最新論文調(diào)研報告（模板20篇）

通過撰寫報告，我們可以向領(lǐng)導(dǎo)或上級交代工作進(jìn)展情況。寫報告時要注意細(xì)節(jié)，包括格式、用詞準(zhǔn)確性、標(biāo)點符號等方面的正確與一致。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。

論文調(diào)研報告篇一

暑假，我最終成了長硬翅膀的小鳥，自我決定自我的事情；暑假，我最終邁開了走向社會的第一步，自我應(yīng)對自我的燦爛未來；暑假，我最終拋開心中的膽怯，自我去解決自我的人生障礙。

一、參加實踐活動的背景。

這次實踐活動的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時，我收到教師的通知說是期望參加暑假社會實踐的同學(xué)能夠報名參加。我當(dāng)時一驚，興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎？我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加暑假實踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心境，可是，同時他們又擔(dān)心說：過年的時候怕大家都在休息，僅有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關(guān)于這點我不在乎。

參加暑假社會實踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔(dān)心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。所以，我細(xì)心翼翼的聽教師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中，我明白了自我的實踐地點和時間伙伴，我也麻煩了我們的指導(dǎo)教師?？晌疫€是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。

二、參加實踐的人物及時間。

x月_日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位（_區(qū)_街道辦事處）上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法，我們反正都要應(yīng)對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照教師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。

短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自我以后可能要應(yīng)對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加暑假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自我，讓自我更早的認(rèn)清世界冷暖，為自我以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細(xì)心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補(bǔ)的錯誤，傷害到單位、部門等·····因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。

（一）告別了幻想的年紀(jì)，就應(yīng)當(dāng)踏踏實實、勇敢應(yīng)對現(xiàn)實，學(xué)著生活。

由于我實踐的部門是社會事務(wù)科，所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的_口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自我動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，僅有價值的實現(xiàn)與否。

農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷，沒有高人的才智，每年就重復(fù)同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖?？墒?，就是因為他們的簡單與淳樸，才使得人間有播種時的期待，秋收時的喜悅啊！他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自我的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。

農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度，深深的感染著我。他們能夠為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不明白，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢？在生活中，有時還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么？真的是應(yīng)當(dāng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。

我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄??？這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用十分期待的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下?？吹竭@一幕，我的心又驚又抖：她為什么會自我來？她的兒女呢，去哪兒了？我轉(zhuǎn)過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲痛，我媽媽以后也會是這樣嗎？我暗暗地下決心，不能這樣。

體會了那么多不一樣的人，才明白，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。我想，走出社會，應(yīng)對現(xiàn)實，理解生活，這會是我們的又一課程吧！

（二）我們必須掌握堅定地崗位知識，憑著實力，團(tuán)結(jié)同事，踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫忙。

1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識，也將是我培養(yǎng)自我的一個方面。

接觸了他們才明白：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多，可是會很簡單。沒想到，他們的工作原先很考驗一個人意志。

我所在的社會事務(wù)科，不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，可是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決?？赡芸跁f的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能理解。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學(xué)會了，有時還會幫忙解釋呢?？墒?，作為“公仆”的他們無權(quán)反抗，必須理解，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心必須不差吧。

因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們必須很細(xì)心，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng)，也擔(dān)當(dāng)不起。所以，在平常工作中，應(yīng)當(dāng)更加的細(xì)心才是。

辦公職員的頭腦必須要靈活，應(yīng)用的知識很多，有問題必須要學(xué)著立刻立刻處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的，所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時候，心里很擔(dān)心，不知從何下手。在教師的幫忙下，我學(xué)著去了解它，認(rèn)知他，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復(fù)印的，我會立刻提出來我去做。這樣，我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心，因為試一次小小的成功。

（三）和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。

剛開始到單位的時候，一個人也不認(rèn)識，什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏，都不明白怎樣稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自我解決。所以呀，這讓我有了一種習(xí)慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自我解決。

之后慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句，我們平時都經(jīng)歷過，很容易。可是如果要和陌生人進(jìn)行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉本事了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不明白要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自我，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。

在與人的交流方面，我認(rèn)為放寬心態(tài)，把對方看作是和自我一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。

（四）充分發(fā)揮自我的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。

“隨時要想著自我找事情做！”這時參加暑假社會實踐的時候教師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當(dāng)中。因為，事情自我不會指定對象被做。

（五）作為大學(xué)生，我很自豪。

一向認(rèn)為，作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。可是，到了時間單位的時候，我感受到，作為大學(xué)生，我應(yīng)當(dāng)是很自豪的。

在我們還不熟悉那個嚴(yán)肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是三峽學(xué)院的學(xué)生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學(xué)生啊？之后，每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習(xí)，都是大學(xué)生······每次他們提到我們是大學(xué)生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。

其實，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學(xué)生。

四、總結(jié)。

這次實踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當(dāng)中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù)；在這二十幾天中，我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心；在這段時間內(nèi)，我感受到了教師細(xì)致入微的關(guān)愛；在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候；在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心；在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我！

很幸運(yùn)，能夠有這樣的機(jī)會讓我們得到鍛煉，所以，感激市政府、市委細(xì)心地為我們著想，為我們供給這樣好的時間機(jī)會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發(fā)自內(nèi)心的感激_教師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫忙我們，真心的感激李教師。另外，我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武教師說聲多謝。雖然在實踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組，可是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最終，很多謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感激他們，在很多時候能想起我們！

論文調(diào)研報告篇二

調(diào)查目標(biāo)：

了解會計事務(wù)具體流程。

調(diào)查時間：

20__年x月x日—20__年x月x日。

調(diào)查對象：

信佶（深圳）電腦配件有限公司。

調(diào)查方式：

實習(xí)。

調(diào)查內(nèi)容：

通過實習(xí)，初步接觸會計工作并且熟悉會計工作作流程。學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡單憑證的填制，簡單了解會計電算化和了解公司的有關(guān)財務(wù)制度等內(nèi)容。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)自己的實踐能力和動手操作能力，為自己將來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

（一）實踐調(diào)查的意義和目的。

此次的實踐調(diào)查為我深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會，我在實習(xí)期間努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

（二）公司概況。

信佶（深圳）電腦配件有限公司是一家專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)汽車線束及周邊插接件儀表，醫(yī)療設(shè)備用線、光纖電纜、計算機(jī)接口設(shè)備用連接線、通訊及網(wǎng)路線、多媒體連接線、家電產(chǎn)品用線、電源線等各類連接線纜的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有自建廠房占地面積約20__平方米的花園式生產(chǎn)基地，其中工程專業(yè)設(shè)計，質(zhì)量管理人員共達(dá)50余人，員工總數(shù)達(dá)1000余人，多數(shù)已從業(yè)多年，擁有豐富的專業(yè)能力與工作驗。公司是1995年成立，不僅能提供端子、膠殼各類插頭連接器，還可按照客戶產(chǎn)品的連接要求，為客戶專業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)各種經(jīng)濟(jì)、實用、功能先進(jìn)合理、特殊的連接線束、電纜和轉(zhuǎn)接線。期以來，信佶公司以“不斷自我鞭策，足客戶要求”為品質(zhì)承諾；執(zhí)行“全員參與，追求卓越；全面品管，尋求創(chuàng)新；貫徹制度，力求永恒”的品質(zhì)政策；秉持“最高服務(wù)，最低抱怨；最高品質(zhì)，最低成本；最高產(chǎn)能，最低人力”的品質(zhì)目標(biāo)，以完善的質(zhì)量管理體系及強(qiáng)大的研發(fā)能力，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完善的服務(wù)。業(yè)使命。

我是經(jīng)人介紹才去深圳信佶電腦配件公司的，剛開始去此公司的時候，我的心情無比的激動。那時，我就認(rèn)真的告訴自己，要好好的利用這次機(jī)會，我相信，只要我認(rèn)真實習(xí)，肯定會有意想不到的收獲。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。

剛進(jìn)去的時候，首先讓我熟悉了一下車間的環(huán)境，在這里我第一次看到了所謂大家說的“流水線”。這個公司有十多條生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線上做的產(chǎn)品都不一樣，每條生產(chǎn)線上又有十多個工位，分別都有做備用連接線、通訊及網(wǎng)路線、多媒體連接線、家電產(chǎn)品用線、電源線等各類連接線纜。接著去了財務(wù)室，財務(wù)室人員不多，一個會計，一個出納。

在第一周時，先對公司的財務(wù)有了初步的了解，會計是以貨幣為主要的計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟(jì)活動的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越為重要。在第二周里僅僅幫忙填表格，一張小小的表格可是最初的原始憑證，一點也不能粗心大意，漸漸的學(xué)習(xí)如何根據(jù)原始憑證并運(yùn)用軟件來進(jìn)行幾張憑證的編制，剛開始挺緊張的怕出錯，漸漸的就好了。沒有人一開始就能完全記錄正確的，需要長時間的熟練才能熟悉。第三周里學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財務(wù)制度，對財務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了些認(rèn)識：一是進(jìn)行會計核算；二是實行會計監(jiān)督；三是擬定本單位辦理會計實務(wù)的具體辦法四是參與擬定經(jīng)濟(jì)計劃、業(yè)務(wù)計劃，考核、分析預(yù)算、財務(wù)計劃的執(zhí)行情況；五是辦理其他會計業(yè)務(wù)。后來的日子里進(jìn)行了該公司月末的財務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳事跡做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

三、公司在財務(wù)會計方面存在的主要問題。

目前我認(rèn)為該公司在財務(wù)會計方面存在以下幾方面的問題：

1、帳務(wù)處理不準(zhǔn)確。

2、會計憑證不規(guī)范。

3、會計檔案整理不規(guī)范。

4、偶爾存在違規(guī)的操作處理。

5、還沒有現(xiàn)在大公司的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理，只是一般的erp。

通過一個月的實習(xí)，使我受益匪淺，具體的實踐體會如下：

1、作為一名會計人員，首先要求的就是耐心細(xì)致。只要出一點差錯就會導(dǎo)致很大的損失，這也會使決策者的分析導(dǎo)致有偏差。

2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

3、在人際交往問題上要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。社會是個大課堂，我們每天接觸的人形形色色，不再是狹小的象牙塔了，我們只能是去適應(yīng)社會而不是妄圖改變才能有良好。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

4、在工作的時候我們應(yīng)該要保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，不能夠像是平常那樣不注意場合。因為只有這樣才能夠使我們在工作中少出錯，少給公司帶來損失。還有在工作中我們要多聽、多看、多想、多做、少說，要知道自己是否能夠勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。只有端正好態(tài)度，才能夠把工作做好。

5、要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。

6、不管是在學(xué)習(xí)上要學(xué)會承擔(dān)錯誤。由于自己造成的錯誤有要勇敢承擔(dān)并努力將損失降到最低而不是推卸責(zé)任，這對自己將來在以后的生活和工作中將尤為重要。

總而言之，在這段實習(xí)期間，雖然自己感覺到很辛苦很累，可是一切都挺值得都有意義。我我們在學(xué)校里學(xué)到的很多都是最基本的知識，很多人認(rèn)為學(xué)校里的知識在以后自己進(jìn)入社會后會用不上，然而我卻不這么認(rèn)為，如果沒有書本上的知識來作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。這段時間以來，我明白了其實只要自己認(rèn)真的工作，用心的去發(fā)掘，敢于動手嘗試，一定會有意想不到的收獲。在人際關(guān)系上，我在這認(rèn)識了很多朋友，懂得了怎樣才能更好的去和人相處。當(dāng)然在這給我的啟發(fā)也很大，我知道我以后會遇到許多新的東西，這些新東西會帶給我不一樣的新感受和新體驗，也會使我以后的人生更加的有意義。

論文調(diào)研報告篇三

根據(jù)洛陽市林業(yè)局《關(guān)于開展我市核桃產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作的通知》，嵩縣林業(yè)局由林業(yè)局總工楊銀超帶隊、帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)辦、林技站三名同志，分赴車村、白河、木植街、德亭、大章等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、實地進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將情況簡述于后：

一、嵩縣核桃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

核桃是深受市場青睞、人民喜愛食用的優(yōu)良干果、油料樹種；它既有優(yōu)化生態(tài)的功能，又有較高的經(jīng)濟(jì)價值。核桃種植具有投資小，見效快，銷路好，效益高，管理易，多代受益的特點；也是丘陵、山區(qū)群眾脫貧致富奔小康的一條好門路，近年來，隨著人民生活水平的提高,對核桃需求量日益增大,加快核桃種植和開發(fā),對增加農(nóng)民收入和改善人民生活具有重要的現(xiàn)實意義。

業(yè)發(fā)展項目、林業(yè)生態(tài)縣建設(shè)重點工程等，按照規(guī)?；?、基地化發(fā)展的要求，在大章、舊縣、德亭、閆莊、田湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建了一批優(yōu)質(zhì)核桃經(jīng)濟(jì)林基地。目前嵩縣現(xiàn)有核桃萬畝，其中結(jié)果樹萬畝，08年核桃產(chǎn)量1245噸，產(chǎn)值1743萬元。核桃生產(chǎn)已成為我縣車村、木植街、德亭、大章、舊縣、閆莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民收入的主要來源。

二、主要發(fā)展村情況與致富典型。

（一）主要發(fā)展村情況。

閆莊鎮(zhèn)閆莊村994戶，4250人，發(fā)展面積342畝,戶均畝;太山廟村376戶，1673人，發(fā)展面積250畝,戶均畝。

何村鄉(xiāng)橋頭村583戶，2141人，發(fā)展面積525畝,戶均畝。城關(guān)鎮(zhèn)于溝村750戶，3010人，發(fā)展285畝,戶均畝;北街村427戶，1750人，發(fā)展300畝,戶均畝。

德亭鎮(zhèn)梅子溝村455戶，1703人，發(fā)展268畝,戶均畝;上村361戶，1469人，發(fā)展417畝,戶均畝;下村437戶，1703人，發(fā)展157畝,戶均畝。

舊縣鎮(zhèn)寺上村605戶，1987人，發(fā)展530畝,戶均畝。大章鄉(xiāng)閆溝村315戶，1380人，發(fā)展1500畝,戶均5畝。

（二）致富典型。

5000余元。

2、車村鎮(zhèn)陳樓村村主任張會果，承包土地200畝，瞄準(zhǔn)市場，大膽投資，以每株11元的價格從北京中科院購回7000株日本新品種核桃——清香核桃，建起了良種核桃園。為加強(qiáng)管理，不使荒蕪，前五年承包給群眾每畝付100元管理費，五年結(jié)果后同承包戶各50%收入分成。

3、何村鄉(xiāng)橋頭村田秋平種植核桃畝，20_年收入9000余元。

4、舊縣鎮(zhèn)上川村石現(xiàn)武種植核桃畝，20_年收入8000余元。

5、城關(guān)鎮(zhèn)于溝村蘇彬子種植核桃30畝，20_年收入10000余元。

三、核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展中主要做法和取得的經(jīng)驗。

（一）思想認(rèn)識上有了大的突破。

“要致富，種核桃”已成為全縣山區(qū)、半山區(qū)農(nóng)民的共識。廣大農(nóng)民償?shù)搅嗣撠氈赂弧敖鸸印钡奶痤^，發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)的積極性空前高漲。各級各部門對多年精心培植核桃這一富民興縣的產(chǎn)業(yè)有了更深層次的認(rèn)識，增強(qiáng)了工作的主動性和積極性。目前全縣形成了做強(qiáng)做大核桃產(chǎn)業(yè)實惠于民的良好氛圍。過去種植核桃是在荒山荒坡上，現(xiàn)在我縣許多農(nóng)民立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，把核桃樹種植到耕地里，決心一步一個腳印地靠山養(yǎng)山種果致富。_使人們認(rèn)識上有了新突破，實踐上有了新進(jìn)展。

（二）因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢取得實效。

嵩縣各級各部門普遍重視適宜地區(qū)、適宜地塊核桃種植工作。在核桃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，利用本地核桃自然資源優(yōu)勢，分期分批嫁接改造，引進(jìn)外地新品種種植，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)苗芽嫁接，結(jié)合實際，大膽創(chuàng)新，獲得效益，初步形成了嵩縣發(fā)展核桃的新格局?？h委、x府把發(fā)展核桃作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村干部年終量化考核的一個項目，確保規(guī)劃落到實處。同時，在核桃主產(chǎn)區(qū)設(shè)立技術(shù)指導(dǎo)部門，專人指導(dǎo)。

（三）核桃種植科技含量有所提高。

由于宣傳力度的加大，農(nóng)戶自覺性增強(qiáng)，大部分農(nóng)戶已開始意識到規(guī)范種植的重要性。在核桃種植中，認(rèn)真按照技術(shù)要求種植，在墾復(fù)、施肥、澆水、防治病蟲害等環(huán)節(jié)上下了很大功夫，核桃成活率、結(jié)果數(shù)量逐年增多，種植管理科技含量明顯提高。一些種植大戶利用生態(tài)農(nóng)業(yè)原理，農(nóng)林結(jié)合，共創(chuàng)高效，形成了核桃生態(tài)園，取得了多種效益。

四、嵩縣核桃產(chǎn)業(yè)存在問題：

一是名特優(yōu)稀品種少。因嫁接技術(shù)難度大，成活率低，嫁接技術(shù)在生產(chǎn)中大面積推廣很難，群眾多采用實生繁殖。優(yōu)良品種少，生長緩慢，結(jié)果晚，核桃堅果大小不勻，品質(zhì)良莠不齊、效益差，直接制約著我縣核桃的聲譽(yù)和質(zhì)量。特別沒有一個核桃良種采穗圃，造成每年嫁接季節(jié)四處購買接穗，不僅降低了成活率，品種也缺乏保障。

二是管理水平落后。我縣多數(shù)核桃園重栽輕管的現(xiàn)象相當(dāng)突出，管理粗放，果品產(chǎn)量低而不穩(wěn)，品質(zhì)差，經(jīng)濟(jì)效益低，少數(shù)農(nóng)戶形成提早采收的現(xiàn)象。

三是病蟲害嚴(yán)重。對核桃樹的管理粗放，致使高大的樹體讓其自然成形，樹冠內(nèi)蔭蔽，通風(fēng)透光差，病蟲害滋生蔓延。危害核桃的害蟲有核桃舉肢蛾、木蟟尺穫、小吉丁蟲、云斑天牛等，每年造成一定的危害。

四是未形成規(guī)模和品牌。雖然擁有較為豐富的核桃資源，但沒有形成統(tǒng)一的品牌，沒有形成規(guī)模效應(yīng)和叫得響的品牌。

五是缺乏精深加工。生產(chǎn)的核桃大多是現(xiàn)收現(xiàn)賣，沒有貯藏設(shè)備。同時因缺乏技術(shù)和資金，沒有深精加工企業(yè)，只能出售原產(chǎn)品（果實），沒有附加值。

五是科技投入不夠，推廣工作薄弱。由于種種原因，多年來嵩縣十分重視核桃科技方面的投入，但由于縣財政十分困難,無力投入更多資金,致使一些障礙核桃生產(chǎn)的關(guān)鍵問題沒能及時得到解決?？h林站作為核桃技術(shù)推廣的主要部門，連1臺面包車也沒有，影響了推廣力度和效率。

論文調(diào)研報告篇四

（一）普及程度。年，全省小學(xué)適齡兒童入學(xué)率為；初中階段入學(xué)率為；義務(wù)教育階段殘疾兒童少年入學(xué)率為；小學(xué)、初中在校生年輟學(xué)率分別為、；16周歲人口初等教育完成率為，18周歲人口初級中等教育完成率為。

（二）教師隊伍。全省小學(xué)專任教師學(xué)歷合格率為；初中專任教師學(xué)歷合格率為；年以來新補(bǔ)充的小學(xué)、初中教師學(xué)歷合格率為100%；小學(xué)、初中校長崗位培訓(xùn)合格率為100%；全省教職工工資足額、按時發(fā)放，未出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。

（三）辦學(xué)條件。全省小學(xué)生均校舍建筑面積平方米，初中生均校舍建筑面積平方米。d級危房全部拆除。小學(xué)、初中生均圖書分別為、冊。小學(xué)、初中教學(xué)儀器設(shè)備正在積極配備，計劃國檢前達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。

（四）教育經(jīng)費。—年，全省財政經(jīng)常性收入分別比上年增長、、、，預(yù)算內(nèi)教育撥款分別比上年增長、、、，分別高于財政經(jīng)常性收入增長、、、個百分點；小學(xué)生均預(yù)算內(nèi)教育事業(yè)費分別為元、元、元、元，初中生均預(yù)算內(nèi)教育事業(yè)費分別為元、元、元、元；小學(xué)生均預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費分別為元、元、、元，初中生均預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費分別為元、元、元、元。省本級做到了教育經(jīng)費的“三個增長”。

（五）教育質(zhì)量。—學(xué)年，全省小學(xué)畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)率為，初中畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)率為。

（六）掃盲工作。15至50周歲青壯年非文盲率達(dá)到97%，近三年脫盲人員鞏固率達(dá)到。

省經(jīng)過實施“兩基”攻堅，基礎(chǔ)教育面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，實現(xiàn)了歷史性的跨越。省的“兩基”指標(biāo)，除儀器設(shè)備配備外，其他主要指標(biāo)均已達(dá)到國檢的要求，有些指標(biāo)還高于全國平均水平。根據(jù)年全國教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，省小學(xué)大專及以上學(xué)歷教師比例為，比全國平均水平高個百分點，在西部排名第一；小學(xué)高級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)教師比例％，比全國平均水平高個百分點，在西部排名第二。初中階段中學(xué)一級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)教師比例％，比全國平均水平高個百分點，在西部排名第一。初中階段每百名學(xué)生擁有計算機(jī)臺，高于全國平均水平臺，在西部排名第二。普通初中超大班額比例，比全國平均水平低個百分點，在西部排名第三。

與此同時，一些反映辦學(xué)條件和教育發(fā)展水平的指標(biāo)與其他省區(qū)及全國平均水平還有一定的差距。如(1)小學(xué)畢業(yè)生升學(xué)率％，比全國低個百分點。(2)小學(xué)代課教師占崗位教師比例，比全國高出個百分點。(3)小學(xué)寄宿生生均宿舍面積平方米，比全國平均水平低平方米。(4)小學(xué)自然實驗儀器達(dá)標(biāo)學(xué)校比例，比全國低個百分點。(5)初中代課人員占崗位教師比例，比全國高出個百分點。(6)初中階段理科實驗儀器達(dá)標(biāo)學(xué)校比例，比全國低個百分點。

二、主要經(jīng)驗和亮點。

自年實施“兩基”攻堅以來，省委、省政府帶領(lǐng)全省人民，傾全省之力，集全民之智，全面實施科教興省戰(zhàn)略，年全省實現(xiàn)了“兩基”目標(biāo)，在工作中創(chuàng)造并積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

（一）各級黨委政府高度重視“兩基”工作。省政府成立了由省長任組長，常務(wù)副省長、分管副省長任副組長，省直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“兩基”攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組；各州（地、市）、(市、區(qū))建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健全“兩基”攻堅組織機(jī)構(gòu)，建立“兩基”攻堅目標(biāo)責(zé)任制。省委、省政府把“兩基”攻堅作為全省重點工作提上重要議事日程。省委書記強(qiáng)衛(wèi)多次在全省性大會上強(qiáng)調(diào)要全面落實教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，推進(jìn)教育改革和對外開放，積極動員社會力量支持教育事業(yè)，推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展;并通過調(diào)研、督查和牽線搭橋，為基層學(xué)校解決許多突出問題。省長駱惠寧高度重視教育工作，多次聽取教育工作匯報，調(diào)研教育工作，研究解決教育改革發(fā)展過程中的重大問題，并親自主持召開省政府常務(wù)會議，專題研究“兩基”迎國檢工作，要求各級政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，親自部署，親自抓好迎國檢工作，確保順利通過“兩基”國檢。分管教育的高云龍副省長主持召開專題會議聽取“兩基”迎國檢匯報，提出了具體的要求，強(qiáng)調(diào)務(wù)必做好迎國檢的各項工作。從1994開始到年，全省從省到鄉(xiāng)各級人民政府、教育行政部門層層簽訂雙線教育事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，把教育改革與發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)分解落實到、鄉(xiāng)政府，做到了一年一初評，兩年一總評，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。從年起，省委、省政府將“兩基”攻堅列入各州（地、市）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考核目標(biāo)，進(jìn)一步加大了省對州（地、市）領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度目標(biāo)責(zé)任考核力度。各級人大、政協(xié)監(jiān)督檢查“兩基”工作，促進(jìn)解決“兩基”工作中的熱點、難點問題。省“兩基”迎國檢領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認(rèn)真履行本部門工作職能，相互協(xié)調(diào)，通力合作，全力推進(jìn)“兩基”攻堅，形成了黨委政府負(fù)責(zé)，相關(guān)部門共同參與，全社會齊心協(xié)力攻堅的良好局面。

（二）加大投入、改善辦學(xué)條件。一是全面落實義務(wù)教育經(jīng)費保障有關(guān)政策，不斷加大教育投入。從年起，省將農(nóng)村義務(wù)教育納入公共財政保障范圍，建立了中央、省、州（地、市）、縣（市、區(qū)）分項目按比例承擔(dān)的農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制，并不斷擴(kuò)大保障覆蓋面，提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。年全省義務(wù)教育階段生均公用經(jīng)費補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到小學(xué)每生每年400元，初中每生每年600元。年以來，省累計投入義務(wù)教育保障經(jīng)費億元，其中年投入資金億元，比年凈增億元，增幅達(dá)到274%。州自年以來自籌資金3100萬元資金設(shè)立了州民族教育發(fā)展資金。州在全面落實九年義務(wù)教育免費政策的基礎(chǔ)上，率先在全省實施十二年免費教育，加大教育投入，投入資金4500萬元，用于學(xué)校體育場地建設(shè)。使人民群眾切實享受到改革發(fā)展的成果，為城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。市從年起實施“學(xué)生營養(yǎng)工程”，市、（區(qū)）兩級政府投資近500萬元，為義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)生每天早餐提供一杯牛奶、一個雞蛋?！觐A(yù)算內(nèi)教育撥款占財政總支出的比例分別為、、、，在全省級政府財政預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費投入中名列第一。二是加快校舍建設(shè)工程，努力改善辦學(xué)條件。實施“兩基”工作以來，在國家的大力支持下，省先后實施二期義教、寄宿制學(xué)校建設(shè)等項目工程，累計投入資金億元，改擴(kuò)建學(xué)校2096所，累計完成校舍建設(shè)面積萬平方米。年，在國家大力支持下，省政府在國家支持省億元寄宿制學(xué)校建設(shè)資金的基礎(chǔ)上，又籌措億元，用于9個攻堅寄宿制學(xué)校建設(shè)，確保了9個如期實現(xiàn)了“兩基”目標(biāo)。三是配置所缺的教學(xué)儀器?！晔〖壺斦度虢虒W(xué)儀器、圖書、體音美器材、電教設(shè)備等資金億元，有力地改善了辦學(xué)條件。

確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，省政府決定用三年時間籌措76億元，其中省級補(bǔ)助35億元，地方籌措41億元，用于全省中小學(xué)布局調(diào)整和校安工程建設(shè)?！皒x”以來，市學(xué)校布局調(diào)整總投資億元，其中市、區(qū)投資達(dá)億元，與“十五”相比提高了64%。州州、兩級政府不斷加大教育經(jīng)費投入，著力改善中小學(xué)辦學(xué)條件。—三年內(nèi)投資億元，完成建筑面積萬平方米。又籌措資金億元，用于新建學(xué)校的供水、供熱、供電、操場、浴室、洗衣房等附屬設(shè)施建設(shè)及校園綠化，配置食堂設(shè)備、學(xué)生用床、課桌凳及信息技術(shù)教育的設(shè)備，極大地改善了全州中小學(xué)辦學(xué)條件。州加快中小學(xué)布局調(diào)整，計劃投入資金億元，由193所學(xué)校調(diào)減為39所，到底已籌措資金億元。州年落實資金萬元，完成了包括州特殊教育學(xué)校等6個項目，有力改善了全州的辦學(xué)條件。

書，逐戶排查輟學(xué)生，初中階段入學(xué)率由年的提高到年的，初中在校學(xué)生輟學(xué)率控制在1%內(nèi)。二是認(rèn)真落實國家關(guān)于進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育的政策規(guī)定。年，省落實義務(wù)教育獎勵資金2900萬元，重點改善進(jìn)城務(wù)工子女相對集中的市、格爾木市辦學(xué)條件，接受義務(wù)教育階段進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和外來人口子女就學(xué)，其中市解決萬人就學(xué)，占義務(wù)教育階段學(xué)生總數(shù)的15%。三是提高寄宿制學(xué)生生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。全省落實了國家提高標(biāo)準(zhǔn)的政策，州在全省標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上每生增加到200元，同德在州標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上又增加了300元，同時免除了全所有中小學(xué)生的作業(yè)本費。

（五）采取有效措施，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。一是采取多種措施緩解教師數(shù)量不足。年省政府為九個攻堅一次性新增中小學(xué)教職工編制900名，緩解了教師緊缺問題。從年起實施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校特崗計劃，向40個（市）補(bǔ)充特崗教師4671人，在很大程度上緩解了教師不足的矛盾。年省教育廳會同省財政廳實施了師范生頂崗，先后組織3087名省內(nèi)應(yīng)屆師范生到農(nóng)牧區(qū)中小學(xué)校頂崗支教。年實施了教師見習(xí)崗計劃，為義務(wù)教育階段學(xué)校招聘了700名見習(xí)崗教師。嚴(yán)格實行教師資格認(rèn)證制度，嚴(yán)把教師入口關(guān)。年以來共面向社會認(rèn)定中小學(xué)教師資格萬人，擴(kuò)大了后備師資來源渠道。近幾年來，州通過公開招聘教師、實施特崗計劃和重點師范高校免費師范生等多種渠道累計新增教師800余名。二是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。實施“兩基”攻堅以來，省每年安排專項資金100萬元用于農(nóng)牧區(qū)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作。年爭取國家項目資金800萬元，省級下達(dá)培訓(xùn)資金1000萬，培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)人數(shù)超過前四年總和。三是努力提高教師待遇。省在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼的同時，同步調(diào)整教師工資，做到教師工資不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平。所查州、地、市設(shè)立專項資金，用于獎勵長期在農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校工作的教師。

（六）積極推進(jìn)素質(zhì)教育，著力提高教育質(zhì)量。一是大力加強(qiáng)德育工作。省積極推進(jìn)素質(zhì)教育，堅持德育為先、育人為本。年，省委、省政府下發(fā)了《省委教育工委省教育廳關(guān)于加強(qiáng)新時期中小學(xué)德育工作的若干意見》，編印了《省情教育讀本》，人手一冊，建成43個級青少年校外活動中心，加強(qiáng)中小學(xué)法制教育，制定了《關(guān)于“法律七進(jìn)”活動、落實“法律進(jìn)學(xué)?！钡闹笇?dǎo)意見》。二是積極推進(jìn)課程改革。省財政投入220萬元專項資金，在全省范圍內(nèi)組織開展課程改革師資培訓(xùn)工作，著重轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念，更新教學(xué)方式，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。市城西區(qū)行知小學(xué)辦學(xué)理念先進(jìn)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，弘揚(yáng)行知精神，形成了德智體美全面發(fā)展的良好育人環(huán)境。作為國家級基礎(chǔ)教育課程改革試驗，充分發(fā)揮其示范作用。三是積極探索招生與評價制度改革。全省堅持小學(xué)、初中按片區(qū)免試就近入學(xué)，實行中等職業(yè)學(xué)校免試入學(xué)，不斷提高示范性普通高中招生指標(biāo)配置給初中的比例，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。

（七）加強(qiáng)掃盲教育，全面推進(jìn)“兩基”工作。一是加強(qiáng)掃盲工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)責(zé)任。二是加大經(jīng)費投入，確保掃盲工作順利進(jìn)行。年以來，投入掃盲資金來源1140萬元，向每位掃盲學(xué)員免費發(fā)放掃盲教材等學(xué)習(xí)用品，將農(nóng)村生產(chǎn)實用技術(shù)光盤免費發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人農(nóng)牧民文化技術(shù)學(xué)校。三是采取多種形式鞏固掃盲成果。堅持把掃文盲與掃科盲、脫盲與脫貧緊密結(jié)合起來，有計劃、分批組織掃盲對象和脫盲學(xué)員參加各種掃盲班和實用技術(shù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對農(nóng)牧民群眾牛羊育肥、家庭種養(yǎng)殖業(yè)、水果栽培、婦女衛(wèi)生健康教育等實用技術(shù)培訓(xùn)，農(nóng)牧民群眾不僅學(xué)到了文化科學(xué)知識，而且增長了致富本領(lǐng)。州年至年共開辦實用技術(shù)培訓(xùn)班300期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)39727人次。年，全省青壯年文盲率下降到3%以內(nèi)。年，聯(lián)合國教科文組織對全世界28個國家和地區(qū)掃盲機(jī)構(gòu)的評選中，省掃盲領(lǐng)導(dǎo)小組被授予國際掃盲獎中的“世宗王掃盲獎”，為中國贏得了榮譽(yù)。

三、存在的問題及建議。

“三個增長”計算不規(guī)范。教育費附加是國。

論文調(diào)研報告篇五

一、了解的基本情況。

通過摸查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)各區(qū)縣按照國家和省市各級要求，將加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的疫情處置工作，當(dāng)作一項壓倒一切的政治任務(wù)來抓，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，迅速行動，落實各項責(zé)任，狠抓聯(lián)防聯(lián)控，防控工作全面鋪開，取得積極成效。

1、責(zé)任落實到位。各區(qū)縣認(rèn)真組織各鎮(zhèn)(街道)及有關(guān)部門對從武漢返濟(jì)人員進(jìn)行全面排查，建立信息互通機(jī)制。有關(guān)部門、各鎮(zhèn)(街道)按要求組織人員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、賓館、酒店等開展排查，切實查找和確定傳染源，最大程度控制和減少傳染源。對已在____的重點地區(qū)來濟(jì)人員，加強(qiáng)社區(qū)排摸，動員引導(dǎo)來濟(jì)人員主動報告。加強(qiáng)疫情防控重點地區(qū)來濟(jì)人員管理，嚴(yán)格實行居家或集中隔離觀察14天的要求。

3、宣傳動員到位。深入居委會、村委會進(jìn)行廣泛宣傳動員，利用流動宣傳車、電視臺、廣播、網(wǎng)絡(luò)公眾號、村委大喇叭等各種形式，加大對防疫知識宣傳力度，引導(dǎo)居民科學(xué)防控。加大監(jiān)管力度，及時處置不良輿情，防止不良炒作。普遍印發(fā)《致武漢返鄉(xiāng)人員的一封信》等宣傳材料，及時發(fā)布疫情現(xiàn)狀，有效回應(yīng)社會關(guān)切，科學(xué)引導(dǎo)社會輿論。指導(dǎo)開展疫情監(jiān)測、病例排查等工作，落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷”措施，防止疫情流入擴(kuò)散。隨訪察看的____街道院后村有兩名武漢返鄉(xiāng)人員，在村口和該村民家門口均懸掛醒目橫幅進(jìn)行提示，并有專業(yè)人員在該村街道上進(jìn)行噴霧消毒，____的檢查員也對未佩戴口罩的居民進(jìn)行提醒和勸告。

二、存在的困難和問題。

1、防護(hù)物資嚴(yán)重不足。各區(qū)縣均反映工作人員醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套、消毒液、測溫儀等防疫物資短缺，而且買不到。尤其是擔(dān)負(fù)重要防控職責(zé)的卡口的工作人員缺少專業(yè)防護(hù)，一般只有一個口罩，存在感染風(fēng)險。

2、人員摸查工作可能存在漏洞。對從湖北(武漢)地區(qū)進(jìn)入人員信息摸查的渠道，現(xiàn)在主要是依靠__查詢__和村居上報的情況，有的區(qū)反映，摸查的______人中，公安渠道提供的僅為______人，其余都是村居上報，準(zhǔn)確性和全面性難以保證。有的對全省防疫工作會議召開之前的返鄉(xiāng)人員及密切接觸者排查不嚴(yán)。在高速公路出入口管控上，有的對非湖北籍外來車輛沒有實行嚴(yán)格管制。

3、專業(yè)知識和專業(yè)力量不足。部分區(qū)縣反映專業(yè)疾控力量不足，社區(qū)工作人員缺乏相應(yīng)的疾控專業(yè)知識和技能。部分市民自我防護(hù)意識和防疫措施不到位，雖然一些地區(qū)已采取防疫措施，但居民戴口罩的比例并不高。公共場所醫(yī)療廢物收集箱和收集袋較少，處置各種醫(yī)療廢物不規(guī)范。

4、基層防控工作不平衡。農(nóng)村與社區(qū)的疫情防控工作不平衡，普遍農(nóng)村工作比較到位，有的社區(qū)工作不夠到位。個別村鎮(zhèn)因沒有近期從武漢返回的人員，防疫措施不嚴(yán)格。在村居出入口管理上，有的比較嚴(yán)格，有的寬松，有的配備了溫度計，有的則沒有。

5、有的區(qū)反映警力不足。____區(qū)反映高速路口和市際間交通路口較多，警力不夠。巡防發(fā)現(xiàn)個別高速公路下口由于檢查人員不足，檢查相對緩慢，導(dǎo)致車輛積壓嚴(yán)重。

6、部分市民存在心理恐慌。具體表現(xiàn)為囤積生活和醫(yī)用物資。

7、專業(yè)指導(dǎo)上需要加強(qiáng)。如，對超過14天潛伏期的人員該如何管控，暫沒有指導(dǎo)意見。

三、幾點工作建議。

1、加強(qiáng)物資供應(yīng)，除做好防疫物資保障以外，加大生活物資保障供應(yīng)力度，加強(qiáng)市場管控，對囤積居奇、造謠生事等違法行為予以堅決打擊。

2、迅速制定新型冠狀病毒感染病人就診醫(yī)療處置規(guī)范流程，立即下發(fā)各單位執(zhí)行，組織專業(yè)力量指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱人員做好規(guī)范處理。

3、充分利用大數(shù)據(jù)功能與人工落實網(wǎng)格化管理和入戶排查、登記等防控措施相結(jié)合，在防疫各環(huán)節(jié)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享。充分發(fā)動人民群眾，豐富疫情舉報手段，更好發(fā)揮群眾對疫情監(jiān)督的主觀能動作用，發(fā)起一場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。

論文調(diào)研報告篇六

在應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，河南省鶴壁市山城區(qū)創(chuàng)新實施“1+2+5”工作機(jī)制，把投身疫情防控第一線作為基層黨組織和廣大黨員干部踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒?，?gòu)筑聯(lián)防聯(lián)控、群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線，確保疫情防控零死角。

突出黨建引領(lǐng)，建強(qiáng)“一個組織”。成立防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情臨時大工委，吸納12家駐區(qū)省屬企業(yè)、市屬企業(yè)和7家市屬學(xué)校黨員負(fù)責(zé)同志加入。7個街道黨工委分別成立臨時大黨委，吸收轄區(qū)省屬企業(yè)、市屬企事業(yè)單位黨員負(fù)責(zé)同志為委員。召開聯(lián)席工作會議，建立防控疫情臨時大工委微信工作群，確定每日信息溝通時間、方式、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。截至目前，市直學(xué)校共上報45名學(xué)生曾到過出現(xiàn)確診病例村(小區(qū))，接到報告后，臨時大工委均在第一時間將相關(guān)學(xué)生詳細(xì)住址下發(fā)至臨時大黨委，安排相關(guān)社區(qū)落實家庭居家隔離管控措施。防控疫情臨時大工委立足高效服務(wù)，持續(xù)提升為企業(yè)、學(xué)校服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控實效，在實地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)校企業(yè)口罩緊缺，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，共幫助聯(lián)系解決8000個，補(bǔ)牢防疫短板。按照企自為戰(zhàn)、校自為戰(zhàn)原則，在臨時大工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)、學(xué)校按要求對員工、教師開展詳細(xì)排查，并在廠區(qū)、校園出入口科學(xué)設(shè)置卡點，與所在街道的疫情防控工作無縫對接，聯(lián)手開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，主動融入?yún)^(qū)疫情防控工作大局。企業(yè)、學(xué)校與全區(qū)同步開展宣傳，教育引導(dǎo)職工、教師學(xué)生做好自身安全防護(hù)，養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣和公共衛(wèi)生習(xí)慣。截至目前，駐區(qū)省屬企業(yè)、市屬企事業(yè)單位共懸掛橫幅86條，使用顯示屏48塊，張貼公開信94張，發(fā)放宣傳頁900余份，播放區(qū)指揮部統(tǒng)一錄制的錄音700余小時，轉(zhuǎn)發(fā)疫情倡議書2600余人次。

突出聯(lián)防聯(lián)控，落實“兩項制度”。建立區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包鎮(zhèn)和街道疫情防控工作制度，26名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包7個鎮(zhèn)和街道的45個社區(qū)(管理區(qū))，圍繞中心，動員全民共防共治。指導(dǎo)聯(lián)系鎮(zhèn)和街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)疫情防控工作指示，并對疫情防控工作開展監(jiān)督和檢查。及時了解聯(lián)系鎮(zhèn)和街道疫情發(fā)展、卡點設(shè)置和聯(lián)防聯(lián)控情況，開展培訓(xùn)演練和物資儲備。發(fā)動社區(qū)干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，加強(qiáng)密切接觸者管理，每日報告健康監(jiān)測狀況;深化愛國衛(wèi)生運(yùn)動，加大健康教育宣傳力度，積極開展轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項整治，引導(dǎo)居民勤洗手、戴口罩，養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生行為規(guī)范。督促指導(dǎo)鎮(zhèn)和街道因為疫情防控出現(xiàn)信訪穩(wěn)定工作，排查不穩(wěn)定因素，化解信訪案件，幫助鎮(zhèn)和街道妥善處理社會矛盾。建立區(qū)直單位聯(lián)系分包村(社區(qū))責(zé)任制，50個區(qū)直單位與90個村(社區(qū))包聯(lián)共建，協(xié)助各鎮(zhèn)辦開展分包聯(lián)系村(社區(qū))的疫情防控工作。摸排武漢返鄉(xiāng)人員、幫助小區(qū)封閉管理，開展登記、測溫等工作，設(shè)置宣傳點、開展防疫宣傳、進(jìn)行消毒水噴灑、設(shè)卡檢測登記，強(qiáng)化疫情防控宣傳，構(gòu)筑聯(lián)防聯(lián)控、群防群治嚴(yán)密防線。截至目前，為居民群眾提供服務(wù)5460余次，為居民群眾檢測體溫18450余人，發(fā)放宣傳手冊23340余份。

突出縱橫到底，抓好“五級網(wǎng)絡(luò)”。建立“街道—社區(qū)—小區(qū)—樓院—樓棟”五級網(wǎng)絡(luò)黨組織，在街道層級建立大工委，吸收轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人任大工委黨委兼職委員，充分整合黨建資源，領(lǐng)導(dǎo)各類黨組織參與轄區(qū)內(nèi)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜合治理。制定相關(guān)工作制度，指導(dǎo)基層自治、維護(hù)轄區(qū)平安;在社區(qū)層級建立大黨委，各企事業(yè)單位按單位所在地納入大黨委統(tǒng)籌管理，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)黨員和群眾，決定社區(qū)重大事項，宣傳、發(fā)動、組織群眾和自治組織，及時發(fā)現(xiàn)各類安全生產(chǎn)隱患、治安要情、突發(fā)事件、涉穩(wěn)信息等;以社區(qū)所轄范圍為基礎(chǔ)，以居民小區(qū)為邊界，成立小區(qū)黨支部，協(xié)調(diào)做好城市建管、便民服務(wù)、信訪維穩(wěn)等各項工作，組織志愿者開展物業(yè)管理、醫(yī)療救助、法律援助、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)項目;按照地理布局、無縫拼接、工作量等因素劃分樓院，科學(xué)設(shè)置樓院黨小組。做好樓院黨員的教育和管理，對社情民意和人、事、物、組織等動態(tài)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、錄入、匯總，組織黨員、群眾積極參與物業(yè)管理、志愿服務(wù);以每個樓棟為1個網(wǎng)絡(luò)，明確黨員責(zé)任崗，定期開展排查，掌握全樓棟居民基礎(chǔ)信息，建立詳細(xì)檔卡，協(xié)調(diào)樓內(nèi)矛盾糾紛，及時幫助樓棟內(nèi)孤寡老人和行動不便的人員，開展代繳水電氣費、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)，解決實際生活問題。

論文調(diào)研報告篇七

這次新冠肺炎疫情，是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。自疫情發(fā)生以來，習(xí)近平主席明確提出“堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)指明了前進(jìn)方向，提供了根本遵循。必須牢牢把握這一總要求，把黨中央各項決策部署落實落細(xì)，奮力奪取疫情防控和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)雙勝利。

疫情防控工作總要求具有重大指導(dǎo)意義。

舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明?？傄蠹葓猿终w推進(jìn)又抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既堅持正面鼓勁又突出問題導(dǎo)向，為疫情防控工作提供了根本指引。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，習(xí)近平主席始終高度重視，多次召開會議、多次聽取匯報、作出重要指示，深入基層調(diào)研指導(dǎo)，對做好疫情防控工作提出明確要求。這些重要論述和指示，從“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的憂思關(guān)切，到“把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓”的工作擺位;從“讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)”的號召，到“依法科學(xué)有序防控至關(guān)重要”的叮囑;從“全面提高依法防控、依法治理能力，為疫情防控工作提供有力法治保障”的要求，到“完善重大疫情防控體制機(jī)制，健全國家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系”的部署，等等，無不圍繞總要求來展開。這一總要求，明確了疫情防控工作的基本原則和科學(xué)方法，把握住了這一總要求，就把握住了疫情防控的導(dǎo)航儀和風(fēng)向標(biāo)，就能把準(zhǔn)方向、踏準(zhǔn)節(jié)點。

“秉綱而目自張，執(zhí)本而末自從?！弊龊靡咔榉揽毓ぷ?，直接關(guān)系人民生命安全和身體健康，直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會大局穩(wěn)定，也事關(guān)我國對外開放，必須有一個立足全局和頂層的總綱來引領(lǐng)。疫情防控工作牽涉面廣，不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是一項宏大的系統(tǒng)工程，必須有一個能夠統(tǒng)籌全國力量的總綱來指導(dǎo)?！皥远ㄐ判摹⑼酃矟?jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，正是以習(xí)近平同志為核心的黨中央適應(yīng)這些要求而提出來的。有了這個總要求作指導(dǎo)，黨中央就能更好地實現(xiàn)對疫情防控工作的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度。全國各地、社會各界深入理解貫徹這一總要求，就能更好地實現(xiàn)中央領(lǐng)導(dǎo)下的統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)聯(lián)動，實現(xiàn)各方面力量的同心同向，走好全國一盤棋。

非常時期有非?？简?，非?？简炐枰浅Ｖ腔?。新冠肺炎疫情這只“黑天鵝”出現(xiàn)后，如何在較短時間內(nèi)整合力量、全力抗擊疫情，這是很大的挑戰(zhàn);在疫情形勢趨緩后，如何統(tǒng)籌好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也是很大的挑戰(zhàn)。既不能對不同地區(qū)采取“一刀切”的做法、影響經(jīng)濟(jì)社會秩序恢復(fù)，又不能放松防控、導(dǎo)致前功盡棄。此外，有的地方和單位在應(yīng)對疫情中出現(xiàn)了不當(dāng)?shù)呐e措和過頭的做法。疫情防控中出現(xiàn)的各種矛盾問題，都需要有一把管總的標(biāo)尺來衡量并加以解決?！皥远ㄐ判?、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，既有明確指向，又有較強(qiáng)彈性，能夠把防控各方面各階段的要求統(tǒng)籌起來，是協(xié)調(diào)各種矛盾、化解各種阻力的銳利武器。貫徹落實這一總要求，就能使疫情防控工作緊張有序、科學(xué)把握、取得實效。

深刻理解疫情防控工作總要求的精髓要義。

總要求具有豐富的思想內(nèi)涵，體現(xiàn)了疫情防控認(rèn)識論、實踐論和方法論的統(tǒng)一。我們要緊密結(jié)合疫情形勢發(fā)展和習(xí)近平主席指示要求，全面準(zhǔn)確領(lǐng)會總要求的精髓要義。

堅定信心。“信心比黃金還寶貴”。中華民族歷史上經(jīng)歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過。從抗洪搶險，到抗擊非典，再到汶川抗震救災(zāi)，一次又一次考驗練就了中國人民不懼任何風(fēng)險的定力、戰(zhàn)勝任何考驗的能力。堅定信心，就是要堅信在黨中央的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，依托強(qiáng)大的動員能力和雄厚的綜合實力，堅持全黨全軍全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗，我們就一定能夠戰(zhàn)勝這場疫情，也一定能夠保持我國經(jīng)濟(jì)社會良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的目標(biāo)任務(wù)。

同舟共濟(jì)。越是困難時刻，越能見證守望相助的真情;越是緊要關(guān)頭，越要凝聚同舟共濟(jì)的力量。疫情防控是需要全國人民團(tuán)結(jié)起來才能打贏的人民戰(zhàn)爭。統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，同樣需要全國各族人民凝聚起眾志成城、共克時艱的強(qiáng)大正能量。同舟共濟(jì)，就是要同心同德、齊心協(xié)力，聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，形成共同抗擊疫情的強(qiáng)大精神和物質(zhì)力量。動員人民心懷大愛、和衷共濟(jì)、守望相助、精誠團(tuán)結(jié)，像抗擊以往各種自然災(zāi)害和疫情那樣，萬眾一心抗擊新冠肺炎疫情。當(dāng)前，我們統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，必須始終堅持同舟共濟(jì)，心往一處想、勁往一處使，使廣大人民群眾中蘊(yùn)藏的一切積極因素競相迸發(fā)，凝聚起新時代“送瘟神”、促發(fā)展的磅礴力量，在全力以赴抓好疫情防控，不斷鞏固成果、擴(kuò)大戰(zhàn)果的同時，努力把疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響降到最低。

科學(xué)防治?？茖W(xué)是最有力的武器。防控疫情是一項專業(yè)性極強(qiáng)的工作，如何確定傳播途徑，如何優(yōu)化診療方案，如何建立及時透明的信息公開機(jī)制，如何做好農(nóng)村和城市社區(qū)的防控工作，等等，都離不開科學(xué)精神、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)方法。在嚴(yán)峻復(fù)雜的戰(zhàn)“疫”時期以冷靜的頭腦進(jìn)行理性的思考，依法科學(xué)有序防控，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)，更好發(fā)揮先進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)和科技利器的作用，不斷提升科學(xué)技術(shù)在疫情防控中的貢獻(xiàn)率。我們要認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平主席的要求，“科學(xué)判斷形勢、精準(zhǔn)把握疫情”“廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識”“科學(xué)論證病毒來源，盡快查明傳染源和傳播途徑，密切跟蹤病毒變異情況，及時研究防控策略和措施”，最大限度地發(fā)揮科學(xué)在防治中的威力。

精準(zhǔn)施策。精準(zhǔn)，既是一種思維方式和工作方法，更是一種工作態(tài)度和作風(fēng)。不同地區(qū)、不同環(huán)節(jié)、不同節(jié)點的疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有不同的特點和要求，工作重點自然各不相同。唯有精準(zhǔn)施策，方能一擊破敵;唯有精細(xì)落實，才能贏得勝利。統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，必須在精準(zhǔn)施策上下功夫，針對特定問題提出相應(yīng)舉措，力爭疏通堵點、化解痛點、消除難點。要精準(zhǔn)研判疫情、分清輕重緩急、辨明當(dāng)下的主要矛盾，根據(jù)不同地點、不同時機(jī)等情況對癥下藥，把工作抓實抓細(xì)。當(dāng)前，要科學(xué)劃分疫情風(fēng)險等級，進(jìn)一步落實分區(qū)分級差異化防控策略，毫不放松抓緊抓實抓細(xì)疫情防控，扎實推動有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。

勠力推動疫情防控工作總要求落地落實。

當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控形勢依然復(fù)雜，必須高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，毫不放松抓緊抓實抓細(xì)各項防控工作，統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

勇于擔(dān)當(dāng)是黨性要求，也是初心使命使然。面對疫情大考，領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)清使命責(zé)任，進(jìn)一步提高政治站位，堅持與中央精神和部署要求對標(biāo)對表，組織動員各級黨組織和廣大黨員、干部把統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作為重大政治任務(wù)，把投身第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒驯締挝槐静块T的工作放到全國一盤棋中來定位和思考謀劃，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大政治優(yōu)勢，做到在其位謀其政，在其職盡其責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)、積極作為，特別是在面對急難險重任務(wù)時能夠豁得出來、頂?shù)蒙先ァ?/p>

“逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋。”越是處于膠著對壘狀態(tài)，越要防止思想上出現(xiàn)松懈;越是處于關(guān)鍵階段，越要保持韌勁拼勁。要激勵引導(dǎo)廣大黨員干部和群眾在疫情防控斗爭中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏精神，以分秒必爭的緊迫感、舍我其誰的使命感，宜將剩勇追窮寇，把矛盾一個一個化解，把問題一個一個解決，不獲全勝決不輕言成功。

統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，既要政治過硬，也要本領(lǐng)高強(qiáng)。習(xí)近平主席指出，這次疫情防控工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的治理能力和專業(yè)能力明顯跟不上，必須引起高度重視。做好疫情防控工作，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇，又要有科學(xué)防控之智;既要有統(tǒng)籌兼顧之謀，又要有組織實施之能。要增強(qiáng)綜合能力，學(xué)習(xí)掌握自己分管領(lǐng)域的專業(yè)知識和急用知識，科學(xué)推進(jìn)各項防控工作。要增強(qiáng)駕馭能力，統(tǒng)籌做好疫情防控與中心工作，科學(xué)處理復(fù)工復(fù)產(chǎn)與疫情防控“兩難”問題。要增強(qiáng)服務(wù)能力，當(dāng)好人民公仆，堅持問題導(dǎo)向，及時解決群眾所急所憂所思所盼問題，努力使各項工作讓群眾滿意。

論文調(diào)研報告篇八

二、上層次規(guī)劃及相鄰地區(qū)規(guī)劃匯總。

三、歷史沿革與行政區(qū)劃。

四、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。

五、用地分析與用地評價。

六、人口現(xiàn)狀分析。

七、用地及建設(shè)現(xiàn)狀。

八、現(xiàn)有企業(yè)與單位情況。

九、現(xiàn)狀公共設(shè)施情況。

十、現(xiàn)有工程設(shè)施情況。

十一、道路交通情況。

十二、存在的問題與規(guī)劃的重點分。

一、規(guī)劃范圍及區(qū)位分析。

（一）規(guī)劃范圍。

桂芳村位于望城縣黃金鎮(zhèn)，是黃金鎮(zhèn)的北大門，是為了紀(jì)念當(dāng)?shù)馗锩沂繉幑鸱级妹?，原桂芳村和原金蓮村兩自然村?004年下半年合并為一個行政村--桂芳村，共34個村組。桂芳村地處望城縣與長沙市之間，南距長沙市23公里，北至望城縣城8公里，由雷高公路連接；往南與雷鋒大道、長常高速公路，往東與繞城高速公路等道路相聯(lián)系。黃金鎮(zhèn)桂芳村的區(qū)位優(yōu)勢明顯。

（二）區(qū)位分析。

1、經(jīng)濟(jì)區(qū)位。

設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移和“三農(nóng)”問題的解決。

近年來，黃金鎮(zhèn)利用其優(yōu)越的區(qū)位交通優(yōu)勢，新建食品工業(yè)園、臺商投資區(qū)等兩個省級。

產(chǎn)品的市場份額并實現(xiàn)農(nóng)民增收；有利于促進(jìn)其旅游觀光、休閑農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的不斷壯大。

2、交通區(qū)位。

桂芳村地處長沙市西北部的望城縣黃金鎮(zhèn)境內(nèi)。黃金鎮(zhèn)南抵長沙市岳麓區(qū)，北接望城縣高。

塘嶺鎮(zhèn)，距長沙市市區(qū)僅5公里，處于望城縣與長沙市城區(qū)的結(jié)合部，是望城城實施融城戰(zhàn)略的橋頭堡。

黃金鎮(zhèn)地處望城縣與長沙市之間，南至長沙市區(qū)僅23公里，北距望城縣城8公里，由雷高公路連接；往南與雷鋒大道、長常高速公路，往東與繞城高速公路等道路相聯(lián)系。隨著周邊設(shè)施的配套完善，本社區(qū)的區(qū)位和交通優(yōu)勢將更加顯著。

3、生態(tài)區(qū)位。

金坪社區(qū)作為典型的丘陵地區(qū)，山體、耕地、河流等自然地貌豐富。境內(nèi)三環(huán)線以西是“新東陽”觀光農(nóng)業(yè)示范區(qū)，以南是觀音橋水庫以及龍湖高爾夫高檔社區(qū)，中部為省農(nóng)業(yè)廳百果園項目，佛教文化園——洗心禪寺工程也正在建設(shè)中。規(guī)劃建設(shè)必須保護(hù)其優(yōu)越的自然與人文環(huán)境資源，為其今后的健康發(fā)展注入旅游開發(fā)潛力。

二、上層次規(guī)劃及相鄰地區(qū)規(guī)劃匯總。

（一）上層次規(guī)劃內(nèi)容。

由長沙市規(guī)劃設(shè)計院有限責(zé)任公司編制，2004年通過市政府審批。規(guī)劃市域城市化水平2010年達(dá)61%，2020年達(dá)70%。

規(guī)劃黃金鎮(zhèn)進(jìn)入長沙市規(guī)劃區(qū)，現(xiàn)狀發(fā)展條件評價為三級，為綜合型中心城市的一部分。

范圍內(nèi)有長常高速公路、繞城線等公路。

在生態(tài)與環(huán)境保護(hù)規(guī)劃中，黃金鎮(zhèn)位于中部生態(tài)協(xié)調(diào)保護(hù)區(qū)，適宜發(fā)展高效農(nóng)業(yè)及旅游業(yè)，為中心城區(qū)提供補(bǔ)給。規(guī)劃要求該片嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)有林場、森林資源，堅持封山育林，退耕還林，提高林業(yè)生態(tài)區(qū)對市域的環(huán)境調(diào)節(jié)作用；鼓勵高效農(nóng)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)，減少環(huán)境污染；嚴(yán)格控制城鎮(zhèn)及居民點建設(shè)性污染等。

由長沙市人民政府組織編制，2003年通過_審批。

規(guī)劃至2020年全市總?cè)丝跒?88萬人，城鎮(zhèn)人口為482萬人，城市化水平為70%規(guī)劃黃金鎮(zhèn)為都市區(qū)的一部分，為城市功能結(jié)構(gòu)“一主、兩次、四組團(tuán)”中的高星組團(tuán)的組成部分，功能定位為機(jī)械、食品工業(yè)為主的綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)、市區(qū)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)及置換外遷企業(yè)基地。要求保護(hù)繞城線環(huán)城林帶、長常高速公路綠色通道等。

在道路交通規(guī)劃中，經(jīng)過黃金鄉(xiāng)的高速公路有長常高速公路，紅線寬度米，綠線控制寬度100米?？焖俾酚欣@城線，紅線寬度46米，綠線控制寬度86米。城市主干路有雷鋒大道等道路。

由湖南千府城市設(shè)計有限公司編制，2002年已至送審稿階段，尚未經(jīng)過審批。規(guī)劃縣域城市化水平2010年達(dá)41%，2020年達(dá)68%。規(guī)劃黃金與雷鋒合并入河西新城，為規(guī)劃發(fā)展的重點鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)職能為旅游工貿(mào)型，發(fā)展方向是利用區(qū)位及交通條件，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。2010年人口規(guī)模萬人，用地規(guī)模平方公里，2020年人口規(guī)模5萬人，用地規(guī)模平方公里，城市化水平為60%。

規(guī)劃黃金鎮(zhèn)屬于望城縣中西部經(jīng)濟(jì)區(qū)，以高星組團(tuán)為核心，依托較好的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和工業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工，搞活流通，形成貿(mào)、工、農(nóng)一體的生產(chǎn)模式，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

在其生態(tài)分區(qū)規(guī)劃中黃金鎮(zhèn)為生態(tài)城市（融城生態(tài)）示范區(qū)，擁有黃金現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園等，將逐步建成為現(xiàn)代化的融城生態(tài)示范區(qū)，達(dá)到財富、健康、文明的三維復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。

在道路系統(tǒng)規(guī)劃中，規(guī)劃“五線三環(huán)”的過境公路交通，經(jīng)過黃金鎮(zhèn)的有“五線”中的雷鋒大道、長常高速公路；“三環(huán)”中的繞城線望城段、橋驛—丁字—高塘嶺—黃金—雷鋒—學(xué)士。

4、望城縣總體規(guī)劃。

望城縣總體規(guī)劃由長沙市規(guī)劃院編制，規(guī)劃范圍含高塘嶺鎮(zhèn)全部，以及烏山鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、黃金鎮(zhèn)部分區(qū)域，規(guī)劃總用地面積約114平方公里，規(guī)劃至2020年城市人口規(guī)模為18萬人，城市建設(shè)用地規(guī)?？刂茷?0平方公里。該規(guī)劃于2000年由市政府正式審批，目前，縣城建設(shè)按照總體規(guī)劃框架實施。

望城縣縣城總體規(guī)劃修編由湖南省城市規(guī)劃研究設(shè)計院和望城縣規(guī)劃建筑勘測設(shè)計院承擔(dān)，規(guī)劃范圍含高塘嶺鎮(zhèn)全部，以及烏山鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、黃金鎮(zhèn)部分區(qū)域，規(guī)劃總用地面積約114平方公里，規(guī)劃至2020年城市人口規(guī)模為18萬人，城市建設(shè)用地規(guī)?？刂茷?0平方公里。該規(guī)劃方案正在完善中。

（二）相關(guān)要求。

根據(jù)上述各上層次規(guī)劃，對桂芳村提出以下規(guī)劃要求。

1、功能定位。

通過對桂芳村的現(xiàn)狀及發(fā)展條件分析，確定桂芳村為集高效農(nóng)業(yè)、觀光旅游、高效工業(yè)等多功能于一體的社會主義新農(nóng)村，主要為改善農(nóng)民工作、居住、游憩等生活條件的目的。

2、規(guī)劃要求。

論文調(diào)研報告篇九

廣州公司成立于，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗較豐富的客戶服務(wù)和技術(shù)隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務(wù)質(zhì)量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓(xùn)方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數(shù)據(jù)處理(資料錄入、數(shù)據(jù)篩選);客戶服務(wù)各領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)課程，呼叫中心運(yùn)營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術(shù)支持和系統(tǒng)集成等。服務(wù)客戶遍及海內(nèi)外，已經(jīng)持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從培訓(xùn)與顧客服務(wù)到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、公司剖析。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內(nèi)被廣大企業(yè)接受?？蛻舴?wù)中心也隨著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理系統(tǒng)來加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認(rèn)識到客戶時代已經(jīng)到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強(qiáng)客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務(wù)中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數(shù)據(jù)的處理從微量到海量，服務(wù)客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務(wù)理念，組織和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢，要求員工要有進(jìn)取心和責(zé)任心，并希望員工提出建設(shè)性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾?，公司為了達(dá)到成為客戶最佳的選擇的目標(biāo)而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習(xí)生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

(一)、公司存在不完善之處。

1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：

(1)公司規(guī)模不夠大：當(dāng)今社會人們對快速獲取的準(zhǔn)確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加，在現(xiàn)存的設(shè)備和人員的情況下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的要求，主要體現(xiàn)在：即使我們經(jīng)常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達(dá)到公司所制定的目標(biāo);顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線時要等待很長時間才有客戶服務(wù)人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴(kuò)大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強(qiáng)客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴(kuò)大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。

(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習(xí)的這段時間，我發(fā)現(xiàn)該公司的一個很嚴(yán)重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強(qiáng)大，我們很多時候無法根據(jù)客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務(wù)人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率比較高，表現(xiàn)在有時候系統(tǒng)的反應(yīng)所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應(yīng)時間，出現(xiàn)故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運(yùn)行，曾經(jīng)有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運(yùn)行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現(xiàn)故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數(shù)據(jù)，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經(jīng)過公司的測試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質(zhì)差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產(chǎn)生不滿，公司要求客戶服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價格不一致的歌曲轉(zhuǎn)接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現(xiàn)差錯。這無疑大大增加了客戶服務(wù)代表的工作量。

(3)員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實習(xí)的這段時間，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導(dǎo)致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內(nèi)的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務(wù)代表的工作內(nèi)容和所必備的素質(zhì)不清楚，有時候即使培訓(xùn)老師花很多時間去培訓(xùn)新員工也難以達(dá)到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，我覺得公司都應(yīng)該盡快改變現(xiàn)狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量不好必然會導(dǎo)致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程，減少不必要的業(yè)務(wù)差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務(wù)代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。

(4)員工的合作意識和凝聚力不強(qiáng)。員工上班的時候一直帶著耳機(jī)和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機(jī)會很少，相互認(rèn)識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強(qiáng)。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響，如果員工之間的關(guān)系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現(xiàn)群體共同目標(biāo)的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關(guān)系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強(qiáng)，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務(wù)代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務(wù)代表難以承受，加上同事之間的關(guān)系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強(qiáng)員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州xy信息有限公司是客戶服務(wù)中心，它必須24小時都提供服務(wù)，而24小時提供服務(wù)給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應(yīng)這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導(dǎo)致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應(yīng)該重視這個問題并且探討相關(guān)的解決方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：

(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據(jù)我的調(diào)查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職，公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競爭對手所運(yùn)用。另外，培訓(xùn)新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務(wù)的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應(yīng)該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。

(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經(jīng)公司同意后進(jìn)行，公司以補(bǔ)假或者發(fā)放加班費的形式給予補(bǔ)償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進(jìn)行的。公司在實際的運(yùn)行中，基本上按照制度對加班員工給以相應(yīng)的補(bǔ)償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進(jìn)行，而是強(qiáng)制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據(jù)實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經(jīng)常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產(chǎn)生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懝镜穆曌u(yù)。

論文調(diào)研報告篇十

隨著時代的進(jìn)步，高科技產(chǎn)品逐漸引領(lǐng)了

生活

一、調(diào)查目的

根據(jù)上述的背景，本調(diào)查的主要目的包括以下三個方面：

1.了解大學(xué)生在使用手機(jī)過程中的具體情況；

2.了解大學(xué)生是使用手機(jī)的主要用途和益處；

3.了解大學(xué)生在使用手機(jī)過程中的不利影響，正確引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)合理的使用手機(jī)。

二、調(diào)查內(nèi)容

針對上述調(diào)研目的，本調(diào)研內(nèi)容主要通過調(diào)研大學(xué)生使用的手機(jī)的主要用途、使用時間、開銷以及影響等問題，對大學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在問卷設(shè)計時和主要內(nèi)容上，需要進(jìn)一步詳細(xì)說明的是：

本問卷選擇的9個問題基本可以涵蓋大學(xué)生在使用手機(jī)時所遇到的問題以及要引起重視的重點。

在設(shè)計調(diào)查問卷時，主要以方便大學(xué)生作答的封閉式問題為主。同時，根據(jù)調(diào)查目的，采取了單選和多選題目相結(jié)合。

三、調(diào)查方法與對象

卷的質(zhì)量。另一方面考慮到調(diào)查的方便性和可行性采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式。二者結(jié)

合，更快速真實的體現(xiàn)了我們所要調(diào)研的對象的真實情況。

第1頁

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

四、調(diào)查過程

（一）問卷設(shè)計

首先，集體討論，明確主題。而后根據(jù)調(diào)研的主題確定問卷內(nèi)容，并根據(jù)老師的意見不斷修改完善，制作成一份合理的問卷。

（二）問卷調(diào)查

本次調(diào)研是按小組進(jìn)行，本小組成員共3人，在小組長的組織領(lǐng)導(dǎo)下，各個成員分工合作，根據(jù)個人關(guān)系對不同年級的在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)問卷通過qq等發(fā)放。在問卷調(diào)查時，對填寫問卷的人及時說明問卷的目的，保證問卷結(jié)果的真實、有效。在調(diào)查期間，各成員積極合作，密切配合，順利完成調(diào)查工作。

（三）問卷整理分析

問卷回收之后，根據(jù)問卷進(jìn)行相關(guān)問題的統(tǒng)計，并通過excel等作圖工具，分析并得出結(jié)論。

（四）調(diào)研報告撰寫

經(jīng)過問卷整理分析之后撰寫報告。

五、調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查，共在校內(nèi)發(fā)放問卷60份，實際回收60份，其中，無回答問題不全或者填寫具有明顯錯誤的問卷，這樣得到實際用于統(tǒng)計分析的有效問卷60份。其中男生比例47%，女生比例53%，這比較符合經(jīng)貿(mào)目前的男女生比例現(xiàn)狀(參見圖5.1）。

圖5.1 問卷調(diào)研對象的性別比例

第2頁

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

通過調(diào)查統(tǒng)計，得到主要結(jié)果如下：

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分的在校大學(xué)生每月的手機(jī)費用支出都在50-100元之間。小部分人是在50元以下，還有少數(shù)超過了100元。原因一方面是因為大學(xué)生擁有

校園

因此，對于這樣的狀況，在大學(xué)生群體中建立科學(xué)合理使用手機(jī)的意識變得尤為重要。（參見圖5.2）。

圖5.2 大學(xué)生每月手機(jī)支出的比例

（二）大學(xué)生使用手機(jī)多數(shù)是24小時開機(jī)狀態(tài)

從調(diào)研結(jié)果顯示：絕大部分的學(xué)生選擇的是24小時開機(jī)。只有28%的學(xué)生會在睡前將手機(jī)關(guān)機(jī)。其原因可能是認(rèn)為開機(jī)比較便利，能夠及時的了解信息。同時節(jié)約了開機(jī)關(guān)機(jī)的等待時間。這樣的因素可能導(dǎo)致了大學(xué)生在使用手機(jī)時會選擇便利而不考慮手機(jī)本身對身體的危害等問題。（參見圖5.3）。

圖5.3 大學(xué)生使用手機(jī)的開機(jī)時間的比例

第3頁

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

（三）大學(xué)生大多數(shù)會在上課時間玩手機(jī)游戲

從調(diào)查結(jié)果顯示：86%的在校大學(xué)生都會在上課時間使用手機(jī)玩手機(jī)游戲。而僅有13%的大學(xué)生不會在上課時間玩游戲?？梢娛謾C(jī)在大學(xué)生課堂的使用也很頻繁，并且手機(jī)已經(jīng)影響到大學(xué)生日常生活的大部分時間了。因此，我們必須要引導(dǎo)大學(xué)生正確，合理的使用手機(jī)。（參見圖5.4）。

圖5.4 大學(xué)生上課玩手機(jī)游戲的比例

（四）大學(xué)生在晚上熄燈后多數(shù)會使用手機(jī)

從調(diào)查結(jié)果顯示：絕大部分的同學(xué)選擇了在熄燈后仍使用手機(jī)?？梢?，大多數(shù)大學(xué)生在熄燈后都會使用手機(jī)。原因可能是睡前玩手機(jī)的習(xí)慣，或是睡不著。

《手機(jī)市場調(diào)研報告論文》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

論文調(diào)研報告篇十一

2017年2月21日至6月13日，我進(jìn)行了為期4個月的頂崗實習(xí)，我實習(xí)的單位是廣州xy信息有限公司，實習(xí)的崗位是彩鈴客戶服務(wù)代表。詳細(xì)內(nèi)容請看下文。

在實習(xí)的這段時間里，我主要的工作是負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，并為其處理關(guān)于下載和設(shè)置彩鈴歌曲的相關(guān)業(yè)務(wù)。如果客戶咨詢的業(yè)務(wù)不是我們的業(yè)務(wù)范圍的話，我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認(rèn)為作為客戶服務(wù)代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質(zhì)非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴(yán)格，為了讓我們更加熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，我們每個月都要進(jìn)行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。除此以外，公司設(shè)置了監(jiān)聽部門，對客戶服務(wù)代表與客戶的通話過程進(jìn)行監(jiān)聽，如果發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)代表在回答客戶的問題時態(tài)度不好或者回答有誤的話，都要進(jìn)行相對應(yīng)的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是客戶服務(wù)代表的必備素質(zhì)，同時也是客服代表稱職與否的表現(xiàn)。作為客戶服務(wù)代表，對語言的表達(dá)要求特別高。當(dāng)我們接到客戶的來電時，就必須用標(biāo)準(zhǔn)的國語報讀首語“您好!請問有什么可以幫您?”也許有些人會認(rèn)為很簡單，其實并非如此，對于短短的一句話，我們在接受培訓(xùn)時練習(xí)了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發(fā)音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快?？偠灾?，要求很嚴(yán)格。在廣州xy信息有限公司實習(xí)的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)自己成長了很多，雖然有緊張與困惑的時候，但是還是學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。我會很虛心地向同事請教，希望從他們那里學(xué)到更多的知識。每次上級委派給我的任務(wù)我都會認(rèn)真地完成，對于顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，并且盡量以最好的服務(wù)態(tài)度和最快的速度為客戶解決問題。經(jīng)過4個多月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生會變得更加充實，更加有價值。

廣州公司成立于1997年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗較豐富的客戶服務(wù)和技術(shù)隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務(wù)質(zhì)量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和。

培訓(xùn)方案。

廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數(shù)據(jù)處理(資料錄入、數(shù)據(jù)篩選);客戶服務(wù)各領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)課程，呼叫中心運(yùn)營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術(shù)支持和系統(tǒng)集成等服務(wù)客戶遍及海內(nèi)外，已經(jīng)持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從培訓(xùn)與顧客服務(wù)到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

論文調(diào)研報告篇十二

根據(jù)《區(qū)20xx年城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作方案》文件精神，為進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)困難群眾產(chǎn)業(yè)幫扶工作，結(jié)合商務(wù)局工作職能的實際，及時召開專題會議，系統(tǒng)梳理區(qū)近年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)情況，針對我區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積極開展“電商”產(chǎn)業(yè)幫困工作，現(xiàn)將開展情況匯報如下。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，研定方案。

商務(wù)局結(jié)合工作實際及時召開電商產(chǎn)業(yè)幫困會議，部署電商產(chǎn)業(yè)幫困工作，成立電商產(chǎn)業(yè)幫困領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長親自擔(dān)任組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長，主要科室為成員的.工作小組，全面負(fù)責(zé)電商產(chǎn)業(yè)幫困工作。及時制定《區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾電商幫扶工作方案》，堅持以推進(jìn)商貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級和農(nóng)村電商提質(zhì)增效為目標(biāo)。完善城鄉(xiāng)市場體系，暢通農(nóng)產(chǎn)品銷售流通渠道，立足于電商幫扶，增強(qiáng)困難群眾自身造脫困能力，夯實電商行業(yè)對城鎮(zhèn)困難群眾幫扶工作基礎(chǔ)，對積極參與電商幫扶的城鎮(zhèn)困難群眾實現(xiàn)幫扶達(dá)標(biāo)。全面科學(xué)推進(jìn)商務(wù)電商產(chǎn)業(yè)幫困方案。

二是全面落實，成效明顯。

一是積極開展電商技能培訓(xùn)。針對有意愿參與電商發(fā)展的城鎮(zhèn)困難群眾，開展電商專業(yè)培訓(xùn)。一年給組織了200余人的電子商務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)5個城鎮(zhèn)困難人員和29個鄉(xiāng)村電商網(wǎng)點人員參加培訓(xùn)，注重電商技能實操的培訓(xùn)。加強(qiáng)自媒體直播、抖音帶貨等推廣產(chǎn)品。培養(yǎng)困難群眾利用自媒體網(wǎng)上撤銷當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品。

二是鼓勵困難群眾積極參與與電子商務(wù)企業(yè)合作發(fā)展，實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售線上線下融合，擴(kuò)大市場占有率，培育電商品牌。推動民間工藝品、旅游產(chǎn)品等在線營銷。

三是積極開展電商企業(yè)開展幫扶困難群眾活動，結(jié)合企業(yè)實際，積極與困難群眾搭建幫扶平臺，針對困難群眾的需求，從就業(yè)、助學(xué)、幫困等方面解決困難群眾脫困。助力困難群眾增收，主動幫助困難群眾對接流通市場。全年組織20余家電商企業(yè)開展送溫暖活動，累計資助困難群眾資金2萬余元。

三是加強(qiáng)指導(dǎo)，大力扶持。

針對電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極指導(dǎo)鄉(xiāng)村服務(wù)站點、電商企業(yè)與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與電商運(yùn)營合作洽談，推動基地、合作社、家庭農(nóng)場、困難群眾合作，拓展電商銷售平臺，積極引導(dǎo)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體通過市場化方式參與電商發(fā)展，帶動困難群眾增收。

論文調(diào)研報告篇十三

基礎(chǔ)教育課程改革是國家在新形勢下，為適應(yīng)時代發(fā)展的需要作出的重大決策。它所倡導(dǎo)的“以人為本的思想、教師角色的轉(zhuǎn)變、學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)、樂于探究勤于動手、以評價促學(xué)生全面發(fā)展”等，是對原基礎(chǔ)教育的重大改革。那么，新課程改革帶來了哪些變化呢？在實施的過程中發(fā)現(xiàn)還存在哪些問題？又該如何應(yīng)對？為此，我們進(jìn)行了調(diào)查。

一、調(diào)查對象和方法。

本次調(diào)查通過采訪法，觀察法，對咸嘉湖小學(xué)若干師生從課程內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、考評制度等方面進(jìn)行訪問，并考察該校教學(xué)課堂的實際情況。

二、調(diào)查內(nèi)容及總結(jié)。

（一）新課程改革所帶來的變化。

1、課程內(nèi)容設(shè)置的變化。

以綜合課程為主。小學(xué)低年級開設(shè)品德與生活、語文、數(shù)學(xué)、體育、藝術(shù)(或音樂、美術(shù))等課程；小學(xué)中高年級開設(shè)品德與社會、語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、外語、綜合實踐活動、體育、歷史。與以往國家統(tǒng)一課程占絕大比重不同，今年地方課程和校本課程占到總課時的20％；傳統(tǒng)占有較大比重的優(yōu)勢科目語文、數(shù)學(xué)的課時略有下調(diào)，縮減下來的課時分配給了綜合實踐活動和地方與校本課程。

據(jù)參與課程改革實驗的老師們反映，課程內(nèi)容變化最大的是藝術(shù)、體育與健康課。它們分別由過去的音樂、美術(shù)及體育、健康教育綜合而成，但又不是兩門課程的簡單加法。比如，藝術(shù)課不僅僅教學(xué)生畫畫和唱歌，而是全面培養(yǎng)學(xué)生對美的欣賞能力，去感悟美、創(chuàng)造美。其中融合的內(nèi)容除了音樂、美術(shù)之外，還有陶藝、雕塑、書法等等。體育與健康也是徹底變化，整個課程貫穿健康第一的思想，除了基本的體育、健康、營養(yǎng)知識外，還通過多種方式培養(yǎng)學(xué)生堅強(qiáng)的心理意志品質(zhì)等。

小學(xué)新課程計劃課程的設(shè)置比較全面地體現(xiàn)了德、智、體、美、勞全面發(fā)展的教育目標(biāo)，學(xué)校不僅注重對學(xué)生基礎(chǔ)知識的傳授，同時也注重對學(xué)生的實踐能力、興趣愛好以及個人道德的培養(yǎng)。

2、教學(xué)觀念的變化。

新課改將使教師的教學(xué)理念發(fā)生重大改變。一方面教師在教學(xué)過程中，要由過去的以傳授知識、做題為主轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鲆匀藶楸?，為人的全面發(fā)展服務(wù)。走出過去著眼知識的傳授、一味做題、以學(xué)生考試的分?jǐn)?shù)高低來衡量學(xué)生的誤區(qū)。

另一方面教師在教學(xué)過程中要把學(xué)生當(dāng)成教學(xué)主體，調(diào)動學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性，注意學(xué)生興趣、愛好和特長，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利和人格，培養(yǎng)學(xué)生的獨立性和自主性。在教和學(xué)的過程中建立平等、互助、尊重的師生關(guān)系，而不是教師居高臨下地把學(xué)生當(dāng)成裝知識的容器。

另外，新課改注重學(xué)生全面發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個性，注重學(xué)生個體差異，強(qiáng)調(diào)每個學(xué)生全面發(fā)展。如個性的張揚(yáng)和潛能的開發(fā)。針對不同學(xué)生的智力類型和不同的學(xué)習(xí)方法因才施教，從實際出發(fā)。走出過去一刀切、齊步走、整齊化一、千萬人做一道題、答一張考卷的路子。

3、教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。

去的教學(xué)過程設(shè)置以教師傳授知識、講授、灌輸，學(xué)生死記硬背知識為主。學(xué)習(xí)的過程是教師教、學(xué)生學(xué)、最后考試。實行課改后，80%教師在教學(xué)過程中能夠采用多種教學(xué)方式來培養(yǎng)學(xué)生，課堂上除利用講授法外，還采用辯論、討論的方式輔助教學(xué)；或組織課外興趣小組、引導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)場觀察、鼓勵學(xué)生閱讀課外書籍，有事組織學(xué)生玩一些科學(xué)游戲等等。課堂上教師不再是只會說教的施教者，教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、幫助者。教師在教學(xué)過程中把學(xué)生當(dāng)成主體，調(diào)動學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的獨立性和自主性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

4、評價制度。

用掌握知識的多少、快與慢衡量學(xué)生素質(zhì)的高低。這種觀點是極偏頗和錯誤的。建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信。發(fā)揮評價的教育功能，促進(jìn)學(xué)生在原有水平上的發(fā)展。在對教師的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：對學(xué)生的考評排在前三位的方式是：期中、期末考試成績占70%，平時成績占20%，成長記錄袋占10%?？傮w上，各校已經(jīng)放棄了傳統(tǒng)的、單一的紙筆測驗，多數(shù)學(xué)校同時采用多種方式來評價學(xué)生，開始重視對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的`評價，重視學(xué)生綜合素質(zhì)及全面發(fā)展的評價。

（二）新課改在實施過程中存在的問題。

1、新課程改革中教學(xué)方式轉(zhuǎn)變中存在的問題。

在觀察中發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)過程中,教師采用的轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的教學(xué)方式流于形式，一些教師在課堂上運(yùn)用或鼓勵學(xué)生采納新的學(xué)習(xí)方式，從整體上看合乎教學(xué)方式或?qū)W習(xí)方式的要求,實質(zhì)上卻與課程改革所要求的教學(xué)質(zhì)量相差很大,有的甚至沒有效果。

再次,課堂過于吵鬧,教師缺乏課堂調(diào)控的技巧.在新課程實施中,教師往往一宣布討論或探究開始,學(xué)生便開始大聲討論.在課堂上,根本聽不不到學(xué)生在說什么,說的內(nèi)容與學(xué)習(xí)有關(guān)還是無關(guān),討論一段時間后,教師再問幾個問題,就算結(jié)束。有的往往一節(jié)課都在討論，學(xué)生都在說，課堂上亂哄哄的,處于一種無序的狀態(tài)。教師不明確自己在學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)換中的角色，或者對自己的角色困惑，特別是在探究學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)中,教師布置完任務(wù),學(xué)生開始討論,有些教師往往在講臺上一站,似乎學(xué)生的討論或合作學(xué)習(xí)與自己無關(guān),結(jié)果使學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏有力的指導(dǎo),這在某種程度上影響了教學(xué)質(zhì)量。

2、評價制度不完善。

評價制度在課程改革中起著導(dǎo)向與質(zhì)量監(jiān)控的重要作用，直接影響著每位教師對新課程改革的認(rèn)同和參與到新課程改革中的熱情和積極性。新課改要求評價多元化，但在實際教學(xué)中,有些學(xué)校為追求升學(xué)率,仍然只關(guān)注知識目標(biāo),注重結(jié)果,忽視對學(xué)生情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)。考試成績依然是評價教師的金標(biāo)準(zhǔn)，尤其是職稱評定,對考試成績的要求很高,教師迫不得已在教學(xué)中還是只注重知識的傳授,用題海戰(zhàn)術(shù),加課時加重作業(yè)等比較保險的方式提高學(xué)習(xí)成績。很多小學(xué)雖然開設(shè)了音樂、美術(shù)、思想品德課程，但卻很少上，有時還被語文、數(shù)學(xué)課代替，這些課程就如同虛設(shè)一般。

3、師資力量缺乏。

學(xué)科的教學(xué)，教學(xué)精力嚴(yán)重不足，用于學(xué)習(xí)研討的時間不足，外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會又少，致使科研能力普遍比較差；在開發(fā)校本課程和開設(shè)綜合實踐活動的過程中學(xué)校普遍反映沒有相應(yīng)的教師，操作起來困難太大。再次，教師的整體素質(zhì)有待提高。教師由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論培訓(xùn)，專業(yè)素養(yǎng)不足；由于師資問題（教師數(shù)量和質(zhì)量問題）引起的班容量及教學(xué)效果等一系列問題給此次基礎(chǔ)教育課程改革帶來很大的困難。

三、建議。

（一）要重視教法研究，積極探索“高效互動”的教學(xué)策略。

新課程教學(xué)理念之一是教學(xué)過程多樣化，在實施新課程教學(xué)過程中要積極探索有利于學(xué)生終生發(fā)展的教學(xué)方法。不同的內(nèi)容特點，不同的課型，不同的學(xué)生可采用不同的教學(xué)方式，但無論采取哪種方式，教師都要清醒的認(rèn)識兩點:一是教學(xué)的本質(zhì)是“學(xué)”而不是“教”;二是在教學(xué)設(shè)計“求新”的同時，還要注意教學(xué)效果的“務(wù)實”。因此，在教學(xué)過程中要積極探索“高效互動”的教學(xué)策略，即通過有效的互動達(dá)到教學(xué)的高效，讓學(xué)生在有目的的認(rèn)識活動中通過師生共同參與，使學(xué)生主動建構(gòu)知識和能力體系，形成良好的情感和態(tài)度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，這些才是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

（二）進(jìn)一步加大教師培訓(xùn)力度。

現(xiàn)在多數(shù)教師的知識欠缺，沒有達(dá)到21世紀(jì)教師知識結(jié)構(gòu)（本體性知識、條件性知識、實踐性知識、文化知識）的要求，在教學(xué)過程中出現(xiàn)學(xué)科知識不足，教學(xué)技能較差、難以靈活地駕馭教材等問題。培訓(xùn)方式開始可以少一些集中講授，多一些現(xiàn)場觀摩；少一些理論性知識的傳授，多一些有指導(dǎo)性的討論與研究。在教師基本素質(zhì)有所提高的基礎(chǔ)上，再逐漸地有針對性地進(jìn)行理論指導(dǎo)，并引導(dǎo)教師用理論性知識指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，并將具體的教學(xué)實踐上升到理論的高度。逐漸培養(yǎng)出一批學(xué)者型、研究型、專家型的教師，這是一個長期的、循序漸進(jìn)的過程，在具體實施操作過程中切忌急于求成。

論文調(diào)研報告篇十四

在國務(wù)院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，教育部啟動了基礎(chǔ)教育課程改革，頒布了義務(wù)教育20個學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn).

這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)真聆聽了專家們精彩的解讀以及精心挑選的課例，讓我受益匪淺，使我進(jìn)一步認(rèn)識到新課程標(biāo)準(zhǔn)從基本理念、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)到實施建議都更加準(zhǔn)確、規(guī)范、明了、全面。新課標(biāo)為廣大語文教師深刻領(lǐng)會語文新課改精神，有效地進(jìn)行語文教學(xué)改革指明了新的方向。

現(xiàn)談?wù)勎覍π抡n程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解：

一、識字與寫字。

通過新課標(biāo)學(xué)習(xí)，我對語文識字寫字教學(xué)有了更新的認(rèn)識，在識字寫字教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)要把它作為第一學(xué)段的重要內(nèi)容，并且要貫穿于整個九年義務(wù)教育階段。在新課標(biāo)里，我們降低了學(xué)生識字寫字的量，強(qiáng)調(diào)要多認(rèn)少寫，讓學(xué)生寫出高質(zhì)量的字。那么怎樣才能讓學(xué)生寫出高質(zhì)量的字呢？不同年段的學(xué)生識字寫措施也不一樣，具體這樣落實：（1）低年級的學(xué)生寫字應(yīng)該在課堂上完成，教師應(yīng)該在課堂上示范、指導(dǎo)、復(fù)習(xí)、鞏固學(xué)生練習(xí)寫字；（2）中年級的識字教學(xué)是由扶到放，教學(xué)生不會寫的，難寫的字，加強(qiáng)詞語教學(xué)，掌握口頭書面表達(dá)的詞匯；（3）高年級的識字教學(xué)主要是發(fā)揮學(xué)生的自主性，讓學(xué)生自主學(xué)，理解詞句含義。在新課標(biāo)里，還新推出了《識字寫字教學(xué)基本表》和《義務(wù)教育語文課程常用字表》，讓學(xué)生熟練掌握這些常用字。除此之外，新課標(biāo)還新提出一條新的教學(xué)要求，就是語文教師每天必須安排十分鐘讓孩子練習(xí)寫字。要求：低年級的學(xué)生要借助田字格練習(xí)寫字，中年級的學(xué)生用中方格本寫字，高年級的學(xué)生用條格本寫字，并且要注重速度。同時，還要注意寫字跟課文的內(nèi)容要同步，這樣效果會更好。

在以后的教學(xué)中，我要更加注重寫字教學(xué)，要耐心去培育學(xué)生寫字的興趣，并且要不斷提升自身的寫字水平。在每次上課之前，自己要先寫寫，看哪些字的哪些筆畫不容易寫好，自己寫不好的地方也往往可能是學(xué)生寫不好的地方，在這些地方要多加指點，確實提高學(xué)生的書寫質(zhì)量與水平。

二、閱讀。

在閱讀方面，原本讓學(xué)生初步學(xué)會默讀，做到不出聲，不指讀這一目標(biāo)屬于第一學(xué)段的要求，而這樣的要求，說實話才從低段教學(xué)過的我們看來，對于低段學(xué)生來講確實比較困難，過早讓學(xué)生不出聲、不指讀，只會讓學(xué)生養(yǎng)成走馬觀花的閱讀習(xí)慣，讀文章也只會一知半解，甚至?xí)魅跻恍╅喿x能力本來一般的學(xué)生的閱讀興趣，而現(xiàn)在的新課標(biāo)將此要求放寬到中段，這樣孩子能有更長的時間來學(xué)習(xí)練習(xí)默讀，新課標(biāo)將此目標(biāo)放在中段更加遵循學(xué)生的心理發(fā)展過程，有利于保護(hù)學(xué)生的閱讀積極性，在循序漸進(jìn)中，自然而然地學(xué)會默讀這樣一種閱讀方式。

三、習(xí)作。

在習(xí)作中，新課標(biāo)更注重尊重學(xué)生的個性發(fā)展，不寫千篇一律的命題作文，提倡與其他學(xué)生分享自己的習(xí)作、讓學(xué)生享受寫作的快樂。這樣，更體現(xiàn)新課標(biāo)的以人為本，尊重學(xué)生的個性。

四、口語交際。

重視在語文課堂教學(xué)中培養(yǎng)口語交際的能力，鼓勵學(xué)生在各科教學(xué)活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。

五、綜合性學(xué)習(xí)。

綜合性學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)為語文知識的綜合運(yùn)用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與生活實踐的緊密結(jié)合。綜合性學(xué)習(xí)應(yīng)突出學(xué)生的自主性，重視學(xué)生主動積極的參與精神，主要由學(xué)生自行設(shè)計和組織活動，特別注重探索和研究的過程，要加強(qiáng)教師在各環(huán)節(jié)中的指導(dǎo)作用。

以上是我學(xué)習(xí)20版新課標(biāo)的認(rèn)識與理解。總之，通過培訓(xùn)使我拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。在以后的時間里，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，對照新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，反思自我，并找出差距，使自己更新教育觀念，讓先進(jìn)的教育理念武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的教育教學(xué)行為。

論文調(diào)研報告篇十五

根據(jù)《__市巾幗文明崗管理辦法》及__市政府目標(biāo)任務(wù)管理考核要求，去年11月，__市婦聯(lián)組成三個檢查組，采取看現(xiàn)場、查資料、聽匯報、座談與調(diào)查群眾意見相結(jié)合的方式，對各縣（市、區(qū)）市級“巾幗文明崗”及爭創(chuàng)崗進(jìn)行了抽查。

一、基本情況。

（一）創(chuàng)建組織健全，目標(biāo)任務(wù)明確。各創(chuàng)建單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，普遍把爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動作為精神文明建設(shè)的重要組成部分，列入議事日程，制定目標(biāo)、計劃，明確措施，大力開展創(chuàng)建活動。各崗位都健全了組織網(wǎng)絡(luò)，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長，有的單位“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作成為一把手工程，如寶應(yīng)縣地稅局、儀征市社會勞動保障局、邗江區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室等由一把手擔(dān)任組長，協(xié)調(diào)指導(dǎo)崗位的創(chuàng)建活動。

（二）規(guī)范崗位管理，措施扎實有力。為確保創(chuàng)建活動深入開展，各創(chuàng)建崗位注重建立健全制度，規(guī)范管理，采取切實有效的措施推進(jìn)創(chuàng)建。各崗位制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，把提高員工素質(zhì)、創(chuàng)造一流業(yè)績作為創(chuàng)建“巾幗文明崗”的核心內(nèi)容，大力開展員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)水平。85%的崗位都制定了相應(yīng)的監(jiān)督激勵機(jī)制，把創(chuàng)建活動納入目標(biāo)管理考核之中，通過設(shè)立監(jiān)督電話、意見箱、聘請社會監(jiān)督員等方法，構(gòu)建內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督評議機(jī)制，激發(fā)崗位人員的創(chuàng)崗熱情，使創(chuàng)建活動保持活力與動力。寶應(yīng)縣地稅局第一稅務(wù)分局、市財政局預(yù)算中心、江都市行政服務(wù)中心工商窗口等把爭創(chuàng)目標(biāo)、口號、計劃、措施等創(chuàng)建文明崗的必備條件、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容制作成展示板對外公示，并將創(chuàng)建活動納入日常工作考核，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，定期、不定期對崗位成員的執(zhí)法與服務(wù)情況進(jìn)行檢查，通過納稅人投票、對外公布投訴電話等方式，廣泛征求意見。

（三）創(chuàng)建活動豐富，示范帶動性強(qiáng)。有不少單位把“巾幗文明崗”作為單位出成績和培養(yǎng)、鍛煉女性人才的高地，提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、展示當(dāng)代女性風(fēng)采的窗口。各崗位通過創(chuàng)建活動，廣泛開展崗位成才、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，普遍形成了“比本領(lǐng)、比服務(wù)、比形象、比愛心”的良好氛圍，不斷涌現(xiàn)業(yè)務(wù)尖子、服務(wù)明星，多個崗位女性被評為市、縣、區(qū)“三八紅旗手”、“十佳崗位明星”等榮譽(yù)稱號，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的'良好局面，發(fā)揮了示范帶動作用。檢查組的問卷調(diào)查顯示，社會各界對“巾幗文明崗”評價高，服務(wù)對象都認(rèn)為“巾幗文明崗”崗位環(huán)境好、崗位成員服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、上進(jìn)心強(qiáng)、有愛心、愛崗敬業(yè)。各地創(chuàng)建“巾幗文明崗”的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也顯著提高，維揚(yáng)區(qū)的久美漁具公司、高郵市的興邦皮具有限公司等許多企業(yè)創(chuàng)建崗位，在今年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中能以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、詳實的數(shù)據(jù)，證明通過創(chuàng)建所取得的顯著業(yè)績。各行各業(yè)通過開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，極大地提高了廣大女性爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，實現(xiàn)了崗位經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益的“三”提高。

（四）注重資料積累，臺帳較為全面。多數(shù)崗位注重對創(chuàng)建活動基礎(chǔ)資料的積累和整理，根據(jù)《__市巾幗文明崗管理辦法》的要求，結(jié)合自身工作實際，形成了較為完備的文檔管理制度，90%以上的崗位建立了崗位成員學(xué)習(xí)檔案，文體活動圖片、創(chuàng)建目標(biāo)、計劃、措施，以及相關(guān)的工作激勵、檔案制度。積累、收集的臺帳資料能真實反映平時的創(chuàng)建軌跡。

二、存在不足。

1、存在創(chuàng)崗與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象。有的崗位創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不夠緊密，業(yè)務(wù)工作業(yè)績顯著，但未反映巾幗創(chuàng)建的成效，有的崗位都不了解“巾幗文明崗”的創(chuàng)建知識。

2、創(chuàng)建資料整理不夠規(guī)范。有的崗位創(chuàng)建工作基礎(chǔ)資料雖然比較詳細(xì)，但是爭創(chuàng)“巾幗文明崗”制度化建設(shè)方面相對較差，沒有分類建檔，活動資料尚未達(dá)到規(guī)范化管理的要求，有的雖然成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，但文件不規(guī)范，文件上沒有署名及日期、沒有章印，存在臨時應(yīng)付檢查現(xiàn)象。

3、創(chuàng)建活動發(fā)展不平衡。經(jīng)濟(jì)效益比較好的單位和窗口行業(yè)創(chuàng)建工作相對規(guī)范，措施較為扎實?；鶎涌?、臟、累，經(jīng)濟(jì)效益相對差的崗位創(chuàng)建活動開展的略顯薄弱。

4、公開監(jiān)督措施不到位。有一些崗位沒有按市巾幗文明崗創(chuàng)建管理辦法的要求公示創(chuàng)建目標(biāo)、口號、監(jiān)督電話及投訴電話。

三、改進(jìn)措施。

各地“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、各級婦聯(lián)、各有關(guān)創(chuàng)建單位進(jìn)一步理清思路，充分認(rèn)識“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的意義，立足本地、本崗位實際，提出切合實際的創(chuàng)建口號和目標(biāo)，制定出行之有效的爭創(chuàng)措施，做到創(chuàng)建在崗位上，滲透在工作中。要進(jìn)一步明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，切實發(fā)揮協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，崗位成員要積極參與創(chuàng)建活動，按照職責(zé)分工，做好本職工作。進(jìn)一步規(guī)范檔案資料，注意創(chuàng)建活動資料的收集、整理，做到分類建檔。對照__市“巾幗文明崗”管理考核細(xì)則內(nèi)容逐一檢查活動資料，做到缺什么，補(bǔ)什么，形成一套完整的、能充分反映創(chuàng)建成果的“巾幗文明崗”檔案資料。

論文調(diào)研報告篇十六

xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風(fēng)景秀麗。該村現(xiàn)有148戶，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產(chǎn)業(yè)，村內(nèi)主要道路均已硬化。

二、調(diào)研目的。

深入農(nóng)村，了解農(nóng)民的生產(chǎn)和生活的最真實狀態(tài)，逐步了解了農(nóng)村群眾的基本情況以及各種問題，向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策，并認(rèn)真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關(guān)心。

三、調(diào)研內(nèi)容。

按黨委要求，我共走訪了21戶，包括貧困戶10戶，一般戶10戶，冷庫業(yè)主1戶。主要針對環(huán)境衛(wèi)生、干部作風(fēng)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。

四、調(diào)研結(jié)果分析。

從調(diào)研結(jié)果看出，農(nóng)村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農(nóng)民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認(rèn)識。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。

二是農(nóng)民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題，人們更加追求生活的質(zhì)量，已經(jīng)由單純的物質(zhì)需求想精神需求方面轉(zhuǎn)變，從各種途徑或許知識，豐富自身。

三是社會保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認(rèn)識。一些農(nóng)業(yè)知識的培訓(xùn)使農(nóng)民在生產(chǎn)中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺更使得廣大農(nóng)民尤其是一些喪失勞動力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農(nóng)民后顧之憂。

雖然在上述三個方面農(nóng)村確實發(fā)生了很大的變化，但在調(diào)研過程中還是發(fā)現(xiàn)一些問題，涉及以下幾個方面：

一是農(nóng)村勞動力不足，家庭收入過于單一，成為群眾增收的難題。目前，農(nóng)村勞動力年齡普遍偏大，在我走訪的10戶戶主當(dāng)中，40歲以下的基本沒有。同時，絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產(chǎn)業(yè)，一旦蘋果價格下跌，對家庭收入造成巨大影響。

二是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。蘋果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設(shè)施難以保障灌溉用水。同時，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來水有時會用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內(nèi)主要道路，生產(chǎn)路并未硬化，群眾采摘完蘋果以后運(yùn)輸困難。

三是社會保障中養(yǎng)老問題突出。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來。另一方面，農(nóng)民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對去養(yǎng)老院居住非?？咕?，隨著人口老齡化的到來，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負(fù)擔(dān)。

四是一些政策、技術(shù)培訓(xùn)的宣傳不到位。在走訪過程中，很多群眾對于新農(nóng)合由原先150元上漲到220元存在疑問，并不了解合作醫(yī)療費用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險的費用上漲給他們造成沉重負(fù)擔(dān)，無力承擔(dān)，希望個人承擔(dān)的費用降低。同時，相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)宣傳不到位，在生產(chǎn)中，主要依靠長期積累的經(jīng)驗，先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)不能及時的指導(dǎo)生產(chǎn)，沒有轉(zhuǎn)化為實實在在的生產(chǎn)力，蘋果管理模式較為粗放。

五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產(chǎn)量增加，果農(nóng)普遍自存自存蘋果，市場風(fēng)險完全由果農(nóng)自身承擔(dān)。全村絕大部分群眾都已經(jīng)將蘋果入庫，冷庫儲存爆滿，而來收購的外地客商寥寥無幾，70以上的蘋果也僅僅在元/斤左右。蘋果價格低、銷售困難、庫費上漲，在多重因素的影響下，村民對于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制，絕大部分群眾對于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。

五蘋果銷售建議。

論文調(diào)研報告篇十七

是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著市場競爭的日趨激烈，成本控制以成為企業(yè)參與市場競爭的重要決定因素之一。2013年2月16日，陳育玲、陳少君、李少華，前往福建省***有限公司的成本控制進(jìn)行調(diào)研，希望通過調(diào)研能夠找出企業(yè)在成本控制方面存在的問題并且能夠讓我們提出一點建議。

組員陳少君主要負(fù)責(zé)收集資料并整理資料；

組員李少華主要負(fù)責(zé)歸納分析所整理出的資料并制定提綱，最后由整個小組一起討論后定稿、提交。

一、調(diào)查目的從企業(yè)的生產(chǎn)過程的所產(chǎn)生的成本，進(jìn)行分析，從而進(jìn)行調(diào)控，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本或者提高生產(chǎn)成本的利用率，來提高企業(yè)的利潤。

二、調(diào)查對象及其一般情況對象：福建省***有限公司成本控制的管理一般情況：***有限公司位于中國五大建陶基地之一的福建省***工業(yè)區(qū)。公司于1998年首家在福建省投資水泥瓦產(chǎn)業(yè)，專業(yè)從事高品位水泥屋面瓦產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售。

天行健，君子以自強(qiáng)不息。

2008年度，***公司面臨著十年來又一次質(zhì)的飛躍。市場，決定一切。

專業(yè)，則開啟市場。

走持續(xù)發(fā)展之路，專業(yè)化做強(qiáng)做久水泥瓦行業(yè)是我們的經(jīng)營理念；

為此，我們潛心產(chǎn)品改進(jìn)試驗，突破了老式彩瓦易褪色的瓶頸。

是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著市場競爭的日趨激烈，成本控制以成為企業(yè)參與市場競爭的重要決定因素之一。我們將通過以下幾個內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查：

1、銷售成本--企業(yè)想擴(kuò)大銷售數(shù)量，銷售數(shù)量越大，銷售成本就越大。銷售單價是由生產(chǎn)環(huán)節(jié)與采購環(huán)節(jié)決定的，因此要想控制銷售成本，必須從生產(chǎn)環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)入手。

是否有足夠的經(jīng)驗。

是否用低成本造就高人才；

是否大材小用等。

4、生產(chǎn)成本--廢品和次品是產(chǎn)生成本高的主要因素，材料消耗也應(yīng)有定額控制。

是否得到普及。

四、調(diào)查方式1、資料法：通過查閱公司有關(guān)成本控制制度的文件，了解公司對成本控制的重視情況及實施情況。

2、訪談法：通過與企業(yè)財務(wù)經(jīng)理的訪談交流，了解公司目前在成本控制制度實施中得到完善的和有待改善的地方。

第四階段：（2013年3月5日—2013年3月10日）：討論調(diào)研報告最后定稿并結(jié)束調(diào)研。

六、調(diào)查結(jié)果經(jīng)過對福建省***有限公司成本控制的調(diào)查得到以下的調(diào)查結(jié)果：

1、銷售成本銷售成本=銷售數(shù)量*銷售單價。企業(yè)想擴(kuò)大銷售數(shù)量，銷售數(shù)量越大，銷售成本就越大。銷售單價是由生產(chǎn)環(huán)節(jié)與采購環(huán)節(jié)決定的，因此要想控制銷售成本，必須從生產(chǎn)環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)入手。一個企業(yè)的產(chǎn)品是否受市場歡迎，能否在市場中占有一定的份額，降低銷售成本是降低成本的基礎(chǔ)前提。如果一個企業(yè)的產(chǎn)品銷售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。只有有穩(wěn)定的市場，才可以減少庫存和產(chǎn)品資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)，只有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，才能加速產(chǎn)品擴(kuò)散，加快市場滲透，提高市場的相對占有率，從而達(dá)到降低銷售成本的目的。

2、采購成本采購價格和質(zhì)量是材料成本控制的關(guān)鍵。有效的降低采購成本途徑是企業(yè)采購工作的重中之重。而控制采購材料成本的方法有以下幾種：

做到資源共享，使供應(yīng)商能與公司專線聯(lián)盟，加強(qiáng)集貨回程的匹配，提高車輛利用率；

加快倉庫收貨速度；

改變調(diào)度模式，降低裝卸時間、交接、驗收；

并且采用合理的裝卸方式，合理的裝卸方式可以充公利用運(yùn)輸車輛的窖和額定載重量，降低單位運(yùn)輸成本。

反之，次數(shù)越多，每次的采購量越小，其訂貨成本就越高。所以確定采購量，才能夠降低訂貨的成本，從而降低采購的成本。

(3)貨比三家，掌握市場信息。實地考察各家的產(chǎn)品質(zhì)量與價格，做到“貨比三家”。經(jīng)常性地深入了解和掌握市場信息，及時了解有關(guān)產(chǎn)品的價格的最新行情。不以高于市面價格買入所需產(chǎn)品，降低成本的控制。

(4)及時關(guān)注市場價格變動情況，逢低買入。該公司所需的材料幾乎是不會有所改變的，水泥、色料、細(xì)沙等，所以及時關(guān)注市場價格變動，在發(fā)現(xiàn)市場價格有所改變之時，加以注意，可以逢低買入，降低其成本價值。

(5)加強(qiáng)對采購人員的管理，防止?fàn)I私舞弊，暗箱操作。加強(qiáng)采購管理，不能僅靠采購人員的個人覺悟，同時也應(yīng)該建立一套完整的采購監(jiān)督機(jī)制。建立系統(tǒng)的監(jiān)督流程，以便制約采購活動的漏洞產(chǎn)生。就如俗話所說“打鐵還要自身硬”，采購人員要廉潔自律還要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

有利于健全對經(jīng)營者的激勵機(jī)制；

促進(jìn)人事管理的科學(xué)化；

兼崗兼職工資系數(shù)或津貼；

留住公司人才，降低人員退出成本；

加強(qiáng)培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)，發(fā)揮人才效益。所以該公司有許多人是一人多崗，一崗多薪的。因事設(shè)崗，避免高才低用，耗用過多的人工費，這也是降低人工成本的方式。

提高固定資產(chǎn)利用率，減少設(shè)備閑置率，降低固定資產(chǎn)分?jǐn)偟某杀荆?/p>

提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率，減少廢品損失。這是控制生產(chǎn)成本的幾種基本方式。加強(qiáng)對存貨和應(yīng)收賬款的管理。近年來，很多中小型企業(yè)陷入經(jīng)營流動資金緊缺的困境，加強(qiáng)存貨及應(yīng)收賬款管理是重要的解困措施。加強(qiáng)存貨管理，盡可能壓縮過時的庫存物資，避免資金呆滯，并以科學(xué)的方法來確保存貨資金的最佳結(jié)構(gòu)。保持財務(wù)資料完整．很多中小企業(yè)疏于日常記錄，很難提供一份完整的財務(wù)資料，這勢必會給自我評估、融資、計劃、預(yù)算等財務(wù)管理工作帶來很多困難?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理，特別是有效的財務(wù)管理，必須要有完整的財務(wù)資料，以幫助管理者分析過去和預(yù)測未來，從而控制生產(chǎn)成本。制造業(yè)成本控制的一個很重要的方面，也是往往容易被忽視的部分就是搬運(yùn)的控制。搬運(yùn)是一種無附加值的動作，不會產(chǎn)生直接的價值。企業(yè)應(yīng)對車間及倉庫等進(jìn)行合理的布局，避免沒有必要的搬運(yùn)。企業(yè)庫存的內(nèi)部管理很重要，許多制造庫存數(shù)量都不準(zhǔn)確，領(lǐng)料隨便領(lǐng)，半成品、成品、原料也沒有合理的管理，這也會造成很大的浪費。erp系統(tǒng)可以幫助企業(yè)做到按單準(zhǔn)確領(lǐng)料，減少沒有必要的浪費。

由于采購算料不精確、產(chǎn)線維修、生產(chǎn)工藝不平衡、工作量變動大等，都會造成停工待料。一旦停工待料，就產(chǎn)生很大的浪費。工人的人力成本提高，時間大量浪費，在制品增加等將會給生產(chǎn)制造企業(yè)帶來很大的損失?？梢哉f，停工待料是制造業(yè)成本控制最不容忽視的一個方面。制造企業(yè)可以通過erp系統(tǒng)的料件齊套提醒、mrp運(yùn)算、合料、工單排產(chǎn)等作業(yè)，來減少停工待料。

5、內(nèi)部成本嚴(yán)格監(jiān)督檢查，增強(qiáng)內(nèi)部控制嚴(yán)格監(jiān)督檢查是加強(qiáng)財務(wù)管理的保障。而內(nèi)部成本控制可以。

總結(jié)。

出以下三點：

（1）強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部人員要積極開展經(jīng)常性的財務(wù)收支審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和經(jīng)濟(jì)效益審計，抓好內(nèi)部控制制度的評審，及時查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)企業(yè)自我約束和自我完善。福建省***有限公司在審計這方面起到了關(guān)鍵的作用。

（2）嚴(yán)格做好企業(yè)內(nèi)部控制工作嚴(yán)格做好企業(yè)內(nèi)部控制工作，做好資金預(yù)算管理，費用控制。使費用控制真正起到作用。

（3）內(nèi)部員工應(yīng)當(dāng)遵照規(guī)章制度企業(yè)內(nèi)部其他人也應(yīng)當(dāng)完全遵照規(guī)章制度，不能在涉及到資金支出時直接找領(lǐng)導(dǎo)簽字就了事。福建省***有限公司明確規(guī)定，財務(wù)支出都應(yīng)當(dāng)由財務(wù)主管審核、簽字后方才可辦理。如果大家都能充分認(rèn)識到財務(wù)負(fù)責(zé)人在資金運(yùn)作方面的重要性，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，就不會出現(xiàn)讓財務(wù)人員左右為難的事，財務(wù)管理的作用也可以得到充分發(fā)揮。提高認(rèn)識，把強(qiáng)化資金管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，貫徹落實到企業(yè)內(nèi)部各個職能部門，加強(qiáng)財產(chǎn)控制建立健全財產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度。定期檢查盤點，以揭露問題和促進(jìn)管理的改善及責(zé)任的強(qiáng)加。

七、調(diào)查體會企業(yè)的成本控制是企業(yè)發(fā)展的重要條件。經(jīng)過對公司的調(diào)查使我們清楚的知道在成本的控制中有許許多多的奧妙，以下是我們在這次調(diào)查的中得到的體會：

1、在材料采購計劃上應(yīng)盡量結(jié)合圖紙及實際施工的用量,按照預(yù)算量并考慮一定的損耗來計算,最好是工程部的材料采購計劃表先拿過來我們部門進(jìn)行核查后在報去買材料,在進(jìn)材料時就控制材料量,不要買時買多了,到時候形成浪費。

2、在安裝材料時,要注意安裝順序并按照使用說明操作,避免因操作不當(dāng)而出現(xiàn)燒壞及損壞等情況發(fā)生.好多安裝材料價格都相對較貴,要注意保護(hù)。

3、我們在與分包商簽訂合同時,應(yīng)該盡量減少造價,爭取以較低的價格簽訂合同,并且簽訂時,盡量約定一些可能會發(fā)生變化的工程量和爭議較大的部分。

4、公司應(yīng)該盡快回籠公司的各個工程的尾款,現(xiàn)在公司開展的工程較多,資金使用量較大,回籠其它工程的尾款可以減少公司的壓力。

我們在調(diào)查中得到了體會，但也同時發(fā)覺企業(yè)的成本控制還存在著不足之處：

1、從管理角度上說，企業(yè)對財務(wù)重視程度不夠，這必然導(dǎo)致財務(wù)在成本控制上與實際相脫節(jié)。

現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求，在企業(yè)管理上，計劃，協(xié)調(diào)，溝通，控制，事實表明，管理已成為企業(yè)的第一生命線，管理的好壞與否，直接影響到國有老品牌企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展，財務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，但是現(xiàn)實中卻沒有起到應(yīng)有的作用。成本的節(jié)約與控制直接影響到國有老品牌企業(yè)的成敗。因此，首要問題企業(yè)管理者、決策者應(yīng)當(dāng)著手解決財務(wù)上與實際向脫節(jié)的問題，把財務(wù)當(dāng)成一項重要的工作重視起來，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用。

2、提高財務(wù)人員的素質(zhì)，提高財務(wù)人員的實際操作能力，提高會計人員的專業(yè)技能。

高素質(zhì)人才是目前企業(yè)爭奪的一項巨大資源，人才已成為新世紀(jì)企業(yè)的第一資本。因此，提高會計人員的素質(zhì)是當(dāng)前的重要問題，如果沒有高素質(zhì)的成本會計，成本核算與控制就成為一個口號，實際操作起來就會產(chǎn)生問題。

3、成本控制不只是會計人員的事情，成本的節(jié)約與控制需要自上而下，全體員工的參與。

在成本控制上，企業(yè)的材料其實占了很大的比例，因此，加強(qiáng)材料的控制，就成為首要問題，施工現(xiàn)場工作面大，管理難度大，這就要求需要全體員工提高成本意識，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到一線民工，讓大家認(rèn)識到，成本的節(jié)約關(guān)系到每個成員的切身利益。

4、采購工作涉及到多個部門，采購工作應(yīng)在“巧”字上多做文章。

利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購頂目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量；

大大減少采購過程中的人為干擾因素杜絕采購“黑箱”操作和采購腐敗。

我國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀因為生產(chǎn)資料價格的不斷上漲，企業(yè)資產(chǎn)生產(chǎn)成本顯著增加，而且很多企業(yè)的物流管理失控，能源的浪費比較嚴(yán)重，使產(chǎn)品成本損失增加。另外企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運(yùn)輸管理不善，生產(chǎn)過程中生產(chǎn)出大量次品、廢品，造成的質(zhì)量損失非常之大。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想生存或謀求發(fā)展壯大，除了擁有先進(jìn)的技術(shù)和雄厚的資本之外，管理在其中起到越來越重要的作用，傳統(tǒng)的成本管理觀念已不能適應(yīng)現(xiàn)代成本理念，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本，而應(yīng)立足于整體戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)外部環(huán)境，從成本與效益的對比中尋找成本最小化。企業(yè)要想在現(xiàn)在這種激烈的競爭的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)的成本管理，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理的觀念。

而福建省***有限公司讓我感覺到公司在成本控制的管理上有著良好的體系，在成本的管理與控制中不管是在材料、人工、銷售、生產(chǎn)任何一個環(huán)節(jié)當(dāng)中都有著良好的體現(xiàn)。經(jīng)過這次對企業(yè)的調(diào)研，讓我清楚的知道，成本控制不像所想的那樣簡單，在企業(yè)中要想控制好成本是一件重大的工程，而這工程關(guān)系到企業(yè)的利益，關(guān)系到員工的利益。而這利益是在所有管理與配合的前提下，要想控制好成本就得要從采購、人工、生產(chǎn)、銷售等方面的管理上緊密配合。同時經(jīng)過這次的調(diào)查，讓我們知道了企業(yè)要想在現(xiàn)今的市場上立足，就要有強(qiáng)大的管理能力與雄厚的資本，同時也要有足夠的人才與管理理念，這樣企業(yè)才能在這生存與發(fā)展。

本文來自http:///。

成本控制工作總結(jié)。

成本控制工作計劃。

成本控制工作總結(jié)。

論文調(diào)研報告篇十八

自2004年以來，東陵區(qū)農(nóng)業(yè)合作銀行第二營業(yè)部部針對地處城區(qū)，金融競爭環(huán)境較為激烈，貸款產(chǎn)品單一的這一現(xiàn)實問題，堅持以“適應(yīng)客戶需求”為中心，在金融競爭的夾縫中搶抓機(jī)遇，逐步完善貸款產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制，憑借他們熱誠的服務(wù)和合理的定位,大力開展商業(yè)門市抵押貸款業(yè)務(wù)，創(chuàng)出了獨特的信貸品牌，取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在第二營業(yè)部信貸員的配合下,我行信貸管理部協(xié)助辦公室對該部開辦該業(yè)務(wù)所處背景、開辦后產(chǎn)生的效果、具體的操作過程進(jìn)行了深入調(diào)查。

一、所處背景。

東陵區(qū)農(nóng)業(yè)合作銀行第二營業(yè)部周邊商業(yè)銀行鱗次櫛比、競爭非常激烈，加之農(nóng)村信用社貸款利率上浮等因素，依靠坐門等客的營銷方式,優(yōu)秀的貸款載體較難尋找。這些因素直接影響了該部信貸資金投放進(jìn)度和規(guī)模擴(kuò)張，使貸款的安全性、流動性和效益性體現(xiàn)不明顯，信貸生息資源越來越少。2003年以前，該部貸款總規(guī)模在5000—6000萬元，收息在360—380萬元間徘徊。但在此期間，總有一些附近居住的經(jīng)營商戶到該部咨詢?nèi)谫Y問題，當(dāng)時這些咨詢者中，大部分人有一定的資本積累、有固定資產(chǎn)暨商業(yè)門市，所經(jīng)營或擬經(jīng)營的項目發(fā)展前景較好，盈利性也較強(qiáng)，苦于資金不足、向商業(yè)銀行借貸又因不符和貸款條件，眼看著商機(jī)溜走，心有不甘的一部分人就向民間借貸、向典當(dāng)行融資，但資金融通的成本較大，得不償失。獲取了這些信息后，該部又對這些融資需求對象做了充分的市場調(diào)查，結(jié)合當(dāng)時市區(qū)兩級管理部門提出的打造“社區(qū)銀行、零售銀行”的市場定位目標(biāo)，結(jié)合近些年來我市房產(chǎn)市場穩(wěn)中有升的趨勢，總結(jié)出開展商業(yè)用房抵押貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險小、利潤高，在些客戶將是一批潛在的優(yōu)良信貸載體，經(jīng)與上級行溝通、批準(zhǔn)后，該部對貸款投放對象作了及時調(diào)整，適時開辦了門市房抵押貸款，給客戶提供正規(guī)的融資服務(wù)，受到了廣大客戶的歡迎。

三、具體操作過程。

該部在開辦該新業(yè)務(wù)之初，就把控制和降低經(jīng)營風(fēng)險放在首位，根據(jù)《擔(dān)保法》、《貸款通則》及上級行社制定的信貸業(yè)務(wù)操作制度，制定了門市房抵押業(yè)務(wù)的操作流程，并在具體的操作中進(jìn)行不斷的更新和完善，建立健全檔案資料。

1、做好充分的貸前調(diào)查。在選擇客戶上，優(yōu)選項目前景較好、盈利性較高、符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求、符合法律法規(guī)和制度要求的貸款投放對象，能夠提供合法有效、產(chǎn)權(quán)明晰的有效抵押商業(yè)用房，做到兩名以上信貸人員實地勘驗，并針對抵押物的地理位置、環(huán)境氛圍、市場價值、歷史交易價格、評估機(jī)構(gòu)的評估價值等綜合分析確定其合理的貸款額度和抵押率，目前該部所發(fā)放的此類貸款的抵押率均控制在60%以內(nèi)。

2、指定評估機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)開辦初期，他們并沒有確定指定的評估中介機(jī)構(gòu)，都是客戶自己找評估機(jī)構(gòu)，從實踐來看，其估價結(jié)果通過他們實地調(diào)查后均存在估價過高的情況。因此，該部及時做出決定，指定專門的評估機(jī)構(gòu)開展評估，其結(jié)果作為發(fā)放貸的參考依據(jù)。

3、嚴(yán)密手續(xù)及時報備。嚴(yán)密信貸手續(xù)是有效控制風(fēng)險的最好手段。在該部得知其他銀行出現(xiàn)假他項權(quán)利證時，為了規(guī)避此類風(fēng)險，他們對抵押物辦理他項權(quán)利證時，實行全程監(jiān)控辦理制度，并始終堅持這一制度至今。同時堅持借款人及配偶、抵押人及財產(chǎn)共有人、抵押物承租人來行親筆簽字，并出具特別承諾制度。為控制意外風(fēng)險，確保抵押物的安全足值，他們還與平安保險公司沈陽分公司合作，要求債務(wù)人對抵押物進(jìn)行投保，并確定該部為第一受益人的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁制度。由于自然人貸款權(quán)限的問題，該部與市區(qū)兩級行社請示，在征得上級同意后，采取了自行審批后，上報兩級行社備案制度。

4、嚴(yán)把貸款審查、審批關(guān)。在做好貸前調(diào)查后，審查審批環(huán)節(jié)在堵塞漏洞方面，發(fā)揮著重要作用，該部做到每筆貸款均由信貸審批小組審議審批，發(fā)揮群策群力的優(yōu)勢，防止出現(xiàn)貸款的操作風(fēng)險。

5、建立健全的檔案資料。建立完善的檔案資料，對控制和降低風(fēng)險起到很關(guān)鍵的作用，也是最后一道防范經(jīng)營風(fēng)險的屏障。為此，該部在該業(yè)務(wù)的檔案必備資料的完善上，參照了《擔(dān)保法》、信貸業(yè)務(wù)內(nèi)控制度及抵押類貸款所需資料制定了完善的商業(yè)門市房抵押貸款檔案目錄。如該部需要依法維護(hù)債權(quán)時，完善的檔案資料、翔實的書面證據(jù)將會給他們降低工作量，并給予債務(wù)人很大的壓力。

6.貸后檢查到位。堅持貸后檢查到位，能有效監(jiān)督和保證客戶是否按規(guī)定用途使用貸款，能夠提前預(yù)知風(fēng)險，提前做出科學(xué)的決策，為實施有效的債權(quán)保護(hù)措施提供依據(jù)。

7.增強(qiáng)服務(wù)意識。作為金融服務(wù)行業(yè)，他們加強(qiáng)服務(wù)意識，急客戶所急多，為客戶著想，及時審批、及時發(fā)放貸款，為客戶贏取商機(jī)，是他們最好的宣傳途徑。目前，該部客戶中有很大部分是相互告知，而到該部建立信貸關(guān)系，并成為優(yōu)良信貸載體的。

四、今后設(shè)想。

由于該項業(yè)務(wù)在該部的成功開展，使該部有了新的利潤增長點，在今年的工作中，該部將落實和貫徹區(qū)行信貸工作會議精神，繼續(xù)擴(kuò)大該項貸款的投放。

但從目前的形勢分析也有不利因素存在，主要是利率過高不利于市場競爭，目前其他銀行對該項貸款也有較強(qiáng)的興趣，其中有部分銀行正在辦理該項業(yè)務(wù)。潛在客戶分流問題不容忽視。若克服上述問題，需在穩(wěn)定原有優(yōu)良客戶的基礎(chǔ)上，改變過去的營銷手段，加大宣傳途徑，走出去積極尋找優(yōu)秀載體，繼續(xù)延用較受客戶歡迎的按季收息的做法，使信貸員減少收息精力的投入，集中精力用在貸款的投放和管理上，以彌補(bǔ)信貸人員少的不足。

論文調(diào)研報告篇十九

主要技術(shù)參數(shù)：

1.磁流變控制電流0~2.5a.

2.阻尼器輸出力矩0~5n.m。

磁流變技術(shù)研究現(xiàn)狀及其應(yīng)用:。

白俄羅斯學(xué)者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進(jìn)展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進(jìn)展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學(xué)者的研究工作使人們進(jìn)一步了解磁流變材料的流變機(jī)理和宏觀性，為磁流變學(xué)的研究奠定了堅實的基礎(chǔ)，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請了磁流變材料的技術(shù)專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對磁流變材料的剪切屈服應(yīng)力進(jìn)行了數(shù)值計算，其研究結(jié)果基本一致。lemaire,e等對磁流變提的屈服應(yīng)力與懸浮微粒尺寸的關(guān)系進(jìn)行了煙具，發(fā)現(xiàn)懸浮相微粒尺寸對屈服應(yīng)力的影響取決于耦合系數(shù)的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應(yīng)，這種效果來自無流動條件下的布朗運(yùn)動引起的結(jié)構(gòu)起伏，該運(yùn)動使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結(jié)構(gòu)對流體流動的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。

我國對磁流變材料的研究始于二十世紀(jì)九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學(xué)機(jī)理和工程應(yīng)用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復(fù)旦大學(xué)，中國科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)，哈爾濱建筑大學(xué)，西北工業(yè)大學(xué)，武漢工業(yè)大學(xué)，重慶大學(xué)和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)和重慶大學(xué)在磁流變性能的檢測方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應(yīng)力基本達(dá)到美國lord公司的產(chǎn)品水平。復(fù)旦大學(xué)，中國科技大學(xué)還對磁流變液的流變機(jī)理進(jìn)行了研究，采用了一些有參考價值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學(xué)對磁流變液的穩(wěn)定性進(jìn)行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。

論文調(diào)研報告篇二十

摘要：在目前所見到的苗文材料之前，古代苗族是否有過文字，一直是不解之謎。最近，筆者在湖南邵陽城步丹口鎮(zhèn)進(jìn)行田野調(diào)查時發(fā)現(xiàn)了100余處摩崖石刻。這些摩崖石刻上的文字與古文獻(xiàn)資料、民間歌謠傳說中的古苗文和明清城步苗族起義軍曾廣泛使用過的苗文字以及城步民間現(xiàn)仍在使用一些常用的苗文字極其相似。該石刻上的文字應(yīng)該就是失傳了兩個半世紀(jì)的城步古苗文字。因此，“苗族只有語言沒有文字”的說法有待商榷。

關(guān)鍵詞：古苗文；城步；石刻。

據(jù)《續(xù)文獻(xiàn)通考》：“苗，古三苗之裔也。自長沙、沅辰以南盡夜郎之境多有之?！盵1]134－145苗族使用的語言主要是苗語，其次是漢語，再次是侗語和瑤語。最近，筆者在湖南城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)進(jìn)行田野調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了100余處摩崖石刻。摩崖石刻文字之間沒有標(biāo)點標(biāo)注，其字形似篆非篆，似漢字非漢字，并且夾雜著一些不知其意的圖案或符號；其中一些方塊文字字形與漢字基本相似。由于時間久遠(yuǎn)，加之大部分石刻曝露于野外，表層風(fēng)化十分嚴(yán)重。該石刻上的文字可能就是失傳了兩個半世紀(jì)的城步古苗文字。

一、城步古苗文石刻的發(fā)現(xiàn)過程。

2011年5月，城步苗族自治縣在進(jìn)行第3次文物普查時，在丹口鎮(zhèn)陡沖頭村發(fā)現(xiàn)了3方散落的古苗文石刻，這些石刻文字，形如“天書”，令人“望文生畏”，“概莫能識”。這3方石刻呈從東至西分布。第一塊石刻位于山坳東面最低處的水田中，沙石質(zhì)，刻面平整，為人工加工鑿成，約2平方米，依山的走勢有字的一面朝東豎立略上仰。由于年深日久，風(fēng)雨侵蝕，許多文字已經(jīng)不是很清晰了。第二方石刻位于山坳中間的臺地上，沙石質(zhì)，刻面平整，也有很明顯的人工加工痕跡，字跡比較清楚，約平方米。第三方石刻位于山坳西面較高處，沙石質(zhì)，刻面也很平整，約平方米，有字的一面朝天且倒在溪流邊，略向東傾。由于年深日久，其上面已遮蓋了約30多公分厚的土層，并生長了一叢雜樹，其樹根盤根錯節(jié)，緊緊包裹著這塊大石。后來，通過清理了大石上（比較好清理的）約1平方米的面積，發(fā)現(xiàn)由于雜樹叢枝葉茂，遮擋了風(fēng)雨的侵蝕，所以大石上的字跡十分清楚。為了不破壞雜樹叢和土層對石刻自然形成的保護(hù)層，當(dāng)時沒有冒然地對遮蓋在樹根和土層下的另一部分石刻進(jìn)行清理。這3方石刻的發(fā)現(xiàn)，為我們進(jìn)一步考證和探索城步古苗文的存在奠定了堅信的基礎(chǔ)。

2012年8月，筆者親赴實地進(jìn)行田野調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了這100余處摩崖石刻，覆蓋面積竟達(dá)1－000余畝。摩崖石刻上的字形與前3處散落的石刻字形完全相同。只因時間久遠(yuǎn)，加之大部分曝露在野外，日曬雨淋，有部分石刻已風(fēng)化，字跡難以辨認(rèn)，亟需進(jìn)行搶救和保護(hù)（見圖1至圖3）。近來，邵陽市xxx組織省內(nèi)專家對這些石刻上的文字和現(xiàn)存少量古苗文字資料進(jìn)行對比分析后，確認(rèn)石刻上的文字就是失傳了兩個半世紀(jì)的城步古苗文字。

二、古文獻(xiàn)資料和民間歌謠佐證了古苗文的存在。

通過考究和民間走訪，我們發(fā)現(xiàn)有大量的古籍和民間歌謠可以印證古苗文的存在。據(jù)湘西苗族古歌《在中球水鄉(xiāng)》和岳麓書社出版的《城步苗款》以及清代、民國的文獻(xiàn)記載，苗族確實有自己的文字?！懊缥摹弊钤缭诔遣綑M嶺一帶使用，到了清乾隆年間，就已經(jīng)在城步五峒四十八寨廣泛流傳使用。貴州民族出版社出版的《苗族簡史》一書指出：“在苗族史歌和民間傳說中，都說苗族古代曾有文字，后來由于種種原因失傳了?！盵2]233－250據(jù)岳麓書社出版的《城步苗款》一書記載，城步苗族世代流傳的《苗款》中的“天地起源款”就記錄和保留了部分城步古苗文字：“初初年間，漆空虛，上陽朝間，亂陽世界，包羅天地，先置黑地，后置明天。上出立乾坤?！盵3]24－80這句苗款的意思就是在天地形成以前，也就是混沌前期，或叫天地世界開辟前的狀態(tài)，天是漆黑的，什么也沒有，是空虛的。那個時候，天沒有日月，是個沒有光的黑世界，包括天和地，都是渾渾沌沌。到后來，也就是混沌初始，日月開始萌芽，似黑不黑，似光不光的混沌時期。先有黑地，后才有明亮的天，這個時候才開始立乾坤。這段苗款中出現(xiàn)的“”兩個苗文字，按湘西南桂北苗族地區(qū)的方言，讀為“海冒”，意為漆黑，譯釋成漢語，就是“混沌”前的狀態(tài)。苗款中出現(xiàn)的“”三個苗文字，苗語讀為“霧麻麻”，意為有微光，譯釋成漢語為“混沌初始”狀態(tài)。《城步苗款》xxx保留了13個古苗文方塊字。如下表：

城步古籍中保留的這些苗文字，有力地印證了苗族歷史上確曾有文字，并與漢字相似。1952年，邵陽市著名歷史學(xué)家馬少喬先生在城步蓬洞沙基參加工作時，有天傍晚在河邊散步時曾發(fā)現(xiàn)一通苗文碑，但當(dāng)時疏于收藏，在大修水利年代被當(dāng)?shù)厝罕娮鲏位昧耍瑥拇?，古苗文碑石再無處可尋。上世紀(jì)70年代，城步縣委宣傳部副部長丁中炎同志在巖寨鄉(xiāng)下鄉(xiāng)，在該鄉(xiāng)大寨村的回龍橋頭，驚喜地發(fā)現(xiàn)了一通苗文碑，他要求當(dāng)?shù)馗刹咳罕娬J(rèn)真加以搶救和保護(hù)。當(dāng)時，已經(jīng)由幾名群眾將這通碑抬進(jìn)了大寨古樓里面存放著了，但時至今日該通碑已蕩然無存、無處可尋了。這通古苗文碑可能是毀于“破四舊”，也可能是毀于“”了。

三、明清城步苗族起義軍曾廣泛使用過古苗文字。

作為苗族聚居區(qū)，城步本是“化外之地”，明以前隸屬武岡、武強(qiáng)、武攸、靖州、臨岡、時竹等州縣管轄。據(jù)清《寶慶府志》、《城步縣志》等史料載，明正統(tǒng)元年至元順年間（公元1436—1464年），城步爆發(fā)了蒙能、李天保領(lǐng)導(dǎo)的苗民大起義。明弘治年間，城步再次爆發(fā)了李再萬領(lǐng)導(dǎo)的苗民大起義。在這些聲震朝廷的湘桂黔三省邊境苗民大起義中，苗族義軍曾廣泛使用過古苗文。據(jù)《清代前期苗民起義檔案史料》等文獻(xiàn)記載，乾隆四年（公元1739年）至乾隆六年（公元1741年），城步再次爆發(fā)了苗族首領(lǐng)粟賢宇、楊清保領(lǐng)導(dǎo)的苗民大起義，在起義過程中，起義領(lǐng)袖為了逃避清廷的通緝、圍剿，所刻制的印信、圖章，所印發(fā)的文告以及往來書信、手札，均系古苗文。這種似篆非篆的文字，就是城步苗族先民精心創(chuàng)造的“古苗文”。這種“古苗文”最早在城步橫嶺峒一帶使用，到了清朝乾隆年間，已在城步五峒四十八寨廣泛流傳使用，進(jìn)而影響到湘桂黔邊境的綏寧、通道、龍勝、錦屏等苗族地區(qū)，但與苗民分界居住的漢民并不認(rèn)識“古苗文”，高高在上的清廷官兵更是視“古苗文”為“天書”了。

乾隆五年七月二十一日，貴州總督兼管巡撫事務(wù)臣張廣灑給乾隆皇帝上了一封秦折——《張廣泗奏查獲楊成保等人折》：“……又據(jù)岑阿定供出，韋阿春亦買有假印一顆，并據(jù)該州將抄錄符紙臨摹呈送到臣，臣將送到紙詳細(xì)查閱，類系巫師祈禳，并無句讀文義可尋，印摹似篆非篆，亦不成文，實系愚頑匪類，希圖誑騙財物起見?！盵4]（p349－350奏折中所提“并無句讀文義可尋，印摹似篆非篆，亦不成文”的文字符號即為“古苗文”。乾隆五年七月二十九日，貴州布政使陳惠榮給乾隆皇帝上奏折《楊成保捏稱仙女出世惑眾情形折》，上有：“其首犯黎阿蘭、陸石保等，現(xiàn)已懸賞，責(zé)成土官嚴(yán)拿，尚未報獲。再驗其牌票，系用黃白紙朱書詞語，不可解說，其旗長有尺余，每一條用紅土寫一十字或耳字，其印方止寸余，亦有三尖者，篆文不可識別……”－[4]359奏折中所言“用黃白紙朱書詞語，不可解說……篆文不可識別”的文字符號亦即城步“古苗文”。另外，貴州總督、云南巡撫張允隨、貴州提督王無黨也給乾隆皇帝上奏折——《奏駱阿喬等捏造妖言售賣印符惑眾折》，奏折中說：“竊臣張允隨奉旨赴黔，于途次接督臣張廣泗手札并抄咨內(nèi)開，本年本月初三日，據(jù)署都勻府陳于中、都勻協(xié)副將王友文會稟，拿獲府屬平浪司地方苗人駱阿喬、楊成保、楊計留，供出為首平州司王蠟寨匪犯黎阿蘭、陸石保捏造妖言，賣給印符……所散符紙、假印，亦無句讀篆文……”[4]390－392這些奏折中提到的“符紙、假印，無句讀篆文”的文字符號同樣屬“古苗文”。

直到該起義被鎮(zhèn)壓以后，清廷方才醒悟，從而認(rèn)識到這種似篆非篆的文字實為城步苗民內(nèi)部使用的特殊文字——苗文。在城步苗民起義被鎮(zhèn)壓后所采取的五項措施中，其中一項就是消滅苗文，以防止苗民使用這種文字再次舉事。乾隆皇帝曾下旨規(guī)定：“從前捏造的篆文，即行銷毀，永禁學(xué)習(xí)，如有違故，不行首報，牌內(nèi)一家有犯，連坐九家，治寨長失察之罪?！保ā吨煺邸否T光裕折，乾隆五年六月十五日）于是，朝廷對苗族居民進(jìn)行逐寨逐戶地全面搜抄、清查、銷毀，永遠(yuǎn)嚴(yán)禁學(xué)習(xí)和承傳使用苗文。眾所周知，清朝的“文字獄”是空前絕后的，在清廷的殘酷鎮(zhèn)壓下，城步古苗文幾乎被扼殺殆盡，在湘桂黔邊區(qū)慢慢消失了。

四、城步民間現(xiàn)仍在使用一些常用古苗文字。

到了上世紀(jì)六七十年代，城步一些苗族老人，仍普遍使用一些較為簡易的古苗文來記工分或記數(shù)，這些常用的代表數(shù)量的古苗文字如下表：

另外，時至今日，城步苗族自治縣境內(nèi)一些上了年紀(jì)的苗族木匠，他們在做木工時，將一些苗族古文字書寫在已做好的木料上用做記號，這些古苗文字和它們所代表的意義如下表：

以上事實證明，苗族確實有自己的文字，苗族人民與其他民族一起共同創(chuàng)造了絢麗多彩的中華文化。通過翻閱古籍，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致苗文失傳的原因有二：一是由于苗族先民頻繁遷徙所致；二是由于朝廷的殘酷鎮(zhèn)壓。早在明朝前期城步就爆發(fā)了多次苗民起義，起義軍曾廣泛使用古苗文進(jìn)行聯(lián)系和交流，長期與朝廷抗衡。到了清乾隆年間，城步再次爆發(fā)了苗族首領(lǐng)粟賢宇、楊清保領(lǐng)導(dǎo)的苗民大起義。這次大起義最終被朝廷鎮(zhèn)壓下去，起義軍所使用的苗文徹底被禁錮甚而消失了。

苗文化是中華民族文化的重要組成部分。古苗文字的發(fā)現(xiàn)，對研究我國苗族文化、苗族的發(fā)展史有著極其重大的意義。因此，科學(xué)、合理地解讀這些古苗文是少數(shù)民族語言學(xué)界應(yīng)該著力解決的課題。

參考文獻(xiàn)：

[1][明]王圻.續(xù)文獻(xiàn)通考[m].濟(jì)南：齊魯書社，1997.

[2]編寫組.苗族簡史[m].貴陽：貴州民族出版社，1985.

[3]銀龍.城步苗款[m].長沙：岳麓書社，2004.

[4]中國第一歷史檔案館,中國人民大學(xué)清史研究所,貴州省檔案館.清代前期苗民起義檔案史料[m].北京：xxx出版社,1987.

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8967857.html】