方案是為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的一種詳細(xì)計(jì)劃或布局。讓專業(yè)人士參與方案的制定是提高其質(zhì)量的有效途徑。不同的問(wèn)題和需求可能需要采取不同的方案,具體情況具體分析。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇一
10月13日-14日,潞安化工幸福常村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心組織開(kāi)展了一系列豐富多彩的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng),旨在為社區(qū)長(zhǎng)者提供平臺(tái),加強(qiáng)彼此情感交流,豐富其社區(qū)文化生活,提高幸福指數(shù),進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的美德。
實(shí)地做調(diào)研,情暖重陽(yáng)節(jié)。
為了讓社區(qū)老人感受到節(jié)日氣氛,提高健康意識(shí),遠(yuǎn)離各種疾病,享受幸福健康的晚年生活,潞安化工幸福常村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接前后兩次深入社區(qū)和職工身邊調(diào)研分析的養(yǎng)老服務(wù)情況,并匯報(bào)了在推動(dòng)為社區(qū)老人服務(wù)工作的過(guò)程中遇到的問(wèn)題和瓶頸。
通過(guò)此種務(wù)實(shí)調(diào)查形式,積極踐行群眾路線,積極溝通、協(xié)調(diào)各種問(wèn)題,真正了解了老年人及其家屬需求,為老人排憂解難,幫子女盡孝的服務(wù)宗旨做實(shí)、做細(xì)。
義診送健康,濃濃敬老情。
在重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天,潞安化工幸福常村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心還組織開(kāi)展了尊老、敬老、愛(ài)老上門服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)半失能長(zhǎng)者提供入戶測(cè)量血壓、監(jiān)測(cè)血糖、用藥咨詢、營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)等健康管理服務(wù),實(shí)實(shí)在在地把居家養(yǎng)老上門服務(wù)送到了長(zhǎng)者家中?;顒?dòng)中,工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了老人的身體、飲食、用藥、運(yùn)動(dòng)等狀況,進(jìn)一步拉近了彼此之間的距離,現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫暖和諧。
幸福來(lái)養(yǎng)老,最美夕陽(yáng)紅。
據(jù)潞安化工幸福常村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告顯示,常村社區(qū)有73.11%的老人主張居家養(yǎng)老。為進(jìn)一步了解老人們對(duì)于中心老年?duì)I養(yǎng)食堂、家庭醫(yī)生簽約慢病管理、中醫(yī)康復(fù)理療等一系列服務(wù)的需求與建議,該養(yǎng)老服務(wù)中心連續(xù)三天組織開(kāi)展了座談會(huì),邀請(qǐng)社區(qū)部分老年人志愿者代表參加。
座談會(huì)上,服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹了中心養(yǎng)老工作運(yùn)行發(fā)展情況。隨后,與會(huì)人員踴躍發(fā)言,對(duì)中心養(yǎng)老服務(wù)工作發(fā)表意見(jiàn)建議:加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)配餐、注重老年人飲食健康、盡快完善中心各項(xiàng)功能建設(shè)等。該服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,今后將積極協(xié)調(diào),改善目前的不足,盡快完善中心各項(xiàng)功能建設(shè),繼續(xù)探索、發(fā)揮居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,精心打造“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務(wù)品牌,真正把中心辦成老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)的幸福家園。并通過(guò)幸福養(yǎng)老、健康養(yǎng)老等多種形式,為常村老人提供更有品質(zhì)的養(yǎng)老生活,建設(shè)幸福常村、健康常村。
下一步,潞安化工幸福常村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)守初心,通過(guò)更智能、更高品質(zhì)的服務(wù),提高常村礦職工及家屬的幸福感與獲得感,為建設(shè)幸福常村“增磚添瓦”。同時(shí),通過(guò)形成成熟的“嵌入式”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,為潞安化工集團(tuán)建設(shè)更高層次的康養(yǎng)社區(qū)提供借鑒與經(jīng)驗(yàn),持續(xù)推動(dòng)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”工作高質(zhì)量發(fā)展。
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陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇二
現(xiàn)在階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變得越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在即將來(lái)臨的__年我們計(jì)劃對(duì)我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃,2月14號(hào)情人節(jié)活動(dòng)策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風(fēng)俗習(xí)慣都偏愛(ài)春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案等等,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店的品牌效益和經(jīng)營(yíng)效益。
【一】 市場(chǎng)環(huán)境分析
、我點(diǎn)尚未營(yíng)業(yè),暫時(shí)不去討論研究我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
2、周圍環(huán)境分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力,有良好的軟硬設(shè)施,是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn),市場(chǎng)定位高,目標(biāo)市場(chǎng)單一,他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng)。潛陽(yáng)國(guó)際大酒店總的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開(kāi)過(guò),和快捷都相差無(wú)幾,他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營(yíng)銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡,那效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國(guó)際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò),但也有經(jīng)營(yíng)上的通病:
(1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹隘。主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)模式雷同,沒(méi)有自己的特色或定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。例:雪湖大酒店在幾年前想開(kāi)通農(nóng)村婚宴市場(chǎng),是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒(méi)有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒(méi)有充分尊重到客戶?;檠缃Y(jié)束有的人說(shuō)菜口味不好,有的說(shuō)分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒(méi)農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)不善只好找個(gè)人承包,到最近才收回來(lái)重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來(lái)吸引大量的的附近居民和客商。總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的差異,對(duì)我們未來(lái)開(kāi)拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的,他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)很好的酒店,他位于汽車客運(yùn)站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,經(jīng)營(yíng)時(shí)間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過(guò)都能看到不同標(biāo)語(yǔ)如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開(kāi)了川樓快捷賓館,在合肥開(kāi)川樓分店,他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)和一些伙伴合作
1、沒(méi)有提供餐飲的快捷賓館
2、茶樓足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作
5、婚紗影樓合作
四 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
3、開(kāi)業(yè)促銷折扣
a) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受
b) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開(kāi)業(yè)日期期間的折扣,這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,所以我用代號(hào))
5、 客房促銷
l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)特價(jià)房
l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠
l 1、在開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚,體驗(yàn)四星級(jí)的奢華
l 2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品
l 3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間來(lái)我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片
l 4、外地游客來(lái)消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒
6、 餐飲部促銷
l 1、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))
l 2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶
l 3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜
l 4、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品
l 5、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限有來(lái)我店消費(fèi)客戶生日,會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
l 6、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣
五現(xiàn)場(chǎng)布置
1、 在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國(guó)際大酒店安排)
2、 雙龍拱門一個(gè),燈柱兩個(gè)(一天)
3、 酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開(kāi)業(yè)的標(biāo)語(yǔ)
4、 酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)
5、 放鞭炮和音樂(lè)。吸引行人注意(音樂(lè)間接性,也不能放的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),一便打擾附近住民生活)
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇三
重陽(yáng)節(jié)又叫“老人節(jié)”,是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,也是一個(gè)屬于敬老愛(ài)老的日子。老人是一座山,曾扛起了中華的崛起;老人是一段歷史,記載著數(shù)十年的歷史滄桑,老人是一筆寶貴的財(cái)富,蘊(yùn)藏著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。關(guān)愛(ài)今天的老人,就是關(guān)心明天的自己。重陽(yáng)節(jié)帶給我們的不是登高、賞菊、吃重陽(yáng)糕,而是一種信息:老年人更需要愛(ài)、需要快樂(lè)和健康,他們需要的也許并不是錢物,不是禮物,而是你一聲深情的問(wèn)候......為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心舉辦“情暖金秋,愛(ài)在重陽(yáng)”主題活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員認(rèn)真為每位到場(chǎng)老人登記信息、測(cè)量血壓、進(jìn)行亞健康分析、讓老人體驗(yàn)足息養(yǎng)生艙并發(fā)送中心宣傳彩頁(yè),耐心講解居家養(yǎng)老的服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目以及“12349”公益熱線的撥打方式,提升中心關(guān)注度。
活動(dòng)期間,由老人進(jìn)行、《歌唱祖國(guó)》、《夕陽(yáng)紅》、《九月九的酒》等歌曲大合唱,通過(guò)一首首經(jīng)典的歌曲,唱出當(dāng)代老年人的愛(ài)國(guó)情懷和精神風(fēng)貌,激發(fā)老年人對(duì)晚年幸福生活的熱情與信心。
通過(guò)形式多樣、富有實(shí)效的重陽(yáng)節(jié)主題活動(dòng)和良好的社會(huì)氛圍的渲染,展現(xiàn)尊老敬老的精神風(fēng)貌,進(jìn)一步營(yíng)造敬老、親老、愛(ài)老、助老的社會(huì)風(fēng)尚;激發(fā)工作人員關(guān)愛(ài)老人的內(nèi)在自覺(jué),并由敬老、愛(ài)老推及到愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì),進(jìn)一步樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感,積極投身到和諧社會(huì)建設(shè)中來(lái)。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇四
金秋氣爽楓葉紅,重陽(yáng)敬老情正濃。正值重陽(yáng)節(jié)之際,為弘揚(yáng)中華民族敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德,營(yíng)造重陽(yáng)節(jié)的節(jié)日氛圍,進(jìn)一步活躍老年人身心。10月25日,榮縣千湖居家養(yǎng)老中心桂林街社區(qū)店開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)敬老公益活動(dòng),與旭陽(yáng)鎮(zhèn)桂林街社區(qū)的老人們歡聚一堂,共度重陽(yáng)佳節(jié)。
早上9點(diǎn),記者在榮縣千湖居家養(yǎng)老中心桂林街店面看到,榮縣千湖居家養(yǎng)老中心的工作人員正為老人們開(kāi)展免費(fèi)理發(fā)服務(wù)?!鞍⒁?、叔叔,您們慢點(diǎn)!來(lái),這邊坐……”理發(fā)區(qū)的工作人員一邊叮囑,一邊熟練地拿著手中的理發(fā)工具為老年人修剪起了頭發(fā),給他們換上新發(fā)型。理完發(fā)后,工作人員細(xì)致地用掃子將老人脖子周圍殘留的頭發(fā)掃干凈,然后將他們攙扶到洗發(fā)區(qū)洗發(fā),洗完發(fā)后工作人員用吹風(fēng)將老年人的頭發(fā)吹干,避免老年人著涼。
此外,該中心的工作人員還將一盆盆放有中藥材的溫水整齊的放在老年人的面前,一邊給老年人聊著天,一邊動(dòng)作嫻熟地為他們洗腳并進(jìn)行足底按摩。洗完腳工作人員用毛巾細(xì)心地為他們擦拭干凈腳上的水,并給他們穿上鞋襪。如果有腳趾甲需要修剪的,工作人員會(huì)小心翼翼地為老年人修剪趾甲。
據(jù)了解,榮縣千湖居家養(yǎng)老中心承擔(dān)了由縣政府購(gòu)買的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,主要為我縣的老人們提供緊急救助、生活幫助、精神關(guān)愛(ài)、健康管理、法律咨詢和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等服務(wù)。截止目前,該中心已成立5年,為榮縣10余萬(wàn)老人們提供免費(fèi)服務(wù)。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇五
金秋送爽,丹桂飄香,一年一度的重陽(yáng)佳節(jié)如期而至,為弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德,為老年人提供增進(jìn)感情的交流平臺(tái),豐富老年人的文化生活,10月17日上午,許昌市居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合魏都區(qū)壽昌社區(qū)、東城區(qū)李莊社區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)豐富多彩的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。來(lái)自社區(qū)的愛(ài)心人士、居民代表和老人們歡聚一堂,共度重陽(yáng)佳節(jié)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,老年模特表演的舞蹈《黃鶴樓》、社區(qū)工作人員帶來(lái)的廣場(chǎng)舞《重陽(yáng)節(jié)最美》等精彩節(jié)目獲得了一陣陣掌聲,許昌市居家養(yǎng)老服務(wù)中心特別邀請(qǐng)的戲劇票友們也為老人們帶來(lái)了一段段精彩表演,《朝陽(yáng)溝》、《鍘美案》、《大祭樁》、《五世請(qǐng)纓》等經(jīng)典唱段更是將演出推向了高潮。
文藝演出過(guò)程中,養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員向觀看及過(guò)往的居民發(fā)放了《禾康智慧養(yǎng)老用戶指南》,希望通過(guò)關(guān)愛(ài)老年人的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)各界為老年人服務(wù)意識(shí),形成人人敬老,人人愛(ài)老的良好社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍。
欣賞了戲曲節(jié)目,中心還為老人們準(zhǔn)備了有趣的小游戲《趣味保齡球》和《投籃高手》,老人們興致勃勃的排起了長(zhǎng)隊(duì)參加游戲,有的老人還當(dāng)起了指導(dǎo)員,指點(diǎn)老伙伴門怎樣才能得高分,現(xiàn)場(chǎng)一片歡聲笑語(yǔ)。除此之外,中心還為老人們發(fā)放了專屬就醫(yī)卡,凡是持卡的老人到指定醫(yī)院就醫(yī),不用排隊(duì)等候就可以直接就診,還可以享受醫(yī)療費(fèi)用的優(yōu)惠。
養(yǎng)老服務(wù)中心還邀請(qǐng)了安娜美容美發(fā)學(xué)校的理發(fā)師們來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為老人們服務(wù),老人們高興的說(shuō):“有節(jié)目看,有游戲,還能免費(fèi)理發(fā),看病還方便、有優(yōu)惠,真好,感謝政府”。
此次重陽(yáng)節(jié)活動(dòng),弘揚(yáng)了中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德,使老人們感受到來(lái)自政府和社會(huì)的溫暖,也營(yíng)造出了濃厚、和諧的節(jié)日氛圍。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇六
經(jīng)營(yíng)思路:
提供特色的服務(wù) 特色客房 。
市場(chǎng)定位:
客源市場(chǎng):
從一次性訂房數(shù)量上來(lái)區(qū)分,可分為散客市場(chǎng)、 會(huì)議市場(chǎng)與團(tuán)體市場(chǎng)3 類;從訂房渠道上作區(qū)分,則可細(xì)分為:自來(lái)散客、出租車司機(jī)推介、商務(wù)公司、訂房中心推介、聯(lián)營(yíng)推介、長(zhǎng)住客、旅行社、旅游集散中心、政府機(jī)構(gòu)與員工所推介的特殊折扣客源。
營(yíng)銷手段:
價(jià)格定位:
考慮到本地市場(chǎng)的淡旺季之分階段,我們刻意制定稍高于本市三星標(biāo)準(zhǔn)的酒店之門市牌價(jià),于旺季中,可盡能爭(zhēng)取到最高的房租收入;同時(shí),我們執(zhí)行價(jià)高折大的靈活價(jià)格政策,暗地里與商務(wù)公司及中介代理商簽訂較低價(jià)格的特價(jià)合同,實(shí)行薄利多銷的手段,盡量爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的份額。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇七
做運(yùn)營(yíng)基本上都是不斷的寫(xiě)方案、改方案、執(zhí)行方案的過(guò)程,很多小伙伴一聽(tīng)到“方案”兩個(gè)詞內(nèi)心可能是崩潰的,都會(huì)“藍(lán)瘦”、“香菇”!暫且不說(shuō)方案改到你想死,就是開(kāi)始寫(xiě)方案的思路足以折磨到你想吊打老板的節(jié)奏。
其實(shí),方案真的有那么難嗎?為何我很多人絞盡腦汁熬到深夜依然無(wú)從下手?或者方案寫(xiě)到一半便止步不前,思路全無(wú),然后就開(kāi)始懷疑前半部分的內(nèi)容。
所謂的方案就是你做一件事前的思路和計(jì)劃,目的有兩個(gè):
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法和思路,你的策略是否可行,思路是否存在漏洞;
自己能夠做到三思而后行,后期執(zhí)行有條不紊,有據(jù)可依。
那我們應(yīng)該怎么樣去做好一份運(yùn)營(yíng)方案呢?
在我看來(lái),運(yùn)營(yíng)方案是指導(dǎo)我們完成目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略可以被拆分為多個(gè)戰(zhàn)略單位(具體的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以及一些運(yùn)營(yíng)手段),達(dá)到最終目標(biāo)的目的。
運(yùn)營(yíng)方案是一步步將目標(biāo)逐漸拆解各個(gè)子目標(biāo),已達(dá)到最終目標(biāo)的過(guò)程。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),就是做這件事情的思路和計(jì)劃:一方面,我們要讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的想法和思路,策略是否可行,思路是否存在漏洞;另外一方面,我們自己能夠做到三思而后行,后期執(zhí)行有條不紊,有據(jù)可依。
運(yùn)營(yíng)方案對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),就是用來(lái)梳理我們的想法和指導(dǎo)我們的實(shí)踐的,我們可以回憶一下,其實(shí)我們?cè)谧鋈魏问虑槎紩?huì)遵循這樣5w2h的一個(gè)思路:
why――為什么?為什么要這么做?在什么背景下做這件事情?
what――是什么?目的是什么?
who――由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?需要內(nèi)部以及外部部門人員協(xié)作嗎?
when――什么時(shí)間完成?每個(gè)時(shí)間段的節(jié)點(diǎn)?
where――何處?在哪里做?從哪里入手?
how――怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?
二、方案撰寫(xiě)思路舉例。
我們應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔、直接、無(wú)意義的方式來(lái)寫(xiě)一個(gè)建議。
一個(gè)完整的`計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目背景。
不要說(shuō)大話,控制在3以內(nèi)。
2、項(xiàng)目目的。
直接目的(只有一個(gè),所有后續(xù)的工作都應(yīng)該圍繞這個(gè)目的進(jìn)行)。
間接目的(相關(guān)目的,不超過(guò)兩個(gè),其他相關(guān)的作用)。
3、項(xiàng)目目標(biāo)。
目標(biāo)必須量化,這是評(píng)估操作結(jié)果的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。
這可以是社區(qū)運(yùn)作的一個(gè)案例,比如一個(gè)社區(qū)對(duì)高中生用戶群的定位,所有的內(nèi)容都圍繞著高中生的學(xué)習(xí)、生活溝通。但是用戶進(jìn)入大學(xué)后,社區(qū)的內(nèi)容不能滿足這一群進(jìn)入大學(xué)的用戶的需求。
如果我們想保留這部分用戶,我們需要建立一個(gè)適合大學(xué)生的新街區(qū)。所以這里的直接目的非常明確,那就是解決高中畢業(yè)后用戶的留住問(wèn)題。因此,當(dāng)設(shè)定目標(biāo)時(shí),量化目標(biāo)可以這樣設(shè)定:
4、運(yùn)營(yíng)策略。
如果它是一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,我們需要包括活動(dòng)對(duì)象。
活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)形式。
獎(jiǎng)品。
活動(dòng)流程。
相應(yīng)的復(fù)印內(nèi)容和材料準(zhǔn)備。
如果是運(yùn)營(yíng)方案的話,我們以社區(qū)新版塊運(yùn)營(yíng)為例,包含:
(1)版式和內(nèi)容定位。
(2)內(nèi)容操作。
內(nèi)容輸出模式:pgc和ugc,以及階段pgc和ugc輸出的目標(biāo)規(guī)劃,以及ugc輸出的來(lái)源和激勵(lì)模式。例如,如何選擇主持人和內(nèi)容輸出,互動(dòng)和論壇的激勵(lì),以及用戶的動(dòng)機(jī)和促進(jìn)。
論壇的內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)化的。
用戶激勵(lì)制度:如會(huì)員成長(zhǎng)機(jī)制、激勵(lì)制度、一體化、崗位獎(jiǎng)金獎(jiǎng)懲等。
這部分內(nèi)容可以分為常規(guī)操作和非常規(guī)操作,由于時(shí)間的原因,這里沒(méi)有具體的劃分,只是提醒。
(3)早期推廣策略。
如關(guān)鍵用戶邀請(qǐng)、頁(yè)面曝光、活動(dòng)推廣等。
(4)早期推廣計(jì)劃。
5、計(jì)劃調(diào)度。
計(jì)劃和調(diào)度的目的是指定何時(shí)和誰(shuí)將做什么。這部分時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作項(xiàng)目和負(fù)責(zé)人必須明確。
6、資源支持。
資源支持(金錢、宣傳渠道、促銷渠道等)。
需求支持(設(shè)計(jì)要求和開(kāi)發(fā)要求)。
部門支持(跨部門協(xié)調(diào)工作,人員協(xié)助)。
7、運(yùn)行預(yù)算。
這里涉及到費(fèi)用預(yù)算的制定,比如在社區(qū)運(yùn)營(yíng)或者金幣商城的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)將金幣作為激勵(lì)方式,那么這塊就需要按照金幣兌換人民幣的比例進(jìn)行成本的折算。
在這個(gè)方案思路中,目的和目標(biāo)是最重要的。在撰寫(xiě)方案的時(shí)候,當(dāng)然也包含在具體運(yùn)營(yíng)工作中,一定要明確目的并跟老板進(jìn)行確認(rèn),在確認(rèn)目的無(wú)誤的時(shí)候開(kāi)展后續(xù)的工作。
三、撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案時(shí),會(huì)遇到哪些坑呢?
1、運(yùn)營(yíng)方案過(guò)于理論,有的運(yùn)營(yíng)人怕有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)老板看不懂,刻意把運(yùn)營(yíng)方案里的專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋了一遍,這樣沒(méi)有必要,老板不關(guān)心這些。
2、運(yùn)營(yíng)方案太過(guò)零散,讓人看的一頭霧水,寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案最重要的是體現(xiàn)你的運(yùn)營(yíng)思路,寫(xiě)之前沒(méi)有用思維導(dǎo)圖把自己運(yùn)營(yíng)思路記錄下來(lái),導(dǎo)致一份運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)的跟文章一樣,讓老板看不懂。
3、運(yùn)營(yíng)方案太過(guò)假大空,沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況,100%運(yùn)營(yíng)人會(huì)犯到這個(gè)錯(cuò)誤,從網(wǎng)上直接照搬運(yùn)營(yíng)方案,而沒(méi)有結(jié)合公司實(shí)際情況。
4、運(yùn)營(yíng)方案中沒(méi)有數(shù)據(jù)驗(yàn)證你的觀點(diǎn),想必自己寫(xiě)的時(shí)候也心里發(fā)虛,不知道這樣寫(xiě)的對(duì)不對(duì),因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)做支撐。
6、運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)之前沒(méi)有和老板溝通好,導(dǎo)致你寫(xiě)的東西老板不認(rèn)可,這種錯(cuò)誤在行業(yè)內(nèi)也經(jīng)常見(jiàn),老板讓寫(xiě)個(gè)運(yùn)營(yíng)方案,很多運(yùn)營(yíng)人也不過(guò)多去溝通,就開(kāi)寫(xiě),老板明明讓寫(xiě)個(gè)小成本的運(yùn)營(yíng)方案,結(jié)果寫(xiě)出個(gè)月投入幾十萬(wàn)的,老板不炸毛才怪。
7、運(yùn)營(yíng)方案中寫(xiě)的太全面,沒(méi)有寫(xiě)精準(zhǔn)方案,很多運(yùn)營(yíng)人寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候,寫(xiě)的很全面,甚至把一些偏門的運(yùn)營(yíng)方法都寫(xiě)進(jìn)去,切忌一點(diǎn),只要寫(xiě)出可執(zhí)行的幾條就夠,不要太全面,一點(diǎn)毛用都沒(méi)。
8、運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)的太胡里花哨,有的運(yùn)營(yíng)人為了給老板留下一個(gè)好印象,用ppt給老板看自己方案,把ppt整的跟商業(yè)計(jì)劃書(shū)一樣,應(yīng)該就用xmind畫(huà)運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖,用word、execl把運(yùn)營(yíng)思路精細(xì)化就夠了。
9、運(yùn)營(yíng)方案完成后,直接就丟掉了,沒(méi)有上傳到云盤(pán)或者郵箱,請(qǐng)記住一點(diǎn),上傳云盤(pán)用處大大的。
10、運(yùn)營(yíng)方案沒(méi)有做文檔路徑圖,這個(gè)小細(xì)節(jié)很多人會(huì)忽略,加個(gè)文檔路徑圖,你好老板也好。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇八
1月11日,當(dāng)向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)室大門剛剛打開(kāi),一群老人相擁而入,手里舉著“火紅的表?yè)P(yáng)信”,他們是專程來(lái)感謝“向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的工作人員。原來(lái),這些老人都是空巢老人。
自7月16日向陽(yáng)家政在遼河、建新、萬(wàn)有社區(qū)啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以來(lái),深受老人的認(rèn)可與歡迎,向陽(yáng)養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立,使每天中午老人能吃上熱氣騰騰營(yíng)養(yǎng)可口的飯菜,而且只需5元錢,而且為有需要的老人,風(fēng)雨無(wú)阻的送餐,老人們非常滿意和感動(dòng)。老人們?yōu)楸磉_(dá)自己的感激之情,特送上一封表?yè)P(yáng)信,真心感謝向陽(yáng)家政為他們做的這些實(shí)事。
尊敬的向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
我們是社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的就餐居民,每當(dāng)我們走到這里使我們感到非常的親切溫暖,無(wú)論任何天氣情況,雪天、雨天、食堂的工作人員和管理人員對(duì)待行動(dòng)不便的老人主動(dòng)接送,問(wèn)寒問(wèn)暖,使每一位老年人吃得放心玩得開(kāi)心,讓我們真正體會(huì)到向陽(yáng)家政居家養(yǎng)老的真實(shí)性和對(duì)我們的'重要性,真是居家養(yǎng)老的體現(xiàn)所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感覺(jué),他們不是親人勝似親人,真正的做到了敬老、愛(ài)老、關(guān)懷老人。在這里永不言敗是傳遞居家養(yǎng)老的正能量,這樣的就餐環(huán)境是每一位老人所需要的,希望你們傳承下去,使每一位老人幸福、安康、快樂(lè)永遠(yuǎn)。
感謝向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)為老年人搭建這樣的平臺(tái),使我們衣食無(wú)憂!
二零一六年一月十日。
遼河社區(qū)全體就餐老人。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇九
1.項(xiàng)目周邊各影院現(xiàn)狀(位置、影廳數(shù)、座位數(shù)、票房、回收周期)。
2.項(xiàng)目地區(qū)電影市場(chǎng)分析。
3.項(xiàng)目地區(qū)文化消費(fèi)能力調(diào)查分析。
4.項(xiàng)目地區(qū)文化消費(fèi)能力調(diào)查分析。
5.項(xiàng)目地區(qū)周邊區(qū)域文化消費(fèi)能力調(diào)查分析。根據(jù)以上分析,確定最科學(xué)經(jīng)濟(jì)合理的影廳規(guī)模、影廳座位數(shù)及影廳檔次定位等影院規(guī)劃的相關(guān)事宜。這些是作為投資方需要了解的基本數(shù)據(jù),加入院線只是利用院線的片源供給優(yōu)勢(shì)和院線的品牌優(yōu)勢(shì),并不是說(shuō)放手不管全部由院線負(fù)責(zé),這樣會(huì)大大影響投資方利益。(這也是現(xiàn)在很多影院在和院線合作2~3年恍然大悟后,提出修改合作模式的原因。)。
二、影院初期設(shè)計(jì)階段。
1.在項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)成形后,由影院專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2.影院專業(yè)工藝設(shè)計(jì),放映工藝設(shè)計(jì)。(因?yàn)橛霸河兄鄬?duì)特殊專業(yè)的建筑,當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)院在影院專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)相對(duì)比較薄弱)。
三、影院深化設(shè)計(jì)階段。
1.影院的建筑裝飾設(shè)計(jì)。
2.影廳內(nèi)部的建筑聲學(xué)設(shè)計(jì)。
3.影院的空調(diào)等專業(yè)設(shè)計(jì)。
4.影院的施工圖設(shè)計(jì)。5.影院專業(yè)音響系統(tǒng),放映系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。四、影院工程施工1.需要專業(yè)的影院工程監(jiān)理對(duì)施工工藝、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)及技術(shù)把關(guān)。
五、與院線的`接觸方案。
方案一:在影院設(shè)計(jì)方案成形后與院線接觸。(這樣投資方對(duì)影院的規(guī)模、檔次有了具體的把握,在與院線進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)會(huì)更加有利,以為投資方爭(zhēng)取最大利益)。
方案二:在影院施工完成后與院線接觸。(投資方提供可以交付使用,并達(dá)到國(guó)家規(guī)范的星級(jí)影院,在與院線進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。院線也需要擴(kuò)張,一個(gè)好的影院,很多院線都會(huì)去爭(zhēng)取合作)。
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陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇十
微 信平臺(tái) 建 設(shè) 方 案 書(shū)
電話*** 傳真 1
一、概述
二、微信界面初步設(shè)計(jì)方案
電話*** 傳真 2
三、主要功能模塊
1、基礎(chǔ)功能
微信公共平臺(tái)開(kāi)通; 設(shè)置微信號(hào);
設(shè)置微信公共賬號(hào)名稱; 設(shè)置微信頭像,功能介紹;
協(xié)助申請(qǐng)v認(rèn)證(需要提供完整資質(zhì));
2、自定義菜單
品牌文化
走進(jìn)凱恩:介紹凱恩的基本情況,闡述凱恩的品質(zhì)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念,展現(xiàn)凱恩的企業(yè)精神;
黨工建設(shè):介紹企業(yè)黨建工作及工會(huì)建設(shè)的相關(guān)信息,例如發(fā)展現(xiàn)狀、獲得的成就等;
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇十一
為了順利推進(jìn)我市社區(qū)居家養(yǎng)老工作,確保20xx年社區(qū)居家養(yǎng)老社會(huì)化運(yùn)營(yíng)和社區(qū)日間照料中心及城市養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)等工作按時(shí)有序完成,10月11日,市民政局召開(kāi)南寧市20xx年社區(qū)居家養(yǎng)老工作會(huì)議。
會(huì)上,各城區(qū)民政局、開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)(務(wù))局局長(zhǎng)依次就社區(qū)居家養(yǎng)老購(gòu)買服務(wù)(居家養(yǎng)老社會(huì)化運(yùn)營(yíng))和項(xiàng)目建設(shè)情況作了總結(jié)和匯報(bào)。隨后,與會(huì)人員就社區(qū)居家養(yǎng)老工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討、并分享了各自的經(jīng)驗(yàn)。黃菊如局長(zhǎng)在肯定了各城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)所取得成績(jī)的同時(shí),指出整體工作進(jìn)度較慢,問(wèn)題較多,要下大力氣推進(jìn),提出了具體要求:一是要高度重視社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,加強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老社會(huì)化運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),全面完成今年預(yù)定的目標(biāo)任務(wù);二是社區(qū)日間照料中心及城市養(yǎng)老服務(wù)中心等項(xiàng)目建設(shè)涉及面廣,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),共同推進(jìn);三是要加強(qiáng)監(jiān)管,服務(wù)與管理并重;四是做好20xx年城市養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)日間照料中心項(xiàng)目申報(bào)和儲(chǔ)備。趙廷和副局長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),留給我們的時(shí)間已經(jīng)不多,要科學(xué)合理的安排好各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇十二
按照七個(gè)堅(jiān)持的原則,以街道牽頭,社區(qū)負(fù)責(zé)承辦的方法積極動(dòng)員社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開(kāi)家,生活又能得到照顧,先重點(diǎn)保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇十三
1、制定實(shí)施方案(4月20日至4月25日)。制定市為農(nóng)村75―79周歲老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案。
2、確定服務(wù)機(jī)構(gòu)(5月6日至5月26日)。市民政局按照政府采購(gòu)政策規(guī)定程序確定承接服務(wù)機(jī)構(gòu),由中標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成服務(wù)人員培訓(xùn)。
3、開(kāi)展信息采集(4月10日―5月20日)。市民政局會(huì)同農(nóng)村各鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村老年人信息采集,對(duì)60歲以上老年人進(jìn)行基礎(chǔ)信息采集,建立老年人數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、對(duì)象審批及系統(tǒng)調(diào)試(5月10日至5月25日)。市民政局完成對(duì)75―79歲老年人信息的審核和智慧養(yǎng)老信息化平臺(tái)服務(wù)流程的調(diào)試。
5、正式啟動(dòng)服務(wù)。于20xx年6月1日起正式開(kāi)始服務(wù),由市民政局做好日常服務(wù)的監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)核查、滿意度測(cè)評(píng)、服務(wù)回訪、服務(wù)費(fèi)支付等工作。對(duì)出現(xiàn)的不足和問(wèn)題及時(shí)處理,確保服務(wù)高質(zhì)、高效。同時(shí),由市財(cái)政局做好服務(wù)資金的撥付和監(jiān)管工作。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇十四
1、目的為給“xxx”微信公眾帳號(hào)引來(lái)粉絲量、流量等指標(biāo)培養(yǎng)第一批種子用戶,裂變的基礎(chǔ)。為日后變現(xiàn)做準(zhǔn)備。
2、定位能讓xxx學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的社群。
3、群內(nèi)類別xxxx內(nèi)容型。
1、主要目標(biāo)人群。
2、管理配置時(shí)間管理配置:
初期:(群成立一個(gè)月內(nèi)):
1、活提升用戶活躍度。
2、尋找開(kāi)放性話題討論。
3、建立群內(nèi)頭腦風(fēng)暴。
4、尋找意見(jiàn)領(lǐng)袖用戶。
5、收集用戶信息及問(wèn)題需求。
中期:(群城里一個(gè)月后):
1、征集群內(nèi)維護(hù)志愿者。
2、征集群內(nèi)頭腦風(fēng)暴組織者。
3、輕度推送微信文章。
4、制定群規(guī)則、觀察群成員、監(jiān)控群內(nèi)動(dòng)態(tài)。
后期:
1、增加用戶粘稠度與忠誠(chéng)度。
2、尋找競(jìng)品社群獲取用戶資源人力配置:目前以配備社群運(yùn)營(yíng)人員1名,用于完成時(shí)間管理配置實(shí)施工作。
財(cái)務(wù)配置:
1、籌備工作。
1)尋找收集xxxxxxxx所遇到的痛點(diǎn)需求。
2)準(zhǔn)備頭腦風(fēng)暴相關(guān)問(wèn)題討論點(diǎn)。
3)尋找社群切入點(diǎn)。
4)提升活躍度。
5)尋找競(jìng)品社群。
2、紀(jì)律規(guī)定發(fā)布廣告者必須立馬清除出群。
3、群成員來(lái)源貼吧、論壇招募、公眾號(hào)引導(dǎo)、競(jìng)品社群。
陪診服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案篇十五
重陽(yáng)節(jié)是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日,承載了豐富的文化內(nèi)涵。近日,河西區(qū)各居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展慶重陽(yáng)主題活動(dòng),營(yíng)造出尊老、敬老、愛(ài)老、助老的節(jié)日氛圍。
桃園街道照耀里社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織了“情暖社區(qū),愛(ài)在重陽(yáng)”手工面點(diǎn)制作活動(dòng),中心的面點(diǎn)師為老人們講解了重陽(yáng)糕的制作方式,在面點(diǎn)師的指導(dǎo)下,老人們和面團(tuán)、搟面餅、點(diǎn)紅棗、填豆餡,認(rèn)真操作著每一個(gè)步驟,做出色澤鮮艷、寓意吉祥的重陽(yáng)糕,體驗(yàn)了diy的樂(lè)趣。
來(lái)自友誼路街瀏陽(yáng)里居家養(yǎng)老服務(wù)中心的高瑋老師走進(jìn)瀏陽(yáng)里社區(qū),為老人們介紹了重陽(yáng)節(jié)的起源、傳統(tǒng)習(xí)俗等知識(shí),為老人們送上了節(jié)日的祝?!,F(xiàn)場(chǎng)其樂(lè)融融、互動(dòng)頻繁,老人們紛紛表示,活動(dòng)既讓大家深入了解了我國(guó)的傳統(tǒng)文化,又感受到了黨和政府對(duì)老年人群體的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。
新城小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合掛甲寺街新城社區(qū)為老年人帶來(lái)了一堂別開(kāi)生面的編織插花課程,志愿者親自示范了手提籃編織的每道工序,居民們跟隨她的指導(dǎo),體驗(yàn)著編織的樂(lè)趣,一個(gè)個(gè)精致的手提籃隨即“新鮮出爐”。隨后志愿者又指導(dǎo)大家如何在手提籃中插花,現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷,氣氛溫暖和諧。
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