閱讀是培養(yǎng)人的想象力和創(chuàng)造力的有效途徑,我們應(yīng)該多讀一些優(yōu)秀的文學(xué)作品。總結(jié)要突出問題和挑戰(zhàn),并提出自己的解決方案和反思。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,希望能對大家的寫作有所幫助。
辦公室工作的體會篇一
說起辦公室工作,我既是老兵,又是新兵。說老兵,是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了,實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說新兵,是因?yàn)槲疑钌畹伢w會到:辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈:勤于思考和總結(jié)。
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù),是公司的后勤保障部門,是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進(jìn)行分類與分析,去偽存真。
二、眼要明:精于觀察和發(fā)現(xiàn)。
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來,準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
三、嘴要嚴(yán):恪守職業(yè)操守。
良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
四、肩要扛:勇于承擔(dān)重任。
辦公室工作點(diǎn)多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔(dān)失誤的責(zé)任,主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔(dān),不要當(dāng)面指責(zé)。在堅(jiān)持原則的前提下,維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。
辦公室工作的體會篇二
作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:
造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作的體會篇三
心得體會。
是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文,歡迎閱讀參考。
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點(diǎn)體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
一、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象,要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成,要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),簡單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會,愿與同業(yè)人員共勉。
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當(dāng)然也要努力把小局顧好,因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務(wù),要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預(yù)算,把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關(guān)工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細(xì)節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色。
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實(shí)際工作中,積極但不能越權(quán),妥善的去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對于一些職責(zé)不明的工作,也要主動的承擔(dān)出來,保證各項(xiàng)工作的順利開展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ?,從小事做起,不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中,都要實(shí)事求是,不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應(yīng)付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。
(二)面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開展中發(fā)現(xiàn),有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強(qiáng),因此我們在工作中,要敢于面對自己的不足之處,善于學(xué)習(xí)與請教,抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會,當(dāng)然這是需要自己的主動性,時刻感覺到危機(jī)感,才有進(jìn)步的動力。
(一)一是工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
(二)堅(jiān)持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
辦公室是一個單位的心臟和窗口,是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶,辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進(jìn)的開拓精神,主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項(xiàng)工作就會左右逢源協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅(jiān)持原則,該方的地方不糊涂,又機(jī)動靈活,該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實(shí)際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變粗放型為集約型,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變通用型為特色型,發(fā)表獨(dú)家新聞變零散型為系統(tǒng)型,產(chǎn)生一加一大于二的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的譜,定不同的調(diào),唱不同的歌。如果我們老調(diào)重彈、穿新鞋走舊路,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此,辦公室按照出手事達(dá)最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項(xiàng)工作真正成為馬前卒、真招數(shù)、新品牌。
2、超前運(yùn)籌求主動。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán),如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。運(yùn)籌帷幄、決勝千里,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識,服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞公轉(zhuǎn)抓自轉(zhuǎn),在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細(xì)節(jié)決定成敗的意識,始終堅(jiān)持舉輕若重的原則,處處留心、時時細(xì)心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。
辦公室是機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅(jiān)持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作規(guī)程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制。
3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在實(shí)用,又要今后有用,努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦,不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室工作的體會篇四
干上辦公室主任這項(xiàng)工作三年多了,其中的滋味,只有自己最有體會。老實(shí)講,辦公室主任這一崗位也的確能鍛煉一個人,工作既有壓力,也有動力,是提高自我素質(zhì)的訓(xùn)練場。
三年多來,我協(xié)助校長認(rèn)真組織好了教職工政治理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)全體教職工主動學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)和文件,樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的工作作風(fēng),充分調(diào)動教職工全面推進(jìn)素質(zhì)教育的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)助校長狠抓師德師風(fēng)建設(shè),及時了解和掌握師生現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題能及時糾正和解決,逗硬了平時的過程管理,為期末公平公正的師德考核提供有力依據(jù)。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好教職工繼續(xù)教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評聘工作。配合學(xué)校工會組織了豐富多彩的工會活動,并認(rèn)真搞好了教職工先進(jìn)評選以及教職工福利分發(fā)工作。及時高效做好了各級各類信息報送和文字材料撰寫工作,做好了人事檔案和文書檔案搜集和管理工作。認(rèn)真做好了政令暢通和上傳下達(dá)工作,積極發(fā)揮好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,立足全局,努力做好各處、室之間的協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真貫徹和落實(shí)了省、市、縣安全、衛(wèi)生管理文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校安全及衛(wèi)生的宣傳、教育、管理工作,扎實(shí)做好了學(xué)校文明單位、平安校園、示范食堂、示范公寓等各類創(chuàng)建工作。深入做好了蹲點(diǎn)綜合、藝體、年級教研組的工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)人員搞好教學(xué)教研,逗硬落實(shí)過程管理,積極組織并完成好各級各類開展的演出、比賽等大型活動。協(xié)助黨支部書記做好了黨務(wù)日常管理、新黨員的發(fā)展、黨組織活動的開展和黨員民主生活會的開展,團(tuán)結(jié)和發(fā)揮好了黨員先鋒模范帶頭作用。
學(xué)校辦公室是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶,以下就談?wù)勎覀€人在這個崗位上的幾點(diǎn)體會:
一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔(dān)著“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能,工作上是千頭成緒,紛繁復(fù)雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,處于承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學(xué)善思的精神狀態(tài)和識見于先、靈活睿智的思維能力,緊貼領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,帶頭做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點(diǎn),就需要辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識,盡可能增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”;吃透上情,掌握內(nèi)情,了解下情,認(rèn)真研究領(lǐng)會組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路。
二是要有綜合協(xié)調(diào)的組織能力。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的中心工作,是保證辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方面。綜合協(xié)調(diào)能力對于辦公室主任來說,十分重要,辦公室是單位的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,協(xié)調(diào)學(xué)校各處室、各教研組,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)。作為運(yùn)轉(zhuǎn)中心的指揮者,最基本的要求,要有協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系的能力,確保各方面的工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就我個人來說,這方面的能力比較欠缺,剛開始擔(dān)任辦公室主任時,還真不知從何著手為好,但通過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,加之自己的“悟性”,知己所短,改過自新,目前學(xué)校各方面工作都能在自己的協(xié)調(diào)下有序進(jìn)行,充分發(fā)揮好了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁作用。
三是要有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。辦公室日常工作千頭萬緒,錯綜復(fù)雜,涉及到方方在面,包括黨務(wù)、業(yè)務(wù)、宣傳、文秘、檔案、報表、人事、行政后勤等等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多事情牽涉到干部職工的切身利益,一旦出了問題,如果解決得不好,挨領(lǐng)導(dǎo)批評不說,職工還不滿意,這時作為辦公室主任來說,首先要有全局觀念,要有全心全意為廣大干部職工服務(wù)的意識,有時免不了要受一些委曲,比別人多花一些時間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計(jì)較個人得失、任勞任怨、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,而且還要有甘當(dāng)無名英雄,經(jīng)受得起各種挫折的考驗(yàn),還要有寬廣的胸懷,當(dāng)過辦公室主任的同志或許都清楚:每天工作忙忙碌碌,但到了年底,寫起單位的總結(jié)來揚(yáng)揚(yáng)灑灑一大片,可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點(diǎn)的工作,很難發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”。因此,當(dāng)好辦公室主任,必須要擺正心態(tài),要有奉獻(xiàn)精神,對工作要有“耐心、細(xì)心、平常心”。這樣你所做的工作才會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同事的信任。
辦公室工作的體會篇五
x年,辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國稅局辦公室的精心指導(dǎo)下,牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。為我局全年各項(xiàng)工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、抓關(guān)鍵,提升辦公室人員素質(zhì)。
辦公室的特點(diǎn)是服務(wù),即為群眾服務(wù),為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此,對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好,在對人員進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上,一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā),通過政治上關(guān)心,工作上公心,生活上細(xì)心,遇事時將心比心,努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),通過中心小組學(xué)習(xí),崗前半小時學(xué)習(xí),定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和廉潔自律意識,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
二、抓重點(diǎn),提升政務(wù)工作水平。
(一)立足辦好內(nèi)部刊物,把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口,及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期,其中機(jī)關(guān)效能年專輯6期。
(二)積極向上級和各級聞媒體投稿,向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級以上國稅機(jī)關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇,其中省級以上的4篇。
三、抓細(xì)節(jié),提升事務(wù)管理水平。
(一)加強(qiáng)財務(wù)管理,完善財務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務(wù)局財務(wù)管理暫行辦法》,堅(jiān)持依法采購,民主理財。進(jìn)一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》,節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)。
(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。
(三)狠抓“四個落實(shí)”,維護(hù)社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境,我室把綜治工作列為全室工作重點(diǎn),狠抓綜治機(jī)構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、考核措施、綜治措施的落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎懲到位。
(四)抓好后勤保障工作,當(dāng)好機(jī)關(guān)“總管”。堅(jiān)持既熱情又節(jié)儉的原則,切實(shí)做好接待工作;堅(jiān)持管好機(jī)關(guān)食堂,做到衛(wèi)生實(shí)惠;堅(jiān)持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動,確保環(huán)境綠化美化亮化;堅(jiān)持管好車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的開支,今年共壓縮車輛費(fèi)用支出58265.92萬元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。
四、抓亮點(diǎn),加大稅收宣傳力度。
今年四月是全國第18個"稅收宣傳月",我局緊緊圍繞"稅收?發(fā)展?民生"的宣傳主題,按照省、市局的統(tǒng)一部署,緊扣主題,注重實(shí)效,全方位、多形式地開展稅收宣傳活動,收到良好的宣傳效果。
(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進(jìn)行稅收宣傳?;顒悠陂g,我局結(jié)合工作實(shí)際,在所在掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語口號條幅,營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊,解讀稅法政策,普及農(nóng)民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策,鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造美好生活。這一行動,充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義,得到了農(nóng)民群眾的一致好評。
辦公室工作的體會篇六
在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告。
1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄,按時布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,上級部門檢查接待工作。3、集團(tuán)公司制度牌、管理語錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類通知、通報的公開公示。4、協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時統(tǒng)計(jì)上報集團(tuán)公司考勤;集團(tuán)公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應(yīng)部室,辦公桌椅的市場調(diào)查,電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用。與李主任交納20xx年度集團(tuán)公司取暖費(fèi)。
5、中高級職稱申報材料的準(zhǔn)備及上報工作。
6、及時到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報各類文件。7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費(fèi)用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項(xiàng)注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報,印章的報送和領(lǐng)取工作,二級建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報10、集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時。
匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。13、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù),在勞動局領(lǐng)取醫(yī)???銀行卡)、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險人員統(tǒng)計(jì)并制醫(yī)療保險證,下發(fā)個人或聯(lián)系投保責(zé)任人。
14、集團(tuán)公司、基地均按時按時沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記,20xx團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#-11#施工合同、膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城b1#-4#施工合同、新?;鶎?shí)驗(yàn)樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同。
16、做好陪標(biāo)所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作,參加交易中心、飛機(jī)場唱標(biāo)、開標(biāo)事宜。17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取,交易費(fèi)、招標(biāo)費(fèi)的交納。18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作,9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作,入濱材料準(zhǔn)備工作,華天企業(yè)簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進(jìn)行購房登記。
20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實(shí)到位。
1、做好辦公室工作計(jì)劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時,和同事的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都做得到了各部室的支持,落實(shí)順利。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司制度行事。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
1、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。3、將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷。
4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,做好20xx作計(jì)劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
辦公室工作的體會篇七
就當(dāng)前如何進(jìn)一步增強(qiáng)政府辦公室協(xié)調(diào)職能,提高工作效率,使各項(xiàng)工作有條不紊,進(jìn)展有序,提出如下建議:
政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部,整體素質(zhì)如何,不僅關(guān)系辦公室的工作效率,而且直接關(guān)系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機(jī)關(guān)整體素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)職能,提高機(jī)關(guān)工作效率,建設(shè)一只作風(fēng)頑強(qiáng)、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的隊(duì)伍。我認(rèn)為提高素質(zhì)的方法主要有三點(diǎn),一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。由于,辦公室工作人員雖然學(xué)歷層次較高,但由于部分不是專業(yè)對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作,系統(tǒng)的進(jìn)行理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實(shí)際工作當(dāng)中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項(xiàng)工作順利開展,必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點(diǎn),我認(rèn)為:
(1)、學(xué)習(xí)可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個領(lǐng)域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學(xué)習(xí)的面要寬,涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī),哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
(2)、學(xué)習(xí)要有重點(diǎn),要根據(jù)科室分管工作特點(diǎn),針對分管部門,著重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),對各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。
二是搞好機(jī)關(guān)培訓(xùn),當(dāng)前,機(jī)關(guān)工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識,也要進(jìn)行一些必要的技術(shù)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行機(jī)動車輛駕駛技術(shù)、微機(jī)操作技術(shù)、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓(xùn)。三是深入基層,調(diào)查研究,做一切工作都要著眼于我市實(shí)際,盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實(shí)際,也不一定能推動各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。所以,我認(rèn)為,辦公室工作人員應(yīng)該始終牢記,做好一切工作必須從實(shí)際出發(fā),只有認(rèn)識了,才能去工作,只有立足當(dāng)前實(shí)際,才能拿出切合實(shí)際的辦法,才能解決實(shí)際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。鑒于當(dāng)前部分人員直接到機(jī)關(guān)參加工作,沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷,對基層工作不是很熟悉,經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,對基層工作特點(diǎn)缺乏了解,歸根結(jié)底的說是缺乏對實(shí)際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),勢必會影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,墨家云:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一個機(jī)關(guān)沒有規(guī)章制度就象一個軍隊(duì)沒有軍令,一個國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機(jī)關(guān)制度有關(guān),有了明細(xì)的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀(jì)律意識增強(qiáng)了,人員整體素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度也就相應(yīng)提高了。
做好工作的關(guān)鍵是一個態(tài)度問題,對工作的態(tài)度直接關(guān)系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn),工作作風(fēng)要扎實(shí),服務(wù)意識要到位,必須清醒什么是服務(wù),為誰服務(wù),如何服務(wù),如何進(jìn)一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。干工作要出真招,動真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項(xiàng)工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項(xiàng)工作思路拿到領(lǐng)導(dǎo)那里,就應(yīng)該是一個完整的東西,為領(lǐng)導(dǎo)決策以及為相關(guān)部門開展工作提供依據(jù),更好的推動各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。
辦公室開展每一項(xiàng)工作,都要從能不能落實(shí),落實(shí)到什么程度去反復(fù)論證。因?yàn)?,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權(quán)威。如果工作只有部署,沒有落實(shí),即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),對工作的重要性及可行性進(jìn)行研究,形成完整的意見后,報主管主任審閱、定稿、成文,然后報辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成,務(wù)必抓好落實(shí),措施必須得力,督查必須到位,嚴(yán)防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室要求機(jī)關(guān)工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀(jì)律。我認(rèn)為不等于停在辦公室里死坐著,等領(lǐng)導(dǎo)安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動。因?yàn)樨S富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強(qiáng)斗志,增強(qiáng)活力,進(jìn)一步增強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系?;顒討?yīng)以健康文明為主題,組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,同時邀請領(lǐng)導(dǎo)參加,這樣即增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力,又加強(qiáng)了各科室之間的聯(lián)系,便于開拓性的開展工作。
政府辦應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,對待機(jī)關(guān)物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),避免物品浪費(fèi)。廢舊物品應(yīng)由辦公室統(tǒng)一回收進(jìn)行處理;進(jìn)出機(jī)關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)登記,機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機(jī)動車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個科室,兩三個科室配備一部車,可以參照霸州鎮(zhèn)那樣,添置一些耗能低,價格低的微型車輛,車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調(diào)查研究。
辦公室工作的體會篇八
一個人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。心得體會就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
1、寫材料,不要克隆羊,要雜交水稻。
其實(shí)寫材料,我們并不排除復(fù)制粘貼,復(fù)制粘貼是電子信息化給我們帶來的便利,等同于傳統(tǒng)上你從某本書、雜志上用筆擇選某個觀點(diǎn)。俗話說三人行必有我?guī)?,前人和文字高手屢見不鮮,層出不窮,別個華麗的'語句、動聽的辭藻、氣勢磅礴的排比、深情動人的比喻等等,如何能不去看、不去聽、不去學(xué)、不去用?你不去復(fù)制、不去借鑒那就是暴殄天物。所以我們寫材料需要大膽地復(fù)制粘貼。以前我寫材料老想出新,可最終的結(jié)果是水平低,并不足以總結(jié)出足夠新的東西,而且往往寫的太累、太辛苦,所以到新辦公室之后,我慢慢學(xué)會了復(fù)制。
可是,復(fù)制咱就不能去制造克隆羊??寺⊙蚴且环N原版的復(fù)制,沒有新意、沒有思想、是一種抄襲。以前見過一篇報道,某領(lǐng)導(dǎo)大會上的講稿,連地點(diǎn)都沒改,結(jié)果復(fù)制于甲地的報告在乙地來念還說的是甲地。其實(shí)這個工作很簡單,全選+替換不就ok了,可是生產(chǎn)克隆羊的大師卻沒做這簡單的基因變異操作。
種雜交水稻是優(yōu)勢互補(bǔ),去粗取精,是一種全新的嘗試、全新的物種。同樣,寫材料也是這樣生產(chǎn)雜交水稻。把多人的東西天衣無縫地嫁接,用自己的思想做粘合劑,用自己的創(chuàng)新做文章的閃光點(diǎn),那么你雜交出來的東西,那就是精品,那就會被人樹大拇指。在這方面,濤哥是做的不錯的,很值得我們學(xué)習(xí)。有次他寫的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,里面一句“白天走干講、晚上讀寫想”,陡然在領(lǐng)導(dǎo)講話稿里聽到,甚覺新奇,不少人贊不絕口。后來有人說那來源于某地某評論,于是就覺得哦,原來不是他總結(jié)的。可是我想,為什么當(dāng)你覺得不以為然地時候,不想想,你寫材料的時候就沒用到如此經(jīng)典的語句,你就沒想到去做那簡單的卻又創(chuàng)意的復(fù)制粘貼?而且他所復(fù)制粘貼的地方,在整個講話稿中又是如此的天衣無縫,你沒做到,你就沒評論的資格,所以我覺得大家還是得學(xué),學(xué)會恰到好處、恰如其分地復(fù)制粘貼,學(xué)會綜合他他他,成全你一個。所以寫材料,真的需要雜交水稻,而且要優(yōu)質(zhì)的雜交水稻,能種出優(yōu)質(zhì)雜交水稻的,你就是寫材料界的袁隆平。
2、領(lǐng)導(dǎo)說好才是真的好。
辦公室工作人員多是些有才氣的人,有那么點(diǎn)低調(diào)也有那么點(diǎn)驕傲,所以當(dāng)你寫出來的東西、做出來的事往往都會自我感覺良好。其實(shí)衡量辦公室工作人員工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)滿意度??赡苡腥艘f,那你就不顧群眾滿意度了么,現(xiàn)在這么提倡民本思想。其實(shí)群眾滿意很重要,但是作為評價辦公室工作人員工作好壞的第一標(biāo)準(zhǔn)是也必須是領(lǐng)導(dǎo)滿意度。你通宵達(dá)旦幾晝夜,熬出來的稿子卻不是領(lǐng)導(dǎo)想講的想說的,你就是寫的不好,你熱情滿懷寫出一個方案,領(lǐng)導(dǎo)的思想沒有融入進(jìn)去,那你的方案是不全面不成熟的,而只有你始終把領(lǐng)導(dǎo)放在心上,寫東西你虛擬自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置會講什么,平常領(lǐng)導(dǎo)在日常交流中都說些什么,綜合起來才會是領(lǐng)導(dǎo)需要的、想要的,寫出來的東西也才會從一定上切合領(lǐng)導(dǎo)的需要。所以,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)修改你的材料的時候,除非有原則性、觀念性等錯誤,你得負(fù)責(zé)人的陳明理由和證據(jù),其他的一定就按領(lǐng)導(dǎo)意思去修改。辦文如此,辦會、辦事亦如此。
越高層次的辦公室,是越注重細(xì)節(jié)的辦公室。想想,如果你在接待一個代表團(tuán),結(jié)果由于工作不過細(xì),一個代表掉隊(duì)了?如果一個重要的接待活動,一個領(lǐng)導(dǎo)的位置你安排坐錯了?如果一個大型會議,你把領(lǐng)導(dǎo)的站牌、座次排錯了?如果發(fā)一分文件,百密一疏出了錯別字上了領(lǐng)導(dǎo)案頭了?怎么辦?那必然會讓我們的工作陷入被動和不利局面。細(xì)節(jié)決定成敗的例子太多,辦公室的人是必須把細(xì)字做到首位,只有在細(xì)中去抓工作速度和效率。這一點(diǎn)陳同志是做的不錯,并值得學(xué)習(xí)的。
4、辦事做好規(guī)劃。辦公室事多事雜,必須分輕重緩急,分門別類做好安排處理。
辦公室工作的體會篇九
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,作為后勤服務(wù)部門,只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨,樹立創(chuàng)新的思想,落實(shí)創(chuàng)新的舉措,充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、示范帶頭五大作用,努力探索辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面,才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。
一是堅(jiān)持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé),做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務(wù)觀念,把服務(wù)工作作為辦公室的第一要務(wù)。要善于在被動服務(wù)中爭取主動,在重點(diǎn)服務(wù)中兼顧全面,在繁雜的事務(wù)中把握大局。要做到這些,就必須要有超前服務(wù)的眼光,主動服務(wù)的熱情,高效服務(wù)的能力。
二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的`工作,一方面,要不斷建立完善各項(xiàng)制度,增強(qiáng)制度的針對性和可操作性,擴(kuò)大制度的覆蓋面,把每一項(xiàng)工作都納入科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道,另一方面,強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識,確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對外是窗口單位,對內(nèi)是后勤部門,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求,要做好辦公室工作,就始終要堅(jiān)持營造實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍,把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。
做好以上工作,就要求我們努力做到以下三點(diǎn):
第一,要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說,敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務(wù)性工作,但每個崗位都很重要,都會“牽一發(fā)而動全身”,這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。
第二,要高效。辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù),決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多,這就要求我們必須強(qiáng)化效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風(fēng)行。
第三,要和諧。法院是個大家庭,辦公室處在這個大家庭的服務(wù)中樞,這就要求我們每個人都有謀求和諧的理念、促進(jìn)和諧的行動。在服務(wù)過程中,要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團(tuán)結(jié),要有寬廣的胸懷,大事講原則、小事講風(fēng)格,能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待別人和自己,真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。
辦公室工作的體會篇十
記得第一次走xx大樓411會議室是參加面試,當(dāng)時比較緊張,并沒有注意到太多。第二次就是面試通過以后的第一次見面會了,懷著喜悅之情開始了我在學(xué)生會的工作。
寫新聞稿是我們辦公室最主要的一項(xiàng)工作了,所以一開始就對我們進(jìn)行了新聞稿培訓(xùn),這也讓我體會到了當(dāng)一名記者的感覺。雖然有時候會為了寫一篇新聞稿絞盡腦汁,但是當(dāng)我寫完以后那股自豪感是難以言喻的。聽部長說以后還會培訓(xùn)我們更多東西,我很慶幸自己加入了學(xué)生會,可以讓我學(xué)到很多有用的東西。
我來到學(xué)生會后所經(jīng)歷的第一個重要的活動就是歡送會了。我被安排為禮儀人員,第一次嘗試了穿正裝和高跟鞋。在這次的歡送會中主席團(tuán)和各位部長們都盡自己的努力想把它辦好,干事們也各盡其責(zé),積極參與,整個會場營造出一種和諧溫馨的氛圍。最后的結(jié)果應(yīng)該還是不錯的,獲得了上屆主席團(tuán)和部長們的好評?!叭龑猛谩钡母杏X很不錯,只是沒有機(jī)會與他們好好交流有點(diǎn)小小的遺憾。
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辦公室工作的體會篇十一
我們辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)委、區(qū)政府辦公室的具體指導(dǎo)下緊緊圍繞全局中心工作不斷更新觀念銳意進(jìn)取充分發(fā)揮參謀助手作用努力提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的水平在推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展維護(hù)全區(qū)社會政治穩(wěn)定保障全區(qū)人民安居樂業(yè)等方面作出了重要貢獻(xiàn)。我們體會到以下三點(diǎn):
一、找準(zhǔn)位置,工作到位不越位。
找準(zhǔn)位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置,既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用,還可以幫助和促進(jìn)本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個方面,一方面是各個單位、各個系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置,自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下,把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來,通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式,加強(qiáng)聯(lián)系,建立緊密的上下級關(guān)系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度,去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強(qiáng)督辦之外,還特別注重加強(qiáng)對一點(diǎn)突擊性工作、重點(diǎn)性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示的工作事項(xiàng)進(jìn)行督辦。三是切實(shí)做好公安信息反饋工作,信息工作不僅是各級辦公室的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作,而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑?shí)做好信息反饋工作,建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度,堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)制,確保在規(guī)定的時間內(nèi)及時將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面,辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置,就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,又要做好服務(wù)工作,力爭到位不越位。對此,我們認(rèn)為主要是要把握好三點(diǎn):一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀領(lǐng)導(dǎo)之所求,做到謀在點(diǎn)子上,參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題,強(qiáng)化“參謀”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,強(qiáng)化“耳目”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知;要圍繞工作中的難點(diǎn)問題,強(qiáng)化“助手”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密,力求各項(xiàng)工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意,基層滿意,群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)文件,又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告,還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,改善協(xié)調(diào)方式,理順各方面的關(guān)系,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務(wù)實(shí),力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理這方面的問題時,最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”,做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題,貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜,更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號,干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會抓住那些對決策落實(shí)起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項(xiàng)督辦或跟蹤督辦,及時發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的各種問題,認(rèn)真分析原因,有針對性地采取得力措施,使問題及時得到解決,確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。
二、立足本職,扎實(shí)做事不多事。
辦公室工作繁雜瑣碎,牽涉到方方面面,做好了又不容易顯出成績,干得不好,遭受的指責(zé)多、批評多,很多事情常常無法預(yù)見,易處于被動應(yīng)付狀態(tài),很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。為此,我們始終堅(jiān)持以下三個基本點(diǎn):
一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多,具體事務(wù)多,而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點(diǎn),多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù),讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時,我們十分注意把握分寸,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下,不亂表態(tài)、亂處理,做到幫忙不添亂。
二是解難不增憂。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原則,嚴(yán)格按程序辦事,規(guī)范日常行為。為此,我們始終堅(jiān)持做到四點(diǎn):第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強(qiáng),無論是文件管理還是印信管理,很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策性。因此,我們分局辦公室堅(jiān)持決不按個人好惡處理問題,不在政策問題上“闖紅燈”,“繞道走”,更不允許不給好處不辦事,給了好處亂辦事。第二是堅(jiān)持依法辦事。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法,懂法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅(jiān)持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)個人要服從組織,下級服從上級,堅(jiān)持做到一級對一級負(fù)責(zé)。強(qiáng)化職級管理,明確工作職責(zé),充分發(fā)揮各個層次的作用,一般應(yīng)是下級處理的事,就不上交給上級去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間、精力處理大事。第四是堅(jiān)持按程序辦事。對此,我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范,使每一項(xiàng)工作都能有章可循,每一位同志都能照章辦事。
三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”,同時也要當(dāng)好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須切實(shí)做到大事不誤,小事不漏。我們在協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中,強(qiáng)化服務(wù)意識,盡最大可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細(xì)做周到。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作講奉獻(xiàn)。
隨著社會的進(jìn)步,形勢的發(fā)展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持與時俱進(jìn),強(qiáng)化理論創(chuàng)新,不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因?yàn)樽约核龅亩际欠?wù)工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的`同志要增強(qiáng)責(zé)任感,謹(jǐn)言慎行,細(xì)心穩(wěn)重,防止出現(xiàn)失誤,給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī));守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節(jié)假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格,往往受表揚(yáng)少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì),受得起委屈,經(jīng)得起批評,始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點(diǎn)和不足,又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,特別是要正確對待批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策,當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?!本?;要具備不計(jì)名利,扎實(shí)工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計(jì)得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細(xì)做周到。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作講奉獻(xiàn)。
隨著社會的進(jìn)步,形勢的發(fā)展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持與時俱進(jìn),強(qiáng)化理論創(chuàng)新,不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因?yàn)樽约核龅亩际欠?wù)工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強(qiáng)責(zé)任感,謹(jǐn)言慎行,細(xì)心穩(wěn)重,防止出現(xiàn)失誤,給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī));守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節(jié)假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格,往往受表揚(yáng)少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì),受得起委屈,經(jīng)得起批評,始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點(diǎn)和不足,又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,特別是要正確對待批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策,當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?!本瘢灰邆洳挥?jì)名利,扎實(shí)工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計(jì)得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
辦公室工作的體會篇十二
本人于1991年7月參加工作,1993年1月入黨。1996年1月由***區(qū)工業(yè)局調(diào)入政府辦公室從事政務(wù)秘書工作,現(xiàn)任綜合一科科長、政府辦黨支部書記。通過這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,進(jìn)一步加深了我對此次共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動重要意義的認(rèn)識,加強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性。也從以前對黨的先進(jìn)性單純理論上的認(rèn)識,轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作生活中具體的要求和標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合征求上來的意見,對自己在黨性和工作中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真反思并積極查找思想根源,現(xiàn)自我剖析如下。
一、查擺問題。
1、黨性觀念淡薄。作為支部書記,在工作中嚴(yán)重存在重政務(wù)輕黨務(wù)的錯誤,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和個人的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。常常借口工作忙而不組織或參與組織生活,即使組織了、參加了也是應(yīng)付了事,達(dá)不到預(yù)期的效果。造成自己干工作、想事情很少從政治上思考問題,往往是就事論事,沒有鮮明的黨性原則。
2、進(jìn)取意識不強(qiáng)。從事政務(wù)秘書工作,理應(yīng)輕言慎行,努力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。但我在工作中卻過于教條地信奉這一原則,工作求穩(wěn)怕亂,畏首畏尾,“怕”字當(dāng)頭,總有思想顧慮。造成對領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏有建設(shè)性的意見和建議,自己日常收集的信息和通過調(diào)研得出的結(jié)論怯于向領(lǐng)導(dǎo)提供,沒有起到為領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)“耳目喉舌”的作用。同時,因?yàn)橐郧笆窃谑召M(fèi)開資單位調(diào)入辦公室的,工資和工作環(huán)境都有了很大的保障和改善,自己很知足了,產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、不求上進(jìn)的心理。
3、考慮問題不周全。只注重了對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)而忽視了對辦公室整體工作的配合,經(jīng)常以此為借口不參與辦公室組織的集體活動。在幫助領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁上做的不夠,責(zé)任心不強(qiáng),不善于從全局和長遠(yuǎn)角度幫助領(lǐng)導(dǎo)分析問題、解決問題。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)只從表面上機(jī)械地去執(zhí)行,忽視了接辦事項(xiàng)的連續(xù)性和長遠(yuǎn)性。同時,沒能很好地負(fù)起以老帶新的責(zé)任,對年輕同志關(guān)心指導(dǎo)不夠。
4、工作銳氣不足。平時言語就少,對待工作中出現(xiàn)的問題和矛盾,更是不敢于正面接觸,怕得罪人,不敢批評。而是繞過問題,或一言以代之?;蛴鼗靥颖?,簡單應(yīng)付了事,影響了工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、群眾觀念淡薄??紤]問題的出發(fā)點(diǎn)往往只從領(lǐng)導(dǎo)滿意的角度來展開,在幫助領(lǐng)導(dǎo)研究決策時沒有從人民群眾的根本利益出發(fā),接待群眾上訪問題有時能拖就拖,以求得眼時清靜,沒有很好地踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。嚴(yán)重脫離群眾,不能經(jīng)常深入到群眾中去了解他們的疾苦,傾聽他們的意愿和呼聲,及時將群眾所想、所盼反映給領(lǐng)導(dǎo),更沒有從自身上想辦法解決他們的實(shí)際困難。
6、精神狀態(tài)松弛。工作勁頭和精神狀態(tài)存在安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取思想。工作壓力大時產(chǎn)生畏難情緒,覺得事難干,人難做,導(dǎo)致自己工作勁頭不足,安于現(xiàn)狀,以不出紕漏為原則,工作推著干,干著看,甚至對自己失去信心。導(dǎo)致對科室人員管理松散,要求不嚴(yán),沒能盡到科長的義務(wù)。
7、對自己要求不嚴(yán)。在執(zhí)行廉政紀(jì)律上對自己要求不嚴(yán),經(jīng)常參與一些生日、婚宴、隨波助流參與隨禮,有時借機(jī)參與打麻將等不健康娛樂活動。這些都是黨性、黨紀(jì)所不允許的。說明自己在廉政自律方面做得很不夠。
二、剖析思想根源。
認(rèn)真檢查個人存在的缺點(diǎn)和不足,原因有多方面。而主觀努力不夠是主要的。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,對照“兩個務(wù)必”、“八個堅(jiān)持、八個反對”和胡錦濤提出的“六個堅(jiān)持”,不僅使自己有機(jī)會認(rèn)識到自身存在的主要問題,更重要的是能夠坐下來進(jìn)行深刻反思,從黨性觀念、黨性修養(yǎng)、黨性鍛煉和世界觀上查找問題產(chǎn)生的思想根源。
1、忽視了理論學(xué)習(xí)的重要性。沒有把理論學(xué)習(xí)的自覺性上升到認(rèn)識高度,讀書學(xué)習(xí)的自覺性差,以實(shí)用主義的態(tài)度現(xiàn)用現(xiàn)學(xué),而且學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面書多,學(xué)習(xí)政治理論書少。學(xué)習(xí)中聯(lián)系自己的思想實(shí)際,解決思想方法,修養(yǎng)和世界觀問題差,淺償轍止,滿足于一知半解,有針對性的解決工作實(shí)際不夠。由于理論上不清醒。思考上不成熟,帶來了政治上不成熟和工作上的主觀主義片面性。導(dǎo)致無法用理論去指導(dǎo)工作實(shí)際,往往憑經(jīng)驗(yàn)和主觀意愿去開展工作,缺乏發(fā)展意識和創(chuàng)新精神,即使能改造好客觀世界,也沒改造好主觀世界。
2、淡化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。沒能牢固樹立群眾觀點(diǎn),努力踐行為人民服務(wù)的宗旨執(zhí)行的差,扎扎實(shí)實(shí)為人民辦實(shí)事,為人群眾排憂解難,真正把群眾的疾苦放在心上的宗旨觀念淡化了,在具體工作中沒能把對上負(fù)責(zé)同人民群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來,致使在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見時只就措施而措施,沒能把百姓的利益真正加入措施當(dāng)中。在執(zhí)行工作過程中一些事關(guān)群眾利益的具體措施落的不實(shí)。這方面的欠缺,是十分有害的。也容易誤大事,更上政治上不合格的表現(xiàn)。
3、放松了世界觀的改造。長久以來放松了自己的黨性鍛煉,降低了對自己的要求,很少認(rèn)真進(jìn)行嚴(yán)肅的自我解剖和開展自我批評。在日常工作中生活中考慮事業(yè)上的事情少,考慮個人得失多;向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作多,匯報思想少;落實(shí)科室工作任務(wù)對別人要求的多,對自己要求的少。這些必然導(dǎo)致敬業(yè)精神、吃苦精神、創(chuàng)新精神的衰退,喪失對黨的事業(yè)的.崇高事業(yè)心和責(zé)任感。
三、整改措施與努力方向。
這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動是提高自己思想和工作水平的難得機(jī)會。通過這一段時間的學(xué)習(xí)與反思,對照牛玉儒、任長霞等先進(jìn)事跡,對自己思想和工作中存在的問題進(jìn)行全面深刻地剖析檢查,使我進(jìn)一步明確了今后的努力方向。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提高自身思想素質(zhì)和理論修養(yǎng)。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和自覺性,工作越是繁忙,越不能放松學(xué)習(xí)。要給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真寫好自學(xué)筆記,撰寫體會文章。努力克服以干代學(xué)的不足和工學(xué)矛盾。要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),學(xué)會用馬克思主義的立場、觀念和方法來觀察事物解決問題。在學(xué)習(xí)理論的同時,還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、金融、法律以及歷史等方面知識,以適應(yīng)時代發(fā)展和新形勢下工作的需要。
2、堅(jiān)持務(wù)實(shí)求效,經(jīng)常深入基層搞好調(diào)查研究。不深入基層,不接觸群眾,不調(diào)查研究,就難以做到實(shí)事求是,工作就不會有新的起色和新的突破。也很容易脫離實(shí)際。不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的參考。今后要堅(jiān)持經(jīng)常地圍繞區(qū)政府辦公室的一些重點(diǎn)工作,有針對性地深入基層和企業(yè)搞調(diào)研,正確認(rèn)識,準(zhǔn)確把握客觀實(shí)際,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)。
3、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,盡心竭力的為人民群眾利益而工作。全心全意為人民服務(wù)是一個共產(chǎn)黨員黨性的最集中表現(xiàn)。要象牛玉儒、任長霞那樣,時刻以黨的宗旨鞭策自己,以優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以人民的滿意度來檢驗(yàn)自己。要抽出更多的時間,體察民情,了解民意,并及時把群眾的愿望與呼聲及時向政府領(lǐng)導(dǎo)反饋,積極為群眾辦實(shí)事。通過我們扎實(shí)有效的工作,真正讓群眾感受到黨的溫暖,不斷密切黨群、干群、政群關(guān)系。
4、堅(jiān)決恪守黨性原則,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)勤奮工作。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上始終與黨中央保持一致。努力培養(yǎng)大局意識,全局意識,注意傾聽各方面意見,勇于開展批評與自我批評,精心維護(hù)團(tuán)結(jié),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,合力同心把辦公室的工作做好。要正確認(rèn)識目前的困難和問題,樹立克服困難的勇氣和信心,勇敢面對當(dāng)前的各種矛盾和問題,不尚空談,不做表面文章,不搞形勢主義,不弄虛作假。
5、嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的模范。牢固樹立正確的人生觀、價值觀,按照廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,帶頭起表率作用,不參與喝閑酒、打麻將等到不健康活動,力戒個人主義和享樂主義,多做貢獻(xiàn),不思索取,做一名兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、組織放心、領(lǐng)導(dǎo)肯定、群眾滿意的好黨員。
辦公室工作的體會篇十三
我曾在辦公室工作過年,有些具體的工作體會,愿和同仁們分享。如何當(dāng)好行政職員?我認(rèn)為除了書本上、理論上的工作規(guī)范外,一定要注意以下九個方面的問題:
第一,給自己定好位。在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識、一些決策仍有許多需要別人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時候,辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點(diǎn),從大局著眼,隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
第二,要善于溝通,巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時候,不要使用直接否定的語言,你不要說他不對,否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺到你在指揮他,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語言,你說如果這么做可能會更好,他就很容易接受你的意見和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個事時,你就要及時的有一系列建議,要說清楚目的、措施、原因,這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時,一般很難再接受別人的建議。即使是錯的,他也會堅(jiān)持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見,千萬不能把某個領(lǐng)導(dǎo)對另一個領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方,更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
第三,等距離交往,對待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,拿原則辦事,憑人格做人,不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會相對會多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺,所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標(biāo)準(zhǔn),要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通,征求意見,平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時,相互之間心平氣和的溝通必然會減少,正常工作會受影響。此時,辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任,確保公司正常運(yùn)營,一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對錯由上級組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期,也是對辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
第四,辦公室工作無小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對任何事都不能忽視,要認(rèn)真對待,如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題,覺得是很小、很平常的事,如果出了問題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
第五,忍侮負(fù)重,甘當(dāng)替罪羊。從公司來講,領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候,即使與你毫無相關(guān),你也要主動找原因,承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任,承認(rèn)自己沒做好,給領(lǐng)導(dǎo)找臺階下。因?yàn)檗k公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對,沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。當(dāng)然這是暫時的,你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時面子上過得去,事情過后,領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識的到。
第六,創(chuàng)造積極向上的工作氣氛,讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由于離領(lǐng)導(dǎo)近,在日常的工作中潛移默化從領(lǐng)導(dǎo)身上可以學(xué)到不少本領(lǐng),所以相對素質(zhì)較高。做為辦公室主任,一定要把他們的發(fā)展記掛在心,為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛,發(fā)揮每一個人的作用,才能使各個環(huán)節(jié)的工作有條不紊,盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途,他們就會自己考慮,把工作放在其后,把自己放在首位,有時會不擇手段,因?yàn)樗麄円灿凶约合鄬τH近的領(lǐng)導(dǎo)。這樣,辦公室的工作秩序就會受到影響。所以,辦公室主任首先應(yīng)該是一個關(guān)心每一位同志的家長,把辦公室經(jīng)營成一個培養(yǎng)干部的搖籃。我有個三頭理論,你得讓大家有奔頭,他才能在心理上覺的有干頭,干工作才能有勁頭。只有這樣,大家才能全身心地投入工作。
第七,辦公廳主任一定要是總經(jīng)理助理。辦公室主任不僅要領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)部的事務(wù),而且要受公司委托,經(jīng)常大量地協(xié)調(diào)同級部門、上級部門和領(lǐng)導(dǎo)間的工作關(guān)系,在許多時候都是代表公司進(jìn)行工作的,所以如果是一位稱職的辦公室主任,他也應(yīng)該是總經(jīng)理助理。我是20xx年被任命為總經(jīng)理助理的,感覺在工作中的協(xié)調(diào)效果比較明顯,主要是便于工作溝通。這一點(diǎn)做為公司在選擇辦公室主任人選時應(yīng)予考慮。
第八,一般性工作要少請示,多匯報。自己能拿準(zhǔn)的事,覺得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先請示,更不要多頭請示。等這個事干完了,要給領(lǐng)導(dǎo)及時匯報清楚,這樣你也高興,領(lǐng)導(dǎo)也滿意,同時也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)了工作壓力。否則,如果你事先請示了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就會有指導(dǎo)性的具體意見,一旦有了具體意見,你就必須照辦,但按這個意見辦,不一定能辦好事,因?yàn)楫吘鼓惚阮I(lǐng)導(dǎo)更清楚這件事。
第九,夾著尾巴做人。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要處處小心謹(jǐn)慎,不能出任何紕漏,包括自己的言行舉止,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對你的期望值較高,這很正常。如果一旦讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了你的一些弱點(diǎn),在他的腦海里就會形成一個不良印象,即使你改正了,也許領(lǐng)導(dǎo)的這個印象永遠(yuǎn)得不到改變,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為自己太了解你了。
總之,辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位,更難干出成績來,所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài),要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想,要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻(xiàn)的精神,要有堅(jiān)持原則的毅力,要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強(qiáng)的自我約束力。公司需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,但也要有一個人品好、能力強(qiáng)的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化,可以使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更有效。
辦公室工作的體會篇十四
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事:
根據(jù)安排,今天,我和大家探討的問題分兩個方面:第一個方面是關(guān)于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別;第二個方面是結(jié)合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),談幾點(diǎn)感悟,談幾點(diǎn)體會,這一方面僅供參考。
第一方面:關(guān)于請示和報告。
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定,公文種類主要有15種,分別是:
(一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項(xiàng)。
(二)決定。適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。
(三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員。
(四)公報。適用于公布重要決定或者重大事項(xiàng)。
(五)公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。
(六)通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
(七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(八)通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
(九)通報。適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。
(十)報告。適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況,回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。
(十一)請示。適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。
(十二)批復(fù)。適用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)。
(十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項(xiàng)。
(十四)函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
(十五)紀(jì)要。適用于記載會議主要情況和議定事項(xiàng)。
這是我查到的最新的公文分類,相信大家對這些文種都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和實(shí)際應(yīng)用,其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復(fù)、紀(jì)要、函九種。
過去,我們國家實(shí)行的是兩套公文系統(tǒng),一套是黨委系統(tǒng)的,一套是行政系統(tǒng)的,其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?,F(xiàn)在合二為一,黨政機(jī)關(guān)執(zhí)行一套公文標(biāo)準(zhǔn)。我們作為國有企業(yè),行文也要執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)。今天我們主要學(xué)習(xí)請示和報告這兩個文種。
大家請注意,請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的,它們都屬于上行文,也就是下對上,下級對上級的行文,都屬于匯報性質(zhì)的公文。但是,大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中,兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報告:適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況,回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。
請示:適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。
也就是說,報告?zhèn)戎赜趨R報,請示側(cè)重于請求。報告送達(dá)上級后,是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài),不需要上級的答復(fù);請示送達(dá)上級后,是讓上級給與指示、明確方向,上級一般情況下必須做出書面答復(fù),下達(dá)批復(fù)意見。而在實(shí)際工作中,我們有些單位往往不注意這些細(xì)節(jié),請示、報告不分,混著用,合著用,不符合公文的行文規(guī)范。
報告一般分為3種類型:一是匯報工作的報告,二是反映情況的報告,回答上級質(zhì)詢的報告。
我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告;專項(xiàng)工作報告、工作進(jìn)度報告、財務(wù)決算說明就屬于反映情況的報告;特別事項(xiàng)報告就屬于回答上級質(zhì)詢的報告。
報告一般分為基本概況(總結(jié))部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當(dāng)然,也不能一概而論,死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介),建議(要求),妥否請批復(fù)三個部分。
我在辦公室工作了13年,經(jīng)歷了六屆領(lǐng)導(dǎo)班子的變化,從一名普通的文字秘書成長起來,其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅(jiān)韌、喜悅深有體會。當(dāng)然,隨著時間的推移,時代的進(jìn)步,現(xiàn)在的辦公室工作與我們當(dāng)年的辦公室工作相比,發(fā)生了很大的變化。我要說的這些,可能不一定適合大家的口味,不一定符合當(dāng)前的現(xiàn)狀。
第一點(diǎn)體會是苦,要學(xué)會苦中作樂。
曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)說過:秘書是辦公室里(機(jī)關(guān)里)的采煤工。選擇了辦公室工作,選擇了秘書崗位,就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機(jī)關(guān),除了調(diào)度值班人員,每天來的最早的秘書,走的最晚的是秘書,加班加點(diǎn)是我們的家常便飯,通宵達(dá)旦我們必備的基本功課。周、六日,節(jié)假日幾乎和我們無緣,24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦,我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機(jī)關(guān)里)的采煤工,一點(diǎn)也不為過,尤其是基層的辦公室,基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作,要學(xué)會苦中作樂,換個角度看問題、想問題、解決問題,學(xué)會在工作中找到快樂,自我設(shè)置減壓閥。吟詩、練字,既和我們的工作有聯(lián)系,又能放松情緒。
辦公室工作的體會篇十五
去,服務(wù)弱,形象上不去?;谶@一認(rèn)識,近年來,我辦在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊貼縣委中心,以“三辦”、“三服務(wù)”為重點(diǎn),狠抓機(jī)關(guān)規(guī)范化管理,參與政務(wù)當(dāng)好“參謀長”,管理事務(wù)當(dāng)好“總調(diào)度”,搞好服務(wù)當(dāng)好“勤務(wù)員”,抓主抓重抓落實(shí),推動了六項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用,確保了政令暢通和縣委工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
——抓督查,在求真務(wù)實(shí)上狠下功夫,確保了縣委重大決策部署和重點(diǎn)工作的落實(shí)。我們發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能,把督查的精力和重點(diǎn)放在抓大事抓要事上,抓重點(diǎn)帶一般,抓大事帶全局,加強(qiáng)了對重要會議、重大調(diào)研、重大活動、重要接待的跟蹤督查和協(xié)調(diào)服務(wù)??h委重大決策部署出臺時,首先做到吃透上情,把握下情,認(rèn)真研究縣委的意圖和領(lǐng)導(dǎo)的思路,深入調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,提出措施和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。在抓好縣委領(lǐng)導(dǎo)批示件等日常督辦的同時,主動協(xié)同有關(guān)方面組織人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部,先后開展了畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)改革、礦山治理整頓、民族旅游業(yè)開發(fā)、城市精品工程建設(shè)、縣鄉(xiāng)奮進(jìn)之筆三件事、群眾生活等方面的專項(xiàng)督查和視察評議活動,促進(jìn)了縣委決策和各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的全面貫徹落實(shí)。
——抓“信息”,在提高質(zhì)量上下功夫,信息服務(wù)的水平逐步得到提高。在強(qiáng)化基層信息員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時,把信息報送工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“雙文明”考核內(nèi)容,完善了信息任務(wù)分解、緊急信息遲報、漏報、瞞報通報制度、考核獎勵制度。在辦公室內(nèi)部堅(jiān)持全員辦信息,納入年度公務(wù)員考核中。同時,突出民族特色,編報了一些具有“地方風(fēng)味”的特色信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供了切實(shí)有效的信息服務(wù)。
——抓“三辦”,在優(yōu)質(zhì)高效上下功夫,文風(fēng)、會風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,辦事效率有了明顯提高。認(rèn)真辦文,嚴(yán)把政策關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和速度關(guān),提高了文稿、文件質(zhì)量和文件電報傳輸速度,保密、機(jī)要、文檔、收發(fā)、文印等工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn);精心辦會,在嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)上下功夫,使辦會的質(zhì)量和規(guī)范化程度有了新的提高;周到辦事,較好地完成了縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事務(wù),沒有出現(xiàn)大的紕漏,做到了辦文經(jīng)得起推敲,辦事經(jīng)得起檢驗(yàn),辦會讓與會者滿意。
——抓管理,在制度建設(shè)上下功夫,辦公室工作的規(guī)范化水平不斷提高。開展了“機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)年”活動,制定完善了辦公室主任、副主任崗位職責(zé)和辦公室值班、保密、學(xué)習(xí)、接待、考勤、財務(wù)、車輛、安全保衛(wèi)、服務(wù)承諾、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度、首問制等十一個方面的規(guī)章制度,全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制,把任務(wù)細(xì)化、分解到每個崗位、每個人,嚴(yán)格考評,使各項(xiàng)工作有人管、有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí),促進(jìn)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)。
辦公室工作的體會篇十六
辦公室作為一個公司的綜合辦事機(jī)構(gòu),不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé),而且還要與社會各界打交道,是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn),許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁:
一、要有股實(shí)勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。”態(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說:“一個人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺?!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實(shí)生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠(yuǎn)落在別人后面。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿激情,二是誠實(shí)正直,三是眼光長遠(yuǎn),四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險,攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點(diǎn)不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨(dú)樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點(diǎn),就必須站得更高,看得更遠(yuǎn),想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?!傲⒅居麍?jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候,一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所成。有研究表明,一個人想做一件有意義的事情,只要堅(jiān)持三個月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。
把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個認(rèn)真的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯,百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時,注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
三靠感恩。當(dāng)前社會,尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩?,F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機(jī)會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至?xí)R娘。感恩,不是要求知恩圖報,而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實(shí),世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設(shè)身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦,多做貢獻(xiàn);有顆感恩的心,就會相互關(guān)心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個人的成長也會自在其中。
辦公室工作的體會篇十七
時光飛快,我在院學(xué)生會辦公室工作已有半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和幫助下,我對自己的工作職責(zé)有了清晰的認(rèn)識,對辦公室工作有了更深層次的了解,任何工作來不得半點(diǎn)馬虎是我始終堅(jiān)持的原則,以下是我工作的心得體會:
剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點(diǎn)、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的'不截留。我深刻體會到:只有小事做好了,大事才能更好地完成。辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
真正參與到辦公室的實(shí)際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情,我漸漸有了自己的體會:
1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。
2、不能唯唯喏喏,面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^,就束之高閣,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,不斷擴(kuò)充知識存量,全面提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中我學(xué)到很多東西,但也認(rèn)識到自己許多不足:工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
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