質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告(精選17篇)

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質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告(精選17篇)
時(shí)間:2023-11-08 12:01:38     小編:琉璃

在工作和學(xué)習(xí)中,報(bào)告是一種必要的溝通方式,可以向領(lǐng)導(dǎo)、同事或聽眾傳達(dá)重要信息。首先,我們需要明確報(bào)告的目的和讀者群體,以確定信息的重點(diǎn)和表達(dá)方式。這是一份對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的報(bào)告,詳細(xì)介紹了公司的收入、支出和利潤狀況。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇一

愛崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持公平公正原則,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,堅(jiān)持公開透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽(yù),處理問題能力不斷提高。

二、辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐。

xx項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的,吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā),十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次,組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個(gè)不眠之夜,最終形成了一定的規(guī)模示范工程,經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià),工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于水平。

三、自省和自勵(lì)。

學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后,認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),多發(fā)表一些文章,實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。

實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。短短的一年時(shí)間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結(jié)的一年,是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年,是走向成熟的一年,是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇二

xx公司自xx年x月x日掛牌成立以來,在領(lǐng)導(dǎo)和支持和領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,充分認(rèn)識(shí)安全促進(jìn)生產(chǎn)、安全就是效益的辯證關(guān)系,關(guān)注重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié),狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控,消除各類安全隱患,安全生產(chǎn)取得了明顯成效,各項(xiàng)指標(biāo)均低于母體公司考核指標(biāo)。無火災(zāi)事故,無工傷事故,無刑事、治安案件,無職工違法犯罪案件,治安秩序穩(wěn)定?;仡櫿緢龉窘M建四個(gè)月來的安全生產(chǎn)管理工作,主要做了以下工作:

公司成立之初,邊建設(shè),邊運(yùn)營,又恰逢xx周年大慶,安全形勢復(fù)雜,安全任務(wù)繁重。針對(duì)新形勢、新情況、新問題,在安全管理上把建章立制放在首位,在生產(chǎn)安全上以反恐防暴為重點(diǎn),在基本建設(shè)上以施工安全為抓手,完善安全保障體系,牢筑安全防線。

1、完善安全組織機(jī)構(gòu)。公司第一時(shí)間成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)及各個(gè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層單位也在原有的安全組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合體制調(diào)整,對(duì)安全管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了同步調(diào)整,為開展安全生產(chǎn)提供了組織保障。

2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,總經(jīng)理與各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書,做到橫向到邊、縱向到底,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系。

3、制定安全規(guī)章制度。根據(jù)體制調(diào)整和公司主營業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、梳理、修訂和完善,明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程,匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》,先后制定了16個(gè)安全管理制度,其中包括安全生產(chǎn)管理辦法、例會(huì)制度、應(yīng)急預(yù)案等一整套安全制度體系,使安全工作能夠有章可循順利開展。

公司成立以來,通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵(lì)力度,有效促進(jìn)了全體員工安全意識(shí)、安全技能的不斷提高,為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障。

1、加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)。結(jié)合全國“安全生產(chǎn)年”和xx周年安全工作要求,公司根據(jù)集團(tuán)公司整體安排,開展了多種形式的宣教活動(dòng)。一是深入開展普法教育。通過發(fā)放小冊(cè)子等形式,宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)xx安保和上級(jí)有關(guān)安全會(huì)議等文件精神;二是豐富宣傳活動(dòng)形式。通過組織職工參加消防安全知識(shí)競賽、消防實(shí)務(wù)演練、旅客疏散演練等等,大大增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),使廣大員工能深入了解安全,廣泛重視安全,極大地提高了全員安全意識(shí)。

2、重視安全培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。為加強(qiáng)安保工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作自覺性和責(zé)任性,確?;鶎訂挝话脖j?duì)伍素質(zhì)、技能全面提高,去年9月中旬,我們邀請(qǐng)xx市交通治安分局的教官對(duì)xx余名安保人員進(jìn)行車站危險(xiǎn)品堵查知識(shí)培訓(xùn),使安保人員能較全面的掌握危險(xiǎn)品方面的知識(shí)、識(shí)別方法和防控方法,提高了危險(xiǎn)品查堵的工作技能。同時(shí)安全分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也分期分批參加了交通治安分局組織的安全培訓(xùn),提高安全管理知識(shí)和水平。

打造“平安站場”是公司努力的安全目標(biāo),在管理上注重各項(xiàng)預(yù)警防范措施的落實(shí),不斷加大檢查力度,加密檢查頻率,對(duì)查到的問題及時(shí)糾正、整改,有效防范、遏制了各類事故,生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序,工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1、加強(qiáng)安全檢查,排除事故隱患。

2、狠抓反恐防暴工作,突出假日重點(diǎn)。

xx年的黃金周是站場公司成立后的第一個(gè)黃金周,恰逢xx佳節(jié),同時(shí)又逢xx,天氣晴好,會(huì)展多,活動(dòng)多,人氣旺,客流峰達(dá)到了xx萬人次,連續(xù)二天超過歷史記錄,各大車站均處于滿負(fù)荷工作狀況,安全管理難度大、風(fēng)險(xiǎn)高。為此,公司緊緊圍繞“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的八字方針,以xx安保要求為基本標(biāo)準(zhǔn),對(duì)xx黃金周期間的安保工作進(jìn)行早準(zhǔn)備、早布置、早落實(shí),真正做到了認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任到位、措施到位、管理到位,較好地完成了雙節(jié)期間的安保工作。

3、加強(qiáng)防控力度,確保綜合安全。

公司不斷加大安全投入,狠抓消防、治安等綜合安全。期間公司聯(lián)合集團(tuán)安全技術(shù)部開展了車站停車場車輛緊急疏散消防演練,與公安交通治安分局一起開展車站反恐防暴演練,通過應(yīng)急演練,實(shí)地觀摩,既檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效性,又提高各單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的整體處置能力。同時(shí),我們又針對(duì)中心站項(xiàng)目工程建設(shè)的重點(diǎn)部位、特殊崗位給予重點(diǎn)關(guān)注,簽訂項(xiàng)目安全目標(biāo)責(zé)任書,定期檢查、分析上報(bào),做到預(yù)防為主,前置管理,防控結(jié)合,切實(shí)消除建設(shè)施工安全隱患。

4、高度重視東站搬遷安全工作,確保搬遷安全有序。

東站的整體搬遷給安全管理工作提出了新課題,尤其是東站部分班次分流到南站,給南站的安全管理帶來極大挑戰(zhàn)。為確保搬遷工作安全有序,制定了詳細(xì)的搬遷應(yīng)急預(yù)案,對(duì)安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化。中心站、南站增加監(jiān)控探頭等設(shè)施,各車站強(qiáng)化對(duì)站場內(nèi)車輛的現(xiàn)場指揮,根據(jù)雨雪天氣特點(diǎn),排查臨時(shí)設(shè)施的安全隱患,對(duì)臨時(shí)候車室進(jìn)行加固。各站加大對(duì)危險(xiǎn)物品的查處力度,南站針對(duì)旅客劇增的情況,及時(shí)組織危檢人員進(jìn)行培訓(xùn),做到搬遷工作越忙,查危工作越不放松。

5、配合運(yùn)管部門,維護(hù)經(jīng)營秩序。

積極與駐站公安、xx、運(yùn)管、xx等政府職能部門配合,打擊票販子、“黃?!崩?、站外非法營運(yùn)等違法行為,維護(hù)正??瓦\(yùn)秩序,凈化客運(yùn)市場。尤其在東站分批搬遷過程中,對(duì)東站周邊非法營運(yùn)猖獗的現(xiàn)象,配合運(yùn)管加大打擊力度,減少客源流失。

6、完善考核激勵(lì)機(jī)制,提高員工工作積極性。

一是按照安全管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,年終對(duì)各單位的安全工作進(jìn)行了考核,并將安全檢查、考核與績效掛鉤,建立安全激勵(lì)機(jī)制。二是結(jié)合各站危檢人員實(shí)際情況,對(duì)危檢人員的考核體系和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行探索,建立了一套行之有效的考核體系,調(diào)動(dòng)了危險(xiǎn)人員工作積極性。全年共查獲旅客攜帶的危險(xiǎn)物品xx件。

在新的一年里,我們要從“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),安全是第一責(zé)任”來定位安全工作,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,用新思維、新思想、新理念指導(dǎo)安全生產(chǎn),從完善安全管理基礎(chǔ)入手抓好安全工作。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇三

進(jìn)入2019年,__在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊(duì)伍,提高水平"的總體思路,大力推進(jìn)"三個(gè)亮點(diǎn)"工程,切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),在落實(shí)上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強(qiáng)上花氣力,呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點(diǎn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

一、一季度工作特點(diǎn)。

學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點(diǎn)。

1、業(yè)務(wù)上的"兩變"。

今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字”品牌,做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫,“安”字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)"由一變二"。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),此刻業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"安全培訓(xùn)"和"安全檢測"兩項(xiàng)資料。自去年底檢測中心歸我校后,加強(qiáng)了對(duì)檢測中心的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競聘,產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),此刻由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",從而理順了關(guān)系,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實(shí)此刻校函授1500人規(guī)模供給了有力保證。

2、制度上的"兩新"。

(1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責(zé)細(xì)化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等資料,每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款,實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),專門成立了考核機(jī)構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。

(2)出臺(tái)新辦法,實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《__年工作計(jì)劃表》,資料包括工作任務(wù)、主抓部門及職責(zé)人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體資料等五部分,將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情景進(jìn)行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情景及時(shí)匯總,予以通報(bào)。

3、管理上的"兩突破"。

(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,我們從今年開始把精細(xì)化考核與績效工資掛鉤,精細(xì)化管理資料在過去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)儉、活動(dòng)三項(xiàng)資料,繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。

(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,資料涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,職工人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。

二、一季度重點(diǎn)工作情景。

1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學(xué)"等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)到達(dá)2748人,其中:培訓(xùn)特殊工種341人、全省管理干部130人;在__監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)__多人;在__運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實(shí)現(xiàn)首季開門紅。

2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓(xùn)"品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實(shí)行微機(jī)考試,取得了良好效果,為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),自我動(dòng)手制作多媒體課件,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造"安全檢測"品牌方面:重點(diǎn)放在"立足礦區(qū),輻射全省"上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測檢驗(yàn),為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺(tái)。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成意向,為開辟新市場打下基基礎(chǔ)。

3、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來抓,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導(dǎo)到位,實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一",組織開展了"七個(gè)一"活動(dòng)和"回頭看"活動(dòng),黨員滿意度為94%,入黨積極分子滿意度為85.7%,職工群眾滿意度為94.4%,學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

4、著力進(jìn)行"硬件"建設(shè)。進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計(jì)籌集資金,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,新購12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,使我們"全國標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)供給了條件。三是把重點(diǎn)放在了學(xué)校的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學(xué)校內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對(duì)整個(gè)學(xué)校區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營造了一個(gè)良好的學(xué)校環(huán)境。

三、二季度工作打算。

二季度,是我們辦學(xué)的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),加大工作力度,全面實(shí)施全年"8215"奮斗目標(biāo),完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,成立__科技咨詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:

一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶,打開社會(huì)培訓(xùn)市場,千方百計(jì)地走出去跑生源,靈活我們的辦學(xué)方式,對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模,并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,充分利用我校教育資源,拓展辦學(xué)功能,大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。

二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改善教學(xué)條件、教學(xué)手段,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)員管理,加強(qiáng)教學(xué)管理,提高軟件水平。

三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn),以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,到達(dá)"四化"要求,使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致,提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。

四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,堅(jiān)持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),提高學(xué)校管理水平。

五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見,下步,我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,按照流程和時(shí)間要求,組織好第二、三階段的活動(dòng),并創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)資料,力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。

我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,充分認(rèn)清我們所處的形勢與有利條件,勵(lì)精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想,加快學(xué)校的改革步伐,加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè),促進(jìn)學(xué)校跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。努力營造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境,進(jìn)一步振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競爭中堅(jiān)持優(yōu)勢,在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇四

20____年,我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來的工作,現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。

一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)。

原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測。提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。

二、半成品的檢驗(yàn)。

半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過,凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。嚴(yán)格過程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

三、自身的不足。

工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。

自從走出校門之后,踏入這個(gè)社會(huì)舞臺(tái),讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇五

服務(wù)質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告)

近半年時(shí)間,我們辦公室每月對(duì)全轄22個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查考核,對(duì)的密切配合和共同努力,積極認(rèn)真地落實(shí)整改,在服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高。

1、服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高,主要具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方 面:

(1)在“三聲服務(wù)”方面,在柜面各崗位已經(jīng)普遍做到應(yīng)用,特別 是對(duì)私柜面。從外部檢測反饋情況看,大堂經(jīng)理都能做到在營業(yè)廳對(duì)客戶 主動(dòng)招呼,說:“您好"或"您好,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?” ,在營業(yè)廳近 門口值勤時(shí)對(duì)看到將要離開網(wǎng)點(diǎn)的客戶有主動(dòng)說“再見”;柜面人員對(duì)走 上前來辦理業(yè)務(wù)的客戶有主動(dòng)招呼,“您好,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”, 辦理業(yè)務(wù)完畢,做到向客戶說“再見”,特別是被查的各網(wǎng)點(diǎn)柜面窗口柜 員都應(yīng)用了“請(qǐng)”字當(dāng)頭,這是一個(gè)很大難點(diǎn)的突破。

(2)在“微笑服務(wù)”和講求親和力效應(yīng)方面,從外部檢測反饋情況 已驗(yàn)證,凡檢查到的柜員,都做到了面帶微笑、表情親和。

送接受方面和三聲服務(wù)作為最基本的要求,今年度在此基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)的是“主動(dòng)、微笑和親和力”方面,要求更高了。

2、各網(wǎng)點(diǎn)高度重視服務(wù)管理工作,努力加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量管理力度, 積極落實(shí)整改,是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵。今年以來,服務(wù)檢查部 門對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量情況通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,對(duì)存在的問題分別向有 關(guān)網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見和要求,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此都表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度,正 面地對(duì)待,高度的重視,積極認(rèn)真落實(shí)整改,并針對(duì)存在問題制定出了較 為有效的具體措施,不少問題都得到了解決,有的網(wǎng)點(diǎn)顯現(xiàn)出明顯地效果。

(1)各網(wǎng)點(diǎn)除了加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自查、柜員培訓(xùn)和個(gè)別談話教育之外,都 把每日例會(huì)作為提高服務(wù)質(zhì)量管理教育的載體之一,對(duì)服務(wù)檢查部門每次 提出的服務(wù)檢查情況和整改意見,都能在第一時(shí)間通過每日例會(huì)傳達(dá)、教 育和落實(shí)整改意見,做到雷厲風(fēng)行、力求見效。

(2)**網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)中午為了減少客戶等待時(shí)間,一是推出了變更現(xiàn)有 的柜面功能設(shè)置,將對(duì)私服務(wù)窗口增設(shè)到四個(gè),根據(jù)客戶滯留程度隨時(shí)調(diào) 節(jié)窗口開放檔數(shù);二是為了減輕因中午員工午餐引起客戶滯留的壓力,調(diào) 整了柜員的上崗輪班時(shí)間,推行中午對(duì)私柜員雙班工作制,有效減少了客 戶滯留時(shí)間。

(3)**網(wǎng)點(diǎn)為了營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍,開展服

務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的 先進(jìn)柜員示范點(diǎn)評(píng)活動(dòng)、調(diào)整低柜和大堂經(jīng)理人員開展“pk”競崗等措施, 激勵(lì)柜員自覺競爭的意識(shí)和行為,有效提高柜員服務(wù)質(zhì)量的提高。

(4)**網(wǎng)點(diǎn)非常注重落實(shí)整改的有效性。一是注重引導(dǎo)員工對(duì)提高 服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),對(duì)檢查部門檢查出的存在問題,堅(jiān)持做到在每日 例會(huì)上通報(bào)、當(dāng)場批評(píng),溝通認(rèn)識(shí),逐項(xiàng)提出整改要求,并要求每位相關(guān) 柜員書面檢討、談出認(rèn)識(shí)和列出整改計(jì)劃以及今后的目標(biāo)。通過提高員工 的思想意識(shí)來統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到人,柜員自覺改進(jìn)的目的;二 是結(jié)合檢查部門提出的整改要求,落實(shí)幫教責(zé)任人,希望通過責(zé)任人帶教, 使柜員在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)操作效率上得到明顯提高。

(5)**網(wǎng)點(diǎn)在堅(jiān)持以微笑迎客、親情交流的為服務(wù)特色的同時(shí),還 堅(jiān)持注重營業(yè)環(huán)境整潔,落實(shí)專人負(fù)責(zé)對(duì)柜面和客戶書寫臺(tái)的整潔,做到 客戶用筆及時(shí)插好、紙屑雜物及時(shí)清理,保持柜面整潔和環(huán)境衛(wèi)生。

3、還存在的一些問題:

不到則不合格。

(2)規(guī)范用語、禮貌用語方面,雖然此次檢查到的崗位在“您好" 或"您好,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見”等用語都做到了,但并不是 說所有柜員都能夠自覺地做到和做到“主動(dòng)”,特別是“請(qǐng)”字當(dāng)頭和“對(duì) 不起,請(qǐng)稍等”等用語,不少柜員在應(yīng)用上還沒有形成自覺或習(xí)慣,這還 需要各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步加強(qiáng)督促和檢查,逐步實(shí)行強(qiáng)制性執(zhí)行。

(3)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和員工,在如何正確理解今年考核辦法中“重處 罰輕獎(jiǎng)勵(lì)”規(guī)定方面,還有待有一個(gè)適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變。上級(jí)單位在最近的服 務(wù)工作會(huì)上強(qiáng)調(diào),主動(dòng)站立迎客、雙手遞送接受和三聲服務(wù)方面是上年度 的達(dá)標(biāo)要求,而在今年則作為最基本的要求,今年度在此基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)的 是將“主動(dòng)、微笑和親和力” 方面作為達(dá)標(biāo),要求更高了。也就是說, 今年所謂的“規(guī)范記錄”內(nèi)容就是要求每個(gè)柜員都應(yīng)做到的,檢查到的崗 位沒做到“規(guī)范記錄”要求的就是扣分,因此“規(guī)范記錄”自然也就不獎(jiǎng) 勵(lì)了。

2015年服務(wù)質(zhì)量工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),**公司立足當(dāng)前、顧全大局,謀劃長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌兼顧,筑路勞務(wù)輸入人員密切配合,共同努力理順過渡期,保證服務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行,以“安全、質(zhì)量、細(xì)節(jié)、過程”為重點(diǎn),以全面提高員工素質(zhì)為根本,堅(jiān)持執(zhí)行現(xiàn)場考核與公司檢查相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,積極認(rèn)真落實(shí)整改,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,管理工作穩(wěn)步提升。

一、依據(jù)“崗位責(zé)任、服務(wù)宗旨”的內(nèi)容,抓基礎(chǔ)工作完善

階及廣場雜草不拔除干凈;煙頭、口香糖、小廣告清理不到位;地毯、地墊雜質(zhì)較多;抹布交叉使用;漏擦門頂部、底部和邊框;裝飾畫框、消火栓箱內(nèi)壁、走廓座椅背后、通風(fēng)口有塵土;落地?zé)熁抑押髠?cè)地面未清理;墻頂懸掛蜘蛛網(wǎng);對(duì)7-10層、3層會(huì)議室、各入口門扶手及臺(tái)階等重點(diǎn)區(qū)域巡視不夠;電梯轎廂地毯更換過早、溝槽有雜質(zhì);大廳玻璃清刮不徹底;清拖地面過于濕滑、有水痕;樓層不銹鋼門玻璃上有水跡;對(duì)辦公桌清潔后物品歸位等特殊事項(xiàng)不明淅;清潔工具不集中收納且擺放在公共區(qū)域明顯位置;垃圾袋套用不規(guī)范;垃圾筒和茶水筒清倒不及時(shí);露臺(tái)清潔頻次不達(dá)標(biāo);男衛(wèi)生間小便器感應(yīng)器周圍污漬多;清潔籃漏水滴和藥劑;著裝不整齊、配飾較多、不帶發(fā)網(wǎng);入室衛(wèi)生清掃不徹底、有死角;工作時(shí)間在一起聊天;在辦公區(qū)域大聲通話,邊拖地邊打電話等等,針對(duì)這些不規(guī)范,不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,都一一指出并在每周服務(wù)質(zhì)量通報(bào)會(huì)議上通報(bào),提出整改意見和建議。為達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),關(guān)注細(xì)節(jié),重視過程,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)前行,循序漸進(jìn),堅(jiān)實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù),力求達(dá)到業(yè)主滿意。

二、圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求,抓隊(duì)伍素質(zhì)提高

培訓(xùn);開展早間訓(xùn)練活動(dòng);規(guī)范值勤禮貌用語;按要求執(zhí)行交接-班程序;要求每班專人填寫值班記錄,對(duì)內(nèi)容形式進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo);熟悉掌握旋轉(zhuǎn)門操作程序及工作性能,了解旋轉(zhuǎn)門應(yīng)急措施及辦法;加強(qiáng)對(duì)出入樓人員管理,禮貌用語詢問事由,讓保安能夠及時(shí)、全面掌握理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,提高素質(zhì),樹立形象。二是,重視保潔的入職培訓(xùn);明確電梯清潔安全操作程序;通過調(diào)換樓層讓保潔熟悉崗位;講解定期清掃、雙進(jìn)雙出、物品歸位等特殊注意事項(xiàng);加強(qiáng)外圍環(huán)境清潔,適當(dāng)調(diào)節(jié)工作程序,分清主次先后;對(duì)7-10層入室清掃實(shí)行動(dòng)態(tài)清潔管理,挑重點(diǎn)房間、重點(diǎn)部位進(jìn)行清潔;對(duì)保潔加強(qiáng)責(zé)任心教育,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,推行“文明服務(wù)、微笑服務(wù)”。三是,因筑路公司外派科爾沁油田勞務(wù)輸出,更換人員數(shù)目較多,適時(shí)加強(qiáng)跟蹤培訓(xùn),邊上崗邊培訓(xùn),對(duì)工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)指導(dǎo),讓員工盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作,進(jìn)入崗位角色,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低。四是,圓滿完成爭創(chuàng)文明城市迎檢工作,對(duì)停車場秩序及周邊環(huán)境衛(wèi)生全面整改,保安隨時(shí)流動(dòng)查看、積極指揮、保持車距,確保車輛停放有序;保潔員增加巡視,及時(shí)清理,確保周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈。五是,辦公室改造工程時(shí)期,員工思想穩(wěn)定,公司各部相互協(xié)調(diào),通力配合,為公司樹立良好形象。

三、按照“規(guī)范管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的模式,抓制度監(jiān)督落實(shí)

經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》,做到言行有章可偱,管理有據(jù)可依。重新認(rèn)定人員崗位,履行考勤、請(qǐng)銷假制度,嚴(yán)格要求,改進(jìn)作風(fēng)。過節(jié)期間,執(zhí)行《保安員節(jié)假日值班要求》,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理。繼續(xù)強(qiáng)化《員工行為規(guī)范管理規(guī)定》,對(duì)日常工作,加強(qiáng)監(jiān)督,跟蹤檢查;特殊時(shí)段,突出工作重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象側(cè)重服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。專門提出統(tǒng)一著裝問題,公司上下整頓,特別是形象崗及車場保安要求統(tǒng)一戴白手套、扎領(lǐng)帶、佩戴武裝帶;管理人員上崗統(tǒng)一著白襯衫及工裝,全員佩戴工牌,以確保整體服務(wù)形象。

四、采取“解壓疏導(dǎo)、人性化管理”的方式,抓員工思想穩(wěn)定

選擇耐臟、透氣、舒適面料,配齊套數(shù)以便換洗。

五、 堅(jiān)持“勤查多看、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的態(tài)度,抓安全措施實(shí)效

一是,工程部將空調(diào)運(yùn)行維護(hù)放入工作重點(diǎn),加強(qiáng)日常設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督檢查,將日常維護(hù)中存在的隱患問題列入應(yīng)急預(yù)案,做應(yīng)急記錄,保證夏季制冷和冬季供暖,調(diào)整樓內(nèi)溫度適宜。二是,針對(duì)國內(nèi)出現(xiàn)多起電梯傷人事件,強(qiáng)化電梯運(yùn)行管理,加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備日常監(jiān)督檢查和維護(hù)保養(yǎng),將電梯管理做為工作的重中之重,對(duì)日常運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的各種問題,記錄齊全;同時(shí)組織觀看電梯事故視頻短片,開展電梯使用安全常識(shí)培訓(xùn),提高警惕,規(guī)范操作使用設(shè)備。三是,對(duì)樓內(nèi)給排水系統(tǒng)徹底排查,分別對(duì)綜合樓6f、2f女衛(wèi)生間下水主管線阻塞進(jìn)行疏通。四是,跟蹤檢查樓內(nèi)led燈管改造工程,工程部內(nèi)部開展專項(xiàng)安全培訓(xùn),工作量雖大,但安排合理,杜絕疲勞施工,把高空作業(yè)和電力作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。五是,加強(qiáng)保安夜巡,防火、防盜、防“跑冒滴漏”,出現(xiàn)隱患能及時(shí)上報(bào)處理。六是,車場管理有所改善,確保車輛通行秩序。七是,每逢節(jié)前開展安全大排查,注重特殊場所和重點(diǎn)存在危險(xiǎn)的區(qū)域;節(jié)日期間強(qiáng)化工作紀(jì)律,對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急措施。八是,冬季天冷路滑,各現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)員工注意上下班出行安全。九是,十一外墻清洗工作,簽訂安全合同,分清安全責(zé)任,明確安全施工。

過程,穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和思想教育,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和要求,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

二、繼續(xù)按照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行工作,對(duì)違紀(jì)違規(guī)嚴(yán)肅處理,強(qiáng)化制度執(zhí)行意識(shí)。

三、杜絕作風(fēng)渙散、服務(wù)意識(shí)薄弱、工作不負(fù)責(zé)任的行為,從思想上轉(zhuǎn)變工作觀念,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

四、繼續(xù)嚴(yán)把“服務(wù)質(zhì)量”關(guān),加監(jiān)督檢查工作。公司層面上,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查;請(qǐng)銷假情況,要認(rèn)真核實(shí)檢查。

五、繼續(xù)抓好安全工作,把安全工作放首位,徹查隱患,杜絕風(fēng)險(xiǎn)。

監(jiān)督檢查最終目的是形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制,在員工心中牢固堅(jiān)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),形成高標(biāo)準(zhǔn)的、完善的服務(wù)體系。總結(jié)不是結(jié)束,而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始,2016年,對(duì)服務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)、提煉,整合完善成功的做法,使之上升為制度層面,深入持久的發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際,認(rèn)真排查梳理問題,及時(shí)主動(dòng)整改提高,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行,為企業(yè)長足發(fā)展提供持久動(dòng)力。

為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),全興公司于2015年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

1、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。 修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)

證各部門的整改結(jié)果。

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司2015年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

二.開展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)

成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。

四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的'方向:

1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。

2011.1.10

為貫徹落實(shí)公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),我公司于2011年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,相應(yīng)公司的活動(dòng),2011年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用外出學(xué)習(xí),知識(shí)競賽等各種方式普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

二.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:

1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。

酒泉西宇氫氟酸有限責(zé)任公司 2011.11

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇六

在質(zhì)量崗位工作近一年,現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下:

人要全員參與質(zhì)量管理主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識(shí)的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)。

機(jī)械設(shè)備保持完好現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺(tái)稱、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。

原料把關(guān)要嚴(yán)格確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質(zhì)量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,并提出建議性措施。

檢測要可控化驗(yàn)檢測人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨螅F(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。

以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。

通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。

而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,只有這樣才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。

此外,在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會(huì)因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。

比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質(zhì)量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。

從另個(gè)角度來說,堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

1,有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。

2,一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。

3,工作沒有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全,對(duì)自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,逐步完善自己的工作思路。

4,產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,遇到問題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。

5,一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng),需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。

6,體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自我;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;透過多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自我對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:。

一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù).

按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.

(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入。

蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而應(yīng)對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動(dòng)存在必須的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學(xué)生的指引下,我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量,督查落實(shí)到人到位。個(gè)性是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機(jī)助理朱國利深入田間,統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會(huì),從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。

(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),盡心盡力。

宿豫區(qū)歷來是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際狀況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬2000多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治潛力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的用心性不高。為此,我們采取有效措施對(duì)癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

(三)開拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)狀況,爭取政策支持。同時(shí),我們用心尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干。

從事多種經(jīng)營工作的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。

(一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平。

農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新狀況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調(diào)研。三個(gè)月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并修改和出版了《蘆筍簡報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自我的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,不斷豐富自我的思想內(nèi)涵。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告,對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議、專題會(huì)議)我都會(huì)用心的參與,仔細(xì)記錄資料,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。

(二)做好宣傳,提升時(shí)效,受益菲淺。

我們大興鎮(zhèn)是全國重點(diǎn)城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注,來我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時(shí)豐富網(wǎng)站資料,做好網(wǎng)站的管理維護(hù),使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,新聞報(bào)道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報(bào)道,提升時(shí)效,精益求精,力爭準(zhǔn)確精彩。透過自我不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),也增長了知識(shí),受益菲淺。

(三)工作決策,用心參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

為了能盡快進(jìn)入工作主角,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長自我的才干,在日常工作中,我用心協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中,我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設(shè)質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū),并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》,明確職責(zé)分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安建立。日常工作中的用心參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、深入基層,貼近群眾,為民辦實(shí)事。

我國的三農(nóng)問題,一向都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來,我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。透過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動(dòng)力,生活十分艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂,我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí),他激動(dòng)得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的職責(zé)重大,農(nóng)民要想脫貧致富務(wù)必用市場化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來指導(dǎo)勞動(dòng)生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾,并請(qǐng)來鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時(shí),過去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活,此刻,只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍?!狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。

基層的鍛煉是成長的務(wù)必,了解百姓所想、所思、所需才是整個(gè)社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn):

一、深刻認(rèn)識(shí)選調(diào)的好處,堅(jiān)定信念,好好工作。

我明白在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會(huì)的縮影。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會(huì),掌握生存和發(fā)展的潛力。僅有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,努力增加本領(lǐng),透過實(shí)際工作來鍛煉自我的意志,磨煉自我的品行,堅(jiān)定信念,好好工作。我深知:僅有應(yīng)對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅(jiān)毅的品格,培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。

二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自我。

來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的?!肮陋?dú)刺痛心靈的同時(shí),常常會(huì)引發(fā)思考的活力;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會(huì)掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期,是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與提高的關(guān)鍵時(shí)刻。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過某種體會(huì),也許花幾倍時(shí)間都無法領(lǐng)悟。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自我的思想境界和道德情操。同時(shí),多讀書、讀好書,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。此刻,每一天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來。

三、注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作。

態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自我很難,需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,但毀壞自我很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到,就會(huì)給你帶來難以挽回的影響。”的確,人與人之間往往僅有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的用心和消極,巨大的差異就是成功與失敗。現(xiàn)今社會(huì)上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自我是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來思考一些細(xì)節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細(xì)微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時(shí),虛心向他人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說話,多做事,切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。

三個(gè)月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積累為載體,用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的活力作動(dòng)力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自我快速成熟起來,做一個(gè)合格的選調(diào)生。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇八

經(jīng)過了20____年的努力,我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持下完成了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作,回顧一年的得失,現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、個(gè)人年度工作完成情況。

驗(yàn)收合格________筆,待處理________筆,各月完成情況有所不同,____發(fā)貨過程溫度________筆,客戶索要過程溫度______筆。完成驗(yàn)證____個(gè)。

二、日常工作對(duì)于本崗質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的把控。

本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內(nèi)低溫運(yùn)輸記錄的查看、庫房異常記錄的處理以及____冷鏈發(fā)貨過程溫度的導(dǎo)出與分析。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時(shí)知道庫區(qū)的溫濕度狀況,對(duì)于有異常的點(diǎn)位或區(qū)域及時(shí)通知相關(guān)部門采取相應(yīng)措施,避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質(zhì)量,并且在季節(jié)交替時(shí),通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,可告知設(shè)備部提前調(diào)整溫控設(shè)備參數(shù),保證庫區(qū)溫度的合格。

市內(nèi)運(yùn)輸記錄查看可及時(shí)知道運(yùn)輸過程是否有過程溫度,并且可知道運(yùn)輸車輛是否有異常狀況,對(duì)于有異常狀況的車輛可及時(shí)通知運(yùn)輸中心對(duì)車輛進(jìn)行檢查維修;庫房異常記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的異常,并對(duì)異常做出評(píng)估處理,對(duì)于可避免的異常需通知相關(guān)人員在操作和日?;顒?dòng)時(shí)多注意,減少異常的發(fā)生;____低溫過程溫度的導(dǎo)出與分析可及時(shí)知道包裝方式在相應(yīng)季節(jié)的使用是否合適,繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進(jìn)行測試,保證低溫貨品運(yùn)輸過程的溫度合格。

三、工作的反思與建議。

在部門多個(gè)崗位學(xué)習(xí)和工作過,不管是在哪個(gè)崗位工作都要細(xì)致認(rèn)真,藥品的安全與合格與否不僅關(guān)系著公司業(yè)務(wù)虧盈,甚至還關(guān)系著人身安全。這一年來,在進(jìn)貨驗(yàn)收員和冷鏈管理員的工作上,驗(yàn)收工作做到認(rèn)真細(xì)致,沒有出現(xiàn)大的差錯(cuò),驗(yàn)收時(shí)做到抽檢合格,抽檢數(shù)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量查詢單和信息差異單的填寫清晰,據(jù)實(shí)填寫,向貨主反應(yīng)了貨品的真實(shí)質(zhì)量狀況,但對(duì)于擠壓貨品的真實(shí)照片有時(shí)候照的不夠全面;冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時(shí)反映。車載冰柜、冷藏車的驗(yàn)證沒有跟上驗(yàn)證主計(jì)劃的進(jìn)度。

對(duì)于工作的建議:根據(jù)年度驗(yàn)證主計(jì)劃提前做好各項(xiàng)驗(yàn)證計(jì)劃,按部就班完成各項(xiàng)驗(yàn)證工作;建議低溫打包時(shí)增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,對(duì)于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包;用于冷藏箱實(shí)驗(yàn)的高低溫交變?cè)囼?yàn)箱建議每年進(jìn)行一次驗(yàn)證,保證交變箱可提供實(shí)驗(yàn)所需的各種高低溫環(huán)境。

四、自我完善與提高。

以后的工作中需要更加主動(dòng),與人溝通之前自己需做好充分準(zhǔn)備,對(duì)于問題應(yīng)盡可能的了解之后再與人交流。自己沒有把握的情況需及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo)。努力提高工作技能,如高效使用office、畫圖軟件的使用等。

五、明年的工作開展計(jì)劃。

驗(yàn)證工作按驗(yàn)證主計(jì)劃進(jìn)行,在驗(yàn)證完成后,合格的兩周內(nèi)完成驗(yàn)證報(bào)告,不合格的需重新做驗(yàn)證計(jì)劃。____低溫發(fā)貨過程溫度按季度進(jìn)行匯總,并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢,若有需要對(duì)包裝方式做調(diào)整的及時(shí)調(diào)整并測試,測試合格后再用于發(fā)貨。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇九

2020年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名質(zhì)檢員,我無時(shí)無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大.所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中,我認(rèn)真投入,并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,9月我廠開展了以“全員行動(dòng),提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:

1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng),機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式,開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅(jiān)持定期會(huì)議,提高員工的質(zhì)量意識(shí),每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量。

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。

此次活動(dòng)的開展,工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十一

我代表xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局向區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)工作,請(qǐng)予評(píng)議。

區(qū)人大常委會(huì)對(duì)我局工作進(jìn)行評(píng)議,既是對(duì)我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗(yàn),也是聽取意見和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問題,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階的良好契機(jī)。我們將認(rèn)真聽取各位代表對(duì)我局工作的意見和建議,認(rèn)真查找工作中存在的問題和原因,制訂切實(shí)可行的整改方案和措施,不斷改進(jìn)工作。通過此次工作評(píng)議,將進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法紀(jì)觀念、人大意識(shí)和依法行政、公正執(zhí)法的自覺性,激發(fā)廣大干部職工努力搞好質(zhì)監(jiān)工作的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,確?!皟蓚€(gè)”安全,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)職能的充分發(fā)揮,樹立“科學(xué)、公正、熱情、高效、廉潔”的質(zhì)監(jiān)形象?,F(xiàn)就近幾年來的工作情況匯報(bào)如下:

xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局是在原“xx區(qū)技術(shù)監(jiān)督局”的基礎(chǔ)上,于1999年9月劃歸xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局垂直管理后改稱為“xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局”。行政編制14人,行政后勤編制2人,行政執(zhí)法編制10人,實(shí)際行政、執(zhí)法在職人員17人,事業(yè)編制39人,實(shí)際事業(yè)在編36人。全局由一室三科一隊(duì)一所組成,即局辦公室、特種設(shè)備安全監(jiān)察科、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、法制科、稽查大隊(duì)和質(zhì)量技術(shù)檢測所。現(xiàn)有在職職工46人,領(lǐng)導(dǎo)班子由4名成員組成,黨組書記、局長李長泉(1996年8月任職),黨組成員、紀(jì)檢組長沈宗富(1998年3月任副局長、xx年1月任紀(jì)檢組長),黨組成員、副局長李玲(1997年5月任職,xx年6月任支部書記),黨組成員、副局長張仁平(xx年6月任職)。本屆班子堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,竭盡全力,盡職盡責(zé),扎實(shí)認(rèn)真地開展創(chuàng)“四好”班子活動(dòng),注重抓班子政治思想學(xué)習(xí),廉潔自律,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康、持續(xù)發(fā)展為己任,勤政務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了一定成績,獲得市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)12項(xiàng)。

(一)加大行政執(zhí)法力度,打擊假冒偽劣。通過近5年的努力,我局打假治劣機(jī)制健全,稽查隊(duì)伍作風(fēng)過硬,打防結(jié)合,認(rèn)真履行執(zhí)法職能,維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序,打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三?!?、“三重一大”、“百千萬”工程等42次專項(xiàng)整治,出動(dòng)執(zhí)法人員236人次,對(duì)食品、建材、特種設(shè)備、農(nóng)資產(chǎn)品等15類產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督檢查,立案查處制假售假違法案件213件,較大案件11件,假冒偽劣產(chǎn)品涉案金額達(dá)1340萬元,為企業(yè)和消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失128萬元。

(二)狠抓特種設(shè)備安全,預(yù)防重特大事故發(fā)生。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)后,我局在全面加強(qiáng)各項(xiàng)安全監(jiān)察工作的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位和場所的專項(xiàng)整治、防治重特大事故的發(fā)生。狠抓特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。自xx年以來,共培訓(xùn)司爐工230人次,水處理工107人次,壓力容器操作人員376人次,氣瓶充裝人員45人次,特種設(shè)備管理人員130人次,杜絕了無證上崗現(xiàn)象,確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。xx年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作,摸清了底數(shù),掌握了安全狀況,實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理,并一次性通過上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。xx年完成了氣瓶普查整治工作,實(shí)施了氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證,其中自有氣瓶9453個(gè),實(shí)施產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的氣瓶10417個(gè),加大對(duì)特種設(shè)備違法行為的查處,對(duì)4家氣瓶充裝站進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)未按規(guī)定登記使用鍋爐,未經(jīng)許可從事氣瓶充裝活動(dòng)和充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的企業(yè)予以處罰;加強(qiáng)特種設(shè)備使用、注冊(cè)登記管理,使用、注冊(cè)登記率達(dá)100%。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中,對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的小型企業(yè)、個(gè)體戶使用的特種設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)排查,堅(jiān)決打擊制造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為,共搗毀土制設(shè)備78臺(tái),期間下發(fā)取締、停止使用土制設(shè)備宣傳資料240份。目前,全區(qū)共有在用鍋爐121臺(tái),在用壓力容器1212臺(tái),在用電梯40臺(tái),氣瓶9640只,起重機(jī)械561臺(tái),定檢率均達(dá)到95%以上。

及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調(diào)查表》93份;xx年召開了全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)會(huì)議,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的食品相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),并簽訂了。

承諾書。

建立了食品監(jiān)管片區(qū)責(zé)任制,制定了巡查、回訪計(jì)劃,使全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)隨時(shí)都掌握在監(jiān)管之中,確保產(chǎn)品合格上市在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聘請(qǐng)了質(zhì)監(jiān)協(xié)管員,共同維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。

在開展的各類專項(xiàng)整治行動(dòng)中,我局高度重視,以大局為重,迅速出擊。xx年在預(yù)防“非典“疫情期間,按照《商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施》國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,向企業(yè)、商場發(fā)放該標(biāo)準(zhǔn)3100份,對(duì)34家賓館、商場、飯店等重點(diǎn)場所的醫(yī)用一次性防護(hù)服、口罩、一次性橡膠手套,以及洗滌產(chǎn)品進(jìn)行了檢查,做到防范于未然。

xx年,針對(duì)“問題掛面”、“毒粉絲“、“毒酒”事件,深入生產(chǎn)企業(yè)檢查掛面6家6批次的產(chǎn)品;檢查生產(chǎn)、銷售粉絲24家;檢查白酒生產(chǎn)企業(yè)52家,對(duì)無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)白酒的33家生產(chǎn)企業(yè)予以當(dāng)場處罰,責(zé)令限期取證;在預(yù)防高致病性禽流感行動(dòng)中,加強(qiáng)對(duì)市場食品的檢查,嚴(yán)厲打擊非法進(jìn)口禽類食品的行為;在查處“劣質(zhì)奶粉”行動(dòng)中,在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質(zhì)奶粉窩點(diǎn),查獲奶粉成品3280袋,半成品330袋,無標(biāo)識(shí)奶粉420公斤,另有國家明令禁止銷售的劣質(zhì)奶粉3160袋,成品包裝袋約14000個(gè);在開展“問題泡菜”整治行動(dòng)中,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位10家,查處過期霉變醬腌菜600公斤。

xx年針對(duì)“蘇丹紅”事件,及時(shí)召開了相關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議,通報(bào)了“蘇丹紅”及其添加劑的有關(guān)情況,要求企業(yè)將其產(chǎn)品立即送檢。并對(duì)全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進(jìn)行清查,確保人民群眾身體健康安全。

我們積極倡導(dǎo)工作上勤政務(wù)實(shí),以身作則,爭創(chuàng)一流,作風(fēng)上真抓實(shí)干,注重實(shí)效,生活上廉潔自律,甘為公仆,使各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

(一)狠抓目標(biāo)管理,積極完成目標(biāo)任務(wù)每年,對(duì)市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的。

目標(biāo)任務(wù)都高度重視,逐項(xiàng)對(duì)照分析研究,層層分解,落實(shí)到各部門和個(gè)人,及時(shí)制定出可行的保障措施,以確保目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量地全面完成,其中2年來共完成目標(biāo)任務(wù)79項(xiàng)。

(二)從整體發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展近年來,我們始終圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,大力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),使局部利益自覺服從于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體利益的需要。

1、狠抓質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。按照國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的要求,積極推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”和“質(zhì)量興企”工作,創(chuàng)建了“經(jīng)營質(zhì)量信得過”單位20家,認(rèn)真宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)完善質(zhì)量體系。xx年以來6家企業(yè)取得3c認(rèn)證,新增質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)4家。從xx年開始完成年銷售收入100萬元以上企業(yè)及6類企業(yè)質(zhì)量建檔76家。加強(qiáng)了對(duì)可能危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全影響國計(jì)民生的產(chǎn)品和社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查,在全區(qū)對(duì)重點(diǎn)市場的重點(diǎn)產(chǎn)品開展專項(xiàng)整治26次,凈化了市場,創(chuàng)造了放心購物消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)了廣大消費(fèi)者利益。近6年來,共抽查產(chǎn)品2280批次,合格率為97%,抽查商品3440批次,合格率為98%,重點(diǎn)考核246個(gè)品種的產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量穩(wěn)定提高率達(dá)到90%以上,產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率達(dá)到90%以上,質(zhì)量損失率為0.22%左右。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。積極幫助企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量保證體系、計(jì)量保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化水平三大體系建設(shè),“雙采”工作進(jìn)一步加強(qiáng),完成采標(biāo)標(biāo)志認(rèn)可4個(gè),采標(biāo)產(chǎn)品達(dá)到14個(gè)。xx年全區(qū)通過了省級(jí)“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”驗(yàn)收,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%,通過開展“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”工作,大力推進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化工作從無到有,我區(qū)的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目。近6年,共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼2560個(gè),年檢7520個(gè),年檢率均為58%以上,全區(qū)商品條碼續(xù)展34家,續(xù)展率為100%,積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立和完善計(jì)量保證體系,共有24家企業(yè)獲得計(jì)量體系等級(jí)證書。加強(qiáng)對(duì)關(guān)系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年,計(jì)量器具檢定70356臺(tái)(件)次,其中強(qiáng)制檢定計(jì)量器具53490臺(tái)(件)次,確保了對(duì)外出具公正數(shù)據(jù)的公正、科學(xué)、合法性。近6年來,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場和加油站的專項(xiàng)整治工作,集貿(mào)市場均配有公平稱,其受檢率為100%,固定攤位在用計(jì)量器具受檢率達(dá)90%以上,在用加油機(jī)受檢率為100%,嚴(yán)厲打擊了缺斤少兩的違法行為。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子以實(shí)踐重要思想為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持以鄧?yán)碚摵椭匾枷霝橹笇?dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。深入貫徹“舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍、樹形象”的思想,把班子建設(shè)放在各項(xiàng)工作之首。

在黨的建設(shè)中,緊緊圍繞規(guī)范化支部建設(shè),狠抓黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。去年初,按照中央以及省、市、區(qū)的部署,在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

努力提高黨員干部的素質(zhì)。按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好黨員的培訓(xùn)和發(fā)展工作。xx年以來發(fā)展新黨員4名轉(zhuǎn)正6名為黨組織輸送了新鮮血液增強(qiáng)了活力。

班子結(jié)合自身實(shí)際,把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來。黨組提出了科學(xué)務(wù)實(shí)的“誠信質(zhì)監(jiān)”、政務(wù)公開的“陽光質(zhì)監(jiān)”、依法行政的“公正質(zhì)監(jiān)”的。

口號(hào)。

進(jìn)一步推動(dòng)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。黨員帶頭增強(qiáng)以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心促進(jìn)地方發(fā)展的意識(shí)提高了服務(wù)水平自覺把先進(jìn)性體現(xiàn)在各自的工作中。

xx年以來,我局在各項(xiàng)任務(wù)十分繁重,各種困難十分突出的情況下,在改革中尋找出路,在創(chuàng)新上下功夫,在開拓中實(shí)現(xiàn)突破,集思廣益,主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),上下齊心奮力拼搏,群策群力,大膽地對(duì)現(xiàn)有的管理機(jī)制和分配制度進(jìn)行了改革,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,改變了落后面貌,使我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破,取得了顯著成績。xx年完成了事業(yè)單位人事制度改革,完全實(shí)現(xiàn)了政事分開,確立了事業(yè)單位人員的性質(zhì)和地位。

(一)解放思想,更新觀念,確立發(fā)展思路近5年來,我們根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局制定的“振奮精神,團(tuán)結(jié)一致,更新思路,務(wù)實(shí)工作”的總方針,提出了“外樹公眾形象,內(nèi)強(qiáng)公仆意識(shí),搞好公正執(zhí)法”的基本要求,確定了服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù),學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型組織”方略,不斷提高質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的目的,切實(shí)搞好三個(gè)服務(wù)(為西部大開發(fā)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù))起到了推動(dòng)作用。

(二)以市場為主導(dǎo),推動(dòng)綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺(tái)階從1998年以來,我們按照市質(zhì)監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動(dòng)綜合管理,以綜合管理拓展服務(wù)領(lǐng)域”和管理與執(zhí)法分離,抽查與檢驗(yàn)分離,查處與罰沒分離的“三個(gè)分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作,使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。

1、行政執(zhí)法。在執(zhí)法打假工作中,注重辦大案要案,切實(shí)轉(zhuǎn)換職能,由查流通領(lǐng)域向抓源頭轉(zhuǎn)換,辦案質(zhì)量明顯提高。多年來,我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過程中,嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格依法行政,行政處罰案件結(jié)案率均在95%以上,辦案準(zhǔn)確率為100%,沒有發(fā)生行政訴訟、錯(cuò)案情況,切實(shí)維護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

2、綜合管理。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)企業(yè)、服務(wù)廣大消費(fèi)者為宗旨,克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念,自覺轉(zhuǎn)變不合適宜的思想觀念,切實(shí)端正工作態(tài)度和工作作風(fēng),積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),實(shí)行政務(wù)公開。按照上級(jí)要求,對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理,共清理了3項(xiàng)過期未調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,并專門制作了政務(wù)公開欄,將質(zhì)監(jiān)行政許可項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),所需資料等內(nèi)容進(jìn)行了公示。制定了首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制,明確職責(zé),簡化了辦事程序,縮短了辦事時(shí)間,提高了辦事效率,進(jìn)一步為來訪辦事人員提供方便。

(三)積極主動(dòng),建立起有效的運(yùn)行機(jī)制規(guī)范和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砉ぷ魇琴|(zhì)監(jiān)工作一項(xiàng)根本性、基礎(chǔ)性工作,是提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)行政管理能力的重要保證。多年來,在規(guī)范行政執(zhí)法,綜合管理上下功夫,逐步建立和完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

使全局工作規(guī)范正規(guī)管理有序。

1、健全制度,完善體系。目前,全局已有各項(xiàng)規(guī)章制度不少,有的已不完全適用,比較重復(fù),近年來,按照上級(jí)規(guī)定和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,認(rèn)真清理,逐步完善、充實(shí),做到有章可循,依法辦事,內(nèi)部管理有序。

2、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務(wù)為載體,以制度為保證,對(duì)職責(zé)實(shí)施規(guī)范,定職定崗,做到職責(zé)分明,責(zé)權(quán)統(tǒng)一,增強(qiáng)責(zé)任感,提高了工作效率,對(duì)秩序?qū)嵤┮?guī)范,理順上下,左右關(guān)系,劃清各自工作范圍,確保政令暢通,防止扯皮、推諉、撞車現(xiàn)象。對(duì)行為實(shí)施規(guī)范,主要做到依法辦事,嚴(yán)格紀(jì)律,用制度和紀(jì)律加以約束和限制。

近幾年來,結(jié)合“三講”教育、重要思想和黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。深入開展行風(fēng)建設(shè),每年堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)我局的行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議;認(rèn)真抓好案件回訪工作,切實(shí)了解我局工作人員遵章守紀(jì)貫徹執(zhí)行情況。xx年,由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人深入到成鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司、巨石集團(tuán)xx有限公司和臺(tái)玻玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況,征求意見和建議進(jìn)行了溝通;在開展行政執(zhí)法時(shí),堅(jiān)持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》,確保行政相對(duì)人的合法利益。增強(qiáng)了黨員干部的廉潔自律意識(shí)和法紀(jì)觀念。近6年來,對(duì)各項(xiàng)罰沒收入、行政事業(yè)性收入,均實(shí)行收支兩條線管理,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,提高了黨員干部抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的能力,為從源頭上預(yù)防和治理貪腐起到了有力地組織保障作用。從1996年以來,我局無一科以上干部違紀(jì)違法的情況發(fā)生。

近6年來,從總體上說各項(xiàng)工作取得了一定成績,特別是從xx年實(shí)行內(nèi)部人事分配改革制度后,各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。但我們也清醒地看到,我們的工作離市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距,離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)時(shí)間沒有得到充分保證,從而導(dǎo)致改革創(chuàng)新的力度不夠,反映在適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力較弱;二是業(yè)務(wù)工作與實(shí)際需要結(jié)合不夠好,反映在指導(dǎo)企業(yè)工作、服務(wù)企業(yè)做得還不夠,有待進(jìn)一步提高;三是監(jiān)督手段的有效性不足,導(dǎo)致行政執(zhí)法局限于治標(biāo),制造假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為仍時(shí)有發(fā)生;四是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后,資金的局限性嚴(yán)重制約著事業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致信息化建設(shè)跟不上形勢的需要;五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強(qiáng),整體組合優(yōu)勢有待提高。這些問題,我們將在今后的工作中努力加以解決和改進(jìn)。

(一)認(rèn)真開展黨建工作堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的方針,把黨的思想作風(fēng)建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置,強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng),增進(jìn)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步深化精神文明建設(shè)。

(二)圍繞中心抓工作始終確定以經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能優(yōu)勢,積極幫助企業(yè)建立健全“質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)”三大保證體系,以創(chuàng)名牌產(chǎn)品為抓手,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高產(chǎn)品的市場競爭力。

(三)加大從源頭抓質(zhì)量的力度繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,嚴(yán)把廠門,嚴(yán)格市場禁入制,有力促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高。

(四)深入開展打假治劣活動(dòng)切實(shí)履行打假工作的牽頭作用,圍繞人民群眾安全健康的重點(diǎn)產(chǎn)品,加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

(五)搞好“雙信”工作,營造良好環(huán)境認(rèn)真抓好質(zhì)量計(jì)量信得過活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大內(nèi)需,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境。

以上報(bào)告,請(qǐng)予評(píng)議。

注釋:1.“三查三?!奔床槭袌霰晒?jié);查農(nóng)資保春耕;查建材保建設(shè)。

2.“三重一大”即對(duì)重點(diǎn)市場、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)常性地開展集中執(zhí)法行為,在查大案要案上下功夫。

3.“百千萬”即在食品質(zhì)量安全整治行動(dòng)。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十二

今年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,認(rèn)真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會(huì)議精神,以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動(dòng)力,以“服務(wù)發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、帶好隊(duì)伍”為目標(biāo),在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的各項(xiàng)工作中取得了較好的成績,為建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報(bào)告如下:

一、20xx年主要工作完成情況

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎(chǔ)。

今年以來,我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念,堅(jiān)持“一線工作方法”,充分發(fā)揮質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證、科技的基礎(chǔ)性和保障性作用,綜合運(yùn)用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準(zhǔn)入、生產(chǎn)許可等多種手段,更加有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端,服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè),推動(dòng)新都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化三項(xiàng)基礎(chǔ),宏觀質(zhì)量管理服務(wù)水平更加有效。

強(qiáng)化質(zhì)量管理。

大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,建立名牌“動(dòng)力機(jī)制”和“培養(yǎng)機(jī)制”。

上半年,對(duì)38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo);

加快推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),上半年,共對(duì)19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級(jí)”進(jìn)行了評(píng)審。

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。

嚴(yán)格生產(chǎn)許可、“3c”認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;

上半年,對(duì)相關(guān)企業(yè)檔案信息進(jìn)行了更新、完善,做到動(dòng)態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。

強(qiáng)化認(rèn)證監(jiān)管。

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認(rèn)證指導(dǎo),規(guī)范重點(diǎn)企業(yè)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作。

3月份,與市局認(rèn)證處一道對(duì)一汽青島解放汽車制造廠的強(qiáng)制認(rèn)證工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),受到企業(yè)好評(píng),也使認(rèn)證監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制。

二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,強(qiáng)化兩項(xiàng)服務(wù),產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

進(jìn)一步推動(dòng)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作,努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)水平和市場競爭力,積極主動(dòng)幫助企業(yè)申報(bào)“采標(biāo)”產(chǎn)品。

上半年,共申報(bào)“采標(biāo)”產(chǎn)品5個(gè),占年度計(jì)劃的71、4%;

圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設(shè),深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目已正式啟動(dòng)。

認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)服務(wù)。

深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)家具示范園區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù),經(jīng)多方協(xié)調(diào),去年底引進(jìn)的“國家家具產(chǎn)品檢驗(yàn)中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用,今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)“幫、服”,9月16日邀請(qǐng)了省、市家具商會(huì)和市質(zhì)檢院的專家對(duì)全區(qū)120家家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有關(guān)家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標(biāo)準(zhǔn)與家具質(zhì)量管理、檢驗(yàn)等方面的知識(shí)培訓(xùn),通過硬件投入和人員培訓(xùn),使家具園區(qū)的硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。

三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè),抓好三項(xiàng)工程,民生工程質(zhì)量得到有效保障。

抓好民生計(jì)量工程。

探索新路子,強(qiáng)化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計(jì)價(jià)器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關(guān)的計(jì)量器具監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益,廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計(jì)量意識(shí),大力開展計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查,上半年共開展專項(xiàng)檢查4次,使我區(qū)在民生計(jì)量方面的誠信度得到進(jìn)一步提升。

抓好食品安全工程。

進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責(zé)任書。

加強(qiáng)法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓(xùn)、提高企業(yè)法制意識(shí)、誠信意識(shí)和管理水平。

上半年,共組織企業(yè)參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)1200多人次。

抓好特種設(shè)備安全工程。

充分運(yùn)用特種設(shè)備監(jiān)察信息平臺(tái),做到了運(yùn)行良好、準(zhǔn)確高效、預(yù)警及時(shí)、監(jiān)察到位,有效地防止了誤報(bào)、漏檢情況的發(fā)生,確保了各類特種設(shè)備的安全運(yùn)行。

四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),深入打假治劣,經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。

突出重點(diǎn),開展專項(xiàng)整治。

今年以來,我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等關(guān)系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點(diǎn),共開展專項(xiàng)檢查8次,辦理行政處罰案件96件,其中立案查處68件,大要案7件。

對(duì)3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點(diǎn)進(jìn)行了查封,并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事偵察。

加強(qiáng)后處理,監(jiān)督服務(wù)并舉。

今年以來,我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件,在辦理過程中,我們始終堅(jiān)持“監(jiān)督與服務(wù)并舉”的原則,積極主動(dòng)幫助企業(yè)查找原因,制定整改措施,不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全,更促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升。

突出群眾利益,受理投訴(舉報(bào))。

今年以來,我局始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則,認(rèn)真受理每一件投訴舉報(bào)。

上半年,共受理投訴舉報(bào)34起,均做到件件有落實(shí)、件件有回音、件件都滿意,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元。

五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平,強(qiáng)化四項(xiàng)建設(shè),自身建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

今年以來,我局把自身建設(shè)擺在更加突出位置,不斷強(qiáng)化班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)建設(shè)。

按照“懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律、懂科學(xué)、懂企業(yè)管理”的隊(duì)伍建設(shè)要求,認(rèn)真落實(shí)每周一課的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,并把理論學(xué)習(xí)與研討工作緊密結(jié)合。

按照“做就要做得最好,干就要干出成績”的要求,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體,在全局廣泛掀起部門向市政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口學(xué)習(xí)、個(gè)人向朱幼紅同志學(xué)習(xí)的熱潮,廣大干部職工對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,從而使我局在人員嚴(yán)重缺編(編制32人,在職26人)、監(jiān)管任務(wù)十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下,保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

二、存在的主要問題和建議

20xx年雖然取得了較好的成績,但是,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。

一是在適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢上,監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;

二是人手不足,工作任務(wù)重的矛盾突出,以致造成工作頭緒多,工作深度有待提升;

三是對(duì)職工的培訓(xùn)力度不夠。

職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;

四是對(duì)特種設(shè)備和食品安全知識(shí)的宣傳力度不夠,以致造成個(gè)別群眾對(duì)特種設(shè)備和食品安全的恐懼心理,經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當(dāng)作違法行為予以舉報(bào),從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。

五是建議完善舉報(bào)責(zé)任機(jī)制。

個(gè)別人由于個(gè)人恩怨和企業(yè)利益競爭,經(jīng)常進(jìn)行假舉報(bào),給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費(fèi),同時(shí)也增加了不必要的行政(交通、檢驗(yàn))成本。

三、20xx年的主要工作

20xx年,要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作,重點(diǎn)做好六個(gè)方面的工作。

一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作,確保全局在軟、硬件方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。

二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作,重點(diǎn)幫助、指導(dǎo)成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設(shè),力爭在9月底通過驗(yàn)收。

三是繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作,深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為,積極探索食品監(jiān)管的長效機(jī)制。

四是繼續(xù)好特種設(shè)備安全監(jiān)察,把小型作坊的鍋爐、液氨儲(chǔ)罐安全作為整治的重點(diǎn)。

五是加大對(duì)冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為,確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

六是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),大力弘揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別守紀(jì)律”的精神,努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之本,品牌之本,是企業(yè)其他一切的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)形象和企業(yè)效益。

一個(gè)企業(yè)要長久生存并發(fā)展,必須嚴(yán)抓質(zhì)量,以質(zhì)量保證效益,以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。

縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量,主要存在以下方面問題:

1.員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng):認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞,質(zhì)檢會(huì)檢查,只管按件計(jì)酬,不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。

這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

員工沒有下一道工序意識(shí),出了質(zhì)量問題都推脫責(zé)任,在找別人毛病,甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問題。

產(chǎn)品做的不好就返工,返工不行繼續(xù)返,一直返到不能再返就報(bào)廢。

2.質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé):認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上,我區(qū)分好合格、不合格就可以,對(duì)于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。

而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài),根本就不會(huì)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前,巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時(shí),巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?有加班費(fèi)的質(zhì)檢不停的加班是因?yàn)樯a(chǎn)需要,沒加班費(fèi)的巡檢鮮少加班,難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。

3.質(zhì)量管理失控,這個(gè)跟生產(chǎn)有關(guān)系,計(jì)劃下發(fā)后,各生產(chǎn)車間看計(jì)劃時(shí)間總以為來得及,往往又在到時(shí)間還沒完成任務(wù),然后趕貨,然后加班,整個(gè)生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài),到實(shí)在要出貨,來不及的情況下,就不管質(zhì)量了,我先出貨再說,結(jié)果呢?退貨!我們對(duì)自己放松,但客戶不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品放松,該退的照退,檢驗(yàn)不合格就是不合格。

以上存在的問題要根本的解決,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高,不能放任員工生產(chǎn),不管產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問題要及時(shí)判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案,各個(gè)巡檢要主要出擊,不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問題來找上門,要積極下一線,仔細(xì)查看,對(duì)每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過。

對(duì)于質(zhì)檢員,該考核的就加以考核,不能無限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。

關(guān)于質(zhì)量的重要性,我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí),但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中,現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情,更要有tqc的意識(shí),既全員質(zhì)量意識(shí),公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中,形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

立足眼前,展望未來,公司決定把20xx年定為質(zhì)量年,將出臺(tái)一系列質(zhì)量條例,抓領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí),同時(shí)提高工人質(zhì)量意識(shí),為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十三

以“質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。回顧一月以來的活動(dòng)開展,我項(xiàng)目部緊緊圍繞活動(dòng)主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行介紹:

一.鋼筋

鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進(jìn)行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設(shè)置不合理。針對(duì)以上問題,我項(xiàng)目部采取以下措施:

1、 對(duì)易出現(xiàn)鋼筋位移部位,在頂板上彈線以保證其位置的準(zhǔn)確,同時(shí)以召開現(xiàn)場會(huì)的方式,使每個(gè)工人的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。

2、 對(duì)于拉鉤未進(jìn)行二次彎折及丟扣現(xiàn)象,現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行整改,同時(shí)給予勞務(wù)隊(duì)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰,以起到警示效果。

3、 對(duì)于定位筋設(shè)置問題,每道墻體設(shè)置定位筋(間距不大于1.5m)。

二、模板與砼

模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移,針對(duì)此問題,我項(xiàng)目部技術(shù)主任、質(zhì)檢員及專業(yè)工長進(jìn)過認(rèn)真討論并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況采取以下措施:

1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。

2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。

3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應(yīng)為200mm

4、兩側(cè)的加固鋼管頂在相應(yīng)的模板邊緣。

5、洞口兩側(cè)短肢墻體,加固鋼管應(yīng)上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部,保證洞口兩側(cè)墻體在一條線上,避免發(fā)生位移和脹模。

6、梁底增加支撐,新增加的支撐要與架體進(jìn)行連接。門窗洞口、

梁底側(cè)貼海綿條。

砼收面不細(xì)致、塑料薄膜覆蓋不嚴(yán)密

針對(duì)此類問題我項(xiàng)目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會(huì)并現(xiàn)場指導(dǎo),讓每個(gè)班組人員了解施工工序,同時(shí)也加強(qiáng)了班組人員的責(zé)任意識(shí)。

給砼班組人員開現(xiàn)場會(huì) 作業(yè)人員在認(rèn)真收面

三、活動(dòng)宣傳

在開展質(zhì)量月的活動(dòng)中,我項(xiàng)目部做了大量宣傳工作。質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個(gè)忠誠,質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命。我們的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí),增強(qiáng)所有人的主人翁意識(shí),只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春,不斷前進(jìn),走向輝煌的明天。

為了讓質(zhì)量意識(shí)深入人心,我項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。

以下是宣傳圖片:

工人在進(jìn)行一次收面 工人在進(jìn)行二次收面并認(rèn)真覆蓋薄膜

通過這次質(zhì)量月活動(dòng),不僅使質(zhì)量意識(shí)深入人心而且在各項(xiàng)目部技術(shù)主任聯(lián)檢評(píng)比中,我項(xiàng)目部獲得第二名的好成績。我項(xiàng)目部將以此為契機(jī),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),按照技術(shù)方案進(jìn)行施工,對(duì)達(dá)不到要求的工序不予驗(yàn)收,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)進(jìn)行處理。我項(xiàng)目部將乘風(fēng)破浪,走向美好未來!

為增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),深入貫徹“公司質(zhì)量月”的思想,1月16日上午,新華公司組織各部門和車間生產(chǎn)人員到xx卷煙廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

在xx卷煙廠,同事們?cè)谥v解員的'指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間,在生產(chǎn)一線,同事們與xx卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們深入交流,認(rèn)真謙虛的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),都有很大的收獲。

在xx卷煙廠生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議室,王總請(qǐng)煙廠的曹處長為我們?cè)敿?xì)講解了xx卷煙廠目前概況,并對(duì)當(dāng)前煙標(biāo)市場進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析,曹處長對(duì)新華公司今年的工作成績給予高度評(píng)價(jià),特別是產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)步明顯,并指出我們下一步的努力方向,曹處長言語之情對(duì)新華公司未來發(fā)展充滿期待,所有參觀人員也對(duì)公司未來充滿信心和期待。

通過這次活動(dòng),同事們深有感觸,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先,在產(chǎn)品質(zhì)量方面:工作要細(xì)心認(rèn)真、精益求精,做到“人人自檢、人人互檢”,由于我們的卷煙產(chǎn)品精密度要求較高,可能我們的一點(diǎn)馬虎大意,就會(huì)影響到下工序的正常生產(chǎn),造成不必要的損失,所以,產(chǎn)品質(zhì)量,人人有責(zé),我們要加強(qiáng)責(zé)任心,提高工作積極性,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)解決問題,力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。

其次,在現(xiàn)場管理方面,每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場,都不可避免的會(huì)有較多的材料和工具,要有一個(gè)整齊潔凈的現(xiàn)場,我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6s”,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中,我們每一個(gè)人只有真正做到這些,并對(duì)6s檢查中的不合格項(xiàng)及時(shí)整改,讓6s成為我們的一種生活方式,一種習(xí)慣,我們才會(huì)擁有一個(gè)舒適、明亮的工作環(huán)境,從而提升我們的工作質(zhì)量。

還有最重要的一點(diǎn),就是安全生產(chǎn)。安全,是公司生產(chǎn)的重要前提,在工作中我們要時(shí)刻提高安全防護(hù)意識(shí),佩戴好相關(guān)勞保防護(hù)用品,嚴(yán)格按照各類設(shè)備的安全操作規(guī)程來操作機(jī)器,真正做到“零隱患,零事故”。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十四

根據(jù)龍泉市建設(shè)局下發(fā)的龍建設(shè)[20xx]87號(hào)《關(guān)于開展建設(shè)系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)》的文件精神,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下:

1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會(huì)議等形式進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,共懸掛、張貼質(zhì)量月活動(dòng)宣傳口號(hào)6條。

2、組織人員深入項(xiàng)目部現(xiàn)場,開展關(guān)于質(zhì)量方面的方針政策和法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)等教育培訓(xùn),提高全員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。

3、抓好對(duì)工地一線人員的培訓(xùn),同時(shí),建立強(qiáng)制性的操作工人培訓(xùn)上崗、按崗取酬制度,按技能分等級(jí),實(shí)行先培訓(xùn)、后考核、再上崗,通過技術(shù)練兵、技術(shù)比武提高一線人員的操作技能,提高整體技術(shù)素質(zhì),從而提高工程質(zhì)量。

4、繼續(xù)抓好質(zhì)量保修工作。

以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,認(rèn)真履行保修責(zé)任。

通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng),學(xué)習(xí)并宣傳了國家及建設(shè)局下發(fā)的相關(guān)文件精神,“質(zhì)量月”活動(dòng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),在公司內(nèi)部更加深入持久質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度,以質(zhì)量求效益”。

龍泉市xx建筑工程有限公司。

二〇xx年九月二十五日。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十五

過去的20x年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):

首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到點(diǎn)。

其次,工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。

最后,工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。

回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十六

古代就有望子成龍,望女成鳳的說法,身為一名教師,我也希望自己教的學(xué)生可以成為國之棟梁,能成材??赏际墙處熆偸窃诒M心盡力地教,學(xué)生不學(xué),古往今來都是這個(gè)情況,教師埋怨學(xué)生不認(rèn)真聽講,而學(xué)生嫌棄老師教的生搬硬套,毫無特點(diǎn),經(jīng)過這段時(shí)間的教課,我深有體會(huì)。

第一,上課并不是老師講得越多越好。有時(shí)老師講得辛苦異常,結(jié)果卻適得其反。向?qū)W生灌得越多,越會(huì)養(yǎng)成學(xué)生不愿動(dòng)腦的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,而且學(xué)生一下子也接受不了。相反,要與學(xué)生多多互動(dòng),讓整個(gè)課堂活躍起來了,學(xué)生們腦子也就活了起來,記東西也就輕松多了,根本不需要死記硬背。

第二,課堂的組織管理是老師的一件嚴(yán)肅的事情,必須要認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)肅對(duì)待,老師切不可在教學(xué)之初給學(xué)生松松垮垮的印象,良好的開端是成功的一半。所以,作為一名教師要注意自我修養(yǎng)、注重社會(huì)評(píng)價(jià)和提高自身威信。教師必須要注意自身的形象,包括外在形象和內(nèi)在形象兩個(gè)方面。外在方面給學(xué)生一個(gè)干干凈凈、精力充沛和精明強(qiáng)干的的形象,絕對(duì)不能服裝怪異。內(nèi)在形象方面具有積極的人生態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的性格、廣泛的興趣、豐富的學(xué)識(shí)和良好的人際溝通能力,其結(jié)果,會(huì)更容易受到學(xué)生們的愛戴。

第三,教師的威信是課堂管理的關(guān)鍵,教師的威信高,課堂管理就順利,反之,則困難。教師的威信既出于教師的社會(huì)角色,又出于教師的人格和工作作風(fēng)。作為教師,我們必須謹(jǐn)言慎行,言出必行,決能不能信口亂說,自食其言。另外要懂是非,明善惡,知美丑,要能因時(shí)、因地、因人和進(jìn)行歷史性的思考來處理問題。要給學(xué)生一個(gè)公平、公正,褒貶有度,賞罰有據(jù)的感覺和印象。

第四,建立和諧的師生關(guān)系非常重要,而且?guī)熒P(guān)系有它的特殊之處的,即學(xué)生是先喜歡這個(gè)老師才喜歡教師所提供的教育。當(dāng)教師跟學(xué)生的交往過程中,傷害了他的自尊和感情,學(xué)生和教師的人際關(guān)系必然僵化,那么,教師無論有怎樣的良好用心,學(xué)生也不會(huì)接受了。這就像蘇霍姆林斯說的那樣,接觸孩子的心靈世界時(shí)一門小心翼翼的藝術(shù),就如同接觸含苞待放的玫瑰花瓣上的晶瑩露珠一樣,需要世界上最細(xì)致的工匠。這是教師應(yīng)該做的,也是作為一名好教師能做到的。魏書生曾經(jīng)說過,教師應(yīng)該具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng),不是站在這個(gè)世界對(duì)面發(fā)牢騷、嘆息,而應(yīng)該在這心靈中耕耘、播種、收獲。

第五,面對(duì)課堂沖突,我們應(yīng)當(dāng)看到其積極的一面,如能帶來生機(jī)和活力;有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立意識(shí);培養(yǎng)學(xué)生協(xié)商合作意識(shí)等等。但課堂上消極沖突的存在畢竟是不爭的事實(shí),如何直面沖突,消解其對(duì)教學(xué)的負(fù)面影響,課堂妥協(xié)不失為解決沖突的有效方法。課堂妥協(xié)是在堂教學(xué)中,在承認(rèn)與尊重師生主體的獨(dú)立性與平等性的基礎(chǔ)上,以課堂教學(xué)的順利而有效的進(jìn)行為宗旨,綜合各方意見,平衡各方利益,達(dá)到互利雙贏的策略,是教學(xué)智慧的體現(xiàn)。

托爾斯泰曾說過,如果教師只有對(duì)事業(yè)的愛,那么,他是一個(gè)好教師如果把對(duì)教育帶來的愛和對(duì)學(xué)生的愛融為一體,他就是個(gè)完美的教師。任職這么長時(shí)間以來,深深體會(huì)到做教師是多么值得驕傲的事啊,教學(xué)相長,在教育和教學(xué)過程中,我們也會(huì)學(xué)到很多。教師最大的幸福就是看到學(xué)生們?cè)诔砷L!我的學(xué)生,我愛你們!

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班主任是班級(jí)的主要管理者,要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷,讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn),我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。

一個(gè)良好的班級(jí)氛圍可以對(duì)學(xué)生的`學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個(gè)班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。除了班主任對(duì)所有的同學(xué)平等對(duì)待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級(jí)。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級(jí)紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。

通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,稱兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會(huì)下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會(huì)利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利,或者有些學(xué)生會(huì)仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子,等你批評(píng)他的時(shí)候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗(yàn)中長大。

2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事,對(duì)學(xué)校、對(duì)班級(jí)和對(duì)同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候,要及時(shí)幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),而且要多給予他們鼓勵(lì),多抓住閃光點(diǎn)來表揚(yáng)他們,幫助他們樹立自尊自信。

素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明,表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我,點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:

1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進(jìn)。

2、定期評(píng)獎(jiǎng),采取不同形式給以鼓勵(lì)。例如:表揚(yáng)信;獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級(jí)表格里送星星等。

要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),樹立正確的班級(jí)輿論很重要,而要樹立正確的班級(jí)輿論,老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟,分辨不清是非對(duì)錯(cuò),很容易憑著自己一時(shí)意氣做事,在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候,比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí),就要及時(shí)召開班會(huì)來教育學(xué)生,表明自己的立場,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有,應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的意識(shí),要有憂患意識(shí),要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對(duì)手,通過開展各方面的評(píng)比來提高學(xué)生的競爭意識(shí),從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候,可以直接地把他們的問題指出來,并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前,我碰到班級(jí)里有學(xué)生打架、吵鬧,甚至和任課老師對(duì)著干的時(shí)候,總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評(píng)一通,臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后,表面上看他們好像接受了這樣的批評(píng),但從平時(shí)的表現(xiàn)來看,明顯地和我之間變得生疏了。后來,我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來,好好地溝通一下,了解了他們心里的真正想法。他們說,自己也知道是做得不對(duì),但當(dāng)眾批評(píng)就會(huì)覺得很沒面子,自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以,以后再批評(píng)學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場先想一下,然后個(gè)別交流,指出其不足。

以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰:他山之石,可以攻玉。作為班主任難免都會(huì)碰到一些堅(jiān)硬的石頭,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這需要匠師們的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美。

質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告篇十七

從上次銷售會(huì)議到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月了,我的整個(gè)工作還是圍繞疼痛展開,參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會(huì)議,跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院,宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。

銷售工作:

目前,銷售的目標(biāo)單位有5家,邵陽中醫(yī)院招標(biāo)工作已經(jīng)落實(shí),目前代理商就設(shè)備參數(shù),設(shè)備價(jià)格還在進(jìn)一步確定中,年前應(yīng)該可以落實(shí)采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到,目前就剩合同細(xì)節(jié)。

紹興中醫(yī)院和濟(jì)南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請(qǐng)報(bào)告,公立醫(yī)院招標(biāo)需要周期,明年應(yīng)該可以落實(shí)采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面,一起吃過飯,招待過,之后會(huì)就設(shè)備試用及后期采購進(jìn)行洽談。疼痛應(yīng)用開發(fā):

同時(shí)疼痛科新的應(yīng)用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉,鄭總會(huì)給出最終的合作方式。如果新的疼痛應(yīng)用能夠合作順利,后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會(huì)有突破。

回款工作:

宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設(shè)備已經(jīng)拿了回來,深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管,耗材的款項(xiàng)已經(jīng)落實(shí),后期該醫(yī)院又采購了200個(gè)耗材,款項(xiàng)也會(huì)一起打過來,一般他們醫(yī)院處理款項(xiàng)的周期是3個(gè)月。工作計(jì)劃:

跟進(jìn)目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作,配合代理商把疼痛新的應(yīng)用開展起來,落實(shí)平樂骨傷醫(yī)院的回款工作,以及開發(fā)新的疼痛代理商。

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