方案的不斷優(yōu)化是為了提高工作效率和達成更好的結果。方案的編寫需要明確任務的分工和責任的界定。小編整理了一些經過實踐檢驗的方案案例,希望能對大家有所啟發(fā)。
直銷公司團隊建設方案篇一
為進一步推進我??蒲惺聵I(yè)的發(fā)展,增強我校的學術創(chuàng)新能力,提高我校的學術創(chuàng)新水平,鼓勵和支持我校教研人員團結協(xié)作,積極從事科學研究,多出高層次、有原創(chuàng)性的科研成果,從體制和機制上保證努力創(chuàng)新的科研人才和團隊從事開拓性和原創(chuàng)性研究,特制定本建設方案。
瞄準具有發(fā)展前景和可預期產生重要學術成果的學科領域或研究方向,特別是對全市乃至全省政治、經濟和社會發(fā)展有重大推動作用或影響的研究領域與方向,力爭通過科學研究創(chuàng)新團隊的建設,培育一支在相關研究領域能取得重大學術成果、產生重要影響的學術隊伍。
1.創(chuàng)新團隊的學術帶頭人應具有較高的學術研究水平、創(chuàng)新性學術思想和組織協(xié)調能力,一般應具有博士學位或副高以上職稱,年齡不超過55歲。
2.創(chuàng)新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題,一般可以現(xiàn)有的課題研究小組為依托來組建,也可自行組建。
3.創(chuàng)新團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神,在相關研究領域已取得較突出的研究成果,或在相關研究領域顯示出明顯的創(chuàng)新能力和研究優(yōu)勢。創(chuàng)新團隊的核心成員一般以3—5人為宜(不少于3人),有合理的專業(yè)結構和年齡結構,提倡學科交叉。同等條件下,對負責人及多數(shù)核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng)新團隊予以優(yōu)先支持。
4.創(chuàng)新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體,具有相對集中的研究方向、共同關心的科學問題和良好的科研合作基礎。對簡單拼湊的“團隊”不予支持。
5.創(chuàng)新團隊所在系、部有良好的支撐環(huán)境,學術帶頭人和研究骨干有充分的時間和精力從事科學研究工作。
1.學校原則上每兩年組織一次創(chuàng)新團隊的申報工作。
2.根據學科建設和社會經濟發(fā)展實踐的需要,由學校確定重大研究領域或重點研究方向,或由學術創(chuàng)新團隊申報人自選研究方向。
3.由申報組建創(chuàng)新團隊的學術帶頭人向教務科研處提交書面申請,具體內容包括:
(1)創(chuàng)新團隊人員構成與學術研究能力;
(2)創(chuàng)新團隊的主要研究方向和建設目標;
(3)創(chuàng)新團隊的研究思路和工作計劃。
4.教務科研處對申報的創(chuàng)新團隊名單進行資格初審,對符合申報基本條件的,將其申報材料送校內外專家進行評審。必要時,可組織創(chuàng)新團隊的申報人進行評審答辯。經評審或答辯后,由專家組提出候選創(chuàng)新團隊名單。
5.學校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng)新團隊名單。
1.創(chuàng)新團隊是教研人員自愿組織的學術研究團隊,不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創(chuàng)新團隊依托某一系、部開展學術研究活動,可以由同一教研部門的人員組成,也可以由不同教研部門的人員組成。
2.對獲準組建的屬于人文社科研究領域的學術創(chuàng)新團隊,學校給予不少于2萬元的研究經費資助;對獲準組建的屬于理工科研究領域的創(chuàng)新團隊,學校給予不少于4萬元的研究經費資助。
3.創(chuàng)新團隊資助經費分三期直接下發(fā)。第一期(啟動期)下發(fā)40%,第二期(中期考核合格后)下發(fā)30%,第三期(后期考核合格后)下發(fā)30%。
對中期考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第二期資助經費。對后期考核為合格的創(chuàng)新團隊,下發(fā)第三期資助經費,如有第二期資助經費停發(fā)情況,則予以補發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第三期資助經費。
4.對于確實在所屬領域具有重大學術突破、開展原創(chuàng)性科學研究的創(chuàng)新團隊,依據創(chuàng)新團隊的原創(chuàng)性研究學術價值的高低,學校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領域的創(chuàng)新團隊最高資助經費可達5萬元;對屬于理工科研究領域的創(chuàng)新團隊最高資助經費可達10萬元。
1.創(chuàng)新團隊按申報方向和研究計劃自主開展學術研究和學術隊伍建設活動,學校對其工作業(yè)績進行考核。
2.創(chuàng)新團隊的建設周期為3年。
3.學校在創(chuàng)新團隊組建1年半后,將對其進行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業(yè)刊物或學報發(fā)表論文2篇、獲準立項課題1項、參加省內外學術交流2人次(參加學術會議的經費在資助經費中列支),則中期考核評價為合格。
4.創(chuàng)新團隊在3年內至少要完成以下科研任務,后期考核評價才為合格。
(1)初步建立了一支結構合理、有較強研究能力,學術研究特色明顯,達到或接近省內外該研究領域前沿水平,在省內外有一定學術影響的研究隊伍。
(2)論文要求。下列條件之一:
(3)科研項目要求。獲準立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點課題)。如獲準立項國家級項目,則論文要求可免去。
(4)參加國內外學術交流至少4人次以上。
5.創(chuàng)新團隊科研成果按以下規(guī)定確認:
(1)只有圍繞創(chuàng)新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可認定為創(chuàng)新團隊取得的成果。同時,創(chuàng)新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之后完成,并且在考核周期內公開發(fā)表的,才計入創(chuàng)新團隊考核周期內的成果。
(2)學術刊物級別和課題類型與級別的認定以《新余高等專科學??蒲谐晒墑e認定辦法》為準。
(3)若同一篇論文被多次檢索,只計一次。
6.創(chuàng)新團隊在后期考核合格后,可繼續(xù)申報新一輪的創(chuàng)新團隊資助。中期考核不合格的創(chuàng)新團隊,根據實際情況申請團隊繼續(xù)運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊,將取消團隊稱號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊,可申請半年后再考核1次,再考核合格者,可補發(fā)后期建設經費的一半,如再考核不合格,將取消團隊稱號。
1.本辦法由教務科研處負責解釋。
2、本辦法自下發(fā)之日起實施。
直銷公司團隊建設方案篇二
我剛剛參加工作不久,對于咱們證券公司的業(yè)務也僅僅是接觸了四個月而已,談不上精通只能是大概了解。對于咱們團隊的建設上我也只能從以往的工作經歷結合咱們的特點簡單的談一下我自己的認識,如有不妥的地方還請各位領導諒解。
首先,我認為一個團隊的成功與否大體上應該有以下幾個方面決定:
1、 團隊的構成
2、 團隊的培訓和逐步培養(yǎng)
3、 團隊的日常管理
4、 團隊的業(yè)績考核機制
下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點:
一、團隊的構成高于一切
一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定,團隊組成人員的素質基本上決定了這個團隊的發(fā)展前景,人員素質雖然可以通過培訓和團隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質,團隊從本質上來說是一個用人的集體而不是教育機構。
成員的選擇應該注意最基本的三個方面:
1. 選擇復合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè)這就要求我們每一個優(yōu)秀的團隊人員一定要是個“雜家”:不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客 戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少我們在接觸一個新客戶的時候對于他所提出的話題要能夠有一個切入點,接的上話,對于他所關心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過程結構化
因人設事!
3. 問題的解決能力是最重要因素
團隊人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準,就是 主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。
二、團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵
有這樣才會有效的解決我們這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程,才能建立這樣的團隊,但是會有一勞永逸的效果。(備注:我個人認為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個共同的誤區(qū),把業(yè)務精通,市場分析好的人才放在辦公室,而讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場這樣,這應該是一個完全相反的做法??蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客戶經理”而不是辦公室人員,如果他對于你的市場人員的業(yè)務水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象,久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認識,不利于公司的長期發(fā)展,決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因為市場就這么大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子,還會形成一個不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應該是一個企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應有的做法“工欲善其事,必先利其器”?。?/p>
關于具體實施的措施我簡單的歸結為以下幾個方面:
質和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專業(yè)的培訓師進行培訓,不可以怎么看k線都不知道就去找客戶,如果一個客戶不認可你的業(yè)務員就不會認可你的公司:同備注)、技術分析、國內證券市場介紹(讓她們對于同行有一個了解,別人的優(yōu)勢和缺點,自己的優(yōu)勢和缺點,做到知己知彼)。
2、形象禮儀培訓和培養(yǎng):一個員工的形象是公司的.廣告牌,公司人員首先要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。應該從這幾個方面注意:氣質、服飾、溝通、身體語言、禮儀,要進行系統(tǒng)的培訓,并且要在平時多多提醒,注意細節(jié)的把握,比如:陪客戶吃飯時自己的位子、敬酒的姿勢、上下樓梯、關門、接打電話、上下車、自己的語音語速等等。
3、開拓新客戶方式方法的培訓和培養(yǎng):客戶開拓是我們永續(xù)經營的基石,現(xiàn)有客戶狀態(tài)再良好,也不可忽視客戶開拓。因為無論你服務多么良好,現(xiàn)有客戶總會流失;他們的投資有可能會失??;他們的資金會另有他用。準客戶是我最大的資產,他們是我們在證券業(yè)賴以生存并得以發(fā)展的根本。
和方法。
(
(5)
接觸前準備包括:1、客戶的基本情況調查:健康狀況、家庭狀況、經濟狀況、投資狀況、工作狀況、個人嗜好等。2、拜訪計劃的擬定:拜訪的時間和場所以及拜訪禮儀等等。
的拒絕也應該有相應的應對策略,拒絕處理是專業(yè)化銷售中最為重要的步驟,恰當?shù)亟獯鹛幚砗每蛻舻木芙^問題是開啟客戶心靈之門的金鑰匙。要認清客戶拒絕的真正原因放好對癥下藥,做到有的放矢。
售后服務意識的培訓和培養(yǎng):對于現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定和開發(fā)是每一個團隊的重要日常工作,現(xiàn)有的客戶一定要維護好確保顆粒歸倉。要經常和客戶進行交流做定期的電話跟蹤和不定期的適度關心,爭取對每一個客戶建立一套檔案,讓他感覺到對于你來說他是特殊的一個,要讓客戶感覺到溫馨而不要讓你的關心引起他的反感!
三、團隊的日常管理是團隊進步的必要條件 既然一個團隊素質的提高和風格氣質的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程這就決定了他的形成應該是在團隊的日常工作中一點一滴的形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行而是要從每一個細節(jié)上進行落實,看到那里有問題隨時隨地的提醒,而這種提醒不要傷害到成員的自尊,不要打擊成員的信息,而是實實在在的幫助。
好、聯(lián)系方式、買入個股以及每一次的電話跟單記錄。這樣既方便員工的工作又方便團隊長檢查監(jiān)督下面的工作可以實施的了解每一個人的有效情況!
團隊的管理要有人性化:公司對團隊看重的是業(yè)績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只被關注業(yè)績而沒有人性化的團隊中。這時,如果團隊經理能加強與團隊成員間的溝通,多 組織一些團隊活動,則會有利于加強內部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實 認識和了解。比如一個業(yè)務員突然對你說,最近其他部門好像經常加班,這時你不要認為他是在關注公司內部人員,很有可能是公司產品的某個環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了 問題,導致效率降低,甚至導致客戶抱怨。
總之團隊的管理要從細節(jié)入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理機制。成員要少說話多做事!
四、團隊的業(yè)績考核是團隊前進的動力
團隊的業(yè)績考核和平時的公司激勵機制都是一個團隊正常運轉的保障,只有保障了成員的正當利益才能維護一個穩(wěn)定的團隊,才能保證客戶群體的穩(wěn)定,要把人力看作是公司的“人力資源”而不是“人力成本”,這樣才能三軍用命無往而不利,要做到考核的,公開公正,有效實施,在這方面公司有自己的制度我就不多說了。
最后我把怎么做好咱們的業(yè)務簡單的歸結為一句話就是“找對人;說對話!”
順祝公司早日建立一支理想的團隊,一支可以戰(zhàn)無不勝,攻無不克,有著超強的凝聚力和執(zhí)行力的鋼鐵之師!
夜深人靜,燈渾腦雜,困意襲來不知所言,如有不妥之處敬請諒解!?。?/p>
李華 二〇〇八年七月二十四夜
團隊管理及建設方案計劃
一、 制定目標
目標不宜太高——跳一跳摘桃子。
目標不宜太易——目標不能激發(fā)熱情。
目標的有效性——才能促使團隊真正進步。
例如:在三個月內開發(fā)30個客戶,產品銷售2-3單,資產達到300萬。
要實現(xiàn)這個目標就需要量化管理。
二、 整合團隊
工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,這山望那山高先混著看待這份工作,總結為職業(yè)素養(yǎng)不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導致理解新知識,新業(yè)務的能力不足,很難專業(yè)的和客戶進行交流。 但核心問題是態(tài)度問題,如果員工無法自我調劑心態(tài),讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?一是要培訓,而且要持續(xù)不斷地培訓,才能更新知識、發(fā)展能力;二是要開展交流活動,培養(yǎng)團隊精神;三是建立科學合理的獎懲機制;四是提供發(fā)展空間,增強員工的忠誠度。
三、 血液更替
開營銷。
招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,只有出沒有進,團隊的組成也是不可能的,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。
四、 渠道合作
針對渠道方面:渠道依然堅守,渠道的距離不再成為展業(yè)的屏障。渠道的范圍擴大化,加強維護渠道的能力和銀行客戶經理的關系處理。首先從銀行針對企業(yè)工資卡方面著手,進行綁定營銷開立證券賬戶,達到雙方共同營銷的目的。其次與銀行信用卡中心合作,可以辦理銀行信用卡的客戶一般來說都有穩(wěn)定的收入來源和固定的職業(yè),信用卡中心營銷隊伍較為龐大,利用他們可以在開發(fā)信用卡的同時開立證券賬戶,達到雙方共同營銷的目的。
五、 對現(xiàn)轉非
售等進度。
六、 產品銷售(客戶儲備決定銷售數(shù)量?。?/p>
有信心:信心比黃金還重要,相信產品,相信公司,相信投資團隊; 你才能真正的把產品銷售出去。
有服務:產品銷售成功是一個開始,是一個持續(xù)營銷的開始,做好服務,深度挖掘客戶需求及周邊潛在客戶群體。
以上是我對我部的證券營銷團隊的管理和建設方面自己的一些觀點及看法,請領導給予指正,同時也相信我部的營銷團隊可以在南寧這片市場上取得不俗的成績。
2015.04.18
直銷公司團隊建設方案篇三
道具:
概述: 這是一個不可能完成的任務,但是它會給游戲者帶來無盡歡笑。
目的: 1.使小組充滿活力。 2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)培訓活動的開展奠定良好基礎。 3.讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
準備:
步驟: 1.讓隊員們緊密地圍成一圈,包括你自己。 2.讓每個隊員把自己的胳膊搭在相鄰同伴的肩膀上。如主圖所示。 3.告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務。這項任務是大家要一起向著圓心邁3大步,同時要保持大家已經圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵和表揚。 5.現(xiàn)在開始邁第二步。第二步邁完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表揚與鼓勵的詞語了,因為,目前的處境已經使大家忍俊不禁了。 6.邁第三步,其結果可能是圓圈斷開,很多隊員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務,但是這項活動會使大家開懷大笑,煩惱盡消。
討論問題示例:
安全: 在邁第三步的時候尤其要注意,不要讓有些隊員摔得過重。
變通: 1.如果參加人數(shù)較多的話,比如多于40個人,可能分成小組來做游戲會更好一些。 2.可以把隊員們的眼睛都蒙起來做這個游戲。
“系在一起”游戲環(huán)節(jié)(適用:使小組充滿活力,增強團隊精神)
人數(shù):如果時間允許的話可以不限人數(shù)。通常情況是每個小組不超過24人
概述:這個游戲可以打破人際交往的堅冰,培養(yǎng)團隊精神,同時使小組充滿活力。
步驟:1.讓隊員們緊密地圍成一圈。
2.讓大家都舉起左手,右手指向圓心。等每個隊員都擺好了這個姿勢以后,讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開。
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團體活動組織專家
個人的左手上。如果捏手信號傳不回來,你就需要重新開始了。你可以根據實際情況,決定是否需要進行閉環(huán)測試。
大家一起分享
歌、隊名.以下開展游戲環(huán)節(jié),三組競爭,第一名五分,第二名三分,第三名一分,評四個獎項“快樂之星、萬人迷、最佳團隊、最佳個人表現(xiàn)獎”
五、地雷陣”游戲環(huán)節(jié)(適用:建立小組成員間的相互信任,促進溝通與交流,使小組充滿活力。)
人數(shù):至少12人,越多越好。
道具:1.每組一對選手參賽,每對參賽者一塊蒙眼布 2.兩根約10米長的繩子(30英尺) 3.一些報紙,使用對角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來代表游戲中的“地雷”
步驟:1.選一塊寬闊平整的游戲場地。
2.安排不想參加游戲的人做監(jiān)護員。當參加游戲的人較多時,游戲場地會變得非常喧鬧。這是一個有利因素,因為這會使穿越地雷陣的人無所適從,難以分清聽到的指令是來自自己的同伴,還是來自其他小組的人。
3.讓每個隊員找一個搭檔。
4.給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對搭檔中有一個人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標志著地雷陣的起點和終點。
6.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報紙(或是硬紙板、膠合板等)。
7.被蒙上了眼睛的隊員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點處,挨著起點站好。他的同伴后退到他身后兩米處。
進行比賽,以計時來確定一二三名
大家一起分享
六、“五足蜈蚣”游戲環(huán)節(jié) (適用:使各個小組發(fā)揚團隊精神協(xié)同工作,讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感)
道具:任何物品作目標,如:雨傘
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團體活動組織專家
步驟:1.每組八個人以五只腳,腳著地并且身體保持接觸到對面拿回目標物雨傘并返回為獲勝方。
2.隊員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。任何時候,每組只能有四個點接觸地面,這些接觸點可以是腳,手,膝蓋或后背。
以計時長短分一二三名
大家一起分享
七、“蒙眼三角形”游戲環(huán)節(jié)(適用:團隊合作)
蒙著眼睛做游戲,一個團隊還能合作愉快嗎?因為我們是一家人,因為我們有著共同的目標,所以我們能行!
目標:使學員互助合作形成共識,完成低難度活動。
道具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)
步驟:用眼罩將所有學員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險桿般保護自己與他人。目標是整個團隊找到一條很長的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點必須對著北方。完成時每個人都能握住繩子。
分組進行游戲,以計時分出一二三名
大家一起分享
八、“人工機器” 游戲環(huán)節(jié)(適用:驅除午飯后或早起后的困倦,使大家活躍起來。培
養(yǎng)集體觀念。)
步驟:1.給每個小組5分鐘的時間設計出一臺人工機器,小組中的每個隊員都是機器的一個組成部分,各個組成部分相互關聯(lián),一個組成部分的活動會引發(fā)其他組成部分的相關活動。
2.10分鐘后,讓各個小組依次展示自己設計的人工機器。
變通:每個小組展示完自己的人工機器后,讓大家把所有的人工機器連接起來,形成一個大型人工機器。在設計機器的過程中禁止說話。
你可以事先在紙上寫出需要設計的機器的名稱,比如香腸加工機、大鐘、自行車、計算器、打字機、咖啡過濾器、混凝土加工機等,讓不同的小組按紙上規(guī)定的名稱設計機器。在機器展示的過程中。讓其他小組猜出各個機器的名稱。
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
北京公司團體活動組織專家
由評委依照機器的創(chuàng)意度,相像度評出一二三等獎。
評快樂之星一名
九、“同舟共濟 ”游戲環(huán)節(jié)(適用:團隊合作)
大家一起分享
十、“走方塊” 游戲環(huán)節(jié)(適用:讓整個團隊參與到解決問題的游戲中來)
道具:·給每個隊員準備一塊邊長為30cm的正方形木板后,還需富余一塊。
數(shù)相等的兩組,如果總人數(shù)為奇數(shù),讓一個人做你的助手。
2.兩組隊員分別從這排方形木塊的左右兩邊站起,每人站在一塊木板上,兩組相對而立。最后中間只剩下一塊木板。
3.如圖所示:中間一塊閑置木板。每個人占一個方塊,方塊中的箭頭代表各個隊員應該面對的方向——所以,整個小組面向同一個方向。
4.兩組將分別從這排方塊的這一邊走到另一邊,規(guī)則如下。
5.不允許隊員轉身,可以向后看,但身體必須朝著游戲開始時的方向。每次各組只能有一人轉身——也就是說允許轉身時,每組只能有一人轉向。
6.隊員可以移到自己面前的空木板上,如圖l:方塊1上的人或者方塊3上的人都可以移到方塊2上。
7.隊員也可以超越一名對手移到他們前面的方塊上,但是不能后退。如圖2:方塊4上的人可以超越方塊3而移到方塊2上,而方塊1上的人不能后退到方塊2上。
8.隊員不能超越和你面向相同方向的人,比如你只能看到他們的后腦勺,就是不能超越他們。也不允許一次穿越兩個對手,到達前面的方塊上。如圖3,方塊l,2,3上的人都不能動。
9.如果有人發(fā)現(xiàn)自己到了無路可走的地步,所有隊員必須回到起始位置,重新開始游戲。
評出一二三名
大家一起分享
由評委根據每隊得分評出大獎,“最佳團隊”以及根據個人表現(xiàn)評出 “最佳表現(xiàn)獎”,并進行表彰。
大家一起唱隊歌,喊口號
十一、午餐,評出萬人迷
陶冶縱橫,熱切期待您的加入
隨著總公司持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展,“主業(yè)強,輔業(yè)興”的戰(zhàn)略目標必然對財務管理工作提出了更高的要求,財務部作為企業(yè)管理的核心部門和內控制度的重要執(zhí)行部門,必須積極推動公司內控制度的建設和實施,為經營管理者管好企業(yè)起到重要的參謀作用;在這種形勢下,加強財務隊伍建設,做好財務管理工作,使財務工作緊跟總公司發(fā)展的步伐,適應內部管理的需要,就成為財務部的重要任務之一。
近年來,總公司很重視財務管理制度化、規(guī)范化和專業(yè)化,強化對財務隊伍委派制的管理。為了更好推進各項財務管理工作“三化”進程,在今后的財務管理中理順關系,相互配合,加強財務人員之間的團隊合作意識;同時,隨著我們工作范圍、業(yè)務量,以及工作強度的加大,以及財務隊伍的不斷壯大,更加需要宣導團隊文化,強化財務工作理念,凝聚員工隊伍,提升財務隊伍的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,特制定財務團隊的塑造方案。
團隊文化
核心理念:堅持以公司效益最大化為工作目標
堅持以良好的職業(yè)操守為工作準則
堅持以提升個人價值為員工個人追求目標
團隊目標:建立高效率、高素質、精算型的專業(yè)隊伍
團隊精神:團結協(xié)作 求真務實 勇于進取 愛崗敬業(yè)
核心理念是展示我們的使命
我們的首要使命是緊緊圍繞實現(xiàn)公司效益目標這一核心,充分發(fā)揮財務在公司經營和管理鏈條中的運營作用,推動效益保障體系的良好運作,實現(xiàn)公司效益最大化,這也是我們最根本的責任和任務。
為了實現(xiàn)這個目標,我們必須時刻不忘誠實守信這一工作準則,這是我們愛崗敬業(yè)、廉潔自律、遵循準則和客觀公正的基礎和根本。
堅持“以人為本”是我們的另一個重要使命。要發(fā)揮員工的潛力必然要提升員工的才能,使員工在工作中實現(xiàn)自我價值的提升。讓員工和公司共同發(fā)展,從而產生能夠長久激勵工作熱情的“使命感”。
團隊目標是對我們工作的最高要求
為了實現(xiàn)公司價值最大化,實現(xiàn)自我價值的提升,我們必須精打細算,為公司算好每一筆賬,為公司的每一個決策提供重要依據;而且隨著企業(yè)不斷發(fā)展和轉型,我們財務工作同樣要提高其執(zhí)行力和創(chuàng)新力,那么,我們還必須對自己高標準嚴要求,不斷學習各方面的知識,以提高自身的綜合能力。也就是說,我們財務工作要從財務核算逐步向財務控制轉變,進而向財務管理方面轉化,使我們團隊成為一支高工作效率、高專業(yè)素質、精算型的優(yōu)秀財務隊伍。
團隊精神就是我們的價值觀,是協(xié)作精神和敬業(yè)精神的集中體現(xiàn)
團結協(xié)作:體現(xiàn)我們團隊精神的核心,是形成全體成員向心力、凝聚力的基礎,是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,能夠保證我們團隊的高效率運轉。
求真務實:求真,就是不斷探索和認識企業(yè)事務(業(yè)務、會計)的規(guī)律;務實,就是按照法規(guī)辦事,注重實際,務求實效。結合我們財務工作,那就是:不斷學習新的業(yè)務、財務知識,并運用這些知識真實反映和有效促進企業(yè)的經營狀況。
勇于進取:體現(xiàn)我們團隊整體的戰(zhàn)斗力,就是用一個更高的標準來要求自己,樹立善于總結、勇于學習的勤奮態(tài)度,鉆研業(yè)務的刻苦精神,積極向上的心態(tài),永遠保持旺盛的工作干勁。 愛崗敬業(yè):體現(xiàn)我們團隊的執(zhí)業(yè)精神,就是接受自己的工作崗位,熱愛本職工作;用一種恭敬嚴肅的態(tài)度去對待自己的職業(yè),對本職工作專心、認真、負責任。
為了打造一支優(yōu)秀的財務管理隊伍,形成具有特色的團隊文化,我們必須做好以下幾個方面工作:
一、加強職業(yè)道德教育,講究原則性和責任感。
誠信是會計職業(yè)道德的根本,良好的會計職業(yè)道德是一個優(yōu)秀財務人員必須具備的素質。這需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,對于公司精心制定的制度和工作計劃,我們要在理解、把握、吃透的基礎上不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個業(yè)務流程都要落到實處,因此,財務人員職業(yè)道德水平的高低,直接決定著其工作的原則性和責任心,它最重要的體現(xiàn)就是“操守為重,堅持原則”。
目前,總公司本部財務是分賬核算,所屬單位財務基本上是獨立核算或半獨立核算,財務人員有相對獨立的權責,有對所在單位進行財務管理的職能,這必然面臨自我約束、自我管理的要求,為此,我們財務人員更要不斷提高個人素質,為總公司把好財務關,嚴格抓好財務工作尺度,明白什么事可以做,什么事不能做,樹立正確的思想觀念,堅持原則性,體現(xiàn)責任感。在實際工作中,要嚴守各項國家法規(guī)和總公司的規(guī)章制度,熱愛本職工作,盡職盡責,勤奮工作,如實反映,正確核算,當好參謀,嚴格監(jiān)督,勤儉理財,講究效益,努力提高工作效率和工作質量。
對財務人員的職業(yè)道德教育,是我們財務部必須長抓不懈的工作之一,主要包括:
2、利用各種途徑和方式對財務人員進行會計職業(yè)道德培訓,每年不少于兩次,通過歷史經驗和現(xiàn)實的教訓來警示大家,樹立堅定的理想和信念,是我們在職業(yè)道路上任何時候都不能動搖的精神支柱。
3、要求主要的財務人員參與編寫職業(yè)道德案例,定期形成內部和外部的案例庫,利用已開通的新浪網“廣東農資財務”的博客論壇平臺進行交流討論,倡導我們公司的價值觀念和社會道德觀念,形成內部文化,為長期的職業(yè)道德教育儲備經驗。
二、提高團隊合作意識,增強員工集體榮譽感和歸屬感
加強財務人員之間的合作意識,形成一種相互協(xié)作的作風,能夠更好地提高團隊運行效率,在工作過程中創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,使它與自己有感情上的聯(lián)系,有個人利益的聯(lián)系,有助于更好地利用員工的才能;同時還要提供能夠激勵員工的動力,給員工一個發(fā)展的前景,幫助他們尋找到對公司有益同時能拓展個人能力的位置,使員工對公司、對團隊有集體榮譽感和歸屬感。
我們公司的財務工作實質上是并聯(lián)的工作方式,既明確財務團隊各崗位會計人員具體職責和權限,要承擔什么樣的工作責任,又由多個部分進行單獨核算后,進行復核、匯總、合并等,它是一個整體性的工作,任何一個財務人員的工作不到位都會影響團隊的工作效率和工作質量,更會影響集體利益、團隊和個人的利益,因而我們要強調團隊人員的合作意識,增強集體榮譽感和歸屬感。
為了達到這一目標,我們的措施是:
1 、嚴格執(zhí)行“崗位責任制”和“會計委派制”等管理制度,進一步細化各工作環(huán)節(jié)之間的財務流程,采用“財務工作秩序表”的方式,將財務日常發(fā)生的事項明確到每一位財務人員,在規(guī)定的期間內保質、保量的完成,從而保障財務團隊的執(zhí)行力。
2、將公司涉及財務活動的策劃管理確定為一個個專項任務,根據員工的專業(yè)特長和崗位特點組成專項小組,確定小組負責人及小組分工,發(fā)揮集體智慧,集體商議,共同完成,但又責任到人,考核到人,將個人主動性與集體智慧有機結合,提高我們財務團隊的合作意識和整體實力。
3、拓寬員工參與渠道,財務人員都能夠參加總公司組織召開的大會和活動,使員工更好地了解公司發(fā)展情況,感受公司文化活動的內涵;在新浪網開設“廣東農資財務”的博客欄目,全體員工都可以在網上發(fā)布傳遞各種信息,提供資源共享,同時加快溝通速度、拓寬溝通途徑、推動我們各項工作更深入的開展;財務部經理每星期召開例會,及時了解各個小組的活動及員工的工作狀態(tài)和思想動態(tài),對員工提出的合理需求加以支持。
4、加強員工的政治思想教育工作,增強員工主人翁意識與歸屬感。財務部黨、團、工會等小組以建設團隊文化為切入點,組織員工進行各種形式的學習活動,傳遞積極向上的生活理念,并積極在員工中發(fā)展新黨員,對于新入職的員工進行公司歷史的教育,以更好地了解公司的發(fā)展歷程,增強員工的榮譽感,逐步培養(yǎng)一支具有凝聚力的、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀員工隊伍。
6、財務部領導平時要多關心員工,想盡辦法幫助他們解決困難和問題,利用各種方式來表達對他們的愛護,營造和諧的工作氛圍。
7、委派到配送公司的會計人員身處基層第一線,有時會面臨一定的風險,為保障他們的切身利益,將提供人身意外保險。
三、完善財務人員個人價值提升機制,激勵員工不斷進步
財務工作是一個需要不斷學習的職業(yè),每個員工都必須不斷提升自己的專業(yè)知識,只有這樣才能為公司發(fā)展不斷地體現(xiàn)自己的價值。為了激勵員工勤奮學習,努力工作,我們的激勵措施是:
1、鼓勵員工參加提高學歷層次的學習,凡通過國家統(tǒng)一入學考試,并取得國家認可的大專、本科等以上學歷(學位)的,可報銷學習期間的學費,并結合其個人工作績效等實際情況調整工資級別。
2、凡通過國家統(tǒng)一考試取得專業(yè)技術職稱的,可報銷培訓費,并結合其個人工作績效等實際情況調整工資級別。
4、若員工能夠積極反映工作中發(fā)現(xiàn)的存在問題和不足,并提出自己切合實際的合理化建議,財務部將酌情給以獎勵,鼓勵員工不斷進步。
四、推進財務工作和財務管理的制度化、規(guī)范化,提高財務精細管理效率
為了加強財務管理工作,規(guī)范會計工作秩序,提高會計核算質量和財務管理水平,2015年總公司制定了一系列的內部財務管理制度,已經形成了一套良好的體系,為推進財務工作和財務管理的制度化、規(guī)范化、專業(yè)化奠定了基礎。高效落實這些制度,給財務工作提出了更高的要求,我們必須充分理解和熟悉制度,規(guī)范今后的工作程序,從傳統(tǒng)的財務核算逐步向財務控制、財務管理方面轉化,以有力推動公司的發(fā)展。
為確保目標實現(xiàn),規(guī)范總公司財務制度體系,奠定堅實的、有效的資本運營基礎,在企業(yè)經營中能發(fā)揮更大的效力,特提出如下的措施:
3、加強資金統(tǒng)籌、使用的預算管理,實施資金風險管理辦法,提高使用效率,充分利用現(xiàn)有的籌融資渠道,拓寬新的籌融資方式,優(yōu)化籌資結構,降低籌資成本,防范財務風險,逐步建立可持續(xù)發(fā)展的資金保障機制。
4、加快財務核算系統(tǒng)信息化建設,全面開發(fā)財務信息資源,建立和完善財會基礎數(shù)據庫,健全會計核算、資金管理等信息化管理體系,為總公司提供準確、及時、有效的財會信息。
5、進一步加強財務基礎工作,規(guī)范會計核算行為,提高財會工作質量和服務效率,保障會計信息資料的真實、完整,不斷提高我們財會工作質量和工作水平。
五、加強團隊學習,不斷提高專業(yè)技能和管理水平,打造專業(yè)化職業(yè)團隊
隨著國家新企業(yè)會計準則的實施,與現(xiàn)行會計準則有較大的區(qū)別,以及公司發(fā)展面臨轉型機遇,這勢必給我們財務工作帶來巨大挑戰(zhàn)。這就要求我們必須堅持對新的企業(yè)會計準則進行學習、培訓和研討,財務人員自身也要積極主動熟悉,吃透現(xiàn)有的管理制度和學習、領會新的.財經制度,進一步適應新的形勢變換,為公司全新概念的財務管理打下堅實的基礎。 為了使員工能夠在團隊文化培訓、專業(yè)素質培訓、管理知識培訓形成層次,提高財務隊伍的專業(yè)化水平,我們的計劃如下:
1、進一步完善“財務教育培訓管理制度”,逐步形成較為完備的員工培訓體系,推進團隊學習型組織的創(chuàng)建。
4、通過公司網頁論壇或“廣東農資財務”博客等方式,讓全體財務人員都參與到部門的建設中來,讓大家以“開放、坦誠、包容”心態(tài)去討論、關心團隊的發(fā)展。
六、實施“人才計劃”,保障財務隊伍的穩(wěn)定
員工是公司發(fā)展的重要保障,人才專業(yè)化是我們參與內外競爭的重要籌碼,是公司的生命線。培養(yǎng)人才不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神。
吸收人才、培養(yǎng)人才和留住人才是財務部的重要任務之一,為了落實“人才計劃”,我們的具體措施是:
4、為員工進行終身的職業(yè)規(guī)劃,通過培訓、崗位調整、指導和輔導、重點培養(yǎng)和梯隊建設,使員工專業(yè)素質逐步提高,充分發(fā)揮潛能,激勵員工成為正直、誠實、有責任感的專業(yè)人士和職業(yè)經理,實現(xiàn)自我價值的同時,提升公司價值。
七、團隊建設的組織實施
團隊的建設需要組織保障,也離不開大家的共同努力,因此我們將成立團隊建設管理小組,組長:王小松;副組長:夏煌輝、柯英超;組員:唐靜文、歐春常和鄒陽。管理小組的職責是:擬定團隊建設方案、落實措施、檢查情況、收集合理化建議和階段性的總結;管理小組每個季度召開一次例會,通報有關團隊建設落實情況并商討相關的改進措施。 全體財務人員將分為廣州片、粵東片、粵西片和粵北片。
粵東片包括:深圳、惠州、梅州、河源和惠來。由夏煌輝負責、鄒陽協(xié)助;
粵西片包括:江門、陽春、茂名、海南、湛江。由夏煌輝負責、鄒陽協(xié)助;
粵北片包括:肇慶、清遠、韶關、永州和長沙。由夏煌輝負責、鄒陽協(xié)助。
八、愿望
經過團隊建設,我們將在三年內理順總公司財務管理體制,完善總公司財務管理制度,夯實會計核算基礎,提高資產使用水平和資金監(jiān)管水平;加快總公司財務核算系統(tǒng)信息化建設,全面開發(fā)財務信息資源;加強對各控股公司的財務管理,提高資本運營效率;委派的會計人員都是大專以上學歷、初級以上專業(yè)技術職稱。
從某種角度上說,財務團隊的建設不是一朝一夕的工作,這是一項持續(xù)永恒的工作,需要各位財務人員不斷加強自身的學習與團隊的建設,在團隊中建立起共同愿景,所期待的是通過大家的不斷努力將財務團隊建設成一個真正有實力、高效的團隊,這對我們自身,對企業(yè)都是有極大好處的,讓我們一起努力吧!
通過團隊塑造的歷煉,我們財務部將打造成鷹一樣的個人、雁一樣的團隊——財務部員工,應具有鷹一樣的個性——剛毅、堅強、精準、進取,看待問題要有高度;要像雁一樣擰成一股繩,目標一致,團結互助。同時,我們財務部還要成為公司經營風險的防范者,財產資金的守護神,公司重大決策的咨詢者,先進管理理念的導入者。
直銷公司團隊建設方案篇四
方案。
方案。
(一):
首先要打造一個部門團隊建設,就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設方案,期望對你有所幫忙!
一、打造部門文化。
含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。
二、本部門團隊成員精神信仰。
奉獻:主觀能動地完成工作,講究奉獻精神。
領導潛力:做為本部門的職業(yè)經理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領導潛力,其中領導潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調、目標達成方面的領導和安排潛力。
入職培訓(準備材料,公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部ppt規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經理人要求等)。
學習與成長潛力建設。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓提高、業(yè)務交流、頭腦風暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓參加課時)。
專業(yè)方案(根據公司發(fā)展及要求—核心訴求)構成自我模式:如根據各業(yè)務板塊及未來發(fā)展,構成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團隊目標共同達成,團隊成果共同分享。
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學習潛力強。
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
形象好:代表酒店這個服務行業(yè)的服務水準、具有時尚引領作用、素質和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質。
五、團隊成員基本素質。
學習潛力強、有職責心,有培養(yǎng)前途。
高素質、高學歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先。
高忠誠度。
人性簡單,不復雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
最開始明白團隊是關于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事,那么我們要找到好的團隊建設方案就得先明白什么是團隊,怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦,建立共同的信任,共同的默契,建立同期目標,以下是由資料站為您帶給的團隊建設方案,期望對您有所幫忙!
一、什么是團隊:團隊的特征。
團隊在本質上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊,具有團隊的重要特征:
1、有共同的目標,即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補;。
5、成員受到比賽目的的驅動,具有內在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權;。
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素:
1、人員:團隊的基本要素;。
2、目標:是聚合人力資源的焦點;。
3、互動:是構成和維護合作與信任的過程;。
4、信任:是團隊合作的心理基礎;。
5、合作:是團隊的根本活動方式;。
6、自愿:是為團隊貢獻的心理基礎;。
7、潛力:是團隊績效的技術基礎。
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。
二、團隊構建的三個階段。
是以溝通、管理和領導貫徹全過程的,溝通、管理和領導的質量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構建分為三個階段:
1、團隊建立階段:組織和融合一個團隊。其核心是經過一個心理融合的過程,這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段:養(yǎng)成團隊品質。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作潛力,制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價參照是:團隊成員已經相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀,能夠共同應對團隊的任務和困難,凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段:持續(xù)和改善團隊品質。進一步細化成長階段的工作。
1、建立階段的目標:將經過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內,使人們經歷初步的融合。建立階段一般要經過五個環(huán)節(jié):確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標:養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質,使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作潛力,團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標:繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質和優(yōu)勢,并適應環(huán)境的變化不斷調整。
三、團隊成員的素質要求:個人適應團隊的潛力塑造。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質:一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認知潛力。認知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學決策的意識和潛力。
6、不斷學習的意識和潛力。
7、領導管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶:經濟關系和心理關系。
團隊成員的社會關系紐帶有二:一是經濟關系,二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設團隊務必實行利益整合原則,即協(xié)調團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系務必建立在融洽的經濟利益基礎上。團隊建設時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責心。
五、建立團隊目標。
建立目標系統(tǒng):團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術目標)—工作任務。
建立了總目標和次一級目標以后,就能夠根據目標對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工務必清楚當日和近期的任務,才能集中精力。
3、具體目標和任務有比較短期的時光限制,能夠督促員工分配當前的時光。
4、具體目標和任務是衡量員工業(yè)績的具體指標。
5、具體目標和任務是分配工作資源的依據之一。
六、團隊的類型:自主管理型的團隊。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善,大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征:
1、團隊采用目標管理,團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結果。
3、團隊對自我的業(yè)務流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領導者適度使用職權,強調上下級溝通。
七、團隊的主角分類。
第一類:理智的主角。
1、觀念產生者。觀念產生者提出新觀念和戰(zhàn)略,個性關注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術信息。
第二類:行動取向的主角。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉變?yōu)閷嶋H工作程序,執(zhí)行工作。
計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關注要個性關注的細節(jié),在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類:面向人的主角。
1、協(xié)調者。協(xié)調者指導和控制團隊朝目標,促進團隊決策,保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道,確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善,對有困難的成員帶給支持和幫忙,改善成員的溝通,促進團隊精神的建設。
3、資源調查者。資源調查者主要關注團隊外部的觀念、發(fā)展狀況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進行談判。
八、團隊人員配置。
團隊人員配置根據團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質:
1、工作目的和任務。
2、工作職責和權力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關系。
5、工作在整個組織結構中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質、條件:
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
團隊新成員融合過程經歷的階段:
第一階段:交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息,體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段:交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程,從而縮短這個階段。
第三階段:暴露互動關系不協(xié)調的階段。
經過交流個人深層次信息階段后,團隊成員彼此相當熟悉了,對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調的狀況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不一樣意見時有交鋒。
第四階段:重新調整互動關系的階段。
在這個階段,人們對于團隊內部的不協(xié)調互動關系開始進行調整。調整階段,人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調整。另一方面,團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調整。如幫忙成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段:穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話,團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段,團隊工作流程順暢,人際關系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質養(yǎng)成的四大任務。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素:一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠實現(xiàn)或者已經實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》,開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命,是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素,是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力,包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調自主學習。學習型組織強調員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學習,自主選取目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領導者的主角是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員,帶給指導意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?/p>
6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅僅學習現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識,學而用之。
8、學習知識和管理知識相結合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產。知識資產顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調性的知識。隱性的智力、知識資產是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果:
1、分享觀念,激發(fā)。
創(chuàng)新。
思維。
2、節(jié)約生產成本,提高生產效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內的人才,激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點:
1、要有明確的業(yè)務目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
對團隊成員的潛力塑造,務必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應注意以下幾點:
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務的前提下,團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任,在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中,每個人就應感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、有機會受到培訓,不斷吸收新的知識和技術。
4、鼓勵個人和團隊。
創(chuàng)新。
在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?/p>
十四、發(fā)展團隊規(guī)范。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用:
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內外部互動的有效關系,減少行動的盲目性。
4、經過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務必遵循必須的原則:
1、規(guī)則的有效性務必經過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況,留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法:
一是目標任務定義法:根據團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時,應從以下9個問題出發(fā)進行設計:
1、顧客是誰。
2、顧客需求什么。
3、顧客有什么特殊要求。
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎。
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務或產品嗎。
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務是否滿意。
7、使顧客不滿意的障礙是什么。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
(五)團隊文化是隱性的團隊準則。
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結構中包含幾個層次:
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點:一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務必誠實。誠實的人說實話,言行一致,真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點:
1、認同必須的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標體系的構建。
(一)建立目標體系。
合作者有共同的目標和利益時,合作基礎更加牢固。組織的目標務必是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標,再細分為任務,最后同向成果,構成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標。
宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動,這個更為具體的目標,就是戰(zhàn)略目標。一般是關于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術目標。
戰(zhàn)術目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術目標是關于組織工作的某個相對短的時期內的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務。
任務則是進一步細分戰(zhàn)術目標的結果。任務指明就應完成的具體事情和要到達的具體結果。任務也能夠看成是具體的細分子目標。任務務必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標潛力。
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標,許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標務必有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中,至少能夠發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領導者在目標制定過程中的主角職能是:一是指導。透過溝通,幫忙成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑,給予必要的指導。二是支持。為員工帶給必要的支持,包括信息、技術和物質、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的狀況及時向當事人帶給反饋信息,使他們及時了解目標進展的狀況和存在的問題。對目標執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法。
1、提高團隊的目標潛力。
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關系以后,就自然對關系伙伴產生特定的期望。在合作關系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自我認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設,要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機,就應努力避免。
5、透過關心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕高^給結婚的員工送結婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人,又公道合理的時光表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負職責。
3、為顧客服務的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質量。
7、對成員信任。
8、領導關心員工。
9、強調團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
相關閱讀:
無論是在小公司還是在大公司,團隊都是最重要的,因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行,團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契,是決定一個公司成敗的關鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設方案,打造一支優(yōu)秀的團隊,是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設方案呢?需要注意以下五點:
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的好處,或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準,選對人上船。
團隊的目標確定了,就要選取正確的團隊成員,該如何選取團隊成員呢我個人認為就應選取那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊如果能構成戰(zhàn)斗力務必建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責、權利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領導。
我們不能強調個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部,由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣,思考問題的出發(fā)點不一樣,難免會產生摩擦,但每個人都就應抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時光去證明,爭論沒有任何好處。
直銷公司團隊建設方案篇五
通過中秋節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業(yè)員工對--餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。
“月滿中秋夜,天涯共此時”,xx餐廳助您親情連通。
具體時間待定。
1、現(xiàn)場猜謎活動。
(1)專設一個燈謎區(qū),在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得xx元的消費優(yōu)惠券。
(2)燈謎可在活動期間,每天陳列xx個,中秋節(jié)時陳列xx個。
(3)燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為xx餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有xx標志)。
2、巨型月餅。
(1)制作一個xx米直徑的'月餅,擺放在大廳內做宣傳,在八月十五當天給現(xiàn)場賓客每人大派送。
(2)準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務。消費-元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費xx元。
(3)提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣點。
(4)巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由--餐廳提供的八月十五團圓宴一桌,價值xx元。
(5)八月十五晚xx點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。
3、送平安。
(1)在餐飲大廳內設置一個中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。
(2)在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
(3)平安符每桌送一個,如有需要,可售-元一個。
4、全家福團圓宴。
(1)由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從xx元—xx元不等(可根據餐廳實際情況而定)。
(2)凡活動期間在餐飲預定-元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
(3)活動期間在餐飲預定-元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
(4)活動期間在餐飲預定-元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈??酌鳠粢粋€。
5、情侶宴。
(1)由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從xx元—xx元不等(可根據餐廳實際情況而定)。
(2)預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
直銷公司團隊建設方案篇六
目的:1. 建立一支高績效的、穩(wěn)定的精英銷售團隊,實現(xiàn)公司的銷售目標。 2. 做好銷售人才的儲備培養(yǎng)及梯隊建設。
一、招聘規(guī)劃:
1.銷售隊伍的建設:以內部培養(yǎng)為主,外部招聘為輔。為內部員工提供充分的晉升空間。 目前區(qū)域經理層級主要是以外部招聘為主,但是外聘存在最大的問題就是流失率高,穩(wěn)定性不夠好。在以后的工作中要逐步轉變?yōu)橐詢炔颗囵B(yǎng)為主,外部招聘為輔。每年從各地經銷商的分銷員中提升10名擔任公司的銷售代表,作為儲備客戶經理培養(yǎng)。每年從校園招聘應屆畢業(yè)生10名,從基層做起,作為儲備客戶經理培養(yǎng)。
招聘模式:加大集中招聘力度,減少零散招聘。
二、培養(yǎng)規(guī)劃:
儲備培養(yǎng)人員:對儲備的銷售管理人員制定詳細可行的培養(yǎng)方案(見附件),并切實按培養(yǎng)方案實施。 儲備培養(yǎng)人員約束機制:雙方簽訂《培養(yǎng)協(xié)議書》(見附件),按協(xié)議執(zhí)行。
現(xiàn)有人員及社會招聘人員:每季度組織一次培訓,采取內部培訓與外部培訓相結合的方式。
三、培訓課程規(guī)劃:
四、晉升規(guī)劃:
1. 晉升的主要參照依據為工作業(yè)績,輔以工作年限。
時間不得低于6個月。
3. 工作年限:工作每滿2年,且業(yè)績達標的,可以晉升一級。
4. 晉升大區(qū)經理及以上級別的,需綜合考評其管理能力,實行競聘上崗。
5. 特別晉升:工作中有特別貢獻的或業(yè)績特別突出的,經總經理批準可以晉升。
五、薪資考核:
薪資制度完善:不斷完善薪資模式,讓其有能力、貢獻大的獲得更高的薪水匯報,薪資模式具有很大的吸引力,激發(fā)員工的主動性和積極性。
考核制度完善:不斷完善考核制度,以使考核項目更科學、合理。
薪資及考核制度每年檢討一次,不斷完善。
六、人員跟進:
新入職員工跟進:所有新入職人員實行前3個月每月跟進3次,了解其工作情況。
其他人員跟進:入職超過3個月的員工每月跟進1次。
通過跟進詳細了解銷售團隊人員的素質能力及不足,有針對性的進行培訓改善。
實訓超市的建設,將大大改善連鎖經營管理專業(yè)的實訓條件,對于實訓超市的建設,我們經過考察其他超市的門店布局、崗位設置,并與超市工作人員交流,提出以下建設方案:
1、實訓超市的組織結構與職責
圖1連鎖超市的組織組織結構設計 (1)管理委員會的職責
管理委員會由物流管理系承擔,職責是監(jiān)督實訓超市的運行情況,并負責重大問題的決策。
(2)店長的職責
店長的職責是維持店內良好的銷售業(yè)績,控制店內的損耗,維持店內整齊生動的陳列,合理控制人事成本并保持員工工作的高效率,維持商場良好的顧客服務,加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作,審核店內預算和店內支出。
(3)店長助理的職責
店長助理負責店內良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。
(4)人力資源部主管職責
營運部主管的工作職丙包括:推進標準化作業(yè),維持連鎖店的高品質水準;配合有關部門組織制訂的營業(yè)計劃,推動營業(yè)目標的實現(xiàn);負責對門店營運人員的業(yè)務指導,提高門店人員的業(yè)務水平;負責組織編寫連鎖店營業(yè)手冊,并組織檢查、監(jiān)督營業(yè)手冊的執(zhí)行情況。
(6)防損部主管工作職責
防損部主管的工作職責包括:維護店面正常經營;負責店面人員、財產、商品的'安全;負責突發(fā)事件的處理和操作;負責與政府各相關部門的聯(lián)系。
(7)電腦策劃部主管工作職責
電腦策劃部的工作職責:負責店內電腦數(shù)據的管理;負責店內各種銷售表格打印、分發(fā);協(xié)助店內商品盤點工作;更改電腦庫存;負責店內商品價格更改;店內pos機和電腦的維護。
(8)財務部主管工作職責
財務部主管的工作職責包括:組織制定公司財務管理辦法,負責組織制定公司的內部會計控制制度;負責組織制定公司的成本費用管理辦法;負責組織制定公司內部審計辦法;參與公司其他基本制度的制定。
2、實訓超市可完成的實訓項目
實訓超市建好后,可以承擔以下實訓任務:
(1)店長實訓
培養(yǎng)較強的指導能力、影響力、執(zhí)行力及實踐能力;教育部屬的能力、創(chuàng)新能力和提升自我的能力;專業(yè)知識豐富,有較強的業(yè)務拓展能力;能妥善處理各種突發(fā)危機;思維敏捷,善于把握市場信息;擅長溝通、組織、協(xié)調;公正廉潔,事業(yè)心強。
(2)店長助理實訓
培養(yǎng)較全面的知識結構,了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;有較豐富的商品知識和管理能力積極進取,事業(yè)心強,為人正派;熟悉本企業(yè)、本部門規(guī)章制度,掌握相關法律法規(guī);有較好的語言、文字表達能力;有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力,良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正;;熟練使用辦公軟件。有豐富的酒店經驗,能全面統(tǒng)籌領導店內各項工作。
(3)賣場布局實訓
通過賣場布局設計,理解《連鎖店開發(fā)與設計》課程的相關理論及知識要求,
并通過實訓掌握相關知識,具備基本設計能力。實訓要求:根據賣場面積,設計賣場平面圖,按同比例縮小,繪制設計圖。要求圖紙工整,圖表清晰,有實際操作的可行性。并撰寫相應設計說明。
(4)商品陳列實訓
通過商品的陳列,掌握《連鎖門店營運與管理》課程中商品陳列的知識點,掌握商品陳列的方法,掌握商品陳列的基本技能。實訓要求:實訓過程中,要求小心細致,愛護商品,按照真實賣場的要求進行商品陳列,達到美觀、醒目,并方便消費者拿取的要求。掌握商品陳列的一般方法,能結商場的各種陳列進行評價,分析其優(yōu)缺點,并進行商品的合理陳列及pop制作。
(5)收銀實訓
收銀工作是連鎖企業(yè)實現(xiàn)商品銷售的重要環(huán)節(jié),同時,收銀過程工作量大,風險也大,在實訓過程中,提高實訓的真實性,有助于培養(yǎng)和提高學生的收銀技能。通過實訓,掌握收銀機使用的方法,與顧客打交道的方法,以及識別假鈔的方法,商品裝袋的方法。實訓要求:實訓過程中,嚴格按操作要求開關收銀機,在系統(tǒng)中進行上下班交接,熟記各種快捷鍵的使用,快速進行假鈔辯認,以及商品裝袋。
(6)防損實訓
掌握防損知識、損耗控制技能、消防知識、法律知識;負責配合培訓編制和完善防損員、防損課長、防損專干各級培訓教材;負責宣傳公司有關防損、消防安全制度、措施;熟練使用各種防盜及防火、防水設施,學會使用現(xiàn)場監(jiān)控設備,具備一定的處理突發(fā)事件的能力。
(7)盤點實訓
通過對顧客心理的把握,了解顧客需求,選擇合適商品組織促銷活動,通過商品促銷活動以及同班同學的銷售pk賽,提高學生商品推銷的能力。銷售實訓的實現(xiàn),也可以考慮以實訓超市為媒介,引進健力寶、白象方便面等大企業(yè)提供贊助,以他們的商品為銷售對象,企業(yè)提供贈品和支持,在實踐中提高學生銷售能力。
(9)談判實訓
模擬談判,因為缺乏真實的利益關系而難以獲得真實的訓練效果。實訓超市
建好后,在商品開發(fā)、商品引進等過程中,需要與供應商進行大量的談判,這既是教學資料的積累,也是談判經驗的累積,一方面為教學提供了最真實的案例,另一方面,也為鍛煉和提高學生商務談判的能力提供了絕佳的機會。
4、實訓超市的賣場布局
實訓超市的賣場布局,考慮經營需要,同時也考慮實訓室建設的需要。從經營角度出發(fā),超市商品中,流通最快的休閑食品、純凈水,其次是飲料,日用百貨。因此,實訓超市的賣場布局以休閑食品和日用百貨為主,輔之以紙品和日化。從校內幾千師生的生活需要出發(fā),除了休閑食品、日用百貨外,還需要有移動收費、精品、打印復印、水果蔬菜等商品。增設的這些項目,按照大賣場管理模式,進行招商或聯(lián)營。
5、實訓超市設備配置方案
根據賣場布局圖,實訓超市及其配套實訓室設備配置表如下表所示:
以上設備合計需投資34230元,門店裝修未計入在內,貨架等設備可以與物流專業(yè)共享。
直銷公司團隊建設方案篇七
為大力加強全省高校師資隊伍建設,全面提高高等學校教師隊伍整體素質,加快我省高等教育內涵發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質量和辦學水平,自20__年至20___年每年評審100個師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高等教育教學團隊。通過教學團隊建設,引導高等學校增強教學團隊意識,建立和創(chuàng)新團隊合作機制,優(yōu)化教師整體結構,改革教學內容和方法,開發(fā)教學資源,促進教學研討和教學經驗交流,推進教學工作的傳、幫、帶和老中青相結合,提高教師的教學和科研水平,為建設教育強省、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、辦人民滿意的教育提供強有力的師資保障。
二、建設內容和基本要求。
根據地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,建立老中青搭配合理、教學效果明顯、在師資隊伍建設方面可以起到示范作用的省級教學團隊,資助其開展教學研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、接受教師進修等工作。
(一)本科。
1.團隊及組成。根據各高校的具體情況,以學科、專業(yè)系(部)、教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位,以課程(系列課程)或專業(yè)為建設平臺,在多年的教學改革與實踐中形成團隊,具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結構,老中青搭配、專業(yè)技術職務結構和知識結構合理,在指導和激勵中青年教師提高專業(yè)素質和業(yè)務水平方面成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.帶頭人。應為本學科(專業(yè))的專家,具有較深的學術造詣和創(chuàng)新性學術思想,長期致力于本團隊課程建設,堅持在本校教學第一線為本科生授課。品德高尚,治學嚴謹,具有團結、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領導能力。一名專家只能擔任一個國家級教學團隊的帶頭人。
3.教學工作。教學與社會、經濟發(fā)展相結合,了解學科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀,追蹤學科(專業(yè))前沿,及時更新教學內容。教學方法科學,教學手段先進,重視實驗/實踐性教學,引導學生進行研究性學習和創(chuàng)新性實驗,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。在教學工作中有強烈的質量意識和完整、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學質量管理措施,教學效果好,無教學事故。
4.教學研究。積極參加教學改革與創(chuàng)新,參加過省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、教育部教學基地、國家級雙語課程改革、實驗教學示范中心等,獲得過教學成果獎勵。
5.教材建設。重視教材建設和教材研究,承擔過面向21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務。教材使用效果好,獲得過優(yōu)秀教材獎等相關獎勵。
6.運行和管理機制。積極探索并建立了教學團隊運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的運行和管理模式,能夠為高等學校教學隊伍建設提供示范性經驗。
(二)高職。
1.“雙師”結構的專業(yè)教學團隊組成。主要由學校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成,以專業(yè)建設作為開展校企合作的工作平臺,設計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)和社會服務成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.專兼結合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質量以及學校專任教師企業(yè)實踐的經?;陀行?根據專業(yè)人才培養(yǎng)需要,學校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工協(xié)作,形成基礎性課程及教學設計主要由專任教師完成、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。
3.帶頭人。善于整合與利用社會資源,通過有效的團隊管理,形成強大的團隊凝聚力和創(chuàng)造力;能及時跟蹤產業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài),準確把握專業(yè)建設與教學改革方向,保持專業(yè)建設的領先水平;能結合校企實際、針對專業(yè)發(fā)展方向,制訂切實可行的團隊建設規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)團隊的可持續(xù)發(fā)展。
4.人才培養(yǎng)。在實施工學結合人才培養(yǎng)過程中,團隊成為校企合作的紐帶,將學校教學管理覆蓋學生培養(yǎng)的全過程,保障學生半年頂崗實習的效果;通過學校文化與企業(yè)文化的融合、教學與生產勞動及社會實踐的結合,實現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認可度高。
5.社會服務。依托團隊人力資源和技術優(yōu)勢,開展職業(yè)培訓、技能鑒定、技術服務等社會服務,具有良好的社會聲譽。
三、實施與管理。
省級教學團隊建設采取學校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實施。
(一)申報。教育廳每年組織申報省級省級教學團隊。各校省級教學團隊申報推薦名額為:教育部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。
(二)評審。教育廳根據我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報材料,組織有關專家通過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點支持建設的省級教學團隊的立項建議方案,評審時本科教學團隊和高職高專教學團隊將按照不同標準的評審要求分別評審,最后將評審結果進行公示,無異議的向社會公布并批準進行立項建設。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。
(三)建設與管理。被批準為“省級教學團隊”后,各高校要按照教學團隊的基本要求,確保建設質量,科學運行,規(guī)范管理,并建立了有效地監(jiān)督約束機制和管理模式,為高等學校教學隊伍建設提供示范性經驗。教育廳將不定期對省級教學團隊進行檢查評估,檢查評估不達標的,撤銷“省級教學團隊”稱號,并取消該校3年內的申報資格。
直銷公司團隊建設方案篇八
通過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的信任感,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
(1)活動主題。
快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創(chuàng)新;
(2)活動地點。
江蘇常州東方侏羅紀公園(游玩期間會組織幾個團隊建設的小游戲增強團隊意識)。
(3)活動時間。
20xx年10月份。
(4)活動對象。
工程技術中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自理。)。
另:工程技術中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組。
撲克分組。
目的:分組。
材料:一副撲克牌。
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
分享:
1、站錯隊的人,為什么會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚。
2、如果是表達不夠清楚的――溝通的準確性。
直銷公司團隊建設方案篇九
為全面提升公司安全管理人員的能力素質,推動公司安全管理團隊建設,制訂本方案。
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學歷,2年以上化工行業(yè)生產從業(yè)經歷,且有從事主操作或班長的工作經驗。
2、具備化工化學類、安全工程類或其它相關專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷,2年以上化工行業(yè)生產或技術崗位從業(yè)經歷。
3、取得化工化學類技術員以上專業(yè)技術職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產經歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
當安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)保科共同面試選用。
新入職安全員在任職3個月內實行“師帶徒”模式培訓,由安全環(huán)??崎L或副科長為擔任師傅,由師傅制訂學習計劃,對徒弟進行培訓。三個月內徒弟應掌握以下內容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產工藝、重大危險源的基本情況,熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據學習計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學習情況進行檢查考核,連續(xù)三個月全部考試合格,方可出徒轉為合格安全員。
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估,根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員,由安全環(huán)保科制訂培訓提升計劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓落實情況,經考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)??茖徍伺鷾屎螅瑘蟀踩h(huán)保部備案,后備安全員一經選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關政策給予獎勵,并經公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。
直銷公司團隊建設方案篇十
教師管理,思想為先。思想是行動的指南。在實施幼兒園教師管理時,首先要利用政治學習時間,組織幼兒教師學習有關法律法規(guī),引領教師掌握黨中央、國務院和上級教育部門政策要求,領會精神實質,改變思維方式,凝聚精神力量。用理論武裝教師思想,提高思想覺悟,做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質量核心),強化“四力”鼓干勁(增強實力,開發(fā)潛力,形成活力、提高能力),提高工作自覺性和主動性。
管理教師,師德為首。學高為師,身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學工作職責的專業(yè)人員,應有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務之一,是強化師德教育,提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學前教育事業(yè),履行教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教;要關愛幼兒,尊重幼兒人格,富有愛心、責任心、耐心和細心;要勤于學習,善于研究,不斷進取;要樂觀向上、熱情開朗,心態(tài)平和,有親和力;要為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
教師管理,能力為重。提高幼兒教師教育教學和保育能力,是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點。要組織教師積極參加繼續(xù)教育,全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學習,請進來——傳授經驗,聽講座——學習提高,公開課——促使進步,研討會——共同發(fā)展等業(yè)務培訓方式,全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術、藝術、科研、創(chuàng)新等教育能力。
管理教師,關愛為責。管理就是服務,關心教師工作、學習、生活,為教師解決實際困難,是管理者義不容辭的責任和義務。幼兒教育是基礎教育的基礎,是娃娃教育,幼兒教師容易引起社會產生誤解,受到輕視。幼兒園領導要從關愛幼兒教師出發(fā),大力宣傳幼兒教育的重要性,培養(yǎng)幼兒成長的艱巨性,提高幼兒教師在社會的地位;要真心實意關心幼兒教師工作、學習、生活中的困難,切實幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急,想幼兒教師所想,幫幼兒教師所忙,全心全意為幼兒教師成長服務,使之全力投身于幼兒教育工作之中。
教師管理,就是想方設法提高教師的工作能力和水平,充分發(fā)揮其聰明才智,提高工作實效。教師在教育教學和保育工作中遇到的難題,可以組織教師開展研究探討,找出解決的方法。要指導教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理,遵循幼兒成長規(guī)律,提升教育教學和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學習掌握幼兒園各領域教育的學科特點與基本知識,堅持實踐、探討、反思,再實踐、再探討、再反思,不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應急預案,掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護與救助的基本方法,提高保護幼兒能力,確保幼兒活動安全。
實踐出真知,實踐出經驗。實踐是認識的階梯。在管理實踐中,要指導教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領域等方面的個體差異,探索對應的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題,掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點、規(guī)律,探索尋求促進幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中,會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因,共同研討教育策略與方法;在管理實踐中,要不斷總結管理工作的得失,探討管理方法,促進管理,提高管理質量。
科學、技術、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱,管理是社會組織活動現(xiàn)象,只要有人們共同進行的活動,都必須有管理。加強幼兒園教師團隊建設,必須加強教師隊伍管理,必須研究管理方法,方能提高管理實效。
直銷公司團隊建設方案篇十一
為增強員工對公司的認同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進各部門員工間的溝通合作。在公司內營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團隊建設活動。
1、管理部:由人力行政部組織
2、辦事處:由辦事處選定項目負責人進行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項目和實施方法如下:
1、團隊建設費用途
該費用專門用于團隊建設,旨在加強部門團結,促進溝通和交流,以達到團隊建設之目的;任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標準:每人每季150元;
3、活動申請及費用報銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3)活動后于兩周內提供照片、活動感想、視頻報人力行政部,若兩周內未進行上報手續(xù),則不給予辦理報銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中,了解員工心聲。
2、活動結束后,各部門/辦事處責任人有責任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據實際情況進行修訂,最終解釋權歸公司人力行政部。
直銷公司團隊建設方案篇十二
1. 環(huán)境創(chuàng)設:
(1) 環(huán)境創(chuàng)設缺少文化內涵,不能有效的彰顯快樂寶貝精神,品質及理念。
(2) 環(huán)境創(chuàng)設形式太單一,缺少立體感,缺少實用性,不能有效的為孩子提供服務。
(3) 環(huán)境創(chuàng)設內容不豐富,雜亂無章,缺少情景性,不能與孩子的內心達到共鳴,不能有效的吸引孩子的注意力。
(4) 環(huán)境創(chuàng)設布局不均勻,不飽滿,缺少活力,色彩搭配不協(xié)調,不能有效的熏陶孩子的審美能力。
(5) 環(huán)境創(chuàng)設缺少童趣,夸張,想像,荒誕,無邏輯的特點,不能體現(xiàn)童話共振的原則。
(6) 環(huán)境創(chuàng)設缺少區(qū)域活動角,不能有效的豐富孩子的課余生活。
(7) 環(huán)境創(chuàng)設缺少溫馨提示或是生活小標語和教育圖片以及安全標志,不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習慣,以及自我保護的意識。
2. 團隊建設:
(1)管理人員對整個團隊建設的目標不夠明確,方案制定的不具體,導致團隊建設發(fā)展速度緩慢。
(2)管理人員自我要求不高,自我學習意識不強,自我目標不明確,沒有起到榜樣的作用。
(3)團隊建設小組成員分工不明確,責任不具體,導致團隊缺少向心力和凝聚力。
(4)管理人員對團隊建設標準不明確,要求不夠嚴格,缺少指導,督促及檢查評價。
(5)管理人員對團隊建設缺少持之以恒的態(tài)度,導致不能按照制定的目標方案完成計劃的內容。
(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度,不能有效的提高自身的文化儲備,導致不能合理的安排學習內容,從而導致團隊建設效果不理想。
(7)團隊建設的內容不全面,缺少道德建設,能力培養(yǎng)方面的意識薄弱,導致團隊建設步調不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。
3. 教育教學:
(1).管理教育教學人員的教學管理能力不強,自身的水平有限,缺少謙虛的態(tài)度,導致不能有效的提高教師教育教學能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學管理人員自我控制能力差,不能客觀,理性,全面的對待教育教學工作,導致整體人員的專業(yè)技能差,對教育理論知識理解不透徹。
(3)教學管理人員缺少對本職工作的思考,缺少對目前狀況進行透徹,全面的分析,導致把責任怪罪在不科學的借口上,抓不住問題的本質就不能找出解決的辦法,找不出正確的方法,就很難實現(xiàn)目標。
(4)因為教學管理人員對教師的培訓目標不明確,標準不具體,導致教師教學能力不能得到有效的提升。
(5)因教師的能力不能得到有效的提升,導致教師在進行教育教學的時候重教學輕理解,只是機械的照搬,模仿,卻不理解背后的理念和思想,就很難體教法的價值。
(6)因教學管理人員沒有給教師進行過快樂寶貝教學目標的具體分析方面的培訓,導致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背后的教學目標是“成就孩子一生的幸?!钡纳顚雍x。所以在教學中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學輕教育的現(xiàn)象。
(7)教學管理者的教研培訓缺少標準,缺少目標,缺少規(guī)范,缺少深入的思考,導致教研并沒有真正的解決實際問題,對教研主題缺少深入的研究及思考,不能提高教師發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,研究問題,解決問題的能力。
(8)管理人員缺少對教育教學工作者進行的指導,督促,建立評估考核的方案,缺少獎罰制度來規(guī)范約束激勵教育教學工作者。
4.家園聯(lián)系:
(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標設定,缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺,與家長之間溝通還存在很多問題。
(2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少,而且內容形式比較單一,與家長之間交流的內容不夠豐富,缺少對快樂寶貝文化的宣講,不能讓家長更高層次的了解快樂寶貝的精神,品質,追求,特點。不能最大限度的做到教育家長,引領家長的狀態(tài)。
(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規(guī)劃,缺少針對家長制定嚴謹周密的學習交流目標方案。導致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視,缺少對教師進行家園聯(lián)系方面的內容培訓。導致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長,從而導致家長對幼兒園的教育教學工作并不是十分的了解。
(5)家長對幼兒園的教材價值,教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內容不是特別的了解,缺少對快樂寶貝幼兒園的了解,導致家長盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里,不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優(yōu)勢。
1.環(huán)境創(chuàng)設:(1)環(huán)境創(chuàng)設要有文化的氣息,有關于快樂寶貝幼兒園的精神,品質,特點的資料呈現(xiàn)。
(2)環(huán)境創(chuàng)設應以傳統(tǒng)文化為基礎,適當?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經》等章節(jié)的篩選以及經典名人名句為導引,作為家長幼兒和教師的境教熏陶。
(3)環(huán)境創(chuàng)設還應將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習慣的兒歌和具有經典帶表性的故事,唐詩,歷史等方面的教材內容擴大懸掛和張貼在學習及相應的生活空間,讓幼兒園隨時隨地都能進行自我教育。
(4)環(huán)境創(chuàng)設還應在相應的位置出示各種標語來提醒,規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習慣,還要張貼相應的安全標識,讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習慣和自我保護意識。
(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng)設還應富有情景性,教育性,實用性,色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。
(6)各班環(huán)境創(chuàng)設應有各班的區(qū)域角,豐富孩子的課余生活。
2.團隊建設:
(1)建立一支謙虛,謹慎,誠實,認真,勤勞,勇敢的踏實型團隊。
(2)建立一支精神,團結,凝聚,堅強,永不言敗的積極型團隊。
(3)建立一支自信,文化,專業(yè),挑戰(zhàn),自我超越的標準型團隊。
(4)建立一支發(fā)現(xiàn),思考,吸納,內化,整合吸收的學習型團隊。
(5)建立一支大膽,操作,反思,總結,提升創(chuàng)新的研究型團隊。
(6)建立一支投入,忘我,張揚,外顯,刺激神經的瘋狂型團隊。
3.教育教學:
(1)快速提升教研組長的教學管理能力,指導能力,以及自身的業(yè)務水平
(2)提高教師對快樂寶貝教育文化,教材,教法,理論知識的深層理解。
(3)明確快樂寶貝教育的教育理念,教育目標,教育特點及教育價值。
(4)認真學習傳統(tǒng)文化并身體力行,修煉自己的道德修養(yǎng),提高生命質量,完善人格魅力。
(5)結合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習慣。實現(xiàn)成就孩子一生的幸福。
(6)教師應避免重教學輕教育,重顯性輕隱形,重操作輕理解的問題發(fā)生。
4.家園聯(lián)系:
(1)組織各種家長會,讓家長更加深入的了解快樂寶貝幼兒園,快樂寶貝教育的理念,快樂寶貝教材的特點價值,以及快樂寶貝的教學特色。
(2)組織家長幼兒的親子互動活動,增進親子的距離,完善親子的和諧關系。
(3)組織召開家長學習傳統(tǒng)文化,交流教育幼兒心得體會,提出疑難問題,共同討論解決的交流會議,提高家長教育方面的新信息。
(4)定期邀請家長走進幼兒園,了解幼兒的一日生活習慣及我園教育的教學特色。
(5)通過網站建設能很好的為家長服務,讓家長朋友可以輕松的了解孩子的點滴進步,以及孩子一天的生活。
4月份
1.結合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設文化墻。2.張貼行為習慣兒歌。3.制作小標語以及安全小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園
食譜
欄。以班級為單位,分組制作。
幼兒園全體教職人員
杜玥嫻高燕
1.制作的數(shù)量。2.制作的質量及美觀程度。3.實用性
在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級頒發(fā)獎品作為鼓勵(日用品)
注意制作的美觀,有創(chuàng)意。又牢固。
5月份
1.動手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設不少于4個可豐富幼兒課余生活的活動區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長,疾趨揖》
以班級為單位
各班教師
杜玥嫻
1.任務的完成情況。2.區(qū)域角的實用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點。
評出區(qū)域創(chuàng)設優(yōu)秀班級,頒發(fā)獎品鼓勵。
6月份
1.
中班
教室的窗戶( 傳統(tǒng)文化圖片為主)2.各班級的環(huán)境創(chuàng)設集中
全體教職人員
胡靜雯
制作細心的個人,
評選突出個人獎
7月份
2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設
分組
全體教職人員
張瑩
制作數(shù)量及質量
評選認真合作獎
8月份
二樓大廳墻壁創(chuàng)設
集中
全體教職人員
張瑩
制作的審美角度
評選最新創(chuàng)意獎
直銷公司團隊建設方案篇十三
經營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
團隊建設初期的核心是執(zhí)行力,團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的
前景,人員的素質,雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態(tài),直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:
1.選擇復合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化:
要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規(guī)范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
1.新員工培訓:
培訓內容包括行業(yè)特征、產品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下:
互聯(lián)網及b2b基礎知識,中供產品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務意識的拓展培訓和培養(yǎng)。
團隊的素質提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導。
公司對團隊看中的是業(yè)績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
1.團隊表現(xiàn)特征
新業(yè)務員既興奮又緊張,新鮮感特別強,對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經理要對他們進行系統(tǒng)的培訓,還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的`時期。
2.安全度過磨合期
這個階段應采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣布對隊伍及每一位業(yè)務員的期望;幫助團隊成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務員所需的信息;加強對產品知識的培訓,特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓;建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團隊的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎。
1.團隊表現(xiàn)特征
團隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經理的依賴性較強。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標能否完成。
2.平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強團隊內部的競爭;加強團隊成員之間合作,如讓業(yè)務員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段,培訓和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
1.團隊表現(xiàn)特征
團隊內的氛圍進一步開放,目標由經理制定變成團隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強,會公開發(fā)表不同意見,合作加強;銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團隊文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經理要著重建立團隊文化,以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進行團隊文化活動,如進行拓展訓練等;要更加關心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導快樂工作、快樂生活。
這一階段,經理是團隊的協(xié)調員和服務員。
1.團隊表現(xiàn)特征
團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務的使命感。
2.走向更好
經理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調整目標,引導成員制定具挑戰(zhàn)性的目標;監(jiān)控工作的進展,更加注重引導業(yè)務員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務員也是這一階段很重要的目標。
這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經常會有其他階段的特征,這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領導自己的團隊。
2.銷售之前一定要進行電話銷售演練,有經理指導大家練習并且做出一個統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
5.電話銷售過程當中,如果有人成交要及時公布結果,激勵自己也激勵大家;
6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
8.慶功會,履行當時的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機會等。
直銷公司團隊建設方案篇十四
經營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
團隊建設初期的核心是執(zhí)行力,團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通:
1、建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2、建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3、建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的
前景,人員的素質,雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態(tài),直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:
1、選擇復合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2、招聘過程結構化:
要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規(guī)范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3、團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
1、新員工培訓:
培訓內容包括行業(yè)特征、產品知識、專業(yè)能力。
培訓課程如下:
互聯(lián)網及b2b基礎知識,中供產品知識,銷售技巧
2、形象禮儀培訓與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3、客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng):
4、電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5、售后服務意識的拓展培訓和培養(yǎng)。
團隊的素質提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導。
公司對團隊看中的是業(yè)績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
直銷公司團隊建設方案篇十五
通過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的信任感,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
(1)活動主題
快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創(chuàng)新;
(2)活動地點
江蘇常州東方侏羅紀公園(游玩期間會組織幾個團隊建設的小游戲增強團隊意識)
(3)活動時間
20xx年10月份
(4)活動對象
工程技術中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自理。 )
另:工程技術中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組
撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
分享:1、站錯隊的人,為什么會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚
2、如果是表達不夠清楚的――溝通的準確性
活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組
時間:30分鐘
材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
(可以先給學員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)
將“船”修好,再繼續(xù)前進,但記時不斷,最后船必須保持完整。
3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻?
2、船在前進中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個團隊中的我們保持一致很重要。
活動時間:40分鐘
材料:a4報紙若干張,中性筆若干只
活動規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學員發(fā)一張a4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員,當拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后,再由指導者將問題收上來,發(fā)給問題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動時間:10分鐘
活動規(guī)則:
員的手。
員握手、擁抱,但直到指導者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。
3、 在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。
當所有成員都牽好之
后,開始結節(jié),解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
目標:
通過團隊建設,更好地實現(xiàn)目標,強化團隊激勵及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
活動總結:不管我們工作的道路上有多少結,只要我們能團結一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進。
1. 集合時間 :早上07:30
2. 集合地點 :新日陽光廣場
3. 出發(fā)時間 :08:00準時出發(fā)
4. 目的地 :09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園
5. 中餐自理
6. 返回集合時間 :下午17:00準時在公園入口集合。
7. 18:00 就餐。
1.安全第一―――每次活動中至少說三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;
3.守時―――遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;
4.行動―――一切行動聽小組組長指揮,步調要一致統(tǒng)一;
5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助―――自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
7.互助―――一起出去,安全回家,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;
8.冷靜―――遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯(lián)系同伴并等待救援;
注:分8個小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。
直銷公司團隊建設方案篇十六
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設如此,部門的團隊建設同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進行生產操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設具有不可替代性?,F(xiàn)結合xx-xx實際情況,制定xx-xx如下團隊建設方案:
一、工序主管、部門經理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔更多的責任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的“領袖”,其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應站在部門經理的高度考慮問題、部門經理應站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調合作,從而影響了公司整個團隊的建設。
二、確定目標,分解計劃。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解細化,同時通過組織討論、學習,使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標,勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經理需加強部門人員的培訓力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產任務后,首先部門經理召集工序主管進行任務的梳理及分解,再根據不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導、檢查,工作任務完成后及時進行工作的總結,找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xx-xx根據公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產品在進行產品生產前,均由部門經理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結果導致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產過程中,xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產運營過程中,xx-xx在召開班前會或周例會時,部門經理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經理、工序主管根據員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xx-xx的團隊建設,xx-xx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結合起來??己私Y果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質,提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度分為2類:日??记谥贫?、會議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產運營過程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應給他激勵的考核以及培
訓指導,同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化:
經營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團隊建設宗旨:
一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通:
四、團隊文化建設規(guī)劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
五、團隊建設工作規(guī)劃:
團隊的構成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的
隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:
1.選擇復合型人才:
“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化:
要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能
的應對技能、經驗、素質等方面制定規(guī)范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵:
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
1.新員工培訓:
培訓內容包括行業(yè)特征、產品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下:
互聯(lián)網及b2b基礎知識,中供產品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理:
一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理:
對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導。
團隊的管理要人性化:
化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/9059639.html】