總結(jié)可以促使我們思考,深化對(duì)所學(xué)知識(shí)和所做事情的理解。在寫總結(jié)時(shí),盡量客觀真實(shí),并注重闡述自己的收獲和成長(zhǎng)。附上了一些總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)如何提升總結(jié)的質(zhì)量。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇一
我逛了幾家店,感覺都沒啥特色,導(dǎo)購(gòu)員也只是極力說自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來到了一家店,我一進(jìn)門,剛開始左右看,一個(gè)悅耳的聲音傳來,歡迎光臨本店,先生,您想買鞋吧。我們最近在搞新年回饋活動(dòng),很多新款推出,我來給你介紹一下吧。
這句話說的有意思,讓我無法拒絕啊。又有新款,又有回饋,還是主動(dòng)給我介紹一下。我在想其他店,他們都是在問:
我有什么可以幫你?
你要不要看看我們的新款?
你需要什么樣的鞋子?
我最后只是簡(jiǎn)單的回復(fù),我就隨便看看……..
好吧,有這番說辭,我不好再說貴了,只好說,你能否便宜一點(diǎn)?導(dǎo)購(gòu)小妹回答說:您先試試吧,如果不合適,再便宜你也不會(huì)要不是。您的腳多大碼?哦,43碼,這雙正是您要的大小,您坐這里試試。
小姑娘一番話,讓我覺得身價(jià)被認(rèn)可了,再還價(jià)真的不好意思。但我接著又說,我的這個(gè)錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小姑娘怎么接話。
我真的有點(diǎn)服了,一方面告訴我時(shí)間也需要成本,另外又告訴我也就是一頓飯錢,還是請(qǐng)好朋友吃飯的錢,說得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑戰(zhàn)了。我說:這雙鞋確實(shí)還可以,但你要是不便宜一點(diǎn)我總覺得虧了,你怎么著也得給我打個(gè)折吧,以后我再介紹朋友到你這里來買。
我說刷卡方便。小姑娘說:那您跟我到這邊來刷卡。
等我刷卡完了以后,我發(fā)現(xiàn),小姑娘的這一招太狠了,先問是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便,然后就直接把我?guī)н^去了。讓我沒有猶豫的機(jī)會(huì)。在我很自然的付完款,小姑娘又說話了:
“我這里有給老顧客優(yōu)惠的襪子,您買了我們的鞋子,也算老顧客了,價(jià)值68元的襪子,您給10元就好了,也算我剛才無法給您打折的一個(gè)補(bǔ)償。好的,襪子在這里您拿好,歡迎您下次再來啊。”
這就是搭配套餐,而且我感覺是幫了我很大的幫,她在補(bǔ)償我。我當(dāng)時(shí)說太感謝了。
等我買了鞋子和襪子回來,回顧整個(gè)過程,這個(gè)小姑娘的導(dǎo)購(gòu)技巧非常厲害,從我進(jìn)門到最后成交離開,她一直處于很主導(dǎo)的地位。讓我感覺很舒服,她最終也沒有降價(jià),我還覺得占了便宜。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二
總結(jié)寫作時(shí)人們常常用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)句將工作總結(jié)情況,總結(jié)寫作很重要,某一層次或段落的核心內(nèi)容加以概括、濃縮,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
20__年已經(jīng)過去了,我踏進(jìn)錢林大家庭也已經(jīng)有整整7個(gè)月了。這段時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我在“錢林”的企業(yè)文化的熏陶下對(duì):快樂、責(zé)任、幫助、感恩有了更深的領(lǐng)悟和不一樣的體會(huì)。感謝“錢林”及公司的同事在這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng),讓我在這段充實(shí)的日子里學(xué)會(huì)了很多的文化知識(shí),快樂著并成長(zhǎng)著!
我是去年5月份到公司總部接受培訓(xùn),6月份正式回到深圳辦事處工作的,并在6月當(dāng)月幸運(yùn)的賣出公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)正,在公司眾多領(lǐng)導(dǎo)的見證下正式加入錢林大家庭。8月份開始成立深圳分公司,在羅總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)開展銷售工作。在來公司之前本人在家休息了半年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)自助終端行業(yè)及南方市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過7個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售新人的位置上,影響了整體銷售業(yè)績(jī)。
在過去的時(shí)間中,經(jīng)過公司同事的幫助下,使我的工作漸漸能跟得上深圳公司的腳步,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是我本人綜合的銷售情況:
1、總業(yè)績(jī):132540元。(其中終端銷售額:32840元。渠道銷售額:99700元。)。
2、成交客戶:14個(gè)。(其中公司轉(zhuǎn)咨詢:8個(gè)。自行開發(fā):6個(gè)。)。
3、開發(fā)潛在意向客戶:360個(gè)。(其中展會(huì)渠道:105個(gè)。網(wǎng)絡(luò)等其他渠道:255個(gè)。)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在南方市場(chǎng)上,雖然同行業(yè)公司眾多,深圳分公司成立時(shí)間比較短而且案例不多,但我們公司也一直不斷努力做推廣!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,我在工作中也尋找了解到一些原因,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。深圳分公司剛成立,我們平時(shí)的客戶開發(fā)主要是靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣和網(wǎng)絡(luò)搜索,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足等原因造成發(fā)展意向客戶的效率低,數(shù)量少。這個(gè)情況直到11月份深圳安博會(huì)的參展后稍微有改善。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。這些主要是我新接觸這個(gè)行業(yè),加上深圳分公司能學(xué)習(xí)到深層次的知識(shí)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。
放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠。深圳乃至南方市場(chǎng)有著更多的銷售機(jī)會(huì),但是也有著更嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。在我們面對(duì)的同行中無不把重點(diǎn)放在南方市場(chǎng)的。加上我們深圳分公司剛剛成立,還未做出更多的案例支持,本身的實(shí)力也暫時(shí)微弱,在實(shí)力沒有辦法客觀展示的時(shí)候,我們需要公司更多的政策支持。
過去日子里,在公司和羅總的指導(dǎo)下,我開展了廣西區(qū)域市場(chǎng)和深圳區(qū)域部分終端客戶的渠道開發(fā)及意向客戶維護(hù)工作。參考前面的工作累積經(jīng)驗(yàn),對(duì)14年度的工作方向有一些初步的計(jì)劃及建議。
1.重點(diǎn)抓終端,加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,有效利用終端案例資源吸引開發(fā)批發(fā)商。我們有多個(gè)系列產(chǎn)品,但是很多產(chǎn)品沒有案例,就算有的也不能成為重點(diǎn)案例,這對(duì)我們的品牌知名度提高無疑是最重要的突破點(diǎn)。目前深圳的評(píng)價(jià)器已經(jīng)在終端上有了一些重點(diǎn)案例,對(duì)下一步的直銷奠定了基礎(chǔ)。但是訪客機(jī)及自助產(chǎn)品的案例開發(fā)成為了我們深圳分公司在14年能否提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。當(dāng)然單單的依靠渠道商去建立重點(diǎn)案例可能一勞永逸,不過我們的把控性會(huì)變得很低。
2.多產(chǎn)品線發(fā)展,利用客戶資源實(shí)現(xiàn)1+n的合作模式。這個(gè)模式也曾在公司領(lǐng)導(dǎo)張總裁的演講上聽到過。對(duì)于廠家來說能把自主產(chǎn)品做大做強(qiáng)是目標(biāo),然而方法卻有很多種,迂回的銷售方法可能更適合外地辦事處的發(fā)展。以排隊(duì)機(jī)為例,客戶需要排隊(duì)機(jī)必定會(huì)接觸或間接需要評(píng)價(jià)器,顯示屏,查詢機(jī),填單機(jī)等,這是目前我們公司的銷售策略中已經(jīng)考慮到的;但是以訪客機(jī)為例,我們的產(chǎn)品線面就比較窄了,因?yàn)槭袌?chǎng)需求的原因訪客機(jī)的所有客戶基本上用的最多的肯定不是訪客機(jī),而是停車場(chǎng),道閘,監(jiān)控等;在客戶們審視供應(yīng)商的時(shí)候,訪客機(jī)的供應(yīng)廠家品牌往往就被忽略了。為何我們不能考慮先給客戶供應(yīng)道閘停車場(chǎng)或攝像頭的同時(shí)再開發(fā)或滿足他們?cè)L客機(jī)的需求呢?外地辦事處本來的開支成本就有很大的壓力,有時(shí)為了生存真的應(yīng)該放手一搏,把魚餌放大些去釣更大的魚。況且我們有“科松”這種成功案例,“捷順”等公司也有這樣的意向了,我們可以把他們的位置調(diào)換過來重新審視一下,這不難理解他們要和我們合作的原因了。故而我建議行銷的過程中也可以推銷他品,實(shí)現(xiàn)了合作共贏!
3.主抓服務(wù),產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力,服務(wù)代表公司形象.一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務(wù)代表著公司形象,代表著公司的風(fēng)度,銷售人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行業(yè)專業(yè)人員,誠(chéng)信,做到快速反應(yīng),立即執(zhí)行,說到做到。
4.時(shí)刻學(xué)習(xí),互幫互助,共同進(jìn)步。公司的產(chǎn)品雖然不算很多,但是我本人之前對(duì)這個(gè)行業(yè)就是一片空白,我也認(rèn)識(shí)到如果不清楚充分的了解自己的產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)知識(shí)是無論如何也不會(huì)把工作做到最好的。學(xué)習(xí)更多的行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)也是我下一年度的工作重點(diǎn)。
5、及時(shí)反饋,為公司解決問題多出力。整個(gè)錢林公司的部門很多,每個(gè)部門都有自己的工作內(nèi)容和壓力,不能為我親愛的錢林伙伴們分憂已經(jīng)很過意不去了;但是我還是要為他們帶來更多的麻煩。沒有辦法,因?yàn)槲沂莻€(gè)銷售代表,我的工作就是站在客戶的角度去看問題。對(duì)于在產(chǎn)品的功能不足,設(shè)計(jì)缺陷,外觀有瑕疵,實(shí)用性不人性化,甚至性價(jià)比不高等方面的問題我都會(huì)以使用者的立場(chǎng)去反映問題。希望我的反饋意見,能為公司研發(fā)制造更多更好更適用于社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的高端產(chǎn)品而幫上忙。
6、認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì),把銷售工作真正做到位。公司目前因?yàn)槿肆唾Y源的原因,我有幾點(diǎn)問題沒有清楚的認(rèn)知,分別是:是專人專區(qū)還是專人專線(產(chǎn)品線)好;渠道為主,終端為輔,還是終端為主,渠道為輔;是重點(diǎn)依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)客戶還是把重點(diǎn)放在拜訪交流上要有效;是先用低價(jià)策略吸引客戶還是先與其直接交流鞏固合作關(guān)系。只有清楚和堅(jiān)定了策略才能把銷售工作做到位。
上面幾點(diǎn)是我本人在來年的工作的一些初步計(jì)劃,當(dāng)中也有一些不成熟的建議,希望公司領(lǐng)導(dǎo)知道我的真實(shí)想法后,能給予指導(dǎo)和更正,為我指出不正確的地方。
回望20__,放眼20__!很榮幸也很高興能成為“錢林”的一份子,成為錢林飛速發(fā)展的見證者之一。在憧憬“錢林”在未來日子里實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),打造成為享譽(yù)全國(guó)的民族品牌的同時(shí),也期待自己能在“錢林”的帶領(lǐng)下開展一片光輝的事業(yè)。
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
為什么要這樣定任務(wù)?
1、4月進(jìn)店量是4月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、4月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場(chǎng)還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
1、15年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。
(4)總結(jié)。
4月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
4月有很多不足之處,例如。
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒帶人去發(fā)傳單。
5、我們沒有外拓都是0。
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。
1、上面不足之處全部抓緊。
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,
3、找?guī)捉M外拓人員。
把銷量提高20%。
一年時(shí)間眨眼即逝,20__年對(duì)我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的年份,今年我完成了十多年的學(xué)業(yè),從一名學(xué)生變成了一個(gè)職場(chǎng)新人,當(dāng)初求職時(shí)的種種還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼已到年末,正式工作了快半年了,現(xiàn)我把這半年來我所擔(dān)任的“技術(shù)銷售”一職的工作總結(jié)如下。
一、技術(shù)部分。
因?yàn)槲掖髮W(xué)的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說,大學(xué)所學(xué)的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學(xué)學(xué)的是高分子材料整體方面的知識(shí),每個(gè)分支都會(huì)略有涉及但并不深入,所以初入公司我就發(fā)現(xiàn)我有許多東西需要學(xué)習(xí),翻閱物料的資料、檢測(cè)報(bào)告;重新回到書本翻看以前忽略的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助,讓我更快更好的了解公司經(jīng)營(yíng)的原料的一些基本知識(shí)。在此期間,我的關(guān)于pe的基本知識(shí);生產(chǎn)前處理;加工等知識(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。關(guān)于原料和成品的檢測(cè)方面也有了一定的提高。
在我入職的第一天隋總就交給我一個(gè)任務(wù),替南匯的工廠寫一份pe管材擠出成型項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,寫這份報(bào)告對(duì)我的幫助很大,為了寫這份報(bào)告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻(xiàn),讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
在11月,我有幸去了我們?cè)谀蠀R的工廠,雖然那時(shí)并沒有開工,但也讓我對(duì)工廠,生產(chǎn)設(shè)備,機(jī)械等有了一個(gè)直接的認(rèn)識(shí)。在工廠里還有專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產(chǎn)回料的設(shè)備,生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實(shí)驗(yàn)室中學(xué)過看過,但這次的經(jīng)歷使我對(duì)工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久,我又被交予了一向任務(wù),分辨四種已打碎的廢料是hdpe還是ldpe,由于我經(jīng)驗(yàn)不足,特地去了次學(xué)校請(qǐng)教老師,得知了分辨材料需要做的測(cè)試以及圖譜分析方法?;貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩?,深入了解了測(cè)試方法后尋找了上海幾家高分子材料測(cè)試中心詢問。雖然最終沒有對(duì)這些料進(jìn)行測(cè)試,但讓我對(duì)于材料的測(cè)試分析有了比以往更深刻的了解。
二、銷售部分。
工作半年來,相比于技術(shù)工作,我的絕大部分時(shí)間還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過熟悉公司熟悉原料的最初幾個(gè)星期后,我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關(guān)網(wǎng)站和qq群,再是學(xué)著打電話詢價(jià)格,最后就是尋找客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時(shí)間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)價(jià),記錄他人報(bào)價(jià),并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問確切價(jià)格,在這期間需要克服打電話時(shí)的羞澀與恐懼。
20__年結(jié)束了,新年工作開始了。作為一名服裝導(dǎo)購(gòu),我將一年來的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下,以便更好的面對(duì)新的一年的工作??偟膩碚f,服裝導(dǎo)購(gòu)在整個(gè)服裝銷售過程中起著不可替代的作用。導(dǎo)購(gòu)不僅代表了企業(yè)的外部形象,還起到了加速銷售的作用。質(zhì)量好的服裝導(dǎo)購(gòu)不僅要對(duì)商品熟悉,還要有足夠的耐心,能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
首先,吸引顧客的興趣服裝導(dǎo)購(gòu)除了向顧客贈(zèng)送服裝之外,還有一項(xiàng)工作就是適當(dāng)?shù)叵蝾櫩屯扑]其他服裝,從而吸引顧客購(gòu)買更多自己感興趣的服裝。鑒于這項(xiàng)工作,我總結(jié)如下:
1、推薦衣服的時(shí)候,你要自信、大方、誠(chéng)實(shí)的給顧客推薦衣服,導(dǎo)購(gòu)要耐心、細(xì)心,讓顧客對(duì)自己有信任感。
2、推薦適合客戶尺寸和口味的衣服,在選擇衣服時(shí)給客戶建議,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同風(fēng)格的服裝,向顧客解釋每件衣服適合穿的場(chǎng)合。
4、根據(jù)服裝特點(diǎn)推薦。每種類型的服裝都有不同的特點(diǎn),如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面,應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗嬖V顧客。
5、注意談話中的技巧。向客戶推薦衣服時(shí),語(yǔ)氣要客氣,充分聽取客戶意見后,再向客戶推薦。
6、觀察分析不同客戶的喜好追求,根據(jù)實(shí)際情況向客戶推薦服裝。
第二,一定要注重銷售技巧。
銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,關(guān)鍵在于掌握銷售技巧。服裝銷售涉及到方方面面的知識(shí),所以要充分了解服裝的功能、質(zhì)量、價(jià)格、季節(jié)、面料等因素,顧客特征,運(yùn)用銷售技巧來完成銷售。主要關(guān)注以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、注意思考。了解客戶購(gòu)買衣服的場(chǎng)合,購(gòu)買衣服的目的和想法,幫助客戶選擇相應(yīng)的衣服,促進(jìn)銷售成功。
2、用詞簡(jiǎn)潔,用詞表達(dá)意思。與客戶溝通時(shí),用詞要簡(jiǎn)單易懂。說話不能太專業(yè),盡量用通俗的語(yǔ)言向客戶解釋。
3、具體表現(xiàn)。根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)推薦衣服。必要時(shí),不要打擾客戶,讓客戶自己挑選衣服,客戶咨詢時(shí)耐心傾聽,認(rèn)真解釋。
以上是我過去一年做服裝導(dǎo)購(gòu)工作的總結(jié)。在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力,學(xué)習(xí),借鑒我的工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)我的工作方法,爭(zhēng)取公司更輝煌的銷售業(yè)績(jī)。
在這個(gè)對(duì)我來說比較新的領(lǐng)域,我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識(shí),不熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產(chǎn)品,現(xiàn)將我過去一年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售的過程中,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么掌握了產(chǎn)品知識(shí)之后如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會(huì)給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳创粋€(gè)品牌時(shí),我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。
二、身體準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時(shí)間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
接待客戶的時(shí)候,因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí),不能在客戶要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼。我著急的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)衣服給了顧客。售后店長(zhǎng)跟我說32號(hào)毛衣小,34號(hào)中等,36號(hào)大,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要。
四、為顧客做準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),我們是第一個(gè)掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績(jī),我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購(gòu)買意向,推薦適合自己的衣服。
實(shí)習(xí)期間,店長(zhǎng)的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生了好感。那就是先做好人,再做好銷售技能。然后店長(zhǎng)對(duì)顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后告訴他們?cè)趺创钆湟路?。如果他們穿成這樣,他們會(huì)告訴他們衣服的感覺。然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇三
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)咱們運(yùn)動(dòng)商品店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
下面我將從幾個(gè)方面來總結(jié)我在本運(yùn)動(dòng)商品門店做店長(zhǎng)的一些總結(jié):
一、銷售。
1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)的召開,以及近年來國(guó)家提出全民健身的口號(hào),人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類商品的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。
2、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配。
如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。
比如,陳列的時(shí)候,推出一款運(yùn)動(dòng)褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的服裝和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題。
比如,如果我的男式運(yùn)動(dòng)t恤的銷售份額占到了40%,女運(yùn)動(dòng)t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男運(yùn)動(dòng)t恤40%,女運(yùn)動(dòng)t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。
因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的。
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
6、在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。
比如說,這一個(gè)星期,男運(yùn)動(dòng)t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面。
促銷要有計(jì)劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全年開始之前,就要制定好全年的促銷計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
(一)促銷的形成有三點(diǎn):
1、節(jié)假日的促銷;。
2、完不成商場(chǎng)保底的促銷;。
3、季末庫(kù)存的促銷。
(二)促銷的優(yōu)點(diǎn):
提高銷售,降低庫(kù)存。
(三)促銷的缺點(diǎn):
品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。
促銷的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨。
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的有機(jī)浪潮。
6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商。
要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)。
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。
以上是我對(duì)本運(yùn)動(dòng)商品門店管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇四
作為一名運(yùn)動(dòng)服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說:
一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;。
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、具體做法。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針。
同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作。
團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息。
了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
二、明年計(jì)劃。
現(xiàn)在,我們門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇五
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,三個(gè)月來,我的電腦銷售工作總結(jié)如下::。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分---培養(yǎng)a意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍,有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、
工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)---無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***-***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇六
工作總結(jié)頻道為大家整理的電腦2019電腦銷售工作總結(jié),供大家閱讀參考。
光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間的確是很短暫的,更應(yīng)該總結(jié)一下自己了,電腦銷售工作總結(jié)。
09年對(duì)于市場(chǎng)來說是有史以來最不景氣的一年;對(duì)我來說也是最可悲的一年,市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加,依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對(duì)于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會(huì)影響到與客戶的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí),是我覺得充實(shí),在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談,是我覺得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,沒想到在08這個(gè)吉祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對(duì)我來說是個(gè)天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長(zhǎng)輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長(zhǎng)見識(shí)了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個(gè)字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。
售后對(duì)我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇七
過去的一年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,工作成績(jī)也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績(jī),從店鋪形象,店堂氛圍,海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報(bào)要常換常新,在六安市場(chǎng)一年多來,每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好。
因?yàn)閷Yu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購(gòu)買;再次,我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺得我們對(duì)他很熟悉,很關(guān)注,對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后,營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī),及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力,專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階,每月銷售都比同期有了很大的提高,每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的xx店銷售也有了很大的提高。
通過20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解,20xx年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店,對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn),使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起。
店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級(jí)又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三.運(yùn)動(dòng)商品專賣店貨品充沛,庫(kù)存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫(kù)存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當(dāng),特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。
庫(kù)存方面,在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來我所取得的每一分成績(jī)都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,具體表現(xiàn)在:
(1)專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;。
(3)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;。
(4)對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對(duì)于存在的問題,我將認(rèn)真對(duì)待,查找原因,及時(shí)努力的解決。
四、下年工作計(jì)劃。
下年對(duì)于運(yùn)動(dòng)商品市場(chǎng)來說是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)過一年的努力和整頓,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下,機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階,確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
來年的主要任務(wù)還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽(yù)度,基于這一目標(biāo),我計(jì)劃做好以下幾方面工作:
(1)與分公司溝通,建立合理的會(huì)員制度。
鑒于本年在市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度,從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員,不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對(duì)顧客心理的了解,即使用會(huì)員卡只便宜一元錢,對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)。
會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,如果擁有合理的會(huì)員制度,我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
(2)學(xué)習(xí)人力資源管理,加強(qiáng)人員管理。
鑒于本年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會(huì)將書本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合,從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,向上級(jí)反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
(3)繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制。
在新的一年里,定期召開市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議,與營(yíng)業(yè)員一起研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,與其它店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)解決,防患于未然。
(4)培訓(xùn)員工,培養(yǎng)骨干。
定期培訓(xùn)專賣店員工,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式,地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi),在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候,將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分,會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。
觀察并找出骨干員工多加了解,針對(duì)其長(zhǎng)處著重培養(yǎng),這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長(zhǎng)和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
(5)售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì),不怕售后,敢于面對(duì)售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高,還要店員在長(zhǎng)期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在店內(nèi)多加練習(xí),相信沒一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,回首過去的一年感慨萬(wàn)千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開始,那么在接下來的時(shí)間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量!
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇八
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn),這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來,我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭(zhēng)吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來,希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日?;顒?dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜,如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng),效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?;顒?dòng)則多種多樣,建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
a類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績(jī)。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫(kù)存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績(jī),所有直營(yíng)店鋪2015年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢(shì)!建議該店鋪2011年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較2015年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤(rùn)不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價(jià)商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對(duì)于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢(shì),2015年4個(gè)月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng),定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營(yíng)運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長(zhǎng)沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷售額極少,2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,2011建議對(duì)直營(yíng)店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店:溫州丹璐、長(zhǎng)沙百聯(lián)、蕭山開元、??谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容!
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)。三個(gè)月來,我們認(rèn)真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項(xiàng)職責(zé),努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”,促進(jìn)了榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)、有序開展,基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目的。現(xiàn)將主要工作開展情況匯報(bào)如下:
一、明確定位,當(dāng)好參謀,做到“督導(dǎo)不包辦”
室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作,一方面認(rèn)真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求,另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量,多出點(diǎn)子,多想辦法,多做幫促工作,做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo),工作到位不越位,督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中,我們注重與各單位各部門的溝通對(duì)接,堅(jiān)持參加各單位各部門召開的相關(guān)會(huì)議,并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題,形成督導(dǎo)工作的整體合力。同時(shí),我們堅(jiān)持每周向區(qū)教育實(shí)踐辦公室匯報(bào)情況,并掌握活動(dòng)的新要求、新精神,及時(shí)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達(dá),并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實(shí)。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),既要使每個(gè)黨員受教育,又要通過解決突出問題推動(dòng)各項(xiàng)工作。而解決問題的.前提條件,就是找準(zhǔn)問題。因此,我們堅(jiān)持深入群眾、依靠群眾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中的突出問題,并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個(gè)月來,參加動(dòng)員會(huì)16次,督促整改了12個(gè)突出問題。
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真督導(dǎo),做到“盡職不越位”
我們?cè)诰o緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時(shí),做到該說的話要說,該表態(tài)的要表態(tài),該管的事要管。切實(shí)履行職責(zé),以每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)工作的高標(biāo)準(zhǔn),來確保整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的高質(zhì)量。
1、把握主線,在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識(shí)。我們牢牢把握中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“為民務(wù)實(shí)清廉”和反對(duì)“四風(fēng)”這一重點(diǎn),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過程,并注意創(chuàng)新方法,在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識(shí)。,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動(dòng),起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵,在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體,結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動(dòng),使群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動(dòng)以為民辦一點(diǎn)事實(shí)為出發(fā)點(diǎn),積極開展“走基層,接地氣”活動(dòng)。
路線、開門搞教育,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、通報(bào)情況等形式,引導(dǎo)廣大群眾參與到活動(dòng)的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實(shí)際,講究方法,做到“幫忙不添亂”
我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查研究,不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),探索督導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,要求各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四個(gè)帶頭”:一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實(shí)際,帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計(jì),兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次,其中正科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn) 個(gè),其中正科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn) 個(gè)。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”實(shí)踐活動(dòng),各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū),開展聯(lián)系幫扶工作。
等載體,加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的正面宣傳,提高了廣大黨員參與活動(dòng)的自覺性和廣大群眾對(duì)活動(dòng)的知曉率。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,做到“從嚴(yán)不放松”
我們充分認(rèn)識(shí)到,督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效,直接關(guān)系到全區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。因此,我們按照“從嚴(yán)不放松”的要求,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),做到“三個(gè)貫穿始終”。
1、把學(xué)習(xí)貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會(huì)和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)指示和要求,并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去,我們堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí),堅(jiān)持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神,在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動(dòng)作”不變通,“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。
2、把調(diào)研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層,了解和掌握兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動(dòng)開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。同時(shí),我們還注重兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流,引導(dǎo)他們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短、互幫互學(xué)。
3、把紀(jì)律貫穿始終。我們嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心、責(zé)任感做好工作,效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在著不足之處。主要有:一是由于督導(dǎo)單位比較多,調(diào)查研究不夠深入,情況掌握不夠全面,與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛;二是個(gè)別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,素質(zhì)提高不夠明顯;三是一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快,離群眾的要求還有差距。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇九
郵政編碼:________________________________。
聯(lián)系電話:________________________________。
聯(lián)系人:__________________________________。
乙方:____________________________________。
郵政編碼:________________________________。
聯(lián)系電話:________________________________。
聯(lián)系人:__________________________________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定,為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條代理方式。
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商,由甲方代理直接客戶_________(以下簡(jiǎn)稱客戶)購(gòu)買乙方在本合同有效期內(nèi)推出的________服務(wù)。
本合同生效后,在前款所稱業(yè)務(wù)范圍內(nèi)甲方系乙方代理商。
第二條合同的有效期。
本合同有效期為_______年,自_______年______月______日至_______年______月______日。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1積極宣傳推廣本合同第一條之業(yè)務(wù)及其增值服務(wù),維護(hù)乙方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),如實(shí)向客戶告知所提供的服務(wù)項(xiàng)目及基本報(bào)價(jià)等,不得進(jìn)行以次充好、削減服務(wù)項(xiàng)目、對(duì)免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等損害乙方或客戶利益的行為。
3.2甲方辦理第一條之業(yè)務(wù)時(shí)可由甲方和客戶簽訂合同再與乙方簽訂服務(wù)合同或乙方直接與客戶簽訂合同,并向客戶提供必要的售前技術(shù)支持,解答客戶提出的各種問題。
3.3在代理期內(nèi),甲方有權(quán)按照本合同第5.2條中與乙方簽訂的代理價(jià)格從乙方處購(gòu)買《________》各版本服務(wù)帳號(hào)。
3.4在代理期內(nèi),甲方有權(quán)對(duì)其代理的《________》各版本服務(wù)帳號(hào)進(jìn)行自由定價(jià)并向用戶進(jìn)行銷售。
3.5保證服務(wù)質(zhì)量,不得損害乙方整體市場(chǎng)形象,也不得從事其他損害乙方利益得行為。
3.6甲方可以在其公司宣傳材料和名片上以及廣告內(nèi)容中使用。
3.8甲方與乙方的其他代理商之間不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)或者其它不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
3.9本合同所稱“與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織”是指符合下列情形之一的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織:
(1)與乙方處于相同或者相近似的商業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域;。
(2)與乙方經(jīng)營(yíng)范圍相同或者相近;。
(3)與乙方所提供的產(chǎn)品、服務(wù)或者所面向的客戶群體相同或相近似;。
(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.10甲方可參加乙方定期在該地區(qū)舉辦的代理商免費(fèi)培訓(xùn),或獲得培訓(xùn)資料和音像資料,代理合同簽訂后,將獲得由乙方頒發(fā)的“_________________授權(quán)代理商”證書,允許其在公司對(duì)外宣傳資料和名片、廣告中使用電子版標(biāo)準(zhǔn)圖標(biāo)和字樣,并且在乙方網(wǎng)站中代理商名單中獲得推薦,順序以獲得資格時(shí)間排列,名稱可以鏈接到代理商網(wǎng)站主頁(yè)或?yàn)槠渲谱鲉雾?yè)宣傳主頁(yè),在乙方自身廣告宣傳或市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中將羅列優(yōu)秀代理商名單和網(wǎng)址、電話。但甲方不得作出任何引人誤解或引起混淆的行為使他人誤以為甲方為乙方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司以及其他具有實(shí)質(zhì)性聯(lián)系的行為。
3.11甲方在本合同有效期內(nèi)及合同終止后,不得泄露乙方的包括但不限于乙方服務(wù)產(chǎn)品及技術(shù)內(nèi)容的商業(yè)機(jī)密,甲方也不得將所了解的乙方的商業(yè)秘密在本合同范圍之外使用。
第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
4.2為了促進(jìn)甲方的代理活動(dòng),乙方應(yīng)向甲方提供包括其服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況、產(chǎn)品內(nèi)容和價(jià)目表、技術(shù)文件和廣告資料等一切必要的信息和資料。
4.3乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)產(chǎn)品以及相關(guān)資料、信息應(yīng)是真實(shí)合法的,并且不構(gòu)成侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
4.4乙方關(guān)于其服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格、付款方式、服務(wù)內(nèi)容等情況的任何的變化及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)指導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4.5乙方幫助甲方的工作人員了解代理產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí),定期安排有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
4.6甲方成為乙方正式代理商后,如果有違反代理商信譽(yù)和宗旨的,或者違反本合同,以及給客戶或者乙方造成嚴(yán)重?fù)p害的,乙方有權(quán)取消其代理資格,并要求甲方賠償和追究法律責(zé)任,同時(shí)本合同的終止。
4.7乙方不對(duì)甲方與其客戶之間的糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等負(fù)責(zé)。
4.8對(duì)甲方違反本合同造成客戶或乙方損失的,乙方有權(quán)終止本合同并有權(quán)要求甲方賠償損失。
4.9在本合同有效期內(nèi),乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整定價(jià),屆時(shí)按比例調(diào)整代理傭金,并于新規(guī)定執(zhí)行前通知甲方。甲方同意屆時(shí)按照乙方新的定價(jià)履行本合同。
4.10乙方的再授權(quán)乙方授權(quán)甲方作為乙方服務(wù)產(chǎn)品的代理商,并不排除乙方自行或再授權(quán)第三方在代理地區(qū)或以外進(jìn)行本代理產(chǎn)品的推廣和銷售。
4.11乙方提供給甲方的一切書面資料包括乙方網(wǎng)上的有關(guān)內(nèi)容,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有;甲方應(yīng)合法地使用乙方所提供的一切資料、文件及軟件,否則應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
第五條代理費(fèi)用及支付方式。
5.1本合同關(guān)于《________》服務(wù)的銷售售價(jià)即客戶端銷售價(jià)格以及代理商傭金的計(jì)算不包含國(guó)內(nèi)、國(guó)際域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)所收取的域名注冊(cè)費(fèi)用和年費(fèi)。
5.2自本合同簽訂日期一周內(nèi),甲方向乙方一次性支付人民幣_(tái)________元作為代理乙方《________》服務(wù)賬號(hào)所需的預(yù)付款。
5.3甲方可以一次向乙方支付多于人民幣_(tái)________元的預(yù)付款。
5.6甲方的預(yù)付款被扣除為零的時(shí)候,甲方須再次向乙方繳納人民幣_(tái)________元的預(yù)付款。
第六條排除其他報(bào)酬。
甲方根據(jù)本合同進(jìn)行銷售代理工作,除非甲乙雙方另有書面約定,甲方應(yīng)按照本合同第五條的約定收取代理費(fèi)用,除此之外乙方不再向甲方支付其他任何費(fèi)用。
第七條企業(yè)名稱、商標(biāo)、商號(hào)、品牌、域名和網(wǎng)站。
7.1在履行本合同期間,甲方只能在本合同約定的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)厥褂靡曳降纳烫?hào)和網(wǎng)站的名義,不得超越甲方授權(quán)工作范圍的行為,更不得用于其它目的和事項(xiàng)。甲方在使用乙方的商號(hào)和網(wǎng)站名義時(shí),應(yīng)當(dāng)完全為甲、乙雙方在本合同中約定的內(nèi)容服務(wù),不得夾帶其他業(yè)務(wù)內(nèi)容或經(jīng)營(yíng)目的,甲方在其自身宣傳材料、名片、市場(chǎng)宣傳、網(wǎng)站建設(shè)、通信聯(lián)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)過程中使用乙方授權(quán)的名稱、域名和網(wǎng)站,必須事先書面通知乙方,并獲得乙方的書面許可,方可進(jìn)行,否則視為對(duì)乙方企業(yè)名稱、商標(biāo)、商號(hào)、品牌、域名和網(wǎng)站的侵權(quán),應(yīng)付相應(yīng)的責(zé)任。
7.2甲方及其職員承諾在履行本合同期間及在本合同期滿后不對(duì)乙方所有或即將擁有的商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名等進(jìn)行貶低或其他損害,也不對(duì)乙方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)或者網(wǎng)站進(jìn)行任何貶低、抄襲、歪曲、破壞或其他損害。在合同期間甲方應(yīng)該努力工作以維護(hù)、提高上述商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名的價(jià)值。
7.3甲方承諾,若與乙方終止、解除本合同后未經(jīng)乙方書面同意,不以任何方式向他人明示或暗示與乙方之商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名有任何實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,或者以其他方式明示或暗示自己系乙方代理商。
7.4因上述7.1、7.2和7.3情形給第三人或者乙方造成損害的,甲方愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
第八條合同的變更、終止及違約責(zé)任。
8.1甲、乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
8.2任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)對(duì)方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約,可以終止履行本合同,但應(yīng)該及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方對(duì)本合同繼續(xù)不履行、履行不正當(dāng)或者違約,該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
8.3在合同執(zhí)行期間,如果對(duì)方或者一方認(rèn)為需要終止,應(yīng)該提前一個(gè)月通知對(duì)方,雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢、各自責(zé)任明確履行之后,方可終止合同。因?yàn)橐环綖楸竞贤募s定擅自終止本合同,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方損失。在本合同期滿時(shí),如雙方同意,可以續(xù)簽本合同。
8.4在8.3之情形下,對(duì)方應(yīng)繼續(xù)完成當(dāng)月的財(cái)務(wù)結(jié)算,各自明確責(zé)任。
8.5經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更,當(dāng)應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
8.6訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或終止合同的履行。
8.7本合同一方經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或被清算,任意一方可以解除本合同。
第九條爭(zhēng)議解決。
在本合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁是終局的,雙方將無條件服從該仲裁裁決。
第十條不可抗力。
10.1因?yàn)椴豢煽沽蛘咂渌馔馐录蛘呤沟帽竞贤穆男胁豢赡?、不必要或者無意義,任何一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本合同、解除或延遲本合同,應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
10.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
10.3本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行或風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府管制等。
第十一條附則。
11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
11.2除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法或法律變更對(duì)本合同不具有溯及力。雙方可根據(jù)后繼立法或法律,經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,但應(yīng)在用書面形式。
11.3一方變更通知、通訊地址或其他聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
11.4本合同的理解和解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
11.5任何一方對(duì)本合同的內(nèi)容和對(duì)方當(dāng)事人的商業(yè)機(jī)密均負(fù)有保密的義務(wù)。
11.6本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是總結(jié)如下:
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20xx年,是x的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝x在領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“x”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“x”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十一
鞋店銷售工作總結(jié)范文一:
在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了.在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西.以前我對(duì)鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會(huì)做到.在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn).用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來吸引顧客.在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了.大家都很積極的工作.在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn).這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷售好的零店來說是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度.做事首先從公司的利益出發(fā).,及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工.隨時(shí)保持著一個(gè)良好的心態(tài),不能把情緒帶到工作中來.團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己和大家的積極性,發(fā)揮特長(zhǎng),搞好團(tuán)結(jié)發(fā)揮出強(qiáng)大的團(tuán)體力量.了解同行的銷售信息,了解顧客購(gòu)物的心里.做到細(xì)而快.使工作具有針對(duì)性從而增加我們的銷售.銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,主動(dòng),熱情,耐心,周到,店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境.積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ).讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí).與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).鞋店銷售工作總結(jié)范文二:
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
鞋店銷售工作總結(jié)范文三:
首先,運(yùn)動(dòng)鞋主要面對(duì)的消費(fèi)群體是年輕與時(shí)尚群體,這一群體主要是青少年群體。
任何公司都不可能為市場(chǎng)上所有的顧客提供服務(wù),只有通過有效的市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)而選擇適合自身的目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上,企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費(fèi)群體或者切割成若干的細(xì)分子市場(chǎng),才能結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)資源為其中的一個(gè)或者數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效而可盈利的營(yíng)銷服務(wù)。
很多運(yùn)動(dòng)鞋品牌廠家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實(shí)際消費(fèi)者與目標(biāo)人群有一定的差距,整體用戶群偏大。體育用品的核心消費(fèi)群是14歲到45歲,而對(duì)體育用品企業(yè)來說,14—25歲的年輕人群是更為理想的消費(fèi)者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年,且青少年群體又是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)中不可小視的一支生力軍,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買名牌體育用品的學(xué)生中,高中生占52%,初中生占44%,而大學(xué)生和小學(xué)生僅占不到4%。由此可見,13—18歲的中學(xué)生是運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)市場(chǎng)上最具活力的群體。
其次,這些消費(fèi)群體的主要特征可以歸納為以下幾點(diǎn):
(1)、“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群,他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年,他們無論在產(chǎn)品消費(fèi)上,還是在媒體接觸上,以及他們的一些日常生活當(dāng)中,青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出。
(2)、視野廣闊、富有進(jìn)取心的一代。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展,媒介形式是越來越多樣化。而對(duì)新鮮事物的快速接受和掌握,使當(dāng)代青少年走在了時(shí)代前沿,令他們成為見多識(shí)廣、視野開闊的全新一代。
(3)、具有龐大的消費(fèi)空間的一代。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高,中國(guó)青少年憑借他們作為獨(dú)生子女的優(yōu)越地位,創(chuàng)造出龐大的消費(fèi)空間。這首先從他們的零用錢可以看出來,有數(shù)據(jù)顯示,青少年每個(gè)月的零用錢超過了200塊錢,比較高的是廣州,達(dá)到了289元。
(4)、交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨(dú)生子女,他們希望在感情上有一些寄托。從他們對(duì)零花錢的用途可以發(fā)現(xiàn),有數(shù)據(jù)顯示,20%左右的青少年,會(huì)把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機(jī)話費(fèi)等等,已經(jīng)是他們?nèi)粘i_支當(dāng)中很重要的部分。52%的青少年擁有手機(jī)。而且他們每個(gè)月的手機(jī)話費(fèi)平均超過70元,從對(duì)手機(jī)的消費(fèi)來看,他們?cè)谕ㄓ嵣厦嬉灿泻芨叩囊粋€(gè)消費(fèi)需求。說明他們通過手機(jī)已經(jīng)建立起了自己的一個(gè)社交圈子。
(5)、個(gè)性與理性的矛盾體。
青少年心理發(fā)展尚未完全成熟,一方面,他們獨(dú)立自主的能力在不斷增強(qiáng);但另一方面,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)能力還不是很強(qiáng)。所以很多時(shí)候他們做決策,更容易憑直觀感受來下判斷。這也是他們?yōu)槭裁磿?huì)特別的喜歡一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他們,他們就認(rèn)為這是好的(6)、渴望關(guān)愛。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步,青少年的壓力也是相當(dāng)大的,壓力不僅僅是來自于社會(huì),還有父母,包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。
最后,一件產(chǎn)品一定要針對(duì)其目標(biāo)群體的特征而開發(fā)與設(shè)計(jì)。因此針對(duì)目標(biāo)群體主要是青少年這一類的運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)高端化、年輕化;必要時(shí)還要重新設(shè)計(jì)自己的logol而且設(shè)計(jì)思路要順應(yīng)年輕消費(fèi)群體,特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價(jià);體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢(mèng)想、成就、超越等特質(zhì)(李寧品牌的運(yùn)動(dòng)鞋便是體現(xiàn)個(gè)性化的一代產(chǎn)品,許多運(yùn)動(dòng)鞋廠家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗(yàn))。這只是針對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋“個(gè)性”特征方面而言的,但若想在運(yùn)動(dòng)鞋這一市場(chǎng)上取得成功,注重產(chǎn)品質(zhì)量、講求正確的營(yíng)銷策略、注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護(hù)是其開展業(yè)務(wù)的前提。
三、
問題及解決方案(一)、問題
雖然,隨著技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)上市場(chǎng)的優(yōu)化,淘寶已經(jīng)在很大程度上受益,產(chǎn)品銷售量、網(wǎng)站訪問量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘寶網(wǎng)若想持續(xù)向前發(fā)展,還必須不斷地進(jìn)行改進(jìn),從而跟上時(shí)代的發(fā)展的潮流,其首要的任務(wù)則是解決目前存在的一些問題。
那么對(duì)于淘寶目前存在的一些問題可以簡(jiǎn)單的列舉如下:
第一、店家無照經(jīng)營(yíng)。有數(shù)據(jù)顯示淘寶網(wǎng)上99.7%的賣家都屬于無照經(jīng)營(yíng),這勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一些不法商從中謀取利益,從而損害消費(fèi)者的利益。
第二、假冒偽劣產(chǎn)品和虛假?gòu)V告經(jīng)常出現(xiàn)。淘寶網(wǎng)上店鋪銷售假冒偽劣和與網(wǎng)頁(yè)描述不符的產(chǎn)品,是虛假?gòu)V告的表現(xiàn),淘寶網(wǎng)為其提供平臺(tái),是有責(zé)任的,但是因?yàn)闋砍兜健氨茱L(fēng)港原則”、“免責(zé)聲明”,法律法規(guī)的空白等情況,查處起來肯定會(huì)有阻力,因此還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃。
第三、販私行為。可以觀察到,淘寶網(wǎng)上還有一個(gè)“全球購(gòu)”模塊,在網(wǎng)站應(yīng)我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現(xiàn)后,幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里?!叭蛸?gòu)”通俗的說就是海外代購(gòu),一些賣家人在海外,可以以比國(guó)內(nèi)低廉的價(jià)格買到一些品牌產(chǎn)品,賣給淘寶網(wǎng)上的買家。
第四、交易合同不完善。面對(duì)面交易中,廠家與廠家、消費(fèi)者與商家之間等經(jīng)常建立書面合同,這有助于保護(hù)雙方的利益,當(dāng)雙方產(chǎn)生矛盾時(shí),可以把書面合同當(dāng)做證據(jù),訴諸于法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益不受侵害,而對(duì)于網(wǎng)店上的購(gòu)買行為而言,這一方面還是存在欠缺的。
第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)得發(fā)展給消費(fèi)者搜索產(chǎn)品帶來了方便,但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿意的結(jié)果,消費(fèi)者還需要花很多時(shí)間找到令自己最為滿意的產(chǎn)品。因此,對(duì)搜索技術(shù)還有待于進(jìn)一步改善。
鞋店銷售工作總結(jié)范文四:
銷售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,并且取得最大的收獲。可以這樣說,我們每個(gè)人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡(jiǎn)單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
因此,銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì):勇敢。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析:
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候,你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí),感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險(xiǎn)。勇者無敵。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì):強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望,有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。
培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!
認(rèn)真審視我們周圍的朋友,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識(shí),你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個(gè)過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍,能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征:1、個(gè)人的成就和境界很高;2、是你模仿的對(duì)象;3、他能看到你的潛能;4、他關(guān)心你的成長(zhǎng);5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng);6、他對(duì)你的期望很高;7、他會(huì)對(duì)你說老實(shí)話;8、和他在一起你會(huì)感覺壓力特別大。
者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng),煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說:“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
女士鞋子加盟店——對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)。
信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的知識(shí),要用通俗的表達(dá),才更能讓客戶接受。
全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí):說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
女士鞋子加盟店——注重個(gè)人成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。
學(xué)習(xí)的最大好處就是:通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。
銷售是一個(gè)不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省,就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)。這與銷售員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的知識(shí),才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)?成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個(gè)步驟:
(1)初步了解。
(2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
(3)開始使用。
(4)融會(huì)貫通。
(5)再次加強(qiáng)。
女士鞋子加盟店——高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求,表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。
知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十二
時(shí)間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xx工作已經(jīng)xx年零xx個(gè)月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20xx年,是xx的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的`,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十三
??一般工作思路:
??1、完成《品牌調(diào)研診斷報(bào)告》相關(guān)工作。
??或者,考慮重做《品牌手冊(cè)》(如:品牌定位、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌mi、bi、vi等等的設(shè)計(jì)策劃)。
??或者,考慮做單項(xiàng)工作,如:企業(yè)營(yíng)銷體系運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、品牌加盟連鎖專賣系統(tǒng)、子公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等等。
??3、完成hr優(yōu)化管理(重點(diǎn)是聘才、用才,以及考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等等)。
??4、完成《當(dāng)季產(chǎn)品企劃工程》。
??5、完成《整合營(yíng)銷傳播推廣策劃》。
??6、經(jīng)常做督導(dǎo)(定期或不定期);每季度均有所重點(diǎn)突破工程;多做總結(jié)、多做激勵(lì),高調(diào)做品牌、誠(chéng)實(shí)做人、實(shí)在做事。
??注意:業(yè)績(jī)不是“平平凡凡、隨大流”就能做出來的,而是督導(dǎo)、檢查、總結(jié)出來的,這也是最引人稱道的日本豐田公司的精益管理。
??一、項(xiàng)目名稱:
??二、公司全稱:xx有限公司。
??三、品牌中英文名:xxx。
??四、商標(biāo)名稱:
??五、公司簡(jiǎn)稱:公司。
??六、本總策劃綱要說:
??1、本策劃綱要說明:
??2、本策劃綱要需要撰寫時(shí)間xx天。
??3、本策劃綱要只列出綱要,未能就細(xì)節(jié)部分進(jìn)行描述。
??4、本策劃綱要的細(xì)節(jié)部分修改至少需要工作日用天,其中電腦管理系統(tǒng)天,vi系統(tǒng)天,質(zhì)量管理程序系統(tǒng)天,其它工作干擾的情況下,預(yù)計(jì)全部策劃在xx天完成。
??5、本策劃的編制不希望影響正常業(yè)務(wù)開展,需名業(yè)務(wù)助理協(xié)助業(yè)務(wù)開展,以免耽誤策劃時(shí)間。
??6、根據(jù)本策劃綱要情況,現(xiàn)急需增加服裝設(shè)計(jì)師xx名,平面設(shè)計(jì)xx名,業(yè)務(wù)助理xx名(其中媒介師xx名、市調(diào)師xx名、文案師xx名、人力師xxx名、其他xx名),電腦程序員xx名。
??(企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及總體步驟和時(shí)間安排)。
??一、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)概況。
??據(jù)市場(chǎng)分析顯示,xxxx所以現(xiàn)要迫切的建立起自已品牌,避免同質(zhì)化的嚴(yán)重的現(xiàn)象,迅速建立起差異化,形成特色的品牌。
??xxxx優(yōu)勢(shì),使我們建立自已的時(shí)尚品牌很有信心。
??在我國(guó)xxxx競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但仍有很大發(fā)展空間。
??二、短、中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)及步驟。
??1、起步階段:xx年xx月——xx年xx月,開設(shè)專賣店x個(gè),發(fā)展加盟商x家,計(jì)劃秋冬季設(shè)計(jì)款式120款,營(yíng)業(yè)額800萬(wàn)元,完善各項(xiàng)管理程序和提高設(shè)計(jì)檔設(shè)。
??2、發(fā)展階段:xx年xx月——xx年xx月,開設(shè)專賣店x家,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式150款式,計(jì)劃營(yíng)業(yè)額2500萬(wàn)元。
??3、完善階段:xx年xx月——xx年xx月,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式180款式,計(jì)劃營(yíng)業(yè)額超過5000萬(wàn)元。
??計(jì)劃營(yíng)業(yè)額達(dá)到8000萬(wàn)元。
??5、穩(wěn)步發(fā)展階段:xx年xx月以后,發(fā)展二線產(chǎn)品、三線產(chǎn)品,穩(wěn)定市場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)知名女裝品牌。
??一、品牌特點(diǎn):
??1、主要消費(fèi)者:階層,群體。
??2、設(shè)計(jì)風(fēng)格:,品種款式多種多樣,配套齊全。
??3、價(jià)位定位:檔價(jià)位,質(zhì)量可靠,售后服務(wù)好。
??二、設(shè)計(jì)思路。
??1、設(shè)計(jì)講究簡(jiǎn)潔、自然、清新,時(shí)尚,xxxxxxxxxxxx。
??2、以xxxxxxxx為主,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
??3、南北兼顧:xx。
??一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置(見附件)。
??二、各部門人員工作崗位責(zé)任制。
??1、總經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??2、副總經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??3、各部門經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??4、各部門內(nèi)主管工作崗位責(zé)任制。
??5、各崗位員工工作崗責(zé)任制。
??三、各部門工作流程圖。
??一、導(dǎo)入部分(產(chǎn)品手冊(cè))。
??1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理致辭。
??2、企業(yè)文化理念和企業(yè)愿景。
??3、vi手冊(cè)使用方法的解說。
??二、基本要素。
??1、公司商標(biāo)。
??2、商標(biāo)的組成要素和制圖準(zhǔn)則。
??3、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字。
??4、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字組成要素和制圖準(zhǔn)則。
??5、商標(biāo)與中英文字的標(biāo)準(zhǔn)組合。
??6、公司標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色。
??7、標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色的應(yīng)用。
??8、商標(biāo)的普通體設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
??9、商標(biāo)輔助圖形及展開設(shè)計(jì)。
??10、公司名稱的應(yīng)用規(guī)范。
??11、商標(biāo)與公司名稱的標(biāo)準(zhǔn)組合。
??12、公司專用中英文字及mi的宣傳廣告標(biāo)語(yǔ)。
??13、商標(biāo)立體造型設(shè)計(jì)及展設(shè)計(jì)。
??14、公司吉祥圖形設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
??三、應(yīng)用要素。
??1、業(yè)務(wù)用品。
??(1)個(gè)人名片設(shè)計(jì)。
??(2)信箋設(shè)計(jì)(對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
??(3)信箋設(shè)計(jì)(對(duì)外業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
??(4)賬票等設(shè)計(jì)。
??(5)發(fā)票發(fā)貨單據(jù)等設(shè)計(jì)。
??(6)方案版面編排模式。
??(7)文件袋文件夾等設(shè)計(jì)。
??(8)公文包、旅行包等設(shè)計(jì)。
??2、辦公用品。
??(1)鋼筆、筆筒紙座、煙灰缸等設(shè)計(jì)。
??(2)桌椅及擺放設(shè)計(jì)。
??(3)招待用品及送贈(zèng)用品設(shè)計(jì)。
??(4)垃圾桶等設(shè)計(jì)。
??(5)不干貼標(biāo)簽設(shè)計(jì)。
??(6)簽字筆、圓珠筆、記錄本、業(yè)務(wù)速查本等設(shè)計(jì)。
??3、員工常用品。
??(1)行政、財(cái)務(wù)員工制服設(shè)計(jì)。
??(2)其他員工及工人制服設(shè)計(jì)。
??(3)員工出入證及胸卡設(shè)計(jì)。
??4、標(biāo)識(shí)、招牌。
??(1)公司大門招牌設(shè)計(jì)。
??(2)公司內(nèi)部指示牌設(shè)計(jì)。
??(3)公司門牌設(shè)計(jì)。
??(4)公司旗幟設(shè)計(jì)。
??(5)公司公共設(shè)施設(shè)計(jì)。
??(6)公司辦公室各部門指示牌設(shè)。
??5、產(chǎn)品包裝。
??(1)包裝箱設(shè)計(jì)。
??(2)服裝吊牌設(shè)計(jì)。
??(3)主嘜、洗水嘜設(shè)計(jì)。
??(4)手提袋設(shè)計(jì)。
??(5)膠袋設(shè)計(jì)。
??(6)包裝膠裝設(shè)計(jì)。
??6、交通工具外觀設(shè)計(jì)。
??(1)公司各種汽車外觀設(shè)計(jì)。
??(2)公共汽車車身廣告設(shè)計(jì)。
??7、廣告媒體開發(fā)設(shè)計(jì)。
??(1)專賣店和專柜門面招牌設(shè)計(jì)。
??(2)專賣店或?qū)9褙涁浖芗捌渌潭ㄆ吩O(shè)計(jì)。
??(3)專賣店或?qū)9駜r(jià)格牌等靈活更換品設(shè)計(jì)。
??(4)專賣店或?qū)9駊op產(chǎn)品簡(jiǎn)介等宣傳品設(shè)計(jì)。
??(5)專賣店或?qū)9竦跗?、店^v^牌等到設(shè)計(jì)。
??(6)貴賓卡、優(yōu)惠卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)。
??(7)專賣店廣告及室內(nèi)燈箱設(shè)計(jì)。
??(8)戶外廣告、燈箱、霓虹燈設(shè)計(jì)。
??(9)報(bào)刊稿廣告。
??(10)路牌廣告。
??(11)電視廣告。
??(12)宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)。
??(13)宣傳傳單(或宣傳折頁(yè))設(shè)計(jì)。
??(14)宣傳手冊(cè)(加盟手冊(cè)、品牌手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)等等)設(shè)計(jì)。
??(15)贈(zèng)品(禮品)設(shè)計(jì)。
??(16)促銷品設(shè)計(jì)。
??1、管理體系審檢程序。
??2、營(yíng)銷體系審檢程序。
??3、人力資源體系審檢程序。
??4、質(zhì)量體系審檢程序。
??5、質(zhì)量改進(jìn)工作程序。
??6、文件和資料控制程序。
??7、顧客信息反饋程序。
??8、設(shè)計(jì)開發(fā)程序。
??9、設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)程序。
??10、設(shè)計(jì)更改程序。
??11、設(shè)計(jì)復(fù)審程序。
??12、采購(gòu)程序。
??13、標(biāo)識(shí)管理程序。
??14、過程更改控制程序。
??15、采購(gòu)物資驗(yàn)證程序。
??16、最終產(chǎn)品驗(yàn)證程序。
??17、采購(gòu)物資不合格的處理程序。
??18、過程產(chǎn)品不合格的處理程序。
??19、不合格產(chǎn)品的處理程序。
??20、糾正和預(yù)防措施程序。
??21、儲(chǔ)存程序。
??22、交付程序。
??23、客戶投訴處理程序。
??24、質(zhì)量記錄管理程序。
??1、作息制度。
??2、考勤制度。
??3、請(qǐng)假制度。
??4、病、事、產(chǎn)假有關(guān)規(guī)定。
??5、人事管理制度。
??6、員工招聘程序及試用辦法。
??7、收發(fā)文件通知的規(guī)定。
??8、保密制度。
??9、辦公文件處理及擺放規(guī)定。
??10、檔案管理制度。
??11、公用設(shè)施保護(hù)及使用規(guī)定。
??12、辦公用品、物料管理規(guī)定。
??13、公共衛(wèi)生規(guī)定。
??14、外出及出差制度。
??15、招待費(fèi)管理辦法。
??16、各級(jí)別電話費(fèi)管理規(guī)定。
??17、員工招聘程序及試用辦法。
??18、員工辭退程序及試用辦法。
??一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。
??1、現(xiàn)金收支管理規(guī)定。
??2、銀行存款收支管理規(guī)定。
??3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方法。
??4、成本費(fèi)用核算法。
??5、利潤(rùn)核算方法。
??6、會(huì)計(jì)報(bào)表。
??7、出差費(fèi)、招等費(fèi)、電話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定。
??8、財(cái)務(wù)會(huì)檔案管理規(guī)定。
??二、倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出管理及規(guī)定。
??1、物料倉(cāng)進(jìn)出程序。
??2、成品倉(cāng)進(jìn)出程序及倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定。
??3、儲(chǔ)運(yùn)及配貨規(guī)定。
??三、物流管理及規(guī)定。
??1、物流管理流程圖。
??2、物流管理規(guī)定。
??一、定價(jià)方式:成本導(dǎo)向定價(jià)。
??二、調(diào)價(jià)方法:主動(dòng)調(diào)價(jià)。
??1、調(diào)價(jià)時(shí)間和調(diào)價(jià)幅度。
??2、庫(kù)存處理。
??一、營(yíng)銷策略。
??二、廣告宣傳。
??1、自辦彩色畫冊(cè)、內(nèi)部通訊宣傳計(jì)劃。
??2、小汽球、手提袋等廣告贈(zèng)送計(jì)劃。
??3、報(bào)刊雜志等媒體廣告計(jì)劃。
??4、電視廣告計(jì)劃。
??5、與各廣告公司合作宣傳計(jì)劃。
??三、市場(chǎng)促銷。
??1、季度大型促銷活動(dòng)策劃方案。
??2、月度促銷活動(dòng)計(jì)劃安排。
??3、節(jié)日促銷活動(dòng)計(jì)劃安排。
??4、每周特價(jià)品特價(jià)款式的促銷安排。
??5、季未折促銷活動(dòng)計(jì)劃。
??6、新貨上市促銷計(jì)劃。
??一、營(yíng)運(yùn)決策管理系統(tǒng)。
??1、產(chǎn)品、分店、供應(yīng)商、營(yíng)業(yè)員檔案資料。
??2、分店銷、數(shù)量、利潤(rùn)、業(yè)績(jī)、暢滯銷款式分析。
??3、直銷分析。
??4、加盟店分析。
??二、銷管理信息系統(tǒng)。
??1、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員檔案管理。
??2、銷售情況報(bào)表。
??3、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績(jī)查詢。
??4、退貨情況及退貨原因分析。
??5、加盟店管理。
??6、配送中心(調(diào)配貨品管理)。
??三、分店?duì)I運(yùn)管理信息系統(tǒng)。
??1、分店及分店庫(kù)存檔案。
??2、庫(kù)存及調(diào)配入庫(kù)、調(diào)配出庫(kù)管理。
??3、庫(kù)存分析。
??4、銷售管理(包括分店銷售和銷售退貨)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十四
團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!
二、規(guī)則優(yōu)化。
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但,一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州--是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)。
針對(duì)我們這樣一個(gè)年輕的家電公司來說,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長(zhǎng)期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規(guī)?;\(yùn)營(yíng);成為這個(gè)地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應(yīng)對(duì)措施。
市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),通過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn),使其有利可圖;第四,針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不一定適合市場(chǎng),我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推,并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng),尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)。
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來說,在過去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年開始銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止2020年__月__日,2020年完成銷售額__x元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦__x四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十五
2、分店銷、數(shù)量、利潤(rùn)、業(yè)績(jī)、暢滯銷款式分析。
3、直銷分析。
4、加盟店分析。
二、銷管理信息系統(tǒng)。
1、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員檔案管理。
2、銷售情況報(bào)表。
3、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績(jī)查詢。
4、退貨情況及退貨原因分析。
5、加盟店管理。
6、配送中心(調(diào)配貨品管理)。
三、分店?duì)I運(yùn)管理信息系統(tǒng)。
1、分店及分店庫(kù)存檔案。
2、庫(kù)存及調(diào)配入庫(kù)、調(diào)配出庫(kù)管理。
3、庫(kù)存分析。
4、銷售管理(包括分店銷售和銷售退貨)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十六
在運(yùn)動(dòng)品牌銷售行業(yè)中,良好的銷售技能和知識(shí)是取得成功的關(guān)鍵。為了提升我的銷售能力,我參加了一次針對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌銷售人員的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)于如何更好地銷售運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品有了更深入的理解。下面我將分享一下我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:銷售技巧的提升。
培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了許多有效的銷售技巧,其中最重要的是與客戶建立良好的關(guān)系。深入了解客戶的需求和喜好,可以給我?guī)砀嗟匿N售機(jī)會(huì)。與此同時(shí),我也了解到了如何通過積極的溝通和傾聽,更好地與客戶溝通,為他們提供準(zhǔn)確、及時(shí)的建議和信息。這些技巧不僅提升了我的銷售能力,而且也樹立了我在客戶心中的良好形象。
第三段:產(chǎn)品知識(shí)的積累。
作為一名運(yùn)動(dòng)品牌銷售人員,對(duì)于自己所銷售的產(chǎn)品有深入的了解是必不可少的。培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于各種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的詳細(xì)知識(shí),包括材料、功能、適用場(chǎng)景等。這使得我能夠詳細(xì)解答客戶的問題,提供專業(yè)的建議,增強(qiáng)客戶對(duì)我的信任感。此外,我還學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求和偏好,推薦合適的產(chǎn)品,讓客戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。這些產(chǎn)品知識(shí)的積累為我提供了更多的銷售機(jī)會(huì),并且使我在銷售過程中更加自信。
第四段:銷售心態(tài)的調(diào)整。
培訓(xùn)課程不僅僅注重于銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),還著重強(qiáng)調(diào)了銷售心態(tài)的重要性。在面對(duì)客戶時(shí),我不再把銷售過程看作是一種單純的交易,而是把它看作是與客戶建立信任和長(zhǎng)期關(guān)系的機(jī)會(huì)。因此,在銷售過程中,我更注重聆聽客戶的需求,并以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶提供滿意的解決方案。這種良好的銷售心態(tài)不僅提高了我的銷售效果,而且也讓與客戶的互動(dòng)更加愉快和有意義。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深深地體會(huì)到了銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和銷售心態(tài)對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的銷售能力,與客戶建立更牢固的關(guān)系。同時(shí),我也希望通過與同事的交流和學(xué)習(xí),不斷地完善自己,在銷售工作中取得更好的成績(jī)。相信以這樣的積極態(tài)度和堅(jiān)定的信念,不僅我個(gè)人的銷售能力會(huì)得到提升,我的所在的運(yùn)動(dòng)品牌銷售團(tuán)隊(duì)也將取得更好的業(yè)績(jī)。
以上就是我在運(yùn)動(dòng)品牌銷售培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn),我對(duì)于銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和銷售心態(tài)有了更深入的理解,我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我期待能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷提升自己的銷售能力,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十七
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
暑期鞋店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐單位:某市寶龍時(shí)尚拖鞋批發(fā)店
實(shí)踐時(shí)間:xx年6月28日~xx年8月21日
實(shí)踐內(nèi)容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務(wù)于一身
實(shí)踐目的:與社會(huì)實(shí)現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神
誰(shuí)說我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說我們90后生來伸手,飯來張口?誰(shuí)說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵,經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,然后假期就是我們走進(jìn)社會(huì),體驗(yàn)人生艱辛的時(shí)刻。
這個(gè)暑假我因?yàn)榉N種原因沒有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開社會(huì)實(shí)踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場(chǎng)幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個(gè)小小的市場(chǎng),你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計(jì)較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時(shí)候,我每天需要六點(diǎn)鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時(shí)我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當(dāng)我們?cè)诒г棺约旱纳瞽h(huán)境不好時(shí),那么當(dāng)你看到六點(diǎn)鐘五塊石橋下人來車往的情景你會(huì)怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場(chǎng)近兩個(gè)月的真實(shí)體驗(yàn),我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個(gè)16歲小女孩成為朋友。她,一個(gè)剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負(fù)著本不應(yīng)該屬于她的負(fù)擔(dān)。李小婉,一個(gè)難能可貴的女孩,屬于蓉北市場(chǎng)的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅(jiān)持不解奮勇向上。就這樣一個(gè)女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個(gè)地方來的,一個(gè)女孩,一個(gè)男孩,卻產(chǎn)生了這樣的一個(gè)差別。著實(shí)有些讓人不相信,但是卻真真實(shí)實(shí)的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實(shí)那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠(yuǎn)看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復(fù)昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會(huì)不易。操心時(shí)時(shí)刻刻的壓著他們的。我永遠(yuǎn)記得我們四個(gè)人搬200多件貨的情景,我更會(huì)記得舅舅為了修補(bǔ)庫(kù)房,不止一次的跑到危險(xiǎn)的房頂上的情景,更會(huì)記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
這一次的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了許多。這些都不是我在學(xué)校所不了解哦。社會(huì)的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測(cè),生活的艱辛。同時(shí)我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),那種堅(jiān)持不懈的精神,同時(shí)我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時(shí)間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會(huì)保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。要奮斗,要成功也得問心無愧。
鞋店實(shí)習(xí)工作總結(jié)在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西。以前我對(duì)鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會(huì)做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié)。店與店之間的互助。同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來吸引顧客。在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,還有銷售的口語(yǔ)。pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷售好的零店來說是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流。
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ)。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。
我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí)。與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十八
第一段:介紹背景和目的(150字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,運(yùn)動(dòng)品牌銷售的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何提高銷售技巧和銷售團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)成為了每個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌都必須重視的問題。為此,我參加了一次專門針對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌銷售人員的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了良好的銷售培訓(xùn)對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)整體銷售水平的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售技巧方面的短板。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法(250字)
這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富多樣,主要涵蓋了銷售技巧、溝通技巧、產(chǎn)品知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。培訓(xùn)的方法也很靈活,除了傳統(tǒng)的理論講解和案例分析之外,還有豐富多樣的實(shí)踐操作和角色扮演等活動(dòng)。這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式,使我更加深入地理解了銷售技巧的實(shí)際運(yùn)用,并且通過與其他參與者的交流互動(dòng),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
第三段:體會(huì)到的收獲(300字)
通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了銷售技巧對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的重要性。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多有效的銷售技巧,例如觸動(dòng)顧客的情感需求、傾聽顧客的抱怨并給予解決方案、加強(qiáng)與顧客的關(guān)系建立等。這些技巧不僅可以幫助我提升與顧客的溝通能力,更重要的是能夠引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決策。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)節(jié)中,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色和貢獻(xiàn)都是不可或缺的。
第四段:面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(250字)
盡管這次培訓(xùn)給了我很多新的思路和技巧,但在實(shí)際銷售中,我仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,遇到顧客的抱怨時(shí),有時(shí)候我會(huì)感到煩躁,導(dǎo)致沒有耐心去傾聽和解決問題;在團(tuán)隊(duì)合作中,有時(shí)候我會(huì)過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力,忽視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我決定不斷磨練自己的情緒控制能力,提高傾聽和解決問題的技巧,并且意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于整體銷售業(yè)績(jī)的重要性,積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望(250字)
通過這次培訓(xùn),我對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌銷售的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和溝通技巧。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己在銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作方面的不足,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。未來,我將在實(shí)際銷售中不斷地運(yùn)用所學(xué)的技巧,提升自己的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作,共同致力于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售水平,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
通過這次運(yùn)動(dòng)品牌銷售培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和溝通技巧,還對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,加強(qiáng)與顧客的溝通,并與團(tuán)隊(duì)成員形成良好的合作關(guān)系,必將能夠取得更好的銷售成績(jī)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十九
現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的需求越來越大,同時(shí),運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)也變得越來越競(jìng)爭(zhēng)激烈。為了適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)的變化,我參加了一次運(yùn)動(dòng)品牌銷售培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中獲得了很多收獲和體會(huì)。在培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和客戶服務(wù)的重要性,并發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)對(duì)于我未來的工作生涯有著重要的意義。
第二段:合理規(guī)劃銷售計(jì)劃。
在培訓(xùn)中,我明確了制定銷售計(jì)劃的重要性。一個(gè)好的銷售計(jì)劃,可以讓銷售人員清晰地知道自己的目標(biāo)和任務(wù),并且合理規(guī)劃銷售活動(dòng)。在實(shí)施銷售計(jì)劃的過程中,我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)和客戶的需求,制定相應(yīng)的銷售策略和策略,并且根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售計(jì)劃。通過這個(gè)過程,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段:重視客戶服務(wù)。
在培訓(xùn)中,強(qiáng)調(diào)了客戶服務(wù)的重要性。無論是在銷售過程中還是售后服務(wù)中,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)都是至關(guān)重要的。一個(gè)好的客戶服務(wù)可以有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,幫助企業(yè)獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。在今天的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,客戶已經(jīng)不只是消費(fèi)者,而是成為企業(yè)的合作伙伴。因此,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽客戶的需求和反饋,提供個(gè)性化的解決方案,并在售后服務(wù)中保持主動(dòng)溝通,為客戶提供全方位的支持和幫助。
第四段:突出產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
在培訓(xùn)中,我也了解到了突出產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的重要性。一款好的產(chǎn)品不僅僅是因?yàn)樗馁|(zhì)量和功能,更要能夠讓消費(fèi)者從中感受到獨(dú)特的價(jià)值和體驗(yàn)。因此,作為銷售人員,我們需要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法,并能夠清晰地傳達(dá)給客戶。通過充分了解產(chǎn)品,我們可以在銷售過程中更加自信地回答客戶的問題,增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和購(gòu)買的意愿。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。
通過這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。運(yùn)動(dòng)品牌銷售市場(chǎng)變化快速,技巧和方法也在不斷更新。作為一名銷售人員,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力并適應(yīng)市場(chǎng)的變化。因此,我決定在今后的工作生涯中,注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的銷售能力,并不斷創(chuàng)新,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)尾:
通過這次運(yùn)動(dòng)品牌銷售培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了制定銷售計(jì)劃、重視客戶服務(wù)、突出產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。這些培訓(xùn)帶給我的收獲和體會(huì)對(duì)我的工作和發(fā)展有著重要的意義。我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)貫徹于工作中,不斷追求卓越,為客戶提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二十
??隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭;人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
??目前微波爐在重慶的普及率還是很低的,重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺(tái)。在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平;在這樣的形勢(shì)下,重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張;另一方面積極拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),以期在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
??但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費(fèi)者購(gòu)買趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客。所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)等出發(fā)來吸引顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
??重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)來招攬顧客,為了了解這次促銷活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來得出結(jié)果。
??----20xx年5月國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)前十強(qiáng)。
??名次品牌零售量份額零售額份額。
??1格蘭仕。
??2美的。
??3松下。
??4lg。
??5三洋。
??6海爾。
??7三星。
??8西門子。
??9惠而浦。
??10澳柯瑪。
??(備注:中怡康時(shí)代(cmm)的零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年5月國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)零售量為萬(wàn)臺(tái),零售總額為億元。)。
??本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
??1、了解顧客在購(gòu)買微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
??2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。
??3、了解顧客在購(gòu)買微波爐時(shí),促銷活動(dòng)對(duì)購(gòu)買行為的影響。
??4、了解顧客對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
??5、了解顧客對(duì)“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度,并作消費(fèi)者背景特征分析。
??6、了解顧客對(duì)促銷措施的期望。
??(一)消費(fèi)者。
??1、消費(fèi)者對(duì)微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。
??2、消費(fèi)者對(duì)微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
??3、消費(fèi)者對(duì)微波爐功能的要求。
??4、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的看法。
??5、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)的認(rèn)可程度。
??(二)市場(chǎng)。
??1、重慶市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況。
??2、重慶市消費(fèi)者購(gòu)買力。
??3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動(dòng)。
??(三)企業(yè)自身。
??1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征。
??2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
??3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況。
??以問卷調(diào)查為主:在特定的賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。
??原因:1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
??2、問卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
??3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
??4、問卷調(diào)查費(fèi)用低,成本低。
??調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì),調(diào)查對(duì)象及抽樣如下:
??消費(fèi)者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%。
??促銷活動(dòng)對(duì)其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%。
??男50%女50%。
??交叉控制表沒做。
??要求:被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬?zèng)]有從事這一行業(yè)的。
??被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。
??調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。
??第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查1天。
??第二階段:制定計(jì)劃2天。
??審定計(jì)劃半天。
??確定修正計(jì)劃半天。
??第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)1天。
??問卷修改確認(rèn)半天。
??第四階段:實(shí)施計(jì)劃2天。
??第五階段:研究分析2天。
??調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二十一
實(shí)踐單位:某市寶龍時(shí)尚拖鞋批發(fā)店。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年6月28日~20xx年8月21日。
實(shí)踐內(nèi)容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務(wù)于一身。
實(shí)踐目的:與社會(huì)實(shí)現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
誰(shuí)說我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮。誰(shuí)說我們90后生來伸手,飯來張口?誰(shuí)說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵,經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,然后假期就是我們走進(jìn)社會(huì),體驗(yàn)人生艱辛的時(shí)刻。
這個(gè)暑假我因?yàn)榉N。種原因沒有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開社會(huì)實(shí)踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場(chǎng)幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個(gè)小小的市場(chǎng),你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計(jì)較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時(shí)候,我每天需要六點(diǎn)鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時(shí)我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當(dāng)我們?cè)诒г棺约旱纳瞽h(huán)境不好時(shí),那么當(dāng)你看到六點(diǎn)鐘五塊石橋下人來車往的情景你會(huì)怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場(chǎng)近兩個(gè)月的真實(shí)體驗(yàn),我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個(gè)16歲小女孩成為朋友。她,一個(gè)剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負(fù)著本不應(yīng)該屬于她的負(fù)擔(dān)。李小婉,一個(gè)難能可貴的女孩,屬于蓉北市場(chǎng)的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅(jiān)持不解奮勇向上。就這樣一個(gè)女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個(gè)地方來的,一個(gè)女孩,一個(gè)男孩,卻產(chǎn)生了這樣的一個(gè)差別。著實(shí)有些讓人不相信,但是卻真真實(shí)實(shí)的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實(shí)那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠(yuǎn)看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復(fù)昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會(huì)不易。操心時(shí)時(shí)刻刻的壓著他們的。我永遠(yuǎn)記得我們四個(gè)人搬200多件貨的情景,我更會(huì)記得舅舅為了修補(bǔ)庫(kù)房,不止一次的跑到危險(xiǎn)的房頂上的情景,更會(huì)記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
這一次的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了許多。這些都不是我在學(xué)校所不了解哦。社會(huì)的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測(cè),生活的艱辛。同時(shí)我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),那種堅(jiān)持不懈的精神,同時(shí)我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時(shí)間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會(huì)保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。要奮斗,要成功也得問心無愧。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼2019年又即將過去,我們某某醫(yī)院康復(fù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下,在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復(fù)技術(shù)人員從最初的五六人到現(xiàn)在的十五六人;每月經(jīng)濟(jì)收入從19年的八九萬(wàn)到現(xiàn)在的四五十萬(wàn);從中醫(yī)下的二級(jí)科室到現(xiàn)在的一級(jí)康復(fù)科,整個(gè)康復(fù)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長(zhǎng)。
即將過去的2019年,在李主任及黃老師的直接管理下,康復(fù)科工作開展的有聲有色。
首先,在李主任的精心準(zhǔn)備下,我們成功的申請(qǐng)了一級(jí)康復(fù)科,修訂和完善了適合本院康復(fù)科的各項(xiàng)規(guī)章制度,除了請(qǐng)外院康復(fù)專家會(huì)診病人、指導(dǎo)工作,還引進(jìn)了一名專業(yè)康復(fù)主治醫(yī)生,不斷壯大康復(fù)治療師隊(duì)伍,解決了本院康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
其次,康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入較往年明顯提高,月收入基本在四十萬(wàn)以上,并呈逐步上升趨勢(shì),未見從前的大起大落,且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身理論水平,不斷完善康復(fù)病史及病程記錄,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績(jī)。
另外,在院部的號(hào)召下,康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平,處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會(huì)效益,得到了病人及家屬的一致好評(píng)??祻?fù)科投訴較往年明顯減少,得到的錦旗及表?yè)P(yáng)信較往年明顯增加,出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實(shí)取得了一些成績(jī),但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展,仍需繼續(xù)努力,在此,提出我個(gè)人的幾點(diǎn)看法。
其一,現(xiàn)在康復(fù)科每月的經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)達(dá)到一個(gè)瓶頸,每個(gè)病人針對(duì)他們的具體病情所能開得康復(fù)項(xiàng)目已經(jīng)滿額,在此基礎(chǔ)上想要繼續(xù)提高,把康復(fù)科做大做強(qiáng),首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),現(xiàn)在除了離休干部,真正有康復(fù)價(jià)值能看到康復(fù)效果的病人不到1/10,然而,想要提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,只能是增加這樣的病人。比如,今年,二病區(qū)一個(gè)病人,韓炯,腦梗塞不到一月入院,入院時(shí)查體,右側(cè)肢體偏癱,肌力0級(jí),言語(yǔ)功能障礙,入院后,他所開的康復(fù)治療每天達(dá)150元左右(而一般老年病人每天最多100元左右),經(jīng)過半年的康復(fù)治療,能獨(dú)立行走300米以上,與人正常交流,出院后到我院門診繼續(xù)治療(這又是一筆費(fèi)用),而且,病人主動(dòng)在外院幫我院康復(fù)科宣傳,有些病人看到他的康復(fù)效果,聽到他的宣傳莫名而來,如果再多些這樣的病人為我們宣傳,到時(shí),我們醫(yī)院也能像徐中心、靜安老年醫(yī)院一樣,不是我們?nèi)フ也∪硕遣∪藖碚椅覀儭?/p>
其二,我們康復(fù)科工作人員每年出去參加康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少,全上海每年舉辦的康復(fù)講座及培訓(xùn)不計(jì)其數(shù),而我院除了為應(yīng)付檢查,參加極個(gè)別發(fā)證書的培訓(xùn)外,年輕的治療師根本沒機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí),現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)日新月異,每天都在進(jìn)步,而我們幾乎與外隔絕,得不到外院同行及專家的指點(diǎn),看不到更多病種的治療方法,就算每年有些什么新的康復(fù)醫(yī)療技術(shù),我們都不知道,一直在原地踏步,與外面大醫(yī)院康復(fù)科之間脫節(jié),我們治療師的康復(fù)技術(shù)也很局限,難有大的提高,如果哪天來個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的病種,就難以制定一個(gè)好的康復(fù)治療計(jì)劃,采取一個(gè)適當(dāng)?shù)目祻?fù)治療技術(shù)。
其三,我們的治療師在對(duì)待病人方面,有時(shí)還不夠積極主動(dòng),甚至膽小怕事,慎重固然重要,但在保證病人安全、不出現(xiàn)投訴的情況下,仍需開放思想,抓住每一個(gè)病人,不能讓一個(gè)病人從我們手邊溜走。只有這樣一個(gè)一個(gè)病人積累,江水才能匯流成河。
新的一年即將來臨,康復(fù)科全體員工團(tuán)結(jié)全院各臨床科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟隨大上海的發(fā)展潮流,把我們某某醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強(qiáng)、更上一個(gè)臺(tái)階。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二十三
一、導(dǎo)入部分(產(chǎn)品手冊(cè))。
1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理致辭。
2、企業(yè)文化理念和企業(yè)愿景。
3、vi手冊(cè)使用方法的解說。
二、基本要素。
1、公司商標(biāo)。
2、商標(biāo)的組成要素和制圖準(zhǔn)則。
3、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字。
4、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字組成要素和制圖準(zhǔn)則。
5、商標(biāo)與中英文字的標(biāo)準(zhǔn)組合。
6、公司標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色。
7、標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色的應(yīng)用。
8、商標(biāo)的普通體設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
9、商標(biāo)輔助圖形及展開設(shè)計(jì)。
10、公司名稱的應(yīng)用規(guī)范。
11、商標(biāo)與公司名稱的標(biāo)準(zhǔn)組合。
12、公司專用中英文字及mi的宣傳廣告標(biāo)語(yǔ)。
13、商標(biāo)立體造型設(shè)計(jì)及展設(shè)計(jì)。
14、公司吉祥圖形設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
三、應(yīng)用要素。
1、業(yè)務(wù)用品。
(1)個(gè)人名片設(shè)計(jì)。
(2)信箋設(shè)計(jì)(對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
(3)信箋設(shè)計(jì)(對(duì)外業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
(4)賬票等設(shè)計(jì)。
(5)發(fā)票發(fā)貨單據(jù)等設(shè)計(jì)。
(6)方案版面編排模式。
(7)文件袋文件夾等設(shè)計(jì)。
(8)公文包、旅行包等設(shè)計(jì)。
2、辦公用品。
(1)鋼筆、筆筒紙座、煙灰缸等設(shè)計(jì)。
(2)桌椅及擺放設(shè)計(jì)。
(3)招待用品及送贈(zèng)用品設(shè)計(jì)。
(4)垃圾桶等設(shè)計(jì)。
(5)不干貼標(biāo)簽設(shè)計(jì)。
(6)簽字筆、圓珠筆、記錄本、業(yè)務(wù)速查本等設(shè)計(jì)。
3、員工常用品。
(1)行政、財(cái)務(wù)員工制服設(shè)計(jì)。
(2)其他員工及工人制服設(shè)計(jì)。
(3)員工出入證及胸卡設(shè)計(jì)。
4、標(biāo)識(shí)、招牌。
(1)公司大門招牌設(shè)計(jì)。
(2)公司內(nèi)部指示牌設(shè)計(jì)。
(3)公司門牌設(shè)計(jì)。
(4)公司旗幟設(shè)計(jì)。
(5)公司公共設(shè)施設(shè)計(jì)。
(6)公司辦公室各部門指示牌設(shè)。
5、產(chǎn)品包裝。
(1)包裝箱設(shè)計(jì)。
(2)服裝吊牌設(shè)計(jì)。
(3)主嘜、洗水嘜設(shè)計(jì)。
(4)手提袋設(shè)計(jì)。
(5)膠袋設(shè)計(jì)。
(6)包裝膠裝設(shè)計(jì)。
6、交通工具外觀設(shè)計(jì)。
(1)公司各種汽車外觀設(shè)計(jì)。
(2)公共汽車車身廣告設(shè)計(jì)。
7、廣告媒體開發(fā)設(shè)計(jì)。
(1)專賣店和專柜門面招牌設(shè)計(jì)。
(2)專賣店或?qū)9褙涁浖芗捌渌潭ㄆ吩O(shè)計(jì)。
(3)專賣店或?qū)9駜r(jià)格牌等靈活更換品設(shè)計(jì)。
(4)專賣店或?qū)9駊op產(chǎn)品簡(jiǎn)介等宣傳品設(shè)計(jì)。
(5)專賣店或?qū)9竦跗?、店^v^牌等到設(shè)計(jì)。
(6)貴賓卡、優(yōu)惠卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)。
(7)專賣店廣告及室內(nèi)燈箱設(shè)計(jì)。
(8)戶外廣告、燈箱、霓虹燈設(shè)計(jì)。
(9)報(bào)刊稿廣告。
(10)路牌廣告。
(11)電視廣告。
(12)宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)。
(13)宣傳傳單(或宣傳折頁(yè))設(shè)計(jì)。
(14)宣傳手冊(cè)(加盟手冊(cè)、品牌手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)等等)設(shè)計(jì)。
(15)贈(zèng)品(禮品)設(shè)計(jì)。
(16)促銷品設(shè)計(jì)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二十四
??一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,我順利完成了以下工作:
??2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執(zhí)行委員會(huì)辦公室例會(huì),做好會(huì)前會(huì)議資料、場(chǎng)地等的準(zhǔn)備協(xié)調(diào)及會(huì)中記錄工作,并做好會(huì)后總結(jié)工作。
??3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度和工作流程的管控。對(duì)公司各單位vi標(biāo)識(shí)的運(yùn)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和把關(guān),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)把握不清的現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào),下發(fā)相應(yīng)的整改業(yè)務(wù)聯(lián)系書,并督促和指導(dǎo)相關(guān)方案設(shè)計(jì)。針對(duì)客設(shè)、動(dòng)設(shè)整車產(chǎn)品銘牌、轉(zhuǎn)向架設(shè)計(jì)部零部件產(chǎn)品銘牌屢屢出錯(cuò)的問題,經(jīng)過多方了解和協(xié)調(diào),制定下發(fā)了“關(guān)于制定公司產(chǎn)品銘牌制作流程的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,明確細(xì)化產(chǎn)品銘牌制作流程,要求設(shè)計(jì)部門圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案必須報(bào)企業(yè)文化部審核,采購(gòu)部按照?qǐng)D紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認(rèn)后方可批量制作,并做好過程中的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
??4、持續(xù)推進(jìn)vi整改工作。按照vi手冊(cè)要求完成了浦鎮(zhèn)公司40余項(xiàng)、海泰公司20余項(xiàng)、城軌公司10余項(xiàng)vi運(yùn)用的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
??“申請(qǐng)使用中國(guó)南車標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照相關(guān)流程及時(shí)做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導(dǎo)公司6條精益示范線vi運(yùn)用情況。
??2)隨時(shí)關(guān)注和指導(dǎo)江門、杭州新基地建設(shè)中vi標(biāo)識(shí)的運(yùn)用情況,對(duì)疑難問題及時(shí)與南車企業(yè)文化部溝通,和江門新區(qū)多次就新建廠區(qū)的vi使用進(jìn)行溝通和交流,要求江門公司高標(biāo)高起點(diǎn)做好廠房彩色、道路標(biāo)識(shí)等工作,各項(xiàng)方案均需報(bào)企業(yè)文化審核后實(shí)施。
??3)按照南車要求,下發(fā)了杭州公司中英文名稱組合規(guī)范,指導(dǎo)杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設(shè)計(jì)與制作。
??5、指導(dǎo)做好公司精益管理培訓(xùn)道場(chǎng)和設(shè)計(jì)工藝道場(chǎng)正容鏡、精益理念板、安全門、指導(dǎo)員和學(xué)員服裝、工作帽正確運(yùn)用中國(guó)南車vi手冊(cè),并對(duì)道場(chǎng)指導(dǎo)員老師進(jìn)行規(guī)范運(yùn)用公司ppt模板、文檔模板以及品牌知識(shí)的培訓(xùn)。協(xié)助完成了道場(chǎng)文化氛圍的營(yíng)造及各期開營(yíng)、閉營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與拍照。
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