愈加豐富。讓我們一起陪孩子走入閱讀的世界中,好好享受讀書的過程吧!
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十三
兒童時(shí)期是一個(gè)人成長的重要階段,環(huán)境對于兒童的成長起著至關(guān)重要的作用。兒童在與環(huán)境互動的過程中,不僅能夠增長知識、培養(yǎng)能力,還能夠形成健康的價(jià)值觀和良好的生活習(xí)慣。在過去的日子里,我曾在各種不同的環(huán)境中學(xué)習(xí)與生活,從中獲得了諸多的收獲和心得。下面將從不同的角度來闡述兒童與環(huán)境的收獲心得體會。
第二段:認(rèn)識大自然的美好與神奇
童年時(shí)光最讓人懷念的就是與大自然親密接觸的經(jīng)歷。在郊外的一所小學(xué)里度過了一段時(shí)間,記憶最深刻的就是那些與大自然親密接觸的時(shí)光。在自然中,我學(xué)到了大自然的美好與神奇。每天早晨,當(dāng)陽光照耀在身上的時(shí)候,我感受到了大自然的溫暖;而當(dāng)松鼠在眼前跳躍時(shí),我驚嘆于大自然的奇妙。這些親身的經(jīng)歷讓我對大自然充滿了好奇心與敬畏之情,在大自然中,我學(xué)會了欣賞和保護(hù)生命,以及珍惜與大自然和諧相處的機(jī)會。
第三段:體會水的重要性與寶貴
水是生命的源泉,也是最為普遍的資源之一。在我小時(shí)候的農(nóng)村生活中,我們每天都要去河邊汲水,為了減輕家長的負(fù)擔(dān),我也加入到了這個(gè)任務(wù)中。每次到河邊看到汩汩流淌的河水,我都深深地體會到了水的重要性與寶貴。我明白了沒有水,人類的生活將無法繼續(xù)下去,沒有水,大自然的生靈也將面臨巨大的危機(jī)。因此,我學(xué)會了珍惜水資源,浪費(fèi)一滴水都覺得心疼。而這種珍惜與保護(hù)水資源的觀念,一直伴隨著我成長。
第四段:探索社會的多樣性與包容
成長的過程中,我們逐漸邁出家門,踏入了更為廣闊的社會空間。很幸運(yùn),在我成長的過程中,我接觸到了各種各樣的人和事物。我和不同的人交往,聆聽他們的故事,了解他們的生活,這讓我感受到了社會的多樣性與包容。我明白了每個(gè)人都有自己獨(dú)特的思維方式和生活方式,每個(gè)人都應(yīng)該受到尊重和包容。這種對社會多樣性的認(rèn)知,讓我在與人交往的過程中更加寬容、理解他人,并且激發(fā)了我對于世界的好奇心和對新事物的接納度。
第五段:建設(shè)美好社會的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
成長的過程中,兒童應(yīng)該逐漸明確自己在社會中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。與環(huán)境的互動讓我明白了自己應(yīng)該為環(huán)境保護(hù)負(fù)起責(zé)任。當(dāng)我看到河流被污染、大氣中彌漫著濃煙時(shí),我懼怕環(huán)境的破壞和污染,也深刻地理解到自己作為一個(gè)公民應(yīng)該為其承擔(dān)責(zé)任。因此,我努力學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的知識,積極參與環(huán)?;顒樱珜?dǎo)綠色出行和低碳生活。我希望通過自己的努力,為建設(shè)美好社會貢獻(xiàn)力量。
結(jié)尾:
兒童與環(huán)境的互動是成長過程中的重要組成部分,通過與環(huán)境的互動,兒童能夠收獲知識、培養(yǎng)能力,形成健康的價(jià)值觀和良好的生活習(xí)慣。我通過親身經(jīng)歷,體會到了大自然的美好與神奇、水的重要性與寶貴、社會的多樣性與包容以及建設(shè)美好社會的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這些收獲與體會將伴隨我一生,成為我不斷成長的動力和引導(dǎo)。我相信,只有在與環(huán)境和諧相處的過程中,我們才能夠成為有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心的人,為社會的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十四
幼兒園六一活動形式多樣,內(nèi)容健康,既豐富了孩子們的節(jié)日生活,又起到了教育作用,受到了廣大家長的一致稱贊。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
園領(lǐng)導(dǎo)高度重視慶“六、一”游藝活動的開展情況,多次開會研究制定活動方案,圍繞活動主題,積極探索,因地制宜地制定了整個(gè)活動方案。并將籌備工作落實(shí)到人頭,形****人參與的局面。在活動期間,努力營造良好的氛圍,擴(kuò)大宣傳聲勢和影響,積極爭取家長對活動的支持和參與,使這次活動取得了較好的效果,受到了全體幼兒和家長的熱烈歡迎。
二、親子游戲其樂融融
這次的六一活動,設(shè)計(jì)了六組親子游戲,在游戲過程中孩子與家長之間、家長與教師之間充滿了愉快的情緒。歡聲笑語此起彼伏,充滿了整個(gè)幼兒園。同時(shí),游藝中的獎品為各種學(xué)習(xí)用品,孩子們情緒高漲,家長感動萬分。
三、文藝演出展示風(fēng)采
今年的六一文藝節(jié)目都是圍繞著“放飛夢想,快樂成長”為主題編排的,教師們各盡所長如:大班幼兒表演的“中國功夫”中班幼兒表演的“我真的很不錯(cuò)”充分展示了幼兒健康的身體、和活潑好動的特點(diǎn)。大班的“拾豆豆”“畢業(yè)詩”以及中班的“小合唱”,更是深受家長和小朋友的喜歡。
節(jié)日的這一天幼兒園里一陣陣歡欣雀躍,幾乎每個(gè)參與的孩子都能得到一份獎品,有的更是滿載而歸。一個(gè)多小時(shí)的游藝活動在愉快的氣氛下結(jié)束了,但是孩子們留下的笑聲還蕩漾在空中,整個(gè)幼兒園似乎也變得更加明媚和朝氣蓬勃了。
這是篇好范文參考內(nèi)容,講的是關(guān)于活動、孩子、家長、一個(gè)、快樂、節(jié)日、我們、老師等方面的內(nèi)容,希望網(wǎng)友能有所收獲。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十五
第一段:介紹兒童讀書的重要性(字?jǐn)?shù):150)。
兒童時(shí)期是人形成良好閱讀習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期。閱讀不僅可以開闊兒童的眼界,增加知識,還有助于提高兒童的語言表達(dá)能力和思維能力。閱讀還能培養(yǎng)兒童的情操,幫助他們更好地理解人性和人生。因此,家長和教師都應(yīng)該重視兒童讀書的重要性,并為他們提供豐富多樣的閱讀材料。
第二段:閱讀讓我獲得了知識(字?jǐn)?shù):250)。
我記得小時(shí)候,每次讀完一本書,我都覺得自己多了一門新知識。通過讀書,我了解到了世界上各種各樣的事物和現(xiàn)象。比如,我讀過一本有關(guān)動物的書,從中我學(xué)到了很多關(guān)于動物的知識,比如它們的特征、習(xí)性和生活方式。同時(shí),閱讀也讓我對歷史、科學(xué)、文化等方面的知識有了更深入的了解。我相信,通過不斷閱讀,我將獲得更多的知識,并且能夠在學(xué)校的各個(gè)科目中更加出色地表現(xiàn)。
第三段:閱讀提高了我的語言表達(dá)能力(字?jǐn)?shù):250)。
閱讀是一種與文字和語言的溝通交流。通過閱讀,我能學(xué)到豐富的詞匯、語法和表達(dá)方式。這些詞匯和語法的積累,使我在日常生活中能更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思。同時(shí),閱讀也增強(qiáng)了我的寫作能力。通過模仿優(yōu)秀的作家,我學(xué)到了如何用恰當(dāng)?shù)恼Z言來描述事件、人物和情感,提高了我的寫作水平。在學(xué)習(xí)閱讀的過程中,我也更深入地了解了漢字的結(jié)構(gòu)和由來,增加了我對中文的熱愛。
第四段:閱讀培養(yǎng)了我的思維能力(字?jǐn)?shù):250)。
閱讀不僅是獲取知識和語言表達(dá)的工具,更是培養(yǎng)思維能力的途徑。通過閱讀,我學(xué)會了深入思考問題,提高了自己的邏輯思維能力和批判性思維能力。我發(fā)現(xiàn),閱讀使我更有耐心,能夠仔細(xì)閱讀、分析和思考作者的意圖。這種思維能力的訓(xùn)練不僅對學(xué)習(xí)其他學(xué)科有著很大的幫助,更重要的是,它讓我在遇到問題時(shí)能夠更全面地思考和解決問題。
第五段:閱讀培養(yǎng)了我的情操(字?jǐn)?shù):300)。
在閱讀的過程中,我遇到了各種各樣的人物和情節(jié),他們給我?guī)砹松羁痰那楦畜w驗(yàn)。有時(shí)我會為書中的人物感到難過,有時(shí)我會因書中的人物勇敢堅(jiān)持而感動。通過與書中人物的情感交流,我逐漸學(xué)會了同情他人、理解他人和關(guān)心他人。通過閱讀,我也能更好地認(rèn)識到自己的不足,并努力改正,成為一個(gè)更加有品德和幸福的人。
總結(jié):
通過閱讀,我獲得了知識、提高了語言表達(dá)能力、培養(yǎng)了思維能力和情感體驗(yàn)。我相信,只要持之以恒地讀書,我將會走得更遠(yuǎn),成為一個(gè)優(yōu)秀的人。因此,我希望每個(gè)兒童都能養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,通過閱讀獲得更多的收獲。而家長和教師也要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)兒童閱讀,為他們提供豐富多樣的閱讀材料,幫助他們培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣,開啟智慧的大門。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十六
現(xiàn)代社會中,兒童的成長環(huán)境和條件與以往相比有了很大的改善。大多數(shù)家庭和學(xué)校都將兒童的成長環(huán)境設(shè)計(jì)得更為舒適、安全和有益于孩子的發(fā)展。在這樣的環(huán)境中,孩子們不僅能夠獲得充足的營養(yǎng)和保障,還能夠接觸到豐富多樣的自然和社會資源。通過與環(huán)境相互作用,兒童逐漸收獲了知識、體驗(yàn)、成長和教益。在本文中,我們將探討兒童與環(huán)境的收獲心得體會,重點(diǎn)關(guān)注兒童在自然環(huán)境、庭院、公園、學(xué)校、互聯(lián)網(wǎng)等環(huán)境中的收獲。
自然環(huán)境是兒童最早接觸到的環(huán)境之一,也是最重要的成長環(huán)境之一。在自然環(huán)境中,兒童能夠親身感受到四季變化、植物生長、動物行為等自然現(xiàn)象。他們可以觀察、探索和體驗(yàn),從而培養(yǎng)出對自然的敬畏、熱愛和保護(hù)意識。我記得小時(shí)候經(jīng)常和朋友們一起去鄉(xiāng)下玩耍,在田野里捉迷藏、捉蟲子,還會去山上采集野花和水果。這些活動不僅帶給我們無盡的樂趣,還讓我們學(xué)到了很多關(guān)于自然的知識。我深深地體會到,自然環(huán)境是兒童最好的老師,通過與自然互動,兒童能夠收獲無窮的智慧和力量。
庭院和公園是兒童日常的玩耍和活動場所,也是他們收獲的重要環(huán)境之一。在庭院和公園中,兒童能夠與其他孩子一起參與各種游戲和運(yùn)動,培養(yǎng)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識。同時(shí),兒童在玩耍的過程中也能夠鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)。我曾經(jīng)每天下午都會去公園和朋友們一起踢足球,這不僅鍛煉了我們的身體,還提高了我們的協(xié)調(diào)能力和反應(yīng)速度。除此之外,庭院和公園還是兒童觀察和了解社會的窗口。在這里,兒童可以接觸不同年齡、職業(yè)和文化背景的人,從而拓寬了他們的視野和思維。這樣的經(jīng)歷讓我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,培養(yǎng)了我的社交能力和人際關(guān)系。
學(xué)校是兒童獲取知識和教育的重要場所,也是他們收獲的重要環(huán)境之一。在學(xué)校里,兒童能夠接受系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從專業(yè)教師那里獲取知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。他們還能夠參加各種課外活動,如音樂、美術(shù)、體育、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等,培養(yǎng)全面發(fā)展。在學(xué)校里,我學(xué)到了很多理論知識,也結(jié)識了很多志同道合的朋友。學(xué)校的教育不僅讓我具備了扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ),還培養(yǎng)了我的自律和思考能力。此外,學(xué)校還是兒童鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力和人際關(guān)系的重要場所。通過參加學(xué)生會、社團(tuán)活動或組織課外班級活動,兒童可以學(xué)到如何領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),如何與他人合作和溝通。這樣的經(jīng)歷讓我在解決問題和處理人際關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手。
互聯(lián)網(wǎng)是兒童近年來接觸到的新環(huán)境之一,也是他們收獲的重要環(huán)境之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用,兒童可以通過手機(jī)、平板電腦等設(shè)備輕松獲取各種信息和資源。在網(wǎng)上,他們可以學(xué)習(xí)知識、閱讀書籍、觀看視頻、參加網(wǎng)絡(luò)課程等?;ヂ?lián)網(wǎng)還可以提供與他人交流、分享成果和展示才藝的平臺。在我的學(xué)習(xí)和生活中,互聯(lián)網(wǎng)給了我很多便利和機(jī)會。我可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索各種資料和答疑,找到解決問題的思路和方法;我還可以在線學(xué)習(xí)和參加各種感興趣的課程,拓寬自己的知識面和技能。不過,我也深知互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響,如信息泛濫、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)暴力等,因此在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)要保持警惕,并有意識地篩選和辨析信息。
通過與自然環(huán)境、庭院、公園、學(xué)校、互聯(lián)網(wǎng)等環(huán)境相互作用,兒童逐漸收獲了豐富的知識、體驗(yàn)、成長和教益。這些收獲不僅激發(fā)了孩子們的好奇心和求知欲,還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識。兒童與環(huán)境的互動不僅讓他們在現(xiàn)實(shí)生活中獲得了成長和進(jìn)步,更為他們未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該為兒童提供多樣化、有質(zhì)量的環(huán)境和條件,讓他們在與環(huán)境相互作用的過程中不斷收獲,成長為全面發(fā)展的人才。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十七
首先很高興有機(jī)會作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入______實(shí)習(xí),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營基本常識,認(rèn)識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計(jì)劃、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識超市工作難得的機(jī)會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部實(shí)習(xí),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識,以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場實(shí)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為超市營運(yùn)管理工作雖然簡單但需要我們認(rèn)真對待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對貨品編號、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I運(yùn)時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)少,操作不夠自如。超市運(yùn)營管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
兒童逛超市的心得體會及收獲篇十八
通過在超市學(xué)習(xí),能夠讓自己認(rèn)識更多,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。下面是本站小編為大家收集整理的超市學(xué)習(xí)個(gè)人。
心得體會。
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這是我第一次實(shí)踐。之前都沒有工作經(jīng)驗(yàn),也不知道會發(fā)生什么事,開始也很害怕自己會搞砸第一次的實(shí)踐。說是一次實(shí)踐,其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí),處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點(diǎn)困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來了,經(jīng)過兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來了。快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境,我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此,之中還是還有困難的,因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點(diǎn)困難。地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工,監(jiān)視顧客,提供咨詢,接聽電話,早上開門,晚上關(guān)門,守護(hù)超市財(cái)物,維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對來說是很輕松的,但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺得鍛煉的機(jī)會就少了,這是我擔(dān)心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的,輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò),總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易,當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管,對電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來解決,差點(diǎn)造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢了這個(gè)問題,才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會多學(xué)有用的技術(shù)。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方,像如何對待客人,對待客人的時(shí)候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營,否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會導(dǎo)致相應(yīng)的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了,那是因?yàn)檫^了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常,生意的數(shù)也相對的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,于是提前五天結(jié)束了,不算長但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運(yùn)的看到,黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到后面的逐漸適應(yīng),給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個(gè)歡送會歡送我離開,歡送會上我表達(dá)了我對他們的感謝!雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會實(shí)踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會實(shí)踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助,團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時(shí)也會有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會更信任你。
“愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)的眼睛一樣,對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”,這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言,是時(shí)刻銘記在心中的。
口號。
和信念,,該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水,也有供顧客細(xì)心選購的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應(yīng)該做的事情,在平凡的崗位上重復(fù)著簡單的工作,這服務(wù)行業(yè),驚人的事跡,值得贊頌的功德。
然而,服務(wù)是服務(wù),對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識,不停止于技巧,服務(wù)對百大食品超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。
在食品超市,為顧客提購物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對老年顧客,大概六十多歲的年紀(jì),老太太走路顫微微的,老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生需要幫忙,說要買面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時(shí)缺貨,老先生著急了,說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來,買怎么行疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西,如愿,將會多么失望。于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時(shí)觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過牌子,是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯(cuò)了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句
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“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時(shí),艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺不敢走動,一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,原來他的一百塊錢還買夠,又不知該買,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺幫忙裝袋了。不一會兒,郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問,好像頓時(shí)充滿了希望,高興地說:“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢,家不遠(yuǎn)的,就在服裝公司里面?!逼G麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)??!币宦飞?,艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實(shí)在不容易呀,啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來百貨樓了,就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買這么多東西了,注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當(dāng)班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對食品超市的員工來說,熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車,人說過累,爬高上低,爭著干重活累活,是郭艷麗,但事實(shí)上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著,細(xì)微之處見真情,在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中,那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn),豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進(jìn)的理念作指引,在的帶領(lǐng)下,將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階。
在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止...
有句話說得好:實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境,社會則是我們實(shí)踐的場所。這個(gè)暑假我再度走向了社會這個(gè)大舞臺,尋找實(shí)踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份,以增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實(shí)踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。
善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí),因?yàn)槭欠?wù)員,與別人談話的時(shí)間變多了,此時(shí),不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認(rèn)真聽取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠,時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市,客流量自然不會少,每個(gè)顧客也都會有自己的個(gè)性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時(shí)就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會緩和下來的。因?yàn)檎嬲\、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時(shí)也是我們未來的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:。
在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止運(yùn)作真的會變成一團(tuán)糟。有一次,一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會,不幸的是,就在我接手時(shí),電腦就死機(jī)了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失,幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),運(yùn)用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
讓自己認(rèn)識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法理解和認(rèn)識社會,而是深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的方面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。。。。。。還有,每次有不懂得問題時(shí),老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
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