身體健康是事業(yè)成功的基石。在總結中，要突出自己的成就和取得的進步，以鼓勵自己繼續(xù)努力。接下來，讓我們一起來看看下面的范文，希望對大家有所啟發(fā)。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇一
尊敬的xx領導：
您好！
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下：
20xx年，作為xx的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程，對大額現(xiàn)金及轉賬業(yè)務的操作，做好監(jiān)控和授權工作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的.操作，定時監(jiān)督和調試110報警系統(tǒng)及協(xié)調各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。
總結個人去年的工作經(jīng)驗的基礎上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象
為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學習、提升個人服務能力
在未來的工作中，我要不斷鉆研服務技巧，從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務意識和服務質量。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇二
大家好！
如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務層次，豐富服務內涵。
服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。
樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。
就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇三
尊敬的xx領導：
你好！
時間一晃而過，轉眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。
本人系xx銀行xx分行員工，20xx年xx月參加工作，任國際業(yè)務部國際結算崗。時間一晃而過，轉眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門，是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據(jù)；為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務的專業(yè)指導意見，并在貸款發(fā)放后，及時注意最新動態(tài)，在業(yè)務層面上出現(xiàn)可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示；另外負責國際間銀行通訊系統(tǒng)（即swift系統(tǒng)）的信息收發(fā)工作。xx月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳，和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外，兼職本部門信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學習，感慨萬千，既取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結束之際做個小結，以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的xx年多時間里，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的`審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識，本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點，從簡單的入手，由淺入深，在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務水平。
今后還將繼續(xù)努力。國際業(yè)務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇四
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習，以下是由中國人才網(wǎng)歸納總結的一篇實習鑒定范文，提供給寫實習鑒定時參考所用。/shixi/
雖然只是在xx銀行xx分行國際業(yè)務部實習至今，但幾乎是和正式員工一樣的作息時間，并且全面參與國際業(yè)務部的工作。7個月的工作經(jīng)歷，讓我深刻理解了國際結算的相關知識及相關的政策法規(guī)。同時對其他部門的觀察和相互交流，也讓我對銀行的整體運作有了一定了解。
對于任何工作，總懷著極高的熱情去對待，善于鉆研，接受能力強。工作中積極主動，盡職盡責，力求盡最大努力出色得完成自己的工作。并以最高的效率去處理銀行客戶的問題!
為人誠信開朗，有很強的責任感，也具有較強的組織協(xié)調能力與溝通能力，能很好的處理與同事與客戶之間的關系.
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銀行國際業(yè)務部培訓心得篇五
各位領導，同事：
晚上好！
首先非常真誠的感謝分行領導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位。20××年從××大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行××支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結算到市場，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?00×年5月我被調入分行國際業(yè)務部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員，一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī)，另外，在我工作的三年里。除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調整自身的心態(tài)，在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程。換言之，在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時，我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的××在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外，還應具備以下素質和能力：
第一、對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二、較高地風險防范意識。
第三、較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力。
第四、良好的服務意識。
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，腳踏實地的工作態(tài)度，在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時，我還會主動協(xié)助部門領導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝大家！
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇六
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的'精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
二、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。 如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。 謝謝大家。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇七
20xx年，支行公司業(yè)務部在行領導下，預計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元，僅此一年，市行為更好地服務于客戶，新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務，在產(chǎn)品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年，但作為支行的重點部門，在工作上聽從支行領導的安排，在業(yè)務上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20xx年業(yè)務發(fā)展良好，均完成市行下達的各項任務指標，截至12月26日公司余額達35049萬元，比2010年增長111.3%，票據(jù)累計完成10530萬元，預計實現(xiàn)收入568萬元，國際業(yè)務新增開戶5戶。
20xx年，全行工作以“管理為重點，效益為中心，服務為宗旨”的工作方針，開拓進取，搞活經(jīng)營，完成了各項工作任務。我是區(qū)支行公司業(yè)務部經(jīng)理，分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中，我的每一項工作任務能夠順利地完成，都離不開在座各位領導和同事的支持、配合和信任，為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督，在這里，我把一年來的工作成績以及存在問題，向大家匯報：
（一）推廣業(yè)務
我們業(yè)務部門為了加強與客戶的溝通，使客戶了解我行的行情，推出的新產(chǎn)品，我部的工作人員不怕苦不怕累，有時為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品，常常等客戶一等就是一兩個小時；有時為了等客戶有足夠的時間，我部的工作人員利用自己的休息時間來工作，卻從沒有提過加班；有時為了給客戶送宣傳資料，常常是不辭辛苦，擠公交或是步行，按時把資料送到。碰到有素質的客戶還好，如果碰到客戶有不順心的事，把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務時，會碰到各種各樣的困難，但我們從不覺得委屈，因為當看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候，我們覺得雖苦猶甜。
（二）工作理念
因為我部的工作是客戶經(jīng)理專職一對一服務，因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖”?？蛻艚o我們創(chuàng)造了市場，客戶給我們創(chuàng)造了價值，客戶就是我們的效益和業(yè)務發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴格要求自己，嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，在業(yè)務的'操作中對風險能有效遏制。在過去的半年里，在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念，讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關系，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，有效提高我行的風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強了風險管理和內控建設。
更新服務意識。銀行的業(yè)務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。我們服務意識與以前很大程度有所轉變。當前市場競爭激烈，我們突破了原有局限，創(chuàng)造個性化服務，以全面優(yōu)質的服務吸引客戶，通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務的發(fā)展。特別是準客戶定位，牢固樹立了優(yōu)質為客戶服務的意識，因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
（三）構建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務，為我們構建金融合規(guī)制度體系，提供了豐富的內容，為此，在過去的半年時間里，我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點，建立了相應的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展情況的制度，及時制訂。
認真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行檢查，落實檢查要求。網(wǎng)點負責人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性，對有章不循的員工，其調離原崗位，并嚴肅處理。推行管理問責制，建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度，做到約束和激勵并舉。
（四）公關工作為支行贏得信譽
公司業(yè)務是郵儲銀行的業(yè)務之一，問世一年來，已經(jīng)被客戶所了解，具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去，深入市場，積極宣傳，主動營銷。在對外營銷中，我對各支行的屬地市場進行分片走訪，與客戶逐一溝通，宣傳業(yè)務，了解客戶的業(yè)務需求。同時，給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究，并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻，有利于以后接觸。
通過走訪，由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務開辦較早，有一定的余額規(guī)模，這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護，將他們歸為低端客戶，而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此，我把公司業(yè)務的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎，以客戶為中心開展經(jīng)營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔，常與客戶溝通交流，了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想，我在工作中及時地調整營銷策略，從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務往來情況，統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時，我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花，還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當郵儲銀行開辦新業(yè)務時，我也會告知客戶，交流與溝通，最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關工作中，我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶，最重要的是我們通過自己的堅持和誠信，已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認可，為支行增加儲蓄萬元，為公司業(yè)務的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
（一）票據(jù)貼現(xiàn)
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，我行已經(jīng)辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，存款額達萬元。
（二）國際業(yè)務
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇八
20xx年，國際業(yè)務部認真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關部署，堅定信念，狠抓落實，穩(wěn)步推進各項工作順利開展。現(xiàn)將全年工作情況以及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年業(yè)務經(jīng)營情況
20xx年在行領導的正確指導和幫助下，在各經(jīng)營機構的配合下，我行國際業(yè)務各項工作較上年得到了較大的提升，各經(jīng)營機構業(yè)務規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯，產(chǎn)品營銷和推廣能力進一步加強，業(yè)務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。
（一）業(yè)務指標完成情況
20xx年國際業(yè)務規(guī)模有了較大幅度的增長，各項業(yè)務指標較20xx年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿易融資（20億）及跨境保函業(yè)務（3億美元），增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元，盈利能力顯著提升。
對于年初定的經(jīng)營目標，國際結算（xx億美元）、貿易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶數(shù)（xx戶）均超額完成目標任務，詳見下表：
（二）產(chǎn)品推廣情況
使用頻率逐漸提升，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加，外幣貿易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強。
（三）客戶推展情況
20xx年國際業(yè)務新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎性的出口結算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好，資產(chǎn)質量較好。
（四）機構覆蓋情況
從辦理業(yè)務的機構分布來看，20xx年主要業(yè)務辦理機構集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結算為主。20xx年xx家經(jīng)營機構中有xx家實現(xiàn)了產(chǎn)品落地，其余3家也均有儲備業(yè)務，基本實現(xiàn)了國際業(yè)務產(chǎn)品的全機構覆蓋。
二、重點工作完成情況
（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富我行公司業(yè)務產(chǎn)品線
為了積極響應我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景，年初我部根據(jù)業(yè)務情況和市場情況制訂了年度創(chuàng)新目標產(chǎn)品，并對逐個產(chǎn)品進行進度分解，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項目負責人，負責產(chǎn)品開發(fā)的整體協(xié)調、推動和后續(xù)跟進，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計劃完成設計、開發(fā)和落地。最終實現(xiàn)了“海外代付”和“福費廷”兩項產(chǎn)品的落地，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產(chǎn)品共計收入xx萬元。
（二）繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務代理渠道，助力國際業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業(yè)務的合作基礎上，進一步深化合作融資業(yè)務，合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內同業(yè)延伸至境外同業(yè)，從而拓寬了融資渠道，進一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行，并在興業(yè)銀行落地了代理結算業(yè)務，進一步拓寬了境內合作渠道。
3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下，我部不僅及時穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
（三）加強部門管理職能，深化國際業(yè)務條線管理
1.制定系統(tǒng)的考核辦法，加強過程管理，力促年終目標任務的完成
按照總行“雙百分”績效考核的相關要求，我部積極探討、認真研究，根據(jù)各個機構的實際情況，以完成年度既定任務為目標，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標，加強對分支機構的績效考核管理。
為了實現(xiàn)目標任務，我部加強過程管理，把經(jīng)營機構分包至員工，確保每家機構都有專人負責，分包人員負責所分包分行或管理行的業(yè)務指導、產(chǎn)品推廣、配合營銷、后續(xù)業(yè)務追蹤等，為經(jīng)營機構完成國際業(yè)務既定目標提供服務，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產(chǎn)品計價”，充分調動了經(jīng)營機構拓展國際業(yè)務的積極性。
通過考核的實施，各個經(jīng)營機構營銷和運用國際業(yè)務產(chǎn)品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標計劃。
2.制定營銷策略、加大國際業(yè)務服務和營銷力度、壯大客戶基礎
為了提高分支機構的業(yè)務落地率，在前期營銷、產(chǎn)品設計、業(yè)務處理以及后續(xù)業(yè)務管理，我部給予全程業(yè)務指導。尤其是在業(yè)務營銷方面，我部與分支機構共同營銷目標客戶，設定金融服務方案。20xx年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務和恒大20億內保外貸業(yè)務的落地。
除了親自參與營銷力促業(yè)務落地外外，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業(yè)務的普及度。
首先，我部配合總行公司金融業(yè)務部向全轄下發(fā)了《金融合作服務方案》，在客戶準入時，即了解客戶的貿易及涉外交易情況，將國際業(yè)務產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度。
其次，在企業(yè)文化辦公室的主導下，我部與公司金融業(yè)務部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設計，并獨立設計完成了國際業(yè)務產(chǎn)品宣傳折頁，在加強我行產(chǎn)品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三，為了壯大客戶基礎，提高我行國際業(yè)務的市場占有率，3月，我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結售匯匯率優(yōu)惠活動”的通知，并附以《20xx年河南省進出口企業(yè)情況表》，明確業(yè)務拓展方向和目標。通過該活動，有效調動了客戶經(jīng)理營銷結售匯業(yè)務的積極性，結售匯業(yè)務及客戶數(shù)量均有所增加，客戶的結算頻率也有所提升。
（四）完善外匯業(yè)務系統(tǒng)功能，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設。
科技引領業(yè)務，為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā)，我部抽派專人負責系統(tǒng)建設，從提出業(yè)務需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
20xx年全年完成對公網(wǎng)銀、個人外匯業(yè)務、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統(tǒng)的上線和國結系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化。
（五）有計劃有層次地進行國際業(yè)務培訓，推進專業(yè)人才隊伍的建設。
為了推進國際業(yè)務人才隊伍建設，我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經(jīng)理輪訓等一系列的國際業(yè)務培訓來強化國際業(yè)務人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快建設一支專業(yè)化的國際業(yè)務人才隊伍。
一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式，對各項監(jiān)管政策、國際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進行有計劃的學習、交流和討論，對于業(yè)務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流，以提高業(yè)務人員的業(yè)務操作水平、風險識別和控制能力。
二是參加專業(yè)的外部培訓，加強同業(yè)交流。借助參加外部培訓的機會，學習同業(yè)的先進理念、先進經(jīng)驗和先進做法，努力提升人員的國際業(yè)務綜合管理能力。
三是在全轄范圍內針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務產(chǎn)品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式，提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務的認知度，普及國際業(yè)務知識的同時也推廣了國際業(yè)務產(chǎn)品。同時通過考試的`形式，建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務從業(yè)上崗資格，確保國際業(yè)務從業(yè)人員素質水平，進一步推進國際業(yè)務專業(yè)人才隊伍建設。
四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務需要，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業(yè)務落地。
五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業(yè)務基礎教程》，并于3月份在全行范圍內下發(fā)。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內部交流和自學，該教材為今后國際業(yè)務在行內的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎。
（六）加強內控制度建設，注重風險防控，確保穩(wěn)健發(fā)展。
為確保國際業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務人員的崗位職責，強化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實際情況修訂和新增內控制度以規(guī)范業(yè)務行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強業(yè)務指導，在當前經(jīng)濟增長乏力，國內外環(huán)境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強風險防范，要更加關注企業(yè)的經(jīng)營和財務狀況，嚴格審核業(yè)務的貿易背景，并按照我部相關規(guī)定做好貸后管理，確保國際業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
三、20xx年工作計劃
（一）加強產(chǎn)品營銷和推廣力度，擴大業(yè)務規(guī)模
20xx年我部擬在鄭州建立營銷中心，負責產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營機構的業(yè)務指導和輔助營銷，最終實現(xiàn)國際業(yè)務全年目標任務。
1.目標任務：國際結算量2億美元；貿易融資余額25億元；
2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實現(xiàn)2-3個創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營外匯業(yè)務交易產(chǎn)品。將國內證的業(yè)務受理權下放經(jīng)營機構，在20xx年完成國內證業(yè)務在分行辦理的常規(guī)化。
3.客戶拓展：協(xié)助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業(yè)務客戶群。
（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃
為了提高業(yè)務處理效率，理順工作流程，20xx年我部將進一步梳理部門內部職責分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現(xiàn)營銷、操作、管理明確的職責分工。
擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務集中處理中心，周邊經(jīng)營機構為收單點，擴大開辦國際業(yè)務的機構范圍，加快建設覆蓋全省的國際業(yè)務服務渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務。
發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區(qū)考核，設定年度目標任務：
1.貿易融資新增3-5億元；
2.實現(xiàn)收入3000萬元。
（三）加強外匯資產(chǎn)和負債管理，提高盈利能力
為了進一步提高盈利能力，最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負債，20xx年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產(chǎn)的管理達成合作意向。20xx年將加強資產(chǎn)的運用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
（四）完善產(chǎn)品手冊，加強業(yè)務培訓，提升客戶經(jīng)理國際業(yè)務營銷能力
1.完善產(chǎn)品手冊
在20xx年產(chǎn)品手冊的基礎上，繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的流程梳理，逐步建立客戶經(jīng)理國際業(yè)務標準化全流程操作，以提高客戶經(jīng)理營銷和辦理國際業(yè)務的綜合能力。
2.加強業(yè)務培訓
一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經(jīng)營機構客戶經(jīng)理到國際業(yè)務部跟崗學習，在實際業(yè)務辦理中學政策、學產(chǎn)品，提高為客戶設計產(chǎn)品方案的能力；二是上門培訓。通過到經(jīng)營機構進行面對面的業(yè)務培訓，普及國際業(yè)務基礎知識和業(yè)務產(chǎn)品，提高參訓人員學習的主動性，增強學習效果；三是外部培訓。充分利用總行培訓資源，參加外部專業(yè)化培訓，提高人員綜合素質和業(yè)務能力。
（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用
20xx年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”，我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【20xx】132號）政策精神，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經(jīng)驗，我部還將繼續(xù)探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求，同時進一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
（六）加強境外渠道建設
目前我行的外匯業(yè)務借助境內同業(yè)的渠道可以基本滿足進口企業(yè)的需求，但要想滿足出口企業(yè)的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
因此，20xx年我部擬完成港幣、日元、澳元、加元、英鎊、新西蘭元6個幣種的賬戶行的建立，有條件地建立境外代理行關系，由目前的被動境內代理合作模式逐漸轉變成境外平等合作的業(yè)務模式，開始搭建我行境外代理行體系。
(七)增加國際業(yè)務辦理渠道和經(jīng)營品種
在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務的基礎上，20xx年將加強國際業(yè)務的線上開發(fā)，通過網(wǎng)銀等電子渠道實現(xiàn)辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業(yè)務。
在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此，20xx年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質，實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務的辦理。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇九
各位領導、各位同事：
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的
座右銘
，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了**財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接****銀行輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年xx歲，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長xxx長xxx長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十一
各位領導、各位同事：
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
謝謝大家。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十二
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晚上好!
首先非常感謝分行領導,感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會.而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位.我今年25歲,2003年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?2003年9月我被調入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選.:。
首先,具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī)，另外,在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的心態(tài),在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:。
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力.第二,較高地風險防范意識。
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務意識。
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝。
《競聘銀行國際業(yè)務部一級業(yè)務員演講稿》來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀競聘銀行國際業(yè)務部一級業(yè)務員演講稿。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十三
首先非常感謝分行領導,感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會.而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位。
我今年25歲,從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?209月我被調入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。
首先,具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī)，另外,在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的心態(tài),在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質和能力:。
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力.
第二,較高地風險防范意識。
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務意識。
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝！
2、競聘銀行會計營業(yè)室副職競聘演講稿。
各位領導、同志們：
大家好!
我叫，今年38歲，大學文化，經(jīng)濟師。1994年8月參加工作，年來一直在營業(yè)室前臺做會計和儲蓄工作。今天我本著鍛煉自己，為銀行服務的宗旨站到這里，競選會計營業(yè)室副職一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，會計營業(yè)室工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨。
剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么，我的優(yōu)勢是什么?我要說，我的優(yōu)勢就在于四個方面：
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘學習專業(yè)知識，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。先后學習了哲學、政治經(jīng)濟學、三個代表重要思想、黨的xx大精神等政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識，現(xiàn)在又參加了本科金融管理自修的學習。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作，深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用，知道會計和儲蓄工作的職責任務，明白做會計營業(yè)室副職所必備的素質和要求，悟出了一些搞好營業(yè)室管理工作的方法策略，在宣傳分行、協(xié)調管理、業(yè)務咨詢等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。如：我們處在競爭十分激烈的路段，100米內周圍有工行，中行，兄弟建行，郵政等七八家金融部門，今年我協(xié)調辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元，比去年同期增長34%。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高，能夠勝任會計營業(yè)室副職工作。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好會計營業(yè)室工作，提高會計營業(yè)室工作質效，樹立會計營業(yè)室優(yōu)質的服務形象。
(三)當好參謀助手，服務領導決策。及時準確地掌握分行各方面的工作動態(tài)，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行，提高知名度，樹立良好形象。
(四)加強個人修養(yǎng)，練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強自身鍛煉，堅決服從組織安排，言行與各級領導保持高度一致，自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護班子團結，調動營業(yè)室全體工作人員的積極性，團結營業(yè)室人員一道共同搞好工作，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
各位領導和同志們，最后我只想說一句話：那就是：給我一次機會，還你一個滿意!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、同事們：
大家好，我叫，**歲，本科學歷，職稱會計師。*年參加工作，*年進入*銀行分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作，并先后擔任分理處主任，*辦事處存匯科付科長，零售業(yè)務部付主任，主任。我競聘的是業(yè)務發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認真負責的工作態(tài)度和作風。自從2019年支行開始把消費信貸確定為支行的工作重點，我作為零售業(yè)務部的付主任，義不容辭的承擔了開拓消費信貸業(yè)務的重任，當時我們人員少、沒場所、沒資金，沒經(jīng)驗，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務，占領了一定市場，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年達到了100%，在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻。
2019年6月份開始負責零售業(yè)務的全面工作后，面對時間緊任務重的巨大壓力，我沒有退縮而是知難而進，確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關，現(xiàn)在已經(jīng)達到了1.6億元是分行第一個消費信貸余額突破億元大關的支行，并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務。自己的努力得到了領導和同志們的認可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關的突破，為我從事業(yè)務發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當選業(yè)務發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關鍵一年也是分行各項改革的關鍵一年。作為基層支行的業(yè)務發(fā)展部門，按照部門主要職能突出重點，加大營銷力度，改善服務水平，及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時機，深入廠礦機關進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進，三是加大國際結算、中間業(yè)務、各項代理業(yè)務的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構調整的有利時機，加大業(yè)務拓展力度，積極搶占市場份額。
一份自信，一個目標，嚴謹?shù)淖黠L，塌實的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領導下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標，業(yè)務發(fā)展部的各項業(yè)務指標也一定能在分行排名前列，為支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻。
謝謝大家!
4、銀行分理處經(jīng)理任競職演講稿。
尊敬的各位領導各位同事：
大家好，謝謝大家給我提供這次競聘機會，我競聘的是銀行分理處經(jīng)理。希望可以得到大家的支持。
我叫，大專學歷，1988年進入建行，一直工作在個銀崗位，自1993年以來一直擔任所長職務。2019年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅?，當時，該所已經(jīng)停業(yè)一年，客戶流失嚴重，存款余額已經(jīng)跌落到3300萬元。我?guī)ьI所員主動出擊，擴大宣傳，積極營銷，開業(yè)后8個月新增存款2300萬元，在一季度個銀業(yè)務“金雞報新春，建行送驚喜”的旺季營銷活動中，真抓實干，積極進取，各項指標都完成了上級行下達的任務，取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元，借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處經(jīng)理，我認為自己具有如下優(yōu)勢：
一、愛崗敬業(yè)，與優(yōu)質客戶及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關系。
二、樂于奉獻，勇于開拓，廉潔自律，具有良好的職業(yè)道德。
三、2019年的基層管理使自己積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各種問題的應變能力。
如果竟聘成功，我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作：
一、做好vip客戶服務的發(fā)展和管理工作。
分行核定我所總行vip客戶指標15人，現(xiàn)已完成3人，任務還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū)，流動人口多，周圍他行營業(yè)網(wǎng)點眾多，為了占領更多客戶資源，我們要廣泛深入社區(qū)宣傳，并設立理財窗口，在做好柜面服務的同時，建立客戶信息檔案，細分客戶群體，設專人管理。以理財為主線，通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現(xiàn)有vip客戶維護和管理的同時，在大眾客戶和優(yōu)質代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的vip客戶。將任務指標分配到人，根據(jù)每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、強化市場營銷。
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上，通常是單一營銷某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務。我所制定了定期學習制度，將各種新產(chǎn)品的功能、特點介紹給大家，通過學習培訓，對產(chǎn)品的了解認可，使大家轉變觀念，緊緊圍繞以實現(xiàn)價值最大化為核心，以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的，針對不同客戶，實行差異化營銷，在營銷中注意組合搭配，對富裕客戶重點營銷，實行上門服務，親情問候等，提升優(yōu)質客戶對我行的依賴度。
三、大力發(fā)展中間業(yè)務。
經(jīng)初步測算，中間業(yè)務收入創(chuàng)造的費用前經(jīng)濟增加值高達60%以上，遠遠超過資產(chǎn)和負債業(yè)務。首先我所以“速匯通”實時到帳，功能全面的特點，大力營銷給個體工商戶，同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務，既增加了速匯通手續(xù)費收入，又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的，調整存款結構，將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務，制定考核激勵措施，調動所員營銷的積極性，擴大中間業(yè)務收入，爭取年底達到25萬元。
四、加強內控、防范風險。
隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘，作為網(wǎng)點負責人要把防范風險放在首位，對所員加強風險防范教育，提高認識，使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查，做到有錯必究，違規(guī)必罰。多組織學習，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
以上是我的工作思路，請大家批評指正，無論競聘成功與否，我都會百倍努力，無私奉獻，實現(xiàn)自己的價值。
謝謝大家！
5、銀行競聘高級技術職稱競聘演講稿。
尊敬的各位評委、同志們：
您們好!首先感謝組織給我這次競聘中師職務的機會。
我叫，現(xiàn)年33歲，x年7月畢業(yè)于山東財政學院，同年分配到，從事會計工作。x年8月調入，x年機構改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會計師，x年考取了全國會計師任職資格?，F(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下：
一是政治素質過硬，業(yè)務知識全面。
講學習、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認識和業(yè)務素質，做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟理論知識的學習。19順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學習和實踐證明，過硬的政治素質、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。
二是突出金融監(jiān)管重點，扎實有效地完成了各項工作。
1、高質量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，我擔負著報表報送工作，非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高，責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料，逐項審核、匯總，并通過對報表的分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預測、有建議的分析報告，做到了數(shù)字準確、內容完整、上報及時，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。
2、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務。從事監(jiān)管工作以來，我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作，這些工作時間緊，任務重，政策性強，在認真學好有關文件精神的基礎上，嚴格把關，較好的完成了各項檢查任務。特別是城市信用社更名改制工作中，監(jiān)管組能夠擺正自己的位置，作為監(jiān)交人，我們積極出主意想辦法，對交接方案反復研究，多次組織會議，進行專題研究。使本次更名改制工作，在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務交接，順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社，市行驗收合格。近幾年來，在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當一面，并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇，提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用，較好維護了人民銀行權威。總結本人任職6年來的工作，思路清晰，積極主動，許多工作得到了領導和同志們的認可，積累了許多經(jīng)驗，有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
謝謝大家!
6、在競聘銀行會計營業(yè)室副職時的競聘演講稿。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
我叫，大專文化，經(jīng)濟師。------年----月參加工作，2019年來一直在營業(yè)室前臺做會計和儲蓄工作。今天我本著鍛煉自己，為銀行服務的宗旨站到這里，競選會計營業(yè)室副職一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，會計營業(yè)室工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨。
剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么，我的優(yōu)勢是什么?我要說，我的優(yōu)勢就在于四個方面：
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘學習專業(yè)知識，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。先后學習了哲學、政治經(jīng)濟學、三個代表重要思想、黨的xx大精神等政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識，現(xiàn)在又參加了本科金融管理自修的學習。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作，深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用，知道會計和儲蓄工作的職責任務，明白做會計營業(yè)室副職所必備的素質和要求，悟出了一些搞好營業(yè)室管理工作的方法策略，在宣傳分行、協(xié)調管理、業(yè)務咨詢等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。如：我們處在競爭十分激烈的路段，100米內周圍有工行，中行，兄弟建行，郵政等七八家金融部門，今年我協(xié)調辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元，比去年同期增長34%。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高，能夠勝任會計營業(yè)室副職工作。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好會計營業(yè)室工作，提高會計營業(yè)室工作質效，樹立會計營業(yè)室優(yōu)質的服務形象。
(三)當好參謀助手，服務領導決策。及時準確地掌握分行各方面的工作動態(tài)，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行，提高知名度，樹立良好形象。
(四)加強個人修養(yǎng)，練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強自身鍛煉，堅決服從組織安排，言行與各級領導保持高度一致，自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護班子團結，調動營業(yè)室全體工作人員的積極性，團結營業(yè)室人員一道共同搞好工作，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
各位領導和同志們，最后我只想說一句話：那就是：給我一次機會，還你一個滿意!
謝謝大家!
7、銀行信貸職位競聘演講稿。
尊敬的各位領導：
我，競聘人戴華銀，1966年11月生，1986年7月參加信用社工作，大專文化，中共預備黨員，助理經(jīng)濟師，曾多次被評為縣級金融先進工作者。我這次擬競聘的崗位是信貸崗，競聘理由如下：
一、制度上求嚴，保持一個“勤”字。
多年來，我堅持以制度約束自己，規(guī)范自己的行為，端正自己的工作態(tài)度。在實際工作中，一是認真執(zhí)行考勤制度。堅持出滿勤、干滿點，外出辦事及時報告;二是認真收集信貸檔案資料。做到勤收集、勤整理，從而保證信貸檔案資料的完整性與及時性。
二、學習上求鉆，牢記一個“恒”字。
俗話說“活到老，學不了”。這一句話我一直銘記在心，認真學習各種知識，做到刻苦鉆研，持之以恒，深刻領會其精神實質。
1、認真學習黨的路線、方針、政策。特別是黨的“xx大”精神及全國人大十屆一次會議精神，不斷增強自己的政治理論水平，時刻做到與黨中央保持一致。認真學習黨的基本知識，時刻保持清醒頭腦，堅持黨的宗旨，努力實踐“三個代表”的重要思想，不斷增強自己的黨性原則，時刻保持黨員標準，堅定正確的理念。
2、加強自身文化知識的學習。自1986年參加工作以來，我堅持學習文化知識，至2019年，先后取得國家承認學歷的中專畢業(yè)證書、大專畢業(yè)證書。為了不斷提高自身文化素質，今年我又報考了全國成人高考專升本考試，并將自己所學到的理論知識與實際工作相結合，更好地開展各項工作。
3、加強業(yè)務知識的學習。我利用業(yè)余時間，認真學習《擔保法》、《貸款通則》及聯(lián)社有關信貸管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準則，應用于實際工作之中。
三、作上求精，突出一個“實”字。
作為一名信貸員，要適應新時期工作的需要，就必須不斷地追求。堅持高標準、高起點，增強自己的責任感，為提高我社信貸管理水平，強化信貸檔案資料的全面性和完整性做出自己的一份貢獻。
1、認真管好信貸資金。我認真執(zhí)行“三崗”會辦制度及貸款的“三查”制度。在不斷提高資產(chǎn)質量，努力降低風險資產(chǎn)上下功夫，從而保證了所放貸款幾年來未有不良貸款。
2、認真建實農(nóng)戶經(jīng)濟檔案。盡管任務較重，我始終堅持建一戶成熟一戶的原則，逐村組，逐戶上門進行登記。為今后發(fā)放農(nóng)戶貸款提供了真實的可靠資料。
3、認真編制信貸報表。幾年來，我一直把它作為我的一項重要工作來做，堅持標準，確保質量。做到：有基礎數(shù)據(jù)能做準的報表，決不虛報;沒有基礎數(shù)據(jù)的報表，盡量尋找依據(jù)，從而保證了幾年來信貸報表的真實性和及時性。
四、服務上求細，追求一個“誠”字。
加強服務，不僅是聯(lián)絡信用社與客戶感情的關鍵，而且是維護信用社形象和聲譽的關鍵，也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。我堅持能放的貸款及時發(fā)放，盡量減少借款戶等待時間;企業(yè)貸款按照其經(jīng)營狀況，合理確定授信額度，在保證貸款安全性的前提下，最大限度地滿足廣大農(nóng)戶及企業(yè)借款需求。堅持以信貸服務承諾的規(guī)定，加強對客戶的服務。有時為了滿足借款戶盡快取得超過信用社權限的貸款，在辦理好相關手續(xù)后，自己駕駛摩托車到聯(lián)社審批后，立即通知借款戶來社簽訂合同、立據(jù)發(fā)放，受到客戶好評。
五、作風上求正，堅定一個“嚴”字。
在做好工作的同時，我自覺接受紀律的約束。能嚴格堅持：(1)遵紀守法。(2)加強廉政建設，杜絕各種腐朽現(xiàn)象的發(fā)生，樹立信用社的良好形象。(3)認真執(zhí)行聯(lián)社82號文件及八條禁令。
綜上所述，我競聘信貸崗的優(yōu)勢有：
1、從事信貸工作2019年，積累了豐富的信貸管理工作經(jīng)驗;。
2、具備從事信貸崗工作的素質;。
3、熱愛信貸工作，能勝任信貸崗工作;。
4、不怕苦和累，從不計較個人得失。
競聘上崗，是加強人事用工制度改革的需要，是不斷優(yōu)化勞動組合的需要，是信用社謀求發(fā)展的需要。我深深體會到，只有不斷提高自己的文化素質、業(yè)務素質和工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，這樣才能適應新時期信用社工作的需要。如我競聘成功，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，改進工作中的不足之處，緊緊圍繞全年經(jīng)營目標開展工作，為信用社信貸資產(chǎn)質量的進一步提高，做出自己新的貢獻。
謝謝大家支持!
8、銀行處級后備干部競聘演講稿。
尊敬的趙行長、各位領導：
大家好!
能夠踏入竟聘的舞臺，我心存成功與夢想，胸懷激情與希望。因為對于所有競聘者來說，我們競聘的不是一個職位，而是一份激情，一份責任。這都緣于我們對農(nóng)行事業(yè)欣欣向榮的向往、更緣于對振興河南農(nóng)行的殷切期盼。
一、本人基本情況及競聘優(yōu)勢。
競聘人，現(xiàn)年30歲，中共黨員，大學文化，經(jīng)濟師，97年畢業(yè)于河北財經(jīng)學院金融專業(yè)，先后在周口市分行辦公室、人事科工作，xx年7月任太康支行副行長，xx年8月主持全行工作，現(xiàn)任太康縣支行黨委書記、行長。
走上今天的演講臺，我對自己充滿了信心，我個人認為有以下四點優(yōu)勢：
第一、年齡的優(yōu)勢。30歲，正值精力旺盛，思維敏捷，積極樂觀、敢抓敢管的黃金年齡。不但能夠承受改革帶來的精神重壓，更能應對激烈的金融競爭面臨的復雜局面，有干事創(chuàng)業(yè)的雄心壯志、更有嚴守紀律的職業(yè)操守，愿意為農(nóng)行事業(yè)無私奉獻、無怨無悔。
第二、具備農(nóng)行人所必須的道德修養(yǎng)。辦公室的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力，人事科的工作性質造就了我嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。尤其是到太康支行任職以來，從一個清貧的軍人子弟到一個官雖不大卻自感責任重大的基層行長，我更加珍惜農(nóng)行對我的培養(yǎng)，更加珍惜自己的奮斗歷程，工作中大膽開拓，生活上防腐拒受，對個人要求嚴格，處事嚴謹，清正廉潔。
第三、有深厚的理論基礎和一定的實踐經(jīng)驗。通過四年的專業(yè)學習，以及參加工作以來從不懈怠的刻苦自學。我掌握了全面系統(tǒng)的金融理論知識，先后在各類報刊雜志發(fā)表論文二十多篇，特別是通過近幾年的工作實踐，我的管理水平和業(yè)務能力得到明顯提高，有帶領全行員工沖破經(jīng)營困境，實現(xiàn)良性發(fā)展的能力。
第四、我對農(nóng)行事業(yè)有著難以割舍的摯愛和忠誠。和在座的大家一樣，綠色的行微，團結的同事，友善的員工，這一切已構成我人生的主要內涵，這份赤誠就是對農(nóng)行事業(yè)的摯愛和忠誠。
二、主要工作情況。
一年來，我牢固樹立并堅持“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的治行綱略，以嚴格管理和有效發(fā)展為重點，轉換思想觀念，狠抓內部管理，整肅行風行紀，促進了全行業(yè)務健康發(fā)展。
(一)理性反思、提高認識。在省分行實施“轉換思想觀念，嚴格規(guī)范管理，加快有效發(fā)展”的經(jīng)營理念指引下，我立場鮮明，思路明確，通過嚴格的管理理念的教育和灌輸，全行員工對嚴格管理有了基本認識。對工作的落實和政策的執(zhí)行，做到了不走樣、不變形、不打折。業(yè)務操作實現(xiàn)了規(guī)范、細致、認真。面對改革和發(fā)展的考驗，全行員工同舟共濟，團結一心，形成一種良好的團隊氛圍、團隊精神，堅定了辦好農(nóng)行的決心和信心，營造了一個干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。
(二)以從嚴治行為主線，全面加強規(guī)范管理。我以強化基礎管理、嚴格制度落實為突破口，以問題查擺和消滅各類隱患為重點，通過精細操作，強力推進各項制度落實。在作風紀律、提高素質方面加大培訓力度，使全行員工養(yǎng)成按章辦事，扎實工作，雷厲風行的習慣。在對基層單位的管理方面，通過當月業(yè)績排隊，拉開費用和工資檔次。在對清收隊員的管理方面，實行雙線考核。對重要崗位人員逐一排查政治素質和業(yè)務素質，該輪崗的堅決輪崗，該撤換的一律撤換。
(三)緊緊圍繞重點目標，實現(xiàn)各項業(yè)務全面發(fā)展。全行上下立足實際，團結一心，發(fā)揚攻艱克難的拼搏精神和真抓實干的工作作風，推動各項工作全面發(fā)展。止8月底，各項存款余額達8.9億元，較年初增加1.8億元，實際利潤95萬元，較上年同期減虧增盈600萬元。使太康農(nóng)行徹底擺脫連續(xù)2019年虧損的沉痛局面，業(yè)務經(jīng)營駛入良性發(fā)展的快車道。
三、競聘后的工作思路。
在今后的工作中，我將圍繞以下四點開展工作，切實履行職責，努力使我所在的單位規(guī)范穩(wěn)健、風正氣順，員工滿意、領導放心。
(一)、以理念灌輸促觀念轉變，努力打造“學習型”單位。我將做省行理念堅定的傳播者、踐行者，通過各種形式徹底轉換員工思想觀念，使學習成為每個人的自覺行動，變過去一個大腦加九十九雙手的工作模式為一百個大腦加一百雙手的工作模式。
(二)、以嚴格管理促制度落實，努力打造“規(guī)范型”單位。我將本著最大的愛護是嚴管，最好的福利是規(guī)范的理念，不折不扣的把“八大內控體系”落實到位，從嚴管貸，從嚴執(zhí)紀，扼制和杜絕各類違規(guī)違紀案件的發(fā)生，實現(xiàn)全行依法合規(guī)經(jīng)營。
(三)、以機制構建促經(jīng)營活力，努力打造“激情型”單位。結合行情在費用分配、工資考核、用人導向等方面進行市場化運作，引導全行確立求真務實的良好風氣;養(yǎng)成堅決按章辦事、雷厲風行、說辦就辦、辦就辦好的工作作風。營造在其位、謀其政、盡其責的濃郁氛圍。
(四)、以真抓實干促業(yè)務發(fā)展，努力打造“效益型”單位。首先，牢固樹立清收盤活工作是全行“生命工程”不動搖。堅定清收盤活的意志和信心，加快推進手段創(chuàng)新和激勵機制建設。其次，緊扣存款是實現(xiàn)有效發(fā)展的重要支撐點，以農(nóng)民務工匯兌為主線，以優(yōu)質服務為手段，保持和推動存款的高水平增長。第三、著力改善用卡環(huán)境，不斷提高銀行卡的總量和市場份額。大力拓展保險代理業(yè)務，通過崗位目標考核和有效的激勵措施，推動中間業(yè)務收入迅猛增加。
尊敬的趙行長、各位領導，參與這次競聘，接受考驗，展示自我，是我的初衷;成敗得失，不系于心，是我的心聲。竟聘是挑戰(zhàn)，也是機遇，只要曾經(jīng)參與，我便無怨無悔。是農(nóng)行培養(yǎng)了我，追者猶覺心意暖，撫今更思報春暉，我渴望能有一方更廣闊的天地，能讓我為農(nóng)行的繁榮與發(fā)展作出更大的貢獻。真誠的希望您用識才的慧眼，愛才的感情，投上您神圣的一票。請相信，您的選擇不會錯!
謝謝大家!
9、競聘銀行信貸科長演講稿。
各位領導，各位評委：
大家上午好!我演講的題目是《風雨洗禮，再迎挑戰(zhàn)》。自中支實行競聘制以來，一批批青年才俊，業(yè)務精英，通過這個陽光平臺厚積薄發(fā)、放飛理想，使人心悅誠服，催人昂揚奮進!今天，我又懷著激動的心情，走上了這個展示自我的舞臺。
從大學畢業(yè)參加工作到今天，一眨眼就是12載寒暑春秋，4000多個朝朝暮暮。2019年的酸甜苦辣，讓我歡喜讓我憂：喜的是積累了經(jīng)驗，增長了才干，錘練了意志，寬廣了胸懷。我學會了謙虛為人，寵辱不驚;我學會了位卑不敢忘憂行，從沒有本位主義想法，無論哪個部門需要我配合，都是全力以赴做到最好;我也學會了什么是“團隊精神”，什么是“榮辱與共”。桃李不言，下自成蹊：總行優(yōu)秀共青團員和總行青年崗位能手的榮譽曾經(jīng)眷顧我，第一次在總行用稿的喜悅更是清晰如昨。憂的是常常害怕自己的工作有閃失、沒突破，讓領導和同事們失望，尤其是在辦公室擔任綜合秘書的七年更是常感如履薄冰。當然，憂也是緣于責任感，所謂知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。
風風雨雨的洗禮，使我今天更有信心、更有勇氣迎接新的挑戰(zhàn)。如果我有幸競聘成功，我為我現(xiàn)在服務的貨幣信貸科描繪了這樣一幅藍圖：在某某中支處室有位、在地方經(jīng)濟發(fā)展中有為、在總行司局有名。去年，在兩位優(yōu)秀科長率領下，我們勤奮耕耘，卻于收獲在望的時候遭遇上級行目標考核的滑鐵盧，大家雖然失落過沮喪過，但我們這個堅強的團隊不會氣餒。我認為，我們至少可以延展四個空間：
一是延展突出地方特色做調研的空間。基層央行開展調查研究，最忌拾人牙慧，而必須緊扣地方實際形成特色。當前，光伏業(yè)是我市新崛起的支柱產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，它已經(jīng)成為我市的一張名片，它的盛衰關系到我市的榮辱，我們要密切關注，深入調查研究，為政府諫言獻策。
二是延展政銀企對接的空間。眾所周知，“企業(yè)貸款難、銀行難貸款”是經(jīng)濟金融發(fā)展的一個瓶頸，而信息不對稱則是其癥結所在。我們要采取多種途徑為政銀企三方搭建交流平臺，促進經(jīng)濟金融良性互動，暢通資金需求的推薦渠道。
三是延展個性化金融服務的空間。督促各商業(yè)銀行特別是農(nóng)村合作銀行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，如開展園區(qū)開發(fā)貸款，中小企業(yè)發(fā)展貸款等業(yè)務品種;引導金融機構采取聯(lián)保貸款、倉單質押等擔保方式;同時進一步開發(fā)信用資源，用好信用評級。用個性化的金融服務造福一方水土一方人。
四是延展金融預警的空間。經(jīng)濟的飛速發(fā)展為金融穩(wěn)定帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和嶄新的課題。我們要強化對金融業(yè)整體風險、跨市場風險和交叉風險的監(jiān)測與防范，尤其密切關注房地產(chǎn)和光伏等行業(yè)的發(fā)展走勢，及時發(fā)布預警信息，從“事后分折”提高到“事前預測”，真正做到未雨稠繆。
我相信，只要有想法，有激情，有使命感，我們一定能做出不凡的業(yè)績來，打一個漂亮的翻身仗。
回首這十多年，工作中，生活上，遇到過困難和意想不到的挫折，陷入過低谷，是各位領導和全行同事們的無私關懷和幫助讓我笑面人生，對此，我常懷一顆感恩的心。感恩的心，感謝有你，伴我走過蕭瑟風雨，讓我有勇氣做我自己。今天，我渴望在競爭中獲得成功，在更廣闊的空間用自己的聰明才智回饋溫暖可愛的中支，為它生生不息的事業(yè)和更輝煌燦爛的未來奉獻自己的力量。
謝謝大家!
10、競聘銀行綜合辦公室經(jīng)理演講稿。
各位領導、各位同事：
大家好!我競聘的是支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。
首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。請大家相信我，支持我!
謝謝大家。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十四
轉眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭，也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度?；厥走^去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
201x年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%，國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
1、堅守崗位，時刻牢記崗位職責，將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋，力爭提高部門國際業(yè)務操作水平，控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。
“和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學習領會文件精神，并依據(jù)我行實際，擬定實施細則，推動客戶經(jīng)理運用，并對條線內外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。
為加強我行非貿易和個人外匯業(yè)務的`管理，根據(jù)(中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業(yè)務管理流程)，結合我行業(yè)務實際情況，制定我行(中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業(yè)務實施細則)。規(guī)范了業(yè)務操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調配合作用，促進了我行非貿易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查，配合會計部門組織轄內外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查，對外匯新政策變化進行及時的傳導，保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”，當前經(jīng)濟環(huán)境復雜，國家外匯政策多變，為適應客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。20xx年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限創(chuàng)造了必要條件。
同時，為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿易融資專項檢查，積極協(xié)調客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力，順利通過專項檢查，未發(fā)現(xiàn)任何實質性問題，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構進行統(tǒng)計分析，并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核，落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經(jīng)營情況統(tǒng)計分析，每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據(jù)行領導的指示，落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務到期續(xù)做，積極建設結算渠道，為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送，保證數(shù)據(jù)報送質量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送，國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑，有不同的報送實現(xiàn)及要求。20xx年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯，保證了數(shù)據(jù)報送質量。尤其是在結售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后，我部在20xx年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
6、勤于總結，工作中多思考，時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作，本人撰寫了(國際收支申報中應注意的問題)一文，并抱著學習交流的目的給總行(中信月刊)投稿，并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時，積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽，撰寫(金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例)一文，并在評選中榮獲一等獎，為分行及個人均增添了榮譽。
回首過去的一年，是艱難奮進的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現(xiàn)了較大跨越，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路，個人實現(xiàn)業(yè)務素質的盡快提高，積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。
下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設，在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。
xx分行是一個大家庭，我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關，實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值，行領導常教導我：“做事情要看大不看小，看遠不看近，要勇于擔當?！毖矍暗某煽兪菚簳r的，不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力，我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十五
銀行國際業(yè)務部年度工作總結
一、＃＃年工作內容
1、在核算部、營業(yè)部協(xié)助下圓滿完成本外幣系統(tǒng)整合。
2、抓緊對新員工進行業(yè)務培訓。
3、加強內控風險管理，抓規(guī)范化經(jīng)營和服務，補充漏洞。
4、搞好日常業(yè)務經(jīng)營，配合上級和同級部門之間的工作。
二、業(yè)務經(jīng)營情況及分析
為？？？？等老客戶，幾大大客戶份額占據(jù)絕對地位。其中？？？？？單客戶結算量就達到
1.2億美元，實現(xiàn)結算過億元大關。
同時應該看到超額完成全年結算計劃的，還得益于今年拓展的？？？？？？？四個資本金新客戶，這四個客戶資本金結算合計1.7億美元，占全部結算量35。可以說沒有這四個客戶1.7億美元資本金匯入，我行的結算量并沒有完成市行任務。
2、結售匯筆數(shù)2800筆，結售匯金額33229萬美圓，同比增加88，完成全年計劃152。結售匯收入271萬元人民幣。
結售匯金額同比大幅增加，其中結售匯金額完成全年計劃152，增長狀況良好。金額、收入同比增加除歷年老客戶帶動外，四個資本金客戶、？？？？？？？最大。
3、外匯中間業(yè)務收入：377萬人民幣，同比增長225萬人民幣，完成年
度計劃540萬元的70。
外匯中間業(yè)務收入完成全年計劃70，計劃指標沒有完成。主要是由于我行具有常年做進出口信用證關聯(lián)業(yè)務，出口議付業(yè)務、外幣理財業(yè)務的客戶過少、老客戶業(yè)務量委縮，又無新客戶介入導致。
外匯中間業(yè)務收入的主要構成有開證手續(xù)費、進口承兌費、出口議付、外幣理財收入構成。對中間業(yè)務收入貢獻最大的當屬信用證業(yè)務，其次為托收、電匯。細數(shù)我行常年有做進出口信用證業(yè)務的大客戶只有英杰食品一家，而該客戶的業(yè)務份額又出現(xiàn)萎縮。老客戶業(yè)務萎縮，加之沒有有信用證業(yè)務的新客戶介入，導致我行中間業(yè)務收入水平下降。
4、外匯公存款：外匯對公存款截止六月末824萬美元。外幣資金無拆借，無上存，美元日均保持在200萬左右，可以保證正常業(yè)務經(jīng)營。但目前外債資金規(guī)?？刂疲Ｍ獯缎庞米C全面停開。
這樣我行原有開證企業(yè)勢必要將原假遠期信用證改為即期證辦進口押匯或遠期信用證。對我行的外幣存款提出了考驗。如果有新客戶辦理大額貿易融資或要求外幣貸款，勢必要拆借，成本則提高，因此進行外幣存款的吸納也是一個有備無患舉措。
5、新產(chǎn)品營銷：我行外匯新產(chǎn)品營銷上半年完成全行額度計劃的8.33，指標不理想。今年我行操作的？？？？？利率掉期業(yè)務，沒有按照預期完成，否則新產(chǎn)品營銷和中間業(yè)務收入水平都將大幅度提高。
6、業(yè)務經(jīng)營小結：計劃指標整體完成狀況良好。其中結算量、結售匯指標完成理想，主要亮點是資本金大戶的拓展和？？？？？結算過億；中間業(yè)務收入完成不理想，原因是老客戶業(yè)務量委縮，也無新結算大戶介入，而大遠利率掉期業(yè)務、超遠期結售匯業(yè)務正在運營過程當中。
三、面對成績和不足幾點想法
1.7億美元，再辦理結匯，這又是110萬元人民幣結匯收入。這兩項計劃指標就完成了大半。通過這個案例，我們可以很清楚的看到大而好的優(yōu)良客戶能給我行帶來的回報到底有多少。
由此我們想到客戶拓展的重要性，客戶拓展是我行業(yè)務經(jīng)營能夠持續(xù)走下去的生命線。我想在客戶拓展上，尤其是有國際業(yè)務的客戶拓展上要把握兩點：
提到的四個資本金客戶，并不是我行單獨為了拓展資本金而拓展資本金，而是去年我們拓展的土地儲備項目綜合收益的表現(xiàn)，是后續(xù)效應的體現(xiàn)。沒有土地儲備這個項目，也就沒有今天的四筆資本金匯入。
主體共同營銷，國際部發(fā)揮業(yè)務專長配合營銷的模式，并通過績效考核辦法吸引和鼓勵全員都來拓展國際業(yè)務，那樣才會做的更好。
2、由不足想到的：今年經(jīng)營的不足是中間業(yè)務收入狀況完成不好。不好的原因是存量客戶業(yè)務量委縮，又沒有拓展到常年持續(xù)做結算的大客戶。因此下半年乃至以后，我想更應該去注意、去拓展那些常年有業(yè)務做，細水長流，厚積薄發(fā)的客戶。想象一下，如果我們有幾個常年做業(yè)務的大戶，我們的日子就好過了，我們的業(yè)務發(fā)展就平和了。否則這將是維護我行國際業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的要面臨的一個大問題。統(tǒng)計今年的結算數(shù)據(jù)，前十大客戶累計結算4億元，其中？？？？較去年實現(xiàn)增量1億元，新進資本金1.7億元，扣除這兩想不穩(wěn)定因素，明年要實現(xiàn)今年的水平，難度非常大。
四、＃＃年一季度工作打算
1、自身做好國際業(yè)務客戶的營銷工作。向存
量老戶推介我行外匯產(chǎn)品，增加我行中間業(yè)務收入水平。
2、加強員工業(yè)務的熟練程度，得心應手的做業(yè)務。保證日常工作按步就班，有條不紊，給客戶提供優(yōu)良的國際結算服務。
3、對員工加強思想教育，保證為客戶提供優(yōu)良結算服務。
4、加強與外管局、招商中心的聯(lián)系，爭取部分客戶資源。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十六
尊敬的各位領導，大家好：
公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過年的，干過年的,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服。
務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然，掌握工作主動權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。?謝謝大家。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十七
20xx年，在分管行長的直接領導和行里同事的關心幫助下，我較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。通過一年來的努力學習和工作，自我感覺工作能力和綜合素質得到了一定提高?，F(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領導和同志們匯報如下：
學習使人進步，作為當代青年，處在知識爆炸的時代，一天不學習新知識、新技術就會跟不上時代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術廣泛應用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時一刻也沒有放松對自己的學習要求，總是利用業(yè)余時間看書上網(wǎng)學習，瀏覽吸收最新的科技成果，更新自己的知識結構，滿足工作和能力提升的需要。對計算機知識銀行業(yè)的有關規(guī)定我能做到隨時掌握最新發(fā)展動態(tài)，并自學了有關法律、法規(guī)知識，通過學習所取得的成果對做好工作起到了積極地促進作用。
我在過去的一年里在行里所負責的工作主要是：貸記卡調查和外撥工作。這兩項工作雖然聽起來不起眼，似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事。做好這項工作對我行擴大用戶群，增加業(yè)務量也是十分重要的。正是基于對這項工作重要性的認識，我在工作中能始終保持積極認真、一絲不茍的工作態(tài)度，一年來，網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次，一共撥打了3125個電話，貸記卡激活共外撥1次，一共撥打了124個電話，支付通回訪共外撥2次，一共撥打了500個電話，貸記卡調查工作共電話調查了3116個客戶，其中573個已被拒絕，總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調查。此外我還錄入調查登記簿，一共錄入3116張貸記卡申請表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月-7月，我還承擔并完成了審理準貸記卡換卡，掛失補卡的工作。
以上就是我去年所完成的主要工作內容。這一串串數(shù)字背后包含了我工作的艱辛。每當我拿起話筒，一遍遍重復著同一樣的內容，有時也覺得很單調、乏味，但工作的職責要求我必須保持親切熱情的語調，耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣，我都要始終保持良好的工作精神，因為我知道我所代表的是我行的形象，不能因為我的言語不當或急躁心態(tài)影響了我行的社會形象。對待每一次通話，我都盡我所能，給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來，我撥打電話近萬個，錄入數(shù)據(jù)近6000條，沒有出現(xiàn)任何差錯或與客戶發(fā)生不愉快的對話。有力地維護了我行的對外形象。
展望新的一年，新的更為繁重的工作任務在等待著我，也是對我新的考驗。在今后的工作中，我一定要認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神，面對繁雜、瑣碎的各項工作，不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠，要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領，用高度的責任心督促自己，用高度的進取心鞭策自己，在繁重的工作中砥礪品質，增長才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進取精神。
善于學習，勇于實踐，通過學習獲取知識，補充和完善自己的知識結構，提升自己的綜合素質和處理復雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法，改進工作思路，在創(chuàng)新中學習，在實踐中創(chuàng)新，大膽使用新技術，拓展新業(yè)務，提高自身科學發(fā)展的能力和水平。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十八
一、＃＃年工作內容
1、在核算部、營業(yè)部協(xié)助下圓滿完成本外幣系統(tǒng)整合。
2、抓緊對新員工進行業(yè)務培訓。
3、加強內控風險管理，抓規(guī)范化經(jīng)營和服務，補充漏洞。
4、搞好日常業(yè)務經(jīng)營，配合上級和同級部門之間的工作。
二、業(yè)務經(jīng)營情況及分析
1、截止＃＃年11月份，我行實現(xiàn)國際業(yè)務結算量48291萬美元，同比增長71，完成年度計劃的121；結算量超額121完成市行下達任務。從目前已完成的結算量客戶構成來看，我行原有存量客戶占比65，主要有為？？？？等老客戶，幾大大客戶份額占據(jù)絕對地位。其中？？？？？單客戶結算量就達到1.2億美元，實現(xiàn)結算過億元大關。
同時應該看到超額完成全年結算計劃的，還得益于今年拓展的？？？？？？？四個資本金新客戶，這四個客戶資本金結算合計1.7億美元，占全部結算量35?？梢哉f沒有這四個客戶1.7億美元資本金匯入，我行的結算量并沒有完成市行任務。
2、結售匯筆數(shù)2800筆，結售匯金額33229萬美圓，同比增加88，完成全年計劃152。結售匯收入271萬元人民幣。
結售匯金額同比大幅增加，其中結售匯金額完成全年計劃152，增長狀況良好。金額、收入同比增加除歷年老客戶帶動外，四個資本金客戶、？？？？？？？最大。
3、外匯中間業(yè)務收入：377萬人民幣，同比增長225萬人民幣，完成年度計劃540萬元的70。
外匯中間業(yè)務收入完成全年計劃70，計劃指標沒有完成。主要是由于我行具有常年做進出口信用證關聯(lián)業(yè)務，出口議付業(yè)務、外幣理財業(yè)務的客戶過少、老客戶業(yè)務量委縮，又無新客戶介入導致。
外匯中間業(yè)務收入的主要構成有開證手續(xù)費、進口承兌費、出口議付、外幣理財收入構成。對中間業(yè)務收入貢獻最大的當屬信用證業(yè)務，其次為托收、電匯。細數(shù)我行常年有做進出口信用證業(yè)務的大客戶只有英杰食品一家，而該客戶的業(yè)務份額又出現(xiàn)萎縮。老客戶業(yè)務萎縮，加之沒有有信用證業(yè)務的新客戶介入，導致我行中間業(yè)務收入水平下降。
4、外匯公存款：外匯對公存款截止六月末824萬美元。外幣資金無拆借，無上存，美元日均保持在200萬左右，可以保證正常業(yè)務經(jīng)營。但目前外債資金規(guī)模控制，海外代付信用證全面停開。這樣我行原有開證企業(yè)勢必要將原假遠期信用證改為即期證辦進口押匯或遠期信用證。對我行的外幣存款提出了考驗。如果有新客戶辦理大額貿易融資或要求外幣貸款，勢必要拆借，成本則提高，因此進行外幣存款的吸納也是一個有備無患舉措。
5、新產(chǎn)品營銷：我行外匯新產(chǎn)品營銷上半年完成全行額度計劃的8.33，指標不理想。今年我行操作的？？？？？利率掉期業(yè)務，沒有按照預期完成，否則新產(chǎn)品營銷和中間業(yè)務收入水平都將大幅度提高。
6、業(yè)務經(jīng)營小結：計劃指標整體完成狀況良好。其中結算量、結售匯指標完成理想，主要亮點是資本金大戶的拓展和？？？？？結算過億；中間業(yè)務收入完成不理想，原因是老客戶業(yè)務量委縮，也無新結算大戶介入，而大遠利率掉期業(yè)務、超遠期結售匯業(yè)務正在運營過程當中。
三、面對成績和不足幾點想法
1、由成績想到的：我行國際業(yè)務在上半年幾大任務指標完成狀況良好。尤其反映在結算量、結售匯上。前文已經(jīng)分析，成績的取得主要是因為我們拓展了四個資本金大戶。四個客戶資本金到位，這就是1.7億美元，再辦理結匯，這又是110萬元人民幣結匯收入。這兩項計劃指標就完成了大半。通過這個案例，我們可以很清楚的看到大而好的優(yōu)良客戶能給我行帶來的回報到底有多少。
由此我們想到客戶拓展的重要性，客戶拓展是我行業(yè)務經(jīng)營能夠持續(xù)走下去的生命線。我想在客戶拓展上，尤其是有國際業(yè)務的客戶拓展上要把握兩點：
一是要綜合營銷。如果有了營銷機會，不能把存款、結算、信貸等業(yè)務隔離開營銷，要綜合性、打包拓展。給客戶提供的是一攬子金融產(chǎn)品。要以信貸資金介入為契機，進行綜合營銷。剛才提到的四個資本金客戶，并不是我行單獨為了拓展資本金而拓展資本金，而是去年我們拓展的土地儲備項目綜合收益的表現(xiàn)，是后續(xù)效應的體現(xiàn)。沒有土地儲備這個項目，也就沒有今天的四筆資本金匯入。
二是要全員營銷。國際業(yè)務的發(fā)展，國際部和上級部門，和同級的關聯(lián)部門，有著千絲萬縷的聯(lián)系，不可分割。從我行現(xiàn)有客戶資源來看，尤其是幾個大戶，基本上都是信貸業(yè)務帶動著國際業(yè)務和其他業(yè)務開展?？梢哉f，沒有信貸資金的支撐，單做國際結算可能性較小，這就需要相關部門的大力支持。單靠國際部自身營銷，這個能量太小了，如果全員都懂國際業(yè)務，都做國際業(yè)務，我想我們國際業(yè)務就好做了，國際部和其他部門也都好了。在面對開發(fā)區(qū)具有大量國際結算客戶資源的市場里，市行給我行委派的計劃任務逐年遞增，因此只有全員都動起來，以行長領導層、客戶部、國際部、基層分理處多層次營銷主體共同營銷，國際部發(fā)揮業(yè)務專長配合營銷的模式，并通過績效考核辦法吸引和鼓勵全員都來拓展國際業(yè)務，那樣才會做的更好。
2、由不足想到的：今年經(jīng)營的不足是中間業(yè)務收入狀況完成不好。不好的原因是存量客戶業(yè)務量委縮，又沒有拓展到常年持續(xù)做結算的大客戶。因此下半年乃至以后，我想更應該去注意、去拓展那些常年有業(yè)務做，細水長流，厚積薄發(fā)的客戶。想象一下，如果我們有幾個常年做業(yè)務的大戶，我們的日子就好過了，我們的業(yè)務發(fā)展就平和了。否則這將是維護我行國際業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的要面臨的一個大問題。統(tǒng)計今年的結算數(shù)據(jù)，前十大客戶累計結算4億元，其中？？？？較去年實現(xiàn)增量1億元，新進資本金1.7億元，扣除這兩想不穩(wěn)定因素，明年要實現(xiàn)今年的水平，難度非常大。
四、＃＃年一季度工作打算
1、自身做好國際業(yè)務客戶的營銷工作。向存量老戶推介我行外匯產(chǎn)品，增加我行中間業(yè)務收入水平。
2、加強員工業(yè)務的熟練程度，得心應手的做業(yè)務。保證日常工作按步就班，有條不紊，給客戶提供優(yōu)良的國際結算服務。
3、對員工加強思想教育，保證為客戶提供優(yōu)良結算服務。
4、加強與外管局、招商中心的聯(lián)系，爭取部分客戶資源。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇十九
各位同事：
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。
混業(yè)經(jīng)營模式與我國銀行業(yè)的發(fā)展。
內容提要：加入wto后，我國銀行將面臨著越來越多的挑戰(zhàn)與競爭。在構想銀行業(yè)的經(jīng)營模式之前，我們有必要關注一下西方國家金融經(jīng)營體制演進的歷史及當今各國的發(fā)展趨勢，除此之外，還必須考慮到中國的國情。采取具體措施時，可以采取折中方案，使銀行實現(xiàn)由分業(yè)到混業(yè)的平穩(wěn)過渡。
現(xiàn)代司法理念與我國國際民商事管轄權制度的完善。
[內容提要]現(xiàn)代司法理念在全球化背景中普遍性的確立與不斷增強，在國際民事訴訟領域促使國際民商事管轄權觀從司法沙文主義到國際協(xié)調主義的轉換與重塑。我國的國際民事訴訟法律與實踐在一定程度上忽視了國際協(xié)調，在加入wto后，《民事訴訟法》的修改應對國際民商事管轄權制度加以完善。
國際貨物買賣合同。
合：尊敬的各位領導，各位來賓，各位同事，各位新老朋友們，晚上好~男：在這萬物競秀、大地流金的美好季節(jié)里，很高興我們分行能歡聚一堂，女：為了我們第二屆全體職工代表大會，為了我分行上半年的工作會議，男：還為了結合正在轟轟烈烈開展的xxxx活動，女：在這樣一個仲夏的夜晚。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇二十
轉眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭，也經(jīng)歷了第二個完整的會計?；厥走^去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2016年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務部。2016年是不平常的一年，今年截至2016年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%，國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
1、堅守崗位，時刻牢記崗位職責，將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋，力爭提高部門國際業(yè)務操作水平，控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。
和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán) 的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學習領會文件精神，并依據(jù)我行實際，擬定實施細則，推動客戶經(jīng)理運用，并對條線內外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。為加強我行非貿易和個人外匯業(yè)務的管理，根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業(yè)務管理流程》，結合我行業(yè)務實際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調配合作用，促進了我行非貿易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查，配合會計部門組織轄內外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查，對外匯新政策變化進行及時的傳導，保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
外匯無小事，當前經(jīng)濟環(huán)境復雜，國家外匯政策多變，為適應客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多培訓。2016年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限創(chuàng)造了必要條件。
銀行國際業(yè)務部培訓心得篇二十一
各位領導、各位同事：上午好！
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務部經(jīng)理職務，銀行國際業(yè)務部競爭上崗演講稿。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任，競爭上崗演講稿《銀行國際業(yè)務部競爭上崗演講稿》。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的.業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓學習，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與各位共創(chuàng)美好的明天，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝各位。
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