在工作、學(xué)習(xí)和研究等領(lǐng)域，報(bào)告起著重要的作用，可以幫助我們向他人匯報(bào)和解釋我們的工作成果。報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概括報(bào)告的主要內(nèi)容，能夠吸引讀者的注意力。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給您提供一些啟發(fā)。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇一
酒吧已經(jīng)成為了都市人們生活中不可或缺的一部分，成為新型娛樂(lè)文化形式的代表。今天本站小編給大家找來(lái)了酒吧年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一、經(jīng)營(yíng)酒吧最怕股東變成多頭馬車;。
二、酒吧經(jīng)營(yíng)管理中一定要懂得放權(quán);。
做酒吧要懂得放權(quán)：上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上，因?yàn)槟悴欢梅艡?quán)，什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán)，一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住，給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的事情，畢竟酒吧不是軍隊(duì)，酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松，又能做好酒吧。
三、經(jīng)營(yíng)中不能缺少自己的文化特色;。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧，文化氛圍是最重要的。什么是文化?“文化就是群體生存的方式”。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè)，所謂的歷史就是人類生存的時(shí)間，所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深，開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式，那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等，這就是你的文化。
四、酒吧的服務(wù)流程應(yīng)該細(xì)致和規(guī)范;。
每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完美細(xì)致，而且還不斷的提高創(chuàng)新，這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多，就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣，把所有的工作流程來(lái)不斷的修剪，好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程，那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車為什么不斷的更新、不斷的換代，但是他永遠(yuǎn)是四個(gè)輪子，永遠(yuǎn)是靠燃料驅(qū)動(dòng)，只有性能和外觀上的提升，而管理同樣也是這個(gè)道理。
五、酒吧經(jīng)營(yíng)管理中執(zhí)行為何這么難;。
為了節(jié)約成本，管理者即是老板又是總經(jīng)理，執(zhí)行難的問(wèn)題而往往出在這里，而所有的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的，最聰明的，經(jīng)常會(huì)忽略了自身決策失誤而造成的原因?？傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠，其原因是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同，當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí)，很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn)，如果安靜的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決，那么，執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
我是xx酒店的一名服務(wù)員。來(lái)到xx酒店上班差不多半年了。在這之前，我到過(guò)很多地方打工，是千千萬(wàn)萬(wàn)打工族中的普通一員。我不幻想成為腰纏萬(wàn)貫的老總，我也不奢望辦公室那安逸的舒適環(huán)境。我明白任何大事業(yè)的成功都是從點(diǎn)滴小事做起的，我明白，平凡的崗位，平凡的事業(yè)，只要做的好，也會(huì)發(fā)出奪目的光彩，那種成就感也是無(wú)與倫比的，到最后小事業(yè)也就成了大事業(yè)。但是無(wú)論在哪里打工，給誰(shuí)打工，我都謹(jǐn)記父親的幾句話：打工不要怕被老板掙多了錢(qián)，他有了你才有;上班不要偷懶耍滑，自己的付出一定要對(duì)得起老板的工資;賺錢(qián)不要走歪門(mén)邪道，做任何事要對(duì)得起父母，對(duì)得起自己的良心。我用父親的教訓(xùn)約束自己的行為和態(tài)度，老實(shí)做人，踏實(shí)做事。懷著一份不屈于平凡的信念，我來(lái)到了現(xiàn)在的公司，我要用自己行動(dòng)，在這個(gè)全新的行業(yè)平臺(tái)上演義自己的人生，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
在公司上班的這半年來(lái)，我學(xué)到了酒店方面的專業(yè)知識(shí)，提高了自身的專業(yè)技能。無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高?！皩?duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。同時(shí)我也感受到家的溫暖，公司上至向總，李經(jīng)理，王經(jīng)理，下至領(lǐng)班，組長(zhǎng)，對(duì)我們這些員工的生活，關(guān)懷備致，至精至細(xì);在工作上循循善誘，遵遵教導(dǎo)。讓我對(duì)保安這份工作有了更高的認(rèn)識(shí)，本著一顆熱忱的心和對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。在今年我們的年終總結(jié)評(píng)比中我被評(píng)保安部“優(yōu)秀員工”，這是對(duì)我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結(jié)，我得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和全體員工的信任與支持。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
在日式酒吧里工作了一段時(shí)間，現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足，并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。
1，責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng)，才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù)，忘記了其他方面。
2，做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情，但有一點(diǎn)，不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺，暫時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題，應(yīng)該做的是向boss反映，這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位，謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確，管理體制才會(huì)更加完善，人人受益。
3，要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖，到懂得他表達(dá)的意思。例如，老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍，哪里還沒(méi)有打掃到，哪里還沒(méi)有打掃干凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下。
4，主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處，都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，你的工作總可以做得更好，學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作，還有其它方面的，還有，經(jīng)營(yíng)，管理等等，你要是經(jīng)歷，你怎么分配人員，協(xié)調(diào)工作。你要是boss怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無(wú)止境”。當(dāng)然，前提是你要有一顆不安分的心。
以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn)，可能要把事情做得更加美好，只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留上海的一個(gè)月里，還有很多不足：
1，時(shí)間沒(méi)有好好利用。在工作的時(shí)候，一天24小時(shí)，平均8個(gè)小時(shí)的工作，11個(gè)小時(shí)的睡眠，再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱，還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的。基本上是在賴在床上玩手機(jī)，提前到店里面去玩，在寢室看電影，有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí)，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月，而總共才有一個(gè)月。
2，未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題，雖然有時(shí)會(huì)想一下，但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月，沒(méi)能及時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了，但過(guò)期了的效果不明顯。
3，未主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4，人太沉默了，一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話題都沒(méi)有，我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣，他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活，不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題，幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利，安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話，讓自己變得更加健談。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇二
一、被考察人基本情況。
姓名：，性別：男，出生年月日，文化程度：，現(xiàn)居住地點(diǎn)：，入黨時(shí)間：。現(xiàn)任職務(wù)：，聯(lián)系電話：。
二、被考察人主要簡(jiǎn)歷。
年—年，任；
年—年，任；
年—年，任；
年—目前，任。
三、被考察人的測(cè)評(píng)和到其所在村實(shí)地考察情況。
該同志。
五、被考察人主要弱點(diǎn)。
六、任用被考察人的建議和意見(jiàn)。
考察組成員（簽字）：2014年5月25日村換屆選舉村干部考察報(bào)告。
鎮(zhèn)黨委：
根據(jù)安排，駐村工作組負(fù)責(zé)村換屆選舉村干部的考察工作。9月2日我們深入到村農(nóng)戶家中走訪部分黨員、村組干部、專業(yè)大戶及群眾。9月3日，我組在村召開(kāi)會(huì)議，組織全體在家黨員、村民代表、村組干部共53人對(duì)村“兩委”班子成員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)（測(cè)評(píng)結(jié)果見(jiàn)附表一）；會(huì)后，我們還找了村級(jí)班子成員、部分普通黨員、村民代表、村社干部共12人進(jìn)行了個(gè)別談話，全面考察和了解了該村“兩委”班子?，F(xiàn)將具體情況作如下報(bào)告：
一、基本情況。
1、班子組成情況：村兩委班子由5人組成，分別是村。
部言行不一、辦事存在吃拿卡要現(xiàn)象，有負(fù)眾望。三是“兩委”職責(zé)不清、工作無(wú)序。四是村務(wù)公開(kāi)做得不夠好。3、班子成員考核情況：
（1）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（支書(shū)）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：政治素質(zhì)好，工作積極性高，事業(yè)心強(qiáng)。為人正直，原則性強(qiáng)。大局觀念較強(qiáng)，考慮事情全面。
主要不足方面：統(tǒng)籌全局能力不強(qiáng)，工作魄力不夠。
（2）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（主任）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心群眾。
主要缺點(diǎn)和不足：年齡大（今年55歲），耳朵聽(tīng)力有障礙，不能勇于承擔(dān)責(zé)任。
（3）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（副主任）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。
主要缺點(diǎn)和不足：文化水平較低，不能勝任工作。
（4）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（計(jì)生專干）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：為人正直，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于堅(jiān)持原則，關(guān)心群眾。
主要缺點(diǎn)和不足：積極參與意識(shí)不強(qiáng)。
（5）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（文書(shū)）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：品德好，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作能力較強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，群眾評(píng)價(jià)好。
主要缺點(diǎn)和不足：統(tǒng)籌全局能力不強(qiáng)。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、村民民主權(quán)利意識(shí)淡薄。村民的民主權(quán)利意識(shí)出現(xiàn)了兩極分化的狀況。部分村民關(guān)心村委會(huì)換屆，但大部分村民小農(nóng)意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)村委會(huì)換屆缺乏熱情，認(rèn)識(shí)不到自己的民主權(quán)利，對(duì)村兩委班子換屆漠不關(guān)心，認(rèn)為怎么選都行，誰(shuí)當(dāng)選都無(wú)所謂。有的群眾不是以大局出發(fā)、從本村的發(fā)展著想，而是從個(gè)人好惡、恩怨和眼前利益出發(fā)，誰(shuí)與自己關(guān)系好、誰(shuí)對(duì)自己有好處就選誰(shuí)。只要有利可圖就行。2、村委會(huì)換屆選舉中存在非正?！袄薄爆F(xiàn)象。在換屆選舉前，候選人之間有一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)選活動(dòng)。如一些候選人不僅僅通過(guò)親朋好友“游說(shuō)”，有的以經(jīng)濟(jì)手段拉票，給選民送錢(qián)、送煙、送物、請(qǐng)客送禮等。
3、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村家族、宗派意識(shí)較強(qiáng)，可能影響選舉問(wèn)題。由于學(xué)習(xí)村是由原學(xué)習(xí)村和學(xué)習(xí)村合并而成，換屆選舉時(shí)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村的家族、宗派可能形成一方勢(shì)力，影響正常的選舉工作。4、關(guān)于村委會(huì)副主任學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的問(wèn)題：據(jù)反映，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)因工作能力不強(qiáng)，在2014年初由鎮(zhèn)黨委作出停止學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)工作的決定，但沒(méi)有正式文件，另由學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)作為計(jì)生專干代替學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的工作，也沒(méi)有正式文件，同時(shí)停發(fā)了學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的工資。因此學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)要求：她是由村上正式選舉出來(lái)的村副主任，組織上沒(méi)有正式文件解除她的職務(wù)，要求繼續(xù)領(lǐng)工資并補(bǔ)發(fā)從去年4月份以來(lái)停發(fā)的工資。
三、意見(jiàn)和建議。
1、建議鎮(zhèn)黨委加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)村選舉工作的領(lǐng)導(dǎo)，高度重視學(xué)習(xí)村的選舉工作。由于學(xué)習(xí)村的情況復(fù)雜、特殊，前幾屆的選舉都不是一次通過(guò)的，希望鎮(zhèn)黨委引起高度重視，在人力、物力上給予學(xué)習(xí)村以支持、傾斜，以確保學(xué)習(xí)村的選舉順利進(jìn)行。
2、建議加大對(duì)換屆選舉中違紀(jì)違法行為的查處力度，堅(jiān)決防止拉票賄選和宗族、宗教勢(shì)力和黑惡勢(shì)力影響選舉。根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)惡意擾亂、破壞選舉的，由公安司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅查處，該拘留的拘留，該勞教的勞教，一定要嚴(yán)肅選舉程序，穩(wěn)定選舉秩序，維護(hù)廣大選民的權(quán)利。
3、切實(shí)解決好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的問(wèn)題已經(jīng)成為學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村不安定的一個(gè)因素，經(jīng)常找村委會(huì)書(shū)記學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吵架。建議鎮(zhèn)黨委及時(shí)理清問(wèn)題，采取措施妥善解決，以維護(hù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村的穩(wěn)定。
4、建議由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部下派學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村任職。為改變學(xué)習(xí)村現(xiàn)在比較落后和相對(duì)混亂的狀況，建設(shè)由鎮(zhèn)黨委派一能力強(qiáng)的干部到學(xué)習(xí)村任書(shū)記。
附表一：學(xué)習(xí)村民主測(cè)評(píng)匯總表。
附表二：學(xué)習(xí)村支兩委班子成員擬任人選推薦表。
駐學(xué)習(xí)村工作組2014年9月5日xxx個(gè)人任職情況。
我叫xxx，1948年4月出生，年過(guò)花甲三年有佘，現(xiàn)連任xxx黨支部書(shū)記，鄉(xiāng)第六、七屆人大代表。自2014年任xxx支部書(shū)記以來(lái)，我意識(shí)到村級(jí)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在人，作為最基層一線的一位領(lǐng)導(dǎo)人，我主要從做好人、辦好事做起，敢作、敢為、敢當(dāng)是我的人生信條，正因?yàn)檫@樣，我倍受群眾的擁護(hù)與支持。
一、扎扎實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新突破。
我任職以來(lái)，為了方便人民群眾出行，解決百姓出行難，百姓集會(huì)娛樂(lè)場(chǎng)所匱乏，農(nóng)村生活環(huán)境臟、亂、差等問(wèn)題。我組織村兩委一班人，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)村容村面貌。2014年村自籌5.8萬(wàn)元完成村內(nèi)620米街道硬化；2014年?duì)幦№?xiàng)目資金20萬(wàn)元，村級(jí)自籌資金10萬(wàn)元，群眾捐資2萬(wàn)元，投工投勞2014多個(gè)，修建通寨通組公路8公里；2014年，總投資5.5萬(wàn)元，建設(shè)村級(jí)辦公樓；2014年修建了村級(jí)食堂，配齊綜合服務(wù)樓的炊具和餐具，實(shí)現(xiàn)村綜合服務(wù)管理規(guī)范化，解決了群眾辦酒食品安全和防火安全問(wèn)題；2014年完成村體育活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，投資2萬(wàn)元，群眾投勞300個(gè)；2014年完成村“一事一議”接龍亭建設(shè)，總投資13.5萬(wàn)元；2014年，總投資5.7萬(wàn)元，修建了村便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)樓；2014年完成近4公里的路基路面平整與鋪砂，清理道路塌方4000方，疏通道路邊溝水渠2014米，投入資金1.2萬(wàn)元，；2014年投入2萬(wàn)元，建成地靈、半沖人行橋3座；2014年投入資金2萬(wàn)元，建成村寨路口休閑活動(dòng)場(chǎng)所和維修村寨涼亭；2014年3月完成村“一事一議”寨門(mén)建設(shè)，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金7萬(wàn)元；2014年10月完成“一事一議”我村進(jìn)寨公路硬化，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金37.17萬(wàn)元，現(xiàn)正組織實(shí)施我村寨門(mén)廣場(chǎng)和1通往xxx所村東門(mén)廣場(chǎng)生態(tài)修閑頻道建設(shè)，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金35萬(wàn)元；加強(qiáng)以沼氣為主的農(nóng)村新型清潔能源建設(shè)，配以實(shí)施改廚、改圈、改廁等“三改”工程，扎實(shí)推進(jìn)“整臟治亂”工作，新建垃圾池2個(gè)，全村建有沼氣池58口。
村容寨貌發(fā)生新變化。
在落實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程中，我堅(jiān)持把整治村容寨貌、凈化農(nóng)村人居環(huán)境作為新農(nóng)村建設(shè)的突破口來(lái)抓。一是廣泛發(fā)動(dòng)群眾，以沼氣建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施為契機(jī)，大力開(kāi)展村容寨貌環(huán)境整治活動(dòng)，村寨環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改觀。截止2014年11月底，全村已建成沼氣池58口，建成垃圾池2個(gè)，實(shí)現(xiàn)“三改”即改廁、改櫥、改圈的有54余戶；二是加強(qiáng)以村組步道硬化和集中居住點(diǎn)房前屋后排水溝渠整治，完成地靈、半沖自然寨村組步道硬化1500米，完成華寨一、二組集中居住點(diǎn)房前屋后排水溝渠整治，庭院硬化680平方米，改善了人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境；三是落實(shí)村寨環(huán)境衛(wèi)生門(mén)前“三包”責(zé)任制，主要街道實(shí)行衛(wèi)生管理值日制；四是組織對(duì)影響村寨容貌進(jìn)行了整理，集中清理了亂堆、亂搭、亂建等現(xiàn)象，拆除豬、牛圈20間，廁所2間，亂搭棚架3個(gè)，實(shí)現(xiàn)了村寨亮化。
二、爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意的村支書(shū)。
（一）產(chǎn)業(yè)建設(shè)取得新發(fā)展。
我們xxx是國(guó)家二類貧困村，過(guò)去群眾主要經(jīng)濟(jì)收入以林業(yè)為主，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。窮則思變，目睹了其他地方群眾紛紛走上致富，我逐漸認(rèn)識(shí)到：作為農(nóng)村人，只有勤勞和依靠科技才是唯一的出路。我想：“要發(fā)家致富，只有依靠科學(xué)技術(shù)向有限的土地要?！贝蚨ㄖ饕夂?，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)，購(gòu)買(mǎi)了許多農(nóng)村實(shí)用技術(shù)方面的書(shū)籍，仔細(xì)鉆研，不懂的就不辭辛苦找縣鄉(xiāng)的農(nóng)技專家請(qǐng)教;其次，以該村龍立堂、吳興葉等戶食用菌種植大戶為示范戶動(dòng)員和帶領(lǐng)廣大人民群眾不斷擴(kuò)大食用菌種植規(guī)模。通過(guò)努力，短短幾年時(shí)間，全村就有100多戶鄉(xiāng)親跟著種起了食用菌。2014年，我抓住xxx新農(nóng)村建設(shè)示范村的大好機(jī)遇，以扶貧項(xiàng)目資金扶持，動(dòng)員全村種植100畝食用菌，制菌種50000袋，全村種植戶達(dá)46戶，建大棚78個(gè)，小棚100余個(gè)，形成了初具規(guī)模的優(yōu)質(zhì)食用菌種植基地，每種植戶年收入3000元至15000元。農(nóng)戶看到了實(shí)實(shí)在在的效益，紛紛表示今后繼續(xù)搞起了大棚食用菌種植，全村每年僅食用菌種植純利潤(rùn)就有30多萬(wàn)元，人均增收150元。當(dāng)前，食用菌種植已成了xxx群眾脫貧致富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，今后將不斷擴(kuò)大種植規(guī)模。在村民群眾的眼里，我已成為全村看得見(jiàn)、問(wèn)得著、信得過(guò)的新農(nóng)村建設(shè)科技能手和致富帶頭人。在我的帶動(dòng)下，xxx目前已發(fā)展有46戶食用菌種植“示范戶”。
（二）社會(huì)事業(yè)取得新進(jìn)步。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的教育方針和“兩免一補(bǔ)”政策，積極動(dòng)員適齡兒童入學(xué)，確保中、小學(xué)入學(xué)率和在校生鞏固率達(dá)到100%，全面普及九年制義務(wù)教育，積極鼓勵(lì)和支持村民子女完成高中以上的學(xué)業(yè)教育；二是認(rèn)真貫徹落實(shí)人口與計(jì)劃生育基本國(guó)策，實(shí)行村兩委成員包片制度，明確村支部書(shū)記、村委會(huì)主任、村兩委成員、村計(jì)生專干為實(shí)施“村為主”工作的具體責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作村為主和村民自治工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)以利益為導(dǎo)向的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，做好村寨獨(dú)生子女戶、二女結(jié)扎戶及計(jì)生特殊家庭戶養(yǎng)老保險(xiǎn)工作；三是在村級(jí)配齊配強(qiáng)村治保、調(diào)解、聯(lián)防等組織的基礎(chǔ)上，在地靈自然寨創(chuàng)建了組管委，并設(shè)臵了黨風(fēng)廉政建設(shè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技文化教育、綜治維穩(wěn)、整臟治亂、計(jì)生與婦女活動(dòng)等六個(gè)工作小組，確保各項(xiàng)工作有人辦事，工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常；四是積極開(kāi)展平安文明村寨創(chuàng)建活動(dòng)，做好安全生產(chǎn)和矛盾糾紛的排查與調(diào)解工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)；五是認(rèn)真開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，全村新型合作醫(yī)療參合率達(dá)90%以上；六是做好農(nóng)村最低生活保障調(diào)查摸底和評(píng)定、農(nóng)村特困群眾社會(huì)救助、農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，全村有89戶97人享受了最低生活保障，困難群眾生活不斷改善；七是加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)，廣泛開(kāi)展健康衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，不斷提高村民的衛(wèi)生保障水平。
（三）民主管理呈現(xiàn)新氣象。
積極探索建立健全和完善村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機(jī)制，堅(jiān)持和完善村民代表會(huì)議、“一事一議”、民主理財(cái)?shù)戎贫?，提高廣大村民的參與意識(shí)；加強(qiáng)民主管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。完善好《村民自治合約》，使《合約》更民主化、人性化，創(chuàng)新合約式村民管理模式倍受新聞媒體關(guān)注；落實(shí)好村務(wù)公開(kāi)、民主管理、民主監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度，村級(jí)財(cái)務(wù)堅(jiān)持每月公開(kāi)一次，做到公開(kāi)內(nèi)容全面化，公開(kāi)形式多樣化，公開(kāi)程序民主化；在地靈自然寨推行組管委試點(diǎn)工作，探索民主管理的新經(jīng)驗(yàn)。
被省委、州委和縣委評(píng)為“五好基層黨組織”、“五好村黨支部”、“先進(jìn)基層黨組織”、“平安先進(jìn)村”，xxx鄉(xiāng)黨委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)?！叭诵凝R，泰山移”，黨支部一班人一心一意帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，贏得了群眾的信賴和支持。在第八屆村兩委換屆選舉中，原五名兩委班子成員全部實(shí)現(xiàn)了連選連任。如今，村黨支部一班人正帶領(lǐng)全村群眾向著早日實(shí)現(xiàn)富裕型小康目標(biāo)奮進(jìn)。
張村鎮(zhèn)三化溝村村委主任袁建文。
袁建文同志，現(xiàn)任張村鎮(zhèn)三化溝村村委主任，任職幾年來(lái)，他始終以一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的使命感和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨地工作在農(nóng)村第一線，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，被廣大村民公認(rèn)為“勤政為民的好主任”。如果說(shuō)，一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)該具有崇高的道德品質(zhì)和寬廣胸懷，那么袁建文同志做到了；如果說(shuō)一個(gè)基層黨支部的領(lǐng)頭人應(yīng)該情系百姓，全心全意地為人民群眾謀利益，那么袁建文同志也做到了。正因?yàn)槿绱耍啻梧l(xiāng)黨委多次評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
在工作中，袁建文同志始終同村兩委成員一起，堅(jiān)持走田間、訪農(nóng)戶，傾聽(tīng)農(nóng)民的訴說(shuō)，關(guān)心群眾的疾苦，做到了時(shí)時(shí)心里裝著群眾，處處為群眾著想。用自己有力的實(shí)際行動(dòng)，贏得了群眾的廣泛擁護(hù)和愛(ài)戴。只要群眾有反映，哪怕事情再小，對(duì)他來(lái)說(shuō)也是大事。誰(shuí)家婆媳不和了，他就去勸說(shuō)；哪里鄰里發(fā)生了矛盾，他趕去化解；什么事情有群眾一時(shí)不理解，他馬上找上門(mén)耐心地給予解釋……村民們都說(shuō)：袁主任真是我們的“貼心人”??！
2014年，三化溝村被列入新農(nóng)村建設(shè)示范村，部分偏僻山區(qū)村民整體搬遷。當(dāng)時(shí)，村中有不少人心存疑慮，不愿意離開(kāi)世代居住的老地方。針對(duì)這情況，袁主任帶村委成員深入走訪，認(rèn)真宣傳、落實(shí)修路拆遷補(bǔ)償政策，依法維護(hù)拆遷村民的利益。他幾乎天天守在公路上，向群眾反復(fù)講解拆遷政策，耐心細(xì)致地做好村民的思想工作。由于政策法規(guī)宣傳到位，思想工作深入人心，群眾的合法利益一一兌現(xiàn)，拆遷群眾全都在預(yù)定時(shí)間內(nèi)簽訂了搬遷協(xié)議，從而確保了搬遷的順利進(jìn)行。投資800余萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)完成石圪節(jié)組整體搬遷建設(shè)。全組56戶建房7排，占地33.3畝，建筑面積16800平方米，戶形多為2層300平方米。
元新建成了每小時(shí)供水16m3、500m深的飲水工程，徹底解決了全村9個(gè)村民組1300口人和500頭大牲畜的吃水問(wèn)題。
這就是袁建文，他的一點(diǎn)一滴、一舉一動(dòng)、一言一行，都沒(méi)有忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，是一名農(nóng)村基層干部，他心里想的是百姓，眼里看到的是群眾，手頭上辦的是事實(shí)，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
夏合甫鄉(xiāng)14村黨支部書(shū)記買(mǎi)合木提·艾力同志。
發(fā)言材料。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我是夏合甫鄉(xiāng)14村黨支部書(shū)記買(mǎi)合木提〃艾力，我十分榮幸的成為一名享受公務(wù)員工資待遇的村干部，我非常感激組織對(duì)我們基層干部的關(guān)懷。我決定努力做到以下幾點(diǎn)：
一、真抓實(shí)干，確保社會(huì)政治大局穩(wěn)定。進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理防范措施，建立健全夜間巡邏、村干部和民兵值班制度，使本村維穩(wěn)力量形成強(qiáng)大的合力；加強(qiáng)本村宗教活動(dòng)場(chǎng)所、具有一定宗教知識(shí)但又未擔(dān)任宗教教職人員的管理和監(jiān)督；深入開(kāi)展意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭(zhēng)，組建由村干部、“四老人員”、返鄉(xiāng)大中專學(xué)生等為成員的宣講隊(duì)，開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)各族群眾熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園。
二、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)各族群眾增收致富。著眼發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)有機(jī)核桃品牌為目標(biāo)，在管理上實(shí)現(xiàn)突破，使核桃業(yè)成為群眾增收的“黃金”產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展外出務(wù)工人員崗前培訓(xùn)，加大裁縫、電焊、砌筑等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高外出務(wù)工人員整體素質(zhì)，同時(shí)，把發(fā)展畜牧業(yè)作為主攻方向，增加養(yǎng)殖業(yè)在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量中的比重。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)村風(fēng)文明新進(jìn)程。扎實(shí)開(kāi)展“赴基層轉(zhuǎn)作風(fēng)服務(wù)群眾”活動(dòng)，積極配合下派工作隊(duì)的工作，使各族群眾及時(shí)準(zhǔn)確了解黨和國(guó)家的各種優(yōu)惠政策。切實(shí)發(fā)揮村級(jí)文藝宣傳隊(duì)、文化室和農(nóng)家書(shū)屋的作用，大力開(kāi)展內(nèi)容健康、形式多樣的文體活動(dòng)，做到月月有主題、周周有活動(dòng)、天天有聲音，引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民群眾遠(yuǎn)離極端宗教思想影響，豐富廣大農(nóng)牧民群眾的精神生活。
優(yōu)秀村干部典型材料駐村干部事跡材料。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇三
你想知道外出。
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學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。作為一名教育工作者，作為校長(zhǎng)的左右手，面對(duì)這樣多變的世界，首先必須與時(shí)俱進(jìn)，全身心投入工作，尋找新的“奶酪”。我很榮幸參加了本學(xué)年度臺(tái)江區(qū)第一期的教導(dǎo)主任的培訓(xùn)班以及外出考察的活動(dòng)。x月27日至x月30日在臺(tái)江區(qū)教育局吳予局長(zhǎng)和區(qū)進(jìn)修學(xué)校陳欣欣校長(zhǎng)的帶領(lǐng)我區(qū)各中小學(xué)教導(dǎo)培訓(xùn)班的成員們歷經(jīng)杭州、蘇州、上海等地進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，為我們培訓(xùn)班的成員們開(kāi)闊了視野增長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)，尤其是上海的長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校給我們留下了深刻的印象：
(一)環(huán)境雅致師資雄厚。
位于上海徐匯、靜安、盧灣三區(qū)交界處的長(zhǎng)樂(lè)路上的長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校是徐匯區(qū)政府投資建造的徐匯區(qū)第一所九年一貫制的新型學(xué)校，其中小學(xué)5年，中學(xué)4年，1---9年級(jí)共有31個(gè)班級(jí)，學(xué)生890名，教職員工109名，平均年齡40歲。有中小學(xué)高級(jí)教師62名，占教師隊(duì)伍的68.13%。35歲以下的青年教師45名，占到教師隊(duì)伍的49.45%。教師的學(xué)歷中碩士、本科和大專畢業(yè)的有91名，占到全校教職工總數(shù)的83.49%。學(xué)校有20多位教師先后獲得全國(guó)、市、區(qū)等各類榮譽(yù)稱號(hào)，他們中有全國(guó)優(yōu)秀教師、上海市勞動(dòng)模范、徐匯區(qū)園丁獎(jiǎng)、徐匯區(qū)“駿馬獎(jiǎng)”、“耕耘獎(jiǎng)”、“育人獎(jiǎng)”、優(yōu)秀德育工作者、優(yōu)秀班主任、區(qū)學(xué)科帶頭人、區(qū)中青年骨干教師。學(xué)校盡管只有一幢充滿現(xiàn)代氣息、融合藝術(shù)教育風(fēng)格6層樓的教學(xué)大樓和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)和60米塑膠跑道的2715平方米的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地以及1275平方米的綠化，是徐匯區(qū)教育局認(rèn)定的藝術(shù)教育特色學(xué)校、科技教育特色學(xué)校和信息化實(shí)驗(yàn)學(xué)校。教學(xué)大樓里一架鋼琴放在墻角一隅，特別引人注目，同學(xué)們?cè)谥形缧菹r(shí)會(huì)三五成群來(lái)到這里，自由彈奏，即興發(fā)揮，或切磋技藝，或聊音樂(lè)人生，這樣的鋼琴沙龍使人一下子感覺(jué)到這里是高雅文化的店堂。在這里學(xué)校的空余場(chǎng)地雖然很有限，但是總能恰到好處地在很多地方布上盆景和綠化，學(xué)校雖小但精致不凡，給人一種心曠神怡的感覺(jué)。
(二)堅(jiān)持理念創(chuàng)辦特色。
長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校是上海市教委認(rèn)定的外事學(xué)校之一，招收外籍學(xué)生并與日本大阪市的兩所中小學(xué)結(jié)為友好學(xué)校，經(jīng)?；ピL，也是澳大利亞墨爾本雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地。學(xué)校從九年一貫制的學(xué)生實(shí)際和家長(zhǎng)需求出發(fā)，秉承“科學(xué)求真、人文求善、藝術(shù)求美”的辦學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，開(kāi)設(shè)了建筑模型、民樂(lè)、書(shū)法、古。
詩(shī)詞。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)球游泳等一系列校本拓展課程和選修課程，充分培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)。多年來(lái)，學(xué)生在書(shū)畫(huà)建筑模型等項(xiàng)目多次獲得國(guó)際國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)。
學(xué)校教師辦公室配置電腦網(wǎng)絡(luò)，教室配置閉路電視、投影儀等教學(xué)設(shè)備，部分年級(jí)教室內(nèi)配有空調(diào)和鋼琴。學(xué)校擁有理、化、生、常識(shí)實(shí)驗(yàn)室，以及音樂(lè)、體操、舞蹈、語(yǔ)音、演播、美術(shù)、書(shū)法、計(jì)算機(jī)、多媒體、電子閱覽、綜合活動(dòng)等教育教學(xué)專用室。實(shí)行的是小班教學(xué)，幾乎所有班級(jí)的學(xué)生都在30名以內(nèi)，他們采用對(duì)子、小組等形式，圍繞貼近生活實(shí)際的主題，開(kāi)展交際合作活動(dòng)，課堂氣氛活躍而有序;教師的教學(xué)活動(dòng)面向全體學(xué)生，使每一個(gè)學(xué)生都有交流和訓(xùn)練的時(shí)空，真正體現(xiàn)一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的教學(xué)理念。小班教學(xué)使長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校在20xx年的發(fā)展里程中創(chuàng)出了自己的特色，他們是徐匯區(qū)認(rèn)定的藝術(shù)特色學(xué)校之一;他們的建筑模型特色課走在了全區(qū)的前列，去年他們就有3位學(xué)生獲得了全國(guó)建模大賽的一等獎(jiǎng)，特色是長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校教師說(shuō)得最多的一個(gè)詞。
(三)細(xì)而平安諧而共處。
聽(tīng)到沈校長(zhǎng)的介紹之后感受到學(xué)校教學(xué)工作的繁忙與細(xì)致：每一學(xué)年9月1日孩子們都要進(jìn)行一次“零次考試”。主要是通過(guò)交叉命題讓孩子在兩個(gè)月假期生活之后進(jìn)行一次學(xué)習(xí)的鞏固也讓接班的新教師對(duì)新生有初步的了解，并由年段長(zhǎng)向校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)試卷質(zhì)量分析的情況;學(xué)校學(xué)生每天上八節(jié)課，一年級(jí)就開(kāi)始一周三節(jié)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。每四周即每月一次月考，考試的試題將在交換修改意見(jiàn)之后歸入校園試題題庫(kù)，一年學(xué)生將參加四次的13所學(xué)校聯(lián)考，并隨時(shí)做好年段知識(shí)體系的銜接;學(xué)校經(jīng)常采取在本校校園網(wǎng)校務(wù)統(tǒng)一管理、網(wǎng)上集備教研、資源共享的形式開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng)。學(xué)校兩周一次隨機(jī)檢查教研組集備、教師。
教案。
學(xué)生作業(yè)等材料;校本課程是建筑模型，參加的學(xué)生居然是小學(xué)組一二三年級(jí)的學(xué)生。將校園文化同社區(qū)中的老建筑式樣進(jìn)行綜合，開(kāi)發(fā)社會(huì)文化的底蘊(yùn)，同時(shí)學(xué)校兩年舉辦一次書(shū)畫(huà)周科技航模等比賽;長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校一年至少一次運(yùn)用師資流動(dòng)交換新老教師師徒帶教學(xué)校課題開(kāi)放交換試卷等形式與優(yōu)秀中小學(xué)進(jìn)行校際聯(lián)動(dòng)。
學(xué)校的教學(xué)秩序在這小小的校園加之繁忙的學(xué)習(xí)任務(wù)之下依然是那么的井然有序：九個(gè)年級(jí)890名學(xué)生如何在一幢樓內(nèi)和諧相處?長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校采用了錯(cuò)時(shí)的辦法，巧妙地解決了中小學(xué)之間的矛盾，如早晨廣播操，他們就采用先中學(xué)后小學(xué)的辦法解決了中小學(xué)不同廣播操的問(wèn)題。下午利用錯(cuò)時(shí)放學(xué)的辦法解決了放學(xué)高峰時(shí)學(xué)生擁擠的問(wèn)題。最重要的是這里的活動(dòng)不斷，幾乎每個(gè)星期都有活動(dòng)，政教主任鄭老師告訴我：我們通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生之間的交往，增進(jìn)學(xué)生的友誼，同時(shí)也能促進(jìn)學(xué)生之間相互諒解。所以在學(xué)校里，雖然有許多來(lái)自國(guó)外的學(xué)生，但不同民族，不同國(guó)籍的學(xué)生總能和平共處。
(四)薪火相傳碩果累累。
俗話說(shuō);“山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈”。長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校是一所辦學(xué)歷程只有20xx年的九年一貫制學(xué)校，場(chǎng)地狹小，學(xué)生人數(shù)不多，但在短短的11多年時(shí)間里，他們先后被評(píng)為徐匯區(qū)藝術(shù)特長(zhǎng)學(xué)校，上海市徐匯區(qū)第一所外事學(xué)校，先后獲得了全國(guó)建模比賽3個(gè)一等獎(jiǎng)，國(guó)家?jiàn)W林匹克建模比賽全國(guó)一等獎(jiǎng)等好成績(jī)。他們還與日本的兩所學(xué)校，德國(guó)的符伊登堡學(xué)校建立了友好關(guān)系，多次組團(tuán)赴日本，德國(guó)進(jìn)行友好交流?？梢哉f(shuō)學(xué)校的特色非常明顯。我想在這樣的學(xué)校里，不管學(xué)生數(shù)是多少，不管學(xué)校場(chǎng)地有多小，一切只要以學(xué)生的發(fā)展為本，那么學(xué)生、教師都是有學(xué)習(xí)鍛煉提高的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)小學(xué)校里也有大作為。
很難的學(xué)校這次組織外出考察，主要目的是要我們更了解民族文化，對(duì)我們的藝術(shù)修養(yǎng)和藝術(shù)的認(rèn)識(shí)有所提高。對(duì)我們的畢業(yè)創(chuàng)做有很大的幫助。主要考察了佛教文化，道教文化和儒教文化。無(wú)論是那種文化，都有很藝術(shù)價(jià)值，無(wú)論從繪畫(huà)，書(shū)法，歷史和人文等等，都有著很高的參考價(jià)值。就像有人問(wèn)永樂(lè)宮壁畫(huà)和清明上河圖有什么區(qū)別。我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)很簡(jiǎn)單，永樂(lè)宮壁畫(huà)繪畫(huà)藝術(shù)高，因?yàn)樗脑煨停蜕屎腿宋锏纳駪B(tài)都達(dá)到了及至，而清明上河圖它的歷史價(jià)值高，因?yàn)樗从车氖钦鎸?shí)社會(huì)生活，不像永樂(lè)宮的壁畫(huà)反映的只是神話不是顯示。由此麥積山石窟與龍門(mén)石窟也是如此，不過(guò)有不同與永樂(lè)宮的壁畫(huà)和清明上河圖。它門(mén)有著相同的地方，就是都是佛教文化的留傳，但在表現(xiàn)方式上卻不相同，一個(gè)是泥塑藝術(shù)，一個(gè)是石雕藝術(shù)。中國(guó)古代文化燦爛輝煌，有著五千多年的歷史，石窟藝術(shù)是古代文化中的一朵奇葩，占有很重要的地位。它分布廣泛，反映了我國(guó)魏晉南北朝及隋唐時(shí)期的佛教藝術(shù)。
麥積山石窟位于甘肅天水城東南45公里處，秦嶺山脈西端，因其外觀“如民間積麥之狀”而得名。石窟開(kāi)鑿于十六國(guó)時(shí)期的后秦(公元384——420xx年)，以后南北朝時(shí)期的北魏、西魏、北周和隋、唐、宋、元乃至明、清等十幾個(gè)朝代，都在這里進(jìn)行了營(yíng)建。麥積山現(xiàn)存大小窟龕194個(gè)，54個(gè)位于南崖，140個(gè)分布在西崖，除少數(shù)窟龕內(nèi)已空外，共保存了從公元四世紀(jì)末到十九世紀(jì)約1520xx年間的泥塑、石雕7200多件，壁畫(huà)1300多平方米。麥積山石窟與莫高窟、云崗石窟、龍門(mén)石窟并稱為中國(guó)的“四大石窟”。
洞窟窟內(nèi)的藝術(shù)內(nèi)容，及其所反映的思想主題并社會(huì)歷史背景之后，作為一點(diǎn)補(bǔ)充，也是合理的邏輯推理：麥積山第127窟作為當(dāng)時(shí)在特殊情形下為乙弗后所建的洞窟，特殊的題材與來(lái)源，還有特殊的畫(huà)工成份等，這些必將對(duì)麥積山同時(shí)代及其后的石窟藝術(shù)產(chǎn)生深刻之影響，也就是說(shuō)與乙弗后有關(guān)的社會(huì)歷史在麥積山的活動(dòng)，無(wú)疑會(huì)對(duì)麥積山石窟藝術(shù)活動(dòng)帶來(lái)一些新的現(xiàn)象和因素，也是學(xué)者們所較為共同一致的認(rèn)識(shí)，而這些新內(nèi)容的源頭又是與中原洛陽(yáng)長(zhǎng)安等地密不可分，特別是對(duì)這些地區(qū)的現(xiàn)存石窟等佛教造像藝術(shù)的全面考察，以及相關(guān)文獻(xiàn)畫(huà)史資料等的記載，和對(duì)于一些當(dāng)時(shí)著名畫(huà)家的考察，聯(lián)系到麥積山西魏及其以后石窟藝術(shù)的發(fā)展特征，或許為我們研究麥積山石窟的發(fā)展變化及其在佛教石窟藝術(shù)研究中的地位等相關(guān)課題意義重大。
無(wú)論從那個(gè)角度去欣賞，都有他偉大文化，就雕塑而言也是有很高的價(jià)值，造型和色彩的結(jié)合，比例與形體結(jié)合，都代表著不同時(shí)期人們欣賞觀念。同時(shí)也留漏出古人內(nèi)心對(duì)神的美化。
其次我們也知道，佛教藝術(shù)，特別是佛教壁畫(huà)或繪畫(huà)藝術(shù)，發(fā)展到西魏時(shí)期，仍處在初期階段，并沒(méi)有完全成熟。特別是在表現(xiàn)大型經(jīng)變畫(huà)方面，基本上仍停留在探索償試階段。如在較早的武威天梯山石窟、敦煌莫高窟、永靖炳靈寺、大同云岡石窟、洛陽(yáng)龍門(mén)石窟、以及麥積山，基本上西魏及其之前的題材以本生、佛傳、因緣故事，千佛、說(shuō)法圖、尊像畫(huà)主為，且均表現(xiàn)得較為原始而簡(jiǎn)單，同時(shí)又有一部分仍與西域中亞一帶的佛教造像風(fēng)格有相承之關(guān)系。即使在以壁畫(huà)著稱的敦煌莫高窟，大型成熟的經(jīng)變畫(huà)也是晚到初唐時(shí)期才大量表現(xiàn)于洞窟，隋代的經(jīng)變畫(huà)均為小幅或并不完全成熟。在繪畫(huà)風(fēng)格上，窟壁畫(huà)的技法十分成熟，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，無(wú)論是在整體還是局部的表現(xiàn)，均處理得和諧而統(tǒng)一。在著色上也顯得豐富多彩又不失相互照應(yīng)之美。
龍門(mén)石窟始鑿于北魏孝文帝時(shí)，歷經(jīng)東魏、西魏、北齊、隋、唐、北宋諸朝，歷時(shí)400余年雕鑿不絕。古代匠師在這兩座山上鑿窟建寺，使這里成了舉世聞名的石雕藝術(shù)的寶庫(kù)。龍門(mén)石窟南北長(zhǎng)達(dá)1公里，現(xiàn)存窟龕2345個(gè)，題記和碑刻3600余品，佛塔50余座，造像10萬(wàn)余尊。
龍門(mén)石窟還有賓陽(yáng)洞、古陽(yáng)洞、藥方洞等著名洞窟，保留著大量的宗教、美術(shù)、書(shū)法、音樂(lè)、服飾、醫(yī)藥、建筑和中外交通等方面的實(shí)物史料，堪稱一座大型石刻藝術(shù)博物館。
龍門(mén)石窟規(guī)模宏大，氣勢(shì)磅礴，窟內(nèi)造像雕刻精湛，內(nèi)容題材豐富，被譽(yù)為世界最偉大的古典藝術(shù)寶庫(kù)之一。它以自身系統(tǒng)、獨(dú)到的雕塑藝術(shù)語(yǔ)言，揭示了雕塑藝術(shù)創(chuàng)作的各種規(guī)律和法則。在它之前的石窟藝術(shù)均較多地保留了犍陀羅和秣菟羅藝術(shù)的成分，而龍門(mén)石窟則遠(yuǎn)承印度石窟藝術(shù)，近繼云岡石窟風(fēng)范，與魏晉洛陽(yáng)和南朝先進(jìn)深厚的漢族歷史文化相融合開(kāi)鑿而成。所以龍門(mén)石窟的造像藝術(shù)一開(kāi)始就融入了對(duì)本民族審美意識(shí)和形式的悟性與強(qiáng)烈追求，使石窟藝術(shù)呈現(xiàn)出了中國(guó)化、世俗化的趨勢(shì)，堪稱展現(xiàn)中國(guó)石窟藝術(shù)變革的“里程碑”。
石窟中佛教造像要遵從教義的規(guī)范，使形象與人間保持距離，具有一定的神性。諸如"三十二大人相"、"八十種隨形好"，使人望而起敬，但又不能冷若冰霜，需有人間氣息才覺(jué)得可親可信，介于人神之間最有魅力。"神"氣太足使人覺(jué)得可敬不可親，難以引起共鳴。"人"間氣太濃，又會(huì)沖淡佛教的嚴(yán)肅性，使人一望便覺(jué)得似曾相識(shí)，無(wú)遐想的余地。南北朝及唐代大多數(shù)成功之作，恰在神與人之間，所以頗具魅力。如龍門(mén)奉先寺，鑿建于唐高宗時(shí)代，是龍門(mén)石窟造像中規(guī)模最大，整體設(shè)計(jì)最為嚴(yán)密，藝術(shù)水平最高的一處造像。
龍門(mén)石窟藝術(shù)為研究我國(guó)古代歷史，特別是雕刻、繪畫(huà)、書(shū)法、建筑、服飾、樂(lè)舞、圖案紋樣以及時(shí)代社會(huì)風(fēng)尚等方面，提供了大量的珍貴資料。
就歷史而言麥積山石窟和龍門(mén)石窟都是珍貴的歷史資料，就繪畫(huà)而言也可以堪稱一決。
我們假想如果沒(méi)有佛教在中國(guó)的發(fā)展，我們很難想象這寫(xiě)藝術(shù)寶貝還能流傳給我們嗎?因此佛教文化的傳播才使我們這些珍貴的藝術(shù)作品流傳給我們。
經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨他們流傳了下來(lái)，試想象還有多少藝術(shù)珍品被破壞，而這些珍品也面鄰這威脅完好的，永遠(yuǎn)的保護(hù)將是我們面臨的重點(diǎn)。
如今這些都失去了它們本身的宗教價(jià)值，但卻留下了帶有很深時(shí)代烙印的豐富的藝術(shù)形象，使我們以致于子孫后代都能從中得到美的享受。
通過(guò)我們的這次外出考察課，對(duì)我們古代偉大的藝術(shù)珍品觀光和欣賞，對(duì)我們的藝術(shù)欣賞觀和審美觀都有很大的幫助。也正因?yàn)槿绱?，才讓我?duì)石窟藝術(shù)更加的了解，不僅僅從中學(xué)習(xí)到，雕刻美，書(shū)法美，繪畫(huà)美，圖案美等等。以后的創(chuàng)作中也回有所感悟，將明間藝術(shù)與我們的作品相結(jié)合，這樣我們的作品才有品位。
20xx年5月18日至19日，郭總帶隊(duì)組織公司各車間班長(zhǎng)和明星員工赴青島港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時(shí)間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。
18日，我們到達(dá)青島港后，對(duì)青島港進(jìn)行了參觀，主要針對(duì)青島港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與青島港班組管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點(diǎn)心得：
一、精細(xì)化管理要細(xì)到每一個(gè)點(diǎn)。
青島港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿，我們?cè)谌粘５幕鶎庸芾砉ぷ髦性S多的細(xì)微地方得過(guò)且過(guò)，雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作，但沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法來(lái)領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精神。青島港的班組管理有許多亮點(diǎn)，如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的。
座右銘。
讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí)就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細(xì)角點(diǎn)都有清晰醒目的標(biāo)識(shí)讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。
二、認(rèn)真的程度值得我們學(xué)習(xí)。
青島港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時(shí)候，青島港的員工都在聚精會(huì)神的工作，絲毫沒(méi)有因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)而影響到他們的心態(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的，需要長(zhǎng)期的積累，就如同張總常說(shuō)的“部隊(duì)正步走理論”，這一點(diǎn)在我們班組的建設(shè)活動(dòng)中，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，很受啟發(fā)。青島港的記錄填寫(xiě)也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫(xiě)記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認(rèn)真的貫徹落實(shí)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的環(huán)境。
青島港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實(shí)的很到位，他們班組有專門(mén)的培訓(xùn)室，讓員工們?cè)诠ぷ髦嗫梢栽谂嘤?xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎，利用設(shè)備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理，讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí)，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，也?duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般，只停留的理論培訓(xùn)的層面，真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu)，還要向青島港學(xué)習(xí)借鑒。
這幾點(diǎn)心得，是我學(xué)習(xí)后的感受，回來(lái)之后還要仔細(xì)的體會(huì)，認(rèn)真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會(huì)是工作更好的開(kāi)展。
在參觀結(jié)束后我們?cè)谇鄭u的棧橋和五四廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽(yáng)光，海風(fēng)吹拂著臉龐，好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺(jué)到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來(lái)開(kāi)拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來(lái)的日子里努力的工作，努力實(shí)踐精細(xì)化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設(shè)的更加美好。
祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌!
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇四
20xx年10月28日我懷著激動(dòng)的心情，拉著我提前準(zhǔn)備好的行李箱趕往我班早準(zhǔn)備的公交車。上了公交車，過(guò)了半個(gè)小時(shí)后我們到了湛江火車南站，因?yàn)槲覜](méi)有在火車南站打過(guò)火車，所以我看了很久的火車南站，讓我覺(jué)得火車南站也沒(méi)什么特別的，就是比西站打點(diǎn)，好點(diǎn)!我們晚上的火車，所以我們都在那里等候火車的到來(lái)。
時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)去，終于等到了我們這趟的火車，我以前回家也是坐火車的，所以我沒(méi)有那種很想就上火車的沖動(dòng)，我知道做這么久的火車是很累的，特別是硬座。在車上我看著那窗外的場(chǎng)景，突然才意識(shí)到這是我從小到大第一次出去考察，第一次去那么遠(yuǎn)的地方，在高興的同時(shí)也有那么一點(diǎn)的不舍。
到達(dá)目的地。
做夜車是痛苦的，我這次深深的體會(huì)到了，經(jīng)過(guò)29小時(shí)的煎熬后我們到達(dá)了第一站——浙江。一下火車，有了我們約好的大巴來(lái)接我們，我們?cè)谝淮螞_忙的上了大巴，在大巴上看著外面的建筑，也沒(méi)覺(jué)得浙江的建筑很好，很高大。到是覺(jué)得跟湛江的差不多，也好不到那里去。在浙江就是覺(jué)得冷了點(diǎn)吧。不知不覺(jué)我們就到了我們第一站的住處，，因?yàn)槲覀內(nèi)サ降臅r(shí)候是很早，所以還沒(méi)有房門(mén)進(jìn)，有的同學(xué)就起哄了，這就看得出有的同學(xué)的太不會(huì)換位思考了，總是想到自己的，沒(méi)有向別人的難處。過(guò)了不久在老師的爭(zhēng)取下，有了3間房，要怎么分呢，當(dāng)然是女士?jī)?yōu)先啦，那俗話說(shuō)的好“女士?jī)?yōu)先，男士靠邊”，這就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，做女士也是又優(yōu)勢(shì)的哈哈哈。。。。。這時(shí)候，女生就去房里了，我們大男人們就去了吃早餐，還在住宿的周圍也有小吃店，沒(méi)有讓我們難找，來(lái)到這里別的不想，第一就是要填飽肚子先。吃完回來(lái)房子也弄好了，即使我對(duì)浙江在好奇，在期待，我們還是要在宿舍小休息下的。
一直到了下午，我們也了中國(guó)美術(shù)學(xué)院，盡管那中國(guó)美術(shù)學(xué)院在浙江的只是也個(gè)分校，但那也比我們學(xué)校氣派多了，有點(diǎn)古典的氣息，那建筑的設(shè)計(jì)也不是我們寸金學(xué)?？杀鹊?，讓我感到中國(guó)美術(shù)學(xué)院是那么美麗，就那建筑都是那么的特別，還有那高大的樹(shù)木，猶如中國(guó)美術(shù)學(xué)院的樹(shù)木是參天大樹(shù)，而我們寸金的就是小如雜草。一直以來(lái)我都覺(jué)得寸金不錯(cuò)，現(xiàn)在我才知道寸金不咋地。10月31日我們?nèi)チ遂`隱寺。我們?nèi)ベI(mǎi)好了票，就這樣進(jìn)去了靈隱寺。進(jìn)去靈隱寺里面有種讓我回歸大自然的感覺(jué)，里面的空氣是那么的美好，靈隱寺的地形也很特別，有種步步高升的感覺(jué)，每上一段路程，都有不同之處遺憾的是我沒(méi)有上完，沒(méi)有上到最高處。來(lái)也匆匆，去也匆匆，就這樣我們又回到了宿舍，我們?cè)跁?huì)的路上都是在討論我們來(lái)這里的收獲，也說(shuō)了自己的所見(jiàn)所聞，不知不覺(jué)同學(xué)之間的關(guān)系好像又有所變化。
峰塔的神話故事，讓我有種走進(jìn)神話的感覺(jué)。西湖風(fēng)景主要在于水中，西湖里有三個(gè)鼎力的葫蘆，，那葫蘆920xx年的歷史，當(dāng)?shù)氐恼f(shuō)每年的八月中秋晚上八點(diǎn)十五分就可以看到32個(gè)月亮，還說(shuō)想求婚的少年們就來(lái)西湖，因?yàn)樵铝链砦业男?。西湖給我的感覺(jué)就是好像西湖是專為情侶而存在的，這里的建筑，風(fēng)景好像都是離不開(kāi)愛(ài)情。在西湖那有一條長(zhǎng)廊，如果跟自己喜歡的一起走完就會(huì)幸福一生，也有一座“斷橋”，說(shuō)的是想分手的就來(lái)這斷橋就一定會(huì)一刀兩斷，所謂橋未斷，情意斷。走完西湖我幻想我跟我喜歡的人也要在西湖走完那條幸福長(zhǎng)廊。那長(zhǎng)廊的座位都是設(shè)計(jì)2個(gè)人坐的，3個(gè)的話就坐不下，會(huì)覺(jué)得擁擠。西湖也很大，大的不可思議。西湖周圍都是柳樹(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去好像拿柳樹(shù)在向你招手一樣。晚上去了逛夜市，去了宋唐玉御街，逛了一圈回來(lái)，真的傷不起，那物價(jià)真的很高，不是我們這種人消費(fèi)的。
11月2日我們?nèi)チ藶蹑?zhèn)。烏鎮(zhèn)的建筑很古老，有些不古老的也會(huì)把它裝飾的很古老。到了安排的宿舍，我們放好東西我就就去逛了一下烏鎮(zhèn)，在那烏鎮(zhèn)上還是可以的，商品也不是很高，還是吃的起的。弄好東西我們就去了烏鎮(zhèn)的西柵，西柵白天看上去好像是回到了古代，那建筑很的很古老，看著那江水，還有那一排排的建筑，真的很特別。到了晚上，那就是美極了，那商品和那街道都是很有古典的氣息。
11月3日去了江蘇的蘇州。蘇州的建筑有的是不可以高過(guò)一定的高度的。我自己去了寒山寺，看見(jiàn)了世界上最大的詩(shī)碑，也見(jiàn)證了寺廟文化。蘇州的建筑真的很有講究。再就是去了蘇州博物館跟拙政園。蘇州博物館那就是大，拙政園就是美。在拙政園的建筑意義深?yuàn)W，每一個(gè)建筑都有哪故事，還有那含義。讓我感覺(jué)蘇州主要是很注重的是建筑。
11月4日我們來(lái)到了周莊。逛完了周莊讓我有點(diǎn)后悔，因?yàn)槲矣X(jué)得周莊跟烏鎮(zhèn)好相似，周莊沒(méi)有烏鎮(zhèn)好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上。就好像是周莊就是烏鎮(zhèn)西柵的一部分一樣，都是那樣的街道，所以去了烏鎮(zhèn)的西柵就沒(méi)比必要去周莊。
11月5日我們?nèi)チ松虾?。在車上那一棟棟的高樓大廈，我就想我什么時(shí)候才能再上海買(mǎi)上一套房。上午去了上海國(guó)際博覽會(huì)，進(jìn)去看了有關(guān)自己的專業(yè)設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品。有很多東西我都是看不懂的，我也看了代步設(shè)計(jì)的，因?yàn)槲覀兝蠋煱才帕诉@個(gè)設(shè)計(jì)，就比較狠仔細(xì)的看了看?？赐旰螅覍?duì)代步設(shè)計(jì)有了跟深入的理解，代步設(shè)計(jì)無(wú)非就是設(shè)計(jì)出的代步車要簡(jiǎn)便，在外形上要很大氣，在功能上要多功能，還要很靈活，博覽會(huì)很多，我沖忙的看了一遍出來(lái)，我知道了自己是多么的渺小，里面很多公司需要的人才最少都是碩士學(xué)位的，我連面試的資格都沒(méi)有。還有就是上海的東西好貴，我在里面喝一瓶水都要8元錢(qián)，好坑爹。。。。11月6日我們?nèi)チ四暇┞贰Ｄ悄暇┞返慕ㄖ矣X(jué)得有點(diǎn)西洋化的感覺(jué)。好像每一棟大廈都是頂樓要弄一個(gè)帽子一樣。走到了盡頭，我們看到了東方明珠，那東方明珠是上海的定位點(diǎn)。外形也很有特色。
11月7日我們?nèi)チ斯湟思?。里面有各種各樣的家具，讓我認(rèn)識(shí)到了家具也能這么設(shè)計(jì)，讓我大開(kāi)眼見(jiàn)。下午去了中華藝術(shù)宮，在外面看上去，那外形真的很壯觀，外形很特別。在里面看到了各種各樣的名畫(huà)跟書(shū)法，中有代表性的是清明上河圖。它是以動(dòng)畫(huà)的形式來(lái)展示的，在里面看向外面也是很不錯(cuò)的景色的，那設(shè)計(jì)師真的是好頭腦，考慮的很全面，總的來(lái)說(shuō)就是雄偉。
11月8日我們?nèi)チ松虾Ｋ囆g(shù)中心，在那里了解了中國(guó)的工業(yè)史，看了很多代表性的工業(yè)產(chǎn)品，也了解了很多材料，看了陶瓷的形成，下午去了老場(chǎng)坊，看了我只能說(shuō)那開(kāi)發(fā)的真的很有頭腦，這也想到把廠房改造成店面的形式的店鋪。在老場(chǎng)坊最有特色的是那樓梯，跟別的樓房不一樣。
11月9日一早回學(xué)校，告別上海。在車上欣賞風(fēng)景，第二日回到學(xué)校在這次短暫的考察期間，讓我知道了自己是那么的渺小，讓我意識(shí)到自己不足。也讓我大開(kāi)眼見(jiàn)，對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)有了新的看法，有新的認(rèn)識(shí)。也學(xué)到課外的知識(shí)。還有就是同學(xué)之間也有更深的了解，促進(jìn)了同學(xué)之間的關(guān)系。總的來(lái)說(shuō)這次外出考察讓我受益匪淺。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇五
鎮(zhèn)黨委：
根據(jù)安排，駐村工作組負(fù)責(zé)村換屆選舉村干部的考察工作。9月2日我們深入到村農(nóng)戶家中走訪部分黨員、村組干部、專業(yè)大戶及群眾。9月3日，我組在村召開(kāi)會(huì)議，組織全體在家黨員、村民代表、村組干部共53人對(duì)村“兩委”班子成員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)（測(cè)評(píng)結(jié)果見(jiàn)附表一）；會(huì)后，我們還找了村級(jí)班子成員、部分普通黨員、村民代表、村社干部共12人進(jìn)行了個(gè)別談話，全面考察和了解了該村“兩委”班子。現(xiàn)將具體情況作如下報(bào)告：
一、基本情況。
1、班子組成情況：村兩委班子由5人組成，分別是村。
委會(huì)書(shū)記，村委會(huì)主任，村委會(huì)副主任學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，村計(jì)生專干學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，村文書(shū)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
2、總體評(píng)價(jià)：班子整體團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)，號(hào)召力和戰(zhàn)。
部言行不。
一、辦事存在吃拿卡要現(xiàn)象，有負(fù)眾望。三是“兩委”職責(zé)不清、工作無(wú)序。四是村務(wù)公開(kāi)做得不夠好。
3、班子成員考核情況：
（1）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（支書(shū)）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：政治素質(zhì)好，工作積極性高，事業(yè)心強(qiáng)。為人正直，原則性強(qiáng)。大局觀念較強(qiáng)，考慮事情全面。
主要不足方面：統(tǒng)籌全局能力不強(qiáng)，工作魄力不夠。
（2）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（主任）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心群眾。
主要缺點(diǎn)和不足：年齡大（今年55歲），耳朵聽(tīng)力有障礙，不能勇于承擔(dān)責(zé)任。
（3）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（副主任）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。
主要缺點(diǎn)和不足：文化水平較低，不能勝任工作。
（4）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（計(jì)生專干）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：為人正直，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于堅(jiān)持原則，關(guān)心群眾。
主要缺點(diǎn)和不足：積極參與意識(shí)不強(qiáng)。
（5）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)（文書(shū)）。
主要優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)：品德好，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作能力較強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，群眾評(píng)價(jià)好。
主要缺點(diǎn)和不足：統(tǒng)籌全局能力不強(qiáng)。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、村民民主權(quán)利意識(shí)淡薄。村民的民主權(quán)利意識(shí)出現(xiàn)了兩極分化的狀況。部分村民關(guān)心村委會(huì)換屆，但大部分村民小農(nóng)意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)村委會(huì)換屆缺乏熱情，認(rèn)識(shí)不到自己的民主權(quán)利，對(duì)村兩委班子換屆漠不關(guān)心，認(rèn)為怎么選都行，誰(shuí)當(dāng)選都無(wú)所謂。有的群眾不是以大局出發(fā)、從本村的發(fā)展著想，而是從個(gè)人好惡、恩怨和眼前利益出發(fā)，誰(shuí)與自己關(guān)系好、誰(shuí)對(duì)自己有好處就選誰(shuí)。只要有利可圖就行。
2、村委會(huì)換屆選舉中存在非正常“拉票”現(xiàn)象。在換屆選舉前，候選人之間有一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)選活動(dòng)。如一些候選人不僅僅通過(guò)親朋好友“游說(shuō)”，有的以經(jīng)濟(jì)手段拉票，給選民送錢(qián)、送煙、送物、請(qǐng)客送禮等。
時(shí)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村的家族、宗派可能形成一方勢(shì)力，影響正常的選舉工作。
4、關(guān)于村委會(huì)副主任學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的問(wèn)題：據(jù)反映，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)因工作能力不強(qiáng)，在2009年初由鎮(zhèn)黨委作出停止學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)工作的決定，但沒(méi)有正式文件，另由學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)作為計(jì)生專干代替學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的工作，也沒(méi)有正式文件，同時(shí)停發(fā)了學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的工資。因此學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)要求：她是由村上正式選舉出來(lái)的村副主任，組織上沒(méi)有正式文件解除她的職務(wù)，要求繼續(xù)領(lǐng)工資并補(bǔ)發(fā)從去年4月份以來(lái)停發(fā)的工資。
三、意見(jiàn)和建議。
1、建議鎮(zhèn)黨委加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)村選舉工作的領(lǐng)導(dǎo)，高度重視學(xué)習(xí)村的選舉工作。由于學(xué)習(xí)村的情況復(fù)雜、特殊，前幾屆的選舉都不是一次通過(guò)的，希望鎮(zhèn)黨委引起高度重視，在人力、物力上給予學(xué)習(xí)村以支持、傾斜，以確保學(xué)習(xí)村的選舉順利進(jìn)行。
2、建議加大對(duì)換屆選舉中違紀(jì)違法行為的查處力度，堅(jiān)決防止拉票賄選和宗族、宗教勢(shì)力和黑惡勢(shì)力影響選舉。根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)惡意擾亂、破壞選舉的，由公安司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅查處，該拘留的拘留，該勞教的勞教，一定要嚴(yán)肅選舉程序，穩(wěn)定選舉秩序，維護(hù)廣大選民的權(quán)利。
3、切實(shí)解決好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的問(wèn)題已經(jīng)成為學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村不安定的一個(gè)因素，經(jīng)常找村委會(huì)書(shū)記學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吵架。建議鎮(zhèn)黨委及時(shí)理清問(wèn)題，采取措施妥善解決，以維護(hù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村的穩(wěn)定。
4、建議由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部下派學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)村任職。為改變學(xué)習(xí)村現(xiàn)在比較落后和相對(duì)混亂的狀況，建設(shè)由鎮(zhèn)黨委派一能力強(qiáng)的干部到學(xué)習(xí)村任書(shū)記。
附表一：學(xué)習(xí)村民主測(cè)評(píng)匯總表。
附表二：學(xué)習(xí)村支兩委班子成員擬任人選推薦表。
駐學(xué)習(xí)村工作組。
2010年9月5日。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇六
很難的學(xué)校這次組織外出考察，主要目的是要我們更了解民族文化，對(duì)我們的藝術(shù)修養(yǎng)和藝術(shù)的認(rèn)識(shí)有所提高。對(duì)我們的畢業(yè)創(chuàng)做有很大的幫助。主要考察了佛教文化，道教文化和儒教文化。無(wú)論是那種文化，都有很藝術(shù)價(jià)值，無(wú)論從繪畫(huà)，書(shū)法，歷史和人文等等，都有著很高的參考價(jià)值。就像有人問(wèn)永樂(lè)宮壁畫(huà)和清明上河圖有什么區(qū)別。我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)很簡(jiǎn)單，永樂(lè)宮壁畫(huà)繪畫(huà)藝術(shù)高，因?yàn)樗脑煨?，和色彩和人物的神態(tài)都達(dá)到了及至，而清明上河圖它的歷史價(jià)值高，因?yàn)樗从车氖钦鎸?shí)社會(huì)生活，不像永樂(lè)宮的壁畫(huà)反映的只是神話不是顯示。由此麥積山石窟與龍門(mén)石窟也是如此，不過(guò)有不同與永樂(lè)宮的壁畫(huà)和清明上河圖。它門(mén)有著相同的地方，就是都是佛教文化的留傳，但在表現(xiàn)方式上卻不相同，一個(gè)是泥塑藝術(shù)，一個(gè)是石雕藝術(shù)。中國(guó)古代文化燦爛輝煌，有著五千多年的歷史，石窟藝術(shù)是古代文化中的一朵奇葩，占有很重要的地位。它分布廣泛，反映了我國(guó)魏晉南北朝及隋唐時(shí)期的佛教藝術(shù)。
麥積山石窟位于甘肅天水城東南45公里處，秦嶺山脈西端，因其外觀“如民間積麥之狀”而得名。石窟開(kāi)鑿于十六國(guó)時(shí)期的后秦(公元384——420xx年)，以后南北朝時(shí)期的北魏、西魏、北周和隋、唐、宋、元乃至明、清等十幾個(gè)朝代，都在這里進(jìn)行了營(yíng)建。麥積山現(xiàn)存大小窟龕194個(gè)，54個(gè)位于南崖，140個(gè)分布在西崖，除少數(shù)窟龕內(nèi)已空外，共保存了從公元四世紀(jì)末到十九世紀(jì)約1520xx年間的泥塑、石雕7200多件，壁畫(huà)1300多平方米。麥積山石窟與莫高窟、云崗石窟、龍門(mén)石窟并稱為中國(guó)的“四大石窟”。
洞窟窟內(nèi)的藝術(shù)內(nèi)容，及其所反映的思想主題并社會(huì)歷史背景之后，作為一點(diǎn)補(bǔ)充，也是合理的邏輯推理：麥積山第127窟作為當(dāng)時(shí)在特殊情形下為乙弗后所建的洞窟，特殊的題材與來(lái)源，還有特殊的畫(huà)工成份等，這些必將對(duì)麥積山同時(shí)代及其后的石窟藝術(shù)產(chǎn)生深刻之影響，也就是說(shuō)與乙弗后有關(guān)的社會(huì)歷史在麥積山的活動(dòng)，無(wú)疑會(huì)對(duì)麥積山石窟藝術(shù)活動(dòng)帶來(lái)一些新的現(xiàn)象和因素，也是學(xué)者們所較為共同一致的認(rèn)識(shí)，而這些新內(nèi)容的源頭又是與中原洛陽(yáng)長(zhǎng)安等地密不可分，特別是對(duì)這些地區(qū)的現(xiàn)存石窟等佛教造像藝術(shù)的全面考察，以及相關(guān)文獻(xiàn)畫(huà)史資料等的記載，和對(duì)于一些當(dāng)時(shí)著名畫(huà)家的考察，聯(lián)系到麥積山西魏及其以后石窟藝術(shù)的發(fā)展特征，或許為我們研究麥積山石窟的發(fā)展變化及其在佛教石窟藝術(shù)研究中的地位等相關(guān)課題意義重大。
無(wú)論從那個(gè)角度去欣賞，都有他偉大文化，就雕塑而言也是有很高的價(jià)值，造型和色彩的結(jié)合，比例與形體結(jié)合，都代表著不同時(shí)期人們欣賞觀念。同時(shí)也留漏出古人內(nèi)心對(duì)神的美化。
其次我們也知道，佛教藝術(shù)，特別是佛教壁畫(huà)或繪畫(huà)藝術(shù)，發(fā)展到西魏時(shí)期，仍處在初期階段，并沒(méi)有完全成熟。特別是在表現(xiàn)大型經(jīng)變畫(huà)方面，基本上仍停留在探索償試階段。如在較早的武威天梯山石窟、敦煌莫高窟、永靖炳靈寺、大同云岡石窟、洛陽(yáng)龍門(mén)石窟、以及麥積山，基本上西魏及其之前的題材以本生、佛傳、因緣故事，千佛、說(shuō)法圖、尊像畫(huà)主為，且均表現(xiàn)得較為原始而簡(jiǎn)單，同時(shí)又有一部分仍與西域中亞一帶的佛教造像風(fēng)格有相承之關(guān)系。即使在以壁畫(huà)著稱的敦煌莫高窟，大型成熟的經(jīng)變畫(huà)也是晚到初唐時(shí)期才大量表現(xiàn)于洞窟，隋代的經(jīng)變畫(huà)均為小幅或并不完全成熟。在繪畫(huà)風(fēng)格上，窟壁畫(huà)的技法十分成熟，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，無(wú)論是在整體還是局部的表現(xiàn)，均處理得和諧而統(tǒng)一。在著色上也顯得豐富多彩又不失相互照應(yīng)之美。
龍門(mén)石窟始鑿于北魏孝文帝時(shí)，歷經(jīng)東魏、西魏、北齊、隋、唐、北宋諸朝，歷時(shí)400余年雕鑿不絕。古代匠師在這兩座山上鑿窟建寺，使這里成了舉世聞名的石雕藝術(shù)的寶庫(kù)。龍門(mén)石窟南北長(zhǎng)達(dá)1公里，現(xiàn)存窟龕2345個(gè)，題記和碑刻3600余品，佛塔50余座，造像10萬(wàn)余尊。
龍門(mén)石窟還有賓陽(yáng)洞、古陽(yáng)洞、藥方洞等著名洞窟，保留著大量的宗教、美術(shù)、書(shū)法、音樂(lè)、服飾、醫(yī)藥、建筑和中外交通等方面的實(shí)物史料，堪稱一座大型石刻藝術(shù)博物館。
龍門(mén)石窟規(guī)模宏大，氣勢(shì)磅礴，窟內(nèi)造像雕刻精湛，內(nèi)容題材豐富，被譽(yù)為世界最偉大的古典藝術(shù)寶庫(kù)之一。它以自身系統(tǒng)、獨(dú)到的雕塑藝術(shù)語(yǔ)言，揭示了雕塑藝術(shù)創(chuàng)作的各種規(guī)律和法則。在它之前的石窟藝術(shù)均較多地保留了犍陀羅和秣菟羅藝術(shù)的成分，而龍門(mén)石窟則遠(yuǎn)承印度石窟藝術(shù)，近繼云岡石窟風(fēng)范，與魏晉洛陽(yáng)和南朝先進(jìn)深厚的漢族歷史文化相融合開(kāi)鑿而成。所以龍門(mén)石窟的造像藝術(shù)一開(kāi)始就融入了對(duì)本民族審美意識(shí)和形式的悟性與強(qiáng)烈追求，使石窟藝術(shù)呈現(xiàn)出了中國(guó)化、世俗化的趨勢(shì)，堪稱展現(xiàn)中國(guó)石窟藝術(shù)變革的“里程碑”。
石窟中佛教造像要遵從教義的規(guī)范，使形象與人間保持距離，具有一定的神性。諸如"三十二大人相"、"八十種隨形好"，使人望而起敬，但又不能冷若冰霜，需有人間氣息才覺(jué)得可親可信，介于人神之間最有魅力。"神"氣太足使人覺(jué)得可敬不可親，難以引起共鳴。"人"間氣太濃，又會(huì)沖淡佛教的嚴(yán)肅性，使人一望便覺(jué)得似曾相識(shí)，無(wú)遐想的余地。南北朝及唐代大多數(shù)成功之作，恰在神與人之間，所以頗具魅力。如龍門(mén)奉先寺，鑿建于唐高宗時(shí)代，是龍門(mén)石窟造像中規(guī)模最大，整體設(shè)計(jì)最為嚴(yán)密，藝術(shù)水平最高的一處造像。
龍門(mén)石窟藝術(shù)為研究我國(guó)古代歷史，特別是雕刻、繪畫(huà)、書(shū)法、建筑、服飾、樂(lè)舞、圖案紋樣以及時(shí)代社會(huì)風(fēng)尚等方面，提供了大量的珍貴資料。
就歷史而言麥積山石窟和龍門(mén)石窟都是珍貴的歷史資料，就繪畫(huà)而言也可以堪稱一決。
我們假想如果沒(méi)有佛教在中國(guó)的發(fā)展，我們很難想象這寫(xiě)藝術(shù)寶貝還能流傳給我們嗎?因此佛教文化的傳播才使我們這些珍貴的藝術(shù)作品流傳給我們。
經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨他們流傳了下來(lái)，試想象還有多少藝術(shù)珍品被破壞，而這些珍品也面鄰這威脅完好的，永遠(yuǎn)的保護(hù)將是我們面臨的重點(diǎn)。
如今這些都失去了它們本身的宗教價(jià)值，但卻留下了帶有很深時(shí)代烙印的豐富的藝術(shù)形象，使我們以致于子孫后代都能從中得到美的享受。
通過(guò)我們的這次外出考察課，對(duì)我們古代偉大的藝術(shù)珍品觀光和欣賞，對(duì)我們的藝術(shù)欣賞觀和審美觀都有很大的幫助。也正因?yàn)槿绱?，才讓我?duì)石窟藝術(shù)更加的了解，不僅僅從中學(xué)習(xí)到，雕刻美，書(shū)法美，繪畫(huà)美，圖案美等等。以后的創(chuàng)作中也回有所感悟，將明間藝術(shù)與我們的作品相結(jié)合，這樣我們的作品才有品位。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇七
在，我在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好教育工作，較好地完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合我工作的實(shí)際情況，將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：
一、在思想上：
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)。積極參加學(xué)校黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從組織安排。我積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心我們的教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)好的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
二、工作上：
嚴(yán)以律己，積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從分配，認(rèn)真做好本職工作。作為一名中學(xué)教師，我在教學(xué)工作中，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平。在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，我總是腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待。鉆研教材，認(rèn)真上好每一堂課，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我注意及時(shí)的與其他同事進(jìn)行交流，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。關(guān)注學(xué)生，利用課余時(shí)間，與學(xué)生談心，注重對(duì)學(xué)生的思想教育工作。不放棄任何一個(gè)學(xué)生，一視同仁。在工作上，嚴(yán)以律己，做到盡職、盡心、盡責(zé)，很好的完成本年度工作計(jì)劃和任務(wù)。
三、作風(fēng)上：
求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立服務(wù)良好形象。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
四、在生活上：
我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同仁，愛(ài)護(hù)學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、先進(jìn)的教育理念和教學(xué)手段，不斷提高自己服務(wù)能力和教學(xué)能力。努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
五、存在不足：
1、理論學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題：對(duì)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)不夠主動(dòng),還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì);理論聯(lián)系實(shí)際不夠。
2、在以后的教學(xué)工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求提高自己的教學(xué)水平。
3、創(chuàng)新精神還有差距：思想不夠解放,存在滿足現(xiàn)狀思想;工作不夠大膽，自主解決問(wèn)題的信心不足。
通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我取得了一些成績(jī)，但也存在不足。今后我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己，虛心向其他同志們學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種教學(xué)技能，為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇八
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，受公司單總委派，我司業(yè)務(wù)部經(jīng)理張斌、張沖、南京徐國(guó)良會(huì)同合肥新江淮煤炭購(gòu)銷有限公司吳經(jīng)理和胡經(jīng)理，于xx年3月7日至11日，前往秦皇島進(jìn)行煤炭市場(chǎng)考察，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
秦皇島港地處渤海之濱，扼東北、華北之咽喉，是我國(guó)北方著名的天然不凍港。這里海岸曲折、港闊水深，風(fēng)平浪靜，泥沙淤積很少，萬(wàn)噸貨輪可自由出入。秦皇島港目前為世界最大能源輸出港，也是我國(guó)以煤炭、石油輸出為主的綜合性港口。秦皇島港的年吞吐量?jī)H次于上海港，是全國(guó)第二大港口。秦皇島港也是世界第一大能源輸出港（是世界上第一個(gè)2億噸煤炭輸出大港），是我國(guó)“北煤南運(yùn)”大通道的主樞紐港，擔(dān)負(fù)著我國(guó)南方“八省一市”的煤炭供應(yīng)，占全國(guó)沿海港口下水煤炭的50%。
目前，秦皇島港擁有生產(chǎn)泊位45個(gè)，其中萬(wàn)噸級(jí)以上生產(chǎn)泊位42個(gè)，最大可接卸15萬(wàn)噸級(jí)船舶，設(shè)計(jì)年通過(guò)能力2.23億噸，擁有鐵路、公路、管道、航空等布局合理的港口集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，已成為了世界上最大的煤炭輸出港和散貨港。
港口建有170多公里的自有鐵路，有國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的機(jī)車和編組場(chǎng)，給集疏運(yùn)帶來(lái)了便利條件。秦皇島港自有鐵路與國(guó)家鐵路實(shí)行分開(kāi)管理原則，港口設(shè)鐵路運(yùn)輸公司。全港擁有的各種類型內(nèi)燃機(jī)車32臺(tái)，自備車輛361輛，拖運(yùn)能力達(dá)到22250噸，鐵路線路總長(zhǎng)172千米（其中裝卸線長(zhǎng)度39千米）。
目前秦港總庫(kù)存為800萬(wàn)噸。秦港正常平均每天裝船數(shù)為20條，遇大霧等惡劣天氣秦港停止作業(yè)。國(guó)電、華能、華電等數(shù)家國(guó)有大型煤炭需求企業(yè)與秦港有長(zhǎng)期合同，在裝船過(guò)程中享有優(yōu)先權(quán)，滯港船舶主要集中在6、7、9公司，2、3公司裝船速度較快。港口配有國(guó)際先進(jìn)的船舶裝載設(shè)備，最快裝船速度能達(dá)到每小時(shí)8000噸。正常到港海輪在報(bào)港后三至四日內(nèi)完成裝船計(jì)劃，海輪的合同裝卸時(shí)間一般為：裝二（天）卸三（天），以一艘兩萬(wàn)噸級(jí)海輪計(jì)算，滯卸（裝）費(fèi)為6萬(wàn)元每天（視海運(yùn)費(fèi)用的高低滯期費(fèi)有變動(dòng)）。
秦港主要為蒙煤、山西、陜西礦區(qū)的煤炭做物流中轉(zhuǎn)，新疆地區(qū)、東北地區(qū)及進(jìn)口煤炭作為中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)难a(bǔ)充，水洗大有1號(hào)煤和同新優(yōu)（同煤集團(tuán)產(chǎn)品）是目前秦港最好的煤種，相對(duì)與其他煤種的理化指標(biāo)有著低硫、低內(nèi)水的優(yōu)勢(shì)，但存貨量較低，約占秦港總庫(kù)存的十分之一。
天樂(lè)公司主要經(jīng)營(yíng)同煤、蒙煤。與國(guó)內(nèi)多家國(guó)有大中型企業(yè)有著良好的合作，是海螺集團(tuán)、華電、華能的戰(zhàn)略性合作伙伴。xx年的銷售業(yè)績(jī)?yōu)?00萬(wàn)噸。其公司銷售的同煤煤種（低硫、低內(nèi)水），熱值為：5100大卡左右熱值，較適合于我司的銷售采購(gòu)，價(jià)格為：710/噸（平倉(cāng)價(jià)）。
天津國(guó)電秦皇島辦事處在秦港主要從事與國(guó)電相配套的煤炭采購(gòu)業(yè)務(wù)，公司本身隸屬于國(guó)有大型電力企業(yè)，在秦港有著深遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)和人脈關(guān)系。和神華、中煤集團(tuán)均有著長(zhǎng)年的銷售合同，在計(jì)劃內(nèi)有一些富余的資源可以流向市場(chǎng)。xx年的銷售業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)噸。可市場(chǎng)化交易的煤種有：
1、中煤集團(tuán)熱值：5800大卡（保底）的動(dòng)力煤（現(xiàn)貨），揮發(fā)份：24-26，水分：10以下（全水）、2.3（內(nèi)水），硫：1.4左右，價(jià)格為：835-840/噸（平倉(cāng)價(jià)）。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇九
做酒吧要懂得放權(quán)：上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上，因?yàn)槟悴欢梅艡?quán)，什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán)，一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住，給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的事情，畢竟酒吧不是軍隊(duì)，酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松，又能做好酒吧。
酒吧就怕股東插手經(jīng)營(yíng)上的事情，不插手還好，一但插手是很危險(xiǎn)的。股東都是管理者，誰(shuí)都插手管事情。員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。最后酒吧經(jīng)營(yíng)就出現(xiàn)了多頭馬車。沒(méi)有人能夠承擔(dān)起責(zé)任;你怪我，我怪他，相互推諉，上層怪中層，中層怪下層，下層怪上層;因?yàn)槭亲约旱木瓢捎谑窍朐鯓泳驮鯓?，最終因?yàn)闆Q策上的失誤而影響了全局。有句話說(shuō)的好：士兵千口，主帥一人，只有責(zé)任明確了，什么困難都可以解決。不過(guò)，很多酒吧的老板是不見(jiàn)棺材不掉淚的。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧，文化氛圍是最重要的。什么是文化？文化就是群體生存的方式。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè)，所謂的歷史就是人類生存的時(shí)間，所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深，開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式，那么文化就有了。酒吧靠什么生存？靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等，這就是你的文化。
每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完美細(xì)致，而且還不斷的提高創(chuàng)新，這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多，就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣，把所有的工作流程來(lái)不斷的修剪，好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程，那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車為什么不斷的更新、不斷的換代，但是他永遠(yuǎn)是四個(gè)輪子，永遠(yuǎn)是靠燃料驅(qū)動(dòng)，只有性能和外觀上的提升，而管理同樣也是這個(gè)道理。
為了節(jié)約成本，管理者即是老板又是總經(jīng)理，執(zhí)行難的問(wèn)題。
而往往出在這里，而所有的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的，最聰明的，經(jīng)常會(huì)忽略了自身決策失誤而造成的原因?？傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠，其原因是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同，當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí)，很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn)，如果安靜的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決，那么，執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
服務(wù)中最重要的就是眼睛。眼睛永遠(yuǎn)不離開(kāi)客人，這樣才能不遺漏客人的需求。因工作需要而暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，那么其它的工作人員及時(shí)補(bǔ)位才能保證服務(wù)不脫節(jié)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在管理上的就是要求眼光絕不能有死角，眼睛必須包容所有的服務(wù)區(qū)域，主動(dòng)尋找服務(wù)對(duì)象。因?yàn)?，沒(méi)有服務(wù)對(duì)象是可恥的.！
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇十
一年時(shí)光飛逝，又到年末整理工作的時(shí)候了，回顧我們的一年工作時(shí)光，為來(lái)年的發(fā)展作準(zhǔn)備，總結(jié)這一年來(lái)的得與失。下面是小編給大家分享的酒吧員工年終總結(jié)，希望對(duì)大家能有所幫助。
我謹(jǐn)就20年開(kāi)業(yè)以來(lái)的工作情況以及20年展望向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào)：
一，回顧20年開(kāi)業(yè)以來(lái)，酒吧從組建到現(xiàn)在的制度初步完善。
酒吧部跟酒店的經(jīng)歷一樣，走過(guò)了一段初級(jí)成長(zhǎng)的過(guò)程。
關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2，成本的控制。對(duì)員工提出節(jié)能降耗要求，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。最低庫(kù)存量與最高庫(kù)存量的制定，水果及保質(zhì)期短的酒水方面表現(xiàn)得尤為必要。
3，新產(chǎn)品的推出。
二，展望20年，我們還有很多事要做。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，渠道拓寬。酒吧多推出類似于餐前水果的提供以增加收入。
2、管理創(chuàng)利。酒吧通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒吧通過(guò)同其它部門(mén)的溝通，強(qiáng)化《員工基本行為準(zhǔn)則》，對(duì)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善傳酒、水果拼盤(pán)等崗位的責(zé)任制度，增加傳酒速度，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。努力減少投訴。
4、設(shè)備設(shè)施的完善。
5、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒吧通過(guò)制定安全生產(chǎn)制度，及培訓(xùn)，以增加安全意識(shí)，以防止意外安全事故發(fā)生。群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒吧忙而不亂的安全穩(wěn)定。
總之，通過(guò)對(duì)酒吧開(kāi)業(yè)以來(lái)的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全吧上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20年酒吧各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間2021年即將接近尾聲?；貞涍@一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是“甘苦與共”。20年x月x日，我剛剛畢業(yè)走出校園。來(lái)到這個(gè)大城市尋找自己的第一份工作，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最后在我來(lái)到了酒店，成為了餐飲部這個(gè)大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務(wù)員，對(duì)于自身工作的總結(jié)：
一、做的好的地方。
1、能夠很快適應(yīng)崗位工作，而且可以融洽的和同事相處，完成相應(yīng)的客情接待，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2、能夠與客人交流，請(qǐng)客人填寫(xiě)“賓客意見(jiàn)反饋表”，幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平。例如：認(rèn)真記錄哪個(gè)客人喜歡哪道菜?哪個(gè)客人對(duì)菜肴有什么特殊要求?哪個(gè)客人喜歡哪個(gè)飲料等等。
3、可以認(rèn)真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會(huì)及時(shí)詢問(wèn)同事或領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)客服務(wù)中遇到力所不及的事情會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。
4、能夠正確認(rèn)識(shí)并對(duì)待自己的錯(cuò)誤，在犯錯(cuò)時(shí)敢于認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改。
5、可以主動(dòng)想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。
6、做事認(rèn)真、細(xì)心。對(duì)于自己的分內(nèi)事情一定會(huì)仔細(xì)完成。
7、能夠很好的帶領(lǐng)新人，讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識(shí)，獨(dú)立完成一檔客情接待。
二、做的不足的地方。
1、不夠膽大，靈活。遇到突發(fā)事件不會(huì)靈活變通，只會(huì)一味的尋求別人的幫助。
2、團(tuán)隊(duì)合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時(shí)，不會(huì)默契的去和同事合作，只會(huì)自己一個(gè)人單干。
3、與賓客溝通不夠大方，說(shuō)話不夠利落。
以上不足之處，在新的一年里，我一定會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒吧服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒吧服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑。在酒吧日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通。要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備。即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視。就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母.
5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造家的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒吧就像回到家里一樣.
7、真誠(chéng)。熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒吧業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒吧立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在酒吧感受到不一般的快樂(lè)。
在酒吧里工作了一段時(shí)間，現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足，并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。
1.責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng)，才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù)，忘記了其他方面。
2.做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情，但有一點(diǎn)，不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺，暫時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題，應(yīng)該做的是向老板反映，這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位，謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確，管理體制才會(huì)更加完善，人人受益。
3.要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白老板交給你任務(wù)的意圖，到懂得他表達(dá)的意思。例如，老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍，哪里還沒(méi)有打掃到，哪里還沒(méi)有打掃干凈。有時(shí)候可是這從老板的角度去想一下。
4.主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處，都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，你的工作總可以做得更好，學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作，還有其它方面的，還有，經(jīng)營(yíng)，管理等等，你要是經(jīng)歷，你怎么分配人員，協(xié)調(diào)工作。你要是老板怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無(wú)止境”。當(dāng)然，前提是你要有一顆不安分的心。
以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn)，可能要把事情做得更加美好，只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留的一個(gè)月里，還有很多不足：
1.時(shí)間沒(méi)有好好利用。在工作的時(shí)候，一天24小時(shí)，平均8個(gè)小時(shí)的工作，11個(gè)小時(shí)的睡眠，再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱，還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的?；旧鲜窃谫囋诖采贤媸謾C(jī)，提前到店里面去玩，在寢室看電影，有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí)，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月，而總共才有一個(gè)月。
2.未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題，雖然有時(shí)會(huì)想一下，但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月，沒(méi)能及時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了，但過(guò)期了的效果不明顯。
3.未主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4.人太沉默了，一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話題都沒(méi)有，我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣，他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活，不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題，幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利，安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話，讓自己變得更加健談。
一年工作就要結(jié)束了，回首過(guò)去，有光陰似箭的感覺(jué)，在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西，做人的道理，社交知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，讓我這個(gè)無(wú)知的孩子開(kāi)始已經(jīng)慢慢長(zhǎng)大。
工作過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到作為酒吧服務(wù)員，在酒吧工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分—身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
酒吧是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇十一
為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，2008年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制??定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4—5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的，工作總結(jié)《酒吧部門(mén)經(jīng)理工作總結(jié)》。
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管—理—員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三扯如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快。
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
xx—xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況。
xx—xx年將根據(jù)xx—x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心，xx—xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
xx—xxx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇十二
第一，了解各個(gè)酒吧樂(lè)隊(duì)專場(chǎng)演出具體流程工作。（包括：邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，門(mén)票分成，舞臺(tái)設(shè)備，樂(lè)隊(duì)吃住開(kāi)銷）
濾布第三，在各大網(wǎng)站發(fā)帖，主題：“ 酒吧誠(chéng)邀各個(gè)唱片公司或個(gè)體樂(lè)隊(duì)承辦演出！”
內(nèi)容包括：
1：酒吧具有在青島搖滾氛圍最集中地帶的有利條件。
2：演出設(shè)備列表：音箱有百威電子全管，渥威貝司分體，工業(yè)濾布蘭尼電子全管，4個(gè)超重低音炮，4個(gè)監(jiān)聽(tīng)，4個(gè)單15音響，鼓有tama，索羅，珍珠，燈光有八個(gè)筒燈，4個(gè)轉(zhuǎn)燈，一個(gè)射燈！
3：酒吧歷屆舉辦過(guò)哪些樂(lè)隊(duì)演出：07年ak47 專場(chǎng)演出，年subs 專場(chǎng)演出，年 月過(guò)失 專場(chǎng)演出，年 月瑞典羅漢樂(lè)隊(duì)專場(chǎng)演出，年 月逃跑計(jì)劃 專場(chǎng)演出，年 月扭曲機(jī)器 專場(chǎng)演出！還有定期或不定期舉辦紀(jì)念科本，beyond，大學(xué)生文化節(jié)，民謠之夜，搖滾之夜，一些大中型音樂(lè)party等。
酒吧考察報(bào)告總結(jié)篇十三
為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和。
口號(hào)。
旨在提高整體服務(wù)水平樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制??定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4—5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的，工作總結(jié)《酒吧部門(mén)經(jīng)理工作總結(jié)》。
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管—理—員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三扯如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快。
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
—xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)20xx年婚宴整體。
策劃方案。
進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況。
—xx年將根據(jù)—x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心，—xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
—x年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)。
做酒吧要懂得放權(quán)：上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上，因?yàn)槟悴欢梅艡?quán)，什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán)，一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住，給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的事情，畢竟酒吧不是軍隊(duì)，酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松，又能做好酒吧。
酒吧就怕股東插手經(jīng)營(yíng)上的事情，不插手還好，一但插手是很危險(xiǎn)的。股東都是管理者，誰(shuí)都插手管事情。員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。最后酒吧經(jīng)營(yíng)就出現(xiàn)了多頭馬車。沒(méi)有人能夠承擔(dān)起責(zé)任;你怪我，我怪他，相互推諉，上層怪中層，中層怪下層，下層怪上層;因?yàn)槭亲约旱木瓢捎谑窍朐鯓泳驮鯓?，最終因?yàn)闆Q策上的失誤而影響了全局。有句話說(shuō)的好：士兵千口，主帥一人，只有責(zé)任明確了，什么困難都可以解決。不過(guò)，很多酒吧的老板是不見(jiàn)棺材不掉淚的。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧，文化氛圍是最重要的。什么是文化？文化就是群體生存的方式。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè)，所謂的歷史就是人類生存的時(shí)間，所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深，開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式，那么文化就有了。酒吧靠什么生存？靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等，這就是你的文化。
每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完美細(xì)致，而且還不斷的提高創(chuàng)新，這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多，就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣，把所有的工作流程來(lái)不斷的修剪，好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程，那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車為什么不斷的更新、不斷的換代，但是他永遠(yuǎn)是四個(gè)輪子，永遠(yuǎn)是靠燃料驅(qū)動(dòng)，只有性能和外觀上的提升，而管理同樣也是這個(gè)道理。
為了節(jié)約成本，管理者即是老板又是總經(jīng)理，執(zhí)行難的問(wèn)題。
而往往出在這里，而所有的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的，最聰明的，經(jīng)常會(huì)忽略了自身決策失誤而造成的原因?？傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠，其原因是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同，當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí)，很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn)，如果安靜的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決，那么，執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
服務(wù)中最重要的就是眼睛。眼睛永遠(yuǎn)不離開(kāi)客人，這樣才能不遺漏客人的需求。因工作需要而暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，那么其它的工作人員及時(shí)補(bǔ)位才能保證服務(wù)不脫節(jié)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在管理上的就是要求眼光絕不能有死角，眼睛必須包容所有的服務(wù)區(qū)域，主動(dòng)尋找服務(wù)對(duì)象。因?yàn)?，沒(méi)有服務(wù)對(duì)象是可恥的！
做酒吧要懂得放權(quán)：上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上，因?yàn)槟悴欢梅艡?quán)，什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán)，一旦放權(quán)就一定要隨時(shí)緊緊地盯住，給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的服從這是最沒(méi)有創(chuàng)造力和危險(xiǎn)的事情，畢竟酒吧不是軍隊(duì)，酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松，又能做好酒吧。
不管是什么樣風(fēng)格的酒吧，文化氛圍是最重要的。什么是文化？“文化就是群體生存的方式”。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè)，所謂的歷史就是人類生存的時(shí)間，所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深，開(kāi)酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式，那么文化就有了。酒吧靠什么生存？靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等，這就是你的文化。
每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完美細(xì)致，而且還不斷的提高創(chuàng)新，這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多，就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣，把所有的工作流程來(lái)不斷的修剪，好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程，那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車為什么不斷的更新、不斷的換代，但是他永遠(yuǎn)是四個(gè)輪子，永遠(yuǎn)是靠燃料驅(qū)動(dòng)，只有性能和外觀上的提升，而酒吧管理同樣也是這個(gè)道理。
為了節(jié)約成本，酒吧管理者即是老板又是總經(jīng)理，執(zhí)行難的問(wèn)題而往往出在這里，而所有的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的，最聰明的，經(jīng)常會(huì)忽略了自身決策失誤而造成的原因?？傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠，其原因是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同，當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí)，很容易讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn)，如果安靜的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決，那么，執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。
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