8.心得體會是我們對過去所做和所學的總結和反思，從而更好地指導我們未來的行動。撰寫心得體會時，應該注重對自身的角色和責任進行分析和思考。心得體會是我們在學習和工作生活中所得到的一種寶貴的經(jīng)驗總結，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份心得體會了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是一些個人獨特的心得體會，希望能給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
新人在工會工作心得體會篇一
20__年我縣總工會在縣委和區(qū)、市總工會的領導下，團結動員全縣各級工會組織和廣大干部職工，圍繞中心，服務大局，認真組織實施“經(jīng)濟技術創(chuàng)新、困難幫扶救助、民主管理維權、職工素質教育、工會組織建設”五大工程；20__年力爭在“勞模創(chuàng)新工作室、女職工手工藝培訓學校、維權隊伍機制制度建設、非公企業(yè)工會組建、文明單位創(chuàng)建”五個方面實現(xiàn)突破，為全縣經(jīng)濟社會及各項事業(yè)發(fā)展再立新功。
一、20__年重點工作開展情況。
（一）經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動不斷豐富。
在“創(chuàng)雙優(yōu)”活動中，涌現(xiàn)出了一大批先進單位和先進個人，其中獲自治區(qū)“五一勞動獎章”1人、市“五一勞動獎狀”1家、市“五一勞動獎章”2人、市“十佳班”組1個、市“十佳工人”2人。在勞模管理服務方面，積極落實和提高勞模待遇?！皟晒?jié)”期間慰問全縣44名全國、自治區(qū)、市級勞動模范，累計發(fā)放慰問金2、2萬元；為14名困難勞模發(fā)放“三金”6、4288萬元。
（二）困難職工幫扶救助扎實有效。
組織18名職業(yè)化工會主席參加我市幫扶救助管理工作培訓。進一步完善了困難職工檔案。截止目前共慰問困難職工（農(nóng)民工）583人，發(fā)放慰問金15、39萬元；為245名困難職工（農(nóng)民工）提供生活救助8、8萬元；為26名困難職工（農(nóng)民工）提供大病救助8、9萬元。為剛考入大學生的191名品學兼優(yōu)、家庭困難的職工、農(nóng)民工子女發(fā)放助學金30、65萬元。舉辦了2次“春風行動”就業(yè)現(xiàn)場招聘會，近20__名農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、社會青年參加了招聘活動。經(jīng)過雙方協(xié)商，共有100余名求職者與用人單位達成協(xié)議；在基德慈善園舉辦了職工（農(nóng)民工）就業(yè)招聘會，發(fā)放農(nóng)民工法律援助手冊400余冊，為下崗職工（農(nóng)民工）介紹就業(yè)崗位50個；免費舉辦下崗職工（農(nóng)民工）刺繡手工藝培訓班8期1000余人。
（三）認真開展廠務公開民主管理維權行動，著力構建和諧勞動關系。
建立健全縣、鄉(xiāng)、企業(yè)三級維權組織網(wǎng)絡，認真開展勞資調解、宣傳監(jiān)督、協(xié)商指導工作，目前19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個社區(qū)、117家企業(yè)單位建立了維權組織，占建會企業(yè)的90%以上；深入開展“1+4”民主管理維權行動。目前已簽訂四項集體合同132份，占建會企業(yè)總數(shù)94、7%，現(xiàn)場指導20家企業(yè)召開職工大會；積極推行“兩書”即《工會維權意見書》和《工會維權建議書》制度。分兩次對30多家企、事業(yè)單位進行維權檢查，下發(fā)《意見書》5份，切實維護職工合法權益。
（四）認真組織開展職工文體活動，不斷提升職工隊伍整體素質。
縣總工會為2家企業(yè)援建了職工書屋，配套書籍5000余冊、書架5組，選樹推薦自治區(qū)級職工書屋7家，積極開展“創(chuàng)爭”活動，年初下發(fā)《關于開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動的通知》，督促各基層工會認真開展“創(chuàng)爭”活動；開展向農(nóng)民工“四送”活動，會同公安、工商、衛(wèi)生、婦聯(lián)等單位開展“三八”婦女維權周宣傳活動，發(fā)放宣傳資料1000余份，深入企業(yè)和農(nóng)民工集中地發(fā)放《農(nóng)民工法律援助服務手冊》20__余份?！拔逡弧逼陂g為農(nóng)民工播放電影2場次，觀看人數(shù)達3000余人；組織開展了慶“五一”文體活動，成功舉辦了我“五月花正紅”青年歌手大賽，全縣97名職工踴躍報名參賽，活動極大地豐富了職工文化生活。
（五）加強工會組織建設，為做好工會各項工作提供組織保障。
深入開展建會行動，各基層工會加強非公企業(yè)建會工作，目前共有12家企業(yè)建立工會組織，新增會員605人；組織18名工會工作人員參加了區(qū)總工會舉辦的全區(qū)幫扶工作和勞動爭議調解培訓班；加強對職業(yè)化工會干部的考核管理，修改完善了《職業(yè)化工會干部考核辦法》，加強了對職業(yè)化工會干部的管理。
二、20__年工作打算。
（一）認真組織開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，動員廣大職工在“十二五”建設中做出新貢獻。
3、加強安全生產(chǎn)和勞動保護工作，組織開展“安康杯”競賽活動；
5、認真組織開展女職工工作，不斷提升女職工素質。
（二）扎實做好困難幫扶救助工作，切實解決職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
1、認真做好來信來電來訪登記、處理、統(tǒng)計上報工作；
5、加強縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）幫扶陣地建設，爭創(chuàng)“五星幫扶中心”，做到幫扶網(wǎng)絡、幫扶機構、幫扶對象、幫扶職能、幫扶制度、幫扶場地、幫扶載體、幫扶資金配套、幫扶基礎臺帳、幫扶作用發(fā)揮等“十規(guī)范”。
（三）認真開展廠務公開民主管理維權行動，著力構建和諧勞動關系。
4、積極推行“兩書”即《工會維權意見書》和《工會維權建議書》制度，加強勞資糾紛調解處理，切實維護職工合法權益。
5、積極開展勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建，年內創(chuàng)建和諧企業(yè)1家。
（四）認真組織開展職工文體活動，不斷提升職工隊伍整體素質。
1、積極創(chuàng)建“職工書屋”，開展“創(chuàng)爭”即“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動；
3、組織各級工會開展慶“五一”文體活動，縣總工會舉辦第二屆“工字杯”羽毛球、乒乓球大賽，豐富職工文化生活。
（五）加強工會組織建設，為做好工會各項工作提供組織保障。
1、繼續(xù)深入開展“廣普查、深組建、全覆蓋”建會行動，完成年內建會任務；
3、認真做好全縣工會組織年報統(tǒng)計及分析調研工作；
4、加強對基層工會干部的培訓教育，不斷提高全縣工會干部工作能力和水平；
5、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、機關、企事業(yè)單位辦理工會法人資格證書。
（六）認真做好工會財務經(jīng)審工作，加強稅務代收，不斷夯實工會工作基礎。
1、加強財務經(jīng)審工作，認真做好財務經(jīng)審規(guī)范化建設；
3、加強財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，規(guī)范各類資金的使用。
（七）加強單位自身建設，營造服務職工群眾良好環(huán)境。
4、加強工會信息調研工作，完善信息考核制度，努力提高信息質量及采用率；
6、進一步增強“六個意識”即學習意識、服務意識、效率意識、責任意識、創(chuàng)新意識、廉潔意識，努力打造“三型機關”即學習型、服務型、創(chuàng)新型機關，積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)區(qū)級文明單位。
新人在工會工作心得體會篇二
作為一個工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時間的參與和經(jīng)驗積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權益維護和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
第二段：工會工作的重要性
工會作為一種員工組織，擔負著代表員工利益、維護員工權益的重要職責。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動法規(guī)等問題進行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓、福利和社交活動，提高員工的職業(yè)技能和生活品質。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權益維護至關重要。
第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作
工會工作不僅在維護雇員權益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達到多贏的結果。其次，工會可以促進員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵員工的工作動力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的勞動關系，提高企業(yè)的聲譽和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。
第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)
盡管工會工作的重要性被廣泛認可，但在實際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時候，工會需要在不同員工之間進行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應對外部環(huán)境的變化，了解并適應政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應性。
第五段：結語
在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護員工權益和促進企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團結和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。
新人在工會工作心得體會篇三
工會作為職工群體的代表，扮演著促進勞資關系和諧、維護勞動者權益的重要角色。作為一名工會成員，我有幸參與了工會工作，并深深地感受到了工會的力量和意義。在這段時間里，我不僅學到了很多知識和技巧，還獲得了很多寶貴的心得體會。
首先，工會是為職工服務的組織。在工作中，工會不僅關注員工的薪酬福利問題，還會積極參與和倡導員工的職業(yè)培訓和發(fā)展。通過工會的介紹和組織，我了解到了很多職業(yè)培訓的機會，不僅提升了自己的知識和能力，還為今后晉升提供了更多的機會。除此之外，工會還會參與到福利問題的討論和制定中，為員工爭取更好的待遇和福利，例如提高薪資、改善工作環(huán)境等。在和工會的共同努力下，我們成功爭取到了更好的福利待遇，這極大地增強了員工的歸屬感和幸福感。
其次，工會是維護員工權益的重要力量。在工作中，我們難免會遇到一些不公正和不合理的待遇，而工會就是為了保護員工的權益而存在的。在我參與的一起勞資糾紛中，工會主動與雇主協(xié)商，督促他們合理對待員工。通過工會的干預和努力，我們最終得到了公正的待遇和賠償。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到工會的作用和重要性。工會不僅能夠給予我們法律和政策的保護，還能提供法律援助和維權支持，讓我們職工更有底氣地捍衛(wèi)自己的權益。
此外，工會的組織能力和凝聚力也是我所感受到的關鍵之處。工會會定期舉辦各種培訓、講座和活動，旨在提高員工的素質和技能。這些活動不僅提供了學習和交流的機會，也增強了員工之間的凝聚力和友誼。工會還會組織各種慶?；顒雍腕w育比賽，為員工提供一個放松和娛樂的場所。這些活動讓員工感到被關注和重視，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。同時，工會還會組織員工參與社區(qū)公益活動，提高員工的社會責任感和社會影響力。通過這些活動，工會成功凝聚和集結了員工的力量，為員工創(chuàng)造了一個和諧、團結的工作環(huán)境。
最后，參與工會工作讓我深刻體驗到毛澤東主席“群眾是真正的英雄”的名言。工會就是代表著廣大職工群體的利益，只有真正關注和了解員工的需求，才能夠有效地促進員工的權益保護和福利改善。作為一名工會成員，我時刻保持著對員工的關心和關注，努力與員工進行溝通和交流，聽取他們的意見和建議。只有真正站在員工的立場上，才能夠代表他們爭取到更多的權益和福利。通過這段經(jīng)歷，我深刻理解了工會與員工之間的緊密聯(lián)系和互動關系。
綜上所述，參與工會工作讓我獲得了很多寶貴的心得體會。工會的存在和工作對于員工的生活和工作都有著巨大的影響力和推動力。作為一名工會成員，我將時刻牢記工會的使命和責任，為員工爭取更多的權益和福利，為創(chuàng)造和諧的勞資關系做出自己的貢獻。同時，我也將積極參與工會的各項活動和工作，不斷提升自己的素質和能力，為工會的發(fā)展做出更大的貢獻。
新人在工會工作心得體會篇四
工會是維護職工利益、促進勞資關系和諧的重要組織，作為一名工會工作者，我在工會工作中有了很多收獲與體會。下面將從工作內容、團結職工、維護權益、解決矛盾以及思考反思等五個方面，分享我的工會工作心得體會。
首先，工會工作的內容非常繁雜而又多樣化。工會工作涵蓋了職工福利、勞動合同、工傷事故、工資待遇等多個方面。作為工會工作者，我們需要掌握勞動法律法規(guī)和相關政策，并及時向職工傳達這些信息，幫助職工了解自己的權益和義務。此外，我們還需要組織開展各種形式的職工活動，提高員工的凝聚力和榮譽感。工會工作的內容繁重，但是通過不斷學習和實踐，我逐漸理解并運用各項工作內容，為職工服務。
其次，團結職工是我們工會工作者最重要的任務之一。工會的力量來自于職工的團結。在工作中，我始終堅持以職工為中心，傾聽職工的意見和建議，解決職工的實際困難。在開展職工活動時，我注重活動形式的多樣性，尊重職工的意愿，讓職工參與其中，增強員工的凝聚力和歸屬感。通過團結職工，我們的工會成為了職工的堅強后盾，有力地維護了職工的權益。
第三，維護職工權益是工會工作的核心任務之一。工會作為職工的代言人和維權機構，要積極履行維護職工權益的職責。在工作中，我經(jīng)常與企業(yè)管理層進行溝通，就職工的合理訴求進行協(xié)商，確保職工權益得到合理保障。同時，我也幫助職工解決工作和生活中遇到的問題，及時提供相關幫助和服務。通過多種渠道宣傳勞動法律法規(guī)和政策，提高職工的法律意識，讓職工更好地維護自己的權益，這是我一直努力的方向。
第四，解決矛盾是工會工作的重要內容之一。在企業(yè)中，由于各種原因，往往會出現(xiàn)勞資矛盾。作為工會工作者，我們需要站在公正和客觀的立場上，主動出擊，化解這些矛盾。在解決矛盾過程中，我堅持以調解為主，協(xié)商為輔的原則，通過雙方溝通和協(xié)商，尋求問題的最佳解決方案。在解決矛盾的同時，我也加強了與企業(yè)管理層的合作，提高了工會在企業(yè)中的影響力，并為企業(yè)的發(fā)展作出了貢獻。
最后，工會工作也需要我們不斷反思和思考。在工作中，我常常反思自己的工作方法和工作效果，思考如何更好地為職工服務。我會放慢腳步，走進職工的心理世界，理解職工的困境和需求，不斷提升自己的工作能力和綜合素質。同時，我也會認真聽取職工的建議和意見，積極改進工作方式，不斷完善工會工作，為職工提供更好的服務。
總之，工會工作是一項既光榮又艱巨的任務，需要我們不斷學習和進步。通過這段時間的工作，我深刻體會到工會工作的重要性和意義，收獲了溝通、協(xié)商和解決問題的能力，獲得了職工的認可和信任。我將繼續(xù)努力，提升自己的工作水平和綜合素質，為維護職工權益，促進勞資關系和諧，做出更大貢獻。
新人在工會工作心得體會篇五
工會是維護職工權益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項活動和工作。通過這段時間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。
第一段：了解工會，參與工會
加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠為職工爭取更好的福利待遇，提供法律咨詢和幫助，為職工維護合法權益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動法律。我認為，作為職工，加入工會是一種主動維護自身權益的方式，也是一種責任和義務。
第二段：了解工會工作的重要性
工會是為職工利益而存在的組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認識到工會的力量和影響力。通過開展各項活動，組織職工進行集體行動，工會可以有效地推動改善職工的工作條件和薪資待遇，促進企業(yè)與職工之間的和諧關系。工會工作雖然需要投入時間和精力，但對于職工利益的維護來說，是值得的。
第三段：積極參與工會工作
參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務職工群體。我積極參與工會活動，參與職工代表選舉，參與制定勞動合同和勞動保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責任和使命。同時，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調能力和團隊合作能力，并使我更加關注職工的需求和訴求。
第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進步
在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護整體利益和滿足個體需求之間做出權衡。面對這些困難，我努力進行思考和學習，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個過程中，我不斷改進自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。
第五段：工作的回報和收獲
參與工會工作不僅給我?guī)砹艘欢ǖ睦_，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實際問題，這是一種很大的幸福感。同時，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗和技能，提升了自身的綜合素質和能力。這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結：
通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項活動和工作中。在這個過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。
新人在工會工作心得體會篇六
今年以來，我市各級工會堅持學習黨精神，緊緊圍繞全市中心，按照省總、南平市總的部署和要求，切實履行基本職責，加強工會基層組織建設，努力協(xié)調勞動關系，幫扶困難職工，深化職工素質和技術創(chuàng)新活動，努力抓好年度計劃的分階段落實，在上級工會和市委的領導下，各項取得了一定的成效。
一、統(tǒng)領工會，團結動員廣大職工為全面建設小康社會建功立業(yè)。
黨重要思想武裝職工頭腦，把全市職工的智慧和力量進一步凝聚到實現(xiàn)市委、市政府部署的各項任務上來，凝聚到全面建設小康社會的宏偉目標上來。按照市委“突出工業(yè)、突破工業(yè)”的要求，做好服務企業(yè)，促進經(jīng)濟發(fā)展。同時，把工會組織服務創(chuàng)業(yè)競賽與提高職工素質、實施職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程結合起來。號召全市廣大職工向許振超和李斌同志學習，弘揚“立足崗位、干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的敬業(yè)精神，積極創(chuàng)造一流的業(yè)績。組織120家企業(yè)、11000多名職工開展“爭創(chuàng)學習型班組、爭做知識型職工”活動,掀起學習新知識、掌握新技能、爭做新貢獻的熱潮。如市衛(wèi)生系統(tǒng)在“5.12”國際護士節(jié)期間，舉辦有60余名護士參加的計算機操作比賽，5月16日教育系統(tǒng)舉辦有40位中小學教師參加的excel大賽，著力開發(fā)職工創(chuàng)新能力；舉辦5期有180人參加的外線電工、線務員和無線電裝接工培訓班，推動以學文化學技術、掌握新技能為主要內容的職業(yè)培訓的深入開展。
上半年全市有69家企業(yè)實施“經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程”，開展“技能月”活動，組織3213人次參加62場次的各種崗位練兵、技術比賽，創(chuàng)優(yōu)質產(chǎn)品、優(yōu)質工程3項，創(chuàng)較大經(jīng)濟成果2項，技術攻關、推廣新技術5項；有1239人次參與“雙增雙節(jié)”，增收節(jié)支321萬元；提合理化建議1230條、增創(chuàng)效益280萬元。組織30家企業(yè)開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動,提高行業(yè)優(yōu)質服務水平和企業(yè)綜合效益。
二、抓好工會組建和規(guī)范化建設，大力加強職工民主管理和民主監(jiān)督。
之家建設。成立建陽市開展建設職工之家活動領導小組,以童游街道和莒口鎮(zhèn)作為“職工之家”突破試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選樹15個非公企業(yè)工會為創(chuàng)新示范單位，開展“雙愛雙評”活動，通過復查驗收省級“模范職工之家”5家。
三、弘揚勞動模范的優(yōu)秀品質和崇高精神，促進全社會形成爭當模范的良好氛圍。
一是做好勞模的推薦評選。開展省五一勞動獎章和獎狀的評選推薦，五一節(jié)前夕，莒口鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長、鎮(zhèn)科技特派員李榮正，市環(huán)衛(wèi)處清掃工鄭蘭英等兩位職工被省總工會授予省“五一勞動獎章”。二是積極推動勞模政策的落實。愛護勞模,關心困難勞模生活，上半年為41名省級以上退休勞模發(fā)放津貼12180元，累計發(fā)放退休勞模津貼15.1萬元；受全總的委托，入戶慰問勞模三名，各送去慰問金500元及全國勞模邱保萬生活補助費2700元；協(xié)同南平市勞模協(xié)會向兩位困難勞模送上慰問金各1000元，幫助他們解決實際困難，讓他們感到當年在崗奉獻的無尚光榮和今日的溫暖。三是召開勞模座談會。于4月28日召開慶“五一”暨勞模座談會，全市部分全國、省級、南平市和市級勞模代表參加了會議，暢談感想和體會，為我市的三個文明建設建言獻策。市領導等出席了座談會，交流思想，傾聽勞模的呼聲和建議。四是弘揚勞模的優(yōu)秀品質和崇高精神。發(fā)揮勞模先進人物在經(jīng)濟社會生活中的“領頭羊”作用，全國勞?！柺性鹉z機械廠廠長戴造成，1995年退休后，繼續(xù)發(fā)揮余熱和技術專長，自籌資金創(chuàng)辦建陽龍翔機械電器有限公司，取得了較好的經(jīng)濟效益。他致富后不望困難職工，心系困難勞模的冷暖，繼兩年前將1998年以來政府發(fā)給的全部退休勞模津貼和全總委托市總工會發(fā)放的春節(jié)勞模慰問金3000元捐出后，五一節(jié)前夕又將自己的春節(jié)勞模慰問金和退休勞模津貼20__元捐給市總工會“送溫暖工程基金”，用于幫扶困難勞模。省“五一”勞動獎章獲得者—莒口鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長、科技特派員李榮正，捐出本人的省“五一”勞動獎章獎金1000元，又從家里拿出20__多元給學生翁家麗治病，在當?shù)貍鳛槊勒?。通過弘揚先模的良好風范，提高職工的思想道德素質，促進“四有”職工隊伍的建設。
新人在工會工作心得體會篇七
通過對新黨章反復的學習和對兩學一做的思考，我尤其對黨員應具備的素質，應履行的義務，應享有的權利，應承擔的責任有了進一步的明了和定位，對黨員的先進性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發(fā)和升華。
通過對黨章的學習，我認識到：我們每個黨員要認真學習和遵守黨的章程，永葆先進性和爭當合格黨員，還應努力做到以下三點：
一、努力把干好工作和提升自身素質統(tǒng)一起來。要在干好本職工作的過程中，努力通過深化認識，思考歸納，概括升華，使自己在工作中獲得的經(jīng)驗思想、心得體會等成為自身業(yè)務水平和思想道德素質的有機構成部分，從而推動自身素質不斷得到提高，為與時俱進，不斷適應新形勢、新情況、新工作。
二、保持與時俱進的精神狀態(tài)，善于學習尤其是向群眾學習，向實踐學習，向同行學習，主動接受先進的知識和經(jīng)驗。當前，經(jīng)濟正處于跨越式發(fā)展階段，民事糾紛、土地征用補償、涉法涉訴信訪等影響穩(wěn)定因素突出，面對復雜形勢，我們必須提高做群眾工作的能力，提高執(zhí)法水平。學習，只有不斷的學習，才能提高我們的工作能力，這是時代的要求，是黨對我們的要求。
三、努力把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來。黨章第一章第三條要求全體黨員還應履行以下義務：堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。從中可以看出，堅持全心全意為人民服務是我們黨的宗旨，也是每一個黨員所必須堅守的信念意識。但是我們?yōu)槿嗣穹盏氖侄?，卻必須善于變化，根據(jù)形勢任務的發(fā)展需要做具體的改革，調整，變化和創(chuàng)新。我們必須把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來，既要有全心全意為人民服務的崇高思想，更要有聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新的具體行動。作為從事司法工作的黨員同志，就是要在認真扎實地做好自己分管工作的同時，不斷動腦筋，想辦法，積極開拓工作新思路，全面提高司法工作水平和質量，為發(fā)展營造良好的社會穩(wěn)定環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境。
以上僅是我前階段學習黨章的點滴心得體會，與其他領導和同志們相比，自己學得還很不夠，在下階段及今后的日子里，我決心進一步加強黨的理論和知識的學習，提高黨性修養(yǎng)，密切聯(lián)單位工作實際，不斷提高自己的政治思想覺悟和實際工作的能力，堅決執(zhí)行兩學一做的要求，更加勤奮扎實的做好本職工作，永葆黨員政治本色。
新人在工會工作心得體會篇八
近年來，隨著勞動力市場的不斷擴大和勞動條件的日益復雜，工會在保護勞動者權益和增進勞資關系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會的一員，我深有體會地參與了工會工作。通過這段時間的工作，我不僅對工會的宗旨和職責有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個人的工會工作心得體會。
首先，我認識到工會的重要性。工會作為勞動者的代表組織，在維護勞動者權益和改善勞動條件方面，擔負著重要的責任。通過與會員的溝通交流和調研調查，我了解到很多員工的實際情況和訴求，也意識到工會在為其爭取福利待遇和合理權益方面的重要性。這讓我更加堅定了為員工爭取權益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會工作水平的動力。
其次，溝通能力是工會工作的關鍵。作為工會工作人員，我們需要與各個部門、高層管理者和員工進行頻繁的溝通。只有通過有效的溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進而實現(xiàn)我們的目標。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術和技巧至關重要。在溝通時，我們要真誠傾聽對方的建議和意見，尊重對方的觀點，并根據(jù)實際情況提出相應的解決方案。只有通過良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實現(xiàn)更好的勞資合作。
第三，靈活應對是工會工作的關鍵。工會工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應對各種問題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問題。在這個過程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過勞的問題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應對，才能更好地解決員工的實際困難和問題，提升工會工作的水平和影響力。
第四，合作是工會工作的基礎。作為一個整體，工會需要協(xié)調各個部門和員工的合作，才能更好地完成工作目標。在工會工作中，我深刻地意識到合作的重要性。無論是與其他工會成員的合作，還是與雇主進行溝通和協(xié)商，都需要我們學會傾聽和尊重他人的觀點，協(xié)調各方的利益，形成合力。只有通過合作，工會才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動者權益的守護者和捍衛(wèi)者。
最后，我認識到工會工作需要不斷學習和成長。隨著時代的變化和勞動環(huán)境的復雜化，工會工作也需要隨之調整和發(fā)展。作為一名工會工作人員，我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加工會培訓、閱讀相關文獻以及與其他工會從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務。只有不斷學習和成長，工會才能在保護員工權益和改善勞動條件方面不斷取得新的成績和進展。
綜上所述，工會工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。通過參與工會工作，我認識到工會的重要性，學會了有效溝通和靈活應對問題，體會到合作的力量，也明白了不斷學習和成長的重要性。對于未來，我將繼續(xù)努力，為員工爭取權益，增強工會的力量。
新人在工會工作心得體會篇九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學校門，我就很榮幸地成為__x公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，__經(jīng)理介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，__經(jīng)理為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。__經(jīng)理還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。x主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行！為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。
新人在工會工作心得體會篇十
工會是一個以維護職工權益為宗旨的組織，其存在對于職工們來說意義重大。作為一名工會成員，我有幸參與和見證了工會的發(fā)展和成長，同時也積累了一些工作心得和體會。在這篇文章中，我將從工會的意義、工會工作的重要性、工會工作的難點、工會工作的技巧以及我個人對工會工作的熱愛等方面展開論述。
首先，工會的存在對于維護職工權益有著重要的意義。職工是企業(yè)的主要勞動力，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。然而，在現(xiàn)實生活中，職工的權益常常因為與雇主利益的沖突而受到侵害。工會便是為了維護職工權益而存在的。
其次，工會工作的重要性不容忽視。工會作為職工集體的代表，在與企業(yè)協(xié)商談判中起著重要的作用。工會能為職工爭取到更好的工作條件、更合理的薪資福利待遇，進而提高職工的工作積極性和滿意度，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
然而，工會工作并非易事，其中存在一些難點。首先，工會需要與企業(yè)進行協(xié)商談判，爭取到合理的權益。但是，與雇主進行談判需要一定的談判技巧和經(jīng)驗，同時也要處理好與企業(yè)之間的關系。此外，工會還需要及時了解職工的訴求和需求，并將其反饋給企業(yè)，但是如何有效地溝通和代表職工利益也是一項挑戰(zhàn)。
針對這些難點，工會工作中也有一些技巧可以借鑒。首先，建立良好的團隊協(xié)作精神。只有團結協(xié)作，工會才能有效履行職能。其次，提高自身素質和業(yè)務水平。工會人員應不斷學習，提升自身的綜合素質和業(yè)務水平，才能更好地為職工服務。另外，及時宣傳工會工作成果，增強職工的參與感和歸屬感。
作為一名工會成員，我深深地熱愛和熱衷于工會工作。通過工會工作，我認識到職工的權益是需要爭取的，而不是等待他人的施舍。在工會工作中，我鍛煉了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。每一次與企業(yè)進行協(xié)商，每一次成功爭取到職工權益的背后，都是職工們的滿意和支持，這是我最大的動力。
總結起來，工會工作是一項艱苦而又充實的工作。它對于維護職工權益、促進企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。在工會工作中，需要解決一系列的難題，但也有一些技巧可供借鑒。作為一名工會成員，我深深熱愛著工會工作，同時也相信只要我們齊心協(xié)力，工會工作一定能夠更好地為職工服務，促進企業(yè)的發(fā)展。
新人在工會工作心得體會篇十一
20xx，市供銷社機關工會工作在市總工會和市直機關工委工會的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進、兩化互動、轉型工作、民生優(yōu)先”基調，圍繞中心，服務大局，切實履行維護職工合法權益的職能，努力為機關職工辦實事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機關職工為構建和諧、建設美好新作貢獻。現(xiàn)將一年來的工會工作情況總結如下：
一、深化理論學習，積極創(chuàng)建學習型工會。
市社根據(jù)市直機關工會的要求結合機關實際，認真學習黨的xx屆x中全會、xx大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領導干部帶頭深入學習實踐科學發(fā)展觀，深刻領會，聯(lián)系實際，講求實效，充分發(fā)揮了領導干部的模范帶頭作用。
在學習方式上采取了集中學習、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學習引向深入。在學習的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實施辦法》結合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學習活動同市社的日常工作結合起來，堅持理論聯(lián)系實際，注重落實，關注民生，著力解決群眾、職工關心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學發(fā)展起到了積極作用。
二、增強工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設效能工會。
市社機關工會積極為職工搞好服務和協(xié)調，一直將增強工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導職工轉變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學知識、學技術、學技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機關工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學文化素質。二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進行助學解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。三是調動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務大局，圍繞我市全面建小康、構建和諧的各項戰(zhàn)略部署，引導好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO美好新服務。今年機關工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機關工委工會的要求，重視信息交流和匯報制度，及時上報工作動態(tài)及經(jīng)驗做法，同時高度重視對職工的培訓和工作能力提高，積極開展業(yè)務科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務培訓和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機關干部職工的文化生活
市社機關工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現(xiàn)。市社機關開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機關開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權益，工會創(chuàng)新形式、結合業(yè)務工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務社實地調研、指導工作，并開展聯(lián)歡。同時，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設備，切實保障職工權益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關系，增強了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步加強機關、系統(tǒng)的精神文明建設，從而促進了構建和諧機關建設。
四、切實加強自身建設，進一步加強工會各項工作發(fā)展。
20xx年6月，因機關工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關規(guī)定，認真組織選舉，并報市直屬機關工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進機關工會的健康發(fā)展。同時，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領導小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質提升、愛心幫扶”和“深化維護女職工權益行動”，開展了關愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機關工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴格執(zhí)行各項財務管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監(jiān)督，確保全年無違反財經(jīng)紀律的事件發(fā)生。市供銷社機關工會將繼續(xù)堅持以職工為本，堅持為職工維權益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關職工關心的事辦好辦實，促進機關工會的健康發(fā)展，以推進“和諧機關”的建設。
新人在工會工作心得體會篇十二
在經(jīng)濟結構得到戰(zhàn)略性調整后，非公經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，工人階級結構發(fā)生了明顯的變化，工會工作的領域、重點、對象、方式等也發(fā)生了深刻變化。面對新形勢，工會如何在構建社會主義和諧社會中努力構建好和諧工會，是當前擺在各級工會面前迫切需要解決的重要課題。
要充分認識到服務大局是開展工會工作的首要任務。當前全市各級工會要緊緊圍繞縱深推進“對接長珠閩，建設新贛州”和實現(xiàn)贛州經(jīng)濟社會科學和諧的追趕型、跨越式發(fā)展目標，積極行動起來，把全市工會干部和廣大職工的思想統(tǒng)一到市委、市政府的重大正確決策上來；要充分認識到工會工作是實踐黨的執(zhí)政理念的內在要求。堅持把代表和維護廣大職工利益作為工作的出發(fā)點和落腳點；要充分認識到工會工作是鞏固黨的執(zhí)政基礎的重要途徑。在構建社會主義和諧社會中，工會組織應不斷創(chuàng)新工會組織設置，擴大工會組織的覆蓋面。
創(chuàng)新管理機制。各級工會要以制度建設為根本，進一步建立、健全各項規(guī)章制度，加強對各級工會的科學管理，用制度來進一步規(guī)范工會組織和工會干部的言行。同時要進一步理順各級工會的關系，暢通聯(lián)系渠道，加強對基層工會的指導。
創(chuàng)新維權機制。要進一步堅持完善工會與政府聯(lián)席會議制度，黨委和政府定期聽取工會對涉及職工利益問題的意見和建議，商討實現(xiàn)維護企業(yè)正當利益和維護職工合法權益的雙贏之策。要進一步推進協(xié)調勞動關系三方（勞動部門、工會組織、企業(yè)聯(lián)合會）維權機制建設，積極探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)協(xié)調勞動關系三方機制建設。工會組織要積極參與政府涉及職工利益的重大問題的政策制定，從源頭上維護職工利益。要進一步健全集體合同和工資協(xié)商機制，把工資集體協(xié)商工作作為維護職工經(jīng)濟權益的重點來抓。要健全職工民主管理機制，完善職代會、廠務公開制度，努力保障職工尤其是非公企業(yè)職工的民主權利，切實維護職工群眾的合法權益。
創(chuàng)新生活保障機制。各級工會要教育引導職工積極參加社會保險，督促用人單位為職工辦理社會保險和及時足額交納社保資金。要進一步抓好“和諧幫扶”工程，不斷完善困難職工的救助機制，切實保障職工群眾的利益。
創(chuàng)新財務管理機制。各級工會要建立規(guī)范合理、協(xié)調有序、公開高效的工會財務管理體制和運行機制，還要構建工會經(jīng)費收繳的長效機制，不斷完善財政、地稅代收代征的收繳機制，進一步加強對工會經(jīng)費收繳和使用的審計。
創(chuàng)新工會活動形式。各級工會要在建設和諧社會中，積極參與黨委、政府開展的主題活動，以提高職工群眾素質和工會工作水平為目的，不斷創(chuàng)新工會活動的內容和形式，充分利用工會的宣傳工具和陣地，廣泛開展內容豐富形式多樣有益于職工身心健康的文娛活動，豐富職工的精神文化生活。
打造以工促農(nóng)品牌。各級工會要根據(jù)市委、市政府提出的新農(nóng)村建設工作大局要求，做好組織和引導企業(yè)與農(nóng)村結對幫扶工作，讓企業(yè)從信息、資金、技術、人才等方面進行有效的支持新農(nóng)村建設。要結合農(nóng)民知識化工程，發(fā)揮工會職工學校的作用，進一步加大對農(nóng)民工的技術技能培訓，切實提高農(nóng)民工的素質。并把工會的觸角延伸到農(nóng)民工階層。
打造勞動競賽品牌。各級工會要緊緊圍繞全市經(jīng)濟的總體要求和主要任務，深入開展以崗位技能、安全生產(chǎn)、技術創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)等為主要內容的建功立業(yè)競賽活動，培養(yǎng)一批智慧型的“金點子大王”、“技術帶頭人”、“職工發(fā)明家”，積極組織廣大職工群眾參與“構建和諧贛州、實現(xiàn)新的跨越”建言獻策、建功立業(yè)活動；開展“建功立業(yè)”先進集體和先進個人的評選活動。
打造網(wǎng)上工會品牌。市總工會要適應網(wǎng)絡時代對工會工作提出的新要求，建立“贛州市工會網(wǎng)”，使之成為聯(lián)系企業(yè)與職工、工會與職工的新平臺，成為全市工會干部交流經(jīng)驗做法、學習業(yè)務知識的新園地，成為工會發(fā)布維權信息、做好維權工作的新載體。
要強化工會的組織建設。要按照擴大覆蓋面、增強凝聚力的總要求，進一步加大工會組建工作，在工會組織體系、組織形式、組建方式等方面進行大膽創(chuàng)新，著力推進非公有制企業(yè)工會組建工作，把包括進城務工的農(nóng)民工在內的職工群眾最大限度地組織到工會中來。要立足群眾組織的特點，抓住增強基層工會活力這一重點環(huán)節(jié)，把促進企業(yè)發(fā)展與維護職工權益有機地統(tǒng)一起來，努力在組織職工、動員職工、依靠職工、服務職工上下功夫，不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力，把我市工會建設成為密切黨與職工群眾的橋梁紐帶，團結動員職工在縱深推進“對接長珠閩，建設新贛州”中發(fā)揮主力軍作用的群眾組織，推動贛州經(jīng)濟社會和諧建設的重要人民團體。
要強化工會干部隊伍建設。要配好配強工會領導班子，真正把優(yōu)秀的干部選拔到各級工會的領導崗位上來。還要廣泛吸納人才，拓寬工會干部的來源渠道，建立一支專、兼職和積極分子相結合，結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)化、職業(yè)化、社會化工會工作者隊伍。要加強對工會干部的學習培訓工作，組織廣大工會干部認真系統(tǒng)地學習工會業(yè)務知識、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、社會管理、法律法規(guī)等相關領域的知識，全面提高工會干部的業(yè)務、理論素質。
要強化工會干部的作風建設。各級工會組織和廣大工會干部要進一步強化群眾意識，牢固樹立群眾觀念，切實轉變工作作風，深入基層、深入職工，多到困難企業(yè)、困難職工中去，以深厚的感情傾聽基層單位和職工群眾的意見和建議，關心職工疾苦，反映職工呼聲，為職工真心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，真正成為廣大職工群眾的貼心人。
新人在工會工作心得體會篇十三
今年上半年，xx縣總工會在縣委、縣政府及上級工會的領導下，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面貫徹黨的xx大和中國工會xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，團結動員全縣廣大職工緊緊圍繞縣委全域建設“中國幸福家園”奮斗目標，以“黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線，以開展“兩個普遍”為重點，以構建和諧穩(wěn)定的勞動關系為根本，為全域建設“中國幸福家園”作出了積極貢獻。
一、團結帶領廣大職工積極投身經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場，為建設“中國幸福家園”建功立業(yè)
(一)積極開展了各種勞動競賽活動
緊緊圍繞xx縣建設中國幸福家園的偉大目標，以“工人先鋒號”創(chuàng)建活動為載體，在企事業(yè)和機關單位中廣泛開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)強素質，建功立業(yè)當先鋒”、“爭當主力軍，建功”等勞動競賽活動，團結動員廣大職工積極投身到競賽活動中去，在全縣掀起了崗位練兵、技術比武的熱潮。全縣開展勞動競賽的企業(yè)達到90%，參賽職工1萬多人，激發(fā)了職工的勞動熱情，發(fā)揮了職工的創(chuàng)造活力，為推動中國幸福家園建設做出了積極的貢獻。
(二)廣泛開展了職工素質提升工程
以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動為載體，在全縣職工中廣泛開展了技術培訓、崗位練兵和技術比武活動。5月至6月，與縣衛(wèi)生行業(yè)工會聯(lián)合會一起，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)職工中開展了醫(yī)療護理操作技能比賽活動，選拔評選了一批優(yōu)秀的崗位標兵、技術能手，激發(fā)了職工學習技術技能的熱情，拉開了在職工中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)強素質，建功立業(yè)當先鋒”勞動競賽活動的序幕。5月24日至26日，以失地農(nóng)民和社區(qū)企業(yè)職工為主體，在萬安鎮(zhèn)金雁社區(qū)開展了居民素質提升培訓活動，與職工、居民的工作、生活相關的培訓內容的設置，極大地調動了廣大職工參與培訓的熱情和積極性，三天的培訓，場場爆滿，共培訓了社區(qū)居民和職工242人次，有效提升了廣大居民和職工的思想素質。目前，全縣企事業(yè)單位均把職工技術培訓、技術水平的提高、高技能人才的培養(yǎng)放在首位。職工參與技術攻關、技術創(chuàng)新、新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術的應用的積極性、主動性明顯提高，推動了企業(yè)的發(fā)展。上半年，職工提合理化建議27條，被企業(yè)采納14條，技術革新3項，創(chuàng)經(jīng)濟價值210多萬元。
(三)大力實施了勞模示范工程
4月18至19日，組織全縣勞模進行了免費健康體檢，讓勞模們切實感受到了黨和政府的關懷，也在我縣形成了尊重勞模、關愛勞模的社會氛圍。為了弘揚工人階級的偉大品格和勞模精神，于“五一”前夕請專人創(chuàng)作了一首《勞動者之歌》，并在災后重建三周年紀念活動中首次開唱，表達了勞動者的心聲，展示了兒女在縣委、縣政府的領導下，凝聚力量，全域建設中國幸福家園的信心和決心。為了謳歌廣大勞動者的無私奉獻精神，與縣廣播電視局共同制作了慶“五·一”系列宣傳片《勞動創(chuàng)造幸?！?，用先進典型從不同層面展示了一線勞動者為災后重建和中國幸福家園建設辛勤工作和默默奉獻的場景，在全縣唱響了勞動光榮、勞動偉大的時代主旋律。
二、加強組織建設，增強了工會組織的凝聚力和影響力
(一)抓好了組建工會和發(fā)展會員工作
按照“哪里有職工、哪里就必須建工會”的要求，xx縣總工會積極探索新形勢下工會組織建設、運行機制和活動方式的新途徑。把農(nóng)民工作為發(fā)展會員的重點對象，進一步建立健全了農(nóng)民工源頭入會機制，最大限度把廣大農(nóng)民工組織到工會中來。認真開展了“雙措并舉，二次覆蓋”工作，積極推行區(qū)域性、行業(yè)性工會聯(lián)合會等多種建會形式，最大限度地擴大了工會的覆蓋面。xx年上半年，全縣新建工會組織54個，其中非公企業(yè)工會48個，新增會員1929人，非公企業(yè)的建會率達到了90%以上。
(二)強化了基層工會標準化建設
堅持“以黨建帶工建、以工建服務黨建”，不斷健全和完善基層工會組織建設。上半年，縣總工會深入金山鎮(zhèn)家和社區(qū)、紅玉村、萬安鎮(zhèn)金雁社區(qū)等基層工會檢查指導工會標準化建設恢復重建工作。目前，全縣完成恢復重建的基層工會中有90%完成了工會標準化建設任務，全縣85%的基層工會完成了標準化建設。
三、健全機制，構建和諧，維護了職工合法權益
(一)加強宣傳，提高了職工的維權意識
通過電視、廣播、專欄、板報、“三下鄉(xiāng)”宣傳活動等形式加強了對工會相關法律法規(guī)的宣傳。堅持深入到基層工會和企業(yè)調研，為基層、為企業(yè)送政策、送法律、送知識，上半年，共發(fā)放《工會法》、《勞動合同法》、《職工(農(nóng)民工)維權卡》等宣傳資料1000余份，使職工(農(nóng)民工)維權意識明顯增強，學會了以法律武器維護自己的合法權益。
(二)健全機制，營造了職工維權氛圍
于6月9日召開了政工聯(lián)席會議，會議就職工“三中心”交付使用期限及推進“兩個普遍”的有關問題進行了討論，為工會工作的開展創(chuàng)造了有力的條件。加強了與縣人力資源和社會保障局局、縣經(jīng)濟和商務局、縣安監(jiān)局等部門的聯(lián)系、協(xié)調和配合，進一步規(guī)范了企業(yè)用工和工資支付行為，加強了勞動保障、勞動安全、職業(yè)病防治等直接涉及職工權益和利益的執(zhí)法檢查，從源頭上維護了職工的基本利益。
(三)推動了工資集體協(xié)商順利開展
于1月6日召開了全縣推進工資集體協(xié)商工作會議，對近三年來開展工資集體協(xié)商工作的情況進行了總結，安排部署了xx縣xx年工資集體協(xié)商工作，金八角水泥有限公司等五家企業(yè)的行政負責人和工會主席在現(xiàn)場簽訂了工資集體協(xié)議，推動了工資集體協(xié)商工作依法有序開展。加強了對工資集體協(xié)商指導員和工會干部的培訓，提高了工會開展工資集體協(xié)商的能力和水平。加強了與勞動保障部門、企業(yè)家協(xié)會以及工商聯(lián)組織的聯(lián)系，就職工工資、勞動保護和勞動保障等涉及職工權益的問題進行了研究和調處，維護了職工合法權益。今年上半年，集體合同、工資集體協(xié)議在我縣國有及國有控股企業(yè)的簽訂率已經(jīng)達到了100%，非公企業(yè)的簽訂率達到了90%以上。
(四)加強了勞動爭議調處
認真貫徹落實了職工信訪聯(lián)席會議制度，及時召開了職工信訪聯(lián)席會議，研究解決了涉及勞動爭議和職工切身利益的問題。如：針對原自來水公司聘用職工何清華屢次到京、到省上訪的問題，通過我會出面與相關部門協(xié)商，于6月8日召開了職工信訪聯(lián)席會議，對何清華上訪事件進行了專題研究和討論，最終使多年的上訪問題得到了圓滿的解決。加強了勞動糾紛的調處，對容易積聚矛盾、引發(fā)群體性事件的苗頭，早介入、早協(xié)調、早解決，把矛盾化解在基層萌芽狀態(tài)。加強了法律援助中心建設，聘請了專職律師為職工提供法律咨詢及法律援助，解決了職工的實際問題，維護了社會和諧穩(wěn)定。上半年，共接待信訪職工12人次，調處勞動糾紛及提供法律援助8人次，為職工挽回經(jīng)濟損失66萬余元，有效遏止了群體性上訪事件的發(fā)生。
(五)保障了職工的民主權利
認真貫徹落實《四川省職工代表大會條例》，不斷健全完善了以職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，積極推進廠務、院務、校務公開，維護了職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，充分發(fā)揮了職工群眾民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用。積極探索非公有制企業(yè)民主管理的有效形式，擴大了廠務公開的覆蓋面，已建工會的非公有制企業(yè)職代會建制率達到了70%以上。
(六)保障了職工的勞動安全
充分利用各種宣傳活動，加強了對職工的安全知識宣傳，讓職工對有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和制度入腦入心，提高了職工的安全生產(chǎn)意識和自我防范意識。堅持與安監(jiān)、勞動、衛(wèi)生等部門聯(lián)動，定期對職工安全生產(chǎn)防護措施落實情況進行監(jiān)督和檢查，努力減少和避免了職業(yè)危害和重大安全事故，維護了職工群眾的生命健康權益。組織企業(yè)和職工開展了“安康杯”競賽活動和“百日安全生產(chǎn)活動”，全縣95個企業(yè)參加了活動，參賽職工4925人次，在全縣掀起了安全生產(chǎn)的熱潮。
四、創(chuàng)新形式，突出重點，推動了幫扶工作再上新臺階
(一)推動了惠民幫扶中心工作
今年上半年，以縣委、縣政府名義印發(fā)了《惠民幫扶中心管理制度及職責》、《xx縣鎮(zhèn)政務(便民)服務中心和惠民幫扶中心標準化建設考核獎勵辦法》和《關于進一步推進惠民幫扶中心工作的意見》，明確了惠民幫扶各成員單位的職責和任務，為建立和完善以縣惠民幫扶中心為“龍頭”，各鎮(zhèn)惠民幫扶站為支撐，村(社區(qū))惠民幫扶室為補充的完整的惠民幫扶體系奠定了基礎。進一步完善了惠民門診、惠民超市、惠民藥房管理制度，出臺了惠民舉措19條，有效解決了困難群眾在就醫(yī)、生活保障等方面的困難。今年上半年，惠民門診、惠民藥房、惠民超市共為困難群眾提供優(yōu)惠2.7萬余元，真正為困難群眾帶來了實惠。
(二)加強了困難職工幫扶
堅持“發(fā)現(xiàn)一個，錄入一個、幫扶一個”的原則，不斷完善了困難職工檔案。積極開展了元旦、春節(jié)、“五·一”送溫暖、“七·一”關愛困難黨員等活動，幫扶慰問困難職工、困難勞模、困難黨員321人，發(fā)放慰問金和物資22萬余元。在“六一”國際兒童節(jié)來臨之際，深入蟠龍鎮(zhèn)學校留守兒童之家，看望慰問了該校留守兒童195名，為他們送去了價值3000余元的慰問金和慰問品。
五、加強自身建設，提高了工會整體功能
(一)加強了工會干部培訓
通過以會代訓、交流學習等方式加強了對工會干部的培訓，普及了《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》以及相關法律法規(guī)和知識，提高了工會干部的業(yè)務工作水平，推動了工會工作再上新臺階。
(二)深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年系列活動
以慶祝建黨九十周年為契機，深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。在3月舉行了“感恩·奮進——黨旗輝映耀我心，我為家鄉(xiāng)添光彩”職工演講比賽，來自全縣各條戰(zhàn)線的18名職工選手參加了比賽，以聲情并茂、激情昂揚的演講，向大家展現(xiàn)了基層職工在災后重建中創(chuàng)先爭優(yōu)、不斷奮進的偉大精神。于5月6日舉辦了紀念“5.12”災后重建三周年文藝演出，展示了廣大干部職工在災后重建和中國幸福家園建設中銘記黨恩，創(chuàng)新奮進，努力開創(chuàng)發(fā)展建設新局面的精神風貌，展示了全縣職工熱愛祖國、熱愛真摯情感，演出獲得了圓滿成功。縣總工會組織勞模觀看了演出并參觀了災后重建成果，激勵勞模們在今后的工作中創(chuàng)先爭優(yōu)、樹立榜樣，使平凡的生命在奉獻中得到進一步升華和完善。于6月17日召開了慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動表彰大會，參會的所有黨員全部佩戴黨徽，懷著激動的心情觀看了慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年文獻紀錄片《偉大的道路》，并集體面對黨旗莊嚴宣誓，重溫了入黨誓詞，振奮了參會黨員、工會干部的精神，激發(fā)了大家在中國共產(chǎn)黨領導下堅定信念共同開創(chuàng)工會事業(yè)新局面的決心。會議還表彰了在“黨工共建，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中涌現(xiàn)出來的“技術能手”、“崗位標兵”、“先進基層工會組織”和“模范職工之家”，激勵了全縣各基層工會和廣大干部職工以他們?yōu)榘駱?，努力進取、創(chuàng)先爭優(yōu)，在中國幸福家園建設中再創(chuàng)佳績。于6月30日開展了慶祝建黨九十周年走訪慰問困難黨員活動，讓貧困黨員切實感受到了黨的溫暖。
(三)加強了作風建設
圍繞新時期工會工作的難點和重點，縣總工會廣大干部職工堅持經(jīng)常深入基層、深入企業(yè)、深入職工群眾，了解職工需求，傾聽職工呼聲，為進一步做好工會工作奠定基礎。從xx年起，制作并向基層工會、困難職工發(fā)放了《工會聯(lián)系卡》，對縣總工會領導干部、各部門的聯(lián)系方式進行了公布，隨時接受廣大職工群眾和基層的咨詢和監(jiān)督，切實發(fā)揮了工會組織的橋梁和紐帶作用，得到了廣大工會干部、職工的肯定。
(四)加強了黨風廉政建設和反腐敗工作
加強了領導干部的理論學習，使領導干部充分認識到了貫徹落實《廉政準則》的重要性和緊迫性，全面把握了《廉政準則》“8個嚴禁52個不準”的內容和精神，增強了黨員干部廉潔從政的意識，進一步規(guī)范了黨員領導干部從政的行為。認真執(zhí)行了黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定，把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況列入了報告內容。進一步規(guī)范和改革了公務接待制度，嚴禁用公款大吃大喝，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，在工會系統(tǒng)營造了風清氣正的工作環(huán)境。
六、存在的問題
1、非公企業(yè)工資集體協(xié)商工作有待進一步規(guī)范。
2、基層工會特別是非公企業(yè)、村(社區(qū))工會組織建設有待進一步加強。
3、基層工會工作效率有待進一步提高。
七、下半年的工作思路
1、加強對工資集體協(xié)商工作的宣傳，督促非公企業(yè)按程序按要求依法簽訂工資集體協(xié)議，切實保障職工利益。
2、加強基層工會組織建設，增強工會凝聚力。
3、組織召開全縣第八次勞動、工會、企業(yè)三方協(xié)商會議，商討解決勞動關系中的重大問題。
4、開展金秋助學活動，切實解決困難職工(農(nóng)民工)子女入學難的問題。
5、加強困難職工幫扶工作，切實為職工(農(nóng)民工)辦好事、辦實事。
新人在工會工作心得體會篇十四
剛剛在線的時候，有個人在問實習的問題。其實，我有點抱歉的想說，我本身沒做過實習生。只是看著公司的小朋友在公司進進出出而已。實習的心情，或許還真的有點難理解。
不過，不管如何，既然選擇了這條路，都進了公司。也只能往前看了。
偶爾，遇到好的公司，指派了帶你的師傅，應該屬于運氣不錯的。不過，就算如此，師傅肯不肯教，多少還是個問題。我剛工作的時候，是自己爭取工作的。那時候公司小，人少，我直接和老板“匯報”。就直接和老板說，我大學里獨立負責校報，編輯專欄、帶著人沖校長室采訪云云。爭取到比文職略微高級一點的文案的活。然后，又借了文案的機會，憑借大學學過的一點點ppt的技術，做簡單的策劃。（竟然給我成功了好幾次~）。
我那時候，最大的抱怨是，老板寫的ppt也好，文字也好，都不如我。我很郁悶，為什么每次都是我自己去“想想辦法”作為實習新人的大家，一定也會這么想吧?？墒?，當我離開了那家公司，我的新上司依然如此。最經(jīng)典的臺詞就是，“老板都自己搞定，還要你做什么?！焙軟]道理，也很有道理的話。沒人教是很正常的，自己學吧，而且還要學的快一點。
（跟一句，偶爾新人從小公司起步，真的不算壞事。如果你們真的認為這一行值得你投入那么一段生命和青春的話。所謂路還長啊，大公司目標，堅持總會實現(xiàn)的。）。
養(yǎng)成好習慣，并不是空口說的話。本子還是要隨身帶。有事沒事大事小事記一筆吧。我的上司曾經(jīng)問我1年前的某月，我們去吃飯的餐廳的名字和電話號碼。記錄還體現(xiàn)在你工作的每一個環(huán)節(jié)。在大公司，我們與客戶或者下家開完會，尤其牽涉內容多的會議的時候，我們會出會議記錄。完成后，與會的各方人手一份。作為新人，雖然這樣的機會不多，不過，可以的話，看一下你前輩做的會議記錄，并且牢牢記住，就算沒白走這一趟。
面。并標出修改點。有時候有些有外國原件or原文的，一起付上做對比。
同時，自己計算機內的文件也要分類。不同客戶的按時間稿數(shù)列清。最后一稿定稿的那個，
最好名稱上加final。（怎么寫隨便，自己明白就好。）。
確認也是很重要的工作。說實話，我從前常常認為，反復確認是很愚蠢的行為。大家講中文的情況下，一句明白了。好象事情做的干凈利索。問題在于，往往你明白的太快了，對方有些話真的來不及講。也或者他講了，你沒聽到。好的習慣是，不管如何，重復一遍。是這樣，對嗎？你往往會聽到，對方說，對對，還有，往往那個還有，是該死的關鍵。你不提醒，他/她就“忘記說了”。（習慣性抱怨一句，你的上司、客戶往往也“明白”的很快，所以，建議你最好把你的打算或者做法再和他/她確認一遍，詢問是否這樣就可以。我以及我的同事，都遇到過對方只聽第一句，就滔滔不絕的例子，最后的結果自然是，大家多花一倍的時間，把原來的話講完當然，無論如何把話講完是基礎，如果沒講完，恐怕要鬧出事端。新人注意脾氣吧，不管對方是你的客戶、上司、同事還是你的下家。）。
什么，公司的結構氣氛，也算一種經(jīng)驗，不用太遺憾。
有機會留下來的新人屬于比較幸運的一群。但是，ae說到底，能力有一半也體現(xiàn)在為人上。你要客戶信任你、上司器重你，光能干未必滿分。有人說，拍馬屁那套我不會。說實話，我也不會。但是有一點，不妨記得，所謂推己及人。如果你常為別人考慮，那么就會有所收獲。我們干這個行業(yè)這個職位的，每天都遇到太多的人，有素質好的，也有不怎么樣的。人說，見人說人話，見鬼說鬼話，其實，正面想想，也不過就是順著對方的思路去說話。目的也不過就是達成溝通，最后達到你自己的目標而已。始終記得溝通的目標是什么，應該有助于以合適的姿態(tài)進行溝通。
不過，最后呢，還是記得抽出來，別迷失自己。每個人都有自己的缺點，有人性上的所謂陰暗面，別讓他們的`負面影響到你才好。上司和下屬合作時間長了，讓人覺得他們越來越像，越走越近。偶爾也未必是件好事吧，適當?shù)臅r候，還是應該保持自我本色，而不是第2個上司、客戶，這會讓你的同事、下家排擠你的。（1個客戶、上司已經(jīng)夠頭痛了~）。
續(xù)下去的希望和必要，那么有些事情就必須拋開。
如果你犯了錯，不管大小，你應該首先告訴你的上司。往往這是將事情彌補于無形的最佳方法。藏是藏不住的，只會導致更壞的結果。嘗試自己解決也不是好的選擇，因為這些往往是你無法解決才會導致的過錯。如果這個錯，真的那么無法彌補，那么作為一個成年人，也應該有擔當起來的勇氣。當然，新人通常不會有什么特別重大的東西交給你，所以，勇敢承認，協(xié)助上司和同事在第一時間彌補，反而是幫你加分的好選擇。
不管是什么行業(yè)、工作，還是需要靜下心來做。所謂一個好的公司、老板、上司、同事、客戶都是可遇不可求的。你能做的，或許只是耐心等待。那些等著要跨進這一行的人，以及已經(jīng)在這一行里煎熬著的各位。跳不跳4a不是最后的選擇。也不是進了4a就萬事大吉。在一個行業(yè)，真的需要幾年的時間，來大概了解這個行業(yè)到底是怎么回事。同時，也讓你的同行、上司、客戶，通過一段時間，來了解你這個人到底是怎么回事。我們處在一個動蕩的時代，放眼望去好象每個人，不是在跳，就是剛跳完?？蛻舴矫?，也是年年比稿、忙著換廣告公司。但是，正如美國廣告協(xié)會的主席講的那樣，別只會滋滋做響，顧客購買的是鐵板上的那塊牛排，而不是牛排的聲音。公司雇傭的，永遠是會干活的員工，而不是耀眼的跳槽經(jīng)歷。這一點，我希望能和那么多著名公司、以及在路上或者準備上路的各位共冕之。
新人在工會工作心得體會篇十五
今日已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進入xx公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到此刻已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下頭就對個人近期的工作情景和團隊的情景做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
是關機、停機，不接電話，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”！
經(jīng)過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最終的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著；此刻不出單并不代表以后不出單；只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著！應對每一天形形色色的客戶，應對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力??！寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到此刻，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈??！可是終歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，可是友誼始終不會改變！因為路都是自我走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個組人數(shù)最少，可是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感激何丹組長對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業(yè)績來證明自我的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上頭已經(jīng)自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，可是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自我的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善，努力向著目標前進！把信念和夢想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！必須要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自我是最棒的就足以了！
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新人在工會工作心得體會篇十六
4月工作總結。
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自我的工作進行總結，讓自我在總結中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。到達了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是持續(xù)了激情，用心的.接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢？還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，能夠讓我在個人潛力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關鍵的，每進來一個客戶，你都務必要耐心，而且要心里充滿期望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自我對自我的產(chǎn)品沒有信心，對自我的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自我多用心一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自我加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，能夠節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法到達成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學習。
2、以感恩的態(tài)度來應對一切事情。
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自我的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一齊工作的，之后因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自我的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我此刻能成為實習置業(yè)顧問，我就應很榮幸，所以，我需要不斷的對自我更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也就應多些學習。
3、揚長避短。
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，能夠讓我有更多機會改掉自我的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能到達這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃：
1、5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購。
2、利用空閑時光，學習完《市場營銷》。
3、把xx開盤的的具體執(zhí)行狀況寫下來，作為案例分析。
4、寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定。
5、多向主管和策劃經(jīng)理學習。
新人在工會工作心得體會篇十七
工會工作，或稱勞工總會、工人聯(lián)合會。工會原意是指基于共同利益而自發(fā)組織的社會團體。這個共同利益團體諸如為同一雇主工作的員工，在某一產(chǎn)業(yè)領域的個人。下面是本站帶來的工會工作。
心得體會。
歡迎欣賞。
我是一名基層工會的工作者，在基層工作的這段時間學到了很多，也對基層工會的工作有了些許了解?，F(xiàn)我就我工會工作心得做以下總結。
工會作為企業(yè)職工的群眾組織，是企業(yè)黨委聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是職工群眾利益的代表和維護者，作為基層工會的一員應努力上級工會的領導下，在構建和諧企業(yè)中，切實履行工會的各項職能，為企業(yè)的改革發(fā)展、團結穩(wěn)定作出積極貢獻，發(fā)揮應有的作用。首先，職工的素質工程的實施，則旨在推動工人階級知識化進程，工會要努力督促和協(xié)助企業(yè)各方面力量，創(chuàng)造更多更好的條件，組織職工開展讀書學技術等活動，幫助職工提高科學文化和操作技能，增強廣大職工在新形勢下的技術知識競爭能力。
其次，要加大對困難職工的幫扶力度。幫助困難職工的工作，是構建和諧企業(yè)的重要內容之一，工會的幫扶工作有兩方面的內容，一是監(jiān)督和落實好針對困難職工群體的各項基本保障政策，讓困難職工了解掌握并充分享受到這些政策。廣泛開展對困難職工的就業(yè)救助、就學救助、醫(yī)療救助，推動送溫暖工程的經(jīng)?；?、制度化，為職工排憂解難。
再次，認真搞好安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查。搞好企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，是構建和諧企業(yè)的一項非常重要的工作，也是值得工會特別關注的工作重點。在這些工作中，工會組織要監(jiān)督行政落實安全生產(chǎn)措施、改善職工作業(yè)條件，組織開展行之有效的各種群眾性的安全生產(chǎn)活動，保證職工的身體健康、平安，從而保持社區(qū)穩(wěn)定，促進企業(yè)和諧。
努力提升工作能力，維護職工合法權益;在新的歷史形勢下，企業(yè)工會組織要維護職工合法權益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。
1.提升維權工作的能力。代表和維護職工合法權益是工會的基本職責。當前，特別是要提升工會在企業(yè)改革發(fā)展、參與幫扶過程中，維護職工合法權益的能力，提升工會運用法律政策武器，維護職工權益的能力，切實保障職工的經(jīng)濟、政治和文化權益。上級工會要支持基層工會干部大膽維權、依法維權，努力替他們說活，為他們撐腰，提升工會組織整體維權工作水平。
2.提升為職工辦實事的能力。職工有困難才找工會，工會最大的責任就是幫職工解決問題。不僅要解決一些有困難職工的問題，還要有針對性地開展一些事務性的具體工作。如割膠生產(chǎn)期間，到一線為職工排憂解難，開展困難職工愛心互助。
一、工會必須自覺接受黨委領導，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作。
堅持黨對工會的領導，是中國工會的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會工作的根本保證?！吨袊鲁獭访鞔_規(guī)定：中國工會是中國領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會只有自覺地接受黨的領導，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團結在黨的周圍，不斷開創(chuàng)新的事業(yè)。要堅持黨的領導，就必須在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策;要堅持黨的領導，就必須在同級黨組織的領導下，定期向黨委請示匯報工作，全面履行各項社會職能求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善于為黨分憂解難。我在深圳分行從事工會。
工作體會。
最深的一點，就是工會要協(xié)調好與黨政的關系。
每一項工作和開展的每一項活動，都要圍繞分行的中心任務進行，展起到促進作用、是否對提高職工綜合素質起到促進作用、是否對調動職工的積極性、性起到促進作用”三點標準作為衡量工會工作好壞的標準。凡是工會組織開展的活動，都精心策劃，考慮清楚每一細節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護。
二、工會必須主動協(xié)調勞動關系，表達和維護職工的合法權益，促進職工隊伍。
社會主義制度下的工會組織主要是勞動關系矛盾的產(chǎn)物。工會履行基本職責的著力點就是協(xié)調勞動關系，使勞動關系保持穩(wěn)定。目前，隨著國家經(jīng)濟體制改革的深入，國有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關系日趨多樣化，勞動關系也日益復雜化，在勞動關系發(fā)生變化的新形勢下，新問題。在推進改革的過程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點，砣”一樣游走，維護好上下間的利益均衡。股改后如何發(fā)揮好工會組織在銀行發(fā)展中的砣”作用，推動建立勞動關系，就成為值得我們各級工會組織和工會干部重視和需要深入研究探索的問題。
我認為，面對新形勢和新任務，工會要協(xié)調好勞動關系，應該強調：
(一)要推動工會干部的“自身建設工程”?！按蜩F還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務，工會干部必須適應形勢，提高素質，研究問題，轉變形象。
(二)要推動“民心工程”建設。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個發(fā)展時期群眾工作的主要矛盾。
第一、推動“素質工程”。目前市場競爭激烈，新產(chǎn)品新技術不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質。為此，我們結合職工個人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學習型銀行，爭做知識型職工”為有效載體，引導職工增強學習意識，改善知識結構，提高技能水平，把學習當作工作來做，全面推進素質工程，全行有70%以上的職工和活動。
第二、推動“溫暖工程”。要貫徹好關于“群眾利益無小事”的指示精神，就要堅持做實事、求實效，使送溫暖工作經(jīng)?；椭贫然?。工會在開辦熱線電話、難的同時，盡可能對他們的“成長”給予更多的關心和愛護，引導他們自強自立、以樂觀的心態(tài)面對困難。
第三、推動“疏導工程”。構建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關全局和長遠發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調整，可能會給職工的思想帶來波動，影響。這就要求工會要正確認識和對待改革發(fā)展過程中利益關系和利益格局的調整，金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準切入點和結合點，有效地發(fā)揮工會組織的政治優(yōu)勢和自身價值，為營造穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導員工識大體、顧大局，理解和支持各項改革，個目標上來;另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋，時向黨政匯報。
通過培訓學習，使我了解了我國工會發(fā)展歷史，進一步明確了加強基層工會工作的指導思想、目標要求和主要任務，增進了對《工會法》《勞動法》的認識，加深了對“組織起來，切實維權”豐富內涵的理解，它涵蓋了工會工作的各個方面，是一個完整的體系。同時又使我學到了具體的業(yè)務知識，并對學校的工會工作有了更深入的了解。通過學習更加深刻體會到上級領導對我們工會干部的關心、期望和要求，更加體會到工會在構建和諧校園中的作用。通過領導和老師們的講授和自身的學習，使我充分認識了新形勢下進一步加強基層工會工作的重要性和緊迫性。在xx期間工會工作的任務更加繁重，特別是在協(xié)調勞動關系、化解矛盾、維護職工合法權益中的任務日益繁重，對工會工作提出了新的更高的要求。同時，更加明確了在教育人事改革過程中要依法維護職工的合法權益，調動職工投身教育教學工作，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性的重要性，以及堅持健全維權機制，建立和諧的新型勞動關系，同時更深刻體會到只有堅持服務職工群眾，為職工辦好事辦實事，才能得到職工的信任和擁護。
二、找準定位，提高能力。
工會工作是黨的群眾工作的重要組成部分，工會必須切實的維護職工的合法權益，我感到作為一位基層工會工作者，要做好工會工作心中必須始終樹立三個觀念即黨的觀念、全局觀念、群眾觀念。所謂樹立黨的觀念，就是自覺接受黨組織的領導，這樣才能堅持正確的政治方向，因為民主雖然是當今世界各國普遍實行的時代潮流，然而沒有制約的民主必然帶來秩序的混亂，堅持共產(chǎn)黨的領導，是中國工會的政治原則、本質要求和根本保證，也是中國工會區(qū)別于西方資本主義國家工會的根本特點。工會工作說到底就是發(fā)揮工會橋梁和紐帶的作用，不斷為鞏固黨的執(zhí)政基礎、實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命、推進黨的各項事業(yè)而奮斗。所謂全局觀念，就是要服從和服務于全局工作，就是常說的圍繞中心服務大局，在全局工作中找準工會的定位。作為一名基層工會工作者就要在工作中符合“議大事、懂全局、干本行”的要求，我們教師作為公益的政府保障行業(yè)本身的收入相對來說還是不錯，但是我們的教工也可能因為家庭和其他的影響，存在不同程度的困難，因此我們基層工會要把幫困幫扶工作作為重點工作來抓，對貧困的職工及職工家屬，做到第一時間知情、第一時間報告、第一時間幫扶，這就是在大局中找準工會的定位。
所謂的群眾觀，不僅是要走群眾路線，進入群眾的中間，還要始終明白工會是職工合法權益的代表者和維護者，這是工會的身份意識。不管在任何情況下，工會干部不能和職工搞對立，因為工會是代表職工的，面對個別職工對我們工作誤解或者提出不合理的權益要求時，工會必須履行好教育引導的職能，讓職工明事理、識大體、知進退。這其中就包含工會對職工的思想教育，我們的思想教育主要是讓職工明白形勢與任務，講清做法的依據(jù)所在，努力讓職工支持學校黨政的工作，從而凝聚人心。在各項工作中，要落實“全心全意依靠群眾”方針，這就要求我們協(xié)同支部和行政做到“政治上保障、制度上落實、素質上提高、利益上維護、作用上發(fā)揮”，大力開展立功競賽活動、技能比武活動、學習班組文明崗位創(chuàng)建活動等，提高職工素質促進職工發(fā)展。
堅持以職工為本是貫徹科學發(fā)展觀以人為本的具體體現(xiàn)，維護職工的合法權益是工會的神圣職責，主動、科學、依法維權是社會主義工會的維權觀?，F(xiàn)階段，工會所能夠依法維護的職工合法權益主要包含以下三個方面：
1、政治權。在國家政治生活中，主要體現(xiàn)為四民：即民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督和評議。四權：即知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。工會組織要著手規(guī)范民主建設，努力探索職工自我教育、自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的方針，讓廣大職工在實際工作中做到知情、明理、參與、支持學校各項事務。2、生存權。即勞動報酬、勞動時間、休息休假、保險福利、職業(yè)培訓、勞動安全衛(wèi)生等內容。如學校規(guī)定教職工培訓費占公用經(jīng)費的5%、學校接待費用不超過公用經(jīng)費的2%，績效工資分配方案、教師年度考核和是的考核方案必須通過教代會討論通過等等。3、發(fā)展權，包括各種文體活動、教師的培訓提高等。這些權利的維護，最好是在事前維權，在事關教工的制度方案出臺前就充分聽取意見、充分考慮大家的理解和心理接受能力，避免引發(fā)群體性信訪事件，維護社會穩(wěn)定的局面，以校園和諧促進社會和諧。
通過培訓學習反思自己過去的工作，還存在一些問題，比如對工會的定位問題，偏重于行政管理的方式，側重于做日常事務，對根本性全局性的工作理念思考不足，幫助教工維權的能力和水平不夠，還有就是工會工作與其他部門的工作相互整合的力度不夠強等。針對這些問題，在今后的工作中要加強學習，改進工作方式，切實履行工會的維權、參與、建設、教育四大職能，充分發(fā)揮工會的溝通協(xié)調作用，團結和組織教職工為學校的教育教學發(fā)展貢獻自己的力量。
三、維護權益，促進和諧。
新人在工會工作心得體會篇十八
自學校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年一年來工作總結：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
新人在工會工作心得體會篇十九
工會工作是為了維護和促進職工權益、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要工作。近期，我參與了工會工作，并從中獲得了一些寶貴的體會。在工會工作中，我深刻感受到了工會組織的重要性、工會工作的價值和工會工作的挑戰(zhàn)。下面我將就這些方面展開講述。
首先，工會組織的重要性。工會是職工的團結之家，是職工爭取合法權益的重要渠道。工會組織的存在可以幫助職工共同維護自身的利益，為職工提供良好的工作環(huán)境和待遇。在我的工會工作中，我深切感受到了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有通過工會組織，我們才能將廣大職工團結起來，形成強大的合力，并通過協(xié)商、談判等方式維護職工權益。因此，加強工會組織建設，提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對于維護職工權益具有重要意義。
其次，工會工作的價值。工會工作不僅僅是解決問題，更是不斷滿足職工的需求，提高生活質量的過程。在我的工會工作中，我積極參與組織各類活動，如職工歡聚、職工文化藝術節(jié)等，通過這些活動，使職工之間建立起更緊密的聯(lián)系，增強了職工的歸屬感和幸福感。同時，工會組織還為職工提供了各種福利和服務，例如醫(yī)保、團購等，使職工在社會大環(huán)境變動中得到有效的保障和關愛。因此，工會工作的價值在于搭建平臺，增進職工之間的交流和聯(lián)系，為職工提供良好的工作和生活環(huán)境。
最后，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先是職工的異質性，職工中存在不同年齡、性別、職業(yè)、待遇等差異，因此在開展工會工作時，需要針對不同的職工設定不同的工作目標和政策。其次是職工對工會工作的態(tài)度不一致，有些職工對工會工作持冷漠態(tài)度，甚至不愿參與。這就需要工會工作提高自身的吸引力和影響力，并積極鼓勵職工參與工會事務。此外，工會工作還需要面臨管理、運營等方面的挑戰(zhàn)，提高工會組織的能力和效率。
綜上所述，工會工作在維護和促進職工權益、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面具有重要價值。通過工會組織的力量，職工可以提高自身的地位和待遇，改善工作和生活條件。然而，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要我們不斷創(chuàng)新、提高工作效率。作為一名工會工作者，我將始終以職工的利益為出發(fā)點，積極推動工會工作的發(fā)展，為職工的福利和權益而努力。
新人在工會工作心得體會篇二十
我是吉林化工學院畢業(yè)的大學生，我叫李明，現(xiàn)在在芯片四部光刻工作，新人工作心得體會。來司快2個月了，這2個月收獲挺多，很高興能有這個互動平臺和祝姐談談我的工作心得及感受。
工作了，告別了大學的象牙塔，做為一個職場新人，很多東西需要學習，不論是為人處事還是工作。還清晰記得剛剛入司的'新人培訓，韓經(jīng)理說過一句話：踏上工作崗位的大學生，3個月是個磨合期，首先要擺正自己的心態(tài)。是的，心態(tài)很重要，不能擺正心態(tài)，就不能很好的投身于工作中，干什么都沒有動力。入司后芯四部門經(jīng)理的一席話深深打動了我：“離開大學，踏上工作崗位，作為一個職場新人，你們要做好3到5年的人生職業(yè)規(guī)劃，想想自己以后會發(fā)展到什么位置;要保持一顆平常心，經(jīng)得起各方面的考驗。學會忍耐，勤奮，傾聽，細心，踏實...”
工作中難免遇到種種不愉快，我也說說心里話，發(fā)泄心中的不滿、牢騷。我們是第二批報道的，分到芯四20多人吧，12人在光刻。12人分到四個班次，也就是3個新人一個班。根據(jù)部門崗位需要，1人學習光刻機，1人檢驗，1人勻膠機，班長說過學習光刻機和檢驗容易提升，8個相對好的職務很快被分出去，我是剩下4個勻膠名額之一。當時覺得自己相對其他人起步就晚了，有點挺失落的，心得體會《新人工作心得體會》。工作1個月的時候，感覺操作勻膠機的活很忙很雜，當時覺得自己就像一個操作工似的，每天忙忙碌碌的站著工作，倒班的生活打亂了生物鐘，幾乎是沒有鬧鐘自己的時間都不能控制好。1個月過去了，適應了這樣的工作，自己能夠獨立完成工作。當初來公司面試，我應聘的是工藝工程師，我不知道自己倒班什么時候能結束，是3個月?6個月?1年?整天做著簡單而重復機械的操作，有點失去了剛剛畢業(yè)時的雄心壯志。開心也是一天，不開心也是一天，所以我選擇開心的工作，每天只要能學到一點點東西，心里就挺高興的。日子不能一天天的熬下去，如果那樣的話，工作就沒意義了。
華微電子給我最初的印象是我們專業(yè)的學生來公司實習，我學的專業(yè)比較對口。公司的環(huán)境挺好的，企業(yè)文化也不錯，“把愛心灑滿人間，用真誠鑄就和諧”。一個企業(yè)，能不能留得住人才，關鍵在于它的管理制度和對人才的培養(yǎng)方案!
工作了，就要學會忍耐，學會踏實工作。新的生活才剛剛開始，以前經(jīng)歷的只不過是人生旅途的小插曲而已，前方還有更長的路。不管多苦多累，對自己都是人生的一種歷練。我對自己大聲說：堅持住，加油!
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