寫心得體會(huì)可以增強(qiáng)自己的自信心和自我認(rèn)同感,提高工作和學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。在寫心得體會(huì)時(shí),要充分考慮自己的觀察和思考,不要盲目追求表面的看法。以下是小編整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇一
“低碳生活(low—carbon life)”,就是指生活作息時(shí)所耗用的能量要盡力減少,從而減低二氧化碳的排放量?!暗吞忌睢笔莻€(gè)新概念,提出的卻是世界可持續(xù)發(fā)展的老問題,它反映了人類因氣候變化而對未來產(chǎn)生的擔(dān)憂,人類意識(shí)到生產(chǎn)和消費(fèi)過程中出現(xiàn)的過量碳排放是形成氣候問題的重要因素之一,因而要減少碳排放就要相應(yīng)優(yōu)化和約束某些消費(fèi)和生產(chǎn)活動(dòng)。所以低碳”是一種生活習(xí)慣,是一種自然而然的去節(jié)約身邊各種資源的習(xí)慣,只要你愿意主動(dòng)去約束自己,改善自己的生活習(xí)慣,你就可以成為低碳一族、環(huán)保達(dá)人。
低碳生活,對于我們普通人來說是一種態(tài)度,而不是能力,我們應(yīng)該積極提倡并去實(shí)踐低碳生活。
減碳是每個(gè)人的責(zé)任。20xx年12月26日江西三江湖可持續(xù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)聯(lián)合共青團(tuán)南昌工程學(xué)院委員會(huì),共同舉辦“低碳環(huán)保,綠色出行”系列活動(dòng)之爭做綠色達(dá)人。通過這個(gè)活動(dòng),讓我明白其實(shí)低碳環(huán)保要從身邊做起。
原以為,二氧化碳只有汽車尾氣、煤炭燃燒這些大功能的排放,其實(shí)生活中處處都有微弱的“碳”在侵害著我們的生活和地球。所以從衣、食、住、用、行都可體現(xiàn)低碳生活。比如養(yǎng)成隨手關(guān)閉電源的習(xí)慣;空調(diào)盡量少用;用步行來代替交通工具;將生活中的一些能量消耗盡最大的可能降到最低的狀態(tài),把罪魁禍?zhǔn)椎亩趸寂欧帕拷抵磷畹拖薅???墒枪庹f不做可不行,我們還要用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出來。但這“低碳”生活究竟要怎么“低”?下面是我總結(jié)的一些低碳小竅門:
(一)夏天,我們在家用空調(diào)時(shí),不要頻繁的開啟,用了幾個(gè)小時(shí)后,就關(guān)掉,再開電風(fēng)扇。這樣就能省50%的電。
(二)在冰箱內(nèi)存放食物時(shí),食物的量以占容積的80%為宜,用數(shù)個(gè)塑料盒盛水制冰后放入冷藏室,這樣能延長停機(jī)時(shí)間、減少開機(jī)時(shí)間,更節(jié)電。
(三)用微波爐加工食品時(shí),最好在食品上加層無毒塑料膜或蓋上蓋子,這樣被加工食品水分不易蒸發(fā),食品味道好又省電。
(四)開車時(shí)盡量避免突然變速,選擇合適檔位,避免低檔跑高速;定期更換機(jī)油,輪胎氣壓要適當(dāng)和少開空調(diào)。
(五)我們在家用洗衣機(jī)洗衣服時(shí),用同樣長的洗滌周期,但 “柔化”模式比“標(biāo)準(zhǔn)”模式葉輪換向次數(shù)多,電機(jī)啟動(dòng)電流是額定電流的5—7倍,所以,用“標(biāo)準(zhǔn)”模式洗衣服,更省電。
其實(shí),我覺得“低碳”并不神秘,它就在我們身邊。只要平時(shí)生活習(xí)慣稍微注意一點(diǎn),每個(gè)人都可以做到“低碳”。
提倡低碳生活,是我們每個(gè)人義不容辭的責(zé)任,讓我們積極行動(dòng)起來,為拯救地球,為人類健康、和美生活作出努力,創(chuàng)造一個(gè)處處青山綠水、鳥語花香的美好家園。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇二
我校自實(shí)施新課程改革實(shí)驗(yàn)以來,綜合實(shí)踐活動(dòng)課程這一全新的課程逐漸為廣大老師所認(rèn)識(shí)?;仡櫸倚1灸甓乳_設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的師生開始接受綜合實(shí)踐活動(dòng),喜歡綜合實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生參與綜合時(shí)間活動(dòng)的熱情高漲,活動(dòng)對提高學(xué)生合作交流的能力、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式具有先天的優(yōu)勢,作用不可低估。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層也認(rèn)識(shí)到開展綜合實(shí)踐活動(dòng)室轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的最好體現(xiàn),決定把它作為整體推進(jìn)我校新課程改革實(shí)驗(yàn)的重要抓手。
出于慎重的考慮,學(xué)校將綜合實(shí)踐活動(dòng)今年推進(jìn)規(guī)劃成三個(gè)階段,第一階段在高一部分班級試行;第二階段在高一全面展開,高二部分班級實(shí)施;第三階段覆蓋高一、高二全體學(xué)生,在高三進(jìn)行試點(diǎn)。在20xx學(xué)年度,學(xué)校堅(jiān)持以點(diǎn)帶面的工作方針,成立了“學(xué)生飲用水問題調(diào)查”“頭灶鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查”“東臺(tái)市四次城改的情況調(diào)查”“集鎮(zhèn)公民國旗意識(shí)的調(diào)查”“走進(jìn)戈公振”等重點(diǎn)課題組,安排專人蹲點(diǎn)負(fù)責(zé)指導(dǎo),期望通過活動(dòng)促進(jìn)教師的成長。
一開始我們就制定了比較規(guī)范的操作流程:每月組織一次主題活動(dòng),活動(dòng)分四次進(jìn)行:
(2)教師組織學(xué)生開展綜合實(shí)踐活動(dòng),并在活動(dòng)及時(shí)調(diào)整預(yù)定方案;
(3)展示學(xué)生活動(dòng)過程及成果;
(4)多維評價(jià),收集資料,整理小結(jié)。任課老師嚴(yán)格執(zhí)行這樣的操作流程,從一開始就步入軌道,有序?qū)嵺`。
我們學(xué)校全體學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行了形式不同的綜合實(shí)踐活動(dòng)。它是學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng),是基于學(xué)生的經(jīng)驗(yàn),密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會(huì)實(shí)際,體現(xiàn)對知識(shí)的綜合應(yīng)用的實(shí)踐性課程。
同學(xué)們利用課余時(shí)間走入社會(huì)的各個(gè)角落,接觸了社會(huì)不同的環(huán)境,并在其中親身體驗(yàn)了各種與自己生活實(shí)際息息相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)。
(1)學(xué)生更加注重親身體驗(yàn),能夠深入社會(huì)調(diào)查了解相關(guān)的課題含義。在進(jìn)行“頭灶鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查”中,學(xué)生們深入村頭、田頭,了解第一手資料。
(2)學(xué)生在實(shí)踐中更加注重對實(shí)踐過程的記錄。課題組成員在調(diào)查、采訪、體驗(yàn)的過程積累了大量的記實(shí)材料,學(xué)生們能夠很好地利用簡單的輔助工具使自己的實(shí)踐活動(dòng)留下痕跡。學(xué)生將自己的實(shí)際活動(dòng)用照片、錄音等形式保存下來。為“頭灶鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查”的結(jié)題匯報(bào)提供了充分的結(jié)題材料。
(3)學(xué)生的匯報(bào)形式多樣,不單純是以往的以文稿形式為主的匯報(bào),現(xiàn)在能用匯報(bào)、介紹、講解等形式進(jìn)行成果匯報(bào)?!瓣P(guān)于吸煙對人體健康影響的調(diào)查”的匯報(bào)會(huì)上,學(xué)生通過電腦將獲得的各種資料進(jìn)行整理,圖片進(jìn)行加工。關(guān)于生理健康上的一些知識(shí)進(jìn)行梳理,通過多種文娛形式進(jìn)行匯報(bào)。
(4)“繪測星體運(yùn)動(dòng)軌跡”的匯報(bào)的幻燈片大部分都是學(xué)生自己完成的,有一些后期制作是由幾名教師輔助完成,可見,學(xué)生制作多媒體課件的能力有所增長。
在學(xué)校校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,一年來的綜合實(shí)踐觀摩活動(dòng)我們始終沒有中斷過,除了學(xué)期初的學(xué)習(xí)計(jì)劃和期末的總結(jié)討論,幾乎每一個(gè)月都在全校舉行一次觀摩活動(dòng),在期末的公開教學(xué)中列為校級公開課。一年我們舉行三次3個(gè)年級同時(shí)行動(dòng)的集體綜合實(shí)踐活動(dòng),20余次以班級為單位的公開匯報(bào)課,主題豐富多樣:課間游戲我們玩些什么,早餐我們該吃些什么,走進(jìn)泰山寺,研究性學(xué)習(xí)該研究些什么,發(fā)銹是什么,蔬菜的種植和營養(yǎng),夏天飲食的保質(zhì)和保健,樹——人類的朋友,走進(jìn)戈公振先生,飲料能多喝嗎,菊花,我們與車,橋,零用錢該怎么零用,如何寫研究報(bào)告……涉及到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面、各個(gè)領(lǐng)域,讓學(xué)生受益匪淺并喜歡這門課程;20多次讓學(xué)生走出校園進(jìn)行調(diào)查、訪問,醫(yī)院、商店、公園、泰山寺、工廠、外資企業(yè)、小攤販、環(huán)保局、交警中隊(duì)、勞動(dòng)基地等都留下我們師生活動(dòng)的身影,走進(jìn)社會(huì)走進(jìn)自然,鍛煉學(xué)生適應(yīng)社會(huì)了解自然與人交流自我保護(hù)等能力,在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)驗(yàn)在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)發(fā)揮多元效應(yīng),師生共同發(fā)展。
在本學(xué)年的結(jié)題競賽中,我們聘請了多位教師擔(dān)任評委工作,并按照公平、公正的原則,將參加匯報(bào)的47名同學(xué)進(jìn)行了評選,評出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。采取了當(dāng)場打分、當(dāng)場亮分的方式,得到了師生的一致好評。
學(xué)生在本次實(shí)踐過程中積極投入到活動(dòng)中,他們在實(shí)踐的過程里克服了各種困難,用我們中學(xué)生的獨(dú)特視角和方式了解社會(huì)、感知社會(huì),在活動(dòng)中同學(xué)們的各種能力得到了發(fā)展,實(shí)踐能力、勞動(dòng)能力、對事物的`辨認(rèn)能力、交往能力等都有了一定的發(fā)展。
回顧綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開設(shè)一年以來的工作,我們感到欣慰,無論是教師還是學(xué)生,在活動(dòng)中都得到了鍛煉,廣大教師對開設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的信心和興趣日益濃厚,我們有理由相信,隨著綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的進(jìn)一步深入開展,將有更多的教師加入進(jìn)來,將有更多的學(xué)生受益。較以往比較我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)步,但是也存在一定的不足:
1、學(xué)生選擇的課題有限,學(xué)生僅僅對部分課題感興趣,部分課題屬于冷門課題,如果學(xué)生也能夠認(rèn)真研究將會(huì)打開一個(gè)新的研究領(lǐng)域。
2、由于學(xué)校和學(xué)生個(gè)人的條件所限,某些可以采集的實(shí)況卻不能如實(shí)地采集下來。這也是我們需要共同努力的。
3、學(xué)生在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中計(jì)劃的不夠詳細(xì),在采訪中問題設(shè)置目的性不明顯,層次不分明。這需要我們在以后的工作中繼續(xù)改進(jìn)。
在新的一年里,我們將以扎實(shí)的工作,培訓(xùn)更多的老師參與這一課程,著力解決諸如制度保障、經(jīng)費(fèi)支撐、時(shí)間保證、質(zhì)量控制等諸多課題,將我校的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開設(shè)推向新的高度。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇三
科學(xué)發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)題中應(yīng)有之義,發(fā)展要遵循市場經(jīng)濟(jì)的自身規(guī)律,并且需要政府的適時(shí)適當(dāng)干預(yù)。發(fā)展除了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展、文化的發(fā)展,更多地應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在政治的發(fā)展,人民群眾的話語權(quán)、知情權(quán)、參政議政權(quán)等合法權(quán)益切實(shí)地受到保護(hù)。中國改革的成果真正地為廣大人民群眾所分享。關(guān)注民生、尊重民權(quán),應(yīng)當(dāng)是科學(xué)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
發(fā)展的目的,是使老百姓居者有其屋,病者能就醫(yī)、學(xué)者有書讀、困者有扶助,老有所樂,鰥寡孤獨(dú)皆有所養(yǎng),改革能惠及大眾,而不是由小部分特權(quán)階層獨(dú)享發(fā)展成果,獨(dú)霸市場,獨(dú)享尊榮。
科學(xué)發(fā)展就是要找到當(dāng)前發(fā)展中存在的阻礙發(fā)展的一切因素,摸清目前發(fā)展中的現(xiàn)狀,并且有針對性地求教專家開出藥方,關(guān)鍵是解決問題,找出對策。身體力行。科學(xué)發(fā)展不需說只需做。
科學(xué)發(fā)展的終極目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。全社會(huì)人人都能充分發(fā)展自己的優(yōu)勢智能,有發(fā)展的平臺(tái),有發(fā)展的條件,有發(fā)展的空間,的自由發(fā)展的可能?!奥酚羞z才,當(dāng)政者之過”,當(dāng)政者都能從民族發(fā)展、國家發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的高度不拘一格選人才,走出人情選才、黨八股選才的誤區(qū),使人才都能脫穎而出,按自身的專長,在合適的位置,發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢。人發(fā)展了,社會(huì)必然發(fā)展,國家必然強(qiáng)大。擁有各種人才,各種專家的社會(huì)必是一個(gè)和諧發(fā)展的社會(huì)。
科學(xué)發(fā)展趕緊摒棄形式主義的老套套,立足眼前要解決的問題,扎扎實(shí)實(shí)地做點(diǎn)事。特別是各級領(lǐng)導(dǎo),少說官話套話為妙。中國的發(fā)展需要?jiǎng)?wù)實(shí)的態(tài)度,有責(zé)任心的官員們,有專長的人才們,大家的共同努力一定能建設(shè)一個(gè)富饒美麗和諧民主的國度!
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇四
作為一名收銀員,我有幸參加了一次實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名收銀員的重要性,也讓我對自己的職業(yè)充滿了信心和熱愛。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我不僅熟悉了收銀流程,更領(lǐng)悟到了背后的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)踐活動(dòng)中的體會(huì)和心得。
第一段,介紹實(shí)踐活動(dòng)的背景和目的。實(shí)踐活動(dòng)是為了讓我們理解和掌握收銀員的工作內(nèi)容和流程。在活動(dòng)中,我們被要求接待顧客,掃描商品條碼,輸入價(jià)格,收取現(xiàn)金或刷卡,最后打印好發(fā)票給顧客。這一系列過程看似簡單,但實(shí)際上需要高度的耐心、細(xì)致的觀察力和出色的溝通能力。
第二段,描述實(shí)踐活動(dòng)中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。在活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)顧客會(huì)因?yàn)樯唐穬r(jià)格與標(biāo)價(jià)不符而抱怨或質(zhì)疑,這要求我們能夠冷靜地解決問題。面對這種情況,我首先會(huì)耐心聽取顧客的意見,然后檢查商品價(jià)格是否有誤,如果是我們的錯(cuò),我會(huì)盡快更正價(jià)格并向顧客道歉。如果顧客錯(cuò)誤地理解了標(biāo)價(jià),我會(huì)解釋清楚價(jià)格的來源和計(jì)算方法。通過與顧客的溝通和解釋,我們能夠維持良好的關(guān)系并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段,談?wù)搶?shí)踐活動(dòng)對自己的啟發(fā)。通過參加實(shí)踐活動(dòng),我意識(shí)到身為收銀員需要具備高度的責(zé)任感。每天接觸不同的顧客和商品,我們承擔(dān)著保證價(jià)格準(zhǔn)確、妥善處理顧客投訴等重要職責(zé)。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài)來應(yīng)對壓力。作為一個(gè)收銀員,工作時(shí)需要面對不斷變化的顧客和情況,只有冷靜且專注,我們才能快速準(zhǔn)確地完成工作。
第四段,總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的收獲和成長。通過實(shí)踐活動(dòng),我不僅增加了對收銀員工作的理解和認(rèn)識(shí),還提高了自己的溝通和解決問題的能力。我發(fā)現(xiàn)自己在顧客服務(wù)和處理糾紛方面有了明顯的進(jìn)步。實(shí)踐活動(dòng)還讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在活動(dòng)中,我們需要與其他同事合作,共同完成日常工作。通過與他人的交流和互助,我充分利用了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,提高了工作效率,也增強(qiáng)了凝聚力和合作意識(shí)。
第五段,展望未來的發(fā)展方向和提升途徑。通過實(shí)踐活動(dòng),我深刻地意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)競爭激烈的職場中占有一席之地。我計(jì)劃參加更多相關(guān)的培訓(xùn)和課程,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí),我也希望積極尋找機(jī)會(huì)與更多的同行交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。除此之外,我還會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)的工作,爭取更多的機(jī)會(huì)展示自己的才華和能力。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我更加堅(jiān)定了作為一名收銀員的職業(yè)選擇。這次活動(dòng)讓我深入了解了收銀員的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),也提醒我不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。作為一名收銀員,我將以更高的熱情和責(zé)任感,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)不斷提升自己,追求更好的職業(yè)發(fā)展。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇五
作為一名現(xiàn)代人,我們時(shí)刻被不同的角色所包圍,不同的工作給予我們不同的體驗(yàn)。在收銀員實(shí)踐活動(dòng)中,我有幸領(lǐng)略了這個(gè)繁忙而有壓力的職業(yè)。通過這次實(shí)踐,我對收銀員職業(yè)有了更深入的了解,也賦予了我許多寶貴的體會(huì)和心得。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到收銀員工作的重要性。收銀員作為超市中最重要的崗位之一,直接接觸顧客,為顧客提供付款結(jié)賬服務(wù)。他們需要熟悉商品價(jià)格,熟練掌握收款和找零操作,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。在這次實(shí)踐中,當(dāng)我站在收銀臺(tái)前時(shí),我感受到了顧客與我的溝通互動(dòng)的重要性,我意識(shí)到自己是商家與顧客之間的橋梁。收銀員不僅僅是完成一項(xiàng)簡單的工作,更是通過細(xì)致的服務(wù)和耐心的溝通構(gòu)建起商家與顧客之間的信任與合作。
其次,這次實(shí)踐讓我體會(huì)到了收銀員工作的壓力。作為顧客,我身邊的人很少會(huì)關(guān)注到收銀員的工作量和工作壓力。但是當(dāng)我真正親身體驗(yàn)時(shí),我才意識(shí)到原來收銀臺(tái)前背后隱藏著的壓力和考驗(yàn)。高峰時(shí)段,顧客絡(luò)繹不絕,爭分奪秒地結(jié)賬和找零,時(shí)間對我們來說簡直是一種奢侈。在繁忙的工作環(huán)境中,每一位收銀員都必須保持高效率和準(zhǔn)確度,以應(yīng)對各種不同的情況和問題。這次實(shí)踐使我更加尊敬和感激那些默默工作在收銀臺(tái)前的收銀員們。
此外,實(shí)踐還讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。超市收銀員往往需要與其他員工密切協(xié)作,共同完成商品上架,庫存整理等工作。在這次實(shí)踐中,我與同事們緊密配合,互相幫助,共同應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)。每個(gè)人在分工明確的前提下,依靠協(xié)作提高工作效率,更好地完成工作任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)的合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神和合作能力對提升工作效率和個(gè)人能力的重要性。
最后,這次實(shí)踐讓我更加關(guān)注細(xì)節(jié)。作為一名收銀員,每天都要處理大量的商品和貨幣,絕不能掉以輕心。收銀員需要時(shí)刻保持警惕,避免疏忽和錯(cuò)誤。在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后,我更加注重細(xì)節(jié),不得不承認(rèn),這個(gè)職業(yè)需要我們對細(xì)節(jié)的高度敏感和嚴(yán)格要求。溫柔細(xì)致地對待每一位顧客,仔細(xì)檢查每一件商品和每一張鈔票,這些都是我們必須具備的素質(zhì)。
總之,這次收銀員實(shí)踐活動(dòng)給予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了收銀員工作的重要性、壓力和挑戰(zhàn),并通過團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注細(xì)節(jié)的意識(shí)去提高自己的能力。這次實(shí)踐讓我更加敬重和感激那些辛勤工作在收銀臺(tái)前的收銀員們,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定地相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解和尊重他人的工作,豐富自己的閱歷并不斷成長。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇六
時(shí)間飛速,在xx公司實(shí)習(xí)居然都已經(jīng)接近尾聲了!這一個(gè)多月時(shí)間,我很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,并從中學(xué)習(xí)了很多,主要可以分為兩個(gè)方面:一方面是能夠有機(jī)會(huì)跟著公司的牛人學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù);另一方面是鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力。我很高興有一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝xx公司。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識(shí),對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇七
班長通知我們要參加寒假社會(huì)活動(dòng),當(dāng)我聽到這個(gè)通知的時(shí)候我即興奮又感到有壓力。興奮是由于我在大學(xué)里能夠得到很好的鍛煉,壓力是由于我以前從來沒有參加過類似這樣的活動(dòng),我感到異常的緊張。
剛開始我進(jìn)入公司的時(shí)候我有點(diǎn)緊張,當(dāng)有人問我話時(shí)我的臉一會(huì)兒就紅了,到最后我還是留了下來。我在公司的時(shí)候我就幫助清潔工一起打掃,我干的很認(rèn)真因?yàn)槲視r(shí)刻明確我這次過來的目的——我想好好地鍛煉自己,提到自己。有的時(shí)候我會(huì)打印一些文件和復(fù)印一些資料,有一次我忘了打印一份文件由于這件事我被老板批評的,當(dāng)時(shí)我很難過根本沒有什么人理我。我把這件事跟我姨媽說的,她說了一句:“好好努力,你要知道在學(xué)生時(shí)代犯錯(cuò)誤的代價(jià)是最低的”。之后我還是到那家公司去了。我有的時(shí)候就在那邊接電話和維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。老板說我干的好的時(shí)候我感覺十分的高興,因?yàn)槲业呐Φ牡搅藙e人的肯定。
工作以后我感想頗深:
一、當(dāng)你受到上級批評的時(shí)候最好的方法是保持沉默,因?yàn)槟憬忉屵^多的時(shí)候別人會(huì)更反感。
二、勤奮努力、精益求精。在我打文件的時(shí)候我會(huì)注意每一個(gè)字防止出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致?lián)p失,關(guān)于這一點(diǎn)老板經(jīng)常表揚(yáng)我。
三、豁達(dá)開朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)你跟大部分人的關(guān)系好時(shí),你每天不僅很快樂而且你會(huì)解決更多的問題。
四、積極合作,共同進(jìn)步。在我維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候我就是有很多的東西不懂,我就會(huì)主動(dòng)的去問別人,那時(shí)她也不會(huì),最后我們一起上網(wǎng)查從而我解決了問題,我學(xué)到了,進(jìn)步了,她也學(xué)到了,也進(jìn)步了。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我深刻地感受到在實(shí)踐中得到的教育是課堂上無法比擬的,更加認(rèn)識(shí)到只有投身實(shí)踐才能接觸到社會(huì)生活,只有切身融入社會(huì),才能真實(shí)地了解社會(huì)。我能在這樣的公司里工作我感到自豪,作為一名大學(xué)生,我深深地感受到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)身活所無法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)真正有用于實(shí)踐,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)踐的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我們各方能力得到提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。感謝學(xué)校舉辦這次的實(shí)踐活動(dòng),感謝無錫金睿進(jìn)出口有限責(zé)任公司為我提供的這次的機(jī)會(huì)和幫助,使我的身體和思想上得到鍛煉希望學(xué)校能夠一如既往地支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在下次的綜合實(shí)踐活動(dòng)中我會(huì)花更多的時(shí)間去參加這樣的活動(dòng),更努力的提高自己,發(fā)展自己。我認(rèn)為這樣活動(dòng)很有意義,對自己將來很有幫助。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇八
在購物時(shí),我們會(huì)看到許多收銀員們在忙碌地工作,他們是超市、商場以及其他零售業(yè)的重要一員,他們接待我的不只是商品,還有友善與耐心。在這樣的角色中扮演了一段時(shí)間后,我想分享一下自己在這個(gè)職位中的社會(huì)實(shí)踐心得與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)收銀員的重要性
在零售行業(yè)中,收銀員在整個(gè)購物體驗(yàn)中起著非常重要的作用,他們要處理不同的顧客需求和支付方式。因此,作為一名收銀員,我們需要對客戶的服務(wù)態(tài)度秉持 friendship first、business second 的態(tài)度,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一句口號,更是一種對顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度。
第三段:提高客戶服務(wù)能力
在工作的過程中,每個(gè)收銀員都需要具有良好的服務(wù)態(tài)度,同時(shí)要迅速、準(zhǔn)確地操作電腦等相關(guān)設(shè)備,以完成客戶的支付需求。學(xué)習(xí)交流、積極主動(dòng)地嘗試和適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)引導(dǎo),贏得顧客的好評。因此,在此的工作實(shí)踐中,我們要學(xué)會(huì)如何更好地自我提升、服務(wù)每一位顧客。投入熱情,以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度為每一位顧客提供最好的服務(wù),才能贏得顧客的信賴和回頭客。
第四段:有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
收銀員從工作開始要不斷地接觸不同的人,包括很多身份存在,所以有效溝通能力就是必須的能力。無論是在同事之間,在顧客之間,無論是遇到個(gè)性強(qiáng)烈的客戶,還是其他挑戰(zhàn),都必須依靠溝通交流解決。要學(xué)會(huì)傾聽、主動(dòng)積極地反思和溝通,才能在團(tuán)隊(duì)中協(xié)力完成交業(yè)務(wù)。只有這樣,才能跟同事和諧相處,減少工作中的沖突。
第五段:結(jié)語
收銀員是零售業(yè)中的一個(gè)重要人物,他們工作的沉重與壓力讓人欽佩,但是同時(shí),也讓人深切的認(rèn)識(shí)到,做好服務(wù)的重要性。社會(huì)實(shí)踐讓我在工作中深刻地體會(huì)到,工作不是生活的全部,但良好的服務(wù)態(tài)度、顧客換的滿意,是這個(gè)世界上最為珍貴的財(cái)富。在工作的上的不斷錘煉過程中,我深深體驗(yàn)到了職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的提升,我相信,憑借著自己在此工作中的努力與經(jīng)驗(yàn),也能夠在未來的工作生涯中有所收獲。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇九
無論是在百貨大樓還是超市,收銀員是商場服務(wù)過程中的關(guān)鍵人物。收銀員臉上總是掛著燦爛的微笑,整齊而迅速地完成顧客的支付過程,并傳遞出良好的服務(wù)體驗(yàn),讓人們從商場帶走更多的美好印象。對我來說,作為一名大學(xué)生,成為一名收銀員是我工作的第一個(gè)選擇。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我深感到收銀員這一職位的重要性和能讓人獲得的心得體會(huì),下面從五個(gè)方面來談?wù)勎业氖浙y實(shí)踐心得體會(huì)。
【正文】。
一、敬業(yè)精神的重要性。
當(dāng)我成為收銀員時(shí),我發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作是一個(gè)非常復(fù)雜和繁重的過程。收銀有時(shí)需要進(jìn)行中途暫停,詢問庫存情況,或者幫忙處理存在的問題,如退貨和更改信息。因此,作為一個(gè)收銀員,應(yīng)該具備敬業(yè)精神并總是為顧客提供最好的服務(wù)。在這里,敬業(yè)精神包括對工作的熱情、對待顧客的耐心和細(xì)心以及對做好工作的認(rèn)真態(tài)度。在我的日常工作中,我將“敬業(yè)精神”作為我的座右銘,并嚴(yán)格地遵循相應(yīng)的職業(yè)規(guī)范,這樣我才得以取得工作的成功。
二、技能的提升與培訓(xùn)。
在工作中,收銀員需要掌握授權(quán)碼的正確使用、產(chǎn)品的價(jià)格、庫存的概念、優(yōu)惠的規(guī)定、退換貨處理等操作方法,只有這樣才能準(zhǔn)確快速地進(jìn)行交易。在這方面,我在通過不斷的實(shí)踐中,深入學(xué)習(xí)和了解了這些方面的操作方法,如何處理不同交易,如何防范顧客購物過程中的失誤。同時(shí),商場還會(huì)安排專業(yè)的培訓(xùn)、模擬交易等做法,以便員工學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提升。因此,只有在把所有專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐綜合起來,才能在工作中取得更好的表現(xiàn),得到所應(yīng)得的尊重和回報(bào)。
三、協(xié)作的必要性。
在商場收銀臺(tái)往往是和其他崗位之間緊密相連,如定位FOCUS,競品同步調(diào)查、與收貨員發(fā)送收貨的倉儲(chǔ)產(chǎn)品等。因此,一個(gè)好的收銀員必須具備協(xié)作精神,和其他部門緊密協(xié)作,配合順暢的服務(wù)過程,保持高效高品質(zhì)的工作質(zhì)量。在我日常工作中,我發(fā)現(xiàn)只有通過積極協(xié)作和快捷的溝通,才能在商場中快速掌握信息并有效處理問題。這不僅有利于提升工作內(nèi)容的高效率,也會(huì)為良好的工作和商場服務(wù)增添更多的色彩。
四、客戶服務(wù)的意義。
商場也是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要代表之一。在繁忙的購物節(jié)日期間,我可以感受到顧客的焦慮和急躁。因此,在處理各種支付交易時(shí),保持良好的心態(tài)是非常重要的。例如,用友好的口氣和微笑處理顧客的詢問和投訴,及時(shí)提取收銀和安全一致性交易,必要時(shí),幫助顧客更好地購買自己所需的服務(wù),諸如此類,無論做什么,都應(yīng)該符合“客戶第一”的原則,因?yàn)榭蛻魸M意是商場的最終目標(biāo)。
五、提升效率的重要性。
在現(xiàn)代商場,時(shí)效性和效率也非常重要。因此,作為一個(gè)優(yōu)秀的收銀員,必須迅速完成所有交易,并確保高效的支付系統(tǒng)。通過不斷優(yōu)化工作流程,學(xué)習(xí)使用收銀軟件等操作,顧客可以快速對自己所需的產(chǎn)品進(jìn)行付款,從而提升支付效率。
【結(jié)語】。
從我的實(shí)踐體會(huì)來看,收銀員是很重要的一個(gè)職位,需要具備良好的服務(wù)意識(shí)、協(xié)作精神和高效率的工作態(tài)度。而無論何時(shí)何地,作為一名收銀員,我們應(yīng)該時(shí)刻保持微笑并敬業(yè)精神,不斷提升自己的技能和專業(yè)知識(shí),為商場提供更加完美的服務(wù)體驗(yàn)。通過這些收銀實(shí)踐的過程中,我深感到了多角度思考問題的必要性,也更加清晰了自己的職業(yè)目標(biāo)和方向,希望自己能夠通過這個(gè)職位得到更多的成長和發(fā)展。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關(guān)系管理做好。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
收銀實(shí)踐是商業(yè)領(lǐng)域中高頻率、基礎(chǔ)性工作之一,作為公司的門面,負(fù)責(zé)著客戶體驗(yàn)和公司形象。近日,我需要參與公司的收銀實(shí)踐,通過這個(gè)過程,我有著許多值得分享的收獲和心得。
第二段:擁有好的態(tài)度和技巧是關(guān)鍵。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了“好的態(tài)度和技巧”在收銀操作中極其重要。對于一位好收銀員而言,他應(yīng)當(dāng)具備良好的素質(zhì),以及高超的技能。這包括快速的應(yīng)對能力、高速的計(jì)算能力,還有熱情周到的服務(wù)態(tài)度等等。同時(shí),收銀員還需要保持細(xì)心和耐心,尤其是在結(jié)賬前要認(rèn)真核對每一件商品,防止漏算或計(jì)算錯(cuò)誤給客戶帶來不便。
第三段:聆聽客戶,關(guān)注細(xì)節(jié)。
客戶在結(jié)賬時(shí),往往需要咨詢一些商品的相關(guān)情況,這時(shí)候好的收銀員應(yīng)該及時(shí)回答,并積極尋找最佳解決方案。更重要的是,聆聽客戶的意見和建議,并將其納入到整個(gè)收銀流程中。同時(shí),好的收銀員還應(yīng)該注重細(xì)節(jié),注意問候語、對客戶的態(tài)度、交易流程的順序等等,精益求精地提升整個(gè)收銀流程的品質(zhì)。
第四段:學(xué)會(huì)如何協(xié)同合作。
在實(shí)踐中,我意識(shí)到正確認(rèn)識(shí)到協(xié)同合作的重要性。與人合作,可以大大提升效率和質(zhì)量,而在收銀操作中也是如此。團(tuán)隊(duì)合作可以激發(fā)個(gè)人潛能,并在實(shí)際操作中不斷探索和總結(jié)優(yōu)化方法,提升整個(gè)收銀隊(duì)伍的整體實(shí)力。在收銀操作中,相互理解、相互鼓勵(lì)、互相支持才能使得團(tuán)隊(duì)更好的前進(jìn)。
第五段:總結(jié)。
在整個(gè)實(shí)踐中我不斷摸索和學(xué)習(xí),明白了好的收銀員需要具備多方面的素質(zhì)和技能,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的積極性與行之有效的方法。毫無疑問,這個(gè)過程對我個(gè)人的成長是很有啟發(fā)意義的。今后,我也會(huì)不斷地探索和提升自己,更好地完成工作。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
作為一名收銀員,我曾經(jīng)在超市、餐廳、快遞站等不同場所實(shí)踐過,通過自己的觀察和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)收銀員在日常工作中所能承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和作用。在這篇文章中,我想分享我在實(shí)踐中的心得體會(huì),探討收銀員和社會(huì)之間的關(guān)系。
第二段:承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
收銀員的職責(zé)并不僅僅是處理價(jià)格和收款。在我所工作的場所,我們需要與客戶溝通交流,提供專業(yè)的服務(wù),解答客戶問題,幫助他們選購合適的商品,并且務(wù)必保持微笑和禮貌。這些都是我們的職責(zé)和義務(wù),但同時(shí),它也是我們承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。收銀員是公司和客戶之間的橋梁,我們需要以正確的態(tài)度、方法和方式來執(zhí)行這一重要的工作使客戶感到愉悅。這也是我們作為收銀員的驕傲所在。
第三段:掌握專業(yè)技能
作為一名收銀員要想做好工作,除了良好的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心,掌握必要的專業(yè)技能也是必不可少的。我們需要熟練掌握收銀系統(tǒng),記住商品信息并熟悉優(yōu)惠政策,確保結(jié)帳無誤。另外,我們還需要掌握一定的溝通技巧,以便能夠適應(yīng)不同的客戶需求,尤其是對于老年人或言語不通的外國顧客,我們需要更多的耐心和細(xì)致。
第四段:處理突發(fā)事件
在收銀員的工作中,我們也會(huì)遇到各種突發(fā)情況,比如客人需要退貨、價(jià)格出現(xiàn)錯(cuò)誤等等,這些都需要我們準(zhǔn)確處理并給予恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。在這種情況下,我們需要快速反應(yīng)并態(tài)度誠懇,使客戶感受到公司對于服務(wù)的重視程度。同時(shí)也需要保持客戶信息隱私并遵守公司的規(guī)章制度,避免出現(xiàn)不必要的糾紛和問題。
第五段:體悟作為收銀員的成長
在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)收銀員這個(gè)職業(yè)也是一個(gè)成長的過程。通過與客戶的交流,我了解到不同人的想法和需求,對人性和社會(huì)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在面對冷漠或無賴的客人時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何保持冷靜和熱情,真正理解了服務(wù)的意義所在。除此之外,這個(gè)職業(yè)也鍛煉了我的責(zé)任心和專業(yè)技能,提升了我的執(zhí)行力和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)都在我職業(yè)生涯中產(chǎn)生了巨大的影響。
結(jié)尾:
在我所實(shí)踐的工作中,我深刻體會(huì)到了收銀員和社會(huì)之間的聯(lián)系和互動(dòng),感受到了服務(wù)的力量和價(jià)值。作為收銀員,我們需要承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和盡職盡責(zé)。然而這個(gè)過程也是我們成長的過程,在實(shí)踐中我們會(huì)逐漸形成自己的職業(yè)素養(yǎng)和人生觀念。我相信在未來的工作生涯中,我會(huì)繼續(xù)以積極的態(tài)度和熱情去面對工作挑戰(zhàn),追求個(gè)人的成就與社會(huì)的價(jià)值。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過了中專的第一個(gè)年頭,進(jìn)入了中專的第一個(gè)暑假。作為中專生,我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為即將踏入社會(huì)的中專生,我們已經(jīng)不能只蝸居在這個(gè)小小的校園中。面對日益激烈的社會(huì)競爭,我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還不能在社會(huì)競爭的激烈洪流中立足。所以我們要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。對于如何度過一個(gè)既有意義又充實(shí)的暑假,在放假前同學(xué)之間已有了熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大,不知外界社會(huì)真正有多現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
在臨近放暑假的時(shí)候,班長給我們每一個(gè)人發(fā)了中專生暑期社會(huì)實(shí)踐介紹信和暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于中專生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是中專生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是中專生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。拿到介紹信,更堅(jiān)定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用這次機(jī)會(huì)鍛煉自己。
回到家中,我就開始思考關(guān)于打工的具體內(nèi)容。打工說起來容易,做起來可不那么簡單。我想,既然我是學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的,就應(yīng)該找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的工作。找來找去,終于找到了一個(gè)在打字復(fù)印店里當(dāng)幫工的工作。
因?yàn)檫@個(gè)工作和我的專業(yè)相關(guān),并且在上個(gè)學(xué)期我們正好也學(xué)習(xí)了一些相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用,所以我感覺這些應(yīng)該難不倒我。剛到那里時(shí)我先學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的使用,感覺一點(diǎn)也不難。但是當(dāng)真的有客人來時(shí),就有些手忙腳亂了。特別是人多的時(shí)候,又要打字,又要復(fù)印的,還要算錢收錢……頭都大了,就害怕算錯(cuò)了、印錯(cuò)了,忙上加忙??墒翘觳凰烊嗽?,越忙越出錯(cuò)。剛開始的時(shí)候總需要人幫助才能適應(yīng)過來,過了好長一段時(shí)間自己才能基本上應(yīng)付過來。
本來想在這么一個(gè)小小的復(fù)印店打工應(yīng)該不會(huì)太難,可是真正做了才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不容易。這里閑的時(shí)候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時(shí)候真想長出三頭六臂來。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復(fù)印機(jī)、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時(shí)比外面的溫度還高。本以為會(huì)打字、復(fù)印、掃描等基本的內(nèi)容就行了,工作了之后發(fā)現(xiàn)還要學(xué)會(huì)接活,名片、條幅、印章、展板……光價(jià)格就要記半天。有時(shí)候遇到喜歡搞價(jià)的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價(jià)了,還嫌貴。有時(shí)候就想放棄,感覺自己是在找罪受??墒羌热贿x擇了這個(gè)工作,就要堅(jiān)持下來,堅(jiān)持就是勝利。
當(dāng)?shù)谝淮伟l(fā)工資時(shí),拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會(huì)有回報(bào)。一個(gè)多月的時(shí)間一晃而過,暑假就快結(jié)束了,我的這一份工作也已經(jīng)接近尾聲。經(jīng)過這近兩個(gè)月的鍛煉,我領(lǐng)悟到了許多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足。新的學(xué)期就要開始了,我相信對這次實(shí)踐的總結(jié)將有助于新學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對于在課堂上學(xué)習(xí)過的一些內(nèi)容,如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實(shí)。因?yàn)槠綍r(shí)接觸較少,所以對這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)密切相關(guān),所以我更應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的提高。同時(shí),我也深刻體會(huì)到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。這次實(shí)踐對我的幫助實(shí)在不小,感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì)。讓我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸?!彼晕乙恢痹谂?。雖然我不是最好的,但我會(huì)盡力做到最好,不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上,我都會(huì)努力的完善自我,一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
收銀實(shí)踐是商業(yè)行業(yè)重要的一環(huán),也是切實(shí)體驗(yàn)到消費(fèi)者的需求,并及時(shí)應(yīng)對和解決各種問題的窗口。我在一家知名超市實(shí)習(xí)期間,擔(dān)任了這個(gè)角色,體驗(yàn)到了收銀工作的艱辛和挑戰(zhàn)。
第二段:精益求精。
在收銀實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)注意細(xì)節(jié)十分重要。因?yàn)檫@些看似不重要的細(xì)節(jié),其實(shí)可以對消費(fèi)者的體驗(yàn)、超市的形象產(chǎn)生影響。例如,交接班時(shí)經(jīng)常需要和其他收銀員共同核對收銀機(jī)錢幣的數(shù)量和品種,盡管這個(gè)過程顯得繁瑣,但我發(fā)現(xiàn)只有親自仔細(xì)核算過,才能避免出現(xiàn)后期的問題。在消費(fèi)者結(jié)賬過程中,同樣需要注意細(xì)節(jié),比如要將物品統(tǒng)一放置在接近消費(fèi)者的位置,不要讓消費(fèi)者過度彎腰或者使用動(dòng)作不便,仔細(xì)詢問客戶的需求,以盡量滿足客戶的需求。精益求精是實(shí)踐的基礎(chǔ),不斷提高服務(wù)水平和效率是逐步成長的關(guān)鍵。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
收銀員工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,這是因?yàn)樵诔匈徫飼r(shí),消費(fèi)者常常集中在特定區(qū)域,導(dǎo)致業(yè)務(wù)峰值,收銀員必須協(xié)調(diào)操作,減少等待時(shí)間,提高工作效率。在實(shí)踐期間,我發(fā)現(xiàn)要想更好地完成收銀任務(wù),必須積極與他人溝通和協(xié)作。當(dāng)我們協(xié)調(diào)得當(dāng)時(shí),收銀的速度會(huì)更快。同樣的,如果我們無法把握好時(shí)間和節(jié)奏,即使是善意的幫助,也可能持續(xù)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和作用是課本上無法教授的,必須從實(shí)踐中體驗(yàn)和感悟。
第四段:客戶服務(wù)。
作為收銀員,我們不僅僅是完成結(jié)賬程序,更重要的是服務(wù)消費(fèi)者,傳遞超市的形象。在接待顧客時(shí),誠實(shí)待人、積極幫助顧客,熱心回答顧客問題,這些都是良好的服務(wù)態(tài)度,能夠友好地吸引顧客,提高他們的消費(fèi)滿意度和忠誠度。在客戶服務(wù)過程中,管理系統(tǒng)需要營造一個(gè)溫馨和諧的氛圍,在此基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)服務(wù)水平,向顧客傳遞一份歡迎和溫暖??蛻舴?wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,必須在實(shí)踐中逐步提高技能和素養(yǎng)。
第五段:省時(shí)省力。
收銀員工作需要高效縝密,做到省時(shí)省力,提高工作效率。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我熟練掌握收銀程序,經(jīng)常練習(xí)收銀手法和技巧,將更加省時(shí)省力,更加輕松應(yīng)對高峰期。此外,合理利用收銀機(jī)上的快捷鍵也是提高效率的重要途徑。目前,收銀操作正朝著更加便捷、高效、人性化的方向發(fā)展,未來,亟需更多技術(shù)和操作技能的提升,以更好地適應(yīng)客戶需求和電子支付時(shí)代的趨勢。
總結(jié)。
收銀員工作是非常關(guān)鍵的,在這個(gè)崗位上需要我們協(xié)作,服務(wù),專業(yè)化和效率四重要素。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,消費(fèi)者的需求將隨著其逐漸變化,收銀實(shí)踐也隨之需要不斷的改進(jìn)和提高。因此,我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮努力,在具體的實(shí)踐中積極探索和反思,提高專業(yè)技能和素質(zhì)。希望在不斷的實(shí)踐中,我們能夠成為更優(yōu)秀的收銀員,做出更好的貢獻(xiàn)。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造?!保ㄒ韵潞喎Q“三為”)主題實(shí)踐活動(dòng)是增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),爭創(chuàng)一流業(yè)績,共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是干事業(yè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的應(yīng)有作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)我們廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性及責(zé)任感。下面談?wù)勎覍Υ隧?xiàng)活動(dòng)的心得:
三為主題實(shí)踐活動(dòng)是爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的一種體現(xiàn),是敢創(chuàng)一流的勇氣,是永不懈怠的精神,也是我們教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。蓮大家要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神,勇創(chuàng)一流業(yè)績。要使人人團(tuán)結(jié)拼搏,負(fù)重奮進(jìn),自加壓力,敢于爭先,實(shí)踐證明,沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣,就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績,就不可能在教學(xué)工作中作出好的成績。
(一)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是保持工作積極性的必然要求。保持工作積極性就是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)作好教學(xué)工作,兢兢業(yè)業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到每一節(jié)課、每一份教案,都要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。
(二)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的迫切需要。教育是執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),激發(fā)教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,不斷提升修養(yǎng)、提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要手段,“我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。”構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)是由無數(shù)具體工作推動(dòng)的。這就需要教師進(jìn)一步解放思想,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。
“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。要全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展,教師必須始終保持先進(jìn)性,大力弘揚(yáng)三為主題實(shí)踐活動(dòng)精神。
(一)要有新的觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代,會(huì)束縛我們腳步;先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍,會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對新形勢、新任務(wù),我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),把一些先進(jìn)的教學(xué)理念、方法融入到自己的日常教學(xué)中,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在前列。
(二)要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌。健康的精神充滿斗志,能讓人勇氣倍增。廣大教師要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀,更上層樓,做一流的工作,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,永遠(yuǎn)意氣風(fēng)發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強(qiáng)不息,有克難制勝、奮發(fā)有為的意識(shí),有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。
總之我們要不斷強(qiáng)化積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感,深化“宗旨意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,立足本職崗位,高起點(diǎn)確定工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)謀劃好工作,以出色的工作業(yè)績體現(xiàn)教師的優(yōu)秀品質(zhì),確?!叭秊椤眲?chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
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