學(xué)工部年度工作總結(jié)（匯總20篇）

總結(jié)是一種對(duì)自己行為和決策進(jìn)行反思的方式。在總結(jié)的過(guò)程中，我們應(yīng)該注重客觀和全面性，對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和分析。接下來(lái)是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)樣本，希望能對(duì)大家寫作提供參考和啟示。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇一

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)的是新的起點(diǎn)以及新的一年對(duì)工作的目標(biāo)和挑戰(zhàn)，我“決心再接再厲，更上一層樓”，堅(jiān)信自己會(huì)打開一個(gè)新的工作局面，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，回守一年的工作有成績(jī)也有不足之處，因本人從事綜合工作，固工作內(nèi)容復(fù)雜多樣化，管理全面類別不同，可分幾大項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)：

共23筆。

（1）差旅類：2筆。

（2）借款類：1筆。

（3）還款類：1筆。

（4）日常及其他費(fèi)用類：15筆。

（5）非采購(gòu)訂單類：4筆。

財(cái)務(wù)報(bào)賬是一項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致工作，根據(jù)財(cái)務(wù)20xx年新管理辦法，公司嚴(yán)格要求按票據(jù)粘貼辦法進(jìn)行粘貼以及到各省、市地稅和國(guó)稅網(wǎng)站查詢真?zhèn)危?xì)致準(zhǔn)確按報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)行錄入，前期錄入報(bào)賬，后期審批跟蹤，全程環(huán)節(jié)直到賬款全部落實(shí)到個(gè)人和商戶手中，能做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。

因太和分公司所轄營(yíng)業(yè)廳和外包廳范圍廣，所以上半年辦公用品和低值易耗品需求量很大，統(tǒng)計(jì)和整理起來(lái)較繁瑣，需仔細(xì)認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)申報(bào)需求并及時(shí)發(fā)放到個(gè)人，5月份因工作變動(dòng)固定資產(chǎn)管理工作由本人負(fù)責(zé)，正值財(cái)務(wù)有始以來(lái)第一次全面系統(tǒng)的進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，此項(xiàng)工作時(shí)間緊任務(wù)重，但因盤點(diǎn)工作從未操作過(guò)，需本人從頭到尾系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從7月份開始先進(jìn)行各部分固定資產(chǎn)清查工作，9月份賬務(wù)部下文各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn)工作，太和分公司所轄資產(chǎn)共203戶，固定資產(chǎn)工作因歷史遺留問(wèn)題較嚴(yán)重，清查起來(lái)難度很大，需要與各部門協(xié)調(diào)查找和與相關(guān)人員核實(shí)，最后無(wú)法查找到的自行與各營(yíng)業(yè)廳和相關(guān)廠家聯(lián)系，歸屬客戶服務(wù)中心、銷售中心、開發(fā)區(qū)分公司3個(gè)部門分期分批進(jìn)行調(diào)撥：最終將所轄固定資產(chǎn)全部盤點(diǎn)完畢，由最初的盤點(diǎn)率21%盤到100%按公司要求進(jìn)度全部盤點(diǎn)工作圓滿完成，對(duì)于盤點(diǎn)后固定資產(chǎn)未粘貼的標(biāo)簽重新補(bǔ)打，做到賬、物、標(biāo)簽相符，以便日后查找有據(jù)可查，將固定資產(chǎn)系統(tǒng)全面的管理完善。

由于工作原因5月份開始接手倉(cāng)庫(kù)管理工作，全面徹底的將一樓和四樓倉(cāng)庫(kù)全面清查并按類別分門別類的整理并歸檔，做好出、入庫(kù)登記，截止到11月份據(jù)統(tǒng)計(jì)入庫(kù)共20筆，出庫(kù)11筆，隨時(shí)為大家領(lǐng)取集團(tuán)和辦公用品，做到及時(shí)有效、合理發(fā)放。

每月的考勤以及節(jié)假日排班，申報(bào)加班表都能夠及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)給上級(jí)部門，從不延誤和拖欠上報(bào)時(shí)間，公司發(fā)放的物品都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)放到個(gè)人手中，享受公司帶給員工的福利待遇。

對(duì)于營(yíng)業(yè)廳空調(diào)，房屋維修故障是日常生活瑣事，但落實(shí)問(wèn)題確很重要，有故障申報(bào)我都會(huì)第一時(shí)間上報(bào)故障并多次與相關(guān)部門催辦，空調(diào)報(bào)障單3筆，房屋維修故障單20筆都及時(shí)妥善解決。

安全生產(chǎn)、消防是一項(xiàng)容易被人忽視的工作，但它確與員工人身安全起到至關(guān)重要的作用，省公司安全檢查組于20xx年7月18日-19日對(duì)公司進(jìn)行安全檢查，涉及到太和分公司的有幾項(xiàng)需要配合整改：

1、太和綜合樓消防監(jiān)控室，白班一人值班和夜間無(wú)人值守（整改結(jié)果已上報(bào)市公司綜合部處理）。

2、太和綜合樓5樓機(jī)房?jī)?nèi)有金屬架梯（金屬架梯容易引起火災(zāi)，已通知相關(guān)部門收回倉(cāng)庫(kù)保管）。

3、太和綜合樓四、五、六、七樓棚頂設(shè)有消防氣滅噴頭（整改結(jié)果四樓已關(guān)閉，其他5、6、7樓機(jī)房已上報(bào)市公司將進(jìn)行分區(qū)控制）。

消防安保廠家從1樓到7僂共安裝應(yīng)急照明108個(gè)，安全出口牌8個(gè)，由本人隨同廠家共同驗(yàn)收，市公司綜合辦領(lǐng)導(dǎo)8月份到太和分公司檢查安全生產(chǎn)整改工作，對(duì)于太和安全生產(chǎn)匯報(bào)情況給予高度肯定。

太和分公司區(qū)域性廣，用車輛較大，集團(tuán)、營(yíng)業(yè)、渠道、綜合用車輛頻繁，在車少人多的情況下能合理安排車輛運(yùn)行，保證無(wú)事故發(fā)生，做到安全上、下班。對(duì)于保潔衛(wèi)生管理本人至少每月檢查一次，每月開一個(gè)小會(huì)，對(duì)于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決，使整個(gè)太和綜合樓環(huán)境干凈明亮，給大家一個(gè)很好的辦公環(huán)境，在做好本職工作之外，配合市公司管理好食堂管理工作。

綜合工作是動(dòng)態(tài)的，無(wú)法用數(shù)字來(lái)量化，但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性交辦工作能夠做到及時(shí)，有效合理去完成。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`各項(xiàng)任務(wù)，能夠起到提醒領(lǐng)導(dǎo)一些臨時(shí)性事務(wù)及時(shí)處理。

以上是本人一年來(lái)工作中的一點(diǎn)小成績(jī)，下面本人將工作中的不足和日后工作中提出的小建議：

一、固定資產(chǎn)管理較亂，原因是歷史遺留問(wèn)題，沒(méi)有原始臺(tái)賬，故造成管理。

上的困難，盤點(diǎn)工作難度加大，賬、物無(wú)法識(shí)別，需要重新建立臺(tái)賬管理，下一步打算將固定資產(chǎn)進(jìn)一步細(xì)分，建立建全臺(tái)賬管理，做好賬，物相符，同時(shí)給市公司提出合理化建議，采購(gòu)部門能否將固定資產(chǎn)照片進(jìn)行拍照傳給相關(guān)采購(gòu)單位管理員進(jìn)行管理，以便及時(shí)準(zhǔn)確有效的保管，這樣可以減少日后盤點(diǎn)工作帶來(lái)的種種不便。

二、集團(tuán)各種禮品、充值卡領(lǐng)取同時(shí)，請(qǐng)集團(tuán)管理員和相關(guān)人員與賬、務(wù)管。

理員做好登記手續(xù)，配合做好出、入庫(kù)臺(tái)賬，以便省公司審記時(shí)惡補(bǔ)，給我們賬、物工作代來(lái)不便，使臺(tái)賬登記時(shí)間順序錯(cuò)誤，造成書面涂改問(wèn)題嚴(yán)重，影響工作時(shí)效和重復(fù)工作，希望集團(tuán)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作。

三、日后在日常管理和協(xié)調(diào)問(wèn)題上自己再全面、細(xì)心把每項(xiàng)目工作做好。

以上是本人一年來(lái)的工作總結(jié)，在新的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的。

工作能力提高到一個(gè)新檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我會(huì)盡我的所能，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，我相信移動(dòng)公司在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下明天會(huì)更美好！

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇二

今天，區(qū)政府在這里召開xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會(huì)議，其主要任務(wù)是總結(jié)去年工作，安排部署今年工作任務(wù)，進(jìn)一步動(dòng)員區(qū)政府各部門超越自我，奮勇爭(zhēng)先，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快更大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。剛才，彥立主任宣讀了表彰決定，光武主任做了很好的報(bào)告，對(duì)去年辦理工作進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，對(duì)今年辦理工作進(jìn)行了安排部署，講得很全面，很具體。區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對(duì)這次會(huì)議高度重視，區(qū)人大副主任韓雅莉同志、區(qū)政協(xié)副主席方?同志分別代表區(qū)人大、區(qū)政協(xié)就人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作做了重要講話，希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，全面貫徹落實(shí)。下面，我代表區(qū)委、區(qū)政府就如何做好今年建議提案辦理工作講四點(diǎn)意見，供同志們參考。

首先，做好建議提案辦理工作是發(fā)展社會(huì)主義民主政治的需要。人大代表對(duì)政府工作提出建議、批評(píng)和意見，是法律賦予的一項(xiàng)基本權(quán)力，是人民當(dāng)家作主，管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的重要方式。政協(xié)提案是政協(xié)委員、民主黨派、人民團(tuán)體參與政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政最直接、最有效的形式。對(duì)代表建議和政協(xié)提案的重視，就是對(duì)憲法和法律的尊重，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重視。做好建議提案辦理工作，是我們履行政府職能，推進(jìn)依法行政，建設(shè)社會(huì)主義民主政治的一項(xiàng)重要任務(wù)。

其次，做好建議提案辦理工作是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的需要。人大代表和政協(xié)委員提出的建議、提案，集中反映了人民群眾的意愿和呼聲，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益。只有把建議和提案辦理好，把廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題解決好，落實(shí)好，才能體現(xiàn)廣大人民群眾當(dāng)家作主的權(quán)利，才能更好地維護(hù)和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益。

第三，做好建議提案辦理工作是推進(jìn)政府決策民主化、科學(xué)化的需要。人大代表、政協(xié)委員來(lái)自社會(huì)方方面面，與人民群眾保持著最直接的聯(lián)系，代表、委員的建議和提案客觀表達(dá)著民情、民意、民智、民心，具有廣泛性、代表性、真實(shí)性。代表和委員提出的建議和提案，有情況、有分析，是政府決策的重要依據(jù)。認(rèn)真辦理好建議和提案，是政府實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的有效途徑。

要針對(duì)辦理工作出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，積極探索新形勢(shì)下做好辦理工作的新思路、新方法，努力做好辦理工作。一要準(zhǔn)確辦理。針對(duì)代表、委員提出的問(wèn)題，各承辦單位要改變就文字談事情的做法，廣泛開展調(diào)查研究，深入了解建議提案背景和代表、委員的意愿，力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤。民政局、城建局、城管局、行政執(zhí)法局、教育局、衛(wèi)生局等單位建議、提案數(shù)量較多，部門領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，組織專門人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，掌握實(shí)情，制定方案，切實(shí)拿出解決問(wèn)題的辦法。二要開門辦理。加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系，既可以拓寬與人民群眾的聯(lián)系渠道，又能使各項(xiàng)政策措施更加符合客觀實(shí)際。要通過(guò)上門走訪，召開座談會(huì)，邀請(qǐng)代表、委員視察等形式，加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系溝通，使“開門辦理”形成制度，并有所創(chuàng)新和發(fā)展。三要合力辦理。凡是屬于幾個(gè)單位共同辦理的，主辦單位要主動(dòng)做好牽頭工作，協(xié)辦單位要積極配合，不能推諉扯皮。若主辦、協(xié)辦單位意見不一致的，主辦單位的負(fù)責(zé)同志應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能辦理的，由主辦單位匯總各方意見上報(bào)區(qū)政府研究。四要跟蹤辦理。辦理工作結(jié)束后，各承辦單位要認(rèn)真組織“回頭看”，對(duì)辦理工作進(jìn)行全面清查，檢查答復(fù)意見的落實(shí)情況，必須做到件件有著落、事事有結(jié)果，滾動(dòng)辦理，跟蹤到位。

在辦理工作中，要克服“重答復(fù)、輕落實(shí)”的現(xiàn)象，注重實(shí)際效果，真正使代表、委員的建議、提案發(fā)揮作用。凡是符合政策規(guī)定，在人力、財(cái)力、物力允許范圍內(nèi)，能夠解決的，要抓緊解決；對(duì)解決有困難的，應(yīng)想方設(shè)法，克服困難，創(chuàng)造條件解決；本單位解決有困難的，要主動(dòng)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，幫助協(xié)調(diào)解決；因條件限制一時(shí)不能解決的應(yīng)制定計(jì)劃，逐步加以解決；對(duì)在現(xiàn)有政策和目前條件下確實(shí)不能解決的，應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)明情況，講清原因，爭(zhēng)取人大代表、政協(xié)委員的理解。區(qū)政府辦要加強(qiáng)對(duì)辦理工作的督查，對(duì)已經(jīng)辦理的，要督查是否真正落實(shí)到位；對(duì)正在辦理的，要督查辦理進(jìn)度；對(duì)列入計(jì)劃逐步解決的，要督查是否按計(jì)劃分步實(shí)施，確保辦理工作取得實(shí)效。

各承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)要把辦理建議、提案工作納入重要議事日程，放在更加突出的位置，及時(shí)解決辦理工作中存在的主要問(wèn)題，主管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自參與、親自走訪代表和委員，認(rèn)真抓好落實(shí)。要全面落實(shí)辦理責(zé)任，對(duì)于本單位承辦的每一個(gè)建議、提案，都要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)提出具體的辦理要求，切實(shí)做到層層有人管、事事有人辦、件件有著落。

總之，做好今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，使命光榮。我堅(jiān)信，在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的大力支持和幫助下，區(qū)政府系統(tǒng)的廣大干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十二屆十次全會(huì)、區(qū)委九屆六次全會(huì)精神，按照“明確方向性，突出時(shí)代性，體現(xiàn)群眾性，注重實(shí)效性”的原則，精心組織，積極探索，真抓實(shí)干，全力以赴地完成今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作各項(xiàng)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快更大發(fā)展，為把道里區(qū)建設(shè)成為全省、全市“商務(wù)門戶區(qū)和宜居先行區(qū)”做出新的更大的貢獻(xiàn)！

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇三

今年是我在公司的第六個(gè)年頭，也是比較成熟的一年，感覺(jué)有壓力，但卻對(duì)所有工作感覺(jué)最滿意的一年，回想這一年，有感覺(jué)良好的地方，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn)，但更多的是思考。現(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié)：

之所以感覺(jué)有壓力，是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年，對(duì)于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對(duì)我及養(yǎng)護(hù)組都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié)，及時(shí)制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實(shí)了一些養(yǎng)護(hù)措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實(shí)到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問(wèn)題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護(hù)中，組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?，F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果。

由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無(wú)法和其他公司相比，所以，經(jīng)過(guò)與小組長(zhǎng)商議，決定以感情的方式來(lái)管理比較適合。沒(méi)有大的過(guò)錯(cuò)的情況下，管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處。現(xiàn)在，大家覺(jué)得，高建公司雖然工資不高，但干起活來(lái)心里舒坦，再苦再累的活都沒(méi)有任何怨言。

在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當(dāng)，西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒(méi)有盡到職責(zé)，導(dǎo)致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。

的養(yǎng)護(hù)也一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，一個(gè)屁大的地方，老是有那么多的不滿意。

新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重，雖然沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，但影響了觀賞性。

新的一年里，一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)決要把這些煩人的問(wèn)題解決。杜絕這些因?yàn)橥享吃斐傻膿p失。除了做好本職工作，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。這是很多次公司例會(huì)上總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會(huì)都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時(shí)間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長(zhǎng)期的理想，然后向著理想的方向前進(jìn)，也許很多理想不能實(shí)現(xiàn)，但我覺(jué)得自己以后該這么做下去。如果我長(zhǎng)時(shí)間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài)，將很快就會(huì)被公司淘汰，甚至被社會(huì)淘汰。面對(duì)以后的機(jī)遇，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識(shí)到：面對(duì)機(jī)遇，必須要自己有能力勝任，才會(huì)有勝任的機(jī)會(huì)。

嶄新的20xx已經(jīng)到來(lái)。我將用更大的激情迎接20xx年，去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯(cuò)的答卷。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇四

在高級(jí)教師云集的xx，英語(yǔ)組是一個(gè)年輕化的團(tuán)體，我們擁有年輕人的朝氣蓬勃和生命力，工作中永遠(yuǎn)帶著高度熱情，總有一股沖勁和韌勁?；仡櫛緦W(xué)期我們英語(yǔ)教研組四位教師的工作、學(xué)習(xí)，很有感觸，應(yīng)該說(shuō)，在每位英語(yǔ)教師的辛勤勞動(dòng)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，我們努力、踏實(shí)地工作著。全體英語(yǔ)教師為提高我校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，默默地耕耘著。在具體的工作中，我們重點(diǎn)抓好四個(gè)方面：

只有勤于學(xué)習(xí)才會(huì)樂(lè)于施教，也只有勤于學(xué)習(xí)，我們才能真正教好書、育好人，為此，我們教研組不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，充實(shí)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教師理論素養(yǎng)。組長(zhǎng)賀玉宇帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)持自學(xué)，不斷充實(shí)自我，教師們自費(fèi)訂閱《英語(yǔ)自學(xué)》、《中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)》及有關(guān)的英語(yǔ)報(bào)刊，并認(rèn)真做好摘記，大家常聚在一起討論教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，全組上下形成了較濃的學(xué)習(xí)氛圍。上學(xué)期，我組上報(bào)的學(xué)術(shù)論文中有賀玉宇老師的《興趣是最好的老師》獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)。暑期中，賓玲老師和賀玉宇老師放棄休息日，都參加了為期十天的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)班。下學(xué)期，xx被選為國(guó)家重點(diǎn)示范評(píng)估單位，教師們百忙中之都沒(méi)有放松學(xué)習(xí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不忘記總結(jié)反思，本期共上交市區(qū)教研室論文三篇。同期，在區(qū)教研室何老師的幫助下，賀老師和羅雙老師調(diào)課先后去聽石峰區(qū)和荷塘區(qū)中小學(xué)英語(yǔ)教研課，賀老師還參加了在岳陽(yáng)舉辦的湖南省的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)觀摩活動(dòng)，教師們外出學(xué)習(xí)后，返校都作了學(xué)習(xí)匯報(bào)。

在學(xué)校管理的大背景下，立足教研組自身，加強(qiáng)過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)常規(guī)工作，努力創(chuàng)建教研組特色。本學(xué)期，我們組配合教導(dǎo)處定期做好常規(guī)工作的檢查，規(guī)范作業(yè)的布置與批改，做好輔差工作，堅(jiān)持以學(xué)生為本，盡可能使每個(gè)學(xué)生在原有基礎(chǔ)上獲得最大發(fā)展。我們經(jīng)常集體備課，共同探討教學(xué)中疑難，力求在教學(xué)上體現(xiàn)創(chuàng)新。本學(xué)期，羅雙老師的一堂公開課受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)，這是傾注全組英語(yǔ)教師心血，閃耀授課教師智慧火花，讓所有參與其中的人都有收獲的成功的課。注重課后的反思和總結(jié)是我們組成員最大的特色，特別是同一年級(jí)三個(gè)班三位的教師羅雙、賓玲和黃紅偉總會(huì)在一起討論，她們積極地向其他教師請(qǐng)教“你這節(jié)課是怎么上的？你認(rèn)為我有什么地方覺(jué)得不夠到位？”“討論——學(xué)習(xí)——討論——反思、總結(jié)”形成了我們英語(yǔ)組獨(dú)特的風(fēng)景線。

教研組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有凝聚力，就離不開一份良好團(tuán)隊(duì)精神。為此，我們不斷強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)分工不分家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。十月中旬開始，我們搞了“我愛(ài)英語(yǔ)我愛(ài)xx”的主題活動(dòng)，就充分顯示出這點(diǎn)。在教務(wù)處的策劃下，我們分工合作：賀玉宇老師尋找素材資料，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案；羅雙老師培訓(xùn)學(xué)生，組織安排活動(dòng)具體事項(xiàng)，黃紅偉老師和賓玲老師為各輪比賽事項(xiàng)配合把關(guān)。在這學(xué)期的教研組展示活動(dòng)中，每位老師出謀劃策，積極準(zhǔn)備。在活動(dòng)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更濃厚了，成績(jī)更好了，師生關(guān)系更近了，每位教師的能力都得到了提升。這正是，教學(xué)相長(zhǎng)，全員進(jìn)步，皆大歡喜！

課外活動(dòng)是重要的教學(xué)輔助手段，有利于增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學(xué)生語(yǔ)言水平和年齡特點(diǎn)的課外活動(dòng)，可使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)，可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。因此，我們根據(jù)不同年級(jí)掌握的知識(shí)水平，組織了一些豐富多彩的課外活動(dòng)。如：本學(xué)期三年級(jí)開展了書寫比賽；四、五年級(jí)開展了故事收集比賽；五六年級(jí)開展了英語(yǔ)作文比賽。全校學(xué)生人人參與。以“我愛(ài)英語(yǔ)我愛(ài)xx”為主題的活動(dòng)為例，第一輪，我們?cè)谌Ｍ瑫r(shí)進(jìn)行英語(yǔ)書寫，英語(yǔ)故事大搜索和英語(yǔ)作文比賽；第二輪，在遠(yuǎn)程電腦室進(jìn)行講英語(yǔ)故事唱英語(yǔ)歌比賽；第三輪，選拔優(yōu)勝者參加區(qū)英語(yǔ)故事比賽。第四輪；參加由金鷹卡通等電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“英語(yǔ)大贏家”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，學(xué)生開闊了視野，增加了知識(shí)。學(xué)生們積極性很高，學(xué)習(xí)的熱情高漲，所獲榮譽(yù)更是讓整個(gè)學(xué)校掀起了一股“愛(ài)英語(yǔ)愛(ài)xx”的高潮！

我們知道，我們的工作還有很多需要提高和改進(jìn)，在今后的工作中，我們將繼續(xù)更好地工作，為把學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)各方面的工作提高到一個(gè)新階段而不懈努力。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇五

辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.

過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

3：編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：年以來(lái),對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇六

信息學(xué)院學(xué)工部現(xiàn)有工作人員6人，分管全院21個(gè)行政班級(jí)共計(jì)1350名學(xué)生，設(shè)有團(tuán)總支、獎(jiǎng)助貸、心理及黨支部建設(shè)等四個(gè)專項(xiàng)工作。信息學(xué)院團(tuán)學(xué)工作認(rèn)真貫徹武夷學(xué)院學(xué)生處20xx年工作要點(diǎn)，以及2月16日徐穎惠院長(zhǎng)在全院教職工講話的精神、2月18日應(yīng)祥泰書記在全體輔導(dǎo)員工作會(huì)議上的布置，認(rèn)真查找工作的差距、盲區(qū)，總結(jié)以往好的工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞高職高專人才的培養(yǎng)，以教學(xué)為中心，深化精細(xì)化管理、服務(wù)，進(jìn)一步提升學(xué)工育人工作水平?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

（一）完善工作規(guī)范。學(xué)籍異動(dòng)、學(xué)費(fèi)緩繳、走讀申請(qǐng)、班級(jí)管理及團(tuán)總支、獎(jiǎng)助貸、宣傳、就業(yè)、文體、黨組織發(fā)展及黨支部建設(shè)等各專項(xiàng)工作流程已基本建立，進(jìn)一步規(guī)范、明確了為學(xué)生辦事服務(wù)的職責(zé)，提高了工作的效率。

（二）基礎(chǔ)學(xué)風(fēng)總體較好。對(duì)當(dāng)天遲到曠課的學(xué)生進(jìn)行當(dāng)天通報(bào)，及時(shí)加強(qiáng)教育，對(duì)課堂玩手機(jī)的學(xué)生也進(jìn)行了教育。桃源校區(qū)專升本已經(jīng)形成了良好的學(xué)風(fēng)，今年專升本上線人數(shù)達(dá)兩百多人，80%多的學(xué)生獲得了雙證書。

（三）畢業(yè)生就業(yè)取得良好成績(jī)。20xx屆畢業(yè)生1335人，專職輔導(dǎo)員2名，1名兼職輔導(dǎo)員，工作難度較大，經(jīng)過(guò)制定對(duì)輔導(dǎo)員激勵(lì)措施，實(shí)行月考核制度，推動(dòng)了輔導(dǎo)員工作的積極性，較好的完成了年度就業(yè)的工作。

（四）學(xué)生思想總體安全穩(wěn)定。積極與后勤、保衛(wèi)、教務(wù)、財(cái)務(wù)等部門溝通協(xié)作，加強(qiáng)安全教育，積極引導(dǎo)，精心做好為學(xué)生服務(wù)辦實(shí)事工作，使畢業(yè)生平安離校、新生有序入學(xué)，校園總體安全穩(wěn)定。

（五）隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。輔導(dǎo)員流動(dòng)性較大，人員較年輕，學(xué)工部加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力得到較好的提升。

1、重日常和學(xué)生個(gè)人管理，輕班級(jí)管理，圍繞職業(yè)技能培育學(xué)風(fēng)建設(shè)的水平不高。輔導(dǎo)員工作繁瑣，“上面千根線，下面一個(gè)針?！睂W(xué)校學(xué)生處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、團(tuán)委、后勤處、財(cái)務(wù)處、組織部、宣傳部等等都會(huì)分配工作任務(wù)，還有桃源的學(xué)校代表、企業(yè)代表，日常工作很繁瑣，天天有分配任務(wù)，造成輔導(dǎo)員工作無(wú)形中掉入繁雜的事務(wù)中，思想政治教育的作用難以發(fā)揮，工作沒(méi)有中心，不能圍繞學(xué)院的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行育人。

2、精細(xì)化管理不夠深入。特殊群體學(xué)生教育缺乏有效方法，對(duì)因戀愛(ài)、交友、性格、生活習(xí)慣、家庭教育而引起的心理不健康的學(xué)生缺乏有效的措施。學(xué)工與其他部門溝通不及時(shí)，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)回應(yīng)，比如與后勤溝通不及時(shí)，學(xué)生反映的宿舍維修沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)；與教師聯(lián)系不緊密，學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)難度較大。隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，輔導(dǎo)員的職業(yè)意識(shí)、工作方法、班級(jí)管理能力、與學(xué)生溝通能力、業(yè)務(wù)能力及學(xué)生工作理論基礎(chǔ)等都需要進(jìn)一步有待提高。

3、管理服務(wù)水平低層次、重復(fù)，育人效果難以傳承創(chuàng)新。信息學(xué)院團(tuán)學(xué)工作形成的育人品牌、在學(xué)生中的影響比較大的歷年都有，比如09、10年的武術(shù)隊(duì)，11、12年的啦啦操、太極拳，宿舍文化建設(shè)及學(xué)生文體活動(dòng)，在學(xué)校都有影響；桃源的學(xué)生成長(zhǎng)載體、平臺(tái)也比較健全，桃源的學(xué)生組織有學(xué)生會(huì)、自律會(huì)、糾察隊(duì)、藝術(shù)團(tuán)、社聯(lián)及十幾個(gè)社團(tuán)，輔導(dǎo)員、后勤都參與指導(dǎo)，這些平臺(tái)的搭建，讓學(xué)生有更多的鍛煉平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我文化傳承都起了很好的作用，在桃源學(xué)生中都形成了不甘人后的精神，也使桃源的學(xué)生歸宿感、榮譽(yù)感都得到強(qiáng)化。這些品牌的影響現(xiàn)在也在逐漸的消褪，原因有很多，其中，學(xué)工隊(duì)伍不穩(wěn)定是很重要的原因。

1、引導(dǎo)輔導(dǎo)員做好自身發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)員工工作榮譽(yù)感，激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性。學(xué)校進(jìn)入后評(píng)估時(shí)代，與企業(yè)合作辦學(xué)將近六年，學(xué)校與企業(yè)合作、協(xié)調(diào)的效果對(duì)信息學(xué)院辦學(xué)影響很大，信息學(xué)院的辦學(xué)自然直接影響到輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，做好輔導(dǎo)員自身發(fā)展規(guī)劃。

2、強(qiáng)化班級(jí)管理理念，以每天的班級(jí)上課的情況為重點(diǎn)，以學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃為切入點(diǎn)，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的深入開展。圍繞學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)，做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)專業(yè)、職業(yè)、就業(yè)及個(gè)人學(xué)業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題進(jìn)行思考，把學(xué)校辦學(xué)理念、大學(xué)生特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)及個(gè)人特質(zhì)相聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，增加輔導(dǎo)員工作的成效。

3、轉(zhuǎn)變教育管理學(xué)生的理念，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確利用現(xiàn)代信息技術(shù)，化弊為利，開闊學(xué)生眼界?，F(xiàn)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)特別發(fā)達(dá)，學(xué)生通訊設(shè)備很先進(jìn)，輔導(dǎo)員管理、服務(wù)還存在差距，從qq、博客、人人網(wǎng)，到微博、微信，了解學(xué)生、贏得學(xué)生的渠道越來(lái)越多，也對(duì)輔導(dǎo)員的要求越來(lái)越高。課堂玩手機(jī)的學(xué)生也越來(lái)越多，這種現(xiàn)象值得我們教育工作者的思考，思考如何利用網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生積極的思考、歸納、討論，總結(jié)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇七

1、門診一站式自助服務(wù)項(xiàng)目：由區(qū)衛(wèi)生局牽頭，百果公司提供技術(shù)研發(fā)，我院與青浦工商銀行合作將銀行卡與就診卡綁定，通過(guò)銀行和醫(yī)院系統(tǒng)改造，自助設(shè)備投放，就醫(yī)流程設(shè)計(jì)等實(shí)現(xiàn)患者利用自助設(shè)備預(yù)約掛號(hào)，就診，查詢等功能，方便社區(qū)百姓就醫(yī)。

2、門診叫號(hào)系統(tǒng)的使用：大廳設(shè)立主叫屏幕，各主要科室門口設(shè)立獨(dú)立分診屏幕，顯示當(dāng)前就診病人及排隊(duì)病人姓名，規(guī)范就醫(yī)秩序。目前已經(jīng)設(shè)立分診屏幕的有內(nèi)科，外科，中醫(yī)科，專家門診。

3、“聯(lián)合體”遠(yuǎn)程心電圖：我院與上海市第一人民醫(yī)院合作，通過(guò)光纖設(shè)備建立遠(yuǎn)程心電圖監(jiān)測(cè)站。目前投入遠(yuǎn)程心電圖監(jiān)測(cè)設(shè)備3套，定期更新3次。目前為止已經(jīng)通過(guò)遠(yuǎn)程心電圖方式30余例，患者可24小時(shí)接受心臟監(jiān)測(cè)，并及時(shí)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)缴虾ａt(yī)院，通過(guò)專家對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的解讀分析病情，可反映常規(guī)心電圖無(wú)法監(jiān)測(cè)的病情。

4、專家門診設(shè)立：“聯(lián)合體”建設(shè)后我院新增2臺(tái)醫(yī)生工作站專門設(shè)立了專家門診，目前就醫(yī)次數(shù)近千例。

5、化驗(yàn)系統(tǒng)上線：由百果公司提供化驗(yàn)系統(tǒng)等技術(shù)支持，區(qū)衛(wèi)生局提供服務(wù)器和主機(jī)，通過(guò)電信線路將化驗(yàn)信息上傳到區(qū)衛(wèi)生局。目前我院生化、血常規(guī)、尿常規(guī)等化驗(yàn)信息均可通過(guò)服務(wù)器上傳至區(qū)局，可對(duì)化驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)控。

6、市醫(yī)保局對(duì)我總院的醫(yī)保設(shè)備進(jìn)行了更換，更換設(shè)備包括“前置機(jī)一臺(tái)，路由器1臺(tái)，asdn設(shè)備一個(gè)”，并且對(duì)我3家醫(yī)院各新增了一條adsl線路用于醫(yī)保數(shù)據(jù)的傳輸，原線路作為備用。

7、對(duì)3家醫(yī)院及45家村衛(wèi)生室進(jìn)行設(shè)備，線路等維護(hù)保障其安全正常運(yùn)行。每月按時(shí)制作醫(yī)保農(nóng)合等相關(guān)報(bào)表，保證醫(yī)保農(nóng)合費(fèi)用的結(jié)算。按時(shí)完成日對(duì)賬等相關(guān)工作。

完成醫(yī)院的其他行政工作，如老人體檢、各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)提供及軟件升級(jí)工作、醫(yī)保費(fèi)用均次費(fèi)用超標(biāo)控制的數(shù)據(jù)提供、醫(yī)院系統(tǒng)信息的統(tǒng)計(jì)工作等。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇八

縣衛(wèi)計(jì)局：

根據(jù)《關(guān)于開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號(hào)）、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)實(shí)施方案》（欽衛(wèi)計(jì)委法制〔20xx〕5號(hào)）以及縣衛(wèi)計(jì)局的要求，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，我院開展了一系列工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

接到文件，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立刻組織會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神，并根據(jù)上級(jí)文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，明確了工作重點(diǎn)即：做好宣傳，加強(qiáng)監(jiān)管。

為廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)、群眾參與醫(yī)托工作，我院利用門診大廳大屏幕滾動(dòng)播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片，揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、檢查候診區(qū)張貼警示標(biāo)識(shí)共8條，發(fā)放宣傳材料300余份，大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)，宣傳科學(xué)就醫(yī)理念，切實(shí)提高廣大人民群眾對(duì)“地下診所”、醫(yī)托危害性的認(rèn)識(shí)和保障自身生命安全的意識(shí)。受教育約1000余人次。

加強(qiáng)保安人的日常巡邏，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、b超室、放射科等重點(diǎn)部位進(jìn)行摸排，明察暗訪，接受查詢20余人次，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員，未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務(wù)人員。

我院在工作中還存在不足之處，今后將認(rèn)真按照上級(jí)文件及會(huì)議精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，把打擊醫(yī)托活動(dòng)深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

中醫(yī)醫(yī)院。

20xx年6月28日。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇九

半年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，澄潭鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，緊扣縣發(fā)展總體戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，扎實(shí)開展工作，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，為全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

1、抓好奔小康工程。一是開展低收入農(nóng)戶技能培訓(xùn)。共組織27戶低收入農(nóng)戶參加縣里組織的第一期蔬菜種植和養(yǎng)豬培訓(xùn)；組織坑下、東丁、燕窠等三個(gè)村的210多戶農(nóng)戶開展了三期名茶炒制培訓(xùn)，其中低收入農(nóng)戶有90多人。二是引導(dǎo)低收入農(nóng)戶大力發(fā)展種養(yǎng)業(yè)。引導(dǎo)遁山片低收入農(nóng)戶發(fā)展高山蔬菜，組織靈山下等10個(gè)村的村干部到嵊州浦口鎮(zhèn)的小辣椒基地參觀學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)局蔬菜專家對(duì)遁山片10個(gè)村的低收入農(nóng)戶開展了小辣椒種植培訓(xùn)，截止目前，遁山片已發(fā)展了80畝的小辣椒種植基地。及時(shí)提供對(duì)種苗供應(yīng)補(bǔ)助，對(duì)2008年發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)的28戶低收入農(nóng)戶提供了補(bǔ)助，共計(jì)金額19050元；三是幫助欠發(fā)達(dá)村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。豐瓦、燕窠兩村將建造標(biāo)準(zhǔn)化廠房各一個(gè)，目前已做好選址、土地平整等前期工作，計(jì)劃10月份完工。

2、積極開展土地流轉(zhuǎn)工作。上半年我鎮(zhèn)成立了土地流轉(zhuǎn)服務(wù)站，有關(guān)土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)上信息資料已整理完畢，澄潭鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)站正在建設(shè)中。截止目前，已簽訂流轉(zhuǎn)合同160畝，其中坑下村水果基地80畝，里丁村茶葉基地80畝。有合同簽訂意向共680畝，涉及東丁黃桃基地，嶺頭桑園地，棠村蔬菜地，棠村山林和靈山下小辣椒種植基地。

3、不斷推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。截止目前，我鎮(zhèn)已發(fā)展良種茶200畝，完成了東瓦、燕窠2家名茶標(biāo)準(zhǔn)加工廠新建工作，并已通過(guò)驗(yàn)收；做好省級(jí)農(nóng)技推廣項(xiàng)目彩色獺兔的引種工作，新建兔欄近650只；市農(nóng)技推廣中心對(duì)黑木耳栽培基地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘指導(dǎo)，菌種在培養(yǎng)中；宮廷黃雞繁育有限公司不斷擴(kuò)大規(guī)模新建雞舍500平方米，占地2畝。

4、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極配合縣重點(diǎn)工程澄潭江整治工作，于5月份召開全鎮(zhèn)山塘水庫(kù)管理員培訓(xùn)會(huì)，現(xiàn)已完成小官塘等8座山塘水庫(kù)的除險(xiǎn)加固工程，同時(shí)不斷推進(jìn)防護(hù)林建設(shè)，已完成100畝。

5、加大農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作力度。重新調(diào)整農(nóng)轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定農(nóng)轉(zhuǎn)工作考核辦法與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。3月初召開了80多位婦女參加的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作報(bào)告會(huì)，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村婦女投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作積極性。6月份舉辦了50多位婦女參加的家政培訓(xùn)班，培訓(xùn)勢(shì)頭良好，10多位婦女已有外出就業(yè)意向，第二期家政培訓(xùn)正在實(shí)施中。

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。1—5月份全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值105383萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)0.08%；銷售收入101718萬(wàn)元，增長(zhǎng)0.09%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6586萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1.64%；工業(yè)增加值18134萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)0.4%；實(shí)現(xiàn)出口3575萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.12%。其中規(guī)模企業(yè)20家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13721萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4.88%，銷售收入13204萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.02%，完成計(jì)劃的36.68%。

2、工業(yè)性投資項(xiàng)目逐漸落實(shí)。1-5月份，全鎮(zhèn)工業(yè)型投資項(xiàng)目共有60項(xiàng)，投入資金13749萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的40.44%，同比增長(zhǎng)1.02%，其中設(shè)備投入7002萬(wàn)元，完成計(jì)劃的33.34%。園區(qū)入園的9家千萬(wàn)元項(xiàng)目企業(yè)中，8家企業(yè)已動(dòng)工。其中有景加源、恒峰茶機(jī)和澄潭茶廠主體廠房已于6月份結(jié)頂，華鷹傳動(dòng)已開始著手土地平整、挖方和砌圍墻，華雄機(jī)械、信通實(shí)業(yè)、成豐機(jī)械、振江制冷四家企業(yè)，準(zhǔn)備在下半年進(jìn)行主體廠房建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置。

3、安全生產(chǎn)管理進(jìn)一步完善。切實(shí)抓好安全生產(chǎn)，對(duì)全鎮(zhèn)28個(gè)行政村、63家企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。組織對(duì)鎮(zhèn)屬25家企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，共查處事故隱患31處，已整改28處，整改率達(dá)90%，順利完成59家工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估分級(jí)試點(diǎn)工作。開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”及全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)3次，參與人員58人，修訂完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案9個(gè)，張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)50余張，刊出黑板報(bào)9期。

1、四改一拆不斷推進(jìn)。今年澄潭鎮(zhèn)共有11個(gè)村被列入環(huán)境整治村，涉及到3577戶，需完成道路硬化3.4萬(wàn)平方米，拆除露天糞坑2000余只，拆除舊房5000平方米。鎮(zhèn)黨委政府把四改一拆工作作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)工作來(lái)抓，4月13日，召開全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，四改一拆工作全面鋪開，到目前為止，坑下村已完成公共廁所4只，戶改60戶，拆除村內(nèi)露天糞坑近300只。其余幾個(gè)村的四改一拆工作正在進(jìn)行之中，至今已完成總?cè)蝿?wù)的50%。

2、集鎮(zhèn)品位不斷提升。委托紹興市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成2009—2015年澄潭鎮(zhèn)總體規(guī)劃初稿，并經(jīng)專家認(rèn)證，確定了我鎮(zhèn)今后集鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展方向。加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施投資，投資60萬(wàn)元完成新鏡線澄潭集鎮(zhèn)段一期路燈亮化工程，投資30余萬(wàn)元完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二期改造，目前已投入使用。加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境秩序管理，對(duì)鎮(zhèn)主街道的15個(gè)臨時(shí)攤位進(jìn)行了招投標(biāo)，規(guī)范管理。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)管理加大監(jiān)察力度，鎮(zhèn)城建辦、土管所、城管中隊(duì)、工商、衛(wèi)生等聯(lián)合巡查，其中相關(guān)單位制定了巡查制度，節(jié)假日不間斷。

3、重點(diǎn)工作扎實(shí)開展。積極配合新西變500kv、220kv線路電力工程，做好政策處理工作，目前工作開展順利，實(shí)施政策處理10件，500kv線路涉及的房屋拆遷安置3戶，拆遷協(xié)議都已簽訂，其中一戶土地已落實(shí)，另兩戶正在測(cè)量過(guò)程中。橫聯(lián)、泄下、大陽(yáng)、興旺四個(gè)村的自來(lái)水改造工程都已立項(xiàng)，進(jìn)入實(shí)施階段，爭(zhēng)取在10月底前完成。目前已完成14個(gè)村的農(nóng)民信箱的資料上傳工作。

4、宅基地跨行政村置換試點(diǎn)有序進(jìn)行。東街村20畝土地的鎮(zhèn)集聚置換點(diǎn)的選址前期工作已完成。完成了“三通”工程和小區(qū)建設(shè)規(guī)劃，相關(guān)協(xié)議資料已經(jīng)土管部門認(rèn)可。出臺(tái)了《澄潭鎮(zhèn)宅基地跨行政村置換試點(diǎn)方案》，起草了村與村、村與農(nóng)戶之間的置換協(xié)議書。首批置換對(duì)象是豐白山瓦窯坪村24戶地質(zhì)災(zāi)害戶，置換面積約為7畝，置換的價(jià)格差正在商談當(dāng)中。

1、綜合治理成效明顯。實(shí)行矛盾糾紛定期排查制度，建立完善各項(xiàng)矛盾糾紛責(zé)任落實(shí)機(jī)制和調(diào)處機(jī)制，簽訂綜治、反邪教責(zé)任書64份；抓好各類宣傳活動(dòng)，采取落實(shí)固定點(diǎn)宣傳圖畫，法律咨詢、黑板報(bào)等多種形式進(jìn)行宣傳，累計(jì)發(fā)放宣傳資料600多份；定期不定期開展矛盾糾紛排查，今年上半年共摸排處矛盾糾紛27件，調(diào)處成功25件，5月份集中排查調(diào)處，排查出重點(diǎn)矛盾糾紛5件，調(diào)處成功5件。狠抓信訪工作，今年上年共受理信訪來(lái)電案件14件，落實(shí)14件，做到件件有著落，事事有回音。簽訂黨團(tuán)員反邪教承諾書1500份，落實(shí)綜治、反邪教、信訪信息員40名。

2、關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體。鎮(zhèn)黨委開展了黨員關(guān)愛(ài)基金的捐款活動(dòng)，共募捐關(guān)愛(ài)基金11300元，受助黨員51戶。鎮(zhèn)團(tuán)委與福利院結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)，利用節(jié)假日，組織團(tuán)員青年為敬老院老人做力所能及之事，同時(shí)，響應(yīng)團(tuán)縣委的號(hào)召，開展一元關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

3、其他各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)順利推進(jìn)。抓好計(jì)生宣傳，以全國(guó)第十個(gè)計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)日為契機(jī)，發(fā)放計(jì)生宣傳資料270份，知情性選擇培訓(xùn)達(dá)56人，育齡婦女計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)120人，全鎮(zhèn)1-5月份計(jì)劃生育率為98.15%。圓滿完成縣下達(dá)的民兵組織整頓工作，鎮(zhèn)人武部對(duì)138人建制進(jìn)行調(diào)整，抓好出入轉(zhuǎn)對(duì)民兵政治審查工作，完成了縣部下達(dá)的我鎮(zhèn)交通保障分隊(duì)的點(diǎn)驗(yàn)，；積極完成全鎮(zhèn)28各行政村政策性住房保險(xiǎn)，投保率達(dá)到100%；抓好衛(wèi)生工作，截止目前，已對(duì)10個(gè)畜禽養(yǎng)殖廠、1個(gè)屠宰場(chǎng)、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行消毒，禽流感防疫工作全面完成，全鎮(zhèn)防疫注射率達(dá)100％。

1、建立長(zhǎng)效責(zé)任機(jī)制。鎮(zhèn)黨委完善了《機(jī)關(guān)干部人員崗位責(zé)任制考核辦法》、《鎮(zhèn)黨政班子成員重點(diǎn)工作責(zé)任分解》、《村主職干部目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》等各類考核辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)職。為充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性，年初對(duì)各辦11位正副主任進(jìn)行了充入調(diào)整，3位年輕同志走入中層崗位。同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)大學(xué)生村官責(zé)任制的管理，召開了2次大學(xué)生村官座談會(huì)，出臺(tái)了《大學(xué)生村官考核辦法》。

2、建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。根據(jù)年初制定的機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)計(jì)劃，有組織、分階段抓好機(jī)關(guān)干部網(wǎng)上學(xué)習(xí)工作，積極參加了縣委組織部舉辦的全縣黨員干部理論考試，取得了較好成績(jī)。抓好新農(nóng)村政策的宣傳學(xué)習(xí)，組織全體機(jī)關(guān)干部對(duì)政策要點(diǎn)進(jìn)行了閉卷理論測(cè)試，進(jìn)一步夯實(shí)了為民服務(wù)的基本功。

3、開展村級(jí)班子回頭看活動(dòng)。為檢驗(yàn)村級(jí)班子換屆一年多來(lái)的工作運(yùn)作情況，上半年重點(diǎn)開展了以“四查四看”為主要內(nèi)容的村級(jí)班子回頭看活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出、群眾滿意度高的村級(jí)班子和村干部，給予充分的肯定，對(duì)黨員群眾意見較大、評(píng)議不稱職的村級(jí)班子或班子成員，進(jìn)行誡勉談話，督促整改，解決好各村的遺留問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)事工程，使得兩委班子思想更團(tuán)結(jié)辦事更得力。

4、開展黨員先進(jìn)性教育。為確保黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性、純潔性，邀請(qǐng)縣委組織部來(lái)我鎮(zhèn)舉辦了一期《黨員發(fā)展全程公示制》業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，嚴(yán)把黨員入口關(guān)。邀請(qǐng)?jiān)y(tǒng)戰(zhàn)部吳錫培部長(zhǎng)為退休支部作了《踐行科學(xué)發(fā)展觀，為黨的事業(yè)發(fā)揮余熱》一堂報(bào)告。邀請(qǐng)省優(yōu)秀支部書記俞春國(guó)來(lái)我鎮(zhèn)作了一堂《村兩委關(guān)系之我見》心得體會(huì)，全鎮(zhèn)各村主職干職及預(yù)備黨員參加了報(bào)告會(huì)，與會(huì)者受益匪淺，進(jìn)一步明確了宗旨觀念，堅(jiān)定了工作信心。

根據(jù)“堅(jiān)持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則，鎮(zhèn)黨委政府將立足實(shí)踐，注重科學(xué)，體現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思想要求，重點(diǎn)抓好科學(xué)發(fā)展觀主題教育。

在活動(dòng)中注重四個(gè)“通過(guò)”，將科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，為我們黨員在工作生活中，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀提供了重要的依據(jù)。一是要通過(guò)學(xué)習(xí)使廣大黨員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)；二是要通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，提高思想認(rèn)識(shí)，以科學(xué)發(fā)展的眼光對(duì)待問(wèn)題和處理問(wèn)題；三是通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)會(huì)用科學(xué)的方法解決日常生活中群眾間的矛盾與問(wèn)題；四是要通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，使廣大黨員進(jìn)一步發(fā)揮好在社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的先鋒模范作用。

1、繼續(xù)抓好工業(yè)性投資項(xiàng)目的推進(jìn)工作。一是協(xié)助園區(qū)工作。協(xié)助園區(qū)盡快解決企業(yè)遇到的問(wèn)題，使投資項(xiàng)目能順利推進(jìn)，讓企業(yè)能盡早投產(chǎn)出效益。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。每個(gè)千萬(wàn)元以上項(xiàng)目落實(shí)一名班子成員聯(lián)系，重點(diǎn)給予關(guān)注。三是加大政策宣傳力度。通過(guò)各種手段進(jìn)行宣傳，尤其是宣傳好政府的相關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)行技改投入，提高自身的生產(chǎn)能力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“平安澄潭”，始終堅(jiān)持把防范重大安全事故作為中心任務(wù)，確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。在企業(yè)安全評(píng)估分級(jí)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地對(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行管理。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)加強(qiáng)安全檢查。

1、抓好發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。加大特色農(nóng)業(yè)和綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展力度，下半年，新建以小辣椒種植為主的蔬菜種植合作社，申報(bào)綠色農(nóng)產(chǎn)品基地。爭(zhēng)取東西城和靈山下兩個(gè)村省級(jí)重點(diǎn)公益林?jǐn)U畝1800畝。積極做好集體林權(quán)信息化管理在我鎮(zhèn)的試點(diǎn)工作。

2、繼續(xù)做好奔小康工程。完成豐瓦村和燕窠村兩個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目，形成遁山片以蔬菜種植為主、園區(qū)片和靈川片以來(lái)料加工為主等兩大培訓(xùn)項(xiàng)目，促進(jìn)低收入農(nóng)戶奔小康工程。

3、繼續(xù)抓好勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作。下半年繼續(xù)舉辦2期家政服務(wù)培訓(xùn)班，同時(shí)拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域，在四通等企業(yè)舉辦車工、鉗工、電工培訓(xùn)班。完成全年培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力480人，轉(zhuǎn)移250人的任務(wù)。

4、進(jìn)一步推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)。加強(qiáng)與農(nóng)戶的溝通，做好政策性處理工作，爭(zhēng)取早日完成耕地370畝、林地150畝的土地流轉(zhuǎn)任務(wù)，爭(zhēng)取申報(bào)一個(gè)土地流轉(zhuǎn)合作社。

1、不斷提升集鎮(zhèn)品位。按照因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、適度超前、體現(xiàn)特色、分布實(shí)施的原則，繼續(xù)做好集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資建設(shè)新鏡線澄潭集鎮(zhèn)段二期路燈亮化工程，加快自來(lái)水引水工程，爭(zhēng)取年內(nèi)能納入梅渚水廠供水區(qū)域，做好鳳山大街二期拆遷前期準(zhǔn)備工作。

2、推進(jìn)四改一拆工作。繼續(xù)推進(jìn)10個(gè)村的村莊整治工作，爭(zhēng)取10月底前全部完成4個(gè)村的自來(lái)水工程，在年底前完成棠村中心村建設(shè)工作，做好左于村空心村改造任務(wù)。

3、完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在完成檔案收集工作完成的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加快全鎮(zhèn)28個(gè)村村級(jí)檔案規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)四個(gè)村文化活動(dòng)室的新建改建工作，現(xiàn)燕窠已完成規(guī)劃圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，豐瓦、泄下可待驗(yàn)收，芝田正在處理中。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十

下面就本年度工作作一簡(jiǎn)要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：

一.德

本人一直堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動(dòng)搖地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來(lái)，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。

二、能

關(guān)鍵是效能，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)能力大小是有限的。我個(gè)人認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會(huì)超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級(jí)要求干工作，歷來(lái)講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時(shí)說(shuō)清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

三、勤

年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動(dòng)、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動(dòng)，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。

四、績(jī)

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：

1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。

2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會(huì)和每周工作例會(huì)。對(duì)中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動(dòng)出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實(shí)施。

3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對(duì)要求進(jìn)步的高級(jí)知識(shí)分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時(shí)的做一些培訓(xùn)，對(duì)要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。

4、關(guān)心退休老職工，及時(shí)把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報(bào)。組織他們進(jìn)行一些有益的活動(dòng)，例如組織全體退休職工參觀豐樂(lè)示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時(shí)了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十一

按照教辦度工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義，是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要?jiǎng)?wù)。

教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來(lái)社會(huì)建設(shè)中普通的勞動(dòng)者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個(gè)真正意義上的人，而達(dá)到這個(gè)目的就得通過(guò)一系列相關(guān)的集中的專項(xiàng)教育。

在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持“以德治?！钡拇蠓较?，在建立健全學(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。

即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強(qiáng)化手段，全方位，多層次地開展立體教育。

在實(shí)際工作中，堅(jiān)持養(yǎng)成教育。

通過(guò)手抄報(bào)，黑板報(bào)，廣播站，升旗儀式，少先隊(duì)活動(dòng)，班隊(duì)會(huì)等相對(duì)穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識(shí)。

通過(guò)不懈的堅(jiān)持，我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動(dòng)，相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命，直接影響到學(xué)生的將來(lái)。

本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，我們認(rèn)真的對(duì)待了此項(xiàng)工作。

盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績(jī)。

首先，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。

學(xué)年初，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃，并主持教師依學(xué)校計(jì)劃對(duì)本位工作做出詳細(xì)的計(jì)劃。

在落實(shí)中，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素，認(rèn)真檢查督促，詳細(xì)記錄檢查情況，并作為學(xué)校教師個(gè)人考核的依據(jù)。

通過(guò)檢查反映，我校教師備課及時(shí)認(rèn)真，足額全案，案款齊全，能切合學(xué)生實(shí)際。

教師講課認(rèn)真，指導(dǎo)得法，學(xué)生接受的較好。

作業(yè)批改及時(shí)，批改認(rèn)真，作業(yè)適量。

輔導(dǎo)認(rèn)真，有記錄，有成效。

及時(shí)組織驗(yàn)收，及時(shí)矯正學(xué)習(xí)中的不足。

可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。

其次，學(xué)校扎實(shí)開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學(xué)效率。

我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。

每次教研活動(dòng)均有詳細(xì)的計(jì)劃、落實(shí)、總結(jié)，全部歸檔備檢。

每次教研都有收獲。

針對(duì)我校實(shí)際設(shè)計(jì)的小學(xué)作文整體改革實(shí)驗(yàn)“積累作文”實(shí)驗(yàn)方案已完成初期試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。

在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動(dòng)中，我們積極參與，認(rèn)真落實(shí)教辦提出的各項(xiàng)要求。

抓住全區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī)，選派全校語(yǔ)文教師參與觀摩活動(dòng)。

活動(dòng)后，教師組織匯報(bào)課，寫活動(dòng)心得，有力的促進(jìn)了我校的語(yǔ)文教學(xué)工作。

上述教研活動(dòng)激活了老師的潛能，帶動(dòng)了教師的教，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，為我校成績(jī)的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。

第三.認(rèn)真落實(shí)師訓(xùn)工作。

師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學(xué)校予以充分重視。

教師每周堅(jiān)持二小時(shí)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有筆記。

積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級(jí)的刊物上公開發(fā)表。

配合上級(jí)組織教師按時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識(shí)培訓(xùn)等，培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。

積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修。

現(xiàn)有四人函授后期本科，學(xué)歷合格率達(dá)00%。

第四.認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育。

盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實(shí)素質(zhì)教育。

教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)揮學(xué)生的個(gè)體潛能，因材施教，全方位施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中手眼腦耳嘴齊動(dòng)，多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。

實(shí)施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。

在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中，有人次獲獎(jiǎng)，占參賽人數(shù)的95%。

按上級(jí)有關(guān)“兩基”工作要求，認(rèn)真完善、落實(shí)相關(guān)工作。

所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“抓管理，求質(zhì)量，爭(zhēng)名?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛(ài)學(xué)生，教書育人，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，實(shí)中求新，新中抓實(shí)”的教風(fēng)要求教師，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)際操作中，建立了學(xué)校各類組織，建立了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行，公平量化。

五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認(rèn)真落實(shí)“”工程，配合上級(jí)開展體檢工作。

組織了野炊，春游活動(dòng)，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活，開拓了學(xué)生的校外視野.財(cái)務(wù)工作：加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，定期財(cái)務(wù)公開;.安全工作：認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

注重教室防暑降溫，防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級(jí)完成“兩免一補(bǔ)”工作。

六.存在不足：.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢，成績(jī)提高幅度小;.實(shí)驗(yàn)室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問(wèn)題較為突出，學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學(xué)取暖又是一個(gè)問(wèn)題。

不知不覺(jué)，一年又過(guò)去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對(duì)自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過(guò)這些變化是在何時(shí)發(fā)生的，卻無(wú)從得到答案。

這些都已成為了習(xí)慣，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長(zhǎng)吧!當(dāng)然，還伴有收獲的喜悅。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動(dòng)力，在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn)，在過(guò)去學(xué)生會(huì)成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗(yàn)，然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中，積極在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味，使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實(shí)，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強(qiáng)自己的精神力量，一年來(lái)我們衛(wèi)生部始堅(jiān)持：按時(shí)細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作：

1、每周三定期為大掃除時(shí)間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時(shí)間，在打水的同時(shí)要及時(shí)檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對(duì)于不到崗的同學(xué)給予批評(píng)和警告，還會(huì)在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對(duì)于水房值班時(shí)和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況，也會(huì)給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，我們對(duì)日常的每一件小事都做到公平、公正，沒(méi)有出現(xiàn)任何一次失誤。

2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時(shí)間，檢查時(shí)，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。

3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時(shí)向全體師生公布。

回首一年的工作歷程，我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟的學(xué)生會(huì)成員，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目。

不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進(jìn)的地方：

1、有時(shí)處理事情時(shí)有急躁情緒，不夠冷靜。

2、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。

在以后的工作中我們會(huì)克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。

一學(xué)期來(lái)，我校全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，堅(jiān)持辦人民滿意教育。

緊緊圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績(jī)效考核，開展各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績(jī)。

回顧過(guò)去，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。

學(xué)校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，是保證各項(xiàng)工作順利開展的決定性因素，我們堅(jiān)持做到“過(guò)三關(guān)”。

1、過(guò)思想關(guān)。

只有講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，解放思想，我們的隊(duì)伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。

這學(xué)期，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的活動(dòng)中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問(wèn)題，調(diào)動(dòng)一切人力，財(cái)力和物力予以解決。

在這次活動(dòng)中，每位教師都寫了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，1萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告，征集教師意見43條，征集群眾對(duì)教育提出的意見68條，只有個(gè)別問(wèn)題如布局調(diào)整等問(wèn)題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實(shí)。

在群眾對(duì)我校的軟環(huán)境行風(fēng)評(píng)議上，滿意率達(dá)100%。

2、過(guò)安全關(guān)。

今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動(dòng)著各級(jí)政府和群眾的心。

在安全問(wèn)題上我們從來(lái)不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救，而是加大財(cái)力和人力的投入積極防范。

(1)堅(jiān)決關(guān)閉學(xué)校小商店。

在關(guān)閉學(xué)校小商店的過(guò)程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒(méi)有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問(wèn)題。

幼兒園課間餐一律由市西園烤點(diǎn)直供。

對(duì)校外的攤點(diǎn)也沒(méi)有忽視，我們給各位攤主開會(huì)，曉以利害，攤主均表示支持學(xué)校的工作，接受學(xué)校管理。

(2)在多個(gè)地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。

我們還在重點(diǎn)部位如電腦室、財(cái)務(wù)室等重地裝了ck報(bào)警器。

(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。

我們聘請(qǐng)了35歲以下的聯(lián)防隊(duì)員對(duì)門衛(wèi)力量予以充實(shí)，并購(gòu)置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。

我們還請(qǐng)求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。

同時(shí)全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊(duì)，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅(jiān)持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。

(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實(shí)做好綜治和法制工作。

我校被評(píng)為市法制先進(jìn)單位。

陳松勝校長(zhǎng)評(píng)為法制教育先進(jìn)個(gè)人。

我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。

3、過(guò)廉潔關(guān)

加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng)。

學(xué)校每遇重大事項(xiàng)從不個(gè)人武斷，而是通過(guò)集體會(huì)議研究。

在建筑工程上，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè)，千元以上項(xiàng)目需經(jīng)行政會(huì)研究通過(guò)，按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

大宗物品添置需經(jīng)政府采購(gòu)。

百元以上物品需先請(qǐng)示再購(gòu)買，規(guī)范報(bào)批程序。

我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，做出有損集體利益的事。

在個(gè)人問(wèn)題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。

在陳松勝校長(zhǎng)到棉花工作的幾年中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過(guò)壽，有人購(gòu)置新房，但沒(méi)有一人大操大辦。

在處置熱點(diǎn)民辦學(xué)校推薦問(wèn)題上實(shí)行陽(yáng)光操作，堅(jiān)持公正，公開，公平。

期間，領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕，都被一一拒絕。

在一些重大原則問(wèn)題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因?yàn)槲覀儼丛瓌t辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。

另一個(gè)原因我想是來(lái)自各位教師的大力支持。

教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會(huì)叮囑工會(huì)同志及時(shí)去看望，并給予補(bǔ)助，正是因?yàn)槲覀兗戎v原則又講人情，才會(huì)得到同志們的理解和信任。

我們嚴(yán)格實(shí)施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見》的五項(xiàng)規(guī)定。

在各項(xiàng)工作中都做出了自己的特色。

1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。

為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項(xiàng)觀摩活動(dòng)，如：我們參加了第二屆全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)和市級(jí)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)觀摩活動(dòng)。

我們還邀請(qǐng)市直機(jī)關(guān)幼兒園來(lái)我校傳經(jīng)送寶。

這些活動(dòng)極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

我們每學(xué)期都開展語(yǔ)、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動(dòng)，鍛煉我們的教師隊(duì)伍，收到了不錯(cuò)的效果。

我校的英語(yǔ)、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)比均獲得了一等獎(jiǎng)，在市級(jí)信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級(jí)優(yōu)課評(píng)比。

課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號(hào)。

我校有一個(gè)課題獲區(qū)級(jí)立項(xiàng)，兩個(gè)課題獲市級(jí)立項(xiàng)，棉花小學(xué)被教研室評(píng)為區(qū)級(jí)“校本課題先進(jìn)組織單位”，全區(qū)獨(dú)此一家。

全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計(jì)在省市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)，有多篇論文在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。

在省級(jí)小數(shù)報(bào)競(jìng)賽中有20多名師生獲獎(jiǎng)。

我校地處城郊，生源不但沒(méi)有流失，反而逐年遞增。

中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。

我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無(wú)關(guān)系吧!

2、立足素質(zhì)教育。

素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要，

也是社會(huì)對(duì)人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來(lái)。

我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。

(1)我們建立了敬老院、部隊(duì)和武警教導(dǎo)隊(duì)三個(gè)德育基地，定期慰問(wèn)和參觀，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼和堅(jiān)忍不拔的品格;(2)我們聘請(qǐng)派出所所長(zhǎng)為我校的法制副校長(zhǎng)，定期為師生開設(shè)講座。

我校選送了55篇法制教育論文參加了市級(jí)評(píng)比;(3)積極開展文體活動(dòng)，中心小學(xué)在區(qū)級(jí)象棋競(jìng)賽中獲得團(tuán)體年級(jí)組一等獎(jiǎng)一個(gè)、四等獎(jiǎng)兩個(gè)，個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)6個(gè)。

我校選送的三個(gè)文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評(píng);(4)家校聯(lián)系通暢。

我們?cè)陲@要位置安置了局長(zhǎng)信箱，懸掛了校長(zhǎng)接待日制度牌，在期中召開家長(zhǎng)會(huì)，在六一舉辦“親子”活動(dòng)。

目的有兩個(gè)：一是傾聽群眾的呼聲，及時(shí)調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關(guān)愛(ài)孩子;(5)堅(jiān)持正面宣傳。

一年中，我們?cè)谑袇^(qū)兩級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績(jī)，爭(zhēng)取社會(huì)各種力量對(duì)教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。

3、實(shí)施均衡教育。

均衡教育這個(gè)概念越來(lái)越深入人心，也引起了社會(huì)各界的廣泛討論。

我們?cè)谶@個(gè)方面做了一些有益的嘗試，力爭(zhēng)讓所有孩子享受平等教育。

(1)積極開展創(chuàng)建工作。

加大教育基礎(chǔ)投入，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，提升辦學(xué)層次。

中心幼兒園積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級(jí)合格園。

(2)教師合理流動(dòng)。

同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問(wèn)題，實(shí)踐證明這個(gè)措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來(lái)越好，隨著省政府各項(xiàng)教育改革措施逐步出臺(tái)，我們?nèi)w教師將會(huì)在更大范圍內(nèi)流動(dòng)，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。

(3)整合教育資源。

隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺(tái)，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報(bào)教育局和區(qū)政府備案。

在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。

3、嚴(yán)格績(jī)效考核。

績(jī)效考核的核心就是：優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶。

我們嚴(yán)格按照程序出臺(tái)了績(jī)效方案。

這個(gè)方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實(shí)施起來(lái)也是順風(fēng)順?biāo)?/p>

我們采取了幾個(gè)措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)變化。

幾個(gè)措施：(1)嚴(yán)格考勤、考績(jī)。

中心小學(xué)購(gòu)置了指紋考勤機(jī)，大門安裝了監(jiān)控。

教導(dǎo)處對(duì)教師取得的每一項(xiàng)成績(jī)都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度，各校和辦公室按時(shí)記錄。

(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課，和教師一樣按績(jī)?nèi)〕辍?/p>

幾個(gè)變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。

(2)堅(jiān)守崗位的人多了，無(wú)故請(qǐng)假、小病大養(yǎng)的人少了。

(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。

(4)工作好分配了，學(xué)校好管理了。

在過(guò)去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績(jī)。

我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府評(píng)為先進(jìn)單位。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學(xué)校的逐步撤并，家長(zhǎng)外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難，乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無(wú)可奈何。

交通安全隱患時(shí)時(shí)存在。

各種安全問(wèn)題牽扯了我們太多的精力。

2、職稱兌現(xiàn)難。

到xx年止，我校兌現(xiàn)中級(jí)職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級(jí)職稱也將達(dá)到50幾人，并且都是中青年骨干力量。

隨著教師流動(dòng)，老教師的退休也許這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到逐步解決。

3、教育均衡化需要一個(gè)過(guò)程。

讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。

同志們，我們面臨的困難和問(wèn)題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個(gè)個(gè)矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十二

一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。

其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。

通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。

東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。

舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。

進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。

已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。

一直以為自己成熟 了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。

20xx上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來(lái)慢慢地沉思。

在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。

它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對(duì)別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。

這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。

他當(dāng)時(shí)大致的意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬(wàn)不可偕越他人。

是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!

然而，想要做到這樣的高度，并不容易。

這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。

20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。

大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎](méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。

進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。

因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。

而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結(jié)果。

大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。

一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。

全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。

組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。

對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。

我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十三

20xx年是我市加快實(shí)行“三步走”第二步策略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo)、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是我公司進(jìn)一步深入改革，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新水平的重要一年。xx領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機(jī)，狠抓班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，牢牢控制發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項(xiàng)工作，用心穩(wěn)當(dāng)?shù)赝苿?dòng)各項(xiàng)工作，使全公司各項(xiàng)工作取得了較好的成就?，F(xiàn)將今年的工作狀況匯報(bào)如下：

場(chǎng)定位，發(fā)揮自身特點(diǎn)，較好地完成了工作目標(biāo)。

自年初以來(lái)，全公司職工在工作中充分弘揚(yáng)拼搏精神，從春節(jié)到當(dāng)初，各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過(guò)公休日，透過(guò)大家的獨(dú)特盡力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營(yíng)業(yè)收入到達(dá)1.3億元，分辨比去年同期增長(zhǎng)了20%左右，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200多萬(wàn)元。

改革是發(fā)展的須要，是企業(yè)擺脫盤算經(jīng)濟(jì)的束縛，邁向市場(chǎng)的唯一途徑。應(yīng)對(duì)我公司目前的六個(gè)專業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標(biāo)，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專業(yè)。因?yàn)閹r土專業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工，占據(jù)資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，誠(chéng)然近年來(lái)，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)管理不規(guī)范，導(dǎo)致贏利空間越來(lái)越小，然而我們自身在管理機(jī)制上缺乏翻新，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。

為了提高設(shè)備利用率，進(jìn)一步下降生產(chǎn)成本，我們進(jìn)行了設(shè)備承包職責(zé)制的改革試點(diǎn)工作，將設(shè)備管理的義務(wù)落實(shí)到具體人，改變了以往管理中職責(zé)不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié)，使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平，收到了較好的成果，調(diào)動(dòng)了職工的用心性和職責(zé)心，設(shè)備運(yùn)用率提高了，成本節(jié)約了，品德控制也更有保障。目前，裝備承包職責(zé)制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。

為了提高項(xiàng)目管理水平，我們進(jìn)行了項(xiàng)目管理職責(zé)制的改革試點(diǎn)，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建項(xiàng)目班子，授予項(xiàng)目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù)，并且把項(xiàng)目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使名目經(jīng)理嚴(yán)格操縱每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率，下出世產(chǎn)成本。

為了透過(guò)調(diào)配手段充足調(diào)動(dòng)職工用心性，激發(fā)職責(zé)心，我們對(duì)巖土二公司和勘察征詢公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資構(gòu)造改革的試點(diǎn)工作。簡(jiǎn)化了工資結(jié)構(gòu)，加大了績(jī)效獎(jiǎng)金的比例，工作業(yè)績(jī)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的用心性。

透過(guò)上述的改革試點(diǎn)，把原先靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動(dòng)，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn)。

為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理，我們首先抓了制度修編工作，從新訂正和編制了一百多項(xiàng)制度，將全公司的各項(xiàng)工作都納入制度化管理的軌道，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政，民主之爭(zhēng)，依法執(zhí)政”的要求。為強(qiáng)化各部門的二級(jí)管理，各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求，完善內(nèi)部管理體制，制定了較為完整的、合乎本單位實(shí)際狀況的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí)，我們還著重抓好制度落實(shí)，突出強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)厲照章辦事，提高辦事效率，器重時(shí)效性準(zhǔn)則。

經(jīng)濟(jì)管理是我公司的重點(diǎn)工作，今年我們?cè)谶m當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持。充散施展經(jīng)濟(jì)管理部分的職能作用，側(cè)重對(duì)材料物資洽購(gòu)、吊裝運(yùn)輸?shù)瘸啾惧X支出進(jìn)行審核把關(guān)，加強(qiáng)了資金流動(dòng)的計(jì)劃性，對(duì)工程分包和合同評(píng)審加強(qiáng)了管理。使全公司的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。咱們還透過(guò)召開經(jīng)營(yíng)出產(chǎn)會(huì)，按期編制經(jīng)濟(jì)剖析報(bào)告，有意識(shí)地培育和進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理者和財(cái)務(wù)職員的經(jīng)濟(jì)分析才能，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財(cái)務(wù)管理水平，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用。透過(guò)用心運(yùn)作，我公司爭(zhēng)取到了固定稅率的稅收政策，解決了大批的財(cái)務(wù)掛賬問(wèn)題，公道避稅達(dá)多少百萬(wàn)元。下半年，我們還對(duì)96年以來(lái)財(cái)務(wù)借出的各種票據(jù)進(jìn)行了同一的清算，解決了很多歷史遺留問(wèn)題，但仍有局部遺留問(wèn)題有待于今后逐漸解決。透過(guò)本次清理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了財(cái)務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動(dòng)人事管理方面，我們對(duì)全公司用工狀況進(jìn)行了統(tǒng)一的摸底追究，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工和人員調(diào)動(dòng)的審批程序，加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，根據(jù)上級(jí)文件要求，透過(guò)超多細(xì)致的測(cè)算，進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解。

設(shè)備物質(zhì)管理方面，進(jìn)一步完善了設(shè)備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺(tái)效，為節(jié)制投資方向，供應(yīng)了第一手資料。今年，我公司的設(shè)備投入到達(dá)一千萬(wàn)元，擴(kuò)大了設(shè)備生產(chǎn)潛力，豐盛了業(yè)務(wù)手腕，為今后擴(kuò)大生產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對(duì)影響較大的質(zhì)量事變認(rèn)真分析，查找起因，對(duì)職責(zé)一查到底，并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行了處理。透過(guò)定期召開例會(huì)對(duì)技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析總結(jié)，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)了大型項(xiàng)目技術(shù)方案的統(tǒng)一評(píng)審，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，并順利地實(shí)現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作。

在技術(shù)結(jié)果資料和保險(xiǎn)生產(chǎn)管理等其他方面，咱們也做了大批的工作。始終完善各項(xiàng)管理制度，尺度運(yùn)作程序，增強(qiáng)日常檢查督促，成果資料歸檔率到達(dá)100%，全年生產(chǎn)無(wú)重大事變。

不斷提高技術(shù)水平是我公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。

勘察專業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的條件下，用心向地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià)、地震安全性評(píng)估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)田地質(zhì)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬(wàn)元，已成為一個(gè)新的利潤(rùn)增添點(diǎn)。而且還用心研究基巖地區(qū)勘察技術(shù)，并取得沖破性進(jìn)展。大力開發(fā)原位測(cè)試手段。測(cè)試專業(yè)引進(jìn)了孔徑探測(cè)儀和高密度電法測(cè)試儀，豐富了測(cè)試技術(shù)手段，進(jìn)一步強(qiáng)固了我公司在測(cè)試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的'研究推廣方面，投入了超多的精神，并且已經(jīng)在部門工程中進(jìn)行了應(yīng)用，透過(guò)實(shí)際工程考試，后果較好，也為巖土專業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)空間打下了良好的基礎(chǔ)。

課題研究和技術(shù)推廣方面，我們用心推進(jìn)xx市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機(jī)理研究工作，重點(diǎn)開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴(kuò)盤樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項(xiàng)國(guó)度規(guī)范。

工程創(chuàng)優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國(guó)家銅牌獎(jiǎng)，另外還取得市級(jí)優(yōu)秀勘察工程一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，市級(jí)精良咨詢工程三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1項(xiàng)。

今年我們著重抓了干部隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以提高性教誨活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)班子建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?；顒?dòng)中持續(xù)“邊學(xué)邊議，邊查邊改”，認(rèn)真查找突出問(wèn)題，踴躍落實(shí)整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì)，強(qiáng)化了基層班子的作用。下半年，我們著重抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，公司黨委專門制定了《對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)見解》，從精簡(jiǎn)文件會(huì)議，堅(jiān)持深入一線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)工作主動(dòng)性、加強(qiáng)勤政廉政、加強(qiáng)節(jié)省意識(shí)等六個(gè)方面提出詳細(xì)要求，全公司各部分各單位認(rèn)真落實(shí)黨委要求，認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自己的工作特點(diǎn)，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實(shí)，使得管理工作的效力，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作。

在人員培訓(xùn)方面，我們進(jìn)一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，我們?cè)谙嚓P(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進(jìn)行定期的輪崗交換，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動(dòng)。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎(jiǎng)措施，調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識(shí)，不斷提高子術(shù)水平，在全公司構(gòu)成良好的學(xué)術(shù)氛圍，我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競(jìng)賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng)，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評(píng)比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。

在日常工作中，我們始終留心堅(jiān)持以人為本的思惟。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會(huì)，與同事交心談心，了解職工的思維狀況，援助解決生產(chǎn)生涯中的實(shí)際艱難。為了勉勵(lì)職工參政議政，公司里加大了對(duì)各生產(chǎn)單位的二級(jí)民主管理工作監(jiān)督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的狀況下，使民主管理工作做到時(shí)常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談，使職工切實(shí)參加到管理過(guò)程中，充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會(huì)作為一項(xiàng)制度，建立了高低溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。

為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎(jiǎng)制度》，激勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在合理化倡議活動(dòng)中，全公司職工用心加入，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路，體現(xiàn)了主人翁意識(shí)。

為了改善職工的生產(chǎn)生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并持續(xù)實(shí)施帶薪休假制度，公司工會(huì)還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng)，不僅僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活，還充分展示了企業(yè)的活力，增強(qiáng)了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當(dāng)前，我們敏捷舉措，以顧全大局的態(tài)度，與測(cè)繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強(qiáng)溝通，用心穩(wěn)當(dāng)?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整、設(shè)備交接等一系列相干問(wèn)題，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間，及時(shí)組織搬遷，并快捷投入生產(chǎn)，保證了畸形生產(chǎn)。同時(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)聽員進(jìn)行妥善安置，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作一天也沒(méi)耽擱，美滿完成了這次調(diào)整工作。

為了保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在高新技術(shù)園區(qū)注冊(cè)成破了城市空間打算地理信息公司，加快了工程測(cè)量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào)。我們還在津南區(qū)購(gòu)置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門歷史遺留問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)廣大干部職工的奇特努力，全公司各項(xiàng)工作取得了必須的成績(jī)，然而間隔我們的目標(biāo)懇求還有必須的距離。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對(duì)市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟(jì)管理上還不實(shí)現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進(jìn);技術(shù)手段相對(duì)單一，與全國(guó)其余綜合甲級(jí)單位比較，在技術(shù)實(shí)力上還有必定差距。人才隊(duì)伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問(wèn)題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機(jī)會(huì)，我們要放松做好以下多少個(gè)方面的工作：

1、做好中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。首先要明白我公司發(fā)展的定位問(wèn)題。要依照建設(shè)技術(shù)治理型企業(yè)的目標(biāo)，做好發(fā)展計(jì)劃。針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，聯(lián)合我公司的詳細(xì)狀況，制訂發(fā)展目標(biāo)。在技巧發(fā)展上，以專業(yè)化大公司為目標(biāo)，并體現(xiàn)本身特色。各專業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專業(yè)的詳細(xì)情形，制定出既吻合專業(yè)發(fā)展方向又貼合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路，堅(jiān)持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展。

2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè)。要把轉(zhuǎn)變兩級(jí)班子作風(fēng)、干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)好公司黨委《對(duì)于加強(qiáng)干軍隊(duì)伍風(fēng)格建設(shè)的看法》，發(fā)揮實(shí)干精神，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和黨委決議，堅(jiān)持深刻基層，搞好考核研究，切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。要教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，克己奉公，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮模范作用，并以此帶動(dòng)全公司寬大職工，報(bào)全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的職工隊(duì)伍。

3、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)信息管理工作，研究制定相關(guān)政策，加強(qiáng)信息的統(tǒng)一管理，解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問(wèn)題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，加緊市場(chǎng)開拓，個(gè)性是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。

4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)管理水平，確保效益增長(zhǎng)。要以巖土施工專業(yè)為重點(diǎn)，著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的凸起問(wèn)題。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功教訓(xùn)，不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策，進(jìn)一步向全成本核算過(guò)渡。進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)潛力。并且要著力提高經(jīng)濟(jì)分析的水平，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)分析對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)作用，切實(shí)提高盈利潛力。

5、穩(wěn)步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式。實(shí)施雙制度用人制度，逐步實(shí)行合同制用工，為人才引進(jìn)和交流發(fā)明靈活的機(jī)制。用心推行崗位管理的模式，明確崗位職責(zé)和機(jī)構(gòu)設(shè)置，強(qiáng)化崗位職責(zé)，并落實(shí)生產(chǎn)單位第一職責(zé)人負(fù)責(zé)制，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考察體系，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工用心性。

6、加快人才培養(yǎng)的步調(diào)，加大教育培訓(xùn)的力度。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體請(qǐng)求，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性，提高培訓(xùn)品質(zhì)，透過(guò)履行人才工程，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才。對(duì)那些工作表現(xiàn)出色，有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并在全公司構(gòu)成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。

7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技能提高。透過(guò)改革科研管理機(jī)制，正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系，鼓勵(lì)技術(shù)人員英勇翻新，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)，引進(jìn)新工藝，發(fā)展新業(yè)務(wù)，及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁。

8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。透過(guò)增強(qiáng)宣傳教育工作，對(duì)先進(jìn)人物和進(jìn)步事跡鼎力弘揚(yáng)表彰，對(duì)錯(cuò)誤典型進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo)，引導(dǎo)職工樹立準(zhǔn)確的價(jià)值觀，在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級(jí)民主管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開展多種形式的運(yùn)動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工參政議政的的踴躍性，激發(fā)職工的群體名譽(yù)感和歸屬感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十四

在這將近4個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：

1)：熟悉采購(gòu)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。

在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。

下單的傳真及確認(rèn)。

讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。

方便以后的調(diào)貨事宜。

明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。

負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。

學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。

明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。

有計(jì)劃的生活及工作才是最好的，

2)：參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。

且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。

通過(guò)不同的'廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。

希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門里面。

3)：參與erp的工作錄入及整理。

最想說(shuō)的話，這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等。

讓所有的物料都明白化，及精確化。

所有物料有依可詢，有據(jù)可依。

4)：參與盤點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量.通過(guò)盤點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。

那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量.怎么才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。

自己對(duì)產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。

物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。

通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。

身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。

所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十五

我村黨支部一年來(lái)開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過(guò)加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。

我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。

現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)

一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。

隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過(guò)學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。

積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。

1.加強(qiáng)班子建設(shè)。

在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過(guò)對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。

2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。

二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。

三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。

3.抓好黨費(fèi)收繳工作。

我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收，及時(shí)解繳。

三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。

村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。

2.在消防片區(qū)的征地中，對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。

3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。

4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。

5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。

6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。

7.完滿完成全國(guó)第六次人口普查。

在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。

根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來(lái)人口為2454人。

8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。

一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。

抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。

對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳，對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。

9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。

10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。

村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。

11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。

春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問(wèn)組長(zhǎng)代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問(wèn)題，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。

一年來(lái)我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：

一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐

20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬(wàn)元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)1億1792萬(wàn)元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬(wàn)元，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶20個(gè)，銷售、流通相對(duì)接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需要什么，調(diào)什么，在去年萬(wàn)畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬(wàn)畝良田示范方。

另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬(wàn)工程突擊性和拆遷階段性工作。

二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)

全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無(wú)神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí)，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識(shí)，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).

公民中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過(guò)學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄，黑板報(bào)，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時(shí)聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系

堅(jiān)持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過(guò)各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。

從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評(píng)。

目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn)。

以上成績(jī)的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十六

緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。

嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。

只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問(wèn)iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).

打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測(cè)內(nèi)容包括：

1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。

處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。

每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%。

營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)

1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。

相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。

對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。

每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：

二、球頭或變壓器問(wèn)題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;

使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理

公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。

由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。

其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問(wèn)題，管理員不能解決的問(wèn)題，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái)，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)

7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn)，包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。

十、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。

目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。

此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理

jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計(jì)算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明

會(huì)議通知

計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄

營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。

由于工作的特殊性與重要性，這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。

本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說(shuō)說(shuō)得失。

【門禁系統(tǒng)】

年初辦公室來(lái)安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來(lái)回。

主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題。

我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問(wèn)題。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來(lái)回奔襲了。

web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。

經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。

在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大，影響會(huì)議效果。

【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】

期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。

在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒(méi)有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái)。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多，資料都比較分散。

新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。

總體說(shuō)來(lái)是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。

自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。

于是感慨來(lái)了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺(jué)，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。

我最大的感覺(jué)是，有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了，解釋過(guò)了，舉例子了，演示了，好了，問(wèn)了都說(shuō)懂了。

立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。

自從服務(wù)器越來(lái)越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。

對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。

服務(wù)器一出問(wèn)題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來(lái)壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。

一年來(lái)相安無(wú)事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施。

我覺(jué)得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。

我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。

對(duì)誰(shuí)要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。

【申請(qǐng)服務(wù)器資料】

以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多，但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。

基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機(jī)】

由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。

起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。

由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級(jí)換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。

所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲。

更加的成熟，愈發(fā)的睿智。

對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。

有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說(shuō)說(shuō)合格，或者講坦蕩。

常覺(jué)得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美。

至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十七

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。

平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。

為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。

(二)抓好規(guī)范管理。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。

會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。

為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。

制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?/p>

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。

酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。

今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。

在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。

由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。

第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。

第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。

全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。

營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。

逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。

通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。

同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。

全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。

今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。

另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。

十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。

參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。

在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。

通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。

同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。

對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。

由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。

其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。

例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。

再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。

由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。

出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問(wèn)題:

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十八

二、第六，獲得了企業(yè)、政府的好評(píng)。現(xiàn)將20xx年來(lái)我局的工作匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化“兩個(gè)安全”，確保百姓安全。特種設(shè)備、食品安全與百姓生活息息相關(guān)，我局始終將“兩個(gè)安全”工作列為工作中的重中之重，全力以赴確保兩個(gè)安全不出事故。我局以“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)為契機(jī)，20xx年我局加大了對(duì)食品企業(yè)和特種設(shè)備使用單位的日常巡查和回訪頻次，并與其全部簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。在對(duì)特種設(shè)備使用單位的日常檢查中，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見，并組織復(fù)查驗(yàn)收，嚴(yán)格杜絕特種設(shè)備“帶病作業(yè)”。

2、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”。上半年，在我局的積極幫助下，許昌市恒晟水泥有限公司、襄城縣隆博水泥建材有限公司積極申報(bào)“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，目前兩家企業(yè)已經(jīng)通過(guò)許昌市質(zhì)監(jiān)局的實(shí)地考核驗(yàn)收。另外，我局組織我縣企業(yè)參加許昌市舉辦的qc（質(zhì)量管理）小組活動(dòng)，其中襄城縣供電局在此次活動(dòng)中取得qc成果發(fā)布一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。9月份，我局組織我縣的16家重點(diǎn)企業(yè)參加了“許昌市20xx年中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略講座”，所有企業(yè)負(fù)責(zé)人都認(rèn)為收益匪淺。

3、拓寬農(nóng)民增收渠道，示范縣打頭陣。我縣是典型的農(nóng)業(yè)大縣，我局緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣”的創(chuàng)建工作，拓寬農(nóng)民增收渠道。我局組織我縣禽業(yè)養(yǎng)殖大戶、煙葉種植大戶等參加了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了農(nóng)民按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的能力。目前，我縣已獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志4個(gè)，國(guó)家級(jí)二類禽業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個(gè)，省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3個(gè)，建立了烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)體系，制定地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范40項(xiàng)，建立了無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。

4、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)“政企”雙贏。煤焦化循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)建，一直是襄城縣政府工作的重中之重。我局一方面積極引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量管理體系，使企業(yè)的整體技術(shù)管理水平有了明顯的提升；另一方面，我局積極準(zhǔn)備材料，向省局申報(bào)“煤焦化經(jīng)濟(jì)循環(huán)園區(qū)試點(diǎn)”創(chuàng)建單位，今年三月份，我縣的煤焦化循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)正式批準(zhǔn)為“河南省循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建單位”。有了這塊“金字招牌”，煤焦化園區(qū)的企業(yè)享受到了國(guó)家對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。許多國(guó)內(nèi)上下游相關(guān)企業(yè)紛至沓來(lái)，為我縣經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展注入了新的活力，實(shí)現(xiàn)了政企雙贏的局面。

5、申報(bào)地理標(biāo)志，提升襄城知名度。煙葉、紅薯一直是我縣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，如何提高這些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的知名度，申報(bào)地理標(biāo)志產(chǎn)品是捷徑。目前《襄城里川煙葉地理標(biāo)志產(chǎn)品申報(bào)書》已逐級(jí)上報(bào)至國(guó)家質(zhì)檢總局審批。另外，我縣的“五彩紅薯”地理標(biāo)志申報(bào)材料已經(jīng)許昌市質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)申報(bào)至河南省質(zhì)監(jiān)局。

6、加強(qiáng)計(jì)量惠民，確保量值準(zhǔn)確傳遞。民生計(jì)量監(jiān)管工作量大面廣，事關(guān)群眾切身利益，影響公平公正消費(fèi)，甚至關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定。為做好此項(xiàng)工作，我局切實(shí)加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)、民用四表、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域計(jì)量監(jiān)管的全覆蓋。特別是煙葉收購(gòu)季節(jié)，我局對(duì)我縣15個(gè)煙葉收購(gòu)點(diǎn)所使用的146臺(tái)衡器實(shí)行檢定，計(jì)量器具檢定受檢率達(dá)100%、合格率達(dá)100%。

7、規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序，開創(chuàng)執(zhí)法打假新局面。20xx年截止目前，我局共查處案件34起，其中立案3起，現(xiàn)場(chǎng)31起，沒(méi)有發(fā)生一起聽證、復(fù)議、訴訟案件。我局先后開展了醫(yī)藥系統(tǒng)銷售的保健品假冒商品條碼專項(xiàng)行動(dòng)，查處違法醫(yī)藥店十余家，打破了商品條碼執(zhí)法上的空白，也進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥行業(yè)；開展網(wǎng)吧專項(xiàng)行動(dòng)，查處了一批使用未經(jīng)3c認(rèn)證電腦的網(wǎng)吧，填補(bǔ)了在經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中使用未經(jīng)3c認(rèn)證產(chǎn)品執(zhí)法的空白；并且舉一反三，又開展了企業(yè)、學(xué)校使用低壓配電柜產(chǎn)品安全大檢查，查處了幾起學(xué)校和電業(yè)局安裝使用未經(jīng)3c認(rèn)證電表箱和配電柜的案件，同時(shí)，通過(guò)外出學(xué)習(xí)，成功查處了加油機(jī)高科技作弊的計(jì)量違法案件。

8、夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年，我局緊緊圍繞政府中心工作，努力選準(zhǔn)市場(chǎng)最需要的切入點(diǎn)，不遺余力上項(xiàng)目，拓寬檢驗(yàn)檢測(cè)范圍。20xx年新上的b超、溫濕場(chǎng)等設(shè)備已經(jīng)投入使用，水表、電表等項(xiàng)目即將投入正常使用。針對(duì)心腦電圖、x光機(jī)等項(xiàng)目，我局正在加快項(xiàng)目考核認(rèn)證，盡快購(gòu)置設(shè)備，早日投入使用。

1、法律、法規(guī)宣傳力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、我局沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，對(duì)有些違規(guī)的特種設(shè)備使用企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)等只能責(zé)令其停產(chǎn)整頓。

1、迎接農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣驗(yàn)收工作，目前，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建工作的材料已經(jīng)整理完畢，力爭(zhēng)早日通過(guò)省局的驗(yàn)收。

2、加快煤焦化循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的創(chuàng)建力度，給企業(yè)帶來(lái)更大的優(yōu)惠，使政府的財(cái)政日益增強(qiáng)。

3、加快“里川煙葉”、“五彩紅薯”兩個(gè)地理標(biāo)志產(chǎn)品的申報(bào)進(jìn)度，增強(qiáng)我縣產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)延伸，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

4、繼續(xù)開展兩個(gè)安全大檢查，重點(diǎn)開展夏季食品專項(xiàng)檢查，確保全縣人民生產(chǎn)、生活的安全。

5、繼續(xù)開展“素質(zhì)提升年活動(dòng)”、“企業(yè)服務(wù)年”、“質(zhì)量和安全年活動(dòng)”、等多項(xiàng)活動(dòng)，確保全局的和諧、穩(wěn)定。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇十九

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下信息中心的工作發(fā)生了很大的變化，由于身邊同事的離崗，個(gè)人的工作也在做著不斷的調(diào)整，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一：上半年我被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件管理組，由于自身的知識(shí)淺薄，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)方面存在的操作很難上手，我的工作幾乎處在停滯狀態(tài)。然幸有各位同事的幫助和指導(dǎo)，在工作的同時(shí)我又能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。

二：下半年隨著小組同事的休假之后又有新的同事調(diào)入，我又回到自己原來(lái)的崗位：主要負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)機(jī)房及公司網(wǎng)絡(luò)的管理當(dāng)中。

1：由于受天氣影響，七月份的一場(chǎng)暴雨將新安鋁加工廠連至公司機(jī)關(guān)的光纖沖斷，導(dǎo)致鋁加工廠全廠網(wǎng)絡(luò)中斷，無(wú)法與機(jī)關(guān)的任何數(shù)據(jù)傳輸。事后在第一時(shí)間聯(lián)系有關(guān)部門及網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，由于線路及環(huán)境復(fù)雜，原本只需要兩天的工程卻推遲了兩天才完成。幸好未給公司帶來(lái)?yè)p失。

2：在使用新的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的光纖通道后洛陽(yáng)熱軋廠多次反映網(wǎng)速過(guò)慢，經(jīng)信息中心測(cè)試網(wǎng)速后發(fā)現(xiàn)的確是因?yàn)閹挷粔虻脑?。了解情況后信息中心立即聯(lián)系洛陽(yáng)市網(wǎng)通公司，在其原來(lái)的4m光纖基礎(chǔ)上又并入4m光纖。加寬后的洛陽(yáng)熱軋廠再無(wú)網(wǎng)絡(luò)慢的反映。

3：因公司機(jī)關(guān)地址搬遷，公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房仍在洛陽(yáng)鋁箔廠，經(jīng)值班人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房的空調(diào)老是莫名的跳閘，導(dǎo)致機(jī)房溫度過(guò)高。這樣一來(lái)無(wú)疑給機(jī)房的安全問(wèn)題造成隱患，期間空調(diào)修理人員多次來(lái)檢測(cè)均無(wú)任何問(wèn)題發(fā)現(xiàn)。后整理窗外機(jī)發(fā)現(xiàn)時(shí)大量灰塵導(dǎo)致外機(jī)散熱不暢造成。處理后到目前為止再無(wú)宕機(jī)現(xiàn)象。

三：在工作的同時(shí)，我仍然不忘加強(qiáng)自我。利用工作之余學(xué)習(xí)。同時(shí)認(rèn)清公司目前面臨的形勢(shì)，集中精力，努力工作，為控虧脫困作貢獻(xiàn)。

學(xué)工部年度工作總結(jié)篇二十

少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要載體，少先隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟，活起來(lái)，動(dòng)起來(lái)，才能顯示出生命的活力，才代表著成長(zhǎng)的茁壯?；顒?dòng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動(dòng)。

為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動(dòng).學(xué)校少先隊(duì)根據(jù)的學(xué)生的興趣特長(zhǎng)特組織了舞蹈隊(duì)，合唱隊(duì)，腰鼓隊(duì)等特長(zhǎng)隊(duì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)生的才能得到充分的展示,個(gè)性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動(dòng)，開展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項(xiàng)特長(zhǎng)得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機(jī)與活力；舉行入隊(duì)儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊(duì)歌、神圣的隊(duì)禮、嚴(yán)肅的列隊(duì)中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開展國(guó)旗班進(jìn)軍營(yíng)，規(guī)范旗手動(dòng)作及精神風(fēng)貌；為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會(huì)感恩”活動(dòng)。這些活動(dòng)將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺(tái)。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動(dòng)。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，在孩子心中播下愛(ài)的種子，讓他們從小做一個(gè)善良的有愛(ài)心的人。

從設(shè)計(jì)方案到組織實(shí)施，從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)指揮，從幕后安排到現(xiàn)場(chǎng)主持，從整合力量到爭(zhēng)取資源，這個(gè)個(gè)活動(dòng)的成功舉辦無(wú)不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團(tuán)隊(duì)力量的彰顯，是師生配合的成果。

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