缺乏計(jì)劃往往導(dǎo)致目標(biāo)的模糊性和效率的降低。制定計(jì)劃時(shí)，要充分利用已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是小編為大家收集的一些計(jì)劃范例，供大家參考。每個(gè)人的計(jì)劃都是獨(dú)一無二的，選擇適合自己的方式制定計(jì)劃才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不同的計(jì)劃可以包括工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、健身計(jì)劃等等，每個(gè)計(jì)劃都有其特定的目的和要求。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地管理時(shí)間，提高效率，有效地推動(dòng)事情的進(jìn)展。所以，無論是在學(xué)習(xí)還是工作中，制定一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃都是非常重要的。希望以上的范例和建議能對(duì)大家在制定計(jì)劃過程中有所幫助。讓我們一起努力，將計(jì)劃落實(shí)到行動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)更好的未來而努力吧！
電信工作計(jì)劃篇一
20xx年9月份我正式加入了中國電信股份有限公司上海號(hào)百信息服務(wù)分公司。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，員工同事的大力幫助下，我逐漸熟悉了工作崗位，了解崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確了公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。在入職的4個(gè)月中，努力提高個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，吸收崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，做好崗位工作，努力成為合格優(yōu)秀的電信員工。09年即將過去，以下是我9月到12月總結(jié)匯報(bào)：
20xx年我的主要工作集中于方案策劃的寫作，工作中也參加了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而在江蘇路兼顧辦公室綜合性協(xié)調(diào)工作。
1、方案策劃。
手機(jī)繳費(fèi)營銷方案：與家客部、付費(fèi)通公司、理想公司多次溝通協(xié)商，移動(dòng)支付項(xiàng)目組同事建議協(xié)助下，策劃了手機(jī)繳費(fèi)營銷方案，目前理想公司已經(jīng)完成技術(shù)開發(fā)，方案已提交市場(chǎng)部等待審核。
電信e家客戶俱樂部招商方案：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事協(xié)助下，策劃了面向商家企業(yè)電信e家客戶舉了部招商方案，目前已經(jīng)在招商中使用。
世博信息亭移動(dòng)優(yōu)惠卷業(yè)務(wù)需求方案：由移動(dòng)支付項(xiàng)目組整體溝通，編寫了世博信息亭rfid刷卡打印優(yōu)惠券方案，已提交世博信息亭項(xiàng)目組號(hào)百組長(zhǎng)。
黃浦區(qū)商委合作推薦會(huì)方案：策劃了與黃浦區(qū)商委合作的移動(dòng)支付項(xiàng)目南京路步行街商戶推薦方案，目前推薦會(huì)已經(jīng)舉辦，移動(dòng)支付項(xiàng)目組正在聯(lián)合杉德公司準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃。
號(hào)百商城產(chǎn)品規(guī)劃：與號(hào)百商城項(xiàng)目組緊密溝通，總結(jié)20xx年號(hào)百商城產(chǎn)品分類，分析網(wǎng)絡(luò)商城整體情況，結(jié)合電信自身優(yōu)勢(shì)，為明年號(hào)百商城建議整體產(chǎn)品分類。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
積極參加公司組織的全業(yè)務(wù)培訓(xùn)、部門組織公文培訓(xùn)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了自身眼界，結(jié)合自身工作,使自身認(rèn)識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)更上一層樓。于此共同，自身不斷進(jìn)行自我培訓(xùn)，自我學(xué)習(xí)，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己。
電信經(jīng)理述職報(bào)告。
電信辭職申請(qǐng)書。
電信工作計(jì)劃篇二
本學(xué)期我接任了12高職電信班的班主任。我作為一個(gè)新班主任，學(xué)生換到了新的系部，一切對(duì)于我們來說都是一個(gè)嶄新的開始，新的開始充滿新的希望和夢(mèng)想！為了新學(xué)期的班主任工作有效開展，班級(jí)秩序的穩(wěn)定進(jìn)行，特制定如下班主任工作計(jì)劃：
電信工作計(jì)劃篇三
以渠道效能為中心。
兩個(gè)強(qiáng)化。
強(qiáng)化渠道布局。
強(qiáng)化品牌打造。
三個(gè)加快。
加快開放渠道拓展。
加快農(nóng)村渠道拓展。
加快核心商圈布點(diǎn)。
四個(gè)提高。
提高渠道經(jīng)理能力。
提高渠道管控能力。
提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營能力。
提高門店銷售能力。
五個(gè)到位。
培訓(xùn)到位。
終端到位。
人員到位。
支撐到位。
激勵(lì)到位。
六個(gè)統(tǒng)一。
統(tǒng)一思路。
統(tǒng)一品牌。
統(tǒng)一形象。
統(tǒng)一宣傳。
統(tǒng)一政策。
統(tǒng)一活動(dòng)。
翼起合力。
渠道為王。
電信工作計(jì)劃篇四
經(jīng)營業(yè)績(jī)完成較好，xx年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
（二）加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求。
xx年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3g基站8個(gè)；完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速；完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè)；新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。
目前，馬龍電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn)；固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口；致富通基站3個(gè)；移動(dòng)基站58個(gè)，其中3g基站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村；移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3g無線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營業(yè)員開展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生；收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。馬龍分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！拔鍌€(gè)一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi)；一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確；一鍵接入，便捷服務(wù)；一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé)；一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。
6、開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng)，營業(yè)員工單錄入時(shí)開始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào)，xx年馬龍無超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，馬龍縣共有電信主營業(yè)廳1個(gè)，合作營業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，10000電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。
（四）加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。
電信工作計(jì)劃篇五
為了保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的井然有序的進(jìn)行，我們體育部前前后后做了很多的籌備和計(jì)劃，具體的工作計(jì)劃如下：
1、運(yùn)動(dòng)員的選拔：
由體育部通知各班班長(zhǎng)、體育委員并讓其做好運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳工作，并組織好報(bào)名工作，報(bào)名表格由體育部分發(fā)給各班體育委員處。報(bào)名表在10月10日之前提交。10月16日在田徑場(chǎng)及籃球場(chǎng)進(jìn)行選拔。運(yùn)動(dòng)員按選拔成績(jī)擇優(yōu)錄取。選拔工作主要由體育部人員參與，并負(fù)責(zé)好安全工作。17日之前統(tǒng)計(jì)好名單上交院辦。
2、田徑運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練工作：
訓(xùn)練采用每天兩練的方式，每天由體育部監(jiān)督管理，運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練要求簽到，各年級(jí)的運(yùn)動(dòng)員強(qiáng)制要求參加正常訓(xùn)練，有事需請(qǐng)假。08、09級(jí)運(yùn)動(dòng)員在校田徑場(chǎng)參加訓(xùn)練。運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練開始具體時(shí)間待定。（運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練期間無需上晚自習(xí)）
3、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間工作安排：
為應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事故的發(fā)生，我們體育部在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間將每天安排干事在后勤處值班。
為防器材的丟失，特制定了器材借用登記表，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間釘鞋有專人保管。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們體育部將竭心竭力做好本職工作，并配合其他部門。
電信學(xué)院體育部
20xx—11—9
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、院牌2個(gè)2*100元
2、號(hào)碼布80個(gè)80*1元
3、扣針5盒5*6元
4、釘鞋5雙5*50元
5、純凈水5桶5*7。5元
6、水杯6筒6*6元
7、云南白藥2瓶2*40元
共計(jì)：713.5元
電信學(xué)院體育部
20xx—11—9
電信工作計(jì)劃篇六
本學(xué)期我接任了12高職電信班的班主任。我作為一個(gè)新班主任，學(xué)生換到了新的系部，一切對(duì)于我們來說都是一個(gè)嶄新的開始，新的開始充滿新的希望和夢(mèng)想！為了新學(xué)期的班主任工作有效開展，班級(jí)秩序的穩(wěn)定進(jìn)行，特制定如下班主任工作計(jì)劃：
一、班級(jí)基本情況分析。
本學(xué)期，我班兩位學(xué)生由高職轉(zhuǎn)為中專實(shí)習(xí)就業(yè)，在校學(xué)習(xí)的還有41名同學(xué)。在校學(xué)生基本上都能自覺遵守校紀(jì)班規(guī)，能認(rèn)真自覺地執(zhí)行班級(jí)崗位，互相關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛。大多數(shù)同學(xué)有較強(qiáng)的自尊心和上進(jìn)心，能認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考。但有少數(shù)幾個(gè)同學(xué)組織紀(jì)律性不強(qiáng)，上課坐姿不端正，注意力不夠集中等。好的開端是成功的一半，在開學(xué)初期我一定狠抓學(xué)生各方面的習(xí)慣：聽課習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、行為規(guī)范等等，讓學(xué)生最快地適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、教育工作。
1、班級(jí)管理采用具體的量化管理措施，從家庭作業(yè)、課堂作業(yè)、聽寫、朗讀、專注聽講、組織紀(jì)律、衛(wèi)生保持、熱愛勞動(dòng)八個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。
2、建立健全班級(jí)管理機(jī)制，努力打造一支能干、肯干、會(huì)干的班委隊(duì)伍，責(zé)任具體到每位班委工作中，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)管理班級(jí)。
3、及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，傳達(dá)學(xué)校的教育方針，并取得家長(zhǎng)的配合。
三、智育工作。
1、不斷培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)慣、積極發(fā)言的習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣等等。
2、努力養(yǎng)成班級(jí)良好的學(xué)風(fēng)，鼓勵(lì)、表揚(yáng)優(yōu)秀生，促進(jìn)后進(jìn)生不斷進(jìn)步。
3、努力提高自己的課堂效率，增強(qiáng)課堂的藝術(shù)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、重視課內(nèi)外知識(shí)的拓展與銜接，努力拓展學(xué)生的視野，注重積累。
5、調(diào)整教學(xué)心態(tài)，耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，多引導(dǎo)，多鼓勵(lì)，多肯定。
6、繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)專著，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作與反思中不斷進(jìn)步。
7、夯實(shí)自己的每一堂課，每節(jié)課都做到有備而上，穩(wěn)打穩(wěn)扎，絕不敷衍了事。
四、體衛(wèi)工作。
1、關(guān)注每個(gè)學(xué)生的身心健康。
2、開展有益身心的、健康的課間活動(dòng)，陽光運(yùn)動(dòng)空間為學(xué)生提供豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容，做到人人參與，人人陽光。
3、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，鼓勵(lì)學(xué)生搞好衛(wèi)生保持工作，細(xì)化管理。只要學(xué)生離開教室，必然做到桌面光光五雜物，桌椅橫排、豎排對(duì)整齊，地面潔凈。
五、住校生管理。
1、嚴(yán)格按照住宿管理規(guī)定的要求規(guī)范住宿學(xué)生的行為。
2、不定期去各宿舍巡查，盡量杜絕各種安全隱患和了解學(xué)生住宿情況。
3、與舍管聯(lián)系，請(qǐng)舍管加強(qiáng)對(duì)各宿舍的管理，并教育學(xué)生尊重舍管、服從舍管。
4、每天記錄各宿舍衛(wèi)生整理情況，并進(jìn)行及時(shí)整改。
我們的學(xué)生有著很不錯(cuò)的行為習(xí)慣，在全班同學(xué)的齊心努力下，我們班級(jí)一定會(huì)繼續(xù)保持，再接再厲，努力達(dá)到更優(yōu)秀！
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電信工作計(jì)劃篇七
20xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
電信工作計(jì)劃篇八
新的一年，新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的責(zé)任，共同的期待，共同的使命——翻開新的日歷，許下新的愿望，作出新的計(jì)劃。
我們青云西區(qū)域處在市中心位置，共有客戶數(shù)19630戶左右，其中固話用戶9300左右，小靈通用戶10000戶左右，寬帶用戶400戶左右，商鋪客戶（含中小型企業(yè)等）220戶左右：我們將這些客戶群進(jìn)行了細(xì)致的劃分，每位客戶經(jīng)理都有比較全面的客戶資料。在“元旦”期間，我們組織客戶經(jīng)理在“恒盛城市花園”、“建鼎華城二期”、“陽光城”等住宅小區(qū)進(jìn)行”我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”等電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的宣傳。在xxx年我們不但要努力發(fā)展新的業(yè)務(wù)，更要加大客戶存量保有，盡量避免客戶的流失，對(duì)高端客戶進(jìn)行24小時(shí)保姆式服務(wù)，跟其他電信運(yùn)營商比技術(shù)、比服務(wù)、比親和力，不定期向客戶進(jìn)行禮品贈(zèng)送、新業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹。
作為一名卷煙銷售人員，如果沒有工作客戶經(jīng)理計(jì)劃和基本目標(biāo)，是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到勝利的彼岸的。每個(gè)人，每一項(xiàng)事業(yè)都應(yīng)該有基本目標(biāo)、工作客戶經(jīng)理計(jì)劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標(biāo)模糊，那么如何達(dá)到目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理計(jì)劃自然是心中無數(shù)了。
一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都要把今天的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來，提醒自己朝目標(biāo)奮斗。由此可見“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理計(jì)劃和目標(biāo)都能通過努力得以實(shí)現(xiàn)。
電信工作計(jì)劃篇九
通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營管理人員依法決策、依法經(jīng)營管理的能力，提高全體干部員工的法律意識(shí)和法律素質(zhì)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)合作業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)涉及法律法規(guī)和新出臺(tái)法律法規(guī)的宣傳，努力為公司20xx年實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供法律保障。
電信工作計(jì)劃篇十
近期，我校將會(huì)舉行由電信公司贊助舉辦的我校首屆電信杯攝影大賽，學(xué)校舉辦此次攝影展，讓大家在不經(jīng)之余的時(shí)候，用照相機(jī)記錄下那特別的一瞬間，當(dāng)我們?cè)倩仡^去望的時(shí)候，也會(huì)依稀記得那些校園里的美好，同時(shí)，也讓我們有了一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
為了豐富大學(xué)校園生活的，我校舉辦“萌戀七彩校園生活”首屆電信杯攝影大賽。很多美好的事物猶如曇花一現(xiàn)，在不經(jīng)意間就悄悄地溜走了。忙碌的生活總是會(huì)讓我們錯(cuò)過身邊許多美好而又難忘的瞬間，也總是會(huì)忘記他們的存在，就這樣被我們淡化掉了他們的光芒。美麗的大學(xué)校園，豐富的學(xué)習(xí)生活，年輕而敏感的心審視著世界一點(diǎn)一滴的變遷，無窮的暇思，無盡的暢想，你是否用相機(jī)記錄了這一切。讓同學(xué)們關(guān)注身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄下這美好的瞬間。
本次活動(dòng)展現(xiàn)了大學(xué)生的鮮明個(gè)性，大學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌。為開展此次活動(dòng)，是由中國電信贊助開辦。
（一）、與宣傳部的部長(zhǎng)做好溝通，為開展此次活動(dòng)做好充分的宣傳準(zhǔn)備，讓大家積極地參與到活動(dòng)中去。
（二）、將投稿的作品進(jìn)行分類，一一做好標(biāo)記，開始準(zhǔn)備展覽被選入的作品并通知作品已被選入的同學(xué)。
（三）、活動(dòng)進(jìn)行到后期后開始著手準(zhǔn)備頒獎(jiǎng)典禮。
影展開展的內(nèi)容主要體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生活的精彩瞬間及豐富多彩的校園活動(dòng)，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。用照相機(jī)記錄下那特別的一瞬間，當(dāng)我們?cè)倩仡^去望的時(shí)候，也會(huì)依稀記得那些校園里的美好，同時(shí)，也讓我們有了一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。影展的同時(shí)還邀請(qǐng)了參觀的同學(xué)用七彩畫筆在白紙上留下自己的名字，寓意深刻，初入大學(xué)的我們就如這張白紙，被大學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及各種豐富的活動(dòng)填滿色彩，與我們的影展的主題“七彩”相呼應(yīng)。
電信工作計(jì)劃篇十一
隨著社會(huì)渠道代理商的壯大和快速發(fā)展，綜合賣場(chǎng)、專營店、代理點(diǎn)、加盟店的發(fā)展迫切需要一支專業(yè)化的服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)服務(wù)型支撐團(tuán)隊(duì)建議實(shí)行五個(gè)保障：
1、人員保障：細(xì)化分工，清晰職責(zé)；規(guī)范化的工作手冊(cè)，推行渠道日記。
2、系統(tǒng)保障：代理商營業(yè)受理權(quán)限分級(jí)；系統(tǒng)培訓(xùn)；系統(tǒng)故障處理；提供一站式業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和代辦費(fèi)查詢系統(tǒng)。
4、培訓(xùn)保障：承接省市公司及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)店員、促銷、代理商建立常態(tài)化培訓(xùn)制度。
1、營銷支撐經(jīng)理：負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)策劃、商業(yè)合作洽談、代理渠道助銷、物料陳列指導(dǎo)、營銷人員培訓(xùn)。
2、系統(tǒng)支撐經(jīng)理：負(fù)責(zé)營業(yè)受理權(quán)限分級(jí)及管控，電信系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，發(fā)展量分析，主推套擦分析等。
3、結(jié)算支撐經(jīng)理：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)與結(jié)算，空充機(jī)布放及返利，為代理商提供透明、清晰、快捷的查詢及支付方式。
4、服務(wù)支撐經(jīng)理：建設(shè)代理商服務(wù)熱線及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)渠道中心與代理商的溝通交流，為代理商提供新品推薦、調(diào)價(jià)通知、新政策營銷技巧等指導(dǎo)，同時(shí)與流量經(jīng)營中心合作為代理商提供廣告制作，dm宣傳單制作，彩鈴制作等服務(wù)。
當(dāng)前社會(huì)代理渠道的建設(shè)對(duì)電信而言是一個(gè)全新的課題，依靠幾個(gè)人或者個(gè)別部門的支撐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電信公司對(duì)社會(huì)渠道建設(shè)的更高要求，代理商始終是以利益為導(dǎo)向的群體，如何最大限度的發(fā)揮代理商的力量是各大運(yùn)營商將來占領(lǐng)市場(chǎng)的主要手段之一，通過一年多的努力，我們已經(jīng)建立起了自己的代理商隊(duì)伍，而且已經(jīng)見到了效果，雖然我們的社會(huì)渠道的價(jià)值還不是很高，對(duì)代理商的吸引力有限，但是，只要我們堅(jiān)持發(fā)展社會(huì)渠道，堅(jiān)持“運(yùn)營商服務(wù)代理商-代理商服務(wù)用戶-用戶為運(yùn)營商創(chuàng)造價(jià)值”的利益鏈條，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏的局面。
同行探討請(qǐng)加qq771800526微博：焦斌1984。
電信工作計(jì)劃篇十二
6)、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的維護(hù)和完善，協(xié)助生產(chǎn)管理部整體工作;
8)、負(fù)責(zé)質(zhì)量、策劃、數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)等過程和活動(dòng)的管理，參與對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)審核;
12)、負(fù)責(zé)新制度的落實(shí)與跟蹤，并及時(shí)反饋給上級(jí)主管會(huì)商研究新方案;
17)、服務(wù)大局，與業(yè)務(wù)員、采購員、倉管員保存良好的溝通，完成客戶交辦任務(wù)。
責(zé)任人：
電信工作計(jì)劃篇十三
1、新聞部將在人人網(wǎng)宣傳方面加大力度，在宣傳好活動(dòng)的同時(shí)，增設(shè)新的宣傳欄目、宣傳形式。如，“每日正能量”，“生活小妙招”等等。
2、開展微博、微信等多種宣傳平臺(tái)，進(jìn)行多形式、多渠道、多內(nèi)容宣傳。加大學(xué)生對(duì)學(xué)院工作及學(xué)生活動(dòng)的了解。
1、新聞部將在本學(xué)期與其他部門聯(lián)合舉辦活動(dòng)，活動(dòng)將表演與比賽結(jié)合，給同學(xué)們帶來快樂的同時(shí)也能使比賽高效的進(jìn)行。
2、新聞部將定時(shí)的舉辦稿件征集活動(dòng)，以班級(jí)為單位就團(tuán)活動(dòng)的主題舉辦征集稿件。
3、在同學(xué)們緊張學(xué)習(xí)的同時(shí)，新聞部也會(huì)舉辦趣味活動(dòng)，類似于去年的棋類大賽，使同學(xué)們?cè)诰o張的同時(shí)能夠放松。
1、為了使新聞部的工作能夠高效快速的完成，并且使大一新生有更好的鍛煉，新聞部將在大一新生中選拔新聞小組，選拔新聞小組的意義也在于使新聞部能夠更加及時(shí)的將新聞以及圖片發(fā)稿人人以及校網(wǎng)站上，提高工作效率。具體內(nèi)容包括：新聞稿件撰寫常識(shí)；文藝類、體育類、會(huì)議類、講座類等各類新聞稿件特點(diǎn)及寫法；新聞敏感性的培養(yǎng)；新聞?wù)掌奶攸c(diǎn)及采集；新聞稿件注意事項(xiàng)等。并根據(jù)成員的特點(diǎn)，因材施教，將成員分為攝影、文字兩組，著重培養(yǎng)相關(guān)技能。同時(shí)，為全面有效提高新聞部干事的新聞寫作水平，為下一年學(xué)生會(huì)換屆后的人才承接方面做好準(zhǔn)備。我部還著力讓他們了解、接觸工作中會(huì)接觸的相關(guān)網(wǎng)站和一些媒體平臺(tái)，并與它們保持著緊密的關(guān)系和聯(lián)系，努力拓寬新聞渠道，加大稿件的覆蓋面和涉及面。
2、做好新聞部的工作必須加強(qiáng)新聞部學(xué)習(xí)，在增加稿的數(shù)量的同時(shí)也要提高寫稿的質(zhì)量，所以新聞部進(jìn)行了新聞寫稿培訓(xùn)，新聞部部長(zhǎng)邀請(qǐng)大學(xué)生通訊社成員給副部長(zhǎng)以及新聞小組成員進(jìn)行了寫稿培訓(xùn)。
3、針對(duì)每個(gè)月的工作，新聞部成員每個(gè)月都召開總結(jié)會(huì)議，對(duì)于本月個(gè)人交稿數(shù)量以及出席活動(dòng)的數(shù)量進(jìn)行總結(jié)。
4、要求新聞部全體成員及時(shí)留意以班級(jí)為活動(dòng)的動(dòng)向，及時(shí)傳照片以及新聞稿。
在今后的工作開展中，我部將繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門工作的開展，加大對(duì)信息的采集，拓寬信息采集面，建立更多的信息收集渠道。加大對(duì)稿件的審核力度，保證稿件的質(zhì)量。堅(jiān)持“及時(shí)報(bào)道我院新聞動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生生活”的指導(dǎo)思想，健全部門體制，加強(qiáng)管理，達(dá)到“構(gòu)建和諧部門”的目的，讓新聞網(wǎng)絡(luò)部的工作更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)事求是，并與院其他兄弟部門通力合作，爭(zhēng)取將我院的新聞宣傳工作盡善盡美，為同學(xué)們帶來更加精彩的大學(xué)生活。
電信工作計(jì)劃篇十四
更新時(shí)間：2008-5-914:51:13瀏覽人次：540。
2007年，對(duì)淮陰工學(xué)院來說，是迎評(píng)的一年、不平凡的一年。作為處于迎評(píng)工作第一線的系一級(jí)黨組織，電子信息工程系黨總支把這一年黨建工作的重點(diǎn)，就定位在服務(wù)迎評(píng)、保障迎評(píng)、促進(jìn)迎評(píng)上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)迎評(píng)工作。
2007年，系黨總支把迎接十七大召開，貫徹十七大精神，作為迎評(píng)的精神動(dòng)力，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)迎評(píng)工作。堅(jiān)持周三下午政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，結(jié)合系。
教學(xué)。
工作實(shí)際和教職工的思想實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，使全體師生認(rèn)識(shí)到，迎評(píng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，推動(dòng)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展是迎評(píng)的目標(biāo)和任務(wù)，做好迎評(píng)工作，也是構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)的客觀要求，增強(qiáng)了迎評(píng)重要意義的認(rèn)識(shí)。黨的十七大召開后，系黨總支發(fā)揮分黨校和分團(tuán)校兩個(gè)陣地作用，從11月中旬開始，分別舉辦了入黨積極分子和共青團(tuán)干部學(xué)習(xí)黨的十七大精神培訓(xùn)班。在培訓(xùn)班中，黨總支領(lǐng)導(dǎo)及邀請(qǐng)退休老領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，使大家進(jìn)一步加深了對(duì)十七大精神的理解，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，堅(jiān)定了迎評(píng)的信心。
4、05級(jí)1800名學(xué)生進(jìn)行電工電子技能培訓(xùn)；對(duì)系青年教師分3個(gè)批次進(jìn)行課堂教學(xué)過堂指導(dǎo)；整理了316卷教學(xué)檔案。在專家進(jìn)校期間,較好地完成了接受專家聽課、教學(xué)文件抽查、學(xué)生技能考核、實(shí)驗(yàn)室檢查,以及現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)、走訪考查、召開座談會(huì)等任務(wù)，得到了專家好評(píng)。通過迎評(píng)，促進(jìn)了系的全面建設(shè)，強(qiáng)化了學(xué)科、專業(yè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了電氣信息大類專業(yè)招生，扎實(shí)推進(jìn)課程建設(shè)，進(jìn)一步完善教學(xué)管理和過程監(jiān)控，師資隊(duì)伍建設(shè)、科研工作也都邁上了新的臺(tái)階，取得了新的成績(jī)。
加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)，構(gòu)建迎評(píng)的良好氛圍和環(huán)境。
為了抓好迎評(píng)促建工作，院黨委要求凝心聚力，確保全校一個(gè)聲音、一面旗幟、一個(gè)目標(biāo)。這對(duì)做好迎評(píng)中的思想政治工作提出了更高的要求。為此，電信系黨總支采取切實(shí)措施抓好迎評(píng)促建中的思想政治建設(shè)。
一是抓好迎評(píng)促建的宣傳教育工作，統(tǒng)一師生的思想。及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)學(xué)校有關(guān)迎評(píng)的文件、會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)討論迎評(píng)的指標(biāo)體系，舉辦迎評(píng)的知識(shí)講座，通過宣傳教育真正把師生的思想統(tǒng)一到迎評(píng)這一大局上來，把師生的力量凝聚到迎評(píng)這件大事上來。
二是加強(qiáng)迎評(píng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，保證迎評(píng)工作的順利進(jìn)行。制定迎評(píng)計(jì)劃和措施，經(jīng)常召開黨政聯(lián)席會(huì)，及時(shí)分析研究迎評(píng)工作中存在的問題，組織師生到南理工、鹽城工學(xué)院等校內(nèi)外學(xué)習(xí)迎評(píng)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教學(xué)競(jìng)賽、備課指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、檔案整理等方面的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)迎評(píng)中的責(zé)任制建設(shè)，抓好落實(shí)。
三是開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)迎評(píng)熱情。結(jié)合系教學(xué)和思想實(shí)際，在全系開展了“爭(zhēng)當(dāng)名師、爭(zhēng)創(chuàng)一流”和“三名”創(chuàng)建活動(dòng)，開展“尊師愛生”、“三風(fēng)建設(shè)”、“三優(yōu)三滿意”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為迎評(píng)促建創(chuàng)造積極向上的氛圍。
四是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮教師在迎評(píng)中的主體作用。認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)胡錦濤總書記給孟二冬教授女兒的回信和8月13日在全國優(yōu)秀教師代表座談會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)方永剛教授的先進(jìn)事跡。2007年度涌現(xiàn)了師德標(biāo)兵丁衛(wèi)紅、敬業(yè)愛生模范黃再華等先進(jìn)典型，受到了校黨委的表彰。
五是及時(shí)解決師生思想實(shí)際問題，為迎評(píng)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的環(huán)境。關(guān)心、關(guān)注、幫助“三困生”和遇到特殊困難的學(xué)生，幫助他們克服困難，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。通過開展談心和采取切實(shí)措施關(guān)心幫助教師解決思想問題和實(shí)際問題，保持師生思想高度穩(wěn)定。
六是抓好迎評(píng)促建各個(gè)環(huán)節(jié)和階段的動(dòng)員工作。認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)迎評(píng)的有關(guān)知識(shí)，及時(shí)通報(bào)迎評(píng)的動(dòng)態(tài)和有關(guān)情況，特別是在迎評(píng)決戰(zhàn)時(shí)刻，通過召開教職工大會(huì)、學(xué)生干部大會(huì)、黨員大會(huì)、年級(jí)迎評(píng)誓師大會(huì)、迎評(píng)主題班會(huì)、下發(fā)宣傳動(dòng)員提綱等形式，進(jìn)行迎評(píng)的廣泛動(dòng)員，保證了全體師生以飽滿的熱情和必勝的信心投入到迎評(píng)中去。
七是開展豐富多彩的校園文體活動(dòng)，為迎評(píng)營造健康向上的文化氛圍。2007年電信系獲體育工作先進(jìn)集體，在院籃球、足球、排球聯(lián)賽中獲得好成績(jī)，在11月-12月學(xué)校組織的科技文化節(jié)中，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，參展的科技作品獲一等獎(jiǎng)，根據(jù)“敬業(yè)愛生模范”黃再華老師事跡編排的情景劇《獻(xiàn)給學(xué)生的愛》，參加12月17日“雙十佳”頒獎(jiǎng)晚會(huì)演出，感動(dòng)了演出現(xiàn)場(chǎng)，受到了教育部評(píng)估專家、領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
深化“學(xué)恩來精神，創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)”主題活動(dòng)，努力打造迎評(píng)特色。
為貫徹校黨委關(guān)于用恩來精神辦學(xué)育人的辦學(xué)理念，電信系黨總支響應(yīng)黨委號(hào)召，在全系認(rèn)真組織開展以落實(shí)“為中華之崛起而讀書”的校訓(xùn)精神為主要內(nèi)容的“學(xué)恩來精神，創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)”活動(dòng)，努力為迎評(píng)打造特色。
一是抓好“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)和校訓(xùn)精神的宣傳教育。系召開開展“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，各班級(jí)以“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)為內(nèi)容召開主題班會(huì)、學(xué)習(xí)研討會(huì)。舉辦“學(xué)習(xí)周恩來讀書興中華”主題演講會(huì)，舉辦學(xué)習(xí)周恩來精神書畫比賽，組織“踐行校訓(xùn)精神，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)”征文賽。組織校訓(xùn)精神宣講團(tuán)，頭戴小紅帽，印制校訓(xùn)宣傳單，拉起校訓(xùn)宣傳條幅，在校園內(nèi)開展了兩次大型宣傳簽名活動(dòng)，展示了淮工學(xué)子奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神面貌，增強(qiáng)了同學(xué)們踐行校訓(xùn)的決心和“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)的信心。
二是將“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)納入揚(yáng)帆工程建設(shè)。一年級(jí)重點(diǎn)開展“學(xué)習(xí)周恩來，讀書興中華”活動(dòng)，打牢創(chuàng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)的思想基礎(chǔ)。二年級(jí)重點(diǎn)開展“學(xué)習(xí)周恩來，爭(zhēng)做四有青年”活動(dòng)，為創(chuàng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)提供精神動(dòng)力。三年級(jí)重點(diǎn)開展“學(xué)習(xí)周恩來，成績(jī)爭(zhēng)一流”的活動(dòng)，以養(yǎng)成熱愛專業(yè)、嚴(yán)格要求、勤奮讀書、刻苦鉆研的良好風(fēng)氣。四年級(jí)重點(diǎn)開展“學(xué)習(xí)周恩來，奉獻(xiàn)在基層”的活動(dòng)。鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層去，到艱苦地方去，到祖國最需要的地方去，把周恩來精神和優(yōu)良的學(xué)風(fēng)帶到社會(huì)、帶到崗位，為黨為人民為祖國奉獻(xiàn)才華，做出貢獻(xiàn)。
三是認(rèn)真開展創(chuàng)建周恩來班活動(dòng)。各班級(jí)紛紛召開會(huì)議，制定創(chuàng)建計(jì)劃，確立創(chuàng)建目標(biāo)，開展學(xué)習(xí)、研討、交流和一系列實(shí)踐活動(dòng)，07年7月系測(cè)控1051班被授予“省先進(jìn)班集體”、院“恩來班”榮譽(yù)稱號(hào)，12月份又被學(xué)校推薦為淮安市周恩來班，將受到淮安市表彰。今年3月，電氣1061班又被推薦為省先進(jìn)班集體。
四是組織傳承恩來精神的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們用實(shí)際行動(dòng)踐行“恩來精神”，多次自發(fā)為患重病的校友和貧困生捐款捐物；組織青年志愿者開展“愛我校園、美化校園”義務(wù)勞動(dòng)，協(xié)助淮安市消協(xié)開展3.15大型公益活動(dòng)等。結(jié)合暑期社會(huì)實(shí)踐，組織“周恩來故鄉(xiāng)行”活動(dòng)，到楚州區(qū)茭陵鄉(xiāng)高蕩村進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、科技服務(wù)、扶貧幫困、文化宣傳等，到南京梅園新村開展“追尋偉人足跡，學(xué)習(xí)恩來精神”活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，更加明確了作為一名大學(xué)生所應(yīng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，更加堅(jiān)定了刻苦學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。
“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)的開展，深化了辦學(xué)理念，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，彰顯了迎評(píng)特色，取得了明顯的成效。全系大學(xué)生理想信念堅(jiān)定，申請(qǐng)入黨的人數(shù)達(dá)90%以上。07年有5名同學(xué)榮獲國家獎(jiǎng)學(xué)金，63名同學(xué)榮獲國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,周新芳等3名同學(xué)在全國電子設(shè)計(jì)大賽中獲二等獎(jiǎng)，趙呈濤同學(xué)獲江蘇省優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。大學(xué)生為民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)得到增強(qiáng)，許多同學(xué)積極組織和參加勤工儉學(xué)、扶貧濟(jì)困、義務(wù)獻(xiàn)血、志愿服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)。畢業(yè)時(shí)面向基層，敢于奉獻(xiàn)，促進(jìn)了就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的提高。07年第一學(xué)期一開學(xué)，系一名大三的女生患了重病，消息傳來，系學(xué)生干部立即組織了募捐活動(dòng)，涌現(xiàn)了許多感人的事跡。一名不愿透露姓名的學(xué)生黨員把自己的獎(jiǎng)學(xué)金1000元默默地投進(jìn)了募捐箱內(nèi)。在恩來精神的熏陶下，在“為中華崛起而讀書”校訓(xùn)的感召下，一種良好的師生關(guān)系、生生關(guān)系，一種助人為樂、助人為榮的良好風(fēng)氣正在校園形成。
強(qiáng)化黨的自身建設(shè)，為迎評(píng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一是加強(qiáng)系黨政班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，堅(jiān)持黨政聯(lián)席會(huì)議制度，系里的重大問題通過黨政聯(lián)席會(huì)議的形式，討論研究決策。抓好班子的思想理論建設(shè)，通過系中心組學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式提高思想理論水平。搞好分工，明確工作任務(wù)和責(zé)任。在工作中互相支持，互相配合，形成合力，增強(qiáng)了班子的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度，加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)和勤政廉政建設(shè)。
二是加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。首先是加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè)。對(duì)原支部設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整?，F(xiàn)在的6個(gè)支部中，既有教師支部，也有學(xué)生支部，既有年級(jí)支部，也有專業(yè)支部，既有綜合支部，也有班級(jí)支部。實(shí)踐證明，黨支部建在班級(jí)、建在年級(jí)、建在專業(yè)，針對(duì)性強(qiáng)，有利于聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化自我管理，鍛煉黨員和干部，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。其次是做好黨員的發(fā)展工作。07年度選派了兩期共155名入黨積極分子參加了院黨校的培訓(xùn)，共發(fā)展了116黨員。
三是加強(qiáng)黨員的教育管理，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立和完善黨支部的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，通過舉辦培訓(xùn)班、上黨課、民主評(píng)議黨員、召開民主生活會(huì)、黨員大會(huì)等形式和時(shí)機(jī)，抓好黨的十六大、十七大精神的學(xué)習(xí)貫徹，抓好中國特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)教育，抓好增強(qiáng)黨員組織觀念教育，抓好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，抓好反腐倡廉教育。07年到現(xiàn)在共舉辦各種培訓(xùn)班5次，上黨課11次。07年開展的“當(dāng)先鋒、獻(xiàn)愛心、創(chuàng)和諧”最佳黨日活動(dòng)，被學(xué)院評(píng)為一等獎(jiǎng)。系注重加強(qiáng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持在全系黨員中叫響“從我做起、對(duì)我監(jiān)督、向我看齊”的口號(hào)，在學(xué)生黨員中公開亮出身份，掛上“黨員宿舍”的牌子，開展“整好一個(gè)床鋪、搞好一個(gè)宿舍、帶動(dòng)一個(gè)班級(jí)、影響一個(gè)樓層、輻射一片舍區(qū)”的活動(dòng)，凸現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。系學(xué)工辦副主任、輔導(dǎo)員姚旭榮，在評(píng)估專家進(jìn)校期間，他父親在沭陽正病情加重，但為了學(xué)校評(píng)估，他沒有親自趕回去，而是安排家人守護(hù)，他連續(xù)4個(gè)晚上住在辦公室，睡在沙發(fā)上，及時(shí)傳遞信息，參與評(píng)估各項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的風(fēng)格和精神。
第3篇：電信分公司黨建工作總結(jié)今年以來，我們渭南電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中、省、市委關(guān)于黨建工作的部署和要求，按照黨的“十六大”及市委黨建工作精神，緊密結(jié)合分公司實(shí)際，有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的工作。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益方面做了一定工作，也取得了一定成績(jī)。
一、黨委中心組要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。
企業(yè)黨組織在企業(yè)中要實(shí)施政治領(lǐng)導(dǎo)，就要通過一定的法定程序，把黨的政策和黨組織的主張、意圖變成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志、決策；黨組織的政治核心作用應(yīng)有機(jī)的融合，滲透在企業(yè)的決策、監(jiān)督執(zhí)行層之中，并以此為支點(diǎn)，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，在企業(yè)的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)中履行職能，發(fā)揮作用，而不是直接干預(yù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)工作，包攬生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù)，決定生產(chǎn)經(jīng)營具體問題，因此，我們?cè)诮衲挈h建工作中，始終把學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和十六屆四中全會(huì)精神作為黨建工作的基礎(chǔ)、先導(dǎo)和鑰匙。把解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)發(fā)展作為最根本的思想導(dǎo)向。在今年黨委中心組、各支部領(lǐng)導(dǎo)班子組織活動(dòng)中，我們首先有組織有計(jì)劃的學(xué)習(xí)了《周德強(qiáng)總經(jīng)理闡述中國電信克服困難持續(xù)發(fā)展四條經(jīng)驗(yàn)》、《中華人民共和國憲法法》、《中華人民共和國憲法修正案》、《中華人民共和國行政許可法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理站暫行條例》、《關(guān)于加強(qiáng)依法治理電信市場(chǎng)的若干規(guī)定》以及省公司黨組書記周世福、紀(jì)檢組長(zhǎng)李工、省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)紀(jì)相忠在全省紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上的講話等，十六屆四中全會(huì)精神統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治上的敏銳性和抵制腐敗的能力。二是在總結(jié)去年“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度”實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展與聯(lián)系點(diǎn)掛鉤活動(dòng)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)打贏市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。力爭(zhēng)圓滿完成省公司下達(dá)的經(jīng)營收入任務(wù)。三是購買了《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》解讀、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊(cè)》、《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料發(fā)至黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及各黨支部，規(guī)范支部工作程序，在全體黨員中形成學(xué)習(xí)條例，遵照?qǐng)?zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于xx年春節(jié)期間弘揚(yáng)艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費(fèi)的通知》傳真報(bào)，倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系，杜絕鋪張浪費(fèi)。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、（組工通訊）特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚(yáng)正氣。五是組織黨員收看了“全國黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”。通過這一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的黨紀(jì)、政紀(jì)和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺性。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到：只有把握住學(xué)習(xí)理論，解放思想這一個(gè)“總開關(guān)”，企業(yè)黨的工作才能實(shí)現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。
二、建好“司令部”，努力塑造一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。
搞好一個(gè)企業(yè)，關(guān)鍵在黨員干部隊(duì)伍，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，作為企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟(jì)工作“結(jié)合”，為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。今年來，我們始終把班子建設(shè)和各級(jí)組織建設(shè)放在首位，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和黨、團(tuán)員隊(duì)伍。首先我們制定和完善了《黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《廉政建設(shè)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖》，強(qiáng)化從源頭治理腐敗，從頭抓起，從自身做起，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的自覺性全面提高。其次是強(qiáng)化決策能力。我們堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，不斷提高班子成員的政治理論素質(zhì)，增強(qiáng)一班人的政治敏銳性和政治堅(jiān)定性。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意研究新形勢(shì)、新情況、新問題，注意總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高一班人的科學(xué)決策與駕馭全局的工作能力。三是注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。進(jìn)一步健全民主集中制，領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部坦誠相見、暢所欲言、各抒己見的民主氣氛。大事講原則，小事講風(fēng)格，不鬧無原則糾紛，增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。四是身先士卒當(dāng)表率。分公司黨委要求班子成員切實(shí)做到“五個(gè)帶頭”，即帶頭廉潔自律、帶頭勤政務(wù)實(shí)、帶頭維護(hù)團(tuán)結(jié)、帶頭執(zhí)行組織紀(jì)律、帶頭學(xué)習(xí)，從而形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。成為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁，學(xué)習(xí)他們走在先，工作他們干在前，遵規(guī)寧紀(jì)他們不含糊。在分公司的物資采購、工程立項(xiàng)、競(jìng)聘上崗、人事變更等這些熱點(diǎn)，都是按程序和規(guī)章制度辦事，該招標(biāo)的招標(biāo)，該招聘的招聘該公示的公示，確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進(jìn)行。在分公司的每次勞動(dòng)競(jìng)賽中，分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣，主動(dòng)營銷，帶頭超額完成競(jìng)賽任務(wù)。今年，分公司班子成員中1人被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀人才，1人被評(píng)為省公司優(yōu)秀人才，1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
三、抓好黨的基層建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用。
查閱更多電信分公司2009年度黨建工作總結(jié)·農(nóng)場(chǎng)2009年黨員電教工作總結(jié)·質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性工作總結(jié)·黨委工作總結(jié)·市交通局委員會(huì)2009年度黨務(wù)工作總結(jié)·縣交通系統(tǒng)2009年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)·2009年黨務(wù)工作總結(jié)·婦聯(lián)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)·局機(jī)關(guān)黨支部工作總結(jié)查看更多黨團(tuán)工作總結(jié)。
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電信工作計(jì)劃篇十五
一、本職，愛崗敬業(yè)
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”，電信客服工作計(jì)劃。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí)；是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力！
（一）、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟腵改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；
1、普通用戶維：
1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；
2）節(jié)日祝福（短信）；
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西）。
4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）
6）定期的上門走訪。
三、活動(dòng)：
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
電信工作計(jì)劃篇十六
10、提出質(zhì)量提升的建議及措施，提高呼叫中心業(yè)務(wù)水平。質(zhì)檢員的職業(yè)操守
1、質(zhì)檢員要嚴(yán)格按照《質(zhì)量評(píng)估表》和知識(shí)庫中的知識(shí)內(nèi)容更多坐席人員的錄音進(jìn)行評(píng)分，不可根據(jù)自己的主觀判斷。如發(fā)生有爭(zhēng)議的錄音，要做到雙人復(fù)核錄音并要質(zhì)檢主管簽字核準(zhǔn)后計(jì)入坐席考核評(píng)分，要以公正、公平、公開的方式對(duì)所有的錄音正確的評(píng)分，不許帶有個(gè)人的感情色彩。
2、質(zhì)檢員嚴(yán)禁私自將質(zhì)檢、監(jiān)聽過程只能的錄音及客戶的信息泄露，將過的的并留有客戶信息的相關(guān)資料定期刪除或銷毀，嚴(yán)格執(zhí)行為客戶保密的原則。
具體監(jiān)聽規(guī)則
監(jiān)聽內(nèi)容主要分為一下四大部分：1)服務(wù)規(guī)范
1、服務(wù)用語
2、親和力
服務(wù)忌語包括：是否有頂撞、輕視生硬的等忌語如我再跟您說一遍你什么意思?你先聽我說完好不好!你明白嗎?你知道嗎等是否經(jīng)常打斷客戶說話。
注：具體忌語請(qǐng)參考《服務(wù)用語規(guī)范》 2)服務(wù)用語規(guī)范1、控制通話節(jié)奏
在投訴過程中對(duì)客戶情緒的安撫和控制，如我非常理解您現(xiàn)在的心情3、理解客戶意圖
3)業(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)處理能力包括：業(yè)務(wù)解釋準(zhǔn)確，操作流程規(guī)范
是否詳細(xì)記錄客戶提供的信息，相關(guān)工單內(nèi)容時(shí)候正確。如此次通話不涉及工單則不扣分。
是否一次性解決問題，如在我中心不能解決，是否為客戶提供了正確的解決途徑
如遇投訴客戶需要回復(fù)，要告知客戶大概處理時(shí)間，并向客戶重復(fù)客戶投訴內(nèi)容，并得到客戶的認(rèn)可。
4)加分或減分項(xiàng)
得到客戶在線表揚(yáng)或者引起客戶投訴、批評(píng)。
質(zhì)檢報(bào)告
質(zhì)檢報(bào)告主要分為：
質(zhì)檢部門的合理化建議報(bào)告，信息主要來源于平時(shí)質(zhì)檢過程中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，可以對(duì)員工話術(shù)、操作流程、服務(wù)技巧、系統(tǒng)改進(jìn)等一系列方面提出建議，每月交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。一經(jīng)采納質(zhì)檢組將會(huì)在此方案的質(zhì)檢員在績(jī)效上予以鼓勵(lì)。
電信工作計(jì)劃篇十七
提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案，此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶維：
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;。
2)節(jié)日祝福(短信);。
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)。
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)。
6)定期的上門走訪。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的`重要性。
電信工作計(jì)劃篇十八
××電信分公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績(jī)效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。
（一）以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展。
20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計(jì)劃667萬元的83.92%，同比增長(zhǎng)5.05%；其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計(jì)劃8萬元的88.41%，同比增長(zhǎng)-78.83%；總收入完成566.83萬元，完成年計(jì)劃675萬元的83.97%，同比增長(zhǎng)0.10%，（超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入計(jì)劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。
（二）經(jīng)營工作開展情況。
1月初召開電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法（到人、到月）。
1、“春分滿堂”營銷活動(dòng)取得好成績(jī)。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。
4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。
6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。
8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行情況：
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
（三）品牌推廣情況。
1、“我的e家”專席。
2、針對(duì)性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開展。
7、三項(xiàng)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。
執(zhí)行情況：
1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。
（四）欠費(fèi)管理方面。
1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。
2、加重績(jī)效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費(fèi)。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行情況：
欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
二、運(yùn)維方面工作。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核（比屏山多500萬元）。
6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。
（一）開展情況。
1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實(shí)施方案。
3、3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員。
4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動(dòng)用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。
9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。
10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
電信工作計(jì)劃篇十九
新年伊始，萬象更新。在這雞鳴盛世的20xx年，我們將繼續(xù)按照上級(jí)的工作會(huì)議的工作要求和部署，繼續(xù)以發(fā)展為中心，以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為先導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我約束的能力，努力開創(chuàng)電信公司工作的新局面。
當(dāng)前，要繼續(xù)把發(fā)展作為實(shí)業(yè)公司的第一要?jiǎng)?wù)。從我公司目前的業(yè)務(wù)構(gòu)成情況看，有代維代營、通信工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等多個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目。這些業(yè)務(wù)構(gòu)成實(shí)業(yè)公司收入的主要來源。工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、以及多元化經(jīng)營是業(yè)務(wù)收入的巨大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從市場(chǎng)占有率情況看，目前的收入主要來源于主業(yè)的結(jié)算收入，拓展外部市場(chǎng)的能力還很弱。因此，下半年，我們要緊緊立足于通信運(yùn)營商的服務(wù)商，緊緊圍繞主業(yè)的通信建設(shè)和經(jīng)營計(jì)劃，充分發(fā)揮對(duì)主業(yè)的支撐、服務(wù)和保障作用；與此同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，確立自己的資源、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)有效的市場(chǎng)領(lǐng)域切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)變能力，充分利用有效資源，努力實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
首先，要立足主營業(yè)務(wù)，對(duì)通信設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、器材生產(chǎn)、供應(yīng)和廣告、物業(yè)等基本業(yè)務(wù)，我們要牢固樹立起服務(wù)好主業(yè)通信建設(shè)的思想意識(shí)，充分發(fā)揮相關(guān)單位的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)和施工力量的整體優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)主業(yè)對(duì)通信建設(shè)集約化管理的要求。今年，省公司對(duì)“三項(xiàng)業(yè)務(wù)”的開展提出了具體要求，我們要按照省通信公司的要求，對(duì)于業(yè)務(wù)的承攬、管理和結(jié)算辦法不拆不扣地執(zhí)行。
其次是繼續(xù)抓好自己的拳頭產(chǎn)品，形成自身的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和品牌業(yè)務(wù)。我們要結(jié)合自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持有所為有所不為，將有限資源集中到優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品上，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成核心業(yè)務(wù)結(jié)合，提高市場(chǎng)占有率，想方設(shè)法增加收入。對(duì)于我們來講，仍然是要進(jìn)一步樹立起我們焦作實(shí)業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，加大工民建筑、水電安裝、室內(nèi)外裝飾、通信線路工程以及經(jīng)營委代辦、通信器材、電話機(jī)等終端設(shè)備以及計(jì)算機(jī)銷售的經(jīng)營發(fā)展力度，各個(gè)生產(chǎn)部門都要瞄準(zhǔn)各自的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，在拓展經(jīng)營工作方面下大力氣。
三是要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力開拓外部市場(chǎng)。各生產(chǎn)部門都要充分發(fā)揮內(nèi)在潛力，努力開拓外部市場(chǎng)，積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高對(duì)外業(yè)務(wù)收入在業(yè)務(wù)總收入中的比重。要加強(qiáng)營銷力度，主動(dòng)同其他通信運(yùn)營企業(yè)聯(lián)系，在工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等業(yè)務(wù)上爭(zhēng)取更多的份額。此外，我們還要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)項(xiàng)目，重點(diǎn)開發(fā)，面向社會(huì)打造優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。各部門都要組織相關(guān)人員緊密結(jié)合各自業(yè)務(wù)范圍的實(shí)際情況，深入市場(chǎng)調(diào)查研究，進(jìn)行可行性分析，力爭(zhēng)形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
隨著實(shí)業(yè)的發(fā)展和改革的深化，公司發(fā)展面臨的一些深層次矛盾逐步顯現(xiàn)出來。不進(jìn)行企業(yè)的制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，公司就難以在日趨成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中發(fā)展。從一定意義上說，制度比技術(shù)更重要。
首先，改革焦作電信實(shí)業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式。按照公司法，完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，改革公司的組織結(jié)構(gòu)和管理方式。
其次，加快對(duì)建安處、億陽億昌企業(yè)改制步伐。改制工作是下半年企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點(diǎn)工作。目前，對(duì)這兩個(gè)單位的改制前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)結(jié)束，下半年要完成改制任務(wù)。我們要按照公司法和國家經(jīng)貿(mào)委等八部委的有關(guān)文件要求，根據(jù)各自的特征，確定改制方案，抓緊改制步伐，盡快改造成產(chǎn)權(quán)多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體和法人實(shí)體，從根本上構(gòu)造新的機(jī)制，變“養(yǎng)人”的機(jī)制為發(fā)展的機(jī)制。對(duì)此，我們?cè)谒枷肷弦獔?jiān)定不移，工作上要積極慎重，要結(jié)合企業(yè)改制，根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，大力推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)、人事和分配三項(xiàng)制度改革，激活企業(yè)運(yùn)營機(jī)制。
電信工作計(jì)劃篇二十
1、繼續(xù)抓好“兩個(gè)條例”的`貫徹落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保各方面的正常運(yùn)行。
2、公司質(zhì)管辦把檢查工作做細(xì)、做全、做扎實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)關(guān)閉，加大服務(wù)檢查力度和獎(jiǎng)罰力度，提高員工的工作責(zé)任心，確保iso9000質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行，使公司的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。
3、規(guī)范工作預(yù)案，正確及時(shí)的處理各類突發(fā)事件，努力提高管理和服務(wù)水平，保證各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量。
4、根據(jù)20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)提高職工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和素質(zhì)，力爭(zhēng)培養(yǎng)能夠掌握多崗業(yè)務(wù)技能的“多面手”工作人員，不斷地提升員工的業(yè)務(wù)技能和電信的整體服務(wù)水平。
5、細(xì)化落實(shí)iso9000條款。
6、依照勞動(dòng)合同法規(guī)范公司臨時(shí)工的使用和管理。
1.根據(jù)學(xué)校對(duì)長(zhǎng)安校區(qū)電話移機(jī)模式確定的最終方案，協(xié)調(diào)并完成移機(jī)工作，保證院系遷新校區(qū)的辦公電話布放及暢通。
2.處理東11、東13、西1、西院2#樓電纜故障。
4.繼續(xù)整理更換部分電話線路。
5、協(xié)助長(zhǎng)安新區(qū)建設(shè)辦以及長(zhǎng)安電信局，做好新校區(qū)新建樓的電信線路工程建設(shè)。
6、落實(shí)了長(zhǎng)安校區(qū)的辦公用房，做好長(zhǎng)安校區(qū)的辦公條件和環(huán)境建設(shè)工作。
7、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的準(zhǔn)備。
8、爭(zhēng)取得到學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的同意，優(yōu)化友誼和長(zhǎng)安校區(qū)移動(dòng)通信信號(hào)，消除信號(hào)盲點(diǎn)。
9、重新核實(shí)校內(nèi)各單位電話號(hào)碼，準(zhǔn)備出版校內(nèi)新號(hào)碼簿。
10、加強(qiáng)安全教育，使員工增強(qiáng)安全防范意識(shí)，注重設(shè)施設(shè)備使用與定期檢查和保養(yǎng)，確保安全工作。
11、繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行有線電視工程施工技術(shù)、光纖熔接、光纖測(cè)試、綜合布線施工及雙絞線測(cè)試、電信各類營業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)。
12、加強(qiáng)收發(fā)管理，確保收發(fā)工作的正常運(yùn)行。
13、做好日常運(yùn)行和管理工作，確保友誼校區(qū)和長(zhǎng)安校區(qū)通信暢通。
14、加強(qiáng)與電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司的協(xié)作與配合。
三、支部工作。
按照集團(tuán)黨委的安排部署開展支部工作，加強(qiáng)黨員干部的培養(yǎng)教育，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
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