寫心得體會可以讓我們更好地整理和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。寫心得體會時(shí),我們要注意語法和拼寫的正確性。我們來看看下面是小編為大家精選的一些心得體會范文,一起來了解一下吧。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇一
短暫的x周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為__院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第x天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第x天,全天資料為x老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識,也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第x天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第x天,從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從__工作部x主任的講解中,我們明白__工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從__有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗??傊舜闻嘤?xùn)必要且好處重大。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇二
入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn),我與其它新員工,對咱公司有了更多的認(rèn)識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
接著,由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解,使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù),機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù),致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容,王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。
總之,接受培訓(xùn)之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關(guān)心同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè);充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮我的個價(jià)值,為公司謀利益,為自己謀福利,達(dá)到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn),讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇三
通過對《國內(nèi)外化工生產(chǎn)典型安全環(huán)保事故案例匯編》的學(xué)習(xí),讓我深刻體會到安全責(zé)任的重要性,每次事故的發(fā)生,都會對社會造成重大的影響,在這個社會高度發(fā)展的時(shí)代,在我們加大力度呼吁安全生產(chǎn)的今天,安全已是企業(yè)發(fā)展的主題,更是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)發(fā)展的命脈,沒有安全就談不上企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展,作為企業(yè)管理者,我們抓好安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,全面提高現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近幾年,集團(tuán)公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點(diǎn),不斷提高對安全環(huán)保工作的認(rèn)識,增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。深刻理解“安全是否決性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識是關(guān)鍵,特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位。
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,車間領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,增強(qiáng)員工識險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇四
20__年4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性;明白了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的'突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就務(wù)必?fù)碛胁鄣男模┐蟮男亟?,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇五
昨天聽了一場成功企業(yè)家的講座,感觸很深。從工人發(fā)展到了企業(yè)的董事長,他經(jīng)歷了艱難而充實(shí)的生活。在不斷的努力中形成了自己堅(jiān)定的立場與明確的思想。雖然從他身上沒有看到有時(shí)形容大老板的那種高傲的形象,但卻看到了他本身自有的內(nèi)涵與思想。也許這就是他成功的原因吧。更重要的是他生動深刻的講座深深地吸引了在場老師和同學(xué)們的注意力。在此將他的觀點(diǎn)總結(jié)一下幾點(diǎn),與大家分享。
他結(jié)合社會和企業(yè)對人才的需求建議大學(xué)生應(yīng)具備以下四點(diǎn)知識:
1、專業(yè)技能,掌握扎實(shí)的專業(yè)技能是大學(xué)生走上社會以后施展才華的前提。
2、財(cái)務(wù)知識,掌握良好的財(cái)務(wù)知識,有利于大學(xué)生利用掌握的專業(yè)技能為社會創(chuàng)造財(cái)富,促進(jìn)社會的發(fā)展。
3、法律知識,掌握良好的法律知識有利于規(guī)范自己的工作、生活,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4、寫作知識,良好的寫作能力和文字表達(dá)能力能給自己創(chuàng)造更多的機(jī)遇,走向成功。
除此以外,他建議大學(xué)生們要有端正的人品,良好的人品是個體得到社會和集體認(rèn)可的前提。博大的胸懷,要注意培養(yǎng)自己心胸寬闊,胸懷博大。控制私欲,人不能沒有物質(zhì)財(cái)富,但是過分地追求財(cái)富會導(dǎo)致人們思想、立場的變質(zhì),導(dǎo)致人生軌道的脫軌。人不能沒有娛樂生活,但是過分的吃喝玩樂不僅浪費(fèi)大好時(shí)光,也增強(qiáng)人對過多物質(zhì)的的追求。從他的報(bào)告中可以看出經(jīng)常地研究自己的工作,研究自己所處的環(huán)境,研究提高工作成效方法。這也促成了他事業(yè)的快速發(fā)展。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇六
20xx年12月6日晚上,學(xué)院組織同學(xué)們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關(guān)企業(yè)家成長的專題講座 。李曉俊先生主要從個人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出,使我對企業(yè)的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識。“責(zé)任”。 ,談?wù)勛约旱男牡皿w會:
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵。“責(zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)。《企業(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負(fù)著責(zé)任,對自己的責(zé)任,對家庭的責(zé)任,對企業(yè)的責(zé)任,對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無限。我們每個人都應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實(shí)工作,為未來的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任。”
就責(zé)任而言,說大點(diǎn)極其神圣,說小點(diǎn)則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時(shí)間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地,細(xì)微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,但是他的責(zé)任心不強(qiáng),也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問題呢?在平時(shí)工作中,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時(shí)……。雖說這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報(bào)》,“由于員工責(zé)任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強(qiáng)一點(diǎn),操作認(rèn)真一點(diǎn),也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對待每一件事,對每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識和責(zé)任意識。只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵員工,形成團(tuán)隊(duì)精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的思想,以企為家,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn).
這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇.
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇七
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅(jiān)信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇八
作為一名企業(yè)員工,在不斷變幻的市場環(huán)境下不斷學(xué)習(xí)和提升自己已經(jīng)成為必不可少的任務(wù)。因此,每次企業(yè)培訓(xùn)都是一次提高自我的機(jī)會。在多次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到,企業(yè)培訓(xùn)并不只是一件形式上的事情,它可以幫助我們接觸更廣闊的社交圈子,了解更多的行業(yè)信息,提升團(tuán)隊(duì)合作能力,提高自身素質(zhì),等等。以下是我的心得體會。
第一段:認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)的重要性
我們每個人都有自己的思維方式和工作方法。企業(yè)培訓(xùn)可以讓我們了解到其他人的思考方式和另一種工作方法。當(dāng)我們接觸到不同的行業(yè)信息和職場經(jīng)驗(yàn)時(shí),我們可以更好地了解市場和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以便更好地應(yīng)對變化的市場環(huán)境。我們還可以通過交流和互動,提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段:企業(yè)培訓(xùn)可以幫助我們提高工作技能
企業(yè)培訓(xùn)的目的是幫助員工掌握新的工作技能或提高現(xiàn)有技能,讓我們可以更好地完成我們的工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)到最新的工作技術(shù)和方法,了解最新的市場趨勢,更好地掌握先進(jìn)的知識,提高我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段:培訓(xùn)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力
在培訓(xùn)過程中,我們會接觸到新的思想,新的觀點(diǎn)和新的創(chuàng)意。正是這些新的東西,可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。我們可以運(yùn)用這些新的思想和創(chuàng)意來解決現(xiàn)有的工作問題和挑戰(zhàn)。因此,我們可以通過企業(yè)培訓(xùn)來打破舊有的慣性思維,并尋找到更好的解決方案。
第四段:培訓(xùn)可以促進(jìn)我們的長期發(fā)展
在職場中,我們必須時(shí)刻保持進(jìn)步。在企業(yè)培訓(xùn)中,我們會接觸到各種行業(yè)頂尖人士,他們可以分享他們成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我們找到自己的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)還可以幫助我們了解行業(yè)熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢,從而更好地充實(shí)我們的職業(yè)能力和技能。
第五段:結(jié)尾
總體來說,企業(yè)培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過積累新的知識,掌握新的技能和方法,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和積極向上的心態(tài),我們可以在職場中更好地發(fā)展自己。因此,我們應(yīng)該積極參加企業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)力,為實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)與夢想而努力。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇九
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的'職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的請舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會,感恩社會,并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去,在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會成功!
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識:
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊(duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,20__年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十一
6月18日—19日,我們公司員工進(jìn)行了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動,以前對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽別人談起過,自己從未接觸過,我是帶著好奇和學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了這次培訓(xùn)活動。
剛一上車,培訓(xùn)師就讓公司每個員工給自己起了“綽號”,并做了成語接龍的游戲,并設(shè)計(jì)出這個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訊和隊(duì)歌,在歡聲笑語中,讓彼此之間并不熟悉的人就有了一份親切感;兩天的培訓(xùn)項(xiàng)目不少,每個項(xiàng)目都帶給我了一些不同的收獲,讓我感悟比較深刻的是“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”。
各成員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強(qiáng)調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗。可是有的網(wǎng)眼狹小無比,想要穿越簡直就是不可為之事。游戲的過程中,托舉者手上承載著他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中,做任何事情都需要有這種信任精神,而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的'潛質(zhì)。在工作中也是如此,首先是制定好切實(shí)可行的方案,然后團(tuán)結(jié)合作,如果大家都各存異心,各自為戰(zhàn),關(guān)系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
4米高的逃生墻,17名隊(duì)友不準(zhǔn)借助任何外力,要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了,14分鐘完成,17名隊(duì)友全部通過,無一受傷。試想,如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,這將是一個不可能完成的任務(wù);試想,如果沒有全隊(duì)人一雙雙高高舉起保護(hù)的雙手,也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
通過這次拓展培訓(xùn),通過一次次的分享,使我充分領(lǐng)略到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要意義,激發(fā)了個人的許多潛在的特長和能力,進(jìn)一步培養(yǎng)了自己發(fā)散思維、逆向思維、樹立創(chuàng)新精神的思路,促進(jìn)了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的和諧感情,加深了講究方法、時(shí)間的統(tǒng)籌和管理,能較好的提高工作效率。
拓展訓(xùn)練雖然已結(jié)束,但拓展精神要一直延續(xù)到工作中的每一天。我們重新制定了屬于銷售部的隊(duì)名,隊(duì)訓(xùn),隊(duì)歌,以激發(fā)大家每天積極向上的氣勢,同時(shí)鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神!銷售部是公司注入的新鮮血液,也是公司的新生力量,我們會拿出年輕團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新的思維和無所畏懼努力拼搏的精神為公司為自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十二
六月,廣州金升陽科技有限公司研發(fā)部來到位于廣州黃埔丹水坑風(fēng)景區(qū)的笑翻天樂園進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。一天短暫的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)讓我們體會到團(tuán)隊(duì)利益無小事,團(tuán)隊(duì)的利益高于個人的利益才是完美團(tuán)隊(duì)。一天短暫的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),大家把工作生活中習(xí)以為常、容易漠視的觀念和行為進(jìn)行再認(rèn)識,個人的智慧與團(tuán)隊(duì)的合力是多么的重要。
團(tuán)隊(duì)利益無小事,這是怎樣高度的一種定義啊!在成員分工協(xié)作、各盡其能、高度負(fù)責(zé),牽一發(fā)而動全身的社會,對團(tuán)隊(duì)是什么樣的要求?是要求個人激發(fā)自我潛力,超越團(tuán)隊(duì)目標(biāo);是時(shí)刻認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗;是始終堅(jiān)持一切團(tuán)隊(duì)利益高于個人利益。有了這些及共同目標(biāo),再加上充分的溝通和協(xié)作,才是完美的團(tuán)隊(duì)。
在經(jīng)歷了一場團(tuán)隊(duì)認(rèn)識的革命性洗禮后,接下來的&l突擊障礙&r、&l信任橋&r、&l智力剪紙&r,讓我們領(lǐng)悟到了&l犧牲小我成就大我&r的個人奉獻(xiàn)精神;感悟到了每個人都是渴望被信任的,有了別人的信任,身上便平添了責(zé)任感,在本著對自己對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度,壓力才能轉(zhuǎn)化為不盡的動力;個人的智慧和團(tuán)隊(duì)的決策是完成共同目標(biāo)的重要推動力。同時(shí),這些活動也培養(yǎng)了我們在管理工作中的許多必需特質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)的'決策力,快速反應(yīng)的應(yīng)變能力等。最后的&l密碼傳遞&r活動令我們參與其中的每一位隊(duì)員都終生難忘?;顒忧敖坦偃辶畹挠螒蛞?guī)則說明也許讓大家覺得太小瞧我們了。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十三
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我也非常珍惜這次機(jī)會。
通過這兩天的培訓(xùn),我感受頗多,老師說:選擇大于努力。現(xiàn)如今,對于行業(yè)的選擇很重要,它是成功途徑中最重要的,我們只有選擇對了,才能順著梯子達(dá)到成功的彼岸,但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯,人生中有沒有絕對的錯與對,既然我們選擇了就要努力做好,只要我們心中懷有夢想,帶著困難和希望上路,機(jī)會就在路上,成功就在眼前。
工作當(dāng)中我們要學(xué)會感恩,我們的工作也是我們的生活,用一顆感恩的心來對待這個社會,對待我們的生活,這個社會,我們的生活將變得如此和諧,李衛(wèi)老師說:感恩是一種態(tài)度;感恩是一種行動;感恩是一個承諾;感恩是一分收獲;感恩是人生的一盞“引路明燈”;感恩是個人及團(tuán)隊(duì)成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來對待這個世界,你將會感覺世界是那么的美好。
老師說:我們?nèi)说囊簧鸁o非就是為了這八個字“追求快樂,逃離痛苦”想一想,確實(shí)如此,但是我們的快樂從何而來,那就要把我們的心態(tài)放好,心態(tài)決定了百分之百,生活中并不是我們想象的那么美好,難免會有一些磕磕碰碰,在這時(shí)候我們就要學(xué)會改變,改變心態(tài)面對問題,困難的不快樂的都不過如此,人的一生快樂與否,幸福與否,都掌握在自己的手中,幸??鞓窙]有絕對的定義,因人而異,每個人的追求不同,定義也就不同,讓自己來掌控自己,自己成為自己的主人。
老師關(guān)于執(zhí)行力進(jìn)行了講解,讓我們知道一個團(tuán)隊(duì),沒有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”。
因此,一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十四
我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會,雖然只有短短的一天時(shí)刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時(shí)刻上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來,才能把事做好,要取長補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
三、
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。
太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十五
執(zhí)行力,一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神――復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)活動力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的好處。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就務(wù)必注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識,相信自我有潛力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時(shí)光。
3、是要學(xué)會控制自我,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自我的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑?,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自我的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價(jià)。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時(shí)代,缺乏知識、文化你將追不上時(shí)代的腳步,務(wù)必將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十六
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識:
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的'輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊(duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,xx年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十七
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識,避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。
透過在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,到達(dá)培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)x找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
一、
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta—astd體驗(yàn)式培訓(xùn),它的特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個活動的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題;幫忙學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。
二、
比如xxx是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
三、
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動,逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實(shí)創(chuàng)新的行動。
航天企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十八
企業(yè)是由員工組成的,不只是簡單的增加,而是作為一個整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力,也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來,如何成為一名好員工,必須做以下工作:
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的標(biāo)準(zhǔn)意識,并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個工人,總干事,實(shí)現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個人職業(yè)的價(jià)值追求。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下,加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責(zé),盡職盡責(zé),了解不丟失鏈條的意圖,開展不打折的工作,實(shí)施任務(wù)不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實(shí)施。
做一個優(yōu)秀的員工,要有一個強(qiáng)大的“覆蓋”意識,良好的團(tuán)結(jié)干物質(zhì)的“點(diǎn)”?!叭f民練弓,一一發(fā),一舉一動”互補(bǔ)意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強(qiáng)的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會有任何計(jì)劃外的事情,也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情,就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時(shí)、填滿這份工作。如果我們能樹立互補(bǔ)意識,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務(wù),我們就能把工作當(dāng)作機(jī)遇,把任務(wù)當(dāng)作鍛煉,這樣我們就能積極地、認(rèn)真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的“攜帶”意識,堅(jiān)定不移地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“生活、更新”的概念是指通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。學(xué)會了堅(jiān)持實(shí)踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大個人視野,好工作努力充實(shí)自己,提高自己的工作實(shí)踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢和新任務(wù)。在當(dāng)今世界,知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實(shí)際,貼近群眾,不斷加強(qiáng)和提高個人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí),明天可能會落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,充實(shí)自己,不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況,否則企業(yè)和社會終將消滅我們。
新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅(jiān)定地建立一個標(biāo)準(zhǔn)的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn),很多時(shí)候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大。這主要是因?yàn)?,調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時(shí),往往是把設(shè)計(jì)很簡單的調(diào)研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調(diào)研出來。另外,培訓(xùn)組織者也知道人員需求的`大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術(shù),但到底缺乏哪些技術(shù),缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求,上報(bào)課程,培訓(xùn)組織者沒有充分核實(shí)考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真,培訓(xùn)效果也就差強(qiáng)人意。
因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓(xùn)需求也會有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對知識內(nèi)容進(jìn)行分類、分級,要了解人員應(yīng)該掌握什么知識技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通,對于相關(guān)崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產(chǎn)、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進(jìn)行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓(xùn),必須精通的知識需要培訓(xùn),需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo)、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么,除了對照應(yīng)該掌握的知識標(biāo)準(zhǔn),逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認(rèn)為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實(shí)證明,培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因?yàn)閼B(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵等并不是培訓(xùn)所能解決的,越培訓(xùn)可能越糟,這時(shí)最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因?yàn)椋簩唧w崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計(jì)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實(shí)施——缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控。
培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施是很容易被人們忽視的一個細(xì)節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請來了,學(xué)員也來了,都準(zhǔn)備好了,培訓(xùn)就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施也是暗流涌動、問題多多,這時(shí)的工作不到位,也會使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:出現(xiàn)跑題偏題、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現(xiàn)講師被轟下場,培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配:內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題,培訓(xùn)內(nèi)容過深,學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺,學(xué)員會不以為然;內(nèi)容不適合公司,學(xué)員感覺中聽不中用,浪費(fèi)時(shí)間等。這些情況的出現(xiàn),通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致,這時(shí),學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配:有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實(shí)用、有價(jià)值,但講課形式呆板、照本宣科,結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因?yàn)橹v師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),把好內(nèi)容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語舉止時(shí),就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣,導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對立;或者學(xué)員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來臺,培訓(xùn)過程中就會出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此,作為培訓(xùn)組織者,應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個細(xì)節(jié),要做到眼觀六路,耳聽八方,從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺察問題,積極聽取學(xué)員意見,分析各種現(xiàn)象背后的原因,與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),采取有效的補(bǔ)救措施,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題,當(dāng)學(xué)員討論偏題時(shí),培訓(xùn)組織者要及時(shí)出場,把議題拉回到預(yù)定的軌道上來。另外,培訓(xùn)組織者要積極配合講師,尤其是冷場時(shí),要采取帶頭參與活動、復(fù)述講師要點(diǎn)、適當(dāng)提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓(xùn)活躍起來。
在培訓(xùn)休息時(shí)間,培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師,讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當(dāng)然,與學(xué)員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學(xué)員放棄其成見,積極配合,讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后,許多企業(yè)往往都會進(jìn)行培訓(xùn)評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時(shí)間一長,參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后,培訓(xùn)的作用就會逐漸消于無形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局,主要是因?yàn)椋汉鲆暳伺嘤?xùn)應(yīng)用這個關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實(shí)踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價(jià)值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓(xùn)的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓(xùn)應(yīng)用這個細(xì)節(jié),把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當(dāng)中,這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,否則,培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動,培訓(xùn)過后無形無聲,培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價(jià)值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事,其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識的習(xí)慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視,與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少,要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗(yàn)等手段進(jìn)行考察,并且把評估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好。同時(shí),讓學(xué)員拿出落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來,如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得、感想,這樣培訓(xùn)完畢后,上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實(shí)施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí),培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,按照培訓(xùn)的內(nèi)容,改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作,培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程,設(shè)定不同的跟蹤檢查措施,并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查,看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實(shí)。另外,針對關(guān)鍵性、非常重要的課程,還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來,強(qiáng)化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在,尤其守鍵性細(xì)節(jié),如果忽視了,就會造成準(zhǔn)備充足,但最終功虧一簣的結(jié)局。因此,高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作,把培訓(xùn)工作做的盡善盡美,培訓(xùn)才會真正帶來高價(jià)值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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