計劃是我們在達成目標和完成任務時所制訂的詳細步驟和時間表。制定計劃時,需要明確行動步驟和時間節(jié)點,并設(shè)置合理的檢查點來跟蹤進展。這里分享了一些計劃的案例分析和實踐經(jīng)驗,希望能給您帶來啟示。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇一
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,本站企管部在2016年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范。企管部2016年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇二
(1)實現(xiàn)重大安全生產(chǎn)責任事故為零,無重大設(shè)備安全事故。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量一次性交驗合格率達到96%以上。
年度質(zhì)量合格率98%以上。
1.安全工作。根據(jù)“安全第一、預防為主,綜合治理”的安全方針,在搞好員工安全培訓的基礎(chǔ)上,組織修訂并完善公司各項安全規(guī)章管理制度。確定安全小組人員對車間、工程現(xiàn)場的安全工作進行管理,并完成車間、工程現(xiàn)場的環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對工作區(qū)域安全消防設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,生產(chǎn)車間和工程項目部要不斷加強對設(shè)備安全操作及施工過程的監(jiān)督檢查工作。通過開展以上工作,使員工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力得到普遍提高和增強。
2.質(zhì)量保證工作。完善質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量過程控制,不斷提高管理水平。積極主導及配合公司內(nèi)、外審工作,使公司質(zhì)量控制體系合理有序健康運行,確保年度質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
為了及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)存在的隱患,采取有效措施制止違章指揮和違章作業(yè),不斷提高工地的安全防護水平和安全管理水平,搞好車間安全生產(chǎn),特制定措施如下:
1.廠(車間),工程項目施工工地,都要組織安全生產(chǎn)檢查。行政部門每季度組織一次,廠(車間)每月組織一次,工程項目每半月組織檢查一次。
2.工程項目除了要堅持定期的安全檢查外,還要根據(jù)工作需要不定期的組織一些檢查。包括巡回檢查、達標檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查,百日無事故檢查等,有些檢查也可以結(jié)合進行。
3.開展安全生產(chǎn)檢查,必須有明確的目的,要求和具體計劃。要有領(lǐng)導干部、技術(shù)干部、安全員參加,檢查后要認真進行總結(jié),使每次檢查能取得好的效果。
4.安全生產(chǎn)檢查的主要內(nèi)容應該是:
b、查教育:對干部、工人和民工的教育,在時間上和內(nèi)容上是否真正落實;
c、查防護:施工現(xiàn)場上各種防護是否達到規(guī)定的標準;
d、查制度:安全生產(chǎn)各項管理制度,是否真正落實;
e、查隱患:工地各方面是否存在事故隱患和違章作業(yè)。如果檢查需要還可以增加內(nèi)容,也可以有所側(cè)重。
5.每次檢查都要制定明確的檢查表,認真進行考核,記分和評比,好的總結(jié)推廣,給予獎勵,差的嚴重批評,給予必要的處罰。
6.安全生產(chǎn)檢查要貫徹邊檢查邊整改的精神。對查出的隱患要下發(fā)隱患通知單,定人、定措施、定完成日期進行整改。一時不能整改的要建立登記。整改、檢查、消項制度。在隱患沒有消除前,必須采取可靠的防護措施,如有危及人身安全的緊急險性和重大隱患,應立即停止作業(yè)。
7.生產(chǎn)班組應做好班前、班中、班后和節(jié)假日前后的安全檢查,特別是作業(yè)前必須對作業(yè)環(huán)境進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)有解決不了的問題應立即上報,解決后方可開始作業(yè)。下班后要對作業(yè)現(xiàn)場清理,不得留有任何隱患。
8.廠(車間)、工程項目工地、班組的安全部門或安全員,對本單位的安全生產(chǎn)負有組織、督促、監(jiān)督、考核的責任。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導和上級報告,使安全生產(chǎn)檢查真正形成經(jīng)?;⒅贫然?/p>
9.對本班組人員在生產(chǎn)中的安全健康負責,認真遵守安全規(guī)程及有關(guān)規(guī)章制度,工藝安全規(guī)定和有關(guān)安全指示,根據(jù)本班組人員的技術(shù)思想、體力等情況結(jié)合安排工作,做好安全交底。
10.組織搞好安全活動日,開好班前班后安全會,安全員要監(jiān)督本班組人員認真作好安全工作,要做好新工人個人的安全教育,熟悉本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程。
11.組織班組職工學習安全規(guī)程制度和有關(guān)規(guī)定,檢查執(zhí)行情況,并教育本班組職工不得違章蠻干,遵守勞動紀律,不得擅自離崗,不得擅自動用各機械設(shè)備、電氣、架子等設(shè)備。
12.在操作過程中正確使用防護用品和防護設(shè)施,并認真服從上級有關(guān)部門的指揮和安全檢查。
13.班組工人有拒絕違章指揮的權(quán)利或及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導匯報,情節(jié)嚴重的要按照有關(guān)規(guī)定進行教育或進行處理。
1、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè)。
貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各部門在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、推行對標管理,提高質(zhì)量管理水平。
為了鞏固和提高管理水平,公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將推行對標管理,質(zhì)量管理部將完善公司內(nèi)部對標平臺的內(nèi)容,并積極與先進企業(yè)進行對標,各部門在進行內(nèi)部對標管理的基礎(chǔ)上,要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標,把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的質(zhì)量管理水平。
3、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
20xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。同時,質(zhì)量管理部門做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
4、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)加強對工作現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。公司質(zhì)量管理部門制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,責任到人。
5、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通。
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。公司質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認真統(tǒng)計分析,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達到保證和改進質(zhì)量的目的。
質(zhì)量監(jiān)督部費用預算(按三人計算):
(1)辦公費4780元:
個人領(lǐng)用辦公用品20元/季度*3人*4季度=240元;
給客戶用資料袋、手提袋等費用200元;
其他約500元。
(2)水電費1000元。
(3)通訊費4800元:
手機費200元/人*1人*12月+100元/人*2人*12月=4800元。
(4)低值易耗品1000元。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇三
為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平,更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的達成,特編制20_年公司年度質(zhì)量工作計劃。
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨,加強對員工的基礎(chǔ)知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì),強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用,完善操作規(guī)范和檢驗標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。
(一)、完善質(zhì)量管理制度,落實質(zhì)量責任制,確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
1、制定符合公司實際情況的《質(zhì)量考核制度》;。
(二)、過程質(zhì)量控制:
2、對員工進行學習和培訓,制定學習和培訓計劃,需要長期進行,最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓,達到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
(三)、供應商質(zhì)量管理:
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應商質(zhì)量管理交流平臺,和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關(guān)系。
(四)、完善質(zhì)量管理體系:
進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài),重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,組織整改、持續(xù)改進,使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇四
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20__年公司年度質(zhì)量工作計劃。
一、20__年工程質(zhì)量目標。
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制。
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20__年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通。
管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平。
繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質(zhì)量管理措施。
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制。
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(whs),依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過程控制。
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
6、計量設(shè)備的管理。
對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進行一次全面檢查。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇五
由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面小編為大家搜索整理了公司年度質(zhì)量。
希望對大家有所幫助。
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃。
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
(一)、質(zhì)量工作重點。
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制。
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通。
管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平。
繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通。
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
(一)加強施工過程質(zhì)量控制。
1、完善質(zhì)量檢查制度。
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制。
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(whs),依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過程控制。
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、認真開展質(zhì)量服務工作。
6、計量設(shè)備的管理。
對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進行一次全面檢查。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇六
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績效的大事。一個質(zhì)量的帶頭人如果不能充分調(diào)動質(zhì)量成員的工作積極性,使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強質(zhì)量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手質(zhì)量建設(shè)。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的`各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予質(zhì)量成員應有的權(quán)力,發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉眨趩T工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
質(zhì)量協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果質(zhì)量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他質(zhì)量的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作質(zhì)量解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇七
為加強質(zhì)量管理工作,保證公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合用戶要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;為提高整體團隊的質(zhì)量水平,企業(yè)員工應堅決執(zhí)行以質(zhì)量求發(fā)展的方針,從而達到提高整體素質(zhì)、更好的完成各項質(zhì)量目標的目的,特制定本計劃。
1、20xx年質(zhì)量目標
1)終檢合格率達98%以上
2)顧客滿意度達88%以上
2、質(zhì)量目標分解
針對分解后的目標,各相關(guān)部門對達成情況進行統(tǒng)計,每月5日前,根據(jù)上月統(tǒng)計的達成情況,對相關(guān)數(shù)據(jù)進行評審分析,對未達成的事項,分析其原因,并討論改善事項,根據(jù)討論出的結(jié)果,進行追蹤,直到完成達成目標為止。
本公司內(nèi)相關(guān)質(zhì)量體系部門
1、質(zhì)量管理組織機構(gòu)的構(gòu)成:總經(jīng)理確保組織內(nèi)各職能部門的職責得到規(guī)定和溝通,管理者代表確保建立并通過質(zhì)量管理體系的認證,并有效的運行和實施,質(zhì)量部負責日常的質(zhì)量工作,工程技術(shù)部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙等,采購部、行政部、銷售部按體系文件要求嚴格執(zhí)行各自工作流程。
2、iqc、ipqc、fqc、qa等各質(zhì)量檢驗崗位各盡其職,對具體質(zhì)量控制崗位,依各質(zhì)量檢驗標準嚴格執(zhí)行,質(zhì)檢員培訓考核合格后方可上崗。
1、質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)公司的質(zhì)量管理體系文件,質(zhì)量管理組織機構(gòu)和質(zhì)量控制程序,建立相應的質(zhì)量控制體系。各質(zhì)量控制人員按照體系要素之間的關(guān)系和程序開展工作。
2、增加對產(chǎn)品可靠性的驗證。
3、將新開發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質(zhì)量管理體系中進行控制,針對不同的產(chǎn)品編制不同內(nèi)容的檢驗記錄。確保現(xiàn)有資源滿足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務的要求。
4、質(zhì)量體系中各部門質(zhì)量職責
4.1管理者代表
1)確保iso/ts16949—20xx的要求建立、實施及保持;
2)組織和執(zhí)行公司管理評審﹑內(nèi)部質(zhì)量審核;
3)定期或不定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系業(yè)績及需要改進事宜;
4)確保在整個公司提高滿足顧客要求的意識;
5)負責質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方面的聯(lián)絡;
6)組織質(zhì)量方針和目標的擬定﹑達成效果追蹤及改善;
7)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.2營銷部
2)對外發(fā)廠進行適宜選擇、控制;
3)客戶抱怨與退貨的組織處理,并對有關(guān)質(zhì)量問題進行監(jiān)督改善。以確保顧客滿意;
5)合同評審及相關(guān)記錄應妥善保存;
6)負責市場及顧客滿意度的調(diào)查和相關(guān)資料搜集并傳達給內(nèi)部相關(guān)部門進行分析處理;
7)跟蹤出貨達成情況;
8)籌劃產(chǎn)品推廣活動;
9)建立健全顧客檔案并嚴守秘密;
10)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.3工程技術(shù)部
2)根據(jù)顧客提供產(chǎn)品的要求,負責對模具的設(shè)計和調(diào)試;
3)主導試產(chǎn)﹑試模工作;
4)負責采購材料及樣品的確認;
5)負責產(chǎn)品技術(shù)改進及品質(zhì)異常處理方案的擬定;
7)負責顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理;
8)改善設(shè)備技術(shù)﹐提高生產(chǎn)力;
9)負責設(shè)備﹑模具管理及維護保養(yǎng)抽查;
10)負責工裝模具和自制檢具的設(shè)計﹑制作;負責工程樣品及相關(guān)資料的管理;
11)參與對目標達成的統(tǒng)計分析及改善。
4.4質(zhì)量管理部
1)組織來料檢驗與控制,以及對來料不合格品的控制與管理。
2)參與供貨商的評鑒及供應商來料異常追蹤改善。
3)組織制造過程檢驗與控制﹐以及對首件產(chǎn)品的確認﹔對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
4)組織成品檢驗與控制﹐以及對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
5)組織出庫產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗與控制;
6)負責對測量儀器和檢具定期進行校驗;
8)參與新產(chǎn)品的訂單評審﹑試產(chǎn)及試模確認﹑樣品測試評審;
9)追蹤品質(zhì)異常及糾正預防措施的實施效果;
10)了解顧客對產(chǎn)品的要求,回復顧客抱怨及退貨改善情況;
11)負責對監(jiān)視和測量設(shè)備的維護和校驗;
12)參與對供應商和外協(xié)商的評估、控制;
13)參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善;
14)負責對質(zhì)量體系需要的文件進行適當控制(含定型產(chǎn)品圖紙資料);
15)負責受控文件的登記﹑發(fā)放﹑回收﹑保存﹑銷毀等。
4.5行政部
1)組織提供所需資源以滿足顧客要求,確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運行;
2)組織確定提供設(shè)施及工作環(huán)境,并維護實現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)施及工作環(huán)境;
3)根據(jù)人力資源配備需求進行招聘,面試安排;
4)建立健全員工個人檔案。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇八
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的.質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇九
緊緊圍繞全市水利工程質(zhì)量更上一臺階這一目標,貫徹落實科學發(fā)展觀,依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范、標準,忠實地履行工程質(zhì)量監(jiān)督的職責,以認真負責的態(tài)度,敢于碰硬,把好工程質(zhì)量關(guān)。
1、進一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序,使水利工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對每個受監(jiān)項目的質(zhì)量監(jiān)督管理,做好各工程建設(shè)過程中的質(zhì)量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質(zhì)量關(guān),做好工程驗收前資料的審查和質(zhì)量評定工作,出具準確,客觀、公正的質(zhì)量評定報告。
4、督促和幫助縣級質(zhì)量監(jiān)督站開展工作。
5、突出中觀管理,加強前期的準備工作,防患于未然。加強宣傳工作,強化參建各方的質(zhì)量意識,加大監(jiān)督力度。
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質(zhì)監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質(zhì)監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關(guān)準備工作。
5、規(guī)范水利工程質(zhì)量檢測,加強對工程施工過程中和工程完工后的質(zhì)量檢測和評定工作。
1、1~3月,督促和幫助各縣(市、區(qū))級質(zhì)量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月,重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查,保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月,做好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督員的'培訓和資格審核。
4、10~12月,做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進行總結(jié),并探索明年質(zhì)監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對所受監(jiān)的工程項目進行一次巡回檢查,并進行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質(zhì)量監(jiān)督活動。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十
20xx年3月6日下午,xx會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術(shù)工藝部范強就20xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司20xx年的工作規(guī)劃中,首先對20xx年的工作進行了簡單的總結(jié),一方面肯定了20xx年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標,明確20xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質(zhì)量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質(zhì)量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
20xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:
1、車間調(diào)度會制度;
2、車間質(zhì)量分析會制度;
3、車間技術(shù)準備會制度;
4、車間成本費用分析會制度;
5、管路現(xiàn)場評審會制度;
6、車間考評制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設(shè)方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在20xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對20xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)20xx年公司總目標的信心和決心。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十一
20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面:
一、人員分工合作,共同完成任務。
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項工作任務落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設(shè)計任務,從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。
為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會,我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實踐鍛煉學習,從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括:
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成某某項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進和做好某某項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。
二、堅持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應手。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把某某項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計和開發(fā)某某項目,在某某原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進,把某某現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,部分設(shè)計還通過了多次試驗,盡力使某某項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合某某的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到某某項目中去,自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中控制得心應手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習,提高綜合素質(zhì)。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習,并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。
今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送某某連續(xù)三次深入某某施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織某某等人到某某等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習,通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚優(yōu)良作風,改善不足之處。
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:
我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團結(jié)努力下,某某公司的明天會更加燦爛輝煌!
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十二
10月28日名師工作室進行了第一次活動。這次活動主要內(nèi)容是:制定____年度工作計劃。工作計劃圍繞的主題是“細化教學目標,提高課堂教學實效性”。
一、計劃提出原因。
1、現(xiàn)狀分析。
在國家提出減輕學生課業(yè)負擔的大背景下,作為教師的我們只有上好每一節(jié)課,提高課堂教學效率,才能落實這一要求??墒窃谖覀兊慕虒W實踐中,真正讓有限的40分鐘實現(xiàn)最大化的教學效率,卻很難做到。究其原因我們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵是制定教學目標的`問題。當下許多時候,我們對每一節(jié)課教學目標的達成,存在以下兩種情況:
(一)盲目性。對課程標準、年段目標、單元目標吃的不透,導致課堂教學目標針對性不強,總是要找時間把自己認為沒有說到的內(nèi)容進行補充。
(二)隨意性。許多時候老師們不能深入解讀教材,課堂目標跟著感覺走,每節(jié)課都是固定的模式,不僅教學效率不高,而且使得學生漸漸喪失學習興趣。
2、緊跟教改步伐。
本學期,區(qū)教研室組織了“細化教學目標,提高課堂教學實效性”的專題研討活動,工作室制定這一計劃,也是和我區(qū)的語文教學重點工作相一致的。
1、圍繞“細化教學目標,提高課堂教學實效性”組織講座和講課活動。
苗慧萍老師就中段如何“細化教學目標,提高課堂教學實效性”進行講座。
張麗霞老師講示范課《盤古開天地》。
2、在第一學期每位成員首先選一課嘗試進行教學目標細化。
工作室每位成員就自己所教的年級選一課進行教學目標細化,同時寫出自己在細化目標時的思考與依據(jù)。
3、研討交流細化目標。
針對工作室每位成員寫的細化教學目標進行研討交流。
4、閱讀有關(guān)細化目標方面的文章及書籍。
5、第二學期繼續(xù)圍繞“細化教學目標,提高課堂教學實效性”組織備課講課活動。
1)工作室的每位成員都要認真細化每一課的教學目標。
2)王曉燕老師、劉標老師就這一主題進行示范課教學。
3)每位教師認真進行教后反思。
6、開始進行《基于培養(yǎng)學生學習素養(yǎng)為目標的小組合作學習方式的實踐與研究》的課題實驗。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十三
年末追隨著年頭的到來,來看看新年的工作計劃如何制定吧!下面是本站小編收集整理的20xx。
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一、目標概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《。
勞動合同。
》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
20xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作要認真落實上級計生部門人口計生會議和旗委十四屆二次全委會議精神,堅持計劃生育基本國策,嚴格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,以穩(wěn)定低生育水平為根本,以提高出生人口素質(zhì)和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點,堅持以人為本的理念,堅持實行目標責任制管理的工作方法,全面提升人口和計劃生育整體工作水平,為薛家灣鎮(zhèn)的經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
嚴格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計劃生育目標管理。
責任書。
》,實行領(lǐng)導包片、一般干部包村責任制,認真落實計劃生育各項工作,促進相關(guān)部門從根本上重視人口和計劃生育工作,不斷增強統(tǒng)籌解決人口和計劃生育工作的自覺性,形成齊抓共管,綜合治理的有效工作機制。
二、全面落實國家、自治區(qū)、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”
(一)完善和落實好現(xiàn)有的獎勵優(yōu)惠政策,做到宣傳到位,確定到位,發(fā)放到位,管理到位,切實解決好計劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實兌現(xiàn)當年獨生子女父母獎勵費和“養(yǎng)老保險金”補貼,計劃生育手術(shù)獎勵費,放棄生育指標獎勵費,國家計劃生育“三項制度”獎勵費。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”,提高家庭發(fā)展能力,促進家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神,努力推動人口計生利益導向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進,積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進一步深化服務計生家庭的民生意識,不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本,切實提高出生人口素質(zhì),推進優(yōu)生促進工程,全面實施“三大工程”,搞好“五個服務”
(一)對婚育人群進行優(yōu)生優(yōu)育科普知識和出生缺陷預防知識宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預力度。
(二)通過計衛(wèi)聯(lián)手,在免費婚檢、免費孕檢的基礎(chǔ)上,免費進行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測;為符合政策生育的夫婦免費發(fā)放葉酸、福斯福;繼續(xù)推進“一杯奶”生育關(guān)懷行動,建立出生缺陷檔案,實現(xiàn)跟蹤服務。
(三)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會力量落實好住院分娩補貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作,做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務,生殖健康服務,藥具宣傳服務,隨訪親情服務,一條熱線釋疑解惑服務,推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務工程、出生缺陷干預工程、生殖道感染干預工程)。
(一)各村、相關(guān)部門要認真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標管理責任書》,定期召開計劃生育工作協(xié)調(diào)會,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用,加強行政指導與監(jiān)督,更好的服務群眾。
(二)建立完善流動人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協(xié)管員。建立流動人口服務窗口,為流動人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。積極開展流動人口公共服務均等化試點工作,鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線,利用人口學校和人口文化活動陣地進行計劃生育各項政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識宣傳,對流動人口開展人性化真情服務。
五、加強人口統(tǒng)計工作,全面完成全員人口信息建設(shè)工作。
做好全員人口信息的收集、更新,補錄、復查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質(zhì)、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作,確保數(shù)據(jù)準確,提高統(tǒng)計報表質(zhì)量。
同時,上報的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報的報表數(shù)據(jù)進行對比,重點分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況,對有出入的數(shù)據(jù)要填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)全員人口數(shù)據(jù)采集規(guī)范》附件一的《清理復查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進行匯總,并將匯總情況進行詳細說明。
六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非”專項行動。
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導作用,營造濃厚的社會輿論氛圍。加強孕產(chǎn)期全程服務管理,從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導向政策體系,繼續(xù)實施關(guān)愛女孩行動,提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
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質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十四
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎(chǔ)。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等該工作在董事會的同意安排下進行。
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;。
和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務技能。
xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。
為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益。
對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十五
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。
1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十六
**年上半年,國際金融危機和鉛、鋅價格大幅下滑給翁旗工業(yè)經(jīng)濟帶來了一定的影響,鉛鋅采選這一傳統(tǒng)優(yōu)勢稅源仍處于開工不足狀態(tài),風力發(fā)電、化工制造等稅源穩(wěn)中有增,商業(yè)零售業(yè)略有回升,組織收入工作形勢依然嚴峻。
面對金融危機形勢下極大的困難和壓力,我們不斷加大收入工作力度,加強稅收分析預測,強化行業(yè)稅收管理,深入挖掘稅收增長潛力,積極化解各種不利因素的影響,向管理要收入,向評估要收入,向稽查要收入,順利實現(xiàn)“時間過半、任務過半”的收入目標。
截止到5月底完成7501萬元,同比增長6.88%,增收483萬元,完成旗政府下達年度稅收任務的34.74%。
上半年預計完成8900萬元,同比增長2.75% ,增收239萬元。
(二)組織收入的主要做法
一是認真實施稅源科學化、精細化管理,堅持以組織收入為中心,及時將稅收任務抓早、抓緊、抓實。
二是進一步加強重點稅源管理,對年稅收在5萬元以上的稅源企業(yè)進行日常監(jiān)控,對低稅負企業(yè)進行納稅評估機制,充分利用外部數(shù)據(jù)加強對重點稅源企業(yè)的稅收監(jiān)控。
三是積極涵養(yǎng)稅源,挖掘新興稅源,對我旗招商引資進來的一批具有較大稅收潛力的新辦企業(yè),制定相應的配套稅源測算和管理措施。
四是完善征管措施,在有色金屬產(chǎn)品價格下降對稅收收入造成較大影響的形勢下,堅持加強重點稅源管理,緊抓一般稅源和零散稅源不放松,進一步加大稅源監(jiān)控力度,充分發(fā)揮稅源監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,形成對全局稅源的有效監(jiān)控。
二、稅收征管質(zhì)量和納稅服務水平進一步提高
(一)切實掌握工作主動權(quán)
一是抓好信息化建設(shè)。
我們抓住“金稅工程三期”推廣應用的契機,進一步加強業(yè)務工作與信息化工作的結(jié)合度,充分運用信息技術(shù),以市國稅局通報的數(shù)據(jù)為參考,對征管數(shù)據(jù)進行再加工,清洗垃圾數(shù)據(jù)。
二是主要領(lǐng)導親自帶隊深入各重點企業(yè)搞調(diào)查,加強對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控,及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實現(xiàn)稅收情況。
始終緊抓收入分析預測。
(二)行業(yè)稅收征管和稅種管理有新突破
一是加大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅管理力度,充分運用稅源調(diào)查、納稅評估等有效方式摸清稅源底數(shù),開展專項行動,確保應收盡收。
二是大力開展企業(yè)所得稅核定征收工作,在前期調(diào)查、評估分析等基礎(chǔ)上,此項工作逐步深入開展起來。
(三)個體零散稅收管理有新舉措
注重小規(guī)模企業(yè)管理。
加大了磚瓦、加油站、城區(qū)超市、專賣店等重點小規(guī)模企業(yè)管理力度,大規(guī)模清查漏征漏管戶,稅收總量有所增加。
全面推行稅銀一體化納稅申報模式,基本達到了城區(qū)90%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)85%的覆蓋面。
(四)重視稅務稽查的實際效果
上半年累計稽查滯補罰收入完成18.5萬元。
有效發(fā)揮了稅務稽查工作的打擊和震懾作用。
(五)納稅服務上水平,重質(zhì)量
著眼于納稅人的實際需要,在辦稅服務領(lǐng)域推出具有實效的服務舉措,開辦納稅人學校,納稅人從中得到了方便和實惠。
借助稅收宣傳月的有利時機做好稅法宣傳和政策輔導,對于政府招商引資的企業(yè),在符合條件的前提下,盡快為企業(yè)辦理各方面手續(xù),為企業(yè)的順利投產(chǎn)開辟“綠色通道”。
三、堅持以人為本,著力提高干部隊伍素質(zhì)
一直以來翁旗國稅局都把班子建設(shè)作為隊伍建設(shè)的龍頭來抓,增強班子合力,促進各項工作全面創(chuàng)新發(fā)展。
同時結(jié)合國稅系統(tǒng)機構(gòu)改革,對環(huán)節(jié)干部隊伍進行了調(diào)整和補員競崗,一批年富力強,專業(yè)素質(zhì)過硬的同志走上了環(huán)節(jié)干部崗位或調(diào)整到更加適合他們的崗位上。
環(huán)節(jié)干部的年齡層次和知識結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。
加強黨風廉政建設(shè),組織全體稅務干部深入學習了黨中央提出的關(guān)于密切聯(lián)系群眾,改變工作作風的八項規(guī)定和國稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議的會議精神。
并要求全體稅干嚴格按照要求對照檢查自己的行為,切實加強對此項規(guī)定和會議精神的的貫徹執(zhí)行。
通過觀看警示教育片和開展“廉政文化進家庭”的活動在全系統(tǒng)范圍內(nèi)形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。
在精神文明創(chuàng)建方面,把樹立責任意識,建立團隊精神,全面提高干部職工素質(zhì)作為重要工作來抓,制定了一系列行之有效的活動措施。
深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和窗口單位“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動在全局形成積極向上的工作熱情和氛圍,以帶動全局工作再上新臺階。
**年各項工作任務十分繁重,下半年,翁旗國稅局將繼續(xù)按照市局工作部署和本局的年度目標開展工作,努力改進不足,推進創(chuàng)新發(fā)展,保質(zhì)保量地完成全年各項任務。
一、全力以赴完成組織收入任務
受鉛鋅等有色金屬市場價格暴跌的不利因素影響,預計**年度全旗有色金屬采選行業(yè)仍然難以回暖,多個新建的工業(yè)項目難以在今年實現(xiàn)稅收,國稅收入的進一步增長將受到影響。
在此條件下,我們以應收盡收為目標,確保稅收數(shù)量和質(zhì)量與經(jīng)濟發(fā)展相適應。
提高組織收入工作的責任感和使命感,堅持“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅,堅決防止越權(quán)減免稅”的原則,將提高收入質(zhì)量作為首要目標,牢牢抓住有利條件,克服不利因素,深挖稅源,做到應收盡收,千方百計完成稅收收入任務。
二、不斷加強稅收征管,從管理上要收入
從目前形勢看,未來幾年翁旗工業(yè)經(jīng)濟將會呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢,新辦企業(yè)不斷涌現(xiàn)的同時,老的重點稅源或出現(xiàn)一定程度的回升,一些建成投產(chǎn)的或完成改造的新老企業(yè)或?qū)⒃诙愂丈嫌兴暙I。
針對可能發(fā)生變化的經(jīng)濟稅源情況,我們要抓好跟蹤管理,找準薄弱環(huán)節(jié),把征收管理引向深入。
三、不斷推進稅收法制化建設(shè)
一是提高稅法宣傳的實際效果,改進宣傳手段,著眼于納稅人的實際需要,擴大宣傳范圍,實現(xiàn)宣傳工作的經(jīng)?;椭贫然?,確保將稅收法規(guī)政策宣傳到位、輔導到位。
二是全面強化稽查工作。
以深入整頓和規(guī)范稅收秩序為目標,以查處稅收違法案件和組織稅收專項檢查為重點,進一步改進稽查工作方法,完善稽查工作制度,強化稽查隊伍建設(shè),規(guī)范稽查執(zhí)法水平,提高稽查工作質(zhì)量,嚴厲打擊涉稅違法行為,保持對稅收違法行為的打擊力度和征管秩序的控制能力,切實維護稅法權(quán)威和國家稅款安全。
三是繼續(xù)落實稅收執(zhí)法責任制,完善目標管理考核體系和工作機制,加強日??己吮O(jiān)督,加大執(zhí)法責任者的考核和過錯追究力度,盡快適應新的崗責體系和目標管理考核機制。
要以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運行為契機,抓緊提高政策法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)察工作水平,使之真正成為促進稅收工作的有效手段。
四、打造翁旗國稅納稅服務品牌,并為地方經(jīng)濟的發(fā)展打造“綠色通道”
一是以構(gòu)建和諧征納關(guān)系為主要目標,立足本職工作,豐富納稅服務內(nèi)涵。
把為納稅人解決實際問題擺在各項工作的首位,在提升干部隊伍素質(zhì)的同時,全面提高納稅服務效率。
二是堅決貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策。
尤其要加強優(yōu)惠政策的日常和后續(xù)管理,通過落實稅收優(yōu)惠政策來增加企業(yè)的發(fā)展活力,保障社會弱勢群體的根本權(quán)益。
三是繼續(xù)做好辦稅服務廳的窗口建設(shè),發(fā)揮全程服務的社會效益。
把“一站式”服務意識和“一窗式”管理模式引向深入,理順工作機制,探索行之有效的納稅服務模式。
深入推行便民服務和人性化服務。
四是精心組織,扎實推進,確?!盃I改增”試點工作有序開展。
明確職責,細化分工,把握兩個主要目標和三個重要時間節(jié)點,做好五個階段具體工作;積極開展宣傳服務,做好系統(tǒng)內(nèi)外培訓準備工作;加強與政府有關(guān)部門溝通,及時匯報試點工作開展情況;認真開展戶數(shù)摸底調(diào)查工作,做好初步稅收分析測算工作。
五是周密部署,穩(wěn)步實施,確?!敖鸲惾凇惫こ倘缙谏暇€運行。
要克服困難,加班加點工作,通過全系統(tǒng)的共同努力,確保在7月份進行雙軌運行,8月份實現(xiàn)單軌運行。
五、進一步加強班子、隊伍以及廉政建設(shè)
一是加大教育培訓力度,提高稅收執(zhí)法監(jiān)察水平,繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)。
切實提高創(chuàng)新發(fā)展能力,以執(zhí)行能力的提高為重點,健全崗責體系和執(zhí)行機制,確保政令暢通和各項工作部署的落實到位。
克服消極、散漫等不良風氣,提高工作效率,保持優(yōu)良的工作作風。
保持行風建設(shè)的優(yōu)異成績。
通過務實的工作和對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大貢獻,繼續(xù)贏得社會各界的支持和幫助。
切實做好維穩(wěn)工作,在不穩(wěn)定因素排查中不留死角,不埋隱患。
深入細致地做好各項工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
建設(shè)風清氣正,和諧穩(wěn)定,團結(jié)進取的國稅隊伍。
xx年是我院非常重要的一年,這一年我院要完成二件大事
(1)迎接并通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審。
(2)醫(yī)院再上一個新臺階。
此二件大事關(guān)系著醫(yī)院的將來,我們將全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。
現(xiàn)計劃
一、指導思想
在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題,以維護健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的.科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
醫(yī)療質(zhì)量
結(jié)合等級醫(yī)院評審工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。
完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。
完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。
對大批量病員有分類管理的程序。
立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。
加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3.設(shè)備管理
要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達到100%。
加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。
嚴格院內(nèi)感染。
加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
為了能完成上述目標,我科在 xx年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。
(費用約2.5萬)。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。
堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結(jié),強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。
5.培訓計劃
根據(jù)申報二乙要求,制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展繼續(xù)教育項目。
加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。
采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
xx年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。
同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
(約需費用1.5萬)。
7.重點研究課題
今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診人員配備不足,醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。
但是,我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十七
年度財務工作計劃范文。
在財務管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。
另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰制度
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。
今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。
為此,我們財務科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ),認真分析上年財務數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認真編制2006年度財務收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。
今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20**年我轄將計劃新設(shè)立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十八
年度工作計劃表是小編搜集整理的,歡迎閱讀。更多相關(guān)信息盡在工作計劃欄目!
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下:
一、 以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務
xx項目,是省、市重點工程。
市委、市政府對其寄予了殷切的期望。
由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。
因此,公司計劃:
(一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。
元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。
三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。
二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
三月份工程正式開工建設(shè)。
另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。
元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。
在承辦過程中,工程部應善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。
因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。
工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)。
嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。
不得超預算支付工程款。
(二) 切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。
該任務的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務的實現(xiàn)。
故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2010年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在2009年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。
通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。
該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。
做到財務工作長計劃,短安排。
使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
特擬訂20xx的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:07年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。
全面按新準則的.規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。
加強各種費用開支的核算。
及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求
財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。
為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。
企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。
在選好人,用好人,用對人。
加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。
自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。
因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。
對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。
培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。
定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。
并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。
業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。
一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。
要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。
加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。
走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。
我們買的的客戶想買的。
找到客戶的需求,才是根本。
所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。
對客戶來講,也是一樣。
客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。
追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。
從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。
淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。
結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
質(zhì)量年度工作計劃表范例篇十九
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《xx》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
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