通過(guò)報(bào)告,我們可以詳細(xì)描述問(wèn)題、提出解決方案,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋。編寫報(bào)告時(shí),還應(yīng)該注意準(zhǔn)備合適的圖表、圖像和示意圖等輔助材料。范文包括不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告,涵蓋科學(xué)研究、商業(yè)分析、市場(chǎng)調(diào)研等方面。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇一
我于20_年x月x號(hào)加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在忙碌中不斷地適應(yīng),不知不覺(jué)快一個(gè)月了收獲實(shí)多,感觸良多,在此對(duì)一個(gè)月來(lái)自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。
第一工作表現(xiàn)。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,以身作則,不斷提升品質(zhì)觀念意識(shí),遵從品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格,嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作,主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗(yàn)和成品包裝檢驗(yàn),收件確認(rèn),研發(fā)部門樣品測(cè)試。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)像項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái),因部門人力不夠,又處在起步的狀態(tài),需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨,在此期間及時(shí)完成在線跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),任務(wù)重,困難也多,在部門同事的幫助下,都能順利完成任務(wù),印象最深的就是成品老化,由于老化問(wèn)題比較多,時(shí)間也就跟著延長(zhǎng),需要不斷地去跟蹤了解,剛開(kāi)始對(duì)數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。
第二主要收獲及體會(huì)。
加入科瑞特公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),可謂收獲良多,對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解。因?yàn)椴粩嗟卦诰€跟蹤,對(duì)產(chǎn)品的工藝和特性越來(lái)越熟悉。加入公司之前,對(duì)led燈具認(rèn)識(shí)很少。而現(xiàn)在加深了對(duì)公司led燈具的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法,并能實(shí)際的完成一些檢驗(yàn)工作。
工作中經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對(duì)困難,把困難列出來(lái)和部門同事共同探討。
第三不足之處及需要改進(jìn)的地方。
一個(gè)月以來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過(guò)程中常常會(huì)有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對(duì)公司的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn)。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗(yàn),測(cè)試還不夠完善,沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考,而都需要憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn),測(cè)試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,希望后續(xù)工作中能夠完善。
決心在以后的工作中,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足。以對(duì)工作事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
2022年,是新的一年,在過(guò)去的一年中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,結(jié)合本科的實(shí)際情況,制定和落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)也加強(qiáng)自身能力的提升,在自己的崗位上帶好頭,做好榜樣和標(biāo)桿。我的述職匯報(bào)主要以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高自身思想素質(zhì)。
努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),是可用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,不斷提高政治素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀,提高辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)性,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺(jué)。明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出自己在思想上的不足,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、刻苦鉆研,提高自身業(yè)務(wù)水平。
作為內(nèi)科帶頭人,要時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),時(shí)刻牢記多讀書(shū)。讀書(shū)對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用,在專業(yè)知識(shí)迅速發(fā)展,信息日新月異的今天,不僅要多讀專業(yè)書(shū),還要讀綜合類書(shū)籍。不僅可以開(kāi)闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻,形成自己對(duì)某個(gè)知識(shí)學(xué)問(wèn)的獨(dú)特見(jiàn)解,擺脫“井底蛙”的無(wú)知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。
三、利用自身優(yōu)勢(shì),服務(wù)基層醫(yī)療。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,理療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的中樞,發(fā)展的好壞直接決定著農(nóng)村衛(wèi)生工作的整體水平,同時(shí)也深深的影響著廣大農(nóng)民的健康利益。我作為一名醫(yī)療工作者,一個(gè)學(xué)科帶頭人,在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。農(nóng)村和邊緣地區(qū)缺少醫(yī)生的現(xiàn)象仍然存在,設(shè)備落后、技術(shù)缺乏,雖然上級(jí)也在不斷加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn),但專業(yè)技術(shù)人員仍然短缺,人員結(jié)構(gòu)失調(diào),人才斷檔嚴(yán)重,衛(wèi)生院有的先進(jìn)設(shè)備,無(wú)專業(yè)人員操作或技術(shù)不精,導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高,造成不合理的病人流失??吹竭@些問(wèn)題,我便組織科室專業(yè)技術(shù)骨干,放棄節(jié)假休息時(shí)間,到各個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過(guò)這樣的幫扶活動(dòng),改變了基層衛(wèi)生院心內(nèi)科醫(yī)生治療服務(wù)理念,提升醫(yī)療安全意識(shí),規(guī)范診療操作,給他們帶去了最新的專業(yè)發(fā)展信息,提高了鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉(xiāng)衛(wèi)生院效益的同時(shí),也使危重病人能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)入我院,使患者得到及時(shí)的救治,也提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到共利雙贏的局面。
四、一心一意謀發(fā)展,凝心聚力創(chuàng)和諧。
隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化和私立醫(yī)院的林立,我院面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增,如何在重重地包圍中突出社會(huì)效益也能提升經(jīng)濟(jì)效益,是擺在我院面前一道有待解決的問(wèn)題。一個(gè)醫(yī)院就如同一個(gè)企業(yè),應(yīng)有自己的文化:醫(yī)院文化,就是全院職工在工作和生活的長(zhǎng)期過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果,形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫(yī)院文化,對(duì)于提高醫(yī)院的綜合力和競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要意義。
1、以豐富多彩的文體活動(dòng)文化,凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫(yī)院文化的重要組成部分,健康有益的文體活動(dòng),能陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力,有利于身心健康,同時(shí)這些活動(dòng)的開(kāi)展,把職工的心牢牢的凝聚在一起。
2、以醫(yī)療技術(shù)“比武”文化,爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的動(dòng)態(tài)文化,醫(yī)療技術(shù)是能否解決病人問(wèn)題,取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵,是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、以“以病人為中心”文化,贏得社會(huì)贊譽(yù)。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的直接體現(xiàn),展示了醫(yī)務(wù)人員的信仰、理想和境界,“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心,是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。
4、以“要勇于爭(zhēng)第一”文化,樹(shù)立良好形象。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)醫(yī)院的關(guān)注進(jìn)一步提高,醫(yī)院形象將作為智力成果的縮影和表現(xiàn)形式,成為一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí),在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭(zhēng)第一”,全面提升醫(yī)院形象,樹(shù)立職工自豪感。
此致
敬禮!
述職人:__。
2022年x月x日。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇三
如白駒過(guò)隙,20__,一晃而過(guò)。
在人生總的年輪又少了一年的路上,我走過(guò)了青島武漢兩座城市。我成為一個(gè)地地道道的新城市、新家園的建設(shè)者。
20__年3月到4月,在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項(xiàng)目服務(wù)。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項(xiàng)目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中,泥頭車跑來(lái)跑去,天空灰蒙蒙一片,實(shí)難以顯現(xiàn)青島的白云藍(lán)天的美麗境界。我們項(xiàng)目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個(gè)區(qū)到另外一個(gè)區(qū)一來(lái)回就是30分鐘以上;到甲方項(xiàng)目部開(kāi)會(huì),一個(gè)來(lái)回一個(gè)小時(shí)。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運(yùn)動(dòng)鞋,最后竟然都笑開(kāi)了口。
最終,理想之城完工了驗(yàn)收了,與藍(lán)天白云融為一體,看著美麗的別墅,黑油油的馬路,真難以想象建設(shè)時(shí)期的泥濘、項(xiàng)目人員的艱辛。
20__年5月到8月,青島富臣廠房建設(shè)。工作內(nèi)容是作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦,一個(gè)臨時(shí)組合板房,身兼三職:辦公室、臥室、油漆倉(cāng)庫(kù)。晴天太陽(yáng)烤人,雨天漏水,晚上蚊子多。最后,油性油漆運(yùn)到時(shí),屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上,更是難以度過(guò)。當(dāng)時(shí)廠里的治安不是很好,其他公司施工隊(duì)伍丟過(guò)一些建筑工具,門窗關(guān)吧油漆味刺鼻,對(duì)身體不好,不關(guān)吧怕不安全,于是就半掩著門睡覺(jué),常常在半睡半醒之間?,F(xiàn)在想起來(lái),真不知是怎么度過(guò)的。
我們自己的廠房施工,與其他的工地比起來(lái),更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好,厚度要厚。手工操作,大面積施工,還有工期的限制,這樣,十分的艱難。到辦公樓施工時(shí),就換成了無(wú)氣噴涂,基本上解決了厚度的問(wèn)題、工期的問(wèn)題。無(wú)氣噴涂對(duì)材料耗量把控的也比較精確。
還有槽罐的除銹防腐工程。說(shuō)句實(shí)在話,我們做的比其他的工程都實(shí)在。除銹經(jīng)過(guò)驗(yàn)收后才可以進(jìn)入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂,兩遍沒(méi)有噴完碰三遍,達(dá)到要求為止。
自己工廠的活,可以說(shuō)比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活,做了只是自己看,達(dá)到一般的合格要求即可。工廠的活,時(shí)時(shí)刻刻公司的同仁都可以看的到,還有外來(lái)的客戶也會(huì)參觀,要求要達(dá)到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對(duì)外墻的基底要求也比較高,得罪總包方、施工隊(duì)伍是家常便飯,有時(shí)候甚至得罪了自己廠房的建設(shè)。最后自己的感覺(jué)是,寧可建自家三間房,不愿建工廠一間房。
20__年9月至今,服務(wù)于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負(fù)責(zé)一個(gè)工程了。工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢,收款達(dá)至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè),管理人員多,手續(xù)復(fù)雜,在內(nèi)的其他施工單位,基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢,收款達(dá)至合同額的90%,實(shí)是難見(jiàn),這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關(guān)系溝通是分不開(kāi)的。最終我司預(yù)算純收益在__萬(wàn)元左右。武昌,我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點(diǎn)去做的,而且已經(jīng)基本上達(dá)到初定目標(biāo)。
好的結(jié)果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后,有我們一大批默默無(wú)聞的工作者,有先期的制板的,有現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理,有背后大力支撐的、公司,缺少哪一個(gè)都不成。而最重要的是,在這些日常的繁瑣的項(xiàng)目事務(wù)中,能夠感知自己的不足,能夠有所發(fā)現(xiàn),能夠有所進(jìn)步。這些才是我所迫切需要的,這些才使我們所做的越來(lái)越完善;我們的產(chǎn)品,越來(lái)越有美感。
天行健,我們要自強(qiáng)不息迎接美好的明天!
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
月日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個(gè)月來(lái),主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時(shí),提高工作效率。
經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過(guò)以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開(kāi)展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問(wèn)題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開(kāi)餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來(lái)開(kāi)餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來(lái)早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營(yíng)養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程,與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺(tái)賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開(kāi)各種會(huì)議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并以口頭或書(shū)面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來(lái)訪接待和來(lái)信的處理工作,處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
六、計(jì)劃工作。
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘。
a、選人:酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫(kù),及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障。
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。
a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái),宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂(lè)環(huán)境。
上情下達(dá)和下情上報(bào)。
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
a、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”。
b、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解,以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。另外各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須定期進(jìn)行,并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
c、協(xié)助部門工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。即將到來(lái)的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們才能更好更快的發(fā)展壯大。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇五
20年我服從公司的安排,承接擔(dān)任了由集團(tuán)開(kāi)發(fā)的建筑面積達(dá)二十萬(wàn)余平方米、工程總造價(jià)七千余萬(wàn)元的“商住樓”工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。資金上的壓力,施工技術(shù)上的難度及項(xiàng)目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點(diǎn)出現(xiàn)差錯(cuò)將對(duì)工程項(xiàng)目的順利完成帶來(lái)不可估計(jì)的壓力?!笆乱匀藶楸尽眰€(gè)性是主要工程施工管理人員的選取都是經(jīng)過(guò)精心挑選,在技術(shù)上都能獨(dú)當(dāng)一面,而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項(xiàng)目的有力保證。
任何一項(xiàng)項(xiàng)目工程都是由:人員、資金、物力三個(gè)方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度埋下隱患?!叭f(wàn)事人為本”施工班組的選取是我重點(diǎn)思考的問(wèn)題,在各工種施工班組的組織過(guò)程中,班組長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵,他們是各工種在施工過(guò)程中的領(lǐng)頭“雁”,他們整體素質(zhì)的好壞對(duì)整個(gè)工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),才能按計(jì)劃進(jìn)度如期完工。但就目前的狀況看,建筑行業(yè)已是一個(gè)微利行業(yè),再加上有的建設(shè)方資金到位率低,這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎樣緊張,我項(xiàng)目部民工及管理人員的工資還是按月到時(shí)發(fā)放,從沒(méi)有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”在日常施工中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為使每道工序質(zhì)量得到保證,項(xiàng)目部配有專職質(zhì)量員,對(duì)施工操作過(guò)程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評(píng)和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)。眾所周知,建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),工程的施工人員來(lái)自五湖四海、語(yǔ)言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)低,安全生產(chǎn)意識(shí)的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題,我項(xiàng)目部配備了專職安全員,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的每位施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底,并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)。在日常施工操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議,對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的狀況下,光安全生產(chǎn)用電方面,就投入了拾來(lái)萬(wàn)元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開(kāi)關(guān)箱、操作箱等,基本上都按規(guī)范設(shè)置、全新配制,各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預(yù)制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項(xiàng)目部指派專業(yè)業(yè)務(wù)精,技術(shù)素質(zhì)好的施工用電專職電工,不定期地對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,杜絕安全用電事故的發(fā)生。
包的合作過(guò)程,既是一個(gè)強(qiáng)調(diào)配合的過(guò)程,放低自己的主角概念,多聽(tīng)多看多掌握,有的放矢.我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是務(wù)必的,但也決不是有原則的,不設(shè)底線的.這個(gè)過(guò)程,就需要調(diào)和,調(diào)動(dòng)一切因素去獲得有益的結(jié)局.此刻的建筑業(yè),靠超多簽證來(lái)謀求利潤(rùn)空間已經(jīng)十分難以實(shí)現(xiàn).因此成本控制就顯得尤為突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一環(huán).材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程實(shí)際狀況,我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工資料和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行比較分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
20年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績(jī),但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析,找出不足,制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改善,構(gòu)成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改善項(xiàng)目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在院團(tuán)委書(shū)記的推薦下,今年擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團(tuán)支部書(shū)記一職,平日積極響應(yīng)院團(tuán)委的各項(xiàng)工作號(hào)召,帶領(lǐng)青年朋友參與活動(dòng),豐富業(yè)余生活?;厥兹?,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習(xí),使自己成長(zhǎng)了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,將嚴(yán)格要求自己,做好自己。
轉(zhuǎn)眼間,自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過(guò)了__年,如今我一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生,非常熱愛(ài)自己的崗位。過(guò)去的__年中,因?yàn)樯眢w的特殊原因,生育寶寶過(guò)程中,或多或少耽誤了很多珍貴的工作時(shí)間,也失去了很多珍貴的鍛煉機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在已結(jié)束了這一特殊時(shí)期,再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。
必需付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新,為了彌補(bǔ)__年來(lái)落下的功課。不時(shí)發(fā)展的學(xué)科,面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)的不時(shí)涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必需不時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的醫(yī)院為我提供了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺(tái),參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時(shí)為自己充電。通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫下讀書(shū)筆記,既豐富了自己的理論知識(shí),也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),積累大量的知識(shí)瑰寶。
平時(shí)也經(jīng)常參與各類學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參與院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地拓展了知識(shí)面。院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)程中,明顯感覺(jué)到一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才干成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí),二是抓住"西學(xué)中"研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不時(shí)提升自己,完善自己。
嚴(yán)格要求自己,臨床工作中。堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),順利完成了__個(gè)月的婦科門診工作。人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是中午下班時(shí),面對(duì)病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她做完檢查治療?,F(xiàn)在產(chǎn)科工作,對(duì)于經(jīng)歷過(guò)孕婦、產(chǎn)婦這一角色的來(lái)說(shuō),現(xiàn)在更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者,如果不能仔細(xì)的分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人,一方面豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對(duì)疑難危重患者的處置能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。
通過(guò)不時(shí)的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科罕見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處置一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療慣例和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,最大水平上避免了誤診誤治。
這個(gè)法制年代,現(xiàn)在社會(huì)。必需嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以"法"來(lái)約束自己。隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。
今年以來(lái),院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了病歷書(shū)寫規(guī)范,目的為了規(guī)范我醫(yī)療工作,提高自我維護(hù)意識(shí),減少不必要的糾紛。靜下心來(lái)仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來(lái),嚴(yán)格依照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處置呈現(xiàn)的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū),有效地將各種可能呈現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
此致
敬禮!
述職人:__。
2022年x月x日。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
餐廳自試營(yíng)業(yè)以來(lái),始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生,規(guī)范操作流程,確保食品安全。一年來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們面臨最大的困難是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,流動(dòng)性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動(dòng)最大的時(shí)候,這給廚房工作帶來(lái)了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報(bào)告。
一、強(qiáng)化食品安全意識(shí)。
在經(jīng)營(yíng)中逐步摸索餐廳消費(fèi)群體的特性和規(guī)律,不斷精心研制符合餐廳的消費(fèi)群體的菜品,根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜,針對(duì)市場(chǎng)原料價(jià)格上漲的情況,在菜品的銷售價(jià)格基本保持原價(jià)格的前提下,我們精心研發(fā),利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。
根據(jù)顧客消費(fèi)需求不同我們也研制了一些低價(jià)位,高品質(zhì)的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特別是今年園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)菜的機(jī)會(huì),使我受益匪淺,并且很快運(yùn)用到菜品制作中,給賓客以全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的四重享受,贏得賓客好評(píng)。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來(lái)的,是廚師們?cè)诨馃岬脑钆_(tái)邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來(lái)的。
二、加大培訓(xùn)、打造餐廳品牌。
我們將廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區(qū)給予的加班政策,努力克服人員短缺等種.種困難,順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長(zhǎng),我責(zé)無(wú)旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),將自己的手藝傳授給大家,還將新學(xué)習(xí)來(lái)的菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn),從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
三、創(chuàng)和諧餐廳,共贏佳績(jī)。
一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來(lái),我們餐廳廚房密切配合,融為一體。廚房研發(fā)的新菜品,我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn),讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營(yíng)養(yǎng)知識(shí),以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見(jiàn)時(shí),我們及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到客人滿意,招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補(bǔ)臺(tái),在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下,多次順利完成接待任務(wù)。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20年3月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙?lái)的工作,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)資料,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下方我把具體狀況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)狀況。
20年,在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了必須的成績(jī),全年共完成產(chǎn)值2、19億元,完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,用心探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國(guó)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的熱潮下,我們結(jié)合全會(huì)精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了超多的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察,并報(bào)董事會(huì)研究,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。透過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。年8月份,我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了必須的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái),我們按照經(jīng)營(yíng)方針,把施工安全、質(zhì)量、禮貌施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了必須的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,建立省級(jí)禮貌工地1個(gè),市級(jí)禮貌工地5個(gè),市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上,加大清算力度,取得了必須的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,處理好超多未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、用心化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請(qǐng)了專業(yè)律師。透過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3、9億元,審計(jì)核定額2、5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、用心拓展市場(chǎng),打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底,共承接了10個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),以股份制的形式成立了分公司,從幾個(gè)月的運(yùn)行狀況來(lái)看,前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放狀況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái),但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的期望,這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、20年工作中存在的問(wèn)題和不足。
20年我們雖然取得了一些成績(jī),但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一齊來(lái),觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的職責(zé)心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),建立一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績(jī),但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目職責(zé)治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,還沒(méi)有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、20年的工作初步打算。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作潛力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一齊帶領(lǐng)公司全體員工解決年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和推薦,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的推薦,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇九
20xx年即將結(jié)束,又到年終總結(jié)時(shí),這一年大事多多,小事連連,我也在新一輪的蛻變中成長(zhǎng)著,驀然回首,有閃爍的也有闌珊的,都是真真實(shí)實(shí)存在的,我也會(huì)以它們?yōu)樽鴺?biāo),更加堅(jiān)定的奔向下一個(gè)目標(biāo)?,F(xiàn)將本年度工作向上級(jí)匯報(bào)如下:
第一階段,煙臺(tái)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查。年初三月,在同事的幫助配合下,對(duì)煙臺(tái)市區(qū)重點(diǎn)樓盤以及二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了初步的明察暗訪,并在同事嘔心瀝血的指導(dǎo)下完成了雖然具有片面性但絕對(duì)真實(shí)可靠的調(diào)查報(bào)告。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析整理,使我對(duì)煙臺(tái)市區(qū)房產(chǎn)的初步狀況以及對(duì)市場(chǎng)狀況分析思路都有了一定實(shí)質(zhì)性的了解和掌握,對(duì)此我一直心存感激時(shí)時(shí)溫故,并偶爾對(duì)暗訪中的種種突發(fā)情況心有余悸,同時(shí)也使我對(duì)共產(chǎn)主義社會(huì)里等級(jí)制度劃分的明確有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。相信這一階段的工作,不僅使我的工作能力得到了提高,還大大的豐富了我的社會(huì)閱歷,加強(qiáng)了思維邏輯的縝密性和跳躍性。
第二階段,青島極地金岸項(xiàng)目。
四月至七月,配合代理公司華遠(yuǎn)共同完成項(xiàng)目的推廣工作以及銷售工作。具體工作主要有:
1.青島房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查工作。
2.項(xiàng)目新vi的確認(rèn)及印刷品制作。
3.項(xiàng)目網(wǎng)站的確認(rèn)及制作。
4.項(xiàng)目戶外(高炮、過(guò)街天橋、路牌),網(wǎng)絡(luò)(新浪、搜房),報(bào)紙(半島都市報(bào)、財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)),雜志(東方航空、共享、羅博報(bào)告),短信、直投聯(lián)絡(luò)并跟蹤確認(rèn),項(xiàng)目包裝等渠道的推廣工作。
5.商業(yè)管理公司對(duì)接工作。
6.項(xiàng)目售樓處改造及新售樓處裝修配合工作。
7.項(xiàng)目客戶答謝活動(dòng)組織、總結(jié)工作。
8.項(xiàng)目階段性推廣計(jì)劃執(zhí)行等工作。
加入到青島項(xiàng)目,使我有機(jī)會(huì)接觸到作為奧運(yùn)會(huì)分賽區(qū)的二級(jí)沿海城市的高端商業(yè)項(xiàng)目,內(nèi)心難免會(huì)有些小忐忑,更多的是比作為火炬手更加興奮的心情。工作開(kāi)展的初期,需要學(xué)習(xí)的東西很多,具體些就是需要記的東西很多,大大小小林林總總紛紛擾擾防不勝防。同時(shí)還要與各家報(bào)社雜志社廣告公司活動(dòng)公司周旋,唇槍舌戰(zhàn)笑里藏刀沒(méi)完沒(méi)了一波還未平息一波又來(lái)侵襲。從手忙腳亂到一只手辦公游刃有余,從磕磕巴巴到大珠小珠落玉盤,這里有自己不斷的反思與總結(jié),有同事的鼓勵(lì)與幫助,當(dāng)然最離不開(kāi)的是領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo),讓我學(xué)會(huì)了繁繁總總的工作中的獨(dú)特技巧和規(guī)則,并在后來(lái)的工作生活中受益匪淺。同時(shí)要感謝青島領(lǐng)導(dǎo)同事在生活工作中對(duì)我的幫助與支持。
七月底,隨著華遠(yuǎn)的退場(chǎng),項(xiàng)目推廣工作進(jìn)入了相對(duì)平緩的階段。與華遠(yuǎn)配合的工作中,使我向北京的同仁學(xué)習(xí)很多專業(yè)上的知識(shí),見(jiàn)識(shí)了大城市大公司的操盤手法,去其糟粕取其精華照單全收,心中溫暖而飽足。然而最后的退場(chǎng)也證明了外來(lái)和尚的小胳膊還是擰不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大腿,大城市的大公司尚且如此,暗暗感嘆自己要走的路還很長(zhǎng)還很遠(yuǎn),革命尚未成功同志仍需努力。
八月至十一月,與韓星代理公司配合繼續(xù)完成項(xiàng)目的推廣和銷售工作。此時(shí)我突然感覺(jué)到任務(wù)的艱巨,主要壓力來(lái)自與項(xiàng)目推廣方面,同時(shí)也伴隨著一個(gè)士兵從將軍的警衛(wèi)員被派往一線作戰(zhàn)的快感與刺激。具體工作主要包括:
1.項(xiàng)目網(wǎng)站的更新與維護(hù)工作。
2.報(bào)紙硬廣的文案工作。
3.新售樓處喬遷及慶典工作。
4.新進(jìn)商戶的資料收集工作。
5.商業(yè)管理公司對(duì)接工作。
6.項(xiàng)目二期入口拱門及廣告牌報(bào)批工作。
由于韓星的接手,工作思路神秘而怪異,推廣節(jié)奏階段性的放緩,但是我對(duì)自己的要求并沒(méi)有放松,工作積極配合,認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí),將自己的工作能力進(jìn)一步提高,與公司共同發(fā)展為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)我也真誠(chéng)的期待著韓國(guó)人名不見(jiàn)經(jīng)傳的表現(xiàn)。
第三階段,青青時(shí)尚購(gòu)物廣場(chǎng)歲末活動(dòng)。主要工作包括:
1.活動(dòng)內(nèi)容的編輯。
2.參與活動(dòng)主題工作。
3.參與活動(dòng)宣傳工作。
4.材料采購(gòu)工作。
5.廣場(chǎng)氣氛布置工作。
回到煙臺(tái)總部,雖然一場(chǎng)又一場(chǎng)的大雪迎接了我,但是我依然感受到的是親切與溫暖,我對(duì)組織的依賴瞬時(shí)間變得清晰而富有質(zhì)感。
20xx年的工作重點(diǎn)是青島項(xiàng)目面臨新一年的整體推廣工作,我將做好充足的工作準(zhǔn)備,積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,以亢奮的狀態(tài)投身到公司需要我的工作中去。
這一年的工作是充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的,是領(lǐng)導(dǎo)給了我信任發(fā)掘了我的潛力,是公司給了我機(jī)會(huì)讓我走的更遠(yuǎn)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。我一定會(huì)再接再厲,不斷學(xué)習(xí),將這一年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)更好的發(fā)揮到今后的工作中。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇十
總、各位同仁:
大家好!
年初,公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié):
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況。
年初,按總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。
一年來(lái),雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高。
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)20__年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
三、20__年工作計(jì)劃與思路。
20__年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20__年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇十一
大家好!
自8月1日加入邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來(lái),在近5個(gè)月的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開(kāi)展,并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)。
信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來(lái)。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個(gè)人專長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。
二、主要工作。
1、設(shè)備維護(hù),管好用好公司設(shè)備是信息中心的.首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。
2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇十二
一年來(lái),在市局的領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組的帶領(lǐng)下,本人與全局干部職工團(tuán)結(jié)一道全力做好本職工作。在為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),積極做好局機(jī)關(guān)黨支部、精神文明建設(shè)、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級(jí)黨委保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大四中、五中會(huì)議精神,堅(jiān)持以鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,以一個(gè)普通公務(wù)員的身份嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾、作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)認(rèn)真真地做好自己所承擔(dān)的行政管理和業(yè)務(wù)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務(wù)工作總結(jié)以下幾個(gè)方面:
一、思想政治:一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、以及黨的“十七屆四中、五中全會(huì)精神,以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項(xiàng)教育活動(dòng)。思想政治態(tài)度端正、盡力做好分管工作,在言行舉止、工作學(xué)習(xí)、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則,要求別人做到的自己基本做到了,二是擺正位置,分清主次,樹(shù)立以正職為核心的意識(shí),顧全大局,凡事從全局考慮,積極參與局本部決策,本著對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極發(fā)表自己的意見(jiàn),從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。三是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定,一年來(lái),在努力學(xué)習(xí)分管工作相關(guān)的法律、法規(guī)和政策的同時(shí),能夠積極主動(dòng),全力去組織實(shí)施,做到小局服從大局、個(gè)人服從全局的工作態(tài)度,積極處理好各方面的工作關(guān)系。四是工作上注重實(shí)效,堅(jiān)持以愛(ài)崗為前提,以敬業(yè)為基礎(chǔ),以精業(yè)為自己的目標(biāo)。與人為合,不斤斤計(jì)較,能做的、會(huì)盡力去做、做就爭(zhēng)取做好。
二、廉潔從政:在個(gè)人廉潔從政上、能認(rèn)真學(xué)xxx省、市、縣關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定、以黨員帶頭作用的身份,積極履行黨員八項(xiàng)義務(wù),自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律、法規(guī),執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨的任務(wù),按時(shí)繳納黨費(fèi)、能夠經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),密切聯(lián)系群眾,勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn),積極參加黨組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀(jì)守法、廉潔從政。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),愿與大家共同交流:。
1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。
2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、深入開(kāi)展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行。
根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為大堂經(jīng)理其中很難的就是處理客戶投訴,可以稱之為一種藝術(shù)吧,在這里我想談?wù)勑膽B(tài)。
我從事這個(gè)崗位的時(shí)間也不算短了,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),客戶純粹來(lái)找茬的案例幾乎是很少,當(dāng)然也存在,絕大部分的客戶實(shí)際上并不想來(lái)找氣受,也就是說(shuō)我們首先要反思的是自己,而不能認(rèn)為客戶是在無(wú)理取鬧,只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問(wèn)題。
如果客戶找到你把你當(dāng)成救命稻草,來(lái)向你反映我們的工作人員某某存在什么問(wèn)題,不要急于去辯解什么,無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),這本身并不重要,因?yàn)檫@不是法庭,就算你駁倒了客戶也許帶來(lái)的是更糟的結(jié)果。首先要真誠(chéng)的向客戶道歉,因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?,你首先要取得客戶?duì)你的好感,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問(wèn)題,如果這個(gè)問(wèn)題的確與制度沖突,要耐心的聆聽(tīng)客戶為什么如此的為難,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來(lái)到你這發(fā)泄,而我們要想解決問(wèn)題能做的就是一種理解,你可能覺(jué)得做到這一點(diǎn)太委屈也太難,的確,這就需要一個(gè)良好的心態(tài)。
這是你的工作,不要對(duì)某個(gè)客戶一直耿耿于懷,過(guò)去的就當(dāng)作一次經(jīng)驗(yàn),僅此而已。
你可以堅(jiān)持記工作日記,只要遇到客戶投訴便記錄下來(lái),加之自己的總結(jié)。下一次的客戶投訴也許是重復(fù)的,那么你可以輕松的把以前總結(jié)的拿來(lái)就用,如果又是一個(gè)新的投訴,這對(duì)你來(lái)說(shuō)又多了一次經(jīng)驗(yàn)的積累,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應(yīng)對(duì)。
客戶著急的時(shí)候,你做事不要亂,但一定要和客戶一樣急,讓他能感覺(jué)到你是真的全力以赴的為他辦事,尤其是有些問(wèn)題涉及到了另外一個(gè)部門,客戶在抱怨的時(shí)候,你要順著他的意思,同時(shí)也可以一起來(lái)埋怨某個(gè)部門的確存在問(wèn)題,讓客戶覺(jué)得你們是一個(gè)戰(zhàn)線上的。
客戶無(wú)論怎樣態(tài)度不好,我們的態(tài)度一定要好,這是重中之重,這也是摘除自己責(zé)任的最基本的原則,因?yàn)橛袝r(shí)客戶并不時(shí)沖你來(lái)得,但你要態(tài)度惡劣的與客戶辯駁,他的矛頭很可能指向了你,所以,保護(hù)好自己十分重要。
無(wú)論上班時(shí)遇到什么樣的客戶,下了班,就全都忘了吧,或者當(dāng)作笑談和朋友調(diào)侃一下,記住的是經(jīng)驗(yàn),但不要對(duì)這樣的不愉快念念不忘。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇十五
一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了,在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié):
一、組建公司過(guò)程中的感受。
1、節(jié)約資金(選址目標(biāo)明確、注冊(cè)考慮周全、物流方便快捷)。
2、必須詳細(xì)了解市場(chǎng),招人更要講求方法。
3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高辦事效率。
這些都做好了,就要了解市場(chǎng)了,當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下,就開(kāi)始制定價(jià)格,而價(jià)格也只是參考了貴州公司,沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績(jī)有但不佳。
招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,前后貼了有上百?gòu)?,但是幾乎沒(méi)有一個(gè)電話打過(guò)來(lái),也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打電話過(guò)來(lái),叫我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)招,也花不了多少錢,我也想過(guò),但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話過(guò)來(lái)的人多了,但經(jīng)過(guò)面試后,很多人都覺(jué)得工資少了,還有的覺(jué)得太困難了,留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn)就走了,那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了,這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(zhǎng),這樣的人來(lái)多了,我也要浪費(fèi)太多時(shí)間,那么我就在招聘條件下,寫下一點(diǎn),求生存我們與你無(wú)緣,求發(fā)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒(méi)有理想的人就不會(huì)打電話來(lái)了,來(lái)的就是想有發(fā)展平臺(tái)的人,也不用考慮長(zhǎng)工資了,通過(guò)面試后,他們這些人照樣留了下來(lái),我也不用去花錢給人才市場(chǎng)了,多好呀,所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過(guò)程中,我們幾個(gè)人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好,效率也就提高了,進(jìn)度也就加快了,時(shí)間自然就變短了。
二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意:
1、注意多搜集準(zhǔn)客戶信息。
2、注意業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)。
3、注意管理,積極聽(tīng)取員工建議。
公司組建完畢,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了,我們通過(guò)前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,安防監(jiān)控公司進(jìn)行了詳細(xì)溝通,大多數(shù)人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星,對(duì)apc、山特認(rèn)知度很高,又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,我們對(duì)價(jià)格進(jìn)行了下調(diào),也找到了比較好的山特渠道,通過(guò)了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機(jī)會(huì),我們大多數(shù)都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來(lái)詢價(jià),也有了小單,我們同時(shí)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,沒(méi)有訂單,我想到每個(gè)城市現(xiàn)在都有it名錄,我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū),翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶it商家名錄,很快就有效果了,訂單來(lái)了,詢價(jià)的也多很多了,所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。
現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了,那么當(dāng)他們來(lái)到了公司,首先要讓他們?nèi)娴牧私夤?,之后就是專業(yè)的培訓(xùn),最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了,這也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出現(xiàn)問(wèn)題是在這里,因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通,最后白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)歷,我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當(dāng)他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心,平常多幫助他們成長(zhǎng),多關(guān)心他們生活,這樣他們得到了成長(zhǎng),學(xué)到了東西,自然就留下來(lái)了,團(tuán)隊(duì)不就搭建好了。
經(jīng)常說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤散沙,沒(méi)有一點(diǎn)激情,上班做私事的大有人在,整天沒(méi)事做,這讓其他人看在眼里,開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎](méi)說(shuō)什么,但越來(lái)越不對(duì)勁,公司的人都沒(méi)了激情,我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行了批評(píng),大家看到了改觀,也都認(rèn)真工作起來(lái)了,光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴(yán)格管理的重要性,嚴(yán)格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng),現(xiàn)在為了調(diào)動(dòng)員工激情,早上做運(yùn)動(dòng)也是小楚提出來(lái)的,大家覺(jué)得不錯(cuò),就做了,這樣不緊他高興,公司也調(diào)動(dòng)了員工的激情。
工作述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇十六
述職人,劉建強(qiáng),男,現(xiàn)年32歲,中共黨員,小學(xué)一級(jí)教師,9月調(diào)入岳池縣大佛小學(xué)校任副校長(zhǎng),協(xié)助校長(zhǎng)楊曉同志開(kāi)展工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)校政工工作。值此督導(dǎo)評(píng)估考核之際,特將本人二oo四年至二oo五學(xué)年度的工作情況向全體教職工述職。
一、關(guān)于“德”
一年以來(lái),本人堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策,用前進(jìn)的眼光、發(fā)展的觀念對(duì)待工作的具體問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)了解教育發(fā)展的新思想和新動(dòng)態(tài),同時(shí)學(xué)習(xí)借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中,本人能做到帶頭遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)履行教師職業(yè)道德,為人師表,與老師們和睦相處,平等相待,努力構(gòu)建大佛小學(xué)校和諧的同事關(guān)系。同時(shí),我在思想上還十分注意尊重同志(特別是老同志),關(guān)心教職工工作及生活上的困難,努力為教職工辦實(shí)事。
二、關(guān)于“能”
(一)、教職工思想政治工作。
1、堅(jiān)持學(xué)校的政治學(xué)習(xí)制度,做好上傳下達(dá)工作。對(duì)上級(jí)相關(guān)部門的新文件、新政策、新要求,及時(shí)組織教職工學(xué)習(xí)并落實(shí)相關(guān)措施,確保我校的`思想政治工作與上級(jí)保持高度一致。
2、組織學(xué)習(xí)黨的大政方針,值黨的十六大四中全會(huì)召開(kāi)之際,及時(shí)和教職工一起學(xué)習(xí)了解國(guó)家的新的方針政策,擴(kuò)大視聽(tīng)。
3、組織“迎國(guó)慶教職工普通話演講比賽”,給教職工搭建展示自已才華的平臺(tái)。
4、堅(jiān)持與教職工的聯(lián)系和溝通,隨時(shí)注意了解老師們工作上的困難和要求,并一起積極尋找解決的辦法。
5、注重民主管理和校務(wù)公開(kāi),尊重老師們的意見(jiàn)和建議,成功組織召開(kāi)學(xué)校教代會(huì),在充分發(fā)揚(yáng)民主管理的前提下,修訂了學(xué)校課時(shí)津帖方案等制度。
6、工會(huì)工作中,對(duì)教職工傷、病情況進(jìn)行慰問(wèn),和辦公室?guī)孜煌疽黄鹩H自對(duì)退休老教師進(jìn)行春節(jié)慰問(wèn),遇教職工家里紅白喜事,積極組織同事們參與。
(二)、學(xué)生思想道德建設(shè)。
1、堅(jiān)持每周一的晨會(huì)制度和升旗制度,注重過(guò)程管理和常規(guī)管理,在周一晨會(huì)中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題苗頭及時(shí)制止,防患于未然。
2、開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng),寓德育于教育過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。
一年來(lái),我們組織了學(xué)生的“給親人一封信”活動(dòng)、大佛小學(xué)校第三屆乒乓球比賽、學(xué)生手抄比賽、師生書(shū)畫藝術(shù)作品展等,讓學(xué)生有活動(dòng)中受到美的熏陶,在潛移默化中進(jìn)行思想教育。
3、抓住傳統(tǒng)工作的契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展學(xué)生思想教育工作。
本年度內(nèi)的兩次開(kāi)學(xué)典禮,我校都在開(kāi)學(xué)第一天及時(shí)召開(kāi),通過(guò)對(duì)學(xué)生的表彰鼓勵(lì),在學(xué)生身邊樹(shù)立榜樣,開(kāi)展正面教育,同時(shí)對(duì)學(xué)生提出殷切希望,收到了很好的教育效果。
六一慶?;顒?dòng)是我校的傳統(tǒng)項(xiàng)目,我們?cè)谶@個(gè)活動(dòng)中做到了既讓孩子們玩得高興,又開(kāi)展了思想教育工作,社會(huì)反響極好。
4、組織學(xué)生愛(ài)國(guó)主義影片教育,從革命傳統(tǒng)影片中尋找教育契機(jī),啟發(fā)學(xué)生談感想和收獲。
5、培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)小公民意識(shí),讓學(xué)生在社會(huì)公益勞動(dòng)中體會(huì)到人生的價(jià)值,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
三、關(guān)于“勤”
本人一年來(lái)的工作中,堅(jiān)持出滿勤,從不無(wú)故缺席,出差堅(jiān)持請(qǐng)假制度。在深入教學(xué)第一線任課期間,有事耽擱都要向該村村主任老師進(jìn)行請(qǐng)假。我和全體教職工一樣,做到了認(rèn)真干好本職工作,堅(jiān)守自已工作崗位。工作中,不只是被動(dòng)地上班,而且積極在其位謀其政,主動(dòng)作為。
四、關(guān)于“績(jī)”
我校通過(guò)開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作,取得了顯著成績(jī)。一年以來(lái),我校進(jìn)一步增強(qiáng)了教職工的凝聚力和向心力,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了綜治工作各項(xiàng)事故為零的完美目標(biāo)。教職工無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生,學(xué)生無(wú)嚴(yán)重安全事故出現(xiàn)。
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