報告是一種用于向上級或相關(guān)人員匯報工作、狀況或研究結(jié)果的一種書面形式。在寫報告時,可以逐步展開,分段來闡述相關(guān)內(nèi)容,以保證邏輯的連貫性。以下范文包含了不同類型的報告,適用于各個領(lǐng)域和行業(yè)。
核心競爭力研究報告篇一
企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認同等。不同企業(yè)由于在某個方面較為突出,在其他方面比較薄弱,但整體競爭力較強,表現(xiàn)出強烈的企業(yè)競爭力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。下面小編準備了關(guān)于企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的文章,歡迎大家參考!
在知識與資本日益對等,甚至是知識雇傭資本的時代,人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說,進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。
核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件,關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的'一種承諾。在產(chǎn)品市場上,聲譽是賣者對買者做出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場上,聲譽是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者(股東、債權(quán)人)做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性,但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上說,我們不應該把聲譽理解成一個道德問題,而應該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復雜產(chǎn)品以至于買者或投資者一時無法判定質(zhì)量,如汽車、房地產(chǎn),以及買者靠承諾購買未來產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場,聲譽是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。
營銷技術(shù),即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累,技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實現(xiàn)營銷技術(shù)的標準化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面,在消費者主權(quán)的時代,營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。
營銷網(wǎng)點是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起,形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭力的角度分析,企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò),將成為后來者進入該市場的壁壘,從而在相當長的時期內(nèi)獲得超額利潤;而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn),才有可能在市場上獲得一席之地。
管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容,包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力,也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上,企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn),擴大經(jīng)營范圍,提高在市場中的競爭力。
原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)@夹g(shù)從而獲得長期利潤的源泉。
企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看,企業(yè)文化非常簡單,而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。
核心競爭力研究報告篇二
發(fā)布時間:2009-4-15信息來源:
黨的十七大明確提出了提高自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國家的更高要求,提出了要進一步營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境,培養(yǎng)造就世界一流科學家和科技領(lǐng)軍人才,使創(chuàng)新智慧競相迸發(fā)、創(chuàng)新人才大量涌現(xiàn)的指導思想,為實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略指明了方向。創(chuàng)新對企業(yè)來說,是靈魂,是生命力,是核心競爭力。
目前,貴州中小企業(yè)已占全省企業(yè)注冊數(shù)的99.98%,活力明顯增強,創(chuàng)新能力不斷提升,中小企業(yè)已擁有省級企業(yè)技術(shù)中心的80%,產(chǎn)學研聯(lián)合開發(fā)示范基地的一半以上,全省中小企業(yè)申請專利占企業(yè)申請量的82.1%。中小企業(yè)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化速度不斷加快,已成為全省推動技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的主力軍。
省委、省政府領(lǐng)導同志多次指出,貴州之所以“欠發(fā)達、欠開發(fā)”,就是因為錯過了工業(yè)革命、電子革命這兩班車,我們必須“追上并跳上去”下一班車——生態(tài)現(xiàn)代化、生態(tài)文明、生態(tài)革命,那么我們將有可能從第一次現(xiàn)代化的起步階段直接進入生態(tài)現(xiàn)代化這個人類現(xiàn)代化進程的最新階段,從而實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越。從宏觀層面看,貴州發(fā)展生態(tài)文明和生態(tài)現(xiàn)代化就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,通過把生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整有機結(jié)合起來,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,使國民經(jīng)濟呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展態(tài)勢。從微觀層面來看,企業(yè)作為市場經(jīng)濟創(chuàng)新活動的主體,就是要創(chuàng)新發(fā)展觀念,堅持科學發(fā)展,轉(zhuǎn)變企業(yè)增長方式,在做大做強、做精做優(yōu)企業(yè)的同時,實現(xiàn)低排放、低消耗、低污染,走資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展道路。要實現(xiàn)這個目標,首先就要以創(chuàng)新的理念,推進制度創(chuàng)新,堅持自主創(chuàng)新與合作創(chuàng)新相結(jié)合。一是要加快制度創(chuàng)新。完善鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策,特別是要制定和出臺一系列鼓勵以創(chuàng)新為依托的中小企業(yè)發(fā)展政策,提高中小企業(yè)創(chuàng)新水平和能力。要鼓勵中小企業(yè)建立企業(yè)創(chuàng)新利益分配和激勵機制,人才培養(yǎng)、評價和選拔機制,進而通過制度化建設(shè)形成促進企業(yè)長期受益的自主創(chuàng)新機制。二是要加大對中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的財稅支持。鼓勵支持建立為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的投資機構(gòu),培育和支持一批成長性好、創(chuàng)新基礎(chǔ)好的中小企業(yè),納入“中小企業(yè)成長工程項目庫”,進行重點跟蹤支持,從而發(fā)揮帶頭示范作用,帶動廣大中小企業(yè)進行創(chuàng)新活動。三是要健全中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持服務(wù)體系。在中小企業(yè)比較集中和具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的地區(qū),建立中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺,積極發(fā)展各類為中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的機構(gòu),鼓勵科研院所、高校與中小企業(yè)建立產(chǎn)學研基地,完善專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)化和交易機制。四是加大中小企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度。充分發(fā)揮全省中小企業(yè)服務(wù)中心的三級聯(lián)動作用,發(fā)揮社會中介組織的服務(wù)功能,努力培養(yǎng)創(chuàng)新人才。五是要營造良好的輿論環(huán)境和社會環(huán)境。引導社會輿論,形成尊重創(chuàng)造、尊重知識產(chǎn)權(quán)的氛圍。
作者:龍超亞。
核心競爭力研究報告篇三
(2002年01月24日·中央電視臺)。
技術(shù)創(chuàng)新對于一個企業(yè)的重要性相信很少會有人懷疑,但是,能真正理解這一點,并最終付出努力去實現(xiàn)它,就不是每個企業(yè)都能做到的了。就好比是一個人趕路,心中已經(jīng)有了一個目的地,但是,是走路,是騎馬,還是乘車坐飛機,那就看你怎么選擇。對于一個企業(yè)來說,技術(shù)創(chuàng)新就是一個目的地,怎樣去,不同的規(guī)模,不同的類型,就會有不同的模式。
2001年年底,在低谷徘徊了很久的中國彩電巨頭四川長虹迎來了它峰回路轉(zhuǎn)的機遇。重掌帥印的倪潤峰發(fā)出宣言說:長虹的春天到了?!岸爝^了就是春天,我們在困難的時候一定要看到曙光。”
讓長虹人感受到春天氣息的就是精顯王背投彩電。長虹電器公司執(zhí)行副總裁李克興說:“長虹的精顯背投投入市場,我們的技術(shù)含量,瞄準日本的索尼和東芝?!?/p>
自從7月份投放市場以來,長虹精顯王所占背投市場份額以平均每月300%的速度飚升,2001年10月達到背投市場占有率18.5%,而同期東芝與索尼的市場占有率則分別下滑為24.3%和16.7%。洋品牌長期壟斷彩電高端市場的堅冰被打破。
有人說長虹三年磨一劍,三年來,為了突破背投彩電的核心技術(shù),長虹共投入3億元人民幣,全公司30%的研發(fā)力量,最終取得了多項背投核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)。長虹電器公司副總工程師李文華說:“背投彩電大規(guī)模的生產(chǎn),有一項技術(shù)自動匯聚調(diào)整。一般比較快的要40分鐘調(diào)一臺,慢的2個小時調(diào)一臺。我們研制出自動匯聚調(diào)整儀只要5分鐘可以把匯聚調(diào)好。這項技術(shù)在國際上也沒有幾家公司能做得出來?!?/p>
在彩電高端市場,長虹后來居上,通過從高端技術(shù)介入,取得了競爭的主動權(quán)。
就在長虹把戰(zhàn)略重心從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向技術(shù)戰(zhàn)的時候,一家一直視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)生命的公司卻更加關(guān)注新技術(shù)的市場轉(zhuǎn)化率。
呂旭紅是中興通訊公司某產(chǎn)品部的市場推廣人員。然而她的辦公桌卻設(shè)在了公司的主要研究機構(gòu)——中興通訊的南京研究所里,和技術(shù)研發(fā)人員隔窗相望。她每天上班的第一件事就是打開電子郵箱看看有沒有最新的科研信息,并且和研發(fā)人員面對面地商討應用策劃方案。“我今天接到的任務(wù)是給中國網(wǎng)通做一個基于軟交換技術(shù)的總體的規(guī)劃。”呂旭紅告訴記者。
在接到技術(shù)成果后,呂旭紅立即著手制作產(chǎn)品策劃方案。以她最快的速度,在24小時之后,就可以完成初步方案并約見客戶進行溝通。她要向客戶介紹這項技術(shù)的價值,并征求意見和建議?;氐睫k公室后,她馬上把客戶的意見反饋給研發(fā)人員。
中興通訊建立在國內(nèi)的9大全資研究所里,這種交流幾乎每天都在進行。各個研究所分別和各自對應的網(wǎng)絡(luò)、移動、接入等產(chǎn)品事業(yè)部掛鉤。與此同時,公司設(shè)在美國、韓國等國外研究機構(gòu)則負責跟蹤并跨躍世界最新的技術(shù)成果,為國內(nèi)研究提供最前沿的支持。
中興通信網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部徐勇基說:“三四年以前,決定把我們以前獨立的市場部門放到產(chǎn)品研發(fā)部門來,就有一個叫系統(tǒng)部的,系統(tǒng)部里面有se。我們的侯總要求50%的時間放在跟用戶交流上面,這樣這些se工程師一方面把開發(fā)出來的產(chǎn)品向用戶推廣介紹,另外一方面負責把用戶的需求帶回來,帶給開發(fā)人員,這樣就能夠保證我們開發(fā)出來的產(chǎn)品是時刻能夠滿足用戶的需求的。”
中興通訊的每一項新技術(shù)都通過了從創(chuàng)新原型到目標客戶、再回到創(chuàng)新的反復循環(huán)過程,幾乎都是同步地完成從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品形成到市場開拓等幾個環(huán)節(jié),從而最大限度地壓縮了科技成果的市場轉(zhuǎn)化周期。徐勇基說:“我們剛開始做出來的時候,國內(nèi)其實還不是太清楚,我們出去跟用戶宣講他們一般都說講完以后他也不知道是什么東西,最后說感謝中興公司又給我們講了一課,介紹一個新東西。在2001年年底國內(nèi)已經(jīng)非常熱了,這個過程當中也是有我們的不少工作在里邊?!?/p>
近十年來,中興通訊的研發(fā)經(jīng)費與公司業(yè)績同步增長,每年達到銷售額的10%——14%。研發(fā)人員在總?cè)藬?shù)中占到40%。2001年申請專利100多項,科技成果的市場轉(zhuǎn)化率超過90%。
從1998年起,國內(nèi)許多大企業(yè)紛紛加大研發(fā)投入,研發(fā)機構(gòu)也從聯(lián)合實驗室、研究中心等形式升級到企業(yè)研究院。然而此時,國際跨國公司已經(jīng)把他們成熟的研究院模式搬到了我們的家門口。蓋茨說過:“我非常激動地宣布微軟中國研究院成立了。”
1998年微軟公司斥巨資,將它的第一家境外研究院建在了中國的北京。張亞勤說:“我們過來是尋找潛力追隨智慧的?!?/p>
張益肇博士是微軟亞洲研究院語音組的主任研究員。從他的外表你可能想象不到,他曾是美國硅谷某知名研究所的創(chuàng)始人之一,在語音識別領(lǐng)域擁有多項專利?!拔覀儸F(xiàn)在做的一個項目是,可以很自然的實時的把一個人聲音轉(zhuǎn)換成另外一個人的聲音。”他說。
再過二十天,張益肇將和研究院的其他四十位同仁前往美國總部參加一年一度的微軟技術(shù)節(jié),和微軟美國、歐洲研究院共同展示他們最新的研究成果?!叭ツ瓯葼柹w茨先生本來只打算留一個小時,后來他從加拿大飛過來,呆了足足4個小時左右,因為他發(fā)現(xiàn)有那么多東西可以看。如果要安排一個會議跟比爾蓋茨有5分鐘的交流,是非常難的?!睆堃嬲卣f。
公司的最重要的一個戰(zhàn)略地位,我希望我們的研究院不僅僅是為現(xiàn)在的產(chǎn)品服務(wù),更重要的是定義三年、五年,甚至更長時間以后公司的產(chǎn)品的方向?!睆垇喦谡f。
在短短的三年間,微軟中國研究院吸引了120多位以華裔為主的優(yōu)秀學者,申請國際專利100多項,有多項技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到微軟公司的產(chǎn)品之中,如去年推出的officexp、windowsxp。微軟中國研究院也因此升級為微軟亞洲研究院?!翱匆幌挛④浗裉斓漠a(chǎn)品,windowsxp、officexp,這里面的關(guān)鍵核心技術(shù)80%都是研究院在四年前或者五年前所創(chuàng)立的,可以看到過去我們所創(chuàng)立的技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)變成微軟的主流產(chǎn)品。如果當時不投資做研究,那么今天我們的技術(shù)可能還是十分十分古老的?!睆垇喦谡f。
正是這種在全球范圍追隨尖端智慧的旅程使微軟在全球軟件業(yè)經(jīng)歷寒冬的時候,仍然保持著10%的業(yè)績增長速度。研究院的成果成為微軟源源不斷的利潤源泉,并定義著軟件業(yè)未來的發(fā)展方向。
許多年以前,有一個詞很時髦,叫“知識爆炸”,現(xiàn)在用得少了,但其實這個詞并沒有過時,現(xiàn)在知識更新的速度只能是更快。企業(yè)之間的競爭也更加激烈,幾乎是每一天我們都會看到一些新的技術(shù)沖擊著我們的視野。一個企業(yè),始終都是在風口浪尖上搏擊,對于它們而言,不創(chuàng)新,就是死。像微軟一樣,許多企業(yè)都投巨資創(chuàng)建了自己的技術(shù)研究機構(gòu),并且把研究院的觸角伸向了世界各地。(袁?。?。
核心競爭力研究報告篇四
1.現(xiàn)在的物業(yè)管理公司大部分由房管所或單位房管部門轉(zhuǎn)制而來,而房管所和單位房管部門作為后勤部門。
這一點在物業(yè)管理發(fā)展相對滯后的`地區(qū)表現(xiàn)得更為明顯。
因此,大部分物業(yè)管理公司成立之初,就背上了沉重的人員包袱。
同樣,由房地產(chǎn)公司派生出來的物業(yè)管理公司,一開始主要也是由房地產(chǎn)公司的“冗員”組成的,而且物業(yè)公司還要不斷地接收上級房地產(chǎn)公司分流下來的人員。
因此,大部分物業(yè)管理公司建立之初就存在人員素質(zhì)相對較低的問題,這一現(xiàn)象即使在物業(yè)管理發(fā)展比較好的南方也表現(xiàn)明顯。
2.物業(yè)管理公司由于經(jīng)濟和行業(yè)人才培養(yǎng)機制落后等原因,人才的引進與培訓工作一直比較滯后。
城市成立物業(yè)管理培訓機構(gòu)的也很少。
屈指可數(shù)的高校物業(yè)管理專業(yè)和培訓機構(gòu),相對于全國200多萬的物業(yè)管理從業(yè)人員來說,只能是杯水車薪。
二、物業(yè)管理企業(yè)的人才需求我國物業(yè)管理正處于上升期,物業(yè)管理的推行短時將全面鋪開。
全國絕大部分城市已引進和推廣了物業(yè)管理新體制,但據(jù)統(tǒng)計,全國物業(yè)管理的覆蓋面只占物業(yè)總量的30%,經(jīng)濟發(fā)達城市僅為50%。
物業(yè)管理未來的市場空間巨大,因此物業(yè)管理企業(yè)對專業(yè)的物業(yè)管理人才的需求是有很大空間的。
所謂專業(yè)的物業(yè)管理人才應該是復合型人才,也就是多功能人才,其特點是多專多能,能夠在許多領(lǐng)域大顯身手。
當今社會尤其是物業(yè)管理行業(yè),學科交叉,知識融合,技術(shù)集成。
每個人都要提高自身的綜合素質(zhì),即要拓寬知識面,又要不斷調(diào)整心態(tài),變革自己的思維方式。
專業(yè)的物業(yè)管理人才應必備以下幾項素質(zhì):
面對物業(yè)管理企業(yè)的人才困境和人才危機,許多物業(yè)管理企業(yè)也開始熟悉到這個問題,但相對于其他行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)對于人才的重視仍顯不足,對人力資源的治理明顯缺乏有效的手段和應對措施。
制度創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命力之所在。
面對激烈的市場競爭,物業(yè)管理企業(yè)只有選擇制度創(chuàng)新,才能真正按照市場經(jīng)濟的規(guī)則來運作人力資源這一非凡“資本”,使人力資源的配置達到最優(yōu)。
大量事實證實,早期市場競爭的焦點在價格,而現(xiàn)代市場的競爭則是管理的競爭、服務(wù)的競爭、人才的競爭、實力的競爭、意識的競爭。
隨著人們生活水平的不斷提高,物業(yè)管理將在人們的生活中扮演越來越重要的角色。
人才是行業(yè)發(fā)展的要害因素,不但要有杰出的領(lǐng)導人才,更要有復合型的能干的人力,物業(yè)管理企業(yè)假如要迅速發(fā)展壯大,在人才競爭方面,就必須樹立起自己獨特的人才觀,使人才既進得來也留得住,還要不斷有進步。
應堅持以德聘人、以德育人、以德治企,致力構(gòu)筑企業(yè)的人才高地。
同時建立有效的激勵機制,始終把員工培訓放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來對待。
這種激勵機制應包括5種:榮譽激勵、物質(zhì)激勵、參與企業(yè)民主管理活動的激勵、升職激勵和提供學習深造機會的激勵。
員工培訓方面重點抓好物業(yè)管理法規(guī)知識、崗位技能、消防知識、服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德、電腦操作以及文化科技知識等方面的培訓。
通過運用各種手段,造就一支年輕化、知識化、專業(yè)化,政治過硬、思想活躍,具有豐富實踐經(jīng)驗和開拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理隊伍。
參考文獻:
1.韓永琪,《淺析中國物業(yè)管理市場》,中國地產(chǎn),2004年3月。
2.宋揚,《人力資源》,漓江出版社,2003年。
3.竇亞麗,《物業(yè)管理理論與實務(wù)》,冶金出版社,2002年。
4.張躍慶主編,《物業(yè)管理》,經(jīng)濟日報出版社,1999年。
核心競爭力研究報告篇五
有一位即將逝世的英國教父,為自己寫了一段碑文:“年輕時的我意氣風發(fā),夢想著能改變世界,隨著年齡的增長和閱歷的增加,我發(fā)現(xiàn)自己沒有那個能力去改變世界,所以我決定縮小范圍,先來改變我的國家,可是這個夢想依然沒法實現(xiàn),當我成為一個中年人時,我的想法又變了,只是想改變我最愛的家人們的生活,可是他們的生活依然和往常一樣,如今,我的生命即將消逝,我終于意識到:我并不缺乏改變世界、國家、還有家人的能力,缺乏的不過是行動和實踐而已,”
這位教父用畢生的時間和經(jīng)驗為我們總結(jié)出的道理,正應征了中國的一句古話:“說一丈,不如行一尺?!彪m然他已領(lǐng)悟,卻是“老來方悔讀書遲”為時已晚,空悲切。改變世界、國家、還有家人的能力我們其實都有,但缺乏的正是一種將話語付諸實踐,將想法變?yōu)樽龇ǖ膶嵺`力。
人人都渴望成功,但成功是從心開始,用行動達成的。只有高效的.實踐能力才是我們的核心競爭力。想一想,為什么星巴克能在街頭那么多的咖啡店中異軍突起?為什么全國零售的沃爾瑪超市能在全球500強中排名第一,獨占鰲頭?關(guān)鍵不僅在于企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)良,更是因為他們勇于將戰(zhàn)略變?yōu)閼?zhàn)斗,敢于真正去實踐的結(jié)果。
渾噩一生,平庸一世。人生最可怕的就是知道的太多,會做的太少,背了太多行動上的債,結(jié)果成了語言的巨人,行動的矮子。所以說:“三歲的小孩都知道,八十歲的老人未必能做到?!?/p>
有這樣一則故事:“一位教授和一個農(nóng)民是朋友,他們常在一起討論如何成功,可每次談?wù)摱际墙淌谫┵┒?,而農(nóng)民卻一言不發(fā),認真的聽著。就此,教授還嘲笑農(nóng)民什么都不懂。十年后,農(nóng)民開辦了自己的蔬菜運輸公司,而那位教授卻還在拿著死工資,漫天飛舞的說著。教授對農(nóng)民的成功感到疑惑便問他為什么,農(nóng)民說:”其實我真的什么也不懂,我只是按照你說的去做了?!?/p>
故事中的教授見識廣博,卻只是空中樓閣,而農(nóng)民雖然什么也不懂,卻聽了教授的話真正去做,最終早就了自己的高樓大廈。這則故事給我們的啟迪可謂是“一語驚醒夢中人”??障?yún)s是可以想出很多絕妙的點子,但不采取行動,一切都是空的。所以說:“人生沒有等出來的成就,只有等出來的輝煌。”在這個世界上不缺少幻想家,缺少的是真正去做的實踐者。
有人會說:“我想不到?!逼鋵嵅蝗唬芏嗍虑椴皇俏覀兿氩坏剑窍氲搅?,又因為一些無關(guān)痛癢的事,怕這怕那,最終沒有真正去做,也就與成失之交臂了。好的想法可以花錢買到,但只有把想法化為做法并真正去做,才算是把想法化為了真的財富。
一定會有人認為說起來簡單做起來難,其實實踐并不是件難事:第一,克服懶惰。俗話說“天下父母愛勤的”,懶惰就像沼澤,只會讓你沉淪,拉著你往下拉。第二,就是要堅持。再遠的路只要去走,總會到盡頭,再近的路如果不走,永遠也到不了。
當然,實踐不是彌天都做轟轟烈烈的大事,哪怕一天記一個故事,一天背一篇文章,一天見一個客戶……這樣一天天的堅持下去,不想成功都難。正如巨思特董事會主席,啟智訓練第一人李強老師所說:“成功后就是簡單的事情重復做。”
總而言之,人生輸在空談,贏在執(zhí)行。光說不練假把式,光練不說傻把式。只有我們在優(yōu)良戰(zhàn)略和計劃的引導下,認真落實于實踐,才能和成功交上朋友。
相信現(xiàn)在的大家都已對未來充滿了斗志,蓄勢待發(fā)。那么,就讓我們從這一刻起行動起來,讓理想與實踐泛起漣漪,讓語言與行動碰撞出成功的火花!
核心競爭力研究報告篇六
美國著名管理學家普拉哈拉德與哈默爾提出了核心競爭力的概念,他們提出也描述了核心競爭力的定義和特點。“真正能夠創(chuàng)造(競爭)優(yōu)勢的源泉是公司管理上的一種能力,是一種能夠協(xié)調(diào)、集中和整合公司內(nèi)的所有知識、技能和技術(shù)等資源形成優(yōu)勢從而使各項經(jīng)營能快速適應變化的環(huán)境和機遇的管理能力”自此以后,不同研究者從知識觀、文化觀、整合觀、競爭觀等不同角度進行研究,形成了不同的流派。
1.基于整合觀的核心競爭力
以普拉哈拉德和哈默爾為代表的整合觀認為,核心競爭力是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的共有性學識。它需要各業(yè)務(wù)單位之間充分溝通、參與投入,特別是使不同生產(chǎn)技能部門之間合作無間或?qū)⒏鞣N不同領(lǐng)域的技術(shù)加以整合的能力,并且提供顧客特定的效用與價值。他們提出核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是如何協(xié)調(diào)多種多樣的生產(chǎn)技術(shù)以及把眾多的技術(shù)流進行整合。基于整合觀,麥肯錫咨詢公司幾位專家給出的核心競爭力定義是:“核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施一到多項核心流程”。
2.基于知識觀的企業(yè)核心競爭力
巴頓是從知識的角度分析核心競爭力的代表人物,他根據(jù)知識能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)的核心競爭力。巴頓認為,企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的,不易交易的并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有知識和信息,是企業(yè)所擁有的提供競爭優(yōu)勢的知識體系。這里的知識是個十分寬泛的概念,既包含狹義上企業(yè)的專有知識,又包括企業(yè)員工所掌握的技能、技術(shù)以及企業(yè)內(nèi)部的價值觀和規(guī)章制度。
3.基于技術(shù)與技能的企業(yè)核心競爭力
馬丁(martin)從技術(shù)角度論述了企業(yè)核心競爭力,他指出一種能用于許多產(chǎn)品的.、具有關(guān)鍵性的技術(shù)或技能的能力,一旦一個企業(yè)掌握了一系列的核心能力,它就能使企業(yè)比其它競爭對手做得更好,它能被應用于多種產(chǎn)品而競爭對手卻不能很快地模仿它。同時coyne&hall&clifford 從知識與技能角度認識企業(yè)核心競爭力,核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施一到多項核心流程。
吳敬璉(1999)從技能、資產(chǎn)、機制論述了企業(yè)核心競爭力,他指出企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),是將技能、資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。芮明杰(2000)教授提出核心能力是企業(yè)獨具的,使企業(yè)能以一系列產(chǎn)品和服務(wù)取得領(lǐng)先地位所必須依賴的關(guān)鍵性能力,這種能力是一組技術(shù)和技能的綜合體,而并非是擁有的一項技術(shù)或技能。
陳清泰(1999) 將產(chǎn)品、管理、創(chuàng)新結(jié)合起來,認為企業(yè)核心競爭力一個企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、提供新服務(wù)以適應市場的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。
戰(zhàn)略學家管益忻(2000)從顧客價值角度出發(fā),提出企業(yè)核心價值是以企業(yè)核心價值觀為主導的,旨在為顧客提供更大(更多、更好)的消費者剩余的企業(yè)核心能力的體系。核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵是消費者剩余。
1.核心競爭力的識別不明確
核心競爭力的研究對象是什么,雖然學者們對知識、顧客價值、技術(shù)管理等不同方面進行了研究,但并未對他們進行明確區(qū)分,這就使得這些理論在應用時可能導致混亂,甚至會而誤導。如某企業(yè)擁有的山里特產(chǎn),不能被認為是有核心競爭力而僅能認為是特殊資源。因此,在國際最新研究的基礎(chǔ)上,發(fā)展以能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論是目前需要解決的問題之一。
2.核心競爭力的管理問題不易測量
競爭力不容易度量,也不可預測,一旦形成核心競爭力以后,如何進行管理是又一個難題。如果企業(yè)的競爭力不夠穩(wěn)固就很容易淡化,如果競爭力不是集中在某一反面就很容易失去占有份額,如果核心競爭力比較固定就很難進行改善,管理太緊的競爭力容易產(chǎn)生剛性,面對環(huán)境變化很難做出較快的反應。因此,如何適度管理核心競爭力成為需要解決的問題。
3.將理論研究應用于我國企業(yè)之中面臨局限
西方學者首先提出核心競爭力的理論,這些理論對于我國正處于社會主義初級階段市場經(jīng)濟并不完全適合。首先,我國中小企業(yè)較多,即便是大企業(yè)生產(chǎn)能力也與國外大型企業(yè)有一定差距,因此適用于西方大企業(yè)的一套理論并不能只計入應用于我國。其次,我國處于社會主義初級階段,市場經(jīng)濟體制不完善,國有企業(yè)市場機制并不能完全放開,而中小企業(yè)難以在市場中占有較大份額,如何應用國際化的理論指導這兩類企業(yè)成為一大難題。
綜合國內(nèi)外學者的研究,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)獨特擁有的能夠提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源或能力。但具體是那種資源或能力學術(shù)界并沒有達成一致意見,并且核心競爭力測量問題并沒有解決,并且很多理論成果并不適合我國國情,這成為理論界另一難題。
核心競爭力研究報告篇七
在現(xiàn)代社會中,競爭越來越激烈,每個人都需要具備一定的核心競爭力才能在職場和生活中立足。核心競爭力是指在某一領(lǐng)域內(nèi),個人或企業(yè)與其他競爭者相比所具備的優(yōu)勢能力。因此,培養(yǎng)自己的核心競爭力,是每個人必須要付出努力的事情。
第二段:我的核心競爭力
作為一名未來的程序員,我認為我的核心競爭力在于編程技能、解決問題的能力以及學習能力。在學習編程的過程中,我不斷地努力提升自己的技能水平,不斷地掌握最新的技術(shù)和方法,從而在編寫程序時更加高效和準確。同時,我善于分析問題,能夠在面臨挑戰(zhàn)時快速找到解決方案,并且在不斷地探索中不斷豐富自己的知識儲備。
第三段:核心競爭力的培養(yǎng)
對于個人而言,培養(yǎng)自己的核心競爭力是一個長期的過程。首先,需要根據(jù)自身的特點和職業(yè)需求,選擇符合自己的領(lǐng)域并進行深入學習。此外,還需要不斷地進行知識儲備和技能提升,如參加各種培訓、學習交流活動等。另外,也需要不斷地進行自我反思和總結(jié),從而不斷發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足之處,以期更好地提升個人核心競爭力。
第四段:核心競爭力對于職業(yè)發(fā)展的重要性
個人核心競爭力的提升,也對于職業(yè)發(fā)展具有重要的影響。一個具備一定核心競爭力的個人,能夠更好地適應職場的需求,并且通過不斷的努力和學習,能夠在職業(yè)生涯中有更好的成長和發(fā)展。同時,個人核心競爭力的提升也能夠提高求職者的競爭力,更容易獲得心儀的職位和合適的薪資待遇。
第五段:結(jié)語
總之,核心競爭力的培養(yǎng)是每個人都需要付出努力的事情。對于個人而言,培養(yǎng)自己的核心競爭力,可以幫助我們在職場和生活中更好地立足;對于企業(yè)而言,也需要不斷地提升自己的核心競爭力,以撐起企業(yè)的長期發(fā)展。因此,我們需要不斷地學習和努力,提升自己的核心競爭力,從而打造屬于自己的美好未來。
核心競爭力研究報告篇八
摘 要:本文從企業(yè)文化建設(shè)出發(fā),提出關(guān)于提升企業(yè)核心競爭力的一些建議和方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 ;核心競爭力;文化塑造
一、企業(yè)文化以及核心競爭力的概念
(一)企業(yè)文化的概念。美國學者特雷斯.e.迪爾和阿倫.a.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書,是企業(yè)文化理論誕生的標志性著作。企業(yè)文化理論彌補了古典管理理論、行為科學理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足,強調(diào)了“軟”、“硬”結(jié)合的最佳管理運作方式,把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業(yè)文化通??煞譃閺V義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化,即指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質(zhì)和精神財富的總和;狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長的發(fā)展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等,其中價值觀是企業(yè)文化的首要內(nèi)容。
綜前所述,企業(yè)文化實際上就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)和發(fā)展過程中,在管理者積極倡導和細心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認可和遵循的,富有自身特色的價值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng),以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)涵。企業(yè)的文化通??蓜澐譃槿齻€層次結(jié)構(gòu):一個是深層次的精神文化,又稱精神層;一個是表層的制度文化,又稱制度層;一個是顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化,又稱物質(zhì)層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎(chǔ),它構(gòu)成了一個企業(yè)的文化靈魂,精神層的首要內(nèi)容為價值觀,包括組織的價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、使命和宗旨,它將本企業(yè)以及員工的意識形態(tài)綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規(guī)范的作用,企業(yè)運用制度層來約束所有員工的行為,保持企業(yè)的正常運營,主要包括管理體制、組織架構(gòu)和規(guī)章條例。物質(zhì)層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體,是形成其他兩個層次的物質(zhì)基礎(chǔ),它的主要內(nèi)容是組織的經(jīng)營成果――生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務(wù);另外它還包括廠徽、廠容、產(chǎn)品的外觀和產(chǎn)品包裝,運營環(huán)境等。
文中核心競爭力,即指企業(yè)所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源,以及企業(yè)運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的能力。核心競爭力主要有新產(chǎn)品研發(fā)能力、新技術(shù)開發(fā)能力、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新進取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
二、企業(yè)文化和核心競爭力的關(guān)系
(一)企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內(nèi)修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象,雙管齊下,使企業(yè)在社會公眾的贊譽度和誠信度大大提高,由此提升了組織的核心競爭力。因此,企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競爭力的基礎(chǔ)。
(二)企業(yè)核心競爭力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產(chǎn)力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對一定的生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式的反映,而且與特定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式相適應。企業(yè)文化的不斷演化和進步是核心競爭力提升的不竭源泉。
(三)企業(yè)文化的獨特性強化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性,它是其他企業(yè)所不具有的競爭優(yōu)勢。正是由于企業(yè)文化形成的社會歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化,由此強化了企業(yè)之間核心競爭力的特有性。
(四)企業(yè)文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐,是核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化是組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中形成的,它通常蘊含著企業(yè)主要管理人員,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質(zhì)。企業(yè)文化是無法被仿效和替代的,因而企業(yè)核心競爭力具有領(lǐng)先性和不可模仿性。
三、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國大型企業(yè)的平均存活年限約為7年,但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國內(nèi)企業(yè)壽命普遍偏短的關(guān)鍵因素是競爭力不強,競爭力不強則有企業(yè)運作管理不善所致,其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會于20xx年對1000家各類企業(yè)的調(diào)查問卷反饋的結(jié)果,認為已經(jīng)形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%,中小企業(yè)則不足30%,真正開始注重企業(yè)文化建設(shè)、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規(guī)則和企業(yè)的生存法則,創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進的文化是企業(yè)來獲利的主要手段。企業(yè)文化已經(jīng)日益成為企業(yè)長遠發(fā)展的精神支撐。國內(nèi)企業(yè)要充分意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和迫切性,爭取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此,企業(yè)應當重點做到以下幾點:
結(jié) 論:人創(chuàng)造文化的同時也被文化所改造著。當企業(yè)文化與其生產(chǎn)經(jīng)營活動和發(fā)展戰(zhàn)略目標相順應時,企業(yè)就會蓬勃發(fā)展,反之就會停滯不前。文化的力量在知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的時代已經(jīng)同資本力量難分輕重,甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經(jīng)之路。
核心競爭力研究報告篇九
引導語:下面小編就和大家介紹一下什么是核心競爭力,謝謝您的閱讀。
在美國學者普拉哈拉德(ad)和美國學者哈默爾()看來,核心競爭力首先應該有助于公司進入不同的市場,它應成為公司擴大經(jīng)營的能力基礎(chǔ)。其次,核心競爭力對創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價值貢獻巨大,它的貢獻在于實現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益,而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后,公司的核心競爭力應該是難以被競爭對手所復制和模仿的。
核心競爭力是一個企業(yè)(人才,國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。
核心競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢”,指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭,并且取勝于競爭對手的能力的集合。
核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自身組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。
為企業(yè)提供了一個進入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑(延展性);為顧客帶來較大的最終用戶價值(有用性)。公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠來說穩(wěn)定的優(yōu)勢,最終還要由企業(yè)的上帝——顧客來評判。一切競爭歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求,都必須使產(chǎn)品具有顧客認可的實用價值;不易被競爭對手模仿(獨特性)。
一般來說,企業(yè)的核心競爭力具有對競爭對手而言越高的進入壁壘,核心競爭力結(jié)構(gòu)中的智能化成分所占的比重越大,企業(yè)便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優(yōu)勢;疊加性。即兩項或多項核心能力一經(jīng)疊加,可能會派生出一種新的核心能力,而且這種新的核心能力往往不止是原來幾項核心能力的簡單相加,這類似于經(jīng)濟學中的范圍經(jīng)濟和物理學中的共振所體現(xiàn)出來的性質(zhì)。
企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是指能夠為企業(yè)帶來最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢的.業(yè)務(wù)。在確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之前,請先問自己幾個問題:
1.企業(yè)是如何成長的?
2.有沒有核心業(yè)務(wù)?
3.過去的核心業(yè)績是什么?
4.今天的核心業(yè)務(wù)是什么?
5.明天的核心業(yè)務(wù)是什么?
中國的許多企業(yè)都陷入了這樣一個誤區(qū),就是看到什么產(chǎn)品獲利高就從事這種產(chǎn)品的生產(chǎn),所以今天做飲食,明天出售水泥,后天又經(jīng)營房地產(chǎn),結(jié)果企業(yè)沒有核心業(yè)務(wù),經(jīng)不起市場風險。
核心競爭力,又叫“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢”,根據(jù)普拉哈拉德和哈默的定義,“核心競爭力是指組織中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學識。”
企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力的時候,要從八個方面考慮,但是最后必須凝聚在一個點上。構(gòu)建一個企業(yè)的核心競爭力可以從八個方面考慮:
1.規(guī)范化管理
企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理,在前面講過,很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎(chǔ)管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。
2.資源競爭分析
通過資源競爭分析,明確企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力,如果有,具體應該怎樣運用。
3.競爭對手分析
對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢,企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態(tài)。
4.市場競爭分析
對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對市場把握不準,就會給企業(yè)帶來很大的危機。如20世紀50年代,王安電腦公司曾經(jīng)紅火一時,最后卻倒閉了,其中一個主要原因就是當年的王安對市場的評估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯誤,當時王安認為在未來的三五年內(nèi)國際電腦市場會以小型機和中型機為基礎(chǔ),而不是家庭pc機,然而事實恰恰相反,家庭電腦成為了電腦市場的主流。由于對市場的理解出現(xiàn)了錯誤,公司的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差,而競爭對手卻把握住了時機,所以王安電腦公司被擠出了市場。
5.無差異競爭
所謂的無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強調(diào)一項,那就是價格,也就是打價格戰(zhàn)。中國的很多企業(yè)都經(jīng)常使用這種競爭方法,可是事實上,世界一些有實力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。
6.差異化競爭
差異化競爭與無差異競爭相反,是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。如海爾,海爾集團的成功主要是靠差異化競爭,在其他企業(yè)大打價格戰(zhàn)的時候,海爾卻強調(diào)服務(wù)。有一個老太太購買了海爾空調(diào),送貨的人利用送貨的時機把空調(diào)給偷走了,本來空調(diào)已售出,按照中國的慣例,貨物出門,概不負責,海爾不需承擔責任,但是海爾主動賠償老太太一部空調(diào),專門派人送去,并由此引發(fā)了“無搬運運動”,即客戶購買海爾的產(chǎn)品,海爾主動送貨。海爾的電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級,但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識、差異化精神是最好的,客戶購買海爾的產(chǎn)品正是看重這一點。
7.標桿競爭
所謂標桿競爭就是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時候設(shè)立標桿,每次跳過一個標桿,再設(shè)新的標桿,這樣督促自己不斷進步。比如美國某公司當年不如它的主要競爭對手—日本的一家公司,于是該公司就派人去日本公司學習,回來后對此總結(jié):該公司一共有147個地方做得不如對方,于是公司把這147個點分為若干部分,包括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售等,在每個大模塊中又設(shè)置標桿,一個標桿超越后,再設(shè)一個新的標桿。用這種方法該公司在兩年之后就超越了它的競爭對手,這家公司就是惠普。
8.人力資源競爭
人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀,人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。好利來公司在大規(guī)模的擴展過程中,曾經(jīng)出現(xiàn)過管理混亂的現(xiàn)象。為此好利來制定了一個明確的戰(zhàn)略,那就是首先培養(yǎng)人才,主要培養(yǎng)兩種人才:店長和做餅師傅。通過人力資源的競爭,好利來2004年在全國擁有了600家分店。一言以蔽之,核心競爭力是對手短期內(nèi)無法模仿的,企業(yè)長久擁有的,使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競爭優(yōu)勢。
核心競爭力是競爭力中一組最為核心和關(guān)鍵的因素,而競爭力又由資源和能力構(gòu)成。因此,對于企業(yè)核心競爭力的研究,越來越注重對公司資源和能力的分析。企業(yè)核心競爭力辨識可以首先從企業(yè)的資源和能力入手,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競爭力,然后再確定哪些競爭力能夠構(gòu)成核心競爭力。具體操作可分為三個步驟。
1.資源和能力分析。建立企業(yè)核心競爭力分析指標體系,測度企業(yè)內(nèi)外部資源和技術(shù)能力及支撐能力指標的表現(xiàn)。
2.競爭力分析。比較該企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)的表現(xiàn),找出相對于其他企業(yè)的優(yōu)勢資源和能力,從中界定出該企業(yè)的競爭力組合。
一是準確的職業(yè)定位,二是綜合能力與資源,三是超強的執(zhí)行力。綜合這三大要素打造的核心競爭力,目的就是增強個人的競爭優(yōu)勢,讓別人無法取代,成就職業(yè)生涯發(fā)展。一旦具備了強大的核心競爭力,當面對職場裁員風險和各種職業(yè)危機時,你就擁有了主動選擇或“擇良木而棲”的資本,而你的職業(yè)生涯也不會因為職業(yè)機會的改變而發(fā)生重大生存危機。
核心競爭力研究報告篇十
no.1 2009
地,就必須尋求自身的、內(nèi)部的不斷發(fā)展的方式,形 成強有力的核心競爭力。
1核心競爭力的概念
業(yè)內(nèi)質(zhì)中,支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢,使企業(yè)在競爭中取得 可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。核心競爭力的定 義有下面幾層意思:
(1)是一種競爭性的能力,具有相對于企業(yè)競 爭對手沒有的競爭優(yōu)勢。
(2)是一種處在核心地位的能力,是其他能力 的統(tǒng)領(lǐng)。
(3)是企業(yè)所獨具的能力,是競爭對手幾乎無 法模仿的。
(4)是長期起作用的能力,一般情況下不隨環(huán) 境的變化而發(fā)生質(zhì)的改變。
(5)是企業(yè)長期積淀而形成的能力,深深扎根 于企業(yè)之中。
核心競爭力是多層面、多元要素構(gòu)成的體系,表 現(xiàn)為多種形式;凡是企業(yè)特有的足以勝過對手的市 場預測、研究開發(fā)、市場營銷、加工制造、經(jīng)營決策、人力資源開發(fā)、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、產(chǎn)業(yè) 創(chuàng)新及制度創(chuàng)新等一系列關(guān)鍵程序、能力資源和機 制等都可以說是核心競爭力的構(gòu)成要素。
2多元化企業(yè)核心競爭力構(gòu)建應注意的問題
2.1主要表現(xiàn)
我國許多企業(yè)都實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,但由于
應,也沒有達到增加效益、分散風險的效果。主要表
現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)經(jīng)營觀念上重視規(guī)模,不重視企業(yè)自身能
力和競爭力的提高。許多多元化經(jīng)營企業(yè)認為只要
企業(yè)達到一定的規(guī)模,就可以具有很強的競爭力和
持久的競爭優(yōu)勢,因而就盲目地追求企業(yè)規(guī)模上的擴大,對企業(yè)自身素質(zhì)和競爭能力沒有給予重視。
(2)經(jīng)營方式上重形式而不重本質(zhì)。我國許多
多元化經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營方式上只注重形式而不講究
實際效果,只注重表面現(xiàn)象,而不從企業(yè)自身的素質(zhì)
和競爭力出發(fā)經(jīng)營企業(yè)。
(3)經(jīng)營效果上重視短期的贏利,不重視核心
競爭力的培育。我國許多多元化經(jīng)營企業(yè)比較重視
短期的贏利能力,而對企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢缺乏一
個整體的、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.2制約因素
許多多元化經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營過程中,沒有認清
形勢,抓住機遇,培育起自己的核心競爭能力。其主
要制約因素有如下幾點:
淺談多元化經(jīng)營企業(yè)核心競爭力的培育
李鐵民,滕華英
(徐州華東機械廠,江蘇徐州221006)
摘要:簡介了企業(yè)核心競爭力在目前經(jīng)濟全球化中的作用,核心競爭力的含義及培育的方 向,我國企業(yè)多元化經(jīng)營中核心競爭力培育存在的問題。
關(guān)鍵詞:多元化;經(jīng)營;核心競爭力
中圖分類號:c931.2文獻標識碼:b
91煤炭科技2009年第1期
為活動。企業(yè)經(jīng)營管理同樣受到觀念的制約。
(2)企業(yè)決策者和企業(yè)成員的綜合素質(zhì)低。首
先,企業(yè)決策者、管理者的素質(zhì)、創(chuàng)新意識、決策能力
是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵;其次,企業(yè)工程技術(shù)
人員、管理人員和一線工人的素質(zhì)也直接影響企業(yè)
核心競爭力的培育。
(3)企業(yè)投入研究和開發(fā)的資金缺乏。企業(yè)研
究和開發(fā)必須要有大量的資金作為保障,企業(yè)財力
雄厚,則較容易籌措資金,進行大規(guī)模的研究開發(fā)活
動。
(4)企業(yè)的技術(shù)力量薄弱。企業(yè)的核心競爭力
主要是以知識為基礎(chǔ)的技術(shù)能力,也就是企業(yè)獲得
和利用新技術(shù)及對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝進行創(chuàng)新的能力。
(5)企業(yè)創(chuàng)新機制不健全。創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能
力的形成,需要一個有利創(chuàng)新的客觀環(huán)境和一套完 善的機制。
(6)企業(yè)的組織、文化弱化。企業(yè)的凝聚力是其
成員對企業(yè)目標的認同感和企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。3對策及建議
3.1樹立企業(yè)新的經(jīng)營觀念
樹立正確的、新的經(jīng)營觀念是企業(yè)核心競爭力
培育的前提,是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。三一重 工是典型的多元化經(jīng)營企業(yè)集團,他們抓住產(chǎn)品市 場策劃這個戰(zhàn)略,在工程機械、煤礦機械等行業(yè)占有 相當?shù)氖袌龇蓊~,他們成功地進行市場策略這個核 心競爭力的培育,是其他行業(yè)沒有的。
3.2改善和提高企業(yè)決策者的素質(zhì)
隨著市場經(jīng)濟的深化和成熟,一個企業(yè)的興衰
成敗與企業(yè)決策者的關(guān)系越來越大。企業(yè)決策者是 核心競爭力的人格主體,也是影響我國多元化經(jīng)營 企業(yè)核心競爭力培育的重要因素。
3.3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部學習機制
在快速變化的世界中,個人和組織的學習速度
和能力已成為競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)核心競爭力的 培育離不開知識的創(chuàng)新、積累、轉(zhuǎn)移和共享,這就要 求企業(yè)成為學習型或知識型組織。
3.4不斷進行企業(yè)創(chuàng)新
面對變幻莫測的國內(nèi)國際市場競爭,企業(yè)核心
競爭力的培育是重大的理論和實踐問題。要保持核 心競爭力持續(xù)不斷的領(lǐng)先優(yōu)勢,就必須進行持續(xù)不 斷的創(chuàng)新。
3.5加大科技開發(fā)的投入
研發(fā)是核心競爭力培育、保持和發(fā)展的保證。在市場全球化的趨勢下,一些非關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品是可以 買到的,而研發(fā)的基礎(chǔ)和能力是買不到的。它需要精 心構(gòu)造和持續(xù)積累。如吉利集團生產(chǎn)中低檔汽車,企 業(yè)抓住產(chǎn)品研發(fā)這個核心,每月都研發(fā)一個新的產(chǎn) 品,他們的研發(fā)速度是同行業(yè)中最快的,是其他同類 企業(yè)不可比擬的。
3.6完善企業(yè)技術(shù)體系
技術(shù)體系是一個由一系列配套的技術(shù)專利、技
術(shù)訣竅、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的,包括硬件和軟 件的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機系統(tǒng),它包含以技術(shù) 知識為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)資源,也包括以核心產(chǎn) 品為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源。有了這些技術(shù)資源 就要不斷地對它進行創(chuàng)新和完善。
3.7健全企業(yè)信息體系
全球一體化進程的加快,全球網(wǎng)及局域網(wǎng)的完
善;技術(shù)迅猛發(fā)展,市場競爭更加激烈,因而及時獲 取有關(guān)技術(shù)、市場信息就顯得越來越重要。在組織內(nèi) 部迅速準確地傳遞、處理信息是企業(yè)成功的前提。在 信息時代沒有自己完善的信息體系,不要說培育核 心競爭力,形成競爭優(yōu)勢,就連生存都十分困難。
3.8加強人才的培養(yǎng)和選拔,建立完善的人才機
制
企業(yè)發(fā)展的根本在于智力資源的占有,而人才
是智力資源的載體。因此,必須建立一套選人、用人 機制,為人才成長創(chuàng)造一個良好環(huán)境,這是關(guān)系到企 業(yè)生存和發(fā)展的大計。
3.9重視企業(yè)文化的塑造和培養(yǎng)
企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意
識,是形成企業(yè)管理思想和管理風格的文化基礎(chǔ),是 形成團隊精神的思想根基。企業(yè)文化的塑造和培養(yǎng) 對核心競爭力的形成是至關(guān)重要的。當它被企業(yè)員 工共同認可之后,就會形成一種巨大的向心力和凝 聚力,使企業(yè)員工關(guān)心支持企業(yè)發(fā)展,積極參與企業(yè) 事務(wù)。
作者簡介:李鐵民(1961-),男,遼寧鐵嶺人,1983年畢業(yè) 于江蘇廣播電視大學,江蘇省委黨校企業(yè)管理專業(yè)研究生,徐州華東機械廠高級工程師。
(收稿日期:2008-10-17)
核心競爭力研究報告篇十一
摘要:隨著科學技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來,面對國外企業(yè)強勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經(jīng)濟的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機遇。抓住機遇,充分利用國外先進的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時代關(guān)注的焦點之一。
自中國加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強林立的市場環(huán)境中更好的生存發(fā)展,關(guān)鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結(jié)底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內(nèi)部職能各個領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢進行綜合評價和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進而完成組織既定戰(zhàn)略目標。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質(zhì)。
首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內(nèi)的獨有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價,常用的一種做法,稱為“對標”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營管理方式與先進的企業(yè)進行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外,它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價格,增加企業(yè)利潤空間的同時,擴大客戶利潤,實現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴大有著至關(guān)重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調(diào)和開發(fā)資源,增強企業(yè)競爭力,是強化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
三、結(jié)束語。
企業(yè)的核心競爭力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當能力和資源相互整合達到一定程度,就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標的時候提供有力的支持,進而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標,促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀,現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭??傊?,一個企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個體領(lǐng)導,而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設(shè),才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經(jīng)濟管理的人來說,要準確把握時代的脈搏,充分利用自身所學,為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻。
核心競爭力研究報告篇十二
內(nèi)容摘要:商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,是隱含在商業(yè)服務(wù)活動體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位,各項商業(yè)服務(wù)活動之間的配合,先進的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構(gòu)建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應恰當采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強企業(yè)品牌建設(shè)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)企業(yè) 核心競爭力 企業(yè)戰(zhàn)略
核心競爭力的概念最初由美國學者c·r·prahalad和gary hamel提出,目前已被廣泛運用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟競爭優(yōu)勢的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的應用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構(gòu)建作一初步探討。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的概念
prahalad和hamel認為:核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學識和能力,特別是關(guān)于整合不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合某種技術(shù)的學識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨特資源,是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務(wù)單位;樹葉和果實是它的“最終產(chǎn)品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力?;谝陨险J識,prahalad和hamel進一步提出:企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關(guān)的各種生產(chǎn)技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產(chǎn)的不同型號的小型攝像機、電視機、計算機等是其最終產(chǎn)品,生產(chǎn)小型攝像機、電視機、計算機的部門構(gòu)成其業(yè)務(wù)單位,微處理器是其核心產(chǎn)品,而全球聞名的微型化技術(shù)是該公司的核心競爭力。
把上述關(guān)于企業(yè)核心競爭力的經(jīng)典定義運用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過商業(yè)性服務(wù)轉(zhuǎn)入消費者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務(wù)活動,包括生產(chǎn)性服務(wù)活動如包裝、保管、運輸?shù)群头巧a(chǎn)性服務(wù)活動,如商品的銷售,構(gòu)成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品,為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動方面掌握了先進的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務(wù)較之其他同類企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色,那么,上述知識便構(gòu)成該企業(yè)的核心競爭力。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的決定因素
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個價值鏈或價值活動體系,其中包括基本活動和支持性活動。一個商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營活動即商業(yè)服務(wù)活動也是一個包括眾多環(huán)節(jié)的價值鏈或價值活動體系。作為核心產(chǎn)品,一個商業(yè)企業(yè)的價值活動體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位
邁克爾·波特認為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價值活動體系的內(nèi)容,即決定了企業(yè)對該體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產(chǎn)品或服務(wù)的.定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認識、洞察和準確把握的基礎(chǔ)之上,都應具有獨特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構(gòu)建尤其是核心競爭力的形成起著主導和關(guān)鍵性作用。
(二)價值活動的配合
即商業(yè)企業(yè)的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個方面:每項活動與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項活動之間的相互配合和加強;超越了各項活動之間的總體優(yōu)化,如活動間的協(xié)調(diào)和信息交流、價值活動環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設(shè)計等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務(wù)。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運營活動或價值活動體系實現(xiàn)的。在這個復雜體系中,先進的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合是其關(guān)鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設(shè)計和取舍都與這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密適應和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動領(lǐng)域和經(jīng)營空間的優(yōu)化設(shè)計,以及對其供應鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費用,實現(xiàn)了“天天低價”的戰(zhàn)略目標。沃爾瑪?shù)母偁帉κ挚梢阅7挛譅柆斏虡I(yè)運營中的某一項活動或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€運營體系幾乎是不可能的,因而很難達到沃爾瑪那樣的經(jīng)營水平和績效。
(三)先進的企業(yè)組織、制度和文化
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設(shè)、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進的商業(yè)理念和經(jīng)營風格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應性的組織結(jié)構(gòu)、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎(chǔ)性條件。
(四)良好的硬件條件
即借助其完成企業(yè)運營活動的先進技術(shù)、設(shè)備與工具。試想如果不使用gps,沃爾瑪能夠建立起強大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現(xiàn),而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質(zhì)技術(shù)手段進行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建是一項復雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè),對于這項工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的方法
商業(yè)企業(yè)構(gòu)建自身的核心競爭力,除了應始終緊密圍繞以上4個主要因素進行外,還應注意恰當?shù)剡\用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)嵭心撤N形式的合作,有利于核心競爭力的“引進”和形成。
進行品牌建設(shè)。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結(jié)果和表現(xiàn),因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設(shè)實際是舍本求末。但是,不可否認,品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進作用,企業(yè)應以核心競爭力為堅實基礎(chǔ)并以提升企業(yè)核心競爭力為目標大力開展品牌建設(shè)。
加強對供應鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產(chǎn)品,其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務(wù)活動中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務(wù)的所有活動中, 購進和銷售是兩個最重要的環(huán)節(jié),因而對上游供應商和對下游渠道及客戶的管理,應成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運營活動的重點。在這方面,除了應正確處理與供應商和客戶的關(guān)系之外,更重要是整合社會資源,創(chuàng)新營銷手段和營銷方式,并以此帶動整個商業(yè)運營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內(nèi)培”等多種方式,建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)所需的人才隊伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結(jié)構(gòu),是商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必由之路。
核心競爭力研究報告篇十三
隨著市場環(huán)境的變化和客戶期望的不斷提高,傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應模式已經(jīng)很難滿足要求。競爭的壓力迫使企業(yè)改變模式,以提高競爭能力獲得生存和發(fā)展,供應鏈管理(scm)模式就應運而生。供應鏈和供應鏈管理已經(jīng)和正在改變著每一個企業(yè)在全球經(jīng)濟格局中的位置。實踐證明,成功地運用供應鏈和供應鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢的法寶。國際知名企業(yè)如通用汽車、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供應鏈管理中受益,國內(nèi)著名企業(yè)海爾、tcl等也都開始嘗試運用供應鏈管理來提升競爭力。
1、供應鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。隨著科學技術(shù)不斷進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場的形成及技術(shù)變革的加速,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的市場競爭也日趨激烈。技術(shù)進步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短,企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)的壓力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營模式已無法快速響應市場需求和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得特定的績效,管理的重心轉(zhuǎn)為以核心競爭力為焦點的企業(yè)規(guī)??s減化,同時把非核心競爭力的部分通過外部委托的形式來取得相應的資源。正因為如此,構(gòu)筑從供應商開始所有相關(guān)企業(yè)有效鏈接的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)經(jīng)營管理中取得競爭優(yōu)勢的主要源泉。在當今競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)為了維系現(xiàn)有的市場份額,并取得長足的發(fā)展,供應鏈的建立,主要供應商、生產(chǎn)商、流通業(yè)者和顧客等經(jīng)濟主體之間長期合作伙伴關(guān)系的樹立是必不可少的。
2、供應鏈管理與企業(yè)核心競爭力有著密切的聯(lián)系。供應鏈管理中的一個重要內(nèi)容就是供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間如何鏈接的問題,而供應鏈中每一個企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供應鏈節(jié)點企業(yè)之間鏈接問題的一個重要前提。企業(yè)可以被看成是一組核心競爭力和支持核心競爭力的補充性資產(chǎn)的整合。企業(yè)的邊界可以通過組織學習、路徑依賴、技術(shù)機會、環(huán)境選擇和企業(yè)的補充性資產(chǎn)中的地位等因素來理解。根據(jù)這些因素來確定每一個企業(yè)的邊界,然后使供應鏈中的節(jié)點企業(yè)在合理確定的邊界的基礎(chǔ)上銜接起來。而這幾個因素與企業(yè)的核心競爭力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界問題就是企業(yè)經(jīng)營范圍的問題。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競爭力及其提升有密切的聯(lián)系。如果企業(yè)的經(jīng)營范圍過小,企業(yè)的核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用,如果企業(yè)經(jīng)營范圍過大,企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)可能就會缺乏核心競爭力的支撐。所以說,從供應鏈管理的內(nèi)容可以證明供應鏈管理與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。
3、供應鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個構(gòu)成要素。供應鏈管理是目前企業(yè)管理的一種先進模式。它注重的是企業(yè)核心競爭力,強調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點,將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由供應鏈中的其它企業(yè)完成,充分發(fā)揮各相關(guān)企業(yè)各自的核心能力,形成優(yōu)勢互補,從而更有效地實現(xiàn)最終客戶的價值,提高企業(yè)的核心競爭力。在生產(chǎn)上對所有供應廠家的制造資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào),使它們能作為一個整體來運作,是供應鏈管理的一種重要方法。因為,企業(yè)往往有很多供應廠家,為了滿足某一個具體的用戶目標,就必須對所有這些供應廠家的生產(chǎn)資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào),使它們能作為一個整體來運作。企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中所掌握的、對其所有供應廠家的制造資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的技術(shù),是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。
1、內(nèi)部供應鏈提升企業(yè)核心競爭力。供應鏈是上下游企業(yè)之間各自取長補短,整合各自的核心競爭力,以提高整條供應鏈的效率,這就要求成員企業(yè)在競爭中要具備獨特的核心競爭力。通過內(nèi)部供應鏈管理可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合。
內(nèi)部供應鏈是指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供應鏈管理的核心是效率問題,主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上,以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品快速地滿足用戶的需求,以用戶需求和高質(zhì)量的預測信息驅(qū)動整個企業(yè)供應鏈的運作,提高企業(yè)反應能力和效率。內(nèi)部供應鏈的管理問題說到底就是企業(yè)內(nèi)部市場化運作的問題。我國最早推行內(nèi)部供應鏈管理的是青島海爾集團。海爾通過實施內(nèi)部供應鏈管理促進了產(chǎn)品適銷率、質(zhì)量和用戶滿意度“三提高”,實現(xiàn)了零庫存、零營運資本、與用戶零距離的“三零經(jīng)營”目標。
大企業(yè)是由許多內(nèi)部企業(yè)組成的,這些內(nèi)部企業(yè)之間相互發(fā)生著交易,他們同時也與本企業(yè)之外的客戶進行著交易,于是產(chǎn)生了內(nèi)部市場。內(nèi)部企業(yè)和內(nèi)部市場的存在導致企業(yè)內(nèi)部市場化運作的機制出現(xiàn)。通過實施內(nèi)部市場化把各利益主體緊密聯(lián)系起來,有效的整合資源,搶占相當?shù)氖袌龇蓊~以提高整個企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,其出發(fā)點是高度關(guān)注客戶的實際需求,實質(zhì)是使供應鏈節(jié)點上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競爭力,形成優(yōu)勢互補,從而更有效地實現(xiàn)最終客戶的價值。而企業(yè)內(nèi)部市場化運作最根本的目的是加強相關(guān)流程間的供求關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)流程之間的關(guān)系可以看成是企業(yè)內(nèi)部供應鏈上經(jīng)濟實體的關(guān)系——內(nèi)部供應鏈。
內(nèi)部供應鏈管理的本質(zhì)是整合內(nèi)部的核心競爭力。供應鏈產(chǎn)生和存在的原因及供應鏈管理的核心內(nèi)容都是為了實現(xiàn)供應鏈中企業(yè)之間核心競爭力的整合。實行內(nèi)部市場化運作的企業(yè)內(nèi)部的流程之間的供應與需求的關(guān)系越來越與供應鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似。供應鏈是供應鏈中的企業(yè)的核心競爭力的整合,具體講,是供應鏈中的企業(yè)將核心競爭力與供應鏈上的其它企業(yè)的核心競爭力整合在一起;而企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的各項流程的能力的整合。各項流程對企業(yè)整體都有自己獨特的功能和貢獻,對企業(yè)核心競爭力分別都有特殊的貢獻,就是企業(yè)內(nèi)部核心競爭力。通過內(nèi)部供應鏈管理達到對相關(guān)流程的需求及其變化做出快速反應,同時控制和減少各流程的經(jīng)營成本的目的,從而提升企業(yè)內(nèi)部核心競爭力。
內(nèi)部供應鏈管理的問題實際上是企業(yè)內(nèi)部流程之間的協(xié)調(diào)與整合的問題,協(xié)調(diào)與整合的內(nèi)容是各流程為企業(yè)所貢獻的內(nèi)部核心競爭力。通過內(nèi)部核心競爭力形成企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)競爭力的增強。
2、外部供應鏈提升企業(yè)核心競爭力。外部供應鏈是指企業(yè)外部的,與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應商、生產(chǎn)廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應鏈管理則是對整個鏈條的計劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動,其目標就是將客戶所需的正確產(chǎn)品,在正確的時間、以正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài),送到正確的地點,并使這些活動的總成本最小,實現(xiàn)高的客戶滿意度。著名的物流專家martinchristopher認為‘在競爭日益加速的今天,市場的競爭不是企業(yè)層次的競爭,而是供應鏈之間的競爭’。
供應鏈管理追求整個鏈條收益最大化,這種整體利益的最大化改變了過去企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對手’的格局,建立了成員之間的合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)調(diào)供應鏈成員之間的行為,可以降低交易風險,實現(xiàn)鏈上各節(jié)點企業(yè)間的共贏。信息技術(shù)的發(fā)展,為提高供應鏈管理水平提供了技術(shù)支撐。通過供應鏈之間網(wǎng)絡(luò)體系的搭建,信息被快速、準確的傳遞,有利于企業(yè)對市場需求作出快速反應。通過供應鏈,與其它企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)可以輕裝上陣,將有限的資金和精力投入到自己的核心業(yè)務(wù)中,形成核心競爭力,把非核心業(yè)務(wù)交由聯(lián)盟企業(yè)完成,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的互補。供應鏈各成員建立了信息系統(tǒng),信息代替了庫存,整個供應鏈的運作建立在‘按需生產(chǎn)’的基礎(chǔ)上,大大降低供應鏈各企業(yè)持有的庫存,節(jié)約資金占用。據(jù)統(tǒng)計,世界級的供應鏈管理在分銷渠道中的庫存水平要比同行業(yè)不進行供應鏈管理的對手低50%。
外部供應鏈管理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。管理的焦點要以面向供應商和用戶取代面向產(chǎn)品,通過建立良好的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)就可以很好地與用戶、供應商和服務(wù)提供商實現(xiàn)集成和合作,共同在預測、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設(shè)計和控制整個供應鏈的運作,達到共同獲利的目的。
3、企業(yè)核心競爭力的提升取決于內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈的整合。供應鏈管理的基本思想就是實現(xiàn)核心競爭力的整合。通過內(nèi)部供應鏈管理實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合;通過外部供應鏈管理實現(xiàn)供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間核心競爭力的整合;通過企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈的整合,使企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈相匹配。
內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈的整合是一個動態(tài)的過程,是在內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈的相互作用和影響下完成的。內(nèi)外供應鏈的整合,一方面要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部供應鏈的狀況,選擇合適的外部供應商;另一方面要根據(jù)所處的外部供應鏈的情況,對企業(yè)內(nèi)部供應鏈進行調(diào)整。在對內(nèi)外供應鏈整合時要分別對內(nèi)外供應鏈進行評價,明確企業(yè)內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈的狀況。在對企業(yè)內(nèi)部供應鏈和外部供應鏈評價的基礎(chǔ)上,本著與產(chǎn)品特點相適應、核心競爭力互補和消除供應鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來選擇外部供應鏈。但有時由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所限,對于特定企業(yè)而言,供應鏈的重新選擇和轉(zhuǎn)換的實現(xiàn)往往要付出極大的代價,甚至根本無法做到。此時,企業(yè)就只有通過調(diào)整內(nèi)部供應鏈來適應所在的整條供應鏈的要求。
核心競爭力研究報告篇十四
企業(yè)推廣應用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和增強競爭能力。文章從當前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進電力信息化進程的具體措施,強調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和增強競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀60年代,盡管管理體制進行過多次調(diào)整,但計算機裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機關(guān)業(yè)務(wù)工作達90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分數(shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實時信息,如cs、scada、sis、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機監(jiān)控系統(tǒng);相當一部分水電廠在進行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。目前電力調(diào)度自動化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調(diào)度機構(gòu)全部建立了scada系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設(shè)也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團需要加強對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團迫切需要知道各下屬企業(yè)當天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機是計劃停機還是非計劃停機,這都會迫使發(fā)電集團加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴重,有的用戶用了電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。把生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
1把握信息技術(shù)前進方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應用,把握信息技術(shù)的前進方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應,才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應。
2增強信息工作的責任感。增強信息工作的責任感,以務(wù)實的作風致力于將信息技術(shù)應用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個網(wǎng)站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計、編碼、測試、維護的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時、適度。
3創(chuàng)建和健全信息化的組織機構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復合型”信息技術(shù)人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強人才培訓,技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊伍的同時落實機構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動管理,以管理促進技術(shù)的應用。
4在信息化的組織機構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實踐作有機結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運行維護作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時候會被外界的it公司或?qū)<宜笥?,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供“一站式”的服務(wù),改變過去“被動”服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好crm體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及erp管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復正常運行狀態(tài)。
核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。核心競爭力強調(diào)兩個字:整合。核心競爭力不是技術(shù)、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能??梢哉f,技術(shù)不是核心競爭力,但是被整合的技術(shù)就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價值的能力,同時它提供了進入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
擴大競爭領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地擴大競爭領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時空壓縮”效應,使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網(wǎng)上競爭日趨激烈。電子商務(wù)正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉(zhuǎn)化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對新競爭者進入的壁壘。總之,電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
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