總結(jié)可以幫助我們反思過去的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)并避免重蹈覆轍。在寫作過程中，我們要結(jié)合實(shí)際情況和目標(biāo)要求，把握重點(diǎn)，突出關(guān)鍵信息。下面是一些總結(jié)的實(shí)際案例和范文，供大家參考和借鑒。
汽車美容論文總結(jié)篇一
一群在校大學(xué)生湊錢開了一家汽車美容裝飾店，不僅生意越做越興隆，而且已經(jīng)準(zhǔn)備創(chuàng)立自己的洗車品牌。這家汽車美容裝飾店位于雙橋子蜀都花園后門的街邊，盡管這條街的人流車流并不大，但他們靠周到熱情的服務(wù)吸引了不少回頭客，有時(shí)店里還要加班到晚上12點(diǎn)以后。
這家店的主要股東是三個(gè)大學(xué)生：陳小華、唐博、周賢兵，而店員則是在校大學(xué)生。
“領(lǐng)頭羊”陳小華
開洗車店的發(fā)起人是電子科大大四學(xué)生陳小華，從提出開店思路，到讓洗車店盈利，僅用了不到一年的時(shí)間。誰能想到，陳小華曾去應(yīng)聘成都一家知名汽車美容連鎖店的洗車工，人家一看他是眼鏡就將其拒之門外!
“我還記得他拿了厚厚幾十頁可行性分析報(bào)告來跟我交流他的想法?！标愋∪A所在的電子科大軟件學(xué)院輔導(dǎo)員肖嚴(yán)說，陳小華從大三下期開始發(fā)起創(chuàng)業(yè)，做調(diào)研―確定項(xiàng)目―開店，都時(shí)常跟他溝通?！八莻€(gè)踏實(shí)、積極的小伙子，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，而且肯干肯下功夫，創(chuàng)業(yè)意識(shí)非常強(qiáng)?！毙だ蠋熣f。
在確定洗車項(xiàng)目后，為了“偷師學(xué)藝”，去年暑假，陳小華等人應(yīng)聘到金沙車站附近一洗車場(chǎng)。
“一天要干12個(gè)半小時(shí)”、“一個(gè)月掙400塊錢”、“手和腳都洗爛了”……辛苦的經(jīng)歷讓他們不僅很快熟悉了洗車業(yè)務(wù)，而且迅速獲得了加盟資質(zhì)。
開汽車美容裝飾店需要十幾萬元的費(fèi)用，唐博和周賢兵向家里要錢湊了股，陳小華則出了2/3。除了跟父母親戚借錢外，陳靠炒股和打工掙得的六七萬元也都投了進(jìn)去。
選擇洗車業(yè)的原因
一切源于新浪網(wǎng)上一條關(guān)于創(chuàng)業(yè)的消息，消息里分析了目前國內(nèi)的十大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，汽車美容排在了第二。陳小華為之一動(dòng)，他與唐博、周賢兵做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前盡管成都有500多家汽車美容企業(yè)，但排隊(duì)洗車的現(xiàn)象仍大量存在，于是他們得出汽車服務(wù)市場(chǎng)大有可為的結(jié)論，認(rèn)為汽車服務(wù)值得投入。
“洗車業(yè)門檻低，技術(shù)要求也不高，對(duì)我們初期創(chuàng)業(yè)來說，很容易介入?！标愋∪A說，目前洗車店文化層次、管理水平都不高，這些都成為他們首次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的首選。而后洗車店順利營(yíng)業(yè)的事實(shí)證明，這群大學(xué)生的選擇是正確的。
創(chuàng)業(yè)之初有過不順
這群大學(xué)生出來創(chuàng)業(yè)，當(dāng)初幾乎都遭到家人的反對(duì)。父母都認(rèn)為他們應(yīng)該安心讀書，以后找個(gè)穩(wěn)定一點(diǎn)的工作，自己做生意風(fēng)險(xiǎn)太大，賠了錢不劃算。
去年10月份左右，陳小華他們把蜀都花園后門旁連著的三家店面租了下來，由于準(zhǔn)備不充分，隨后近兩個(gè)月的時(shí)間洗車店甚至連基本的裝修都沒有完成，租金、工資……每個(gè)月就得白白花掉兩萬多元。
“開店遙遙無期，每天花錢卻如流水?！币幌伦泳徒o這群熱情高漲的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生們潑了盆冷水，唐博、周賢兵都想放棄了，陳小華不愿意。他馬不停蹄地到處跑，完備手續(xù)，處理問題，洗車店終于在去年12月份開始營(yíng)業(yè)。
他們從大學(xué)招來洗車工，也算是給這些大學(xué)生一個(gè)勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過半年的運(yùn)營(yíng)，如今月盈利數(shù)萬元，“總算穩(wěn)住了”。
“我們現(xiàn)在抗風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱?！标愋∪A并不認(rèn)為現(xiàn)在他們的洗車店算成功了。他告訴記者，即使這次投入的十幾萬元全賠進(jìn)去了，他們也獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人脈資源，這才是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的真正資本。
年底前開第二家店
通過開第一家店積累的經(jīng)驗(yàn)，這群大學(xué)生計(jì)劃著創(chuàng)立自己的洗車品牌，開始真正的創(chuàng)業(yè)之路?！拔覀冋谶x網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)取在年底前，把我們的第二家店，也是我們自己品牌的樣板店建起來。”陳小華說，他們要把汽車美容、養(yǎng)護(hù)、貼膜、加氟、保險(xiǎn)、二手車等服務(wù)陸續(xù)開展起來。
在記者采訪過程中，大學(xué)生們一直忙忙碌碌，每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的笑容。在他們眼里，創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的光芒也才剛剛顯現(xiàn)。
汽車美容論文總結(jié)篇二
看著我?guī)筒簧厦?，爸爸說：“你就負(fù)責(zé)把車擦干吧。”我連忙拿了塊毛巾由上而下地擦起來。不一會(huì)，我的'額頭上就滾下了黃豆大小的汗珠，手也漸漸地酸麻起來，不聽使喚了，我真想就此放棄了，可我看到爸爸鼓勵(lì)的眼神，還是咬咬牙堅(jiān)持下來了，不一會(huì)，整輛車都被我擦得干干凈凈了。接下來就是把蠟擦在汽車上?！按蛳炓灿兄v究，要一圈一圈地打，而且要均勻。”爸爸一邊打一邊說。我也學(xué)著爸爸的樣子，有模有樣地干起來。上完蠟后再用毛巾在打蠟過的地方反復(fù)用力地擦，注意要過6分鐘再擦，這樣汽車就會(huì)變得又光又亮。我們兩人合作得很好，不一會(huì)就完成了?？粗覀兊慕茏鳎腋职侄奸_心地笑了，并且也讓我懂得了一些道理，了解了一些知識(shí)。今天的收獲真不小??！
汽車美容論文總結(jié)篇三
導(dǎo)入新課題;
專業(yè)汽車美容均需采用先進(jìn)的工具和設(shè)備，以提高作業(yè)的速度和質(zhì)量，確保汽車美容的效果。掌握汽車美容工具和設(shè)備的基本知識(shí)，對(duì)正確使用和維護(hù)工具、設(shè)備具有重要的意義,而掌握汽車美容工具和設(shè)備的正確使用，對(duì)汽車美容清潔有重要的意義。
教學(xué)步驟及主要內(nèi)容
一、冷、熱水高壓清洗機(jī)的使用
1.對(duì)清洗的汽車進(jìn)行表面檢查
先對(duì)待清洗的汽車進(jìn)行表面檢查，了解本身表面狀況，制訂必要的清洗工藝。
若車身表面污物不多，以浮塵、泥土為主，可選用冷水沖洗的工藝;
若污物較多，且有油垢等，可采用高壓熱水沖洗工藝。
2.做好清洗準(zhǔn)備
1)對(duì)清洗機(jī)進(jìn)行檢查，是設(shè)備處于正常狀態(tài)，準(zhǔn)備好有關(guān)工具和材料。
2)接通清洗機(jī)的水源、電源，起到清洗加熱裝置，使噴槍能正常噴出70~80℃的熱水，用于清洗。
3.清洗操作
以待清洗的汽車污垢嚴(yán)重，需要熱水清洗為例，進(jìn)行實(shí)際操作順序?yàn)椋?/p>
1)將高壓噴槍的壓力控制在10mpa左右，用75℃左右的熱水對(duì)車身外表從上向下沖洗一遍，清除車身表面的沙礫、污泥等。
2)用高壓熱水對(duì)車頂、前后風(fēng)窗玻璃、門窗玻璃及通風(fēng)口，依次逐一沖洗。
3)用高壓熱水沖洗車門、門飾板和門條;
4)用高壓熱水沖洗發(fā)動(dòng)機(jī)蓋板、前圍、保險(xiǎn)杠、后翼子板、輪罩和車輪。
5)用高壓熱水沖洗車身行李箱蓋板、后保險(xiǎn)杠、后翼子板、后輪罩后車輪和底盤。
6)用半濕毛巾將熱水沖洗后的車身按前述熱水沖洗的順序擦拭一遍，擦盡所有的污物殘垢，尤其是邊沿、縫隙、溝槽等不易沖洗的部位更應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的擦拭，不得有遺漏部位。需特別注意的是：越接近收尾的工序，越要認(rèn)真操作。
7)用柔軟的干毛巾，按前述的順序再對(duì)車身認(rèn)真的擦拭一遍，要邊擦邊檢查，是車身五任何殘留的污物和印痕，達(dá)到整潔、干凈，即完成了全部清洗操作。
二、移動(dòng)式汽車外部清洗機(jī)的使用
1.基本構(gòu)造：由電動(dòng)機(jī)、水泵、管路、噴槍等組成。電動(dòng)機(jī)通過彈性聯(lián)軸器直接驅(qū)動(dòng)離心水泵。水泵有殼體、葉輪和進(jìn)、出水口組成。水泵出水口經(jīng)膠管與噴槍相連，噴槍由槍體、手柄、扳機(jī)及噴嘴組成。而噴嘴有一般噴水嘴和噴水槍組成。
2.水流形狀：柱狀和霧狀
3.噴嘴形狀：強(qiáng)力圓孔和扇形噴頭
其中柱狀或強(qiáng)力圓孔的水流沖擊力強(qiáng)，可以除去汽車車身上的干涸泥土;
霧狀或扇形噴頭的水流覆蓋面積大，除污效率高，適于除掉一般污垢。
4.使用方法
使用時(shí)通過噴槍的尾部可以調(diào)節(jié)水流的形狀。
1)先將水泵的進(jìn)水口與水源接通。
2)再接通電動(dòng)機(jī)電源，電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)水泵中葉輪旋轉(zhuǎn)，使水泵出水經(jīng)膠管、噴槍、噴頭射向汽車表面。
5.優(yōu)點(diǎn)：移動(dòng)式汽車外部清洗機(jī)屬于半機(jī)械化清洗設(shè)備，清洗質(zhì)量較好，設(shè)備投資少;
6.缺點(diǎn)：清洗時(shí)間長(zhǎng)，耗水量大。
三、吸塵器的使用和維護(hù)
1.吸塵器的工作原理
吸塵器是利用電動(dòng)機(jī)的高速轉(zhuǎn)動(dòng)，帶動(dòng)風(fēng)葉旋轉(zhuǎn)，使吸塵器內(nèi)部產(chǎn)生局部真空，形成真空吸力，將灰塵、贓物吸入，并經(jīng)過吸塵器內(nèi)部的過濾裝置，將過濾后的清潔空氣排出，已到達(dá)吸塵的目的。
2.吸塵器的選購
選購吸塵器是應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
1)吸塵器性能要穩(wěn)定，噪聲越小越好;
2)吸塵器必須有可靠的'接地線，以防漏電傷人;
3)各種附件要齊全。
3.吸塵器的使用方法
1)在使用吸塵器前，應(yīng)先將使用說明書仔細(xì)看一遍;
2)對(duì)照說明書檢查一下各種附件是否齊全;
3)按照說明書中講述的步驟和方法將吸塵器各部件安裝好。
4)起動(dòng)吸塵前先核對(duì)一下電源的電壓和頻率，當(dāng)確認(rèn)相符后，即可接通電源使用;
5)使用中不應(yīng)有異常噪聲，使用10min左右電動(dòng)機(jī)沒有過熱現(xiàn)象，方可投入正常使用。
6)每次用完之后，先斷開電源，然后將集塵袋中的灰塵清除干凈，最后將各零件拆開并清理干凈收好。
4.使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1)每次使用前，先將集塵袋清理干凈;
2)有灰塵指示器的吸塵器，不能再滿刻度工作，若發(fā)現(xiàn)指示器接近滿刻度，要停機(jī)清理灰塵。
3)不要用吸塵器吸集金屬碎屑，以防電機(jī)損壞;
4)吸塵器在清理時(shí)塵埃時(shí)，不要將手放在吸入口附近，以免發(fā)生危險(xiǎn);
5)吸塵器電線的絕緣保護(hù)層要保護(hù)好，以免發(fā)生觸電事故;
5.吸塵器的維護(hù)
1)吸塵器在使用后，應(yīng)將吸塵器及其附件用濕布擦拭干凈，然后晾干收好。
2)清理后的集塵袋可用微熱的溫水洗滌干凈曬干;
3)吸塵器刷子粘附的毛發(fā)、線頭要及時(shí)清除干凈，刷子磨損偏大時(shí)，要及時(shí)更換新品。
4)緊固件如有松動(dòng)，要立即緊固好;
5)電動(dòng)機(jī)和電刷如有故障，要及時(shí)維修。
四、內(nèi)室蒸汽清洗機(jī)的使用和維護(hù)
內(nèi)室蒸汽清洗機(jī)的操作方法：
清洗前，首先將續(xù)水口打開，注滿清水，蓋好后開機(jī)預(yù)熱10min左右，待使用指示燈顯亮后便可以操作。因蒸汽溫度很高，可達(dá)130℃，所以操作時(shí)應(yīng)根據(jù)不同材料的部位選擇不同的溫度，以免損傷部件并用半濕毛巾包裹適合內(nèi)室結(jié)構(gòu)的蒸汽噴頭。
一般情況下，車內(nèi)物品用80℃左右的蒸汽溫度就已經(jīng)夠用，無需太高的溫度。有些制品如塑料、皮革耐熱性較差，在使用內(nèi)室蒸汽清洗機(jī)時(shí)，溫度應(yīng)適當(dāng)調(diào)低。
五、空氣壓縮機(jī)的使用和維護(hù)
1.水冷式空氣壓縮機(jī)的使用方法
1)起動(dòng)前要先接通冷卻水，并注意冷卻水流通是否正常;
2)關(guān)閉減荷閥，使空氣壓縮機(jī)處于空負(fù)荷下起動(dòng);
3)起動(dòng)時(shí)要注意運(yùn)轉(zhuǎn)方向，發(fā)現(xiàn)倒轉(zhuǎn)立即糾正，如發(fā)現(xiàn)有抱軸現(xiàn)象應(yīng)立即停機(jī);
4)起動(dòng)后打開減荷閥，讓空氣壓縮機(jī)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，并注意觀察運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
2.空氣壓縮機(jī)維修作業(yè)包括
1)每天工作前要檢查面的高度，如油面過低要及時(shí)加油;
3)每天應(yīng)放出儲(chǔ)氣筒內(nèi)的油水沉淀物1~2次，沒兩個(gè)月應(yīng)更換一次潤(rùn)滑油，每三個(gè)月應(yīng)清洗一次空氣濾清器的濾網(wǎng)。
六、研磨機(jī)的使用
1.研磨盤、拋光盤安裝方式
研磨盤和拋光盤油兩種安裝方式
(1)吸盤式安裝法
首先將一個(gè)硬質(zhì)(硬塑料聚酯)底盤(托盤)用螺釘固定在研磨機(jī)的機(jī)頭上，托盤的另一面可粘住帶有尼龍易粘平面的物體。這時(shí)可根據(jù)需要選擇各種吸盤式的研磨盤和拋光盤，使用極為方便，只要把研磨吸盤或拋光盤貼在托盤上即可。
(2)固式安裝法
研磨機(jī)頭不帶托盤，只有一個(gè)公/母接頭。安裝時(shí)需要把研磨緊固盤或拋光盤擰上去，安裝方法也不是很復(fù)雜。
2.研磨機(jī)的安全操作方法
1)研磨機(jī)開機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)決不能接觸工作面。
2)作業(yè)時(shí)，右手緊握直把，左手緊握橫把，由左手向作業(yè)面垂直用力，轉(zhuǎn)盤與作業(yè)面保持基本平行，如圖。
3)在研磨機(jī)完全停下之前，不要放下研磨機(jī)。
4)不要對(duì)太靠近邊框、保險(xiǎn)杠和其他可能咬住轉(zhuǎn)盤外沿的部位進(jìn)行作業(yè)。
5)應(yīng)時(shí)刻注意研磨機(jī)的電線，防止將電線卷入機(jī)器。
6)拋光時(shí)，應(yīng)注意不要讓灰塵飛到臉上，二應(yīng)使其落向地板。
七、打蠟機(jī)的使用方法
1)上蠟。使用打蠟盤套上蠟時(shí)，將液體蠟轉(zhuǎn)一圈倒在打蠟盤上，每次按0.5平方米的面積涂勻，直至打完全車;不使用打蠟盤套上蠟時(shí)，可用海綿或毛巾蘸蠟少許，每次按0.5平方米的面積涂勻，直至打完全車。
2)凝固。上完蠟后，等待幾分鐘待車蠟?zāi)獭?/p>
3)安裝檢查盤套。將拋蠟盤套裝上，確認(rèn)絨線中無雜質(zhì)。
4)拋光。打開打蠟機(jī)，將其輕放在車體上橫向(或縱向)進(jìn)行覆蓋式拋光，如下圖所示，直至光澤令人滿意為止。
課堂練習(xí)
1.研磨機(jī)的實(shí)際操作。
2.打蠟機(jī)的實(shí)際操作。
其他
其它設(shè)備的使用
小結(jié)與作業(yè)
課堂小結(jié)
回顧本節(jié)內(nèi)容，我們主要學(xué)習(xí)了：
冷、熱水高壓清洗機(jī)的使用、移動(dòng)式汽車外部清洗機(jī)的使用、吸塵器的使用與維護(hù)、內(nèi)室蒸汽清洗機(jī)的使用和維護(hù)、空氣壓縮機(jī)的使用與維護(hù)、研磨機(jī)的使用以及打蠟機(jī)的使用方法，其中重點(diǎn)要掌握的是這些設(shè)備的正確使用。
本課作業(yè)
1.吸塵器的工作原理和使用方法是什么?
2.打蠟機(jī)的使用方法是什么?
汽車美容論文總結(jié)篇四
1、我們熱情的為您承擔(dān)愛車的上門清理工作，讓您不再費(fèi)心費(fèi)力。
2、用誠心對(duì)待客戶，用愛心潔凈愛車。
3、全面服務(wù)，創(chuàng)造便利新享受專業(yè)設(shè)備，打造洗車新時(shí)代。
4、天天開新車是您的夢(mèng)想，超越新車是我們的夢(mèng)想，專業(yè)上門服務(wù)，所以請(qǐng)您放心!
5、想洗車，沒時(shí)間?上門洗車，怕劃傷車漆?沒關(guān)系，我們通通幫您解決，方便，快速，特有車蠟成分，超越傳統(tǒng)的光鮮亮麗。
6、洗車不用東奔西跑，上門服務(wù)就在眼前。隨心所“遇”洗車，既省時(shí)，又保質(zhì)，無劃痕，又清新。
7、“汽質(zhì)”，您成功的體現(xiàn)。
8、擁有最光亮洗車效果的產(chǎn)品。
9、愛車在家，盡享汽車美容
10、您在工作時(shí)我也工作!專業(yè)流動(dòng)洗車!省時(shí)省力還加蠟，洗完更亮不刮劃，服務(wù)半徑5公里，下一站，我要去哪，等您的電話!
11、上門洗車，我們用更完善的設(shè)備，承諾更貼心的服務(wù)。
12、臟車我洗，靚車還你。
13、用我的專業(yè)換您的安心，給你的愛車保姆級(jí)待遇。
14、洗車洗到家，服務(wù)你我他。
15、全新美容流程，比傳統(tǒng)洗車效果更光鮮，更靚麗!
汽車美容論文總結(jié)篇五
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
四、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
在沒有工作的時(shí)候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區(qū)域待崗。
六、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴并及時(shí)的處理和回復(fù)、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，
偷盜公司各戶財(cái)務(wù)者交于公安部門處理
七、本公司不享受任何險(xiǎn)種。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
2、了解各產(chǎn)品的`性能，向客戶合理的介紹；（工作中---請(qǐng)！不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請(qǐng)慢走歡迎您下次光臨！
九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；各崗位制定出衛(wèi)生責(zé)任人。
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；
上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
7丶工作未滿3個(gè)月離職者扣除工作服每件40元.
8丶月休4天。多休按平均工資扣，少休按平均工資加。
十、辭職條件：
1、員工辭職，提前一個(gè)月辭職.將發(fā)放所有工資；不提前者發(fā)放50%
2、員工辭職，必須經(jīng)過主管店長(zhǎng)同意，不同意辭職無效。
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機(jī)密3次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
5丶偷盜車主（車上）物品者；
十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良
后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
十三、員工服務(wù)細(xì)則制度
（1）員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
（2）員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客要熱情、禮貌。
（3）員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
（4）員工維護(hù)本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
（5）員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。
（6）員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
（7）員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。
（8）員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
（9）員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
（10）員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
（11）除必要的試車外，不得動(dòng)用客戶車輛
二類一、工作時(shí)間：08:30—6.30
二、包食宿：早餐自理:中飯（11：30）；晚飯（17：30）；
三丶明天上班開早會(huì)（早會(huì)口號(hào)好.很好.非常好）
十四、普工工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；
7、交車時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念：
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷
提成標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)類；
洗車工：洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成
初級(jí)工：洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成
中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%
高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%
技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
十七、銷售類：
導(dǎo)購員：按照商品的價(jià)值及種類，坐墊類：5%電器類：15%
項(xiàng)目類：10%其它類：5%
前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成
銷售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成
十八、管理類：
店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成
汽車美容論文總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益匪淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月，真的不容易。
在這個(gè)店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們?cè)谝黄疬€能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個(gè)地方做車的美容”!關(guān)于營(yíng)銷方面，我的主管和我說過，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。
也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個(gè)錢值得!然而，在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會(huì)上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下，我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個(gè)事情，下午就安排我到外面擦車了。
我在洗車是一個(gè)三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的，剛開始洗的時(shí)候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會(huì)，給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時(shí)候還是做美容為主。
記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的.推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。
我們的主管之后給我們開會(huì)時(shí)候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會(huì)和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動(dòng)像我問起了洗車卡這面的問題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡，后來直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時(shí)候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。
但是，遇到陰雨天氣的時(shí)候，閑的讓人很無聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了，賺錢不是那么容易的，而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi)，這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!
總之，暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
汽車美容論文總結(jié)篇七
摘要：《汽車美容與裝飾》課程是現(xiàn)行職業(yè)教育課程體系中的重要內(nèi)容，是幫助有關(guān)專業(yè)學(xué)生切實(shí)形成汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)實(shí)踐操作技能的重要路徑，本文基于工作任務(wù)導(dǎo)向的解析視角，對(duì)《汽車美容與裝飾》課程的改革與實(shí)踐路徑問題展開了簡(jiǎn)要的論述，僅供參考。
關(guān)鍵詞：工作任務(wù)導(dǎo)向；《汽車美容與裝飾》；課程改革與實(shí)踐。
一、進(jìn)行課程開發(fā)的必要性。
1.外在因素分析。
根據(jù)近年來實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)研工作的結(jié)果顯示：我國城鄉(xiāng)居民的汽車保有量，正呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢(shì)。且有不少于30%的城市抵擋私家車車主已經(jīng)形成可給汽車實(shí)施日常化美容養(yǎng)護(hù)行為的基本觀念；而且有30%左右的公務(wù)用高檔汽車也會(huì)定期實(shí)施美容保養(yǎng)操作；并且有大約50%的獨(dú)立車主愿意在自身掌握相關(guān)操作技術(shù)的背景之下，自行完成汽車產(chǎn)品的嗎，美容與養(yǎng)護(hù)實(shí)踐行為。由此，我們可以說，汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)具備著穩(wěn)定而光明的市場(chǎng)前景。
2.內(nèi)在因素分析。
第一，理論設(shè)計(jì)與實(shí)踐行為之間不能實(shí)現(xiàn)良好而充分的'對(duì)接?！镀嚸廊菖c裝飾》課程本身就具備著選課參課學(xué)生群體數(shù)量規(guī)模較大，且學(xué)生往往對(duì)課程學(xué)習(xí)過程具備充分興趣取向的實(shí)踐特征。但是在實(shí)際的教學(xué)工作開展路徑中，往往還存在著先理論后實(shí)操的習(xí)慣性做法，直接導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)之后，對(duì)之前學(xué)習(xí)過的理論性內(nèi)容產(chǎn)生明顯的遺忘，在實(shí)踐層面引致理論學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用環(huán)節(jié)的嚴(yán)重脫節(jié)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效激發(fā)，不利于課程教學(xué)工作效果水平的有效提升。
第二，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)體系表現(xiàn)出過于強(qiáng)烈的傳統(tǒng)化特征。在實(shí)際的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的推進(jìn)過程中。教師的講授環(huán)節(jié)表現(xiàn)出過于強(qiáng)烈的影響，傳統(tǒng)教學(xué)法依然在教師的應(yīng)用實(shí)踐過程中占據(jù)較大的時(shí)間比重，這些傳統(tǒng)而古老的教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中的使用，不利于現(xiàn)代教育事業(yè)的靈活性、實(shí)踐性，以及開放性特征的有效發(fā)揮，使得相關(guān)教師群體難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效激發(fā)。第三，學(xué)生群體在學(xué)習(xí)過程中存在著明顯的被動(dòng)性，在實(shí)際的教學(xué)工作開展過程中，填鴨式和灌輸式的教學(xué)實(shí)踐模式依然保持著其穩(wěn)定的存在性，教師在教學(xué)過程中明顯忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性以及創(chuàng)造能力，逐步導(dǎo)致學(xué)生群體對(duì)老師的課內(nèi)講授行為形成了較為強(qiáng)烈的依賴性，不利于學(xué)生群體專業(yè)化實(shí)踐能力狀況的有效拓展。
二、基于工作任務(wù)導(dǎo)向的課程改革與實(shí)踐思路設(shè)計(jì)。
1.課程的基本內(nèi)容設(shè)置體系。
《汽車美容與裝飾》課程圍繞著其基本的專業(yè)技能培養(yǎng)和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)涉及了多個(gè)方面的專業(yè)化知識(shí)與實(shí)踐技巧教學(xué)內(nèi)容，具體涉及了汽車清洗、漆面美容、內(nèi)裝飾美容、外裝飾美容以及防護(hù)改裝五個(gè)基本的技術(shù)門類。再依照五個(gè)基本的技術(shù)門類，具體分化出外表清洗、內(nèi)部清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)倉清洗、漆面護(hù)理、漆面修復(fù)、彩條裝飾、保護(hù)膜裝飾、汽車內(nèi)部封閉空間凈化、隔音處理、倒車?yán)走_(dá)安裝、gps及和安裝等具體教學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)。
2.教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)以及教學(xué)工作的具體運(yùn)作過程。
第一，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。相關(guān)課程的任課教師，應(yīng)當(dāng)通過對(duì)現(xiàn)有發(fā)展環(huán)境之下的汽車美容行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境，展開細(xì)致的現(xiàn)狀調(diào)查與分析，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)踐背景之下，汽車清洗、漆面美容、外裝飾、內(nèi)部裝飾、防護(hù)改裝5個(gè)典型典型化的職業(yè)工作任務(wù)，展開基于職業(yè)環(huán)境建構(gòu)視角的細(xì)致化分析，確定每項(xiàng)任務(wù)的具體化工作實(shí)踐流程，并確定工作實(shí)踐過程與生產(chǎn)實(shí)踐流程之間的關(guān)聯(lián)性。在最后環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)確定現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)與實(shí)踐工作崗位實(shí)務(wù)運(yùn)作之間的關(guān)聯(lián)性與對(duì)應(yīng)性，切實(shí)保障教學(xué)工作實(shí)踐場(chǎng)景與工作實(shí)務(wù)環(huán)境之間的充分對(duì)應(yīng)性關(guān)系，扎實(shí)提升課程改革實(shí)務(wù)行為的真實(shí)性、職業(yè)性，以及開放性，促進(jìn)課程在教學(xué)實(shí)務(wù)工作的開展過程中得到良好的客觀發(fā)展。
第二，教學(xué)工作的具體運(yùn)作過程，根據(jù)之前筆者已經(jīng)論及的5個(gè)典型化的實(shí)踐工作任務(wù)，展開具體的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，為每個(gè)任務(wù)針對(duì)性地設(shè)計(jì)若干個(gè)具體的化的實(shí)踐教學(xué)情境，指令學(xué)生群體，在具體的教學(xué)實(shí)踐情境中，按照相對(duì)應(yīng)的要求，完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，切實(shí)保證學(xué)生群體的理論學(xué)習(xí)水平以及實(shí)踐操作技巧的雙重提升，在具體的實(shí)踐性教學(xué)任務(wù)完成和實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)切實(shí)保障學(xué)生的主體性特征，發(fā)揮學(xué)生自身的主觀化思考能力，將教師的教學(xué)指導(dǎo)行為設(shè)置在參考性實(shí)踐地位，扎實(shí)提升學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，為職業(yè)生涯的穩(wěn)定有序發(fā)展打下良好而充分的鋪墊。
3.教學(xué)工作的實(shí)施手段與方法。
要依照相關(guān)行業(yè)的具體化教學(xué)工作實(shí)踐需要，對(duì)傳統(tǒng)模式之下的教學(xué)實(shí)施方式進(jìn)行相應(yīng)性的針對(duì)性改善，逐步引入并運(yùn)用現(xiàn)代化的教育技術(shù)形態(tài)，不斷優(yōu)化教學(xué)過程，因材施教，扎實(shí)提升實(shí)際教學(xué)工作實(shí)務(wù)過程的質(zhì)量水平。在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐過程中，要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的主體性因素在學(xué)習(xí)效果提升過程中的作用，切實(shí)改觀學(xué)生在學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)過程中的被動(dòng)性心理。教師在教學(xué)實(shí)務(wù)中想要發(fā)揮其充分的引導(dǎo)者角色，可以通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、分組討論、案例分析法等模式來具體實(shí)現(xiàn)。想要在工作任務(wù)導(dǎo)向的理念指引背景之下，實(shí)現(xiàn)《汽車美容與裝飾》課程教學(xué)效果水平的有效提升，必須對(duì)相關(guān)課程教學(xué)實(shí)務(wù)中的有關(guān)的細(xì)節(jié)化發(fā)展現(xiàn)狀，展開充分的調(diào)查與分析，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出行之有效的教學(xué)工作開展方案，要重點(diǎn)提升學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性，助力相關(guān)課程教學(xué)效果的有效提升。
參考文獻(xiàn)：
汽車美容論文總結(jié)篇八
實(shí)踐時(shí)間：xx年1月17日——xx年2月11日。
實(shí)踐目的：掌握汽車裝飾的基本操作及汽車表面簡(jiǎn)單修復(fù)處理。
實(shí)踐結(jié)果：基本掌握。
實(shí)踐體會(huì)：
其實(shí)對(duì)于每一個(gè)大學(xué)生來說，每學(xué)期結(jié)束后的寒暑假都是一個(gè)打工的好時(shí)節(jié)。這也難怪每年的實(shí)踐報(bào)告總是在一個(gè)多月的假期中當(dāng)作業(yè)來完成。當(dāng)然對(duì)于富二代、官二代來說這只是無聊的事情，即使完成作業(yè)也只是在網(wǎng)上隨便找點(diǎn)拼點(diǎn)，由此一篇支流眾多，主流不主的報(bào)告文學(xué)就完成了。不過哦還好，我是貧農(nóng)二代、群眾二代就此這篇文章有些可讀性.
親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。說白了就是一個(gè)讓你熟練“混”社會(huì)的階段!
1.一種朋友。
生活方式的轉(zhuǎn)變及生活觀念的更新，車的奴隸正以樓價(jià)般不斷增長(zhǎng)。這也難怪，當(dāng)年的結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn)：自行車、手表、縫紉機(jī)，徹底的`毫不含糊的突變成：車、房、*。私家車的增多也成為人與人間交談的話題，談價(jià)格、談車型、談樣式、談保養(yǎng)、談身份。從這一點(diǎn)來說我們可以看到“談車”已成為一種人與人交往的媒介，一種溝通的渠道。在我看來人與人間關(guān)系的密切可以歸為“話題”二字，因?yàn)樵掝}才變得密切，因?yàn)樵掝}才有話說，時(shí)間一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成為朋友。這就是人際交往的一種體現(xiàn)，在這個(gè)體現(xiàn)中需要雙方對(duì)同一事物要有一定的了解，正所謂“一個(gè)巴掌拍不響”，“巴掌”越響共鳴之處就越多，自然而然你的朋友會(huì)出現(xiàn)。
2.一種價(jià)值觀。
3.一種實(shí)踐。
還是我那位同事，其實(shí)他和我一樣的年紀(jì)，唯獨(dú)少吃了四五年的墨水。四五年的社會(huì)打拼，很歷練人，我覺得雖說他早就下學(xué)，但是很值，他很會(huì)來事兒，什么樣的人都會(huì)熟識(shí)。比我能，我承認(rèn)自己太笨了，但是我想問問你，你同你以前的如今在社會(huì)漂泊的同學(xué)相比，你不感到有差距嗎?你不會(huì)感到他(她)很會(huì)“混”嗎?不用我多說，很多同學(xué)早就有了假期打工的習(xí)慣，有些是為了play，有些是為了那money，無論哪種形式，效果總會(huì)和你剛開始時(shí)不同，堅(jiān)持下去，幾年之后你會(huì)同你周圍有所不同。當(dāng)你勤勞的雙手?jǐn)[弄你的工作時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂趣;當(dāng)樂趣你靜靜品味時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其間的知識(shí)噴薄愈發(fā)，會(huì)心一笑，收獲頗多。
汽車美容論文總結(jié)篇九
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中的求職意向非常重要，要在最后要仔細(xì)校對(duì)。個(gè)人簡(jiǎn)歷越簡(jiǎn)潔，越美好。
個(gè)人信息
性別：男
民族：漢族年齡：27
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：汽車美容與維修
主修專業(yè)：工業(yè)自動(dòng)化政治面貌：漢族
畢業(yè)院校：福建交通技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：1947年1月
最高學(xué)歷：中專電腦水平：一般
工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上身高：168cm體重：62公斤
求職意向
期望從事職業(yè)：銷售，倉庫管理期望薪水：面議
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：
學(xué)校名稱：福建交通技術(shù)學(xué)院(20xx年9月-20xx年6月)
專業(yè)名稱：汽車美容與維修學(xué)歷：中專
所在地：福州市證書：
專業(yè)描述：汽車美容與維修
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱：龍巖歐鉑貿(mào)易有限公司(20xx年9月-20xx年6月)
所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模：500～1000人工作地點(diǎn)：龍巖市新羅區(qū)
職位名稱：業(yè)務(wù)儲(chǔ)備，見習(xí)業(yè)務(wù)主管
工作描述：業(yè)務(wù)
離職原因：另求發(fā)展
公司名稱：龍巖綠色鑫家園(20xx年4月-20xx年7月)
公司規(guī)模：500～1000人工作地點(diǎn)：龍巖市新羅區(qū)
職位名稱：銷售顧問
工作描述：二手房租賃與銷售
離職原因：家庭原因
公司名稱：廈門松霖衛(wèi)浴有限公司(20xx年7月-20xx年4月)
公司規(guī)模：1000人以上工作地點(diǎn)：廈門市海滄區(qū)
職位名稱：設(shè)備管理與維修，自動(dòng)化副班長(zhǎng)
工作描述：設(shè)備管理與維修，輔助生產(chǎn)管理
離職原因：另求發(fā)展
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀：個(gè)人簡(jiǎn)歷著重體現(xiàn)的要點(diǎn)
豐富的'工作經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)如今大部分企業(yè)的招聘官在瀏覽求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)都會(huì)擇優(yōu)錄取，都更看重求職者的工作經(jīng)驗(yàn)。作為一名求職者有豐富的職業(yè)經(jīng)歷助你打造優(yōu)質(zhì)個(gè)人簡(jiǎn)歷，因此工作經(jīng)驗(yàn)無疑應(yīng)該是一份簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)，當(dāng)招聘官看到一份有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)，一定會(huì)眼前一亮，從而獲得面試機(jī)會(huì)。個(gè)人簡(jiǎn)歷的成功就在于能為求職者帶來面試機(jī)會(huì)，所以在個(gè)人簡(jiǎn)歷中突出求職者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是最好的選擇。
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生
工作經(jīng)驗(yàn)是步入社會(huì)中慢慢積累的，在眾多應(yīng)聘者中不是所有應(yīng)聘者都能有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，像現(xiàn)在社會(huì)上很多應(yīng)屆畢業(yè)生在眾多求職者中就成了弱勢(shì)群體。
那么既然應(yīng)屆畢業(yè)生沒有豐富的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)就應(yīng)該在個(gè)人簡(jiǎn)歷中著重描自己在學(xué)業(yè)上取得的成就，最好將各種榮譽(yù)證書附在個(gè)人簡(jiǎn)歷后。這種做法更能吸引招聘官的注意。從而使求職者更容易獲得面試機(jī)會(huì)。
汽車美容論文總結(jié)篇十
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間，在xx車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。在這半年多的時(shí)光，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了許多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年青人來說，什么都不懂，無任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在友人跟同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳說自己的觀點(diǎn)，如何壓服別人認(rèn)同本人的觀點(diǎn)。信任這些可貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后勝利的最主要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷，它使我們?cè)趯?shí)際中懂得社會(huì)，讓咱們學(xué)到了良多在課堂上基本就學(xué)不到的常識(shí)，也翻開了視線，增加了見識(shí)，為我們當(dāng)前更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基本。
xx車業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月，是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手腕、以供給汽車售后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目的的企業(yè)。
我在公司從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候因?yàn)閷?duì)拋光機(jī)的使用不純熟，工作中好多問題都不會(huì)處置，后來在同事的幫助下慢慢的理解了其中的應(yīng)用技能。工作中就變得輕松多了。實(shí)在汽車美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字：仔細(xì)。我們公司對(duì)汽車美容工還有以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則：
1、耐煩過細(xì)：
汽車美容是精致工作，相似工藝品的加工制造，必須有耐心，要不斷改進(jìn)。粗枝大葉易犯錯(cuò)，稍有忽視就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。假如工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi)：
車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光不適度，會(huì)造成原有漆面的損壞、很難補(bǔ)救。因而，當(dāng)呈現(xiàn)問題時(shí)要停下來，計(jì)劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重：
進(jìn)行美容功課時(shí)，應(yīng)依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開始實(shí)驗(yàn)操作。
4、先試后用：
為了保障作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱藏處小范疇內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便控制情形準(zhǔn)確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
??我以后還要向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí)，以學(xué)到更多的專業(yè)技巧知識(shí)，等待來日機(jī)會(huì)的到來。
汽車美容論文總結(jié)篇十一
1、不要小看自己人有無限可能。
2、我真妒忌汽車從這里出去時(shí)的瀟灑狀態(tài)。
3、從今以后，“汽質(zhì)”由里到外透出來。
4、汽車就像孩子(老婆)一樣，需要我們的呵護(hù)！
5、多一些呵護(hù)，少一些傷痕。
6、成功者絕不放棄放棄者絕不成功。
7、車美才能體現(xiàn)人更美。
8、天天開新車是您的夢(mèng)想，超越新車是我們的夢(mèng)想。
9、因?yàn)橛形宜愿谩?/p>
10、人靠衣妝,車靠靚裝―xx汽車美容店。
11、輕松無痕，快樂優(yōu)價(jià)。
12、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。
13、愛車有我,一切無憂!
14、愛車愛生活。
15、“一流的設(shè)備、專業(yè)的.服務(wù)”――xx汽車美容店，您愛車的專業(yè)保姆。
16、發(fā)光并非太陽的專利，我也可以發(fā)光。
17、因?yàn)槲覀儗I(yè)，所以請(qǐng)您放心。
18、請(qǐng)享受我們最精細(xì)的手工與服務(wù)。
19、別看我，請(qǐng)注意行車安全。
20、世界因我而存在改變自己就能改變世界。
汽車美容論文總結(jié)篇十二
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時(shí)，新像一個(gè)剛出生的小孩一樣，什么都不會(huì)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵(lì)，才讓我成長(zhǎng)的這么快；悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起聊天時(shí)，他就跟我們講了，說過完年就不會(huì)回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時(shí)沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來開機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會(huì)xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時(shí)我們都感到很驚訝，王xx為什么會(huì)被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長(zhǎng)時(shí)，我們組越來越團(tuán)結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績(jī)也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績(jī)直接上升，有時(shí)我們外面挖沙時(shí)，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關(guān)心我們，鼓勵(lì)我們。
四月份我外面開機(jī)的另一個(gè)同事xx，也是我?guī)У猛降?，他?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵(lì)他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會(huì)經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵(lì)他們，讓他在外面開機(jī)感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來開機(jī)，當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會(huì)組織他們開一個(gè)小會(huì)議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車機(jī)，如何做一個(gè)合格的開機(jī)員，天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、王陽陽、許強(qiáng)四個(gè)人開機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車機(jī)頂刷會(huì)把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī)，才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險(xiǎn)性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時(shí)車在里面洗時(shí)，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會(huì)投訴我們，雨刮器會(huì)刮的響，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會(huì)不會(huì)響，客戶一試還是會(huì)響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會(huì)響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂，看還會(huì)不會(huì)響，客戶當(dāng)時(shí)就同意了，我就把車架號(hào)抄下來，報(bào)給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時(shí)又投訴我們說雨刮器還是會(huì)響，我當(dāng)時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個(gè)多小時(shí)，雨刷器還是會(huì)響，我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個(gè)案例寫到這里就結(jié)束了，這個(gè)案例告訴我了，一個(gè)問題發(fā)生了，沒有及時(shí)的處理掉，客戶就一直就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶流失掉，工作總結(jié)《汽車美容保潔部工作總結(jié)范文》。
七月份外面開機(jī)的王xx請(qǐng)假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機(jī)許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責(zé)任，沒有把人帶好，才會(huì)造成洗車機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車機(jī)的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時(shí)客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場(chǎng)，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告訴我，當(dāng)沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個(gè)客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時(shí)我安排他們上去吃飯，我一個(gè)人沖車和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時(shí)就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時(shí)就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時(shí)，客戶當(dāng)時(shí)在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對(duì)我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)馬上就火了就對(duì)客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進(jìn)了洗車機(jī)，這個(gè)案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒有感覺，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶，讓客戶感受新奇特是一個(gè)專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個(gè)客戶需求點(diǎn)，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來開機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對(duì)我說：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機(jī)，給你帶?！蔽耶?dāng)時(shí)聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時(shí)，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會(huì)造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對(duì)我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶。
九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場(chǎng)聽何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻糁v話怎樣做營(yíng)銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績(jī)，做品質(zhì)服務(wù)，那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先開始做時(shí)，客戶對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M意，對(duì)我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很高興，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻粽J(rèn)可了，我一定要把這個(gè)增加的工作做下來，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個(gè)專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時(shí)xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰去請(qǐng)教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時(shí)，洗車機(jī)出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請(qǐng)教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會(huì)，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
xx年雖然已經(jīng)過去了，xx年馬上來臨，改變xx年的不好習(xí)慣，帶好外面開機(jī)的每一個(gè)，不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)天天出事，負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個(gè)有責(zé)任的人，減少客戶對(duì)我們的投訴，維護(hù)好洗車機(jī)，不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機(jī)，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在xx年更好的成長(zhǎng)起來，可以獨(dú)擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好，爭(zhēng)取在xx年，讓自己更快的成長(zhǎng)起來，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天，晚上多找下面的人交流，講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個(gè)聽，把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉，不經(jīng)常責(zé)備他們，多多鼓勵(lì)他們，讓他們學(xué)會(huì)用心對(duì)待每一天工作。
xx年雖然已經(jīng)成為歷史，xx年即將到來，自己的任務(wù)將越來越重，當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾，要及時(shí)請(qǐng)求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長(zhǎng)起來，首先要把自己的心態(tài)擺正，認(rèn)真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機(jī)門口和人聊天，我們外面開機(jī)是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經(jīng)常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務(wù)做好，讓的客戶滿意我們洗車是最捧的，在xx年我總結(jié)了自己的不足地方。
1、工作不夠認(rèn)真，沒有耐心，服務(wù)好每一個(gè)客戶。
2、任務(wù)沒有分配到位，導(dǎo)致工作沒有做到位。
3、沒有帶好外面開機(jī)導(dǎo)致每個(gè)人都沒有目標(biāo)、麻目的工作。
4、出事故沒有總結(jié)和避免下次不會(huì)發(fā)生同樣的事情，導(dǎo)致每天出事率越來越高，xx年要做到如下幾點(diǎn)：
（1）改變自身還存在的一些壞習(xí)慣。
（2）把自己煩的事，不在上班時(shí)間表現(xiàn)出來，多和下面人溝通，了解他們學(xué)習(xí)的進(jìn)度。
（3）工作認(rèn)真一點(diǎn)，負(fù)責(zé)一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，避免事故再次發(fā)生。
（4）執(zhí)行力學(xué)習(xí)力還要加強(qiáng)。
汽車美容論文總結(jié)篇十三
綜合實(shí)習(xí)是在理論與實(shí)踐性教學(xué)完畢之后，使學(xué)生系統(tǒng)掌握汽車洗車作業(yè)、汽車貼膜流程。
其目的'是：
1、掌握汽車洗車流程。
2、掌握汽車貼膜流程。
（二）應(yīng)達(dá)到的基本要求。
1、掌握洗車步驟。
2、注意洗車事項(xiàng)。
3、掌握汽車貼膜步驟。
4、注意汽車貼膜事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)1個(gè)班分1周，實(shí)習(xí)分組按下表安排輪換進(jìn)行不同內(nèi)容的實(shí)習(xí)星期二理論訓(xùn)練。
星期三洗車流程。
星期四貼膜流程。
星期五考核。
（一）洗車流程。
洗車流程以及注意事項(xiàng)。
（二）貼膜流程。
貼膜流程以及注意事項(xiàng)。
趙建軍張玉素。
1、實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生考勤登記，按學(xué)校的考勤制度執(zhí)行。
2、每組內(nèi)容實(shí)習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。
3、每日應(yīng)對(duì)學(xué)生的掌握進(jìn)行考核。
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
5、注意實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)安全。
汽車美容論文總結(jié)篇十四
時(shí)間飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹著待行的是對(duì)未來工作開拓和進(jìn)展。xx年即將過去，xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時(shí)，新像一個(gè)剛出生的小孩一樣，什么都不會(huì)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵(lì)，才讓我成長(zhǎng)的這么快;悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起聊天時(shí)，他就跟我們講了，說過完年就不會(huì)回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時(shí)沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來開機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會(huì)xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時(shí)我們都感到很驚訝，王xx為什么會(huì)被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長(zhǎng)時(shí)，我們組越來越團(tuán)結(jié)，做事越來越有激情，美容的業(yè)績(jī)也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績(jī)直接上升，有時(shí)我們外面挖沙時(shí)，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關(guān)心我們，鼓勵(lì)我們。
四月份我外面開機(jī)的另一個(gè)同事xx，也是我?guī)У猛降埽?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵(lì)他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會(huì)經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵(lì)他們，讓他在外面開機(jī)感覺到能學(xué)到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來開機(jī)，當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會(huì)組織他們開一個(gè)小會(huì)議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車機(jī)，如何做一個(gè)合格的開機(jī)員，天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強(qiáng)四個(gè)人開機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車機(jī)頂刷會(huì)把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī)，才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險(xiǎn)性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時(shí)車在里面洗時(shí)，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會(huì)投訴我們，雨刮器會(huì)刮的響，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會(huì)不會(huì)響，客戶一試還是會(huì)響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會(huì)響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂，看還會(huì)不會(huì)響，客戶當(dāng)時(shí)就同意了，我就把車架號(hào)抄下來，報(bào)給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時(shí)又投訴我們說雨刮器還是會(huì)響，我當(dāng)時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個(gè)多小時(shí)，雨刷器還是會(huì)響，我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個(gè)案例寫到這里就結(jié)束了，這個(gè)案例告訴我了，一個(gè)問題發(fā)生了，沒有及時(shí)的處理掉，客戶就一直就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶流失掉。
七月份外面開機(jī)的王xx請(qǐng)假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機(jī)許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責(zé)任，沒有把人帶好，才會(huì)造成洗車機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車機(jī)的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時(shí)客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場(chǎng)，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告訴我，當(dāng)沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個(gè)客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時(shí)我安排他們上去吃飯，我一個(gè)人沖車和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時(shí)就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時(shí)就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時(shí)，客戶當(dāng)時(shí)在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對(duì)我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)馬上就火了就對(duì)客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進(jìn)了洗車機(jī)，這個(gè)案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒有感覺，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼懀诮窈蟮墓ぷ髦形乙灰呐f這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶，讓客戶感受新奇特是一個(gè)專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個(gè)客戶需求點(diǎn)，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來開機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對(duì)我說：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機(jī)，給你帶?！蔽耶?dāng)時(shí)聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時(shí)，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會(huì)造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對(duì)我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶。
九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場(chǎng)聽何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻糁v話怎樣做營(yíng)銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績(jī)，做品質(zhì)服務(wù)，那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先開始做時(shí)，客戶對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M意，對(duì)我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很高興，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻粽J(rèn)可了，我一定要把這個(gè)增加的工作做下來，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個(gè)專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時(shí)xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰去請(qǐng)教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時(shí)，洗車機(jī)出現(xiàn)了問題，同樣可以向他請(qǐng)教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會(huì)，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
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汽車美容論文總結(jié)篇十五
在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實(shí)習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機(jī)修四個(gè)方面)，還學(xué)會(huì)怎樣與他人溝通，也了解了一些關(guān)于汽車維修企業(yè)的運(yùn)作方面的知識(shí)。以下是我這三周實(shí)習(xí)中的總結(jié)：
一、汽車維修企業(yè)的管理
要運(yùn)用科學(xué)的管理，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時(shí)了，我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進(jìn)行管理?，F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來，重視人地作用，要做到以人為本。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念主要有：
(1)戰(zhàn)略觀念全面系統(tǒng)地看問題，要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點(diǎn)。
(2)市場(chǎng)觀念要了解市場(chǎng)，確定對(duì)策去占有市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)。
(3)用戶觀念企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務(wù)。
(4)效益觀念關(guān)鍵在于，對(duì)外如何贏得市場(chǎng)，如何多完成任務(wù);對(duì)內(nèi)如何降低成本。
(5)競(jìng)爭(zhēng)觀念要通過競(jìng)爭(zhēng)去獲得市場(chǎng)，要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝，價(jià)格以廉取勝，服務(wù)以好取勝”。
(6)時(shí)間觀念把握好決策的時(shí)機(jī)，努力縮短生產(chǎn)周期，堅(jiān)持效率觀念。
(7)變革觀念企業(yè)要保持對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，事前有預(yù)測(cè)，環(huán)境變化時(shí)有對(duì)策。
二、與人溝通
與人溝通，這是我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊粋€(gè)基本能力，我們要學(xué)會(huì)善于與人溝通。在實(shí)習(xí)的過程中我們主動(dòng)地與維修廠的員工進(jìn)行交流，不懂就問，有時(shí)也會(huì)聊一些生活上的小事，使我們?cè)谶@三周里相處得很好，廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動(dòng)、積極的態(tài)度。
三、汽車維修的相關(guān)專業(yè)知識(shí)
(1)在頂崗實(shí)習(xí)中，博輝汽車維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類與書本上的分類是有所出入的，它的汽車美容主要是洗車而已，其實(shí)真正的汽車美容是這樣的：汽車美容是一個(gè)全新的概念，它與一般的洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點(diǎn)，由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持，有效延長(zhǎng)汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為：
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。
4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護(hù)。汽車防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車語音報(bào)警裝置等。
汽車美容論文總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月，真的不容易。
在這個(gè)店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們?cè)谝黄疬€能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個(gè)地方做車的美容”！關(guān)于營(yíng)銷方面，我的主管和我說過，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的.產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。
也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個(gè)錢值得！然而，在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會(huì)上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下，我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個(gè)事情，下午就安排我到外面擦車了。
我在洗車是一個(gè)三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的，剛開始洗的時(shí)候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時(shí)候也是如此！以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會(huì)，給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗！這個(gè)店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時(shí)候還是做美容為主。
記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了！而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。
我們的主管之后給我們開會(huì)時(shí)候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會(huì)和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動(dòng)像我問起了洗車卡這面的問題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡，后來直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時(shí)候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。
但是，遇到陰雨天氣的時(shí)候，閑的讓人很無聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧！我深深的體會(huì)到了，賺錢不是那么容易的，而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi)，這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧！
總之，暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧！它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。
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