演講稿是在特定場合、特定目的下準(zhǔn)備的文字材料。寫演講稿時(shí)需要注意語法和拼寫的準(zhǔn)確性,以確保表達(dá)的清晰和準(zhǔn)確。通過演講,可以更好地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn),提高自信心和說服力。
導(dǎo)購員工的演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購員在這里發(fā)言。首先,請?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,我們將因此對xx之歌令國人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,建立了完善的營銷體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立了良好的口碑和健康的社會形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。
通過崗前培訓(xùn),我對咱們xx的產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱國際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說實(shí)話,我都想把這樣一臺性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們在關(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,xx審時(shí)度勢,果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xxxx年xx獲得了歷史最高收入,銷售額超過230億元,全年凈利潤超過了10億元,一舉奠定了xx在國內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭xx年集團(tuán)整體業(yè)績再上新臺階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,身體健康,家庭幸福,事業(yè)更上一層樓!
導(dǎo)購員工的演講稿篇二
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識.比如說:你是某品牌的飲料的導(dǎo)購員,那么你將會懂得,什么是利樂包,利樂枕,什么是pet等,什么是碳酸飲料,果汁飲料,乳飲料等,你不僅會知道這些產(chǎn)品知識,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆.
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲,或讓一個(gè)帥小伙去導(dǎo)購衛(wèi)生巾。那末所帶來的尷尬場面一定會更多,讓一個(gè)18,9歲的小女孩去導(dǎo)購奶瓶奶嘴,一定沒有30多歲的中年婦女的說服力強(qiáng),讓一個(gè)200多斤的大胖子去導(dǎo)購減肥產(chǎn)品,讓一個(gè)黑皮膚的人去導(dǎo)購增白霜,等等,都會鬧出很多的笑話.因此,企業(yè)要根據(jù)不同的產(chǎn)品來選擇不同的導(dǎo)購員.如年齡段,性別等的選擇.
1.導(dǎo)購員的工作日報(bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,產(chǎn)品的銷量,競品的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要.
2.一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計(jì),因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面,不光是銷量的統(tǒng)計(jì),筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來.這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的.
3.做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作.
4.理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成。
導(dǎo)購員工的演講稿篇三
我叫××,是××集團(tuán)××區(qū)域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度××集團(tuán)優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊,建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季,商場就因供電不足,影響空調(diào)的正常運(yùn)行,并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之商場通風(fēng)設(shè)施不好,又悶又熱,導(dǎo)購員在崗位待不住,顧客不愿多停留,及大影響了商場的正常經(jīng)營。為了解決這一困難,我首先認(rèn)真分析了整體用電情況,制定了逢時(shí)用電計(jì)劃,合理地限制照明用電,保證了空調(diào)的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下,為了保證商場正常用電,我不定時(shí)地到商場外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天,地表溫度達(dá)60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個(gè)把小時(shí),一個(gè)夏季過來,往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦,卻換來商場舒適的經(jīng)營環(huán)境,當(dāng)看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時(shí)候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做導(dǎo)購優(yōu)秀員工發(fā)言稿。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項(xiàng)工作。
商場有30臺空調(diào)機(jī),一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),還時(shí)常出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用較高,通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機(jī)散熱片,保持每臺機(jī)組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護(hù),三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
商場配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)商場放假期間,利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開支。
平時(shí)工作中,我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進(jìn)行修理,不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來,商場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,為商場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來,親自設(shè)計(jì)方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊(duì)改造,節(jié)省開支500多元。
商場工作人員少,工作繁雜,為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),自己在巡視商場中,見到一些問題,
導(dǎo)購員工的演講稿篇四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的.同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排見面洽談。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。
請大家繼續(xù)欣賞更多的工作計(jì)劃:
社區(qū)共青團(tuán)的年度工作計(jì)劃。
學(xué)校黨支部的2013年工作計(jì)劃。
部門銷售主管的年度工作計(jì)劃。
護(hù)士長2013年下半年的工作計(jì)劃。
導(dǎo)購員工的演講稿篇五
回顧過去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員!
本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象。
導(dǎo)購員工的演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的'肯定回到店工作,當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員,主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對,統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問,認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化。
同時(shí)不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求,達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好,把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門,小票的保管,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好,我想,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,價(jià)值觀上樹立,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書學(xué)習(xí),了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。
在工作中,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴(kuò)大,人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運(yùn)營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。
一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購物環(huán)境中,店面的運(yùn)營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺,時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通。
既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時(shí)上報(bào)店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運(yùn)營的同時(shí)也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
導(dǎo)購員工的演講稿篇七
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購員在這里發(fā)言。首先,請?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,我們將因此對xx之歌令國人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,建立了完善的營銷體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立了良好的口碑和健康的社會形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。通過崗前培訓(xùn),我對咱們xx的產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱國際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說實(shí)話,我都想把這樣一臺性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們在關(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,xx審時(shí)度勢,果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xxxx年xx獲得了歷史最高收入,銷售額超過230億元,全年凈利潤超過了10億元,一舉奠定了xx在國內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭xx年集團(tuán)整體業(yè)績再上新臺階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)購員工的演講稿篇八
大家上午好!
我叫xxx。現(xiàn)工作于xx專柜,今天我演講的題目是:爭做先鋒濰百人,我與濰百共成長。
在xx專柜,我的崗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團(tuán)公司這個(gè)大家庭,初入行,自己對于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認(rèn)識,正式開始工作后,自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來,那段日子對于尚顯青澀的自己來說,的確是一段艱難的日子。內(nèi)心總會有那么一種忐忑的感覺,在接受了公司組織的相關(guān)培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同柜臺姐妹的幫助下,讓我感受到了家庭般的溫暖,也讓我下定決心做一名合格的公司員工,自己的工作主要負(fù)責(zé)導(dǎo)購還有對貨物的記帳核對,統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我嚴(yán)格要求自己,不懂得地方總是會找機(jī)會向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,不斷的提升自己,對顧客熱情真摯,根據(jù)不同層次顧客的消費(fèi)需求,盡可能的滿足其需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)認(rèn)真細(xì)致的做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫存,保證貨品的充足。通過自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合,把每項(xiàng)工作都盡量做到最好。
對于服裝銷售專柜,收銀工作是一個(gè)很重要的組成部分,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好,把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門,小票的保管等諸如此類的工作,責(zé)任心都是不可或缺的,這就需要自己做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。銷售崗位,好的口才不可或缺,同時(shí)還要對不同顧客的需求做出正確的預(yù)判,滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出,業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流,了解客戶心理才能更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個(gè)令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導(dǎo)購工作同時(shí)需要一些細(xì)節(jié)上的關(guān)注,例如,我們經(jīng)常提到的微笑,它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重,微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客,用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通,在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。
這就是我們的工作,每天都會面對不同的顧客,每天的介紹有時(shí)會讓人略感枯燥乏味,這就需要我們學(xué)會及時(shí)的調(diào)整,高高興興上班來,快快樂樂回家去,快樂的投入到日常的工作中來,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的。一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!這樣銷售,才會讓我們擁有跟多的回頭客,而顧客恰恰是銷售額的來源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加??梢哉f這是一個(gè)良性的循環(huán)。幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習(xí)慣,讓我的業(yè)務(wù)知識日臻完善,能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,做好日常工作,給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績的提升,需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能,好的專柜形象,好的店內(nèi)管理,好的專柜環(huán)境,好的服務(wù)理念,都會為銷售業(yè)績的提升增色不少,同時(shí)也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷售前的準(zhǔn)備工作,備貨,衛(wèi)生,一個(gè)店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象,往往會影響顧客的購物欲望。導(dǎo)購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環(huán)境,專柜的安全也要我們時(shí)刻關(guān)注,防盜,防火,都直接關(guān)系到店面正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)舒適的購物環(huán)境,同時(shí)也是我們理想的工作環(huán)境,一個(gè)專柜就是一個(gè)團(tuán)體,專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù)。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié),貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù),有好的售后才能讓更多的顧客滿意,處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理,協(xié)調(diào)好專柜的售前,售中,售后工作,保障專柜店正常運(yùn)營的同時(shí)我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時(shí)刻與商場的發(fā)展方針保持一致,更好的保障商場的整體利益。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的道路上,相信每一個(gè)濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作,迎接新的挑戰(zhàn),樹立更高的目標(biāo),爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口,與公司共同成長,在平凡的工作中成就自己,見證集團(tuán)公司走向新的輝煌。
濰百,我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家??!
導(dǎo)購員工的演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購員在這里發(fā)言。首先,請?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,我們將因此對xx之歌令國人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,建立了完善的營銷體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立了良好的口碑和健康的社會形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。通過崗前培訓(xùn),我對咱們xx的產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱國際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說實(shí)話,我都想把這樣一臺性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。
雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的'動作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們在關(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工?,F(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,xx審時(shí)度勢,果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xxxx年xx獲得了歷史最高收入,銷售額超過230億元,全年凈利潤超過了10億元,一舉奠定了xx在國內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭xx年集團(tuán)整體業(yè)績再上新臺階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)購員工的演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!回顧過去、展望未來、在新的一年里,我們電力公司將繼續(xù)按照供電公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的要求,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展安全工作。
進(jìn)一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治企、科學(xué)管理。
抓管理,重獎(jiǎng)懲,勞動紀(jì)律實(shí)行重獎(jiǎng)重罰、實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的工作熱情、制定詳細(xì)的安全工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)好各種防范措施,保證年度安全工作的有序進(jìn)行。
規(guī)范各項(xiàng)管理,把落實(shí)“安全生產(chǎn)”作為安全工作的重要內(nèi)容,以反“三違”為重點(diǎn),著重提高職工按程序、標(biāo)準(zhǔn)及安全防范措施工作的意識。堅(jiān)決抓好現(xiàn)有各級人員培訓(xùn)工作。
突出風(fēng)險(xiǎn)的動態(tài)管理,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,積極組織對要害部位應(yīng)急予案定期演練,提高公司整體對各類突發(fā)事件的應(yīng)急反映能力、加強(qiáng)安監(jiān)人員的監(jiān)護(hù)力度、重點(diǎn)部位設(shè)專人監(jiān)護(hù),各施工點(diǎn)設(shè)專人加強(qiáng)巡視、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理、作好安全防范措施后方準(zhǔn)施工,管理上嚴(yán)格把關(guān),緊抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)保障安全生產(chǎn)。
設(shè)備設(shè)施方面加強(qiáng)監(jiān)管力度,安全工器具、電氣工器具、起重工器具等報(bào)驗(yàn)率達(dá)到100%,堅(jiān)決報(bào)廢不合格工具、設(shè)備設(shè)施、隨時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場抽查、嚴(yán)禁使用不合格工器具、針對公司的各種施工設(shè)備設(shè)施及車輛等超期使用情況、我們將嚴(yán)格按安全性要求進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的檢修、不合格的堅(jiān)決不予使用。公司人員安全培訓(xùn)合格率達(dá)到100%,堅(jiān)決杜絕安全素質(zhì)不合格人員進(jìn)入施工、作業(yè)現(xiàn)場,嚴(yán)堵事故的源頭,全面提高公司員工的整體素質(zhì),特殊工種持證上崗率達(dá)到100%,加強(qiáng)勞動保護(hù)用品投入,按規(guī)定發(fā)放,確保施工中人身安全。
培訓(xùn)管理,繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的安全分析會議,傳達(dá)上級文件、指示精神,查找隱患、分析不安全情況、制定好防范措施,層層落實(shí)到個(gè)人,及時(shí)堵塞漏洞,保證20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們堅(jiān)信,同時(shí)我們也有信心,在新的一年里,在供電公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好我公司的安全生產(chǎn)工作,并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們?nèi)甑墓ぷ髂繕?biāo),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)管理手段完善各種管理方法,提高管理水平,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場安全的管理和監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)公司全年生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),謝謝大家。
導(dǎo)購員工的演講稿篇十一
在商務(wù)禮儀的著裝原則中有個(gè)t.p.o原則,t代表時(shí)間;p代表場合;o代表對象。在人際溝通的語言溝通過程中,同樣適用這個(gè)原則。說話是一門藝術(shù),只有在合適的時(shí)間,合適的場合,面對合適的對象,說出恰如其分的話語,你的語言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會傾聽。
人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會傾聽,才能了解對方的想法、需求和期望,我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動。
3.共鳴原則。
在人際溝通當(dāng)中,要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的東西。人都有一個(gè)特點(diǎn),愿意與自己觀點(diǎn)相同或接近的人成為知己,從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無謂的爭辯。
在語言溝通過程中,往往會產(chǎn)生觀點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的分歧,萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)“贏了口才,輸了訂單”的狀況。
5.快樂原則。
人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外,還有為雙方創(chuàng)造滿足感和快樂的作用。因此,如果你的談話能增添些幽默、智慧,將會產(chǎn)生很好的溝通效果。
6.誠信原則。
品德不好的人永遠(yuǎn)說不上有口才,有也至多是忽悠。練口才,首先應(yīng)該從品德培養(yǎng)開始,而誠信就是重要內(nèi)容之一。時(shí)刻記住自己對客戶、對公司的承諾,這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點(diǎn),也是可信賴的。
導(dǎo)購員工的演講稿篇十二
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購員在這里發(fā)言。首先,請?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,我們將因此對xx之歌令國人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們在關(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,建立了完善的營銷體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立了良好的口碑和健康的社會形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。通過崗前培訓(xùn),我對咱們xx的產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱國際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說實(shí)話,我都想把這樣一臺性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。
雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們在關(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,xx審時(shí)度勢,果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xx-xx年xx獲得了歷史最高收入,銷售額超過230億元,全年凈利潤超過了10億元,一舉奠定了xx在國內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的'實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭2010年集團(tuán)整體業(yè)績再上新臺階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,身體健康,家庭幸福,事業(yè)更上一層樓!
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng),但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強(qiáng)的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。
演講稿特點(diǎn)
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn):
主要特點(diǎn)
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團(tuán)集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合,寫作時(shí)要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語言表達(dá)要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動的一個(gè)組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時(shí),不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個(gè)方面:
首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋,以達(dá)到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時(shí),要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問題,以及應(yīng)付各種情況的對策。總之,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點(diǎn)是知識性強(qiáng),語言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確,論據(jù)翔實(shí)、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運(yùn)動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》,用他的幾個(gè)“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動性強(qiáng),多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點(diǎn)是材料幽默,語言詼諧。
導(dǎo)購員工的演講稿篇十三
朋友,也許你到過很多風(fēng)景名勝,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂長壽之鄉(xiāng)的湖北鐘祥一游,這里有世界文化遺產(chǎn)名顯陵,美不勝收的的大口森林公園,人間奇景黃仙洞,純樸善良的風(fēng)土人情。那么當(dāng)你興盡歸來,一身疲憊時(shí),莫愁湖國際大酒店歡迎你!我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,美麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹木點(diǎn)綴其間,交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國酒員工,這些充滿自信、氣質(zhì)非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風(fēng)景線,非常榮幸的是,我就是這些員工中的一名。
不是學(xué)者,不能用深遂的思想思考我的價(jià)值。我只是一個(gè)普通的酒店員工,但我有一個(gè)不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。
大家上午好!我是來自辦公室的孫剛,今天我要演講的題目是《我與企業(yè)同發(fā)展》。
一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;
一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車萬人的流通;
而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)。
就在20xx年那個(gè)寒冷的的冬天,我走進(jìn)了青島路惠通實(shí)有限公司,成為其中的一員。由學(xué)生到企業(yè)職工的蛻變總是需要一個(gè)過程,我也深深的感受其中。新環(huán)境的陌生感、對新文化的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感……在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。
日子一天天過去,一路走來,一路成長,一路收獲。揮汗如雨,那是盛夏勞動的果實(shí);
與同事們說說笑笑,我了解到另一種生命的體驗(yàn),看到周圍同事們一張張笑臉,終于明白原來平凡的崗位也可以產(chǎn)生無數(shù)喜悅,的確,對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人,沒有驚人的業(yè)績,沒有耀眼的光環(huán),平時(shí)也許不善言辭,不說大話,從不認(rèn)為自己能做出突出貢獻(xiàn),按時(shí)上下班,遵章守紀(jì),努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些平凡人肩膀上的責(zé)任凝聚起來的時(shí)候,就匯集成了整個(gè)企業(yè)的責(zé)任,使企業(yè)的發(fā)展順利,穩(wěn)定。
有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
朋友們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理想,一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。
導(dǎo)購員工的演講稿篇十四
xxx:
1.建立良好的客戶關(guān)系。
從接近客戶,到銷售洽談的開始,一直到合作關(guān)系的.建立,都需要銷售人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍,與客戶建立良好的關(guān)系。這些都需要良好的口才。
2.準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息,讓客戶接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
我們在銷售過程中,只有通過很好的產(chǎn)品介紹和展示,才能讓客戶知曉和接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
3.巧妙處理客戶異議,化解客戶顧慮。
當(dāng)客戶提出異議,我們通過良好的口才化解客戶的顧慮,從而促進(jìn)與客戶合作關(guān)系的達(dá)成。
4.激發(fā)客戶合作意愿,促成合作。
我們通過良好的口才讓客戶產(chǎn)生合作的興趣和意愿,從而讓成交成為可能。
導(dǎo)購員工的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
我是xx部門xx課的xxx,今天很榮幸能夠在這里發(fā)言,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會。
我是從xx年xx月到大潤發(fā)來工作的,現(xiàn)在是大家電的一名導(dǎo)購,主要負(fù)責(zé)銷售冰箱,洗衣機(jī),空調(diào),(如果大家要來買電器,盡管來找我,肯定給你們推薦最好的商品,申請最低的價(jià)格),沒有賣不出去的商品,只有賣不出商品的人,不讓一個(gè)顧客從我身邊溜走是我一直堅(jiān)守的信條。
作為一名大潤發(fā)的導(dǎo)購,不管是誰的品牌,我首先代表是大潤發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,從我進(jìn)公司起,我就喜歡這個(gè)像兄弟姐妹一家人的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)誠實(shí),熱忱,創(chuàng)新,健康快樂,一起照顧同仁,服務(wù)顧客,精益求精!
如果有人問我,在溧陽,哪個(gè)超市好,我都會習(xí)慣性的看著大潤發(fā)所在方位,自豪的說:“在溧陽,大潤發(fā)是最好的,沒有之一”。
昨天晚上換擋,xx來問我借卷尺,問其原因,原來是xx說她排面促銷小圓牌的間距不超過30cm,只要放一張小圓牌就行了,所以拿卷尺過去量一下。后來,她回來告訴我2個(gè)促銷小圓牌之間29cm,確實(shí)不需要放,就把它拿了。今天,在餐廳吃飯,我聽到xx和xxx在聊關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的事,“我們公司沒有幫交保險(xiǎn),就發(fā)了幾百塊的補(bǔ)貼”“現(xiàn)在交保險(xiǎn)還不如直接讓公司發(fā)些補(bǔ)貼,退休年齡又向后延遲,不劃算”,“有人說,社保其實(shí)也是一種賭博生死有命富貴在天”“既然公司幫我交了保險(xiǎn),那我就要好好的活著,享受生活,關(guān)愛身體健康,該吃吃,該喝喝,該工作工作,該休息休息,老娘起碼要活到80歲,把本給拿回來。”
現(xiàn)在每當(dāng)我走在賣場寬敞明亮的主通道,走在干凈舒適的貨架走道,看著同仁個(gè)個(gè)精神飽滿,看著商品整整齊齊,看著來賣場的顧客笑口顏開,我都特別的感慨,我覺得我們導(dǎo)購?fù)蕦Υぷ?,對待生活都是那么認(rèn)真。當(dāng)然我不可能說大潤發(fā)所有人都這樣,肯定也有三心二意,敷衍了事的人,但只要絕大多數(shù)人都在這樣熱愛工作,熱愛生活,熱愛生命,有這樣一群可愛的人為不斷公司澆灌自己的心血,那么溧陽大潤發(fā)這個(gè)優(yōu)秀的超市,必將一直優(yōu)秀下去,這是很了不起的事情。在我的潛意識里時(shí)常產(chǎn)生了一種在大潤發(fā)工作一輩子的愿望。
我是個(gè)簡單的人,工作上沒什么優(yōu)點(diǎn),腦子也不太聰明,非要說優(yōu)點(diǎn)的話,就是我很乖很聽話,在家聽父母的話,在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話。領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的導(dǎo)購五不原則,sop規(guī)范,企業(yè)文化等,我都牢牢記在心里。領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作,我積極認(rèn)真的去做,無論是補(bǔ)貨,核對料位,打掃衛(wèi)生,或者換擋打堆,服務(wù)支援,我都認(rèn)認(rèn)真真的去做,保質(zhì)保量的完成。
我是個(gè)平凡的人,沒做過什么驚天動地的大事,但在平時(shí)的工作生活中,我都力所能及做好每一件小事,用自己正確的行動,影響每一個(gè)同仁。優(yōu)秀來自你被仰視的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我認(rèn)為,我們平時(shí)的一言一行都要認(rèn)真對待,我們隨時(shí)隨地都直接或間接地成為了別人的榜樣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,你怎樣對待你的父母,你的孩子就會怎么的對待你,我希望我們每個(gè)人都能做最好的自己。每個(gè)人都能成為別人的好榜樣!每個(gè)人都能成為優(yōu)秀導(dǎo)購!
在以后的工作,我會再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為大潤發(fā)超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利,身體健康,合家幸福!謝謝大家!
導(dǎo)購員工的演講稿篇十六
xxx:
導(dǎo)購員口才的基本技巧培訓(xùn)。
1.銷售的開場白技巧。
銷售人員無論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都需要重視開場白。開場白在整個(gè)銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張,但毋庸置疑,“良好的開端是成功的一半”。
銷售人員怎么樣有一個(gè)成功的開場白呢?
(1)建立良好的第一印象。
銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。
(2)激發(fā)對象的興趣。
無論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價(jià)值的。
(3)使聽眾對下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開頭,然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。
(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2.洽談主題的設(shè)計(jì)。
整個(gè)洽談主題的.設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度。
有很多的專業(yè)人士,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語,而忘記了你的對象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人,你以為你說的話對方聽得懂,可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度,對比較尖深的專業(yè)的語言一定要先做過一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
導(dǎo)購員工的演講稿篇十七
道德,就像是蒲公英的種子,隨風(fēng)飄散,落到哪里,就在哪里生根,成長,就會在哪里開出美麗的金色小花。下面給大家分享關(guān)于道德演講稿,方便大家學(xué)習(xí)。
今天我想要和大家一起探討的題目是誠信。而今,我們仰望蒼穹,天空依然摧殘明朗,而俯察內(nèi)心那些崇高的道德法則。何謂誠信?顧名思義,誠實(shí)守信。人與人相互交往,坦誠相待就是誠信。
早在兩千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用畢生的精力著書立說,闡述誠信是人生立身之本,是國家立業(yè)之本,是人類發(fā)展之本……至今,延綿數(shù)千年,其偉大的精神早已深入人心,誠信的火炬一直被人們高高舉起,代代相傳,燃遍中華大地的每個(gè)角落,并作為東方文明的精髓傳遍全世界。因而,我們今天談?wù)\信,絕不是突發(fā)奇想,而是有歷史淵源的。
孔子說:“人而無信,不知其可也”!詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕?!泵耖g說:“一言既出,駟馬難追?!倍紭O言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于耳,廣為流傳??梢?,誠信自古是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)過漫長、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。
講兩個(gè)誠信的故事:春秋戰(zhàn)國時(shí),秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時(shí)處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際,為了樹立威信,推進(jìn)改革,商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:誰能把這根木頭搬到北門,賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結(jié)果沒人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動,在百姓心中樹立起了威信,而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強(qiáng)盛,最終統(tǒng)一了中國。
而同樣在商鞅“立木為信”的地方,在早它4以前,卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點(diǎn)起烽火——烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號,只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。
一位老學(xué)者說:“誠信和諾言不僅僅是幾句話,如果你說了,但是沒做到,那它們就是宣告你將失去美好東西的判決書。”
誠信沒有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;。
誠信沒有標(biāo)價(jià),卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的心靈高貴;。
誠信沒有體積,卻可以讓人心情灰黯,蒼白,可以讓人的情緒高昂,愉快。
我不是一個(gè)悲觀主義者。可當(dāng)我聽到那些冒用別人公司大名的人,津津樂道發(fā)財(cái)之道時(shí),我恨得咬牙切齒;當(dāng)我看見學(xué)術(shù)界出現(xiàn)東拼西湊的專著,東拉西扯的體系和博士生導(dǎo)師的剽竊現(xiàn)象以及假新聞、-、假證書的泛濫時(shí),心里不免有些悲涼。真的,如果將“爾虞我詐”用在商業(yè)運(yùn)作或人際交往中,我只有變成悲觀主義者了。
也許我們只是路旁的一株小草,無法如鮮花般迷人燦爛;也許我們只是山間一條不為人知的清泉,無法如大海般浩瀚奔騰;也許我們都只是蕓蕓眾生中一平常之人,無法如偉人般驚天動地萬人矚目,但也絕不可丟棄誠信這做人之本,立事之根!
讓我們都做誠信的人,讓我們呼喚誠信的春風(fēng)吹綠每個(gè)人的心田!因?yàn)檎\信是生命中最絢麗的色彩,是我們屹立于天地之間的腳下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一點(diǎn)浩然正氣,千里快哉風(fēng)!
聽!有個(gè)聲音大聲地說:道德是做人的準(zhǔn)則!有個(gè)聲音真誠地說:這世界需要新的道德。愛國守法,明禮誠信,這世界才會有美好的結(jié)果。讓我們同祝道德之河永遠(yuǎn)奔流,讓我們共喚誠信之歌永遠(yuǎn)唱響!
近年來,人們對誠信的呼吁越來越強(qiáng)烈,這也許并不是中國古人的誠信記錄比現(xiàn)在好得多,而是現(xiàn)在人們的誠信意識在緩慢地蘇醒。這恰如分蛋糕一樣,早些時(shí)候,我們的面前其實(shí)沒有蛋糕,所以大家一團(tuán)和氣,沒有什么可以爭執(zhí)的東西?,F(xiàn)在我們所處的時(shí)代,大概是有了一個(gè)蛋糕可供眾人分配,但蛋糕不夠大,并不能保證每一個(gè)人可分得心滿意足的一塊,況且又沒有特別清晰可信的分蛋糕的規(guī)則,結(jié)果眾生你爭我奪甚至爾虞我詐,無非是想讓自己的那一塊做得大一些,自然,別人的蛋糕就少了,這個(gè)時(shí)期,人們對誠信的呼喚最為迫切。隨著社會的逐漸富足,蛋糕做大了,分蛋糕的規(guī)則也明確了,社會誠信就會好得多。因此,中國人現(xiàn)在如此迫切地呼喚誠信,并非倒退,而是我們正在爬坡。
古時(shí)候杜甫發(fā)出“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”時(shí),他作為寒士之一是有切膚之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”時(shí),我相信他盡管位高爵厚,但也是出自真誠的。因?yàn)槲覀冊?jīng)太貧苦,所以誠信可能總是一種在夢中浮現(xiàn)的奢侈品。
現(xiàn)時(shí)人們對誠信的渴望,實(shí)際上具有某種預(yù)言的性質(zhì)。如果我們?nèi)匀灰粺o所有或者要斗私批修,那么我們自身尊重生命、財(cái)產(chǎn)和自由的意識就仍然沉睡未醒,恰恰是改革開放,喚醒了人們內(nèi)心沉睡的意識,而在醒來時(shí)我們又處于蛋糕尚不夠大的年代,所以就有了各種不誠信的紛爭,其實(shí)背后,不過是個(gè)利字也!但這依然是一種進(jìn)步而不是倒退。我們常常說美國等過國民誠信到比較傻的程度,但百年前美國人也并非現(xiàn)在這樣有誠信,以前美國的汽車旅館中,手紙、茶杯乃至毛巾的不翼而飛,幾乎是家常便飯,在物質(zhì)財(cái)富很豐裕后,這樣盜竊細(xì)小財(cái)物的行為就少得多了。中國許多地方也是一樣,像福建?江、浙江溫州等等,其地方產(chǎn)品都曾經(jīng)是假冒偽劣的代名詞,但現(xiàn)在地方經(jīng)濟(jì)和法治發(fā)展到一定階段,他們自己就起來要講究誠信,并且已經(jīng)和當(dāng)年之吳下阿蒙有了天壤之別。這大概就是我們所說的衣食足然后知榮辱,倉廩實(shí)然后知禮節(jié)的意思吧!
如何呼喚誠信回歸?有兩手政策,一手當(dāng)然是做大蛋糕,讓每個(gè)國民至少有能維持溫飽的一份,這大約就是“發(fā)展才是硬道理”吧!另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則,否則朝令夕改,個(gè)人和企業(yè)就難以有講誠信的基礎(chǔ)。一個(gè)蛋糕如何才能分得公平?這需要權(quán)力的制衡機(jī)制,例如一個(gè)人擁有先切蛋糕的權(quán)力時(shí)另一個(gè)人相應(yīng)地應(yīng)擁有先挑蛋糕的權(quán)力,這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒有制衡的權(quán)力,我們就不能期望權(quán)力擁有者會卑微謹(jǐn)慎地使用權(quán)力,而多半會-。這樣分蛋糕過程中,如果立規(guī)矩者沒有規(guī)矩,那么社會誠信的基石就非常不穩(wěn)固,并且最終影響到國民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。
所以,中國呼喚誠信,就需要“兩手抓,兩手都要硬”,沒有誠信規(guī)則,社會就會蛻變?yōu)樗戳荷降臓顟B(tài),即使是君子,也只能大塊吃肉,大碗喝酒,否則其他人就要對其實(shí)施“君子可欺之以方”;有了誠信規(guī)則,大家才能無論內(nèi)心愿意或不愿意,至少行為上要可信。兩手硬就是說發(fā)展經(jīng)濟(jì)要硬,完善市場經(jīng)濟(jì)框架也要硬,政府誠信的蝕空或缺失,始終是一個(gè)社會現(xiàn)代化和文明化的致命軟肋。
眾所周知,誠信,是眼下很時(shí)髦的一個(gè)詞。買賣東西要講誠信、與人處事要講誠信、商業(yè)談判更要講誠信。小到一個(gè)人,大到整個(gè)社會,誠信是基礎(chǔ),它可以決定一個(gè)人的地位和社會的穩(wěn)定。一個(gè)人可以失去財(cái)富、失去職業(yè)、失去機(jī)會,但萬萬不可失去信譽(yù)。
我們中國素以文明古國,禮儀之幫著稱于世中華民族歷史悠久,文化源源流長。中國可以說是“誠信”的故鄉(xiāng),“仁、義、禮、智、信”,是中國在多年中占統(tǒng)治地位的儒家思想的核心內(nèi)容,而“信”是儒家思想的精華,也是中華民族的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)??鬃映3U劇靶拧?,“為人謀而不忠乎?”、“與朋友交而不信乎?”是孔子每天反躬自省的三項(xiàng)內(nèi)容中的兩項(xiàng)。在《論語》中從個(gè)人修養(yǎng)也說到“信”:“人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無車兀,其何以行之哉?”作為一個(gè)人來說,人無信則無以立,無以行。孔子談到治理國家大事時(shí)還說到“信”:“自古皆有死,民無信不立”,“上好信,則民莫敢不用情”。站在為政者的立場上,孔子認(rèn)為“信”比軍隊(duì)、糧食還要重要。荀子也認(rèn)為“誠信生神”。到漢朝董仲舒則把“信”列為“五常之一”:“夫仁、義、禮、知、信,五常之道,王者所當(dāng)飭也?!睗h朝許慎在《說文》中釋“誠”為“信也”,釋“信”為“誠也”,誠信互訓(xùn)。宋朝朱熹認(rèn)為,誠是自然的實(shí),信是做人的實(shí)。明末清初的王船山則認(rèn)為:“人與人相於,信義而已矣;信義之施,人與人相於而已矣。”這就把人與人之間的關(guān)系看作是信義的施行,所以人和人之間相互服務(wù)的關(guān)系,也要重視信義的施行。講信用,實(shí)在是日?;顒又凶罨镜牡赖潞褪貏t。誠實(shí)守信,一諾千金是何等寶貴!
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