通過(guò)總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn),并尋找解決的方法和策略。在總結(jié)中,可以結(jié)合具體的案例和事例,增加可讀性和說(shuō)服力。以下是一些經(jīng)過(guò)整理的總結(jié)范文,它們涵蓋了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)寫(xiě)作,相信會(huì)給你帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇一
11月22日,江西中旺首屆營(yíng)銷技能比武大賽復(fù)賽第二場(chǎng)即贛南、贛西營(yíng)銷技能比武大賽復(fù)賽在吉安站濃重舉行。蒞臨本次大賽的評(píng)委如下:江西中旺總經(jīng)理劉軍士、營(yíng)銷總經(jīng)理熊劍濤、服務(wù)總監(jiān)張斌、贛南大區(qū)經(jīng)理榮杰、贛西大區(qū)經(jīng)理羅金柱、贛南大區(qū)服務(wù)經(jīng)理彭春榮及贛南、贛西各分公司經(jīng)理。比賽項(xiàng)目共三項(xiàng),即市場(chǎng)分析解說(shuō)、營(yíng)銷技能比武和營(yíng)銷技能談判。
此次大賽本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則,歷經(jīng)一天多的周密籌劃,取得了圓滿成功。為此,我們總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、活動(dòng)準(zhǔn)備充分“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛诉@樣詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,這次復(fù)賽才有了成功開(kāi)展的前提。
2、各部門(mén)間密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是復(fù)賽得以完成的保證。
3、分工具體、安排合理在大賽沒(méi)有開(kāi)始之前,各事項(xiàng)負(fù)責(zé)人已將材料、工作任務(wù)合理分配,同時(shí)也注意到相關(guān)工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。
4、復(fù)賽影響范圍大在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行之前,贛南、贛西大區(qū)都進(jìn)行了較大規(guī)模的宣傳,復(fù)賽影響范圍廣,從初賽內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén),組織參賽人員準(zhǔn)備各自演講的ppt,一直到復(fù)賽的全面開(kāi)展及復(fù)賽結(jié)果的發(fā)表,都進(jìn)行了如實(shí)的公布,這是大家了解復(fù)賽進(jìn)行的相關(guān)情況。
5、工作人員積極主動(dòng)主要體現(xiàn)在復(fù)賽中工作人員對(duì)分配到的任務(wù)能及時(shí)保證質(zhì)量的完成,這對(duì)復(fù)賽的順利開(kāi)展起了關(guān)鍵作用。
此次“贛南贛西營(yíng)銷技能比武大賽”復(fù)賽的圓滿落幕,意義深遠(yuǎn)。
1、大賽舉辦的規(guī)模雖不是很大,卻含義深遠(yuǎn),反響良好,充分體現(xiàn)了三一的企業(yè)文化,先做人后做事。
2、這次大賽緊扣提高營(yíng)銷人員在營(yíng)銷技能方面知識(shí)提高的主要任務(wù),通過(guò)各環(huán)節(jié)比賽,充分向大家展現(xiàn)了精彩的營(yíng)銷世界。
3、這次大賽也充分鍛煉了我們所有參與人員在組織、管理和創(chuàng)意方面的能力,在這些方面都提升了一個(gè)層次。
4、這次大賽中,公司對(duì)本次活動(dòng)給予了較大支持,復(fù)賽的第一、二名選手將在12月13日代表各大區(qū)參加湖南中旺和江西中旺一起舉辦的營(yíng)銷技能比武大賽的決賽,希望各參賽選手能繼續(xù)加油、給力,發(fā)揮潛能,在決賽中賽出風(fēng)采、賽出水平,為各大區(qū)贏得榮耀!
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二
**年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購(gòu)書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈舉辦了圖書(shū)買贈(zèng)活動(dòng)?,F(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
數(shù)據(jù)無(wú)法收集)
6月份鄭州購(gòu)書(shū)中心銷售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書(shū)銷售淡季的影響,整體銷售沒(méi)有達(dá)到旺銷的目的,我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書(shū)的單品銷售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書(shū)大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書(shū)大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書(shū)斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門(mén)過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書(shū)而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書(shū)外,其他圖書(shū)的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購(gòu)買為主,適合我社產(chǎn)品購(gòu)買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷活動(dòng),造成促銷活動(dòng)泛濫,很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營(yíng)銷手段,多以買贈(zèng)為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購(gòu)書(shū)中心方面為了顧及書(shū)店整體的布局,拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫(huà),對(duì)讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書(shū)店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購(gòu)物袋等促
銷禮品對(duì)讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色,文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問(wèn)卷
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書(shū)店相關(guān)部門(mén)溝通,盡量尋求書(shū)店方面的支持,利用我社促銷活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書(shū)集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)比較不高等情況,利用書(shū)店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫(xiě)。在活動(dòng)期間,加大拜訪書(shū)店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書(shū)外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書(shū)的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議:
1、圖書(shū)的營(yíng)銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購(gòu)買需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書(shū)購(gòu)買相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國(guó)慶節(jié)或開(kāi)學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng),使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書(shū)的銷售。
2、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等促銷活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營(yíng)銷活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開(kāi)展。
河南駐店代表:尹利芳 20xx-7-19
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇三
20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是難忘的一年。我來(lái)到蒲縣移動(dòng)公司,成為一名營(yíng)業(yè)員。我深知將承擔(dān)多大的工作壓力和責(zé)任,營(yíng)業(yè)是展示移動(dòng)企業(yè)形象,體現(xiàn)“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今,整整365天過(guò)去,工作緊張,卻充實(shí)而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì),感謝移動(dòng)各位同仁對(duì)我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。
營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)熱情、和藹、耐心,辦理更應(yīng)迅速。營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,企業(yè)的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個(gè)員工公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次與被動(dòng)的服務(wù),真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。
在前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用?,F(xiàn)在我的任務(wù)是積極拓展td固話業(yè)務(wù)。
工作中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。注重把握根本,時(shí)刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹(shù)立個(gè)人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因?yàn)槲覀兪斋@了。現(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂(lè)!
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇四
xx店空調(diào)課國(guó)慶銷售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷售數(shù)量為152臺(tái),銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))。
(三)a,b,c卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,b卡未使用,c卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,c卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,銷售占比6%,國(guó)慶c卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,海爾c卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價(jià)格,庫(kù)存,價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī),中低端配比都可以,沒(méi)有預(yù)定。
(五)、國(guó)慶年主要銷售特點(diǎn)。
國(guó)慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增加40508,海信增長(zhǎng)32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)。
1、國(guó)慶促銷不夠有吸引力。
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)有用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)銷售無(wú)帶動(dòng)作用,相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),國(guó)慶機(jī)期間的銷售,沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)銷售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。
2、銷售人員問(wèn)題。
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬(wàn),這次十一xx地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬(wàn)左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬(wàn),59套,松下空調(diào),導(dǎo)購(gòu)人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足。
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,需要檢討。
4,國(guó)慶市場(chǎng)占比。
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是xx的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問(wèn)題。
國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問(wèn)題,一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決,沒(méi)有出現(xiàn)重大投訴。
接下來(lái)的。
銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé),,店長(zhǎng)監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店每周五要進(jìn)行市調(diào),對(duì)于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決,對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來(lái)xx過(guò)冬,也進(jìn)入三亞銷售的旺季,通過(guò)十一的銷售發(fā)現(xiàn)國(guó)慶期間xx顧客為了裝修需要購(gòu)買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對(duì)這部分具有一定購(gòu)買力的消費(fèi)群體,做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對(duì)就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤(pán)項(xiàng)目側(cè)重的宣傳,可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購(gòu)物袋,做廣告宣傳。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù),遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫(xiě)的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無(wú)聲無(wú)息記載著兩個(gè)月的成果像是成長(zhǎng)的年輪有跡可查卻又無(wú)法道盡。
在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。
當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛(ài)的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開(kāi)始了一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開(kāi)始分享工作帶來(lái)的樂(lè)趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛(ài)。
作為營(yíng)銷的一員自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界沒(méi)有什么不能代替越來(lái)越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料我想它會(huì)越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代而它所替代的是生命。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇五
為推進(jìn)我行**卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,提高**卡發(fā)卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡發(fā)卡一周年之際,舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng),以加大了對(duì)銀行卡營(yíng)銷工作力度,進(jìn)一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象,擴(kuò)大了社會(huì)影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會(huì)效果?,F(xiàn)將一周年?duì)I銷活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng)方式
本次**卡一周年?duì)I銷活動(dòng),為了達(dá)到更好的營(yíng)銷效果;我部從多方面考慮,通過(guò)四種營(yíng)銷活動(dòng)方式相結(jié)合的形式進(jìn)行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過(guò)向高端客戶發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過(guò)在活動(dòng)期內(nèi),客戶到我行開(kāi)卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳;三是從提高手續(xù)費(fèi)收入著手 ,在營(yíng)銷活動(dòng)期間內(nèi),持卡客戶通過(guò)刷卡消費(fèi)后,持消費(fèi)小票到我行領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品的營(yíng)銷方式進(jìn)行了宣傳;四是通過(guò)懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳、發(fā)放折頁(yè)、張貼海報(bào)的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營(yíng)銷活動(dòng)取得一定的成效,**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費(fèi)收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營(yíng)銷活動(dòng)的情況
通過(guò)30多天的**卡促銷活動(dòng),極大地推動(dòng)了我行**卡消
費(fèi)結(jié)算交易額的快速增長(zhǎng),進(jìn)一步提升了我行**卡對(duì)全社會(huì)的品牌影響力,達(dá)到了促銷活動(dòng)的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動(dòng)期間,**卡卡量增加 張 ,銀行卡pos消費(fèi)筆數(shù)10659筆,pos消費(fèi)金額4115.80萬(wàn)元,取得pos消費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入30657.14元。
三、營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)效應(yīng)
通過(guò)本次**卡一周年宣傳活動(dòng),通過(guò)各種途徑大力宣傳,營(yíng)造聲勢(shì),增強(qiáng)了**卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識(shí)和習(xí)慣,提高了**卡的知名度”,同時(shí)也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,同時(shí)該項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展也帶動(dòng)了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、 營(yíng)銷活動(dòng)中的不足之處
(一)此次營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù),在兌獎(jiǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),來(lái)我行前臺(tái)辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開(kāi)展了**卡宣傳活動(dòng)。
(二)在兌獎(jiǎng)過(guò)程中,前來(lái)兌獎(jiǎng)的客戶抱怨刷卡的時(shí)候沒(méi)營(yíng)銷兌獎(jiǎng)活動(dòng),不刷卡的時(shí)候有營(yíng)銷兌獎(jiǎng)活動(dòng),客戶不能時(shí)刻了解到我行的營(yíng)銷活動(dòng)情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
型超市進(jìn)行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎(jiǎng)機(jī)制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長(zhǎng)期的積分機(jī)制和規(guī)定的兌獎(jiǎng)時(shí)間和禮品種類,以激勵(lì)客戶長(zhǎng)期使用我行**卡進(jìn)行刷卡消費(fèi),給我行帶來(lái)長(zhǎng)期的收益,更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù)。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇六
20xx年3月10日金果坪供電所召開(kāi)了全體職工大會(huì),會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)實(shí)施方案,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的重要性和必要性,達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車間實(shí)際情況,全車間人員做到了以下工作。
一、車間組織加強(qiáng)安全專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高員工的安全思想素質(zhì),始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的工作宗旨。
二、自覺(jué)學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序,及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。
三、安全措施從職工本人做起,徹底改變?cè)瓉?lái)操作不規(guī)范的習(xí)慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴(yán)格按安全操作步驟使用到位。
四、在休息業(yè)余時(shí)間,利用下鄉(xiāng)串戶的機(jī)會(huì)給用電客戶講解基本安全用電常識(shí),增強(qiáng)廣大用電客戶的安全用電意識(shí)。
五、邊抄表、邊收費(fèi)、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實(shí)到人,限定到具體時(shí)間,整改完成。
六、加大力度的查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的違章建房和線下開(kāi)山放炮行為。
七、本車間職工還提倡待預(yù)存電費(fèi)工作結(jié)束后,自愿組織本車間職工以臺(tái)區(qū)為單位,以3-5天的時(shí)間對(duì)本車間范圍內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面清理。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇七
校園營(yíng)銷總結(jié)
一、活動(dòng)背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過(guò)校園營(yíng)銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團(tuán)內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
二、活動(dòng)主題:營(yíng)銷展示自我
三、活動(dòng)目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營(yíng)銷協(xié)會(huì),通過(guò)組織一場(chǎng)這樣的校園營(yíng)銷活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動(dòng)圖片:
以上的照片是營(yíng)銷小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng),通過(guò)最直接的對(duì)每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通,收獲最樸實(shí)的鍛煉。
六、活動(dòng)成績(jī):通過(guò)整個(gè)團(tuán)體的積極努力,讓這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉, 收獲了友誼。
活動(dòng)感想:團(tuán)結(jié)力量大,要有團(tuán)隊(duì)精神,講究團(tuán)隊(duì)意識(shí)。選擇最好的營(yíng)銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足:活動(dòng)過(guò)于困難,收獲的成績(jī)不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動(dòng)開(kāi)展的不是很順利,前期準(zhǔn)備不足。
八、時(shí)間:20xx年10月15日到11月15日
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇八
質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步
二、 活動(dòng)時(shí)間
12月7日——1月7日
三、 活動(dòng)地點(diǎn)
華凌及廣匯美居三個(gè)銷售終端
四、 活動(dòng)內(nèi)容
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列),以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、 終端布置
(1) 購(gòu)買外型為雞形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購(gòu)買手工制作的金雞工藝品,放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福;世德家私送“服”到家”橫幅。
(3) 制作以“金雞一唱 天下福;質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步” 為主題的易拉寶,畫(huà)面為一只金雞站在椅背上啼鳴,雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí),雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4) 拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣場(chǎng)展示,讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過(guò)硬。
(5) 到世德老客戶(如:張福記、鑫都酒店)拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。
2、 終端促銷內(nèi)容
(1) 在活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門(mén)安裝。
(2) 購(gòu)買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品:
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購(gòu)買,為每把凳子配一個(gè)座墊,使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來(lái)越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊,營(yíng)造一種過(guò)年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前,為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào),作為贈(zèng)品。
購(gòu)買軟包椅子的顧客,為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想,過(guò)節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購(gòu)買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3) 推出金雞系列,此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、 制作宣傳折頁(yè)
內(nèi)容安排:
封面以“金雞一唱 天下?!睘橹黝}。
內(nèi)一為企業(yè)理念,公司簡(jiǎn)介。
世德企業(yè)理念:一生一世,同心同德
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片,套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對(duì)于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注:桌椅的寓意為:
人們?cè)谝韵虑闆r會(huì)利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娛樂(lè)(如打麻將)、談判等
人們想到桌椅就能想到家的溫馨,友情的可貴,愉快的合作
世德桌椅寓意為:家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見(jiàn)證
中國(guó)店網(wǎng)—中國(guó)最專業(yè)、最全面的開(kāi)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
4、 人員培訓(xùn)
在活動(dòng)開(kāi)始之前,對(duì)店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使“金雞一唱 天下?!钡闹黝}體現(xiàn)在銷售中。
五、 活動(dòng)日程安排
11月27日,確定活動(dòng)方案
11月29日—12月3日,展板拍攝完畢
11月30日前,終端人員培訓(xùn)完畢
12月5日前,宣傳冊(cè)印制完畢
12月6日,展廳布置完畢
12月7日,活動(dòng)開(kāi)始
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇九
xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果。各部門(mén)在黃金周均得到全面的勵(lì)練,每個(gè)部門(mén)都進(jìn)一步的成熟起來(lái),從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),取得了明顯成效?;仡櫿w十一工作,無(wú)論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為更好的保持優(yōu)勢(shì),積累假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用。
一、前期準(zhǔn)備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo),唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門(mén)店的實(shí)際情況,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案。每個(gè)部門(mén)也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,并認(rèn)真分解落實(shí)。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
十一黃金周,國(guó)美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場(chǎng)集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)于一體的國(guó)美購(gòu)物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,為十一黃金周拉開(kāi)了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過(guò)88個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn),完成2個(gè)dm宣傳單、4個(gè)跨版、4個(gè)整版、12個(gè)半版、52個(gè)1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報(bào)社。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個(gè)完整的國(guó)美電視片在12個(gè)工作時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國(guó)美十一促銷戰(zhàn)況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺(tái)制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令,節(jié)日前完成免費(fèi)報(bào)紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計(jì)完成稿件達(dá)40篇,刊登達(dá)22篇,洋洋3萬(wàn)字,超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧17篇,并刊登國(guó)美照片8張,220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國(guó)美效率”。為分部?jī)傻暝谑黄陂g人氣炒作做了充足的預(yù)熱。
唐秦兩地門(mén)店銷售及物流配送是實(shí)現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅(jiān)手。為了明確目標(biāo),責(zé)任到人,全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),門(mén)店在分部采銷部門(mén)的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo),將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,在由各組主任對(duì)本組營(yíng)業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,最后由營(yíng)業(yè)員、促銷員針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號(hào)。同時(shí)對(duì)于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),真正做到責(zé)任到人,人人心中目標(biāo)明確,為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
物流方面也是積極預(yù)案,將所有可能發(fā)生的影響配送的問(wèn)題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對(duì)所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,以確保十一期間車輛正常運(yùn)行。同時(shí)對(duì)所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,確保十一期間運(yùn)行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準(zhǔn)備應(yīng)急車,以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力。唐山:十一期間運(yùn)力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運(yùn)力。秦皇島:十一期間運(yùn)力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運(yùn)力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十
俗話說(shuō):“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營(yíng)銷過(guò)程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷的模式,當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶前來(lái)詢問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí),為客戶答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自己有好感。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷是很多同行慣用的模式,客戶見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷的過(guò)程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是營(yíng)銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷員的一些心得體會(huì),我相信付出就會(huì)有成果,堅(jiān)持就能獲得勝利。只有堅(jiān)持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái),制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,明確目標(biāo),才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好,相信的明天更加輝煌。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門(mén)店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說(shuō)不令人欣喜。
盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
a、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度9月份呢月合計(jì)銷售:288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
a:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過(guò)多,造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和中秋大閘蟹事件等。
e:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
f:硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
g:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
a:溝通不夠本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
d:?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂(lè)。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過(guò)配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺(jué)很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來(lái)的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽(tīng)撥號(hào)音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說(shuō)明電話線質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來(lái)生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽(tīng)到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng),為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門(mén)裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門(mén)打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開(kāi)通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
為全力沖刺“強(qiáng)根”營(yíng)銷勞動(dòng)主題競(jìng)賽,更好地給客戶提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的金融服務(wù),屯留農(nóng)商銀行立足本土,始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),深入推進(jìn)普惠金融發(fā)展,積極探索服務(wù)“三農(nóng)”、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.新舉措,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式,全面啟動(dòng)“黨建+金融”網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng),精耕細(xì)作網(wǎng)格管理,全員全身心投入之中,不斷加大實(shí)體貸款投放力度,為屯留區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了源源不斷的金融活水。截至目前,屯留農(nóng)商銀行實(shí)體貸款余額479358萬(wàn)元,較年初新增47147萬(wàn)元,完成序時(shí)任務(wù)目標(biāo)的106.87%。在長(zhǎng)治農(nóng)信龍虎榜二類行社實(shí)體貸款排名第一。
上下聯(lián)動(dòng),“普惠式”精準(zhǔn)網(wǎng)格營(yíng)銷增戶拓面。該行黨委認(rèn)真研究方案,明確任務(wù)目標(biāo),組織客戶經(jīng)理積極做好對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、種殖養(yǎng)殖基地、涉農(nóng)企業(yè)等群體,進(jìn)行“全覆蓋”式營(yíng)銷,圍繞農(nóng)業(yè)客群體的經(jīng)營(yíng)需求,量身定制金融幫扶方案,不斷加大信貸扶持服務(wù)力度。同時(shí)精準(zhǔn)構(gòu)建金融網(wǎng)格化營(yíng)銷,推行“送貸下鄉(xiāng)”和“送貸上門(mén)”,將機(jī)關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),層層“分包”,以“強(qiáng)基礎(chǔ)、拓業(yè)務(wù)、出實(shí)招、求實(shí)效”為原則,分成兩個(gè)營(yíng)銷大隊(duì),每個(gè)營(yíng)銷隊(duì)植入網(wǎng)點(diǎn)由專門(mén)營(yíng)銷人員帶領(lǐng)深入村莊、街道、社區(qū)、市場(chǎng),與農(nóng)戶、商戶、社區(qū)居民、小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)等主體對(duì)接,進(jìn)行摸底、走訪、密織營(yíng)銷,力爭(zhēng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)每戶都詳細(xì)了解,零距離滿足轄內(nèi)群眾的金融服務(wù)需求,不斷提升客戶增量及產(chǎn)品覆蓋面。
黨委統(tǒng)籌,“融入式”激發(fā)全員拼搏干勁。該行班子成員多次深入基層,詳細(xì)了解基層需求,認(rèn)真聽(tīng)取“強(qiáng)根”競(jìng)賽活動(dòng)方案中指標(biāo)設(shè)置、績(jī)效考核等內(nèi)容意見(jiàn),在此基礎(chǔ)上完善方案,最大程度保證方案的科學(xué)性、合理性。并開(kāi)展中層“面對(duì)面”談話,“不漏一人”結(jié)對(duì)幫帶,切實(shí)凝聚發(fā)展合力。按照“日曬單、周分析、月總結(jié)”管控思路,時(shí)時(shí)掌握每日拓展情況,著力營(yíng)造“你追我趕,奮勇?tīng)?zhēng)先”的活動(dòng)氛圍。
黨員帶頭,“定崗式”精準(zhǔn)服務(wù)強(qiáng)化對(duì)接促共贏。該行黨員干部主動(dòng)積極與區(qū)稅務(wù)、財(cái)政、農(nóng)機(jī)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,依托“主題黨日活動(dòng)”“黨建聯(lián)建”等載體,全面搭建了“黨建+金融”合作平臺(tái),打通了政策服務(wù)渠道,取得了多方共鳴。同時(shí)以“三農(nóng)”金融服務(wù)需求為導(dǎo)向,積極開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷全覆蓋工程,充分將網(wǎng)格走訪與企業(yè)對(duì)接相結(jié)合,以點(diǎn)多、面廣、人熟等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),支部帶黨員、黨員帶群眾的方式,加強(qiáng)多方聯(lián)系,全體黨員充分發(fā)揮新時(shí)代“挎包精神”,全面走訪對(duì)接重點(diǎn)客戶,拓寬金融服務(wù)廣度深度,提高客戶粘度,做深做實(shí)全產(chǎn)品服務(wù),建立持久穩(wěn)定的關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)閉環(huán)。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的努力,這次比賽終于圓滿的畫(huà)上了句號(hào),雖然過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲,但無(wú)可質(zhì)疑的是我們確實(shí)在這次活動(dòng)中成長(zhǎng)了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報(bào)名、會(huì)場(chǎng)布置、財(cái)務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫(xiě)此次活動(dòng)的策劃書(shū)時(shí),我們就遇到了一些問(wèn)題!對(duì)于第一次組織這種大型的校級(jí)活動(dòng),而且本身對(duì)營(yíng)銷之路這個(gè)概念也是模糊不清的我們要寫(xiě)一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)!最終我們?cè)诰W(wǎng)上找了大量資料參考,結(jié)合我們學(xué)院的實(shí)際情況,終于把策劃書(shū)搞定了。
對(duì)于比賽前期的活動(dòng)宣傳,我們也是付出了很多的精力!在活動(dòng)報(bào)名期間,我們食堂以及教學(xué)樓附近設(shè)點(diǎn)報(bào)名。在學(xué)校各處發(fā)傳單,并打印了橫幅張貼到學(xué)校各處人多的地方,海報(bào)也貼了不少,只是為了讓更多的人知道我們這個(gè)活動(dòng),讓更多的人參加到我們這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。
活動(dòng)當(dāng)天起了個(gè)大早,心里很激動(dòng),到了會(huì)場(chǎng)幫忙布置和運(yùn)送東西。這場(chǎng)講座我們請(qǐng)到了著名微電子商務(wù)專家、“中國(guó)微信營(yíng)銷第一人”張慧成老師,張慧成老師的不愧是“第一演講家”,他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述,獨(dú)到的見(jiàn)解為在場(chǎng)的老師和同學(xué)們帶來(lái)一場(chǎng)深入淺出的講座。尤其是談到中國(guó)微商的發(fā)展的時(shí)候,大家都很激動(dòng),張老師為我們傳遞的不僅僅是知識(shí),更是一種積極向上的正能量,也讓我們開(kāi)闊了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個(gè)過(guò)程同學(xué)們都很有激情,積極的通過(guò)微博墻互動(dòng)和交流,特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時(shí)候,大家內(nèi)心都激動(dòng)不已,生生被張老師的講課所折服。
講課結(jié)束后,我們匆匆吃完午飯,又來(lái)到了會(huì)場(chǎng)。老師為我們講授了許多銷售的技巧,并為我們加油鼓勁。終于,激動(dòng)人心的比賽環(huán)節(jié)就要開(kāi)始了。我們分成了6個(gè)小組,做公交車來(lái)到了火車站附近,取到指定的銷售商品后,我們便開(kāi)始了緊張而又激烈的銷售活動(dòng)。
我們組共五個(gè)成員,銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水,為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,商品的價(jià)格都高于市場(chǎng)價(jià)格,這給我們的銷售帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。我們?cè)诠卉嚿暇烷_(kāi)始商量了計(jì)劃,最后決定我和一名隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售燕窩,兩名隊(duì)員銷售礦泉水,一名隊(duì)員銷售車載香薰,就這樣,我們下車后便開(kāi)始了計(jì)劃,我和我的搭檔兩人首先分析了一下,由于燕窩屬于奢侈品,不能針對(duì)普通人群來(lái)銷售,所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,但是考慮到時(shí)間問(wèn)題,我們兩拋棄了這個(gè)念頭,選擇了服裝市場(chǎng)的老板,于是我們就去了服裝市場(chǎng),結(jié)果并不順利,整個(gè)過(guò)程連連碰壁。但是,我們兩個(gè)并沒(méi)為此而退縮,而是迎難而上,不斷的改進(jìn)我們的“臺(tái)詞”,不斷的總結(jié),不斷的嘗試,忍著腳痛,忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,繼續(xù)嘗試,繼續(xù)失敗,繼續(xù)嘗試。雖然到最后也沒(méi)賣出去,但是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中,內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來(lái)我和搭檔又商量了一下對(duì)策,決定去賣礦泉水,于是我們接到礦泉水后兩人來(lái)到了火車站的火鍋城內(nèi),向周圍的人銷售,一開(kāi)始效果并不好,后來(lái)我們換了一個(gè)思路,決定打“同情牌”,這一招果然很湊效,不到半小時(shí)的時(shí)間,我們就賣出去了好到礦泉水,剛才被打擊的心情頓時(shí)明亮了好多。到最后,比賽結(jié)束時(shí)間到了,我們賣出一箱左右的礦泉水,然后又拖著沉重的身體擠上了公交,一路站了回來(lái)。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了,我們?cè)诶蠋煹慕M織下對(duì)今天的比賽進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)隊(duì)都上臺(tái)交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)隊(duì)在比賽過(guò)程中都遇到了各種各樣的挫折,但每個(gè)隊(duì)的解決方式都有所不同,這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊(duì)雖然不是賣的最多的,但是我相信在這次比賽中,我們隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都收獲了很多待人處世的方法,內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大,我們雖然不是最優(yōu)秀的,但是我們一定是成長(zhǎng)最多的。
交流會(huì)結(jié)束已是7點(diǎn)多,但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中,我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎(jiǎng)會(huì)上,我們隊(duì)拿到了我們用努力換來(lái)的榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金,而我們深知,在這次活動(dòng)中最大的收獲不在于榮譽(yù),而在于自身素質(zhì)的飛躍。
回首這次營(yíng)銷比賽,是酸是甜是苦是辣!雖然過(guò)程很痛苦,但是收獲也很豐盛。我很享受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)一起努力,然后取得勝利的感覺(jué),而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動(dòng)極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和待人處世的能力,我們?cè)谶@次活動(dòng)中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動(dòng),期待下次比賽。
對(duì)于天貓雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮來(lái)說(shuō),想出方案很簡(jiǎn)單,馬上就能搞定。例如,活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃,下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場(chǎng),或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢(qián)。所以目標(biāo)很明確,接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了就是一整套流程,那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡(jiǎn)單介紹一下:
一、選錢(qián)。
也就是說(shuō),哪些商品用于活動(dòng)?在選擇基金時(shí),我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加,銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià),因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒(méi)有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng),就算你想上去,淘寶也不會(huì)同意。所以,一般來(lái)說(shuō),市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售,說(shuō)明用戶接受度高,本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。
二、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動(dòng),但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,會(huì)不會(huì)賠錢(qián),賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數(shù)情況下,你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面,有很多被陶小二擠出來(lái)的水。也就是說(shuō),人們見(jiàn)多識(shí)廣,幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛(ài)好,所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來(lái)說(shuō),安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營(yíng)銷策劃。
無(wú)論如何,這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上,所以要在店里做一系列的營(yíng)銷策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么呢,因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買,基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`。然而,這里有一個(gè)問(wèn)題??蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動(dòng)時(shí)間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說(shuō)賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動(dòng)推出后的客服管理。
從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚,當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí),你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開(kāi)心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的,不好。而且,就算想聊天,也沒(méi)有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話,你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō),好的活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候電腦基本都卡住了,所以提前寫(xiě)個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里,你要把能想到的都寫(xiě)出來(lái),不要怕長(zhǎng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問(wèn)題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會(huì)慢,影響店鋪的評(píng)級(jí)。所以,一定要明確。
七、售后處理。
交貨后,客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了,各種評(píng)論。比如遇到差評(píng)怎么辦?如何解決這些問(wèn)題都是需要考慮的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。而且,這只是一個(gè)過(guò)程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人,需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,出現(xiàn)問(wèn)題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡(jiǎn)而言之,如果是一個(gè)規(guī)劃案例,必須注意的是,流程應(yīng)該是完整的,規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境,因?yàn)槭悄悴邉澋模枰裁礃拥馁Y源配合你,活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
1、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì),入學(xué)的大一新生們肯、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì)走入社會(huì),定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)的感覺(jué)。
2、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)。
大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
四、具體實(shí)施。
(一)活動(dòng)前的準(zhǔn)備。
1、分組:首先,老師對(duì)我們班58人做了分組,平均每19個(gè)人各負(fù)責(zé)一個(gè)通信、分組:首先,人做了分組,運(yùn)營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,運(yùn)營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對(duì)聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個(gè)詳細(xì)的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開(kāi)了幾次會(huì)議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開(kāi)了幾次會(huì)議,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,不會(huì)慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,會(huì)慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,要樹(shù)立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊(duì)形象。
(二)活動(dòng)中的情況。
在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,當(dāng)在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,然其中既有樂(lè)趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因?yàn)槲覀儧](méi)有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛(wèi)隊(duì)的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開(kāi)會(huì)討論過(guò)了這些情況,所以在當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,情況,所以在當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來(lái)了一定的便利。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。
一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開(kāi)這熟悉的校園。
整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中優(yōu)秀的地方與不足之處??傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的地方與不足之處??傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),每個(gè)人也都是很努力的。
整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,我們對(duì)比了三大通信運(yùn)營(yíng)商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。學(xué)生們購(gòu)買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。學(xué)生們購(gòu)買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠,也是因?yàn)橘?zèng)送的東西也多,而不買則是因?yàn)槁?lián)通卡的信號(hào)太差。
聯(lián)通卡的信號(hào)是非常好的,大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號(hào)問(wèn)題上多宣傳一下。
1、這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)模擬活動(dòng)是我們大三學(xué)生走向社會(huì)參加營(yíng)銷工作的一個(gè)縮影、也是一個(gè)前奏,也是一個(gè)前奏,它讓我們認(rèn)識(shí)到了理論必須要與實(shí)踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,效力同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識(shí)。
2、這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購(gòu)買你的產(chǎn)品而購(gòu)買你的產(chǎn)品?一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購(gòu)買你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實(shí)踐中要加強(qiáng)溝通能力的提升。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
繽紛五月,伴隨著第六屆經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月系列活動(dòng)決賽火熱開(kāi)展的熱潮,為了響應(yīng)學(xué)院開(kāi)展“感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的通知精神。在學(xué)院老師的組織指導(dǎo)下,各年級(jí)不同專業(yè)的班級(jí)開(kāi)展了具有本專業(yè)特色的主題班日活動(dòng)。班日活動(dòng)旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和創(chuàng)造力,豐富活動(dòng)月班級(jí)文化活動(dòng),擴(kuò)大經(jīng)管論壇活動(dòng)月影響力和提高同學(xué)們參與活動(dòng)月的積極性。
在做了充分的調(diào)研和商討后,針對(duì)本專業(yè)的特色,我們08市場(chǎng)營(yíng)銷班開(kāi)展了“職場(chǎng)魅力,營(yíng)銷閃耀”主題班日活動(dòng)。本次主題班日活動(dòng)時(shí)間安排從5月24日——6月9日,在這半個(gè)月的時(shí)間里,我們相繼開(kāi)展了青春嘉年華之趣味競(jìng)技、笨笨鼠品時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售和參觀可口可樂(lè)廣西公司一系列活動(dòng)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,除了青春嘉年華之趣味競(jìng)技活動(dòng)沒(méi)能按時(shí)順利開(kāi)展外,其他兩大活動(dòng)都順利的開(kāi)展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)更充分展示了營(yíng)銷專業(yè)的特色,從活動(dòng)中我們獲益匪淺。
聯(lián)系商家、進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與分析、組織校園宣傳、開(kāi)展銷售活動(dòng)、銷售活動(dòng)總結(jié)分析,這是主題班日活動(dòng)—笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)的一個(gè)縮影。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí),在同學(xué)們的熱情參與和努力下,這一活動(dòng)獲得了巨大的成功。從銷售活動(dòng)前的一系列準(zhǔn)備活動(dòng)到銷售活動(dòng)的總結(jié)分析,都在我們的合理安排下順利的開(kāi)展著。本次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中感受實(shí)際生活中銷售活動(dòng)的樂(lè)趣,在實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)中獲得學(xué)習(xí)上的進(jìn)一步提升。同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,使更多的人了解、參與經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月,對(duì)豐富活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)有很大幫助。
傳承班級(jí)文化理念:溝通、理解、寬容、相親相愛(ài)。我們是聚是一團(tuán)火散是滿天星,我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級(jí)活動(dòng)更加豐富多彩。“感悟職場(chǎng)魅力”之“職場(chǎng)魅力,營(yíng)銷閃耀”主題班日活動(dòng)在老師辛勤指導(dǎo)、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱情參與下順利開(kāi)展,并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專長(zhǎng),讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)的過(guò)程中獲得更多的樂(lè)趣和成長(zhǎng)。班日活動(dòng)的三大內(nèi)容的每一個(gè)環(huán)節(jié)都作出了明確的分工,發(fā)揮了同學(xué)們的特長(zhǎng)和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)從商家聯(lián)系、市場(chǎng)調(diào)研、校園宣傳、組織銷售、活動(dòng)記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工,讓更多的同學(xué)參與到了班日活動(dòng),提高班級(jí)同學(xué)的凝聚力。
“感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的開(kāi)展,充分展現(xiàn)了班級(jí)博客建設(shè)的重要性和好處。本次整個(gè)班日活動(dòng)的通知要求、活動(dòng)方案、活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的工作安排等都可以通過(guò)班級(jí)博客這一平臺(tái)很好的讓大家了解班級(jí)活動(dòng)的內(nèi)容和進(jìn)展情況。同時(shí)通過(guò)博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動(dòng),而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月,了解到我們xx市場(chǎng)營(yíng)銷班“職場(chǎng)魅力,營(yíng)銷閃耀”主題班日活動(dòng),擴(kuò)大了活動(dòng)的營(yíng)銷力和宣傳效用。博客的相冊(cè)管理記錄更讓我們很好的保留了整個(gè)活動(dòng)月的精彩與美好記憶,豐富了大學(xué)生活及論壇活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)和文化,提升班級(jí)凝聚力。
一切為了營(yíng)銷,為了營(yíng)銷的一切。主題班日活動(dòng)的開(kāi)展可以有效地促進(jìn)營(yíng)銷家人間的交流溝通,增進(jìn)家人間的情誼。同時(shí)可以釋放出家人成員的個(gè)人魅力,讓他們?cè)诨顒?dòng)中show出他們的優(yōu)點(diǎn),加深家人間了解。因?yàn)槲覀兪且患胰耍嘤H相愛(ài)的一家人,有緣才能相聚,有心才會(huì)珍惜。愛(ài)班愛(ài)營(yíng)銷,xx營(yíng)銷無(wú)限閃耀!
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
在全年工作進(jìn)入沖刺階段,浮山農(nóng)商銀行以“農(nóng)情金秋信惠有您”綜合營(yíng)銷活動(dòng)為切入點(diǎn),采取“網(wǎng)格化”營(yíng)銷模式,不斷提升拓客能力,拓寬獲客渠道,有效助推業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,該行各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成全年目標(biāo),其中:“晉享e付”商戶,較年初凈增634戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的431.3%;個(gè)人綁卡較年初凈增29807戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的110.4%。
外拓建立網(wǎng)格,提升金融普惠度。積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)行社經(jīng)驗(yàn),組織召開(kāi)全員網(wǎng)格化營(yíng)銷啟動(dòng)大會(huì),制定網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,將活動(dòng)目標(biāo)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)分解落實(shí)到人,明確時(shí)間表、路線圖。并以外拓營(yíng)銷為突破口,實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”機(jī)制,總行黨委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接縣各行政單位,全員進(jìn)行地毯式的“掃街、掃村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)?!比采w營(yíng)銷,努力提升綁卡客戶增幅率。
歸類建立網(wǎng)格,提升服務(wù)精細(xì)度。將城內(nèi)服務(wù)區(qū)域劃分為6個(gè)大網(wǎng)格,在6個(gè)大網(wǎng)格中,針對(duì)客戶情況,將大網(wǎng)格里地域相近、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有所不同的.客戶又細(xì)分成若干個(gè)小網(wǎng)格,在為網(wǎng)格客戶服務(wù)的過(guò)程中,工作人員雖然吃過(guò)不少的“閉門(mén)羹”,但他們憑借專業(yè)的服務(wù)態(tài)度“織密”了服務(wù)客戶的大網(wǎng)格。
線上建立網(wǎng)格,提升客戶滿意度。在做好客戶電話回訪和微信群宣傳服務(wù)方面下足功夫,特別是對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)長(zhǎng)期不發(fā)生的客戶,通過(guò)電話問(wèn)候,指導(dǎo)客戶操作,不斷提升廣大客戶新體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)熟悉的客戶建群進(jìn)行網(wǎng)格管理,搭建起有效的溝通交流平臺(tái),群內(nèi)定期發(fā)送電子銀行業(yè)務(wù)活動(dòng),通過(guò)發(fā)紅包小活動(dòng)調(diào)動(dòng)客戶積極性,對(duì)有需求客戶采取私聊提供專項(xiàng)服務(wù),及時(shí)為客戶解決各種金融難題,確保了服務(wù)的及時(shí)性、高效性,受到了廣大客戶的好評(píng)。
賣水營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
我行201x年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營(yíng)銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。
一、自加壓力,積極部署早行動(dòng)。
早在201x年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開(kāi)有關(guān)201x年旺季營(yíng)銷的動(dòng)員大會(huì),根據(jù)歷年來(lái)的方案自行制定了各條線旺季營(yíng)銷實(shí)施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷小組進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)營(yíng)銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進(jìn)件370張,其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數(shù)的40.8%。
電子銀行方面:我行加大對(duì)電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營(yíng)銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系,精準(zhǔn)營(yíng)銷。
二、明確目標(biāo),人人頭上有指標(biāo)。
在我分行明確了對(duì)公對(duì)私旺季營(yíng)銷各項(xiàng)目標(biāo)之后,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對(duì)象以及營(yíng)銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營(yíng)銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果。
我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護(hù)大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過(guò)全員近一個(gè)月的努力,截留存款達(dá)1000多萬(wàn)元,而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶。
同時(shí)充分利用國(guó)人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對(duì)聯(lián)和掛歷,主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶,通過(guò)走家串戶進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的銷售,我支行基本沒(méi)有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說(shuō)是大力宣傳,上門(mén)營(yíng)銷的功勞。
借記卡方面,力求開(kāi)戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測(cè)算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過(guò)有分工、有目標(biāo)的營(yíng)銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度。
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對(duì)外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)ocrm系統(tǒng)對(duì)臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,對(duì)臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶增長(zhǎng)。
五、注重學(xué)習(xí),打造專業(yè)化隊(duì)伍。
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對(duì)員工的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。
同時(shí),我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和規(guī)章制度,對(duì)我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營(yíng)銷產(chǎn)品。
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