總結(jié)可以幫助我們梳理思路，找到問題的關(guān)鍵所在，從而更好地解決問題。如何保持良好的心理狀態(tài)，成就個人和職業(yè)發(fā)展？以下是一些環(huán)保專家整理的環(huán)保知識，希望能引起大家的關(guān)注。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇一
××山下，××河畔，這里是我們共同的家園。幾年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全縣人民的共同努力下，我們的家園發(fā)生了較大的變化，城市空間不斷拓展，城市基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，城市功能逐步提升，城市環(huán)境明顯改善文秘雜燴網(wǎng)。這一切都凝聚著全縣人民的不懈努力和對家園建設(shè)的赤誠之心!但是，我們的家園還有許多缺憾!無論是經(jīng)濟發(fā)展水平，還是群眾生活質(zhì)量;無論是社會進步程度，還是市民文明習慣，與發(fā)達地區(qū)相比，差距還很大，這需要每一個××人以奮發(fā)圖強、追求卓越的精神去追趕、去超越。
當前，我縣正在開展創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)“全省文明城市”活動。這是一件非常令人振奮的事情。文明城市是指在全面建設(shè)小康社會，推進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高、發(fā)展和-諧的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明、和-諧水平的綜合性榮譽稱號。我們有能力也有信心去爭取這份榮譽，因為我們都想成為文明的××人。
文明是城市之魂，美德是修身之本!創(chuàng)造良好的城市文秘雜。燴網(wǎng)環(huán)境，關(guān)系到全縣人民的切身利益，這不僅是政府的事，更需要我們?nèi)h人民的共同努力!大家的事情大家做，眾人拾柴火焰高。為了我們美麗的家園，讓我們?nèi)巳硕既幃斘拿鞒鞘械南刃姓摺?/p>
“人人都是創(chuàng)建的主體”。我們要牢記“愛國守法，明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字公民基本道德規(guī)范，積極踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的具體規(guī)范，培養(yǎng)良好的文明習慣，說文明話，做文明事，當文明人，自覺告別各種不文明習慣;積極參與創(chuàng)建活動，遵守公共道德，愛護公共衛(wèi)生，和-諧家庭鄰里關(guān)系，注重城市交通行為，管住自己的“嘴”，看住自己的“手”，抗住利益的“誘”，提升自身的“德”，敢于向一切不文明行為說“不”!
全縣廣大干部群眾，××是我們共同的家園。為了您，為了我，為了他，為了我們大家，讓我們立即行動起來，積極響應(yīng)縣委、縣政府“創(chuàng)建文明城市，共建美好家園”的號召，共同為創(chuàng)建全省文明城市作出自己應(yīng)有的貢獻。
附送：
創(chuàng)新爭優(yōu)。
心得體會。
創(chuàng)新爭優(yōu)心得體會。
創(chuàng)新爭優(yōu)心得體會“新”代表著發(fā)展，代表著前進，代表著欣欣向榮的明天，特別是在飛速發(fā)展的現(xiàn)時代社會，無論是在政治還是經(jīng)濟上，誰抓住了新，逮住了先，誰就掌握了取勝的先機!黨的十七大作出重大戰(zhàn)略部署要在黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高黨政水平。創(chuàng)先爭優(yōu)就是創(chuàng)建先進基層黨組織，爭當優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員。
那么作為個人應(yīng)如何做到創(chuàng)新爭優(yōu)，跟進黨的教育，創(chuàng)新黨建工作呢?通過這幾天的學(xué)習，我認為應(yīng)從以下幾點入手：
一、加強學(xué)習，在思想上創(chuàng)先爭優(yōu)。保持思想上的先進性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀，牢記“兩個務(wù)必”，自覺踐行“八榮八恥”社會主義榮辱觀，抵制各種腐朽思想的誘-惑和侵蝕，培養(yǎng)高尚的生活情趣，樹立人民滿意的形象。樹立善于學(xué)習、終生學(xué)習的觀念，通過學(xué)習堅定政治立場，提高理論素養(yǎng)，增強工作積極性和自覺性。要積極向書本學(xué)，向先進個人學(xué)，向群眾和實踐學(xué)，吃透上級政策精神，借鑒經(jīng)驗和做法，為發(fā)揮參謀助手作用做好知識和能力儲備。
二、增強責任感，在帶頭上創(chuàng)先爭優(yōu)。走在前列，作出表率，爭創(chuàng)一流、發(fā)揮先鋒模范作用，用共-產(chǎn)-黨員的標準嚴格要求自己，無私奉獻，吃苦在前，遇到困難不退縮，碰到問題不害怕，對于得失不計較，面對成績不驕傲。緊密結(jié)合工作實際，實實在在工作，實實在在為人。在工作上帶好頭，在學(xué)習上帶好頭，在團結(jié)上帶好頭。
適應(yīng)新形勢，研究新情況，
總結(jié)。
新經(jīng)驗，探索新規(guī)律，擴充自己的腦力，提高工作質(zhì)量和效率。
四、立足本職，在崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。確保工作不在自己這里延誤，差錯不在自己這里發(fā)生，外來辦事人員不在自己這里受冷漠，機關(guān)形象不在自己這里受損害。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展、和-諧發(fā)展的本領(lǐng)，創(chuàng)新思維，提高效率，高標準完成工作任務(wù)。
五、遵守國家的法律法規(guī)和各項制度，嚴格按黨員的標準約束自己的言行，認真履行黨員義務(wù)，嚴于律己，自覺維護黨的形象，堅決遵守黨的紀律，起到遵紀守法的表率作用;堅定共-產(chǎn)主義遠大理想，堅定不移地為建設(shè)有中國特色社會主義而奮斗。自覺加強黨性修養(yǎng)和鍛煉，發(fā)揚社會主義新風尚，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭，發(fā)揮弘揚正氣的帶頭表率作用。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我今日演講的標題是《服務(wù)從心開始》。
作為一名銀行工作人員，要清醒的認識到服務(wù)的重要性。尤其在當今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。
服務(wù)是品牌，是形象，柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始。其次，要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。
服務(wù)要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶，對客戶的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。溝通從心開始，服務(wù)創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，不是一種表面的東西，熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格，僅有這樣，我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。
謝我的演講完畢，謝謝大家！
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
自4月24日，我市召開創(chuàng)建全國文明城市動員大會以來，全市上下積極行動、廣泛發(fā)動，在全市開展了一系列的“我文明**文明”、“做文明有禮**人”主題活動，我們物業(yè)行業(yè)的同仁們也紛紛在各級房管中心的領(lǐng)導(dǎo)指示下，自覺自發(fā)地投入到了此項工作中來。
隨著城市化水平的不斷提升，**城市居住人口穩(wěn)步增加，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)對象越來越多，服務(wù)范圍也越來越大。作為城市管理的延伸和接續(xù)，物業(yè)公司除負責小區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、治安、防火、綠化等日常工作外。各小區(qū)同時也成為了創(chuàng)建全國文明城市的宣傳陣地，需要我們物業(yè)企業(yè)用好這塊宣傳陣地，擴大社會宣傳覆蓋面，積極配合各級政府和主管部門精心策劃、組織開展“爭創(chuàng)文明城市、爭當文明市民”的一系列主題宣傳教育活動，在各小區(qū)掀起創(chuàng)建全國文明城市的熱潮。
阿里山仁德物業(yè)公司作為**區(qū)域內(nèi)成立較早、規(guī)模較大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，一直在所服務(wù)的各小區(qū)內(nèi)積極推進小區(qū)文化建設(shè)工作。多年來，在房管中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，開展了一系列的孝善文化、愛綠護綠、保護環(huán)境、文化娛樂、愛心捐助等活動，在豐富小區(qū)業(yè)余文化生活的同時，也潛移默化地在小區(qū)內(nèi)形成了積極健康、和諧向上的文化氛圍，無形中提升了小區(qū)業(yè)主的文明素養(yǎng)。同時，業(yè)主文明素養(yǎng)的提升又反哺物業(yè)服務(wù)工作的健康開展，進一步融洽了物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，使整個小區(qū)的環(huán)境更優(yōu)美、衛(wèi)生更清潔、秩序更井然、生活更安定。
特別是去年的“阿里山十佳孝星家庭”評選活動，通過在阿里山仁德物業(yè)公司所服務(wù)的各小區(qū)內(nèi)廣泛征集、宣傳本小區(qū)典型家庭的孝善故事，用身邊熟悉的人和事感動業(yè)主，取得了積極反響，各孝星家庭的先進事跡在阿里山集團各小區(qū)內(nèi)廣泛傳頌，不僅影響帶動了本小區(qū)內(nèi)尊老孝親文化氛圍的提升，在社會上也產(chǎn)生了較大的正面積極效應(yīng)。
今年，全市創(chuàng)建國家級文明城市的熱潮已經(jīng)展開，在市區(qū)房管中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，阿里山仁德物業(yè)公司再次啟動了評選活動。并且，今年的評選活動由去年單一的“十佳孝星家庭”評選，改為了“十佳孝星家庭”和“十佳文明家庭”兩項評選，在宣傳中華民族傳統(tǒng)尊老孝親文化的同時，積極響應(yīng)全市創(chuàng)建國家級文明城市的號召，通過評選“十佳文明家庭”的方式，帶動小區(qū)內(nèi)所有家庭文明素養(yǎng)和道德水平的提升，以便跟上全市創(chuàng)建文明城市腳步，塑造和展現(xiàn)廣大業(yè)主的新風采、新形象，讓“我文明**文明”深入人心、并在小區(qū)內(nèi)蔚成風氣。
創(chuàng)建全國文明城市工作是一項順民意、惠民生的民心工程，作為創(chuàng)城工作的參與者和受益者，阿里山仁德物業(yè)公司全體職工將與全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)同仁一道，在房管中心的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、頑強的作風、奉獻的精神，全身心地投入到創(chuàng)建工作中去，扎扎實實做好創(chuàng)建工作，堅決打贏這場攻堅戰(zhàn)，向房管中心和小區(qū)全體業(yè)主交上一份滿意的答卷！
我的講話完畢，謝謝大家。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇四
廣大干部群眾同志們：
××山下，××河畔，這里是我們共同的家園。幾年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全縣人民的共同努力下，我們的家園發(fā)生了較大的變化，城市空間不斷拓展，城市基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，城市功能逐步提升，城市環(huán)境明顯改善文秘雜燴網(wǎng)。這一切都凝聚著全縣人民的不懈努力和對家園建設(shè)的赤誠之心!
但是，我們的家園還有許多缺憾!無論是經(jīng)濟發(fā)展水平，還是群眾生活質(zhì)量;無論是社會進步程度，還是市民文明習慣，與發(fā)達地區(qū)相比，差距還很大，這需要每一個××人以奮發(fā)圖強、追求卓越的精神去追趕、去超越。
當前，我縣正在開展創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)“全省文明城市”活動。這是一件非常令人振奮的事情。文明城市是指在全面建設(shè)小康社會，推進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高、發(fā)展和-諧的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明、和-諧水平的綜合性榮譽稱號。我們有能力也有信心去爭取這份榮譽，因為我們都想成為文明的××人。
文明是城市之魂，美德是修身之本!創(chuàng)造良好的城市文秘雜。燴網(wǎng)環(huán)境，關(guān)系到全縣人民的切身利益，這不僅是政府的事，更需要我們?nèi)h人民的共同努力!大家的事情大家做，眾人拾柴火焰高。為了我們美麗的家園，讓我們?nèi)巳硕既幃斘拿鞒鞘械南刃姓摺?/p>
“人人都是創(chuàng)建的主體”。我們要牢記“愛國守法，明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字公民基本道德規(guī)范，積極踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的具體規(guī)范，培養(yǎng)良好的文明習慣，說文明話，做文明事，當文明人，自覺告別各種不文明習慣;積極參與創(chuàng)建活動，遵守公共道德，愛護公共衛(wèi)生，和-諧家庭鄰里關(guān)系，注重城市交通行為，管住自己的“嘴”，看住自己的“手”，抗住利益的“誘”，提升自身的“德”，敢于向一切不文明行為說“不”!
全縣廣大干部群眾，××是我們共同的家園。為了您，為了我，為了他，為了我們大家，讓我們立即行動起來，積極響應(yīng)縣委、縣政府“創(chuàng)建文明城市，共建美好家園”的號召，共同為創(chuàng)建全省文明城市作出自己應(yīng)有的貢獻。
我們期待著您的積極參與，并歡迎您提出寶貴意見和建議。
最后，祝大家工作順利，家庭幸福，萬事如意!
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇五
2013年×××文明創(chuàng)建表態(tài)發(fā)言尊敬的×××各位領(lǐng)導(dǎo)、在座各位、下午好：
今天×××在這里召開。
年度“三城”同創(chuàng)啟動動員大會，×××處作為×××居民區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)單位，對×××的文明創(chuàng)建工作有著義不容辭的責任；我們將依靠×××規(guī)范的管理制度和×××的標準，聽從×××的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排，嚴格按照中心的統(tǒng)一部署，認真抓好各項工作的落實，借此機會，就如何落實文明創(chuàng)建的具體工作我代表×××做如下的表態(tài)發(fā)言：
一、高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
在×××的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展小區(qū)文明創(chuàng)建工作。要求各部門：務(wù)必從小區(qū)文明創(chuàng)建的大局出發(fā)，牢固樹立全局意識、責任意識，堅決克服畏難情緒、厭戰(zhàn)情緒、冷漠思想和僥幸心理，以高標準的要求、過得硬的作風，滿腔熱情投入到×××小區(qū)文明創(chuàng)建集中整治活動中來。務(wù)必要加強對物業(yè)服務(wù)小區(qū)文明創(chuàng)建集中整治活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，各部門主要負責人要真正擔負起文明創(chuàng)建工作的主要責任，做到親自排查、安排，親臨一線指揮，親手督促落實，切實把責任擔起來，把文明創(chuàng)建工作落實到實處。
二、徹底排查，認真落實排查重點。
針對文明創(chuàng)建的具體工作，要求×××認真摸底排查，重點對：1、小區(qū)實行全日制保潔，能否保證保潔時間，有無暴露垃圾，漂浮物，和衛(wèi)生死角；2、亂停亂放、亂堆亂放、亂搭亂建、亂張貼、牛皮癬；3、完善公共設(shè)施建設(shè)、窨井、停車場等的維護；4、綠化施工監(jiān)管；5消防安全、小區(qū)安全防范制度；6、防汛和汛期安全、各雨、污水井的排查。通過對以上六方面的檢查，找出問題的根源，責任到人，為整治文明創(chuàng)建工作夯實了基礎(chǔ)。
三、緊密配合，扎實疏理解決問題。
四、突出重點，不斷加大工作力度。
我們將嚴格要求各部門，針對小區(qū)的特點和具體情況，突出工作重點，增強工作的針對性和實效性。以扎扎實實的工作作風打好文明創(chuàng)建工作的突擊戰(zhàn)和持久戰(zhàn)，堅決落實管理處提出的工作方針：問題不查清不放過，工作不落實不放過，整改不到位不放過，充分展示×××的新成效、新特點。
五、強化督查，明確落實工作責任。
要求各部門的主要負責人在文明創(chuàng)建活動期間要開展每日一巡查，強化對問題排查、整治方案落實情況的督促檢查，并嚴格按照誰的責任區(qū)誰負責、有關(guān)聯(lián)即有責任的原則，制定了一整套嚴格的獎懲措施，嚴懲推諉扯皮現(xiàn)象。確保文明創(chuàng)建期間各項工作的落實。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們×××將嚴格按照×××的“創(chuàng)建責任共擔、創(chuàng)建任務(wù)共建、創(chuàng)建成果共享”的創(chuàng)建精神，以過硬的工作作風、飽滿的工作熱情、高昂的工作斗志，全身心地投入到當前的“三城”同創(chuàng)工作當中，以創(chuàng)建為契機，更好的服務(wù)好社區(qū)居民，圓滿完成×××交辦的各項工作任務(wù)。
謝謝大家！
2013.6.20。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx總經(jīng)理在此次動員會上做了重要講話，明確了20xx年的目標和要求，為了把這次活動精神落到實處，我代表生產(chǎn)服務(wù)中心作表態(tài)性發(fā)言。20xx年生產(chǎn)服務(wù)中心要完成36撤36安，為了不辜負公司對我們的期望，確保公司實現(xiàn)1200萬噸原煤增量的奮斗目標，達到23次搬家不停產(chǎn)的要求，我們將做好如下工作：
第一、充分認識到綜采搬家倒面在公司中的重要意義。能否實現(xiàn)綜采搬家倒面“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、低耗”八字方針，關(guān)系到公司產(chǎn)量的增長。我們要把全體員工的思想行動統(tǒng)一到公司的決策上來，認真學(xué)習貫徹本次會議精神，按照王總動員報告中提出的各項工作要求，扎實工作，通過組織好每一次搬家倒面實現(xiàn)公司的增產(chǎn)。
第二、堅定信念，矢志不渝堅持正確的安全觀、生產(chǎn)觀、質(zhì)量觀，以人為本，科學(xué)發(fā)展，是當今社會的最強音。
通過綜合一體化體系、nosa的運行，使我們確定了安全第一、質(zhì)量第一、生產(chǎn)第二的生產(chǎn)管理理念。體系的有效運行，大大提高了中心的管理水平，降低了風險，規(guī)范了作業(yè)，在此我鄭重承諾，在今后的生產(chǎn)工作中，不發(fā)生輕傷以上人身事故。
三、加強員工的培訓(xùn)，打造出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作作風硬的專業(yè)化隊伍。抓住一切可利用的時間進行職工素質(zhì)整體提高的教育培養(yǎng)工作，并且根據(jù)生產(chǎn)的需要，合理安排培訓(xùn)的內(nèi)容及崗位設(shè)置，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化。
四、通過提升管理水平，實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。規(guī)范各項管理流程與作業(yè)程序，不斷探索搬家倒面新工藝。加強特種車輛的運行與檢修，做好車輛保障工作。繼續(xù)發(fā)揮“科學(xué)組織、合理安排人員和車輛”的優(yōu)勢，挖掘生產(chǎn)組織的潛力，確保度過搬家倒面高峰期。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，神圣的使命，光榮的任務(wù)將是我們永遠的動力，只要我們認真執(zhí)行公司的各項指示精神，科學(xué)管理，科學(xué)組織生產(chǎn)，相信員工，依靠員工，我們一定能夠完成公司交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。
謝謝！
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在創(chuàng)衛(wèi)達標沖刺的關(guān)鍵階段，市委、市政府召開這次會議，鼓舞人心，催人奮進。我們食品藥品監(jiān)督管理局決心舉全局之力、集全局之策認真完成城區(qū)餐飲服務(wù)單位整治達標的重任，堅決按照這次會議的部署要求，啃下餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)綜合整治這塊“硬骨頭”，打贏創(chuàng)衛(wèi)達標攻堅戰(zhàn)。
第一，要以敢打必勝的決心抓整治。創(chuàng)衛(wèi)是全市人民期待已久的一件大事，時機不容錯過。餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)與廣大市民的生活密切相關(guān)，整治成功與否，事關(guān)創(chuàng)衛(wèi)達標的成敗，事關(guān)興平的城市形象，事關(guān)廣大市民的幸福指數(shù)。我們食藥局一定發(fā)揚替政府分憂、為群眾辦事的精神，以決戰(zhàn)決勝、志在必得的勇氣，認真抓好各項分工責任落實，真正把食品安全和餐飲服務(wù)綜合整治這項民生工程抓牢辦實。
第二，要以攻堅克難的毅力抓整治。餐飲服務(wù)行業(yè)整治涉及的范圍廣，內(nèi)容多，流動性強，反彈率高。我們將發(fā)揚不怕吃大苦、敢于耐大勞的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困難就往哪里沖，哪里有問題就解決到哪里。立說立行、馬上就辦，對照進度，倒排工期，抓住重點，全力攻堅，確保應(yīng)整治的內(nèi)容一絲不漏，所負責的項目一分不失。
第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的團隊精神抓整治。我們將通力合作、緊密配合，形成強大的工作合力。將進一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳力度，多層面、多角度、多形式的宣傳衛(wèi)生知識、病媒生物防治和健康教育相關(guān)內(nèi)容，特別是專項整治行動的進展動態(tài)、工作成效和先進典型，形成強大的創(chuàng)衛(wèi)聲勢和良好的工作氛圍，進一步調(diào)動和發(fā)揮廣大經(jīng)營戶參與的積極性，主動接受社會輿論監(jiān)督，以聞過則喜、有過則改的態(tài)度，充分聽取和吸納社會各界的意見和建議，確保餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)整治工作人人關(guān)注、個個參與，不留盲點、不留死角。
第四，要以科學(xué)的工作方法抓整治。按照“領(lǐng)導(dǎo)分工負責、劃片包干，分兵把口、責任到人”的工作責任制，將各項整治任務(wù)細化分解，落實到具體的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管隊和人員，做到誰的責任誰承擔、誰的任務(wù)誰完成，在哪個片區(qū)出了問題，就追究哪個片區(qū)的責任。我們將發(fā)揮已經(jīng)形成的餐飲服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)格化的優(yōu)勢，按照“網(wǎng)中有隊、隊中有責，責任到人、職能到位”的要求，把各項整治任務(wù)、目標、責任捆綁起來，集束式地落實到各網(wǎng)格監(jiān)管隊，實行跟蹤督查考核，確保每條街巷和街巷內(nèi)經(jīng)營戶的從業(yè)人員健康體檢和食品安全培訓(xùn)合格率、餐飲服務(wù)許可證持證率、食品及原材料采購索證索票率均達到100%。食品安全監(jiān)督量化分級管理率不小于95%。
第五，要以深入扎實的工作作風抓整治。在前期出臺方案、成立機構(gòu)、制定標準、沖刺達標的基礎(chǔ)上，重點抓好以下方面：一是對照標準抓落實。嚴格按照創(chuàng)建“省級衛(wèi)生城市”考核標準和省、市愛衛(wèi)辦專家提出的整改意見和要求，對已達標的餐飲服務(wù)單位保持常態(tài)長效管理；對基本符合要求的餐飲單位進一步整改規(guī)范，幫助企業(yè)提高，促進健康發(fā)展；對未達到的堅決進行整改，力爭做到“指導(dǎo)一片、整治一片、規(guī)范一片、鞏固一片”，在11月底前全面完成整治的各項工作任務(wù)。從12月1日一直到28日，查漏補缺，強化整改，狠抓鞏固提升，努力建立餐飲服務(wù)整治長效機制。二是突出重點抓示范。對照驗收標準，抓重點、克難點、補弱點，對各餐飲服務(wù)單位實行不定期模擬檢查，一周一通報，既找出應(yīng)當整改的不足之處，又培養(yǎng)樹立一批餐飲服務(wù)示范街、示范店，以點帶面，示范引導(dǎo)，整體開花，做到典型在一線培養(yǎng)、問題在一線解決、形象在一線樹立。三是強化督查抓進度。堅決執(zhí)行主要領(lǐng)導(dǎo)抓全盤、分管領(lǐng)導(dǎo)包隊包片，按4個監(jiān)管隊分別負責四個責任片區(qū)制度，深入一線加強指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和幫助解決存在的問題；建立日碰頭、半周小結(jié)、一周總結(jié)制度，嚴把工作標準，確保專項整治行動規(guī)范高效強勢推進。真正把餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)打造成廣大市民的消費滿意之地、餐飲放心之所。
這次再動員大會的召開，使我們食藥局的任務(wù)更加明確、信心更加增強、決心更加堅定，也是對我們工作又一次新的考驗。我們一定責任再明確、措施再強化、力度再加大，堅決完成各項整治任務(wù)，確保餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作如期達標，不辜負市委、市政府的期望，為創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市作出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇八
廣大干部群眾同志們：
××山下，××河畔，這里是我們共同的家園。幾年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全縣人民的共同努力下，我們的家園發(fā)生了較大的變化，城市空間不斷拓展，城市基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，城市功能逐步提升，城市環(huán)境明顯改善文秘雜燴網(wǎng)。這一切都凝聚著全縣人民的.不懈努力和對家園建設(shè)的赤誠之心!
但是，我們的家園還有許多缺憾!無論是經(jīng)濟發(fā)展水平，還是群眾生活質(zhì)量;無論是社會進步程度，還是市民文明習慣，與發(fā)達地區(qū)相比，差距還很大，這需要每一個××人以奮發(fā)圖強、追求卓越的精神去追趕、去超越。
當前，我縣正在開展創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)“全省文明城市”活動。這是一件非常令人振奮的事情。文明城市是指在全面建設(shè)小康社會，推進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高、發(fā)展和諧的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明、和諧水平的綜合性榮譽稱號。我們有能力也有信心去爭取這份榮譽，因為我們都想成為文明的××人。
文明是城市之魂，美德是修身之本!創(chuàng)造良好的城市文秘雜。 燴網(wǎng)環(huán)境，關(guān)系到全縣人民的切身利益，這不僅是政府的事，更需要我們?nèi)h人民的共同努力!大家的事情大家做，眾人拾柴火焰高。為了我們美麗的家園，讓我們?nèi)巳硕既幃斘拿鞒鞘械南刃姓摺?/p>
“人人都是創(chuàng)建的主體”。我們要牢記“愛國守法，明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字公民基本道德規(guī)范，積極踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的具體規(guī)范，培養(yǎng)良好的文明習慣，說文明話，做文明事，當文明人，自覺告別各種不文明習慣;積極參與創(chuàng)建活動，遵守公共道德，愛護公共衛(wèi)生，和諧家庭鄰里關(guān)系，注重城市交通行為，管住自己的“嘴”，看住自己的“手”，抗住利益的“誘”，提升自身的“德”，敢于向一切不文明行為說“不”!
全縣廣大干部群眾，××是我們共同的家園。為了您，為了我，為了他，為了我們大家，讓我們立即行動起來，積極響應(yīng)縣委、縣政府“創(chuàng)建文明城市，共建美好家園”的號召，共同為創(chuàng)建全省文明城市作出自己應(yīng)有的貢獻。
我們期待著您的積極參與，并歡迎您提出寶貴意見和建議。
最后，祝大家工作順利，家庭幸福，萬事如意!
創(chuàng)建文明城市活動總指揮部
二00九年七月
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇九
2012年3月26日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，縣委、縣政府召開創(chuàng)建省級文明城市工作動員大會，這是縣委、縣政府貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升城市品位，推進跨越發(fā)展，建設(shè)“幸福安岳”的一項重大舉措。岳陽鎮(zhèn)堅決擁護，決心在縣委、縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，進一步對照創(chuàng)建標準，搶抓時間，全力以赴，真抓實干，確保高標準完成創(chuàng)建任務(wù)。
一、抓導(dǎo)向，進一步營造濃厚創(chuàng)建氛圍。
一是通過宣傳櫥窗、橫幅標語、倡議書、會議等多種載體進行宣傳，讓創(chuàng)建工作在市民中入腦入心，切實提高群眾知曉率，努力營造全員參與的濃厚氛圍。
二是要求全鎮(zhèn)干部牢記黨的宗旨，增強大局意識，突出創(chuàng)建中心，以不甘落后的志氣、敢為人先的勇氣、攻堅克難的銳氣在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)迅速掀起創(chuàng)建新高潮。
二、抓基礎(chǔ)，進一步做好市容市貌整治。
一是強化城市管理。聯(lián)動相關(guān)部門，嚴格執(zhí)法，全面提升城市管理水平。將城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村整治和管理納入城市管理統(tǒng)一謀劃。加大對亂停、亂貼、亂扔、亂擺、亂拉等城市管理頑疾整治力度，全力營造整潔有序的城市環(huán)境。
二是強化環(huán)境整治。要增加對城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔員經(jīng)費投入比例，解決好設(shè)施不足和保潔員待遇低等問題。對衛(wèi)生死角、占道經(jīng)營，路旁旱廁、生活垃圾等，要組織人員予以清除。對“門前五包”責任落實不力者，要責令限期整改。
三、抓關(guān)鍵，進一步優(yōu)化社區(qū)服務(wù)水平。
一是實施便民服務(wù)。要立足社區(qū)實際，依托一站式服務(wù)大廳和各活動站室，為市民提供家政、就業(yè)、救助、戶籍等服務(wù)，增強市民對社區(qū)認同感和歸屬感。強化養(yǎng)老服務(wù)社會化理念，建立日間照料室和托老所，開展居家養(yǎng)老服務(wù)，為“空穴”老人提高低償服務(wù)，努力實現(xiàn)“老有所依、老有所養(yǎng)，老有所樂”。
二是實施衛(wèi)生服務(wù)。以市民衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向、以居民健康為目的、以社區(qū)為載體建立衛(wèi)生服務(wù)站，提供醫(yī)療保健、家庭康復(fù)、健康教育等服務(wù)，極力打造“15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈”，不斷滿足市民日益增長衛(wèi)生服務(wù)需求。
四、抓根本，進一步提升市民文明素質(zhì)。
一是深入開展“六進社區(qū)”活動。以文化、醫(yī)療、環(huán)境、科學(xué)、科技、科普為內(nèi)容，大力開展爭做“文明市民”活動。抓好文明家庭、樓院和小區(qū)創(chuàng)建，弘揚社會公德，倡導(dǎo)文明新風。教育社區(qū)市民文明走路、開車、說話，使其自覺養(yǎng)成“臟話不亂說、垃圾不亂丟、車子不亂?！绷己昧晳T，不斷提高廣大市民文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)。
二是大力加強社區(qū)文體科普建設(shè)。進一步完善社區(qū)文體活動場所，充實社區(qū)文體輔導(dǎo)隊伍，廣泛開展群眾性文體活動，豐富群眾文體生活。加快“科普社區(qū)通”建設(shè)，建設(shè)科普宣傳欄，組建科普志愿者隊伍，建立市民科普活動站，配備科普宣傳員，達到測評要求。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，創(chuàng)建省級文明城市任務(wù)艱巨、時不我待。我們將牢固樹立縣鎮(zhèn)“一盤棋”思想，大力發(fā)揚“臥薪嘗膽、艱苦奮斗”八字精神，積極倡導(dǎo)“務(wù)實興安、效率興安”工作作風，再動員，再部署，抓重點，攻難點，全力投入并扎實做好創(chuàng)建工作，向縣委、縣政府和全縣人民交上一份滿意的答卷！
謝謝大家！
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十
尊敬的×××各位領(lǐng)導(dǎo)、在座各位、下午好：
今天×××在這里召開年度“三城”同創(chuàng)啟動動員大會，×××處作為×××居民區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)單位，對×××的文明創(chuàng)建工作有著義不容辭的責任；我們將依靠×××規(guī)范的管理制度和×××的標準，聽從×××的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排，嚴格按照中心的統(tǒng)一部署，認真抓好各項工作的落實，借此機會，就如何落實文明創(chuàng)建的具體工作我代表×××做如下的表態(tài)發(fā)言：
一、高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
在×××的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展小區(qū)文明創(chuàng)建工作。要求各部門：務(wù)必從小區(qū)文明創(chuàng)建的大局出發(fā)，牢固樹立全局意識、責任意識，堅決克服畏難情緒、厭戰(zhàn)情緒、冷漠思想和僥幸心理，以高標準的要求、過得硬的作風，滿腔熱情投入到×××小區(qū)文明創(chuàng)建集中整治活動中來。務(wù)必要加強對物業(yè)服務(wù)小區(qū)文明創(chuàng)建集中整治活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，各部門主要負責人要真正擔負起文明創(chuàng)建工作的主要責任，做到親自排查、安排，親臨一線指揮，親手督促落實，切實把責任擔起來，把文明創(chuàng)建工作落實到實處。
二、徹底排查，認真落實排查重點。
針對文明創(chuàng)建的具體工作，要求×××認真摸底排查，重點對：
1、小區(qū)實行全日制保潔，能否保證保潔時間，有無暴露垃圾，漂浮物，和衛(wèi)生死角；
2、亂停亂放、亂堆亂放、亂搭亂建、亂張貼、牛皮癬；
3、完善公共設(shè)施建設(shè)、窨井、停車場等的維護；
4、綠化施工監(jiān)管；5消防安全、小區(qū)安全防范制度；
6、防汛和汛期安全、各雨、污水井的排查。通過對以上六方面的檢查，找出問題的根源，責任到人，為整治文明創(chuàng)建工作夯實了基礎(chǔ)。
三、緊密配合，扎實疏理解決問題。
四、突出重點，不斷加大工作力度。
我們將嚴格要求各部門，針對小區(qū)的特點和具體情況，突出工作重點，增強工作的針對性和實效性。以扎扎實實的工作作風打好文明創(chuàng)建工作的突擊戰(zhàn)和持久戰(zhàn)，堅決落實管理處提出的工作方針：問題不查清不放過，工作不落實不放過，整改不到位不放過，充分展示×××的新成效、新特點。
五、強化督查，明確落實工作責任。
要求各部門的主要負責人在文明創(chuàng)建活動期間要開展每日一巡查，強化對問題排查、整治方案落實情況的督促檢查，并嚴格按照誰的責任區(qū)誰負責、有關(guān)聯(lián)即有責任的原則，制定了一整套嚴格的獎懲措施，嚴懲推諉扯皮現(xiàn)象。確保文明創(chuàng)建期間各項工作的落實。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們×××將嚴格按照×××的“創(chuàng)建責任共擔、創(chuàng)建任務(wù)共建、創(chuàng)建成果共享”的創(chuàng)建精神，以過硬的工作作風、飽滿的工作熱情、高昂的工作斗志，全身心地投入到當前的“三城”同創(chuàng)工作當中，以創(chuàng)建為契機，更好的服務(wù)好社區(qū)居民，圓滿完成×××交辦的各項工作任務(wù)。
謝謝大家！
2013.6.20。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十一
xx街道。
創(chuàng)建全國文明城市是市委、市政府落實科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境，提升城市品味的一項重大舉措。xx街道黨工委、辦事處將認真貫徹落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標，按照“鞏固、提升、精細化”的要求，精心組織，扎實工作，全面完成各項創(chuàng)建工作任務(wù)。
一、加快城市建設(shè)，提升規(guī)模檔次，精細化地抓好城市建設(shè)管理工作。
實施重點工程建設(shè)。以改善民生為重點，按照精品化要求實施xx小區(qū)改造，xx街、xx路等道路積水改造，王舍路改造等區(qū)重點工程項目，確保順利完工，強化后續(xù)管理，防止前治后亂，努力實現(xiàn)并長期保持整治效果。三是深入開展環(huán)境綜合整治。繼續(xù)加大環(huán)保治理力度，做好大氣污染防治，創(chuàng)建生態(tài)環(huán)境優(yōu)美街道，推動生態(tài)城市建設(shè)。做好xx街、xx路、xx街等道路的建筑物外立面綜合整治工作，實施廣告規(guī)范及墻體粉飾工作。繼續(xù)抓好背街小巷治理，加大對占道經(jīng)營，流動攤點，亂設(shè)廣告，違章搭建等現(xiàn)象的整治力度，改善群眾的生產(chǎn)生活條件。
責任。開展“文明家庭”、“環(huán)保家庭”、“五好文明家庭”評選活動，提高群眾文明意識。切實加強未成年人思想道德建設(shè)，促進未成年人全面發(fā)展、健康成長。三是大力發(fā)展民生事業(yè)。繼續(xù)完善城鄉(xiāng)救助體系，加大軟硬件建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)職能，做好與群眾密切相關(guān)的低保、廉租住房及弱勢群體幫扶等工作。積極拓寬就業(yè)渠道，逐步建立健全下崗、失業(yè)勞動力培訓(xùn)機制，提升就業(yè)競爭力和勞動就業(yè)率。積極發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，做好各類疫病的防控工作。大力開展豐富多彩的文化活動，讓科教、文體、法律、衛(wèi)生進社區(qū)活動覆蓋率達到80%以上，進一步引導(dǎo)廣大市民樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習慣，不斷提高廣大市民的文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)。
力度，堅決杜絕重大安全事故發(fā)生。三是維護市場秩序，創(chuàng)建文明集市。加強食品衛(wèi)生安全監(jiān)管，保障人民群眾生命健康。廣泛開展創(chuàng)建“文明集市”、“誠信經(jīng)營戶”、“文明攤檔”等活動，引導(dǎo)和激勵經(jīng)營者誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營。
四、狠抓責任落實，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持黨政“一把手”負總則，分管同志具體抓，建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子和工作隊伍，努力形成創(chuàng)建合力。二是細化目標責任。繼續(xù)落實“屬地管理”責任制，進一步細化工作責任，形成責任全覆蓋、創(chuàng)建無死角的良好格局。三是積極做好配合工作。積極主動地配合城管、公安、工商、環(huán)保等職能部門做好整治工作，確保文明城市創(chuàng)建工作順利開展。四是強化督導(dǎo)檢查。實行嚴格的督查通報制度和責任追究制度，對創(chuàng)建工作實行全程督查，以查促干，以查促變，確保各項創(chuàng)建工作扎實推進。
最后，我們鄭重向區(qū)委、區(qū)政府承諾：xx街道將嚴格按照xx市創(chuàng)建全國文明城市工作的要求和創(chuàng)建目標，以這次會議為新的契機，認真動員部署，抓重點，攻難點，創(chuàng)亮點，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成創(chuàng)建目標任務(wù)。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十二
江文。
一、不斷加強效能建設(shè)，出思路、想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在各自的管理崗位上針對醫(yī)院不同的發(fā)展階段，發(fā)展任務(wù)認真做好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)研究發(fā)展提供決策參考，拿出一些具體的數(shù)據(jù)和典型案例開拓領(lǐng)導(dǎo)的思路。作為職能部門的管理者，我們要堅定干成事比干事更重要，執(zhí)著比聰明更重要，結(jié)果比理由更重要，表率比命令更重要。要按照醫(yī)院的布置和要求，不斷查找工作中的不足，制定持續(xù)改進的措施，帶頭落實，親力親為的推進工作。
二、不斷提高管理水平，走出去、沉下來，做好臨床的指導(dǎo)和服務(wù)。不當空頭指揮家，要用自己的管理知識、管理魄力贏得臨床的信任。醫(yī)院的發(fā)展面臨著諸多的困難和和機遇，需要我們在吃透上情、掌握實情、了解下情上下功夫；深入一線為臨床辦實事、解難事。結(jié)合機關(guān)志愿者服務(wù)活動，走下來聯(lián)系臨床，做好檢查作用，又要做好“服務(wù)員”的職責。
作任務(wù)，加強自身建設(shè)，切實強化檢查考核力度，跟蹤問效存在的突出問題，建立“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的工作機制，將“三好一滿意”活動和夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動做出實實在在的成效。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
黃永斌。
位置決定未來，高度決定品質(zhì)，角度決定視野，平臺決定發(fā)展。我們中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以巨人的高度、廣角的視野，踐行科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)全院職工搭建了三級甲等中醫(yī)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院這一充滿陽光的平臺。作為全院職工，我們要珍惜這一切來之不易的成績，我們要以高昂的姿態(tài)，務(wù)實創(chuàng)新的精神面貌投入到本次夏季優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中去，帶領(lǐng)全科同志創(chuàng)優(yōu)爭先，努力實現(xiàn)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓群眾更滿意。
才隊伍，使我院在蘇北乃至全省享有較高的聲譽。
突出中醫(yī)護理服務(wù)特色。
黃蓉。
1、以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強與患者的溝通和交流，為患者提供人性化護理服務(wù)，實行首問首迎負責制，做到入院零分鐘接待。
2、以患者的需要為出發(fā)點，注重細節(jié)，追求完美，把患者的需要作為我們追求的永恒目標。開展溫馨護理服務(wù)活動如提供微波爐，免費為病人加熱飯菜，為病人提供溫馨的住院環(huán)境和溫馨的護理操作，做到來有迎聲、走有送聲、治療有稱呼聲、合作后有謝聲、遇到病人有詢問聲、操作失誤有道歉聲。
3、核心制度執(zhí)行到位，全員參加“三基”、“三嚴”培訓(xùn)與考核。開展中醫(yī)?？谱o理操作，體現(xiàn)中醫(yī)護理特色，學(xué)中醫(yī)、講中醫(yī)，辯證施護，本科室的特色中醫(yī)護理操作如中藥保留灌腸、耳穴埋籽、云南白藥外敷等，要求護士必須熟練掌握，確保100%的合格率。
一、整潔。工作期間嚴禁從事與為患者服務(wù)無關(guān)的事。
5、本科室中風病人多有肢體功能障礙，因此在清楚、醒目的地方設(shè)有防滑、防跌提醒標識，并采取相應(yīng)措施。
6、醫(yī)護診療流程合理、便捷、連貫，方便病人，為人民群眾。
和提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療護理服務(wù)。
孫守兵。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高窗口服務(wù)形象。藥房是患者門診就醫(yī)的最后環(huán)節(jié)，是患者對醫(yī)院形象評價的關(guān)鍵之一，藥房工作人員堅持做到掛牌上崗，服裝整潔，儀態(tài)文雅、大方得體，面帶微笑、禮貌待人，不擅自離崗，不聚堆聊天，不大聲喧嘩。始終堅持“以患者為中心”，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，不斷加強“心件”建設(shè)，用“心”去工作。
二、加強臨床藥學(xué)服務(wù)，提高我院合理用藥水平。每天安排藥師接受病人用藥咨詢，指導(dǎo)病人正確用藥。在接受咨詢的同時，收集用藥信息和藥物療效、不良反應(yīng)、工作缺陷等，及時反饋給臨床醫(yī)護人員，從而促進合理用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量?？剖疫x派臨床藥師，深入臨床科室，參與查房、會診，規(guī)范臨床用藥。定期開展處方點評及adr監(jiān)測工作；加強麻精藥品管理；參與檢查在床、歸檔病歷，努力提高我院合理用藥水平。配合醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專向整治活動方案，開展抗菌藥物監(jiān)測管理工作。
三、加強藥品管理，做好保障供應(yīng)工作。在藥品采購和供應(yīng)工作中，嚴格執(zhí)行藥品招標的有關(guān)規(guī)定，同時加強藥品的出入庫管理以及在庫藥品的養(yǎng)護工作。要求科內(nèi)各部門加強聯(lián)系，并且及時與各臨床一線溝通，了解用藥需求，采取各種有效措施，切實做好藥品供應(yīng)工作。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十三
我出生在山水秀麗的忻州市代縣。所以，我是忻州人。當這個城市需要我們一起攜手建造時，我就會為它獻出一份力。
班會課上，趙老師對我們說：“同學(xué)們，這周國家創(chuàng)建文明辦公室的領(lǐng)導(dǎo)要來忻州驗收工作，檢查組會對咱們學(xué)校進行明察暗訪，希望同學(xué)們都能做文明好少年。”
接下來，趙老師讓我們舉手發(fā)言，提出自己看到的環(huán)境的變化，以及怎樣做是好少年。
大家有的說：“不能闖紅燈!”有的說：“要寫好字!”有的說：“我看見我們這棟樓的屏幕上寫著：認真踐行社會主義核心價值觀——富強，民主，誠信，友善?！?/p>
最后，老師做小結(jié)，如何做到一個文明好少年呢?要講衛(wèi)生、遵守交通規(guī)則、說文明話、做文明事、寫規(guī)范字、衣冠整潔、懂禮貌、愛學(xué)習、愛勞動、尊老愛幼等優(yōu)秀行為。
此外，我還看到柏油路旁的展板上寫著——-校園六好標準：校園環(huán)境好，校園文化好，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好，思想道德教育好，活動陣地好，教師隊伍好?？磥硇ｉL為我們忻州市創(chuàng)文，下了很大功夫呀!
是的，我想我們也應(yīng)該為創(chuàng)文奉獻出自己的一份力量，爭取讓未來的忻州成為文明城市!
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十四
2003年，我局緊緊圍繞市局和縣委、縣政府的工作部署，緊扣發(fā)展主題，強化服務(wù)職能，窗口建設(shè)躍上了一個新臺階，部門形象得到了顯著提升，在全縣54個參評部門中，被縣委、縣政府評為“最佳服務(wù)部門”。2004年，我局將全面貫徹這次會議精神，進一步把窗口服務(wù)作為展示部門形象的平臺，切實推行窗口服務(wù)前移，再展工商部門服務(wù)發(fā)展的新形象。
一、全面加強窗口建設(shè)，增強做好窗口服務(wù)工作的責任感。
1、強化主動服務(wù)意識，增強服務(wù)的責任感。我們將要求全體工作人員增強“三個意識”。即強化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識，窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個第一要務(wù)；強化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識，窗口處在服務(wù)經(jīng)濟的最前沿，窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用；強化窗口建設(shè)事關(guān)工商行政管理事業(yè)的意識，窗口服務(wù)職能的充分履行與否是我們行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的直接體現(xiàn)。進一步要求窗口工作人員堅持“三個主動”，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動上門提供政策法規(guī)幫助，促進重點項目及時完成注冊登記。注重在一言一行中體現(xiàn)服務(wù)，搞好服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造個個爭當服務(wù)先進窗口、人人爭當文明服務(wù)明星的濃烈氛圍。
合同。
鑒證等對外服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量。以加強窗口建設(shè)，展示窗口形象來推動整個部門服務(wù)水平的提高，努力使窗口部門成為展示工商機關(guān)工作作風、服務(wù)水平的一面旗幟。
3、強化窗口服務(wù)紀律，規(guī)范窗口服務(wù)行為。我們將繼續(xù)推行和完善首辦負責制、政務(wù)承諾制、預(yù)約工作制和限時完成制等四項制度，堅持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。要求工作人員成為五個模范，嚴守五個不準。即模范執(zhí)行國家政策法規(guī)不截留，模范履行服務(wù)承諾不打折，模范開展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動搖；著裝整潔不亂穿亂戴，堅守崗位不擅離職守，熱情主動不相互推諉，嚴守“禁令”不絲毫松懈，廉潔自律不接受吃請。
二、創(chuàng)新窗口服務(wù)措施，努力提高窗口服務(wù)的層次和質(zhì)量。
1、創(chuàng)新制度，實行標準規(guī)范服務(wù)。一是全面推行一審一核制。改革現(xiàn)行登記注冊制度，適當集中招商引資企業(yè)、重點骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，免除分局預(yù)審、勘察等環(huán)節(jié)，再減企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。積極參與和爭取推行登記注冊官制度。二是全面推行服務(wù)一體制。規(guī)范和完善窗口軟件資料，按照方便、適用、規(guī)范的路徑，進一步完善登記指南、示范文本，加強對登記工作的分類指導(dǎo)，方便廣大辦事者，實現(xiàn)窗口“陽光行政”。三是適時推行和完善網(wǎng)上審批制度。積極應(yīng)對省、市局對冠省、市牌企業(yè)名稱開展網(wǎng)上遠程審批，縮短審批時間；逐步償試開展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度，推動數(shù)字化、標準化工商的建設(shè)步伐。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
參觀了清涼店中學(xué)，聆聽了朱局長報告，我們找到了差距，增加了壓力。我們決心以這次現(xiàn)場會為契機，加倍努力，在今后的學(xué)校管理中做好以下工作：
一、在班子建設(shè)上抓責任落實。
作為校長，我首先做到以身作則，率先垂范，言必行，行必果。在此基礎(chǔ)上，團結(jié)班子成員，細化分工，落實每個班子成員的具體責任，給副職放責、放權(quán)、加壓，對他們分管的工作一是勤于過問，幫助解決實際困難；二是勤于督查，定期要帳，并實行責任追究；三是勤于關(guān)心，充分調(diào)動每個班子成員的工作積極性和創(chuàng)造性。
二、在常規(guī)管理上抓制度創(chuàng)新。
發(fā)揮廣大干部教師的聰明才智，進一步完善學(xué)校的各項管理規(guī)章制度，形成用制度管人管事，用制度約束行為的良性管理機制，構(gòu)建制度不斷創(chuàng)新、考核不斷跟進、責任不斷落實的動態(tài)管理體系，搞好量化考核，落實好績效工資。
三、在校園文化上抓特色建設(shè)。
堅持合理規(guī)劃，高標定位，全力推進校園文化建設(shè)。一是重新確立辦學(xué)理念、辦學(xué)思路、校訓(xùn)、校風、教風、學(xué)風，形成學(xué)校精神文化。二是以環(huán)境建設(shè)為載體，建立一套完整的衛(wèi)生檢查、評比、考核工作制度，持之以恒地抓好學(xué)生衛(wèi)生習慣養(yǎng)成教育，構(gòu)建獨具特色的校園環(huán)境文化、教室文化、宿舍文化、餐廳文化。三是發(fā)揮教師的示范引領(lǐng)作用。在平時的教學(xué)、生活中，狠抓教師的儀容、儀表、辦公室衛(wèi)生等，使學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的教育。四是聘請專業(yè)人員規(guī)劃校園文化、綠化、硬化、美化，建設(shè)要一次到位，保證五年內(nèi)不落伍，最終建設(shè)目標要達到三園（即樂園、花園、學(xué)園）建設(shè)標準，體現(xiàn)“四性”(即教育性、知識性、藝術(shù)性和趣味性)目標，突出學(xué)校特色。
四、在后勤保障上抓服務(wù)提升。
堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，牢固樹立一切為教學(xué)中心服務(wù)的思想。落實一崗雙責制，把學(xué)?！鞍踩珶o小事，時刻保安全”作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。在此基礎(chǔ)上，落實后勤管理人員和工作人員的責任，做到基本辦公條件優(yōu)化配備，基本設(shè)施維修及時跟進，實驗儀器器材足量供應(yīng)，文化建設(shè)、教師培訓(xùn)資金到位，教師個人困難學(xué)校幫助解決，家長呼聲作為第一信號，確保學(xué)校各項工作的正常開展。
五、在教學(xué)教研上，抓名師帶動。
以教科研為先導(dǎo)，實施“名師工程”，通過名師帶動，促進教師隊伍素質(zhì)的整體提高。鼓勵廣大教師參與教育科研、外出培訓(xùn)和市縣兩級公開課展示，深化教學(xué)改革，提高教育教學(xué)效果。實行“五個一”工程，即每周一次教研活動，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課，必須參與一個縣級以上教改課題，必須有一篇教改論文，班子成員、學(xué)科帶頭人每學(xué)期必須上一節(jié)示范課。通過教師素質(zhì)的提高，促進教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，確保中考、抽測不出全縣前三名。開全課程、開足課時，積極開展各類課外興趣小組活動，以德育為首，促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，使每個學(xué)生能夠?qū)W有所獲、學(xué)有所成。
我們堅信，在全校師生的共同努力下，在教文體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校的規(guī)范化管理一定能有新的起色，我們的既定目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十六
（鎮(zhèn)人民政府）。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
1月3日晚23時10分，在我鎮(zhèn)轄區(qū)二路南口處靖西一線天然氣長輸管道發(fā)生泄漏事故。接到險情報告后，我鎮(zhèn)及時上報情況，同時，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子全體領(lǐng)導(dǎo)及值班人員在第一時間趕到現(xiàn)場，與派出所干警及村組干部一起組織疏散附近群眾，排查清理事故現(xiàn)場周圍火源。隨后，按照縣委書記指示精神，在以縣長為組長的現(xiàn)場搶險指揮部指揮下，積極開展搶險工作，并與省天然氣公司取得聯(lián)系，迅速關(guān)閉了事故區(qū)域的天然氣管道閥門，確保了險情的有效控制和及時排除，未造成人員傷亡。
2健全協(xié)調(diào)協(xié)作機制，確保我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作的順利實施。
總之，新的一年里，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實今天的會議精神，履行“屬地監(jiān)管”職責不斷改進管理手段和管理方法，提高管理水平，切實加強對安全生產(chǎn)工作的管理和監(jiān)督，切實抓好安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)我鎮(zhèn)生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保我鎮(zhèn)群眾的生命財產(chǎn)安全，把我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作提高到一個新的水平線上。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十七
3、發(fā)揮職能，強化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要務(wù)的效率窗口和形象窗口。一是發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動個私經(jīng)濟進一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動政府招商和項目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造為弱勢群體服務(wù)的“民生通道”。
4、兌現(xiàn)承諾，打造群眾滿意窗口。我們將遵循“言必行，行必果”的說話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎銀獎不如群眾的夸獎”。按照“一次說清，兩次辦結(jié)”的辦事準則，對服務(wù)對象申請需要辦理的事項一律使用統(tǒng)一印制的“登記事項所需材料一覽表”，一次道明說清。對辦事者呈辦事項，必須嚴格遵守承諾時限，及時辦結(jié)、辦好。窗口收費全面公示，嚴格遵守收費項目和收費標準。
三、提高窗口服務(wù)效果，不斷展現(xiàn)工商部門新的形象。
1、嚴格考核，始終使窗口服務(wù)同行風建設(shè)緊密結(jié)合。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，加強對窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。全面推行“三評三考制度”。一是群眾評議考核制。將《服務(wù)質(zhì)量測評表》與《辦事指南》同時發(fā)放，讓辦事者全過程對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行考核評議，每月進行匯總通報；二是政府評議考核制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，監(jiān)察、法制等科室參加，定期走訪縣政務(wù)中心及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對工商窗口服務(wù)質(zhì)量進行評議考核；三是內(nèi)部評議考核制。采取定期對各窗口部門登記質(zhì)量進行檢查和組織互查的方式，適時加強督查，定期進行講評。同時，實行一票否決，凡被投訴查實存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀違規(guī)行為，一律待崗，直至給予紀律處分。
2、加強宣傳，始終使窗口服務(wù)同展示工商有機鏈接。一是樹典型，宣傳自我。把我們窗口典型事例、先進人物通過多種渠道進行宣傳推薦，引得政府重視和關(guān)注，增強社會互動效果，引起共鳴。二是搞活動，展示自我。通過組織業(yè)務(wù)技能比武、法律法規(guī)知識競賽，邀請政府、企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員等社會各界代表共同參與的方式，展現(xiàn)窗口工作人員的素質(zhì)。三是普法規(guī)，強化自我。通過舉辦各類法規(guī)培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)等多種形式向市場主體和社會各界普及工商法規(guī)，讓社會各界更多地理解工商、認同工商、支持工商。
3、與進俱進，始終使窗口服務(wù)與經(jīng)濟發(fā)展同頻共振。新的一年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“一個中心、四個突破”的總體要求，理清新思路，強化新舉措，使窗口建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。一方面，思想上要與時俱進。切實增強機遇意識、搶先意識和人本意識，爭當服務(wù)經(jīng)濟的先行人。另一方面，行動上要與時俱進。積極支持各類經(jīng)濟主體加快發(fā)展，允許非公有制資本進入法規(guī)未禁入的各個領(lǐng)域；積極支持公有制經(jīng)濟的多種實現(xiàn)形式，增強市場競爭力，讓一切生產(chǎn)要素競相涌流，為地方經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)“兩個率先”而不懈努力。
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文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十八
以扎實舉措推動文明創(chuàng)建各項工作落實。
xx街道黨工委xx街道辦事處。
（2018年6月14日）。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
創(chuàng)建全國文明城是區(qū)委、區(qū)政府加快發(fā)展、提升城市品位、惠及全區(qū)人民的重要決策部署，也是建設(shè)更加富裕、秀美、和諧、“幸福新山亭”的具體實踐。xx街道作為創(chuàng)建文明城市主戰(zhàn)場、主陣地，深感使命光榮、責任重大，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，緊扣目標導(dǎo)向，牢記責任擔當，上下同心、攻堅克難，狠抓工作落實，確保圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù)。
明、做好人、揚正氣、促和諧。五是提升行業(yè)服務(wù)水平。把創(chuàng)城工作與“大學(xué)習、大調(diào)研、大改進”工作結(jié)合起來，在提升服務(wù)陣地、轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率等方面下功夫，啟用新的街道黨群服務(wù)中心和綜治服務(wù)大廳，把13個窗口單位全部集中統(tǒng)一辦公，切實為居民提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、措施再強化，打造文明社區(qū)。一是開展一社區(qū)一品牌創(chuàng)建活動。把今年作為社區(qū)建設(shè)提升年，年底前，將實現(xiàn)提升10個城市社區(qū)陣地目標。每個社區(qū)結(jié)合實際，制定詳細的創(chuàng)建方案，將工作任務(wù)包干分解到每個網(wǎng)格、每個責任人,形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。二是營造文明社區(qū)創(chuàng)建濃厚氛圍。組織社區(qū)召開黨員、居民代表、樓道長、義務(wù)巡邏隊等會議傳達會議精神，發(fā)動廣大黨員群眾、志愿者、文明勸導(dǎo)員深入社區(qū)、居民小區(qū)、單元樓棟，通過宣傳欄、發(fā)放宣傳單、上門走訪等形式加強宣傳，做到戶戶動員、人人參與，確保創(chuàng)建工作家喻戶曉、婦孺皆知。三是強化服務(wù)功能，構(gòu)建溫馨家園。建立社區(qū)志愿者組織，發(fā)動社區(qū)居民。開展群眾性的互幫互助活動。不斷推動社區(qū)服務(wù)向社會化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。全面做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和老小區(qū)改造工程，探索建立長效管理機制，做到社區(qū)環(huán)境綠化、凈化、美化，環(huán)境整潔優(yōu)美。健全管理機制，開展法律、衛(wèi)生、平安、文化、科技進社區(qū)活動，“最美家庭、美麗樓道、文明小巷、示范社區(qū)”等創(chuàng)建活動，教育引導(dǎo)社區(qū)居民文明走路、文明開車、文明說話，使廣大社區(qū)居民不亂停亂放、不亂貼亂畫、不亂堆亂扔、不亂搭亂建，做到自我管理、自我教育、自我服務(wù)，依法履行義務(wù)，積極參與文明建設(shè)創(chuàng)建活動。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天，市委、市政府召開創(chuàng)建省級文明城市工作動員大會，動員布置全市文明城市創(chuàng)建工作。這是市委、市政府貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境，提升城市品位，推進撫州趕超發(fā)展，構(gòu)建和諧文明社會的一項重大舉措。我們臨川區(qū)堅決擁護，并以此次會議為契機，采取扎實有效的措施，圓滿完成市委、市政府賦予我們光榮而艱巨的任務(wù)。
我們堅決把全區(qū)干部群眾思想認識統(tǒng)一到市委、市政府決策上來，樹立市、區(qū)“一盤棋”的思想，進一步加大工作力度，更加廣泛深入扎實地開展好這次創(chuàng)建全省文明城市活動，力爭在較短時期內(nèi)有大的突破。
文明城市創(chuàng)建，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵。在市創(chuàng)建省級文明城市中，作為市中心城區(qū)的臨川區(qū)具有義不容辭的責任和義務(wù)。一方面，我們將集中力量，積極配合市里搞好市中心城區(qū)道路的改擴建的拆遷安置工作，確保城市重點工程項目和城市道路改擴建能夠按時順利實施。另一方面，我們將認真按照市里的要求，對轄區(qū)內(nèi)的違章建筑進行集中整治；積極籌措資金，動員各方面力量對中心城區(qū)內(nèi)的街道辦事處街巷路面及轄區(qū)內(nèi)沿街商店人行道進行路面硬化，著力抓好轄區(qū)內(nèi)的美化、亮化和綠化。
按照職責分工，我們將集中時間、集中人員對辦事處背街小巷的衛(wèi)生死角、居民小區(qū)的生活垃圾、生活污水進行清理，著力解決好城鄉(xiāng)結(jié)合部臟、亂、差等突出問題，提高城區(qū)主要道路的掃保頻次和清掃率，確保背街小巷環(huán)境衛(wèi)生干凈同時，對街道辦事處內(nèi)經(jīng)營戶違章占道經(jīng)營的行為進行集中治理，讓居民擁有良好的市場經(jīng)營秩序。
廣泛宣傳發(fā)動，不斷提高市民整體素質(zhì)。積極配合市直有關(guān)部門加大文明城市創(chuàng)建工作的宣傳力度，通過新聞媒體、宣傳專欄、懸掛宣傳標語、宣傳牌等多種途徑，讓創(chuàng)建工作進機關(guān)、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進家庭，提高廣大市民對文明城市創(chuàng)建的知曉率和支持率，努力營造全民動手、全員參與創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。大力開展豐富多彩的文化活動。如社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、廣場文化，讓科教、文體、法律、衛(wèi)生進社區(qū)活動覆蓋率達到80%以上，進一步引導(dǎo)廣大市民樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習慣，不斷提高廣大市民的文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)。加強社區(qū)文體、科普建設(shè)。重點抓好街道辦事處綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所建設(shè)與完善，進一步完善社區(qū)文體輔導(dǎo)隊伍，廣泛開展群眾性文化、體育活動，活躍社區(qū)創(chuàng)建氛圍。加快“社區(qū)科普通”建設(shè)，在每個社區(qū)建設(shè)一組高標準的科普宣傳欄，組織一支科普志愿者隊伍，創(chuàng)辦一所居民學(xué)校，建立一處居民科普活動站，達到測評要求。
雖然這次全市創(chuàng)建省級文明城市的主體是市中心城區(qū)，大量的創(chuàng)建工作涉及到市直部門，但臨川區(qū)一定會按照市委、市政府的要求，舉全區(qū)之力，動員全區(qū)各方面力量，采取得力的措施抓好上頓渡城區(qū)文明創(chuàng)建工作，以良好的創(chuàng)建成效為全市創(chuàng)建省級文明城市做出積極的努力。
今年著力抓好上頓渡玉茗南路至撫八線、公園東路南北延伸、建設(shè)東路延伸段連接撫八掛線等道路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，上頓渡新區(qū)小學(xué)和西湖綠洲小學(xué)建設(shè)，臨川賓館建設(shè)，經(jīng)濟適用房建設(shè)，新建老干部活動中心等10個新開工項目，重點抓好行政大樓及市民公園建設(shè)，新區(qū)路網(wǎng)建設(shè)（學(xué)府南路及公園南路、撫八掛線道路工程），上頓渡舊城改造，自來水管網(wǎng)改造，建材市場二期工程，臨川一中、二中優(yōu)質(zhì)高中，中洲公園大橋建設(shè)等7個續(xù)建項目建設(shè)，努力打造城市精品、亮點工程。
二是加大力度，扎實抓好上頓渡生態(tài)城市建設(shè)。著力抓好河西金三角改造和河西防洪墻建設(shè)、中洲公園開發(fā)、上頓渡背街小巷的改造等，抓好上頓渡龍津路、公園路和臨川大道三座垃圾中轉(zhuǎn)站及水沖公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，抓好市民公園、溫泉旅游休閑度假開發(fā)等綠化重點工程建設(shè)，努力使上頓渡城區(qū)天藍、地綠、水清。
按照城市建管相結(jié)合的原則，進一步完善“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”責任體系，切實抓好規(guī)劃監(jiān)察、城管、環(huán)衛(wèi)、園林四支隊伍建設(shè)，建立連接暢通、高效運作的城市管理信息平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、科學(xué)化的長效機制，努力夯實管理基礎(chǔ)，提升管理水平。進一步強化職能，嚴格落實“門前三包”責任制，狠抓市容市貌整治，著力解決上頓渡城區(qū)違法違章建筑、背街小巷、居民小區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部臟、亂差等突出問題。充分發(fā)揮職能部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)、村（居）委會的作用，延伸城市管理的觸角，擴大城市管理的覆蓋面，使城市面貌有一個看得見的變化。
堅持“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)負全責的包抓創(chuàng)建工作機制，強化目標責任制管理，把創(chuàng)建工作納入年度政績考核，堅決做到創(chuàng)建工作任務(wù)、責任、人員、進度、時限“五落實”。建立和完善創(chuàng)建工作例會、督查通報制度，集中協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題。實行嚴格督查通報制度，對創(chuàng)建工作實行全程督查，做到一天一調(diào)度，兩天一督查，以查促干，以查促變，確保各項創(chuàng)建工作扎實推進。
文明服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：
大家上午好！我是來自龍華車隊的乘務(wù)員xx。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的車廂服務(wù)。每天，只有當最后一位乘客滿意地離開我的車廂時，我才會自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體，我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個巴士集團的服務(wù)形象，代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象！
經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心！
這樣的榮譽對于我們來說，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求，發(fā)言。因此，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標準嚴格要求自己，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標邁進，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花！
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會通過自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到：一路同行、滿意相伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻！
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