最新廣電年終總結(jié)范文（16篇）

觀察是發(fā)現(xiàn)問題并記錄下來的過程，它是科學(xué)實驗的重要環(huán)節(jié)。寫一篇完美的總結(jié)需要提前明確總結(jié)的目的和主題。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

廣電年終總結(jié)篇一

=20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng)，我公司于6月28日應(yīng)運而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道，各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，取得了明顯的效益。

公司成立之初，各項規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章制度當(dāng)作一項重要工作來抓，結(jié)合公司實際，制定了公司的勞動紀(jì)律、財務(wù)管理、材料采購、安裝維護(hù)、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴(yán)格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強(qiáng)。過去那種目無紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。

較好地完成了今年的各項經(jīng)濟(jì)任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標(biāo)，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護(hù)費任務(wù)外，還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：

1、綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。

2、工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務(wù)數(shù)的104.64。

3、客戶服務(wù)部共收取收視維護(hù)費5046519.2元，完成任務(wù)數(shù)的100.93；用戶普查建檔2萬戶，完成任務(wù)數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。

廣電年終總結(jié)篇二

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

這一年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的.產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十八大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。存在不足：

1、入第一線不夠。

對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

2、作方式、方法比較簡單。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

廣電年終總結(jié)篇三

年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。小編整理了廣電網(wǎng)絡(luò)員個人年終總結(jié)，希望對你有所幫助。

?xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo)，與時俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵機(jī)制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強(qiáng)對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強(qiáng)自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶，新增用戶率達(dá)8.9%。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責(zé)任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進(jìn)行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上；同時，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題學(xué)習(xí)計劃，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費難度加大；機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。

廣電年終總結(jié)篇四

____年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場運作為準(zhǔn)則，開拓進(jìn)取樹形象;以保證收入為政策，與時俱進(jìn)謀展開”的運營政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個以”的決議方案，發(fā)揚立異務(wù)實、展開前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請求地做好了各項作業(yè)，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入___萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步公司效益。

1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵機(jī)制，施行績效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度。聯(lián)絡(luò)實踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責(zé)任制及政策考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。

2、嚴(yán)控費用開銷。加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費用開支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。

3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識，在公司構(gòu)成“時時講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。

二、推出有力行動，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。

1、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場需求，擬定了《__分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場。經(jīng)過盡力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶，新增用戶率達(dá)8.9%。

2、要點展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場調(diào)查，細(xì)分商場，并寫出了調(diào)查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃。投入宣揚經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣揚單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭奪到了縣地方稅務(wù)局、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來，經(jīng)過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶，全年累計完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入____元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，一起也較好地宣揚了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。

三、搶抓機(jī)會，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開。

1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的_個光節(jié)點外，現(xiàn)已注冊光節(jié)點__個，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全計算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)_公里，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè)，并順疏經(jīng)過了上級安排的檢驗。

2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣__個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經(jīng)過厚實有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。

四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運行。

1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識。一是改動職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了___段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。

3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長，各有些擔(dān)任人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進(jìn)行。首要，對城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計算。然后，依據(jù)計算狀況，對安全危險較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進(jìn)行了整治;對危險較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城__工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。

五、強(qiáng)化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。

1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。

2、厚實展開學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎懲。經(jīng)過每月會集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項學(xué)習(xí)教學(xué)”活動，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊。隨后，舉行分公司整體職工大會，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請求咱們進(jìn)步認(rèn)識，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運營、展開、強(qiáng)大過程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時刻關(guān)懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對等的情緒進(jìn)行對話溝通，多點關(guān)懷，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對__廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總司理___編撰的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《__播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。

回憶20__年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運營，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。

廣電年終總結(jié)篇五

作為公眾媒體，廣播電視對年輕人的教育引導(dǎo)作用在當(dāng)今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé)，辦精、辦活、辦好年輕人節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。

1、努力克服資金、技術(shù)等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區(qū)年輕人收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。

2、加強(qiáng)優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。

3、辦好廣播電視中所有年輕人節(jié)目。我們將進(jìn)一步提高年輕人節(jié)目的質(zhì)量，精心策劃選題，認(rèn)真組織采訪，努力提高收聽收看率。

4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經(jīng)驗。

5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢，做好年輕人教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢，積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班，對中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。

下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，在方式和手法上有所創(chuàng)新，讓理論與實踐緊密結(jié)合，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護(hù)未成年人的良好社會氛圍。

廣電年終總結(jié)篇六

1、內(nèi)容板塊設(shè)定。

網(wǎng)站編輯工作的主要任務(wù)之一是對網(wǎng)站的整體內(nèi)容及各個板塊、頻道、欄目進(jìn)行準(zhǔn)確而清晰的定位和規(guī)劃。對網(wǎng)站整體、頻道、欄目的規(guī)劃必然反映出編輯的傳播理念和思路，也是網(wǎng)站、頻道、欄目在今后進(jìn)行更新、維護(hù)、建設(shè)的基礎(chǔ)。例如，很多網(wǎng)站都開設(shè)了有關(guān)it的板塊，登載一些業(yè)內(nèi)的熱門話題和最新消息，而千龍新聞科技頻道設(shè)置的“it茶坊”卻將經(jīng)營的重點放在培養(yǎng)本網(wǎng)的it撰稿人上。這就是在頻道規(guī)劃方面的一種思路。圍繞這個思路，編輯要做的工作當(dāng)然很多，其中一個重點就是要考慮這個“it茶坊”在網(wǎng)站上出現(xiàn)時的“樣子”，應(yīng)有哪些“子欄目”和“子子欄目”？作者和主持人之間是否要形成討論社區(qū)？頁面風(fēng)格如何？要用到哪些交互手段？等等。只有將這一切確定下來，并通過技術(shù)制作部門的配合“擺放”到網(wǎng)上后，編輯才可以對這個欄目進(jìn)行內(nèi)容上的持續(xù)經(jīng)營和推廣。在網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)中，編輯工作的點睛之處是，如何有創(chuàng)造性地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的即時性、海量信息、交互性特點，結(jié)合自己的傳播目的，將網(wǎng)站的所有內(nèi)容以最符合互聯(lián)網(wǎng)特點的方式予以發(fā)布。如目前已被許多網(wǎng)站采用的“專題”形式就是這方面的“經(jīng)典之作”?！皩ｎ}”將一組相關(guān)的文字通過彼此之間的超級鏈接進(jìn)行集中發(fā)布，適合對一個新聞事件的深度或背景報道，也可用于對某類相關(guān)信息進(jìn)行歸集，較好地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息儲存量大和超鏈接的特點。

2、邏輯結(jié)構(gòu)確定。

目前大多數(shù)網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)都以樹形結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)。網(wǎng)站的策劃編輯人員需要根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的基本思想畫出網(wǎng)站的樹形邏輯結(jié)構(gòu)圖，確定首頁及二級、三級至n級頁面之間的邏輯關(guān)系。技術(shù)人員再根據(jù)這一邏輯結(jié)構(gòu)圖完成相關(guān)技術(shù)文檔，為網(wǎng)站內(nèi)容的全面鋪設(shè)打下基礎(chǔ)。這是建站過程中的一個關(guān)鍵之處，也是網(wǎng)站編輯工作不能回避的一項任務(wù)。

3、頁面“版式”規(guī)劃。

所謂“頁面”，即網(wǎng)頁，是網(wǎng)站內(nèi)容與功能的表現(xiàn)形式。網(wǎng)站所有內(nèi)容與功能在網(wǎng)頁上會按照一定的規(guī)律進(jìn)行設(shè)置與擺放，表現(xiàn)出不同的網(wǎng)頁構(gòu)成，如果套用報紙編輯學(xué)的概念，也就是“版式”。

網(wǎng)站編輯工作所考慮和決定的范疇包括：主頁的設(shè)計是否能突出核心產(chǎn)品及競爭力、吸引網(wǎng)民的訪問與參與，加深網(wǎng)民對網(wǎng)站的粘性等；各個網(wǎng)頁中內(nèi)容與功能如何設(shè)置，是突出內(nèi)容還是突出功能；內(nèi)容與功能在網(wǎng)頁上的大體位置如何？網(wǎng)頁的主色調(diào)和基本版式如何體現(xiàn)網(wǎng)站傳播主旨和風(fēng)格等。在確定了這一切之后，美編要對各個具體的頁面進(jìn)行設(shè)計，最后交由網(wǎng)頁制作人員編制出美觀實用的網(wǎng)頁。

4、交互功能設(shè)置。

“交互功能”所具有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)色彩是很突出的，以致很容易使人忽略非技術(shù)人員在其中起到的作用。實際上，因特網(wǎng)的高科技性使網(wǎng)站技術(shù)人員往往只能擔(dān)負(fù)將相關(guān)需求用技術(shù)手段進(jìn)行“翻譯”的職責(zé)，他們并不承擔(dān)與網(wǎng)站本身有關(guān)的創(chuàng)意和構(gòu)思任務(wù)，也不可能全盤了解網(wǎng)站的定位和意圖。那么，如何將網(wǎng)站的傳播需要傳達(dá)給技術(shù)開發(fā)部門，從而使技術(shù)手段發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢，這正是策劃與編輯工作的題中應(yīng)有之義。

對于因特網(wǎng)bbs、聊天室、電子郵件、調(diào)查、搜索引擎交互功能，每個網(wǎng)站所使用的程度和范圍都不盡一致，每個網(wǎng)站都根據(jù)自己的需要進(jìn)行不同的“包裝”和“延伸”。例如，為了讓網(wǎng)民充分參與對一篇文章的閱讀和評價，有的網(wǎng)站在文章末尾加上“我要發(fā)言”的留言板功能或鏈接到本網(wǎng)公共的討論區(qū)；有的網(wǎng)站除了加入留言板之外，還增添了將文章“發(fā)送給朋友”的電子郵件功能；有的加入了計數(shù)器，統(tǒng)計文章被網(wǎng)民點擊的次數(shù)等等。

這種傳播表現(xiàn)形式，正是網(wǎng)站編輯部門與技術(shù)部門通力合作的結(jié)果。網(wǎng)站編輯并不懂得技術(shù)開發(fā)語言，但應(yīng)了解今天的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實現(xiàn)哪些功能，他們要根據(jù)網(wǎng)站傳播的需要，確定某種功能是否使用，是獨立使用還是與其它功能或內(nèi)容合并使用，基本功能需要進(jìn)行哪些擴(kuò)展和包裝等等。此外，網(wǎng)站編輯還要大膽設(shè)想，與技術(shù)人員充分溝通，確定通過技術(shù)手段實現(xiàn)其任何創(chuàng)意的可能性。當(dāng)需求考慮成熟后，網(wǎng)站編輯部門要提交正式的技術(shù)需求文檔，文檔中通常包含“用戶角色”、“功能描述”、“頁面形式”等要素。技術(shù)部門將據(jù)此進(jìn)行開發(fā)。

二、網(wǎng)站內(nèi)容的日常維護(hù)與經(jīng)營編輯對網(wǎng)站的日常更新與維護(hù)工作包括以下幾個方面：

一是內(nèi)容的制作發(fā)布。與報紙一樣，網(wǎng)站上的原創(chuàng)或摘編文章也要經(jīng)過組稿、選稿、改稿及標(biāo)題制作、配圖等環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)絡(luò)媒體可實現(xiàn)多媒體傳輸，因此，在現(xiàn)有條件允許的情況下，根據(jù)實際需要，一些文章還將配合音視頻編輯、動漫畫制作，并進(jìn)行合成。在這個環(huán)節(jié)上，網(wǎng)站編輯工作也并不像想像的那樣，只是不斷地剪切和拷貝，這其中，組稿的藝術(shù)、選稿的眼光、標(biāo)題的制作等等，無不體現(xiàn)網(wǎng)站本身的定位與編輯自身的水平和實力。

二是組織采訪報道。這與傳統(tǒng)新聞媒體相類似，對以做新聞為主的網(wǎng)站來說是一項相對重要的任務(wù)。由于網(wǎng)站采訪權(quán)的限制，目前在組織報道方面進(jìn)行嘗試的大多是傳統(tǒng)新聞媒體開設(shè)的網(wǎng)站或有傳統(tǒng)媒體背景的網(wǎng)站，比較著名的如千龍新聞網(wǎng)對東芝筆記本電腦的報道，人民網(wǎng)關(guān)于行走黃河的系列報道等。

三是專題匯編。如前所述，專題是目前網(wǎng)站進(jìn)行信息整合和深度報道時常采用的一種手段，其本身的內(nèi)涵正在不斷的豐富之中。當(dāng)一個網(wǎng)站的“專題”形式被確定后，在制作具體的專題時，不同的網(wǎng)站又各有自己的手法，不同的編輯人員對同一事件或同類信息的專題內(nèi)容又各有選取的眼光和側(cè)重點，體現(xiàn)出水平的高下和風(fēng)格的多樣性。

四是社區(qū)建設(shè)。一般網(wǎng)站都有供網(wǎng)站組織者與網(wǎng)民之間、網(wǎng)民與網(wǎng)民之間進(jìn)行交互的虛擬社區(qū)，例如各種論壇（bbs）、聊天室等。社區(qū)的經(jīng)營并非一蹴而就，其中凝聚了網(wǎng)站編輯（也被稱為“版主”）無數(shù)的心血和智慧。而一個成熟的有較高知名度的社區(qū)往往可以成為網(wǎng)站本身的拳頭產(chǎn)品、網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容：

1、發(fā)現(xiàn)新的信息源。在這個copy的時代里，不知道到哪copy是件惱人的事情。別只盯著新浪或者donews的滾動，這樣是省事，但永遠(yuǎn)慢一步。而且，別人的選擇未必適合貴媒體的定位。

2、反復(fù)揣摩這篇新聞是編給誰看的。心中要始終有讀者。否則讀者眼中也沒你。只有選準(zhǔn)了讀者，你才知道怎樣處理標(biāo)題，以及這篇文章權(quán)重。

3、快速制作導(dǎo)讀。導(dǎo)讀和摘要不同。如果全文是美女圖，摘要是縮小版的美女圖，導(dǎo)讀則是美女的一個袖腳，引導(dǎo)讀者點擊進(jìn)去。摘要是為了快速閱讀，導(dǎo)讀的目的是誘發(fā)點擊。所以，導(dǎo)讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。

4、標(biāo)題是導(dǎo)讀？還是摘要？網(wǎng)絡(luò)媒體的標(biāo)題首先是摘要。70％是摘要，如果能在摘要的同時，使用30％的文字兼顧導(dǎo)讀，那就是好標(biāo)題。否則，讀者只看標(biāo)題，不點擊。

5、發(fā)展互動作者，通過更顯著版位、版主頭銜等手段進(jìn)行精神鼓勵。留言者、bbs發(fā)帖者、blogger、wiki作者，時時需要鼓勵，否則，他們沒義務(wù)為網(wǎng)站產(chǎn)生內(nèi)容，他們受高興支配。這些互動作者，即是你的忠實讀者，也是你的免費作者。重要。

6、制作大型專題。留得住的專題。這樣的專題相當(dāng)于一個頻道。值得下功夫的做的專題一年不會超過5個。

7、制作長期知識庫。知識庫從長期看，其訪問量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新聞。制作知識庫過程，也是編輯學(xué)習(xí)行業(yè)知識的過程。在工作中學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的最高境界。

8、寫編輯日志。既然不能關(guān)起門來辦報，當(dāng)然更不能關(guān)起門來辦網(wǎng)站。記者往外跑，編輯通過blog往外跑。編輯通過blog到讀者中去。blog是編輯的反饋系統(tǒng)，編輯靠這個反饋系統(tǒng)，不斷調(diào)整自己的編輯工作，日臻完善。

9、編譯外電。這是編輯練筆的最好手段，同時，能豐富本站內(nèi)容。有了材料，會寫之后。配上采訪，就是好記者了。

10、提出后臺系統(tǒng)的修正方案。目的是提高效率，將三個步驟合并為一個步驟等等。

剛進(jìn)網(wǎng)站的人都會覺得很沒意思，總做些“復(fù)制粘貼”等機(jī)械無聊的工作，大網(wǎng)站更是這樣。做一段時間以后，就可以做一些策劃類工作，但也沒什么意思，因為新聞源不在你手里。

廣電年終總結(jié)篇七

20xx年，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司xx支公司以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”為契機(jī)，緊緊圍繞xx縣委縣政府加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和打造“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結(jié)合群眾路線教育，以著力解決20xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績率、廉政建設(shè)等方面入手，全面開展公司的各項工作。

1.認(rèn)真落實首問首辦的制度，嚴(yán)格執(zhí)行“第一接待人就是第一責(zé)任人”的規(guī)定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網(wǎng)絡(luò)的門好進(jìn)、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴(yán)重程度，限時處理網(wǎng)絡(luò)故障投訴，讓用戶體會到廣電網(wǎng)絡(luò)人講信用、形象好、效率高。用行動兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。

2.結(jié)合不同的`工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)交流活動，派專人參加相關(guān)行業(yè)部門組織的基本技能培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)、新科技的開發(fā)和利用，用先進(jìn)的技術(shù)、扎實的基本功和熟練的操作規(guī)程來提高工作效率。

3.加強(qiáng)督促檢查，制定科學(xué)合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機(jī)制提高工作效率。一方面，廣電網(wǎng)絡(luò)xx支公司用操作性很強(qiáng)的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區(qū)別的現(xiàn)象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網(wǎng)絡(luò)公司，團(tuán)結(jié)的經(jīng)營班子、團(tuán)結(jié)的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。

廣電年終總結(jié)篇八

作為廣電的一員，為本年度的工作做一個年終總結(jié)，本文是廣電的個人年終總結(jié)范文，僅供參考。

一、求真務(wù)實，努力工作。

二、勤政廉政方面。

我是農(nóng)民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠(yuǎn)記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。

作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當(dāng)作自己的道德防線，把勤政當(dāng)作自己的為公之本。

一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，做到責(zé)任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、任務(wù)繁重、時間無緒、要求嚴(yán)謹(jǐn)”的專業(yè)特點，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo)一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實上嚴(yán)厲對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責(zé)，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當(dāng)好黨和人民的喉舌，盡職盡責(zé)。

三、不斷提升自身能力。

作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學(xué)。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學(xué)、向書本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)、向同志學(xué)，在政治理論、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。

作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導(dǎo)向至關(guān)重要。在實際工作中，我不斷加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷，xx年參加了為期三個月的黨校學(xué)習(xí)，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。結(jié)合。

先進(jìn)性教育。

活動，在先進(jìn)性教育宣傳和本臺內(nèi)外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下，我不僅按要求學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，還通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)自身理論建設(shè)。其中，先進(jìn)性教育體會文章獲縣委先進(jìn)性教活動征文優(yōu)秀獎，談記者道德品質(zhì)的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者，然后是一位領(lǐng)導(dǎo)。在日常治理、新聞業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領(lǐng)導(dǎo)人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當(dāng)甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務(wù)重，假如沒有良好的運行機(jī)制和完善的治理，很難達(dá)到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風(fēng)評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結(jié)合起來，將黨員先進(jìn)性教育和加強(qiáng)新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。

去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。

還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：

1、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。

2、認(rèn)識了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。

4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度，熟悉了如何用otdr測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點、測衰耗。

5、學(xué)會使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。

6、學(xué)會了如何在幾個基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。

7、對sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。

8、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。

9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號了基礎(chǔ)。

10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。

11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認(rèn)真仔細(xì)的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更熟練。同時，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

一、積極開展經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動。

按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動相關(guān)文件和會議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來抓，認(rèn)真組織開展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化廣電局的政治輿論環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善。

規(guī)章制度。

強(qiáng)化服務(wù)意識改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高辦事效率促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措有力地推動了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開展為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅實的組織保障。按照區(qū)軟建辦的時間安排我局按時、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動三個階段工作;同時全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動的宣傳報道和78個部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。

二、積極推進(jìn)新聞中心和技術(shù)服務(wù)中心的管理體制和用人機(jī)制改革。

1、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動全體新聞工作者的主動性、積極性和創(chuàng)新性，對新聞中心新聞部、欄目部實行制片人管理制度。

從7月13日起，開展新聞部、欄目部制片人競聘工作。我局成立了競聘上崗考評委員會，制定了《新聞中心制片人管理辦法》。按照公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按報名、資格審查、競聘、組織考察、決定任用的程序進(jìn)行。通過競聘，7月26日選拔出了新聞部、欄目部制片人。

同時，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實行雙向選擇;按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動態(tài)化的管理，使每個工作人員形成一種良好的競技狀態(tài)，有利于節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。

2、開展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競爭競爭上崗工作。為充分調(diào)動區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))廣播站工作人員工作的積極性，此次競爭上崗工作的報名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗實施方案》，通過為期一個月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗結(jié)束。至7月10日，兩中心競爭上崗工作全面結(jié)束，并完成了相關(guān)手續(xù)的交接，同時，兩中心已按照新的體制開展工作。

三、新聞宣傳工作。

今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項重點工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點20xx”，展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績;二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報道，;三是全力宣傳報道好區(qū)人大、政協(xié)會議，以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心;九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“**名吃”系列報道;九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報道;九是精心組織并策劃“20xx中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動報道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。

上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件58篇，采用率達(dá)70%。

九、加強(qiáng)對昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的管理。

為進(jìn)一步解決好廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心隊伍生存、維持機(jī)構(gòu)運行和事業(yè)發(fā)展的問題，順應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，使有線電視事業(yè)按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律步入健康、持續(xù)發(fā)展的良性軌道，創(chuàng)造更大的社會和經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合廣播電視行業(yè)性質(zhì)和我局工作實際。在保留廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心作為區(qū)廣播電視局下設(shè)自收自支事業(yè)單位的性質(zhì)不變的前提下，在以有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、經(jīng)營、管理和維護(hù)為主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年9月，成立了昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司。為進(jìn)一步加強(qiáng)昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司領(lǐng)導(dǎo)，逐步抓好網(wǎng)絡(luò)公司的基層組織建設(shè)，目前，我局成立了網(wǎng)絡(luò)公司黨支部。在下一步的工作中，將根據(jù)相關(guān)程序，及時在網(wǎng)絡(luò)公司成立團(tuán)支部和工會小組。同時，將進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度。

九、完善各項規(guī)章制度，做到用制度管人，為我局的政令暢通提供制度保障。

在20xx年制定并實施了的一系列制度的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步完善了管理制度。使制度更具有操作性，更具有人性化，目前，已在印制制度手冊1000冊，要做到全局干部職工人手一冊。

九、廣播電視安全播出工作。

為認(rèn)真貫徹市委九屆九次全會及區(qū)人大三屆一次會議精神，全力推進(jìn)我區(qū)公益廣播電視綜合覆蓋工程建設(shè)，確保我區(qū)廣播電視事業(yè)健康有序的發(fā)展。根據(jù)《昆明市廣播電視局關(guān)于開展廣播電視覆蓋普查的通知》(昆廣通〔20xx〕8號)的文件要求，為了加強(qiáng)對普查工作領(lǐng)導(dǎo)，我局精心組織、周密部署、合理安排;全體普查人員集中精力、克服困難，完成了此次廣播電視覆蓋普查工作任務(wù)。根據(jù)采集數(shù)據(jù)匯總情況來看，我區(qū)城區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)入戶數(shù)為12724戶，占城區(qū)總戶數(shù)的83%;農(nóng)村有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶數(shù)為6409戶，占農(nóng)村總戶數(shù)的69%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村級廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)站點235個，其中有76座站停播，返盲率為32.2%。235個站點的入網(wǎng)戶數(shù)為6825戶,入戶率達(dá)46%;全區(qū)九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無線廣播節(jié)目(fm99hmz)覆蓋人口193247人,覆蓋率達(dá)64%，mmds覆蓋人口30950，覆蓋率達(dá)10%。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有455個組(22232戶)未能接收到廣播電視信號，屬廣播電視覆蓋盲區(qū)。通過普查，全面了解、掌握了我區(qū)廣播電視有線、無線覆蓋的情況及運行狀況，做到了家底清，情況明，為下階段**區(qū)廣播電視事業(yè)的發(fā)展方向和工作思路提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

九、完成無電視機(jī)戶普查。

開展“迎奧運，送溫暖”活動，為7000戶貧困群眾贈送電視機(jī)，是**區(qū)人民政府20xx年為民辦十件實事之一。為把此項工作落到實處，確保全區(qū)人民群眾按時收看奧運盛況。我局結(jié)合**區(qū)實際，按照政府配置電視的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、社區(qū)及村組組織摸底調(diào)查，統(tǒng)計匯總上報區(qū)廣電視局核實，通過普查，我區(qū)現(xiàn)無電視機(jī)的貧困群眾達(dá)9583戶?，F(xiàn)在正在調(diào)整之中。

九、做好中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋的建設(shè)。

按照省、市廣電局有關(guān)文件精神，我區(qū)中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋建設(shè)工程于20xx年7月動工，目前，征地、塔基礎(chǔ)建設(shè)和鐵塔安裝已全部結(jié)束，天饋線安裝由于設(shè)備不到位，還未安裝，預(yù)計在6月末能安裝結(jié)束。

十、廣播電視大樓建設(shè)。

廣播電視大樓于20xx年7月動工，大樓的主、附樓主體工程于20xx年6月竣工，并舉行了竣工剪彩。大小演播室(附樓)裝修設(shè)計工作已基本完成。云南匯昱園林景觀工程有限公司墊資完成了大樓景觀工程的設(shè)計和施工。由于資金缺口太大，自20xx年7月至7月，主樓的裝飾裝修、附樓的設(shè)備采購及裝飾裝修的招標(biāo)工程均處于停工狀態(tài)。

十一、積極探索擴(kuò)大農(nóng)村廣播電視無線覆蓋途徑，不斷提高覆蓋率。

為進(jìn)一步提高農(nóng)村廣播電視覆蓋率，我局于7月中旬在區(qū)人大、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，赴騰沖縣考察騰沖縣廣播電視“mmds數(shù)字微波”建設(shè)，結(jié)合考察學(xué)習(xí)情況，目前，我局正在對“mmds數(shù)字微波”在可行性進(jìn)行論證?！癿mds數(shù)字微波”工程建設(shè)需投入大量的資金，且涉及面廣，在條件成熟后，我局將及時向上級請示，在取得相關(guān)部門的支持下，及時進(jìn)行工程建設(shè)。

在20xx年下半年工作中，我局將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的安排、按照市廣電局下達(dá)的各項工作任務(wù)和我局制定的黨政。

工作計劃。

認(rèn)真抓好各項工作的落實。但在落實各項工作任務(wù)中也存在一些問題主要是：

一是局機(jī)關(guān)干部職工公務(wù)員身份遲遲不明確，已經(jīng)影響了機(jī)關(guān)職工的工作積極性。20xx年，并按相關(guān)文件精神，全區(qū)大部分局機(jī)關(guān)公務(wù)員均進(jìn)行了登記，并提高了公務(wù)員工資待遇。20xx年末，對未參照公務(wù)員管理的單位進(jìn)行了報批，但我局未批準(zhǔn)。造成我局局機(jī)關(guān)干部職工工資待遇未得到落實，對職工的工作積極性有一定的影響。

二是廣電大樓建設(shè)資金缺口太大，致使廣電大樓不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。廣播電視大樓于20xx年7月破土動工，土建主體工程6月底完工并進(jìn)行了竣工剪彩;現(xiàn)工程建設(shè)已進(jìn)入各類裝修、及附屬工程的建設(shè)的攻堅階段，急需工程建設(shè)資金2,096萬元，才能使廣播電視大樓發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三是新聞廣播經(jīng)費短缺，欄目制作困難重重。

九是“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)工程資金缺口大，資金落實困難重重。20xx年，市廣電局下達(dá)我區(qū)的“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)任務(wù)數(shù)為20個村，市局只補(bǔ)助部分材料及啟動資金，不足資金需政府投入，據(jù)初步測算，每個村還需投入資金1萬元，共計需20萬元，目前資金投入尚無著落。

廣電年終總結(jié)篇九

我是農(nóng)民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠(yuǎn)記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。

作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當(dāng)作自己的道德防線，把勤政當(dāng)作自己的為公之本。

一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，做到責(zé)任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、任務(wù)繁重、時間無緒、要求嚴(yán)謹(jǐn)”的專業(yè)特點，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo)一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實上嚴(yán)厲對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責(zé)，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當(dāng)好黨和人民的喉舌，盡職盡責(zé)。

作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學(xué)。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學(xué)、向書本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)、向同志學(xué)，在政治理論、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。

作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導(dǎo)向至關(guān)重要。在實際工作中，我不斷加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷，xx年參加了為期三個月的黨校學(xué)習(xí)，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。結(jié)合先進(jìn)性教育活動，在先進(jìn)性教育宣傳和本臺內(nèi)外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下，我不僅按要求學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，還通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)自身理論建設(shè)。其中，先進(jìn)性教育體會文章獲縣委先進(jìn)性教活動征文優(yōu)秀獎，談記者道德品質(zhì)的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者，然后是一位領(lǐng)導(dǎo)。在日常治理、新聞業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領(lǐng)導(dǎo)人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當(dāng)甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務(wù)重，假如沒有良好的運行機(jī)制和完善的治理，很難達(dá)到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風(fēng)評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結(jié)合起來，將黨員先進(jìn)性教育和加強(qiáng)新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格執(zhí)行黨組決定，把業(yè)務(wù)會、策劃會同理論學(xué)習(xí)會以及思想教育會結(jié)合起來，注重用感情感化同事、用行動影響職工。只要工作需要，我從不計較個人得失，帶頭熬夜，帶頭主持《發(fā)展訪談》節(jié)目，帶頭制作專題，帶頭學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)技能，在全局(臺)形成團(tuán)結(jié)向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻(xiàn)的多了，新聞宣傳講質(zhì)量的也多了。

廣電年終總結(jié)篇十

20xx年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務(wù)442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。

1、基本業(yè)務(wù)情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計劃任務(wù)（52萬）的115%；收視維護(hù)費收入291萬元，完成全年計劃任務(wù)（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費用戶達(dá)21900戶，收視維護(hù)費收入完成率達(dá)到133%。

2、增值業(yè)務(wù)情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務(wù)（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務(wù)（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。

今年，分公司針對較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭取完成任務(wù)，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時刻，公司經(jīng)營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務(wù)”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過高，最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)。

總結(jié)原因：

（1）分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調(diào)整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴(yán)重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。

（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。

（3）因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊，造成許多本應(yīng)購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務(wù)，成為第二終端。

（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務(wù)的購買力不強(qiáng)。

3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務(wù)收入26.5萬元，完成全年計劃任務(wù)（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務(wù)，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開展了營銷等培訓(xùn)工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認(rèn)識新業(yè)務(wù)的方式，開展了送互動測試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房，讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識新業(yè)務(wù)，為開展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。

1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的`神圣責(zé)任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強(qiáng)對安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標(biāo)，建立了嚴(yán)密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，簽訂了護(hù)線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線路長，維護(hù)人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元。其余的在起訴中。通過認(rèn)真總結(jié)，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:。

（1）加強(qiáng)光纜線路巡回頻次，對重點路段根據(jù)實際情況進(jìn)行徒步巡查。

（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強(qiáng)沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標(biāo)示，重點部位派人盯防。

（3）光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長效防范機(jī)制，確保了省干光纜第三季度的安全。

3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。

20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達(dá)22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。

1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%，達(dá)到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。從設(shè)備運行情況看，數(shù)字平臺運行平穩(wěn)，數(shù)字信號傳輸正常，居民反映良好。

回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。

（一）20xx年計劃完成的經(jīng)營目標(biāo)：

1、20xx年力爭完成有線電視收視維護(hù)費272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。

2、加強(qiáng)干線網(wǎng)維護(hù)管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機(jī)制，加強(qiáng)與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長效防范機(jī)制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。

（二）完成20xx年經(jīng)營目標(biāo)具體舉措：

繼續(xù)加強(qiáng)崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善績效激勵機(jī)制、繼續(xù)細(xì)化目標(biāo)管理和績效考核。大力營造一個“指標(biāo)到部門，責(zé)任到人頭”硬的績效考核機(jī)制。根據(jù)各部室的工作特性，定量、定責(zé)，把任務(wù)與工資掛鉤，按區(qū)公司的要求進(jìn)行單月和雙月考核，以確保每個階段工作的順利完成。

廣電年終總結(jié)篇十一

廣電線務(wù)員是電力工作的核心人員，線務(wù)人員主要是負(fù)責(zé)線路障礙的修復(fù)，責(zé)市話裝、拆、移機(jī)的日常工作，寫好工作總結(jié)，今天本站小編給大家整理了廣電線務(wù)員年終總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。

二00*年，我分局在市維護(hù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標(biāo)和省維護(hù)中心“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù)，我*線路生存”的理念，精心組織維護(hù)力量，認(rèn)真落實維護(hù)措施，穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，圓滿地完成了市維護(hù)中心交給我們的各項工作任務(wù)。

一、堅持以線路維護(hù)為主線，認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方針，“保一、平二、提高三”，取得了一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。

首先，我們以市維護(hù)中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴(yán)格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，按照自己的。

崗位職責(zé)。

規(guī)章制度。

執(zhí)行情況、考勤等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進(jìn)步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。其次，我們在全民互動、共同維護(hù)上下功夫，積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年，我們共回訪縣級護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組1，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通，會同當(dāng)?shù)爻墙ň?、自來水公司?0xx年度有關(guān)施工計劃及安排進(jìn)行商談，確保一、二級光纜在施工前有標(biāo)識，施工中有保障，并且加大標(biāo)識密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。今年以來，分局一、二級光纜巡護(hù)員，他們不辭辛勞，利用農(nóng)閑時間，不失時機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集，回訪采集率達(dá)到10，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大，同時，適時獎勵義務(wù)護(hù)線有功人員，激發(fā)他們的護(hù)線熱情，為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。

第三、高度重視，預(yù)防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成，又檢驗著我們的維護(hù)水平，是整個維護(hù)工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強(qiáng)一、二級干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修，全年共檢修一、二級干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標(biāo)石650塊、明顯化線路50公里，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。

第四、加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護(hù)整治力度，本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強(qiáng)了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復(fù)及時率考核指標(biāo)的完成。

第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機(jī)具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù)，為此，我分局在年內(nèi)進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗收工作，員工門認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，互相幫助，互相促進(jìn)，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

第六、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時率，是對線路維護(hù)質(zhì)量的一項主要考核指標(biāo)，能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)，也是反映我們維護(hù)水平高低的一個主要標(biāo)志。為此，我們一方面強(qiáng)化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握，加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強(qiáng)對線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練，著力于隊伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機(jī)具使用等實際操作能力和速度的訓(xùn)練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力。

二、加強(qiáng)外力盯守，確保線路暢通。

線路暢通是我們各項工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來，懷仁的道路建設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)以及天然氣管道的鋪設(shè)、應(yīng)縣供熱管道的更換先后施工，針對這種情況。我們的盯守人員及時與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現(xiàn)場與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護(hù)線同時順利進(jìn)行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣，對我們護(hù)線而言，是戰(zhàn)線長、隱患多，為此，我們重點加大了對縣城的護(hù)線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點取得聯(lián)系，宣傳光纜的重要性，達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行市維護(hù)中心的外力監(jiān)控傳報制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上，插旗子、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志，及時與分局聯(lián)系，匯報當(dāng)日工地人員、機(jī)械的流動情況，并保持與施工單位的密切聯(lián)系，及時掌握新情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，保證了線路的安全暢通。

三、開展形式多樣的護(hù)線宣傳活動。

今年以來，我們通過分組、集體、聯(lián)合等各種形式進(jìn)行了護(hù)線宣傳活動。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度，在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料，制作宣傳彩旗，及時答復(fù)群眾提出的各種問題。二是在“5.17”電信日期間與市維護(hù)中心和駐同部隊配合，在轄屬線路沿線開展了大型的護(hù)線宣傳及護(hù)線普法教育活動，懷仁、應(yīng)縣網(wǎng)通公司主動積極地參加了這次活動。在懷仁專門回訪了城建局張局長，應(yīng)縣網(wǎng)通公司白經(jīng)理特請電視臺記者隨行采訪并錄了像，于當(dāng)晚黃金時間播放了錄像，起到了良好的效果。山陰南環(huán)路拔掉了危及光纜的釘子戶，有力地震懾了不法行為，保證了通信線路的安全暢通。三是加大對大型機(jī)械的監(jiān)控，及時捕捉信息，合理制訂措施，積極主動出擊，使光纜沿線的大型機(jī)械不失控、不漏網(wǎng)，全方位、全過程地進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。四是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當(dāng)中，把隨線到戶登記、簽定護(hù)線協(xié)議和護(hù)線宣傳融為一體，隨時隨地的進(jìn)行，收到了良好的效果。五是進(jìn)一步加大了依靠政府護(hù)線的力度，6月21日，縣長左中偉、副縣長陳育勝、人大副主任王躍邦等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開了保護(hù)光纜現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，會上，左縣長特別強(qiáng)調(diào)，在城鎮(zhèn)改造過程中，縣委、縣政府和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人一定要高度重視，保護(hù)好長途光纜的安全。通過這次會議，說明了當(dāng)?shù)卣褜﹂L途光纜重要性的認(rèn)識擺上了議事日程上，為我們確保長途光纜的暢通無阻起到了保駕護(hù)航的作用。6月22日，山陰縣城建局黃局長親自組織城建施工隊負(fù)責(zé)人來我分局召開了維護(hù)線路碰頭會，分局詳細(xì)介紹了京太西、原大光纜的路由走向、準(zhǔn)確位置。并重點對施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行了保護(hù)長途光纜重要性的再宣傳，請他們及時向一線施工人員講清保護(hù)光纜的重要性和危害、破壞光纜的嚴(yán)重后果，積極配合線務(wù)分局共同保護(hù)好光纜，為城鎮(zhèn)改造和長途光纜的暢通做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、狠抓管理，安全生產(chǎn)得到有力保障。

安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我分局始終堅持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，首先，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，分局所有員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入考核范圍，堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。十月份，我分局按照大同維護(hù)中心安排，在搞好線路維護(hù)工作的同時，積極開展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強(qiáng)對員工的安全教育，并在全分局開展了安全生產(chǎn)、治安消防知識答題競賽活動，提高了員工的安全生產(chǎn)和治安消防意識，在線路維護(hù)工作中，確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅持定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改并對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰，確保安全生產(chǎn)。三是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持每天的安全生產(chǎn)會，特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測電筆測試，確保人身安全。同時，對巡線員的摩托車不定期地進(jìn)行檢查，消除隱患，杜絕事故的發(fā)生。

20xx年，我分局圓滿地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，取得了可喜的成績。成績的取得，得益于市維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室同志們的大力支持和幫助，得益于我們山陰分局全體員工的共同努力，在20xx年的工作中，我們要再接再厲，同心協(xié)力，克服缺點，發(fā)揚成績，繼續(xù)以線路維護(hù)為主線，確保一、二級光纜干線暢通無阻，本地網(wǎng)線路質(zhì)量進(jìn)一步提高，繼續(xù)以安全生產(chǎn)為重點，確保安全生產(chǎn)無事故，爭創(chuàng)星級文明單位。

顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

這一年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一、抓安全傳輸，保信號暢通。

去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。

三、重要任務(wù)。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達(dá)鴨溏來回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。存在不足：

1、入第一線不夠。

對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

2、作方式、方法比較簡單。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵機(jī)制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強(qiáng)自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8.9%。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了。

調(diào)查報告。

有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元舉行現(xiàn)場咨詢演示會印發(fā)宣傳單配送郵政廣告10000多份利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下分公司員工加班加點分工協(xié)作為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝耐心解答用戶的咨詢以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來經(jīng)過卓有成效的工作僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機(jī)遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進(jìn)行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好。

讀書筆記。

全年達(dá)2萬字以上;同時每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷考試成績與考評工資掛鉤考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí)平時分散自學(xué)季度考試的方法著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍做到員工人手一冊。隨后召開分公司全體員工大會進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員制定了專題。

學(xué)習(xí)計劃。

要求大家提高認(rèn)識認(rèn)真研讀做好筆記得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)有效推動了員工素質(zhì)的提高增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。

廣電年終總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間，又到年末，回顧這一年，在社區(qū)黨支部及居委會的帶領(lǐng)下，我立足崗位實際，積極工作，現(xiàn)將個人20xx年工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)行政工作。

繳納社區(qū)辦公室電話費、網(wǎng)費，證明的調(diào)查出具，分管居委會相關(guān)事宜，對低保、退役軍人、居民養(yǎng)老就業(yè)失業(yè)、居民醫(yī)保、老齡、殘疾人、國有企業(yè)退休人員社會化管理等工作中相關(guān)業(yè)務(wù)人員遇到的疑難問題及時給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，完善社區(qū)便民信息發(fā)布臺微信群，支持鼓勵社區(qū)工作人員利用此平臺解答群眾便民業(yè)務(wù)信息，及時回應(yīng)群眾需求，對于能解決的當(dāng)場解決，對于當(dāng)場解決不了的，協(xié)調(diào)解決并給出具體答復(fù)時限。

二、社區(qū)專項經(jīng)費。

嚴(yán)格按照x民發(fā)[20xx]xx號《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費管理辦法（試行）》開展專項經(jīng)費的使用立項及立項執(zhí)行工作，今年通過使用專項經(jīng)費解決了長期想解決有沒有辦法解決的問題，立項項目三個，分別為xx村疫情防控專項項目；xx村社區(qū)辦公室租賃項目；xx村垃圾清運項目，項目總共支出專項經(jīng)費54600元，通過以上3個項目的實施，加強(qiáng)了xx村的防疫力量，解決了社區(qū)辦公問題，清潔了村內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，使得轄區(qū)居民生活在一個良好的社會環(huán)境中。

三、社區(qū)財務(wù)工作。

嚴(yán)格按照x民發(fā)[20xx]xx號《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費管理辦法（試行）》開展社區(qū)報賬相關(guān)工作，并根據(jù)社區(qū)財務(wù)街道監(jiān)管部門的變化，積極與新監(jiān)管部門溝通報賬流程，報賬時間，確保社區(qū)收支按《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費管理辦法（試行）》執(zhí)行，并保持社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。配合社會事務(wù)辦完成對社區(qū)經(jīng)費使用情況的統(tǒng)計及對社區(qū)20xx年財務(wù)審計。

四、保障房工作。

在街辦黨群服務(wù)中心的指導(dǎo)下，受理轄區(qū)中等以下群眾的公租房、廉租房，租金補(bǔ)貼的受理，系統(tǒng)錄入，審批上報工作。監(jiān)管已經(jīng)領(lǐng)取租金補(bǔ)貼的申請人基本信息變化情況及銀行卡變動情況，按季度上報廉租房租金補(bǔ)貼變更情況統(tǒng)計表。

五、社區(qū)兒童工作。

嚴(yán)格按照兒童主任工作，積極宣傳兒童相關(guān)福利政策，完成xx市服刑在押和強(qiáng)制隔離戒毒人員事實為人撫養(yǎng)未成年子女核查情況。

六、市民熱線處理。

積極處理接收到的市民熱線投訴咨詢，并及時調(diào)查了解處置，確保轄區(qū)市民的投訴能得到及時回應(yīng)及解決，我社區(qū)投訴集中在xx村內(nèi)廢品收購站，夜間收運物品擾民；xx村停車場廣場舞噪音擾民等，經(jīng)過調(diào)查了解處置，問題均已經(jīng)圓滿解決。

七、安全生產(chǎn)工作。

積極對轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時要求責(zé)任人整改，并按期上報社區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全專項檢查表至街道安監(jiān)辦，截止xx月底安全生產(chǎn)工作移交曲江前，未發(fā)生一起安全事件。

八、垃圾分類工作。

積極落實垃圾分類工作責(zé)任制，根據(jù)垃圾分類辦的要求，組建轄區(qū)垃圾分類網(wǎng)格化管理體系，確保轄區(qū)各駐地單位及其家屬院、小區(qū)垃圾分類有人管，垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施配備到位，垃圾分類宣傳到位，不定期巡查轄區(qū)各駐地單位及小區(qū)垃圾分類工作開展情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并要求整改，確保社區(qū)轄區(qū)垃圾分類工作落實到位。

九、社區(qū)防疫工作。

嚴(yán)格落實街道黨工委辦事處的要求，把轄區(qū)群眾安全和身體健康放在第一位，把疫情防控當(dāng)做頭等大事來抓，積極要求轄區(qū)各駐地單位及其家屬院配合社區(qū)防疫工作，落實上級對轄區(qū)網(wǎng)格化全方位防疫的要求，積極推動各單位及其家屬院成立以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，動員轄區(qū)居民代表及志愿者積極參與到疫情防控工作中來，織密防疫網(wǎng)，及時上報統(tǒng)計轄區(qū)每天疫情排查、消殺情況，并根據(jù)上級要求組織社區(qū)疫情防控臨時黨支部，同時推動轄區(qū)疫情防控工作，截止目前我社區(qū)未有一例確診病例，轄區(qū)安全穩(wěn)定，疫情防控工作開展扎實有力。

十、村內(nèi)工作。

轄區(qū)村屬于三無小區(qū)，積極處理村內(nèi)下水道堵塞，參與村內(nèi)疫情防控值守，動員居民代表、志愿者參與村內(nèi)疫情防控，積極動員社會組織參與村內(nèi)疫情防控，為疫情防控提供必要的防疫物資，購買口罩等，保證了村內(nèi)居民的正常生活。

十一、社區(qū)創(chuàng)文工作。

積極落實上級對創(chuàng)文工作的要求，制作創(chuàng)文公益宣傳資料并張貼，整理社區(qū)創(chuàng)文資料，志愿參與轄區(qū)交通志愿者文明引導(dǎo)活動。開展創(chuàng)文入戶宣傳，使得人人從思想上知道創(chuàng)文，從行動上支持創(chuàng)文。

十二、社區(qū)工會及科技宣傳及人口普查。

積極開展工會工作，組織社區(qū)未加入工會組織人員積極加入工會，填寫工會信息采集表；每季度從街辦領(lǐng)取科技宣傳畫，張貼在轄區(qū)各小區(qū)，配合開展人口普查二次入戶核查工作。

十三、社區(qū)改革工作。

積極配合社區(qū)改革，統(tǒng)計社區(qū)工作人員工資套改基礎(chǔ)信息，上報社區(qū)工作者備案信息，并及時建檔社區(qū)工作人員人事信息情況，圓滿完成了社區(qū)薪酬改革及人事檔案建檔。

十四、老舊小區(qū)改造。

積極配合轄區(qū)各駐地單位家屬院開展老舊小區(qū)改造工作，核實轄區(qū)植物園老舊小區(qū)改造入戶調(diào)查情況，并根據(jù)老舊小區(qū)改造的要求提供相關(guān)資料核實住戶信息，改造信息。

十五、司法人民調(diào)解及掃黑。

按司法所的要求，定期上報一社區(qū)一法律顧問工作報表，對居民咨詢的法律事務(wù)及時轉(zhuǎn)介給社區(qū)法律顧問，積極配合公安部門開展掃黑除惡相關(guān)情況。

十六、網(wǎng)格化管理。

根據(jù)xx區(qū)網(wǎng)格劃分管理規(guī)范，合理確定劃分社區(qū)為6個網(wǎng)格，書記為社區(qū)網(wǎng)格長，社區(qū)各工作人員為網(wǎng)格員，包單位及小區(qū)開展工作，凡屬于駐地單位及家屬院內(nèi)的事務(wù)由各網(wǎng)格員及時與駐地單位溝通，共同協(xié)商解決。初步建立起了橫向到邊，縱向到底的社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。

十七、物業(yè)相關(guān)工作。

根據(jù)上級工作要求，積極聯(lián)系各單位及小區(qū)物業(yè)，按要求上報轄區(qū)各單位物業(yè)聯(lián)系人及電話或負(fù)責(zé)物業(yè)的部門及電話，推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理工作的開展，定期對轄區(qū)各物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時填報物業(yè)市場整頓檢查表，發(fā)現(xiàn)問題及時與物業(yè)經(jīng)理溝通整改，提高業(yè)主滿意度，對20xx年冬自備鍋爐延長供熱補(bǔ)貼事宜進(jìn)行跟進(jìn)督促上報轉(zhuǎn)賬信息，組織轄區(qū)物業(yè)參加《xx市物業(yè)管理辦法》《xx市物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)。

十八、治污減霾工作。

根據(jù)上級工作要求，對轄區(qū)散亂污及工地進(jìn)行巡查，及時上報巡查記錄情況，撰寫巡查工作總結(jié)，巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系責(zé)任人整改，確保為轄區(qū)群眾提供一個良好的生存環(huán)境。

十九、居委會補(bǔ)選及支部換屆工作。

根據(jù)社區(qū)居委會空缺情況，在街道辦事處的指導(dǎo)下，完成第六屆居委會的選舉工作，協(xié)助完成社區(qū)書記雙述雙評工作，協(xié)助完成黨支部換屆工作。

廣電年終總結(jié)篇十三

鄭店街有線電視廣播站領(lǐng)導(dǎo)安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細(xì)的收費計劃，并在工作中逐步改進(jìn)和完善。在具體工作中強(qiáng)化三種意識，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識。

強(qiáng)化服務(wù)意識就是要對個人有一個準(zhǔn)確的定位，有線電視工作是一項服務(wù)性工作，有線電視的收費是一項服務(wù)性的收費，不是強(qiáng)制性收費，更不是治人性質(zhì)的收費。只有有了準(zhǔn)確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細(xì)心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認(rèn)可和支持。最終能愿意交費、主動交費。

在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的農(nóng)民可謂形形色色，當(dāng)然，絕大多數(shù)農(nóng)民是理解和支持我們的工作的。對于個別農(nóng)民滿腹牢騷，更有甚者是罵罵咧咧，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，做到以理服人，自覺繳費。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，維護(hù)正常的收費秩序。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究意識。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究意識就是要學(xué)習(xí)別人的收費經(jīng)驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學(xué)習(xí)交流，學(xué)會了三步收費法;先禮后兵、有張有弛;謙和待人、講究公平;摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結(jié)成功的收費經(jīng)驗，吸取不良的收費教訓(xùn)，創(chuàng)新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進(jìn)收費法、孤立少數(shù)收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。

三、強(qiáng)化攻堅克難意識。

收費工作方面不可否認(rèn)，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找零，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊村莊有線布線環(huán)境，及時解決廣大農(nóng)民及時收看有線電視的需要。盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時平時注意設(shè)備的整潔和維護(hù)，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。

衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費辦公室、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。

xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我在取得成績的同時，也存在著許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來之際，服從領(lǐng)導(dǎo)管理、接受領(lǐng)導(dǎo)教育，不斷從領(lǐng)導(dǎo)的一言一行中學(xué)習(xí)工作態(tài)度、工作方法等。我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階!

廣電年終總結(jié)篇十四

xx年樂清市廣播電視臺以鄧--理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把握正確輿論導(dǎo)向，確保安全播出，加快事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各項工作在鞏固中發(fā)展，在規(guī)范中提高，在創(chuàng)新中進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。具體表現(xiàn)在以下六個方面。

一、圍繞中心，堅持“三貼近”，不斷創(chuàng)新宣傳服務(wù)方式。

(一)開設(shè)專題專欄，突出主題宣傳。

xx年，廣播中心、電視中心相繼推出《解放思想、轉(zhuǎn)變。

“兩會”期間，廣播電視對“兩會”進(jìn)行了現(xiàn)場直播，《樂清新聞》開辟了三個小欄目，《樂廣新聞》開設(shè)了專欄，寫實深透地報道了“兩會”盛況和過去4年我市社會各項事業(yè)中所取得的輝煌成就。加強(qiáng)了社會主義新農(nóng)村建設(shè)的宣傳力度，《樂清新聞》增設(shè)“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”版塊;開設(shè)了電視對農(nóng)欄目《走近新農(nóng)村》，拍攝的《外來物種入侵樂清蕃茄》等三個專題片在中央臺7套《聚集三農(nóng)》欄目中播出，市委領(lǐng)導(dǎo)對該欄目的工作成績給予了充分的肯定;完成了專題片《樂清市新農(nóng)村建設(shè)紀(jì)實》;廣播對農(nóng)欄目《農(nóng)業(yè)窗口》、《金色土地》，報道了我市建設(shè)社會主義新農(nóng)村建設(shè)取得的成效及涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡。開設(shè)《解放思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)率先實現(xiàn)“第三次跨越”》專欄，及時報道“作風(fēng)建設(shè)年”活動中一些生動的社會實踐和成效，《樂廣新聞》播出市委、市府領(lǐng)導(dǎo)下基層蹲點調(diào)研新聞32條，作風(fēng)建設(shè)新聞59條，專題節(jié)目5檔。全力做好黨的xx大宣傳報道工作，出臺了迎接xx大的宣傳計劃和安全播出實施方案，制訂了10多個宣傳報道方案，開設(shè)《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之歌》、《xx大精神在樂清》等欄目，播出《建設(shè)樞紐大港再造一個樂清》等40余篇樂清經(jīng)濟(jì)、社會建設(shè)成就性報道和《小五金闖出大市場》等20余篇構(gòu)思精巧，以點帶面的主題報道，其中大部分被省、市臺所錄用。從9月10日至10月30日，《樂廣新聞》播出宣傳xx大的報道35條，專題7檔。樂清新聞還以較大篇幅對我市法治建設(shè)、創(chuàng)衛(wèi)生城市、創(chuàng)旅游城市、創(chuàng)文明城市等階段性中心工作進(jìn)行了全方位的宣傳報道?？古_期間，我臺周密安排，新聞部門快速、及時、多角度、全方位地報道臺風(fēng)的最新動向，使樂清新聞成為抗臺專訊，成為全市廣大干部群眾抗臺救災(zāi)的信息平臺。據(jù)統(tǒng)計，期間《樂清新聞》共播出抗臺報道74篇，抗臺特別新聞14檔，在浙江衛(wèi)視播出18條，中央2套播出2條?！稑窂V新聞》更新播出臺風(fēng)動態(tài)信息36條。這也是歷年來我臺宣傳效果最好的抗臺報道。

(二)關(guān)注民生民意，凸現(xiàn)地域特色。

xx年《民生快遞》欄目在關(guān)注民生、反映民意等方面有了進(jìn)一步突破，特別是在農(nóng)民工生活、學(xué)校收費、保護(hù)消費者權(quán)益、保障人民生命財產(chǎn)安全等方面作了大量的宣傳報道。如：《義務(wù)消防車何時能擺脫“黑車”身份》、《蓋竹吃水難系列報道》等，以翔實的新聞事實、及時的后續(xù)跟蹤報道，反映民生問題，傾聽百姓呼聲，贏得了廣大觀眾一致好評;關(guān)注弱勢群體，對患白血病的小金國進(jìn)行連續(xù)報道，獲得社會各界關(guān)注和援助;新聞報道《小露丹的心愿—愿天下無車禍》吸引了各級媒體的關(guān)注。《生活現(xiàn)在時》欄目在為群眾分憂解難的基礎(chǔ)上，做足地域特色，凸現(xiàn)地域文化內(nèi)涵，提升廣電宣傳的影響力。在《東張西望》版塊中推出了《樂清風(fēng)味小吃》節(jié)目，《游備而來》版塊在做好樂清旅游勝地雁蕩山，中雁蕩山旅游區(qū)報道的同時，著重介紹并推出我市小范圍或自駕游的景點，如四都生態(tài)鄉(xiāng)，仙溪漂流，南閣牌樓群，南岳漁家樂等。廣播節(jié)目中心在xx年推出直播節(jié)目《與你同行》。該節(jié)目以服務(wù)百姓，疏導(dǎo)樂清交通，引導(dǎo)受眾為宗旨，加強(qiáng)文明行車、交通法律法規(guī)宣傳，提高人們文明行車的交通意識。節(jié)目開播以來，廣大駕駛員朋友和交警積極參與，真情互動，取得良好的社會效益。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，拓寬外宣渠道。

進(jìn)一步密切了與中央、省、市媒體的聯(lián)系與合作，主動策劃、組織重大新聞宣傳題材的采訪、制作和發(fā)送。邀請溫州電視臺新聞部主任、大型活動部主任等為我臺新聞工作者講課，和大家交流創(chuàng)作經(jīng)驗。并請浙江衛(wèi)視專業(yè)燈光師作燈光調(diào)試技巧講座。xx年，我臺組織廣播電視優(yōu)秀作品季度評比5次，參評作品150件，評出優(yōu)秀作品45件。溫州市級廣播電視媒體錄用我臺電視新聞367件，專題6件，錄用廣播作品74件;浙江省級廣電媒體錄用我臺電視新聞266件(其中浙江衛(wèi)視錄用191條)，專題8件，錄用廣播作品73件;中央電視臺1—4套新聞節(jié)目錄用36件(80次)，其中《新聞聯(lián)播》錄用7條，央視7套錄用專題4條。在浙江衛(wèi)視新聞協(xié)作全省縣級臺站排名中，我臺從上年的第17名躍升至第5名，榮獲浙江省新聞協(xié)作一等獎。

xx年，我臺啟用了新臺標(biāo)，制作播出電視欄目片頭、頻道形象宣傳片，招聘了兩名《樂清新聞》主播。

(四)舉辦電視大賽，開展新聞服務(wù)。

xx年上半年，我臺成功舉辦了“少兒主持人電視大賽”，從策劃方案到節(jié)目播出，歷時近3個月，最終圓滿完成了本次大賽，獲得社會各界的好評。下半年，我臺舉辦了民歌民謠電視大賽，將本土的傳統(tǒng)文化與當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，形式新穎，深受群眾歡迎。這兩個活動的成功舉辦，進(jìn)一步擴(kuò)大了我臺的社會影響力。

開展“新聞服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)”活動。xx年，我臺聯(lián)合市殘聯(lián)、市中醫(yī)院開展“新聞進(jìn)農(nóng)村”活動，到革命老區(qū)四都鄉(xiāng)為村民義診，接受新聞來訪，實地解決群眾的困難和各類疑難問題;聯(lián)合工商局開展“新聞進(jìn)社區(qū)”活動，到市區(qū)中心菜市場為市民提供食品安全檢測服務(wù)，抽檢市場攤點，當(dāng)場查封了一個不合格的食品攤點，并現(xiàn)場受理群眾的新聞熱線投訴。這兩起“新聞為民服務(wù)”活動在社會上都引起了較大的反響，樹立了樂清廣播電視臺的良好形象。

二、多措并舉，確保廣播電視安全播出。

(一)進(jìn)一步落實安全播出責(zé)任制。在過去的一年中，我臺嚴(yán)格執(zhí)行“三位一體”的機(jī)房值班制度、零報告制度、完善安全播出應(yīng)急預(yù)案;加強(qiáng)設(shè)備日常的周檢和月檢以及重要播出保障期前的大檢查，使設(shè)備始終處在最佳的運行狀態(tài)。安全播出的日常運行和應(yīng)急保障的有機(jī)結(jié)合，形成了安全播出綜合防范機(jī)制。

(二)全力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全傳輸。xx年，我臺對省網(wǎng)、市網(wǎng)桿路進(jìn)行了重新編號，維護(hù)，并積極開展打擊盜竊破壞廣播電視設(shè)施違法犯罪專項斗爭，協(xié)助公安部門處理破壞廣播電視設(shè)施案件20起，處理市長專線電話50余起，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)運行暢通和健康發(fā)展。

(三)組織安全播出大演練。xx年9月27日，我臺協(xié)同市有關(guān)部門進(jìn)行廣播電視安全播出大演練。演練從上午8：35開始至9：50結(jié)束，涉及大荊等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站以及我臺中心機(jī)房和鹽盆山無線發(fā)射機(jī)房，共有108人參加。這次演練進(jìn)一步提高了我市廣播電視安全播出的應(yīng)急處理能力，為黨的“xx大”安全播出提供了可靠保障。

(四)按時完成轉(zhuǎn)星調(diào)整工作。在xx大召開前，我臺對全市的系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)外的衛(wèi)星天線進(jìn)行了轉(zhuǎn)星調(diào)整，完成了系統(tǒng)內(nèi)衛(wèi)星轉(zhuǎn)星49只，系統(tǒng)外轉(zhuǎn)星381只，確保了黨的xx大等重要安全播出保障期的安全、優(yōu)質(zhì)播出。為此，我臺榮獲xx年度浙江省廣播電視安全播出平安單位獎。

三、加大投入，加快事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(一)加大了網(wǎng)絡(luò)改造力度。xx年，全市已有864個行政村實現(xiàn)有線電視光纜聯(lián)網(wǎng)，占全市行政村的95%。樂成、柳市、虹橋、北白象、雁蕩率先實施雙向網(wǎng)改造工程，至xx年底，共改造雙向網(wǎng)用戶23726戶。全市新增用戶8955戶，整改用戶9266戶，現(xiàn)有電視用戶數(shù)達(dá)23萬戶，全市新增光節(jié)點257個，架設(shè)光纜197桿公里，熔接光纜4186芯,完成地埋管道9.1孔公里，現(xiàn)全市光纜總干線達(dá)多桿公里;還更改了樂清至清江以東片區(qū)各站模擬信號傳輸方式，提高了該片區(qū)電視信號質(zhì)量;完成了省網(wǎng)樂清段桿路的編號工作和市網(wǎng)光纜干線擴(kuò)容一期工程;完成了網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房至樂清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)各企業(yè)的光纜主干線，為45家企業(yè)安裝了1600多個終端用戶，對土墩塘村等3個村進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)升級改造，共整改1800多用戶終端，完成了上?；▓@等8個小區(qū)光纜聯(lián)網(wǎng)工程和銀河花園等35個小區(qū)、3個村的雙向網(wǎng)改造，共改造用戶10790戶，為我臺開通互動數(shù)字電視打下良好基礎(chǔ)。

(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)平臺。一年來，安裝、更換交換機(jī)6臺，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性;對虹橋等廣電站的ups電源進(jìn)行了更換，為湖霧等廣電站機(jī)房增設(shè)一套3kav的ups電源，確保數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的正常運行;完成了樂清農(nóng)村合作銀行11個數(shù)據(jù)點的聯(lián)網(wǎng)和4個交警監(jiān)控點，新增數(shù)據(jù)點63個，現(xiàn)有數(shù)據(jù)點202個。

(三)加強(qiáng)收費管理工作。xx年，全市收取視聽維護(hù)費3373萬元，比去年同期有所提高，樂成、柳市、七里港、黃華等站收費率均在100%以上;樂成站對市區(qū)的有線電視用戶全面推行銀行代扣代繳方式，已簽訂銀行代扣協(xié)議9000戶，扣款率達(dá)90%。

為鞏固和挖掘收入，我臺全面清查了市區(qū)娛樂場所的終端戶數(shù)，清理了市區(qū)私拉亂接和漏登用戶，增加了5310個終端，僅此一項就增收了50萬元的收視費;解決了有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的器材欠款問題，對廣電器材實行了月結(jié)月清制度，xx年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)站欠款比上年減少96萬元。xx年，網(wǎng)絡(luò)中心創(chuàng)收1211萬元，比上年增收330萬元，電視節(jié)目中心創(chuàng)收270萬元(不包括純廣告收入)，比上年增收167萬元。

(四)推進(jìn)新一輪廣播電視“村村通”工程建設(shè)。xx年是實施新一輪廣播電視“村村通”工程的關(guān)鍵一年。市政府、市委宣傳部高度重視，于7月份確定實施目標(biāo)，明確了xx年7個行政村、17個自然村的村村通任務(wù)。經(jīng)過五個多月的實施，完成了城北鄉(xiāng)、嶺底鄉(xiāng)、智仁鄉(xiāng)等7個行政村，17個自然村的光纜聯(lián)網(wǎng)工作，完成了xx年度“村村通”工程建設(shè)計劃。

四、開拓進(jìn)取，全面啟動互動數(shù)字電視項目。

xx年7月30日，市政府召開實施互動數(shù)字電視項目專題會議，同意我臺實施互動數(shù)字電視項目。8月29日，互動數(shù)字電視項目順利通過國家廣電總局廣播科學(xué)研究院專家組主持的技術(shù)論證。12月9日，我臺下屬全資公司樂清市樂鼎數(shù)字網(wǎng)絡(luò)有限公司與寬廣視界(北京)科技有限公司共同注資的合作公司，樂清市寬廣數(shù)字傳媒有限公司正式宣告成立。今年1月11日，實施廣電系統(tǒng)內(nèi)部試放號;1月27日，我市舉行互動數(shù)字電視開通儀式，并實施對外商業(yè)試放號，實現(xiàn)了“三網(wǎng)融合搶占商機(jī)，互動電視寬廣天地”，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)模擬信號向數(shù)字信號轉(zhuǎn)變;由單一被動收視向雙向互動數(shù)字轉(zhuǎn)變;由單一的廣電視頻業(yè)務(wù)向時移、回看、點播寬帶等多功能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著樂清廣電事業(yè)又跨上了一個新臺階，將對構(gòu)筑新網(wǎng)絡(luò)、打造新廣電、創(chuàng)造新生活具有十分重要的歷史意義與現(xiàn)實意義。

五、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，全面提升廣電人的總體素質(zhì)。

(一)深入開展作風(fēng)建設(shè)。

xx年，我臺深入貫徹落實市委、市政府《關(guān)于在全市開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實施意見》精神，切實加強(qiáng)了隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)。首先成立了“作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂《樂清市廣播電視臺關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動實施意見》，召開了“作風(fēng)建設(shè)年”活動動員會議;4月份以來，臺領(lǐng)導(dǎo)多次隨同市領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)本臺有關(guān)人員深入基層，開展蹲點調(diào)研活動，就遇到的實際問題提出對策或解決方案;各中心、各科室(站所)從工作實際從發(fā)，精心設(shè)計活動載體，在廣電大樓一樓開設(shè)了有關(guān)“作風(fēng)建設(shè)年”活動內(nèi)容的宣傳專欄;在廣電辦公網(wǎng)上開設(shè)“作風(fēng)建設(shè)年”論壇;編發(fā)了2期《樂清廣電》作風(fēng)建設(shè)年活動專題簡報。其次通過發(fā)放征求意見建議表、問卷調(diào)查、召開座談會、設(shè)立廣電局域網(wǎng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動論壇、公布征求電話等方式，向本臺干部職工、社會群眾、有關(guān)部門單位、部分社區(qū)、村的黨代表和人大代表開展征求意見建議活動，廣泛聽取社會各界對廣電系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面的意見，共收到反饋意見和建議16條，并召開專題會議，對群眾反饋的意見和建議進(jìn)行分門別類地梳理，逐條逐項地查找問題，制定出時間表，提出整改措施，落實了整改責(zé)任人和牽頭部門。三是對前二階段的工作進(jìn)行一次全面的梳理，特別是對有關(guān)部門單位和群眾反饋的意見和建議的落實情況，進(jìn)行一次全面的檢查。同時，把我臺在開展作風(fēng)建設(shè)年活動中的好經(jīng)驗、好做法加以總結(jié)提煉，使之制度化、規(guī)范化，形成長效機(jī)制，發(fā)揮長效作用。

通過深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動，我臺廣大黨員、干部職工的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平和辦事效率進(jìn)一步提高，形成了干凈干事的新風(fēng)尚。

(二)加強(qiáng)隊伍行業(yè)、行風(fēng)建設(shè)。

為進(jìn)一步提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，3月份，我臺派出8位技術(shù)骨干到北京學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)改造技術(shù)，同時也邀請外地的專家、教授前來授課指導(dǎo);6月份，我臺舉辦了一期普通話培訓(xùn)班，職工踴躍報名參加學(xué)習(xí)，有62人順利通過測試;9月份，舉辦了廣播電視機(jī)務(wù)員、線務(wù)員培訓(xùn)班，有63名員工參加培訓(xùn)，并順利通過考試考核;為推進(jìn)“六型機(jī)關(guān)”、“四好科室”等創(chuàng)建活動，11月份，我臺舉辦了“文明禮儀”知識講座，并出臺了學(xué)習(xí)、考勤、請銷假、培訓(xùn)和教育等一系列規(guī)章制度。xx年，我臺榮獲浙江省廣播電視安全播出平安單位獎，我臺電視節(jié)目中心新聞部獲得“xx年度溫州市新聞工作先進(jìn)集體”的榮譽稱號。

進(jìn)一步加強(qiáng)廣電系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，做好宣傳教育、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪和案件查辦等方面工作。完善《樂清市廣播電視臺建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作要點》，建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要，組織黨員干部學(xué)習(xí)《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等一系列黨內(nèi)法規(guī)和“xx大”重要精神。調(diào)整設(shè)備采購領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了設(shè)備采購監(jiān)管力度，實行了公車的統(tǒng)一保險;嚴(yán)把公務(wù)接待、公費外出學(xué)習(xí)活動審批關(guān)，加大政務(wù)公開力度;加強(qiáng)廣電系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動，開展了民主測評、“陽光投訴”等活動。認(rèn)真受理信訪舉報，嚴(yán)肅查辦案件，xx年，我臺共接到市長專線電話轉(zhuǎn)辦單52件，信訪件4件，群眾來信4件，并做到了轉(zhuǎn)辦信件及時、快速反饋落實，群眾信訪件件有回音。

六、加強(qiáng)后勤服務(wù)保障，認(rèn)真抓好各項工作的落實。

xx年，我臺著力解決職工反響較大的食堂問題，籌建附屬樓基建工程;啟動蒲岐廣電辦公樓基建工程;維修了鹽盆山轉(zhuǎn)播站，保證了轉(zhuǎn)播站的正常運行;整理、擴(kuò)修了停車場，解決了職工停車難問題;安裝了本臺大樓監(jiān)控系統(tǒng)，整修了電梯和中央空調(diào)，提高大樓的管理和安防質(zhì)量;外聘了兩名安保，對大樓安檢和消防進(jìn)行24小時值班，加強(qiáng)了大樓的保安工作,保障了本臺大樓消防設(shè)施正常運行，消除了安全隱患，改善了工作軟硬環(huán)境。

xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全臺干部職工共同努力下，廣播電視臺各方面工作都取得了較好的成績。但是我們這點成績的取得，離上級的要求以及跟其他廣電臺相比，還是有一定的距離，我們的宣傳輿論引導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高，網(wǎng)絡(luò)改造和數(shù)字電視工作還需要加快推進(jìn)，廣電隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量還有待提高，這些問題也正是我們今后工作努力的方向。

第二部分xx年工作思路。

xx年我市廣播電視工作的總體要求是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的xx大、市委十二屆五次會議和全市宣傳思想工作會議精神，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、再興廣電為目標(biāo)，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，確保安全播出，加快事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為我市率先實現(xiàn)第三次跨越做出新的貢獻(xiàn)。今年我臺工作思路總的概括為：堅持一個中心，狠抓兩個重點，實現(xiàn)三個提高，強(qiáng)化五項建設(shè)。

一、堅持一個中心：即堅持以黨的xx大精神和市委、市府中心工作宣傳為中心。

(一)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神。全面深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神是今年全市廣電工作的重中之重，并將貫穿全年廣電工作始終。要充分發(fā)揮廣播電視媒體優(yōu)勢，按照市委、市政府的部署，把宣傳貫徹xx大精神作為今年宣傳報道的首要任務(wù)，精心組織，全力以赴，開辟專欄節(jié)目，創(chuàng)新報道形式，切實提高宣傳效果。要深入宣傳xx大精神的科學(xué)內(nèi)涵、思想精髓;要突出宣傳xx大報告有關(guān)科學(xué)發(fā)展和和諧發(fā)展等重大戰(zhàn)略思想。既要以精辟權(quán)威的宣傳，引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)識水平的不斷提升，又要以深入淺出的報道，讓廣大群眾易于接受、樂于接受。同時，要結(jié)合各部門各單位的實際工作，宣傳全市各條戰(zhàn)線深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，構(gòu)建和諧社會的新做法、新經(jīng)驗。為我市率先實現(xiàn)第三次跨越，積極營造宣傳聲勢和氛圍。

(二)圍繞市委、市政府中心任務(wù)開展宣傳工作。要緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，圍繞“抓發(fā)展、求和諧、走前列”的總體思路，按照“六城聯(lián)建”、“六城聯(lián)創(chuàng)”，推動“五個發(fā)展”、抓好“五個提升”、突出“五個重點”等總體部署，發(fā)揮廣播電視的特點和整體優(yōu)勢，精心策劃，周密安排，集中優(yōu)勢力量，整合新聞資源，大力宣傳我市推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧樂清、法治樂清和文化大市建設(shè)等的具體舉措和成效。認(rèn)真做好改革開放30周年、北京奧運會和撤縣設(shè)市15周年等重大活動的宣傳報道工作。要以“高舉旗幟、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題，拍攝制作一批群眾喜聞樂見的優(yōu)秀廣播電視作品，為全社會積極參與我市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，營造積極向上的輿論氛圍。

二、狠抓兩個重點。

(一)艱苦創(chuàng)業(yè)，狠抓互動數(shù)字電視項目的推進(jìn)。樂清市互動數(shù)字電視項目自啟動以來，克服了技術(shù)障礙頻繁、政策處理復(fù)雜、營銷隊伍薄弱、同業(yè)競爭激烈等一系列不利因素，現(xiàn)已進(jìn)入正常運營階段。截止3月18日，已累計放號178臺，安裝138臺，登記112臺。今年推進(jìn)互動數(shù)字電視項目的總體思路是：內(nèi)強(qiáng)技術(shù)，外拓市場，中心突破。

內(nèi)強(qiáng)技術(shù)就是要通過技術(shù)會診、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)升級，逐步提高互動數(shù)字電視系統(tǒng)平臺的技術(shù)穩(wěn)定性，并在4月上旬完成柳市、虹橋區(qū)域的分節(jié)點建設(shè)，力爭實施兩區(qū)域的內(nèi)部試放號。另一方面，切實提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)的穩(wěn)定性，要按照每光節(jié)點120戶覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)覆蓋改造驗收指導(dǎo)性意見》和《用戶安裝指導(dǎo)性意見》的要求，穩(wěn)步推進(jìn)重點小區(qū)的雙向網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，做到規(guī)范施工，執(zhí)行到崗;嚴(yán)格驗收，責(zé)任到人;全程監(jiān)理，獎罰到位;確保雙向化網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程“改一戶、成一戶、裝一戶、保一戶”，為互動數(shù)字電視業(yè)務(wù)的全面運行，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。同時，在調(diào)整充實和更新現(xiàn)有數(shù)字頻道內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加快開通奧運高清頻道，確保3000小時vod點播與每月600小時的節(jié)目更新。

外拓市場。一方面，以網(wǎng)絡(luò)覆蓋完善小區(qū)為重點，以入小區(qū)開展用戶體驗為形式，低調(diào)穩(wěn)步推進(jìn)營銷活動。全臺全員營銷活動要針對網(wǎng)絡(luò)覆蓋小區(qū)用戶，加快營銷速度。另一方面，要針對普通大眾，開展公共銷售;針對家電賣場等綜合場所的聯(lián)合銷售，開展渠道售銷;針對單位團(tuán)體、企事業(yè)單位和酒店等開展大客戶銷售，使我臺的互動數(shù)字電視產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶。

中心突破。以市區(qū)互動數(shù)字電視業(yè)務(wù)為突破口，以今年國辦1號文件為政策依據(jù)，以技術(shù)保障與市場營銷為動力，在市區(qū)形成一個較大規(guī)模的用戶群，并向虹橋、柳市南北兩翼拓展，增強(qiáng)自身實力，應(yīng)對行業(yè)競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，把握廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動權(quán)，占領(lǐng)廣電事業(yè)發(fā)展的制高點，確保樂清廣電的可持續(xù)性發(fā)展。

(二)不斷創(chuàng)新，狠抓廣播電視輿論引導(dǎo)水平。按照“三貼近”的要求，大力推進(jìn)宣傳報道的創(chuàng)新，努力提高輿論引導(dǎo)水平。要在去年對廣播電視節(jié)目實施較大改版并取得良好社會成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)受眾特點和需求，繼續(xù)鞏固、加強(qiáng)節(jié)目形態(tài)和樣式的創(chuàng)新，加強(qiáng)節(jié)目策劃，注重節(jié)目創(chuàng)意和編排的科學(xué)化，改進(jìn)會議和領(lǐng)導(dǎo)活動的報道，加大對社會焦點、熱點、難點問題的正面引導(dǎo)，開展積極有效的輿論監(jiān)督，做大做強(qiáng)做優(yōu)廣播電視節(jié)目。下一步我們將明確頻道定位與頻道呼號，將1頻道命名為“新聞綜合”，2頻道命名為“經(jīng)濟(jì)生活”。同時，開設(shè)《訪談錄》、《少兒節(jié)目》、《生活現(xiàn)在時》改版，《文藝類活動欄目》。努力挖掘和弘揚我市豐厚的地域文化、山水文化資源，著力開辦一些具有鮮明特色，定位準(zhǔn)確，內(nèi)容貼近群眾、貼近實際、貼近生活，群眾喜聞樂見的優(yōu)秀廣播電視文藝作品，全面提升廣播電視節(jié)目的收聽收視率和社會影響力。

三、實現(xiàn)三個提高。

(一)實現(xiàn)專題欄目質(zhì)量的提高。今年，我們要精心打造《民生快遞》、《與你同行》、《走近新農(nóng)村》等新聞民生類欄目，切實加大對農(nóng)、社教類節(jié)目宣傳報道的力度，切實改進(jìn)重大活動、熱點引導(dǎo)、突發(fā)事件的報道。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，采編人員要深入基層，深入群眾，把我們的鏡頭和話筒，把我們的關(guān)注點和聚焦點，更多地對準(zhǔn)人民群眾，密切關(guān)注他們的生活和情感世界，傳遞他們的心聲，為他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難;用群眾語言和貼近百姓情感的方式說話，增強(qiáng)宣傳報道的創(chuàng)造性和感染性，大力提高專題欄目質(zhì)量。

今年我們將投入300萬元，裝修一個大型演播室，并積極籌備推出訪談類節(jié)目。

(二)實現(xiàn)為用戶服務(wù)水平的提高。發(fā)揚“作風(fēng)建設(shè)年”活動中好的經(jīng)驗、做法，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為求真務(wù)實的工作作風(fēng)。繼續(xù)開展“亮麗窗口我微笑服務(wù)”活動，窗口實行每周六天工作制;繼續(xù)推行在建城區(qū)外設(shè)立坐收窗口，方便用戶交納視聽費;繼續(xù)開展有線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推行公開服務(wù)承諾，做到一般故障當(dāng)天修好，重大故障不過夜，新裝用戶2天開通;加強(qiáng)服務(wù)意識，注重文明用語、熱情服務(wù)。繼續(xù)開展“新聞進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”活動;新聞熱線做到24小時值班，新聞服務(wù)做到及時、快速反應(yīng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立廣電良好形象。

(三)實現(xiàn)安全播出應(yīng)急能力的提高。繼續(xù)做好安全播出工作。安全播出是廣播電視事業(yè)的重中之重，機(jī)房播出是安全播出的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)播出機(jī)房和電視節(jié)目中心播出機(jī)房的監(jiān)視系統(tǒng)運行了近xx年，設(shè)備陳舊，已不能滿足新型業(yè)務(wù)的要求，xx年我們將投入220萬元，對該機(jī)房的監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行全面改造，并對機(jī)房進(jìn)行重新布線，確保今年的奧運會等重大活動的正常安全播出。

四、強(qiáng)化五項建設(shè)。

(一)強(qiáng)化隊伍建設(shè)。繼續(xù)深化三項制度改革，我臺已基本完成干部任用制度和人事制度改革，今年將繼續(xù)完善分配制度改革。結(jié)合我臺實際，設(shè)立考核獎金系數(shù);加強(qiáng)財務(wù)成本核算和收支管理，建立激勵機(jī)制和約束機(jī)制。同時根據(jù)廣播電視的特點，在文藝、社教、科技等節(jié)目中積極探索制播分離改革，積極推進(jìn)獨立制片人制度，實施制片人競爭上崗，員工雙向選擇的用人機(jī)制，完善績效工資制。

(二)強(qiáng)化事業(yè)建設(shè)和發(fā)展。繼續(xù)完善數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。我臺的數(shù)據(jù)平臺已建設(shè)多年，近年來，隨著業(yè)務(wù)量逐年增加，對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的要求也日益加強(qiáng)，繼續(xù)對主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纜擴(kuò)容，著手建設(shè)全市的sdh網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)完成雙向網(wǎng)絡(luò)改造。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對全市的光纜進(jìn)行重新規(guī)劃，采用模塊化設(shè)計，用戶分配網(wǎng)采用無源覆蓋，為今后數(shù)字電視平移打下基礎(chǔ)。繼續(xù)推進(jìn)“村村通”實施廣播“村村響”工程建設(shè)。xx年是我市新一輪廣播電視“村村通”工程的掃尾之年,在市政府的大力支持下，我臺將完成全市遺留的14個行政村，28個自然村“村村通”工程建設(shè);實施完成13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)374個行政村廣播“村村響”工程建設(shè)。進(jìn)一步加大中央臺和省級廣播電視節(jié)目的覆蓋率，讓農(nóng)民群眾收聽、收看到更多、質(zhì)量更好的廣播電視節(jié)目。在做好事業(yè)建設(shè)的同時，各中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站要繼續(xù)按照量入為出，量力而行的原則，增收節(jié)支，安排好年度收支預(yù)算。

(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。xx年我臺將投入近600萬建設(shè)廣電大廈附屬樓，并爭取職工食堂在年內(nèi)投入使用;建成蒲歧廣電站辦公樓;爭取資金裝修廣電演播廳;抓緊啟動柳市服務(wù)窗口建設(shè)項目;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤保障工作。

(四)強(qiáng)化黨的建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。臺理論中心組和各黨支部要定期召開學(xué)習(xí)交流會，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大文件，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;二是堅持民主集中制。堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，集思廣益，充分發(fā)揮黨組織全體會議的作用，同時堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負(fù)責(zé)制。三是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)建設(shè)。進(jìn)一步改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)和活力。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全學(xué)習(xí)和宣傳教育機(jī)制，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的導(dǎo)向和示范作用和反面案例的警示作用，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的思想道德和紀(jì)律教育，切實提高黨員干部的從政道德素質(zhì)和廉潔自律意識;完善“六型機(jī)關(guān)”、“四好科室”等活動的創(chuàng)建機(jī)制，繼續(xù)開展陽光投訴、社會評議及群眾測評等活動，廣泛接受社會各界的監(jiān)督;建立完善責(zé)任追究制度，加大懲處力度，特別是加大查處違法違紀(jì)案件的力度，切實糾正不廉潔行為和不正之風(fēng).

(五)強(qiáng)化精神文明建設(shè)。抓好“作風(fēng)建設(shè)年”活動回頭看工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立辦事高效、作風(fēng)廉潔的良好形象;采取各種形式，加大職工教育培訓(xùn)力度，提高職工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平;開展豐富多彩的群眾性文娛活動，滿足廣大職工精神文明需求，推進(jìn)我臺的精神文明建設(shè)。

廣電年終總結(jié)篇十五

維護(hù)中心成立以來，我們本著“全網(wǎng)一盤棋，全線一條心”的指導(dǎo)思想，始終抓住班子建設(shè)、支部建設(shè)、職工隊伍建設(shè)這條主線，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個中心，以提高職工的責(zé)任感、榮譽感、增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點;以整章建制、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化管理，調(diào)動全體職工的積極性、創(chuàng)造性為最終目的;妥善處理好日常維護(hù)、工程施工、散戶收費三者之間的關(guān)系，從而促進(jìn)了中心各項工作的順利開展。

一、全年工作完成情況。

今年是維護(hù)中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務(wù)很多，又很繁重，但經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務(wù)。維護(hù)中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節(jié)目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區(qū)有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調(diào)試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學(xué)生公寓、金世紀(jì)廣場商業(yè)街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網(wǎng)和室內(nèi)施工中，室內(nèi)穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。

二、搞好班子建設(shè)，支部建設(shè)，職工隊伍建設(shè)，是我們做好各項工作的根本保證。一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設(shè)做起，把“團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、作風(fēng)”作為一個好的領(lǐng)導(dǎo)集體的三個要素。一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次;二是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，班子成員互相取長補(bǔ)短，交流經(jīng)驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗、好做法，其次是向書本學(xué)習(xí)，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務(wù)》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術(shù)》雜志，不斷吸取營養(yǎng)，豐富知識，提高工作水平和思想素質(zhì);三是注重作風(fēng)培養(yǎng)，做到工作務(wù)實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設(shè)成為具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風(fēng)和自律意識、求真務(wù)實、奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的堅強(qiáng)集體。

單位成立之初，在黨支部建設(shè)方面，確實經(jīng)驗不足，后來通過經(jīng)常向兄弟單位的支部書記學(xué)習(xí)和請教，加之在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任、組織干事大力支持和指導(dǎo)，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓(xùn)班，使支部工作逐步走向正軌。

建立健全了黨支部的各項規(guī)章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內(nèi)生活制度等。經(jīng)公司黨總支同意，維護(hù)中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發(fā)展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發(fā)言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經(jīng)驗、找教訓(xùn);談作用、找差距;談思想、找問題;會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創(chuàng)業(yè)”主題教育和“黨員先進(jìn)性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現(xiàn)自身價值的發(fā)展平臺，使他們在維護(hù)中心的各項工作中，發(fā)揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨風(fēng)廉正建設(shè)先進(jìn)個人和黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員等稱號。

職工隊伍建設(shè)是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性和培養(yǎng)職工的向心力和凝聚力作為出發(fā)點。

(一)利用每次生產(chǎn)例會的機(jī)會對近階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),一旦發(fā)現(xiàn)個別職工思想不穩(wěn)定,有怨言和為難情緒,影響團(tuán)結(jié)和積極性發(fā)揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學(xué)習(xí)《沒有任何借口》《細(xì)節(jié)決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據(jù)，使職工提高認(rèn)識，逐漸轉(zhuǎn)變了思想觀念，這樣即達(dá)到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，但對于原則問題，我們決不估息牽就。

(二)抓住維護(hù)中心工會組織活動的機(jī)會，由于工作需要，中心下設(shè)的班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調(diào)動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進(jìn)行一次別開生面的春游，活動內(nèi)容豐富多彩，并設(shè)有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神。

(三)把握參加公司組織活動的機(jī)會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強(qiáng)調(diào)要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調(diào)一致，體現(xiàn)出職工的精神面貌，中心統(tǒng)一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因?qū)嵙Σ粷?jì)，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

今年的工程施工，工期緊，任務(wù)重，而且為了保證有線電視的日常維護(hù)和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現(xiàn)場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強(qiáng)弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發(fā)揚了團(tuán)隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務(wù)后，主動支援進(jìn)度慢的班組，而且領(lǐng)導(dǎo)始終堅持在現(xiàn)場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協(xié)助，克服了一個又一個困難，同時也涌現(xiàn)出許多感人事跡。

在陽光馨園的外網(wǎng)施工中，有的電纜井上面搭上棚子，被建筑工人當(dāng)成了側(cè)所，當(dāng)施工至此時，天已經(jīng)黑了，但為了趕進(jìn)度，搶工期，同志們不得不摸黑施工，他們拿來應(yīng)急燈，看到井下全是糞便，氣味難聞，但共產(chǎn)黨員楊慶同志全然不顧，穿上雨靴，搶先跳入井內(nèi)進(jìn)行作業(yè)。由于井與井之間管道相通，污水和糞便順著管道流入臨近的井里，光纜穿到下一口井時，又有人跳入井內(nèi)，由于污水沒過管道口，我們的同志就將手探到水下試著去找，就這樣光纜從這口井穿到下一口井??在八、九、十區(qū)有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內(nèi)的溫度高達(dá)四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環(huán)境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。

維護(hù)班班長，工程期間，他的岳父患喉癌并轉(zhuǎn)移為淋巴癌，在哈市醫(yī)院做手術(shù)，而他去醫(yī)院只護(hù)理了一夜，第二天就匆忙地返回，并投入到緊張的施工當(dāng)中，天線維護(hù)班班長由于患感冒，高燒不退，但仍然堅持在施工現(xiàn)場，直到領(lǐng)導(dǎo)的多次勸說才回去，在家打了兩針，第二天又照常參加工程施工。

三、提高認(rèn)識，群策群力，努力完成散戶收費任務(wù)。

今年通訊公司向維護(hù)中心下達(dá)了散戶收費考核指標(biāo)，當(dāng)時我們對完成指標(biāo)信心不足，因為根據(jù)往年的收費情況，今年的收費指標(biāo)定的過高，擔(dān)心完不成任務(wù)。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認(rèn)困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務(wù)。目標(biāo)未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環(huán)境和現(xiàn)代化的辦公條件;二是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)制定的指標(biāo)自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，同時也是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作能力的檢驗;三是目標(biāo)定的高一些，也給我們提供努力發(fā)展?jié)撃艿目臻g。思想的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識的提高，帶來信心的增強(qiáng)，當(dāng)然，我們的信心極大程度來源領(lǐng)導(dǎo)的決心，四是要完成計定目標(biāo)，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。

在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領(lǐng)導(dǎo)精神和下達(dá)的散戶收費考核指標(biāo)，而且強(qiáng)調(diào)了這是硬性指標(biāo)，不能更改，然后我們宣布領(lǐng)導(dǎo)班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件;并且把散戶戶數(shù)和對班組的考核指標(biāo)一同分配給各個班組;同時制定出周匯報，月總結(jié)工作計劃，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護(hù)、收費、施工三者之間的關(guān)系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發(fā)表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。

每次生產(chǎn)例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經(jīng)驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。

在緊張的施工期間，每個維護(hù)崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，為提高收費進(jìn)度，他經(jīng)常背上維護(hù)儀器，裝好收據(jù)和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經(jīng)過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達(dá)的收費任務(wù)。

四、以用戶滿意、需求為基礎(chǔ)，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

今年是通訊公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，維護(hù)中心抓住這個契機(jī)，緊緊圍繞公司“改變觀念轉(zhuǎn)換機(jī)制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們通訊公司永恒的主題，不斷提高廣大職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)理念。

本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發(fā)點的宗旨，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《有線電視維護(hù)崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作指南》在各班組之間廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶咨詢電話4100次，受理電視障礙派修2451個，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學(xué)運用“你好，××號，請講”等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，對用戶申告的障礙，認(rèn)真做好記錄并及時復(fù)訴，最短時間內(nèi)派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細(xì)致解答用戶提出的每一個問題，體現(xiàn)了禮貌待人、細(xì)語交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務(wù)理念。

天線維護(hù)班共產(chǎn)黨員，正進(jìn)午餐時，有位用戶打來電話說他家電視信號效果不好，劉建國同志一邊放下碗筷，一邊對用戶說“我馬上就到”隨后穿衣下樓，騎上自行車到6-18樓用戶家里，通過檢查是樓上用戶家里的原因，他用自己的手機(jī)聯(lián)系到樓上用戶;而且分支器又在另一個單元，他來回往返兩個單元幾次，才處理好障礙，當(dāng)他停下來時才覺得汗水濕透了衣服，一看表已經(jīng)是下午1：30分了，用戶非常感動，一再留吃飯，婉言謝絕，并對用戶說，“這是我們應(yīng)該做的”

五、積極探索制度化、規(guī)范化，科學(xué)化管理的方法和手段，取得了較好的成績沒有規(guī)矩，難成方圓。整章建制，作為剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規(guī)章制度，比如：《有線電視維修考核細(xì)則》主要是對維護(hù)人員進(jìn)行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作為考核基數(shù)，根據(jù)維護(hù)人員的月工作量和次數(shù)進(jìn)行考核，真正實現(xiàn)了獎勤罰賴，調(diào)動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護(hù)中心職工行為規(guī)范》并從《沒有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作??”做成板面掛在走廊墻上,規(guī)范了職工的行為,激發(fā)了職工的工作熱情。

設(shè)備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數(shù)據(jù)，設(shè)備臺帳，包括運行設(shè)備，備用設(shè)備，維護(hù)儀表的數(shù)量、生產(chǎn)廠家、型號、投用時間和使用情況等數(shù)據(jù)都以實現(xiàn)微機(jī)化管理。同時我們根據(jù)石化有線電視網(wǎng)六個地區(qū)的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網(wǎng)絡(luò)的光纜走向和分布圖，因為它屬于墻上掛圖，一旦制成板面，就無法更改。今年隨著八、九、十區(qū)有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環(huán)境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進(jìn)去，當(dāng)然這并不是主要的，主要的是數(shù)字電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端，另一個變?yōu)榉智岸耍饫|走向就要重新調(diào)整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。

由于石化有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍比較大，點多面廣，而且維護(hù)人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學(xué)先進(jìn)的管理手段，成功地借助網(wǎng)絡(luò)，將分散的班組通過微機(jī)接入公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)班組與班組之間，中心領(lǐng)導(dǎo)與各班組之間互相溝通，所有的數(shù)據(jù)都可以通過遠(yuǎn)端錄入后，網(wǎng)上傳輸，盡而實現(xiàn)管理自動化。

這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當(dāng)數(shù)字電視投用后，我們將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字電視管理系統(tǒng)相連，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室打開微機(jī)，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)圖紙同步數(shù)字化管理，如方案得以實施，各個工作端(或班組)就可以將每天由于客觀因素或者維護(hù)原因，產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)改動情況，在微機(jī)上對原始電子圖進(jìn)行遠(yuǎn)程修改后，傳送到維護(hù)中心計算機(jī)室由專業(yè)人員驗證，這就保證了圖紙和數(shù)據(jù)始終處最新狀態(tài)，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護(hù)、管理、施工人員帶來極大的方便。

200x年重點做好以下六項工作：

1、增強(qiáng)全體員工的凝聚力，培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬的職工隊伍。

2、建立科學(xué)合理服務(wù)考評體系，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、加大人員的培訓(xùn)力度，為數(shù)字電視信號的整體平移奠定基礎(chǔ)。

4、建全完善技術(shù)檔案繪制有線電視網(wǎng)絡(luò)圖。

5、對前端機(jī)房和分前端機(jī)房電源系統(tǒng)進(jìn)行改造。

6、完成公司交給的各項工作任務(wù)。

廣電年終總結(jié)篇十六

xx年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年。現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶。

技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶 1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。

干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次，各站機(jī)房ups電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次。 干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。

分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。，技術(shù)部、運維公司和機(jī)房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個。

技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中。

城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。

機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強(qiáng)值班巡檢, 切實做到前端機(jī)房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準(zhǔn)備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程， 確保了“三節(jié)兩會”、 “5.1” 、“7.1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機(jī)房電視信號的安全傳輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)?、中央、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達(dá)xx小時, 全年無重大播出事故發(fā)生。機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。

截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。

今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。

1、 部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，離現(xiàn)實需求有較大差距。

2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

十、明年的工作計劃

1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。

2、在管道建設(shè)具備條件的`同時，對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。

3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知。(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。

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