總結是對我們過去努力和付出的一種回顧和肯定。寫一篇較為完美的總結,首先需要明確總結的目的和對象。接下來是一些關于個性發(fā)展的范文,供大家參考學習。
營銷策略研究論文篇一
目前網絡營銷已經成為發(fā)達國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關統(tǒng)計數據顯示,在2014年美國8700萬出國旅游消費者中,有76%的消費者是通過網絡來獲取旅游信息并定制旅游服務產品的,當年全美在線旅游業(yè)務總額達到1300億美元。截至2014年,我國與旅游行業(yè)相關的網站已經達到12000余家,同比增長4%。越來越多旅游消費者愿意在網絡上設計自己的出行路線并定制所需的旅游服務產品,這對旅游景區(qū)網絡營銷能力提出了更高要求,贏得網絡營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。
(一)旅游景區(qū)網絡營銷優(yōu)勢(s)分析
二是營銷成本更低。網絡營銷無需店面、也不需要派人常駐,加之旅游景區(qū)可以借助網絡營銷平臺開展各類促銷活動,可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。
三是營銷覆蓋面更廣。一方面網絡營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費者,另一方面網絡營銷可以讓景區(qū)便捷地進入國際市場,從而吸引更多的外國游客,使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。
(二)旅游景區(qū)網絡營銷劣勢(w)分析
一是對旅游景區(qū)網絡營銷認知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網絡營銷的認識存在偏差。長期以來,基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟,一些旅游企業(yè)對開展網絡營銷心存疑慮,不愿意在網絡營銷上投入更多資金與資源,進而導致旅游景區(qū)網絡營銷流于形式,如網站更新不及時、與旅游消費者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費者對景區(qū)網絡營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費者而言,他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息,對網絡營銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網絡基礎設施及配套建設不到位。目前我國旅游景區(qū)網絡營銷基礎設施及配套建設不盡如人意,極大程度削弱了網絡營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費wifi,對早已習慣了無線網絡環(huán)境的消費者而言,其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下,這些基礎設施的缺失會導致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實時服務。
三是網絡營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結合旅游消費者個性化需求、提供個性化旅游服務產品方面基本處于空白狀態(tài);在營銷渠道建設、維護及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現代網絡營銷渠道方面沒有實際舉措;對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網絡營銷方面沒有更好的想法,導致景區(qū)網絡營銷水平低下。
(三)旅游景區(qū)網絡營銷機遇(o)分析
一是國家政策導向支持。隨著旅游經濟的迅猛發(fā)展,各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府,都將旅游經濟作為了拉動內需和促進經濟發(fā)展的重要驅動力,在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網絡營銷作為第三產業(yè)創(chuàng)新的重要內容,理所當然地會更加受到重視。
二是網絡環(huán)境日益成熟。大數據分析技術的創(chuàng)新和應用讓旅游景區(qū)對旅游消費者消費習慣、消費偏好的分析更加便捷、更加準確,有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟,有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費者的交易效率。
四是讓旅游消費者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網絡營銷后,旅游消費者得以通過網絡進行旅游咨詢的查詢和篩選,并定制自己想要的旅游服務產品。同時,通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺,旅游消費者可以獲得更多其他消費者的旅游體驗,并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網站推介的資訊,由旅游消費者提供的旅游體驗更能得到消費者信賴。如此,旅游消費者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。
(四)旅游景區(qū)網絡營銷挑戰(zhàn)(t)分析
一是網絡安全度較低。網絡安全旅游景區(qū)開展網絡營銷必須直面的重要問題。伴隨網絡信息技術的飛速發(fā)展,網絡安全問題也日益嚴重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網站不會受到入侵或病毒攻擊,進而保障企業(yè)和消費者利益。如旅游消費者擔心個人信息外泄會對生活產生極為不利的影響等。消費者的這種擔心并非杞人憂天,事實證明因消費者個人信息外泄已經極大程度影響了他們的工作與生活,一些不法分子甚至利用掌握的消費者個人信息進行詐騙,使許多消費者的經濟利益受損。
三是網絡誠信建設任重道遠。在線下旅游營銷中,旅游消費者對旅游景區(qū)的滿意度就不高,虛假宣傳、搭車收費等問題一直受到消費者質疑。在線上旅游景區(qū)網絡營銷中,由于旅游消費者對景區(qū)網絡營銷比較陌生,加之旅游企業(yè)良莠不齊,消費者上當受騙的事件也頻繁發(fā)生,大大削弱了旅游消費者對旅游景區(qū)網絡營銷的信心。因此,網絡誠信建設迫在眉睫。
(一)網絡營銷產品策略(product)
旅游景區(qū)網絡營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費者需求的產品。目前喜歡在網上進行消費的大多為年輕人,他們有著鮮明的個性化特征。盡管網絡上的旅游資訊浩如煙海,但這些年輕的旅游消費者只需輕輕一點鼠標就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè),要想在眾多的旅游景區(qū)網絡營銷中脫穎而出、獲得消費者青睞,必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費者個性化需求的旅游產品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網絡信息平臺或旅游營銷數據庫,運用大數據技術分析方法,對每一個訪問網站或到景區(qū)游玩的旅游消費者信息進行分析,進而有針對性地開發(fā)旅游產品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網絡營銷,在線下景區(qū)管理和產品設計方面也要提供強有力的支撐,以及時滿足旅游消費者的個性化需求。
(二)網絡營銷價格策略(price)
旅游景區(qū)在制定網絡營銷價格過程中,必須準確把握消費者消費心理,充分考慮消費者利益。一般情況下,旅游消費者都會對旅游景區(qū)的網絡營銷價格作出自己的判斷,只有當旅游產品成為能夠滿足其預期價值的產品,消費者才會真正認同旅游景區(qū)網絡營銷價格,否則就會被消費者通過網絡比價篩選掉。需要指出的是,旅游景區(qū)網絡營銷必須糾正“網絡價格就是比線下價格低”的錯誤認識,而是要比哪個旅游景區(qū)網絡營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數據技術分析支撐下,應盡可能圍繞消費者個性化需求來開發(fā)旅游產品,即旅游景區(qū)網絡營銷賣的不僅僅是旅游產品,更有個性化的服務。在此情形下,旅游景區(qū)完全可以對不同消費者收取不同的服務價格,以提高企業(yè)經濟效益。
(三)網絡營銷促銷策略(promotion)
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網絡營銷中的成功案例非常多,所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費者喜好,結合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文,并將其投放到各大網絡媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網絡搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度。當前搜索引擎、門戶網站在網民日常生活中依然扮演著非常重要的角色,加大在搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度,可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進行營銷。近年來,微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展,獲得了眾多網民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開展網絡營銷更具針對性,廣告投入也更精準、更有效。相關調研數據顯示,微信營銷的精準率要比門戶網站營銷的精準率高出40%~50%。四是有效運用大數據進行一對一個性化產品推介。借助云計算等技術,大數據分析在旅游景區(qū)網絡營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要,它可以準確鎖定范圍更小的用戶群體,并分析出這些消費者的旅游偏好,從而有針對性地推介旅游服務產品。
(四)網絡營銷渠道(place)策略
一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質特征,同理旅游產品也具有批量生產特性。在很大程度上,旅游景區(qū)與最終消費者之間的交流有時并不是必須的,此時要想讓旅游消費者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務產品內容,必須通過中間商推介來實現。雖然網絡直銷、一對一個性化服務可以提高景區(qū)營銷的效益及消費者的旅游體驗,但這些推介方法成本過高,對旅游消費者本身的素質要求也非常高。依靠中間商進行推介,不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源,還可以方便普通旅游消費者選擇。從這個意義上來看,中間商營銷渠道越廣越好。
二是應努力延長分銷渠道。旅游產品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在,這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產品送到消費者面前,并將其帶到景區(qū)。因此,旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網絡營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(30):276.
[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現狀與對策研究[j]。旅游縱覽(下半月),2014(10):34.
營銷策略研究論文篇二
因為當前我們國家正處于發(fā)展階段,對于酒店市場營銷人員的教育存在著水平不統(tǒng)一、教育深度淺的問題,十分缺乏比較專業(yè)的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市場營銷策略的時候缺乏專業(yè)化和規(guī)范化,沒有形成自己專業(yè)有效的營銷策略與思路,大多數時候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場營銷策略,這就造成酒店市場營銷不科學,不符合當前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時代發(fā)展的步伐。
(二)酒店廣告雷同現象嚴重,缺少差異化。
當前酒店管理中進行市場營銷的重要手段就是進行廣告宣傳,借助當前信息時代便利的多種媒介,經過相應的廣告制作來將自己的酒店推向目標群體,做到宣傳介紹的目的??墒钱斍霸诨ヂ?lián)網、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴重,基本上都是大同小異,使得酒店的廣告沒有自己的個性,缺乏酒店的特色宣傳,這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的'效果卻很小。
很多中小酒店在進行市場營銷過程中大多都存在著公關營銷制度不完善、漏洞很多的問題,通常只關注一方面資源的開發(fā)和利用,不能綜合考慮全局和對各種資源的綜合全面應用,這就使得酒店在經營過程中將眾多可應用的資源白白浪費掉。
營銷策略研究論文篇三
摘要:現階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關鍵詞:酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標,并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品,以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應做好協(xié)調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營,其具備的特點需根據不同的酒店服務內容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求?,F代社會的發(fā)展,酒店已經不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現,酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?,F在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內部的各個部門息息相關的,要不斷提高消費者對酒店的.滿意度,以實現酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視
由于當前我國經濟發(fā)展體系較為開放,相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上,從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升,并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善,以及酒店服務質量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務內容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應用策略,以此來實現酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現消費者視覺與聽覺的調動,從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進行相關廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力,還要加強酒店服務人員的綜合素質能力,來有效提升酒店的服務質量。目前,我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才,還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售,并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施,從而實現滿足現階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻:
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,(6):59.
[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[j].經貿實踐,2018(1):175.
營銷策略研究論文篇四
摘要:經濟發(fā)展有效帶動了酒店行業(yè)的崛起,也加劇了各酒店之間的競爭激烈性,為了在新時代環(huán)境中得以生存和壯大,各酒店都加大了對自身的管理力度,并對市場營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點,對酒店市場營銷方式展開全面論述,旨在優(yōu)化酒店管理水平,提高酒店競爭實力。
就內容而言,市場營銷與酒店管理存在著較大的差異,但隨著酒店行業(yè)競爭激烈程度的不斷增加,酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起,期望以此種方式來成功帶動酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性,酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合,確實對自身經營狀況進行完善,首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
由于酒店屬于服務性行業(yè),所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中,顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統(tǒng)的內容,酒店相關人員會對其進行動態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品,會運用適當的管理手段,為客戶提供以住宿為核心,以其他服務為輔助的商品內容,以此來實現營銷功能。作為一種無形式的資產模式,酒店服務具有的內涵較為多元化,客戶的多種感官都會得到一定程度的享受,會因為得到高質量的服務,而提高對酒店的好感度,從而增加酒店入住率,形成良性循環(huán),最終形成良好的營銷結果。因此,酒店管理人員也應從這一方面入手,通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化,進而在市場中樹立起良好的品牌形象,保證酒店長久性發(fā)展。
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象,保障酒店社會口碑,是進行酒店市場營銷管理的不二法門,自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘,形成個性化競爭優(yōu)勢,以確保品牌化營銷的`順利實施。一方面,酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念,要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度,確保這一理念能夠深入人心,使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合;一方面,管理人員應根據酒店自身優(yōu)勢以及發(fā)展戰(zhàn)略,對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定,并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中,有效提高目標消費群對其的熟知程度;另一方面,在完成上述兩項內容之后,管理人員要以此為依據,對酒店內部員工進行嚴格化管理,要對每一項工作的服務細節(jié)以及服務質量進行強化,不斷對客戶入住環(huán)境進行優(yōu)化,進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化,來確保市場營銷各項工作的順利實施,因此在進行管理時,管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案,以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務,保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求,從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究,并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面,對不同群體的真實性需求進行分析,并制定出針對性的服務方案,以便能夠準確對顧客展開優(yōu)質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度,同時還要針對客戶群體類型,對其展開個性化的營銷,以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點,酒店應加大對員工相應的培訓力度,要對他們傳授營銷技巧、手段,使他們能夠準確把握住客戶的心理變化,按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執(zhí)行者,是整體營銷方案落實質量的關鍵因素,要將其作為酒店管理重點內容,不斷進行優(yōu)化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑,實施科學化公關,能夠將酒店的各類資源有效整合在一起,為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助,能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長,作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理,要通過面對面詢問以及觀察等合理方式,對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握,并要保持與客戶的良好溝通,確??蛻粜畔⒛軌蚣皶r進行更新,以便對后續(xù)工作做出及時調整與補充;其實要以顧客信息為依據,為其提供人性化服務,要想顧客之所想、急顧客之所急,使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷,從而將酒店作為自己的入住首選;最后,要定期對客戶進行回訪,正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片,這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感,而且容易使客戶敞開心扉,讓工作人員準確了解到客戶的需要,從而及時對酒店服務項目進行調整與完善,對酒店銷售方案開展工作進行有效配合,確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結語。
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性,各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手,對酒店的服務優(yōu)勢以及文化內涵進行有效挖掘,從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標,通過展開差異化服務以及個性化服務等方式,不斷對酒店服務產品以及服務環(huán)境進行優(yōu)化,從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地,使其能夠為社會經濟發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
參考文獻:
[1]湯莉.新常態(tài)下市場營銷策略在酒店管理中的應用[j].現代職業(yè)教育,,13:98.
營銷策略研究論文篇五
目前我國已經步入經濟新常態(tài)時期,酒店要想在管理中制定科學的市場營銷策略,第一步必須要制定科學合理的廣告策略,應用好多中媒介來做好宣傳工作??茖W合理的廣告策略對于酒店的發(fā)展和提高自身的競爭力有著強力的顯著作用。首先,酒店在制定市場營銷策略的過程中必須要能夠準確的對市場進行定位,將酒店在經營過程中主要服務的消費群體準確的劃分出來,進而能夠在制定廣告的時候更加有針對性,進而提升廣告的投放率和收視率。其次,在進行酒店廣告營銷策略的過程中一定要注重差異化競爭,酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處,進而在進行廣告宣傳和營銷的時候能夠突出自己的優(yōu)勢和特色,能夠應用差異化來吸引更多的消費者。最后,需要在進行廣告宣傳的時候選擇合適的媒體。當前隨著信息時代的道路廣告的媒介越來越多,平面廣告的形式也變得多種多樣,酒店在選擇媒體的時候必須首先了解消費者的生活習慣,進而有針對性的選擇消費者接觸最多的媒體來實行酒店的廣告宣傳。
(二)科學的公關策略。
制定科學的公關策略是酒店管理中實施市場營銷策略中的重點項目,如何能夠通過酒店制定的科學公關策略,來將酒店日常相關的各種資源進行優(yōu)化組合,能夠經科學高效的酒店公關策劃來打造優(yōu)良的酒店形象,在消費者中樹立良好的口碑,增加在消費者中的影響力和顧客對酒店的滿意度,發(fā)揮著至關重要的作用。而做好就當管理市場營銷中的公關策略,首先,酒店必須要做好顧客信息的收集和維護工作,這是前期必須要做和完善的關鍵項目。顧客是一個酒店能夠發(fā)展和盈利的重要元素,所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護當做必須工作。顧客在光臨酒店的過程中紅必須通過詳細觀察和詢問其各種生活習慣以及興趣愛好,做好顧客的個人檔案,尤其要保存好顧客的聯(lián)系方式。其次,酒店要做好全面和體貼的人性化服務,能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求,和傳統(tǒng)酒店只提供住宿與就餐兩項服務有了巨大的改變,現代酒店已經集就餐住宿、會議集會、商務談判、婚姻宴請等多種服務于一體。最后,酒店要做好客戶回訪工作,進而能夠讓酒店能夠實時了解消費者的消費需求。因為顧客的個人信息在不斷變化,隨著時代的發(fā)展顧客的興趣愛好和各種注意事項都在不斷發(fā)生著改變,要能夠及時進行回訪做好顧客的信息完善工作。
3結語。
科學高效的酒店管理市場營銷策略能夠促進酒店在經濟新常態(tài)背景下快速發(fā)展,促進酒店在當前激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢,酒店管理過程中高效的市場營銷策略能夠讓酒店顧客盈門,進而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。
參考文獻:
營銷策略研究論文篇六
網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。
網絡營銷價格是指企業(yè)在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。網絡營銷價格的形成過程較為復雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。
(二)網絡營銷定價的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網絡營銷定價的因素主要有以下幾個方面:
1、成本因素。
成本是網絡營銷定價的最低界限,對企業(yè)網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的,其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2、供求關系。
供求關系是影響企業(yè)網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言,當商品供小于求時,企業(yè)產品的營銷價格可能會高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時,企業(yè)的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外,在供求關系中,企業(yè)產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價格彈性較小的商品,可采取適當高價策略。
3、競爭因素。
競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關系及變化趨勢,競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產品定價的重要因素之一,在實際營銷過程中,以競爭對手為主的定價方法主要有三種:低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
4、其他因素。
除過上述三個主要因素以外,市場營銷的其他組合因素,如產品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財務狀況和國家政策等,對會對企業(yè)的網絡營銷價格產生不同程度的影響。
開放快捷的因特網使企業(yè)、消費者和中間商對產品的價格信息都有比較充分的了解,因此網絡營銷定價與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網絡營銷定價的特點如下:
1、低價位化。
第一,因特網成為企業(yè)和消費者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網絡營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費者直接接觸,進而使企業(yè)產品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三,消費者可以通過開放互動的因特網掌握產品的各種價格信息,并對其進行充分的比較和選擇,迫使開展網絡營銷的企業(yè)以盡可能低的價格出售產品,增大了消費者的讓渡價值。
2、全球定價化。
網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,世界各地的消費者可以直接通過網站進行交易,而不用考慮網站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場,而是必須采用全球化和本地化相結合的原則進行。
3、價格水平趨于一致化。
因特網市場是一個開放的、透明的市場,在這個市場中,消費者可以及時獲得同類產品或相關產品的價格信息,對價格及產品進行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產生的價格差異,進而使價格趨于趨于一致。
4、彈性化。
方便快捷的因特網能夠使消費者及時獲取各種產品的多個甚至全部廠家的價格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網上銷售的價格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網上銷售價格時,應當科學量化每個環(huán)節(jié)的價格構成,制定出較為合理的價格策略。另外,隨著消費者不斷趨于理性化,企業(yè)在網絡營銷定價時要綜合考慮各種因素,如消費者的價值觀,消費者的偏好等。
5、顧客主導化。
傳統(tǒng)市場中,產品的價格是以生產成本為基準,加上一定的利潤率,就成為市場價格。在因特網市場中,消費者能及時獲取產品及其價格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報價并達成交易。所以,在定價時,企業(yè)必須考慮消費者的心理特點和價格預期,以消費者為中心,根據生產成本和消費者心理意識到的產品價值綜合定價,以贏得消費者的接受和認可,產生購買欲望,實現雙贏。
網絡營銷定價目標是指企業(yè)通過制定產品網絡營銷價格所要求達到的目的。企業(yè)網絡營銷定價的目標主要包括:維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優(yōu)化等。不同的定價目標,有著不同的涵義和運用條件,企業(yè)可以據此制定產品的價格。就網絡營銷初期來看,企業(yè)進入網絡營銷市場的首要目標是占領市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求利潤。
(二)根據網絡定價目標確定網絡營銷價格。
企業(yè)要想制定合理的網絡營銷價格,必須做好以下幾個方面:
首先,企業(yè)必須通過調研活動獲取并分析消費者的需求,主要包括市場的總需求量,需求結構以及不同價格水平上人們可能購買的數量與需求價格彈性等。
其次,相關人員要對產品的成本進行評估。
第三,分析市場中同類產品與替代品的價格及其策略,為企業(yè)選擇定價目標和定價方法提供參照。
第四,初步確定網絡營銷價格,然后將其拿到實驗市場上征求消費者的意見,并最終確定產品的網絡營銷價格。
網絡營銷價格的形成過程極為復雜,要受諸多因素的影響和制約。網絡營銷定價時,不但要考慮運用傳統(tǒng)市場營銷價格理論,更要考慮網絡營銷的軟營銷和互動特性以及消費者易于比較價格的特點。企業(yè)在進行網絡營銷定價時必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價策略。常見的網絡營銷定價策略可以分為以下幾種。
(一)低價定價策略。
據相關調查顯示,消費者之所以選擇上網購物,一方面是因為網上購物比較方便,另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略,主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,因此價格比同類產品低;折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價;促銷定價除了折扣策略外,還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。
實施低價定價策略的注意事項有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產品;對不同消費對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道;網上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。
(二)定制定價策略。
定制定價策略包括定制生產和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大,加上消費者的需求量少,因此企業(yè)實行定制生產必須在管理、供應、生產和配送各個環(huán)節(jié)上,適應這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。
(三)競爭導向定價策略。
競爭導向定價主要是企業(yè)根據競爭者的價格,來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點是:競爭者價格不變,即使成本或需求有所變動,價格也不變,反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。
網絡營銷定價是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網絡營銷定價的過程及其影響因素,才可能制定出科學合理的網絡營銷價格,企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升。
營銷策略研究論文篇七
摘要:酒店管理是酒店在我國經濟新常態(tài)背景下提高經營效率的重要項目,執(zhí)行科學高效的酒店管理能夠促進酒店的發(fā)展和獲得良好的經濟效益。當前酒店管理和合理科學的市場營銷策略相結合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關鍵,能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長遠的發(fā)展。本文首先研究了當前酒店管理中市場營銷策略中存在的問題,接著深入探討和分析了解決酒店管理市場營銷策略問題的對策。
伴隨我國進入經濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向,能夠根據當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制,以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討,以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
營銷策略研究論文篇八
摘要:新形勢下,因為旅游企業(yè)自身所具有的特點,旅游企業(yè)實施網絡營銷具有一定的優(yōu)勢,網絡營銷已成為當前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網絡營銷有了一定的發(fā)展,但是,同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業(yè)實施網絡營銷的競爭優(yōu)勢,分析了當前我國旅游企業(yè)網絡營銷中存在的問題,并提出了加強旅游企業(yè)網絡營銷工作的對策。
所謂旅游企業(yè)網絡營銷,主要是指旅游企業(yè)將網絡技術作為基礎的一種現代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業(yè)的各類旅游產品,促進旅游產品的交易,進而助推當地旅游事業(yè)的發(fā)展。實施旅游企業(yè)網絡營銷,能夠在最大限度上滿足網絡用戶了解旅游信息之需求,切實增加旅游目的地所具有的吸引力,進而擴大旅游企業(yè)的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎上,還可運用網絡的可記憶性功能,從網絡用戶中獲得客戶的相關信息與需求,以便于合理地調整本企業(yè)的旅游產品或者旅游目的地的形象,同時還可依據網絡用戶之要求,為其量身定制旅游類產品,以求實現旅游產品的個性化,同時還可減少各類中間環(huán)節(jié),節(jié)約一定的人力資源,實現降低成本之目的。
一是成本經濟。旅游企業(yè)實施網絡營銷,能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網絡迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實降低時空成本,而且還能減少代理費支出。買、賣雙方以網絡為載體開展商務交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個環(huán)節(jié),減少了交易所需的費用。同時,旅游企業(yè)通過網絡開展產品的介紹與宣傳,從而節(jié)約了運用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產生的大量費用,同時還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業(yè)網絡營銷之后,能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時空進行交易,讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網絡所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網絡營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創(chuàng)設出虛擬化的環(huán)境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網絡,旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時,網絡信息的傳輸速度非???,即便雙方進行的是跨國交易,也能夠在同一時間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網絡積極主動地和旅游企業(yè)銷售人員進行交流,了解自身最為感興趣的產品以及服務,并且提出相應的反饋意見。旅游企業(yè)應當在和自身關系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中,依據客戶的細微差別,將其進行細分,以求正確地得出客戶相應的需求,傳送更為準確的廣告信息,推出讓消費者群體更加滿意的旅游產品。這種營銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結果更讓人滿意,其結果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實現雙贏。
目前,中國旅游企業(yè)的網絡營銷發(fā)展水平總體上依然比較低,和西方發(fā)達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個方面的問題:一是部分旅游企業(yè)的網絡競爭意識不夠強。體現在一些旅游企業(yè)對于旅游網絡營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前,依然有大量旅游企業(yè)并不關注網絡營銷工作,還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網絡營銷旅游產品過于單一,存在著網絡資源的浪費現象。如今,大量旅游企業(yè)網站只是將網絡看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具,只是把一些傳統(tǒng)的旅游產品放到了網絡中,并沒有依據網絡營銷的特性質來開發(fā)與設計新的旅游產品。如此一來,非但導致旅游營銷的效果相當有限,而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息,進而獲取市場競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網絡信息技術人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識,而且又懂得信息技術的復合型人才,這是旅游類企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而,在現實中,符合以上要求第一文庫網的高素質網絡信息技術人才極為匱乏。
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網絡營銷意識
由于現代信息技術的不斷發(fā)展,旅游市場發(fā)展的空間已經滲透到網絡之中。以互聯(lián)網為基礎的網絡營銷也順應現代信息技術的發(fā)展而出現了。網絡營銷是一種新型企業(yè)營銷方式,目前已經逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價值。網絡已經為旅游企業(yè)提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產品以及服務的良好載體。在現實的經營環(huán)境之中,企業(yè)所具有的社會關系資源畢竟是有限的,而且運用傳統(tǒng)的營銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時效性也差。旅游企業(yè)在開展了網絡營銷之后,不但能夠有效地降低營銷的成本,而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營銷手段。這是因為網絡營銷的對象面向的是全世界客戶,而且還不存在時間之限制。同時,旅游企業(yè)網絡營銷還能在效果上進行檢測,從而能夠做到精確化。例如,可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網站,這些人分別是在哪里上網的,他們在網站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式,企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產品推廣費用的價值和回報等。而傳統(tǒng)意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以,旅游企業(yè)應當切實樹立起良好的營銷意識,更加積極、主動地實施網絡營銷,更好地運用網絡方式來推廣本企業(yè)的產品與服務。
3.2全面應用現代網絡營銷手段
在提高對網絡營銷認識程度的同時,旅游企業(yè)還應當使用先進的網絡營銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業(yè)的內部與外部信息資源,持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場中的占有份額,進而在日益激烈的現代市場競爭中處于不敗之地。為此,企業(yè)應當精心建設本公司網站,在技術的層面上應當著力解決網站內容、技術手段、宣傳等方面的問題:一是在網站內容安排上,應當全面考慮網站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實樹立起較好的企業(yè)形象,不斷增加企業(yè)對于潛在客戶的親和力。同時,要積極運用網絡所具有的交互式特點,更加積極地和客戶進行交流,認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求,從而實現爭取客源之目的。二是在企業(yè)網站的設計與開發(fā)上應當運用好視頻技術與色彩技術等手段,把自然風光、人文景觀和旅游接待設施等比較直觀和動態(tài)地展現在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設計與制作企業(yè)網頁之時,應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類色彩,不斷增加企業(yè)網站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業(yè)網站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游行業(yè)網站實施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè),從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產品與服務。
3.3培養(yǎng)更多更好的復合型網絡營銷人才
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業(yè)要求上更加嚴格,從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質。旅游行業(yè)要依據本行業(yè)之特點,結合企業(yè)自身需求,更好地承擔起此項工作,這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網絡知識,而且又要精通旅游業(yè)相關知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力,而且還應當具有十分強烈的服務、溝通、協(xié)調能力。從當前來說,這一類人才的數量并不多,所以,旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網絡營銷人才的業(yè)務能力以及服務成效。
3.4運用網絡健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網絡具有良好的跨時空性,因此,旅游企業(yè)可以能夠地實現跨地區(qū)經營,而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時,這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進行市場擴張的各項成本,這是由于企業(yè)不需要在每個客源地市場中建立起相應的分支機構,也不需要再開展大量的宣傳。同時,因為網絡具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個網站中選購產品與服務之時還可通過點擊網站中的超鏈接以登陸其他網站或者選擇與其配套的產品或者服務,進而實現各家旅游企業(yè)利益的共享,這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現有的網絡營銷法律體系
要通過健全完善相應的政策法規(guī)以保護旅游企業(yè)在網絡營銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實電子商務管理方面的規(guī)章制度,切實保護交易雙方的合法權益,防范網絡欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應行為,保障旅游企業(yè)網絡營銷能夠實現良性發(fā)展。二是要制定涉及網絡交易安全的規(guī)范,運用加密技術、id認證技術和防火墻技術等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實保護企業(yè)與消費者的合法權益。
綜上所述,隨著現代信息技術的不斷發(fā)展,網絡技術為不斷發(fā)展的旅游產業(yè)提供了更大的機遇與更好的發(fā)展空間,同時也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應對好這一重要挑戰(zhàn),抓住千載難逢的發(fā)展機遇,這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題,而發(fā)展網絡營銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經之路。為了能夠將旅游網絡營銷切實做大做強,就一定要將旅游網站建立完善起來,并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務,唯有如此,旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
營銷策略研究論文篇九
1.1我國中小茶飲料企業(yè)內部環(huán)境分析——優(yōu)勢
首先,管理效率優(yōu)勢。同大型茶飲料企業(yè)相比,中小茶飲料企業(yè)的優(yōu)勢在于生產成本和綜合風險較低,對市場的反應敏銳,企業(yè)營銷行為比較靈活。并且因為企業(yè)規(guī)模小,各職能部門結構相對簡單,經營決策權高度集中,這使得企業(yè)內部執(zhí)行力相對更強,經營決策效率更高。其次,瞄準利基市場走專業(yè)化經營道路。由于規(guī)模較小,人力、物力、財力等資源相對有限,因此,中小茶飲料企業(yè)往往將有限的資源投向那些被大企業(yè)所忽略的利基市場,走專業(yè)化發(fā)展道路——以專補缺、以小補大、專精致勝。通過專業(yè)化經營不斷改進產品,提高生產效率,實現激烈競爭中先穩(wěn)定后發(fā)展。最后,有利于滿足市場個性化需求。一般來講,大批量、單一化的產品生產能夠形成規(guī)模經濟優(yōu)勢,有助于滿足大眾日常生活中一些主要方面的需求。與此同時,集中于某些產品生產的大型茶飲料企業(yè)往往會忽視一些小批量個性化的需求。雖然中小茶飲料企業(yè)普遍存在生產能力相對較低、人力物力財力相對有限的缺點,但是它們具有緊跟市場、機制靈活、反應快捷等經營優(yōu)勢。因此,不同類型中小茶飲料企業(yè)的存在,能更好地適應千變萬化的消費需求。
1.2企業(yè)內部環(huán)境分析——劣勢首先,品牌劣勢
中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低,缺乏品牌競爭力,在康師傅、統(tǒng)一等知名品牌廣布的市場空間內很難形成自身的競爭優(yōu)勢。其次,渠道劣勢。中小茶飲料企業(yè)規(guī)模較小,利潤有限,對渠道商的吸引力不夠,由于對產品質量、銷路等問題存在疑慮,許多經銷商不愿意與中小企業(yè)合作或者對共同開發(fā)市場、推廣新產品缺乏興趣和信心,這就致使中小茶飲料企業(yè)對渠道的開發(fā)能力有限。1.3企業(yè)外部環(huán)境分析——機遇首先,技術因素帶來的機遇。茶飲料的制作工藝并不復雜,并且隨著茶飲料行業(yè)的飛速發(fā)展、企業(yè)租用茶飲料制作設備的普及、網絡的推廣,先進的制茶工藝已不再是什么秘密,中小茶飲料企業(yè)完全有能力制作出高品質的茶飲料,這樣就可以擺脫因產品技術的劣勢給企業(yè)競爭帶來的不利因素。其次,茶飲料能夠滿足人們健康、便捷的消費需求,有著廣闊的市場發(fā)展空間。隨著生活節(jié)奏的加快以及大眾對健康的重視,更多的人少了細細品茶的閑情逸致,健康、方便的茶飲料受到越來越多消費者的喜愛,喝茶飲料日漸成為一種時尚??梢哉f茶飲料行業(yè)是一個朝陽行業(yè),在未來國內外飲料市場必將繼續(xù)發(fā)展壯大。
1.4企業(yè)外部環(huán)境分析——威脅
首先,國內市場競爭激烈。市場的領導者康師傅和統(tǒng)一等品牌形象已深入人心,而且在渠道的`開發(fā)和維護上也做得十分出色,相對于中小茶飲料企業(yè)的多產品線更是有著巨大的優(yōu)勢,這些都給中小茶飲料企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的威脅。其次,國外品牌的強勢沖擊。隨著我國開放程度的日漸加大,國外的品牌茶飲料必將瞄準中國這個擁有眾多人口的巨大市場,這勢必會加劇市場競爭,給我國中小茶飲料企業(yè)帶來巨大沖擊。
2、我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略分析
美國學者麥卡錫提出了4p理論,即產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),為企業(yè)市場營銷提供了基本框架。下文借鑒4p理論,對我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略進行分析。
2.1產品差異化策略
產品差異化是指企業(yè)生產的有形的物質產品及無形的服務產品在質量、性能上優(yōu)于同類生產企業(yè)。在市場營銷學中,產品的質量取決于產品滿足顧客需求的程度。在保證產品質量的前提下,中小茶飲料企業(yè)要不斷發(fā)掘利基市場,圍繞利基市場需求不斷地開發(fā)完善新產品,可以從以下三個方面來體現企業(yè)產品的差異化。
2.1.1產品口味差異化
口味創(chuàng)新是茶飲料企業(yè)參與市場競爭的有力手段。從行業(yè)經驗來看,茶飲料行業(yè)領導品牌都非常注重茶飲料口味的創(chuàng)新??谖秳?chuàng)新的成功會給茶飲料企業(yè)帶來豐厚的市場回報。在茶飲料口味的差異化上,中小茶飲料從以下兩個方面尋求突破。第一,仿制改進型新產品。市場競爭是優(yōu)勝劣汰的過程,現在茶飲料市場中各種茶飲料的口味層出不窮,市場上不乏口味獨特,擁有特定消費人群但配方和制作工藝上并不完善的產品。中小茶飲料企業(yè)可以通過深入的市場調研,尋找市場上口味獨特,但產品質量受到消費者詬病的茶飲料產品,在這種口味的基礎上,精心研制出高質量的同類產品。第二,完全創(chuàng)新型新產品。中國茶文化源遠流長,目前已經開發(fā)的茶飲料產品以紅茶、綠茶為主,兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類。雖然目前茶飲料產品已經開發(fā)出多種口味,但是通過查閱我國茶文化歷史資料,找出可以制作茶飲料的茶葉種類并不困難,同時配合現代化的技術手段,一定可以在茶飲料的口味創(chuàng)新方面有所突破。
2.1.2產品包裝差異化
包裝不僅有助于產品儲存、運輸,而且具備一定的廣告效應。包裝創(chuàng)新伴隨著茶飲料企業(yè)的成長與發(fā)展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體,到后來的長方體,再到最后的螺旋狀;容量上有1l、550ml、500ml多種類型;材質上以塑料為主,兼具金屬等多種材質;標簽更是創(chuàng)意迭出。產品的包裝在很大程度上能夠反映出產品的價值。市場營銷是為顧客創(chuàng)造價值的過程。目前有一些飲料企業(yè)利用便攜玻璃瓶包裝售賣,這樣在消費者喝完飲料之后,飲料包裝將可以長期使用,既綠色環(huán)保,也實現了聯(lián)合營銷,同時包裝的長期使用有助于增強消費者對產品品牌的記憶,顧客讓渡價值的提高能夠提高消費者的滿意度。
2.1.3產品品牌差異化
企業(yè)形象識別系統(tǒng)(cis)是品牌差異化的切入點。企業(yè)形象識別系統(tǒng)主要包括理念識別(mi)、行為識別(bi)、視覺識別(vi)。其中理念識別是企業(yè)形象識別的核心。中小茶飲料企業(yè)在塑造產品品牌的理念識別系統(tǒng)時,要選擇一個鮮明獨特的切入點“。健康”“、綠色”“、自然”是茶飲料企業(yè)通用的切入點,中小茶飲料企業(yè)不宜直接仿效,可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來挖掘茶飲料的理念識別的差異化,以此來實現與其他品牌的區(qū)別。
2.2價格差異化策略
在4p營銷策略中,價格是消費者最為敏感的營銷要素。世界著名營銷大師菲利浦科特勒有一個經典論斷:任何再忠誠的客戶即使是在一分錢的差價面前也會產生動搖。中小茶飲料企業(yè)除了在產品營銷策略上形成差異以吸引消費者,同時也要在產品的價格方面尋求差異,以利于吸引消費者注意,引發(fā)消費者的購買行為。中小茶飲料企業(yè)可以從以下三方面實現價格差異化。首先,大眾茶飲料定價要“低而不賤”。價格是產品價值的反映,目前市場上茶飲料的定價大部分在2.5元左右,大型商場或生活超市促銷期間可能優(yōu)惠0.1~0.2元。對于中小茶飲料品牌,定價比附名牌茶飲料并略低于名牌產品以使消費者能夠更好地接受。因此,大眾型的產品定價區(qū)間可以在2~2.2元,這樣的價格既能感覺到實惠,又不至于讓消費者懷疑產品的質量。其次,高檔茶飲料要“高質高價”。隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,國內高端消費呈現出上升的趨勢。高端茶飲料產品的需求點在于滿足社交、尊重、社會實現等高層次需要,從而成為消費者身份的象征。對于中小茶飲料企業(yè),其高端產品的定價一定要高于90%的同類產品。這樣可以使消費者更加堅信產品的質量,也能夠滿足他們高層次的消費需求。最后,最為重要的是中小茶飲料企業(yè)要掌握本企業(yè)產品市場價格的絕對控制權。價格控制權可以有效監(jiān)督中間商的銷售行為,避免中間商竄貨、任意調價帶來的市場形象損失,有助于避免企業(yè)自身產品之間的惡性競爭。
2.3渠道差異化策略
在現代的銷售理念中,渠道建設尤為重要,良好渠道環(huán)節(jié)的設計有助于提升產品銷售的效率,提高產品的市場覆蓋率,因此,營銷界有“渠道為王”的說法。在渠道方面,除了傳統(tǒng)的渠道之外,中小茶飲料企業(yè)可以開辟以下渠道以達到差異化營銷。首先是網絡渠道。目前,由于網絡消費的群體主要是年輕人,而年輕人的消費特點在于追新求異,因此在網絡渠道興盛的當下,一些創(chuàng)新型的產品更容易在網上得到推廣。更由于物流體系以及在線支付淘寶、微信“隨時退”的售后保障,網絡成為許多消費者消費的重要渠道。中小茶飲料企業(yè)可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網上商城,更快更廣地推廣自身企業(yè)的產品。其次,可以在社區(qū)推廣大眾茶飲料產品。從購買行為類型來看,大眾茶飲料產品由于價格低引發(fā)的參與度低,品牌差異不大等原因,消費者一般采用習慣性的購買行為。購物方便,物美價廉是誘發(fā)消費者產生習慣性購買行為的主要因素。把物美價廉的大眾茶飲料產品銷售網點設在社區(qū),為消費者提供更多的地點便利,可以給企業(yè)帶來大量的習慣性忠實顧客。而依托地點便利,中小茶飲料企業(yè)還可以增加“送貨到家”“、貨到付款”等服務,這樣可以進一步提升客戶讓渡價格,從而形成忠實的客戶群體。最后,中小茶飲料企業(yè)可以積極尋找茶飲料剛性需求市場。由于成本優(yōu)勢明顯、管理機制靈活等因素,中小茶飲料企業(yè)可以通過包裝、凈含量等營銷手段,給偏僻的山區(qū)景點、當地的學校、國家企事業(yè)單位等渠道提供更多的服務,給渠道商更大的利潤空間。
2.4促銷差異化策略
促銷可以理解為促進銷售,廣告、公共關系、營業(yè)推廣是企業(yè)促銷的常用手段,促銷的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業(yè)可以從以下兩個方面形成促銷的差異化。第一,跨界合作實現促銷。目前,華住酒店利用微信平臺進行企業(yè)促銷,其中加微信送飲料的行為引發(fā)了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個互不相干的元素自然融合,華住酒店促銷的同時也促進參與活動的茶飲料知名度的提升。企業(yè)跨界合作讓消費者有更多的機會接觸產品信息,會優(yōu)化茶飲料的營銷效果。第二,贊助高校比賽等活動進行促銷。大學生是一種非常特殊的消費人群,他們求新求異,對新生事物充滿好奇心,由于作為儲備人力資源,大學生職業(yè)發(fā)展前景相對光明,他們日漸呈現出敢于消費、超前消費的行為特征。并且一旦在大學階段形成某些品牌的消費習慣,這種習慣會在他們職業(yè)發(fā)展階段持續(xù)延續(xù)。因此,利用贊助高校比賽等活動進行公關促銷,對培育品牌忠誠度消費市場有著重要的價值。
營銷策略研究論文篇十
一、公司概述
環(huán)源時代有限公司是一家以生產微波水處理的鐵碳納米復合催化劑材料系列產品為主的企業(yè),公司擁有世界領先的微波水處理的鐵碳納米復合催化劑材料制備技術和高素質的管理隊伍,提倡科技為本,綠色環(huán)保的生活新理念,為人類創(chuàng)造最美好的干凈世界。
二、營銷策略
1.銷售策略和目標
環(huán)源時代集團有限責任公司的銷售模式是極具特色的。對于公司前期戰(zhàn)略中主推的產品環(huán)源先鋒:公司同時以網絡購買和人員推銷兩種模式進行市場推廣。在公司發(fā)展的前期,主要以人員推銷作為擴大市場份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后,以網站為主,配以管理信息系統(tǒng)的應用實行全網絡化營銷。
2.價格策略
(1)撇脂定價
環(huán)源先鋒屬高新技術產品,技術含量相當高,并且要求通過高品質來滿足顧客,這正是撇脂定價的依據與基礎。同時,作為一種高技術產品,較低的定價也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術的廣泛推廣。撇脂定價要考慮多方面的因素,如:先期所投入的研發(fā)成本;今后進行的研發(fā)活動所需成本;新建銷售渠道,培訓、激勵銷售人員等的成本。
(2)兼顧成本定價
采取中高檔品質和中低檔價格定位的撇脂定價,旨在獲得較為豐厚的利潤,在短期內收回投資成本,使資金回籠相對及時,有利于進行更好的研發(fā)和投資。而且,在產品新生期階段采用多種營銷手段來使環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復合催化劑材料)迅速被市場接受,打開銷路,增加產量,使成本在生產發(fā)展的過程中進一步下降。另外,由于要新建銷售渠道打開市場,前期在這方面有很多要投入。并且,從長遠來看高品質必將吸引更多人的目光。
(3)基于市場的定價
在對市場需求、真實成本、向客戶提供的價值和競爭對手都進行了準確的分析后,運用相關的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價。
3.網絡推廣策略
以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復合催化劑)為公司首推的一系列水處理產品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價格低廉,所以選擇合適的銷售方式很重要,一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產品能滿足他們的需求。結合以上對水務行業(yè)市場及其分銷渠道的分析,初期進入市場的以員工推銷為主,市場成熟后,則主要以公司網站作為推廣的核心工具。借助虛擬網絡渠道直接接觸消費者和潛在消費者,通過公司的網絡信息管理系統(tǒng),結合網站宣傳,做到實時更新,最大化體現網絡的時效性和便捷性特征。
(1)鏈接到知名的排位搜索引擎(博客,社區(qū)推廣)
建立公司網站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水處理產品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”,“環(huán)源時代”,“水處理產品”,“工業(yè)廢水處理”,“微波水處理技術”,“水務行業(yè)”等相關搜索詞進行搜索時,能夠通過檢索順利搜索到關于我公司的信息。
除了大眾引擎網站,還可申請加盟一個虛擬商鋪,經過認證后通過網站自身強大的被查找功能宣傳自己。
(2)利用網站記錄增加知名度
任何用戶對公司商品的瀏覽,物品購買,同類比較等等操作都會有記錄顯示,從而成為后來的潛在用戶的瀏覽參考依據。例如,最新產品的購買記錄會在網站首頁滾動播出,實時更新,以吸引潛在用戶的注意。被眾多用戶添加或點擊的商品或企業(yè)會成為“熱門收藏”,而點擊率就會作為未來用戶點擊前的參考選擇數據。同樣,“滿意度”或者“同類產品比較記錄”等等數據都會清晰的顯示,有助于公司真實的了解顧客的滿意程度,以及向更廣大的群體擴大我公司產品的影響力和知名度。
(3)利用郵箱的郵件群發(fā)
通過瀏覽公司目標客戶企業(yè)群中需求水處理產品的企業(yè)的網站或企業(yè)黃頁,獲取企業(yè)的郵箱地址,再進行郵箱的郵件群發(fā)功能,以此宣傳我公司水處理產品。公司應定期針對市場客戶群,對一切潛在客戶通過郵件形式告知水務行業(yè)動態(tài),在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時,推廣公司的水處理產品。這種郵件推廣形式,對于還沒有使用工業(yè)廢水處理產品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷,當這一類企業(yè)決定采用是,首先想到的是本公司的產品。
4.傳統(tǒng)推廣策略
(1)利用媒體作為介質的宣傳推廣
電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細分市場,推出不同的系列宣傳推廣公司產品。另外,可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機,在地方電視臺或者央視新聞類和觀察類的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內學術性的科研雜志或學報可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一,在行業(yè)內推廣自己的方式。
(2)小費用方式宣傳
利用公交視頻廣告,公交站牌,公交車宣傳等費用相對較小的宣傳推廣方式。公交車是城市日流動量最大的場所,這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性,也正是由于伴隨廣泛性而來的非專業(yè)性,更應注重廣告的公益成分,重在告訴廣告接受群體,公司擁有的水資源的嚴峻形式,以及倡議保護水體環(huán)境,節(jié)約用水。廣告末提出,用環(huán)源時代,還您一個明麗未來。
(3)借助權威力量,關注公益活動
大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒有形成,公司需要借助權威的力量,扭轉企業(yè)長期以來形成的以犧牲環(huán)境實現利潤的增長的觀念,通過一系列獎懲政策樹立“排水付費光榮”觀念。同時,提供免費的公益活動,如清潔城市公共水源,通過實地效果的驗證以及幫助政府解決棘手的水體污染問題,美化城市環(huán)境,取得政府對公司的信任以及民眾對公司美譽度的宣傳。
5.自有銷售隊伍推廣策略
為了謀求長期發(fā)展以及達到更好的銷售效果,還要建立及培養(yǎng)自己的銷售隊伍。自有銷售隊伍主要負責:
(1)大中型企業(yè)的推銷
對大中型工業(yè)企業(yè),公司的自有銷售隊伍會與企業(yè)協(xié)商。采用先免費給企業(yè)試用的形式,將公司產品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產品或者市場上其他同類產品進行比較,通過結果比較,展示出公司產品明顯優(yōu)于其他產品的結果。
(2)小型企業(yè)的推銷
對于小規(guī)模企業(yè),運營初期的經費周轉問題可能導致他們暫時忽視工業(yè)廢水處理的環(huán)節(jié),針對這一類型的企業(yè)銷售初期,公司將采用讓自由的銷售隊伍前往,由公司代為提供工業(yè)微波爐,而僅需企業(yè)承擔產品的費用體驗。一至兩次的體驗期過后,由公司決定是否長期購買使用我公司產品。
營銷策略研究論文篇十一
用電公司通過一系列嚴格的規(guī)章制度對用電過程進行嚴格的檢查,對用電對象進行基礎評估基礎管理。在檢查和評估的過程中得到的數據和經驗可以對以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對用電檢查和用電營銷策略進行研究。
一、對供電公司用電檢查的研究
1。1用電檢查的意義
用電檢查是供電公司活動中最不可缺少的一部分,用電檢查對用戶用電安全、用電質量具有重要的作用,可以保證用電用戶和整個用電網絡的正常安全運行。
1。2用電檢查的內容
檢查人員在進行用電檢查過程中要對用電用戶進行相應的用電知識講解,提高用電用戶的安全用電意識,從源頭上解決用電隱患,使其合理用電,對發(fā)現安全非法的問題要進行合理相應檢查,如果確定了非法行為就要進行相應的教育,必須使其承擔相應的法律責任,進行罰款或其他懲罰措施以達到教育的目的,并維護正常的供電秩序。
用電檢查是一個繁瑣而且復雜的工作,需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過硬,在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患,給供電企業(yè)帶來不必要的損失。這時需要對檢查人員進行相應的知識普及,鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過關,檢查過程中故意不仔細,對非法人員進行包庇,利用職務便利對不法人員提供方便,對于思想品德不過關的要進行相應的思想道德教育。供電公司應該定期對檢查人員進行職業(yè)道德操守和職業(yè)進本技能進行相應的培訓。用電檢查還要建立健全完整的組織機構,不論是什么企業(yè),分工明確、分工合理都是必要的。同樣,我們在用電檢查過程中也要分工明確,建立一支專門的檢查小組,組織企業(yè)精英對其進行相應的特殊培訓,加強其職業(yè)技能。
二、營銷策略的研究
2。1用電市場的現狀
隨著國民經濟的不斷發(fā)展,廣大人民群眾的生活質量逐步提高,我國已經基本進入小康社會,人民生活質量提高,相應的能源消耗量也逐漸擴大,這其中電力消耗所占的比率最大。據統(tǒng)計,近十年以來,我國農村用電量逐年攀升,每年的增速達到10%。目前農村和城市的第三產業(yè)發(fā)展較快,一些行業(yè)非常需要電力,其中學校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大,幾乎占據整個用電的90%,多數集中在第三行業(yè)、服務業(yè)、電子產業(yè)、大型工廠,在政府對產業(yè)結構進行一些調整之后高科技產業(yè)發(fā)展較快,能源主要消耗在這些方面。
2。2通過用電市場趨勢分析用電營銷手段
用電量的.85%已經被一些事業(yè)機關和居民所占有,因此電量銷售主要集中在這幾個部分。供電公司的市場營銷部門應該將工作重點放在這幾個方面,對這些方面進行高度重視,在一些市政改造、市政建設、農村拆遷等需要用電的建設上面要做到一戶一個表。
在20xx年的夏天,由于厄爾尼諾現象的影響,高溫天氣持續(xù)不斷,此時空調電扇的使用量劇增,所以用電量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午時間就使用了16710萬千瓦的電量,比去年同比增長13%,由于天氣的原因,導致大量的用電設備在同一時期使用,造成用電量的大幅集中,同時我們還要保證企業(yè)工廠的用電量,國家大力號召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保,電力作為一個二次能源,價格便宜,而水利發(fā)電和太陽能發(fā)電都相對環(huán)保,所以我們不難看出電力市場開發(fā)的潛力也是十分大的。
總之,我們要根據夏季冬季用電十分集中的特點來制定合理電力營銷策略。
2。3供電營銷策略
2。3。1市場營銷策略。
電力營銷技術在現代電力建設中處于一個十分重要的地位,作為現代電氣化建設中的重要組成部分,電力營銷工作的涵蓋面十分廣闊,這不僅涉及到數據采集、業(yè)務經營,還包括了管理決策等其他幾個重要的工作,因此我們必須根據技術支持系統(tǒng)來對各個不同的工作進行合理的調整,通過這個辦法達到資源使用的最大化。
2。3。2制定合理的電力營銷策略。
要想更好地提高企業(yè)效益,為企業(yè)帶來最大化的經濟效益,就需要電力公司最大化地將電力銷售出去,這就要求電力公司把電力作為一種商品來進行看待,將企業(yè)產品大量銷售出去,供電公司才能得到大量的經濟效益。電力是一種很特殊的商品,因此要想將其銷售出去,營銷手段也會相應地發(fā)生改變。要從各個不同的方面進行考慮,以最低的價格提供最高的服務質量和供電質量。找出供電公司市場營銷的核心所在,重點研究核心部分。
營銷策略一:價格營銷策略。
現如今,我國的市場電力價格都是由政府進行定價,并不是所說的市場調節(jié),沒有跟上市場調整的腳步。因此一個供電公司的銷售額度并不能反映出一個供電公司營銷手段是否合理,供電公司是否具有核心競爭力,供電公司的經營狀況是否運營良好,我們需要考慮是否需要根據市場的狀況來調節(jié)電力價格,是否需要拜托政府的價格指定,這就需要我們來對這一規(guī)律進行研究,在這一規(guī)律的指導和政策的配合與支持下合理科學地制定電價來適應市場的變化。
同時我們還要估計用電用戶節(jié)約電力,用電高峰期節(jié)約用電,進行階梯化的收費,用電高峰期提高用電價格,低峰期間降低收費標準,同時對于用電企業(yè),國家高度扶持的企業(yè),高科技企業(yè)使用另一套收費標準,合理使用價格營銷策略使電高峰和低谷進行合理的調整,使能源的時間分布更加合理化,冬季降低用電價格,使居民采暖使用電力采暖,以此解決電力公司冬季用電低谷的特點。
營銷策略二:優(yōu)質營銷策略。
目前我國電網建設步伐很快,電廠和電網逐漸分離,電網的合并和新建中使用了很多的高科技的設備,以此來使電壓更加穩(wěn)定,頻率和波形也更加可靠。和以前相比,居民用電質量得到大幅度的提高,基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。但是我們仍然要在提高用電質量的這一方面進行努力,盡快趕超發(fā)達國家。
營銷策略三:服務營銷策略。
不論是電力還是其他的方面,服務質量一直是人們最看中的一個方面,因此供電企業(yè)服務質量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。電力公司的其他幾個營銷手段營銷策略是否成功也和服務質量相掛鉤。
所以,對于供電公司中的服務人員、職工、領導者來說,應該逐步轉變自己的固有觀念,重新樹立起市場競爭、市場調節(jié)的供電觀念,同時對于技術人員來說,更要提高自己的業(yè)務技能夯實基礎,提高自身水平,樹立起“客戶至上,服務第一”的觀念。
三、結語
目前我國電力發(fā)展迅速,電力發(fā)展迎來了一個良好的發(fā)展時期,隨著改革開放步驟的大力加快,我國電力體制的改革也在不斷深入,在將來,電力市場一定還會逐步開放,將迎來更加有序、競爭透明的一個電力市場。這個時候更加需要供電公司提高自身服務質量,提高企業(yè)核心競爭力,堅持客戶第一的原則的同時,以市場競爭情況作為自己制定營銷手段的依據,提高供電公司在市場中的地位,達到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
營銷策略研究論文篇十二
2.1繼續(xù)培育龍頭企業(yè),帶動農業(yè)產業(yè)化發(fā)展根據我國的實際情況,借鑒國外發(fā)達國家的經驗,扶持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),可以帶動農戶進入市場,有利于產業(yè)規(guī)模的不斷擴大,也就說政府對龍頭企業(yè)的扶持實質上是對農民經濟收入增加和致富的支持。從開始,國家先后認證了幾批龍頭企業(yè),其中有國家級重點龍頭企業(yè),省級重點龍頭企業(yè)以及小型龍頭企業(yè),帶動農業(yè)產業(yè)的多樣化發(fā)展。在以后的農業(yè)產業(yè)化過程中,需要繼續(xù)培育經濟實力更加雄厚、經營機制更加靈活、在市場競爭中更具優(yōu)勢的龍頭企業(yè),帶動全國的農戶在農產品精深加工、良種繁育、現代營銷和新技術推廣等發(fā)面取得更大發(fā)展與進步[2]。
2.2規(guī)范農民專業(yè)合作社發(fā)展,帶動農民就業(yè)致富近年來,全國各地紛紛開辦農民專業(yè)合作社,探索農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的多樣化道路。農民專業(yè)合作社在組成上以農戶作為經濟主體,合作社中農戶人數至少占總人數的80%以上,這就保證了農民專業(yè)合作社對農產品的生產、加工、銷售等環(huán)節(jié)相關信息、政策掌握的比較全面,真正為農戶自身爭取利益。在管理上,農民專業(yè)合作社實行民主制,入社自愿,退社自由,通過民主決策的方式進行經營管理,更具有創(chuàng)新潛力。與一般的股份公司制企業(yè)不同的是,農民專業(yè)合作社的主要目的不是追求利潤的最大化,而是為社員即農戶提供農業(yè)交易所需服務,交易產生的盈余只留一小部分作為公共積累,其他大部分按照交易額和股份結合的形式分配給社員[3]。各級政府應該在未來穩(wěn)步辦好一批具有示范性質的農民專業(yè)合作社,進而引導其他農民專業(yè)合作社自下而上、循序漸進的規(guī)范發(fā)展。在農民專業(yè)合作社發(fā)展過程中尤其要注意的是要堅持農戶為主,注重體現專業(yè)性;堅持自愿原則,實行民主管理;明晰產權關系,保障成員效益。農民專業(yè)合作社的規(guī)范合理發(fā)展具有極大的潛力,能夠緩解農民的就業(yè)問題,實現農戶自主創(chuàng)業(yè),帶領農戶走上經濟致富道路。
2.3進一步建立和完善農業(yè)產業(yè)化發(fā)展中的利益聯(lián)結機制首先,要鼓勵和引導農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)自主投資建設集中的農產品加工原料基地,按照市場高產、高效、優(yōu)質和安全的需求來發(fā)展。企業(yè)負責提供技術支持、生產資料供應等服務,農戶與企業(yè)簽訂合同或者被雇傭進行農產品的生產活動,建立龍頭企業(yè)與農戶緊密的利益聯(lián)結,這樣既能保證企業(yè)有穩(wěn)定優(yōu)質的農產品來源,又能在地基的農戶能獲取優(yōu)厚的經濟回報[4]。其次大力發(fā)展農業(yè)專業(yè)協(xié)會,提供中介組織服務。一方面避免企業(yè)與農戶之間產生經濟利益糾紛,導致摩擦糾紛影響農業(yè)產業(yè)發(fā)展,另一方面站在第三方的客觀立場有義務同時保障企業(yè)和農戶的合法權益。最后,可以嘗試創(chuàng)新機制,如農戶把自己所擁有的土地承包權進行轉讓入股龍頭企業(yè),這樣企業(yè)的發(fā)展和農戶的利益緊密聯(lián)系起來,農戶同時獲取地租和入股分紅。
3結語
我國農業(yè)的產業(yè)化發(fā)展已經取得了豐碩的成果,很好地實現了我國農業(yè)經濟的發(fā)展變革,提高了我國農業(yè)的生產力水平,促進我國農民經濟收入水平的整體提高。但在肯定農業(yè)產業(yè)發(fā)展成果的同時,也要及時對實踐中出現的問題進行總結分析,并以此來確定未來的發(fā)展方向。相信在國家、政府的大力支持下,通過現代農產品企業(yè)的不斷管理創(chuàng)新及農戶積極性響應、辛勤勞動的共同努力作用,中國農業(yè)產業(yè)化發(fā)展會迎來更加美好的明天。
參考文獻
[4]楊小霞.積極推進農業(yè)產業(yè)化發(fā)展[j].科教導刊(電子版),(7):126.
營銷策略研究論文篇十三
摘要:加強營銷策略是中小企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,營銷策略是企業(yè)制造與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,是指導企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的行動準則。中小企業(yè)必須根據自身特點重新認識自己的比較優(yōu)勢,以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。根據當前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢,分析了幾種可行的營銷策略,從而使中小企業(yè)占領市場,贏得用戶。
關鍵詞:中小企業(yè);營銷策略;品牌戰(zhàn)略。
隨著國民經濟的快速發(fā)展,中國已告別短缺經濟,人民的需求檔次逐步提升,價格影響減弱,沒有特色的中小企業(yè)在低層次的競爭中很難繼續(xù)生存。這就要求中小企業(yè)必須根據自身特點重新認識自己的比較優(yōu)勢,以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。本文根據當前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢,分析了幾種可行的營銷策略,從而使中小企業(yè)占領市場,贏得用戶。
一、中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
中小企業(yè)應該做品牌,這是毋庸置疑的。然而,目前中國中小企業(yè)的品牌影響力卻普遍較弱,有的中小企業(yè)甚至還認為做品牌是大企業(yè)的事,自己只是一家小企業(yè),只要有市場就行了,做不做品牌無所謂。實際上,沒有品牌支撐的“市場”必然缺乏穩(wěn)定性,也就是說,品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保證,只要企業(yè)存在就需要做品牌。如何針對中小企業(yè)的現狀,恰到好處的塑造品牌,才是解決問題的關鍵。
1.因“企”制宜制定品牌策略。
中國的企業(yè)大都起點低,底子薄,企業(yè)的資源極為有限,往往應付生產建設單一方面的投入就已經不堪重負,根本沒有多余的資源再來投資品牌。在這種情況之下,先解決企業(yè)的生存問題,為企業(yè)贏得發(fā)展的機會,贏得資源積蓄的機會顯得更為務實,待到時機成熟,準備充分時再塑造品牌形象,走上品牌大道品牌投資投入大、持續(xù)時間長、見效慢,是典型的“百年工程”。如果企業(yè)在生存和品牌之間選擇后者,那么以當前中國企業(yè)的整體經營水平說,往往意味著較大的風險而不是機會。因此我們要具體問題具體分析。視行業(yè)競爭核心而定。譬如在it、汽車、數碼等高科、時尚產業(yè)領域,行業(yè)競爭的規(guī)則一開始就是品牌競爭,沒有品牌甚至連競爭的資格都談不上。在這種前提條件下,品牌的問題比什么都重要,企業(yè)要經營,要參與行業(yè)競爭就必須要有良好的品牌形象,企業(yè)就必須把品牌作為企業(yè)經營的頭等大事來抓。在這些領域,研發(fā)可以委托,產品可以oem,渠道可以共享,市場可以外包,但品牌不能租借。沒有強勢的品牌,就沒有企業(yè)的現在,當然更不可能有企業(yè)的未來[1]。
2.做公關先于做廣告。
時代在變,營銷水平的要求越來越高,單一的“明星+廣告”已經不復往昔風光。“明星+廣告”的模式比較適合那些借助代理渠道進行市場推廣的企業(yè)的經營初期,在初期憑借“明星+廣告”能夠為代理渠道樹立信心與具備實力的品牌策劃公司合作,利用公關塑造品牌是一個趨勢,而且很適合中小企業(yè)資金少、缺乏人才、實力不強的普遍狀況。因為,利用公關塑造品牌的成本要比利用廣告轟炸低很多,而且公關更有助于快速有效地提高品牌知名度。筆者操作的一個企業(yè),其每年的公關費用還不到高速公路一塊路牌廣告的費用。但是,該企業(yè)卻在公關的作用下,短時間內異軍突起,品牌迅速沖出“重圍”,帶動銷售翻番,并進一步促進人才引進。目前該企業(yè)綜合實力已經躋身行業(yè)前列,品牌知名度和美譽度更是位居行業(yè)前三甲,令業(yè)界驚嘆。當然,廣告對于維護品牌的重要作用一定不能忽略,中小企業(yè)發(fā)展到一定階段,具備一定的實力后,可以考慮用廣告的方式來維護自己的品牌形象。不過決策者得切記,企業(yè)必須具備一定的實力,否則極有可能遭遇品牌“猝死”。
3.塑造品牌要持之以恒。
塑造一個強勢品牌要比引進一臺先進設備困難得多,它需要持之以恒,但企業(yè)決策者必須深謀遠慮,才能逐漸掌控市場主動權,以推動企業(yè)的發(fā)展,成就一個卓越的品牌。事實上,任何一家強盛的大企業(yè),他們成長壯大的歷史無不與其品牌建設有著緊密的關系。日本企業(yè)在世界的快速成長就是極好的佐證。比如sony(索尼),20世紀50年代還不過是一個生產電子晶體管的小企業(yè),自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開始,sony便應運而生,并執(zhí)著地堅持塑造品牌,不斷創(chuàng)新,不斷為品牌注入新的內涵和活力,最終鑄就了一個世界級的品牌。我國的中小企業(yè)應該從中學習,以堅持品牌創(chuàng)新,塑造出自己的強勢品牌,提高自己的核心競爭力。再如,總部設在倫敦的雷克薩姆公司,通過持之以恒地創(chuàng)新,已經成為世界上最大的飲料罐制造商;新加坡虎豹兄弟有限公司,持之以恒地專營萬金油,年銷售量達200億瓶,全世界有1/3的人知曉和使用[2]。
首先,對于規(guī)模和生產水平都并不大的.小型企業(yè)而言,企業(yè)成長的優(yōu)勢并不在于投入品牌廣告和市場公關行為,而在于對市場靈活的應變能力和可調控的終端渠道。對于這一點,無品牌營銷能夠有利于小企業(yè)在面對市場時更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,不浪費掉每一份投入。
其次,對于小型企業(yè)而言,無品牌營銷更為企業(yè)節(jié)約了市場競爭的成本。如果作品牌營銷,企業(yè)首先需要知道這是一個長遠的工程,企業(yè)不僅僅是要創(chuàng)造出一個品牌名,更要圍繞這個品牌名去作多元的輻射,這是因為品牌只在具有深厚底蘊的時候才能夠對市場產生作用。而無品牌營銷則繞過了這些繁文縟節(jié),使企業(yè)直接面對市場,面對消費者的選擇,作更有效更有實戰(zhàn)的營銷選擇,既為企業(yè)減少了多余的開支,更增加了實際的市場開發(fā)空間。
小型企業(yè)要實施無品牌營銷,需要進行思想的統(tǒng)一。
無論是新成立的企業(yè)還是已經發(fā)展了一段時期的小型企業(yè),首先做到敢于對以前的工作說不。這是因為當企業(yè)決心要以無品牌營銷實施市場行為時,應該勇于斬斷曾經為企業(yè)和產品制定的有關品牌營銷的所有戰(zhàn)略規(guī)劃,而這些戰(zhàn)略規(guī)劃在現在已經變得毫無意義了。
同時,更新企業(yè)自身已有的各單位組織和市場推廣模式。過去某些與市場開拓和產品上市無關的部門應該肅清,重建為市場和產品運作市場的新部門。具體表現為,直接負責產品的生產、加工、銷售計劃、渠道管理的單獨部門與收集和分析市場對產品的反饋信息,兩大部門直接面對市場進行工作,簡化工作流程,便于企業(yè)在生產中和市場緊密接軌,提高企業(yè)在市場中的應變能力和發(fā)展空間。
另外,在無品牌營銷中,最大的優(yōu)勢在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制,這兩大因素的貫徹實施能夠有效提高產品在價格上的市場競爭力。在產品直面消費者時,產品名變得不再重要,企業(yè)名成為了醒目識別,消費者看到產品時能夠有效同其他競爭產品作出認知和比較,提高企業(yè)的知名度和產品的市場記憶力。
沒有質量的保證,產品即使成功登陸了市場,其生命力也是短暫的,對企業(yè)而言更是危機。保證產品質量,才能夠得到市場的認同,才能夠發(fā)生市場需要的持續(xù)。對于小型企業(yè)而言,提高生產和銷售的規(guī)模就能夠有效降低單位成本,并且在質量上得到一定程度的保證。有了質量,再有了成本的控制,就等于消滅了模仿對手的市場空間,為企業(yè)的發(fā)展爭取到了獨有的市場份額,以便企業(yè)不斷獲取市場利益,不斷成長。
首先,中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網站,建立后應有專人進行維護,并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
其次,使用產品策略。中小企業(yè)要使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網絡消費者選擇的產品,定為目標群體,因為產品網絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業(yè)如果產品選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
網絡營銷中不可忽視的是價格策略,價格策略也是最為復雜的問題之一。網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由于信息的開放性,消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網絡營銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外,由于競爭者的沖擊,網絡營銷的價格策略應該適時調整,中小企業(yè)營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后,制定自動價格調整系統(tǒng),降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
網絡營銷還有自身的促銷策略,以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網站的企業(yè)文化相結合來達到最佳的促銷效果。
渠道策略也是不可忽視的,網絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網絡中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關產品為自己企業(yè)的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買,應該及時在網站發(fā)布促銷信息、新產品信息、公司動態(tài),為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網絡店鋪,加大銷售的可能。
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業(yè)文化來加強互動,節(jié)約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化[3]。
綜上所述,中小企業(yè)應根據自身的實際情況,在不斷提高產品質量的基礎上,采用適合自己的營銷策略,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
參考文獻:
[1][美]菲利普·科特勒.營銷管理:第10版[m].北京:中國人民大學出版社,.
[2]吳建安.市場營銷學[m].北京:高等教育出版社,.
[3][英]伊恩·查斯頓.營銷e書[m].北京:社會科學文獻出版社,。
營銷策略研究論文篇十四
摘要:隨著互聯(lián)網用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大,酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強,網絡團購風潮更是風起云涌。酒店團購風潮從去年開始呈現出越來越火爆的局面,數據顯示,截至底團購網站總數超2600個,預計銷售總額將達165億元,相當于20的10倍,旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展,但與此同時,酒店網絡團購營銷自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
關鍵詞:酒店;網絡;團購;營銷
據統(tǒng)計,在線酒店預訂服務在我國目前的酒店銷售電子商務中,一直領先于機票、度假等旅游產品,穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大,酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。除了在線預訂,微博和移動互聯(lián)網也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺,通過網絡團購風潮更是風起云涌。相關數據顯示,今年上半年中國酒店市場電子商務渠道售出客房數達5200萬間/夜,電子商務在整體酒店市場的滲透率進一步提升至17%。眾多國內酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”,開拓酒店電子商務市場。酒店團購風潮從去年開始呈現出越來越火爆的局面,數據顯示,截至年底團購網站總數超2600個,預計20銷售總額將達165億元,相當于2010年的10倍,旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展。
一、酒店網絡團購營銷的局限
(一)團購在旅游業(yè)不是新概念
不管是團隊游還是自助游,本身就是一種團購行為,旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價格,一方面向單個消費者銷售旅游產品。以攜程的東南亞包機旅游為例,其本質就是團購行為,集中采購直飛機票和酒店,再和其他旅游產品和服務打包出售。
(二)團購網的購買、支付和預訂都和在線旅游網站不同
當消費者購買酒店團購產品和服務時,其并不知道確切的入住時間,同時必須全額支付款項,這樣就勢必帶來一定的風險,同時產品有不少使用附加條件,因此,會出現購買本地酒店的現象,異地酒店也以臨近城市為主??梢?,在線旅游網站在預訂的便捷性、產品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢。
(三)團購網和在線旅游網站的主流消費群大相徑庭
團購網上的酒店產品普遍打出超低價旗號,適合對價格敏感型顧客,但同時這部分人群必須擁有寬裕的去各大團購網“淘寶”,其出行時間和目的地都比較自由,不排除為了團購臨時想去某地度假旅行;而大型在線旅游網站更適合對旅游品質較為看重的游客,并且其出差的目的地和時間明確,對出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
二、酒店網絡團購營銷的優(yōu)勢
(一)為酒店提供了一個新的營銷平臺
酒店團購網站給酒店提供了一個除了酒店自有網站、在線旅游網站外的新平臺,以超低房價吸引眼球,配合圖文介紹讓更多消費者了解酒店的優(yōu)勢,吸引客人入住體驗酒店,其方式特別適合新開業(yè)的酒店,用來提升酒店的知名度。此外,將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會員卡等,對酒店集團吸納新會員、擴大知名度也有這非常重要的作用。經濟型酒店如如家、7天等大多是通過團購網站來提高自己的知名度,而不是單純的通過團購直接銷售。通過團購網站接觸到更多的潛在性客戶,增添了一個獲取客戶的渠道,并可讓他們對酒店的品牌有更多的了解。
(二)打破了單一的營銷渠道、降低了風險?
酒店團購從某種程度上打破了主流渠道的壟斷,拓寬了酒店銷售渠道,降低了酒店因分銷渠道過度的.單一和集中帶來的運營風險。有助于酒店在較短時間內迅速提高出租率,尤其在酒店業(yè)淡季,將閑置客房以優(yōu)惠的價格出售,以增加酒店的收益。
(三)提高酒店的出租率和知名度
作為國內最大快捷連鎖酒店集團,如家酒店目前嘗試采取類似于團購的模式來進行營銷,推出了“6元搶購酒店”等這樣的營銷團購活動以促進銷售,這是團購模式的延伸。此外,在淡季時嘗試和團購網站進行合作,可以借此擴大知名度,提高出租率。但這些合作僅僅作為營銷手段之一,不會成為主流渠道,因此酒店要慎重考慮其風險。
三、酒店對選擇團購網絡營銷方式的反思
由此可見,在線旅游網站將仍是市場的主流,酒店團購只是提供另一種營銷渠道選擇,單體酒店或酒店集團要努力找到平衡直銷、ota分銷和團購三者之間的關系和平衡。酒店團購對于酒店而言,提供了ota渠道以外的新選擇,其核心功能是幫助酒店拓展營銷渠道,但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國,團購網站存在著“一家獨大”的情況,這已經成為了一個社會媒體式的存在。而在國內,團購網站如雨后春筍、數量成百上千,不管是商家還是客戶在范圍選擇上都十分廣泛,因而這也在一定程度上讓客戶群變得很分散,為了獲得更大利潤,團購網站這個商業(yè)形態(tài)本身也一定會陸續(xù)整合。因此,酒店不妨選擇與大型網站進行合作,獲取一定的信譽度和人群資源,如此才能達到擴大知名度、提高出租率的收效。
營銷策略研究論文篇十五
農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展將農村的發(fā)展與城市的發(fā)展結合起來,實現統(tǒng)籌發(fā)展,城鄉(xiāng)差距因此也得以縮減。另外,農業(yè)產業(yè)化經營體現了科學發(fā)展觀的落實以及實現經濟社會的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。調查顯示,目前我國農業(yè)產業(yè)化營銷發(fā)展與農業(yè)產業(yè)化發(fā)展并不同步,我們有必要正視農業(yè)產業(yè)化營銷所面臨的問題,努力解決問題以促進農業(yè)經濟產業(yè)發(fā)展。
我國農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展順應時代的需求也是我國農業(yè)發(fā)展的一大成就,它改變了我國農業(yè)分布相對分散的模式,使我國農業(yè)發(fā)展向著更加規(guī)范有序的方向發(fā)展。
農業(yè)產業(yè)化發(fā)展迅速的背后我們不能忽視農業(yè)產業(yè)化營銷的巨大作用。社會主義新農村建設的過程中,需要相關人員實行與大市場相對應的大生產,因此在這個過程中農業(yè)產業(yè)化營銷策略的運用具有非常重要的意義。
1.1農業(yè)產業(yè)化是農民增收的有效途徑。
我國農業(yè)發(fā)展進入了一個新階段,發(fā)展農業(yè)產業(yè)化是推動農業(yè)經濟快速轉變以及增加農民收益的有效途徑。
目前,農民收入難以有所提高,主要是因為其收入來源單一、農業(yè)經營較為分散以及管理不到位。這農業(yè)產業(yè)化發(fā)展有利于將農產品的質量以及農業(yè)產業(yè)鏈都提升一個檔次,并且還能有效解決農村剩余勞動力問題。農業(yè)產業(yè)化可以將資金、人才以及技能結合起來充分發(fā)揮優(yōu)勢激活市場勞動力從而促進農民增收。
1.2農業(yè)產業(yè)化是農村經濟結構調整的必然選擇。
農業(yè)產業(yè)化對于農村經濟結構而言可以說是一種必然選擇,通過農業(yè)產業(yè)化經營,能夠將農業(yè)打造的更加具有市場競爭力。農業(yè)產業(yè)化經營將會發(fā)展起大量有特色、高質量以及安全健康的農產品;另外在產業(yè)化經營下,農業(yè)附加值也大大增加。小城鎮(zhèn)也因此發(fā)展起來,小城鎮(zhèn)的發(fā)展帶動周圍農業(yè)整體的進步,產業(yè)結構的加以調整。農業(yè)經營擺脫了過去的盲目和低效向著高科技高水準進發(fā)。
1.3農業(yè)產業(yè)化是新農村建設的重要支撐。
新農村建設有賴于農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展,可以說農業(yè)產業(yè)化是新農村建設的重要支撐。農業(yè)產業(yè)化核心還是市場為導向和經濟效益為中心的生產模式。從鄉(xiāng)風民俗角度來說,農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展能夠大力發(fā)展有本地特色的產品發(fā)揚本地的優(yōu)勢,由此也會大大推動勤勞淳樸和敢于創(chuàng)新的文化氛圍。
農業(yè)產業(yè)化將會使農業(yè)生產者一改傳統(tǒng)的思維模式,轉向適應市場經濟發(fā)展的思維模式,這也是新農村建設的一部分。新農村建設包括了很多方面,包括政治、經濟、文化和社會等等。
通過農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展,我們必然能夠打造一個經濟繁榮和濃郁文化氛圍的新農村。當然,作為社會主義新農村建設的重要途徑,中國農業(yè)產業(yè)化之路不能在短期內走完。事實上,目前農業(yè)發(fā)展還存在各種問題,比如農民素質、農業(yè)融資、農民權益保證等等問題急需工作人員的解決。在農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展能夠帶動農民共同致富,解決部分剩余勞動力,最終實現城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展。
1.4農業(yè)產業(yè)化是現代農業(yè)發(fā)展的必由之路。
比傳統(tǒng)農業(yè)現代農業(yè)所含有的科技成分更高,除此之外現代農業(yè)的管理方法也更加科學。農業(yè)產業(yè)化的產生和發(fā)展大幅度提高了農業(yè)勞動生產率,使農業(yè)生產、農村面貌發(fā)生巨大的改變??v觀國際,農業(yè)產化發(fā)展必然走向現代農業(yè),農業(yè)科技現代化和產加銷一條龍服務的方式使農業(yè)產業(yè)化在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。農業(yè)產業(yè)化的存在大大激發(fā)我國農業(yè)經濟市場,我國農業(yè)發(fā)展有望更上一個臺階。農業(yè)產業(yè)化具有的優(yōu)化經濟實體的組合的能力,這對于我國農業(yè)發(fā)展有著深遠的意義。
2.1營銷觀念淡薄。
營銷在農業(yè)產業(yè)化經營中有很重要的意義,在市場經濟條件下我們必須強化農業(yè)產業(yè)化經營的市場營銷觀念,在市場經濟背景下充分把握機遇推動農業(yè)產業(yè)化。但是,相關工作人員應該樹立農業(yè)產業(yè)化的營銷意識,未能清晰地看準行業(yè)發(fā)展所處的階段并積極采取市場手段來發(fā)展農業(yè)產業(yè)化。
工作人員沒有重視以顧客為中心的思想,也沒有及時了解市場消費者的動態(tài),大多數甚至依舊停留在過去的思維方式中。相關工作者由于沒有較強的農業(yè)產業(yè)化營銷觀念導致了對市場缺乏了解、產品缺乏特色、不能滿足消費者需求等等嚴重的問題。強勁的競爭對手通過更新觀念大力發(fā)展農業(yè)產業(yè)化的營銷手段早已在專業(yè)化生產中搶占了優(yōu)勢。
2.2營銷信息閉塞。
農村本身不具有收集信息的優(yōu)勢,在市場經濟下農業(yè)產業(yè)化營銷信息的閉塞成為當前農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的一大障礙。目前的農業(yè)產品大多數還是獨自銷售,缺乏有秩序有規(guī)劃的銷售渠道,產品是否與消費者對口難以確定。較差的信息收集能力和缺乏對市場動態(tài)的實時監(jiān)控反饋,最終導致的是農業(yè)生產盲目而沒有針對性。
目前,我國農業(yè)產業(yè)化營銷策略陷入了困境中,營銷策略不夠創(chuàng)新和大膽,甚至有的還停留在過去的傳統(tǒng)營銷模式中。如此落后的營銷策略難以捕捉到瞬息萬變的市場需求,加之與市場的銜接不夠無法較好的適應當前市場發(fā)展的需求,農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展受到嚴重阻礙。營銷策略的缺乏主要是指缺乏市場細分與市場定位、缺乏產品細分、缺乏定價策略以及缺乏品牌意識。
對于農業(yè)產業(yè)化經營來說,正確有效的市場營銷手段關系著農業(yè)產業(yè)化的健康長遠發(fā)展和我國農業(yè)發(fā)展的未來。我國目前的農產品營銷基本是大量營銷的階段,農業(yè)產業(yè)化單純追求附加值或者產業(yè)鏈的完善還遠遠不夠,我們有必要采用新的營銷策略與目標市場相對應實現兩者的完美契合。
營銷策略研究論文篇十六
3。1大力推進期貨公司的服務產品創(chuàng)新(產品策略)因為客戶的需求是多樣性的,因此期貨公司給客戶提供的的服務也應該是多樣性的。著重應該強調的是客戶的內在需求以及與之相匹配的服務產品。特別是在股指期貨推出以后,營業(yè)部提供的服務不在是簡單的商品期貨服務內容。因為股指期貨的內涵很大程上要求客戶經理要有相關證券知識修養(yǎng)。在提供這樣服務的同時還要著力區(qū)分投機客戶和機構客戶的不同需求。投機客戶是為了盈利,所以投資指導就是其需要的核心服務產品。而機構客戶是為了套期保值,那么經紀公司為其提供的良好后勤和財務保障就是其所需要的核心服務產品,在給客戶提供服務產品的時候,期貨公司要注重各部門,各單位,各人員間的協(xié)調配合,努力做到基本一致。
3。2降低運營成本,提高經紀服務附加值(價格策略)期貨經紀服務行業(yè)應當通過提高高新技術應用,高效運營,達到降低成本的目的。與此同時,可以適當地細分服務品種以及相應的`價格層次。最后就是要提高期貨經紀服務的附加值,提供捆綁服務,使客戶充分感知服務價值。目前的期貨手續(xù)費之戰(zhàn)或多或少已經體現出期貨市場競爭的殘酷性,也深刻體現了手續(xù)費之爭這把“雙刃劍”在市場競爭中的殺傷力。什么樣的服務價格才是客戶能夠接受的?由于期貨經紀公司以往總是單純在經紀業(yè)務的傭金和手續(xù)費上面做文章,關乎核心競爭力的服務價格反而被忽略,這在期貨經紀服務業(yè)是一種不正常的市場現象。按照市場經濟原理,價格應當由市場和顧客來決定,對于屬于服務業(yè)的期貨經紀行業(yè)也是如此。期貨經紀公司必需根據不同的顧客層次和不同的服務水平來設計出不同的價格層次,以滿足不同客戶的需求。就目前我國的期貨經紀服務業(yè)而言,絕大多數的期貨經紀公司的服務定價策略屬于單一型的,或者僅僅滿足于向少數重大客戶提供“暗箱服務價格策略”上,因此,在降低期貨經紀公司的運營成本、提高其經紀服務附加值的基礎上,創(chuàng)建合理的服務定價體系是期貨經紀業(yè)需要達成共識的重要議題。
3。3選擇目標客戶,刺激客戶需求(促銷策略)目標客戶的選擇包括市場細分與市場定位兩個方面。期貨經紀公司有必要將其客戶市場細分為不同的群組,根據盈利性、群組規(guī)模、投資能力的可測量與否,以及能否吸引其進行投資等條件確定一個或多個目標市場。在選定目標客戶市場之后,期貨經紀公司還必須考慮如何確立自己在市場中的位置,比如,向顧客傳遞一種什么樣的特色形象、提供什么樣的服務、這種服務是全方位的還是有主次選擇之別的,如此等等。期貨經紀公司在做好市場定位以后,就要基于自身的特色期貨品種和服務進行宣傳,激發(fā)客戶對其的興趣。然后通過客戶教育和培訓,獲得較穩(wěn)定的客戶群。期貨市場競爭中,當期貨經紀公司經營的期貨品種和服務都雷同的時候,客戶自然趨向于選擇服務價格和傭金較低的公司。我國期貨經公司在促銷方面多局限于“物質促銷”,比如開戶送現金、送電腦、送手機等,交易量達到一定規(guī)模送旅游、送家電等,至于促銷的效果,自然有優(yōu)有劣,主要的原因就是這些促銷的手段同樣呈現出同質化的基本特征。沒有特色的促銷,不可避免地帶來了一個副作用:所謂的促銷最后往往演變成成本消耗戰(zhàn),對期貨經紀公司和行業(yè)都十分不利。事實上,“精神促銷”對于期貨經紀公司或許應該更吸引力,期貨經紀公司應該時刻對其客戶保持一種溫情和人性的關懷,而不僅僅局限于利益刺激的“物質促銷”。
3。4主動出擊,提高期貨經紀公司與客戶的接觸度(渠道策略)守株待兔式的經營方式已漸漸退出市場,根據行業(yè)特點及其發(fā)展速度,期貨經紀公司必須考慮其服務機構設立的時間、數量、速度和地點,不斷優(yōu)化市場布局。對現行的機構經營區(qū)域的狀況進行重新審視,設立較合理的服務網點,保證與客戶較高的接觸度,從而達到迅速搶占市場份額的目的。從我國期貨經紀行業(yè)興起至今,許多期貨經紀公司都在致力于渠道建設工作,建設營業(yè)部成為期貨經紀公司最主要的市場擴張為。現在,許多期貨經紀公司又大量投入搞網上交易平臺也是因為未來網上交易將占據主導地位這一基本趨勢。到目前為止,我國期貨經紀公司在渠道建設上的成效確實是顯著的,除了營業(yè)部網點外,期貨經紀公司還同銀行、it等行業(yè)結成了同盟合作關系,部分期貨經紀公司還組建了“智囊團”(服務咨詢隊伍)。盡管這樣,許多期貨經紀公司的渠道仍然很不成熟,抵御風險的能力也非常的弱,這就要求期貨經紀公司注意建設高客戶接觸度的優(yōu)質渠道,而不是盲目拓展現有渠道結構。
3。5將無形產品有形化和可視化(有形展示策略)期貨經紀行業(yè)提供的是無形產品,推銷無形產品的一個基本方略就是將無形產品有形化和可視化。期貨產品不同于任何一種實體產品,它提供給客戶的是一種新的金融觀念、方法、技巧等等,要讓這些觀念、方法、技巧等進入客戶心中,期貨經紀公司就必須結合后臺開發(fā)出來的投資策略、操作技巧等,并融入公司的企業(yè)文化、價值理念、服務策略等等,將公司的所有這些內容進行專業(yè)的包裝,例如設計出紙質的計劃書、電子的規(guī)劃書等等。只有有形展示的工夫到位,期貨經紀公司服務產品的優(yōu)勢才可以全面體現出來,讓客戶可以有直觀的比較,然后做出他們認為最明智的選擇。
3。6服務過程規(guī)范化,服務環(huán)節(jié)人性化(過程策略)現期期貨經紀公司的很多客戶都不再愿意受過去傳統(tǒng)營業(yè)時間和呆板固定服務的束縛。他們需要能夠滿足其需求的動態(tài)的、服務組合,因此期貨經紀公司所面臨的挑戰(zhàn)是既要規(guī)范服務過程,又要不斷簡化服務環(huán)節(jié),提供人性化和個性化的服務,以此實現保留現有客戶,贏得新客戶的經營目標。為實現這些目標,期貨經紀公司應該尋求建立強大的業(yè)務和技術伙伴關系的途徑。
期貨經紀公司必須注重對其服務營銷過程的掌控和重視,因為其提供的服務一定要講究人與人之間的互動感受,必須在達到顧客滿意的情形下成交才有后來的繼續(xù)交易。這個過程也是期貨經紀公司細化客戶和市場的過程,只有了解和把握了這個過程,期貨經紀公司才能夠把握住市場的命脈和客戶的需求心理,然后進一步做到為客戶的需求提供更加完善的服務。期貨經紀公司的服務過程是一個充滿人性化的過程,這個工作不可能由期貨經紀公司以機構的面目來完成,只能夠由一線的前臺服務人員來完成3。7提升服務標準、提高服務人員素質(人員策略)期貨經紀公司提供的服務由于具有不可視這一特殊性,絕大多數情況下客戶只有依靠自身感受來評價它的優(yōu)劣。制定了具體的服務標準使得評價有了可靠的依據,有利于期貨經紀行業(yè)的整體發(fā)展。然而標準的執(zhí)行又有賴于期貨經紀行業(yè)從業(yè)人員的素質,我國由于期貨經紀行業(yè)起步較晚,形成了高素質服務人員和經紀人培養(yǎng)的一個缺口。而對這些服務人員和經紀人的培養(yǎng)是一個漸進積累的過程,所以國內絕大多數的期貨經紀公司都應該加大培養(yǎng)高素質服務人員和經紀人的力度。從現有的期貨經紀公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃來看,期貨經紀公司對于加強后臺的人才更新和補充已經做了不少努力,也頗有成效,但對于前臺的銷售及服務體系建設則明顯落后。從營銷的角度來看,一種好的服務,有了合理的價格,基本就具備了市場競爭力,但是,沒有好的渠道和好的促銷,這個服務很難得到推廣,更重要的是,對于期貨經紀業(yè)來說,沒有高素質的服務人員去承擔服務工作,則必然會對服務創(chuàng)造的成效產生嚴重影響。因此,除了更新后臺人才以外,期貨經紀公司必須努力組建前臺營銷人才體系,這個體系將擔負著將期貨經紀公司創(chuàng)造出的差異化期貨品種和服務以差異化的營銷方式遞送到客戶那里,它也將成為期貨經紀公司差異化經營的重要組成部分。
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