2022年天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)(十六篇)

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2022年天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)(十六篇)
時(shí)間:2022-12-29 17:55:09     小編:zdfb

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天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,負(fù)責(zé)機(jī)遇天貓網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案制定并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過(guò)策劃各類活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò),合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn)

3、負(fù)責(zé)天貓旗艦店阿日常維護(hù),產(chǎn)品更新,能獨(dú)立操作店鋪裝修陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力,產(chǎn)品銷量

4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌

5、兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)

6、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化,熟悉天貓運(yùn)營(yíng)原理,有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7、積極主動(dòng),擅長(zhǎng)溝通,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神

任職資格:

1、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題

3、具有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有天貓 京東 等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)運(yùn)作模式,熟悉淘系等電子商務(wù)平臺(tái),有一定小二資源

5、具有項(xiàng)目策劃和目標(biāo)管理能力

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二

職責(zé):

1、根據(jù)公司在電商領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo),協(xié)助制定具體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及相關(guān)分解,并有效實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)收集與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略,根據(jù)公司實(shí)際情況擬定適合的運(yùn)營(yíng)推廣方案;

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在商城的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營(yíng)銷目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;

5、負(fù)責(zé)上下架商品、與設(shè)計(jì)配合選品,進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面的策劃與設(shè)計(jì)

6、培訓(xùn)客服接單技巧;

7、網(wǎng)店各類數(shù)據(jù)研究,包括網(wǎng)店流量,訂單等,分析每日營(yíng)運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題,有針對(duì)性的提出解決辦法;

8、每周總計(jì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

任職要求:

1、擅長(zhǎng)淘寶客、直通車、鉆石展位等推廣工具,熟練淘搶購(gòu)、聚劃算等官方活動(dòng)且具備成功案例。并獨(dú)立能操盤618、雙11、雙12、年貨節(jié)等官方大促活動(dòng)。

2、具有天貓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理4年以上工作經(jīng)驗(yàn),食品的電商經(jīng)驗(yàn)更佳

3、有良好的營(yíng)銷、選品、活動(dòng)策劃能力,具有類目運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技能;

4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化活動(dòng)方案,完成定額目標(biāo);

5、有清晰的運(yùn)營(yíng)思路,具備敏銳的市場(chǎng)感知能力,實(shí)時(shí)關(guān)注最新的電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);

6、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,能有效協(xié)調(diào)以及快速執(zhí)行推進(jìn)能力。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通,做好各方面配合工作;

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng),完成銷售指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪促銷活動(dòng),關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

4、負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控,優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線;

5、負(fù)責(zé)制定銷售推廣計(jì)劃,編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行;

6、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤,并提出改進(jìn)措施。

任職要求:

1、三年以上女裝b2c網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)(天貓,京東等)或無(wú)線端運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向;

3、有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路,能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營(yíng)策略;

4、有較強(qiáng)的工作計(jì)劃性和執(zhí)行力,有縝密思維邏輯和分析總結(jié)能力;

5、溝通能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇四

職責(zé):

1. 統(tǒng)籌部門各店鋪年度規(guī)劃、月度規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃、貨品規(guī)劃、爆款打造、店鋪定位、店鋪營(yíng)銷活動(dòng);

2. 對(duì)銷售任務(wù)進(jìn)行分解,并根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),制定銷售任務(wù)及營(yíng)銷計(jì)劃;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從活動(dòng)策劃,會(huì)員營(yíng)銷,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面不斷提升轉(zhuǎn)化率和留存率,提升項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)

3. 審核部門套餐設(shè)置、軟件應(yīng)用購(gòu)買、各項(xiàng)費(fèi)用審批,并提交運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準(zhǔn);

4. 跨部門協(xié)作,整合內(nèi)部資源;

5. 對(duì)接平臺(tái)各小二(類目小二、聚劃算小二、淘搶購(gòu)小二、美柚招商、返利網(wǎng)招商等),整合外部資源、關(guān)注類目一手信息并信息與團(tuán)隊(duì)同步;

6. 面試、篩選符合部門各崗位人才,并進(jìn)行培訓(xùn)、考核;

7. 選品,根據(jù)淘系數(shù)據(jù),對(duì)供應(yīng)鏈提供產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估(市場(chǎng)容量、產(chǎn)品價(jià)格段需求量、流量結(jié)構(gòu)、推廣手段、詳情頁(yè)邏輯、詳情風(fēng)格、產(chǎn)品功能),完成爆款數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文件、制定爆款項(xiàng)目推進(jìn)表,并監(jiān)督把控項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷。

2、3年以上淘寶網(wǎng)天貓旗艦店或者電商平臺(tái)宣傳推廣經(jīng)驗(yàn),并有2年以上管理經(jīng)理;

3、精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)則以及各種營(yíng)銷工具,熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶交易規(guī)則、淘寶推廣,淘寶站內(nèi)廣告資源;

5、良好的策劃推廣能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力以及數(shù)據(jù)分析能力;

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇五

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(天貓/淘寶)運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);

2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;

3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;

4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;精通天貓各種銷售規(guī)則、各種活動(dòng)、各種警戒線,并能處理和規(guī)避

5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施;從而規(guī)劃店鋪運(yùn)營(yíng)方向選擇、產(chǎn)品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規(guī)劃、店鋪架構(gòu)規(guī)劃、店鋪營(yíng)銷計(jì)劃擬定、店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與品牌方的關(guān)系,盡可能的減少公司運(yùn)營(yíng)成本,提高效益;

任職要求

1、大專及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有家居用品類目大型店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、精通淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、熟悉淘寶推廣、付費(fèi)廣告投放,熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道分銷,熟悉電子商務(wù)模式與流程;

4、具備出色的學(xué)習(xí)能力,舉一反三,快速和全面的掌握業(yè)務(wù)咨詢中所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能,并能夠主動(dòng)分享;

5、具備良好的分析能力、執(zhí)行力,敢于接受困難的工作挑戰(zhàn),不懼怕失敗,有自己合適的壓力排遣方式;

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇六

職責(zé):

1.處理在線咨詢、售后等的遺留問(wèn)題;

2.與客服人員的日常對(duì)接,在線聊天記錄監(jiān)管,確保每日活動(dòng)內(nèi)容及應(yīng)答內(nèi)容清晰無(wú)誤;

3.進(jìn)行客戶、電商平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)部的全面營(yíng)銷活動(dòng)信息管理,以及活動(dòng)的全流程執(zhí)行;

4.圖文及鏈接的各端口頁(yè)面檢查;

5.主推產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的調(diào)整;

6.活動(dòng)文案的擬寫及各渠道發(fā)布;

7.產(chǎn)品庫(kù)存及訂貨管理;

8.培訓(xùn)客服人員產(chǎn)品知識(shí)、活動(dòng)機(jī)制,及應(yīng)答與推薦技巧等;

9.進(jìn)行客戶關(guān)系相關(guān)維護(hù)與推廣。

任職資格:

1.大專以上學(xué)歷,善于學(xué)習(xí),善于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);

2.精通電子商務(wù),3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉第三方電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,能準(zhǔn)確、熟練地理解項(xiàng)目brief;

4.實(shí)際的淘寶、天貓各類活動(dòng)全程經(jīng)驗(yàn),熟悉活動(dòng)報(bào)名機(jī)制,熟悉相關(guān)平臺(tái)的后臺(tái)框架及頁(yè)面設(shè)置標(biāo)準(zhǔn);

5.良好的語(yǔ)言文字功底及文案創(chuàng)作能力(面試時(shí)將進(jìn)行筆試考核);

6.熟悉《廣告法》《價(jià)格法》等行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

7.具有會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務(wù)活動(dòng)全程參加經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇七

職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;

2、 根據(jù)銷售目標(biāo),制定資源規(guī)劃及計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、推廣計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況;

3、 對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

4、 對(duì)店鋪全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);

5、 深度分析用戶需求,并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實(shí)施;

6、負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣,負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;

7、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)技術(shù)方案及實(shí)施方案的制定、執(zhí)行;

8、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。

任職要求:

1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn);有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、對(duì)電商各流程環(huán)節(jié)如運(yùn)營(yíng)、推廣、訂單及物流有相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉天貓活動(dòng)及其他運(yùn)營(yíng)技巧、策略及執(zhí)行;有成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,精通使用word、excel等常用辦公軟件;

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇八

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫氄w規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、熟練運(yùn)用推廣工具進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣,提高店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

4、能及時(shí)準(zhǔn)確地處理和跟進(jìn)銷售及訂單,提升網(wǎng)店成交額;

5、結(jié)合公司銷售策略及公司發(fā)展方向,獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

7、對(duì)銷量承擔(dān)責(zé)任;

8、注重推廣的性價(jià)比,以合理預(yù)算,完成店鋪流量及銷量目標(biāo)。

任職要求:

1、至少一年以上天貓店長(zhǎng)(主管)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉京東商城運(yùn)作流程及規(guī)劃,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有豐富的經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司的商城;

3、熟悉photoshop和dreamweaver基礎(chǔ)操作優(yōu)先

4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),熱愛電商行業(yè);

5、了解京東、天貓等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),良好的溝通協(xié)調(diào)、策劃及執(zhí)行能力,能踏實(shí)穩(wěn)定工作;

6、大專以上學(xué)歷。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇九

職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理,有效達(dá)成店鋪各階段銷售目標(biāo);

2、管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)工作人員的工作流程、工作規(guī)范等;

3、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站年度、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行;

4、充分了解和掌握電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式,熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)的采購(gòu)/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程;

5、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理和培訓(xùn),提升部門的工作效率,確保完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

6、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂電子商務(wù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷策略,負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)的搭建規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

1.三年以上天貓網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)藥類目者優(yōu)先。

2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和清晰的運(yùn)營(yíng)思路;

3、有良好的學(xué)習(xí)、溝通、領(lǐng)悟能力,以及良好的團(tuán)隊(duì)管理能力;

4、工作思路清晰,有較強(qiáng)的組織、策劃和協(xié)調(diào)能力、縝密的邏輯思維能力,熟悉了解平臺(tái)小二的溝通方式。具有良好的思維和創(chuàng)意能力;

5、擁有快消、家電等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十

職責(zé):

1.定期檢查庫(kù)存 調(diào)取需要庫(kù)存并告知領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu) ,輔助b2c 和分銷庫(kù)存的調(diào)貨和分配 ;

2.管理保稅區(qū)庫(kù)存(進(jìn)貨數(shù)量、出貨情況和調(diào)貨),活動(dòng)商品上架、發(fā)布、庫(kù)存等流程跟近安排;

3. 檢查倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性的 ,發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題訂單的協(xié)調(diào)處理 。

4. erp訂單和發(fā)貨的監(jiān)控和解決(對(duì)接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳),店鋪官方活動(dòng)的督促,效果的跟近 ;

5. 促銷價(jià)格和促銷力度的管控,和tp運(yùn)營(yíng)對(duì)接溝通 、 和小二溝通;

6.參與雙11等大型活動(dòng)策劃 等各項(xiàng)流程的支持,給予推廣支持并控制天貓投入產(chǎn)出比(直通車、鉆展等)。

職位要求:

1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),二年以上天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),快消或耐消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉天貓營(yíng)銷規(guī)則,推廣及運(yùn)營(yíng),能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)平臺(tái)節(jié)日大促活動(dòng);

3、具備刻苦堅(jiān)韌的事業(yè)精神,熱愛開創(chuàng)獨(dú)立品牌的事業(yè),具有高效的執(zhí)行能力。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)天貓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合,計(jì)劃,組織,跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團(tuán)隊(duì)方向;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定天貓店鋪季、月、周銷售計(jì)劃和任務(wù)分配,查看項(xiàng)目數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)反饋改進(jìn),觀察市場(chǎng)環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;

3、負(fù)責(zé)天貓整體運(yùn)營(yíng),活動(dòng)策劃與推廣,提高品牌影響力和成交量, 店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣、直通車資源投放;

4、負(fù)責(zé)行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動(dòng)方案撰寫的能力,并監(jiān)控執(zhí)行情況;

5、完成上司交辦的其它工作。

任職資格:

1、有2年以上天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),美妝行業(yè)優(yōu)先;

2、精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路,能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營(yíng)策略;

3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,項(xiàng)目執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立運(yùn)作相關(guān)推廣活動(dòng);

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)信正直,有耐心;

5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十二

職責(zé):

1、結(jié)合品類線上市場(chǎng)情況,與特定品類品牌共同制定線上銷售及市場(chǎng)推廣目標(biāo);

2、根據(jù)線上平臺(tái)營(yíng)銷節(jié)奏,制定品類專屬線上營(yíng)銷計(jì)劃,完成制定銷售目標(biāo)。

3、根據(jù)品牌銷售情況,結(jié)合品類銷售特性,綜合管理不同電商渠道促銷資源及流量推廣安排。

4、根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,在可控的費(fèi)用范圍及健康的庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期內(nèi)完成既定的項(xiàng)目銷售目標(biāo)。

5、在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)下,結(jié)合電商發(fā)展趨勢(shì)深度挖掘業(yè)務(wù)全面發(fā)展可能性;領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)商家協(xié)同共同探索線上銷售新途徑。

6、完成電商總監(jiān)交付的其他工作任務(wù)。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè);

2、具備2年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),具有醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的管理能力和學(xué)習(xí)能力;具備優(yōu)秀的分析、判斷、應(yīng)變、協(xié)調(diào)和溝通能力;

4、具備嚴(yán)格的保密意識(shí),嚴(yán)格自律,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心。

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)管理天貓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性;

2、對(duì)天貓電商平臺(tái)的管理、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營(yíng)。

3、推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成銷售目標(biāo),熟悉使用電商的各種推廣形式,進(jìn)行產(chǎn)品及電商渠道推廣,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策;

4、充分了解和掌握電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式,熟悉電商運(yùn)營(yíng)、熟悉網(wǎng)絡(luò)分銷、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程;

5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為電子商務(wù)總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。

任職資格:

1、具有電子商務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例,相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上,有美妝美發(fā)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)更佳;

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷有豐富的經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,精通高端產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;

4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施。

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,針對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;

6、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力;市場(chǎng)分析能力,有信息數(shù)據(jù)收集、分析、處理能力,熟練掌握運(yùn)用電腦辦公軟件;

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十四

職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)天貓店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作,包括營(yíng)銷、推廣及客戶管理;

2、 負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括店鋪產(chǎn)品更新、店鋪活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)對(duì)接等;

3、 熟悉各種天貓?zhí)詫毻茝V營(yíng)銷工具(直通車/鉆展等)負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案的的制定和執(zhí)行;

4、 熟悉使用天貓推廣營(yíng)銷工具,指定推廣計(jì)劃以及roi指標(biāo),并不斷優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù);

5、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析提出產(chǎn)品以及設(shè)計(jì)等方面的需求及建議;

任職要求:

1、 有茶葉類、食品飲料類目電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)尤佳;

2、 熟悉淘寶營(yíng)銷工具,能夠通過(guò)淘寶營(yíng)銷工具對(duì)產(chǎn)品和店鋪進(jìn)行推廣;

3、 有較強(qiáng)的溝通能力及責(zé)任心;

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十五

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)站的日常產(chǎn)品上傳、銷售、維護(hù)和管理工作;

2、完成營(yíng)銷與推廣方案的制定與實(shí)施;

3、跟進(jìn)客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;

4、提供售前售后咨詢服務(wù),及時(shí)處理客戶投訴,對(duì)客戶的退換貨/退款要求進(jìn)行妥善處理;

5、分析店鋪銷售數(shù)據(jù),提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,提高成交率等;

6、針對(duì)不同產(chǎn)品,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,制作分析報(bào)告,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整銷售策略;

7、合理制定銷售計(jì)劃并控制銷售成本費(fèi)用。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)四級(jí)以上;

2、需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)高薪,外貿(mào)電子商務(wù)工作節(jié)奏緊張,需要能接受加班。

3、思維敏捷,善于思考和分析,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;

4、勇于接受挑戰(zhàn),有開拓意識(shí),能承受較大的壓力;

天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十六

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)天貓旗艦店品牌運(yùn)作、產(chǎn)品管理、選款、銷售和庫(kù)存管理;

2. 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃與推進(jìn);

3. 不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)和購(gòu)物環(huán)境,以響應(yīng)市場(chǎng)變化和達(dá)到銷售目標(biāo);

4. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案,從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購(gòu)買量、重復(fù)購(gòu)買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

5. 與銷售團(tuán)隊(duì)一起完成年度、月度促銷計(jì)劃;

6. 與內(nèi)、外部合作伙伴一起不斷提高客戶服務(wù);

7. 協(xié)助貨品協(xié)調(diào)員完成店內(nèi)產(chǎn)品更新工作;

8. 與影棚團(tuán)隊(duì)合作確保高質(zhì)量的拍攝和修圖;

9. 與市場(chǎng)部溝通確保廣告推廣順利進(jìn)行;

職位要求:

1. 本科以上學(xué)歷,專業(yè)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、工商管理或者其他相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2. 2年以上淘系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3. 熟悉平臺(tái)推廣工具、分析工具;

4. 熟練使用辦公軟件,尤其是excel;

5. 較強(qiáng)的溝通、寫作和談判技巧;

6. 多任務(wù)處理能力、結(jié)果導(dǎo)向、細(xì)心;

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