總結(jié)可以幫助我們反思過去的經(jīng)歷，學習并避免重蹈覆轍。在寫作過程中，我們要結(jié)合實際情況和目標要求，把握重點，突出關鍵信息。下面是一些總結(jié)的實際案例和范文，供大家參考和借鑒。
汽車美容論文總結(jié)篇一
一群在校大學生湊錢開了一家汽車美容裝飾店，不僅生意越做越興隆，而且已經(jīng)準備創(chuàng)立自己的洗車品牌。這家汽車美容裝飾店位于雙橋子蜀都花園后門的街邊，盡管這條街的人流車流并不大，但他們靠周到熱情的服務吸引了不少回頭客，有時店里還要加班到晚上12點以后。
這家店的主要股東是三個大學生：陳小華、唐博、周賢兵，而店員則是在校大學生。
“領頭羊”陳小華
開洗車店的發(fā)起人是電子科大大四學生陳小華，從提出開店思路，到讓洗車店盈利，僅用了不到一年的時間。誰能想到，陳小華曾去應聘成都一家知名汽車美容連鎖店的洗車工，人家一看他是眼鏡就將其拒之門外!
“我還記得他拿了厚厚幾十頁可行性分析報告來跟我交流他的想法。”陳小華所在的電子科大軟件學院輔導員肖嚴說，陳小華從大三下期開始發(fā)起創(chuàng)業(yè)，做調(diào)研―確定項目―開店，都時常跟他溝通。“他是個踏實、積極的小伙子，不僅學習成績不錯，而且肯干肯下功夫，創(chuàng)業(yè)意識非常強?！毙だ蠋熣f。
在確定洗車項目后，為了“偷師學藝”，去年暑假，陳小華等人應聘到金沙車站附近一洗車場。
“一天要干12個半小時”、“一個月掙400塊錢”、“手和腳都洗爛了”……辛苦的經(jīng)歷讓他們不僅很快熟悉了洗車業(yè)務，而且迅速獲得了加盟資質(zhì)。
開汽車美容裝飾店需要十幾萬元的費用，唐博和周賢兵向家里要錢湊了股，陳小華則出了2/3。除了跟父母親戚借錢外，陳靠炒股和打工掙得的六七萬元也都投了進去。
選擇洗車業(yè)的原因
一切源于新浪網(wǎng)上一條關于創(chuàng)業(yè)的消息，消息里分析了目前國內(nèi)的十大創(chuàng)業(yè)項目，汽車美容排在了第二。陳小華為之一動，他與唐博、周賢兵做了詳細的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前盡管成都有500多家汽車美容企業(yè)，但排隊洗車的現(xiàn)象仍大量存在，于是他們得出汽車服務市場大有可為的結(jié)論，認為汽車服務值得投入。
“洗車業(yè)門檻低，技術要求也不高，對我們初期創(chuàng)業(yè)來說，很容易介入?！标愋∪A說，目前洗車店文化層次、管理水平都不高，這些都成為他們首次創(chuàng)業(yè)項目的首選。而后洗車店順利營業(yè)的事實證明，這群大學生的選擇是正確的。
創(chuàng)業(yè)之初有過不順
這群大學生出來創(chuàng)業(yè)，當初幾乎都遭到家人的反對。父母都認為他們應該安心讀書，以后找個穩(wěn)定一點的工作，自己做生意風險太大，賠了錢不劃算。
去年10月份左右，陳小華他們把蜀都花園后門旁連著的三家店面租了下來，由于準備不充分，隨后近兩個月的時間洗車店甚至連基本的裝修都沒有完成，租金、工資……每個月就得白白花掉兩萬多元。
“開店遙遙無期，每天花錢卻如流水?！币幌伦泳徒o這群熱情高漲的創(chuàng)業(yè)大學生們潑了盆冷水，唐博、周賢兵都想放棄了，陳小華不愿意。他馬不停蹄地到處跑，完備手續(xù)，處理問題，洗車店終于在去年12月份開始營業(yè)。
他們從大學招來洗車工，也算是給這些大學生一個勤工儉學的機會。經(jīng)過半年的運營，如今月盈利數(shù)萬元，“總算穩(wěn)住了”。
“我們現(xiàn)在抗風險能力還很弱?！标愋∪A并不認為現(xiàn)在他們的洗車店算成功了。他告訴記者，即使這次投入的十幾萬元全賠進去了，他們也獲得了豐富的社會經(jīng)驗、人脈資源，這才是大學生創(chuàng)業(yè)的真正資本。
年底前開第二家店
通過開第一家店積累的經(jīng)驗，這群大學生計劃著創(chuàng)立自己的洗車品牌，開始真正的創(chuàng)業(yè)之路?！拔覀冋谶x網(wǎng)點，爭取在年底前，把我們的第二家店，也是我們自己品牌的樣板店建起來。”陳小華說，他們要把汽車美容、養(yǎng)護、貼膜、加氟、保險、二手車等服務陸續(xù)開展起來。
在記者采訪過程中，大學生們一直忙忙碌碌，每個人臉上都洋溢著燦爛的笑容。在他們眼里，創(chuàng)業(yè)夢想的光芒也才剛剛顯現(xiàn)。
汽車美容論文總結(jié)篇二
看著我?guī)筒簧厦?，爸爸說：“你就負責把車擦干吧?！蔽疫B忙拿了塊毛巾由上而下地擦起來。不一會，我的'額頭上就滾下了黃豆大小的汗珠，手也漸漸地酸麻起來，不聽使喚了，我真想就此放棄了，可我看到爸爸鼓勵的眼神，還是咬咬牙堅持下來了，不一會，整輛車都被我擦得干干凈凈了。接下來就是把蠟擦在汽車上。“打蠟也有講究，要一圈一圈地打，而且要均勻?！卑职忠贿叴蛞贿呎f。我也學著爸爸的樣子，有模有樣地干起來。上完蠟后再用毛巾在打蠟過的地方反復用力地擦，注意要過6分鐘再擦，這樣汽車就會變得又光又亮。我們兩人合作得很好，不一會就完成了?？粗覀兊慕茏?，我跟爸爸都開心地笑了，并且也讓我懂得了一些道理，了解了一些知識。今天的收獲真不小啊！
汽車美容論文總結(jié)篇三
導入新課題;
專業(yè)汽車美容均需采用先進的工具和設備，以提高作業(yè)的速度和質(zhì)量，確保汽車美容的效果。掌握汽車美容工具和設備的基本知識，對正確使用和維護工具、設備具有重要的意義,而掌握汽車美容工具和設備的正確使用，對汽車美容清潔有重要的意義。
教學步驟及主要內(nèi)容
一、冷、熱水高壓清洗機的使用
1.對清洗的汽車進行表面檢查
先對待清洗的汽車進行表面檢查，了解本身表面狀況，制訂必要的清洗工藝。
若車身表面污物不多，以浮塵、泥土為主，可選用冷水沖洗的工藝;
若污物較多，且有油垢等，可采用高壓熱水沖洗工藝。
2.做好清洗準備
1)對清洗機進行檢查，是設備處于正常狀態(tài)，準備好有關工具和材料。
2)接通清洗機的水源、電源，起到清洗加熱裝置，使噴槍能正常噴出70~80℃的熱水，用于清洗。
3.清洗操作
以待清洗的汽車污垢嚴重，需要熱水清洗為例，進行實際操作順序為：
1)將高壓噴槍的壓力控制在10mpa左右，用75℃左右的熱水對車身外表從上向下沖洗一遍，清除車身表面的沙礫、污泥等。
2)用高壓熱水對車頂、前后風窗玻璃、門窗玻璃及通風口，依次逐一沖洗。
3)用高壓熱水沖洗車門、門飾板和門條;
4)用高壓熱水沖洗發(fā)動機蓋板、前圍、保險杠、后翼子板、輪罩和車輪。
5)用高壓熱水沖洗車身行李箱蓋板、后保險杠、后翼子板、后輪罩后車輪和底盤。
6)用半濕毛巾將熱水沖洗后的車身按前述熱水沖洗的順序擦拭一遍，擦盡所有的污物殘垢，尤其是邊沿、縫隙、溝槽等不易沖洗的部位更應該進行認真的擦拭，不得有遺漏部位。需特別注意的是：越接近收尾的工序，越要認真操作。
7)用柔軟的干毛巾，按前述的順序再對車身認真的擦拭一遍，要邊擦邊檢查，是車身五任何殘留的污物和印痕，達到整潔、干凈，即完成了全部清洗操作。
二、移動式汽車外部清洗機的使用
1.基本構造：由電動機、水泵、管路、噴槍等組成。電動機通過彈性聯(lián)軸器直接驅(qū)動離心水泵。水泵有殼體、葉輪和進、出水口組成。水泵出水口經(jīng)膠管與噴槍相連，噴槍由槍體、手柄、扳機及噴嘴組成。而噴嘴有一般噴水嘴和噴水槍組成。
2.水流形狀：柱狀和霧狀
3.噴嘴形狀：強力圓孔和扇形噴頭
其中柱狀或強力圓孔的水流沖擊力強，可以除去汽車車身上的干涸泥土;
霧狀或扇形噴頭的水流覆蓋面積大，除污效率高，適于除掉一般污垢。
4.使用方法
使用時通過噴槍的尾部可以調(diào)節(jié)水流的形狀。
1)先將水泵的進水口與水源接通。
2)再接通電動機電源，電動機帶動水泵中葉輪旋轉(zhuǎn)，使水泵出水經(jīng)膠管、噴槍、噴頭射向汽車表面。
5.優(yōu)點：移動式汽車外部清洗機屬于半機械化清洗設備，清洗質(zhì)量較好，設備投資少;
6.缺點：清洗時間長，耗水量大。
三、吸塵器的使用和維護
1.吸塵器的工作原理
吸塵器是利用電動機的高速轉(zhuǎn)動，帶動風葉旋轉(zhuǎn)，使吸塵器內(nèi)部產(chǎn)生局部真空，形成真空吸力，將灰塵、贓物吸入，并經(jīng)過吸塵器內(nèi)部的過濾裝置，將過濾后的清潔空氣排出，已到達吸塵的目的。
2.吸塵器的選購
選購吸塵器是應注意一下幾點：
1)吸塵器性能要穩(wěn)定，噪聲越小越好;
2)吸塵器必須有可靠的'接地線，以防漏電傷人;
3)各種附件要齊全。
3.吸塵器的使用方法
1)在使用吸塵器前，應先將使用說明書仔細看一遍;
2)對照說明書檢查一下各種附件是否齊全;
3)按照說明書中講述的步驟和方法將吸塵器各部件安裝好。
4)起動吸塵前先核對一下電源的電壓和頻率，當確認相符后，即可接通電源使用;
5)使用中不應有異常噪聲，使用10min左右電動機沒有過熱現(xiàn)象，方可投入正常使用。
6)每次用完之后，先斷開電源，然后將集塵袋中的灰塵清除干凈，最后將各零件拆開并清理干凈收好。
4.使用中應注意的事項：
1)每次使用前，先將集塵袋清理干凈;
2)有灰塵指示器的吸塵器，不能再滿刻度工作，若發(fā)現(xiàn)指示器接近滿刻度，要停機清理灰塵。
3)不要用吸塵器吸集金屬碎屑，以防電機損壞;
4)吸塵器在清理時塵埃時，不要將手放在吸入口附近，以免發(fā)生危險;
5)吸塵器電線的絕緣保護層要保護好，以免發(fā)生觸電事故;
5.吸塵器的維護
1)吸塵器在使用后，應將吸塵器及其附件用濕布擦拭干凈，然后晾干收好。
2)清理后的集塵袋可用微熱的溫水洗滌干凈曬干;
3)吸塵器刷子粘附的毛發(fā)、線頭要及時清除干凈，刷子磨損偏大時，要及時更換新品。
4)緊固件如有松動，要立即緊固好;
5)電動機和電刷如有故障，要及時維修。
四、內(nèi)室蒸汽清洗機的使用和維護
內(nèi)室蒸汽清洗機的操作方法：
清洗前，首先將續(xù)水口打開，注滿清水，蓋好后開機預熱10min左右，待使用指示燈顯亮后便可以操作。因蒸汽溫度很高，可達130℃，所以操作時應根據(jù)不同材料的部位選擇不同的溫度，以免損傷部件并用半濕毛巾包裹適合內(nèi)室結(jié)構的蒸汽噴頭。
一般情況下，車內(nèi)物品用80℃左右的蒸汽溫度就已經(jīng)夠用，無需太高的溫度。有些制品如塑料、皮革耐熱性較差，在使用內(nèi)室蒸汽清洗機時，溫度應適當調(diào)低。
五、空氣壓縮機的使用和維護
1.水冷式空氣壓縮機的使用方法
1)起動前要先接通冷卻水，并注意冷卻水流通是否正常;
2)關閉減荷閥，使空氣壓縮機處于空負荷下起動;
3)起動時要注意運轉(zhuǎn)方向，發(fā)現(xiàn)倒轉(zhuǎn)立即糾正，如發(fā)現(xiàn)有抱軸現(xiàn)象應立即停機;
4)起動后打開減荷閥，讓空氣壓縮機負荷運轉(zhuǎn)，并注意觀察運轉(zhuǎn)情況。
2.空氣壓縮機維修作業(yè)包括
1)每天工作前要檢查面的高度，如油面過低要及時加油;
3)每天應放出儲氣筒內(nèi)的油水沉淀物1~2次，沒兩個月應更換一次潤滑油，每三個月應清洗一次空氣濾清器的濾網(wǎng)。
六、研磨機的使用
1.研磨盤、拋光盤安裝方式
研磨盤和拋光盤油兩種安裝方式
(1)吸盤式安裝法
首先將一個硬質(zhì)(硬塑料聚酯)底盤(托盤)用螺釘固定在研磨機的機頭上，托盤的另一面可粘住帶有尼龍易粘平面的物體。這時可根據(jù)需要選擇各種吸盤式的研磨盤和拋光盤，使用極為方便，只要把研磨吸盤或拋光盤貼在托盤上即可。
(2)固式安裝法
研磨機頭不帶托盤，只有一個公/母接頭。安裝時需要把研磨緊固盤或拋光盤擰上去，安裝方法也不是很復雜。
2.研磨機的安全操作方法
1)研磨機開機或關機時決不能接觸工作面。
2)作業(yè)時，右手緊握直把，左手緊握橫把，由左手向作業(yè)面垂直用力，轉(zhuǎn)盤與作業(yè)面保持基本平行，如圖。
3)在研磨機完全停下之前，不要放下研磨機。
4)不要對太靠近邊框、保險杠和其他可能咬住轉(zhuǎn)盤外沿的部位進行作業(yè)。
5)應時刻注意研磨機的電線，防止將電線卷入機器。
6)拋光時，應注意不要讓灰塵飛到臉上，二應使其落向地板。
七、打蠟機的使用方法
1)上蠟。使用打蠟盤套上蠟時，將液體蠟轉(zhuǎn)一圈倒在打蠟盤上，每次按0.5平方米的面積涂勻，直至打完全車;不使用打蠟盤套上蠟時，可用海綿或毛巾蘸蠟少許，每次按0.5平方米的面積涂勻，直至打完全車。
2)凝固。上完蠟后，等待幾分鐘待車蠟凝固。
3)安裝檢查盤套。將拋蠟盤套裝上，確認絨線中無雜質(zhì)。
4)拋光。打開打蠟機，將其輕放在車體上橫向(或縱向)進行覆蓋式拋光，如下圖所示，直至光澤令人滿意為止。
課堂練習
1.研磨機的實際操作。
2.打蠟機的實際操作。
其他
其它設備的使用
小結(jié)與作業(yè)
課堂小結(jié)
回顧本節(jié)內(nèi)容，我們主要學習了：
冷、熱水高壓清洗機的使用、移動式汽車外部清洗機的使用、吸塵器的使用與維護、內(nèi)室蒸汽清洗機的使用和維護、空氣壓縮機的使用與維護、研磨機的使用以及打蠟機的使用方法，其中重點要掌握的是這些設備的正確使用。
本課作業(yè)
1.吸塵器的工作原理和使用方法是什么?
2.打蠟機的使用方法是什么?
汽車美容論文總結(jié)篇四
1、我們熱情的為您承擔愛車的上門清理工作，讓您不再費心費力。
2、用誠心對待客戶，用愛心潔凈愛車。
3、全面服務，創(chuàng)造便利新享受專業(yè)設備，打造洗車新時代。
4、天天開新車是您的夢想，超越新車是我們的夢想，專業(yè)上門服務，所以請您放心!
5、想洗車，沒時間?上門洗車，怕劃傷車漆?沒關系，我們通通幫您解決，方便，快速，特有車蠟成分，超越傳統(tǒng)的光鮮亮麗。
6、洗車不用東奔西跑，上門服務就在眼前。隨心所“遇”洗車，既省時，又保質(zhì)，無劃痕，又清新。
7、“汽質(zhì)”，您成功的體現(xiàn)。
8、擁有最光亮洗車效果的產(chǎn)品。
9、愛車在家，盡享汽車美容
10、您在工作時我也工作!專業(yè)流動洗車!省時省力還加蠟，洗完更亮不刮劃，服務半徑5公里，下一站，我要去哪，等您的電話!
11、上門洗車，我們用更完善的設備，承諾更貼心的服務。
12、臟車我洗，靚車還你。
13、用我的專業(yè)換您的安心，給你的愛車保姆級待遇。
14、洗車洗到家，服務你我他。
15、全新美容流程，比傳統(tǒng)洗車效果更光鮮，更靚麗!
汽車美容論文總結(jié)篇五
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
四、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區(qū)域待崗。
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償，
偷盜公司各戶財務者交于公安部門處理
七、本公司不享受任何險種。
八、員工服務態(tài)度：
2、了解各產(chǎn)品的`性能，向客戶合理的介紹；（工作中---請！不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎您下次光臨！
九、員工獎罰規(guī)定：
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；各崗位制定出衛(wèi)生責任人。
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；
上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
7丶工作未滿3個月離職者扣除工作服每件40元.
8丶月休4天。多休按平均工資扣，少休按平均工資加。
十、辭職條件：
1、員工辭職，提前一個月辭職.將發(fā)放所有工資；不提前者發(fā)放50%
2、員工辭職，必須經(jīng)過主管店長同意，不同意辭職無效。
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
5丶偷盜車主（車上）物品者；
十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良
后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
十三、員工服務細則制度
（1）員工應尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
（2）員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
（3）員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。
（4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。
（5）員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務上有關的事業(yè)或兼任本店以外的職務。
（6）員工應保守業(yè)務上的一切機密。
（7）員工執(zhí)行職務時，應力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。
（8）員工處理業(yè)務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
（9）員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
（10）員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
（11）除必要的試車外，不得動用客戶車輛
二類一、工作時間：08:30—6.30
二、包食宿：早餐自理:中飯（11：30）；晚飯（17：30）；
三丶明天上班開早會（早會口號好.很好.非常好）
十四、普工工作職責：
1、服從經(jīng)理和技師的領導，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設備日常維護，確保設備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責：
1、服從經(jīng)理的領導，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質(zhì)量關，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結(jié)算收費；
7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應用。
十六、服務理念：
高標準、嚴要求、零缺陷
提成標準
技術類；
洗車工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成
初級工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成
中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
技術總監(jiān)：按照營業(yè)額的5%提成
十七、銷售類：
導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5%電器類：15%
項目類：10%其它類：5%
前臺接待：按照營業(yè)額的3%提成
銷售主管：按照營業(yè)額的8%提成
十八、管理類：
店長：按照營業(yè)額的5%提成
運營經(jīng)理：按照營業(yè)額的10%提成
汽車美容論文總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。對于一個在校學生，沒有社會經(jīng)驗，能在上海這個發(fā)達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。
在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。
雖說我做的這個工作是服務行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容”!關于營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。
也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得!然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。
回想一下，我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學校里面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。
我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導的，剛開始洗的時候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標準的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發(fā)動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的.推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。
我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。
但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧!
總之，暑期社會實踐是每一個大學畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
汽車美容論文總結(jié)篇七
摘要：《汽車美容與裝飾》課程是現(xiàn)行職業(yè)教育課程體系中的重要內(nèi)容，是幫助有關專業(yè)學生切實形成汽車產(chǎn)業(yè)相關實踐操作技能的重要路徑，本文基于工作任務導向的解析視角，對《汽車美容與裝飾》課程的改革與實踐路徑問題展開了簡要的論述，僅供參考。
關鍵詞：工作任務導向；《汽車美容與裝飾》；課程改革與實踐。
一、進行課程開發(fā)的必要性。
1.外在因素分析。
根據(jù)近年來實施的市場調(diào)研工作的結(jié)果顯示：我國城鄉(xiāng)居民的汽車保有量，正呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢。且有不少于30%的城市抵擋私家車車主已經(jīng)形成可給汽車實施日?；廊蒺B(yǎng)護行為的基本觀念；而且有30%左右的公務用高檔汽車也會定期實施美容保養(yǎng)操作；并且有大約50%的獨立車主愿意在自身掌握相關操作技術的背景之下，自行完成汽車產(chǎn)品的嗎，美容與養(yǎng)護實踐行為。由此，我們可以說，汽車美容養(yǎng)護業(yè)務具備著穩(wěn)定而光明的市場前景。
2.內(nèi)在因素分析。
第一，理論設計與實踐行為之間不能實現(xiàn)良好而充分的'對接?！镀嚸廊菖c裝飾》課程本身就具備著選課參課學生群體數(shù)量規(guī)模較大，且學生往往對課程學習過程具備充分興趣取向的實踐特征。但是在實際的教學工作開展路徑中，往往還存在著先理論后實操的習慣性做法，直接導致學生在進入實踐性學習環(huán)節(jié)之后，對之前學習過的理論性內(nèi)容產(chǎn)生明顯的遺忘，在實踐層面引致理論學習內(nèi)容與實際應用環(huán)節(jié)的嚴重脫節(jié)，難以實現(xiàn)對學生學習興趣的有效激發(fā)，不利于課程教學工作效果水平的有效提升。
第二，教學內(nèi)容設計體系表現(xiàn)出過于強烈的傳統(tǒng)化特征。在實際的課堂教學環(huán)節(jié)的推進過程中。教師的講授環(huán)節(jié)表現(xiàn)出過于強烈的影響，傳統(tǒng)教學法依然在教師的應用實踐過程中占據(jù)較大的時間比重，這些傳統(tǒng)而古老的教學方法在實際教學活動中的使用，不利于現(xiàn)代教育事業(yè)的靈活性、實踐性，以及開放性特征的有效發(fā)揮，使得相關教師群體難以實現(xiàn)對學生學習興趣的有效激發(fā)。第三，學生群體在學習過程中存在著明顯的被動性，在實際的教學工作開展過程中，填鴨式和灌輸式的教學實踐模式依然保持著其穩(wěn)定的存在性，教師在教學過程中明顯忽視了學生的學習主動性以及創(chuàng)造能力，逐步導致學生群體對老師的課內(nèi)講授行為形成了較為強烈的依賴性，不利于學生群體專業(yè)化實踐能力狀況的有效拓展。
二、基于工作任務導向的課程改革與實踐思路設計。
1.課程的基本內(nèi)容設置體系。
《汽車美容與裝飾》課程圍繞著其基本的專業(yè)技能培養(yǎng)和發(fā)展目標，同時涉及了多個方面的專業(yè)化知識與實踐技巧教學內(nèi)容，具體涉及了汽車清洗、漆面美容、內(nèi)裝飾美容、外裝飾美容以及防護改裝五個基本的技術門類。再依照五個基本的技術門類，具體分化出外表清洗、內(nèi)部清洗、發(fā)動機倉清洗、漆面護理、漆面修復、彩條裝飾、保護膜裝飾、汽車內(nèi)部封閉空間凈化、隔音處理、倒車雷達安裝、gps及和安裝等具體教學任務環(huán)節(jié)。
2.教學環(huán)節(jié)的設計以及教學工作的具體運作過程。
第一，教學環(huán)節(jié)的設計。相關課程的任課教師，應當通過對現(xiàn)有發(fā)展環(huán)境之下的汽車美容行業(yè)的市場運作環(huán)境，展開細致的現(xiàn)狀調(diào)查與分析，對現(xiàn)有市場運作實踐背景之下，汽車清洗、漆面美容、外裝飾、內(nèi)部裝飾、防護改裝5個典型典型化的職業(yè)工作任務，展開基于職業(yè)環(huán)境建構視角的細致化分析，確定每項任務的具體化工作實踐流程，并確定工作實踐過程與生產(chǎn)實踐流程之間的關聯(lián)性。在最后環(huán)節(jié)，應當確定現(xiàn)有的教學實務環(huán)節(jié)與實踐工作崗位實務運作之間的關聯(lián)性與對應性，切實保障教學工作實踐場景與工作實務環(huán)境之間的充分對應性關系，扎實提升課程改革實務行為的真實性、職業(yè)性，以及開放性，促進課程在教學實務工作的開展過程中得到良好的客觀發(fā)展。
第二，教學工作的具體運作過程，根據(jù)之前筆者已經(jīng)論及的5個典型化的實踐工作任務，展開具體的教學實踐環(huán)節(jié)，為每個任務針對性地設計若干個具體的化的實踐教學情境，指令學生群體，在具體的教學實踐情境中，按照相對應的要求，完成相關的學習任務，切實保證學生群體的理論學習水平以及實踐操作技巧的雙重提升，在具體的實踐性教學任務完成和實施過程中，應當切實保障學生的主體性特征，發(fā)揮學生自身的主觀化思考能力，將教師的教學指導行為設置在參考性實踐地位，扎實提升學生動手實踐能力，為職業(yè)生涯的穩(wěn)定有序發(fā)展打下良好而充分的鋪墊。
3.教學工作的實施手段與方法。
要依照相關行業(yè)的具體化教學工作實踐需要，對傳統(tǒng)模式之下的教學實施方式進行相應性的針對性改善，逐步引入并運用現(xiàn)代化的教育技術形態(tài)，不斷優(yōu)化教學過程，因材施教，扎實提升實際教學工作實務過程的質(zhì)量水平。在實際的教學實踐過程中，要重點關注學生的主體性因素在學習效果提升過程中的作用，切實改觀學生在學習實務過程中的被動性心理。教師在教學實務中想要發(fā)揮其充分的引導者角色，可以通過現(xiàn)場教學、分組討論、案例分析法等模式來具體實現(xiàn)。想要在工作任務導向的理念指引背景之下，實現(xiàn)《汽車美容與裝飾》課程教學效果水平的有效提升，必須對相關課程教學實務中的有關的細節(jié)化發(fā)展現(xiàn)狀，展開充分的調(diào)查與分析，在此基礎上，設計出行之有效的教學工作開展方案，要重點提升學生在學習過程中的主動性，助力相關課程教學效果的有效提升。
參考文獻：
汽車美容論文總結(jié)篇八
實踐時間：xx年1月17日——xx年2月11日。
實踐目的：掌握汽車裝飾的基本操作及汽車表面簡單修復處理。
實踐結(jié)果：基本掌握。
實踐體會：
其實對于每一個大學生來說，每學期結(jié)束后的寒暑假都是一個打工的好時節(jié)。這也難怪每年的實踐報告總是在一個多月的假期中當作業(yè)來完成。當然對于富二代、官二代來說這只是無聊的事情，即使完成作業(yè)也只是在網(wǎng)上隨便找點拼點，由此一篇支流眾多，主流不主的報告文學就完成了。不過哦還好，我是貧農(nóng)二代、群眾二代就此這篇文章有些可讀性.
親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。說白了就是一個讓你熟練“混”社會的階段!
1.一種朋友。
生活方式的轉(zhuǎn)變及生活觀念的更新，車的奴隸正以樓價般不斷增長。這也難怪，當年的結(jié)婚標準：自行車、手表、縫紉機，徹底的`毫不含糊的突變成：車、房、*。私家車的增多也成為人與人間交談的話題，談價格、談車型、談樣式、談保養(yǎng)、談身份。從這一點來說我們可以看到“談車”已成為一種人與人交往的媒介，一種溝通的渠道。在我看來人與人間關系的密切可以歸為“話題”二字，因為話題才變得密切，因為話題才有話說，時間一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成為朋友。這就是人際交往的一種體現(xiàn)，在這個體現(xiàn)中需要雙方對同一事物要有一定的了解，正所謂“一個巴掌拍不響”，“巴掌”越響共鳴之處就越多，自然而然你的朋友會出現(xiàn)。
2.一種價值觀。
3.一種實踐。
還是我那位同事，其實他和我一樣的年紀，唯獨少吃了四五年的墨水。四五年的社會打拼，很歷練人，我覺得雖說他早就下學，但是很值，他很會來事兒，什么樣的人都會熟識。比我能，我承認自己太笨了，但是我想問問你，你同你以前的如今在社會漂泊的同學相比，你不感到有差距嗎?你不會感到他(她)很會“混”嗎?不用我多說，很多同學早就有了假期打工的習慣，有些是為了play，有些是為了那money，無論哪種形式，效果總會和你剛開始時不同，堅持下去，幾年之后你會同你周圍有所不同。當你勤勞的雙手擺弄你的工作時，你會發(fā)現(xiàn)工作的樂趣;當樂趣你靜靜品味時，你會發(fā)現(xiàn)其間的知識噴薄愈發(fā)，會心一笑，收獲頗多。
汽車美容論文總結(jié)篇九
在個人簡歷中的求職意向非常重要，要在最后要仔細校對。個人簡歷越簡潔，越美好。
個人信息
性別：男
民族：漢族年齡：27
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：汽車美容與維修
主修專業(yè)：工業(yè)自動化政治面貌：漢族
畢業(yè)院校：福建交通技術學院畢業(yè)時間：1947年1月
最高學歷：中專電腦水平：一般
工作經(jīng)驗：五年以上身高：168cm體重：62公斤
求職意向
期望從事職業(yè)：銷售，倉庫管理期望薪水：面議
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱：福建交通技術學院(20xx年9月-20xx年6月)
專業(yè)名稱：汽車美容與維修學歷：中專
所在地：福州市證書：
專業(yè)描述：汽車美容與維修
工作經(jīng)驗
公司名稱：龍巖歐鉑貿(mào)易有限公司(20xx年9月-20xx年6月)
所屬行業(yè)：通信(設備·運營·增值服務)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模：500～1000人工作地點：龍巖市新羅區(qū)
職位名稱：業(yè)務儲備，見習業(yè)務主管
工作描述：業(yè)務
離職原因：另求發(fā)展
公司名稱：龍巖綠色鑫家園(20xx年4月-20xx年7月)
公司規(guī)模：500～1000人工作地點：龍巖市新羅區(qū)
職位名稱：銷售顧問
工作描述：二手房租賃與銷售
離職原因：家庭原因
公司名稱：廈門松霖衛(wèi)浴有限公司(20xx年7月-20xx年4月)
公司規(guī)模：1000人以上工作地點：廈門市海滄區(qū)
職位名稱：設備管理與維修，自動化副班長
工作描述：設備管理與維修，輔助生產(chǎn)管理
離職原因：另求發(fā)展
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀：個人簡歷著重體現(xiàn)的要點
豐富的'工作經(jīng)驗
現(xiàn)如今大部分企業(yè)的招聘官在瀏覽求職者的個人簡歷時都會擇優(yōu)錄取，都更看重求職者的工作經(jīng)驗。作為一名求職者有豐富的職業(yè)經(jīng)歷助你打造優(yōu)質(zhì)個人簡歷，因此工作經(jīng)驗無疑應該是一份簡歷的重點，當招聘官看到一份有著豐富工作經(jīng)驗的個人簡歷時，一定會眼前一亮，從而獲得面試機會。個人簡歷的成功就在于能為求職者帶來面試機會，所以在個人簡歷中突出求職者豐富的工作經(jīng)驗是最好的選擇。
缺乏工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生
工作經(jīng)驗是步入社會中慢慢積累的，在眾多應聘者中不是所有應聘者都能有豐富的工作經(jīng)驗，像現(xiàn)在社會上很多應屆畢業(yè)生在眾多求職者中就成了弱勢群體。
那么既然應屆畢業(yè)生沒有豐富的個人經(jīng)驗就應該在個人簡歷中著重描自己在學業(yè)上取得的成就，最好將各種榮譽證書附在個人簡歷后。這種做法更能吸引招聘官的注意。從而使求職者更容易獲得面試機會。
汽車美容論文總結(jié)篇十
時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間，在xx車業(yè)服務有限公司的實習就要結(jié)束了。在這半年多的時光，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了許多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說，什么都不懂，無任何社會經(jīng)驗。不過，在友人跟同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳說自己的觀點，如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經(jīng)驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必需領有的一段閱歷，它使我們在實際中懂得社會，讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識，也翻開了視線，增加了見識，為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本。
xx車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月，是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手腕、以供給汽車售后市場品牌服務為目的的企業(yè)。
我在公司從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟，工作中好多問題都不會處置，后來在同事的幫助下慢慢的理解了其中的應用技能。工作中就變得輕松多了。實在汽車美容是一項比較簡單的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字：仔細。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則：
1、耐煩過細：
汽車美容是精致工作，相似工藝品的加工制造，必須有耐心，要不斷改進。粗枝大葉易犯錯，稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清，就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災：
車漆美容時，一旦研磨或拋光不適度，會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而，當呈現(xiàn)問題時要停下來，計劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重：
進行美容功課時，應依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品，并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開始實驗操作。
4、先試后用：
為了保障作業(yè)要求，應在全面作業(yè)之前，在隱藏處小范疇內(nèi)進行試驗，以便控制情形準確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
??我以后還要向那些經(jīng)驗豐富的師傅學習，以學到更多的專業(yè)技巧知識，等待來日機會的到來。
汽車美容論文總結(jié)篇十一
1、不要小看自己人有無限可能。
2、我真妒忌汽車從這里出去時的瀟灑狀態(tài)。
3、從今以后，“汽質(zhì)”由里到外透出來。
4、汽車就像孩子(老婆)一樣，需要我們的呵護！
5、多一些呵護，少一些傷痕。
6、成功者絕不放棄放棄者絕不成功。
7、車美才能體現(xiàn)人更美。
8、天天開新車是您的夢想，超越新車是我們的夢想。
9、因為有我所以更好。
10、人靠衣妝,車靠靚裝―xx汽車美容店。
11、輕松無痕，快樂優(yōu)價。
12、只要有信心，人永遠不會挫敗。
13、愛車有我,一切無憂!
14、愛車愛生活。
15、“一流的設備、專業(yè)的.服務”――xx汽車美容店，您愛車的專業(yè)保姆。
16、發(fā)光并非太陽的專利，我也可以發(fā)光。
17、因為我們專業(yè)，所以請您放心。
18、請享受我們最精細的手工與服務。
19、別看我，請注意行車安全。
20、世界因我而存在改變自己就能改變世界。
汽車美容論文總結(jié)篇十二
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快；悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時，后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領下，美容組的業(yè)績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領導的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關心我們，鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我?guī)У猛降?，他當時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責備他們，才導致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機，當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認識和如何保養(yǎng)洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學技術，外面就我、段進龍、王陽陽、許強四個人開機，當時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護和保養(yǎng)好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當時車在里面洗時，預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當時就到后場在叫機修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個案例寫到這里就結(jié)束了，這個案例告訴我了，一個問題發(fā)生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導致這個客戶流失掉，工作總結(jié)《汽車美容保潔部工作總結(jié)范文》。
七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風機上面，把葉子板撞凹了，當時看洗車機的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風機上，再就是7月23日，一輛xx，當時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓，認真認真再認真，細心細心再細心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進洗車機時，客戶當時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發(fā)火，敲什么敲，我當時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車里面就聽起來很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣，服務好每個人進場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機，給你帶?！蔽耶敃r聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴格要求他們認真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴格要求他們認真做好每件事，耐心服務好每一個客戶。
九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當外面發(fā)生事情，我當時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生，才會出現(xiàn)同樣的錯誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓，我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課，培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓讓我學到了很多東西，感謝何總給我們的培訓，希望我們更快的成長起來。
十月份是品質(zhì)服務月，何總下達不做業(yè)績，做品質(zhì)服務，那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務多么重要，當時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動機吹一下，當時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當時很高興，我們增加的工作讓客戶認可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當時xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細想想人始終要分離的，當他不在鼓山店時，洗車機出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關于洗車機維修我學到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責任擔起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
xx年雖然已經(jīng)過去了，xx年馬上來臨，改變xx年的不好習慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負責開機這份工作做一個有責任的人，減少客戶對我們的投訴，維護好洗車機，不讓洗車機再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認真檢查維護好洗車機，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時維護和保養(yǎng)，讓自己在xx年更好的成長起來，可以獨擋一面，每天要嚴格要求下面的人，認真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在xx年，讓自己更快的成長起來，能找出屬于他自己的一片藍天，晚上多找下面的人交流，講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個聽，把他們的壞習慣慢慢改掉，不經(jīng)常責備他們，多多鼓勵他們，讓他們學會用心對待每一天工作。
xx年雖然已經(jīng)成為歷史，xx年即將到來，自己的任務將越來越重，當遇到關于維修方面的困擾，要及時請求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長起來，首先要把自己的心態(tài)擺正，認真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機門口和人聊天，我們外面開機是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務好每一個客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經(jīng)常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務做好，讓的客戶滿意我們洗車是最捧的，在xx年我總結(jié)了自己的不足地方。
1、工作不夠認真，沒有耐心，服務好每一個客戶。
2、任務沒有分配到位，導致工作沒有做到位。
3、沒有帶好外面開機導致每個人都沒有目標、麻目的工作。
4、出事故沒有總結(jié)和避免下次不會發(fā)生同樣的事情，導致每天出事率越來越高，xx年要做到如下幾點：
（1）改變自身還存在的一些壞習慣。
（2）把自己煩的事，不在上班時間表現(xiàn)出來，多和下面人溝通，了解他們學習的進度。
（3）工作認真一點，負責一點，多做一點，避免事故再次發(fā)生。
（4）執(zhí)行力學習力還要加強。
汽車美容論文總結(jié)篇十三
綜合實習是在理論與實踐性教學完畢之后，使學生系統(tǒng)掌握汽車洗車作業(yè)、汽車貼膜流程。
其目的'是：
1、掌握汽車洗車流程。
2、掌握汽車貼膜流程。
（二）應達到的基本要求。
1、掌握洗車步驟。
2、注意洗車事項。
3、掌握汽車貼膜步驟。
4、注意汽車貼膜事項。
實習1個班分1周，實習分組按下表安排輪換進行不同內(nèi)容的實習星期二理論訓練。
星期三洗車流程。
星期四貼膜流程。
星期五考核。
（一）洗車流程。
洗車流程以及注意事項。
（二）貼膜流程。
貼膜流程以及注意事項。
趙建軍張玉素。
1、實習期間，指導教師應對學生考勤登記，按學校的考勤制度執(zhí)行。
2、每組內(nèi)容實習結(jié)束后，指導教師應對學生的實習表現(xiàn)評定成績。
3、每日應對學生的掌握進行考核。
4、對學生進行實驗室規(guī)章制度學習。
5、注意實習中的各項安全。
汽車美容論文總結(jié)篇十四
時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進展。xx年即將過去，xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時，后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領下，美容組的業(yè)績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領導的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關心我們，鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我?guī)У猛降?，他當時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責備他們，才導致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機，當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認識和如何保養(yǎng)洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學技術，外面就我、段進龍、許強四個人開機，當時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護和保養(yǎng)好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當時車在里面洗時，預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當時就到后場在叫機修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個案例寫到這里就結(jié)束了，這個案例告訴我了，一個問題發(fā)生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風機上面，把葉子板撞凹了，當時看洗車機的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風機上，再就是7月23日，一輛xx，當時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓，認真認真再認真，細心細心再細心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進洗車機時，客戶當時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發(fā)火，敲什么敲，我當時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車里面就聽起來很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣，服務好每個人進場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機，給你帶?！蔽耶敃r聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴格要求他們認真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴格要求他們認真做好每件事，耐心服務好每一個客戶。
九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當外面發(fā)生事情，我當時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生，才會出現(xiàn)同樣的錯誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓，我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課，培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓讓我學到了很多東西，感謝何總給我們的培訓，希望我們更快的成長起來。
十月份是品質(zhì)服務月，何總下達不做業(yè)績，做品質(zhì)服務，那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務多么重要，當時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動機吹一下，當時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當時很高興，我們增加的工作讓客戶認可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當時xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細想想人始終要分離的，當他不在鼓山店時，洗車機出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關于洗車機維修我學到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責任擔起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
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汽車美容論文總結(jié)篇十五
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面)，還學會怎樣與他人溝通，也了解了一些關于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結(jié)：
一、汽車維修企業(yè)的管理
要運用科學的管理，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時了，我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進行管理?，F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來，重視人地作用，要做到以人為本。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有：
(1)戰(zhàn)略觀念全面系統(tǒng)地看問題，要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
(2)市場觀念要了解市場，確定對策去占有市場，贏得市場。
(3)用戶觀念企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務。
(4)效益觀念關鍵在于，對外如何贏得市場，如何多完成任務;對內(nèi)如何降低成本。
(5)競爭觀念要通過競爭去獲得市場，要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝，價格以廉取勝，服務以好取勝”。
(6)時間觀念把握好決策的時機，努力縮短生產(chǎn)周期，堅持效率觀念。
(7)變革觀念企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應性，事前有預測，環(huán)境變化時有對策。
二、與人溝通
與人溝通，這是我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊粋€基本能力，我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流，不懂就問，有時也會聊一些生活上的小事，使我們在這三周里相處得很好，廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗告訴我們，讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
三、汽車維修的相關專業(yè)知識
(1)在頂崗實習中，博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的，它的汽車美容主要是洗車而已，其實真正的汽車美容是這樣的：汽車美容是一個全新的概念，它與一般的洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點，由于表及里進行全面而細致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求;所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品，針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為：
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
汽車美容論文總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。對于一個在校學生，沒有社會經(jīng)驗，能在上海這個發(fā)達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。
在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。
雖說我做的這個工作是服務行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容”！關于營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的.產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。
也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得！然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。
回想一下，我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學校里面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。
我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導的，剛開始洗的時候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此！以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標準的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗！這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發(fā)動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了！而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。
我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。
但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧！我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧！
總之，暑期社會實踐是每一個大學畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧！它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識。
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