人生是一部精彩的電影,總結(jié)是對過去的片段進行回顧和思考。在撰寫總結(jié)時,我們要做到言簡意賅,避免使用過多的俗套詞匯和空洞的陳述。沒有固定的總結(jié)范文,但可以參考一些經(jīng)典案例進行模仿。
保險行業(yè)心得篇一
保險行業(yè)是服務(wù)于人民生命財產(chǎn)安全的重要行業(yè),如何更好地發(fā)揮保險行業(yè)的作用,服務(wù)于人民生命財產(chǎn)安全,一直是我們不斷探索的方向。而學(xué)習(xí)黨史則是不斷增強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、嚴守紀律規(guī)矩的重要途徑。因此我們在保險行業(yè)的學(xué)習(xí)工作中同樣不可缺少學(xué)習(xí)黨史的環(huán)節(jié)。
保險行業(yè)學(xué)習(xí)黨史,具有深刻的意義。一方面可以讓我們更加深刻地認識黨的歷史,了解黨的領(lǐng)導(dǎo)重要戰(zhàn)略決策,學(xué)習(xí)黨的革命精神和崇高理想。另一方面,可以幫助我們更好地貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展各項工作,夯實保險行業(yè)的思想基礎(chǔ)。同時,通過學(xué)習(xí)黨史,我們也可以更好地警醒自己,避免在工作中出現(xiàn)各種形式的違紀違法行為,保持保險業(yè)暢通良好的行業(yè)風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)黨史并非一個簡單的任務(wù),需要我們采取多種方式進行。在保險行業(yè)中,我們可以在公司內(nèi)部張貼黨史相關(guān)的圖片和文字,舉行黨史知識競賽等活動以此增加學(xué)習(xí)的趣味性。此外,我們還可以在職業(yè)生涯規(guī)劃中提到,每位保險行業(yè)從業(yè)者都必須利用工作之余的時間學(xué)習(xí)黨史的重要性,并在制度中設(shè)立學(xué)黨史的獎勵,鼓勵員工進一步深入學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)黨史的過程中,我們需要積極探究、創(chuàng)新方法,挖掘出更適合自己的學(xué)習(xí)方法。一些保險公司在保險員工學(xué)習(xí)黨史時采取分月主題、設(shè)立學(xué)員月考、給予學(xué)習(xí)成績認定和相應(yīng)獎勵的方式,積極向員工傳遞信仰和文化,使員工通過對歷史的探究,將自身價值觀與黨的領(lǐng)導(dǎo)思想結(jié)合起來,凝聚起為民體責(zé)的共同目標。
第五段:總結(jié)。
在保險行業(yè)的工作中,學(xué)習(xí)黨史有助于我們加強黨性修養(yǎng),堅定立場和信仰,保持“以人民為中心”的思想,更好地服務(wù)于人民群眾。通過多種渠道深入學(xué)習(xí)黨史,實踐黨的理論和路線方針,堅持推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,維護保險行業(yè)的良好形象和社會公信力,為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家貢獻保險行業(yè)的力量。
保險行業(yè)心得篇二
第一段:初始的挑戰(zhàn)與迷茫(200字)。
步入保險行業(yè)一年來,我經(jīng)歷了許多新鮮而令人興奮的事情,也遇到了一些挑戰(zhàn)和迷茫。剛進入保險行業(yè)時,我感到它是一個龐然大物,我需要時間適應(yīng)和了解。了解人們對保險的需求,學(xué)習(xí)各類保險產(chǎn)品和相關(guān)法律法規(guī),以及掌握市場推銷技巧,這一切都是我必須面對和努力學(xué)習(xí)的。
第二段:職場生涯的成長與收獲(250字)。
盡管一年里確實遇到了很多困難,但我在保險行業(yè)取得了一些重要的收獲和成長。我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求并提供最佳的解決方案。我也深信自己的產(chǎn)品和公司,能夠充分展示其價值并影響客戶的決策。此外,我還鍛煉了自己的演講和銷售技巧,能夠更好地與潛在客戶溝通并促成交易。我很感激經(jīng)歷中所有的機會和挑戰(zhàn),它們使我更加成熟和有自信。
第三段:團隊合作與互助的重要性(250字)。
在保險行業(yè)的工作中,我深刻體會到團隊合作和互助的重要性。保險行業(yè)是一個團隊合作的行業(yè),每個人都有自己的專長和責(zé)任。團隊成員之間的相互支持和協(xié)作,對于順利完成任務(wù)和實現(xiàn)目標至關(guān)重要。我和我的團隊建立了良好的信任和理解,無論是在客戶交流中還是在業(yè)務(wù)開展中,我們總是互相支持和配合。這也幫助我更好地理解和適應(yīng)公司的文化和價值觀,以及與同事建立良好的工作關(guān)系。
第四段:客戶服務(wù)的重要性與挑戰(zhàn)(300字)。
在保險行業(yè),客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。要成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員,必須學(xué)會如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。我意識到,只有滿足客戶的需求并超越他們的期望,才能真正贏得客戶的信任和忠誠。然而,提供卓越的客戶服務(wù)也面臨很多挑戰(zhàn)??蛻敉鶎ΡkU行業(yè)充滿疑慮和不信任,而且涉及到保險理賠時,有時會出現(xiàn)爭議和不滿。因此,作為一名保險從業(yè)人員,我需要時刻保持專業(yè)和耐心,并努力解決客戶的問題和提供滿意的解決方案。
第五段:未來的發(fā)展與目標(200字)。
在保險行業(yè)中度過了一年后,我對未來的發(fā)展和目標更加有信心和清晰的方向。我希望進一步提升自己的專業(yè)知識和技能,通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),成為一名業(yè)務(wù)顧問。我計劃深入了解保險市場的發(fā)展和趨勢,與客戶建立更密切的聯(lián)系,提供更全面和個性化的解決方案。我也希望能夠拓展我的人際關(guān)系,并與更多行業(yè)專家和領(lǐng)導(dǎo)進行交流和合作。我相信,在不斷進取和學(xué)習(xí)的過程中,我將在保險行業(yè)取得更大的成功。
總結(jié)(無字數(shù)限制)。
保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。我在步入這個行業(yè)一年來面對了許多困難和迷茫,但通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我獲得了成長和收獲。團隊合作和互助的重要性也使我深感觸動,而提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)則是取得成功的關(guān)鍵。我對未來的發(fā)展充滿期待,希望能在保險行業(yè)中取得更大的成就。
保險行業(yè)心得篇三
保險行業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支柱之一,承擔(dān)著風(fēng)險轉(zhuǎn)移和保障社會穩(wěn)定的責(zé)任。然而,近年來,保險行業(yè)逐漸面臨著市場競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等問題,亟需自我革新以適應(yīng)新的時代挑戰(zhàn)。我曾參與保險行業(yè)改革的實踐,深感自我革新的必要性與重要性。以下是我對保險行業(yè)自我革新的心得體會。
一、加強科技創(chuàng)新,提高行業(yè)效率。
保險行業(yè)的核心工作是風(fēng)險評估和賠付,這涉及到大量的數(shù)據(jù)處理和核查工作。然而,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式費時費力,容易出現(xiàn)錯誤。因此,保險行業(yè)應(yīng)引入先進的科技手段,利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來提高工作效率。例如,通過建立智能化的理賠系統(tǒng),可以實現(xiàn)自動核驗賠案的信息,并對風(fēng)險進行實時評估。這樣既可以減少工作人員的勞動強度,提高工作效率,又可以降低人為錯誤的發(fā)生。同時,科技創(chuàng)新也可以為保險行業(yè)開辟新的市場,如車聯(lián)網(wǎng)、家庭裝備智能化等新業(yè)務(wù)的推出,可以滿足消費者不斷升級的需求。
二、拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高客戶滿意度。
保險行業(yè)不僅僅需要為客戶提供保險產(chǎn)品,更要關(guān)注客戶的需求和體驗。因此,保險公司應(yīng)積極拓展服務(wù)領(lǐng)域,提供更全面、貼心的服務(wù)。為此,保險公司應(yīng)提供在線自助服務(wù)平臺,方便客戶隨時隨地查詢保單信息、理賠進度,甚至可以提供在線客服咨詢、保險知識科普等功能。同時,保險公司還可以與其他行業(yè)合作,提供綜合性服務(wù)。例如與醫(yī)院合作,為客戶提供醫(yī)療保險、預(yù)防健康咨詢等服務(wù);與旅游公司合作,為客戶提供旅游保險、旅行指南等服務(wù)。通過提供更多元化的服務(wù),保險公司可以提高客戶的滿意度和忠誠度。
三、加大創(chuàng)新力度,開拓市場空間。
保險行業(yè)市場激烈競爭,同質(zhì)化嚴重,只有不斷創(chuàng)新才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。保險公司應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)新型的保險產(chǎn)品。例如,推出符合特定人群需求的個性化保險產(chǎn)品,如老人養(yǎng)老保險、兒童成長保險等;推出具有較高附加值的綜合保險產(chǎn)品,如旅游險、健康險等。同時,保險公司還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體渠道,推出創(chuàng)新的銷售方式,如微信保險、直播銷售等,以擴大市場空間。只有通過創(chuàng)新,保險公司才能滿足不同客戶的需求,增加市場份額。
四、強化風(fēng)險管理,提升行業(yè)信譽。
保險行業(yè)的核心是承擔(dān)風(fēng)險,因此,保險公司應(yīng)加強風(fēng)險管理,提升行業(yè)信譽。首先,保險公司應(yīng)建立合理的風(fēng)險評估和管理體系,加強對風(fēng)險的識別、測量和控制,確保資金安全。其次,保險公司應(yīng)加強職業(yè)道德建設(shè),加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)和考核,提高從業(yè)人員的專業(yè)水平,并建立監(jiān)督機制,加強對從業(yè)人員行為的監(jiān)督和懲處。最后,保險公司應(yīng)公開透明,及時披露相關(guān)信息,增加社會監(jiān)督。
五、加強國際合作,提升行業(yè)競爭力。
保險行業(yè)具有跨國性的特點,國際合作對于提升保險公司的國際競爭力具有重要意義。保險公司應(yīng)積極參與國際合作,開展商業(yè)交流,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和管理模式。例如,可以與國際保險公司開展合作,引進國際保險產(chǎn)品,了解國際市場的需求和趨勢。同時,保險公司還可以參與國際保險組織,如國際保險交易所等,拓寬國際渠道,提高產(chǎn)品的國際化水平。通過加強國際合作,保險公司可以獲得更多的市場機會和資源支持,增強行業(yè)的競爭力。
在保險行業(yè)自我革新的路上,我們不能停止腳步,應(yīng)立足實際,不斷創(chuàng)新,才能緊跟時代的步伐,適應(yīng)市場的變化。保險行業(yè)的自我革新是一個復(fù)雜而長期的過程,需要行業(yè)內(nèi)外的共同努力。只有不斷學(xué)習(xí)和改進,我們才能在激烈競爭中脫穎而出,為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險行業(yè)心得篇四
親愛的朋友們,時光匆匆,一眨眼間,我已經(jīng)在保險行業(yè)工作了一年?;厥走@一年的時間,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將與大家分享我在保險行業(yè)工作一年的心得體會。
首先,我要感謝這個行業(yè)給了我無限的機會。在保險行業(yè),每一天都是新的挑戰(zhàn),每一天都有機會學(xué)習(xí)新的知識和技能。保險行業(yè)涉及到廣闊的領(lǐng)域,比如人壽保險、健康保險、財產(chǎn)保險等等,我有機會了解各種各樣的保險產(chǎn)品和服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸掌握了保險行業(yè)的基本知識和技能,并且能夠為客戶提供專業(yè)、有針對性的保險咨詢和服務(wù)。
其次,保險行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。保險行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在我一年的工作中,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品的銷售技巧、客戶關(guān)系管理、保險合同的審查和理賠處理等方面的知識。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我感受到自己的進步和成長,也更加深入地理解了保險行業(yè)的本質(zhì)和要求。
第三,保險行業(yè)需要具備專業(yè)的素質(zhì)和責(zé)任心。保險是為了幫助人們減輕風(fēng)險和保障未來的一種金融服務(wù),因此,從業(yè)人員需要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。在我一年的工作中,我深刻體會到了這一點。我始終將客戶的利益放在第一位,盡力為客戶提供最合適的保險解決方案。我嚴格遵守保險行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定,努力做到誠實守信、勤奮敬業(yè)。通過和客戶的溝通和交流,我得到了客戶的認可和信賴,也獲得了更多的業(yè)務(wù)機會。
第四,保險行業(yè)需要具備良好的溝通和人際交往能力。在保險行業(yè),與客戶和合作伙伴的良好溝通和人際交往是非常重要的。通過與客戶建立良好的合作關(guān)系,可以更好地了解客戶的需求和意愿,從而提供更好的保險服務(wù)。同時,與合作伙伴的良好溝通和協(xié)作,也是保險行業(yè)成功的關(guān)鍵。在我一年的工作中,我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,逐漸提高了我的溝通和人際交往能力,與客戶和合作伙伴建立了良好的關(guān)系,也有助于我的職業(yè)成長和發(fā)展。
最后,我要感謝保險行業(yè)為我提供了這么多的機會和挑戰(zhàn)。在這一年中,我學(xué)到了很多東西,也經(jīng)歷了很多困難和挫折。但正是這些機會和挑戰(zhàn)塑造了我,讓我成為一個更好的人和更優(yōu)秀的保險專業(yè)人士。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我就能在保險行業(yè)取得更大的成就。
在保險行業(yè)工作一年的心得體會,就是以上所述。這一年來,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,也感受到了保險行業(yè)的無限魅力和發(fā)展?jié)摿ΑN覍⒗^續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,成為這個行業(yè)的一員,為客戶提供更好的保險服務(wù)。讓我們一起努力,共同推動保險行業(yè)的發(fā)展,為社會的安定和繁榮做出更大的貢獻。感謝大家閱讀!
保險行業(yè)心得篇五
保險作為現(xiàn)代社會中必不可少的一項服務(wù)行業(yè),為人們的生活和工作提供了重要的安全保障。然而,隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展,其中存在的問題和不合理之處也逐漸浮出水面。為了規(guī)范行業(yè)的秩序,保護消費者的權(quán)益,制定和完善相關(guān)的保險行業(yè)規(guī)則顯得尤為重要。
在保險行業(yè)中,消費者往往處于信息不對稱的劣勢地位。如此一來,保險公司就有可能利用消費者的無知,進行不公平的交易。而保險行業(yè)規(guī)則的存在,能夠?qū)ΡkU公司進行嚴格的監(jiān)管,明確其責(zé)任和義務(wù),保障消費者的合法權(quán)益。
第三段:保險公司在遵守規(guī)則方面的重要性。
在保險行業(yè)中,提供高質(zhì)量服務(wù)和可靠的保險產(chǎn)品是保險公司的首要責(zé)任。保險行業(yè)規(guī)則的制定能夠強迫保險公司遵守一定的標準和規(guī)范,保持競爭的公平性和行業(yè)的長期發(fā)展。但是,僅僅是遵守規(guī)則還遠遠不夠,保險公司還需要更高的道德和職業(yè)操守來保證消費者的權(quán)益和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:自我保護的重要性。
盡管保險行業(yè)規(guī)則的制定和完善能夠為消費者提供必要的保護,但個人自我保護也顯得至關(guān)重要。消費者應(yīng)該認真了解所購買的保險產(chǎn)品,對其條款和保險賠償?shù)囊?guī)定進行仔細閱讀,以免被保險公司的不良行為所侵害。
第五段:展望未來。
在未來,保險行業(yè)規(guī)則的制定和完善還需要繼續(xù)努力。尤其是隨著新興科技的快速發(fā)展,新型保險業(yè)務(wù)的涌現(xiàn),保險行業(yè)規(guī)則也需要不斷地創(chuàng)新和完善。同時,保險公司也需要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供更加專業(yè)、可靠、高效的服務(wù)。
總之,保險行業(yè)規(guī)則的制定和完善是保證消費者的合法權(quán)益,保障保險行業(yè)健康發(fā)展的必要條件。只有建立更加完善的保險行業(yè)規(guī)則和標準,才能夠讓保險行業(yè)更好地服務(wù)于消費者,成為社會的安全保障。
保險行業(yè)心得篇六
保險行業(yè)作為金融服務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分,承擔(dān)著保護人們財產(chǎn)、生命和健康的責(zé)任。在服務(wù)過程中,保險從業(yè)人員以專業(yè)的知識和細致的態(tài)度,為客戶提供全方位的保險服務(wù)。通過深入了解客戶需求、提供合適的產(chǎn)品、積極解決問題,保險行業(yè)在日常工作中積累了豐富的服務(wù)心得,以下將探討幾個重要的心得體會。
第二段:傾聽客戶需求。
保險行業(yè)的服務(wù)首先要從傾聽客戶需求開始??蛻艨赡苊媾R各種風(fēng)險,而保險公司需要根據(jù)客戶的實際情況,提供合適的保險產(chǎn)品。傾聽客戶需求的關(guān)鍵在于真實、耐心、專注,不僅要了解客戶的需求,還要明確客戶的意圖。只有深入了解客戶需求,才能有針對性地提出可行的解決方案,滿足客戶的保險需求。
第三段:提供合適的產(chǎn)品。
了解客戶需求后,保險從業(yè)人員需要根據(jù)客戶的實際情況,提供合適的保險產(chǎn)品。保險行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多,有車險、壽險、醫(yī)療險等。從業(yè)人員需要對各種產(chǎn)品的特點進行了解,并根據(jù)客戶的需求提供針對性的建議。在產(chǎn)品選擇上,還需要考慮客戶的經(jīng)濟承受能力,避免讓客戶為了購買保險陷入經(jīng)濟困境。提供合適的產(chǎn)品,可以增強客戶對保險的信任感和滿意度。
第四段:積極解決問題。
在保險服務(wù)中,遇到問題是不可避免的??蛻艨赡苊媾R保險理賠問題、保險合同解釋問題等。對于這些問題,保險從業(yè)人員應(yīng)積極解決。首先,保險從業(yè)人員需要對問題進行準確分析和判斷,然后給予客戶明確的答復(fù)和解決方案。同時,要對客戶的問題表示關(guān)心和理解,盡最大努力為客戶提供滿意的解決方案。在解決問題的過程中,保險從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:維護客戶關(guān)系。
保險行業(yè)的服務(wù)工作不僅僅是一次性的交易,更需要長期維護客戶關(guān)系。在保險行業(yè),客戶滿意度和客戶忠誠度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標。保險公司需要通過持續(xù)的溝通、關(guān)懷和回訪,加強與客戶的聯(lián)系,提高客戶的忠誠度。在客戶關(guān)系維護中,保險從業(yè)人員要注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,不斷改進,以提高客戶的滿意度。
結(jié)論:
保險行業(yè)的服務(wù)心得體會是一個不斷積累和完善的過程。透過不斷努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,保險從業(yè)人員能夠更好地滿足客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系,為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
保險行業(yè)心得篇七
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己中獎。而游戲中中獎的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的四千精神。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已。
保險行業(yè)心得篇八
銷售時像直銷,培訓(xùn)時想傳銷,競爭時相傾銷。銷售模式其實跟直銷差不多;培訓(xùn)時會最大化的激發(fā)你的斗志與欲望,某些人會迷失,跟傳銷有些像;競爭時劣勢時有可能會不正當競爭,傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險營銷中注意銷售話術(shù),注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實各家保險公司的產(chǎn)品都差不多,要以服務(wù)贏得客戶。
經(jīng)過一個月的培訓(xùn),我認識到保險業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險銷售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過去沒意識到的問題都開始浮出水面,這強迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務(wù)員,保險意識非常強。一見面我就向她介紹了公司先進的系統(tǒng),約好半個月后電話聯(lián)系,半個月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個周末,我給她打了電話,真誠地表達了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應(yīng)了。第二次見面,她讓我再談?wù)剬λ彝ケU系挠媱?,這回我對上次的計劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當談到一半時,她說你離我的要求還遠著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨,學(xué)著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計劃。但第三次見面卻因為她在開會我等了整整五個小時最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說了后,經(jīng)理說,別放棄,這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見面約在了一個月后。這次去之前,我花了一番心思認真做了準備,當她聽我說了一半時,她微笑著對我說:“小韓,你進步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見面我們聊了兩個多小時,保險計劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關(guān)鍵的時間有合適的人點撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。
記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說,一個人年輕時能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財富。當時沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
保險行業(yè)心得篇九
離開__之前,我有必要對自己幾個月的實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間。
2020年__月__日——2020年__月__日。
二、實習(xí)地點。
三、實習(xí)職位。
四、實習(xí)內(nèi)容。
(一)工作學(xué)習(xí)篇。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習(xí)的最后一個星期,我和__互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇。
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有__和__來串門,當然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
__月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學(xué)打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的__問我什么水平時,我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)__說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。__是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛__公園和__公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!
五、心得體會。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的?;仡^想想,__個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近__個月的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當一部分是__姐教的,當__姐有一天跟我說她要調(diào)__時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期,我對中國__由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險行業(yè)心得篇十
1、改變世界的觀念,堅定信心開辟新的天地。
2、鼓聲響起,人壽保險精英申威。
3、時間不等我,努力向上,一鼓作氣,挑戰(zhàn)好成績。
4、勤奮專業(yè)的'拜訪,你追我趕第一。
5、心專業(yè),身先神,季度標準,再前進。
6、忠誠合作,積極樂觀,開拓努力,勇往直前。
7、組織要發(fā)展,全體員工要增加,上下努力,團隊士氣高昂。
8、團結(jié)緊張,嚴肅活潑,規(guī)范營銷,業(yè)績保證。
9、真誠,深耕市場,全力以赴,掌聲。
10、敢于競爭,善于競爭,才能贏得競爭。
11、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
12、美好的事業(yè),希望的事業(yè),團隊的事業(yè),永久的事業(yè)。
13、理念第一,技能展示,堅持不懈,芝麻開門。
14、馬走后,風(fēng)來吹樂器。員工增加了一倍,士氣也提高了一倍。
15、執(zhí)行訪問,打破本周零,事件管理,營銷真相。
16、本周,每個人都對你的表現(xiàn)很滿意。
17、作一次完整的拜訪來迎接圣誕節(jié),你追著我簽了單。
18、市場培訓(xùn);心有底,團結(jié)奮斗,爭取第一。
19、客戶滿意,網(wǎng)絡(luò)延伸,良性循環(huán),終生回報。
保險行業(yè)心得篇十一
1、吃得苦中苦,方為人上人。
2、腳步怎樣才能不斷前時?把腳印留在身后。
3、你可以看不慣一些東西,但是你應(yīng)該學(xué)會接受如果你沒法改變那一切的話。
4、不要等待機會,而要創(chuàng)造機會。
5、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。
6、現(xiàn)在你不玩命的學(xué),以后命玩你。
7、生活不是林黛玉,不會因為憂傷而風(fēng)情萬種。
8、時間順流而下,生活逆水行舟。
9、只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會。
10、不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?
11、永遠沒有人力可以擊退一個堅決強毅的希望。
12、時間是個常數(shù),但也是個變數(shù)。勤奮的人無窮多,懶惰的人無窮少。
13、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
14、勵志是給人快樂,激勵是給人痛苦。
15、放棄自己,相信別人,這就是失敗的原因。
16、在人生的道路上,即使一切都失去了,只要一息尚存,你就沒有絲毫理由絕望。因為失去的一切,又可能在新的層次上復(fù)得。
17、覺得自己做的到和做不到,其實只在一念之間。
18、明日復(fù)明日,明日何其多,我生待明日,萬事成蹉跎。
19、沒有退路時潛能就發(fā)揮出來了。
20、成大事不在于力量多少,而在能堅持多久。
21、戰(zhàn)士的意志要象礁石一樣堅定,戰(zhàn)士的性格要象和風(fēng)一樣溫柔。
22、永遠的繁華在于不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新即新契機。
23、智者的夢再美,也不如愚人實干的腳印。
24、無所不能的人實在是一無所能,無所不專的專家實在是一無所專。
25、了解過去,活在當下,為將來做好準備!
26、內(nèi)心的歡樂是一個人過著健全的、正常的、和諧的生活所感到的喜悅。
27、夢想也許今天無法實現(xiàn),明天也不行,但是只要今天的自己比昨天的自己足夠努力,就會距離夢想近一步。
28、學(xué)的到東西的事情是鍛煉,學(xué)不到的是磨練。
29、不要被任何人打亂自己的腳步,因為沒有誰會像你一樣清楚和在乎自己的夢想。
30、寧愿辛苦一陣子,不要辛苦一輩子。
保險行業(yè)心得篇十二
1、扎實拜訪,本月破零,堅持管理,營銷真諦。
2、心中有夢有方向,全力舉績王中王。
3、敢在風(fēng)暴當頭立,勇做浪尖弄潮兒。
4、風(fēng)起云涌迎新春,勢不可擋開門紅。
5、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
6、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,加油向上。
7、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
8、用心專業(yè)勤拜訪,你追我趕要爭先。
9、恭喜發(fā)財多拜訪,全員破零開好張。
10、心中有夢要行動,全力以赴向前沖。
11、快愉悅樂上班來,平平安安回家去。
12、榮辱與共多舉績,信心百倍比高低。
13、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
14、市場練兵;心里有底,團結(jié)拼搏,勇爭第。
15、客戶服務(wù),重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
16、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏。
17、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
18、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
19、人生無處不增員,言傳身教每一天。
20、團隊是我家,奮斗靠大家。
21、眾人拾柴火焰高,團隊奮斗有依靠。
22、用心專業(yè),身先神顯,季度達標,奮再向前。
23、幫助別人就是幫助自己,成就他人才能成就自己。
24、團結(jié)緊張,嚴肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
25、人心齊,泰山移;多增員,多舉績。
26、他增我,我增你,壽險精英齊努力。
27、目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
28、主動出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。
29、目標明確,挺進向前,人人奮勇。
30、氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
31、全力拜訪迎圣誕,你追我趕快簽單。
保險行業(yè)心得篇十三
作為一名保險相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生,在學(xué)校的安排下,參加了這次實習(xí)。我的公司是我自己在招聘軟件上面找到的,很順利我進入了公司,成為了一名保險銷售員。在這個崗位上面一共實習(xí)了五個月多一點點的時間,跟學(xué)校三年的理論學(xué)習(xí)時間相比,是十分短暫的,可是我覺得我在工作當中學(xué)習(xí)收獲到的東西并不比我在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的東西要少。在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的是理論知識,告訴我們這么做的理由,告訴我們保險的種類、各種保險的作用、不同保險的適用人群和范文等等,而保險銷售員實習(xí)則是告訴我們?nèi)绾螌⑽覀儗W(xué)習(xí)到的知識運用出去,用什么樣的技巧才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的銷售業(yè)績,以及我們作為一名員工應(yīng)該具備什么樣的工作能力。總結(jié)起來就是實習(xí)是教我們具體的實踐,培養(yǎng)我們對社會工作的適應(yīng)能力。
下面談一談我在保險銷售員實習(xí)崗位上面的一點心得:
我們做保險銷售的,首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是:保險;再就是要明白我們做保險銷售的目的,在學(xué)校讀書的時候和剛剛實習(xí)時候的我,可能會回答說是賺錢,上班不就是未來賺錢嘛,賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛。可是如果是現(xiàn)在的我,我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶,所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了,客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如,客戶生病了需要巨額的錢,而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話,那我們獲得的回報肯定不會少。所以,這一次實習(xí)就得到了我的第一哥收獲,我們做銷售首先要滿足客戶的所需,幫助他們解決問題,否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶瘙癢的話,也只能讓他們動搖,而不會購買我們的保險,我們的業(yè)績也就得不到提高。
這次實習(xí),我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí),不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠!
雖然這次實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)!
保險行業(yè)心得篇十四
本人畢業(yè)于保險專業(yè),具有保險專業(yè)知識,及非車險理賠工作經(jīng)驗,對風(fēng)險有較強的判斷能力。團隊精神,創(chuàng)新精神。希望從事核保、風(fēng)險查勘及事故理賠工作。性格外向,獨立完成工作能力較強。注重團結(jié)協(xié)作與集體精神;認真,踏實,勤懇;對工作認真負責(zé),具備豐富的工作經(jīng)驗。
【范例二】。
自信和執(zhí)著是我的原則,沉著和樂觀是我的處事態(tài)度,積極和進取是我的生活方式,我的個人特點是工作認真仔細,有清晰的頭腦及很好的接受能力,并擁有一定的實踐經(jīng)驗。自信有能力和熱情對公司的建設(shè)和發(fā)展做出一定的貢獻。
【范例三】。
兩年多保險行業(yè)工作經(jīng)驗,掌握客戶維護與開發(fā)技巧,利用業(yè)余時間通過保險代理人及國際財務(wù)管理師證書。具有組織能力和團隊合作精神,注重對自身心理素質(zhì)的培養(yǎng),恪盡職守,愛崗敬業(yè)的處事原則。
【范例四】。
個性開朗、勤奮好學(xué),積極進取,有團隊及創(chuàng)新精神勇于接受各工作任務(wù),兢兢業(yè)業(yè)。
通過三年的大學(xué)學(xué)習(xí),能夠熟練的掌握專業(yè)知識。
【范例五】。
富有激情,有強烈的開拓進取、團隊協(xié)作精神,能夠承擔(dān)高強度的工作壓力;對證券、基金行業(yè)有高度的熱情和比較深入的了解,對數(shù)據(jù)非常敏感,通過主動學(xué)習(xí)研究宏觀策略報告、行業(yè)研究報告和公司研究報告以及與在證券基金行業(yè)的同學(xué)溝通觀點,加深了對行業(yè)分析、基金等方面的理解,對證券基金工作的熱情與信心也不斷得到提升,為進入該行業(yè)并在業(yè)內(nèi)不斷成長、發(fā)展初步奠定了基礎(chǔ)。
【范例六】。
金融保險專業(yè)畢業(yè)。三年的保險行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉人身保險、意外險、健康險核保業(yè)務(wù),并有醫(yī)學(xué)工作背景。良好服務(wù)意識,態(tài)度認真,工作仔細,能承受較大工作壓力。
保險行業(yè)心得篇十五
1、扎實拜訪,本月破零,堅持管理,營銷真諦。
2、心中有夢有方向,全力舉績王中王。
3、敢在風(fēng)暴當頭立,勇做浪尖弄潮兒。
4、風(fēng)起云涌迎新春,勢不可擋開門紅。
5、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
6、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,加油向上。
7、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
8、用心專業(yè)勤拜訪,你追我趕要爭先。
9、恭喜發(fā)財多拜訪,全員破零開好張。
10、心中有夢要行動,全力以赴向前沖。
11、快愉悅樂上班來,平平安安回家去。
12、榮辱與共多舉績,信心百倍比高低。
13、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
14、市場練兵;心里有底,團結(jié)拼搏,勇爭第。
15、客戶服務(wù),重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
16、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏。
17、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
18、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
19、人生無處不增員,言傳身教每一天。
20、團隊是我家,奮斗靠大家。
21、眾人拾柴火焰高,團隊奮斗有依靠。
22、用心專業(yè),身先神顯,季度達標,奮再向前。
23、幫助別人就是幫助自己,成就他人才能成就自己。
24、團結(jié)緊張,嚴肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
25、人心齊,泰山移;多增員,多舉績。
26、他增我,我增你,壽險精英齊努力。
27、目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
28、主動出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。
29、目標明確,挺進向前,人人奮勇。
30、氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
31、全力拜訪迎圣誕,你追我趕快簽單。
32、戰(zhàn)鼓擂,壽險精英顯神威。
保險行業(yè)心得篇十六
保險行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,已經(jīng)深深融入了現(xiàn)代社會的方方面面。而我作為一名從業(yè)多年的保險從業(yè)者,也積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對保險行業(yè)的思考和體會,希望能為讀者了解這一行業(yè)提供一些參考和啟發(fā)。
首先,保險行業(yè)的本質(zhì)是風(fēng)險管理和分散。無論是個人還是企業(yè),都會遭遇各種風(fēng)險。而保險作為一種金融產(chǎn)品,為人們提供了一種風(fēng)險分散的方式,將個人或者企業(yè)的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。通過保險,我們可以在遭受意外損失時獲得一定的經(jīng)濟保障,減少財務(wù)上的沖擊。這也是保險行業(yè)所特有的、具有社會保障功能的重要意義所在。
其次,保險行業(yè)的核心是信任和責(zé)任。保險合同是保險公司和被保險人之間的約定,但需要建立在對對方的信任基礎(chǔ)上。作為保險從業(yè)者,我們需要嚴格遵守道德規(guī)范,保證信息的真實性和客戶的權(quán)益。同時,保險公司也需要履行對客戶的責(zé)任,及時理賠和支付保險金。只有建立起互信,保險行業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展,形成良好的市場生態(tài)。
再次,保險行業(yè)是一個知識密集型行業(yè)。保險從業(yè)者需要具備廣博的專業(yè)知識和強大的學(xué)習(xí)能力。保險產(chǎn)品種類繁多,涉及到經(jīng)濟、法律、統(tǒng)計等多個領(lǐng)域的知識,需要保險從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識體系。同時,保險行業(yè)也被認為是一個注重經(jīng)驗的行業(yè)。經(jīng)驗豐富的保險從業(yè)者可以更好地了解客戶需求,并根據(jù)實際情況提供合適的保險解決方案。
此外,保險行業(yè)的發(fā)展離不開科技創(chuàng)新的支持。隨著信息化的快速發(fā)展,保險行業(yè)也在不斷探索和應(yīng)用新的技術(shù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。例如,保險公司通過建立互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)了線上投保、理賠等服務(wù),提高了客戶體驗。人工智能技術(shù)的應(yīng)用也使得保險行業(yè)能夠更好地進行風(fēng)險評估和管理。
最后,作為一名從業(yè)多年的保險從業(yè)者,我深深體會到保險行業(yè)的意義和使命。保險行業(yè)為人們提供了一種經(jīng)濟保障,為社會穩(wěn)定和發(fā)展提供了重要支撐。保險行業(yè)的發(fā)展也離不開全社會的共同努力,包括政府的監(jiān)管支持、國際合作等。通過不斷完善保險制度、提高服務(wù)質(zhì)量,保險行業(yè)將能夠更好地為個人和社會提供保障,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,保險行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,具有風(fēng)險管理、社會保障等重要功能。保險行業(yè)依靠信任、責(zé)任和知識來運作,并借助科技創(chuàng)新不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。作為從業(yè)者,我深切意識到保險行業(yè)的重要性和使命,將以積極的態(tài)度不斷提升自己的專業(yè)能力,為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。
保險行業(yè)心得篇十七
保險行業(yè)在現(xiàn)代社會中扮演著至關(guān)重要的角色。無論是個人還是企業(yè),都需要保險來應(yīng)對各種風(fēng)險和意外事件。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我深深體會到保險行業(yè)對人類社會的重要性。本文將介紹我在保險行業(yè)工作的心得體會,從個人發(fā)展、行業(yè)變革、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)和責(zé)任意識等方面加以闡述。
第二段:個人發(fā)展。
在保險行業(yè)工作,我學(xué)到了許多有價值的技能和知識,這對我的個人發(fā)展有著積極的影響。首先,保險行業(yè)要求從業(yè)人員具備專業(yè)知識和技能,需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。我通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)相關(guān)資料,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),掌握了保險產(chǎn)品的知識和銷售技巧。其次,保險行業(yè)也鍛煉了我的溝通和協(xié)商能力。作為一個保險代理人,我需要與客戶進行溝通,了解他們的需求,并為他們提供最合適的保險方案。通過與不同客戶的交流,我學(xué)會了傾聽和理解他人的能力,并能夠根據(jù)客戶的需求做出靈活的調(diào)整。
第三段:行業(yè)變革。
隨著科技和社會的發(fā)展,保險行業(yè)也在不斷變革和進步。從傳統(tǒng)的銷售模式到線上保險平臺的興起,保險行業(yè)面臨著巨大的變革。這對從業(yè)人員提出了新的要求,需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)和變化的市場環(huán)境。同時,新技術(shù)也為保險行業(yè)帶來了更多的機遇,提高了行業(yè)的效率和服務(wù)水平。我在工作中積極學(xué)習(xí)和運用新技術(shù),例如利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析提高客戶體驗和風(fēng)險管理的效率。通過不斷跟上行業(yè)變革和應(yīng)用新技術(shù),我為客戶提供了更便捷、個性化的服務(wù)。
第四段:風(fēng)險管理。
保險行業(yè)本質(zhì)上是一種風(fēng)險管理的行業(yè)。我們的目標是幫助客戶應(yīng)對可能發(fā)生的意外和風(fēng)險,保障他們的財產(chǎn)和生命安全。因此,風(fēng)險管理是我們工作中非常重要的一部分。我需要通過風(fēng)險評估和分析,為客戶提供最適合的保險產(chǎn)品,并根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險狀況進行相應(yīng)的調(diào)整。我也積極推動客戶做好風(fēng)險管理和防范措施,例如加強健康管理和安全意識。通過風(fēng)險管理的工作,我有時候會遇到許多復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn),但也正是這些挑戰(zhàn)讓我更加成長和進步。
第五段:客戶服務(wù)和責(zé)任意識。
在保險行業(yè)工作,客戶服務(wù)和責(zé)任意識至關(guān)重要。保險是一項涉及到人們生活和財產(chǎn)安全的重要事務(wù),我們需要時刻關(guān)注客戶的需求和權(quán)益。我始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,盡力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。與客戶的良好溝通和信任關(guān)系是保證良好客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。同時,我也時刻保持責(zé)任意識,確保自己的工作不僅符合法規(guī)和行業(yè)標準,同時也能為客戶帶來實質(zhì)的幫助和保障。
結(jié)尾:
保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),我在其中獲得了很多成長和收獲。個人發(fā)展、行業(yè)變革、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)和責(zé)任意識是我從保險行業(yè)工作中的心得體會。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步,為客戶提供更好的保險服務(wù)。同時,我也希望保險行業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,在為客戶提供保障的同時推動社會的進步和發(fā)展。
保險行業(yè)心得篇十八
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
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