生活中的點(diǎn)滴才是我們最真切的感悟,而不是那些華麗的詞句。如何提高思維能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神是我們不斷進(jìn)步的動力。為了幫助大家更好地寫出一篇完美的總結(jié),以下是一些相關(guān)范文,供大家參考。
汽車銷售策略論文篇一
電話營銷是隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的一種運(yùn)用電話配合,以高效率的雙向溝通方法直接與目標(biāo)客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會倒塌。在電話營銷過程中與客戶溝通的效果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作密切相關(guān)。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。在電話營銷之前,營銷人員利用電話進(jìn)行高效率的`營銷,需要做以下準(zhǔn)備工作:
1.1明確給客戶打電話的目的
一定要清楚自己打電話給客戶的目的,你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品,還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確,這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
1.2確定必須提問的問題
為了達(dá)到營銷目標(biāo),需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的,電話營銷人員應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
1.3客戶可能會提到的問題
在進(jìn)行電話營銷過程中,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不清楚,你要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,提前準(zhǔn)備好答案。
1.4提前準(zhǔn)備好所需資料
如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時間。你要注意,不能讓客戶在電話那邊等的時間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能取出,把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時都能快速地查閱回答手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
介紹打電話的目的時可以突出對客戶的好處,在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里,能夠滿足他們哪些利益的需求。
你可能要花5~10分鐘的時間來跟客戶進(jìn)行交流,這時你要很有禮貌地詢問對方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對每個人都適用,也不必對每個人都講。如果你覺得這個電話可能要占用客戶較多的時間,同時對方可能是一個時間觀念非常強(qiáng)的人,在這種情況下你應(yīng)很有禮貌而又熱情地征詢對方的意見。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,就要用提問問題來找到對方感興趣的話題,客戶就會樂于談他自己的想法,開場白就會非常容易而順利地進(jìn)行下去。
汽車銷售策略論文篇二
:物流服務(wù)實(shí)際上是為了滿足客戶需求所開展的物流活動產(chǎn)生的效果,物流服務(wù)營銷其具有自身的獨(dú)特性,即服務(wù)系列化、過程柔性化、模式智能化。目前大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷中依舊存在著手段單一陳舊、宣傳力度不足、營銷理念落后等各種現(xiàn)象,這就需要各企業(yè)積極采取措施進(jìn)一步創(chuàng)新。據(jù)此,本文主要對區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷創(chuàng)新問題進(jìn)行了詳細(xì)分析。
:區(qū)域性;物流企業(yè);服務(wù)營銷;創(chuàng)新
(一)手段單一陳舊
現(xiàn)階段,大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)依舊利用的營銷手段就是發(fā)放宣傳單,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置廣告牌等,這樣的手段都是以企業(yè)為中心擴(kuò)展,并沒有切實(shí)實(shí)現(xiàn)與客戶服務(wù)需求的有機(jī)聯(lián)系。而且營銷宣傳缺乏一定的系統(tǒng)性與科學(xué)性,在完成活動之后,沒有后續(xù)跟進(jìn),以及與其他相關(guān)營銷環(huán)節(jié)積極配合,導(dǎo)致宣傳效果并不顯著。隨著電子商務(wù)的衍生與發(fā)展,在很大程度上擴(kuò)展了交易范圍,提高了效率和水平,進(jìn)一步推動了流通方式的深化改革,并進(jìn)一步對企業(yè)運(yùn)行模式產(chǎn)生了直接性影響。電子商務(wù)對物流提出了新要求,即物流必須適應(yīng)商流電子化,擴(kuò)大服務(wù)范圍,并提高速度和效率。而在營銷手段上實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)之間的對接,進(jìn)一步滿足電子商務(wù)企業(yè)的高要求,在市場競爭中占據(jù)有利地位,是區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷所需慎重考慮的。
(二)宣傳力度不足
區(qū)域性物流企業(yè)十分重視和物流之間的聯(lián)系,但是卻忽視了宣傳的,所以面向客戶群體的宣傳力度并不充足。實(shí)際上,客戶對物流企業(yè)的認(rèn)知大多數(shù)是基于網(wǎng)購,物流企業(yè)不注重宣傳,勢必會影響企業(yè)發(fā)展,一旦失去和企業(yè)之間的良好合作關(guān)系,物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量將會大大縮減,嚴(yán)重時還極易造成生存發(fā)展危機(jī)。
(三)營銷理念落后
以往區(qū)域性物流企業(yè)營銷單純地將商品從供應(yīng)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡兀浳锼偷街?,營銷也就會隨之完成。但是,現(xiàn)代化區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷是一個系統(tǒng)的過程,服務(wù)營銷在外圍而言深入擴(kuò)展到市場調(diào)研、訂單處理、配送、物流咨詢、回收貨款以及結(jié)算等等,整個服務(wù)營銷過程直接決定著客戶后續(xù)的服務(wù)選擇幾率。就西方經(jīng)濟(jì)來講,大多數(shù)客戶流失都是受服務(wù)水平的影響。
(一)基于4ps營銷組合的營銷方案
區(qū)域性物流企業(yè)產(chǎn)品策略與倉儲、運(yùn)輸、包裝、配送、信息管理等各大環(huán)節(jié)密切相關(guān),在進(jìn)行決策時,必須以自身物流資源和實(shí)力為基礎(chǔ),堅持走專業(yè)特色的物流服務(wù)模式,尤其是面向物流劃分市場的個性化物流服務(wù)內(nèi)容。而價格策略則應(yīng)遵守5r原則,基于成本利潤,重視供應(yīng)鏈上下游物流成員之間的相互合作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng),加強(qiáng)物流企業(yè)的內(nèi)部價值鏈精細(xì)化,并明確業(yè)務(wù)流程與相關(guān)機(jī)制,強(qiáng)化其創(chuàng)造價值的能力,提高投入產(chǎn)出水平。渠道策略則是確保與客戶群體之間保持較好的交流互動關(guān)系,并將客戶需求傳輸、體現(xiàn)到服務(wù)中去。促銷策略則是把企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、價值觀、途徑、核心價值利益等,基于媒介傳輸?shù)侥繕?biāo)市場,樹立良好的品牌信譽(yù)和形象。
(二)簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式
區(qū)域性物流企業(yè)應(yīng)從簽訂項(xiàng)目合同的初始環(huán)節(jié),便及時構(gòu)建對物流客戶需求的響應(yīng)機(jī)制,并在落實(shí)合同的時候,與客戶之間保持良性信息溝通與互動,尤其是以服務(wù)綜合信息系統(tǒng)為載體,打造超過客戶所預(yù)期的滿意度和期望值,以高效物流服務(wù)管理為依賴,確保實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在制定物流解決方案時,適當(dāng)融入客戶協(xié)同,利用物流項(xiàng)目管理模式提供物流服務(wù),并針對可能出現(xiàn)的狀況與風(fēng)險,構(gòu)建有效的、完善的應(yīng)急機(jī)制與方案,根據(jù)客戶參與度和協(xié)同運(yùn)作,創(chuàng)造彈性化的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(三)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制
區(qū)域性物流企業(yè)通過充分發(fā)揮自身倉儲運(yùn)輸設(shè)施等資產(chǎn)的作用,向目標(biāo)市場提供一定的物流服務(wù),并深入探究與擴(kuò)展物流服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、模式,進(jìn)而滿足物流市場中多元化客戶群體的需求,以及新型物流需求模式,這樣以差異化營銷服務(wù)為基礎(chǔ)的理念與機(jī)制,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言是服務(wù)營銷的關(guān)鍵所在。區(qū)域性物流企業(yè)還需要有效整合自身與客戶物流資源,創(chuàng)造集資產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、金融等于一體的綜合運(yùn)作,并增強(qiáng)對客戶需求信息的劃分力度,針對包裝加工、運(yùn)輸貨物、配送管理、支付索賠等相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目提供差異化服務(wù),進(jìn)而構(gòu)建健全的差異化物流服務(wù)機(jī)制。
(四)建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度
在區(qū)域性物流企業(yè)中利用crm客戶關(guān)系,不僅能夠滿足物流企業(yè)與客戶群體之間的一對一交流,還能夠針對目標(biāo)市場物流客戶需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計并做進(jìn)一步分析,以此作為輔助制定服務(wù)營銷方案,促使物流企業(yè)全面優(yōu)化和完善物流資源分配計劃,同時還可以詳細(xì)調(diào)查目標(biāo)市場的客戶需求和滿意度。這樣的交流方式既可以保證物流企業(yè)更加準(zhǔn)確且及時地了解目標(biāo)市場在物流服務(wù)營銷的需求和建議,又可以利用以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體的crm系統(tǒng),對客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,從而協(xié)調(diào)并響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)而提高客戶群體的滿意度。
總之,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言,營銷策略應(yīng)進(jìn)一步向服務(wù)影響策略轉(zhuǎn)變,并以4ps理論作為基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù)營銷策略,從產(chǎn)品策略上,對特色物流業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目與模式進(jìn)行創(chuàng)新,簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式,同時創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制,另外,還需要進(jìn)一步建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
[2]張婷婷.淺析中小物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),20xx(09):76.
汽車銷售策略論文篇三
世紀(jì)之交,世界在注視著中國,中國在走向世界。經(jīng)過20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國的各項(xiàng)改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要創(chuàng)全國同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國同行業(yè)一流水平的時間,更快地與國際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場營銷策略將起到不可估測的作用。
市場營銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時代和競爭環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)。現(xiàn)代市場營銷活動不僅涉及到商業(yè)活動,也涉及到非商業(yè)活動;不僅涉及到個人,也涉及到團(tuán)體;不僅涉及到實(shí)物產(chǎn)品,也涉及到無形服務(wù)及思想觀念。市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換或交易的過程達(dá)到滿足組織或個人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過極大地滿足用戶的需要而實(shí)現(xiàn)的。
首先,從市場營銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營銷策略。人的基本需求是人類活動的起點(diǎn)。它包括生理需求、安全需求、社會需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟(jì)路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團(tuán)體或個人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化的有利條件,從而實(shí)現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念?,F(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場營銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場營銷則考慮如何通過產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費(fèi)等有關(guān)的活動,來滿足用戶的需要,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價值。高速公路管理者以市場營銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個宗旨:
1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識,“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競爭是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競爭對手大二環(huán)。要把握競爭機(jī)遇,強(qiáng)化競爭意識,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以最良好的服務(wù)來滿足用戶的需求。
3.協(xié)調(diào)是手段。市場營銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費(fèi)者有關(guān)的市場信息有效地與社會相溝通,并通過有機(jī)協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。
4.利潤是結(jié)果。高速公路運(yùn)行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。
第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟(jì)和社會效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購買過程中及評估服務(wù)時,用經(jīng)驗(yàn)屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評價)來衡量。
服務(wù)者與被服務(wù)者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,我們應(yīng)做好以下幾個方面工作:
1.要抓好收費(fèi)站的站容站貌及擋桿等實(shí)物質(zhì)量;
2.要講貼切的文明用語,為用戶真誠地服務(wù),增強(qiáng)信任感;
3.加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和軍事化素質(zhì);
4.要多設(shè)輔助的服務(wù)項(xiàng)目;
5.要與用戶相互體貼,增強(qiáng)相互理解;
6.在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),以適應(yīng)競爭的需要。
汽車銷售策略論文篇四
在知識經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時成為社會生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務(wù)于社會,推動社會生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場營銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要對市場營銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會提供含量較高的科技服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計、升級中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時具有一定的創(chuàng)新價值和應(yīng)用價值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值作為回報,才能體現(xiàn)其科技價值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會價值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級大量新品問世,那么過時產(chǎn)品必然會被市場淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價值。第三,不可預(yù)測性。由于科技市場本身風(fēng)險因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實(shí)現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識,找準(zhǔn)市場需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風(fēng)險、突出營銷成果的有力保障。
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時,需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)?;a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點(diǎn)同時也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場的一個分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計范疇,更能夠體現(xiàn)出個性化、科技化服務(wù)的營銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識不足,市場意識較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實(shí)際需求?;诖?,科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓(xùn),提升其營銷意識,通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機(jī)制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎懲機(jī)制,將激勵與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營銷績效評價體系,鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級,尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵,從而形成更完善的雙重激勵作用,激發(fā)營銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風(fēng)險也會隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場開發(fā)進(jìn)程。對于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計劃、分步驟執(zhí)行,同時對其實(shí)施動態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計劃有出入,則能夠及時進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點(diǎn)并主動配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實(shí)施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢制定個性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎懲機(jī)制強(qiáng)化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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汽車銷售策略論文篇五
1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。
1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時間相較短一些,我國并沒有完整的法律法規(guī)對醫(yī)藥連鎖進(jìn)行規(guī)范,這就會導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)藥連鎖營銷時出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就極易產(chǎn)生各種矛盾與問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩,導(dǎo)致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2地方保護(hù)現(xiàn)象嚴(yán)重。在一些發(fā)展相對較低,人們思想比較保守的地區(qū)會常常出現(xiàn)地方保護(hù)現(xiàn)象,這些地區(qū)會為了自身地區(qū)市場或企業(yè)的發(fā)展,就會對外來的企業(yè)進(jìn)行排擠或進(jìn)行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護(hù)影響會只購買自己地方上的醫(yī)藥,這樣一來就會嚴(yán)重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量,極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。
2.1盲目的擴(kuò)大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時間較短,在一些管理上還存在著問題,一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量,這時候一些醫(yī)藥企業(yè)就會盲目的擴(kuò)大營銷店面,不斷地吸收加盟商,而對這些加盟商并沒有進(jìn)行一定的考察,導(dǎo)致一些不具備條件的加盟商進(jìn)行醫(yī)藥營銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價格,出售不合格的醫(yī)藥,這些都嚴(yán)重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽(yù),為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。
2.2競爭手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中一般會采取降價、促銷等手段,而這些手段只能在一段時間內(nèi)提高企業(yè)的競爭力,但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力,甚至這種手段還會影響到醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟(jì)背景下,醫(yī)藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個明確的目標(biāo),只是在一味的促進(jìn)自身醫(yī)藥銷量的提高,對醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力,導(dǎo)致其效益的下降,甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)藥企業(yè)破產(chǎn),這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對自身的定位不明確,缺少核心競爭力造成的,這會嚴(yán)重影響醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少,一些醫(yī)藥營銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低,這會嚴(yán)重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外,營銷人員的流動性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后,但一些人員會因各自原因而流失,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)管理上存在的問題。
3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對營銷的認(rèn)識不夠,只是簡單地認(rèn)為只要銷量大就會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,在管理上沒有制定完善的體系,這就會導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對營銷沒有進(jìn)行專業(yè)性的設(shè)計,在管理上分工不明確,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的激勵與約束機(jī)制,這樣企業(yè)人員就會很容易失去工作的積極性,對營銷產(chǎn)生不利的影響。
3.2信息溝通不及時。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息溝通不及時,對醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進(jìn)行及時的溝通分析,導(dǎo)致出現(xiàn)的問題越來越嚴(yán)重,以至于影響到整個企業(yè)的發(fā)展。除此之外,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時的下發(fā)到各加盟商那里,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時出現(xiàn)的問題也不及時的與總部進(jìn)行溝通解決,這些都會影響整個醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的各種改革,時刻跟隨市場的腳步,針對市場的變化來改變自身的營銷策略,從而促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外,要及時的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策,進(jìn)而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.針對企業(yè)戰(zhàn)略的對策。
2.1嚴(yán)格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長,但其規(guī)模應(yīng)控制在一定的.范圍內(nèi),在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張時首先應(yīng)當(dāng)對地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與研究,如果這個地區(qū)本身消費(fèi)水平較較低,人們對醫(yī)藥的需求量較少,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒有必要進(jìn)行投資或是開連鎖店。此外,加盟商在對醫(yī)藥進(jìn)行加盟時一定要嚴(yán)格地進(jìn)行審查,審查加盟商的信譽(yù)度及經(jīng)營能力,同時要給予加盟商足夠的支持與幫助,積極的引導(dǎo)其前期的經(jīng)營,促進(jìn)加盟商順利的進(jìn)行醫(yī)藥營銷。
2.2采取多元化的競爭手段。在進(jìn)行醫(yī)藥營銷競爭中可以采取擴(kuò)大知名度的方式增強(qiáng)競爭力,在各地區(qū)進(jìn)行醫(yī)藥品牌宣傳,增加人們對醫(yī)藥品牌的熟悉度,這樣慢慢地人們就會認(rèn)識該醫(yī)藥品牌,在增強(qiáng)知名度的同時也可以促進(jìn)銷量的增長。除此之外,要加強(qiáng)醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管,質(zhì)量的提高是企業(yè)進(jìn)行競爭最好的手段,消費(fèi)者認(rèn)可醫(yī)藥的質(zhì)量就會增加銷量,幫助醫(yī)藥順利進(jìn)行營銷。
2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確核心競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要針對自身的實(shí)際與市場需求制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在營銷中就朝著這個目標(biāo)不斷的前進(jìn),進(jìn)而明確企業(yè)的核心競爭力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣,消費(fèi)者會慢慢地了解企業(yè)的核心競爭力,有助于消費(fèi)性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會極大地促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利進(jìn)行。
2.4加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)下各企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才的競爭,而事實(shí)上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺,這就需要采取一定的措施加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng),以促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,在高校中開展醫(yī)藥營銷課程,加強(qiáng)高校學(xué)生對醫(yī)藥營銷的認(rèn)識,進(jìn)而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次,加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門,對營銷人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員對連鎖營銷的理解與重視,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵制度,采用賞罰分明的策略來調(diào)動營銷人員工作的積極性,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失。
3.針對企業(yè)管理的對策。
3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識與了解連鎖營銷,并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及營銷專家制定行之有效的管理體系,制度好管理體系后要切實(shí)地按照這個管理模式進(jìn)行實(shí)施,切實(shí)的保證管理落到實(shí)處,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應(yīng)當(dāng)建立一個信息溝通平臺,將信息都發(fā)送到這個平臺上,這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通,同時可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。
醫(yī)藥行業(yè)在進(jìn)行連鎖營銷中經(jīng)常會因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題,針對這些問題醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系,加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng),同時加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
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汽車銷售策略論文篇六
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場營銷反過來為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅實(shí)的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系
無論是國際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進(jìn)行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟(jì)市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進(jìn)商品交易活動的過程,具有市場經(jīng)濟(jì)體制的開放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中,每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進(jìn)和提高國家的對外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟(jì)活動中,無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進(jìn)行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴(kuò)大市場的必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來制定不同的市場營銷策略。在實(shí)際的市場活動中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個性化
個性化的生產(chǎn)和設(shè)計已經(jīng)成為當(dāng)前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時代,社會化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務(wù)在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會。這是國際市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場營銷手段擴(kuò)大市場占有率,提高產(chǎn)品競爭實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會和平臺。
2.3無形價值和軟實(shí)力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當(dāng)前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場占據(jù)了市場營銷的重點(diǎn)。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展?fàn)I銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對當(dāng)前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當(dāng)前國際市場營銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易局勢指導(dǎo)實(shí)際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標(biāo),從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時對當(dāng)前的國際貿(mào)易活動進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突,政府也能及時地對其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識,來共同促進(jìn)國際市場的擴(kuò)建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機(jī)會,同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國際貿(mào)易市場建立
當(dāng)前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易市場的需求來引導(dǎo)貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場發(fā)展,制定與時俱進(jìn)的市場營銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國際貿(mào)易市場中,品牌效應(yīng)是一個關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來機(jī)遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展,對國際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
汽車銷售策略論文篇七
電力營銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽(yù),也對電力企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會發(fā)展的需求。當(dāng)今我國的社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實(shí)現(xiàn)各個服務(wù)項(xiàng)目的完善,這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個重要組成部分,對整個電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務(wù)人員是決定營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍,才能更好地實(shí)現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務(wù)人員制定一個嚴(yán)格合理的管理方案,可以通過一個標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)重視對電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊(duì)伍時,電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識。
3.2電力營銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4.1加強(qiáng)電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,如果服務(wù)的方式過于呆板,將會導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機(jī)制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強(qiáng)電力營銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù),例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時候,一定要學(xué)會傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進(jìn)行分析,最終再反饋給用戶。一定要創(chuàng)造一個和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評價體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對待用戶合理的投訴時候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵體制。激勵體制的完善主要體現(xiàn)在獎罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務(wù)人員的工作動力。對營銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎賞。
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來評定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺,也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中,占據(jù)重要的地位,同時在電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達(dá)到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
汽車銷售策略論文篇八
摘要:本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對營銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略
證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導(dǎo)工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識和整體的營銷意識,提高核心競爭能力。
2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當(dāng)小的。
3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場覆蓋率的狹小。同時證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。
4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人才隊(duì)伍。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識,熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險帶來的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時在營銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計、篩選和交易等個性化工具和服務(wù)手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對營業(yè)部來講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時性;提供更有價值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時應(yīng)該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價格策略
證券市場的傭金價格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計較成本的價格更容易導(dǎo)致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過會計的手段確定營業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價策略。同時對不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價,尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級,以及理財師水平的來定價,由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。
3.營銷渠道策略
目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場所應(yīng)增加投入。同時伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應(yīng)該加深與長春地區(qū)的銀行、保險、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計折扣、積分計劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時,不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部內(nèi)設(shè)置了二級部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對策略和目標(biāo)對象有針對性選擇。
參考文獻(xiàn):
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汽車銷售策略論文篇九
一個品牌創(chuàng)立的早期屬于發(fā)現(xiàn)階段,這個時期的品牌談不上什么品牌資產(chǎn)的,也沒有太多資源。
這個階段的主要特點(diǎn)是:因?yàn)閯倓傞_始,不用顧慮任何東西,不怕做錯事情。很多品牌一開始就有包袱。為什么你從一開始就有那么重的包袱?你現(xiàn)在零品牌資產(chǎn),你顧忌什么呢?所以早期的關(guān)鍵一定是出奇招,早期的策略也就是追求有用性和快速的效果。
這一階段我們要讓消費(fèi)者“發(fā)現(xiàn)”我們,所以“求關(guān)注”是這個階段的基本任務(wù)。大家推廣的時候,要注意吸引有效流量。任何的品牌都跑不出內(nèi)容、渠道加時機(jī)。我們?nèi)绾稳ふ仪?,鋪很好的渠道吸引到有效流量,什么時候去鋪,所以發(fā)現(xiàn)階段是“渠道+時機(jī)”策略,要注意吸引有效流量。
認(rèn)識階段
認(rèn)識階段,是一個價值普及的階段,在這個階段,“內(nèi)容”要大于前一階段的“渠道+時機(jī)”。品牌的價值主要是我們推廣的內(nèi)容,抓住機(jī)會表達(dá)好價值是認(rèn)識階段的主要策略。所以,在認(rèn)識階段,一定要表達(dá)清楚、說清楚你的價值,這是一個很重要的價值普及過程。
記住階段
記住階段的重點(diǎn)是重復(fù),就是我用什么樣的渠道去重復(fù)什么樣的內(nèi)容,因此這個時期的推廣重點(diǎn)是投放,時間維度的投放。
我之前講過,時間維度的概念就是你不一定是要滿世界地去投放,一定要在某一人群的時間軸上去投放,去牢牢抓住一類人群,讓這類人群牢牢記住這個品牌。有可能你說我是一個大眾的品牌,沒關(guān)系,先讓一類人記住你,然后再去輻射更多人。
喜歡階段
喜歡這個階段是一個情感養(yǎng)成的一個過程。情感形成是喜歡這個過程的關(guān)鍵,主要的策略是“內(nèi)容+渠道”策略,所以在喜歡這個階段,主要市場推廣的策略是事件,通過事件可以表達(dá)你的立場,從事上來看是不是一路人,從事上來看這個品牌是不是喜歡的品牌。
銘記階段
銘記是為了讓消費(fèi)者忘不了,這是一個長期的階段,也是一個“內(nèi)容+渠道”的事,更是一個時間的堆積。堆積了很長時間去看一個品牌,所以你才會因?yàn)橄矚g而忘不了,甚至有的時候因?yàn)橛憛捦涣怂?。因此,更新你的品牌策略,不斷?chuàng)新你的品牌策略,讓人覺得時時刻刻有可關(guān)注的地方?,F(xiàn)在大家的關(guān)注力很難集中,所以你要不斷引起注意。要做品牌升級,要做創(chuàng)新品牌。這個階段的推廣策略,就是不斷地進(jìn)行品牌更新。
【拓展閱讀】
品牌是一個集合概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)記、商標(biāo),其目的是識別某個或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。
一、品牌的特征。
品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個產(chǎn)品以文化特色。產(chǎn)品不僅是該文化的產(chǎn)物和體系,還是一種傳播手段。文化包含品牌設(shè)計吸收的價值體系,文化特征是決定品牌外在形式的基本原則,它是品牌核心,文化差異是品牌的基礎(chǔ)。
二、品牌戰(zhàn)略設(shè)計。
目標(biāo)市場分析,對市場細(xì)分時可以選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)或角度,歸納起來,大致有地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、購買標(biāo)準(zhǔn)和心理標(biāo)準(zhǔn)。確定目標(biāo)市場,是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,對這些細(xì)分市場進(jìn)行評估以便確定品牌應(yīng)定的目標(biāo)市場,細(xì)分市場的潛在需求規(guī)模由潛在消費(fèi)者的數(shù)量、支付能力、價格彈性等因素決定。為確定細(xì)分市場的潛在需求規(guī)模,需要對這些因素作定量性趨勢分析。
另一個決定細(xì)分市場實(shí)際容量的因素是細(xì)分市場的潛在競爭者。品牌定位,是針對目標(biāo)市場確定、建立一個獨(dú)特品牌形象并對品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計、傳播等,從而在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個獨(dú)特的有價值的地位的過程或行動。實(shí)施品牌定位可以讓潛在顧客能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生有益的認(rèn)識,進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購買行為。
三、品牌的長期戰(zhàn)略。
品牌形象設(shè)計風(fēng)格,只有始終如一才能謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展,不必千篇一律的重復(fù)主題,主題應(yīng)建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)隨時代而變化。廣告投入,是品牌維持長期策略的武器。企業(yè)進(jìn)行品牌的市場推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有“智力型”的廣告公司才能真正幫助客戶創(chuàng)造強(qiáng)大持久的品牌資產(chǎn)。而所謂“智力型”的廣告公司必須有市場預(yù)見力,對消費(fèi)者的洞察力。控制銷售渠道及防偽措施,就營銷而言,往往是那些直接與用戶和消費(fèi)者接觸的商家占盡了天時、地利。
所有的營銷活動與市場價值都圍繞品牌展開是品牌時代最本質(zhì)的特點(diǎn),市場營銷也相應(yīng)的發(fā)展為品牌營銷。擁有品牌就是擁有市場,就是擁有現(xiàn)在和未來,就可以獲得最大的市場價值。
汽車銷售策略論文篇十
摘要:國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,全國居民每百戶家用汽車擁有量為27.7輛,比上年增長21.9%,也就是說,接近每三戶人家就有一輛家用汽車。當(dāng)汽車和家用電器一樣進(jìn)入家家戶戶的時候,和汽車相關(guān)的行業(yè)必然會迎來發(fā)展的巨大前景。國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)歷了十余年飛速的發(fā)展,但相比于一些歐美發(fā)達(dá)國家,中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和市場空間仍然十分寬廣。作為汽車行業(yè)中的必不可少的汽車銷售業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ彩秋@而易見。
關(guān)鍵詞:汽車銷售;語言藝術(shù)
一、接待與寒暄
話有三說,巧說為妙。汽車營銷將經(jīng)營者、生產(chǎn)者和消費(fèi)者三者有機(jī)結(jié)合,形成一種特殊的關(guān)系,維系和發(fā)展這種關(guān)系的紐帶就是銷售語言。從接近顧客、介紹產(chǎn)品、了解需求、反饋意見、解答疑惑,到最后的交易成功,語言貫穿整個銷售活動,銷售語言運(yùn)用的成功與否將直接影響銷售結(jié)果。因此,掌握銷售語言的技巧很重要。客戶第一次來店,銷售顧問殷勤有禮、熱情洋溢、真誠地去接待,可以消除客戶進(jìn)入陌生環(huán)境的防衛(wèi)心理,給客戶樹立一個良好的第一印象,這樣也相當(dāng)于鋪墊了一種非常和諧的購買氛圍。比如,“歡迎您選擇我們店,您先到這邊休息,我們有專人為您服務(wù),您是喝咖啡還是喝茶呢?”看似簡單的語言,卻為后面的順暢交流奠定了基礎(chǔ),與客戶的真誠寒暄,一下子就拉近雙方的距離,進(jìn)而有了初步的信賴感。接待與寒暄,并不等于拉家常、閑聊,良好的談話氛圍只是一個基礎(chǔ)。(一)目的明確銷售語言有著特定的目的,與消費(fèi)者交流溝通,目的就是要把自己產(chǎn)品最好的一面展示出來,宣傳產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。所以銷售人員在開口說話前,務(wù)必進(jìn)行一番認(rèn)真的思考,組織好語言和表達(dá)方式,要避免雜亂無章地亂開口;即便在與客戶聊天階段,也盡量要有明確的目的,從不同的側(cè)面掌握客戶的訴求和信息,只有這樣才能獲得期望的效果,達(dá)到既定的目的。(二)真誠、真實(shí)真實(shí)性,指銷售語言的真實(shí)可靠與準(zhǔn)確無誤,介紹商品時務(wù)必實(shí)事求是,切忌模棱兩可甚至胡編亂造;另一方面,銷售人員要感情真摯,充滿熱情地接待每一位客戶,切忌虛情假意應(yīng)付了事。信任的形成本質(zhì)上是一個持續(xù)的過程,銷售人員只有通過真情實(shí)感,將心比心,用心換心,才能真正獲得客戶的信任。
二、需求分析
客戶往往只關(guān)心他們所需要的東西,因此學(xué)會很好的去挖掘客戶的購車內(nèi)在需求十分重要。在與客戶交談過程中,更多的去聊聊對方感興趣的話題,進(jìn)一步與客戶建立信賴感,然后再引導(dǎo)聊聊購車需求,并引起客戶共鳴。在銷售對話中,客戶的問題千奇百怪,多種多樣,真假難辨,無法預(yù)料。所以,真正掌握客戶的真實(shí)心態(tài),就是銷售人員的首要任務(wù),只有聽出了客戶最真實(shí)的想法,才能對癥下藥。而問題是,最核心、最令客戶頭疼的問題,一般的客戶不會輕易和盤托出,所以銷售人員要有的放矢,通過提問來引導(dǎo)。要根據(jù)不同顧客的年齡、性格特點(diǎn)、文化層次以及收入水平,察言觀色,因地制宜,巧妙把握時機(jī)提出自己的問題,從而確定顧客的最終需求。同時,銷售員要學(xué)會傾聽客戶。傾聽對客戶來說是一種禮貌,更是一種尊重。銷售員通過聽客戶說,讓客戶有了傾訴的渠道,有了被尊重的感覺。在一定程度上,被尊重和認(rèn)可會打消顧客很多的顧慮,從而將銷售員看做“自己人”。這樣的信任感,會讓客戶沒有壓力地說出他的想法。在這樣的情境下,在不斷地提問、傾聽中,銷售人員就可以判斷、掌握顧客的消費(fèi)心理和需求,把握時機(jī),進(jìn)而促成交易。
三、專業(yè)的介紹
一般意義上,介紹車輛方法就是六方位繞車介紹法,即左前方、發(fā)動機(jī)艙、車身側(cè)面、車輛正、后方后排、駕駛室。在實(shí)際的操作中,不能死搬硬套,要靈活運(yùn)用。
(一)實(shí)際介紹時,不一定要按照六方位繞車順序介紹,如果客戶對汽車有明顯的興奮點(diǎn),銷售顧問應(yīng)該優(yōu)先為客戶介紹。(二)客戶才是主角,眼睛要時刻注意客戶,客戶言行舉止也許就是一個眼神,但是有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員卻可以抓住這個細(xì)節(jié),促成銷售。(三)鼓勵客戶接觸車輛,親自動手操作,讓他真真切切的感受到配置的便利與舒適。(四)如果客戶還有其他人陪同前來,一定要照顧到在場的所有人,因?yàn)樗麄兊囊庖妼蛻舻淖罱K決定往往起著很大的影響作用。在這個過程中,介紹講解的語言要清晰準(zhǔn)確,最好以通俗易懂的方式講客戶需要的功能或配置盡可能自然的講出來??傊?,銷售是一門藝術(shù),汽車銷售語言的藝術(shù)也是博大精深。汽車銷售語言的藝術(shù)是建立在巧妙的汽車銷售技巧之上的。汽車銷售顧問應(yīng)明確銷售語言的藝術(shù)性,對待不同類型的客戶,應(yīng)用銷售技巧在整個銷售流程以及售后服務(wù)中好好把握語言的精辟,讓成交自然而然的發(fā)生。當(dāng)然,汽車銷售技巧五花八門,究其根本還是要時刻站在客戶的立場上為他謀利益,秉承著客戶就是上帝的心態(tài),保持自然真誠的微笑,學(xué)會傾聽,用一顆真誠的心對待客戶。永遠(yuǎn)相信,真誠的心就是最好最有效的技巧。
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汽車銷售策略論文篇十一
企業(yè)市場營銷策略的實(shí)施需要營銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動,因此,完成營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營銷方式和具體的設(shè)計文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實(shí)營銷策略,擴(kuò)大市場占有率;運(yùn)營系統(tǒng)為營銷策略的落實(shí)提供后勤支持,如人員、物資、財務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實(shí)營銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營銷時,與市場最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
想要保證營銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時還要對銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵制度留住人才[11]。具體來說,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識,生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對消費(fèi)者的時候才能有針對性的推薦和介紹;強(qiáng)化對銷售人員的績效管理,個人業(yè)績越高、收獲就越大,這樣銷售人員才會越有動力,業(yè)績提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營銷需要資金支持,加強(qiáng)對感冒靈的營銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營,推動資金使用效率的提升。其次,強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理和風(fēng)險防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財務(wù)預(yù)算計劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場占有份額逐年上升,品牌影響力越來越大,當(dāng)然面對激烈的市場競爭,也存在很多問題,如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全、經(jīng)銷商與市場終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價格,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實(shí)施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
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汽車銷售策略論文篇十二
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對市場的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營銷渠道的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場,節(jié)省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機(jī)會且實(shí)現(xiàn)資本積累;對于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤;對于消費(fèi)者,可更多地選擇商品、廉價購買商品。
3.科學(xué)有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個渠道不夠通順,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價值,也會為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對于企業(yè)市場有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)
整體來看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競爭結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險來臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性,在市場經(jīng)濟(jì)競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念,多以對于產(chǎn)品的定位和對消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會間接影響到市場活動的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營銷風(fēng)險,將會因?yàn)槠髽I(yè)對市場的判斷不準(zhǔn)確而在營銷風(fēng)險上缺乏應(yīng)對能力,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說很多企業(yè)存在對風(fēng)險的警惕性。
3.對經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,我們這個國家的經(jīng)濟(jì)波動就像一個不斷成長的人,由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財富都是在這個產(chǎn)業(yè)的波動中不斷的累積的??墒牵鼛啄陙磉@個世界好象變的非常的陌生,我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個國家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個是宏觀經(jīng)濟(jì)波動,政策波動是怎么樣的,第二個是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義,相對于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對于人實(shí)行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財富,而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,同時,也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來了阻礙,員工是企業(yè)的財富,加強(qiáng)對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強(qiáng)對企業(yè)營銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對員工的培訓(xùn)作為長期的工作來抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場營銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將是一種新趨勢,"無移動,不營銷"已經(jīng)成為營銷的一種新姿態(tài)。移動設(shè)備小巧便攜,受眾隨時隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度。通過渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動和親切溝通,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,讓消費(fèi)者被動的上車,還是讓消費(fèi)者主動招手打車,對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動,通過數(shù)字化營銷和移動營銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動,在潛移默化的過程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險組織在關(guān)注品德價值的同時也關(guān)注個人能力的培養(yǎng),允許存在錯誤,但不允許掩飾錯誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個環(huán)節(jié)中的風(fēng)險都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時間,而其余的.組織則會陷入一個"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險的、短期策略。
第三,有冒險精神和風(fēng)險彈性。在一個激烈競爭的全球化世界,風(fēng)險能力組織鼓勵每一個業(yè)務(wù)單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略,評估這些策略的風(fēng)險,并且制定不同的應(yīng)對方法如果事情不像計劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個具備風(fēng)險彈性,并且能通過較好的預(yù)測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢條件,形成使消費(fèi)者感覺與眾不同的市場營銷策略,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的。移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個小故事,通過一個極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個新的傳播渠道。尋找一個適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過移動互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個幾百人,千把人的企業(yè),在一個特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會變成一個小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時和正確的認(rèn)識到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場營銷風(fēng)險及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報,20xx(06)。
[2]李業(yè)。營銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,20xx.
汽車銷售策略論文篇十三
2015年,新常態(tài)成為了眾所周知的一個新詞,而且各個行業(yè)的時長發(fā)展都面臨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著我國汽車市場基數(shù)的迅速擴(kuò)大,汽車產(chǎn)業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出了全新的發(fā)展趨勢,并且逐漸進(jìn)入了普及使其,這不僅使得汽車市場的營銷呈現(xiàn)出了中低速的增長,還使得汽車營銷為了能夠適應(yīng)不斷變化的市場需求,需要不斷調(diào)整營銷策略,從而順應(yīng)市場的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)營銷和發(fā)展。
汽車營銷;經(jīng)濟(jì)新常態(tài);營銷模式。
1.品牌4s店。
品牌4s店是在汽車的銷售公司或者是制造廠家等通過直接行使下的授權(quán),從而為汽車品牌的消費(fèi)者提供全范圍的服務(wù)。在二十世紀(jì)末,我國的本田以及通用汽車品牌都逐漸實(shí)施了品牌化的營銷模式,并且將4s形式的營銷方法作為了主要的營銷內(nèi)容。
2.汽車租賃。
通過將汽車的資金使用權(quán)逐漸分離出來,從而也就出現(xiàn)了相應(yīng)的汽車租賃業(yè)務(wù),在汽車租賃業(yè)務(wù)中,出租人擁有資金所有權(quán),但是承租人只具有一定條件下的使用權(quán),并且雙方是通過簽訂相應(yīng)的租賃合同來進(jìn)行合作的一種形式。在汽車租賃過程中,租賃主體可以將汽車的后期服務(wù)于保養(yǎng)等直接交付給租賃方,從而也就能夠?qū)⒇敭a(chǎn)等放置在自己的權(quán)利范圍內(nèi)。雖然汽車租賃是一項(xiàng)傳統(tǒng)的營銷模式,而且在中國汽車營銷市場中的使用時間不長,但是卻能夠有效減少汽車廢氣污染以及城市內(nèi)的交通負(fù)擔(dān)等問題。因此,這也在不同程度上促進(jìn)了汽車租賃行業(yè)在市場中的發(fā)展。
3.二手車市場。
作為汽車營銷的重要場所之一,二手車市場不僅具有一定意義上的中介性,還存在著一定程度上的商品經(jīng)營性,因?yàn)槎周囀袌鲈诮灰走^程中不僅存在著評估和收購方面的市場服務(wù),還具有拍賣和保險等方面的市場服務(wù)。
4.電子商務(wù)。
汽車銷售策略論文篇十四
在這個全新的21世紀(jì),是一個以經(jīng)濟(jì)和科技的力量為主宰的時代,經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會進(jìn)步的動力,社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步,在新環(huán)境下各個酒店迅速發(fā)展,而且,時代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強(qiáng)大,為了開拓網(wǎng)絡(luò)市場更好地促進(jìn)酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們對酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略進(jìn)行了充分的分析和研究。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來越快,在這個全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷帶來了機(jī)遇,營銷從根本來說就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來給人們的生活帶來了方便,隨著時代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為人們可以更好的購物提供了一個廣闊的平臺,就目前來看,隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步,人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)水平發(fā)生了翻天覆地的變化,對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高,隨著計算機(jī)的不斷普及計算機(jī)的使用,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?/p>
而且,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個整體,我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理發(fā)展過程中,受到的內(nèi)外環(huán)境也在不斷地變化著,經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展帶來了機(jī)會,使得對外聯(lián)系越來越密切,這種社會大環(huán)境進(jìn)一步的促進(jìn)了國內(nèi)酒店使用網(wǎng)絡(luò)口碑的營銷情況,但是,就目前來看我國的酒店在使用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的意識還比較差,水平也比較低,面對這種情況,我們應(yīng)該積極探討我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理所實(shí)施的思路,對企業(yè)進(jìn)行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機(jī)遇,來促進(jìn)我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)市場營銷管理的進(jìn)一步完善。
在這個全新的時代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)也被人們普遍使用進(jìn)入了千家萬戶,雖然,網(wǎng)絡(luò)市場在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑帶來了挑戰(zhàn),而且,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得虛假的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn),在今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下,很多人為了的利益投資:成本小、時間短、風(fēng)險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網(wǎng)絡(luò)的方式采取一些不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)口碑營銷手段,這樣會損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益,還欺騙了消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷戰(zhàn)略主要是酒店的經(jīng)營者為了深入的了解顧客的需求,為顧客創(chuàng)造高質(zhì)量、個性化的入住體驗(yàn)。這樣不僅可以讓顧客在主題酒店居住的時間里對酒店所提供的服務(wù)進(jìn)行評價,還可以讓酒店的經(jīng)營者可以對主題酒店所提供的產(chǎn)品更好的定位合適的價格,對所提供產(chǎn)品所獲得的利益進(jìn)行整體的評估,更好的讓顧客支付恰當(dāng)金額享受更好的`服務(wù)。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,酒店、飯店等一些服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展競爭壓力越來越大,酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就要不斷的吸取網(wǎng)友們對我們的評價,積極的吸取顧客的建議,并進(jìn)行不斷地改善以此來為顧客創(chuàng)造滿意的居住、開會以及住宿體驗(yàn)。來進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展,但是酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷對于酒店的發(fā)展來說還有不利的一方面,有些商家為了自己的利益,找一些托在網(wǎng)上發(fā)布一些不符合實(shí)際情況的評論,影響消費(fèi)者的消費(fèi)使得酒店市場變得混亂,嚴(yán)重的影響著酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展。
(一)把握機(jī)遇
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開始逐漸崛起,我們應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),積極地對我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理模式進(jìn)行改革,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場的開放性吸引更多的消費(fèi)者、更好的滿足消費(fèi)者的需求促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,來進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展。
(二)積極迎接挑戰(zhàn)
目前來看經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)全球化也在不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個整體,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,緊跟國際的立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)市場營銷的規(guī)范化。除此之外,還要把消費(fèi)者作為主體,倡導(dǎo)消費(fèi)者主導(dǎo)化和個性化,對消費(fèi)者的需求進(jìn)行滿足,促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國酒店網(wǎng)絡(luò)市場開始持續(xù)高速發(fā)展,但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),這就導(dǎo)致對我國的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當(dāng)競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)上訂酒店也帶來了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機(jī)遇,大力的促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,然后要改善我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷環(huán)境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰(zhàn)。
汽車銷售策略論文篇十五
(一)汽車產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)狀:政府壟斷性管理。在政策導(dǎo)向,資金,新產(chǎn)品審批等方面進(jìn)一步向三大集團(tuán)傾斜。由于舊體制項(xiàng)目審批目錄管理的種種限制,一批行業(yè)外汽車企業(yè)生產(chǎn)的轎車,如吉利,悅達(dá)等,盡管物美價廉有市場盡管環(huán)保安全雙雙達(dá)標(biāo),新產(chǎn)品卻無法投產(chǎn)銷售。另外,一些地方的汽車企業(yè)投入產(chǎn)出的效率效益,是靠地方保護(hù)主義來維持的。
(二)汽車產(chǎn)業(yè)政策為什么失敗?
1政策目標(biāo)放在產(chǎn)業(yè)集中度和規(guī)模上:2中國汽車市場的畸形需求結(jié)構(gòu)。
(一)歷史。
(二)韓國汽車產(chǎn)業(yè)政策是高度集權(quán)政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)的模式。
(三)通過技術(shù)合作走向獨(dú)立自主:對比分析大宇的悲劇和現(xiàn)代的成功。
三、吉利案例。
(一)吉利從家族企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,引進(jìn)專業(yè)管理和技術(shù)人才,培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(二)從兩方面入手,是吉利真正擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。
1、自身產(chǎn)品平臺化開發(fā)模式和平臺技術(shù)生命周期管理模式的逐步建立。
2、通過與國內(nèi)國際的合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
(三)中國汽車第一案。
四、結(jié)論。
(一)為什么在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下仍然要強(qiáng)調(diào)自主開發(fā)。
(二)轉(zhuǎn)變國家政策的原則和重點(diǎn),動員所有政策手段支持自主開發(fā)。
(三)自主知識產(chǎn)權(quán)的中國汽車工業(yè)是能夠成長起來的。
汽車銷售策略論文篇十六
一、班級簡介:本班共有學(xué)生40人,其中有男生20人,女生20人,本班的的學(xué)生總體來看,成績不很滿意,少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確,態(tài)度不夠端正,作思想工作的路還很長,需要花大力氣來整頓。尤其此刻是四年級了,不能再單靠老師的講了。是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)語文的最佳時機(jī)的時候了,所以必須要抓緊抓好。
一、班干部的組成:班長:陳*,主抓學(xué)生的思想工作及男生的管理問題。副班長:張*,主管女學(xué)生的問題和班級其他事務(wù)。學(xué)習(xí)委員:李*,管理學(xué)生的學(xué)習(xí)問題,調(diào)節(jié)各科老師,向各科老師傳達(dá)學(xué)生的意見。勞動委員兼生活委員:張*田,負(fù)責(zé)班上的清潔衛(wèi)生,勞動及大掃除。體育委員:張*,負(fù)責(zé)班上的體育工作,記錄早操、課間操及體育鍛煉和體育運(yùn)動會的報名工作。文娛委員:張*,負(fù)責(zé)班上的教唱歌曲及其他文藝事務(wù);。
二、具體計劃:
1.加強(qiáng)常規(guī)教育,養(yǎng)成良好習(xí)慣。根據(jù)中小學(xué)生日常行為規(guī)范及中小學(xué)生守則,抓好學(xué)生養(yǎng)成教育,從行為習(xí)慣上、生活上、言行上、思想上、紀(jì)律上加強(qiáng)管理,讓學(xué)生規(guī)范言行,表里如一,更貼合一個學(xué)生的要求。
(1)教育學(xué)生尊敬老師,見到老師主動問好。利用教師節(jié),組織學(xué)生給教師寫慰問信。
(2)對班上學(xué)生嚴(yán)加管理,不準(zhǔn)男同學(xué)留長發(fā),戴首飾。女同學(xué)不準(zhǔn)涂紅指甲。
(3)不準(zhǔn)罵臟話,尊重同學(xué),互相幫忙,同學(xué)之間應(yīng)友好相待。
2.在“書香閱讀活動”中,充分挖掘各種教育資源,深入開展各種形式的閱讀,和其他活動。
(1)提倡語文課前5分鐘講一個能感動自己感染別人的小故事。
(2)開展各種閱讀評比。
(3)人人能背20首必背古詩。
3.抓好班級禮貌建設(shè),使教室的布置貼合中學(xué)生的要求。
(1)進(jìn)行干部培訓(xùn),讓干部的潛力增強(qiáng),作好自己的本職工作,使班上管理工作正常化。
(2)搞好教室美化工作,設(shè)立獎懲欄一個,對做好人好事的學(xué)生及時表揚(yáng),對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行客觀報道;設(shè)立學(xué)習(xí)園地,制定學(xué)生學(xué)習(xí)計劃,讓學(xué)生有一個奮斗的目標(biāo)。
(3)搞好手抄報比賽,發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,貼合班上的特點(diǎn)。
4.抓好運(yùn)動會的準(zhǔn)備工作。組織好學(xué)生的報名工作,讓學(xué)生增強(qiáng)體質(zhì),減少疾病的發(fā)生,使學(xué)生有健康的體魄,有更多的精力投入學(xué)習(xí)中。鼓勵學(xué)生參加鍛煉。
5.開好學(xué)生家長會。讓家長了解學(xué)生在校的表現(xiàn),對確實(shí)比較調(diào)皮的學(xué)生,透過電話聯(lián)系,請家長到校園來,共同教育,使家長和班主任互相溝通,及時矯正學(xué)生的不良行為,使教育少走彎路。
6.開展必要的愛國主義教育。
(1)按照校園統(tǒng)一部署,組織學(xué)生參觀愛國主義教育基地,對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。
(2)開展主題班會,對學(xué)生講述11.27大屠殺,激發(fā)學(xué)生的愛國熱情,為國家的繁榮富強(qiáng)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(3)人人上臺表決心,怎樣不辜負(fù)先烈們的期望,學(xué)好過硬本領(lǐng),保衛(wèi)和平、保衛(wèi)祖國,保衛(wèi)先烈們用鮮血換來的幸福的學(xué)習(xí)生活。
(4)以先烈的精神鼓勵自己,從此,抓緊學(xué)習(xí),把已經(jīng)過去的青春損失奪回來,時間是金錢,時間是生命,要惜時如今,不讓寶貴的青春白白的度過,要讓自己的青春象雷鋒一樣閃閃發(fā)光。
7.為了豐富學(xué)生的生活,組織學(xué)生開展一些文藝娛樂活動讓學(xué)生的生活就應(yīng)多姿多彩,充滿青春的氣息,就是讓學(xué)生該活潑時就活潑,不要年輕就老氣橫秋,沒有朝氣,要充滿活力。所以,要組織好學(xué)生的文體活動,使學(xué)生煥發(fā)青春活力,使校園充滿歌聲,充滿歡聲笑語。
用心參與校園的各項(xiàng)文藝活動,如元旦十佳歌手比賽等活動。
青少年學(xué)生正是人生觀、世界觀、價值觀構(gòu)成時期,而六年級的學(xué)生也處在這樣一個心理轉(zhuǎn)變的前期,需要循循善誘,用擺事實(shí)、講道理來與學(xué)生進(jìn)行溝通。
相信學(xué)生是能變好的,不會是十惡不赦的人,只要工作做好,道理講透,學(xué)生是能教育過來的。沒有教不好的學(xué)生,只有不會當(dāng)?shù)睦蠋煛?/p>
要相信自己的學(xué)生,給他們改正的機(jī)會,我想我是會有收獲的。
汽車銷售策略論文篇十七
我叫x,是知x級x班的學(xué)生,我的論文題目是x,論文是在x導(dǎo)師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意,向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝,并對四年來我有機(jī)會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。
下面我將本論文設(shè)計的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報,懇請各位老師批評指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勥@道個畢業(yè)論文設(shè)計的目的及意義。
其次,我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主專要內(nèi)容。
最后,我想談?wù)勗趯?shí)驗(yàn)過程中的不足和這篇論文。
在做畢業(yè)論文的過程以及這篇論文的寫作,也使我越來越認(rèn)識到自己知識與經(jīng)驗(yàn)缺乏的過程。
雖然,我盡可能地收集材料,竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識進(jìn)行燒玻璃實(shí)驗(yàn)和論文寫作,但所測數(shù)據(jù)并不完備,對許多還是一知半解,論文還是存在許多不足之處,有待改進(jìn)。請各位評委老師多批評指正,讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
謝謝。
汽車銷售策略論文篇十八
作為現(xiàn)代特殊化有價證券,福利彩票逐漸出現(xiàn)在社會大眾消費(fèi)中,屬于政府部門間接投入行為,可以籌集到大量社會公益資金,有效解決各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中資金短缺問題。同時,公益性、市場性是福利彩票市場發(fā)行具有的顯著特征,這就需要多層次優(yōu)化福利彩票社區(qū)市場營銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量與銷售量,提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。因此,文章多角度客觀分析了新時期福利彩票社區(qū)市場營銷特征,多層次探討了加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場營銷的策略及其建議。
市場營銷在運(yùn)營發(fā)展過程中,我國彩票業(yè)屬于公益性籌款產(chǎn)業(yè),和其他產(chǎn)業(yè)相比,福利彩票有著無法比擬的社會效益,“扶老、救孤、助殘、濟(jì)困”是其發(fā)展宗旨,大力發(fā)展福利彩票事業(yè)的重要性不言而喻。由于福利彩票發(fā)展中必須同時兼顧公益性以及市場性,我國必須綜合分析主客觀因素,采取多樣化措施不斷加強(qiáng)福利彩票市場營銷,在提高福利彩票運(yùn)行效益的基礎(chǔ)上,促使福利彩票走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。
1987年7月,我國福利彩票應(yīng)運(yùn)而生,在發(fā)展過程中,福利彩票發(fā)揮著不可替代的重要作用,有效緩解了社會福利事業(yè)和國家財力等方面的矛盾,還在一定程度上促進(jìn)了相關(guān)社會事業(yè)的發(fā)展,比如福利、教育、環(huán)境,有效解決了其發(fā)展道路上出現(xiàn)的資金問題。當(dāng)下,我國福利彩票已經(jīng)過了多個發(fā)展階段,多樣化的票種體系應(yīng)運(yùn)而生,比如數(shù)字型、視頻彩票,在一定程度上打造了無數(shù)品牌游戲,處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有效滿足了社會市場在福利彩票方面的客觀需求,福利彩票發(fā)行量、銷售量大幅度增加,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。同時,福利彩票具有鮮明的中國特色,是社會救助事業(yè)、社會公益事業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的核心力量,有利于促進(jìn)其不斷向前發(fā)展。在發(fā)展過程中,社區(qū)市場營銷是福利彩票的一大營銷模式,簡單來說,就是獨(dú)立彩票社區(qū)連鎖運(yùn)營以及彩票管理中心監(jiān)管的模式。福利彩票社區(qū)市場營銷具體多樣化的特征,體現(xiàn)在不同方面,目標(biāo)消費(fèi)者比較集中,直接面對福利彩票的'終端消費(fèi)者,具有較高的信度,適合口碑營銷等。在運(yùn)營發(fā)展中,福利彩票并不需要投入大量的資金,營銷效益明顯,資金回收速度較快。福利彩票社區(qū)市場營銷有利于專業(yè)公司隨時了解不同層次客戶各方面反饋數(shù)據(jù)信息,以此為基點(diǎn),全方位科學(xué)調(diào)整福利彩票營銷對策、營銷方向等,借助多個社區(qū)實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營,采取合理化措施統(tǒng)一管理福利彩票,持續(xù)增加福利彩票發(fā)行量、銷售量,降低福利彩票運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益,促使福利彩票在發(fā)展過程中,更好地應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境,準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇,走上長遠(yuǎn)的發(fā)展道路。
2.1高度重視,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在新形勢下,我國必須堅持實(shí)事求是的原則,全面、客觀地分析福利彩票發(fā)展現(xiàn)狀,站在客觀的角度,全方位正確認(rèn)識福利彩票社區(qū)市場營銷,將其作為福利彩票發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。我國要多角度客觀分析福利彩票社會市場營銷方面存在的問題,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建全新的法律保障體系,充分發(fā)揮法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多樣化作用,有效規(guī)范福利彩票市場秩序,為福利彩票社區(qū)市場營銷活動順利開展?fàn)I造良好的法律環(huán)境范圍,有效指導(dǎo)福利彩票社區(qū)市場營銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量以及銷售量,促使福利彩票持續(xù)發(fā)展。
2.2做好宣傳與公關(guān)工作
2.2.1做好宣傳工作當(dāng)下,在發(fā)展過程中,福利彩票彩民消費(fèi)者大都屬于藍(lán)領(lǐng),白領(lǐng)特別少。在這一背景下,我國必須全方位準(zhǔn)確把握福利彩票特點(diǎn)、性質(zhì)、優(yōu)勢等,結(jié)合福利彩票社區(qū)市場營銷過程中存在的問題,做好宣傳工作。我國要采用多樣化途徑,巧妙利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視等,充分發(fā)揮其多樣化作用,多層次大力宣傳福利彩票及其社區(qū)市場營銷,促使不同層次彩民全面、客觀認(rèn)識福利彩票,正確看待福利彩票運(yùn)行中的社區(qū)市場營銷,尤其是白領(lǐng),不斷優(yōu)化福利彩票購買途徑,為不同層次彩民消費(fèi)者提供便利,促使更多的白領(lǐng)也參與到福利彩票購買中,成為福利彩票社區(qū)市場營銷中一股重要力量。在此過程中,我國要針對新時期白領(lǐng)群體特征,進(jìn)行針對性宣傳,采取多樣化措施促使企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位的白領(lǐng)參與到福利彩票中,不斷發(fā)展壯大福利彩票彩民隊(duì)伍,進(jìn)一步推動福利彩票事業(yè)向前發(fā)展。此外,在社區(qū)市場營銷過程中,我國要多層次優(yōu)化社區(qū)福利彩票宣傳方式,要根據(jù)社區(qū)居民興趣愛好、個性特征、客觀需求等,多采用他們能接受的形式來宣傳福利彩票,比如實(shí)物展示,可以優(yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)板報、郵寄等宣傳形式,圍繞福利彩票,結(jié)合社區(qū)市場營銷特點(diǎn),科學(xué)調(diào)整宣傳內(nèi)容,巧妙融入創(chuàng)新元素,便于有效吸引社區(qū)居民,使其在無形中更好地了解福利彩票,成為福利彩票彩民,不斷增加福利彩票購買者,確保福利彩票社區(qū)市場營銷活動順利開展,提高福利彩票運(yùn)行效益。2.2.2做好公關(guān)工作在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,做好公共工作尤為重要,必須將其放在核心位置,促使社區(qū)不同層次居民正確認(rèn)識福利彩票,大力支持福利彩票社區(qū)市場營銷。具體來說,公益性、娛樂性同樣是福利彩票的顯著特征,我國要以此為基點(diǎn),獲取社區(qū)政府部門的大力支持,積極參與到福利彩票社區(qū)市場營銷方面,充分發(fā)揮自身多樣化職能作用,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),借助多樣化途徑,大力支持社區(qū)開展福利彩票營銷活動。我國要正確認(rèn)識媒體在這方面的重要作用,要通過不同渠道得到媒體的支持,借助媒體的關(guān)鍵性力量,大力宣傳福利彩票社區(qū)市場營銷,特別是對福利彩票正面效應(yīng)的宣傳,促使社區(qū)居民全方位正確認(rèn)識福利彩票的社區(qū)市場營銷,大力支持福利彩票營銷活動的開展。我國要借助公關(guān)工作,進(jìn)行合理化策劃,避免影響業(yè)主正常生活,讓業(yè)主在理解的基礎(chǔ)上,大力支持福利彩票社區(qū)市場營銷。要獲取物業(yè)公司的大力支持,獲取某些特殊化的資源,比如設(shè)備、空房子,有效降低福利彩票在社區(qū)營銷方面支出的成本,得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的認(rèn)可,積極、主動參與到所開展的銷售活動中,并贊助福利彩票社區(qū)市場營銷。以此,借助多方力量,大力開展福利彩票社區(qū)市場營銷活動。
2.3注重營業(yè)推廣
在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,我國要加大營業(yè)推廣力度,安排專業(yè)人員,做好市場調(diào)查工作,構(gòu)建合理化的社區(qū)檔案,科學(xué)整理社區(qū)總?cè)丝?、年齡結(jié)構(gòu)、居民文化層次等信息,在歸檔、分析的基礎(chǔ)上,隨時動態(tài)更新檔案信息,科學(xué)安排營業(yè)推廣內(nèi)容,確保營業(yè)推廣活動有序開展。同時,在營業(yè)推廣方面,相關(guān)人員要把握好營業(yè)推廣的具體時間以及地點(diǎn)。由于社區(qū)居民大都早出晚歸,白天社區(qū)老年人較多,而晚上、周末屬于社區(qū)居民最集中、比較空閑的時候,相關(guān)人員要準(zhǔn)確把握這一特點(diǎn),明確營業(yè)推廣的具體時間、地點(diǎn),以節(jié)假日為主,巧妙利用社會大眾娛樂心理,制定合理化的促銷方案,開展豐富多彩的促銷活動,科學(xué)設(shè)置福利彩票銷售區(qū)域,促使社區(qū)居民不斷參與其中。社區(qū)和公共娛樂場所有著本質(zhì)上的區(qū)別,福利彩票營業(yè)推廣活動時間要適中,避免打擾社區(qū)居民正常生活。
2.4鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營銷
在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,我國要通過不同形式,多鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,社區(qū)向福利彩票專業(yè)公司提供所需的營銷場地,而福利彩票專業(yè)公司要做好其他各方面工作,比如資金安排、營銷管理,最大化降低福利彩票運(yùn)營成本,要對福利彩票中心負(fù)責(zé),科學(xué)開展福利彩票市場營銷活動,提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。同時,我國要注重品牌營銷,多層次塑造福利彩票公益形象,要結(jié)合福利彩票宗旨,采用多樣化手段開展品牌營銷工作,便于福利彩票彩民都具有公益理念,促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象,打造品牌效益。
2.5做好新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作
在新形勢下,專業(yè)公司要根據(jù)福利彩票社區(qū)市場營銷具體情況,做好新員工招聘工作,盡可能招聘社區(qū)居民,根據(jù)福利彩票社區(qū)市場營銷具體要求、性質(zhì)、特點(diǎn)等,結(jié)合新員工各方面情況,對其進(jìn)行合理化的崗前培訓(xùn),使其更好地勝任本職工作。專業(yè)公司要以福利彩票、社區(qū)市場營銷為中心,優(yōu)化完善已構(gòu)建的薪酬制度、績效考核制度,提高員工工作積極性,科學(xué)開展社區(qū)市場營銷活動。在此基礎(chǔ)上,由于福利彩票銷售都以終端形式進(jìn)行,要對人員進(jìn)行針對性的推銷培訓(xùn),準(zhǔn)確把握福利彩票賣點(diǎn),了解福利彩票銷售流程,科學(xué)處理營銷中發(fā)生的危機(jī)事件等,確保福利彩票社區(qū)市場營銷工作有序開展。
總而言之,在新形勢下,我國必須運(yùn)用發(fā)展的眼光,全方位正確認(rèn)識福利彩票具有的公益性、福利性等特點(diǎn),在社區(qū)市場營銷方面必須遵循對應(yīng)的市場規(guī)律。在社區(qū)市場營銷方面,我國要優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做好宣傳與公關(guān)工作、新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作,鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營銷等。以此,在科學(xué)開展福利彩票社區(qū)市場營銷活動,降低營銷成本的基礎(chǔ)上,獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤,打造品牌效益的基礎(chǔ)上,有效帶動社區(qū)就業(yè),解放剩余勞動力,不斷提高福利彩票整體效益。
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