在寫報告時,我們需要收集和整理大量的資料,并進行深入的分析和解釋。在寫報告之前,我們需要充分了解和研究相關領域的知識和前沿發(fā)展。最后,祝你在撰寫報告時順利進行,并取得理想的結果和反饋。
景區(qū)運營報告篇一
尊敬的市民朋友:
大清河生態(tài)改造工程是我縣一項民生工程,目前正在建設施工,尚未正式開放使用。個別市民群眾前往游玩之余,出現(xiàn)了亂丟垃圾、亂擺攤點、毀壞綠地、破壞河面浮島、開車進入景區(qū)壓壞設施等不文明行為。為維護景區(qū)設施,給市民群眾一個整潔優(yōu)美的休閑環(huán)境,縣委、縣政府責成縣城管執(zhí)法局對大清河景區(qū)的衛(wèi)生秩序進行治理,現(xiàn)將有關事項通告如下:
一、請不要亂丟垃圾,市民游玩產(chǎn)生的垃圾請自行收集帶離景區(qū);
二、除景區(qū)作業(yè)車輛外,禁止機動車、電瓶車、自行車等車輛進入景區(qū);
四、禁止在景區(qū)內(nèi)擅自經(jīng)營、玩耍沙灘摩托、劃艇、水上娛樂、兒童娛樂項目等;
五、嚴禁踩踏綠地、折枝摘花、刻字毀綠等行為;
六、請在指定區(qū)域內(nèi)安全戲水、游泳,禁止破壞水生植物、浮島等設施;
七、停車場等配套設施尚未完善,請車主們道路兩側規(guī)范停放車輛。
監(jiān)督投訴電話:5331110
齊河縣城市管理行政執(zhí)法局
六月三十日
景區(qū)運營報告篇二
xxx景陽鎮(zhèn)委景陽鎮(zhèn)xxx。
2011年以來,在各級黨委、政府的堅強領導和各級幫扶部門的大力支持下,我鎮(zhèn)把扶貧開發(fā)和整村推進工作作為做好“三農(nóng)”工作的重要抓手,緊緊結合新農(nóng)村建設目標狠抓扶貧開發(fā)和整村推進工作,取得了階段性效果。
一、基本情況。
全鎮(zhèn)的二、加強組織領導,改變鎮(zhèn)村面貌。
三、完善整村推進重點,實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略。
收入由2010年的元增長至元,年均增長元,全村戶貧困家庭迅速脫貧。
一、開展的主要工作。
(一)調(diào)優(yōu)結構增效益。
依托優(yōu)勢資源,培育壯大支柱產(chǎn)業(yè),按照人平達到一畝高效經(jīng)濟林的要求,因地制宜制定了規(guī)劃,重點突出發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖業(yè)以及干鮮果種植。2011年以來,全村新增景陽薄殼核桃基地500畝,鞏固發(fā)展柑橘園300畝,對原有800畝核桃種植示范園進行了改造。同時,加強了20戶景陽雞原種保護建設,新發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖大戶5戶。
(二)改善條件換新貌。
景區(qū)運營報告篇三
一、七月份營銷措施落實情況。
1。加強計量裝置的配置管理,杜絕客戶用電量的技術*流失。要求抄表員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)客戶確有竊電行為和違約用電,必須制作現(xiàn)場筆錄或照相,將事情的經(jīng)過敘述清楚,畫出接線示意圖,請客戶簽字后通知客戶到所部接受處理;同時向供電所匯報。
2。加強抄、核、收管理力度,繼續(xù)采取無卡抄表,抽抄、監(jiān)抄等方法,提高抄表準確率,杜絕因管理不到位造成電量損失的情況。
3。基本完成檢查計量裝置運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時向所領導匯報。做到了定期對計量裝置進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題按有關規(guī)定及時處理。
三、指標完成情況及對比分析(一)、分類電量完成分析。
本月完成售電量211。62萬千瓦時,同比增加32。97萬千瓦時,增長18。46%,與去年同期相比較,大工業(yè)、商業(yè)用電量有所減少,其他分類用電有所增加。
景區(qū)運營報告篇四
(一)、安環(huán)管理。
事業(yè)部安全工作自8月份開展以來,在各級領導的支持下,堅持“安全第。
1、適應調(diào)整,理順關系,建立健全安全保障體系。
2、安全消防工作存在的問題。
(二)、項目管理。
(三)科研管理。
2、熱軋精軋機支承輥項目的深度研發(fā)。
3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復研究。
4、冷軋平整機支承輥修復項目。
5、414n-o等連鑄輥焊絲國產(chǎn)化。
6、庫存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。
(四)、統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設備管理工作。
(五)、能源管理工作。
2、一般工商業(yè)用電量調(diào)整,全年累計節(jié)約電費6萬余元。
(六)、共青團工作。
二、2015年展望。
(一)、安環(huán)管理。
確定安全生產(chǎn)目標。不發(fā)生三級及以上安全生產(chǎn)事故;各項安全指標“零增長”。
(二)、項目管理。
成立skf、重型軋輥、無縫功能性包保項目組,為項目合理、及時推進提供基礎。
進行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃,合理利用現(xiàn)有空間,為產(chǎn)能最大化提供保障。
(三)科研管理。
(四)、能源管理工作。
3、加強能源統(tǒng)計工作,按照各單位實際,合理分解各單位用能情況。
(五)、共青團工作。
1、團委籌建工作。
2、組織各項青年活動,使團組織更好的服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務廣大青年職工。
(六)、綜合統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設備管理工作。
三、結束語:
景區(qū)運營報告篇五
20xx年xx鎮(zhèn)國際半程馬拉松賽將于10月30日(星期日)在xx鎮(zhèn)舉行。為確保比賽安全順利進行,現(xiàn)通告如下:
1、交通管制:10月30日,對竹金線、東傅路、兆壁路、送駕路、環(huán)湖路、x304(西部干線)、北部干線實行交通管控,并在相鄰外圍道路同步采取分流措施;管制時間為早上6:00至下午14:00。
2、部分旅游景點封園時間:竹鎮(zhèn)巴布洛生態(tài)谷于當日早上6:00至中午11:00;桃花島于當日早上6:00至下午14:00。
活動期間給廣大來竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)的游客帶來不便,敬請諒解。
特此通告。
xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府
年10月25日
景區(qū)運營報告篇六
一、營業(yè)收入。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:**萬元):。
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。
b、未完成指標--具體原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指標--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告二、直接營業(yè)成本(毛利率)。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):。
項目毛利率。
本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期。
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。
b、未完成指標--具體原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指標的--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告三、稅金。
項目稅款。
景區(qū)運營報告篇七
導游在旅游業(yè)中是一個不可替代的角色,導游服務質(zhì)量的高低直接影響著游客對該旅游地形象的好壞。正如俗語所說:“這里的山水美不美,全憑導游一張嘴。”我國著名旅游學家王連義教授也曾經(jīng)說過“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游?!庇纱丝梢?,導游在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用非常重要。在我國,導游甚至被比擬為對外交往的“民間大使”、“人類文明的傳播者”。在游客心目中,導游是一個國家(或地區(qū))的代表、是人民的友好使者和“民間大使”。但是現(xiàn)階段,導游人員在很多人看來,其一舉一動,一言一行,都有其不可告人的目的。有游客反映:導游只顧賺錢,不問服務并“勾結”旅游景點一起“騙取”游客的錢;有些導游知識面窄,信口開河,對景點的文化價值、歷史價值、科學價值缺乏了解,只會照本宣科背下幾個大景點的導游詞,講解枯燥乏味,常常一問三不知、胡編亂造。因此,現(xiàn)在只要一說起導游,人們就會聯(lián)想到回扣、宰客等負面話題,導游成了一群黑心的騙子。留給廣大民眾的印象便是:“油、精、奸”。可見,“導游”這個民間大使已失去其往日的神圣了。
今年寒假社會實踐活動的主題是“志存高遠銳意進取,求職創(chuàng)新躬行實踐”,以學院第二次團代會為契機,通過寒假社會實踐調(diào)查,了解社會對導游形象的認識,以及對導游的期望。
1、調(diào)查時間:20xx年1月17~20xx年2月28日
2、調(diào)查方法:隨機現(xiàn)場口頭調(diào)查法
3、調(diào)查對象:身邊18歲以上有旅游經(jīng)歷的人,總人數(shù)為20人,男士12人,占60%,女士8人,占40%;18-35歲15人,占75%,35-50歲3人,占15%,50歲以上2人,占10%。
4、調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查從導游員個人形象、旅游活動中行為表現(xiàn)以及做一名合格導游應該具備的能力等三方面進行了調(diào)查。
1、導游第一形象的重要程度調(diào)查
調(diào)查結果顯示,有27.5%的人認為職業(yè)道德最重要,有7.5%的人認為長相漂亮最重要,還有25%的人認為知識是最重要的。10%的人認為導游帶團時熱情是最重要的。由此我們可以看出:大多數(shù)人還是覺得職業(yè)道德及知識是最為重要的。
2、旅游活動中導游的行為表現(xiàn)調(diào)查
調(diào)查結果顯示,旅游過程中,有24%的導游在工作中比較負責任,有6%的導游在服務中具有心靈美的特質(zhì),有30%的導游表達流暢講解入耳,有20%的導游知識豐富講解詳細、專業(yè),有20%的導游旅游途中遵守職業(yè)道德。
3、對導游人員應具備能力的調(diào)查
調(diào)查結果顯示,被調(diào)查者認為導游在旅游過程中需要很強的能力,包括提供優(yōu)質(zhì)服務的能力,具備較好的語言表達能力,有良好的職業(yè)道德,穩(wěn)定的注意能力,敏銳的觀察能力,優(yōu)質(zhì)的講解能力,認真負責的工作態(tài)度。導游人員需要在日常工作和學習中,不斷提高自身各方面素質(zhì),促進導游從業(yè)者全方位發(fā)展。
根據(jù)本次調(diào)查,了解到導游從業(yè)者首先應該重視個人職業(yè)道德修養(yǎng)的提高,打好專業(yè)知識的基礎,提高服務技能,滿足游客要求。具體如下:
1、導游形象方面
導游,顧名思義,就是引導他人游覽。一名優(yōu)秀的導游帶來的是所在旅行社和所在地旅游的榮譽,每一名導游都應該為之努力。作為一名導游,應該以廣博的知識、良好的品德、較高的導游技能,讓游客在山山水水間,獲取美的享受。此間,作為導游,也是景點的形象代表,其一言一行、一舉一動都會直接影響到游客對旅行社的印象和評價,從而影響到一個地方的旅游業(yè)。導游人員應以真摯熱情的表情,禮貌動聽的語言,文雅大方的舉止,修飾有度的衣著打扮,表現(xiàn)出神采奕奕的風度,來吸引旅游者。
2、導游素質(zhì)方面
導游工作是一項綜合性很強的工作,工作范圍廣,責任重大,作為“民間大使”,往往代表了旅游地的形象。因而對一名合格導游員的要求是多方面的,如:加強文化教育,淵博知識;誠實守信,以禮待人,不斷提高自身素質(zhì);要增強自己的意志力,一個自覺性較高的導游員;善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒。
3、導游能力方面
導游是旅游團體活動的主要組織者和直接指揮者,因此,在導游活動中,應具備以下能力:(1)強健的體魄和充沛的精力(2)良好的職業(yè)道德和高度的責任感(3)較高的文化水平和廣博的旅游知識(4)熟悉導游工作業(yè)務.導游的主要業(yè)務是旅游中的生活服務和講解服務(5)較好的組織能力和應變能力(6)較好的語言表達能力,口頭表達能力主要表現(xiàn)為具有較強的語言組織能力,做到措詞得當。
導游人員在導游服務的過程中,始終堅持主動熱情的對待每一位旅游者;善于與旅游者溝通友誼和情感,與他們建立友情;多向旅游者提供微笑和細致的服務,使旅游者產(chǎn)生親切感;要多干實事,少說空話;給旅游者以安全感,善于彌補服務缺陷。,一絲不茍的做好本職工作。
通過調(diào)查結果分析,我們必須充分認識只有真正提高自身素質(zhì),才能在日益激烈的旅游競爭市場上安身立命。作為一名合格的導游,要懂得“自重者人恒重之”的道理,做到愛國愛企、愛崗敬業(yè),堅守職業(yè)道德、維護職業(yè)形象,共同努力,真正提高導游人員的社會地位。還要團結起來,勇于維護自己的合法權益;要學會利用正常的途徑行使自己的話語權,通過合法的渠道提出自己的合理利益訴求。
景區(qū)運營報告篇八
各經(jīng)營部、運營單位:8月9日下午,xxx景區(qū)發(fā)生一起交通事故,事故造成3人死亡,2人重傷,18人不同程度受輕傷,車輛受損。經(jīng)查,事故車輛為逾期未檢查,核定載客22人,實載23人。景區(qū)正值旅游高峰期,游客流動量大,影響旅游安全的不利因素增加,是旅游安全生產(chǎn)事故高發(fā)、易發(fā)期,為進一步加強景區(qū)安全生產(chǎn)工作,確保旅游安全,結合卓爾山景區(qū)交通事故,現(xiàn)就有關事項通知如下:
1、結合本單位實際,加強日常安全管理和維護保養(yǎng),做好安全檢查臺賬,并全面開展安全隱患大排查。
2、各運營車輛、船舶嚴格按照相關職能部門核定的人數(shù)安全運輸游客,嚴禁超載。
3、羊皮筏子、驢的、馬匹等運輸工具,嚴格按照公司規(guī)定的相關運營制度進行運營,嚴禁不穿救生衣、脫韁、超載等情況的發(fā)生。
4、各經(jīng)營部門,運營單位結合實際情況,制定實際可行的安全生產(chǎn)應急預案,并上報公司。各經(jīng)營部、運營單位在接此通知后,要立即行動,迅速開展徹底的安全隱患排查和整治,堅決遏制重特大事故的發(fā)生,以確保景區(qū)旅游安全、有序。
xxx文化旅游有限公司
年8月10日
景區(qū)運營報告篇九
乙方:__________旅游發(fā)展有限公司。
在誠信遠見、互惠雙贏、自愿的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就_______景區(qū)銷售代理達成如下協(xié)議:
一、甲方需具備的條件及應盡義務:
1、甲方有強勁的組團、發(fā)團能力,同時有運作旅游專線市場的經(jīng)驗;。
3、甲方在工作的開展過程中本著誠信的態(tài)度,為我公司的品牌、形象信譽等負責;。
5、甲方向乙方提前預購的門票,只能在所在城市區(qū)域內(nèi)預售,不得在景區(qū)現(xiàn)場轉(zhuǎn)手銷售,否則乙方將沒收現(xiàn)場轉(zhuǎn)手的門票。
6、甲方根據(jù)和乙方的協(xié)議可以享受由乙方提供的`組團旅游量返政策,量返標準以及執(zhí)行辦法見附件。
二、乙方為甲方提供的有利條件及應盡義務:
4、乙方制定的《旅行社價格優(yōu)惠政策》所涉及的條款將作為協(xié)議附件,具同等法律效應。
三、本協(xié)議有效期為:________年____月____日至________年____月____日。
四、協(xié)議未盡事宜,雙方應本著互利互惠、誠信合作的原則友好協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式兩份,兩方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效!
乙方:__________旅游發(fā)展有限公司。
甲方簽章:
乙方簽章:
________年____月____日。
景區(qū)運營報告篇十
為迎接20xx年“5·19中國旅游日”的到來,回饋廣大市民對漯河旅游的支持,進一步拉動漯河旅游市場,實現(xiàn)漯河旅游的快速發(fā)展,經(jīng)研究并報請市人民政府同意,決定自5月至9月開展旅游惠民活動。現(xiàn)將有關事項通告如下:一、活動主題:快樂旅游公益惠民二、惠民活動措施:(一)開展漯河旅游惠民月活動205月為漯河旅游惠民月。自年5月1日至5月31日,漯河市居民憑本人身份證游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)實行2.5折優(yōu)惠,游覽金鳳凰鳥文化園實行7折優(yōu)惠,到沙澧河景區(qū)乘坐游船實行5折優(yōu)惠。
(二)開展節(jié)假日旅游惠民活動2014年5月1日,我市市級以上勞動模范、“五一”勞動獎章獲得者,憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)。
2014年6月1日,我市14周歲以下兒童憑本人有效證件免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū),乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年7月1日,我市縣級以上優(yōu)秀共產(chǎn)黨員憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū),乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年8月1日,現(xiàn)役軍人憑有效證件乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年9月10日,我市縣級以上優(yōu)秀教師憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū),乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠。
三、免費開放景區(qū):陳星聚紀念館、化身臺興國寺、舞陽城隍廟。
四、其他優(yōu)惠政策按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
五、注意事項:活動期間,購買門票和進入景區(qū)驗票時均需出示身份證、學生證等有效證件,且一人限購一張。
六、本活動由zxx市旅游局負責解釋。
特此通告。
市旅游局。
年4月28日。
景區(qū)運營報告篇十一
甲方:
乙方:
為了確保景區(qū)游客就餐的安全、衛(wèi)生,提升游客就餐的滿意度!使甲、乙雙方互惠互利,達到雙方共贏的目的,甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方客戶在乙方就餐問題雙方的責任和義務達成以下協(xié)議:
把乙方餐廳作為甲方客戶訂餐供應商向甲方客戶進行推薦。
1、甲方客戶到乙方訂餐、就餐時,確保服務態(tài)度和服務質(zhì)量,乙方須有營業(yè)執(zhí)照。
3、保證按甲方客戶與乙方約定的餐標和就餐時間準時就餐。(作餐前自行與訂餐單位確認)。
4、進入園區(qū)送餐時,送餐人員服裝要整齊,自覺接受景區(qū)工作人員的指揮,不得在園內(nèi)從事與送餐無關的`一切工作。(如游玩項目、調(diào)戲游客、打架斗毆、偷盜他人物品等違法行為)。
5、園區(qū)內(nèi)禁止一切機動車輛通行。進入園區(qū)送餐時,到達園區(qū)門口后必須改用手推車將餐送到指定位置,游客用完餐后乙方要及時將餐盒、剩飯剩菜等垃圾處理干凈,清理到園區(qū)外面。
6、凡甲方客戶在乙方訂餐、就餐所引起的一切糾紛,由乙方和甲方的客戶自行解決處理,力所能及讓甲方客戶滿意為止,此過程甲方不負任何責任,但有權對乙方的服務、質(zhì)量等方面進行檢查監(jiān)督,并提供合理化建議。
7、禁止向甲方工作人員許諾:介紹客戶到乙方餐廳就餐可享受回扣等好處,禁止用以劣充優(yōu)、以少充多等方式欺騙甲方客戶,以上條款務必遵守,否則甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止與乙方的合作。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
代表簽名:代表簽名:
日期:日期:
景區(qū)運營報告篇十二
計劃運營主管經(jīng)緯置地有限公司經(jīng)緯置地有限公司崗位職責:
4、制度流程管理:負責流程文件體系的撰寫、修訂、維護、優(yōu)化;監(jiān)控制度流程運行;
5、完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程類相關專業(yè);
3、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)計劃管理經(jīng)驗,至少一個完整項目的開發(fā)經(jīng)歷;
5、熟悉流程管理的專業(yè)知識。
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景區(qū)運營報告篇十三
為了更好的將理論和實際相結合,鞏固課堂所掌握的旅游規(guī)劃與開發(fā)的基本理論和專業(yè)知識,全面提高自己分析解決旅游規(guī)劃與開發(fā)實際問題的能力,展開了為期一個星期的旅游規(guī)劃與開發(fā)實習。
1景區(qū)實習的目的
通過本次實習,掌握旅游景區(qū)的基本理論和專業(yè)知識,并學習景區(qū)業(yè)務的基本工作程序與操作規(guī)程,熟悉和掌握旅游景區(qū)問卷調(diào)查、定量分析以及評價的方法。熟悉旅游景區(qū)調(diào)研報告的撰寫方法,就該景區(qū)的開發(fā)經(jīng)營與管理的現(xiàn)狀做出評估,并就如何更好的優(yōu)化提出建議方案,達到使教學與科學課題研究相結合,培養(yǎng)科學思維與研究能力。
2實習地點和時間
實習地點:堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山
實習方式:《旅游景區(qū)管理》課程實習由室內(nèi)設計與室外實習相結合。室內(nèi)設計安排在多媒體教師完成;室外實習安排在堯山風景名勝區(qū)、堯山鎮(zhèn)和畫眉谷風景名勝區(qū)完成,教師全程指導。
實習安排:
20xx.5.19室內(nèi)實習,設計并打印調(diào)查問卷。
20xx.5.20堯山鎮(zhèn)實習,以小組為單位,對景區(qū)周邊鎮(zhèn)域進行走訪調(diào)查。根據(jù)前期準備的問題,挨家觀察走訪,了解景區(qū)周邊社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境;了解當?shù)鼐用裆瞵F(xiàn)狀,參與旅游開發(fā)程度。通過走訪調(diào)查了解景區(qū)周邊旅游開發(fā)的競爭狀況。
20xx.5.21畫眉谷實習,通過問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法,了解畫眉谷景區(qū)經(jīng)營管理現(xiàn)狀、資源開發(fā)現(xiàn)狀、客源市場現(xiàn)狀。
20xx.5.22堯山實習,了解景區(qū)的管理組織形式。通過觀察法、訪問法了解景區(qū)員工來源、學歷程度、員工培訓、監(jiān)督制度等。
20xx.5.23堯山實習,以小組為單位,通過問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法,分小組進行客源市場調(diào)查、游客行為調(diào)查。了解景區(qū)開發(fā)的主要旅游產(chǎn)品,包括基礎設施、交通方式、解說系統(tǒng)。
3堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山介紹
3.1堯山鎮(zhèn)
堯山鎮(zhèn)位于河南省平頂山市魯山縣西部,地處平頂山、洛陽、南陽三市結合部。北臨汝陽縣王坪鄉(xiāng)、西接嵩縣車村鎮(zhèn),南靠南召縣馬市坪鄉(xiāng)、崔莊鄉(xiāng),東臨魯山縣趙村鄉(xiāng)、四棵樹鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)總面積304.9平方公里,轄22個行政村,146個村民組,489個自然村,總人口約2.5萬人,鄭堯高速、311國道縱貫全境。堯山鎮(zhèn)最高點堯山玉皇頂位于伏牛山主脊地帶,海拔2153.1米,最低點位于堯山村北邊靠東沙河河床中,海拔347米;雨水充沛,植被豐富,旅游資源豐富,集納了魯山縣境內(nèi)90%以上的旅游單體資源,其中國家5a級風景名勝區(qū)——堯山風景區(qū)享譽省內(nèi)外。是我國戰(zhàn)國時期著名思想家墨子的故里,河南省首批特色景觀旅游名鎮(zhèn)、中州名鎮(zhèn),20xx年被平頂山市確定為市級中心鎮(zhèn)。20xx年6月堯山鎮(zhèn)黨委被中組部授予“全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。著名景點堯山、畫眉谷、龍?zhí)秿{、好運谷、森海灣水上樂園、堯山大峽谷漂流。
3.2畫眉谷
森林。景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、東、西光石腦、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。置身畫眉谷中,時時空氣清新,處處鳥語花香,滿山風景如畫,四季風光各異。春季,滿山吐綠染翠,百花競相開放,杜鵑如血如火,形成花的海洋;盛夏,飛瀑高懸,流水潺潺,“靈山多秀色,空水共氤氳”,空氣涼爽宜人;金秋,漫山紅葉似火,如花團錦簇,多姿多彩,野果掛滿枝頭,芳香誘人;隆冬,銀裝素裹,冰瀑、冰掛、冰河、雪凇、霧凇如冰雕玉砌,玲瓏剔透,又是一 道靚麗的風景。
3.3堯山
堯山風景名勝區(qū)位于河南省平頂山市魯山縣西,地處伏牛山東段。主峰玉皇頂(蛤蟆石)海拔2153.1米。堯山山峰奇特,瀑布眾多,森林茂密,溫泉優(yōu)良,人文景觀輝煌,集“雄、險、秀、奇、幽”于一體,分為冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龍?zhí)?、半仙居、石人、雞冠石、白牛城、秘洞、溫泉十大部分;被專家評價為具有“華山之險、峨嵋之峻、張家界之美、黃山之秀”,是旅游觀光、避暑、療養(yǎng)、科研、探險的好地方。石人山古稱堯山(20xx年又更名為堯山),因堯?qū)O劉累為祭祖立堯祠而得名,至此劉姓起源。戰(zhàn)國時,偉大思想家、社會活動家墨翟降世于堯山腳下,現(xiàn)有墨子故里遺址。
大山壁立,異峰如塑,怪石紛呈,是堯山自然風光的一大特色。站立主峰玉皇頂上,千巖萬壑,飛龍走鳳,遠近高低,景色迥異,構成了一幅幅美不盡收的圖畫。新華社原社長穆青曾兩 次登上堯山,并為堯山的秀色所陶醉,欣然留下了“中原獨秀”的墨寶。
4景區(qū)實習的內(nèi)容
4.1準備工作
(1)編制旅游認識實習工作計劃;
(2)設計旅游實習的主要內(nèi)容;
(3)熟悉景點,旅游實習線路;
景區(qū)運營報告篇十四
為切實保障全鄉(xiāng)旅游景區(qū)優(yōu)美清潔的環(huán)境,全面改善旅游景點及山莊的環(huán)境衛(wèi)生,從而提升旅游景區(qū)的整體形象,經(jīng)研究決定制定如下管理方案:
一、工作目標。
以創(chuàng)建國家級生態(tài)縣為目標,以“潔化、清新、有序”為標準,重點解決旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生存在“臟、亂、差”的問題,進而打造環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、服務優(yōu)良、健康文明的.旅游景區(qū),促進全鄉(xiāng)旅游業(yè)健康發(fā)展。
二、工作要求。
各旅游景點及山莊產(chǎn)生的生活垃圾,要求納入城鄉(xiāng)垃圾一體化處理。即進行垃圾分類袋裝堆放在指定地點,再由垃圾清潔車運至鄉(xiāng)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站進行處理。嚴禁景區(qū)范圍內(nèi)隨意亂丟亂堆垃圾。要求各旅游景點及山莊嚴格執(zhí)行,并形成長效管理機制。屆時由鄉(xiāng)政府牽頭,協(xié)調(diào)各旅游責任單位與垃圾清運車的垃圾清運工作。
三、時間安排。
垃圾清運時間從5月1日至10月15日。
四、責任要求。
各旅游責任單位要有高度的責任意識,保護和愛護好我們的旅游環(huán)境。鄉(xiāng)政府將會定期不定期地進行環(huán)境衛(wèi)生督查,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有隨意傾倒垃圾,隨處可見垃圾現(xiàn)象,決不姑息,責令停業(yè)整改,待整改達標后再開業(yè)。
景區(qū)運營報告篇十五
20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結合本單位實際情況特制訂以下方案:
堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標。
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組
組長:
副組長:
成員:
(一)接待部工作職責:
組長:溫軍峰
電話:
1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應將在側門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務需要來訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財務主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領導簽單不得超過五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準)。
5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領導簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話通知,其余領導無權電話放人。
7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對部門經(jīng)理和值班責任人按私放游客數(shù)全價予以處罰,部門經(jīng)理給予處理,責任人調(diào)離工作崗位。
(二)旅游投訴:
組長:
電話:
手機:
工作人員將受理游客投訴的結果或者意見,在規(guī)定的時間內(nèi)通報給投訴者。
(三)票務組組長:吳潔
負責做好窗口售票工作。
負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作
(四)醫(yī)療衛(wèi)生組
組長:葉慶黎
負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
(五)值班巡查組
負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。
(六)后勤保障工作組
組長:牛新業(yè)
負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
景區(qū)運營報告篇十六
乙方:__________________。
為發(fā)展__________旅游,開拓客源市場,本著互惠互利的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂___________景區(qū)門票優(yōu)惠協(xié)議。
一、甲方對乙方給予___________景區(qū)門票打折的.購票待遇。旺季(____月____日至____月底)門票6折優(yōu)惠,淡季(1____月____日至次年____月底)門票5折優(yōu)惠。
二、甲方對乙方老年團、學生團等特殊團隊給予減免:憑本人有效證件,老年人、在校學生按四折折扣,并在此基礎上再按七折計算購票;傷殘軍人、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人門票全免。乙方享受甲方搞活動時的門票優(yōu)惠待遇。
三、甲方在一年內(nèi)對乙方給予促銷補助,1000人以內(nèi)部分每人補助1元,1000人以上部分每人補助2元,按未折扣前購票人次計算,合同期滿一次性清算。
四、乙方負有積極促銷推介___________景區(qū)的義務和責任。甲方在兌付促銷補助時,乙方應提供促銷宣傳資料。
五、乙方在購票時應提供傳真或介紹信、通知單,以便甲方計售票和備案。
六、乙方須與甲方簽訂景區(qū)門票優(yōu)惠協(xié)議,方可享受本協(xié)議規(guī)定的折扣和補助。
七、本協(xié)議在有效期內(nèi),如遇門票價格政策性調(diào)整,門票折扣及補助辦法不變。甲方在調(diào)整門票價格一個月前通知乙方。
八、本協(xié)議有效期一年,自________年____月____日至________年____月____日。
九、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:________旅游局(公章)。
乙方:____________(公章)。
法人代表:__________(簽字)。
法人代表:_________(簽字)。
電話:______________________。
電話:_____________________。
傳真:______________________。
傳真:_____________________。
簽字日期:__________________
簽字日期:_________________
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