無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇一
范圍：全體人員。
考勤制度
1、上班時(shí)間 夏季作息(8:15-11:30,12:30-17:30),冬季作息(8:45-11:30,12:30-17:00)以公司考勤時(shí)間為準(zhǔn),所有人員必須打卡，嚴(yán)禁代打卡，每自然月代打卡一次當(dāng)事人分別給予50元罰款，當(dāng)月全勤按70%發(fā)放;代打卡二次當(dāng)事人分別給予100元罰款，當(dāng)月無全勤;代打卡三次及以上當(dāng)事人分別給予每次曠工一天處罰。每日遲到1-10分鐘內(nèi)扣罰15元，遲到11-20分鐘內(nèi)扣罰30元，遲到21-30分鐘內(nèi)扣罰50元，30分鐘以上按曠工計(jì)算。遲到達(dá)3次及以上當(dāng)月無全勤;遲到達(dá)5次及以上當(dāng)月無全勤，基本工資按80%發(fā)放;遲到達(dá)10次及以上當(dāng)月無全勤，基本工作按50%發(fā)放。每自然月曠工1天扣除3天基本工資，當(dāng)月無全勤，當(dāng)月基本工資按80%發(fā)放;曠工2天扣除10天基本工資，當(dāng)月無全勤，當(dāng)月基本工資按50%發(fā)放;曠工3天及以上作自動(dòng)開除處理。
2、病假須出示區(qū)級(jí)醫(yī)院證明，并于銷假后3天內(nèi)報(bào)行政管理部備案，無證明或逾期將作曠工處理。
3、婚、喪假按勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行，但須提前交接工作及報(bào)行政管理部備案，否則作曠工處理。
4、事假需至少提前一天書面向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，一天及以內(nèi)報(bào)部門負(fù)責(zé)人批復(fù)，三天及以內(nèi)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)分管副總批復(fù)，三天以上經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及分管副總同意后報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后方為有效，批復(fù)后交行政管理部備案。否則作曠工處理。
晨會(huì)內(nèi)務(wù)
1、值日官必須于值日當(dāng)日提前20分鐘到達(dá)公司，值日員提前15分鐘到達(dá)公司，計(jì)入考勤考核;每日值日由前一日值日官負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)工作。值日工作要求按《每日晨會(huì)制度》、《每日值日制度》執(zhí)行。
2、值日人員如遇值日調(diào)休必須提前兩天與其他人員協(xié)商換班，不得出現(xiàn)無值日人員。否則給予值日員50元/次處罰，值日官100元/次處罰，值日監(jiān)督50元/次處罰。
3、各部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)晨會(huì)及內(nèi)務(wù)具體落實(shí)，不得出現(xiàn)無晨會(huì)、無值日。否則給予300元/次/項(xiàng)罰款，值日名單報(bào)總部行政管理部存檔、如有更改及時(shí)報(bào)備。
行為規(guī)范
1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、工作按程序操作，規(guī)范作業(yè)，如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);有任何疑問或建議上報(bào)直接負(fù)責(zé)人，不得作越級(jí)、跨部門交流。
3、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行、座位保持整潔、不的出現(xiàn)臟、亂現(xiàn)象。
4、員工通訊工具必須保持暢通;員工開機(jī)時(shí)間為8:00——23:00,部長及以上職位必須24小時(shí)開機(jī)。
5、辦公室嚴(yán)禁吸煙，上班時(shí)間禁止喧嘩、閑談或做與工作無關(guān)的事情。
6、員工禁止使用公司一次性紙杯。
7、做好與客戶的通話記錄，行政管理部負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查。
8、各部各部門每周日填寫周總結(jié)交行政管理部，由行政部檢查每周工作執(zhí)行情況。
9、行政管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)以上各項(xiàng)的實(shí)施，如有違反，責(zé)任人每次每項(xiàng)給予罰款20元，部門負(fù)責(zé)人每次給予30元處罰。
接待工作
接待工作由行政管理部及值日人員完成
1、儀表端莊大方，對(duì)來訪者一視同仁，不憑個(gè)人好惡和情緒辦事。
2、客人來訪應(yīng)起身相迎，請(qǐng)對(duì)方入座以茶水招待，并問明來意。
3、對(duì)前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶，負(fù)責(zé)接待，在洽談過程中若雙方意向成熟，再引見給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人。
4、對(duì)需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客，必須出示證件或相關(guān)文件，引見給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
5、對(duì)顧客的所有意見和留言作好備忘錄，并及時(shí)有效的處理。
行政管理部及值日人員必須完成和傳達(dá)相關(guān)接待和信息，不的有任何延誤;否則將給予50元/次罰款。
會(huì)議制度
1、各部周例會(huì)定于每周四下午16:00準(zhǔn)時(shí)召開，由指定人員主持，所有與會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，不得無故缺席。如因故不能參加必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假;否則給予50元/次罰款。
2、作好開會(huì)前準(zhǔn)備，提前整理會(huì)議所需文件、發(fā)言稿;部長及以上職位不的出現(xiàn)無發(fā)言;否則給予100元/次罰款
3、會(huì)議期間，與會(huì)人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;與會(huì)人員工不得任意離開會(huì)議室，如有緊急事件須向會(huì)議主持人請(qǐng)假，經(jīng)同意后方能離開。否則給予30元/次罰款。
4、由各部行政管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作，重大會(huì)議辦公室須在會(huì)后兩天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要，書面發(fā)文至與會(huì)部門負(fù)責(zé)人;每月3號(hào)將上月會(huì)議記錄交總部行政管理部存檔。
公車管理
1、任何人不的公車私用。
2、用車申請(qǐng)人填寫用車申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及行政管理部簽字后，出車交予司機(jī)。由司機(jī)記錄用車起止時(shí)間、行車路線、出車前里程及回來后里程并簽字確認(rèn)后，及時(shí)交還行政管理部備案。
3、公車司機(jī)必須見單出車并據(jù)實(shí)填寫出車信息和用車申請(qǐng)單，由用車人簽字確認(rèn)。否則將給予100元/次罰款。
4、公車司機(jī)每月2號(hào)將上月出車登記表及時(shí)交回行政管理部存檔。
外出及出差
外出為1個(gè)工作日及以內(nèi)，出差為2個(gè)工作日及以上
1、外出必須填寫《外出登記表》，并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。未填寫者或無簽字確認(rèn)，當(dāng)事人當(dāng)日考勤按曠工處理，部門負(fù)責(zé)人扣除半天工資。
2、營銷人員出差必須事先填寫《出差申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意報(bào)分管副總批復(fù)后交行政管理部備案。
3、出差人員每天不少于一次向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況。
4、出差人員手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先報(bào)備行政管理部并留下有效的聯(lián)系方式。
5、出差人員必須每天做好出差記錄，內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和文件處理備忘等。
6、妥善保管出差必備的文件、資料，不得遺失或泄露公司機(jī)密，否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
7、出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象，應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動(dòng)或暗示要求客戶請(qǐng)吃、請(qǐng)喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈(zèng);不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報(bào)費(fèi)用。
8、出差回公司三天內(nèi)整理好《費(fèi)用報(bào)銷單》連同《出差報(bào)告》交行政管理部登記后，按流程辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。
9、 違反以上出差制度任意一條，責(zé)任人將作下崗處理,部門負(fù)責(zé)人給予500元/次罰款，分管副總給予1000元/次罰款。
其他
1、全體員工如對(duì)公司或各部門管理人員有意見或建議可電子郵件至:。
2、嚴(yán)禁任何管理人員出現(xiàn)徇私舞弊、以權(quán)謀私、包庇下屬等不良行為，經(jīng)查實(shí)后將給予1000元直至開除處分。
1、所有通知及公文由行政管理部統(tǒng)一發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人必須在原文背面簽字確定;部門負(fù)責(zé)人因故無法簽收;由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)代收并負(fù)責(zé)傳達(dá)。
2、部門負(fù)責(zé)人及時(shí)向下屬傳達(dá)文件內(nèi)容;行政管理部將隨機(jī)進(jìn)行抽查，如未傳達(dá)每次將給予部門負(fù)責(zé)人50元/次罰款。
3、行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)以上各項(xiàng)規(guī)定及制度的實(shí)施與落實(shí)，監(jiān)察部進(jìn)行監(jiān)督與檢查。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇二
一、目的：
按照公司“整合渠道，重心下移，劃地為牢，精耕細(xì)作”的營銷思想，為了更好地服務(wù)客戶和服務(wù)市場(chǎng),公司實(shí)施內(nèi)勤客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)徹底分離，客戶的帳務(wù)由內(nèi)勤主辦實(shí)行分區(qū)域管理，為了更好地規(guī)范客戶服務(wù)工作,同時(shí)為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營銷活動(dòng)全過程的監(jiān)督，確保公司業(yè)務(wù)健康有序的進(jìn)行，特制訂本內(nèi)勤客戶服務(wù)操作流程：
二、營銷部內(nèi)勤客戶服務(wù)流程圖
發(fā)貨流程 退貨流程
(一)客戶評(píng)審
客戶評(píng)審包括新增客戶評(píng)審和老客戶評(píng)審;評(píng)審的主要內(nèi)容包括以下三方面：
1、意識(shí)：認(rèn)同三春的經(jīng)營理念和政策，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓意識(shí)和先進(jìn)理念;
2、經(jīng)營能力：整體的經(jīng)營狀況及客戶對(duì)三春市場(chǎng)在該區(qū)域的貢獻(xiàn)狀況，主要包括銷售指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、回款指標(biāo)、市場(chǎng)開拓指標(biāo);
3、信譽(yù)度：誠信經(jīng)營。
(二)合同管理
合同管理包括合同要素審核、錄入及歸檔管理
1、合同要素審核包括品種、數(shù)量、單價(jià)及金額;按照合同要素業(yè)務(wù)經(jīng)理在與客戶草簽合同后，交與主管大區(qū)經(jīng)理審核(大賣場(chǎng)的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問審核);內(nèi)勤對(duì)收到的合同檢查合同審核表的審核程序是否完成，并核對(duì)合同要素進(jìn)行核查;如無誤后進(jìn)行合同錄入。
2、錄入及歸檔管理。合同按照合同審核表中的審核過程全部完成后，對(duì)應(yīng)的內(nèi)勤主辦收到合格的合同后在三個(gè)工作日內(nèi)按照合同條款錄入用友系統(tǒng)，并由對(duì)應(yīng)內(nèi)勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。
(三)訂單管理
訂單管理包括訂單審核和訂單執(zhí)行，包括以下內(nèi)容：
1、訂單處理時(shí)效：每日下午14:00以前的訂單，必須在當(dāng)日處理;每日下午14:00以后的訂單次日處理。(大賣場(chǎng)訂單管理另作規(guī)定)
2、對(duì)于公司直供賣場(chǎng)系統(tǒng)的訂單處理作如下的特殊說明：收到直供賣場(chǎng)訂單后，對(duì)應(yīng)內(nèi)勤主辦首先檢查該賣場(chǎng)的帳款執(zhí)行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場(chǎng)的合同或促銷辦法核對(duì)品項(xiàng)、價(jià)格，按照該賣場(chǎng)的送貨要求進(jìn)行預(yù)約、開票送貨處理訂單;如有帳款執(zhí)行的異常情況，應(yīng)立即匯報(bào)請(qǐng)示內(nèi)勤經(jīng)理是否處理送貨。賣場(chǎng)的訂單要求當(dāng)日16:00以前的訂單當(dāng)日處理，16:00以后的訂單次日處理;個(gè)別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。
3、客戶根據(jù)合同及市場(chǎng)需求按照公司訂單的規(guī)范式樣，填寫要貨訂單，負(fù)責(zé)該客戶的內(nèi)勤主辦接到訂單后先根據(jù)合同要素審核是否相符，查詢?cè)摽蛻舻母犊罴扒房畹膸?wù)情況，若該訂單在合同約定的信用額度內(nèi)，對(duì)應(yīng)的內(nèi)勤主辦在一個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行該訂單。
4、內(nèi)勤主辦在開具送貨單前需確認(rèn)訂單所需品種、數(shù)量與公司庫存結(jié)構(gòu)是否相符，不相符內(nèi)勤應(yīng)立即與客戶溝通對(duì)訂單進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的訂單如符合第一條在一個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行。
5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下，內(nèi)勤主辦應(yīng)對(duì)季末要貨訂單的要貨數(shù)量合理性進(jìn)行審核，并與客戶及片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行充分的溝通確認(rèn)后執(zhí)行訂單。
6、配送管理。內(nèi)勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協(xié)助配送公司統(tǒng)一結(jié)算的賣場(chǎng)送貨情況，內(nèi)勤主辦應(yīng)立即(當(dāng)日處理)通知配送客戶或分子公司，按照訂單中的要素協(xié)助送貨;客戶或分子公司需按照當(dāng)月發(fā)生次月10號(hào)前的原則，將賣場(chǎng)的訂單號(hào)碼、收貨單原件和當(dāng)月配送匯總表傳遞到相應(yīng)的內(nèi)勤主辦處;內(nèi)勤主辦接收后在2個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)單調(diào)撥工作。調(diào)撥單上需注明訂單號(hào)碼，調(diào)出價(jià)格為賣場(chǎng)合同價(jià)格，同時(shí)沖銷物流配客戶的退貨價(jià)格為該客戶合同價(jià)格(注明賣場(chǎng)訂單號(hào)碼)。內(nèi)勤主辦按月與配送客戶核對(duì)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)單沖票情況，及時(shí)糾正轉(zhuǎn)單差異。
7、信用額度管理。對(duì)超過信用額度的訂單，內(nèi)勤主辦將此訂單核算并填寫超額度的比例，交內(nèi)勤經(jīng)理處理。內(nèi)勤經(jīng)理按照相應(yīng)的額度控制辦法審核后交相應(yīng)的內(nèi)勤主辦執(zhí)行。額度控制審核辦法為：超出額度20%由內(nèi)勤經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度20%-50%由大區(qū)經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執(zhí)行;超出額度100%以上由營銷部總經(jīng)理簽字執(zhí)行。
8、內(nèi)勤主辦依據(jù)審核合格后的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備注說明)，并填寫訂單/回單管理表，交儲(chǔ)運(yùn)部或發(fā)運(yùn)員簽收并發(fā)運(yùn)。
9、內(nèi)勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時(shí)，如該批貨物中涉及促銷贈(zèng)品或本時(shí)間段內(nèi)該客戶有需要發(fā)出的促銷贈(zèng)品，應(yīng)提請(qǐng)促銷贈(zèng)品管理的內(nèi)勤主辦按照公司促銷贈(zèng)品政策開具促銷品出庫/送貨單，一并交與發(fā)貨人員發(fā)貨，并在相應(yīng)的出庫/送貨單上注明促銷贈(zèng)品發(fā)放情況。
10、內(nèi)勤主辦在處理訂單時(shí)如需客戶間調(diào)撥時(shí)，需交內(nèi)勤經(jīng)理簽字審核，確認(rèn)調(diào)出地點(diǎn)，由內(nèi)勤主辦通知調(diào)出方并監(jiān)督以下工作(見附見3：客戶調(diào)撥管理規(guī)定、調(diào)撥申請(qǐng)單、調(diào)撥收貨單)：
⑴、督促調(diào)出方在兩個(gè)工作日內(nèi)將貨物調(diào)出;
⑵、督促調(diào)撥雙方當(dāng)月調(diào)撥單據(jù)原件寄回主管內(nèi)勤主辦，內(nèi)勤主辦接單后2個(gè)工作日內(nèi)完
成調(diào)撥調(diào)帳手續(xù);
⑶、嚴(yán)禁發(fā)生未經(jīng)公司批準(zhǔn)的調(diào)撥。
(四)物流管理(執(zhí)行物流管理流程)
1、發(fā)運(yùn)員接到出庫/送貨單后負(fù)責(zé)按照該批貨物的總件數(shù)、體積立方數(shù)、噸位數(shù)，并與公司確認(rèn)的區(qū)域運(yùn)輸合格服務(wù)方聯(lián)系貨物發(fā)運(yùn)工作，要求接單后在24小時(shí)內(nèi)將貨物發(fā)出。(儲(chǔ)運(yùn)部按照公司規(guī)定執(zhí)行)
2、成品庫需按照出庫單的提貨聯(lián)的品種、數(shù)量出庫，嚴(yán)格按照公司成品庫管理程序文件執(zhí)行出庫;實(shí)行條碼管理的貨品需出庫掃碼，必要時(shí)需在外箱貼客戶地區(qū)碼，確保掃碼貨物和發(fā)運(yùn)貨物的一致性。
3、發(fā)運(yùn)員在發(fā)運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)確認(rèn)該客戶是否有促銷宣傳品需要發(fā)運(yùn)，如有則應(yīng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并與客戶電話確認(rèn)收到情況。
4、發(fā)貨員收到回單后及時(shí)傳遞內(nèi)勤主辦簽收;公司對(duì)于未收回回單的運(yùn)輸費(fèi)用不予以結(jié)算?？蛻艉炇张c原單有誤的短少由發(fā)貨員負(fù)責(zé)追賠。
(五)、回單管理
1、內(nèi)勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單，每月1號(hào)、16號(hào)(周末順延)清理一次回單，將未回回單書面報(bào)告發(fā)貨員或儲(chǔ)運(yùn)部催收。(回單時(shí)效：市內(nèi)三日內(nèi)回單、省內(nèi)十日內(nèi)回單、省外回單二十日內(nèi));
2、內(nèi)勤主辦接收回單時(shí)需審核客戶的簽收品種、數(shù)量是否與出庫單一致，若不一致立即查明原因予以糾正;對(duì)于賣場(chǎng)客戶電腦收貨單的品種、數(shù)量、單價(jià)應(yīng)與公司出庫單(退貨單)一一對(duì)應(yīng)，兩單合一，作為結(jié)算依據(jù)，若不一致立即查明原因予以糾正;超過時(shí)間不見回單，必須追查原因并書面報(bào)告內(nèi)勤經(jīng)理。
3、內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)登記、清理客戶配送發(fā)貨回單(調(diào)撥)、發(fā)貨的出庫/送貨回單，回單由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)提供，回單不齊造成的損失由相應(yīng)客戶承擔(dān)。
(六)、退貨流程
1、退貨申請(qǐng)。客戶依據(jù)公司退貨管理要求，按a、b、c三類分類填寫退貨申請(qǐng)單，外地客戶需注明退貨所需的運(yùn)費(fèi)，交內(nèi)務(wù)審核同意方可退貨。
2、退貨執(zhí)行?？蛻敉素涍_(dá)到公司退貨庫后，退貨庫保管憑審核后的退貨單清點(diǎn)退貨物品，按實(shí)收貨物開具手工退貨單在兩個(gè)工作日內(nèi)傳遞給相應(yīng)的內(nèi)勤主辦;實(shí)收貨物與退貨申請(qǐng)單有出入的由退貨保管聯(lián)系告之客戶。內(nèi)勤主辦接收保管簽收的手工退貨單后在一個(gè)工作日內(nèi)辦理正式退貨單，內(nèi)勤主辦必須核對(duì)客戶原進(jìn)貨單價(jià)(注意特價(jià)數(shù)量、單價(jià)、時(shí)間段)，并按照核對(duì)后的單價(jià)沖銷退貨，作為退貨沖票依據(jù)。
(七)結(jié)算管理
1、開票管理。
內(nèi)勤主辦在收到回單后，在15天內(nèi)與客戶確認(rèn)，并按照按照公司要求開具銷售發(fā)票;開具銷售發(fā)票時(shí)應(yīng)注意：
⑴、內(nèi)勤主辦整理客戶開票依據(jù)時(shí)，需注意單據(jù)號(hào)、單據(jù)類型、開票類型、開票金額;開票應(yīng)憑客戶簽收的送貨回單、退貨單，價(jià)差、贈(zèng)品、短少、特價(jià)、折扣等原因開票需特別注明，要求簽字手續(xù)齊全;依據(jù)整理齊備后要求在一個(gè)工作日內(nèi)開票，大賣場(chǎng)的發(fā)票集中時(shí)可在兩個(gè)工作日內(nèi)開票完成;銷貨清單需將產(chǎn)品分開提單，特殊票據(jù)單獨(dú)打清單，并備注原因;
⑵、ka賣場(chǎng)的開票，內(nèi)勤主辦按照相應(yīng)ka賣場(chǎng)的合同賬期結(jié)算管理辦法提單開票;開票結(jié)算客戶的調(diào)撥銷售退貨單按月轉(zhuǎn)單沖銷開票，不同單位的單據(jù)分別開清單，并加以備注說明。
⑶、發(fā)票所附銷貨清單超過3張并且品種出現(xiàn)重復(fù)時(shí)，為方便客戶，開票時(shí)應(yīng)單獨(dú)附表統(tǒng)計(jì)該批發(fā)票所開產(chǎn)品的品種、數(shù)量，便于客戶核對(duì)和上帳。
⑷、內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)每月清理客戶未開票情況，超期3月末開票的要查明原因，季末清空客戶未開票。 ⑸、發(fā)票直接交客戶簽收，如經(jīng)客戶同意可由特快轉(zhuǎn)遞郵寄客戶，客戶簽收回執(zhí)應(yīng)附記帳憑證后歸檔。
2、帳務(wù)管理。
⑴、 內(nèi)勤主辦應(yīng)及時(shí)敦促客戶按照合同要求及時(shí)付款，先款后貨的款不到賬不發(fā)貨;對(duì)于未按照合同規(guī)定時(shí)間回款的情況，內(nèi)勤主辦應(yīng)及時(shí)書面告知內(nèi)勤經(jīng)理，內(nèi)勤經(jīng)理可安排內(nèi)勤主辦加大催款力度并要求大區(qū)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理協(xié)助催款、或者停止發(fā)貨;內(nèi)勤主辦收到客戶付款憑據(jù)后應(yīng)將該憑據(jù)及時(shí)交與財(cái)務(wù)，并督促財(cái)務(wù)及時(shí)登帳處理。
⑵、 內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)按月內(nèi)與所服務(wù)的所有客戶核對(duì)客戶當(dāng)月的發(fā)貨、退貨明細(xì)、開票明細(xì)、未開票數(shù)量、應(yīng)收往來明細(xì)，發(fā)郵件、電傳或郵寄給對(duì)方并要求對(duì)方收到對(duì)帳確認(rèn)函后5個(gè)工作日內(nèi)簽章確認(rèn)回復(fù)，并將對(duì)帳確認(rèn)函回執(zhí)歸檔備查。
⑶、 客戶結(jié)帳截止日為次年5月31日,內(nèi)勤主辦應(yīng)敦促客戶及要求片區(qū)經(jīng)理協(xié)助在此時(shí)間前完成清帳工作。內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)對(duì)已簽定對(duì)帳單且已結(jié)清當(dāng)季貨款的客戶按政策核算折扣，經(jīng)內(nèi)勤經(jīng)理審核，履行簽字手續(xù)后將折扣在發(fā)票里沖減。
⑷、 內(nèi)勤主辦應(yīng)對(duì)信譽(yù)額度超標(biāo)、帳務(wù)不清的客戶做為重點(diǎn)清帳對(duì)象。對(duì)超合同期限的異常欠款(180天以上無發(fā)生往來的欠款)馬上書面報(bào)內(nèi)務(wù)經(jīng)理;每年1月份，內(nèi)勤主辦向內(nèi)勤經(jīng)理書面匯報(bào)所服務(wù)的所有客戶上一年度的合作記錄，以便為每年的客戶評(píng)審提供數(shù)據(jù)資料。內(nèi)勤主辦按年清理所管區(qū)域客戶的應(yīng)收呆、死帳，書面報(bào)內(nèi)務(wù)經(jīng)理，需法律起訴上報(bào)營銷部總經(jīng)理采取措施協(xié)調(diào)處理，規(guī)避貨款風(fēng)險(xiǎn)。
四、信息化管理、激勵(lì)與考核：
1、內(nèi)勤客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)按公司規(guī)定提供日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)及公司管理層臨時(shí)需要的查詢和臨時(shí)報(bào)表;按月統(tǒng)計(jì)客戶應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)表，分區(qū)域傳遞數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理、銷售付總經(jīng)理、總經(jīng)理，作為參考。
2、內(nèi)勤主辦在與客戶溝通過程中應(yīng)將收集到的業(yè)務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給內(nèi)勤經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理，供業(yè)務(wù)分析。
3、內(nèi)勤的激勵(lì)與考核。根據(jù)公司業(yè)務(wù)與內(nèi)務(wù)分離的原則，要求內(nèi)勤更高的工作責(zé)任心和更大的工作量;內(nèi)勤采用基本工資+業(yè)績提成的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)所服務(wù)的區(qū)域業(yè)績情況和流程操作的完成情況，業(yè)績提成采用所服務(wù)區(qū)域業(yè)績提成獎(jiǎng)的1%作為考核;采用過錯(cuò)扣分，結(jié)合崗位職責(zé)由營銷部按月綜合考核評(píng)定業(yè)績提成獎(jiǎng)。
桐鄉(xiāng)萬達(dá)利電器有限公司
20xx-6-9
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇三
一、 店面形象規(guī)范檢查
第一章、 總則
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道，促進(jìn)公司的全面工作。在廣大消費(fèi)者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象，確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。為在以后的公司日常管理中方便，特制定本細(xì)則。
第二章、 員工著裝
第一條：員工工作時(shí)間(包括輪班人員)，參加公司重大活動(dòng)一律著公司統(tǒng)一工作服，并保持著裝整潔。
第二條：對(duì)未按公司規(guī)定著裝者，視情況給予負(fù)激勵(lì)
1、未按規(guī)定著上衣(冬季未著襯衣或西服、夏季未著襯衣或短袖t恤者)，負(fù)激勵(lì)15元;
2、未按規(guī)定著下裝(西褲或牛仔褲)者，負(fù)激勵(lì)20元; 3、未按規(guī)定系領(lǐng)帶者，負(fù)激勵(lì)10元;
4、著裝不整潔者(工作服太臟或出現(xiàn)破爛仍進(jìn)行穿著)，負(fù)激勵(lì)30元; 5、全套未著工作服者，負(fù)激勵(lì)50元。
第三條：員工因工作外出時(shí)，可根據(jù)工作需要自行著便裝，但著裝應(yīng)大方得體，不得穿著奇裝異服，回到公司后必須在30分鐘內(nèi)更換工作服
第四條：以上條例由每個(gè)人相互監(jiān)督，由前臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。
第三章、 衛(wèi)生管理
第一條：區(qū)域劃分：公司衛(wèi)生區(qū)域分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域
公共衛(wèi)生區(qū)域包括辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、會(huì)議室、公共過道、材料展廳等公司場(chǎng)所的地面、墻面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶幾、飲水機(jī)、魚缸和花草樹木等，由公司專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)清理及歸位。保持干凈、統(tǒng)一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對(duì)垃圾桶(簍)隨時(shí)進(jìn)行清理，及時(shí)給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作，及時(shí)制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。
第二條：個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域指員工自己用(含員工合用)的辦公桌椅及計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。除公用的打印機(jī)本周值班人員負(fù)責(zé)外，其余均由員工自行負(fù)責(zé)打掃，保持個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域清潔衛(wèi)生，做到桌面清潔、物品擺放整齊，電腦主機(jī)及顯視器無明顯灰塵。桌面及桌下無紙屑
第三條：上午8：30上班后，不能到外面吃早點(diǎn)，且在上班時(shí)間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會(huì)議室、前臺(tái)等場(chǎng)所內(nèi)吃零食。
第四條：接待客戶后待客戶離開后15分鐘內(nèi)清除所有廢用物品，包括紙杯、煙灰、雜物等，必須放到垃圾桶內(nèi)
第五條：前臺(tái)衛(wèi)生及物品由前臺(tái)工作人員直接負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)同上，且前臺(tái)只能由前臺(tái)專一人負(fù)責(zé)，其余無關(guān)人中不能在前臺(tái)逗留，辦完事后馬上離開且在前臺(tái)時(shí)間不能超出10分鐘上，否則追究其責(zé)任，包括前臺(tái)人員
第六條：上班時(shí)間，任何人不得上無關(guān)的網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq。下班后
關(guān)閉電腦顯視器及主機(jī)電源。最后走的應(yīng)關(guān)好燈具電源及鎖好門窗
第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統(tǒng)一、干凈 第八條：辦公網(wǎng)絡(luò)不得擅自改動(dòng)裝置和進(jìn)行設(shè)置，設(shè)計(jì)師的電腦其余人員在沒有得到設(shè)計(jì)師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關(guān)。
第九條：負(fù)激勵(lì) 1、公共衛(wèi)生區(qū)域：
1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即整改; 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時(shí)清理者，負(fù)激勵(lì)5元，并立即清走。 2、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域：
1)桌面不整潔，物品擺放雜亂，電腦顯示器或主機(jī)灰塵較明顯，亂丟亂放者，每一項(xiàng)負(fù)激勵(lì)5元;
2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者，負(fù)激勵(lì)10元;
3)下班后不關(guān)電腦主機(jī)或顯視器，最后走的沒關(guān)電源及鎖門窗者，負(fù)激勵(lì)每一項(xiàng)15元;
4)上班后到外面吃早點(diǎn)的，負(fù)激勵(lì)一次15元，上班時(shí)間在以上規(guī)定區(qū)域吃零食、吸煙者，負(fù)激勵(lì)一次5元;
5)接待客戶后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒把煙頭、廢紙杯及雜物清除。桌椅及桌面布沒歸位者，負(fù)激勵(lì)一次一件5元;
6)無關(guān)人員在前臺(tái)逗留時(shí)間超出規(guī)定時(shí)間，及與前臺(tái)人員閑聊，負(fù)激勵(lì)每人每次10元(包括直接人及前臺(tái)人員);
7)上班時(shí)間上無關(guān)網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq，負(fù)激勵(lì)一次20元，上黃色網(wǎng)站的，負(fù)激勵(lì)一次50元。
第十條：以上條例由本周值班小組負(fù)責(zé)監(jiān)督，由前臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。 設(shè)計(jì)師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號(hào)前完成，通過考核評(píng)選出組長(既主任設(shè)計(jì)師)，協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理管理工作，組長(主任設(shè)計(jì)師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務(wù)工資，一般設(shè)計(jì)師的底薪800元，提成統(tǒng)一。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇四
為了規(guī)范車間、廠區(qū)叉車的使用，特制訂《叉車使用管理規(guī)定篇》。具體規(guī)定如下：
一、責(zé)任人
1.叉車司機(jī)是叉車駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)，并為公司提供叉車服務(wù)的第一責(zé)任人。
2.叉車使用必須經(jīng)過培訓(xùn)，叉車駕駛必須指定專人擔(dān)任。未經(jīng)叉車管理人員同意，除叉車司機(jī)以外的任何人不得駕駛叉車。
3.叉車行駛中駕駛員應(yīng)集中注意力，不得飲食，打手機(jī)和攜帶他人等。
二、叉車駕駛應(yīng)注意的問題
1. 叉車啟動(dòng)異常應(yīng)立即通知叉車管理部門進(jìn)行維修，嚴(yán)禁擅自拆修叉車。
2..車輛啟動(dòng)前，必須檢查叉車的制動(dòng)，貨叉，輪胎等，使之處于完好狀態(tài)。叉車啟動(dòng)時(shí)應(yīng)保持較低的啟動(dòng)速度，駕駛員要查看周圍有無人員和障礙物，并注意避讓。
3.行駛過程中切勿進(jìn)行上下操作，不準(zhǔn)任何人上下車。
4.叉車應(yīng)平穩(wěn)啟動(dòng)，轉(zhuǎn)向，行駛，制動(dòng)和停止，在潮濕或光滑的路面上轉(zhuǎn)向時(shí)須減速。
5.作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁超載，偏載。
6.嚴(yán)禁將貨物升高做長距離行駛
7.嚴(yán)禁利用制動(dòng)慣性溜放的方法卸貨，嚴(yán)禁使用慣性裝載卸貨。
8.嚴(yán)禁貨叉上站人，嚴(yán)禁叉車載人。
9.嚴(yán)禁搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物。
10.叉車作業(yè)時(shí)貨叉下不得站人。貨叉載物升降時(shí)，以叉車為圓心半徑1m的范圍內(nèi)不準(zhǔn)有人。
11.叉車駕駛員損壞物品，設(shè)施或發(fā)現(xiàn)已損壞貨物、設(shè)施時(shí)要如實(shí)上報(bào)叉車負(fù)責(zé)人。
12.停車后禁止將貨物懸空。
13.不能將叉車停在緊急通道口，出入口，消防設(shè)施旁。
14叉車加油時(shí)必須將柴油機(jī)熄火關(guān)掉鑰匙嚴(yán)禁攜帶火源或靜電來源。加完油后，應(yīng)該將盛放油料的工具密封放歸原處存好。嚴(yán)禁將有關(guān)工具隨意亂放。
三、維護(hù)
1.發(fā)現(xiàn)叉車有不正?，F(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)立即停車，并及時(shí)通知叉車管理部門進(jìn)行檢查。
2.嚴(yán)禁在叉車啟動(dòng)的情況下進(jìn)行保養(yǎng)。嚴(yán)禁擅自維修叉車和裝拆零部件的行為。定期嚴(yán)格按照叉車廠家的《叉車整車的維護(hù)使用手冊(cè)》進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
擬定 ： 審核： 批準(zhǔn)：
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇五
一、 工作職責(zé)：
(一) 物資的出入庫管理
(二) 物資的保管
(三) 物資的盤點(diǎn)
二、技能要求：
1、熟悉倉庫管理辦法，并能按要求執(zhí)行。
2、了解各類物資的保存方法、注意事項(xiàng)、有效期等。
3、清楚庫內(nèi)物資的存放地點(diǎn)、大致用途、使用部門等。
三、工作內(nèi)容
(一) 入庫管理
1、生產(chǎn)物資到貨后，確認(rèn)物資名稱、型號(hào)規(guī)格、供方名稱然后清點(diǎn)數(shù)量。
2、倉庫根據(jù)《送貨單》記錄的數(shù)量清點(diǎn)無誤后，將產(chǎn)品放置于待檢區(qū)，由檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)。數(shù)量不準(zhǔn)確的，物資名稱型號(hào)不清楚的通知采購部處理。
3、上述確認(rèn)無誤后，在《送貨單》上簽字，并留存根。
4、協(xié)助質(zhì)檢人員將檢驗(yàn)合格的物資按要求放置在合格區(qū)域，不合格的物資放置在不合格區(qū)域，并督促采購部及時(shí)處理不合格物資。
5、盤點(diǎn)檢驗(yàn)合格的物資，并將物資放置到規(guī)定區(qū)域(貨架或固定堆放區(qū))，然后將盤點(diǎn)結(jié)果錄入計(jì)算機(jī)。
6、及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫庫存數(shù)據(jù)。
(二)出庫管理
同型號(hào)貨物在出庫時(shí)應(yīng)遵循先進(jìn)先出原則，以防老化損失。
1、工具：
1) 對(duì)借用件必須由借用人員填寫《借用表》(簽字，填寫借用日期)
2) 倉庫根據(jù)實(shí)際領(lǐng)用情況，保存各類單據(jù)，做好臺(tái)帳管理，并及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫。
2、元器件：
1) 配料， “元件明細(xì)表”為發(fā)料大單。
2) 手工填寫《領(lǐng)料單》為小單，是大單的補(bǔ)充，一般為必要、但設(shè)計(jì)疏漏的元件和設(shè)備。《領(lǐng)料單》上必須寫明材料的用途、數(shù)量、規(guī)格。領(lǐng)料單一式兩份，領(lǐng)料人與庫管員各自留存?zhèn)洳閷?duì)照。
3) 倉庫管理員在發(fā)放物資時(shí)，應(yīng)向收貨人員當(dāng)面點(diǎn)交清楚，同時(shí)必須在有關(guān)單據(jù)上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量，收貨人與發(fā)貨人(保管人員)雙方認(rèn)可。
4) 如果領(lǐng)料時(shí)發(fā)現(xiàn)元件不齊，倉庫管理員要及時(shí)通知采購部門，不得拖延。物資的發(fā)放應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。
5) 凡實(shí)行以舊換新的物資，應(yīng)收回舊物，且分區(qū)存放并作明顯標(biāo)識(shí)。
6) 委外加工物資的發(fā)放，需按相應(yīng)入庫半成品名稱型號(hào)數(shù)量開領(lǐng)料單出庫。
7) 倉庫管理員根據(jù)每天的領(lǐng)料情況必須做好臺(tái)帳管理，并及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫。
(三)保管
應(yīng)根據(jù)物資的不同性能和特點(diǎn)，合理劃區(qū)存放并標(biāo)識(shí)，做到“二齊”、“三清”、“四號(hào)定位”、“五五堆放”、“六防”。
1、“二齊”：庫容整齊，堆放整齊。
2、“三清”：數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)要清。
3、“四號(hào)定位”：區(qū)域、料架、層次、貨位號(hào)實(shí)行定置管理，對(duì)號(hào)入位。
4、“五五堆放”：以五為基本單位，定量堆放，達(dá)到過目知數(shù)。
5、“六防”：防銹、腐、蛀、潮、混、漏。
6、對(duì)易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的存放，應(yīng)采取特殊防護(hù)安全措施，指定專人保管。接受安全、環(huán)保部門的隨時(shí)檢查和監(jiān)督。
7、對(duì)庫存物資應(yīng)做到帳、物相符，加強(qiáng)盤點(diǎn)工作，做到日清、月抽、年綜合盤點(diǎn)。
8、加強(qiáng)倉庫的安全、保衛(wèi)工作。
9、為確保倉庫保管物資安全，未經(jīng)批準(zhǔn)，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入庫房。
10、倉庫保管區(qū)應(yīng)明亮、通風(fēng)、干燥。
11、倉庫保管區(qū)嚴(yán)禁煙火。
12、庫區(qū)內(nèi)的水、電、氣源，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理。物資的保管必須做到帳、物相符，并建立健全臺(tái)帳，完善數(shù)據(jù)庫。物資如有損失、貶值、失靈、腐爛、失效、流失、短少、銹蝕、報(bào)廢時(shí)，倉庫應(yīng)及時(shí)隔離并報(bào)質(zhì)檢部鑒定后，將合格的放回原處;不合格的分析原因、查明責(zé)任，再根據(jù)質(zhì)檢部所開的《不合格品處置單》處理，更新數(shù)據(jù)庫。因保管不妥人為造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(四)物資的盤點(diǎn)
1、倉庫可根據(jù)實(shí)際采用不同的盤點(diǎn)方式。盤點(diǎn)方式主要有定期盤點(diǎn)、不定期盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、重點(diǎn)抽查盤點(diǎn)、永續(xù)盤點(diǎn)等。
2、庫存物資必須做到日清、月結(jié)，做到帳、物相符。每月月底經(jīng)過抽盤后，打印庫存報(bào)表交部門負(fù)責(zé)人審核，再將通過審核的報(bào)表發(fā)放至采購部、財(cái)務(wù)部及管理者代表處。必要時(shí)采購部可對(duì)庫存物資進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果與報(bào)表有出入時(shí)，書面報(bào)告管理者代表進(jìn)行責(zé)任追究與處理。
3、對(duì)庫存物資應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行盤點(diǎn)、清查，做到日查、月抽、年(季、半年度)盤點(diǎn)，年終盤點(diǎn)時(shí)采購部須派專人協(xié)助盤點(diǎn)，結(jié)果報(bào)至采購部及財(cái)務(wù)部。
4、庫存物資每年至少全面盤點(diǎn)一次。
5、倉庫對(duì)盤點(diǎn)情況，必須做好記錄。對(duì)在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，提出改進(jìn)措施并組織實(shí)施，同時(shí)必須將盤點(diǎn)情況上報(bào)采購部及財(cái)務(wù)部。
6、對(duì)盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的物資盤盈、盤虧，必須經(jīng)過總經(jīng)理審批，并以書面形式下達(dá)處理方法后方可轉(zhuǎn)帳，在批準(zhǔn)前，仍按原帳面數(shù)列帳，嚴(yán)禁擅自調(diào)整。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇六
為切實(shí)維護(hù)患者的合法權(quán)益、提高病歷質(zhì)量和創(chuàng)建和諧的醫(yī)療就醫(yī)秩序，根據(jù)衛(wèi)生部20xx年9月1日發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，結(jié)合我院的工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化我院住院病歷復(fù)印的管理。
一、住院病歷復(fù)印時(shí)間： 根據(jù)我院工作實(shí)際及相關(guān)規(guī)定，我院住院病人復(fù)印病歷的時(shí)間為患者出院 72小時(shí)后。
二、住院病歷復(fù)印唯一合法地點(diǎn)：病案室，任何人不得以任何借口將病歷在其它地方復(fù)印病歷。
三、病歷復(fù)印合法人員：根據(jù)相關(guān)法規(guī)，以下四種人為病歷復(fù)印的合法人員，病歷屬于患者的隱私 ，其他人員無權(quán)復(fù)印患者的病歷
1、患者本人或其代理人;
2、死亡患者近親屬或其代理人;
3、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu);
4、公檢法部門。
四、病歷復(fù)印必須向醫(yī)院提供有關(guān)證明材料：
1、申請(qǐng)人如為患者本人的，必須提供申請(qǐng)人居民身份證原件。
2、代理人申請(qǐng)復(fù)印病案應(yīng)持患者身份證及代理人身份證原件、患者簽名及按指印的委托書。
3、申請(qǐng)復(fù)印未成年人病案需持監(jiān)護(hù)人身份證、患者戶口本或出生證原件。
4、申請(qǐng)人如是死亡患者近親屬應(yīng)當(dāng)提供患者的身份證明原件、死亡證明、近親屬的身份證、能證明與死者近親屬關(guān)系的 法定證明材料 。如申請(qǐng)人為死者近親屬代理人，還要有代理人身份證、死者近親屬簽名及按指印的委托書。
5、申請(qǐng)人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)工作人員須提供保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)公司工作人員身份證、患者或其代理人簽名按指印的委托書。保險(xiǎn)公司核?？撇殚啽艏韧袩o住院史，須提供承辦人員身份證、保險(xiǎn)公司介紹信、保險(xiǎn)合同上注明查詢以往住院史。 患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。
6、申請(qǐng)人如為公安、檢察、法院等執(zhí)行公務(wù)的， 查閱或復(fù)印病歷必須出具證明材料、本人工作證件、身份證件，須兩人以上且已立案，并先到醫(yī)務(wù)科備案并辦理相關(guān)手續(xù)，由醫(yī)務(wù)科開具證明到病案室進(jìn)行查閱或復(fù)印。
五、病歷復(fù)印的內(nèi)容：
六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)只為申請(qǐng)人提供復(fù)印的病歷資料是：住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單 、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)。醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術(shù)同意書 、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告、護(hù)理記錄、出院記錄。
六、新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》對(duì)患者復(fù)印病歷、封存病歷的權(quán)力、內(nèi)容以及復(fù)印病歷收費(fèi)等問題做了明確的規(guī)定：
1.患者本人親自來院復(fù)印病歷的，須攜帶掛號(hào)證(病歷號(hào))、身份證或戶口簿等有效證件。
2.患者親屬代理(被委托)復(fù)印客觀病歷的，除上述證件外，還應(yīng)攜帶代理人的身份證或戶口簿 等有效身份證件以及病人的委托書，到醫(yī)務(wù)科登記填表后去病案室辦理。
3.正在住院的病人病歷中的客觀病歷資料須由科室指派的本院工作人員攜帶到病案室去復(fù)印。
4.糾紛病歷由科室領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人或當(dāng)班工作人員直接與醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患協(xié)調(diào)辦公室聯(lián)系，按照《條例》規(guī)定辦理。
5.按《條例》中規(guī)定可以復(fù)印的客觀病歷包括：門(急)診病歷，住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢查報(bào)告單)、醫(yī)學(xué)影象檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單 、病理報(bào)告、護(hù)理記錄及出院總結(jié)。
6.發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí)，死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封。
7.按照規(guī)定病歷復(fù)印需收取一定的費(fèi)用。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇七
公司各部門：
因近期公司員工正常上下班做息時(shí)間存在紀(jì)律松散現(xiàn)象，對(duì)公司正常的工作秩序產(chǎn)生了一定的影響。為了確保正常的工作秩序，增強(qiáng)員工組織紀(jì)律觀念，提高工作效率，樹立企業(yè)良好形像，根據(jù)公司《考勤管理制度》，現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申如下：
一、 工作時(shí)間
1、每周實(shí)行五天工作制，即周一至周五，周六、日為正常休息。
2、夏季工作時(shí)間(5月1日—本年9月31日)
上午：08：30—12：00
下午：13：30—18：00
3、冬季工作時(shí)間(10月1日—次年4月30日)
上午：08：30—12：00
下午：13：00—17：30
4、如有特殊情況的部門可自行調(diào)整作息時(shí)間，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
二、 考勤執(zhí)行范圍
公司各部門按照實(shí)際情況記錄員工考勤。
三、 監(jiān)督與管理
各部門員工必須嚴(yán)格執(zhí)行《考勤管理制度》，員工上、下班必須打卡，行政部將依據(jù)員工打卡情況及《請(qǐng)假單》計(jì)算員工出勤。若因故不能打卡的需填寫未打卡說明并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后送行政部備查。如因外出辦事不能打卡的，需事先將情況告知部門經(jīng)理及行政部考勤負(fù)責(zé)人，并回公司后填寫外出登記表。
2、員工上、下班執(zhí)行打卡制度，每天打卡兩次，上班時(shí)間前30分鐘內(nèi)、下班后打卡為有效打卡;無效打卡必須執(zhí)行簽卡程序,否則視為曠工。
3、有下列情形者，分別給以警告、記過和辭退。
(1)在規(guī)定的上、下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退10分鐘以內(nèi)，每次樂捐10元，遲到或早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元;遲到或早退半小時(shí)以上的，按曠工處理(樂捐當(dāng)天工資)。一周之內(nèi)遲到、早退三次以上或者一個(gè)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)五次的給予扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，七次以上的，予以辭退。(特殊情況除外)
(2)無故缺勤30分鐘以上，返回公司上班后當(dāng)日內(nèi)未補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的，視為曠工處理。
(3)代替他人打卡的，每發(fā)現(xiàn)一次，雙方當(dāng)事人樂捐50元/次，并給與通報(bào)處理。
4、請(qǐng)(休)假。員工請(qǐng)(休)假須履行請(qǐng)(休)假手續(xù)，實(shí)行逐級(jí)申請(qǐng)、復(fù)核、審批手續(xù)(所在部
門—-行政部---總經(jīng)理室)(三天以上的請(qǐng)(休)假須提前2天報(bào)總經(jīng)理室審批)。
(1)請(qǐng)假:
a) 員工到行政部領(lǐng)取《請(qǐng)假單》，注明休假日期及原因;
b) 部門經(jīng)理根據(jù)員工需要給予審批意見;管理層人員由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;
c) 不論請(qǐng)假是否批準(zhǔn)，員工均需將《請(qǐng)假單》于休假日期前行政部;
d)《請(qǐng)假單》由行政部統(tǒng)一管理，經(jīng)理隨時(shí)可以抽查員工在崗情況;
e) 請(qǐng)病假必須于上班時(shí)間前2小時(shí)內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及行政部，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。
(2) 批假權(quán)限：
a) 員工請(qǐng)假1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批;
b) 員工請(qǐng)假2天以內(nèi)(含2天)由部門負(fù)責(zé)人審批，行政部審核;
c) 員工請(qǐng)假3天以上(含3天)由總經(jīng)理室審批;
5、加班
(1)公司原則上要求員工必須在正常的工作時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)交辦的工作，不提倡員工加班。員工若因工作需要，確須加班，則由本人提出加班申請(qǐng)，填制《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)一聯(lián)交行政部備案，以便人事專員查崗。 如不能提前提交加班申請(qǐng)，則視為無效加班。
(2)員工加班，參照公司《考勤管理制度》執(zhí)行，加班時(shí)應(yīng)實(shí)行打卡
制度，打卡時(shí)間按照公司規(guī)定或依照加班申請(qǐng)單注明的加班起止時(shí)間為準(zhǔn)。
(3)員工平時(shí)加班及節(jié)、假日上班，其工資核算方法參照《薪酬管理
制度》。
(4)因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公休，薪金照發(fā)。
(5)如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交行政部備案。
注：1.以上內(nèi)容，特殊情況除外。
2.員工樂捐款項(xiàng)不計(jì)于公司財(cái)政收入，月底經(jīng)由行政部統(tǒng)計(jì)，組織安排活動(dòng)，作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，超出部分將由公司承擔(dān)(金額視情況而定)。
四、本通知自20xx年9月9日起執(zhí)行，請(qǐng)各部門相互轉(zhuǎn)告，嚴(yán)格執(zhí)行。
特此通知。
*8有限公司
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇八
第一章 總 則
第一條 為使公司車輛管理統(tǒng)一化、制度化，合理有效的調(diào)配和使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益并對(duì)公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運(yùn)行，特制定本制度。
第二條 公司車輛是指本公司購置的所有公務(wù)車輛;以下所指的駕駛?cè)隧毷浅钟泻戏ǖ鸟{駛證的人員。
第三條 公司行政部為公司車輛的主管部門，主要負(fù)責(zé)公司車輛的購置、調(diào)配、保養(yǎng)、維修、年審、保險(xiǎn)等項(xiàng)目的管理。
第二章 車輛的使用
第四條 公司各部門因公需要用車的，應(yīng)事前向行政部申請(qǐng)派車并填寫《派車申請(qǐng)單》，注明派車事由、用車時(shí)間、乘車人數(shù)、出車地點(diǎn)等信息，經(jīng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后(部分車輛須由董事長簽字批準(zhǔn))，依據(jù)業(yè)務(wù)的重要性順序派車，不按規(guī)定申請(qǐng)者，車隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)拒絕派車。
第五條 車輛出車期間需臨時(shí)改變計(jì)劃或增加派車任務(wù)的，亦須電話報(bào)請(qǐng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人同意，并在回公司交車時(shí)補(bǔ)簽《派車申請(qǐng)單》，交行政部存檔。
第六條 車隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門工作的輕重緩急、請(qǐng)派先后順序，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配車輛使用，應(yīng)遵循先遠(yuǎn)后近，先外地后市內(nèi)的原則。
第七條 車輛駕駛?cè)藛T按行政部安排領(lǐng)取車輛鑰匙及派車單，按時(shí)出車并如實(shí)填寫出車時(shí)間、地點(diǎn)和行駛里程，做好車輛使用記錄。
第八條 駕駛?cè)藛T在出車前，應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查，如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告，隱瞞不報(bào)而由此引發(fā)的后果由當(dāng)期駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)。
第九條 每輛車須設(shè)置《車輛行駛記錄表》，使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符，每次出車信息由駕駛?cè)藛T填寫，乘車人簽字確認(rèn);行政部不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)里程表和行駛記錄不符的，按超出的公里數(shù)扣罰當(dāng)事駕駛?cè)撕挠涂睢?/p>
第十條 車輛使用人在辦理公務(wù)事宜時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照派車單中所規(guī)定的時(shí)間及時(shí)返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)提前致電行政部說明原因，獲得批準(zhǔn)后方可延時(shí)返回公司。
第十一條 車輛使用人不得向駕駛?cè)藛T提出違反公司車輛管理規(guī)定的要求，否則駕駛?cè)藛T有權(quán)拒絕;
第十二條 原則上公司車輛是只能用于公司業(yè)務(wù)工作的，未經(jīng)董事長批準(zhǔn)不得擅自私用，經(jīng)董事長特批后方可做為他用。
第十三條 凡公司員工及其直系家屬需借用公司車輛私人使用時(shí)，須由員工本人提出申請(qǐng)，并在《派車申請(qǐng)單》上注明“私用”，車隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字并報(bào)董事長批準(zhǔn)后方可予以安排出車，并在車輛使用完畢后根據(jù)實(shí)際耗油量向使用人收取所耗費(fèi)的燃油費(fèi)用。
第十四條 因私人事物借用公車時(shí)，如發(fā)生意外事故，導(dǎo)致違規(guī)、損毀、失竊等，在扣除保險(xiǎn)理賠金額后全部損失由使用人個(gè)人承擔(dān)。
第十五條 任何人不得將公司車輛交由無駕照人員駕駛，由此給公司所造成的一切損失及相關(guān)責(zé)任由經(jīng)手借出車輛責(zé)任人及無證駕駛?cè)顺袚?dān)，公司將不承擔(dān)任何責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)當(dāng)事人予以辭退處理。
第三章 車輛的停放
第十六條 公司所有車輛鑰匙由行政部統(tǒng)一保存、管理，公務(wù)車輛在交車時(shí)，應(yīng)將鑰匙和行駛證交至行政部;車輛駕駛?cè)藛T接公司安排，次日?qǐng)?zhí)行出車任務(wù)并早于公司人員上班時(shí)間的，可提前一天領(lǐng)取鑰匙和行駛證。
第十七條 未出車時(shí)，車輛應(yīng)停放于指定停車場(chǎng)內(nèi)，并將車門車窗鎖妥;任意放置車輛導(dǎo)致違反交通規(guī)則或車輛損毀、失竊的，由駕駛?cè)藛T賠償損失，并予以處分。
第十八條 無論任何時(shí)間段，出車返回后，必須將車輛停放在公司指定停車場(chǎng)，未經(jīng)董事長同意，公司任何人員不得擅自將公司車輛開回家存放或開出停車場(chǎng)私用。
第四章 費(fèi)用管理
第十九條 公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)車輛的管理費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、控制，財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控。各部門、分公司、子公司及私人使用公司車輛需按正常程序進(jìn)行審批，所產(chǎn)生的過路費(fèi)、停車費(fèi)由各部門、分公司、子公司、私人全額承擔(dān)，并按相應(yīng)車輛油耗比例及行駛公里數(shù)承擔(dān)燃油費(fèi)及車輛磨損費(fèi)。
第二十條 燃油費(fèi)用管理：
(一)公司所有車輛統(tǒng)一辦理油卡加油，一車一卡，公司車輛油卡不得外借，加油回執(zhí)按月交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部須每月對(duì)公司所有車輛的行駛公里數(shù)及用油量進(jìn)行核查。
(二)車輛辦理加油卡后，駕駛?cè)藛T須在出車前到行政部登記領(lǐng)取加
油卡加油，如遇到特殊情況或長途行車需現(xiàn)金加油的，應(yīng)上報(bào)車隊(duì)負(fù)責(zé)人及行政部批準(zhǔn)，并開具正規(guī)發(fā)票回公司報(bào)銷。
(三)駕駛?cè)藛T領(lǐng)取加油卡外出丟失的，應(yīng)自行承擔(dān)再次辦卡的費(fèi)用;卡內(nèi)資金因丟失被盜用的，駕駛?cè)藛T應(yīng)按上一次加油完畢所打印單據(jù)的卡內(nèi)所剩余額進(jìn)行全額賠償。
第二十一條 維修保養(yǎng)費(fèi)用管理：
(一)各類車輛按照各車的技術(shù)保養(yǎng)程序例行保養(yǎng)，新購車輛按說明書規(guī)定的要求進(jìn)行保養(yǎng)。
(二)公司車輛的一般性保養(yǎng)工作，由駕駛?cè)藛T視車輛情況報(bào)車隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排。
(三)車輛修理應(yīng)事先填寫《車輛維修申請(qǐng)單》，經(jīng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)董事長批準(zhǔn)后，方可送修。
(四)車輛須在指定廠家維修，維修時(shí)司機(jī)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以保證維修質(zhì)量、縮短維修時(shí)間;如出現(xiàn)增修項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，維修后按維修申請(qǐng)審核無誤后方可在價(jià)格單上簽字確認(rèn)，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假，嚴(yán)加處罰。
(五)車輛損壞的零部件可自行修復(fù)的，由車隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一采購并予以換修，以降低修車費(fèi)用。
(六)車輛于行駛途中發(fā)生故障而急需修復(fù)和更換零件的，在不影響安全行車前提下，應(yīng)將車輛駛回公司檢驗(yàn)后送修;無法行駛時(shí)應(yīng)先向董事長請(qǐng)示，根據(jù)實(shí)際情況送修，未經(jīng)請(qǐng)示的修理費(fèi)用，公司不予報(bào)銷。
(七)如因駕駛?cè)藛T操作不當(dāng)出現(xiàn)故障者，其維修費(fèi)用視情節(jié)輕重，決定駕駛?cè)素?fù)擔(dān)比例。
第二十二條 其他費(fèi)用管理：
(一)車輛行駛每年所需繳納的通行稅費(fèi)、年檢費(fèi)、維修費(fèi)同車隊(duì)負(fù)責(zé)人審核后，按公司報(bào)銷制度執(zhí)行報(bào)銷。
(二)車輛出省外出公干所發(fā)生的一切費(fèi)用(油費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等)，必須先經(jīng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人連同《用車申請(qǐng)單》、《車輛行駛記錄表》進(jìn)行審核后，按公司報(bào)銷制度執(zhí)行報(bào)銷;費(fèi)用與實(shí)際情況不符、無法做出合理有效說明的費(fèi)用，均由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)，公司不予報(bào)銷。
(三)在出車中由于駕駛?cè)藛T管理不當(dāng)所造成停車卡、行駛證丟失或車內(nèi)物品丟失的，一切損失費(fèi)用均由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)。
第五章 事故處理
第二十三條 一旦出現(xiàn)意外事故時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)迅速做出應(yīng)急處理，并向行政部報(bào)告。
第二十四條 凡因違章、特別是無照駕駛及酒后駕車被公安機(jī)關(guān)處理的，一切費(fèi)用由駕駛?cè)藛T自行負(fù)擔(dān)，不準(zhǔn)報(bào)銷;因路邊違章停放而造成車身損壞，有關(guān)修理等費(fèi)用由駕駛?cè)藛T自行負(fù)責(zé)。
第二十五條 車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案外，并須即刻與公司聯(lián)絡(luò)，行政部協(xié)助處理，并即刻通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。
第二十六條 因公務(wù)用車發(fā)生事故后由交通部門認(rèn)定責(zé)任，扣除保險(xiǎn)理賠后的其他費(fèi)用，由駕駛?cè)藛T和公司共同承擔(dān)，承擔(dān)比例如下：
(一)我方車輛負(fù)全責(zé)時(shí)，駕駛?cè)藛T承擔(dān)60%的費(fèi)用;
(二)我方車輛負(fù)主要責(zé)任時(shí)，駕駛?cè)藛T承擔(dān)40%的費(fèi)用;
(三)雙方車輛負(fù)同等責(zé)任時(shí)，駕駛?cè)藛T承擔(dān)20%的費(fèi)用;
(四)我方車輛負(fù)次要責(zé)任時(shí)，駕駛?cè)藛T承擔(dān)10%的費(fèi)用。
(五)我方車輛無責(zé)任時(shí)，駕駛?cè)藛T無須承擔(dān)任何費(fèi)用。
第二十七條 凡發(fā)生意外事故的，除經(jīng)濟(jì)處罰外還要以公司的凈損失(扣除保險(xiǎn)理賠外)金額進(jìn)行行政處罰，具體如下：
(一)一次事故凈損失大于30000元時(shí)，視為重大事故，駕駛?cè)藛T停職停薪或調(diào)離崗位;
(二)一次事故凈損失5000—30000元時(shí)，視為大事故，對(duì)駕駛?cè)藛T罰款100元并在公司大會(huì)上作出檢討;
(三)一次事故凈損失在5000元以下時(shí)，為小事故，駕駛?cè)藛T在公司大會(huì)上檢討。
(四)發(fā)生連續(xù)兩次及以上大事故，或連續(xù)三次及以上小事故，將視為重大事故作出處理。
第六章 駕駛?cè)藛T守則
第二十八條 所有車輛駕駛?cè)藛T必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，熟悉各項(xiàng)交通法規(guī)，服從交通民警的指揮和檢查，謙虛謹(jǐn)慎，文明駕車，確保行車安全。
第二十九條 駕駛?cè)藛T必須具有駕照并隨身攜帶，出車時(shí)一定要保證證件齊全;嚴(yán)禁將車輛交無證人員駕駛。
第三十條 駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等);駕駛?cè)藛T平日應(yīng)注意休息，不準(zhǔn)疲勞駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車。
第三十一條 駕駛?cè)藛T必須隨時(shí)掌握車輛完好狀況，對(duì)各部件的磨損程度要準(zhǔn)確掌握并及時(shí)匯報(bào)，對(duì)油、電路、剎車、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等關(guān)鍵部位要及時(shí)檢查;如有異常應(yīng)及時(shí)更換零部件、加注機(jī)油等，保證車輛的正常
運(yùn)行。
第三十二條 駕駛?cè)藛T應(yīng)愛護(hù)車輛，保證機(jī)件、外觀良好，使用后應(yīng)將車輛清洗干凈。
第三十三條 車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，如有乘客需吸煙的，駕駛員應(yīng)予以勸阻; 第三十四條 所有駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，按正常上下班時(shí)間待命出車，若臨時(shí)有事離開必須向辦公室主任請(qǐng)假，不能出勤時(shí)也應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，按程序辦理;若駕駛?cè)藛T不聽從安排、耽誤公事，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除處理。
第三十五條 駕駛?cè)藛T及副駕駛位置上人員在高速上行車時(shí)應(yīng)系好安全帶。
第三十六條 駕駛?cè)藛T應(yīng)愛崗敬業(yè)、端正駕駛作風(fēng)、遵循職業(yè)道德：
(一)做到禮貌用語，不得私自散布謠言、打聽消息、攻擊他人長短、宣泄私憤。
(二)不得打探領(lǐng)導(dǎo)行程安排或泄露行程，不得散布車上人員交談的內(nèi)容。
(三)對(duì)所接待客戶提出的問題，涉及到公司業(yè)務(wù)核心機(jī)密或公司領(lǐng)導(dǎo)私人信息的，應(yīng)予以回避。
第三十七條 未經(jīng)乘車人員同意，駕駛?cè)藛T不得擅自打開音響和空調(diào)系統(tǒng);空調(diào)使用應(yīng)在當(dāng)天氣溫值于28度以上或10度以下方可開啟。
第三十八條 夜間、大風(fēng)、雨霧冰雪天氣情況下出車的，駕駛?cè)藛T應(yīng)檢查好車輛各部分機(jī)件和油、水、電路等車況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)禁在車況不佳的情況下出車;途中應(yīng)嚴(yán)格控制車速，密切注意信號(hào)變更及交警管制措施。
第三十九條 駕駛?cè)藛T執(zhí)行外派任務(wù)時(shí)臨時(shí)發(fā)生身體不適的，應(yīng)將車輛平穩(wěn)停在安全區(qū)域內(nèi)，并立即通知行政部，妥善安排后續(xù)工作后，立即就近診療。
第四十條 駕駛員執(zhí)行出省外派任務(wù)時(shí)，單程距離超過100公里的，應(yīng)在途中合理進(jìn)行短暫休息，并檢查車況;單程距離超過200公里的，應(yīng)每間隔1小時(shí)進(jìn)行合理休息并檢查車況，嚴(yán)禁持續(xù)疲勞駕車。
第七章 相關(guān)獎(jiǎng)懲
第四十一條 公司為所有專職司機(jī)設(shè)立安全無事故獎(jiǎng)：
(一)安全無事故需滿足三個(gè)條件：沒有出現(xiàn)保險(xiǎn)理賠;公司沒有出資賠付;即便出險(xiǎn)，但事故無責(zé)任。
(二)安全行車無事故連續(xù)累計(jì)滿一年的，獎(jiǎng)勵(lì)1200元;第二年連續(xù)全年無事故的，獎(jiǎng)金再加200元;以此類推，連續(xù)累計(jì)無事故則每年加200元。
(三)期間若專職司機(jī)駕車出現(xiàn)意外事故，則累計(jì)全部歸零，重新開始計(jì)算。
第四十二條 公司駕駛?cè)擞幸韵虑闆r者，一經(jīng)核實(shí)，公司將給予處罰：
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)出車者，處罰100元。
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)將車交由他人駕駛者，處罰100元。
(三)酒后駕車但未發(fā)生事故者，處罰200元。
(四)未經(jīng)批準(zhǔn)將車停放規(guī)定點(diǎn)之外者，處罰50元。
第四十三條 駕駛?cè)顺鲕囘^程中所造成的違章行為受到交警部門處罰的，公司將按以下比例對(duì)駕駛?cè)诉M(jìn)行處罰：
(一)因公務(wù)用車的情況下：
1、闖紅燈違章行為的，駕駛?cè)顺袚?dān)交警罰款的80%，其余部分由公司承擔(dān);
2、違停、超速、違規(guī)變道、闖單行線等違章行為的，駕駛?cè)顺袚?dān)交警罰款的50%，其余部分由公司承擔(dān);
3、駕駛?cè)耸状蔚酵獾爻鞘邪l(fā)生除闖紅燈以外的違章行為的，可以免于處罰;
(二)因私人事務(wù)或外單位人員用車的情況下：
1、闖紅燈違章行為的，駕駛?cè)顺袚?dān)交警罰款的80%，其余部分由用車人承擔(dān);
2、違停、超速、違規(guī)變道、闖單行線等違章行為的，駕駛?cè)顺袚?dān)交警罰款的50%，其余部分由用車人承擔(dān);
3、駕駛?cè)耸状蔚酵獾爻鞘邪l(fā)生除闖紅為以外的違章行為的，可以免于處罰，所有罰款費(fèi)用由用車人承擔(dān)。
第八章 附 則
第四十四條 本制度的解釋權(quán)歸公司所有，對(duì)于公司以外人員用車的，盡可能的將本制度提前告知對(duì)方。
第四十五條 本制度未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。 第四十六條 本制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。
深圳市和合珠寶有限公司
20xx年6月12日
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇九
一、總則
為確保公司夜間生產(chǎn)經(jīng)營秩序，經(jīng)公司董事長會(huì)議研究決定;組織公司管理層進(jìn)行夜間值班，對(duì)各生產(chǎn)車間的違規(guī)違紀(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，特制定如下規(guī)定：
二、值班人員名單
星期一：杜林松、范森禮 星期二：朱延家、范樹森 星期三：代紅雷、郭九磊 星期四：牛順江、周元臣 星期五：杜林超、邱銀良 星期六：李紅建、呂慶東 星期日：吳華中、高銀蘭
三、值班內(nèi)容
1、檢查各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)運(yùn)行情況，勞動(dòng)紀(jì)律、違規(guī)違紀(jì)、現(xiàn)場(chǎng)5s;
2、配件庫物資安全及夜間值班情況、車庫車輛等公司財(cái)產(chǎn)安全;
四、值班紀(jì)律
1、值班人員首先端正態(tài)度、正確認(rèn)識(shí)、大膽負(fù)責(zé)，杜絕以前、不負(fù)責(zé)任、敷衍了事，甚至不到現(xiàn)場(chǎng)巡檢的現(xiàn)象。
2、值班時(shí)間晚8：00到早8：00.
3、值班期間不準(zhǔn)請(qǐng)假，確有急事可以協(xié)調(diào)其他小組換班。
4、值班人員無故不參加值班的，經(jīng)企管部核實(shí)后每次罰款50元
5、值班人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為，必須立即制止，并填寫值班記錄表、次日轉(zhuǎn)企管部匯總后，嚴(yán)格按照行政管理細(xì)則通知各車間負(fù)責(zé)人落實(shí)處罰。
6、值班期間必須做到耳靈、眼亮、腳勤、注意方法、巧妙巡邏，不準(zhǔn)醉酒上崗和聚眾賭博。
五、值班獎(jiǎng)懲辦法
1、夜間罰款標(biāo)準(zhǔn)：睡崗100元/次、吸煙20/次、玩手機(jī)50/次、聚伙閑談罰款20，其它違反勞動(dòng)紀(jì)律20元/項(xiàng)。并對(duì)車間當(dāng)班班長連帶30%。
2、企管部統(tǒng)計(jì)好各值班小組的值班情況，所罰金額的40%做為值班小組的獎(jiǎng)勵(lì)。超過目標(biāo)后，超出考核金額的50%做獎(jiǎng)勵(lì)。
3、公司對(duì)值班人員每月評(píng)比一次，第一名獎(jiǎng)200元，倒數(shù)第一的罰款100元。
4、值班月考核目標(biāo)每組1000元，每晚必須巡檢4次，并在軋鋼車間及鍍鋅車間考勤。 愛崗敬業(yè) 重在執(zhí)行
5、公司值班人員夜間值班津貼：值班津貼100/月。企管部負(fù)責(zé)月匯總報(bào)董事長批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)。
六、監(jiān)督抽查
企管經(jīng)理負(fù)責(zé)不定期抽查夜間值班情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)公司夜間值班人員未來值班或者醉酒值班等嚴(yán)重違紀(jì)行為，值班費(fèi)全部免除，并處罰50元/次。
七、本制度自下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行，原制度作廢。
八、本制度由企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十
第一條教師教學(xué)常規(guī)工作的基本要求
教師教學(xué)工作基本環(huán)節(jié)包括課前備課、課堂上課、學(xué)生考勤、課后評(píng)語、定期培訓(xùn)五個(gè)方面。
1.課前備課要求
(1)嚴(yán)格按照本科目教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)工作;
(2)明確當(dāng)堂課教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重點(diǎn)，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)組織教材，并選擇教法，精心設(shè)計(jì)教學(xué)程序;
(3)堅(jiān)持超前備課，并提前2天將教案發(fā)至教學(xué)主任郵箱。
2.課堂上課要求
(1)教學(xué)內(nèi)容明確，符合教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)度;
(2)示范動(dòng)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一;
(3)語言準(zhǔn)確、生動(dòng)、清晰，音高適度，速度適宜。
3.學(xué)生考勤要求
(1)任課教師應(yīng)準(zhǔn)備好本班的《浩沙國際舞蹈培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員考勤表》，未完成工作者扣除100元;
(2)任課教師每節(jié)課上課前應(yīng)核對(duì)學(xué)生的考勤情況，做到課后與缺席學(xué)生家長取得聯(lián)系并了解缺席原因，未完成考勤工作者扣除100元;
(3)任課教師應(yīng)在每周一及時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站公布學(xué)員的考勤情況，并對(duì)上課表現(xiàn)突出的學(xué)員給予標(biāo)注，未完成工作者扣除100元。
(4)任課教師根據(jù)學(xué)員到課情況取得預(yù)定的課時(shí)費(fèi)用，學(xué)員無故缺勤者，扣除任課老師相應(yīng)比例的課時(shí)費(fèi)用。
4.課后評(píng)語要求
任課教師每月對(duì)學(xué)員上課情況進(jìn)行總結(jié)，并在每月的最后一天完成各學(xué)員的評(píng)語上傳工作，未及時(shí)完成上傳工作者扣除100元。
5.定期培訓(xùn)要求
任課教師(專職教師)每周至少參加一次舞蹈學(xué)校內(nèi)部的培訓(xùn)課程，不得請(qǐng)假，請(qǐng)假者扣除本周所有課程的課時(shí)費(fèi)。
第二條受聘教師的考勤、請(qǐng)假制度
1.任課教師應(yīng)認(rèn)真遵守學(xué)校教師考勤制度，落實(shí)崗位責(zé)任制。
2.任課教師至少要提前20分鐘到達(dá)教室，并提前10分鐘到達(dá)教室門口迎接本班學(xué)員，教師遲到1次扣除100元。
3.任課教師應(yīng)無條件接受舞蹈學(xué)校的調(diào)課、代課或其它有關(guān)工作調(diào)整，上課期間不得隨便離開授課教室，有違反規(guī)定者扣除200元;
4.任課教師無故不得請(qǐng)假，如遇緊急事情需向教學(xué)主任提前1天請(qǐng)假，并等待學(xué)校安排好代課教師方可離開，未請(qǐng)假或未等安排好課程離開者扣除本周所有課程的課時(shí)費(fèi)。
第三條受聘教師有下列情形之一者，可以解聘
1.體罰、侮辱學(xué)生(包括語言、行為等);
2.故意不完成工作任務(wù)并造成嚴(yán)重?fù)p失的;
3.嚴(yán)重違反舞蹈學(xué)校規(guī)章制度的。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十一
為給本校師生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，學(xué)校于20xx年暑假期間投入大量資金，在每個(gè)教室安裝了立式大功率空調(diào)，供師生們夏季防暑降溫使用。為合理使用空調(diào)，節(jié)約用電，特制定空調(diào)的管理與使用規(guī)定，本規(guī)定從20xx年秋期起執(zhí)行。
一、使用條件
我校采用空調(diào)與風(fēng)扇兼用的辦法度過夏季，根據(jù)天氣情況，最高氣溫超過30℃時(shí)，根據(jù)學(xué)校安排統(tǒng)一打開空調(diào)電源，由班級(jí)自主管理使用。
二、使用要求
1、制冷時(shí)，空調(diào)設(shè)定溫度不得低于25℃。
2、空調(diào)使用實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”。各班電教委員為具體負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)空調(diào)的使用和管理?？照{(diào)遙控器由電教委員負(fù)責(zé)，遙控器不得丟失、損壞、否則，將按原價(jià)賠償?？照{(diào)使用期結(jié)束時(shí)，遙控器要及時(shí)交到后勤處，以便下一年正常使用。
3、空調(diào)使用過程中，為節(jié)約用電，各班應(yīng)關(guān)閉門窗，但要注意利用大課間、午休時(shí)間關(guān)閉空調(diào)開窗通風(fēng)，以保持室內(nèi)空氣新鮮。
4、第一節(jié)上課前、大課間、午休、課外活動(dòng)期間各班必須將空調(diào)關(guān)閉，遇有不在教室上課的情況，也必須將空調(diào)關(guān)閉。晚自習(xí)結(jié)束后，各班應(yīng)確保將空調(diào)關(guān)閉。
5、后勤處負(fù)責(zé)空調(diào)的定期檢查和維護(hù)供電線路，保證用電的安全可靠及空調(diào)維修工作。各樓層管理員負(fù)責(zé)送電和斷電工作。任何人不得隨意拆卸、移動(dòng)空調(diào)、調(diào)高或降低空調(diào)溫度，要保證空調(diào)使用的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向后勤處報(bào)告。
6、空調(diào)使用時(shí)間及溫度設(shè)置：按照國家有關(guān)辦公及公共場(chǎng)所空調(diào)使用的有關(guān)規(guī)定，夏季氣溫超過30°c以上方由學(xué)校統(tǒng)一安排可使用空調(diào)，教室空調(diào)溫度設(shè)定不能低于25°c，以防止學(xué)生進(jìn)出教室時(shí)溫差過大，影響身體健康。具體安排如下：上午7：50—12：10，下午14：20—17：10，晚自習(xí)：18：30—21：50(高三可延遲到22：20)，若遇特殊情況另外申請(qǐng)。
三、違規(guī)情況處理
學(xué)校對(duì)各班空調(diào)使用情況作不定期檢查，檢查結(jié)果納入學(xué)校班級(jí)量化考核，白天大課間或上其他課離開教室時(shí)沒有關(guān)機(jī)的，扣5分/次;中午放學(xué)時(shí)人走未關(guān)機(jī)，扣10分/次;晚自習(xí)結(jié)束后人走未關(guān)機(jī)的，扣20分/次。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十二
第十四條 公安、司法機(jī)關(guān)因辦理案件，需要查閱、復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在公安、司法機(jī)關(guān)出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。
第十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以為申請(qǐng)人復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料包括：門(急)診病歷和住院病歷中的住院志(即入院記錄)、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告、護(hù)理記錄、出院記錄。
第十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定時(shí)限完成病歷后予以提供。
第十七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料申請(qǐng)后，由負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員通知負(fù)責(zé)保管門(急)診病歷檔案的部門(人員)或者病區(qū)，將需要復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)，并在申請(qǐng)人在場(chǎng)的情況下復(fù)印或者復(fù)制。
復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請(qǐng)人核對(duì)無誤后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加蓋證明印記。
第十八條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)印或者復(fù)制病歷資料，可以按照規(guī)定收取工本費(fèi)。
第十九條 發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員應(yīng)當(dāng)在患者或者其代理人在場(chǎng)的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄等。
封存的病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員保管。
封存的病歷可以是復(fù)印件。
第二十條 門(急)診病歷檔案的保存時(shí)間自患者最后一次就診之日起不少于20xx年。
第二十一條 病案的查閱、復(fù)印或者復(fù)制參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條 本規(guī)定由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十三
1目的
為了明確有關(guān)部門(崗位)的權(quán)利、責(zé)任，規(guī)范公司的出差管理，特制訂本規(guī)定。 2適用范圍
本制度適用于對(duì)公司員工出差的管理。 3責(zé)任部門
3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員出差申請(qǐng)的初步審核，并聽取工作情況匯報(bào)。
3.2財(cái)務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)差旅預(yù)算金額的審核。
3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)分管員工出差申請(qǐng)的進(jìn)一步審核。 3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)副總經(jīng)理人員出差申請(qǐng)的審批并聽取工作情況匯報(bào)，對(duì)其進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。 4方法與過程控制
4.1出差審批管理
出差分市內(nèi)和市外;市外必須經(jīng)董事長同意，市內(nèi)原則上由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.1.1各級(jí)人員必須根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的安排或工作的需要提出出差申請(qǐng)，填寫《公司公務(wù)差旅審批表》，在《公司公
務(wù)差旅審批表》中寫明出差人員、事由(主要目的)、起止時(shí)間、地點(diǎn)、接洽單位、差旅隨行人員和費(fèi)用預(yù)算等各項(xiàng)內(nèi)容。審批流程走完后，去財(cái)務(wù)資產(chǎn)部預(yù)領(lǐng)備用金。
4.1.2各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真審核下屬人員提出的出差申請(qǐng)，從需要和實(shí)效進(jìn)行把握和控制。
4.1.3嚴(yán)禁任何人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排批準(zhǔn)，自行決定出差或擅自改變出差行程路線，否則，所發(fā)生的一切費(fèi)用一律自理，并根據(jù)情況給予一定的處分。
4.1.4 公司高管出差須經(jīng)董事長批準(zhǔn)。 4.2出差前的工作安排
4.2.1各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出差前應(yīng)委托臨時(shí)代理人，交待清楚本人離開公司期間的工作安排及有關(guān)事務(wù)，并委托其負(fù)責(zé)處理。
4.2.2其余人員出差前應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交待清楚本人離開公司期間自己未完成的工作事項(xiàng)。
4.3出差期間注意事項(xiàng)
4.3.1出差人員在出差期間應(yīng)按照預(yù)定計(jì)劃完成工作任務(wù)，并認(rèn)真做好工作記錄。
4.3.2在外期間要自覺遵守國家法規(guī)和社會(huì)公德，注意維護(hù)公司形象，不得進(jìn)行有損公司的言行。
4.3.4出差人員在出差期間如果需延長出差時(shí)間或者到預(yù)先未安排的地點(diǎn)繼續(xù)出差，應(yīng)事先采用電話請(qǐng)示的方式向
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
4.3.5出差人員完成工作任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)返回公司上班。 4.4其他管理
4.4.1出差人員回公司后，應(yīng)與代理人(或有關(guān)人員)做好工作交接，繼續(xù)履行本職工作。
4.4.2按規(guī)定向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并按要求認(rèn)真填寫《出差情況匯報(bào)表》，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批注意見后，交有關(guān)人員。
4.4.3各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在《出差情況匯報(bào)表》上對(duì)出差人員工作完成情況做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)意見。
4.4.4公司副總經(jīng)理的《出差情況匯報(bào)表》交總經(jīng)理保存;部門經(jīng)理及以下人員的《出差情況匯報(bào)表》由分管領(lǐng)導(dǎo)保存。
4.4.5出差回來后，按照公司《費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定》的有關(guān)程序規(guī)定報(bào)銷差旅費(fèi)用。
4.4.6如果實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)用超過預(yù)算費(fèi)用的30%，出差人員應(yīng)在《出差情況匯報(bào)表》內(nèi)寫明原因。
4.5檢查和考核
4.5.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)公司副總經(jīng)理的出差情況進(jìn)行檢查和考核，對(duì)違反本制度的人員有處罰權(quán)。
4.5.2分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理及以下人員出差情況進(jìn)行檢查和考核，對(duì)違反本制度的人員有處罰權(quán)。
5其它
5.1本制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸公司。 6附件
6.1《公司出差情況匯報(bào)表》 6.2《公司公務(wù)差旅審批表》
公務(wù)差旅審批表
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十四
為了規(guī)范餐廳用餐管理，保證用餐秩序，共同營造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的用餐環(huán)境，特制訂如下規(guī)定：
1. 員工餐廳每天為上班員工免費(fèi)福利工作餐三餐。
即：早：7:30-8:00 午：12:00-13:00 晚： 6:00-7:00 .
2. 打飯時(shí)，必須遵守秩序自覺排隊(duì)，服從食堂人員管理;不得爭先 恐后，不得敲盆喧嘩等不文明行為。
3. 員工自備餐具，可根據(jù)自己的飯量打飯，嚴(yán)禁剩飯和倒飯，以造成不必要的浪費(fèi)。
4. 用餐時(shí)不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔，若有掉落在地板上的應(yīng)及時(shí)清理干凈，餐后收拾在本人的餐具內(nèi)，倒在規(guī)定的垃圾桶內(nèi)，并將餐具洗凈放入消毒柜中，擺放整齊。
5. 愛護(hù)公物文明就餐，不得在餐廳爭執(zhí)哄鬧，大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進(jìn)入廚房。
6. 就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車間用餐，更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。
7. 餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙，隨地吐痰，做到文明用餐。
8. 如有違反以上規(guī)定者，廠部有權(quán)給予處理，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，罰款從當(dāng)月工資中扣除，情節(jié)嚴(yán)重者，屢教不改者，給予通報(bào)批評(píng)或除名處理。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十五
一、試用期員工檔案管理
(一)檔案內(nèi)容：
1、員工身份證原件及復(fù)印件，原件驗(yàn)證后歸還;
2、員工學(xué)歷、職稱、資格、獎(jiǎng)勵(lì)證明原件及復(fù)印件，原件驗(yàn)證后歸還;
3、員工個(gè)人簡歷;
4、員工近期2寸相片2張;
5、員工體檢表
8、錄用審批表。
(二)以上1-5項(xiàng)由員工本人提供，并保證真實(shí)無誤，若發(fā)現(xiàn)虛假，即刻辭退。
(三)檔案管理：員工檔案由公司人力資源部管理。
二、試用期限
1、有過本崗經(jīng)驗(yàn)的，試用期為 ;無本崗實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的，試用期為 。
2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的，經(jīng)本人申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)，可酌情提前結(jié)束試用期，試用期滿不完全勝任者，辭退。
二、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇
1、試用期人員的工資標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)待遇
試用崗位根據(jù)雙方事先之約定，試用期員工只發(fā)基本生活費(fèi)( )元該項(xiàng)報(bào)酬包括所有補(bǔ)貼在內(nèi) 經(jīng)考核合格簽訂合同給予( )元 獎(jiǎng)勵(lì)
三 、考核轉(zhuǎn)正
1、人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)試用員工的試用期考核。
2、考核轉(zhuǎn)正程序：
3、能勝任本崗工作，經(jīng)考核合格，將轉(zhuǎn)為正式員工;
四、辭退條件規(guī)定如下：
1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;
2、違反公司規(guī)章制度的;
3、身體狀況不符合公司崗位要求的;
4、無法按時(shí)完成工作任務(wù)的;
5、不勝任本崗工作的;
7、不符合崗位素質(zhì)要求的;
8、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。
9、考核不合格的
五、試用期員工考核
1、目的：建立公平公正的評(píng)價(jià)體系，調(diào)動(dòng)試用期員工積極性。
2、對(duì)營銷人員看業(yè)績，量化 業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3、對(duì)管理人員看效果;量化 團(tuán)隊(duì)融合程度、對(duì)崗位的適應(yīng)狀況等綜合考察 (崗位說明)
4、對(duì)普工看能否正確使用工具，和對(duì)工作的熟練程度(老員工速度的 %)
本規(guī)定作為勞動(dòng)合同的附件。
公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十六
第一條 目 的
為了提高公司員工素質(zhì)、合理使用公司物品、維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，便于公司對(duì)人和物品的管理，制定本辦法。
第二條 公司物品的定義
公司物品是指公司辦公用品和機(jī)械設(shè)備，分為固定資產(chǎn)和低值易耗品兩種形式，固定資產(chǎn)指：無論價(jià)值多少，使用或保修期年限在一年以上的(含一年)，或數(shù)量較多，總值較大，而又集中管理者亦應(yīng)列為固定資產(chǎn)，如打印機(jī)、維修設(shè)備等。低值易耗品(辦公文具)指：筆、紙、本子、拉練袋、打印機(jī)耗材等固定消耗品。
第三條 公司物品使用規(guī)則
1 公司物品領(lǐng)用流程
1.1凡領(lǐng)用辦公物品，各人須先至本部門負(fù)責(zé)人處申請(qǐng)報(bào)備，由部門責(zé)任人統(tǒng)計(jì)本部門申請(qǐng)物品的數(shù)量和種類后，于每月26日上報(bào)至行政部，下月初6號(hào)前由部門責(zé)任人至行政部一次性領(lǐng)取。原則上，行政部每月只發(fā)放一次辦公物品，各部門不再額外多領(lǐng)計(jì)劃外和辦公文具配置標(biāo)準(zhǔn)外的辦公物品。
1.2 大件物品如文件柜，由行政部采購后直接安置到申購部門。
1.3 領(lǐng)取辦公物品時(shí)須做好領(lǐng)用登記手續(xù)，物品領(lǐng)用后將責(zé)任到人。
2 公司物品使用規(guī)則
2.1 固定資產(chǎn)
保修期內(nèi)，因個(gè)人原因損壞公司固定資產(chǎn)的，按照《公司經(jīng)濟(jì)損失管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
2.2低值易耗品(辦公文具)：
辦公文具正常使用期限為2-6個(gè)月內(nèi)的，使用中因保管不善遺失的，個(gè)人照價(jià)賠償或自己添置，公司不再額外發(fā)放。使用中非人為損壞、由質(zhì)量問題引起故障的辦公文具可將故障的物品退還到行政部，以舊換新。
辦公文具在正常使用期限內(nèi)，使用中因保管不善遺失的，由當(dāng)事人自行添置，公司不再額外發(fā)放。
使用過程中如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)行為的，行政部下月將不予審批新用品，并對(duì)其責(zé)任人從當(dāng)月績效成績中扣除2分。
個(gè)人辭職時(shí)須歸還所有領(lǐng)用的可重復(fù)使用的辦公物品，方可辦理辭職手續(xù)。
2.3 行政部和財(cái)務(wù)部每年年底對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，清點(diǎn)公司物品，對(duì)固定資產(chǎn)按部門進(jìn)行編號(hào)，編制《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》。
3 公用物品的使用、借用和責(zé)任規(guī)定
3.1 物品使用
辦公室、展廳、客休區(qū)等地方的公用固定資產(chǎn)及低值易耗品，由各部門當(dāng)天值班人員輪流監(jiān)管。公用固定資產(chǎn)因質(zhì)量問題物品
出現(xiàn)故障的，由行政部負(fù)責(zé)維修，公用固定資產(chǎn)因人為損壞并產(chǎn)生維修費(fèi)用的、因保管不善丟失的，參照辦公物品使用規(guī)則進(jìn)行賠償。找不到責(zé)任人的，由部門人員承擔(dān)。并對(duì)其部門負(fù)責(zé)人扣除績效成績2分。
3.2 物品借用
借用公司證照、車輛或其他物品時(shí)須做好借用登記手續(xù)，注明歸還時(shí)間。逾期未歸還又未通知行政部者，將從當(dāng)月績效成績中扣除2分;無論是否逾期，歸還物品時(shí)未按要求做好歸還登記手續(xù)，將從當(dāng)月績效成績中扣除1分;若逾期未歸還且丟失所借物品者，除照價(jià)賠償借用物品(按物品購買時(shí)的價(jià)格根據(jù)使用年限折舊賠付)外，還將從當(dāng)月績效成績中扣除4分。
所有借用的可重復(fù)使用的辦公物品及證照，個(gè)人辭職時(shí)須歸還。
4 采購管理
4.1 行政部每個(gè)月26號(hào)根據(jù)各部門的采購請(qǐng)求制定采購計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行采購。
4.2物品采購無論數(shù)量多少，發(fā)票至少有采購本人和本部門其他人簽字，報(bào)總經(jīng)理審核方可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
4.3行政部采購經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持“秉公辦事，維護(hù)公司利益”的原則，本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，經(jīng)過多方詢價(jià)議價(jià)比價(jià)后形成《公司物品采購價(jià)格表》。
4.4 行政部采購經(jīng)辦人應(yīng)盡職盡責(zé)，不能接受供應(yīng)商任何形式的饋贈(zèng)、回扣或賄賂，若因嚴(yán)重失職或違反原則造成不當(dāng)行為者，作辭退處理，情節(jié)特別嚴(yán)重者，公司通過司法程序追究其責(zé)任。
4 附則及表單
本辦法由行政部制訂并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，自頒發(fā)日起開始執(zhí)行。
附表：《文具領(lǐng)用表、《后勤用品領(lǐng)用表》、《物品借用表》、《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》、《公司物品采購價(jià)格表》。
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