通過總結(jié)心得,我明白了壓力管理對于保持心理健康的重要性。首先,要明確總結(jié)的目的和對象,有針對性地總結(jié)自己在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是一些成功人士的心得體會,希望對大家的成長有所啟發(fā)。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇一
通過這次培訓(xùn),使我對施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益,有了進(jìn)一步的認(rèn)識和感想。
“萬事開頭難”,一個項(xiàng)目從中標(biāo)后,從組建項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)到設(shè)備人員、材料進(jìn)場,施工場地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。
一個項(xiàng)目開工前首先要對項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行精心組織、對項(xiàng)目財(cái)務(wù)制定相關(guān)制度和規(guī)劃、對進(jìn)場施工材料進(jìn)行細(xì)化預(yù)算、要結(jié)合施工的特點(diǎn),施工的環(huán)境對施工設(shè)備進(jìn)行選配,不能大馬拉小車,造成資源浪費(fèi);開工前,也要對圖紙進(jìn)行認(rèn)真的了解,發(fā)現(xiàn)疑問要及時(shí)和業(yè)主、設(shè)計(jì)溝通,把問題解決到施工前。
做一個項(xiàng)目,必須有一個核心人物,也就是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目中的組織者、指揮者、直接領(lǐng)導(dǎo)者。其管理水平直接影響整個項(xiàng)目的施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、效益。
所以,作為項(xiàng)目經(jīng)理必須做好每一項(xiàng)工作。首先,要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,了解設(shè)計(jì)要求及細(xì)節(jié)、節(jié)點(diǎn)施工做法,弄明白技術(shù)規(guī)范對施工質(zhì)量的技術(shù)要求,做到有備而戰(zhàn)。其次,就是要對施工場地進(jìn)行勘察,以便進(jìn)行施工規(guī)劃;也要對施工組織設(shè)計(jì)及合同文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行熟悉了解。
作為一個項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理,施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標(biāo)。
要想實(shí)現(xiàn)施工目標(biāo),必須靠項(xiàng)目的全體管理人員共同努力和配合。所以,施工前必須要對全員進(jìn)行施工目標(biāo)、施工工藝 、施工要求、施工安全隱患、施工成本進(jìn)行全員交底和討論。只有, 這樣才能確保必須落實(shí)目標(biāo),才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本,保證效益。
在施工中,要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,對每一個階段、每一道工序都要嚴(yán)格按照施工圖紙、設(shè)計(jì)要求、技術(shù)規(guī)范操作。遇到現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更,要及時(shí)對管理人員交底,對增加的工作量要及時(shí)簽證。不能事后補(bǔ)簽,以防不必要的麻煩和成本損失。
施工中,按設(shè)計(jì)要求,控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設(shè)備、材料要合理安排和選配,尤其是大型設(shè)備、大宗材料,要結(jié)合施工特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真的選擇和考察,不能造成不必要的成本浪費(fèi)。
正所謂“尺有所長。寸有所短”,在施工中的每個施工班組都不一樣,施工工藝不一樣,管理起來方法也就不同。但對班組的施工質(zhì)量不能放松,質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)。如果,因班組質(zhì)量問題,造成成本增加,就要追究班組責(zé)任。要責(zé)到班組,與經(jīng)濟(jì)掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項(xiàng)目管理人員要熟悉施工工藝,施工順序、技術(shù)措施,弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣,才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。
“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,施工現(xiàn)場,存在著不同的危險(xiǎn)源。從人的不安行為,物的不安全狀態(tài),環(huán)境的不利因素、管理的缺陷,都可能造成事故。一旦造成事故,嚴(yán)重的要停工,輕的也要經(jīng)濟(jì)賠償,這都造成項(xiàng)目成本增加。效益的減少。所以,安全就是效益。
在施工現(xiàn)場,安全工作,要永遠(yuǎn)放到首位。項(xiàng)目開工前,項(xiàng)目經(jīng)理要組織管理人員對整個施工項(xiàng)目的危險(xiǎn)源進(jìn)行分析、討論,制定預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。只有,知道哪里有危險(xiǎn),管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。
作業(yè)前,必須對每一個進(jìn)場班組全員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和危險(xiǎn)源告知,對每一臺進(jìn)場的設(shè)備,要按規(guī)范要進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,做好驗(yàn)收資料。設(shè)備驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行施工作業(yè),對施工不利的環(huán)境因素在施工前進(jìn)行改造,以方便施工,安全施工。項(xiàng)目部要制定安全管理措施,加強(qiáng)安全管理監(jiān)督,對屢次違反安全規(guī)定的,要進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。這就要求,項(xiàng)目管理人員首先要自律,才能去管理班組。才能確保安全,才能從安全中創(chuàng)造效益。
作為一個項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu),是由各個崗位組成的,每個崗位都是重要的。所以,每個崗位的人員都要嚴(yán)于律己,做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新,敢于擔(dān)當(dāng),敢于亮劍。為項(xiàng)目最終效益,盡職盡責(zé)。
作為一個項(xiàng)目的組成主要是人,“眾人是柴火焰高”,一個成功的項(xiàng)目,必然有一個團(tuán)結(jié)共進(jìn)的團(tuán)體。只有,項(xiàng)目管理人員心往一處想,勁往一處使,才能順利的開展各項(xiàng)工作。如果,一個集體沒有凝聚力,光靠一個人是成功不了的。所以,在工作中一定要淡泊名利,同心協(xié)力,共同面對難題,共同解決難題,共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇二
近日公司開展了質(zhì)量意識的培訓(xùn),通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點(diǎn)的分析質(zhì)量意識的重要性,讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和認(rèn)識。
質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,企業(yè)以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調(diào)制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這似乎公司的每個員工都有共識。只有我們?nèi)w員工都具備了這種質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來簡歷和施加影響的,并通過質(zhì)量激勵機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓(xùn)中植入了企業(yè)文化,增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神,真正的把質(zhì)量管理落到實(shí)處,充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。
質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解,這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來的取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒用。
產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生,形成和實(shí)現(xiàn)的過程,這一過程由按照一定邏輯順序進(jìn)行的一系列活動構(gòu)成,從原料到產(chǎn)品,從生產(chǎn)到流通,產(chǎn)品質(zhì)量需要一條長長的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督鏈條,公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個員工的工作質(zhì)量來保證。那就要求我們“自檢,互檢,專檢”,確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。
通過企業(yè)的質(zhì)量管理,質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任對全體員工進(jìn)行針對性的質(zhì)量意識教育,我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀念得到了轉(zhuǎn)變,競爭意識和責(zé)任感得到了強(qiáng)化,明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,“合格不是目的,精品才是目標(biāo)”的質(zhì)量意識,同時(shí)牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神,追求每一個產(chǎn)品都是精品。
總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗多,我相信一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)習(xí)新的知識,把質(zhì)量由厚讀薄,再由薄讀厚,不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中,讓公司在世界樹立一張質(zhì)量名片。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇三
在暑假剛開始時(shí),我們班就與老師一起去進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)培訓(xùn),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的x都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的培訓(xùn),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生培訓(xùn)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
此次,我在xx物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時(shí)用我。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個月。當(dāng)初我到各個貨運(yùn)部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運(yùn)部是xx物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部,地處的xx停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運(yùn)與17號的xx貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運(yùn)部門用。在這開貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛砭蜎]人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運(yùn)部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐渣的工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧⑶页D隂]陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開xx順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作的賺取差價(jià),有兩種方式:我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價(jià)格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇四
在現(xiàn)代社會中,人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此,一個企業(yè)或者組織的培訓(xùn)質(zhì)量對于員工的成長和發(fā)展非常重要。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我也經(jīng)常參加各種培訓(xùn)活動,有機(jī)會借此來提升自己的職業(yè)能力和認(rèn)知水平。本文將通過我個人參與的一些培訓(xùn),來總結(jié)和分享一些有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量的心得和體會。
第二段:選好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
培訓(xùn)活動的成功與否,很大程度上取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇。因此,我們必須要選對了培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這是培訓(xùn)成功的前提。如何選對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢?第一,在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),我們必須要找有資質(zhì)認(rèn)證的機(jī)構(gòu),要保證培訓(xùn)的合法性和依據(jù)。第二,我們要關(guān)注過去培訓(xùn)的讀者評價(jià)和反饋。作為消費(fèi)者,讀者的評價(jià)是十分重要的參考,可以讓我們更好地了解到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體情況和優(yōu)缺點(diǎn)。第三,在選好機(jī)構(gòu)后,我們還要關(guān)注課程設(shè)置和師資力量。這是衡量這個機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)準(zhǔn),可以讓我們了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力和專業(yè)水平。
第三段:科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)時(shí)間。
企業(yè)或組織安排員工去參加培訓(xùn),自身也需要統(tǒng)籌考慮培訓(xùn)時(shí)間的敏感和影響因素。對于參加培訓(xùn)的員工而言,他們要充分了解自己的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)能力。如果參加培訓(xùn)的時(shí)間選的不當(dāng),可能會對工作產(chǎn)生一定的影響,從而對工作任務(wù)的完成產(chǎn)生不利影響。因此,我們需要合理規(guī)劃自己的計(jì)劃,讓培訓(xùn)時(shí)間與工作安排相適應(yīng),為自己的工作和學(xué)習(xí)找到一個平衡點(diǎn),這樣才能有效地參加培訓(xùn),并且順利的完成工作任務(wù)。
第四段:制定培訓(xùn)計(jì)劃。
在參加培訓(xùn)的過程中,我們還要制定個人的學(xué)習(xí)計(jì)劃,這樣才能提升學(xué)習(xí)的效率和收獲。一個好的學(xué)習(xí)計(jì)劃需要準(zhǔn)確把握所學(xué)技能的難度和重點(diǎn),并且提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料和學(xué)習(xí)工具。這樣在培訓(xùn)期間,我們就可以集中精力進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),高效的提升自己的職業(yè)能力。同時(shí),學(xué)習(xí)計(jì)劃還應(yīng)該包含自我評估和調(diào)整,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足,并對其進(jìn)行深度分析,以此來不斷完善和提升自己。
第五段:培訓(xùn)后的有效運(yùn)用。
參加培訓(xùn)的目的是為了提升自己的職業(yè)技能和專業(yè)水平,所以在培訓(xùn)結(jié)束后,我們必須要將所學(xué)的技能和知識得好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。通過在工作中運(yùn)用所學(xué)知識技能,不僅可以提升工作效率和質(zhì)量,還能夠鞏固所學(xué)知識,并且增加自信心。另外,我們也可以將所學(xué)知識運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新中,為企業(yè)或組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
結(jié)語:
選擇好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、合理規(guī)劃時(shí)間、制定培訓(xùn)計(jì)劃、有效運(yùn)用所學(xué)知識和技能,這些都是培訓(xùn)成功的重要因素。同時(shí),我們也要主動參加各類培訓(xùn)活動,努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,不斷的提升自己的職業(yè)能力和認(rèn)知水平,以此為自己和企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的動力。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇五
__區(qū)教育局英語教研室開展了全區(qū)小學(xué)英語教師培訓(xùn)會,本次培訓(xùn)以“落實(shí)核心素養(yǎng)”為主題,意在提高全區(qū)小學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量。
首先,由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結(jié)構(gòu)升級后的板塊設(shè)計(jì)、基于藍(lán)思分級閱讀測評系統(tǒng)的繪本分級練習(xí)、新增的自然拼讀板塊設(shè)計(jì)及教師端的教學(xué)資分享介紹。這是一個很好的教師與學(xué)生交流互動學(xué)習(xí)的平臺,從李老師的口中得知,城區(qū)教學(xué)中已大面積應(yīng)用到這個教育資平臺。很遺憾,在我的教學(xué)班級中,對此平臺的實(shí)踐還是“零”,雖然現(xiàn)在是大步邁向小康的激昂時(shí)代,但不可否認(rèn)的是,對于一些農(nóng)村家庭的孩子擁有或使用電腦,還存在一定的局限性。就當(dāng)作一個留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧,對于那些有條或有能力或有興趣的學(xué)生而言,不妨試用一下,也許會收到不一樣的學(xué)習(xí)效果。
其次,由區(qū)教育精英公園道小學(xué)的劉老師分享了“小學(xué)英語復(fù)習(xí)”經(jīng)驗(yàn),無論是新授的后隨堂練習(xí)、單元復(fù)習(xí)、每個學(xué)期的期中/期末復(fù)習(xí),還是每堂大量ppt的運(yùn)用,讓我深深地感到學(xué)生成績的提高與劉老師如此細(xì)心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開的,雖然方法不能生搬硬套,但對我而言,有非常大的借鑒作用。
再次,由學(xué)習(xí)北派名師培訓(xùn)的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會和各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。她們對“單元主題下的輸入”,“英語核心素養(yǎng)的落實(shí)”,“英繪本與教學(xué)本相整合”,“語音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運(yùn)用”,“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡短,但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢。培訓(xùn)后,對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”,我仔仔細(xì)細(xì)的在網(wǎng)上查了很多資料,正是這次培訓(xùn),拓展了自己思想上的局限性,讓腦洞大開。一些教育專家和教師對此方面的研究已經(jīng)走在了先列,對于我們而言,要在自己的教學(xué)試驗(yàn)田上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)、理解、接受、再運(yùn)用。
最后,非常感謝這次的培訓(xùn)平臺,每次培訓(xùn)都在思想理念上,教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習(xí)的教師人數(shù)有限,但楊老師如此用心良苦的把一線的動態(tài)和教育聲音傳達(dá)給每個老師,是我所敬畏的,感謝這次培訓(xùn),讓我又受到一次思想上的修行。在即將開始的新學(xué)期,我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),對于這些教學(xué)理念的運(yùn)用不是一蹴而就的,但有了開始,總會有或多或少的收獲。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇六
在不斷發(fā)展的社會中,培訓(xùn)已成為人們提升自身素質(zhì)的一種有效手段。培訓(xùn)質(zhì)量更是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。在我多年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,我深刻體會到了培訓(xùn)質(zhì)量的重要性,并且還掌握了一些提升培訓(xùn)質(zhì)量的心得體會。
第一段:認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃。
在培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備中,認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃是非常重要的一步。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),需明確定義培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等要素。明確培訓(xùn)目標(biāo)可以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣,使得學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容更為集中。同時(shí),設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)方式和時(shí)間也可以提升培訓(xùn)效果,使學(xué)員對所學(xué)知識更為深刻的理解。因此,認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵一步。
第二段:注重培訓(xùn)教材的優(yōu)化。
在培訓(xùn)過程中,教材的優(yōu)化也是提升培訓(xùn)質(zhì)量的一項(xiàng)重要步驟。優(yōu)秀的教材要貼近實(shí)際,并且可讀性易懂,有助于學(xué)員更好地理解和掌握所學(xué)知識。在這一方面,尤其需要注意職業(yè)素養(yǎng)、邏輯體系和語言表達(dá)的規(guī)范性。通過制作有質(zhì)量的教材,可以提升培訓(xùn)過程中學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。
第三段:采用互動式教學(xué)方法。
互動式教學(xué)法是近年來培訓(xùn)中的一種新型教學(xué)方式,其優(yōu)勢在于讓學(xué)員更為積極地參與討論,加強(qiáng)交流與合作,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),互動式教學(xué)也可以幫助學(xué)員理解或掌握新的知識和技能,從而提升學(xué)員的培訓(xùn)效果。因此,采用互動式教學(xué)方法也是提升培訓(xùn)質(zhì)量的一種有效手段。
第四段:注重培訓(xùn)過程中的反饋。
在培訓(xùn)過程中,接受學(xué)員的反饋也是尤為重要的一步。遵循反饋原則,可以讓培訓(xùn)師更好地進(jìn)行調(diào)整和升級,優(yōu)化教學(xué)方式和內(nèi)容,滿足學(xué)員的需求。同時(shí),及時(shí)收集和反饋學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的認(rèn)知度、學(xué)習(xí)狀態(tài)等信息,也是提升培訓(xùn)質(zhì)量的一項(xiàng)有效保障。
第五段:加強(qiáng)培訓(xùn)后續(xù)工作。
在培訓(xùn)結(jié)束后,加強(qiáng)培訓(xùn)后續(xù)工作也是提升培訓(xùn)效果和質(zhì)量的關(guān)鍵一步。快速完善培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)反思和培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等文件,既能歸納挖掘培訓(xùn)中的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),減少以后的錯誤,也能更好地了解培訓(xùn)效果和質(zhì)量,提升后續(xù)培訓(xùn)的成功率。
總之,培訓(xùn)質(zhì)量的提升需要從多個方面入手。以上幾點(diǎn)僅是我總結(jié)的個人經(jīng)驗(yàn),相信在今后的培訓(xùn)體驗(yàn)中,我也會不斷探索和摸索,尋找更好的提升培訓(xùn)質(zhì)量的方式。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇七
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇八
我于20xx年1月xx—1日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些初步的認(rèn)識與了解。qc的意思是質(zhì)量管控,qcc的意思是質(zhì)量管控小組,qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓(xùn),我了解到qcc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重作用:
qcc小組活動是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個體細(xì)胞,人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對所發(fā)生的問題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問題,因此改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。得到這樣的感受,職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰?!耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期,穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問題,但通過qcc小組活動,可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等,從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問題,改進(jìn)長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動,可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
成立qcc小組的基本原則有:“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主開展qcc活動。在內(nèi)部討論方案時(shí),解決問題時(shí),小組成員間保持相互平等,不分職位與技術(shù)高低,通過“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā),集思廣益,互相學(xué)習(xí),而不是靠行政命令,這樣小組成員就不會有壓迫感,從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動,可增進(jìn)人與人之間的交流和了解,從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)職工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的`凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切,也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題,因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶,更好的服務(wù)客戶!
通過為期3天的qcc活動的培訓(xùn),我認(rèn)識到qcc活動堅(jiān)持“小實(shí)活新”,重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉,“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ),“新”是“實(shí)”的動力,qcc小組活動首先要求實(shí),然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余,還要緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新,不能老一套、舊模式,成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力,才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中,我要逐漸把所學(xué)到的知識與實(shí)際工作結(jié)合起來進(jìn)行吸收消化,學(xué)以致用,善于思考,善于發(fā)現(xiàn),運(yùn)用方法和工具,主動帶頭解決工作中的各種問題,從而影響和激勵大家一起開展qcc活動,共同提高!
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇九
xx月7—10號參加了由納威爾格培訓(xùn)公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識的培訓(xùn),通過老師形象生動的比喻、由面到點(diǎn)的分解,讓我對質(zhì)量管理技能有了較清晰的認(rèn)識和理解,我的印象較深的有:
pdca是英語單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動,這就是說,改進(jìn)與解決質(zhì)量問題,趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作,都要運(yùn)用pdca循環(huán)的.科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是減少不合格品,都要先提出目標(biāo),即質(zhì)量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個計(jì)劃;這個計(jì)劃不僅包括目標(biāo),而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施;計(jì)劃制定之后,就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查,看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過檢查找出問題和原因;最后就要進(jìn)行處理,將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。
這兩類手法的適用領(lǐng)域各不相同,老qc工具是以數(shù)值來掌握資料,強(qiáng)調(diào)的是理性面,即用在已經(jīng)存在的問題之解決與改善。而新的七工具并不降現(xiàn)象數(shù)量化,而是以文字來掌握數(shù)據(jù)情報(bào),強(qiáng)調(diào)的是感性面,主要起到預(yù)防問題的作用。同時(shí)這兩類手法又是相輔相成的,新qc七工具原本就是為了充實(shí)及滿足計(jì)劃階段所整理出來的手法,當(dāng)管理有評價(jià)”的培訓(xùn)會在萬眾的期待下,盛大召開,短短一會兒,授課老師為我們帶來了精心準(zhǔn)備的內(nèi)容豐富,意義深遠(yuǎn)的講座,我在聆聽中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾說過:“教學(xué)藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒和鼓舞?!币虼耍艺J(rèn)為在新課程背景下,有效的學(xué)習(xí)學(xué)生的質(zhì)量評價(jià)在學(xué)生個體成長中有著重要的作用。
當(dāng)前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價(jià)主體單一化向評價(jià)主體多元化推進(jìn)。
教學(xué)質(zhì)量評價(jià)除了教師評價(jià),還應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提倡學(xué)生自己給自己評價(jià),以及同學(xué)之間的相互評價(jià)。在學(xué)生之間互相評價(jià)時(shí),教師要注意引導(dǎo)學(xué)生把握好評價(jià)的分寸。一開始,班里的學(xué)生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點(diǎn),這樣的評價(jià)只會打擊學(xué)生的積極性。面對這種情況,我告訴學(xué)生:評價(jià)別人要先看優(yōu)點(diǎn),再提不足。經(jīng)過一段時(shí)間的引導(dǎo),學(xué)生初步學(xué)會了評價(jià)別人。就這樣,學(xué)生慢慢學(xué)會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會了用欣賞的眼光去看別人。
小學(xué)新課程的學(xué)習(xí)效果的評價(jià)應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)性評價(jià)”、“形成性評價(jià)”為主體,定性評價(jià)與定量評價(jià)相合,形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合。
從學(xué)生個體而言,我們可以建立個人成長記錄袋,這可以讓每一個學(xué)生都看到自己的成長歷程,學(xué)生成長記錄袋能夠真實(shí)地反映每個學(xué)生在各個方面的發(fā)展?fàn)顩r,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實(shí)施面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。
口頭評價(jià)是小學(xué)教學(xué)評價(jià)的重要手段??陬^評價(jià),在學(xué)生最需要的時(shí)候,以有聲的語言,豐富而精致的情感,對學(xué)生進(jìn)行心理感染,滿足了學(xué)生的心理需求,激勵了被評價(jià)者,也教育了大家,實(shí)現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語,能夠極大地激發(fā)學(xué)生們的興趣和主動參與的積極性。
口頭評價(jià)還應(yīng)與其他手段如書面評價(jià)相結(jié)合,才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子,就會多出一批好學(xué)生。只要教師按新課程理念進(jìn)行有效的教學(xué)評價(jià),我們的學(xué)生就會不斷得到發(fā)展。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量,剛步入工作的那時(shí),對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂,并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,讓我學(xué)到了不少的知識,體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中,質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的,如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理,那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格,不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理,它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理,從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為qc,在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合,就等于別人看了你所寫的qc,就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時(shí),懂得了如何寫qc的步驟,依照qc活動程序進(jìn)行開展qc小組活動。遵循pdca循環(huán),p表示計(jì)劃,計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,d表示執(zhí)行,代表著按對策實(shí)施,c表示檢驗(yàn),代表著檢查效果,a表示處理,代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中,有兩個特點(diǎn):一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù),而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù),以至達(dá)到qc的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識,通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此,我想在接下來的工作中,把qc工作做的更好,管理好班組的`質(zhì)量,把班組建設(shè)得更美好。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)心得體會通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,甚至有時(shí)不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,同時(shí)維持會場秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項(xiàng)目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時(shí)常無法參加,對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要,它對設(shè)計(jì)、開發(fā)影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個強(qiáng)有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會再提高;如果是流程問題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進(jìn)行,提高與會人員時(shí)間的有效性。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十一
不知不覺間,為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落,在這一周的時(shí)間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識,也對xx分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會到了從一名在校大學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。
整個培訓(xùn)從分公司手冊的學(xué)習(xí)開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個部分的職能,到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識講解,我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個培訓(xùn),系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào),如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過程中,沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答,無不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價(jià)值,服務(wù)社會發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。
培訓(xùn)期間,讓我最有感觸的是每個老師都認(rèn)真負(fù)責(zé),對我們每一個問題都予以細(xì)心的解答。作為新入職的'員工也努力消化每個老師所講的專業(yè)知識。可以說,我們充分利用好了入職培訓(xùn)的機(jī)會,在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個航班的過程都變得有條不紊,王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊(duì),是展示山航精神的重要崗位,同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展,幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭,白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里,非常感謝姜晉老師在整個培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答,讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中,服務(wù)山航,奉獻(xiàn)山航,為山航未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十二
通過3天的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理相應(yīng)工具方面的差距;這次培訓(xùn)主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過程,質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù),質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作。
質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理體系,質(zhì)量檢驗(yàn)工作中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,主要結(jié)合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學(xué)習(xí)了抽樣檢驗(yàn)的管理基礎(chǔ)知識、抽樣檢驗(yàn)的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗(yàn)、孤立批抽樣檢驗(yàn)、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、國家標(biāo)準(zhǔn)gb與國際標(biāo)準(zhǔn)iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。
主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴(yán)格度選擇、抽樣類型、方案的評價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險(xiǎn)比較、各方接收概率分析、oc曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中直方圖、排列圖、控制圖的應(yīng)用等等。參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為公司品控主管,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是自己及品控部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合公司實(shí)際情況及試機(jī)工作情況談一談自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,“貫徹iso9001:20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)”即貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。
隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。
質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。
同時(shí)要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢。
這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。
執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c.制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
以上為本人此次培訓(xùn)后的個人體會,不足之處敬請批評指正!
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十三
原那么,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底;并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)發(fā)動時(shí)講的:“在抓根底工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。〞究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、工程部(分公司)和個人為單位來分解,部門的.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)工程,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施方案,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要籌劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、工程部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為到達(dá)目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分表達(dá)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個人與公司得到共同開展。
內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地參加到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)動大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十四
通過這兩個月的安全與質(zhì)量的教育培訓(xùn),我體會到安全的重要意義。我也從中學(xué)會了如何保護(hù)自身的安全、他人的安全、企業(yè)的安全,提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的感悟與體會。
一、安全的重要意義。
“安全“對于個人來說,是健康、生命的保障。如果一個人沒有安全意識,不珍惜健康、生命,是對個人的不負(fù)責(zé),對家庭的不負(fù)責(zé)?!鞍踩睂τ谄髽I(yè)來說,是生存發(fā)展的基礎(chǔ),安全管理是項(xiàng)目中最重要的任務(wù)。一個企業(yè)如果沒有安全意識,做不到防微杜漸,那么這個企業(yè)必定存在危險(xiǎn)隱患,將來必將給企業(yè)帶來重大損失?!鞍踩睂τ趪襾碚f,是構(gòu)建和諧社會的前提,是國家發(fā)展,繁榮昌盛的保障。
二、安全與質(zhì)量的關(guān)系。
在工程中,“質(zhì)量”不僅僅是物質(zhì)本身的優(yōu)劣,還與施工過程中管理、技術(shù)操作、組織設(shè)計(jì)等工作存在緊密的聯(lián)系。因此質(zhì)量的好壞決定安全與否,安全管理是保證質(zhì)量的前提。兩者之間相輔相成。一個企業(yè)、一個單位、一個工程的安全管理有缺陷將會導(dǎo)致質(zhì)量問題的的發(fā)生,同樣如果企業(yè)、單位出現(xiàn)質(zhì)量問題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質(zhì)量同時(shí)抓。
三、如何避免危險(xiǎn)。
我們?nèi)绾伪苊馕kU(xiǎn)的發(fā)生,保證工程上的安全呢?我們不僅要有高度的工作責(zé)任,更要有良好的思想道德,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、以人為本、綜合治理”的原則,始終把安全放在第一位。對于企業(yè)始終嚴(yán)格按要求、按規(guī)程、按法律貫徹安全管理,做到層層把關(guān),不要為了得一時(shí)之利,而跨程序,跨工序施工,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
如果發(fā)生質(zhì)量安全事故、現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場事故處理中堅(jiān)持“四不放過”原則:事故原因不清;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育;沒有整改預(yù)防措施;事故責(zé)任者和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)不處理。
企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行質(zhì)量安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),要做到持證上崗?,F(xiàn)場施工人員應(yīng)該按規(guī)范要求操作,進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)正確佩戴安全帽、加強(qiáng)勞動保護(hù)用品的使用,施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動規(guī)范”三違現(xiàn)象的發(fā)生。我們堅(jiān)持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行緊急搶救培訓(xùn),做好緊急預(yù)案工作。
總之,通過這兩個月的培訓(xùn),我們要始終堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為原則,要深刻認(rèn)識到安全質(zhì)量的重要性。對于企業(yè)、單位、工程,沒有安全,就談不上發(fā)展。在今后的工作中,我們要時(shí)刻存在安全意識,工作中提高警惕,才能營造安定和諧的氛圍。
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軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十五
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國際競爭的加劇,質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的重要因素。為了提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益,不少企業(yè)都積極開展質(zhì)量培訓(xùn)。近期,我參加了公司組織的一次質(zhì)量培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深深感受到了質(zhì)量培訓(xùn)的重要性和價(jià)值,也收獲了一些寶貴的心得體會。
在質(zhì)量培訓(xùn)的第一天,我們首先了解到了“質(zhì)量”的概念和重要性。質(zhì)量并不僅僅是一種產(chǎn)品或服務(wù)的屬性,更是一個企業(yè)文化的體現(xiàn)。一個企業(yè)只有在追求高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,才能獲取市場份額、贏取用戶信賴,并最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在這一點(diǎn)上,我深受啟發(fā)。不論職位大小,每個員工都應(yīng)該對質(zhì)量負(fù)責(zé),全面提升自身的質(zhì)量意識和責(zé)任感。只有將質(zhì)量貫穿到我們的日常工作中,才能夠真正地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
在質(zhì)量培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了一系列的質(zhì)量管理方法和工具。其中,我對質(zhì)量檢測和統(tǒng)計(jì)過程控制的內(nèi)容印象深刻。通過統(tǒng)計(jì)分析,我們可以更準(zhǔn)確地評估產(chǎn)品的質(zhì)量,并及時(shí)地調(diào)整制造過程中的問題。這讓我意識到,質(zhì)量管理不只是依靠經(jīng)驗(yàn)和感覺,更需要科學(xué)和數(shù)據(jù)的支持。在今后的工作中,我將更加注重?cái)?shù)據(jù)的收集和分析,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
質(zhì)量培訓(xùn)的第三天是一次質(zhì)量實(shí)踐的日子。我們被分成小組,每組負(fù)責(zé)解決一個真實(shí)的質(zhì)量問題。通過團(tuán)隊(duì)合作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們找到了問題的根本原因,并提出了相應(yīng)的解決方案。這次實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識到,質(zhì)量問題往往不是個體問題,而是系統(tǒng)問題。解決質(zhì)量問題需要整個團(tuán)隊(duì)的共同努力和發(fā)揮集體智慧。作為一個團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加積極地與同事溝通合作,共同推動質(zhì)量的提升。
此外,通過質(zhì)量培訓(xùn),我還了解到了持續(xù)改進(jìn)的重要性。質(zhì)量管理不應(yīng)該僅僅滿足于現(xiàn)狀的維持,更需要不斷地尋求突破和創(chuàng)新。每個員工都應(yīng)該保持積極進(jìn)取的態(tài)度,勇于提出問題和改進(jìn)的建議。只有不斷地改進(jìn),企業(yè)才能夠適應(yīng)市場的變化,滿足用戶的不斷提升的需求,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
最后,質(zhì)量培訓(xùn)的收獲不僅僅是知識和技能的提升,更是對工作的態(tài)度和品質(zhì)的影響。通過這次培訓(xùn),我對質(zhì)量的重視程度有了新的認(rèn)識,也增強(qiáng)了自我要求和責(zé)任感。我相信,只有全員參與、形成質(zhì)量共識并且持續(xù)培養(yǎng)和提升質(zhì)量意識,企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總而言之,質(zhì)量培訓(xùn)給予了我很多寶貴的心得體會。我深刻認(rèn)識到質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性,也明白了質(zhì)量管理的科學(xué)性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過培訓(xùn),我未來更加注重實(shí)踐,注重?cái)?shù)據(jù)的分析,追求持續(xù)改進(jìn)。我相信,作為一名員工,只有不斷提升自身的質(zhì)量意識和素質(zhì),才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
軍工質(zhì)量培訓(xùn)心得體會篇十六
8月27日,我參加了xx市幼兒園提高保教質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn),聆聽老師們的講座,我受益良多,尤其是南開大學(xué)袁辛老師老師講的關(guān)于教師心理健康對于教育事業(yè)的重要性知識,這個培訓(xùn)讓我想起之前看過的一句話“身為教師,我具有極大的力量,能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,我可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)靈感的媒介,我能讓人丟臉,也能叫人開心,能傷人也可以救人。無論在任何情況下,一切危機(jī)的惡化或解除,兒童是否受到感化,全部決定在我?!痹诮?jīng)歷過這兩年的教師生涯,再次讀到這句話,我感覺到恐慌。之前我極少意識到自己的不良狀態(tài)會給孩子制造痛苦,給同事制造了麻煩,從而給自己帶來了損傷。
通過本次培訓(xùn),讓我學(xué)會審視自己的內(nèi)心,深刻理解了一明教師心理健康的重要性。塑造良好的心理狀態(tài),需要做到以下幾點(diǎn):
1、我們要適應(yīng)變化。變化是不可避免的,如果沒有變化,世界就不會發(fā)展,遇到變化我們應(yīng)該沉著應(yīng)對,記住該記的,忘記該忘記的,改變能改變的,接受不能改變的。
2、學(xué)會理解他人,這樣就凈化了我們周圍的`人際環(huán)境,減少了不和諧的音符,心靈就有安全感和歸屬感不孤獨(dú)。
3、學(xué)會保持心理平衡。生活好比鏡子,你對它笑,它對你笑。
4、學(xué)會休閑放松身心,應(yīng)對壓力。培養(yǎng)一些興趣愛好,如:跑步,閱讀;多跟親友溝通交流,學(xué)會抒發(fā)宣泄情緒,釋放壓力。
綜上,教學(xué)生活中,我們應(yīng)盡量控制自己的脾氣,我們要追求:多表揚(yáng)、少批評、慎重對待懲罰,絕不體罰和變相體罰。我們需要修煉一雙慧眼,塑造一顆有愛的心,發(fā)現(xiàn)每個孩子的閃光點(diǎn),找出點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵。
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