總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
到公司第一周的工作總結篇一
現(xiàn)將我這一周的工作總結如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、 學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
到公司第一周的工作總結篇二
一周的工作感覺很充實,每天都是那么忙碌,開會,學習,培訓等。雖然總是做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要性,這是任何工作都不可缺少的東西。
周一到周五每天都有不同的收獲,以前在做tsr時,只覺得只要自己做好就行,把自己的業(yè)績做的最好,可不知道管理這么的不容易。每天不僅要管理好自己的情緒還要觀察組員的情緒。在培訓情緒管理與技巧中知道六字訣的重要性,敏感、關注、幫助。時常要觀察組員的情緒,時不時的關心一下,也許細微的一句卻是不一樣的結果,定期抽出時間與組員談職業(yè)生涯規(guī)劃給出建議。
員工有問題就是組長有問題,自己做的不到事情更不應該要求組員去做,自己應該一身作則,在這點自己做的不夠好,雖然只有林楠一個組員,但是總是礙于和她有點熟不好意思去管那么多,自己也總是在她面前抱怨,間接的把自己的不好情緒貫穿給了她,自己不優(yōu)秀怎么能去要求她干著干那呢,這點以后一定要改。
在數(shù)據(jù)管理上自己也清楚了點,閆主管教的很細心,根據(jù)數(shù)據(jù)來分析員工的撥打數(shù)量,撥打質量和遇到的問題挺有作用的。這點系統(tǒng)剛接觸學的還不是很精通,以后要加快學習,不能總麻煩其他三個主管【雖然他們都很熱心】。
這周還看了一本王班長推薦的書,雖然才看了一點但學到了不少東西,這周對我?guī)椭埠艽?,以后沒事都要看看。以前將近一年上班都很輕松,幾乎不動腦子的工作,讓自己越變越懶,現(xiàn)在天冷大早上起床對我而言幾乎就是折磨,但我都起很早,我每天都對自己說不能遲到,更不會遲到。每天都對自己說自己今天會做得很好,結果我確實沒遲到過,這就是心想的力量。吸引力法則說的就是心想事成,同類相吸,匯聚能量。當一個人完全相信相信自己會成功時,自然而然就會開始做一些有助于自己成功的事情。超喜歡這幾句話:
記得過去的好,過去總是比現(xiàn)在好;
記得過去的好,現(xiàn)在好像都不太好!
幻想未來的好,現(xiàn)在雖然還不夠好;
幻想未來的好,現(xiàn)在就回變得更好。
這周學到了很多,但也有很多要改進的地方,對林楠更需要給她一些正力量,在工作上需要讓她每天都學到東西,時時關心,給她鼓勵。自己在管理方面還需要好好學習,自己的情緒也要好好管理。希望下周能有很大的進步。
到公司第一周的工作總結篇三
通過一周在公司的學習了解,對公司的基本情況有所了解,熟悉了辦公室情況,公司領導既有能力對員工也有親和力,對辦公室人員職責初步了解,公司員工非常的團結,早上喊口號做早操提高了工作積極性。
通了幾天的學習知道博鈺公司主要經(jīng)營的產品主要以嘉陵峽硯,黃楊木雕,海貝玉的研發(fā)、生產、銷售為主的經(jīng)營方式。了解軒威公司以經(jīng)營禮品為主,為消費者代購各種商品,通過幾天的初步了解,知道嘉陵峽硯主要分布在合川,重慶為主,木雕的分布范圍比較多一些,范圍比較廣一些,從資料了解了合川峽硯所獲的獎項,學習了公司的規(guī)章制度和保密制度,當然這幾天學習的都是表面極少的東西,更多的知識經(jīng)驗需要在以后的工作學習當中繼續(xù)積累。 今后在工作中的打算:
要遵守公司的規(guī)間制度,不遲到早退。聽公司領導安排的工作,認真完成。 今后努力服務于公司,提高自己的能力,為公司能夠盡到到綿薄之力。
通過一個星期的學習,所思考到的問題做了初步的總結如下:
首先,隨著市場迅速的發(fā)展,社會生活水平的提高,對物質生活,精神藝術方面都有所提高,當代社會的生活品質也大大比以前提高了,而我們所做的產品,禮品為人們生活增添了生活藝術和美化空間。
作為一家文化,禮品公司有自己研發(fā),生產的特色產品,更應該主打市場,充分利用好時機,拓寬市場,讓更多的人了解我們的產品,面對市場的訊速發(fā)展,行業(yè)的竟爭,都想立足前列,我們應該怎樣才能更好的開拓市場,發(fā)展得更好呢?幾點個人想法:
第一, 要讓人們樹立購物,買此產品,消費的觀念,對買此產品的方便性,在網(wǎng)上,來實體店,服務貼心,提高回頭率,購買此產品的優(yōu)勢,饋贈的必選產品。
第二, 產品本身的特色,加以形象說明,到合川必購的產品。
第三, 廣告宣傳的重要性,宣傳提高知名度,使其消費欲望,可以電視廣告,電視下面游動字幕,公交移動電視,車站各站牌廣告,火車站,長途汽車站很多等車的人都會看到,人來人往更容易受觀注一些,旅游景點的站牌等。
第三, 產品的包裝創(chuàng)新。
第四, 新聞事件,抓住機遇,某領導人物來我市,市領導饋贈的我公司的產品,新聞幫助宣傳。
先了解想到這些,作為對自己到公司的一個初步認識,具體事宜要根據(jù)領導實際情況來定奪。
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