心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自身素養(yǎng)。我覺得寫一份心得體會(huì)對(duì)自我提升很有幫助，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足之處，進(jìn)一步改進(jìn)自己的表現(xiàn)。要注意結(jié)構(gòu)的合理性，通過(guò)段落的劃分來(lái)展示邏輯清晰和條理性。請(qǐng)大家一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，聽聽他人的分享與感悟。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇一
二、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)使我們了解本專業(yè)在實(shí)際中的相關(guān)操作，學(xué)以致用。強(qiáng)化理論素養(yǎng)，培養(yǎng)我們自己的能力。
三、實(shí)習(xí)方式：小組進(jìn)行。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：自主創(chuàng)業(yè)、聽報(bào)告會(huì)、參觀煙廠。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程：
我們這次實(shí)習(xí)分兩個(gè)階段：
第一階段：10月17號(hào)上午，集體商議采用成本低，獲利高的小項(xiàng)目積累資金，經(jīng)過(guò)討論，女生可以通過(guò)學(xué)些氣球的簡(jiǎn)單折法，或得較高的利潤(rùn)；男生做些最擅長(zhǎng)的，而且可以馬上實(shí)施的小項(xiàng)目，即手機(jī)貼膜，然后分頭行動(dòng)，為節(jié)省費(fèi)用，避免不必要的開支，所以派出兩個(gè)代表去采購(gòu)。下午，各自行動(dòng)，開始我們積累資本的第一步。
女生：我們決定選擇附近的幼兒園作為第一次試銷，時(shí)間定在下午四點(diǎn)半到六點(diǎn)半，我們帶著自己準(zhǔn)備的工具，開始工作，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，賺了第一桶金。選擇幼兒園做為我們的銷售市場(chǎng)是對(duì)了，繼續(xù)追加投資，一直堅(jiān)持做了兩天，小賺一筆。
男生：首先選擇在東校區(qū)，手機(jī)貼膜工具要求低，而且我們還有專業(yè)貼膜人士（張楠楠），而且成本低廉，收益率高。嘗到甜頭以后，我們把手機(jī)貼膜市場(chǎng)擴(kuò)大，在以后的時(shí)間里轉(zhuǎn)戰(zhàn)張家口市區(qū)各大高校，像西校區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院資本積累較快。
第二階段：在第一階段有了一定的`“銷售”經(jīng)驗(yàn)以后，我們著手“營(yíng)銷”活動(dòng)。
我們首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，因?yàn)槲覀兪窃谛４髮W(xué)生，所以我們組把“營(yíng)銷”活動(dòng)的切入點(diǎn)放在大學(xué)生的日常消費(fèi)品上，針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行“營(yíng)銷”活動(dòng)。我們通過(guò)自身關(guān)系聯(lián)系到“迪彩”供貨商。在校大學(xué)生雖然處于半獨(dú)立狀態(tài)，但仍屬于純消費(fèi)者，易于接受物美價(jià)廉的產(chǎn)品。我們多次和供貨商協(xié)商、談判，為我們代理的產(chǎn)品“迪彩”日常洗發(fā)護(hù)發(fā)系列，爭(zhēng)取到了最大優(yōu)惠。我們可以向?qū)W生打折銷售和買一送一，是我們的“營(yíng)銷”活動(dòng)順利進(jìn)行，同時(shí)也使廣大學(xué)生從中受益。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
根據(jù)我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，利用學(xué)校發(fā)給小組的100元啟動(dòng)資金，進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。為了在兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)，將利潤(rùn)最大化，我們小組一致決定將資本投入到成本低、收益高的項(xiàng)目中。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)合我們小組自身優(yōu)勢(shì)，我們先用一部分資金購(gòu)買手機(jī)膜和氣球。因?yàn)槭謾C(jī)在大學(xué)生中已經(jīng)普及，而且手機(jī)膜的生命周期較短，因?yàn)樗且啄テ?，?duì)透光要求很高，要常更換。再加上是新學(xué)伊始。所以手機(jī)貼膜的市場(chǎng)潛力很大，我們的女組長(zhǎng)，心靈手巧，將氣球做成各種形狀，比如，可愛的小狗，漂亮的花朵，以及揮自己想象力做成的天使的翅膀和皇冠。我們選擇在幼兒園和小學(xué)附近出售，一般在家長(zhǎng)接孩子上下學(xué)的時(shí)間出售。
雖然我們也學(xué)習(xí)了一年多的專業(yè)書，知道市場(chǎng)營(yíng)銷一直陪伴在我們身邊，我們?nèi)ベ?gòu)物，去逛街都能遇見它，卻沒能真正研究它。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與推銷、銷售不同。它是一門學(xué)科，營(yíng)銷活動(dòng)不僅要講求科學(xué)性而且要講求藝術(shù)性，它是企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所經(jīng)行的一系列活動(dòng)，顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我在這個(gè)崗位上服務(wù)已有多年。通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我深刻地體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們必須具備堅(jiān)韌不拔的毅力和責(zé)任心。環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)辛苦而且不被人們重視的工作，但它對(duì)于維護(hù)城市環(huán)境的衛(wèi)生和美觀至關(guān)重要。在這個(gè)職位上，我們需要時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，不論是在酷暑還是嚴(yán)寒的天氣中，我們都要堅(jiān)守崗位，確保每個(gè)角落都得到清理和整治。只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力，我們才能夠真正改善環(huán)境衛(wèi)生狀況。
其次，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理要具備良好的組織和管理能力。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我們需要對(duì)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作有全面的了解，并且制定合理的工作計(jì)劃和安排。我們需要招募和培訓(xùn)環(huán)衛(wèi)工人員，確保他們具備必要的技能和素質(zhì)。同時(shí)，我們還需要有效地分配工作任務(wù)，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理投訴時(shí)，我們需要具備決策能力和處理問(wèn)題的技巧，保證工作的正常進(jìn)行。
另外，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們需要與社區(qū)居民和政府部門保持良好的溝通和協(xié)作。我們要經(jīng)常與居民交流，了解他們的需求和意見，盡量滿足他們的期望。同時(shí)，我們還要與政府部門合作，爭(zhēng)取獲得足夠的資源和支持，共同推進(jìn)城市環(huán)境的改善工作。只有通過(guò)全社會(huì)的共同努力，我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
此外，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理還需要重視員工的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們要關(guān)心員工的工作情況和生活需求，鼓勵(lì)他們不斷提升專業(yè)技能，提高工作效率。我們要建立起良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，鼓勵(lì)員工之間相互幫助和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同努力，我們才能夠更好地完成環(huán)衛(wèi)工作的任務(wù)。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)經(jīng)理還應(yīng)具備持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)。隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，環(huán)衛(wèi)工作也需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。我們要關(guān)注和學(xué)習(xí)先進(jìn)的環(huán)衛(wèi)技術(shù)和理念，引進(jìn)適用新技術(shù)和設(shè)備，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我們還要?jiǎng)?chuàng)新工作方法和方式，積極開展環(huán)保宣傳和教育，提高居民的環(huán)境意識(shí)和參與度。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，我們才能夠應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和需求。
總之，作為一名環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們需要具備堅(jiān)韌不拔的毅力和責(zé)任心，良好的組織和管理能力，良好的溝通和協(xié)作能力，關(guān)愛員工和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)。只有通過(guò)這些方面的努力，我們才能夠更好地服務(wù)社會(huì)，推動(dòng)城市環(huán)境的改善，為人民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇三
在客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)期間，初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。下面是本站小編為大家收集整理的客戶經(jīng)理
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。來(lái)到銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒想到原來(lái)實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的，而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程，并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。
接下來(lái)日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和
合同
的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程，這也是我感觸最深的一點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間，我感覺客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這也許是公司的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠(chéng)相待，互相幫助。當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了很多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之，在商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
來(lái)到銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒想到原來(lái)實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的，而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程，并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。
接下來(lái)日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程，這也是我感觸最深的一點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間，我感覺客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這也許是公司的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠(chéng)相待，互相幫助。當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了很多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之，在商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
自從到公司來(lái)的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問(wèn)題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正：
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二：做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1 了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因 此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作 流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名 稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情 況了解清楚，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知 的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚, 明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué) 的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注 意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光.
四:善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇四
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)習(xí)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。
5.辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類。在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制，開戶時(shí)，儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時(shí)，儲(chǔ)戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。
提前支取時(shí)，客戶能提供“證明”的，按實(shí)際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明”的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。
活期儲(chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等，定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù)：儲(chǔ)戶前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí)，必須向銀行祟有效身份證明，并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員，柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過(guò)行仔細(xì)的清點(diǎn)，然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶核對(duì)金額、存期后，上機(jī)操作，根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入，錄入完畢再次核對(duì)金額和戶名，待交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù)，都要注意以下幾點(diǎn)：
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。
2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，知道賬務(wù)處理流程;。
3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，比如大額支取現(xiàn)金、辦理開戶手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性，即使在實(shí)習(xí)中也不也能馬虎大意，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)習(xí)工作，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，我在實(shí)習(xí)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)椋瑳]有做不好的業(yè)務(wù)，只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)習(xí)中，我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)習(xí)雖然告一段落了，但我要學(xué)的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中，我要積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇五
摘要：在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，就業(yè)成了說(shuō)不完的話題，因此拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化。通過(guò)在一個(gè)月在必勝客的實(shí)習(xí)，我深深感受到了進(jìn)到社會(huì)工作的艱辛。其中最重要的是在必實(shí)習(xí)期間，我大致地了解了百盛集團(tuán)的企業(yè)文化，營(yíng)銷戰(zhàn)略和管理知識(shí)，也學(xué)到了一些交流溝通的技巧，和作為一個(gè)管理人所要學(xué)的東西。這些都是在學(xué)校課堂上學(xué)不到的一筆寶貴的知識(shí)財(cái)富。
關(guān)鍵詞：必勝客企業(yè)文化營(yíng)銷戰(zhàn)略體會(huì)。
一引言。
實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來(lái)，可對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，還可以提高做事能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，更重要的是我們可以在實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的師父，我非常感謝這段時(shí)間能與他們多多溝通交流，多多了解和學(xué)習(xí)，特別是一些職場(chǎng)上為人處事的細(xì)節(jié)，譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系，如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，不出現(xiàn)差錯(cuò)等諸如此類的問(wèn)題。
三實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一，在遍布世界各地一百多個(gè)國(guó)家，每天接待超過(guò)400萬(wàn)位顧客，烤制170多萬(wàn)個(gè)比薩餅。必勝客已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團(tuán)-百勝全球餐飲集團(tuán)，百勝餐飲集團(tuán)在全球100多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)32,500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán)，在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)3.3萬(wàn)家連鎖店和84萬(wàn)名員工。
我所實(shí)習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是海寧工人路60號(hào)，位于海寧市最繁華的地段硤石街道。這里每天人流量都很大，因?yàn)檫@里的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目：熱情周到的服務(wù)，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優(yōu)雅悅耳，內(nèi)部裝飾繽紛時(shí)尚，桌椅舒適雅致。這家分店開張才一年多，但是經(jīng)濟(jì)效益反響很大，每天的營(yíng)業(yè)額都會(huì)在三萬(wàn)左右，人均消費(fèi)在60元左右。雖然很大程度上也是因?yàn)楹幭鄬?duì)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)，市民消費(fèi)水品比較高，不過(guò)更重要的是餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。餐廳人員分配主要為外場(chǎng)服務(wù)員(服務(wù)工作)，內(nèi)場(chǎng)服務(wù)員(產(chǎn)品的制作)，區(qū)管和管理層(店長(zhǎng)，副店長(zhǎng)，儲(chǔ)備經(jīng)理，排班經(jīng)理，人事經(jīng)理)。
雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過(guò)人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神，員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意。每個(gè)月我們都會(huì)定期展開員工大會(huì)，總結(jié)一下上個(gè)月的經(jīng)濟(jì)效益，出現(xiàn)了什么問(wèn)題，有什么不足和需要改進(jìn)的地方，還有下個(gè)月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo)，如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的，還有店內(nèi)推出的新活動(dòng)。還有我們最期待的就是經(jīng)常會(huì)有新品試吃大會(huì)，每個(gè)員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會(huì)有很長(zhǎng)的休息時(shí)間，可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。幾個(gè)管理層的人物也是相當(dāng)經(jīng)典，店長(zhǎng)為人和善，幾個(gè)經(jīng)理也是各有千秋，他們處理事情的能力著實(shí)讓我佩服，他們從不計(jì)較大事小事，即使是拖地擦桌子擺餐具。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程。
學(xué)會(huì)，所以我的實(shí)習(xí)大致可以分為四個(gè)階段。
第二階段，了解一些關(guān)于內(nèi)場(chǎng)工作，然后一進(jìn)去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單(內(nèi)場(chǎng)配方)讓我讓我背下去，主要是一些份量和配料，和時(shí)間，包括披薩，意面，焗飯等，然后內(nèi)場(chǎng)分工很明確，每個(gè)人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔，包括了小吃臺(tái)、面臺(tái)、tough房、制餅臺(tái)、切臺(tái)、水吧，還要知道怎么消毒，怎么處理?yè)p耗，怎么和外場(chǎng)協(xié)調(diào)好。
第三階段就是區(qū)管，即餐廳現(xiàn)場(chǎng)人員管理，也就是安排服務(wù)員工作，處理好外場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件，比如說(shuō)有客人投訴了該怎么處理，跟進(jìn)菜單等等，這個(gè)很考驗(yàn)一個(gè)人處理人際關(guān)系的能力，當(dāng)然有時(shí)候做區(qū)管會(huì)很倒霉，因?yàn)榭偸怯腥藭?huì)逃單，然后服務(wù)員沒有發(fā)現(xiàn)，然后只能很委屈的賠錢。第四階段就是正式學(xué)習(xí)必勝客的管理，作為世界500強(qiáng)企業(yè)，我覺得在必勝客讓我感受最深刻的就是必勝客的營(yíng)銷戰(zhàn)略以及管理模式，也正是因?yàn)檫@個(gè)，必勝客才能夠快速的發(fā)展起來(lái)。最開始學(xué)習(xí)訂貨排班，排班最累了，要記住那些人那天是不來(lái)的，哪天又是特地說(shuō)明幾點(diǎn)要下班的，有些人是不能上晚班的，如果弄得不好總是會(huì)受到指責(zé)，接著學(xué)的是成本控制,設(shè)備維護(hù)。其實(shí)現(xiàn)在也還是沒怎么弄清楚，很多東西都記不牢，而且這次實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，只能了解個(gè)大概了吧，希望下次去的時(shí)候能好好記住，在認(rèn)認(rèn)真真的向經(jīng)理他們請(qǐng)教。必勝之道，以客為尊，必勝客的服務(wù)相當(dāng)?shù)轿唬趯?shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了怎么樣把細(xì)心，貼心，同理心應(yīng)用到工作中去。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的在社會(huì)上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)的現(xiàn)象，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學(xué)會(huì)換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。
在工作上還要有自信，自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅(jiān)持自己所追求的信仰。
然后，知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時(shí)間里，我們要盡量來(lái)豐富我們的文化修養(yǎng)，擴(kuò)大我們的知識(shí)面，不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時(shí)候后悔莫及。
有很多人都說(shuō),在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為，因?yàn)槲揖蛯W(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過(guò)但對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)!這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
我從一開始上班到現(xiàn)在開學(xué),一個(gè)多月的時(shí)間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來(lái)的不容易,同時(shí)也反省到自己亂花錢而感到痛心。
同時(shí),我還學(xué)到了許多東西:第一,明白到創(chuàng)業(yè)不容易，學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有多么的重要。現(xiàn)在許多公司要人,開口就問(wèn)你有過(guò)什么經(jīng)驗(yàn)，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話,沒有經(jīng)驗(yàn)不但做事帶來(lái)很多的麻煩,而且還可能會(huì)受到更大的損害。
第二,學(xué)會(huì)人際溝通的技巧，出來(lái)到這個(gè)社會(huì),不會(huì)溝通的人是孤獨(dú)的,而且還有可能帶來(lái)更多的障礙,朋友少,與人溝通時(shí)會(huì)造成各種的困擾等等，而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三,培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點(diǎn)。首先,我們要學(xué)會(huì)傾聽，其次,要換位思考,就是站在別人的角度來(lái)想一下,如果自己的對(duì)方，最后,還要注意識(shí)別感情。第四,學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間，在過(guò)去的一年里,我的大學(xué)生活過(guò)得真的是很”自在”,不過(guò)卻換來(lái)我一片空白的人生,好像什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧!
回想這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂參半，喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，還給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì)，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。憂的是社會(huì)的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。不過(guò)不管怎樣，我還有時(shí)間，在接下來(lái)的時(shí)間里我一定要努力提升自己更方面的能力，了解更多課本之外的知識(shí)，交一些志同道合的朋友。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇六
本文討論了產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。首先介紹了實(shí)習(xí)的背景，并突出了實(shí)習(xí)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。接下來(lái)，介紹了實(shí)習(xí)過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)以及解決這些挑戰(zhàn)的一些建議。然后，分析了實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲，并強(qiáng)調(diào)了個(gè)人在實(shí)習(xí)中的成長(zhǎng)。最后，總結(jié)了整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并提出了對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望。
第一段：引言（200字）。
產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間最寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之一。在今年暑假，我有幸成為一家知名科技公司的實(shí)習(xí)生，參與了產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的工作。這次實(shí)習(xí)讓我更深入地了解了產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并提升了我的批判性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。實(shí)習(xí)過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)考驗(yàn)了我的能力和意志，但也使我得到了巨大的成長(zhǎng)和收獲。
第二段：挑戰(zhàn)與建議（300字）。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)的把控。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，因此準(zhǔn)確定義工作優(yōu)先級(jí)和合理分配時(shí)間變得尤為重要。其次是團(tuán)隊(duì)合作的挑戰(zhàn)。在公司的跨部門合作中，我發(fā)現(xiàn)溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的能力至關(guān)重要。為了解決這些挑戰(zhàn)，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)自己的責(zé)任心和抗壓能力，并與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的溝通和合作。
第三段：實(shí)習(xí)收獲（400字）。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還深入了解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作，包括需求調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、原型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品測(cè)試等環(huán)節(jié)。我學(xué)會(huì)了如何定位目標(biāo)用戶，并通過(guò)用戶反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代改進(jìn)。我也意識(shí)到了用戶體驗(yàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性，并學(xué)習(xí)了如何與設(shè)計(jì)師合作，打造出更好的產(chǎn)品。此外，實(shí)習(xí)還讓我明白了市場(chǎng)需求的重要性，并學(xué)習(xí)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和市場(chǎng)調(diào)研的方法。通過(guò)這些收獲，我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作有了更全面的了解。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（200字）。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不斷思考并改善自己的能力。通過(guò)與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和討論，我逐漸提高了自己的溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。我也更加清楚地了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。實(shí)習(xí)讓我成為一個(gè)更加自信和成熟的個(gè)人，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
通過(guò)這次產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻理解了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。我也希望能夠深入?yún)⑴c更多有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，并與更多行業(yè)專家交流和合作，不斷提高自己的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。我相信，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的熱情，并為打造優(yōu)秀的產(chǎn)品不懈努力。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇七
剛?cè)氪笠粫r(shí)，真正體驗(yàn)到了何為自己管自己，那么多的時(shí)間在眼前無(wú)聲無(wú)息的溜走，漸漸感到不理時(shí)間人心的頹廢，于是便下決心在課余給自己的生活增添一些色彩，誤打誤撞的成為了必勝客歡樂餐廳的一份子。
首先，最讓我開心的莫過(guò)于證明了我不并嬌氣。在必勝客的兼職日子里，每天都忙碌得沒有時(shí)間遐想所謂大學(xué)的美好生活是忽悠而已，充實(shí)得沒有時(shí)間抱怨，很多人都因?yàn)槭炙崮_痛委屈得抱怨著，我卻有著一份充實(shí)的滿足感，并且也得到經(jīng)理們的認(rèn)可。
其次，認(rèn)識(shí)了很多很多可愛的人。這也是我想兼職的最大原因，覺得自己生活范圍很小，經(jīng)歷很少，不知道怎么和別人接觸，交流，開始。希望能自然地認(rèn)識(shí)一些人，而不是把精力、愿想放在一個(gè)人身上。在‘高雅整潔的必勝客歡樂餐廳’我認(rèn)識(shí)了好多人噢，主動(dòng)教我傳菜，經(jīng)常問(wèn)我累不累的大男孩，幫我端盤子傳菜開抽屜的阿姨，不厭其煩地教我刷卡開發(fā)票的學(xué)姐，冒著筆的生命危險(xiǎn)借我筆的戴兔子耳朵的女生，還有總是逼我畫眼影但是很心疼人的溫柔女經(jīng)理，無(wú)奈但是無(wú)數(shù)次原諒我各種錯(cuò)誤的帥氣男經(jīng)理，語(yǔ)重心長(zhǎng)笑容可掬親力親為的店長(zhǎng)老大，對(duì)了，內(nèi)場(chǎng)真的好多帥哥，要找機(jī)會(huì)打入內(nèi)場(chǎng)。當(dāng)然還重新認(rèn)識(shí)了親們，一個(gè)二個(gè)都有不為我知的賢惠呢。真的是，越想越開心，還有一些開心感動(dòng)我就不說(shuō)了，放在心里更有感覺，剛才寢室又在聊必勝客好玩的事，有人就說(shuō)，你們真是不是累死就是笑死。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大學(xué)生假期實(shí)踐活動(dòng)之前，我就有意愿要在這個(gè)寒假實(shí)行一次打工活動(dòng)，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是我最看重的。而我相信，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。
要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客瘋狂、追求躍進(jìn)、累計(jì)技巧、攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)同鼓勵(lì)。
說(shuō)實(shí)話，跟著訓(xùn)練員熟識(shí)菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品······有時(shí)候圖片跟實(shí)際做出來(lái)的實(shí)品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子，真的會(huì)讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近32張桌椅，編號(hào)并不標(biāo)識(shí)，而要靠傳菜員記住。
我的必勝客之旅暑假是必勝客最忙碌的一個(gè)時(shí)期，而我們正是在這時(shí)候開始我們的必勝客之旅。必勝客歡樂餐廳主要分內(nèi)場(chǎng)跟外場(chǎng)，我們是在外場(chǎng)，主要工作有：
(1)帶位剛進(jìn)餐廳兼職時(shí)，最先學(xué)的就是帶位。師傅(同在必勝客工作的一位阿姨)不斷提醒：微笑服務(wù)，帶上熱情?！澳?!”“謝謝光臨!!”這就是我們每天在喊的話，熱情的喊著。有顧客來(lái)時(shí)，詢問(wèn)顧客人數(shù)，然后將其帶到合適的位置上，送上菜單，然后退開。餐廳里的座位主要有沙發(fā)座，靠窗的位置，還有非沙發(fā)的座位。我們會(huì)根據(jù)顧客需求，及餐廳空位盡量安排好位置：年老的顧客，帶小朋友的顧客，如果可能的話會(huì)盡量讓他們坐到沙發(fā)座，當(dāng)然餐廳里還有寶寶椅;喜歡靠窗位置的顧客，盡量領(lǐng)到靠窗位置上去。
(2)傳菜一周以后，就開始學(xué)傳菜。每一種飲料要配什么樣的吸管，每一種咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐點(diǎn)要配飯勺面勺，還是湯勺、點(diǎn)心勺等等都是要注意的。上菜時(shí)，要注意提醒顧客小心鐵盤燙手，小心燙。下午茶時(shí)間，飲料最多，容易灑出來(lái)的咖啡??開始，端著幾杯飲料就擔(dān)心不穩(wěn)，灑開，晃動(dòng);后來(lái)，托盤上的東西越來(lái)越多，而我們走的也越來(lái)越穩(wěn)。一天下來(lái)，你就知道，傳菜絕對(duì)是個(gè)體力活。初次傳菜的時(shí)候，我的感悟是：“原來(lái)比帶位更有助睡眠的是傳菜”。下班后，回到寢室倒下便一夜無(wú)夢(mèng)。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇八
段一：引言（200字）。
環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)重要而艱辛的工作，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理作為環(huán)衛(wèi)工作的組織者和管理者，肩負(fù)著巨大的責(zé)任。多年來(lái)，我從事環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作，感受到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦與挑戰(zhàn)，也積累了一些心得體會(huì)。本文將從領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公眾宣傳、技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)等五個(gè)方面，分享我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中的體會(huì)和思考。
段二：領(lǐng)導(dǎo)能力（200字）。
作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，首先要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和組織能力、決策能力、溝通能力等。在環(huán)衛(wèi)工作中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和組織能力對(duì)工作的推進(jìn)起到至關(guān)重要的作用。因此，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，有效地指導(dǎo)和監(jiān)督工作的進(jìn)展。
段三：團(tuán)隊(duì)建設(shè)（200字）。
良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于環(huán)衛(wèi)工作的開展是至關(guān)重要的。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我積極致力于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和工作積極性。我通過(guò)定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享工作經(jīng)驗(yàn)和前沿技術(shù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，我鼓勵(lì)并贊揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我也切實(shí)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活和工作狀況，積極幫助解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械睦щy，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
段四：公眾宣傳（200字）。
公眾宣傳是環(huán)衛(wèi)工作中不可忽視的一環(huán)。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我非常重視公眾宣傳的工作，積極開展各種形式的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的環(huán)保意識(shí)和參與度。我組織了環(huán)保知識(shí)講座、縣城環(huán)境整治公開日等活動(dòng)，深入學(xué)校、社區(qū)宣傳環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高了公眾對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的認(rèn)知和支持度。此外，我也注重利用互聯(lián)網(wǎng)和微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布環(huán)衛(wèi)工作的信息和進(jìn)展，增強(qiáng)了公眾對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的了解。
段五：技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)（200字）。
環(huán)衛(wèi)工作是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我努力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)的提升。我通過(guò)參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新環(huán)衛(wèi)工作的理念和方法，引進(jìn)新的環(huán)衛(wèi)設(shè)備和技術(shù)。同時(shí)，我注重個(gè)人素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，以更好地勝任環(huán)衛(wèi)經(jīng)理的工作。我深知只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在環(huán)衛(wèi)工作中不斷取得新的成績(jī)。
段六：總結(jié)（200字）。
環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作的重要性不言而喻。通過(guò)自身的努力和不斷的學(xué)習(xí)提升，我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中積累了一些心得體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公眾宣傳、技術(shù)創(chuàng)新和自身素養(yǎng)是我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中重要的方面，這些方面的不斷提升讓我更好地推動(dòng)環(huán)衛(wèi)工作，為社會(huì)和公眾營(yíng)造更美好的環(huán)境。我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)自己的工作，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇九
產(chǎn)品經(jīng)理是如今熱門的職位之一，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理的需求量也在不斷增加。因此，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生，我有幸獲得了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)了解這個(gè)職業(yè)的工作內(nèi)容和要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并收獲了很多。以下是我關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)涉及到各個(gè)部門的角色，需要與技術(shù)人員、市場(chǎng)人員、設(shè)計(jì)人員等密切合作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)與各個(gè)部門保持良好的溝通是非常重要的，能夠確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。在與技術(shù)人員討論功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，我積極傾聽他們的意見和建議，并推動(dòng)解決問(wèn)題的方法。此外，與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)緊密合作，了解用戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況也對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)起到積極的作用。
其次，產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生需要具備一定的分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)許多決策都需要基于數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行。因此，能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具來(lái)分析產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)和用戶行為是非常重要的。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。此外，還需要具備解決問(wèn)題的能力。在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而產(chǎn)品經(jīng)理需要善于解決問(wèn)題，能夠積極尋找解決辦法，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)一起解決問(wèn)題。
第三，產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生需要具備獨(dú)立思考和創(chuàng)新思維的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理需要提出創(chuàng)新的產(chǎn)品點(diǎn)子和功能，以便搶占市場(chǎng)先機(jī)。因此，獨(dú)立思考和創(chuàng)新思維是非常重要的。在項(xiàng)目研究和市場(chǎng)調(diào)研中，我積極思考產(chǎn)品的痛點(diǎn)和用戶的需求，并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論。通過(guò)不斷地思考和研究，我提出了一些新的產(chǎn)品點(diǎn)子并得到了團(tuán)隊(duì)的支持和認(rèn)可。在實(shí)踐中，我也學(xué)會(huì)了如何將創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際可行的產(chǎn)品方案。
第四，產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生需要有耐心和細(xì)心的品質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)理的工作涉及到許多細(xì)節(jié)，需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精確的把握。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了將自己放在用戶的角度，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行關(guān)注。在產(chǎn)品功能測(cè)試和用戶反饋收集中，我耐心地與用戶交流，解答他們的問(wèn)題，并記錄下來(lái)，以便及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。此外，產(chǎn)品經(jīng)理還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的分析，從而更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)。
最后，產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)的意識(shí)。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及，產(chǎn)品經(jīng)理的工作也在不斷地變化。因此，作為一名實(shí)習(xí)生，我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，關(guān)注行業(yè)新動(dòng)態(tài)，并學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法，以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也積極參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)擴(kuò)大自己的知識(shí)面，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中。
總之，通過(guò)這次產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生，需要具備良好的溝通能力、分析能力和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也需要具備獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維和耐心細(xì)心的品質(zhì)。而對(duì)于未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)的意識(shí)，以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十
在剛剛過(guò)去的幾個(gè)月中，我有幸來(lái)到出國(guó)留學(xué)銀行實(shí)習(xí)。
即將畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從未真正走出校門、接觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我親身體驗(yàn)到了工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯提前做好準(zhǔn)備。
在農(nóng)商行實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，在練習(xí)操作中，我力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票、匯票等。在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的認(rèn)識(shí)。
以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在銀行，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如在填寫單子時(shí)，每一次，都必須要確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，這樣大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。與人溝通的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位領(lǐng)導(dǎo)都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但提高了業(yè)務(wù)水平，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別感謝辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，在生活上給與我很多關(guān)懷。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位是更廣闊的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限了。在農(nóng)商行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后勝任工作的基石，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中出類拔萃最重的砝碼。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)階段，我會(huì)以同樣的激情、信心去對(duì)待工作，繼續(xù)努力，讓自己更快成長(zhǎng)!
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十一
倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理是現(xiàn)代物流行業(yè)中一個(gè)重要的職位，我選擇實(shí)習(xí)這個(gè)職位是為了更好地了解物流運(yùn)作和管理流程。在開始實(shí)習(xí)之前，我通過(guò)閱讀相關(guān)書籍和課程學(xué)習(xí)，對(duì)物流管理的基本知識(shí)有了一定的了解。同時(shí)，我也做好了心理準(zhǔn)備，明確了實(shí)習(xí)的目標(biāo)和期望，希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
二、實(shí)習(xí)中的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作。首先是貨物的接收和上架工作，我需要根據(jù)貨物的種類和規(guī)格進(jìn)行分類整理，并使用電腦系統(tǒng)進(jìn)行記錄和管理。其次是貨物的出庫(kù)和配送工作，我需要按照訂單的要求，進(jìn)行貨物的揀選和分揀，并安排合適的運(yùn)輸方式和時(shí)間。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的維護(hù)和報(bào)廢工作，確保倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、實(shí)習(xí)中的困難和挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是熟悉倉(cāng)庫(kù)的布局和貨物的分類，由于倉(cāng)庫(kù)面積較大，貨物種類也繁多，一開始我很容易混亂和迷失方向，但是隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積，我逐漸熟悉了倉(cāng)庫(kù)的布局和貨物的分類，能夠更有效地進(jìn)行工作。其次是處理突發(fā)事件的能力，有時(shí)候會(huì)遇到貨物丟失、設(shè)備損壞等問(wèn)題，我需要迅速作出決策并及時(shí)解決問(wèn)題，這對(duì)我提出了更高的要求。
通過(guò)這次倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理實(shí)習(xí)，我不僅掌握了物流管理的基本知識(shí)和操作技能，還提高了溝通和協(xié)作能力。在與同事和客戶的交流中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何更好地表達(dá)自己的想法和理解別人的需求。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)與同事的密切配合，我們能夠更高效地完成工作，提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的效率。此外，我也認(rèn)識(shí)到了物流管理的重要性和挑戰(zhàn)性，無(wú)論是在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作還是貨物配送方面，都需要密切關(guān)注細(xì)節(jié)并做出正確的決策。
五、實(shí)習(xí)后的思考和展望。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理這個(gè)職位有了更真實(shí)、深入的了解。我發(fā)現(xiàn)，物流管理不僅是簡(jiǎn)單的貨物儲(chǔ)存和轉(zhuǎn)運(yùn)，更是需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)深化對(duì)物流管理的學(xué)習(xí)，并不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。我希望能夠在物流行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，并為提升物流運(yùn)作的效率和質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
總之，這次倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理的實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。我認(rèn)識(shí)到物流管理是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間的行業(yè)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理，為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十二
實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓(xùn)階段。
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。
二、實(shí)習(xí)階段。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。篇二在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來(lái)沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問(wèn)題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限，太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。篇三工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營(yíng)銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。
第一、做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
我的帶教老師是說(shuō)，這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)、vip柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)、自主銀行等。
其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險(xiǎn)，國(guó)債以及各種信托產(chǎn)品。
第二、這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。
你得配合大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金;各類中長(zhǎng)期的國(guó)債;各種分紅型的保險(xiǎn);以及人民幣和外幣的信托理財(cái)計(jì)劃等。
第三、崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。
隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號(hào)機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護(hù)好大廳的秩序。說(shuō)，有時(shí)還會(huì)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶，這時(shí)候，能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對(duì)比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。
推薦見習(xí)的價(jià)值：
第一、未來(lái)需求很大。
第二、是成為金融英才的臺(tái)階。
另外通過(guò)這段見習(xí)的經(jīng)歷,對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險(xiǎn),期貨以及信托工作的學(xué)員.銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過(guò)一次良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
就拿我來(lái)說(shuō)，一開始面對(duì)客戶的障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì)覺得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了。不過(guò)，帶教老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見習(xí)過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開始的過(guò)程又是最易讓人放棄的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次，晨讀結(jié)束后，我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開戶的流程：
2、填寫開戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;。
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;。
4、辦理開通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;。
機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。
另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
2、把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;。
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理.
三、自己的一些心得和建議。
實(shí)習(xí)之前，總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：
1、關(guān)于工作時(shí)間。
股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便。
2、區(qū)分客戶。
3、交易所交易機(jī)制。
4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度。
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。
關(guān)于即將推出的第三方存管制度。
(1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立第三方存管。實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收。客戶證券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國(guó)際上通用的“防火”規(guī)則。
(2)背景：我國(guó)證券市場(chǎng)是在體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的新興市場(chǎng)，由于證券市場(chǎng)法律體系不完善，交易管理制度設(shè)計(jì)存在缺陷，證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)等因素，一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶證券交易結(jié)算資金，占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象，給客戶造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了證券公司的行業(yè)形象，挫傷了客戶的信心。因此，必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為，換回行業(yè)信譽(yù)和客戶信心，督促證券公司規(guī)范發(fā)展。末，證監(jiān)會(huì)在設(shè)計(jì)南方證券股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)處置方案時(shí)，提出實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。
(3)目的：建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確保客戶證券交易結(jié)算資金安全運(yùn)作的制度,達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、防范道德風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)投資者利益、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的。
(4)原因：實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確?？蛻糇C券交易結(jié)算資金不被券商挪用，是因?yàn)樵撝贫扔行У卦谧C券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。具體而言，實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度后，客戶可以在存管銀行網(wǎng)點(diǎn)或證券公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶業(yè)務(wù)，在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結(jié)算資金賬號(hào)，在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號(hào)。遵循“證券公司管交易，商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則，由證券公司負(fù)責(zé)客戶證券交易買賣、登記公司負(fù)責(zé)交易結(jié)算并托管股票;由商業(yè)銀行負(fù)責(zé)客戶證券交易結(jié)算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行。
6、廣發(fā)證券的發(fā)展前景。
在十五年的發(fā)展過(guò)程中，公司形成了自己鮮明的特色：經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，管理規(guī)范;市場(chǎng)地位穩(wěn)固;風(fēng)險(xiǎn)控制得當(dāng)，資產(chǎn)狀況良好;以人為本，人才優(yōu)勢(shì)明顯;服務(wù)客戶，不斷創(chuàng)新。更重要的是，營(yíng)業(yè)部的員工所表現(xiàn)出來(lái)的一種積極，樂觀，自信的精神風(fēng)貌時(shí)時(shí)給人一鼓舞，我深信廣發(fā)證券的發(fā)展前景一定很令人振奮。
四、經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，也想對(duì)自己和股民提一些建議。
1、正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資.只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)。回首巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方，那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系，以及股票在人生中的作用。實(shí)際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別，我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。
總之，要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則。
作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng).這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?必須樹立一個(gè)正確的投資觀念,然后堅(jiān)持到底.這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到.原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒.其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。
最后，雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十三
昨天開始實(shí)習(xí)，在農(nóng)行的大堂，跟著大堂經(jīng)理亦步亦趨，從引導(dǎo)顧客開始學(xué)起。美其名曰大堂經(jīng)理，實(shí)則便是咨詢之類的事情。平常的人去銀行辦個(gè)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程不懂的話便會(huì)請(qǐng)教大堂經(jīng)理。在大堂人們需要填寫一些表格，憑證，我便是從最簡(jiǎn)單的事物開始認(rèn)知。
一天站下來(lái)七八個(gè)小時(shí)，膝蓋很疼，除此之外沒有再多的感慨。年關(guān)將近，顧客絡(luò)繹不絕，與之一一咨詢，一天下來(lái)一千五六百人次。認(rèn)識(shí)了幾張單子：借記卡開戶，網(wǎng)上銀行開戶，繳款單，掛失單，個(gè)人結(jié)算單，特殊業(yè)務(wù)單，如此而已。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十四
大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽已經(jīng)結(jié)束了，作為其中的一名選手，我有幸參加了省行的集訓(xùn)班及總行的比賽，在集訓(xùn)班的強(qiáng)化培訓(xùn)和比賽中通過(guò)與其他地市乃至其他省市選手的交流與溝通，感覺從中受益匪淺，學(xué)到了許多東西，這是我人生中難忘的一段經(jīng)歷，特別是在集訓(xùn)的日子里。
通過(guò)這次集訓(xùn)和比賽，對(duì)于大堂經(jīng)理這個(gè)崗位在我們支行前期的培訓(xùn)基礎(chǔ)之上我又有了全面的認(rèn)識(shí)：
首先，大堂經(jīng)理可能不需要每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分精通，但一定要對(duì)所有的業(yè)務(wù)有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人。我想我這次能在省行、總行的比賽選拔中勝出除了運(yùn)氣的因素之外，更多的是得益于此。所謂有心，是對(duì)業(yè)務(wù)用心、對(duì)產(chǎn)品用心、對(duì)客戶用心！我行的產(chǎn)品豐富、發(fā)行頻繁，這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對(duì)此有一個(gè)較為清楚的認(rèn)識(shí)和介紹，大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理更要如此。以往發(fā)行產(chǎn)品，我和我們支行的大堂經(jīng)理都會(huì)主動(dòng)去提前了解這支新產(chǎn)品、新基金，有時(shí)甚至?xí)鹱种鹁涞膶W(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)明書，就為了在發(fā)行時(shí)給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的宣傳推介，以專業(yè)贏得客戶信賴，而這樣留意每期產(chǎn)品則對(duì)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。
其次，大堂經(jīng)理一定要有親和力和號(hào)召力。每天光臨我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶人數(shù)眾多，大堂經(jīng)理做為“第一形象代言人”，是否具有親和力是吸引客戶或者說(shuō)是對(duì)客戶形成良好第一印象的關(guān)鍵所在，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的，要想做到這一點(diǎn)，心態(tài)很重要：要真正樹立以客戶為中心的服務(wù)理念和為客戶提供方便的服務(wù)心態(tài)，以對(duì)待親人、朋友、孩子的不同心態(tài)去面對(duì)我們每天遇到的不同客戶，為他們處理來(lái)網(wǎng)點(diǎn)需要辦理的業(yè)務(wù)、解決碰到的金融難題。大堂經(jīng)理的一個(gè)重要職能是分流引導(dǎo)客戶，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的號(hào)召力，積極營(yíng)銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
第三，也是最重要的一點(diǎn)，大堂經(jīng)理作為網(wǎng)點(diǎn)的形象代言人，比外在儀表更重要的是他（她）的內(nèi)涵。這是一個(gè)綜合的素質(zhì)，包括個(gè)人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、語(yǔ)言表達(dá)和綜合運(yùn)用多方面，而要想做好這一切，“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個(gè)人的不斷總結(jié)，這樣才可體會(huì)更深、收獲更大！
這就是我在集訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過(guò)的、所收獲的，我寫下愿意與你、與她、與千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)想要為工行和正在為工行奉獻(xiàn)的普通員工一起分享，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，讓我們共同努力，共同創(chuàng)造工行的美好明天！
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十五
近幾年，倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展迅猛，各類物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)紛紛崛起，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)實(shí)習(xí)已成為一種新的就業(yè)選擇。而作為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中的關(guān)鍵崗位之一，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理實(shí)習(xí)是大學(xué)生們獲取實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的一種重要手段。下面我將分享我所經(jīng)歷的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備。
作為一名大三學(xué)生，我選擇了作為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前，我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的基本知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解。我從書本中了解到倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作流程和技術(shù)要求，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。擁有了這些基礎(chǔ)知識(shí)，我開始練習(xí)一些操作技能，例如貨物搬運(yùn)、倉(cāng)庫(kù)管理軟件的使用等，以便在實(shí)習(xí)中更加熟練。
第二段：實(shí)習(xí)中的工作和困難。
在實(shí)習(xí)的第一天，我被分配到了一個(gè)大型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)和管理。剛開始的幾天，我遇到了很多困難。首先，忙碌的工作節(jié)奏讓我不得不在短時(shí)間內(nèi)高效完成大量任務(wù)；其次，倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境復(fù)雜多變，需要我快速適應(yīng)不同的工作場(chǎng)景；最后，協(xié)調(diào)不同部門和人員之間的合作也成為了我實(shí)習(xí)的一個(gè)難點(diǎn)。然而，逐漸地，我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，提高工作效率，并通過(guò)多方溝通和協(xié)調(diào)，解決了實(shí)習(xí)中的一系列問(wèn)題。
第三段：實(shí)習(xí)中的收獲。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不僅了解到倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，還學(xué)到了許多與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何合理安排和管理庫(kù)存，以及如何處理倉(cāng)庫(kù)日常的報(bào)表和文件工作。此外，通過(guò)與其他實(shí)習(xí)同學(xué)和企業(yè)的交流，我不僅與團(tuán)隊(duì)合作的能力得到了提高，還培養(yǎng)了自己的問(wèn)題解決能力和溝通能力。這些收獲對(duì)于我未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)都具有重要的意義。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深感倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)十分重要。因此，我希望能給其他的實(shí)習(xí)生一些建議。首先，實(shí)習(xí)生應(yīng)該提早了解并學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的基本知識(shí)，為將來(lái)的實(shí)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)與企業(yè)的員工和同事進(jìn)行互動(dòng)和交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的個(gè)人素質(zhì)。最后，實(shí)習(xí)生要養(yǎng)成總結(jié)和反思的習(xí)慣，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并提出自己對(duì)工作的改進(jìn)意見。
第五段：實(shí)習(xí)帶來(lái)的思考。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)有了更深入的了解，也對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我意識(shí)到，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理是一個(gè)綜合實(shí)力要求較高的崗位，需要具備一定的業(yè)務(wù)和管理能力。因此，我決定在實(shí)習(xí)結(jié)束后進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力，爭(zhēng)取將來(lái)能夠成為一名合格的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理。
總而言之，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理實(shí)習(xí)是大學(xué)生們了解倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)、提高自身素質(zhì)的重要途徑。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以接觸到真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)到實(shí)踐操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。然而，要在實(shí)習(xí)中取得好的效果，我們需要提前做好準(zhǔn)備，并提供積極的態(tài)度和充分的工作努力。希望我的實(shí)習(xí)心得能夠?qū)ζ渌膶?shí)習(xí)生有所幫助，讓大家能夠在實(shí)習(xí)中有所收獲。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十六
實(shí)施一系列規(guī)范化服務(wù)。1、是要在員工中灌輸“服務(wù)興行”的思想，要求員工樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)范的管理模式武裝員工思想，把國(guó)際商業(yè)銀行工作作風(fēng)的一絲不茍，規(guī)章制度的鐵面無(wú)私，規(guī)范管理的一板一眼，作為學(xué)習(xí)借鑒的榜樣。2、是服務(wù)環(huán)境規(guī)范，從辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的裝璜、擺設(shè)到辦公用品的配置，都統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風(fēng)格，力求烘托出企業(yè)文化氛圍。3、是員工形象規(guī)范，要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀知識(shí)，從站立姿勢(shì)、接打電話、待人接物到與客戶交往，一招一式地演練，培養(yǎng)職工良好的禮儀素質(zhì)。倡導(dǎo)員工在單位要成為優(yōu)秀行員，在家庭要成為模范成員，在社會(huì)要成為良好市民，要具備高尚、美好的品德，置身于文明社會(huì)的前列。4、是柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員的日常事務(wù)劃分職責(zé),對(duì)員工營(yíng)業(yè)期間的服務(wù)言行和勞動(dòng)紀(jì)律作詳細(xì)規(guī)定,如臨柜人員上班提前10分鐘到崗，著裝整齊，面帶微笑，態(tài)度熱情，站立接柜，起立送客，文明用語(yǔ)伴隨整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程。
環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)經(jīng)理的心得體會(huì)篇十七
作為一名環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理，我有幸負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)眾多環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的運(yùn)行。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我深感環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職位，也是一個(gè)需要良好組織能力和專業(yè)知識(shí)的職業(yè)。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中得到的心得體會(huì)，希望對(duì)于新近加入這一行業(yè)的同仁們有所幫助。
首先，作為一個(gè)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)自己必須具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目通常需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的合作，比如清潔隊(duì)伍、運(yùn)輸隊(duì)伍以及環(huán)境監(jiān)測(cè)部門等等。每個(gè)部門都有自己的優(yōu)先事項(xiàng)和工作要求，而項(xiàng)目經(jīng)理需要確保整個(gè)項(xiàng)目能夠按時(shí)、高效地完成。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解每個(gè)部門的需求，協(xié)調(diào)各方面的利益，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供支持。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題和解決沖突，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地在工作中充當(dāng)協(xié)調(diào)者的角色，提高了項(xiàng)目的質(zhì)量和效率。
其次，溝通能力是環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的技能。在項(xiàng)目中，我經(jīng)常需要與各方溝通，包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工、供應(yīng)商以及相關(guān)部門的人員。因此，我必須學(xué)會(huì)用不同的方式和不同的人員進(jìn)行有效的溝通。例如，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，我會(huì)注重清晰地傳達(dá)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和目標(biāo)，以便獲得他們的支持和幫助。在與下屬員工溝通時(shí)，我會(huì)注重鼓勵(lì)他們提出意見和建議，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)這樣的溝通方式，我能夠更好地了解每個(gè)人的需求和期望，從而更好地管理他們并推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
另外，作為一個(gè)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到自己必須有迅速解決問(wèn)題的能力。在環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目中，問(wèn)題和難題時(shí)常發(fā)生，比如突發(fā)狀況、資源調(diào)配等等。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我必須能夠快速分析問(wèn)題的根源，并制定解決方案。在解決問(wèn)題時(shí)，我會(huì)盡量充分考慮項(xiàng)目的整體利益和結(jié)果，并尋求各方面的意見和建議。這樣做不僅能夠提高問(wèn)題解決的速度，還能夠增加決策的準(zhǔn)確性和可行性。此外，及時(shí)而正確地解決問(wèn)題還能夠避免項(xiàng)目延期或者出現(xiàn)更大的損失，提高項(xiàng)目的成功率和質(zhì)量。
最后，一個(gè)好的環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域一直都在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，技術(shù)和政策也在不斷更新。作為一個(gè)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理，我必須緊跟時(shí)代的腳步，了解最新的技術(shù)和趨勢(shì)，以更好地指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)作。我會(huì)定期參加與環(huán)衛(wèi)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，從中獲取最新的信息和研究成果。我還會(huì)與同行業(yè)的專業(yè)人士交流，分享經(jīng)驗(yàn)和成果。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，我能夠更好地適應(yīng)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的需求和變化，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)起來(lái)，作為一名環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作，必須具備協(xié)調(diào)能力、溝通能力、解決問(wèn)題能力和學(xué)習(xí)能力。這些都是環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理工作中必不可少的素質(zhì)和技能。通過(guò)不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我能夠成為一名更出色的環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理，并為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望我的心得體會(huì)能夠?qū)π陆尤脒@一行業(yè)的同仁們有所啟示和幫助。
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