計劃是規(guī)劃和安排未來工作、學習或生活等行動的一種方式，它可以幫助我們明確目標、合理分配時間和資源。計劃也是成功的基石之一，沒有計劃的事情往往難以進行和完成。我們每個人都應該有一個明確的計劃，以便更好地規(guī)劃自己的未來。建立起良好的時間管理習慣，可以幫助我們更好地安排計劃和提高工作效率。制定計劃是一項重要的管理技能，它需要不斷的學習和實踐才能掌握。
銀行案防工作計劃篇一
按照銀監(jiān)局《關于進一步做好案件風險排查工作的通知》要求，我行對全轄內(nèi)控制度執(zhí)行情況、賬戶管理情況、大額存款進出情況、現(xiàn)金管理情況等業(yè)務開展情況進行了全面的風險排查?，F(xiàn)就有關情況報告如下：
二、認真開展自查。本次共有人參加了案件風險排查，共核查開戶企業(yè)戶，查閱各類憑證、賬簿本；查閱大額現(xiàn)金登記簿本，查閱賬戶資料份。
內(nèi)控制度執(zhí)行情況。我行制定了制度、制度、制度、制度、定期審計制度、現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管制度等內(nèi)控制度。按照人民銀行和上級行的要求，安裝了公民身份核查系統(tǒng)、反^v^系統(tǒng)、會計遠程監(jiān)控等防控系統(tǒng)，加強了客戶身份核查工作，加大了對大額和可疑交易進行登記、監(jiān)測、分析的力度，進一步提高了我行案件風險排查的工作質(zhì)量。
《反^v^法》、《金融機構(gòu)身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行反^v^客戶風險等級分類管理暫行辦法》等制度辦法的基礎上，循序漸進對所有賬戶進行全面、徹底的清理，對我行綜合業(yè)務系統(tǒng)中客戶信息、反^v^系統(tǒng)中客戶風險等級功能模塊開戶企業(yè)信息、電子驗印系統(tǒng)中開戶信息及預留印鑒卡信息進行核對、維護更新，與人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中相關信息和留存賬戶資料中的客戶信息核對一致，確保了我行開立的賬戶合規(guī)合法，保存的客戶身份資料及交易信息準確、連續(xù)、有效和完整。
規(guī)辦理業(yè)務的問題；我行按月與開戶企業(yè)核對賬戶余額、資金往來情況，并由開戶單位在對賬回執(zhí)上蓋章確認，季度累計發(fā)出存、貸款對賬單份，收回份，收回率達到了100%。
大額存款進出情況。此次案件風險排查共核查年月日至月日發(fā)生的金額在萬元以上的大額存款匯劃業(yè)務筆、金額萬元，其中：匯入筆、金額萬元，匯出業(yè)務筆、金額萬元。通過清理核查，未發(fā)現(xiàn)無相關憑證的大額收付存款，整收零付和零收整付且金額達到相當數(shù)額的存款業(yè)務；未發(fā)現(xiàn)賬戶所有者與無業(yè)務往來者劃轉(zhuǎn)大額款項問題，未發(fā)現(xiàn)他行匯入資金用途缺失問題。
違規(guī)辦理大額取現(xiàn)的問題。三、今后工作打算。
銀行案防工作計劃篇二
(一)、進一步統(tǒng)一思想，加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因，公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設都沒有踏上工作進度，特別是內(nèi)控體系建設工作，由于機構(gòu)變化，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月10日前完成內(nèi)控體系建設工作，并正式運行，公司要在不到半年的時間，完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成，并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此，公司上下必須統(tǒng)一思想，加大工作力度，強化體系建立實施工作的領導，充實體系建立工作人員，統(tǒng)籌安排，倒排時間，全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月)，各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加，安排部署各階段工作任務，進一步明確責任，統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法，將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍，嚴格檢查，認真兌現(xiàn)，確保各項貫標工作任務順利完成。
健全組織機構(gòu)，充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重，目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要，到2月份文件編寫時，更需要大量的文件審核人員，為此，在處室基本上，再臨時抽調(diào)2至名貫標工作人員，以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓，加強現(xiàn)場指導。
從去年貫標工作開展情況看，全方位培訓和深入現(xiàn)場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質(zhì)完成的保證。為此，要抓好以下幾方面的培訓和現(xiàn)場指導：
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前，進行qhse管理體系內(nèi)審員培訓，培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干，為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上，對部分骨干進行重點培養(yǎng)，組織參加外部審核員取證培訓。在內(nèi)控體系測試前，貫標工作人員與審計人員一起，進行內(nèi)控測試培訓，確保內(nèi)控測試質(zhì)量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓，以保證文件編寫質(zhì)量和實施力度。
員工培訓。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成，兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作，編制體系文件，完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料，認真分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧，進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎上，整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際，又同時滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
以體系文件為基礎，構(gòu)建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行，開展內(nèi)部審核和管理評審，規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎，規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核，及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，對體系文件進行修訂，并開展一次管理評審，系統(tǒng)總結(jié)體系運行中存在的問題，提出改進方案。體系正式運行后，要建立定期審核的制度，落實考核，確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。
(一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程，修訂、完善和補充相關制度，使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度，但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂，操作性不強，已經(jīng)不能適應公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實，急待修改和完善。
2、此外，還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
在完善制度的同時，明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風險源分析框架，各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間：根據(jù)股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機，規(guī)范合同管理流程，繼續(xù)加大合同管理的力度和深度，做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是：建設工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。
規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法，完善招投標程序并嚴格執(zhí)行，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結(jié)果，促進合同管理工作達標升級，提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年，公司將加大檢查考核的力度，細化考核標準，突出考核制度落實、職責履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。
(三)、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率，積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件，主動采取措施，加強起訴和應訴工作，積極維護公司合法權益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件，要抓緊處理，爭取盡快結(jié)案。
2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結(jié)合，對已發(fā)生的每一起案件進行總結(jié)分析，查找案件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出法律建議，及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員，堵塞漏洞，改進管理。
加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控，加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點，主動采取預防措施，實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
(四)、繼續(xù)做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務，拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手，抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡建設快速發(fā)展的實際情況，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作。
1、利用公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式，開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目，使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助，將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng)，要利用合適的時間，邀請法律工作專家，就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī)，對各級領導進行法治教育。
邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置，四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展，在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。
(六)、加強隊伍建設，提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前，需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識，爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關業(yè)務流程。
要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流，實現(xiàn)資源共享，促進管理水平不斷提高。
制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基礎上，進行部分修改后形成的，尚未完全考慮成熟，有待進一步補充和完善，請在此基礎上，從全處工作角度出發(fā)，思考今年的工作，并提出修改意見。
銀行案防工作計劃篇三
20xx年我從某支行輪換了大學支行，兩個網(wǎng)點都是專業(yè)網(wǎng)點在業(yè)務上變化不大并且語言大學也是我工作過多年的地方因此很快的就適應到工作中，和網(wǎng)點的負責人很快的配合到一塊。
20xx年是改革的一年，工行的業(yè)務運營發(fā)生多項重大的變革，業(yè)務核算登記簿的改革、業(yè)務核算事權劃分遠程授權的改革、業(yè)務運營體系的改革。對于網(wǎng)點的業(yè)務經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學習以適應體系改革發(fā)展的需要。
繼續(xù)按照網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的工作職責完成網(wǎng)點的日常履職，履行事中控制和業(yè)務管理職責，負責網(wǎng)點的業(yè)務授權的審核、相關規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、落實整改和業(yè)務培訓等工作。
為了能更好地擔負起業(yè)務經(jīng)理的崗位職責，加強事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中，以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學習他人所長，補自己所短，得以熟練掌握各項業(yè)務要領，做到對會計核算程序心中有數(shù)，從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時，我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質(zhì)水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務指導，將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信，打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊，需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。業(yè)務經(jīng)理是業(yè)務核算控制的關鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預警工作，到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作，實施重點檢查監(jiān)督，狠抓差錯原因分析，加強管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題，也是業(yè)務經(jīng)理的首要任務，把握好風險點，就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控，重點檢查，決不走過場。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足，提出整改方案。加強案例分析，對自己和員工進行警示教育，杜絕案件發(fā)生。
通過全體員工的努力，20xx年我網(wǎng)點無重大業(yè)務差錯和違規(guī)行為。
運營體系改革以來如何控制減少可控風險事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點的一項重要工作之一，運營體系初期，對業(yè)務改革的要點重點認識不夠，對業(yè)務的風險點也認識的不清楚，沒有能掌握運營風險遵循的真實、準確、完整、回避、保密的原則。在回復風險事件上沒有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務資料、柜員詢問相結(jié)合，回復的準確度存在問題。網(wǎng)點的日志履職，問題錄入，也存在漏錄，錄入不規(guī)范的現(xiàn)象。通過一年多的不斷規(guī)范。已經(jīng)基本掌握了業(yè)務要求。通過支行的每月風險分析報告，業(yè)務規(guī)范要求，能夠及時的掌握風險防范要點和業(yè)務操作不規(guī)范的地方，迅速傳達到每位柜員使柜員及時規(guī)范操作降低風險事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)，無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習還不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
銀行案防工作計劃篇四
時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
本人進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。
在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
對于**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上
其實在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。
在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的.時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
銀行案防工作計劃篇五
為認真貫徹落實黨的精神，以^v^理論和重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，進一步加強支行黨建工作，更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求，結(jié)合支行黨建工作實際，現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學習精神和科學發(fā)展觀，保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓，組織黨員干部認真學習^v^理論和重要思想，全面貫徹落實黨的精神，準確把握規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育，進一步增強黨員干部政治意識、大局意識，在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點，把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學習，使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性，真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來，落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手，立足現(xiàn)實、著眼長遠，不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結(jié)合起來，把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結(jié)合起來，更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀，為全面建設小康社會，支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育，扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐斗爭，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行，為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風，抓好黨風廉政建設，教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨*周年為契機，積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動，著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學習教育，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，切實增強責任感、緊迫感和危機感，以堅強的黨性，保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位，執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式，廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容，督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力，在教育的針對性上下功夫，組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動，即：“一把手”講一次廉政教育課，領導干部寫一篇廉政心得，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動，邀請有關領導專家作警示教育報告，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
銀行案防工作計劃篇六
保密工作不僅關系到黨的事業(yè)發(fā)展，關系到國家的長治久安，而且關系到企業(yè)的切身利益。當前，在金融業(yè)全面開放，我國經(jīng)濟進入新的發(fā)展階段的新形勢下，保密工作面臨的形勢更加嚴峻，任務更加艱巨，責任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行，城市商業(yè)銀行保密工作肩負著既要保守金融工作中的國家秘密，又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務。如何加強新形勢下的城商行保密工作，是擺在我們面前的一個重要課題。對此，筆者略抒己見。
一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當前，國際間的競爭總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢，為了在政治、經(jīng)濟、軍事、科技等領域斗爭中取得優(yōu)勢地位，國內(nèi)外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時，隨著全球經(jīng)濟、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴大，對外交往的各種限制也逐漸減少，境內(nèi)外人員往來愈加頻繁，再加上高科技竊密手段的不斷變化，竊密渠道和泄密隱患明顯增多，竊密的技術性和隱蔽性更強，使保密形勢日益嚴峻，工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行，在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密，如何正確應對出現(xiàn)的各種新情況和新問題，確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全，需要城商行認真研究和思考。
爭對手的商業(yè)情報和戰(zhàn)略動態(tài)。保密工作的不到位，有可能造成業(yè)務創(chuàng)新核心技術、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露，如果被競爭對手獲取并利用，將導致自身在業(yè)務競爭中處于劣勢，喪失發(fā)展的主動權。如客戶資源營銷資料的泄露，有可能被同業(yè)單位捷足先登，造成工作被動，為行里帶來損失，甚至給客戶帶來一定危害。三是加強保密工作是保障城商行增強公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展，信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業(yè)銀行相比，城商行的社會公信力明顯處于劣勢。在推進信息化進程中，如果不能正確處理公開與保密的關系，不僅會造成內(nèi)部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露，一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用，夸大其詞，在社會上進行造謠傳播，損害城商行的社會形象，降低社會公信力，為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來障礙。
面對新形勢下對保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題，部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面，仍然存在著一些不相適應的問題，主要表現(xiàn)在：
一是思想不重視，保密意識淡薄。部分城商行對保密工作還不重視，保密意識淡薄，憂患意識不強，有的認為保密工作是領導、保密工作人員的事，與己無關；有的認為“無密可?！被颉坝忻茈y?！?，工作無所作為；有的認為“保密影響工作”，在完成一些急、難、重任務時，簡化甚至省略保密程序，不能正確處理業(yè)務發(fā)展和防范泄密風險之間的關系。二是保密工作機制還不健全。近年來，城商行保密工作取得了一定成績，建立了基本的保密工作體系。但從總體看來，個別城商行保密管理模糊，保密力量不足，保密工作人員履行職責不到位，保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個環(huán)節(jié)，保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范，保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識，法規(guī)意識淡薄，缺乏保密防范的基本知識和技能，在日常工作中泄密隱患較多，如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件、重要資料隨意擺放，外來人員隨手可獲；有的未經(jīng)審批或把關不嚴，隨意對外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料；有的將重要文件或資料拿回家中或車上；有的人員臨時離崗時，門不關、櫥柜不鎖、文件不收；有的存在防外不防內(nèi)思想，對外警惕有余，對內(nèi)疏于防范等等。
四是技術防護薄弱。目前，隨著科技信息化的快速發(fā)展，計算機設備存在的泄密風險越來越大。城商行技術防護方面還存在很多問題，如下班時電腦不關，u盤等存儲介質(zhì)不收；有的u盤在內(nèi)部工作處理的機器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔，缺乏防護措施；有的辦公自動化系統(tǒng)與上網(wǎng)機器共用一臺，違規(guī)使用通信和辦公自動化設備等。
城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念，正確認識和把握當前保密工作的環(huán)境條件、范圍對象、方式方法，牢固樹立政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，完善工作機制，明確工作重點，抓好措施落實，努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構(gòu)，完善工作機制。
健全的工作機制是做好保密工作的基礎。要從健全組織、完善機制等方面著手，建立健全科學規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制，確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設，按照國家關于保密工作的相關規(guī)定，建立健全各級保密工作領導組織，精選政治過硬、業(yè)務精湛、作風扎實的工作人員作為兼職保密員，確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領導干部保密工作責任制，應將內(nèi)部各單位負責人作為保密工作的第一責任人，分管領導負責直接組織保密工作，其他領導各自對分管領域的保密工作負責，兼職保密員負責具體落實好保密工作，使各級領導分工合理，責任明確，真正在行內(nèi)形成一級抓一級、層層抓落實的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責任書，總行要與下屬分、支行、內(nèi)設部門負責人之間簽訂保密工作責任書，同時，要加強對行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理，使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書，確保全行干部員工人人都有保密責任，人人都抓保密工作，真正發(fā)揮全員作用，提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度，加強規(guī)范管理。
要結(jié)合當前業(yè)務發(fā)展需要，本著嚴密、實用、規(guī)范的原則，按照國家、省、市關于保密工作的相關規(guī)定，結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點，著重抓好保密工作制度的修訂完善工作，科學整合保密工作流程，規(guī)范日常業(yè)務行為，努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)、適應城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中，要重點建立內(nèi)部秘密定級制度，明確內(nèi)部各個業(yè)務領域的秘密范圍和等級，并定期更新下發(fā)到各支行，指導全行工作人員執(zhí)行，以督促支行針對容易泄密的重點環(huán)節(jié)和重點崗位，強化防范措施，使全行干部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密，確保各級保密工作能夠嚴密高效、審慎規(guī)范運行。
3、突出工作重點，抓好貫徹落實。
要按照“積極防范、突出重點”的原則，加強保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理，完善人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系，做到防患于未然。一是加強涉密文件的管理，專人負責，嚴格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度，不得擅自擴大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強內(nèi)部重要資料的管理，對涉及經(jīng)營管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務創(chuàng)新、金庫規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標文件、紀檢案件等關系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料，以及未出臺的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等，都要嚴格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi)，未經(jīng)批準一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度，實行專人負責，既要尊重客戶意愿，未經(jīng)批準不得向任何人泄露客戶信息，又要加強管理維護，防止相關信息的無意泄露，防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計算機信息的保密管理，做好涉密網(wǎng)絡、涉密計算機、涉密介質(zhì)的管理，確保涉密計算機不上網(wǎng)、上網(wǎng)計算機不涉密，嚴禁在非涉密計算機上傳遞、處理、存儲全行重要秘密。五是要加強對外宣傳信息的管理，正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關系，搞好審核把關，防止對外披露的信息含有涉密內(nèi)容。六是要加強涉密載體的銷毀工作，對于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關涉密文件、內(nèi)部重要資料等，要嚴格按照保密規(guī)定要求，集中統(tǒng)一進行銷毀，嚴禁私自處理，以把好保密管理的最后一道關口。
4、強化保密培訓，搞好隊伍建設。
要按照“適應形勢發(fā)展、針對業(yè)務特點、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求，進一步拓寬思路，搞好保密宣傳教育，加強保密工作隊伍建設，提高全員的保密工作素質(zhì)。一是要大力搞好保密宣傳教育，堅持常抓不懈，警鐘長鳴，積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡、專家講座、專業(yè)會議等形式，多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作，并利用典型的失密泄密案例，強化反面典型警示教育，使員工像對待高壓電一樣對待保密問題，達到“人人學保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓，重點抓好對各級辦公室負責人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務部門、重要崗位等涉密人員的管理工作，加強防范竊密、泄密知識培訓，大力提高保密技術專業(yè)水平，形成保密工作的專業(yè)技術骨干隊伍。三是規(guī)范員工保密工作行為，按照全員保密的工作思路，牢固樹立“大保密”意識，規(guī)范全員經(jīng)營管理行為，使每一個員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”，真正謹言慎行，努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務的良好氛圍。
5、加強檢查監(jiān)督，嚴肅責任追究。
工作小組的作用，有計劃、有重點地搞好保密工作自查和專項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞，使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報告制度和重大突發(fā)泄密事件應急預案，對發(fā)生的泄密事件要迅速采取補救措施，明確責任人，及時報告上級保密工作機構(gòu)，確保失、泄密事件的及時有效化解。三是要建立健全責任追究制度，對凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的，要視情節(jié)輕重，該批評的要嚴厲批評，該處分的要堅決處分，對情節(jié)嚴重的重大泄密行為，要移交司法機關處理，決不姑息遷就；同時，還要按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格追究相關領導的責任，以維護保密工作的嚴肅性。
銀行案防工作計劃篇七
20xx年，是我行黨委發(fā)展史上的重要一年。在市委政府、銀監(jiān)會和總行的正確領導與幫助下，我行黨委認真學習貫徹黨的“17”大精神，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結(jié)合工作實際，團結(jié)和帶領全體黨員以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以增強黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標，以夯實基層黨組織建設為核心，全面加強行組織、宣傳、紀檢工作，真抓實干，取得了新成績。
20xx年，我行黨委工作任務更加艱巨，意義更加重大。按照上級黨委部署，要努力做到政工工作發(fā)展上有新思路，工作推進上有新手段，攻克難題上有新舉措，服務大局上有新成效。為了進一步做好我行黨務工作，特做如下工作計劃:。
指導思想:把握一條主線，確保四個推進，實現(xiàn)四大目標，以改革創(chuàng)新精神加強和改進我行組織、宣傳、紀檢工作。即以黨的^v^精神為指引，堅持科學發(fā)展觀，把握深入學習實踐黨的^v^四中全會這條主線，確保推進“四好”班子建設、推進黨組織建設、推進宣傳文化建設，推進紀檢工作建設，實現(xiàn)構(gòu)筑一個團結(jié)、民主、和諧的領導班子，營造一個安全、誠信、和諧的文化宣傳氛圍和打造一支勇于拼搏、善于管理、勤于創(chuàng)新、樂于奉獻的職工隊伍、打造一群實抓實干、清正廉潔、風清氣正的干部隊伍目標，為實現(xiàn)我行平穩(wěn)較快發(fā)展提供政治保證、組織保障、精神動力和文化支持。
一、以學習黨的全會為主線，進一步加強理論學習。
根據(jù)總行20xx年黨委工作意見的統(tǒng)一部署，要深入開展學習實踐黨的^v^四中全會活動。深入學習實踐^v^四中全會精神，是擺在我們面前的一項重要而緊迫的任務。我行全體黨員要認真學習貫徹中央有關精神，充分準備、周密安排、扎實推進，將學習的基本要求落到實處。通過學習實踐活動，領導干部要切實解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改進作風，自覺地把黨的^v^精神的要求貫穿于實際工作中的各個環(huán)節(jié);廣大職工群眾要切實增強發(fā)展信心，樹立必勝信念，立足本職，多做貢獻，不斷推動我行向前發(fā)展;各部門要履行責任，務實創(chuàng)新，加強管理，推進我行平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)在深入學習上用“功夫”。充分發(fā)揮中心組、政治理論學習主陣地作用，有計劃、有組織、有重點地組織黨員干部、職工群眾進行集中學習。一是堅持實事求是，貼近實際確定學習內(nèi)容;二是學習注重全員參與、全程參與，促進全體干部員工主動學習和思考;三是創(chuàng)新學習方式保障學習效果。要在學習內(nèi)容上求“深”、在學習方式上求“活”、在學習紀律上求“嚴”，堅持以教促學、以講促學、以幫促學、以考促學，掀起學習實踐活動的高潮。
(二)在指導實踐上念“真經(jīng)”。要堅持學以致用、用以促學的原則，以“立足崗位創(chuàng)新工作，模范踐行精神實質(zhì)”為標準，認真查找在思想觀念、大局意識、團結(jié)協(xié)作、工作作風、工作措施等方面存在的問題和差距，查找本單位在班子建設、組織建設、隊伍建設、管理體制等方面存在的問題，把握干部員工的思想，指導工作實踐，推動銀行發(fā)展。我行將以此次學習活動為契機，組織廣大職工深入開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念大討論，澄清模糊認識，掃清思想障礙，以黨的^v^四中全會精神的理論武裝頭腦、創(chuàng)新舉措、破解難題，以思想大解放、觀念大轉(zhuǎn)變促進管理大提升、銀行大發(fā)展。
(三)在促進學習上求“實效”。要圍繞我行工作部署和任務目標，把干部員工的思想和行動，引導到用理論指導實踐和解決問題上來。尤其在關系我行長遠發(fā)展的企業(yè)改革、安全生產(chǎn)、項目管理，績效管理等重大經(jīng)營管理問題上，在推進各項改革措施的落實上，在創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境上，更要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新，為從根本上解決制約行發(fā)展的矛盾和問題，想實招、干實事，不斷推動行平穩(wěn)向前發(fā)展。
二、以建設“四好”領導班子為重點，進一步加強行組織建設工作。
推動行科學發(fā)展，關鍵在于組織建設，關鍵在人，關鍵在領導干部。要進一步把建設“四好”領導班子落實到黨的建設和組織工作的各個方面，始終保持黨的先進性和組織工作的正確方向，始終保持黨的建設和組織工作的生機和活力。
(一)加強領導班子建設。深入推進“四好”領導班子建設和“講黨性、重品行、作表率”活動，以干部隊伍素質(zhì)的大提升來促進行素質(zhì)的大提升。堅持民主集中制，嚴格執(zhí)行黨內(nèi)議事規(guī)則和決策程序，健全完善各項管理制度，認真抓好各項規(guī)定和制度的落實。面對宏觀經(jīng)濟形勢的日益嚴峻、面對改革的逐步深入，領導班子要堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，著力提高科學決策能力和指揮協(xié)調(diào)能力，不斷提高領導班子的整體水平。班子成員要加強理論學習，增強科學發(fā)展本領;要進一步加強團結(jié)協(xié)作，形成科學發(fā)展合力;要充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，激發(fā)科學發(fā)展活力。同時，要加大后備干部的培養(yǎng)、考查、培訓力度，嚴格落實《銀行干部管理辦法》，培養(yǎng)造就一支“素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、門內(nèi)齊全、結(jié)構(gòu)合理”的后備干部隊伍。
銀行案防工作計劃篇八
營業(yè)部的監(jiān)察工作是在黨支部的正確領導下，按照分行黨委的部署和要求，堅持以黨的十x屆x中全會精神為指導，認真貫徹實踐科學發(fā)展觀，通過落實黨風廉政建設責任制、開展*評議、加強員工隊伍的作風建設，以各種專題活動為契機，提升營業(yè)部的案件防控水平，全力推行行務公開等活動，圍繞營業(yè)部業(yè)務發(fā)展這個中心，進一步改進機關作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮廉政監(jiān)察的輔助作用，有力地推動營業(yè)部各項工作的新突破。
（一）加強組織領導，狠抓黨風廉政建設責任制的落實。
1、強化“一崗雙責”責任制的落實。
營業(yè)部的廉政監(jiān)察工作在黨支部的統(tǒng)一領導下，在全面貫徹實踐科學發(fā)展觀中，更加注重把握和體現(xiàn)改革創(chuàng)新、懲防并舉、統(tǒng)籌推進的基本要求，堅持兩手抓、兩手硬的工作方針，把黨風廉政建設責任制的落實與業(yè)務工作緊密結(jié)合起來，嚴格按照科學發(fā)展觀的要求和“四個注重”的工作舉措，不斷提高自身貫徹落實科學發(fā)展觀的能力和水平。
2、加強對領導干部的三觀改造。
營業(yè)部的領導班子成員能按照《黨風廉政建設責任制》的要求，自覺貫徹落實^v^中央《中國^v^黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中央?yún)栃泄?jié)約有關文件精神，嚴格規(guī)范個人的行為，在費用管理、貸款業(yè)務拓展等工作中，能堅持原則、不搞權錢交易，在管好自己的同時也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員，未發(fā)生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自律案件。
3、推行厲行節(jié)約。
堅持財務審批“一支筆”的制度，在重要經(jīng)費和大額費用使用中，班子集中研究、集財務領導組集體審批，并有會議記錄。始終發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，嚴格控制各種費用的支出，嚴格控制各種會議等活動，有力地杜絕*吃喝、奢侈浪費的現(xiàn)象發(fā)生。
4、加強廉政檔案管理。
認真執(zhí)行廉政監(jiān)察的有關規(guī)定，及時完善領導干部廉政檔案，做好禮品、禮金及有價證券的登記及個人收入的申報工作。
5、開展了銀行業(yè)公約、行業(yè)標準自查活動。
在自查中，我們對存在的問題進行了認真的剖析，制定了具體的整改措施，為進一步規(guī)范員工從業(yè)行為，提高員工自律意識起到了積極的作用。
（二）注重教育，不斷提*部隊伍整體素質(zhì)。
1、認真開展黨性教育。組織員工及時傳達、學習黨的十x大、十x屆x中全會以及中央紀委工作會議和上級行的廉政工作會議精神。
重點圍繞總行組織的黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動”的開展，不斷提升我部黨支部的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。同時，為了保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的長期性，我們按照“六個互動”的思路為營業(yè)部的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動注入活力。
2、認真開展黨風廉政教育。
在對員工的廉政教育中，今年重點圍繞銀監(jiān)局新的制度、辦法和要求，不斷更新全體員工的業(yè)務知識結(jié)構(gòu)，全力提高員工執(zhí)行制度的合規(guī)性和操作的規(guī)范性，嚴防在業(yè)務操作中有違規(guī)行為。
（三）強化案件防控專項治理，提高風險防范能力和水平。
今年，在案件防控中，營業(yè)部按照上級的要求，抓住開展的“案防攻堅年”、“銀行業(yè)內(nèi)控及案防制度執(zhí)行年”等專項活動的良好契機，以教育為主，依法辦事、打防結(jié)合的工作原則，緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性金融實際，充分發(fā)動機關所有員工及企業(yè)參與，深挖我部內(nèi)的各種案件苗頭和線索，強化自查、督查，真抓實干。我們抓住活動契機，多方排查我部在各項工作中存在的漏洞，積極尋求解決途徑。
（四）全面推行行務公開，提高隊伍的凝聚力和向心力。
為了進一步促進我行*管理制度、*監(jiān)督制度的落實，促進我行班子工作作風的根本好轉(zhuǎn)，我行繼續(xù)以推進行務公開強化*監(jiān)督，以強化*監(jiān)督促進行務公開，確保了我行行務公開制度的落實。
一是堅持每季向職工公開一次財務費用列支情況，對大額費用開支，在經(jīng)過財務領導組集體研究審查后，采取會議形式向職工不定期的公布。
二是堅持每季向職工公開一次業(yè)務經(jīng)營情況。讓大家了解我行的信貸業(yè)務營銷和信貸業(yè)務監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容。
三是堅持不定期的向職工公開人事、紀檢監(jiān)察方面的內(nèi)容。對各種*評先投票情況、干部職工年度考核情況、職工獻愛心捐款情況等進行公示，讓職工及時地了解了工作動態(tài)，為實現(xiàn)我行各項工作穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四是不論是行內(nèi)的大事、小事都經(jīng)班子研究決策，會上廣泛征求班子成員意見，然后形成決策，充分體現(xiàn)*作用。此外利用職工會通報支委會、行務會研究事項，通報業(yè)務進行情況等，做到人人皆知。
（五）嚴格紀律，認真受理信訪舉報。
認真受理群眾信訪、舉報。實事求是，對可能存在的線索做到認真核實、及時反饋。
二、存在的主要問題及20xx年工作計劃。
一年來，營業(yè)部廉政監(jiān)察工作雖取得了一些成績，但仍存在一些問題：
二是理論聯(lián)系實際的能力還存在不足。營業(yè)部班子在掌握科學發(fā)展觀的要求，查擺實際工作中存在問題中的創(chuàng)新意識還不強，缺乏精、細、深的工作方法。在20xx的監(jiān)察工作中將做到一下幾點：
（一）認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》、《中國^v^紀律處分條例》等有關規(guī)定，通過嚴格規(guī)范管理，加強監(jiān)督檢查，確實起到關口前移、防范未然、愛護干部、保護干部的作用。
（二）加大案防工作的力度，對在貸款營銷和業(yè)務拓展中可能利用職權和職務上的影響為自己和他人謀取利益，向管理對象索要錢物、介紹推銷產(chǎn)品和提出不合理的要求等違法違紀行為，要堅決查處，決不姑息遷就。
（三）*評議行風工作做好自查和問卷調(diào)查工作，針對查擺的問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，切實抓好整改工作。
（四）圍繞作風建設開展工作，在求真、求實、求效上下工夫，在轉(zhuǎn)變機關作風的同時，進一步明確崗位職責，實行績效考評；認真受理客戶投訴，及時糾正和查處工作中的不作為和亂作為。
（五）繼續(xù)落實廉政建設責任制。增強落實廉政建設責任制的意識，完善考評制度。根據(jù)上級行的安排，通過拾遺補缺的方式對基礎工作進行完善和整改；落實責任追究制度，對不落實或不正確履行責任書規(guī)定和要求的，要按照有關處罰規(guī)定執(zhí)行。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
銀行案防工作計劃篇九
關于案件風險排查工作自查報告銀監(jiān)分局：按照銀監(jiān)局《關于進一步做好案件風險排查工作的通知》要求，我行對全轄內(nèi)控制度執(zhí)行情況、賬戶管理情況、大額存款進出情況、現(xiàn)金管理情況等業(yè)務開展情況進行了全面的風險排查。現(xiàn)就有關情況報告如下：
二、認真開展自查。本次共有人參加了案件風險排查，共核查開戶企業(yè)戶，查閱各類憑證、賬簿本；查閱大額現(xiàn)金登記簿本，查閱賬戶資料份。
內(nèi)控制度執(zhí)行情況。我行制定了制度、制度、制度、制度、定期審計制度、現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管制度等內(nèi)控制度。按照人民銀行和上級行的要求，安裝了公民身份核查系統(tǒng)、反^v^系統(tǒng)、會計遠程監(jiān)控等防控系統(tǒng)，加強了客戶身份核查工作，加大了對大額和可疑交易進行登記、監(jiān)測、分析的力度，進一步提高了我行案件風險排查的工作質(zhì)量。賬戶管理情況。我行嚴格按照《中國人民銀行蘭州中心支行關于開展人民幣單位結(jié)算賬戶年檢的通知》要求，在組織財會人員認真學習《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實施細則》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行電子驗印系統(tǒng)管理暫行辦法》、《反^v^法》、《金融機構(gòu)身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行反^v^客戶風險等級分類管理暫行辦法》等制度辦法的基礎上，循序漸進對所有賬戶進行全面、徹底的清理，對我行綜合業(yè)務系統(tǒng)中客戶信息、反^v^系統(tǒng)中客戶風險等級功能模塊開戶企業(yè)信息、電子驗印系統(tǒng)中開戶信息及預留印鑒卡信息進行核對、維護更新，與人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中相關信息和留存賬戶資料中的客戶信息核對一致，確保了我行開立的賬戶合規(guī)合法，保存的客戶身份資料及交易信息準確、連續(xù)、有效和完整。
違規(guī)辦理大額取現(xiàn)的問題。
銀行案防工作計劃篇十
為認真貫徹落實黨的十大大精神，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，進一步加強支行黨建工作，更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求，結(jié)合支行黨建工作實際，現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學習“xx大”精神和科學發(fā)展觀，保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習“xx大”精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓，組織黨員干部認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想，全面貫徹落實黨的xx大精神，準確把握規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育，進一步增強黨員干部政治意識、大局意識，在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點，把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學習，使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性，真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來，落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手，立足現(xiàn)實、著眼長遠，不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結(jié)合起來，把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結(jié)合起來，更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀，為全面建設小康社會，支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育，扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反朽敗斗爭，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行，為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風，抓好黨風廉政建設，教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨92周年為契機，積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動，著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學習教育，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，切實增強責任感、緊迫感和危機感，以堅強的黨性，保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位，執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式，廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容，督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力，在教育的針對性上下功夫，組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動，即：“一把手”講一次廉政教育課，領導干部寫一篇廉政心得，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動，邀請有關領導專家作警示教育報告，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀^v^員”活動中去，不斷增強“學習工作化，工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式，緊密聯(lián)系實際，注重學習效果，確保學習質(zhì)量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內(nèi)生活，加強和改進黨員教育和管理，不斷改進工作方法，豐富活動內(nèi)容，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把支行黨組織建設成為團結(jié)帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機關黨委，并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好^v^員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。今年計劃發(fā)展1-2名黨員，支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作，及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況，幫助他們堅定理想信念，端正入黨動機，接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動，應邀請他們參加，以調(diào)動他們的工作熱情和積極性，并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里，通過扎實開展各項工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，以銳意進取的精神，為深化金融改革，認真履行基層央行職責，圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行案防工作計劃篇十一
我支部xx年度在支行黨委的正確領導下，緊緊圍繞支行黨委的工作部署，積極開展學習鄧理論，“三個代表”重要思想和保持^v^員先進性教育活動。以“黨建帶動業(yè)務建設”為主線，加強支部黨的建設，積極開展各項活動，在支部全體黨員的共同努力下，較好地完成了支部的各項工作任務?，F(xiàn)將支部一年來的工作計劃進行匯報：
1、加強政治理論學習活動。
我支部堅持以保持黨的先進性教育活動為契機，加強黨性教育，時刻牢記黨的宗旨，思想上、認識上始終與^v^保持一致為教育思路，緊緊圍繞支行黨委的工作部署，積極組織黨員學習理論知識。在黨員教育內(nèi)容方面的創(chuàng)新，一年來支部經(jīng)常組織黨員學習保持^v^員先進性教育讀本及黨的章程、黨的“十六”大報告、黨內(nèi)兩個條例以及其它黨的方針政策，根據(jù)“十六”大精神和“三個代表”的重要思想，重點教育黨員必須成為先進生產(chǎn)力的勤奮學習者；先進文化的積極弘揚者；為人民服務的身體力行者。使每一個黨員和入黨積極分子都清楚地認識到，作為農(nóng)行的一名黨員，在工作中必須任勞任怨、廉潔自律；在思想上必須起到模范帶頭作用；在生活中必須保持和發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、加強支部黨的建設。
堅持“三會一課”制度，過好支部生活，積極參加支行黨委組織的政治活動。一年來支部活動開展次，其中：支委會活動次，黨員大會次，黨員活動次。年初根據(jù)支行黨委的工作安排，積極組織黨員參加支行黨委的活動；根據(jù)人事變動，梅家彪同志調(diào)離我支部，我支部及時改選了黃群雄同志為支部書記；為加強支部的組織建設，我支部一直把黨員發(fā)展作為一項加強支部黨建的重要工作來抓，年初就制定了培養(yǎng)計劃，本著積極慎重的態(tài)度，挑選出王倫平同志作為重點發(fā)展對象。
3、實踐“三個代表”，爭做工作先鋒。
在黨支部的工作中，我支部始終把學習貫徹“三個代表”的重要思想，作為教育黨員，提高隊伍戰(zhàn)斗力的工作思路，在支部書記黃群雄的帶領下，全體黨員開拓創(chuàng)新圓滿地完成了支行下達的各項任務，存款提前300天完成全年任務，創(chuàng)歷史新高。一年來，水西黨支部在各項工作中取得了一些成績，這是在支行黨委的正確導，全體黨員和職工的共同努力的結(jié)果，但離先進黨支部的標準還有很大的差距，在今后的日子里，我們將總結(jié)成績，改進不足之處，為進一步提高支部工作建設，爭創(chuàng)先進支部而努力。
銀行案防工作計劃篇十二
之前只是正在書籍、報紙戰(zhàn)消息等報導入耳道過村鎮(zhèn)銀止，只曉得它是當局鼎力成長鄉(xiāng)村金融的產(chǎn)品，其實不明白它取其他的銀止有甚么區(qū)分，也沒有曉得它正在那個金融機構(gòu)到處可睹的天下當中有甚么合作劣勢……能夠道本身沒有曉得的太多太多了。
但厥后做為村鎮(zhèn)銀止的一位將來員工，我理解到：村鎮(zhèn)銀止是為本地農(nóng)戶或企業(yè)供應效勞的銀止機構(gòu)，區(qū)分于銀止的分收機構(gòu)，村鎮(zhèn)銀止屬一級法人機構(gòu)。
關于做為村鎮(zhèn)銀止的一位員工，我對將來的任務企圖戰(zhàn)熟悉從兩年夜層面來說：
起首，要明白的理解我止建立的靠山、意義戰(zhàn)成長目的，明白我止的市場定位，清楚我止的重要目的客戶群。只要清楚了風雅針，能力正確找到本身的任務重面，明白本身的任務標的目的，如許能力對癥下藥，到達事半功倍的后果，使本身成長取全止成長相符合。由于只要正在團體上理解本身任務崗亭所處的年夜情況，能力贊助本身敏捷找到本身的地位，更快的順應任務，進步任務服從。假如本身基礎沒有明白本身的任務年夜情況，沒有曉得單元賜與我們的希冀，只是一味的做本身以為對的事變，那末本身做的或許一面代價也沒有以至偶然候還會有反感化。
其次，正在起頭任務之前和正在任務中，要先對我止的全部機構(gòu)設置和部分職責等有必然的理解，由于各個部分之間的任務是彼此聯(lián)絡的，是一個團體。您的任務沒有是自力的，它取其他部分、同事的任務是彼此影響、彼此感化的。好比道正在做柜臺任務時，出了要明白本身的任務性子之外，也要理解一下管帳任務，如許能力清楚操縱流程為何要如許走，有助于進步營業(yè)技藝，同時敏捷承受本身沒有熟習的營業(yè)，也明白了單子、緊張憑據(jù)等哪些中央是沒有答應有過錯的等等。另有，當您正在任務中逢到成績或許有困惑的時刻，就曉得應當向誰覓供贊助可以到達本身念要的效果，添加了有用相同的機率。
再者，要不停增強實際政治進修，充分本身的思想，使思惟更進一步的成生提高，那其實不是做皮相工夫道局面話。由于實際是理論的基石，思惟是動作的指引。每一個人的思惟是正在不停變革，并且受中正在身分影響的，它有一個不停成長的進程。您的思惟會決議您的動作，您的代價不雅、人生不雅會擺布您看待人戰(zhàn)事的立場，一樣會改動您考慮成績的下度、層面和角度。
1、要片面熟習各項營業(yè)，理解各類營業(yè)的任務流程，而且明白本身的任務性子，明白本身的任務職責，對本身有一個正確的定位，找到本身所處的地位。正在任務的進程中，不停進步本身的營業(yè)技藝，進步本身的服從，爭奪用最短的時光最好的效勞為客戶解決每項營業(yè)。平常戚息中，也要不停的進步本身的底子技藝素養(yǎng)，比方面鈔、漢字錄進、翻挨傳票、假鈔判別等，讓本身具有過硬的根本功。
2、要設定目的，對本身要有階段性的目的計劃。有目的才會有動力，有目的才會有提高。短時間內(nèi)是把營業(yè)熟習，進步操縱速率，同時不停增強營業(yè)進修;本年報名加入管帳從業(yè)資歷測驗，來歲爭奪把剩下的三門銀止從業(yè)資歷測驗經(jīng)過;同時持久上，不停進修管帳、金融等常識，考取響應品級管帳師資歷證、理財計劃師資歷證等，逃肄業(yè)識戰(zhàn)職業(yè)上的提高，更上一層樓!
銀行案防工作計劃篇十三
根據(jù)2017年的工作總結(jié)，客戶投訴量逐漸減少，在服務質(zhì)量不斷提高的基礎上展開了20xx年工作計劃。20xx年，是工商銀行股改進入最后沖刺的一年，也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此，我們必須在認真總結(jié)2017年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。20xx年的銀行工作計劃如下：
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保20xx年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質(zhì)。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的'良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力，建設團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點服務功能，形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
（一）客戶部。
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
（二）營業(yè)網(wǎng)點。
1、規(guī)范服務，做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
1、加強領導班子建設，提高執(zhí)行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。
2、加強黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行案防工作計劃篇十四
一、20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的`好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍，把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
銀行案防工作計劃篇十五
20xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，本銀行對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力，。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實事求是的.講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦信貸員工作計劃貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
銀行案防工作計劃篇十六
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的'保安隊伍新形象。
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結(jié)合，理論教學與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入大廈的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員（如：辦理公積金等業(yè)務）有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理，維護大廈的日常秩序。
銀行案防工作計劃篇十七
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本，歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨，做好結(jié)算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關，使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段，目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié)，爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作，從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點建設方面。
積極爭取政府相關部門的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會，匯報工程進度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工，并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識，提高員工滿意度。
俗話說，客戶是上帝，那么如何讓上帝滿意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此，集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理：對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來，相信在接下來一年里，綜合部本著“務實高效”的原則，團結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標，在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行案防工作計劃篇十八
營業(yè)時間較少，是xxx年大堂工作中的第一個不足之處，這就直接減少了相關工作的有效開展時間，不能實現(xiàn)我行業(yè)務運轉(zhuǎn)效率最大化。為此，在xxxx年的大堂管理工作中，將對大堂營業(yè)時間進行合理延長，保證大堂服務服務時間，提高業(yè)務運轉(zhuǎn)效率。
目前，中國銀行業(yè)的“服務領先時代”已經(jīng)到來，銀行業(yè)的競爭，是一種服務于信譽的競爭，但是我行xxx年的文明服務建設卻還不夠理想，或者說還沒有做到最好，所以加強標準化文明服務建設，是xxxx年中我行大堂管理工作的一個主要內(nèi)容。
第三，積極主動做好客戶的引導和溝通，將客戶投訴解決在最前端，力爭杜絕有效投訴；第四，對一切客戶投訴都嚴格認真對待，對內(nèi)部進行嚴格處理，對外部積極與客戶聯(lián)系，爭取客戶的支持和諒解。
在xxx年中，我行大堂的6s管理效果并不非常明顯，雖然在安全與環(huán)境兩個方面，做得較為出色，客戶也較為滿意，但是在員工素養(yǎng)等方面的管理，還有待進一步提升。所以在xxxx年的工作中，將進一步加強6s管理建設，為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化，提升我行綜合服務水平。
在xxx年的營銷工作中，很多工作人員的營銷積極性都不是很高，這就無法強有力的推動我行業(yè)務發(fā)展。xxxx年中，將從工作人員的營銷能力、營銷態(tài)度入手，對他們進行培訓、教育，一方面增強他們的業(yè)務營銷能力，另一方面端正他們對營銷工作的認識與態(tài)度，提高他們的營銷積極性。
最后，還要積極響應組織，積極參與“春天行動”以及其他各項業(yè)務競賽活動，并制定好相關考核辦法、結(jié)合活動舉行營銷活動，以各項競賽活動為契機，大力推動我行業(yè)務發(fā)展。同時，搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作，從各方各面提高我行大堂營業(yè)服務質(zhì)量，促進大堂管理工作質(zhì)量提升。
銀行案防工作計劃篇十九
根據(jù)我行xxxx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在xxxx年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作思路：
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理；組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理；負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入；負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理；負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作；負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過xxxx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、 制定出培訓計劃，在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì)，更好地做好服務。
3、 好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質(zhì)量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結(jié)算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，xxxx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
銀行案防工作計劃篇二十
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內(nèi)控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
銀行案防工作計劃篇二十一
20xx年即將到來，在銀行工作的我，也是要為20xx年的工作去做下個人的一個計劃，明確自己在20xx年主要要做的一些事情是哪些，讓自己的工作能更有目的性，知道自己日常里忙的是什么。
在本職的工作方面，我要繼續(xù)按照銀行的要求去要求自己，認真的做好各項的工作，對于領導交代的任務以及一些臨時性的事務都是要堅決的去完成，平時里要按照銀行的一個制度，去做好工作，不能遲到，不能在工作里面出現(xiàn)懈怠的情況發(fā)生，對于客戶要禮貌的去做好服務的工作，認真的去幫他們解決問題，盡量得到他們的好評，爭取20xx年做到零投訴的服務。而且在和同事的一個相處上面，要和諧的去處理關系，當同事遇到問題的時候，只要自己能幫得上忙的，都盡量的去予以幫助，同事一起配合完成的工作也是要盡到自己的力，在合作中不拖后腿，不鬧脾氣，積極的去和同事一起做好事情。
在日常的學習中，我要積極的參加銀行組織的培訓，去認真把老師講的聽好，做好筆記，同時在培訓結(jié)束之后，把所學運用到自己的一個工作當中去，去變成自己在銀行工作的一個能力。同時積極的準備要考試的一些證書學習，只有不斷的提升自己的知識儲備，了解更多專業(yè)方面的知識，那么自己才能更好的去在銀行里面工作，同時當有機會的時候，也是能去把握住的，作為銀行的職員，休息的時間，我也是不能忽視，得珍惜起來，認真的去看一些書，了解各種知識，對自己工作有幫助的書籍。
在生活里，我要積極的鍛煉，銀行的工作也是比較繁忙，所以還是很勞累的，需要我有更好的身體去支撐我把工作給去做好，本來我的身體就不是特別的好，所以在新的20xx年里，鍛煉身體的事情也是需要去做的，不能忽視，只有身體是健康的，那么才能是有精力把工作去給做好。新的一個年頭里，我也是想在工作中有更大的進步，如果是有晉升的機會，我也是要去把握住，去進行競選，即使最后落選了，也是可以知道自己哪些方面是不足的，是可以去改進的，成功了，那么就要去抓住機會，好好的把工作給去做好。
新的20xx年要到了，我要按照我的計劃，認真的去執(zhí)行，把工作給做好，讓自己在20xx年取得更大的進步，工作中有所收獲。
銀行案防工作計劃篇二十二
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成2019年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行案防工作計劃篇二十三
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下，認真貫徹上級行年初工作會議精神，積極拓展當?shù)厥袌觯ズ谩帮L險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式，以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，取得了安全營運無事故，實現(xiàn)各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
(一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到49816萬元，比上年增加4622萬元，增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元，增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元，增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元，比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元，比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元，與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末，我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零，只有信用卡不良貸款有6萬元，也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元，比上年增11萬元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設。
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具，可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難，加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放，到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”，范圍遍布全縣各鎮(zhèn)，除個別因無固定電話的原因外，實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務，有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務點宣傳活動和提升工作。
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求，一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務產(chǎn)品宣傳，并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品。活動吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與，達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務的區(qū)域布局，做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務，將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”，積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度，以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。“政銀?！辟J款取得突破，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力，受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放，在“政銀保”貸款方面取得突破。當?shù)氐念I導對我行服務“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動效應，縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?！薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔?；鹳J款”等合作項目。目前，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中，支行加強落實，爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下，面對相當嚴竣的信貸風險防控工作，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度，行領導堅持帶隊清收，面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊，逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管，持續(xù)增強信貸風險的防控能力，高度關注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理，認真開展2016年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作，做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作。
支行在“兩學一做”學習教育中，要求增強針對性，“學”要帶著問題學，“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
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