編寫報告時，我們需要注意調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，同時也要注意語言表達(dá)的簡潔與明確。報告的語言應(yīng)該簡潔、明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。英語報告寫作也是一個重要的技能，以下是一些英語報告寫作的常用短語和表達(dá)方式。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇一
經(jīng)過10天的部隊生活，讓我對部隊基層的生活工作學(xué)習(xí)有一定的了解，感覺受益匪淺。從何昊隊長的經(jīng)歷中，讓我學(xué)會如何適應(yīng)部隊的生活，如何從一名大學(xué)生到一名軍人，一名軍官的轉(zhuǎn)變。該部隊吳楊洲連長，從一個國防生到部隊優(yōu)秀大學(xué)生干部的成長經(jīng)歷，讓我感觸頗深，與他交流后，讓我對在部隊建功立業(yè)產(chǎn)生了憧憬，吳連長是我以后在部隊工作學(xué)習(xí)的楷模。通過看丁曉兵的事跡片，讓我多了一分對英雄的崇拜，對人生理想的多一分思考，細(xì)細(xì)想來，我覺得自己在以下三個方面還有待提高：
一、政治思想方面。在沒來實習(xí)之前，對部隊知之甚少，堅定從軍的思想有些不穩(wěn)定，擔(dān)心自己適不適應(yīng)部隊，能不能在部隊發(fā)展好，通過與何昊隊長、吳楊洲連長的交流，以及自己在這段時間的所見所聞，打消了我的顧慮，更加堅定了我扎根軍營扎根基層的信念。作為一名預(yù)備黨員，一名準(zhǔn)軍官，要牢記黨和人民的厚望，仔細(xì)掂量肩上的擔(dān)子，立志在基層建功立業(yè)，趁著年輕多吃一點苦，多經(jīng)一番歷練，多長一種本領(lǐng)，在基層這個廣闊的天空大展宏圖。
二、軍政素質(zhì)方面。通過與基層官兵的對比，我覺得自己在軍政素質(zhì)方面還有待加強，體能是我的一塊短板。由于之前沒有嚴(yán)格要求自己，使得自己剛來一對比就發(fā)現(xiàn)體能落后他們一大截，在以后的生活了，我要嚴(yán)于律己，堅持鍛煉身體，趕上部隊官兵的體能水平。在心里素質(zhì)方面，感覺自己有些浮躁，做什么事毛毛躁躁，沉不下心來，通過學(xué)習(xí)楊業(yè)功和丁曉兵的先進(jìn)事跡，讓我知道執(zhí)著追求所從事的事業(yè)，全身心的投入工作，才能成就事業(yè)，走向成功，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。
三、作風(fēng)方面。在這里實習(xí)，讓我感受最深的就是細(xì)節(jié)，何隊長反復(fù)強調(diào)：“細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)”。我認(rèn)為還不僅僅有這些，細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人對他人的關(guān)心程度，對國家的責(zé)任。在生活方面，比如人走關(guān)燈關(guān)水，不浪費一度電一滴水。在工作方面要謹(jǐn)小慎微，特別是像飛機、導(dǎo)彈這些昂貴且精密度高的裝備，工作上的一個小小的失誤就可能造成國家財產(chǎn)的重大損失。
通過實習(xí)讓我知道自己離一名合格軍官的差距，在大學(xué)最后一年我要不斷縮小差距，爭取在畢業(yè)后能成為一名合格的準(zhǔn)軍官。
部隊心得體會(2)：
有能力有信心履行好黨和人民賦予的歷史使命。
胡在報告中把開創(chuàng)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)新局面作為專門的一部分，并對全面履行新世紀(jì)新階段軍隊歷史使命提出了具體要求，這充分體現(xiàn)了黨中央對軍隊建設(shè)的關(guān)心和厚望。學(xué)習(xí)十7大報告，我們深受鼓舞，同時倍感責(zé)任重大，使命光榮。
今年開訓(xùn)以來，我?guī)煱凑战ㄔO(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開展復(fù)雜電磁環(huán)境下對抗演練，探索戰(zhàn)斗力生成新模式，取得了優(yōu)異成績。學(xué)報告，使我們更加清醒地認(rèn)識到，全面履行黨和人民賦予的歷史使命，要始終把維護(hù)國家主權(quán)和安全放在第一位，抓緊做好軍事斗爭準(zhǔn)備，大力加強作戰(zhàn)力量建設(shè)、人才培養(yǎng)和戰(zhàn)場建設(shè)，努力提高信息化條件下作戰(zhàn)能力;要堅持依法治軍、從嚴(yán)治軍，完善軍事法規(guī)，加強科學(xué)管理，促進(jìn)部隊全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅持不懈地做好抓基層打基礎(chǔ)工作。
胡在十7大報告中指出，軍隊革命化、現(xiàn)代化、正規(guī)化建設(shè)是統(tǒng)一的整體，必須全面加強，協(xié)調(diào)推進(jìn)。仔細(xì)研讀報告，令人奮進(jìn)。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二
日月如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期即將結(jié)束，我們將迎來一場“重量級”的考試。
回首我們剛進(jìn)入初一的時候，突然之間增加了許多新學(xué)科，使我們不禁變的手忙腳亂，即使你上課認(rèn)真聽講了，那也未必就能學(xué)好，必須要鞏固復(fù)習(xí)，否則你上課再怎樣認(rèn)真聽講，那成績也未必能突出，所以我們要經(jīng)常剛復(fù)習(xí)，為以后的學(xué)習(xí)來打好基礎(chǔ)，就好比蓋一層樓一樣，底層不穩(wěn)定，蓋多少層也都是功虧一簣，所以我們做什么事都要先打好基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在即將過去的一年里，我也學(xué)會了不少知識，豐富了我的大腦，更重要的是，我學(xué)會了怎樣合理安排時間，同時也擁有了屬于自己的學(xué)習(xí)方法，當(dāng)然，我也知道，初一時我并沒有十分努力的學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)時也只是心不在焉，三心二意，看書也只是個囫圇吞棗，因此沒有打好基礎(chǔ)。
但是我相信通過自己的不懈努力與拼搏就一定會成功的。
回首這一學(xué)期的點點滴滴，我們學(xué)會的真是太多太多，我們將要在不久的將來升入初二，我們面臨的是更高一級的考驗，坎坷不平的路，總有一天會成為寬廣而光滑的大路。
在初一打好基礎(chǔ)，以后的學(xué)習(xí)也隨而變得簡單、容易，倘若初一就被這一個個絆腳石所絆倒，那么以后豈不是更難爬起。
一年只有一個春夏秋冬，春天你會被那苗條的柳枝葉所迷惑，夏日你會被這炎熱的大火球所吸引，秋天你會為這落葉而嘆息，冬天你會被那雪花掀起你童年之樂。
這一系列的問題都是一顆顆絆腳石。
所以我們應(yīng)該從初一打好基礎(chǔ)，不被這絆腳石所絆倒。
初中語文學(xué)習(xí)心得體會600字【2】。
書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。
這不是我的座右銘，但是我把它當(dāng)作我語文學(xué)習(xí)的.燈塔。
條條大路通羅馬，我把它當(dāng)作我語文學(xué)習(xí)的司南。
擁有了燈塔和司南，一遍一路向前，遨游在語文學(xué)習(xí)的海洋里，擷取著智慧的浪花，其樂無窮。
我參加了豐富多彩的語文外出活動。
我們分成小組，帶上自制的調(diào)查問卷或是問題，來到圖書大廈，或是做采訪，或是了解當(dāng)前熱門圖書，或是尋找自己喜愛的文學(xué)，我們在學(xué)習(xí)中體驗新奇和自我發(fā)現(xiàn)的快感。
我參加朗誦和表演。
詩歌朗誦會，平時上課的即興朗讀，語文小劇的排演，讓我逐漸擺脫不敢面對觀眾的那種恐懼心理，在朗朗讀書聲中體會穩(wěn)重或優(yōu)美或激昂的意境，或是獨釣寒江雪的至高境界，或是把欄桿拍遍的壯志雄心。
我在朗誦中體會到了語文的美麗，在語文中感受到了朗誦的魅力。
我重視平時的積累，特別是文言文的積累。
在老師的指導(dǎo)下，我制作了自己的文言積累卡片，分類明晰，包括通假字文言實詞虛詞文學(xué)常識等等，并且隨著學(xué)習(xí)的深入不斷地更新，成為系統(tǒng)的體系。
這好比就是一個語文學(xué)習(xí)的難題庫，或是一個文言文字典。
我可以在需要時用最寬的時間找到最準(zhǔn)確的信息。
這個方法有效的解決了我的文言文的恐懼，讓我的文言成績有了很大提高。
正是這一系列有效的學(xué)習(xí)方法以及鼓勵，讓我這個在和海邊撿拾貝殼的孩子窺探到了語文的魅力;讓我的初中四年語文學(xué)習(xí)充實而快樂，為我今后的語文學(xué)習(xí)扎實了基礎(chǔ);讓我找到了學(xué)習(xí)語文的鑰匙，駕駛航船的舵柄。
正是這一系列有效的學(xué)習(xí)方法，讓我成為了我。
感謝你，語文，是你帶我走進(jìn)這個絢爛多姿的世界，并賦予了我發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇三
時光飛逝，不知不覺又到了桂子花開的時節(jié)。對于這個時節(jié)，我總是特有感觸。這不僅僅是因為她標(biāo)志著新學(xué)年的開始，更是因為這個時節(jié)見證了我成為一名中共預(yù)備黨員時的光榮與自豪。正如我在學(xué)年鑒定中所說的，能有幸加入中國共產(chǎn)黨，是我人生的一個大事件，也是一個重要的里程碑。算算到此刻，成為預(yù)備黨員已經(jīng)將近一年了，在這一年里，我時時刻刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，用心向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，恪守全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡自我的全力去為他人服務(wù)，為社會做貢獻(xiàn)，唯恐因自我的懈怠和不作為給我們黨的形象帶來不良影響。
下面我將從思想、學(xué)習(xí)、工作、生活四個方面將一年來的狀況向黨組織進(jìn)行匯報總結(jié)。
首先是思想方面。由于受家庭環(huán)境和后天教育的影響，我對黨有著無比濃厚的天生的好感，一進(jìn)入大學(xué)我就遞交了入黨申請書，用心向黨組織靠攏，并以極大的熱情學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上端正自我。個性是成為預(yù)備黨員以來，我更加注重理論知識的豐富和學(xué)習(xí)，除了重新學(xué)習(xí)黨章和黨的文件以外，我還充分利用課余時間讀報，看新聞，學(xué)習(xí)黨的重要報告，關(guān)系國家大事和時事政治。透過反復(fù)學(xué)習(xí)，我覺得自我的政策理論水平有了明顯提高。透過學(xué)習(xí)，我重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握。透過學(xué)習(xí)，我更加深了對黨的性質(zhì)、宗旨的認(rèn)識，宗旨觀念和黨性觀念進(jìn)一步增強，全心全意為人民服務(wù)的思想更加牢固，自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。我深知，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，不僅僅要有正確的理論知識，更要勇于去實踐。要活學(xué)活用，把先進(jìn)的思想化做先進(jìn)的生產(chǎn)力和先進(jìn)的創(chuàng)造力，把黨的思想同自我的實際工作生活緊密聯(lián)系起來。
其次是學(xué)習(xí)方面。作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，現(xiàn)階段重要的核心任務(wù)還是學(xué)習(xí)。正如總書記所說的，“做好自我的本職工作，就是最大的愛國”。也再三要求“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)?！弊鳛橐幻A(yù)備黨員，我深知學(xué)習(xí)的重要性。在平日的學(xué)習(xí)中，我始終嚴(yán)格要求自我，不遲到，不早退，遵守課堂紀(jì)律，除了做到上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真完成作業(yè)，牢固掌握專業(yè)知識和技能外，我還充分利用圖書館的資源，拓寬自我的知識面，開闊自我的視野。我會經(jīng)常叫學(xué)習(xí)不太用心的同學(xué)一齊去上自習(xí)，以促進(jìn)他們的學(xué)習(xí);對于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，我也會用心主動地幫忙他們。
第三是工作方面。大三這第一學(xué)年，我擔(dān)任了班級宣傳委員一職。盡職盡責(zé)，用心主動完成自我的工作，并盡量協(xié)助班長和團(tuán)支書處理好班內(nèi)的各項事務(wù)，全心全意為同學(xué)服務(wù)，熱情幫忙他人。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，所以我在一入學(xué)就加入了青年志愿者，多次參加志愿活動，并利用假期時間去湖北十堰山區(qū)進(jìn)行了支教活動，為當(dāng)?shù)氐暮⒆訋ブR和歡樂。
第四是生活方面。在平時的日常生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處，在碰到生活上有困難或者心里有苦惱的同學(xué)，我會毫不猶豫的幫忙他們，同時關(guān)心身邊需要幫忙的同學(xué)，及時的解決他們的需要;遇到個人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時，首先思考的還是他人利益。做到真正體現(xiàn)一名黨員的作用，切實體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意付出的同時也獲得了大家真誠的心，具有較好的群眾基礎(chǔ)。我始終抱著“全心全意為人民服務(wù)”的信念，在生活中主動幫忙他人，嚴(yán)格要求自我，用我的行動影響周圍的人，更好的體現(xiàn)一名黨員應(yīng)有的先進(jìn)性，讓黨放心，讓人民群眾滿意。
以上是所取得的成績。同時，對照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找自身存在的問題和不足，主要有以下幾點不足。
一、表達(dá)潛力有待進(jìn)一步加強，綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步增強。服務(wù)的主動性和用心性還不夠，還沒有自覺地把人民對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。
三、堅持學(xué)習(xí)還不夠自覺，學(xué)習(xí)毅力有待進(jìn)一步加強，學(xué)習(xí)成績有待進(jìn)一步提高。由于自我主觀方面的一些原因以及一些客觀因素，大三上半年，學(xué)習(xí)用心性不夠，態(tài)度有所松懈，成績下滑厲害，雖然下半年及時覺醒，學(xué)習(xí)很努力，還是擋不住下滑的趨勢，以至于學(xué)年綜合測評直接降到班級第七名，與“三好學(xué)生”的榮譽無緣。
四、工作潛力有待進(jìn)一步加強，工作技巧有待進(jìn)一步提高。在擔(dān)任宣傳委員期間，工作技巧性不強，處理問題時還存在思考不周的狀況，直接影響的工作效果。有時只是滿足于完成上面布置的工作，而對完成的效果和質(zhì)量沒有重視，作為一名黨員，這是很不就應(yīng)的。此外，工作爭強當(dāng)先的意識不強。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點;還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當(dāng)先。
針對自身的問題和不足，在以后的學(xué)習(xí)工作生活中，我必須會更嚴(yán)格地要求自我，加強鍛煉各方面的潛力，增強服務(wù)意識，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自我的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。我會不斷匯報我的所思所想，期望組織不斷教導(dǎo)、幫忙我，使我黨這個大家庭中茁壯成長。
以上是我一年來基本狀況的小結(jié)，不妥之處，懇請組織批評指正。作為一名預(yù)備黨員，我深知自我還存在很多不足，但我有恒心，有毅力，我會不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自我不斷完善，一步步向著優(yōu)秀黨員的目標(biāo)前進(jìn)!
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外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇四
我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己！
在，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說，是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
說真的，培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹立卓越的工作理念和心態(tài)；實用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團(tuán)隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！
五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇五
企業(yè)文化培訓(xùn)課程，在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
×總提出我們__管理的核心是“陽光文化”，陽光文化都包含：高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作，特別是前者尤為重要。
來到__就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，作為小組領(lǐng)班通過進(jìn)取使自己的團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，發(fā)揮團(tuán)隊各人員的自身能力最大值，完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作，贏取更多的榮譽及回報。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、高效敬業(yè)、不斷進(jìn)取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__人集體智慧的結(jié)晶。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，要遵守：健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進(jìn)取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇六
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個機會和平臺，讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強了大家的歸屬感，讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換，早日成為一名合格的職場人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下，讓我們對集團(tuán)的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。
明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn)，我們了解了面向國際市場，以中國制造能源機械裝備，塑造名族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無止境，煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告，通過認(rèn)知蘭石文化，我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練，各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時，都淚如雨下，這不是因為辛苦或困難，而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處，還有五點感受：
五是勇于接受挑戰(zhàn)，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，敢于戰(zhàn)勝自我。要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
位當(dāng)做舞臺，把同事當(dāng)做伙伴，把挫折當(dāng)做存折，把危機當(dāng)做時機，把障礙看做最愛，要感恩給予我們成長機會的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我們的工作才剛剛開始，如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)個人定位，適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適應(yīng)，但這并不是逃避現(xiàn)實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位，那么就應(yīng)該明白，我們不再是一名學(xué)生，而詩司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度，加強紀(jì)律性，依次來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石，就說明我們信任蘭石，就要忠誠于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任，有吃苦耐勞的心態(tài)，用自己的業(yè)績來證明自己的價值。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎，勤于學(xué)習(xí)，盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們，幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。所以要時刻向前輩虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起，鍛煉自我，實現(xiàn)成長。
總之，此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺，不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升，而且加強了自我認(rèn)識，開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)，再加上我個人的不懈努力，一定能夠干好自己的工作!
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇七
為進(jìn)一步貫徹落實市上全面實施創(chuàng)新驅(qū)動、開展大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略部署，推動廣播電視與媒體融合發(fā)展、欄目制播分離改革等創(chuàng)新舉措，3月至6月，我臺組織分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊、有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志參加的考察小組，分赴長沙、蘇州、杭州、成都、濟南、銀川、蘭州、嘉峪關(guān)、酒泉等市就廣播電視制播分離、媒體融合等內(nèi)容項目進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)考察期間，聽取了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)驗介紹，實地考察了湖南衛(wèi)視轉(zhuǎn)企、商業(yè)運營、全媒介融合;蘇州廣電集團(tuán)節(jié)目生產(chǎn)運營、“無線蘇州”智慧城市建設(shè);成都市廣播電視總臺、濟南市廣播電視總臺媒體融合改革創(chuàng)新及商業(yè)子公司運營;銀川電視臺制播分離現(xiàn)狀及運營狀況等;同時還考察了省內(nèi)(含甘肅廣播電視總臺)部分廣播電視行業(yè)制播分離及媒體融合情況?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況報告如下：
一、感受外界廣電媒體，發(fā)展態(tài)勢令人震撼。
長沙、蘇州等都是大市，經(jīng)濟基礎(chǔ)比較雄厚，特別是近幾年來取得了飛速發(fā)展，長沙經(jīng)濟總量達(dá)到了7810億，蘇州20經(jīng)濟總量超越了杭州達(dá)到了13760億。保持了發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟總量位居全國前列的位置?？疾炱陂g，我們所到之處，無不感受到當(dāng)?shù)赜縿又鴦?chuàng)新驅(qū)動、改革發(fā)展的熱潮，他們思想解放程度之高、經(jīng)濟發(fā)展勢頭之猛，互聯(lián)網(wǎng)思維之強，令人震撼，發(fā)人深省。概括起來，主要有以下幾個特點：
一是廣電傳媒加快結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略調(diào)整步伐，大舉進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)媒介。從考察情況來看，各臺的電視廣告開始出現(xiàn)增長停滯的趨勢，而互聯(lián)網(wǎng)在線視頻的市場規(guī)模仍舊保持高速增長。年，京東全年交易總額(gmv)達(dá)人民幣2602億元，同比增長107%，凈收入獲得高速增長，達(dá)到人民幣1150億元。成為進(jìn)入中國企業(yè)500強的四大商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)媒介的頭號大亨。騰訊2014年全年總收入為789.32億人民幣，比去年同期增長31%，位居第二。阿里巴巴2014總收入為525億元人民幣，同比增長52.1%，位居第三。百度2014年收入505億元人民幣，相較去年增長53.6%，位居第四。而央視廣告收入顯疲態(tài)，增速僅省級衛(wèi)視一半，2014年總收入從的380億人民幣減退到215億人民幣。
共同面對電視行業(yè)的衰落趨勢;國內(nèi)電視臺們終于開始正視互聯(lián)網(wǎng)視頻的沖擊，黎瑞剛回歸上海文廣就擔(dān)起了上海廣電轉(zhuǎn)型的重任，湖南廣電實現(xiàn)了轉(zhuǎn)企并和杭州廣電一同大幅提升新媒體預(yù)算，央視也開始了提升新媒體發(fā)展速度的步伐，將央視網(wǎng)收回直管?？疾熳C實，20已成為傳統(tǒng)電視臺高度重視新媒體發(fā)展的一年，并加快了結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略調(diào)整的步伐。如湖南衛(wèi)視建設(shè)了整個大芒果圈，在互聯(lián)網(wǎng)+布局已經(jīng)有一段時間了，去年開始做了獨播戰(zhàn)略，比如說愛奇藝、樂視、pptv，只供給芒果tv，今年如果大家想看《我是歌手》、《爸爸去哪兒》的視頻只能去芒果tv。今年開始把內(nèi)容資源完全往芒果tv里裝，目前芒果tv的市值上漲比較快。同時他們有幾個電視上賣東西的頻道，但是買不動，他們就往電商上轉(zhuǎn)，這是一個大的戰(zhàn)略布局。蘇州廣電確立了“全面擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)加快城市廣電新媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展”的發(fā)展目標(biāo)并已實施。蘇州廣電移動互聯(lián)網(wǎng)布局，重點發(fā)展了“無線蘇州”app。無線蘇州app包括了電視直播回放，地鐵實時進(jìn)展查詢，在線的士召車等便民模塊。尤其是便民模塊，與政府后臺相連接。目前有150萬蘇州本地用戶，占據(jù)中用戶的87.2%;在ios平臺和android平臺活躍度很高。月總點擊次數(shù)6.6億。黃金年齡層22-40歲的用戶88.22%。無線蘇州app今年年底將完成600萬營收。目前有7大商業(yè)模式：廣告產(chǎn)品植入，移動電子商務(wù)，軟件技術(shù)輸出，電子票務(wù)分傭(馬上做彩票分成)，手機游戲運營，vip信息定制，運營商流量分成。蘇州臺做app有兩大目的：守，守住傳統(tǒng)媒體陣地;攻，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)地攻城略地。同時，將完成傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的引流和反哺。
二是各家電視臺更加注重“內(nèi)容為王”，節(jié)目范圍更廣，形式手法更新。
開欄目以受眾為核心，做節(jié)目以質(zhì)量為生命。僅以我們考察的成都電視臺新聞綜合頻道為例，該頻道是成都電視臺第一套節(jié)目，每天早上七點開播，次日凌晨收播，全天不間斷播出20小時，總收視率始終名列成都地區(qū)各電視頻道前茅。開辦欄目《新聞新讀》和《成都搭檔》，員工215人。以新聞類節(jié)目為主，同時還辦有《成視新聞》、《今晚8：00》、《新聞背景》、《天天早報》、《天天擺聊齋》、《老蔡講故事》、《成都人口》、《新聞18：00》、《都市周刊》、《紀(jì)錄》、《快樂成都》等14個欄目。其中，《成視新聞》、《今晚8：00》、《新聞背景》、《天天早報》等新聞類節(jié)目，收視率長期穩(wěn)居成都地區(qū)同類節(jié)目前列，成為廣大群眾了解成都、知曉天下事的窗口?！饵S金劇場》、《快樂成都》等影視綜藝類節(jié)目也為觀眾喜聞樂見。每年直播的數(shù)十場各類精彩文藝演出，更是蓉城觀眾喜愛的熱門節(jié)目。銀川電視臺只辦了公共頻道、生活頻道和文體頻道，他們重點打造的是生活頻道，生活頻道每天播出19小時，注重服務(wù)性，以經(jīng)濟生活、社會服務(wù)為主要內(nèi)容，解決百姓生活難題，關(guān)注百姓衣食住行，也是特別注重內(nèi)容的生產(chǎn)。
三是制播分離改革模式更加社會化。
從考察的幾家電視臺來看，他們幾乎全部把欄目進(jìn)行承包，即通過公開招標(biāo)制片人，承包電視臺所需節(jié)目(主要是欄目)。隨著制播分離市場的逐步建立和完善，各家電視臺各類型的制播分離模式紛紛涌現(xiàn)。以電視節(jié)目為主體，依據(jù)電視節(jié)目在電視臺運作體系中的制作管理方式的不同，主要實施的是以下幾種類型。
a.制片人制類型：電視臺提供時段，以欄目制片人為核心團(tuán)隊，自主招聘、組合欄目制作相關(guān)的業(yè)務(wù)甚至廣告經(jīng)營，為欄目的運營創(chuàng)造人力、物力和制度等多方面條件，自負(fù)盈虧(例如成都臺的《天天擺聊齋》欄目)。
b.版權(quán)購買型：由節(jié)目制作機構(gòu)投資進(jìn)行前期的市場調(diào)研和策劃，確定節(jié)目的內(nèi)容和風(fēng)格，制作節(jié)目并擁有節(jié)目版權(quán)。電視臺通過購買獲得節(jié)目的播出權(quán)，支付方式可以是現(xiàn)金購買或以貼片廣告補償。(例如蘇州臺購買蘇州水鄉(xiāng)影視文化制作公司的紀(jì)錄片在蘇州臺播出)。
c.聯(lián)合制作型：由電視臺和社會制作機構(gòu)共同策劃、投資、聯(lián)合制作節(jié)目并分享節(jié)目版權(quán)的操作模式。電視臺可以投入部分節(jié)目制作經(jīng)費，也可以提供一定的廣告時段由制作公司經(jīng)營，雙方共同對節(jié)目進(jìn)行審核后播出。(例如銀川電視臺生活頻道的制作模式)。
目前，絕大多數(shù)廣電傳媒系統(tǒng)都處在半產(chǎn)業(yè)鏈模式和外包產(chǎn)業(yè)鏈模式狀態(tài)。半產(chǎn)業(yè)鏈模式就是未完全從事業(yè)體制中剝離可經(jīng)營性業(yè)務(wù)部分;或是子公司未與其母體完全剝離出來，電視臺(集團(tuán))為大股東，仍在控股位置。外包產(chǎn)業(yè)鏈模式就是保持播出平臺的競爭優(yōu)勢，對產(chǎn)業(yè)價值鏈上不具有核心競爭力的環(huán)節(jié)進(jìn)行對外合作，從而保證自身的競爭優(yōu)勢。
四是經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴張，經(jīng)營實體效益突顯。
我們考察的長沙市廣播電視臺，創(chuàng)辦經(jīng)營實體，主要發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。僅注冊的子公司就有3個，有經(jīng)營餐飲的，有經(jīng)營賓館的;還有生產(chǎn)廣電采編播設(shè)備的實體;成立的文化公司與企業(yè)聯(lián)辦大型活動、經(jīng)營紀(jì)錄片、微電影等;還有的電視臺發(fā)展車載微電影電視，樓宇電視，電視手機臺等。經(jīng)營效益明顯。
二、分析考察的臺網(wǎng)，成功經(jīng)驗可資借鑒。
不斷完善，完善ui、ue設(shè)計，提供最好的用戶體驗，積聚最大量的用戶群體，在規(guī)模用戶的基礎(chǔ)上實現(xiàn)商業(yè)運營。
二是把電視觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?。傳統(tǒng)電視臺的基本商業(yè)模式是廣告，只要節(jié)目有一定的收視率就一定有廣告收入。但是電視臺完全不掌握自己的觀眾是誰，在哪里，有什么喜好。通過視頻app產(chǎn)品的建立完整的用戶體系，掌握用戶的收視行為、習(xí)慣、偏好、個人信息等資料，為用戶提供個性化節(jié)目體驗的同時為精準(zhǔn)廣告、在線交易等商業(yè)模式提供了空間。
三是把傳播轉(zhuǎn)型為運營?；ヂ?lián)網(wǎng)消除了信息不對稱、信息碎片化，電視臺傳播的功能和優(yōu)勢不復(fù)存在，運營產(chǎn)品、運營用戶、運營商業(yè)成為電視臺轉(zhuǎn)型的必須。
四是把渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_。傳統(tǒng)電視臺把節(jié)目制作播出后，有線電視網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)以及地面電視網(wǎng)絡(luò)等渠道負(fù)責(zé)將節(jié)目傳輸給觀眾，電視臺在轉(zhuǎn)型中必須有互聯(lián)網(wǎng)電視的技術(shù)平臺，在互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺上直接完成節(jié)目的播出傳輸，而這個技術(shù)平臺需要巨大的技術(shù)和資本投入。
無時不在成為新的收看方式，視頻的跨屏傳輸、多屏分發(fā)，無線寬帶網(wǎng)的泛在化，移動化將是視頻消費的必須組成部分。
六是從孤立到社交。在互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)覆蓋了絕大多數(shù)人群，視頻的社交化分享、發(fā)現(xiàn)、評論等成為必然，視頻產(chǎn)品必須具備社交功能，實現(xiàn)電視的社交化。
七是終端從功能轉(zhuǎn)向智能。和功能手機一樣，傳統(tǒng)的電視接收機慢慢退出歷史舞臺，電視的收視終端將全面智能化，包括智能電視機、智能機頂盒、游戲機、藍(lán)光播放機、tvdongle、pc、pad、智能手機等都將成為視頻收視終端。不同操作系統(tǒng)、不同尺寸屏幕的各種終端將是電視臺轉(zhuǎn)型必須面對的。
八是傳輸渠道從專網(wǎng)變?yōu)楣不ヂ?lián)網(wǎng)。以往的電視傳輸渠道，包括地面網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等都是傳輸電視節(jié)目的專門網(wǎng)絡(luò)，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的快速提升，電視專網(wǎng)將會完成使命，慢慢退出歷史舞臺，寬帶互聯(lián)網(wǎng)最終將成為視頻的唯一傳輸渠道。
三、學(xué)習(xí)外界媒體，推進(jìn)我臺傳媒業(yè)發(fā)展。
“他山之石，可以攻玉”。通過這幾次的赴外考察，總的感覺是：不論是市委第九次中心組集體學(xué)習(xí)會上毛書記講話，還是全國廣電媒體的發(fā)展形勢，都體現(xiàn)在創(chuàng)新發(fā)展這個最強音上，具體有3點建議：
1.公司化辦媒體是事業(yè)單位改革的大趨勢。
就省級媒體的改革情況而言，包括湖南、湖北、浙江衛(wèi)視等著力點就是積極打造公司化運營體制，湖南衛(wèi)視全臺6個頻道，每個頻道成立一個公司，做大做強媒體公司，靠公司支持全臺事業(yè)發(fā)展;提倡“兩走”，即：從體制內(nèi)走出來，從同行內(nèi)走出去，老人老辦法，新人新辦法，特別是股份制改革完成后，實行全員轉(zhuǎn)身份、核資產(chǎn)，進(jìn)行媒體的公司化運營。這樣即可實現(xiàn)同工同酬，公司又可在原有績效工資的基礎(chǔ)上，自主配套相應(yīng)績效工資，而事業(yè)單位無此政策。
2.承包經(jīng)營是事業(yè)單位改革的有效舉措。
在媒體公司經(jīng)濟實力有限的情況下，可采取頻道、頻率、欄目的承包經(jīng)營制，封存編制內(nèi)人員檔案工資，將其身份置換到公司，其他人員大量使用聘用制人員，實現(xiàn)公司化管理，實現(xiàn)真正意義上的同工同酬。
3.廣播電視實行制播分離是今后發(fā)展的必然選擇。
廣播電視實行制播分離，關(guān)鍵在“制”，要提高廣播電視節(jié)目質(zhì)量，需在“制”上下功夫，切實提高節(jié)目質(zhì)量和生產(chǎn)能力，因此推行制片人制，授予其人事調(diào)配權(quán)、經(jīng)營創(chuàng)收分配權(quán)、節(jié)目生產(chǎn)權(quán)，調(diào)動工作積極性，改變過去的采編播一體化管理模式，才能縮短節(jié)目生產(chǎn)管理鏈條，提高工作效率。
四、圖片與附錄。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇八
20xx年x月x日，我有幸赴蕪湖市安徽師范大學(xué)附屬萃文中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，非常感謝學(xué)校給我的這次外出學(xué)習(xí)的機會。
聽課是使教師快速成長的最簡潔的方式，在這次聽課學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多東西。
以下是我聽課后的總結(jié)。
第一、整體突出初中語文課程標(biāo)準(zhǔn)，全面貫徹新課程理念。
兩位授課教師目標(biāo)定位準(zhǔn)，綜合考慮了三個維度目標(biāo)，很好地把握教材，合理安排教學(xué)步驟，不僅將詩歌的意境講解透徹，而且能將文中的情和景緊密地交融在一起，把握文本的感情脈絡(luò)，讓學(xué)生感悟語言運用的妙處，全面提高了學(xué)生的語文素養(yǎng)。
第二、合理運用教材，做到以學(xué)定教。
教材的妥帖使用是展示教師個性，體現(xiàn)教學(xué)特色的關(guān)鍵所在。
一名優(yōu)秀的教師能夠?qū)滩牡奶幚?，做到取舍，同時又要善于生成新的東西。
這就要求教師在授課時，既能把握整體，又能兼顧局部。
如陶夢莎老師在講解《石壕吏》一文時，一會讓同學(xué)們上臺表演，一會讓大家互相討論，一會又深挖教材。
又如朱建星老師緊抓詩歌的意境，恰當(dāng)能夠引導(dǎo)，最后又水到渠成，非常到位的體現(xiàn)了一位青年教師的授課藝術(shù)。
第三、教學(xué)方法的巧妙地運用能使一堂課增添不少的色彩。
中學(xué)語文有著豐富的人文底蘊，如何讓學(xué)生更深刻的感知，在實踐中可以自主，合作，探究，小組合作等等，方法是多樣的。
授課教師能夠重視語文的熏陶和感染力，比如朱老師在教授《觀滄?！芬徽n時，巧用相似詩歌毛澤東的《沁園春 長沙》類比，讓學(xué)生進(jìn)行比較閱讀，既豐富了學(xué)生的課外知識，又極大調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
教師妙趣橫生的語言藝術(shù)，令學(xué)生定是難以忘懷。
第四、教師具備扎實的基本功，呈現(xiàn)良好的語文素養(yǎng)。
在這次聽課中，朱建星、陶夢莎兩個老師都進(jìn)行了詩歌朗誦，可見，要想打動學(xué)生，語文老師的文學(xué)底蘊要深厚。
陶夢莎老師在朗讀發(fā)面下了很大的功夫，能夠把《石壕吏》讀得繪聲繪色，讓學(xué)生大開眼界;兩位老師教態(tài)自然，有親和力;導(dǎo)入極具詩意;這些都說明了好的語文老師是有著扎實的語文功底和良好的個人素養(yǎng)的。
課后，市教研室的劉和程老師深入淺出詳盡而又妙趣橫生地點評了兩位老師的觀摩課，他認(rèn)為兩位老師的新授課都極注重閱讀教學(xué)，在讀書聲中開始，在讀書聲中結(jié)束，整節(jié)課書聲瑯瑯這很好，既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又讓整個課堂氛圍激蕩，可謂兩全其美高校教師外出學(xué)習(xí)總結(jié)范文高校教師外出學(xué)習(xí)總結(jié)范文。
兩位老師對文本的把握十分到位。
陶老師盡管是一位剛畢業(yè)的新老師，教學(xué)經(jīng)驗卻極其豐富，朗讀功力也極佳。
這些精當(dāng)?shù)脑u析也讓我受益匪淺。
總的來說，一天的聽課讓我學(xué)習(xí)了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，這將對我以后的教學(xué)產(chǎn)生很大的啟迪作用。
我一定會認(rèn)真總結(jié)，反思，在初中語文新課程理念的總指導(dǎo)下，加強自己的語文功底，完善自己的教學(xué)方法，踏踏實實地教學(xué)。
本次學(xué)習(xí)，名稱是“xx市教育局‘現(xiàn)代教學(xué)創(chuàng)新與實踐’高中英語名教師高級研修班”，市教科所的xxx老師領(lǐng)隊。
總共50人參加了本次學(xué)習(xí)班。
在簡短的開學(xué)典禮上，首先講話的是華東師大教育科學(xué)學(xué)院的陳曉峰主任，其次是xx市教科所的領(lǐng)隊老師——xx虹老師。
本次學(xué)習(xí)總共聽了17位教授、博導(dǎo)和教研員的講座報告。
每天早上8:30開始上課，11:30下課。
下午從兩點開始，到5:30結(jié)束。
專家們的講座，內(nèi)容廣泛，有跟英語課改有關(guān)的內(nèi)容，也有跟心理健康、有效教學(xué)、教學(xué)策略、科研能力等有關(guān)的內(nèi)容。
英語教學(xué)部分我已經(jīng)粗略地在英語組的組會上傳達(dá)。
下面我主要跟大家談一談一些英語教學(xué)之外的總體體會。
體會之一：教師要轉(zhuǎn)變角色，讓自己成為新課程下的`反思型教師華東師大課程與教學(xué)系的呂良環(huán)教授認(rèn)為，在新課程下，教師的角色已經(jīng)變化。
她認(rèn)為，
新課程下的教師角色應(yīng)該是：
1、傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n改下的知識傳授者。
2、教師成為學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。
3、教師成為研究者。
她認(rèn)為，教師作為知識傳授者，
角色已有如下變化：
1、知識傳授者依然是新課改中的角色，但不再是教師唯一的或常規(guī)的角色。
2、教師改變過于強調(diào)知識傳授的傾向，努力形成學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識和基本技能的過程學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。
同樣，教師應(yīng)該成為學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。
具體表現(xiàn)在：
1、幫助學(xué)生確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，并確認(rèn)和協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)的有效途徑。
2、指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)策略，發(fā)展元認(rèn)知能力。
3、創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
也許，我們會問，什么是“元認(rèn)知能力”?還有，教師還要成為研究者。
也就是說，每一位老師都有能力、并且應(yīng)該對自己的教學(xué)行為進(jìn)行反思、研究和改進(jìn)，提出改進(jìn)意見。
體會之二：教材要“二次開發(fā)”，要基于教材，超越教材。
俞紅珍教授認(rèn)為，目前教師有兩種教材觀：一種叫“圣經(jīng)式”的教材觀，另一種叫“材料式”的教材觀。
她認(rèn)為，這兩種教材觀分別代表了傳統(tǒng)教學(xué)和新課程教學(xué)，其中孰優(yōu)孰劣是顯而易見的。
她認(rèn)為，“材料式”的教材觀更注重服務(wù)意識，不是唯一的教學(xué)資源，更注重過程導(dǎo)向，更靈活，更有助于教師專業(yè)的自主發(fā)展。
俞教授認(rèn)為，通過教材“二次開發(fā)”，
能達(dá)到這樣幾個目的：
1、適應(yīng)情景，促進(jìn)教材個性化;
2、彌補教材的內(nèi)在缺失;
3、縮短理論與實踐的距離高校教師外出學(xué)習(xí)總結(jié)范文工作總結(jié)。
俞教授認(rèn)為，教師的基本立場有兩點：
1、“基于教材”：挖掘教材的內(nèi)涵，珍視教材的價值;從教材出發(fā)，了解教材，研究教材，“吃透教材”。
2、“超越教材”：拓寬教材的外延，凸顯教材的功能。
教材不是唯一的教學(xué)資源。
教學(xué)情景具有獨特性和動態(tài)性。
教師對教材的“二次開發(fā)”意味著教師不再是外部課程的被動消費者，而是積極的開發(fā)者。
它要求教師擺脫對教材的過分依賴和崇拜，積極、自主、合理地選用和開發(fā)教學(xué)資源，應(yīng)對教學(xué)情景中的種種不確定性。
教師不僅要具備課程意識，還需要掌握一定的知識和技能。
這種知識和技能不能僅停留于觀念層面，而且也應(yīng)該存在于教師的實踐生活。
教師通過教材的“二次開發(fā)”過程，不斷豐富著自己的課程知識，創(chuàng)造著新的課程經(jīng)驗，成為自己專業(yè)生活的主人。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇九
我們寫。
工作總結(jié)。
不是記流水賬，我們既要看到現(xiàn)象，又要看到本質(zhì)，以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個人總結(jié)報告，歡迎閱讀參考。
一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了，這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，（因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會）。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓(xùn)的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當(dāng)然后者的想法可能很少，當(dāng)然希望最好沒有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。
自我提升：
在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解更多的護(hù)膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí)，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。
希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當(dāng)，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
總結(jié)：
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：
上半年：
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3、組織酒店客房技能大賽。
4、組織彩妝培訓(xùn)。
下半年：
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運動會，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃。
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃，對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新，計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計劃如下：
1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學(xué)期了，在這段時間了。社團(tuán)開展了不少活動。主要的活動有社團(tuán)招新，優(yōu)秀紅十字院校評選的準(zhǔn)備，敬老院志愿服務(wù)，青年同伴教育，特教中心志愿服務(wù)，會徽設(shè)計大賽，基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn)，無償獻(xiàn)血活動，世界艾滋病日活動，國際紅十字日活動。
社團(tuán)招新活動是由會長領(lǐng)導(dǎo)各部長協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗日活動，我們作出了展板，展示我們社團(tuán)的特色，中期是進(jìn)班宣傳，會長及部長分工合作，后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計招收二百人，實際招收六十人，雖說現(xiàn)實與理想差距較大，但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目，由副院長親自督導(dǎo)，準(zhǔn)備工作教育會長潘春雷負(fù)責(zé)。會長將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類，就這一項我們大家忙了好幾天。
敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長期工作，有組織部將全體會員分成四組，每兩個星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會有。
活動總結(jié)。
其中培訓(xùn)部門成員也參與活動中。
元旦晚會在十二月末將要舉行，節(jié)目的方案由培訓(xùn)部成員參與策劃，和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。
同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時期，在活動中我，郭后山，杜佳佳，韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時，也對辦公室，宣傳部，組織部的工作表示感謝。
另外，培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購買工作。
特教中心的工作，會長要求每個部門上報志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創(chuàng)建，副會張圣潔負(fù)責(zé)。
我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色，能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會徽設(shè)計大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動策劃，出展板做海報;外聯(lián)部負(fù)責(zé)評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。
培訓(xùn)部有多次會議，其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹，團(tuán)建游戲，社團(tuán)與部門介紹，介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式，近期任務(wù)。第二次部門會議主要事項元旦晚會，優(yōu)秀志愿者申請，敬老院掛牌儀式，第三次社團(tuán)動員大會，布置近期工作。
希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺上展現(xiàn)自己，積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作，在會長及副會的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。
由創(chuàng)業(yè)走向成熟，取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變，在打點機制上實現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
公司設(shè)有300余平方米的辦公實習(xí)場地。為培訓(xùn)供給了基本保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實習(xí)室、洗滌熨燙實習(xí)室、保潔實習(xí)室、護(hù)理實習(xí)室、會議談判室，添置了電視、vcd、計較機等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證，營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證，熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解，護(hù)理課特聘西安市第四病院高級護(hù)理師講解。
規(guī)章軌制是增強公司打點的主要保證。為此，公司很是正視這項工作，實時擬定了各部門的。
崗位職責(zé)。
工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運行中連系現(xiàn)實情形，不竭的進(jìn)行調(diào)整，并同上海深圳等同業(yè)交流進(jìn)修，借鑒經(jīng)驗，取長補短，填補裂痕，使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制月總結(jié)會軌制處事回訪軌制員工跟蹤打點法子等等一系列新的規(guī)章軌制，這些軌制的擬定增強了對各級人員的打點，起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)劃定法子流程等規(guī)章軌制20余個，做到了對每項工作每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰，時刻督促不竭的完美各項規(guī)章軌制，遵守行業(yè)公約。每周一小會，每月一年夜會，每月1號15號按期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，手藝最好，思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前放置，做到有事不慌，遇事不亂的放置。
為了知足市場需求，公司成立了人力資本部，開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場，設(shè)立了定點輸送站，保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)，使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒９簿喸?00多個崗位，讓148人有了一個不變的收入，同時讓200多客戶去了后顧之憂。
公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得很是需要，經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平，進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量，才能真正浮現(xiàn)處事的價值，所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與現(xiàn)實操作培訓(xùn)有機連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點進(jìn)行勞動律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識等方面培訓(xùn)，增強她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員，由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場。以培訓(xùn)求保留，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求成長。使每一個結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度，才進(jìn)行舉薦工作。
公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高?，F(xiàn)有家政處事客戶310余戶，家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶，保潔處事員20余名。在員工教育中，當(dāng)真貫徹“五星處事，細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念，使每個員工謹(jǐn)記在心，并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思慮，將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司，從而不變了市場。
我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來，每期培訓(xùn)班起頭后，都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星，針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育，談經(jīng)驗，講體味，使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前，提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場錄用人員，極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底，對加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案，進(jìn)行考查，將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實默示記實下來，為舉薦就業(yè)打好基本。
當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責(zé)任險。增強培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng)，如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn)，外聘專家授課，春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)?。守法?jīng)營，按時交納各項稅費。
當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程，積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項主要勾當(dāng)。實施全體家政處事人員員工化打點，與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同，處事人員進(jìn)入用戶家庭后，工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及處事員都成立打點檔案，做到打點實時、詳盡、有用。成立人力資本庫，解決人員緊缺問題。
積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召，組織11名高級家政員，按照國家高級家政員資格尺度，在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次，四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康成長做了主要進(jìn)獻(xiàn)。
在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領(lǐng)下，積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強的國家職業(yè)手藝考評員培訓(xùn)，公司共有5人加入考評員培訓(xùn)，并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷，并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。
西安五星家庭處事有限公司始終以免費供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托，以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設(shè)為重心，以締造更多的家政就業(yè)機緣為使命，以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念，覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨，處事于在西安棲身的泛博人平易近。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí)）。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
xx年度，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔xx〕4號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發(fā)〔xx〕134號）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備，開展實地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”
培訓(xùn)方案。
并組織實施。
加強培訓(xùn)宣傳，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點知識，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。
2。加強“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時，自學(xué)70課時。上課實行點名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務(wù)中，運用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機會，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動性較大，在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。
2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓(xùn)的接受能力較弱，對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點，學(xué)校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十
我們從她的報告中我得她畢業(yè)于北京某重點大學(xué)，畢業(yè)后就從教于市級重點中學(xué)。和她相比差距太遠(yuǎn)了，年紀(jì)輕輕的可以為那么多人作報告。也許能相提的就是我們都是歷史老師都是班主任。從她報告的內(nèi)容來看很少有太多的新意和創(chuàng)新，可是聽起來很樸實很實用。兩個多小時的報告于9點多結(jié)束，與會者共同的感受就是意猶未盡。接下來是阜陽實驗中學(xué)的一名女歷史老師上的一節(jié)公開課，內(nèi)容是九年級的復(fù)習(xí)課，課堂很平淡仍然是那種一問一答的互動模式，復(fù)習(xí)內(nèi)容的跨度很大，囊括了1640—1917近三百年的歷史。從學(xué)生的表現(xiàn)來看，學(xué)生對歷史知識點的掌握很熟，這一點很值得我們學(xué)習(xí)，這對學(xué)生未來高中學(xué)習(xí)和發(fā)展很有好處。在報告結(jié)束時我又參觀了他們的校園，在學(xué)校宣傳欄里貼著阜陽一中給他們送的'喜報，內(nèi)容大概是_屆高一年級前100名學(xué)生有48名曾經(jīng)就讀于實驗中學(xué)。我想也許這稍帶應(yīng)試教育痕跡的喜報就是實驗中學(xué)人能夠自信而驕傲的的資本。邁出實驗中學(xué)的大門時我心情很沉重，而立之年的她們可以自信地走南闖北的作報告，而自己而立之年已過卻還是一事無成，不禁倍感慚愧。
26日下午我們歷史學(xué)科組的幾位同志又來到太和三中，聽了兩節(jié)公開課。聽著我們記著思考著。兩節(jié)課都是多媒體為載體的課堂，自始至終老師沒寫一個字，從形式上看兩節(jié)課沒有太大的區(qū)別，都是老師利用多媒體展示，學(xué)生被動的接受和回答相關(guān)的問題，很少去思考很少去質(zhì)疑，偶爾留下的思考討論時間總是那樣的短暫，給人一種是在表演的感覺?？赡芩麄冋J(rèn)為一節(jié)完美的公開課必須擁有這樣的環(huán)節(jié)。但無論怎樣說他們的課堂還是有很多我們值得學(xué)習(xí)的東西。例如他們老師使用多媒體的技術(shù)和態(tài)度，當(dāng)我們還幻想著用三寸不爛之舌忽悠一輩子時，他們已經(jīng)能嫻熟地運用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備在教學(xué)，當(dāng)我們還用人過四十不學(xué)藝的老思想為擋箭牌而排斥現(xiàn)代文明時，他們卻如饑似渴地允吸著周圍一切的文明成果。上公開課的老師從外表看應(yīng)該都在四十歲以上，可是他們對待課堂的認(rèn)真程度絲毫沒有減少，總是給人一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺。
從聽的這幾節(jié)課來看，他們各有自己的風(fēng)格，沒有只有更好。三位教師其中有兩位女的，男教師年齡大，他在課堂上發(fā)揮了穩(wěn)重的優(yōu)勢，回避了輕浮，而兩位女教師在課堂上卻盡情地發(fā)揮了女性天生的溫柔與細(xì)膩的優(yōu)勢。他們都做到了揚長避短。我想正是由于他們年齡，個性等多方面的差異才使教育形式這樣豐富多彩，才使這三節(jié)課各有特色，遠(yuǎn)看成嶺側(cè)成峰遠(yuǎn)近高低各不同。對待這些我想我能做的只有“尊重和包容”。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十一
xx年度，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔〕4號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發(fā)〔〕134號）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備，開展實地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實施。
加強培訓(xùn)宣傳，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點知識，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。
2。加強“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時，自學(xué)70課時。上課實行點名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務(wù)中，運用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機會，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意。”
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動性較大，在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。
2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓(xùn)的接受能力較弱，對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點，學(xué)校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十二
一、學(xué)習(xí)概況 在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我不僅跟隨指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，還向第四中學(xué)的
其他
教師學(xué)習(xí)。了解并學(xué)習(xí)了自主高效課堂理念下的新授課，講評課，主題班會，專項講座和教研活動，收獲頗多。還在指導(dǎo)教師的幫助下上了《記承天寺夜游》研修課，《湖心亭看雪》匯報課。撰寫了個人學(xué)習(xí)研修計劃，跟崗學(xué)習(xí)日志，教學(xué)反思，觀摩班會體會，讀書筆記等文章。二、收獲與感受
1、教育思想和理論方面的收獲。在培訓(xùn)期間，我始終懷著飽滿的熱情，積極學(xué)習(xí)，我認(rèn)真聆聽觀看了專家、名師的講座，從中學(xué)習(xí)他們的教育教學(xué)理念與新思維，提高了自己的教育教學(xué)水平。如：優(yōu)秀班主任溫俠老師的《自主高效課堂中的
班級
建設(shè)》，富芳穎老師的《靜心教書，潛心育人》以及名師王躍楠老師的《 自主高效的自主管理—四中自主高效課改》，不管是思想上還是教育理論上都上了一個臺階。我對自己的職業(yè)有個正確的認(rèn)知，不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福
感。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜
的充電機會，面對當(dāng)前如何實施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師跟崗培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)
習(xí)、取長補短、共同提高。2、
專業(yè)
課程部分的學(xué)習(xí)收獲。第四中學(xué)有三課型（新授課、講評課、復(fù)習(xí)課）教學(xué)模式，我聽了十幾節(jié)新授課，四節(jié)講評課，（很遺憾沒有復(fù)習(xí)課）通過觀摩這些優(yōu)秀的課堂教學(xué)，從根本上改變了我原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，給我?guī)砹巳碌膶W(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念，我要把汲取到的先進(jìn)理念、運用到工作中，積極的行動起來?？傊?，通過這次骨干教師跟崗培訓(xùn)專業(yè)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步更新了自己的專業(yè)知識，提高了自己的教育理論水平和專業(yè)水平，明確了怎樣
落實新課程理念，怎樣進(jìn)行課堂設(shè)計和探究教學(xué)，逐步樹立起了新的教育教學(xué)理念，同時，通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了自己有好多不足之處，在今后的教育教學(xué)工作中，要多學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和教育教學(xué)能力，要注意多學(xué)習(xí)、多積累、多研究，不斷提高自己的素質(zhì)，做教育教學(xué)的有心人。三、培訓(xùn)后存在不足與確定自己的努力方向。
作為一名骨干教師，墨守陳規(guī)、保持現(xiàn)狀、踏步不前是絕對不行的。培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己離骨干教師的各方面能力和素質(zhì)還有很大距離。因此，努力找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標(biāo)：
1、還需加強自身的教師職業(yè)道德，規(guī)范自己的從教行為，塑造良好的師德形象。
2、要盡快完善自身的知識結(jié)構(gòu)，加快自己的專業(yè)成長。
3、要不斷更新教育新理念，探索先進(jìn)教學(xué)模式，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，發(fā)揮骨干教師的作用。
4、對差生多些關(guān)心，多點
愛
心，再多一些耐心，注重對他們能力的培養(yǎng)，使他們在各方面有更大進(jìn)步。5、在教學(xué)上下功夫，利用各種方法，努力使學(xué)生的
成績
在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。這次跟崗培訓(xùn)，以跟崗研修為主要學(xué)習(xí)方式，突出教師的主體地位，調(diào)動了我的學(xué)習(xí)積極性，為我們搭建了相互交流與合作學(xué)習(xí)的平臺;學(xué)習(xí)方式新穎，全程貫穿多種形勢的活動設(shè)計和評價方式，如專家講壇、名師授課、教學(xué)研討答疑等，使這次跟崗培訓(xùn)具有針對性和現(xiàn)實性。 培訓(xùn)的結(jié)束也意味著一種新的開始，感謝教育學(xué)院組織了這次學(xué)習(xí)，在今后的教學(xué)中，我將充分發(fā)揮骨干教師的作用，完成骨干教師的使命，進(jìn)一步學(xué)習(xí)新的教育理論法，為今后的.工作再上一個臺階做出自己的貢獻(xiàn)。
201年11月8日，我和來自彰武縣的語數(shù)學(xué)科農(nóng)村骨干教師在阜新市教育局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與中華路學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師對接見面，由此拉開了在中華路
小學(xué)
跟崗學(xué)習(xí)的帷幕。我深知這次機會來之不易，局里和學(xué)校對此次培訓(xùn)的重視，同時也深感這次培訓(xùn)任務(wù)之艱巨。半個多月來，我認(rèn)真跟崗學(xué)習(xí)，尊重并遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，依照要求按時完成各項跟崗任務(wù)。虛心學(xué)習(xí)中華路小學(xué)的先進(jìn)教育理念、教育方法，領(lǐng)略中華路小學(xué)的辦學(xué)特色以及班級管理模式?，F(xiàn)將本人跟崗研修期間的具體收獲總結(jié)如下幾個方面：《個人研修培訓(xùn)總結(jié)報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十三
總結(jié)：
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：
上半年：
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3、組織酒店客房技能大賽。
4、組織彩妝培訓(xùn)。
下半年：
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2009年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運動會，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的'問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃：
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃，對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新，計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計劃如下：
1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十四
在教體局的統(tǒng)一組織下，于20--年3月22日——3月24日，我有幸到省東方中學(xué)參加了“全國中小學(xué)校務(wù)管理專題培訓(xùn)”，由于20--年3月25日——4月2日，到北京參加了可口可樂希望小學(xué)校長培訓(xùn)，我只聽了程紅兵教授的報告，通過學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感受很多。這次學(xué)習(xí)開拓了我的視野，加深了我對現(xiàn)代教育的了解，提高了自身的能力，下面我就程紅兵教授的報告學(xué)到的匯報如下：程教授雖然是中學(xué)特級教師，一直從事高中語文教學(xué)，但他的講座還是非常貼近我們小學(xué)教師的日常教學(xué)工作的，一些具有啟發(fā)性的案例信手拈來;對我們小學(xué)基層普通教師還是極具教育啟發(fā)性的。聽了程教授的報告，我對他的一些論述甚感受益匪淺。
一、一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)：五個“實”，即扎實的課(有意義的課)、充實的課(有效率的課)、豐實的課(有生成性的課)、平實的課(常態(tài)下的課)、真實的課(有缺憾的課或有待充實的課)。如果我們的課能夠真正做到有意義、有效率、有生成、有常態(tài)、有遺憾，那么這樣的課才是有血有肉的，才是真實可信的，才是效果長遠(yuǎn)的。對比自己的課，距離甚遠(yuǎn)，心中倍感慚愧。
二、教師備課時必須做到的幾個“有”：即腦中有綱(課程標(biāo)準(zhǔn))、胸中有本(教材)、目中有人(學(xué)生)、心中有數(shù)(差異)、手中有法(方法)。這幾個“有”很好地概括了作為一個教師在備課時所要遵循的原則以及需要達(dá)到的要求。對照這些要求我覺得自己還需加倍努力，逐步完善自我。
三、課堂“三聲”。即“掌聲”：教師深刻與精辟的講解，使學(xué)生豁然開朗、頓悟;“笑聲”：教師教學(xué)語言生動幽默，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣才會濃厚;“辯論聲”亦即學(xué)生自主與探究的積極參與，教學(xué)效率最高時是師生辯論時。我們課堂上的笑聲倒是不時出現(xiàn)，辯論聲也時有發(fā)生，但真正發(fā)自學(xué)生自覺的掌聲，那真是太難了。我們知道，只有由衷地打動學(xué)生、和學(xué)生產(chǎn)生共鳴、并語言思辨精到，才有可能做到，這樣的掌聲、笑聲和辯論聲自我感覺實在是難以達(dá)到這種境界。
四、教學(xué)內(nèi)容處理。學(xué)生已經(jīng)懂的我們只需檢查就行;學(xué)生不懂但他們自己看教材可以懂的教師只需引導(dǎo)學(xué)生加以概括與提煉即可;學(xué)生不懂、看教材也不懂的教師可以組織學(xué)生合作學(xué)習(xí)，通過討論與交流來弄懂;如果討論與交流還弄不懂的話，那老師就必須進(jìn)行講授與闡明。這需要我們在備課時充分考慮學(xué)生實際，結(jié)合本班情況處理好教學(xué)內(nèi)容。使教學(xué)效率最大化。
五、教師語言三境界：第一、想得清楚，說得明白，使學(xué)生聽得懂，說得出;第二、聲情并茂，傳神動聽，使學(xué)生身臨其境，如聞其聲;第三、話語有限，其意無窮，使學(xué)生充分想象，思也無涯。教師語言做到如此境界并非易事，特別是第三境界，我們農(nóng)村小學(xué)的學(xué)生思維敏捷的學(xué)生為數(shù)甚少，如果教師的語言能讓他們思而無涯，那真是到了出神入化的地步了。
六、教學(xué)方式主要有三，即傳授、訓(xùn)練、研究。這要求我們教師根據(jù)學(xué)科特點和具體教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有選擇地使用，有的教學(xué)內(nèi)容該選用講授進(jìn)行知識的傳授，有的教學(xué)內(nèi)容需進(jìn)行操練，有的教學(xué)內(nèi)容則需創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境，利于知識的構(gòu)建。這些教學(xué)技能都絕非冰凍三尺，非一日之寒即可唾手可得的。我們要在不斷的學(xué)習(xí)與探討中不斷自我完善。
七、測試后的講評。測試之后，教師要面向全體學(xué)生，針對每個問題。既要講答案，又要講問題;既要講問題，又要講原因;既要講原因，又要講規(guī)律;既要講規(guī)律，又要講方法;既要講大家，又要講個別;還要講清楚以后如何改進(jìn)。
八、評語“三忌”。即一忌公式化，德智體美，優(yōu)點缺點希望;二忌臉譜化，千人一面，沒有個性;三忌公文化，語言冷漠，“該生如何”。“三宜”即一宜面對學(xué)生，如同促膝談心;二宜有針對性，寫入內(nèi)心;三宜語言活潑，激勵感染。如果每次評語都做到這“三忌”“三宜”那每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績幾個方面將會達(dá)到他個人的頂峰。在報告中，程教授還主張把課堂適當(dāng)?shù)剡€給學(xué)生，以學(xué)生為主體，但該講的還必須講，該還的必須還。課堂就是要求聽、說、講、做，到什么環(huán)節(jié)都要充分給予時間進(jìn)行活動。
報告中，程教授提到過中國著名語文特級教師于漪在82歲高齡時說的一句話：“我當(dāng)了一輩子的教師，我一輩子學(xué)做教師;我上了一輩子的課，我上了一輩于令人遺憾的課?！边@話讓我感同身受，也讓我切實體會到名師名家的風(fēng)范，同時也時刻提醒著我：不管是哪方面的知識與技能，我要永遠(yuǎn)做到“活到老，學(xué)到老”。
在知識更新?lián)Q代周期越來越短的現(xiàn)代，我們唯有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高，不斷地反思，不斷地總結(jié)，才能在自我發(fā)展的道路上不斷前進(jìn)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會生活，不至于被拋在最末尾。
身發(fā)展。因此，教師要轉(zhuǎn)變角色，以學(xué)生為主，做學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。這次培訓(xùn)，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，對新課標(biāo)、新教材又有新的認(rèn)識，對教學(xué)業(yè)務(wù)的提高有很大的幫助。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十五
為本次培訓(xùn)做一個總結(jié)報告，本文是本站小編為大家整理的個人培訓(xùn)的總結(jié)報告，僅供參考。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子，因為從今天開始，我真正成為一名職員。回首一個月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點彷徨，有點浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機會，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習(xí)相處過程中，讓我收獲了感動，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點收獲：
一、堅持、堅持、再堅持。
“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅持下去的勇氣，更需要的是陽光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間，自己常常會有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅持的感覺。想過放棄，想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多，應(yīng)對不過來了，但只要記住自己的責(zé)任，再堅持一會，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話：“咬一咬牙就過去了”。是的，很多時候，不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來，是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后，我知道了：面對困難時，要始終保持陽光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽光思維來考慮問題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅持一下就會成功，困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念，堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作。
“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！奔w的力量是無限的，只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊合作的意識，讓每個人認(rèn)識到：自己不足可以通過團(tuán)隊來彌補。同時也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊中的每個人充分發(fā)揮力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體才會進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，指引了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時，我會主動伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個人全力以赴，團(tuán)隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
俗話說：活到老，學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點點滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識，靈活的工作技巧。學(xué)會生活，學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風(fēng)，保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，做一個對公司有用的人才。
以上就是我在培訓(xùn)中的幾點收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個更好的明天。
從學(xué)校匆匆的打點了余下的青春，卷起未來的行囊，懷揣著美好的希望和飽滿的熱情，我一路向東來到了×××這個大家庭，開始了我人生的新征程。
來到新的環(huán)境，這是我人生中的一次大轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個剛走出象牙塔的大學(xué)生來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。身份的轉(zhuǎn)變使我馬上面臨各種挑戰(zhàn)，如知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，生活形式的轉(zhuǎn)換，及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學(xué)生的身份，面臨真正意義上的職場生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機會，讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的。
心得體會。
總結(jié)成如下幾方面：
一、德。
“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強調(diào)的一條，要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提，它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價值觀念等問題。培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)們也時時通過自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀念，從工作態(tài)度到職業(yè)理想，從細(xì)節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹，發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學(xué)會微笑待人，意識到細(xì)節(jié)決定成敗，并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活，以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度，時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度?！傍B隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚!
二、才。
“家有梧桐樹，不愁鳳凰來”，是金子總會發(fā)光，但前提是自己要是金子!正式進(jìn)入工作崗位后，在公司體現(xiàn)我們價值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現(xiàn)我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。
通過這一個月的培訓(xùn)，總結(jié)了各部門領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識，我認(rèn)為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力：
(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員，具體從以下幾方面來體現(xiàn)：
1.扎實的專業(yè)知識。
專業(yè)知識是我們從事具體工作的前提條件，有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識是前人經(jīng)驗的積累，是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華，淵博精湛的專業(yè)知識是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過程中，各部門領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門的工作職能，給我們講解了相關(guān)方面的大量知識，我們無不為他們精、細(xì)、準(zhǔn)的專業(yè)知識所折服。通過他們的講解，我發(fā)現(xiàn)了自己知識層次上和他們的巨大差距，以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)，虛心求教。
2.精湛的專業(yè)技能。
剛走出校園的我們，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是我們知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，這需要我們花費時間和精力，并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過程中也都分別強調(diào)了這一點，告誡我們事事留心皆學(xué)問。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實際上就是經(jīng)驗積累和知識技能不斷沉淀的結(jié)果，這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓(xùn)過程中，張所長在傳授經(jīng)驗的同時，對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：
(1)精于專業(yè)。在實際工作中，我們有時可能需要忽略專業(yè)界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現(xiàn)自己存在的價值，就必須有超出別人的特長，即有所專，也有所長。這就需要我們把實際工作中，哪怕是簡單的事情做實、做細(xì)、做精，逐步的深化提高。
(2)善于表達(dá)。表達(dá)能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說不清道不明，都會給我們帶來巨大不便，甚至是導(dǎo)致工作上的錯誤。精準(zhǔn)簡練的表達(dá)，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會顯得我們自己做事精細(xì)干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長最強調(diào)的一條。面對工作，我們要有一種刨根問底的精神，只有深思了才會發(fā)現(xiàn)問題，也才能進(jìn)一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教，要學(xué)會打破砂鍋問到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動手。設(shè)計工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過程中，要實際動手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強能力。這樣我們才會發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計方案的不足，從而改進(jìn)提高，我想實際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。
張所長細(xì)化的要求，無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂?shù)淖饔茫乙脖貙⑴Φ娜W(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。
3.積極的價值觀念。
這一條也可以理解為是上進(jìn)的工作心態(tài)。價值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠(yuǎn)，攀多高。來到新匯集團(tuán)這個大家庭，當(dāng)我們個人的價值取向服從于新匯集團(tuán)的總體價值取向時，我們就會以一種歸屬的姿態(tài)來認(rèn)同她，以主人翁的身份來為她添磚加瓦，這樣我們的事業(yè)才能長久，我們的成就才會卓越。
(二)優(yōu)秀的團(tuán)隊合作意識。
我們的工作很少是由一個人單獨完成的，一個人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設(shè)計工作，但從培訓(xùn)期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴，無論是拔河爭雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標(biāo)而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個人的能力，也增強了團(tuán)隊的活力和競爭能力，另外還鞏固了隊員之間的友誼，這給我?guī)砹吮姸喔形蚝蛦⑹尽?/p>
因此，不論是簡單的活動還是復(fù)雜的工作，我們都要增強團(tuán)隊意識，學(xué)會合作。
(三)牢固的個人責(zé)任意識。
個人責(zé)任涉及自己和他人，最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。
通過這一個月的培訓(xùn)，我對個人責(zé)任意識有以下幾方面的認(rèn)識：
首先，無規(guī)矩不成方圓，認(rèn)同公司，就要認(rèn)同她的企業(yè)文化和。
規(guī)章制度。
然后以身作則遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期于主任就詳細(xì)的講解了我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨橐?guī)范并羅列了一些生活工作等方面的行為準(zhǔn)則供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語間我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣同事們才能統(tǒng)一處事標(biāo)準(zhǔn)使得事事有章可循公司的運行才能井然有序我們的工作才會有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個新匯人的責(zé)任。
其次，做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù)，所以我們的工作就是我們的責(zé)任，完滿的完成工作就是在盡我們的個人責(zé)任。
再者，為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門前雪，休管他人瓦上霜”的說法，這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，在公司卻恰恰是一種缺乏個人責(zé)任意識的表現(xiàn)。個人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當(dāng)然，顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé)，擔(dān)起自己的責(zé)任，從一點一滴的小事開始，做實做細(xì)做精，把自己的工作做出成效。
因此，在以后的工作中，我們要時時刻刻提起自己的責(zé)任意識，只要每個人都擔(dān)起自己的責(zé)任，我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個公司!
這一個月的培訓(xùn)使我感受頗深，所學(xué)甚多，從工作中的小習(xí)慣，到人生中的大道理，都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專業(yè)技能，精益的工作態(tài)度，和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多，受益匪淺。這次培訓(xùn)，不僅讓我了解了設(shè)計行業(yè)、了解了我們公司，同時也給我傳遞了一個信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我要學(xué)的東西實在太多，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的開始，以后我一定努力實踐，不斷的提高自己，“誠實做人，踏實做事”，為公司創(chuàng)造價值!
最后，感謝為我們培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝一直為我們操心的于主任，感謝在培訓(xùn)期間幫助過我的同事們!
課件。
制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實效。現(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
本年度本人共組織培訓(xùn)3期(每期培訓(xùn)1個內(nèi)容，分)，受教育員工140人，培訓(xùn)課時共12課時，培訓(xùn)人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況。
根據(jù)本人的培訓(xùn)計劃，xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時為3小時，時間基本定于晚上6時開始，9時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進(jìn)度的影響。
培訓(xùn)課程名稱及時間主要如下：
課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間：xx年4月課程名稱：隧道進(jìn)洞施工方案簡介培訓(xùn)時間：xx年8月課程名稱：隧道施工技術(shù)培訓(xùn)時間：xx年10月培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識經(jīng)驗，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)的整體效果有影響。
第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強對其他項目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設(shè)百計，以達(dá)到最終促進(jìn)項目水平的目的。
外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十六
我有幸參加了本市同課異構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)圖展示交流活動。在這五天的時間里，觀摩了來自本市不同地區(qū)的10多節(jié)同課異構(gòu)課和知識結(jié)構(gòu)圖展示交流，聽了本市教研員老師的點評，讓我深深的領(lǐng)會到了課堂教學(xué)的魅力所在。同時也讓我深刻的體會到不學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)也得不到進(jìn)步的，所以自己需要不斷的學(xué)習(xí)和汲取他人的經(jīng)驗，同時學(xué)會創(chuàng)造屬于自己的教學(xué)方式。
這次聽課在聽課過程中我感受到了老師的親和力和授課時豐富的課堂評價以及對學(xué)生的尊重，這對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動學(xué)生的積極性起到了巨大的作用。在授課中他們的言語表達(dá)，簡單明了，語氣又很親切，拉近了和學(xué)生的距離。如_老師，_老師在授課過程中以親切的笑容，溫和的語調(diào)貫徹課堂始終，學(xué)生課堂的反應(yīng)自然很活躍很積極，讓人真切體會到了“愛”駐課堂的魔幻魅力。
在所觀摩的所有課中，教師的教學(xué)設(shè)計都非常注重培養(yǎng)學(xué)生的探究意識，并且教師精心設(shè)計了多樣化的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。如_中的_老師的《找規(guī)律》，用畫一畫、擺一擺、算一算等多種方法進(jìn)行教學(xué)。讓學(xué)生身臨其境自主學(xué)習(xí)新知，讓學(xué)生在自主探究的過程中體驗和感受到發(fā)現(xiàn)的樂趣和成功的喜悅。教學(xué)設(shè)計，對學(xué)生要了解，信任，要把學(xué)生教活、教懂、教深。弗賴登塔爾曾經(jīng)說：“學(xué)一個活動最好的方法是做?！睂W(xué)生的學(xué)習(xí)只有通過自身的探索活動才可能是有效的。
如_老師，她在講“圖形的變化規(guī)律”時，就讓學(xué)生觀察了給出的一組圖形后，讓學(xué)生自己動手畫一組有規(guī)律的圖形，看似很簡單的教學(xué)改變，實際上卻是理念的轉(zhuǎn)換。讓學(xué)生由以往的看轉(zhuǎn)為自己動手親自寫，這個過程使學(xué)生更深刻的理解了圖形變化規(guī)律。通過這一點我領(lǐng)悟到教學(xué)一定得注重細(xì)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都需要好好打磨，才能制作出一堂高質(zhì)量的課。有時看似不起眼的小變化，實質(zhì)上卻蘊含著教學(xué)理念的不同。就像捅破一層窗戶紙一樣，看這小細(xì)節(jié)好像很簡單，可實則不容易想到。只有平時多積累多琢磨新課程理念，高效實用課堂的'教學(xué)要素，到準(zhǔn)備教學(xué)案時才會厚積薄發(fā)，讓人眼前一亮，由衷贊嘆。
知識來源于生活，運用于生活。學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的終極目的是為了應(yīng)用數(shù)學(xué)，用數(shù)學(xué)解決生活中的實際題目。這一點我們都是深有感受。在這些課的設(shè)計里無論是在知識展墊、知識新授、練習(xí)設(shè)計、課堂的總結(jié)評價中老師的設(shè)計都結(jié)合了生活中的實際題目。如在《解決問題》的教學(xué)中，有很多老師都是由現(xiàn)實的數(shù)學(xué)問題引入，都是利用學(xué)生自主探究方法得出定值的關(guān)系。同時這些老師的整節(jié)課的設(shè)計由開始到結(jié)束都是結(jié)合生活中的實際題目來啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生。讓學(xué)生感悟到數(shù)學(xué)知識來源于生活，數(shù)學(xué)知識可以解決生活的實際問題，潛移默化中提高了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情。
我們的每一堂課都是一場沒有彩排的劇目，教師面臨的是時刻都會發(fā)生他們所設(shè)想之外的情形，而要自如地掌控這種隨時都有“意外”的局面，就必須需要教師有良好的教學(xué)機智及應(yīng)變能力，就這一點來說，我覺得教師與直播現(xiàn)場的節(jié)目主持人的角色是一樣的。在這次聽課過程當(dāng)中，我也深刻感受到了執(zhí)教老師們的那種良好的教學(xué)機智，豐富的語言，神態(tài)、動作等方面的表現(xiàn)以及老師們的良好的課堂應(yīng)變能力，讓我進(jìn)一步體會到教師自身素質(zhì)的重要性。
短短的一天聽課讓我的心靈震顫，我看到了教學(xué)的藝術(shù)所在，看到了老師的教育理念的體現(xiàn)，看到了今天學(xué)生的思想現(xiàn)狀，為我今后的教學(xué)指明了方向，為自己的課堂教學(xué)注入鮮活的血液。對比自己以前的教學(xué)模式及教學(xué)態(tài)度，我需要改進(jìn)的有很多，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，以后一定要多學(xué)習(xí)新課改理念，認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，提高自己的業(yè)務(wù)水平。取人之長，補己之短，爭取不斷成長，不斷進(jìn)步，成為一名與時俱進(jìn)的高素質(zhì)教師。
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