隨著科技的快速發(fā)展，我們的生活正變得越來越便利和舒適。寫好總結(jié)還要注意語法和拼寫的正確性。以下是一些關(guān)于寫作技巧和方法的總結(jié)，希望能對大家有所啟發(fā)。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇一
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上，改革求實，以人為本，團結(jié)進取。
10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效。
14.不接受不良品，不制造不良品，
15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾：不做不良品。
18.檢驗測試堅持做，一點問題不放過。
19.寧愿事前檢查，不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
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企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇二
20世紀(jì)30年代,在資本主義蕭條時期,一些企業(yè)為了避免和擺脫困境,開始注意與重要的利益相關(guān)者發(fā)展密切的合作關(guān)系,提出了企業(yè)與社會同舟共濟的觀點.70年代中期,美國一些企業(yè)開始倡導(dǎo)將經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任融為一體,建立企業(yè)與社會相互信賴的關(guān)系.管理學(xué)大師德魯克指出,企業(yè)首要的社會責(zé)任是經(jīng)濟責(zé)任,但利潤不是企業(yè)的目的,而只是一個限制因素,滿足社會需要才是企業(yè)永恒的.目的.可見利潤無非是企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任的回報.因而企業(yè)應(yīng)建立起融經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任為一體的統(tǒng)一型責(zé)任模式.
作者：李煥作者單位：淮陰工學(xué)院,江蘇淮安,223001刊名：經(jīng)濟師英文刊名：chinaeconomist年，卷(期)：“”(12)分類號：關(guān)鍵詞：
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇三
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度，對惠普質(zhì)量門案例進行了分析，最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結(jié)論。
古人曾講：修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要，企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責(zé)任。一定程度上來說，商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關(guān)，這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范（企業(yè)倫理）的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”，也不是簡單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，中國企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法，從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責(zé)任。
2008年，惠普因“顯卡門”名噪一時，大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷，出現(xiàn)了花屏、藍屏、黑屏、分屏等問題，代表機型為dv2000和v3000。2008年7月，惠普公開承認(rèn)某些型號的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問題，并向個人電腦廠商撥付一部分款項，由其處理相關(guān)的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”，電腦開機后屏幕下方有條亮線閃動，逐漸引發(fā)全屏閃動，有此問題的機型多達近10款，包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。2009年11月中旬，一個顧客使用了僅僅一個月的惠普4416s筆記本，在按照說明書正常使用的情況下主板被燒，找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào)，惠普才最終為用戶免費換機。此事報道后，立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴，原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)，曾一度導(dǎo)致該型號主板全國缺貨長達數(shù)月，但惠普以是個例為由，僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期，而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù)，并支付消費者的來回運費。2010年，中央電視臺315晚會在央視1套黃金時間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門”事件，在晚會中，央視表示惠普把消費者的權(quán)益完全拋在了腦后，僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進行售后服務(wù)，并將其稱為“潛規(guī)則”，同時聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題，惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示，惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示，按照用戶維修記錄與三包規(guī)定，對其進行延保服務(wù)，但不會對這些產(chǎn)品進行召回。
第一，政府的引領(lǐng)。近年來，政府對企業(yè)社會責(zé)任愈加重視。2003年，已經(jīng)強調(diào)，“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”，構(gòu)建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉(zhuǎn)變觀念，依法治國和以德治國相結(jié)合。我國政府正努力構(gòu)建一個誠信道德、商業(yè)文明的社會，并在推動企業(yè)社會責(zé)任方面，做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進行最強有力的監(jiān)督，防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二，對于企業(yè)而言，首先要樹立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)乎消費者切身利益。在市場競爭激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，起碼要保證質(zhì)量，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次，要堅持誠實守信，講道德。“創(chuàng)建信用經(jīng)濟，造就新一代儒商”，這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實發(fā)出的倡議。誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本，市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，沒有誠實守信的社會環(huán)境，就沒有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后，全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點，把社會效益放在首位，堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
第三，對于社會公眾而言，發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要，作為消費者，是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設(shè)立的咨詢點或“市長熱線”反映給政府，也可以通過輿論監(jiān)督，當(dāng)前，輿論自由已經(jīng)有了極大地改善，公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進行揭露和評判。輿論的力量是巨大的，加上網(wǎng)絡(luò)平臺的進一步開放，想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德，當(dāng)前，企業(yè)遵循商業(yè)倫理，履行必要的社會責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財，取之有道”的古訓(xùn)，用實際行動為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，為社會做出更大的貢獻。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇四
“捐款門”事件時間表：
5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。——王石在其博客里表示：“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒牵袊莻€災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?！兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細(xì)節(jié)，“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。”
的時候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實施的“全球契約”計劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感，同時促進自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個方面：
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)?？傊?，對我國政府來講，讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述，一個企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責(zé)任的同時，它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)，因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻，一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細(xì)胞，社會是經(jīng)濟之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為社會做貢獻，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇五
企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟和社會的進步，企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé)，還要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。目前，國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任(csr)的定義是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對整個社會的進步和保護社會利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是，隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā)，不由得讓人思考：為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進一步探究。
企業(yè)社會責(zé)任的分類，若從承擔(dān)社會責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟性社會責(zé)任，即是指以貨幣、實物等經(jīng)濟性要素為承擔(dān)方式，如銷售收入指標(biāo)，利潤指標(biāo)，服務(wù)水平，凈資產(chǎn)增加，股東回報，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟性社會責(zé)任，它是指除經(jīng)濟性社會責(zé)任以外的所有社會責(zé)任的總和，如員工的心理健康，工作環(huán)境的改善，承擔(dān)社區(qū)義務(wù)，周邊環(huán)境智力，解決就業(yè)，關(guān)注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責(zé)任是非常有必要的，正如我們是國家的公民，我們要對國家履行一定的社會責(zé)任，在一定程度上它會通過履行社會責(zé)任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過，企業(yè)在履行社會責(zé)任時應(yīng)該遵循一些原則，不應(yīng)只注重自己的利益，還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經(jīng)濟行為的實際影響，關(guān)注綜合效益。
那么，為什么近幾年來，我國的部分食品企業(yè)的社會責(zé)任感會缺失，甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點：
我國的社會主義市場經(jīng)濟是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過，在這短短的19年里，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現(xiàn)在，對如何搞好市場經(jīng)濟等問題上還有很多不完善的地方，尤其是對作為市場經(jīng)濟主題的企業(yè)行為的規(guī)范，至今還是存在很多空白。
(二)企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任缺失。
“盈利至上，利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益，忽視長遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責(zé)任理解不一。認(rèn)識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?月份，騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個熱點話題，兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費者利益的惡性競爭凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會責(zé)任感的缺失。
(三)社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失。
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ)，也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價值，而且還蘊涵著重大的經(jīng)濟價值和社會價值。中外企業(yè)管理實踐證明，誠實是任何一個企業(yè)成功的法寶。，中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要，曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份，回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實，71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題，12%的人認(rèn)為在“大幅增加”，55%的人認(rèn)為“有所增加”，只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題，31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實”，58%的人認(rèn)為“確實存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時，69%的人選擇了“據(jù)我所知，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、對外各種報表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計私營企業(yè)的形象，因此，答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失。
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來，特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，我國高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如《公司法》《環(huán)境保護法》《勞動法》《工會法》《合同法》《消費者權(quán)益保護法》等。對規(guī)范企業(yè)行為，推進企業(yè)履行基本的社會責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是，由于我國建立市場經(jīng)濟體制的時間太短，對發(fā)展市場經(jīng)濟也處在一種探索過程中。
例如，在長達104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中，與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條，且對“失職”的具體界定也是語焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的，只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外，很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神，就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后，是權(quán)力的傲慢和不真誠。
對于這些缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的嚴(yán)重問題，我們應(yīng)該加強措施，促進企業(yè)履行社會責(zé)任。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進企業(yè)社會責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會責(zé)任，管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任的管理體系，學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進經(jīng)驗，同時要結(jié)合我國的國情，考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實際，促進企業(yè)強化社會責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度，是企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該形成一種文化。通過加強企業(yè)文化建設(shè)，把社會責(zé)任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則，形成具有自己特色的管理理念和價值標(biāo)準(zhǔn)。
政府在推進企業(yè)履行社會責(zé)任中發(fā)揮著重要作用，地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用，以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，同時通過逐步建立市場激勵和社會監(jiān)督與服務(wù)機制來積極推動企業(yè)履行社會責(zé)任。把推動企業(yè)履行社會責(zé)任作為全面落實的發(fā)展觀，完善企業(yè)的管理制度。
此外，企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位，堅持“質(zhì)量第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量和服務(wù)為依托，狠抓全面質(zhì)量管理，建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系，以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，及時對客戶的需求做出反應(yīng)，實現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度，完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念，推動企業(yè)誠信建設(shè)，加強員工職業(yè)道德教育，增強全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅實的思想道德基礎(chǔ)。
最后，企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護環(huán)境，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀，承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺做到達標(biāo)排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會和消費者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認(rèn)可和支持，其無形資產(chǎn)是無價的，收益大于成本投入，這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻。
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[5]張銀海：內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織，學(xué)者呼吁社會力量參與，鳳凰網(wǎng)資訊。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇六
企業(yè)積極履行社會責(zé)任，是現(xiàn)代企業(yè)文明發(fā)展的標(biāo)志，也是有作為有抱負(fù)的企業(yè)家義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)和企業(yè)家都應(yīng)在自身發(fā)展的同時，自覺地把社會責(zé)任的基因和商業(yè)道德植入生命之中，融入戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)要以回報股東、回報員工、回報社會為己任，依法經(jīng)營、誠實守信，在追求企業(yè)經(jīng)濟效益和股東利益最大化的同時，用良知對利益相關(guān)者、社會、環(huán)境、資源等非商業(yè)事宜積極貢獻，努力去創(chuàng)造對社會、對人民、對環(huán)境、對資源負(fù)責(zé)的產(chǎn)品與服務(wù)。
借此，本報與東莞市工商企業(yè)聯(lián)合會，以及獲得本次“2016東莞市首屆社會責(zé)任企業(yè)卓越獎”榮譽稱號的企業(yè)，共同就履行社會責(zé)任進行倡議：
一、推進和諧勞動關(guān)系建設(shè)。堅持以人為本，尊重人的價值，統(tǒng)籌處理好促進企業(yè)發(fā)展和維護職工權(quán)益的關(guān)系，加強企業(yè)民主管理制度建設(shè)，依法保障職工基本權(quán)益，營造構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的良好環(huán)境。
二、努力創(chuàng)造先進、特色、創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。將企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、回報大眾、貢獻社會的社會責(zé)任理念融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。深入開展企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德和企業(yè)形象的宣傳教育，使其滲透到每一個工作節(jié)點，貫穿到每一位員工心中，在企業(yè)內(nèi)部形成積極履行企業(yè)社會責(zé)任的共識與氛圍。
三、堅持綠色生產(chǎn)，生態(tài)發(fā)展。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，合理利用資源，提高資源利用率，建立健全環(huán)境管理體系和制度，加強環(huán)境保護能力建設(shè)，積極開展保護和恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)的活動。
四、積極開展企業(yè)誠信體系建設(shè)。更加注重消費者的權(quán)益保障，為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高消費者的滿意度。倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任文化，支持社會和諧，關(guān)注社會需求。
五、企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機制，自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督，將消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。
這是一次自主聯(lián)合、自愿遵守、自愿接受政府和社會公眾監(jiān)督的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的公開宣言，標(biāo)明了東莞企業(yè)的股東、管理層和廣大員工的堅定信心與決心。我們吁請全市更多的企業(yè)、企業(yè)家能夠自覺地參與到履行社會責(zé)任的隊伍中來，一起“讓發(fā)展更有溫度，讓幸福更有質(zhì)感?！?/p>
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企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇七
在高度全球化的世界經(jīng)濟體系中,企業(yè)在追求利潤的同時,已經(jīng)不能對勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會責(zé)任論文范文，僅供參考。
企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟和社會的進步，企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé)，還要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。目前，國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任(csr)的定義是指，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對整個社會的進步和保護社會利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是，隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā)，不由得讓人思考：為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進一步探究。
企業(yè)社會責(zé)任的分類，若從承擔(dān)社會責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟性社會責(zé)任，即是指以貨幣、實物等經(jīng)濟性要素為承擔(dān)方式，如銷售收入指標(biāo)，利潤指標(biāo)，服務(wù)水平，凈資產(chǎn)增加，股東回報，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟性社會責(zé)任，它是指除經(jīng)濟性社會責(zé)任以外的所有社會責(zé)任的總和，如員工的心理健康，工作環(huán)境的改善，承擔(dān)社區(qū)義務(wù)，周邊環(huán)境智力，解決就業(yè)，關(guān)注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責(zé)任是非常有必要的，正如我們是國家的公民，我們要對國家履行一定的社會責(zé)任，在一定程度上它會通過履行社會責(zé)任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過，企業(yè)在履行社會責(zé)任時應(yīng)該遵循一些原則，不應(yīng)只注重自己的利益，還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經(jīng)濟行為的實際影響，關(guān)注綜合效益。
那么，為什么近幾年來，我國的部分食品企業(yè)的社會責(zé)任感會缺失，甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點：
(一)市場經(jīng)濟體制不完善是部分企業(yè)社會責(zé)任缺失的重要原因。
我國的社會主義市場經(jīng)濟是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過20xx年，在這短短的20xx年里，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現(xiàn)在，對如何搞好市場經(jīng)濟等問題上還有很多不完善的地方，尤其是對作為市場經(jīng)濟主題的企業(yè)行為的規(guī)范，至今還是存在很多空白。
(二)企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任缺失。
“盈利至上，利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益，忽視長遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責(zé)任理解不一。認(rèn)識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒āＴ?0xx年9月份，騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個熱點話題，兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費者利益的惡性競爭凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會責(zé)任感的缺失。
(三)社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失。
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ)，也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價值，而且還蘊涵著重大的經(jīng)濟價值和社會價值。中外企業(yè)管理實踐證明，誠實是任何一個企業(yè)成功的法寶。20xx年，中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要，曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份，回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實，71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題，12%的人認(rèn)為在“大幅增加”，55%的人認(rèn)為“有所增加”，只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題，31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實”，58%的人認(rèn)為“確實存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時，69%的人選擇了“據(jù)我所知，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、對外各種報表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計私營企業(yè)的形象，因此，答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失。
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來，特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，我國高度重視法制建設(shè)，制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)，如《公司法》《環(huán)境保護法》《勞動法》《工會法》《。
合同。
法》《消費者權(quán)益保護法》等。對規(guī)范企業(yè)行為，推進企業(yè)履行基本的社會責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是，由于我國建立市場經(jīng)濟體制的時間太短，對發(fā)展市場經(jīng)濟也處在一種探索過程中。
例如，在長達104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中，與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條，且對“失職”的具體界定也是語焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的，只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外，很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神，就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后，是權(quán)力的傲慢和不真誠。
對于這些缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的嚴(yán)重問題，我們應(yīng)該加強措施，促進企業(yè)履行社會責(zé)任。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進企業(yè)社會責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會責(zé)任，管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任的管理體系，學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進經(jīng)驗，同時要結(jié)合我國的國情，考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實際，促進企業(yè)強化社會責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度，是企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)該形成一種文化。通過加強企業(yè)文化建設(shè)，把社會責(zé)任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則，形成具有自己特色的管理理念和價值標(biāo)準(zhǔn)。
政府在推進企業(yè)履行社會責(zé)任中發(fā)揮著重要作用，地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用，以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為，同時通過逐步建立市場激勵和社會監(jiān)督與服務(wù)機制來積極推動企業(yè)履行社會責(zé)任。把推動企業(yè)履行社會責(zé)任作為全面落實的發(fā)展觀，完善企業(yè)的管理制度。
此外，企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位，堅持“質(zhì)量第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量和服務(wù)為依托，狠抓全面質(zhì)量管理，建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系，以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，及時對客戶的需求做出反應(yīng)，實現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度，完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念，推動企業(yè)誠信建設(shè)，加強員工職業(yè)道德教育，增強全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅實的思想道德基礎(chǔ)。
最后，企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護環(huán)境，建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀，承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源，大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作，自覺做到達標(biāo)排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝，開發(fā)綠色產(chǎn)品，加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入，向社會和消費者提供質(zhì)量好，環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認(rèn)可和支持，其無形資產(chǎn)是無價的，收益大于成本投入，這也是企業(yè)的生命線。
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首先，我要先講講什么是社會責(zé)任。根據(jù)定義，可以知道社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進行經(jīng)營和管理。社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護、社會道德以及公共利益等方面，由經(jīng)濟責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。
在20xx年，中國社科院在《中國企業(yè)社會責(zé)任報告》中提出的社會責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個方面評價企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個企業(yè)所制定的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場責(zé)任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評估運營對企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。
現(xiàn)在我覺得我們對于社會責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了，就單單說產(chǎn)品合格率來說吧，表面上合格率很高，可是仔細(xì)的檢查起來，有多少不合格的都別查出來了，最近的食品安全問題鬧得沸沸揚揚的，毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中，在我們的食品中出現(xiàn)了，可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對于社會責(zé)任的忽視，既然講到了企業(yè)的社會責(zé)任，那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?/p>
我相信對于對于企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任每個人都存在不同的觀點。有的觀點認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會責(zé)任，例如韓國著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)存在的目的是盈利，如果強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì)，而且企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性，它的義務(wù)對象根本就不存在。
但也有另外的觀點認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為：企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)按照社會的目標(biāo)價值，向有關(guān)政府靠攏，做出相應(yīng)的決策、采取具體行動的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為：公司的社會責(zé)任就是考慮公司的一舉一動對社會的影響。
而我認(rèn)為，企業(yè)是一定要承擔(dān)社會責(zé)任的，因為企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟全球化的背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話：“要成為一家偉大的公司，首先你必須是一家追求道德和理想的公司。”
在現(xiàn)下的理解中，企業(yè)社會責(zé)任包括：一、為社會提供稅收。二、為社會提供就業(yè)機會。三、為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺得在第三條中應(yīng)該加上一點，改為為市場提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
我覺得，在中國，有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了，那些可怕的添加劑，那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進入了人們的胃中，甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手，那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么，僅僅只是為了那些生不帶來，死不帶去的錢，毒害人們，你們有沒有想過你們的下一代，所以我深深地覺得我們國家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會責(zé)任的法律法規(guī)，來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上，是我的個人見解，我覺得不一定講的很好，但是確實我發(fā)自內(nèi)心的呼喊，在最近看到種種報道中，食品安全讓我看了很憤怒，俗話說的好“名以食為天”，這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會責(zé)任，承擔(dān)起社會責(zé)任，只有這樣，我們的社會才會更加美好，我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門”事件時間表：
5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉?！Y料出自王石在其博客里表示：“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?！兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計捐款100萬元。在20xx年的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細(xì)節(jié)，“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。”
的時候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國20xx年實施的“全球契約”計劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感，同時促進自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個方面：
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費;。
二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;。
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問;。
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。總之，對我國政府來講，讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述，一個企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責(zé)任的同時，它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)，因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻，一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細(xì)胞，社會是經(jīng)濟之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為社會做貢獻，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇八
就企業(yè)而言，履行社會責(zé)任就要不斷地變革與優(yōu)化其財務(wù)制度，并把其擴大至整個國民經(jīng)濟管理的范圍中，同時把企業(yè)的財務(wù)核算擴展到企業(yè)社會成本及效益中。從總體上看，企業(yè)財會是實現(xiàn)企業(yè)自身責(zé)任和社會責(zé)任相通的橋梁，也可視為微觀經(jīng)濟和宏觀經(jīng)濟連接的橋梁。從社會學(xué)角度來看，企業(yè)是有社會價值的，所以企業(yè)要履行社會責(zé)任，并維護整體的利益，如果企業(yè)只是重視社會財務(wù)收益，而對社會多數(shù)人的利益不關(guān)注，就會使企業(yè)無法融入社會環(huán)境中，這會極大地影響企業(yè)的聲譽，以及無法保持其可持續(xù)發(fā)展。所以，對企業(yè)財會和企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系有全面的認(rèn)識是我們當(dāng)前的一大重要任務(wù)所在。
從目前的情況來看，市場競爭已經(jīng)越來越激烈。而把此作為研究背景，不少的企業(yè)在經(jīng)營過程中缺乏社會責(zé)任意識，這種思想上的問題引發(fā)了部分財務(wù)人員采取各種手段，并為獲得最大的經(jīng)濟利益而喪失職業(yè)道德，一味把追求資本收益作為工作的中心，這使企業(yè)的社會責(zé)任無法得到完全地履行。
企業(yè)社會責(zé)任是一個大眾化的問題，但是本身內(nèi)容就存在一系列的問題需要進一步加以界定。以往的財會制度主要是把企業(yè)的利潤作為其中的工作內(nèi)容，而社會責(zé)任財會制度則不同，它主要是采用計算和記錄企業(yè)社會成本以及收益，進而全面反映企業(yè)的社會貢獻及損害，所以兩者的切入點不同，因此核算的內(nèi)容也就大不一樣。所以，只有將企業(yè)社會責(zé)任財會核算內(nèi)容一一確定以后，才可以更好地實施這一制度。
（三）相關(guān)法律不健全。
從企業(yè)履行社會責(zé)任來看，雖然當(dāng)前存在一系列的法規(guī)。然而，從客觀上來看，相當(dāng)多的法規(guī)內(nèi)容都是比較模糊的，而且在實踐中可操作性不強，尤其需要注意的是未能對企業(yè)無法或者是不愿意承擔(dān)社會責(zé)任所需要接受的處罰加以明確。
（四）信息披露形式單一，財會制度內(nèi)容未定。
我國有相當(dāng)一部分學(xué)者花很多的時間來討論非正規(guī)財務(wù)會計形式或一些文字來對社會責(zé)任會計信息進行披露，這固然可以起到一定的作用。但是，這樣根本無法達到社會各界對會計信息進行定量分析。社會責(zé)任財務(wù)會計與傳統(tǒng)財務(wù)會計在核算的內(nèi)容上是有一定區(qū)別的。從現(xiàn)在來看，企業(yè)的財務(wù)會計制度還未能明確其中的核算內(nèi)容，特別是和這有關(guān)的會計科目、計量方法也不是十分規(guī)范，這極大地阻礙了社會責(zé)任財務(wù)會計核算體系的全面推行。
（一）轉(zhuǎn)變思想觀念。
企業(yè)首先要采取的措施就是要盡可能地履行更多的社會責(zé)任，并主動規(guī)范自己的行為，以及更好地實現(xiàn)資源的合理配置，提升社會的總效益，以促進社會的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)要拋棄以往的財會觀念的束縛，大力宣傳企業(yè)履行社會責(zé)任的優(yōu)勢所在，使企業(yè)意識到其履行社會責(zé)任財會制度不只是有利于社會，同時也有利于企業(yè)自身的發(fā)展，以此更好地促進更多的企業(yè)把履行社會責(zé)任作為一種自覺的行為。
（二）完善相關(guān)法律。
有關(guān)企業(yè)財會披露社會責(zé)任信息的法律規(guī)定也比較少，只是在會計法中稍有提到，而具體如何實施則沒有明確的規(guī)定，這也使得很多企業(yè)不會考慮把社會責(zé)任信息公開。為了改變這一現(xiàn)狀，就要強化企業(yè)在這方面的法律建設(shè)工作，要求企業(yè)披露這方面的信息。所以說，法律要對規(guī)定企業(yè)必須執(zhí)行社會責(zé)任財會制度，并對各類信息進行披露，防止企業(yè)利用法律的漏洞實施一系列對社會責(zé)任不利的生產(chǎn)及經(jīng)營活動，所以要走上用法律規(guī)范其發(fā)展的道路。
就行業(yè)的不同，其社會責(zé)任的內(nèi)容也有很大的差異，這對于其社會責(zé)任財會信息的比較也極不有利，然而就同一行業(yè)不同企業(yè)，其社會責(zé)任會有一定的相似性。因此，采取這一措施完全可以實施的。在實施過程中，我們要確保計量單位以及計量方法較為靈活，以實現(xiàn)其多樣化的發(fā)展，如根據(jù)可以使用貨幣進行計量的情況則使用貨幣，而不可以使用貨幣的時候就要采用實物進行記錄。
（四）提升財會人員綜合素質(zhì)。
在新的環(huán)境下，企業(yè)履行社會責(zé)任對財務(wù)從業(yè)人員也提出了更高的要求。如今財務(wù)人員不只是要掌握基本的財務(wù)知識，同時還要學(xué)會政治學(xué)、倫理學(xué)以及社會學(xué)等多個方面知識，所以要對財會從業(yè)人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便盡快地提高其綜合素質(zhì)，保證其能力可以達到企業(yè)的要求。
企業(yè)的生存和發(fā)展脫離不了其周圍的生存環(huán)境。我國有一些地區(qū)生態(tài)環(huán)境失衡、失業(yè)人員過多等問題，已經(jīng)引發(fā)了社會矛盾，企業(yè)在經(jīng)營過程中不僅要考慮到經(jīng)濟效益，社會效益，同時還要注重環(huán)保，要走出一條既要金山銀山，又要綠水青山的道路，以達到以上各方面的內(nèi)在統(tǒng)一，同時還要對各行各業(yè)的社會責(zé)任會計信息披露進行統(tǒng)一規(guī)范。
在社會市場市場經(jīng)濟條件下，隨著社會不斷向高處發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任財會制度也會慢慢走向完善。本文對于企業(yè)的社會責(zé)任，以及企業(yè)財務(wù)制度問題只是做了一個初步的分析，具體如何在我國實施還要進行不斷地探索，以便共同促進社會責(zé)任財務(wù)制度可以在全國得到推廣和發(fā)展。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇九
逐利是企業(yè)的本質(zhì)，因此企業(yè)會把工作重心安排在其財務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量上。但企業(yè)在發(fā)展的同時往往需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，比如對于環(huán)境污染的治理、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升公益事業(yè)的履行與發(fā)展等等。本文針對上市公司披露社會責(zé)任信息過程中存在的問題進行陳述，并提出相關(guān)的對策與建議。
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企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十
目前對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任如何影響企業(yè)價值還沒有定論，突破傳統(tǒng)的研究方式，把企業(yè)社會責(zé)任作為一個整體來研究其與企業(yè)價值的關(guān)系，本文從企業(yè)社會責(zé)任的五個維度來研究其各自對企業(yè)價值的影響，從而得出企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系。
一、引言。
近年來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國經(jīng)濟已經(jīng)融入世界經(jīng)濟之中，企業(yè)的發(fā)展對我國經(jīng)濟的快速提升起到了重要的作用，然而很多企業(yè)只注重短期利益，有關(guān)食品安全，生產(chǎn)污染，員工健康，災(zāi)后捐助等有損社會大眾利益的事件時有發(fā)生，面對這樣的矛盾，我們認(rèn)識到，企業(yè)在社會發(fā)展中固然重要，但也不能忽視了企業(yè)發(fā)展過程中要承擔(dān)的社會責(zé)任。
我國深交所在9月發(fā)布了《上市公司社會責(zé)任指引》，要求上市公司披露社會責(zé)任以及相關(guān)信息，國資委在12月發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》，明確了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)思想，基本原則，總體要求和主要內(nèi)容。
我國對企業(yè)社會責(zé)任的重視已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展歷程中的一個重要趨勢。本文的主要目的首先了解企業(yè)的社會責(zé)任概念和企業(yè)社會責(zé)任報告相關(guān)內(nèi)容，其次，鑒于企業(yè)逐利的本性，決定著多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟活動中主要考慮社會活動對企業(yè)價值的影響，本文試圖探究企業(yè)社會責(zé)任的履行與企業(yè)價值之間的關(guān)系。
企業(yè)社會責(zé)任(corporatesocialresponsibility)自20世紀(jì)初首次提出后，研究發(fā)展至今，仍沒有一個明確且獲得廣泛接受的定義，branco和rodriques認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任概念是企業(yè)在經(jīng)營與利益相關(guān)者的互動中自愿考慮社會和環(huán)境因素。davi從管理學(xué)的角度將企業(yè)社會責(zé)任定義為，企業(yè)的商業(yè)決策和行為中至少有一部分不是出于直接的經(jīng)濟利益的考慮。
社會責(zé)任由哪些內(nèi)容構(gòu)成，國外首推carroll提出的.四成分說：企業(yè)社會責(zé)任包括經(jīng)濟責(zé)任，法律責(zé)任，道德責(zé)任，慈善責(zé)任。國內(nèi)學(xué)者通過對前人的研究成果進行歸納，沈洪濤()將企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容分為五大類：環(huán)境，員工，產(chǎn)品，社區(qū)和其他利益相關(guān)者。在本文中采用沈洪濤的分類方法，企業(yè)社會責(zé)任的各個組成部分和企業(yè)價值的關(guān)系是怎樣的呢?這是接下來本文需要探討的關(guān)鍵問題。
國外學(xué)者從20世紀(jì)70年代就開始對企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系進行研究，至今為止，理論界對兩者的關(guān)系研究尚沒有達成共識，國內(nèi)學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系起步比較晚，已有的研究對兩者的關(guān)系形成了三種觀點：
1.社會責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效正相關(guān)。姚海鑫等以滬深上市公司為研究樣本，從利益相關(guān)者角度分析了企業(yè)社會責(zé)任與股東財富的關(guān)系，得出履行社會責(zé)任可以增加股東財富。
2.社會責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效負(fù)相關(guān)。負(fù)相關(guān)理論認(rèn)為，高額的社會責(zé)任投入會增加企業(yè)的額外成本。國內(nèi)的研究學(xué)者李正(2006)發(fā)現(xiàn)承擔(dān)社會責(zé)任會降低會降低企業(yè)當(dāng)期價值。
3.社會責(zé)任與企業(yè)價值之間沒有關(guān)系。支持不相關(guān)論的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生的社會責(zé)任成本重大，但通常被由此引起的其他支出的減少所抵消，表現(xiàn)出來就是企業(yè)社會責(zé)任和財務(wù)績效是不相關(guān)的。
從已有的文獻來看，目前對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)價值產(chǎn)生何種影響還沒有統(tǒng)一的結(jié)論，學(xué)者多從研究方法上找尋原因，但更可能是對事物本身的規(guī)律把握存在缺陷而導(dǎo)致的。以前的研究都是把社會責(zé)任作為一個整體的指標(biāo)進行研究和度量，這默認(rèn)了社會責(zé)任的各個組成部分對企業(yè)價值的影響方向是一致的，但如果社會責(zé)任的各種組成部分對企業(yè)價值的影響是不同的，那么把企業(yè)的社會責(zé)任作為一個指標(biāo)來衡量對企業(yè)價值的影響顯然是不妥的。
本人支持的觀點是企業(yè)社會責(zé)任的履行與企業(yè)價值的關(guān)系是狀態(tài)依存的。企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)價值的影響可能本身具有差異性特點，陳可和李善同()研究發(fā)現(xiàn)并不是所有方面的社會責(zé)任行為都對企業(yè)價值具有正向影響。下面我們就環(huán)境，員工，產(chǎn)品，社區(qū)和其他利益相關(guān)者五個方面各自對企業(yè)社會價值產(chǎn)生怎樣的影響進行探討。
1.企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系。企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任主要體現(xiàn)在：盡可能的發(fā)揮循環(huán)經(jīng)濟;以綠色產(chǎn)品的研究和開發(fā)為主要對象;主動治理環(huán)境。我國常采取稅收優(yōu)惠，環(huán)保補貼等方式鼓勵企業(yè)對環(huán)境責(zé)任進行投入，可以降低企業(yè)被環(huán)保監(jiān)管規(guī)制的風(fēng)險，同時像厲行節(jié)約，減少浪費等可以直接降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。因此可以認(rèn)為企業(yè)的環(huán)境責(zé)任可以提高企業(yè)的價值。
2.企業(yè)對員工的責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系。企業(yè)對員工的責(zé)任主要體現(xiàn)：定期或者不定期的進行員工培訓(xùn);提供良好的工作環(huán)境;提高員工的工資待遇。這些可以增加企業(yè)的歸屬感和工作熱情，留住和吸引優(yōu)秀員工，提高員工的工作效率，但也會大大增加企業(yè)支出，企業(yè)的員工責(zé)任對企業(yè)價值的影響取決與收益和成本的比較，所以企業(yè)對員工的責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系不確定。
3.企業(yè)對產(chǎn)品的責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系。主要包括產(chǎn)品的安全性，產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)，廣告的忠誠度等。在激烈的市場競爭中，顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，不斷提高顧客的滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵，所以可以認(rèn)為兩者具有正相關(guān)的關(guān)系。
4.企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系。企業(yè)不僅要為所在社區(qū)創(chuàng)造財富和就業(yè)機會，更要為所在社區(qū)做貢獻，多關(guān)注慈善事業(yè)，多行贊助和公益活動，往往是投入大于產(chǎn)出，可以認(rèn)為企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任與企業(yè)價值是負(fù)相關(guān)。
5.企業(yè)對其他利益相關(guān)者的責(zé)任與企業(yè)價值的關(guān)系。任何一個公司的發(fā)展都離不開利益利益相關(guān)者的參與，如股東，政府，債權(quán)人，雇員，消費者，供應(yīng)商甚至是社區(qū)居民。責(zé)任的履行有利于增進與投資者的關(guān)系來減少資本成本，可以改善與監(jiān)管層以及其他利益相關(guān)者的關(guān)系從而節(jié)約交易時間和交易成本，提高交易效率。所以企業(yè)對其他利益相關(guān)者的責(zé)任與企業(yè)價值是呈正相關(guān)的關(guān)系。
鑒于上文分析可知，企業(yè)社會責(zé)任不同方面對企業(yè)價值的影響方式是不同的，把企業(yè)社會責(zé)任看作一個變量來研究兩者關(guān)系是不妥，不同行業(yè)的企業(yè)，企業(yè)處的不同階段，企業(yè)的社會責(zé)任的各個部分的比例是不同的，故而需要具體問題具體對待。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十一
礦產(chǎn)資源是工業(yè)的基礎(chǔ)、國家的經(jīng)濟命脈，礦產(chǎn)資源企業(yè)的石油、天然氣、煤炭以及有色金屬等礦產(chǎn)品一直是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱行業(yè)。目前，我國經(jīng)濟建設(shè)對能源礦產(chǎn)的依賴性日益加劇，國內(nèi)的開采尚不能滿足需求，出現(xiàn)超負(fù)荷生產(chǎn)開采、違規(guī)生產(chǎn)開采等情況，甚至因經(jīng)濟利益的誘導(dǎo)引發(fā)環(huán)境污染、安全事故等問題，因此加強社會責(zé)任信息的披露顯得尤為重要。
（一）對礦產(chǎn)資源企業(yè)自身和所屬城市可持續(xù)發(fā)展的特殊性。由于絕大部分自然資源具有遞耗、不可再生的特點，礦產(chǎn)資源企業(yè)開采高峰期過后，資源短缺是必然的。如果資源的后續(xù)補給量跟不上，企業(yè)很快就會進入發(fā)展衰退期，最終被迫轉(zhuǎn)型或者遷移。因此，礦產(chǎn)資源企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相比其他企業(yè)更具有緊迫性和現(xiàn)實性。
礦產(chǎn)資源企業(yè)是礦產(chǎn)資源城市的根基，礦產(chǎn)資源城市的歷史一般開始于礦產(chǎn)資源企業(yè)。在礦產(chǎn)資源城市中，資源開發(fā)與生產(chǎn)是城市發(fā)展的支柱，即便是在轉(zhuǎn)型時期，礦產(chǎn)資源城市要保持其原有的繁榮的經(jīng)濟秩序以提高城市對其他產(chǎn)業(yè)的吸引力，也必然需要作為礦產(chǎn)資源城市的主要經(jīng)濟基礎(chǔ)的礦產(chǎn)資源企業(yè)做出相應(yīng)的貢獻。
（二）礦產(chǎn)資源企業(yè)對國家能源安全負(fù)有重要的責(zé)任。礦產(chǎn)資源企業(yè)對國家能源的責(zé)任主要涵蓋資源的保護和節(jié)約。礦產(chǎn)資源產(chǎn)品以其不可再生性、稀缺性，在我國能源體系構(gòu)成中占據(jù)著舉足輕重的地位。鑒于此，國家能源安全應(yīng)該成為礦產(chǎn)資源企業(yè)的特殊社會責(zé)任，不同于其他產(chǎn)品，其行業(yè)進入壁壘高，企業(yè)往往處于一種寡頭壟斷的地位。另外，其不僅是國家的經(jīng)濟命脈，還是軍事、政治以及外交上的博弈手段，石油就曾多次作為一種政治工具在國際舞臺上發(fā)揮作用。因此，保障我國的能源、稀有金屬、大宗常規(guī)資源等的安全是礦產(chǎn)資源企業(yè)必須承擔(dān)的國家社會責(zé)任。
（三）礦產(chǎn)資源企業(yè)具有繁重的生態(tài)環(huán)境責(zé)任。由于礦產(chǎn)資源企業(yè)直接從事自然資源開發(fā)利用，其生產(chǎn)活動不可避免地直接作用于自然環(huán)境，對環(huán)境的破壞較其他類型企業(yè)要嚴(yán)重得多。近年來，由于礦產(chǎn)資源的開采引發(fā)的地層塌陷、環(huán)境破壞等問題頻現(xiàn)，給當(dāng)?shù)鼐用衲酥琳麄€地區(qū)造成了不可挽回的重大損失，地上或地下生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)都需要較高的成本和技術(shù)，一些生態(tài)環(huán)境的破壞對人類的影響也是潛在且長期的，其后果要經(jīng)過幾十年甚至更長的時間才能顯現(xiàn)出來。當(dāng)前我們礦產(chǎn)資源企業(yè)主要以法律為標(biāo)準(zhǔn)對生態(tài)環(huán)境進行保護，大多采用先污染后治理的發(fā)展道路，而由于法律制定與頒布的滯后性，礦產(chǎn)資源企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的保護往往不夠。因此，礦產(chǎn)資源企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護應(yīng)負(fù)有更重要的責(zé)任。
（一）社會責(zé)任信息披露的自愿性不高。我國礦產(chǎn)資源行業(yè)中單獨披露社會責(zé)任信息的企業(yè)不足行業(yè)內(nèi)所有上市企業(yè)的一半。另外，在《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》出臺后，大量國有企業(yè)才開始披露社會責(zé)任信息，還有上交所和深交所發(fā)布了某些指引之后，社會責(zé)任報告的數(shù)量才開始增長。這說明我國礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)披露社會責(zé)任的熱情不高，企業(yè)根本沒有披露企業(yè)社會責(zé)任報告的意識，不了解相關(guān)的披露方式方法，必須在某些文件的規(guī)定和指引下，才能開展相關(guān)工作。
（二）差異性、多樣化。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任信息披露存在很多差異。第一，報告水平分布差異。就發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的上市公司而言，有些公司披露的非常簡短，整個報告不足10頁內(nèi)容，找不到任何明確的數(shù)據(jù)信息，像是一篇公司簡介；第二，地區(qū)分布差異。有學(xué)者統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出，發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的多數(shù)企業(yè)主要集中的華北地區(qū)，少數(shù)分布在其他地區(qū)；第三，交易所上市公司分布差異。發(fā)布獨立社會責(zé)任報告的企業(yè)有62.5%在上海證券所上市，37.5%在深圳證券交易所上市。
（三）缺乏統(tǒng)一的披露模式。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任報告并不具有明顯的披露模式，與國外相比還處在模仿狀態(tài)，大型企業(yè)模仿國外企業(yè)及國際上慣行的模式，中小企業(yè)則沒有明顯的模式可循。
（四）隱匿負(fù)面信息披露。負(fù)面信息的披露是國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任信息披露的共同盲區(qū)，也是共同的弊病。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)在負(fù)面信息披露上基本沒有相應(yīng)的披露。礦產(chǎn)資源企業(yè)突出或者重點披露了有利于自己的信息，比如經(jīng)濟的業(yè)績、環(huán)境保護上的努力、社會的捐助，弱化或隱匿了對自己不利的披露，比如對員工的工作環(huán)境的保護、環(huán)境污染以及社區(qū)關(guān)系惡化等。這扭曲了社會責(zé)任報告的對企業(yè)實際社會責(zé)任履行情況的反映。
（五）信息披露不可比。與國外礦產(chǎn)資源企業(yè)相比我國礦產(chǎn)資源企業(yè)的社會責(zé)任報告的披露內(nèi)容多為絕對數(shù)據(jù)和企業(yè)自身的數(shù)據(jù)，缺乏與同行業(yè)數(shù)據(jù)、國內(nèi)及國際數(shù)據(jù)，以及在該行業(yè)中的位置如何等數(shù)據(jù)。主要表現(xiàn)在：第一，與國內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比；第二，與國際行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比；第三，縱向上，自身年度數(shù)據(jù)不可比；第四，與相關(guān)披露指南的要求不可比。缺乏可比性的社會責(zé)任報告，造成報告的可讀性差，信息質(zhì)量缺失。
（一）提高管理層對社會責(zé)任的認(rèn)知。地區(qū)和上市所之間的差距從某種程度上影響了管理層對社會責(zé)任的認(rèn)知，所以在社會責(zé)任信息披露發(fā)展的起步階段，我國要加強對社會責(zé)任思想宣傳與教育，提高管理高層的認(rèn)識與重視。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家，宏觀調(diào)控的效果比一般資本主義市場經(jīng)濟國家效果要好得多，而市場經(jīng)濟具有滯后性的特性，僅通過市場資源自由配置并不能實現(xiàn)我國社會責(zé)任信息披露方面的跨越發(fā)展以及迎頭趕上發(fā)達經(jīng)濟實體的先進程度。所以，建立制度、制定規(guī)章等舉措是最好的宣傳和教育手段。
（二）規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露指南。為了提高企業(yè)社會責(zé)任報告的信息披露質(zhì)量，可以在繼續(xù)發(fā)揮已有規(guī)范、指引作用的前提下，頒布具有強制性的社會責(zé)任信息披露法律、法規(guī)，引入可操作的社會責(zé)任披露指南和第三方審計制度。只有這樣，才能更加規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露制度，有利于社會利益相關(guān)者對企業(yè)社會責(zé)任行為進行評價，最終激勵企業(yè)積極履行社會責(zé)任，促進企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。礦產(chǎn)資源行業(yè)是一個較為特殊的行業(yè)，我國礦產(chǎn)資源行業(yè)又具有不同于國際礦產(chǎn)資源行業(yè)的實際情況。我國應(yīng)具體規(guī)范礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任項目的披露規(guī)范。
（三）把第三方審驗報告作為評價報告質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。審驗報告是所發(fā)布的社會責(zé)任報告的客觀性的一種保障，能夠提高報告的可信度。企業(yè)沒有第三方審驗報告會造成報告的信息質(zhì)量嚴(yán)重降低。從社會責(zé)任的角度來講，提供第三方審驗報告是保證信息質(zhì)量的必要手段。因此，要提倡社會責(zé)任第三方審驗報告的發(fā)布，以促進社會責(zé)任信息披露的客觀性。
（四）完善社會責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任信息披露不全面，很大程度上與企業(yè)獲取相關(guān)信息的困難程度有關(guān)。然而，獲取相關(guān)信息并不是一個很簡單的事情，需要重新建立系統(tǒng)，從基礎(chǔ)層面一點一滴地收集，然后整理而成，這些資料的獲得不僅需要資金的支持，有時候需要有相關(guān)的工作人員實際操作。完善社會責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作并不是一件小事，是需要企業(yè)長期耐心建設(shè)的一項工程。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十二
摘要：通過對企業(yè)社會責(zé)任（csr）內(nèi)涵的綜述，著重研究企業(yè)社會責(zé)任的“三個中心圈層”理論的內(nèi)在機理，系統(tǒng)闡述“三個中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會責(zé)任的金字塔模型的比較分析，以明確企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展，并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；三個中心圈層；利益相關(guān)者；金字塔型
一、企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵
自20世紀(jì)50年代以來，企業(yè)社會責(zé)任在理論和實踐上進入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時期。被稱為“企業(yè)社會責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會責(zé)任》中給出了商人社會責(zé)任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會所期望的目標(biāo)和價值，來制定政策、進行決策或采取行動”。之后，企業(yè)社會責(zé)任從關(guān)注商人個體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟組織的企業(yè)的社會責(zé)任即csr。
二、“三個中心圈層”理論
美國經(jīng)濟發(fā)展委員會1971的《工商企業(yè)的社會責(zé)任》報告中提出，“企業(yè)應(yīng)該為美國人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻，而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報告詳細(xì)闡述了“三個中心圈”的企業(yè)社會責(zé)任規(guī)定：內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任，即為社會提供產(chǎn)品、工作機會并促進經(jīng)濟增長的經(jīng)濟職能；中間圈是指企業(yè)在實施經(jīng)濟職能時，對其行為可能影響的社會和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。
三、基于“三個中心圈層”的企業(yè)社會責(zé)任
根據(jù)上面的“三個中心圈層”理論，我們可以把這個理論的模型勾勒如下：
從模型可以看出，企業(yè)是作為一個單元存在于社會這個大系統(tǒng)中，社會賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何？下文將重點討論。
第一，“三個中心圈”和利益相關(guān)者理論
從“三個中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個獨立的單元存在于社會來研究，而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會上其他集合和個體結(jié)合進行動態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟職能要考慮到廣大消費者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環(huán)境，為消費者提供放心購買的產(chǎn)品，為社會的經(jīng)濟增長作出貢獻。在經(jīng)濟發(fā)展過程中，企業(yè)的行為不可避免地會直接或間接對社會上的.其他利益相關(guān)者造成影響，如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等，那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時，要保護環(huán)境，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費變化，還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層，企業(yè)要主動通過救濟災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會的進步做出貢獻。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)“三個中心圈”理論通過相互聯(lián)系、層層外推，由基本責(zé)任到為促進社會的其他無形責(zé)任無不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看，“三個中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進程，二者有著必然的聯(lián)系。
第二，金字塔型的企業(yè)社會責(zé)任
金字塔型的企業(yè)社會責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認(rèn)為，“企業(yè)社會責(zé)任包含了在特定時期內(nèi)，社會對經(jīng)濟組織經(jīng)濟上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?！?/p>
企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任；再者，雖然企業(yè)的經(jīng)濟和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范，公眾社會仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會公認(rèn)的倫理規(guī)范；另外，社會通常還對企業(yè)寄予了一些沒有或無法明確表達的期望，是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個人或企業(yè)自行判斷和選擇，這是一類完全自愿的行為，例如慈善捐贈、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。
綜上所述，“三個中心圈”理論在企業(yè)社會責(zé)任（csr）的發(fā)展和演進中占據(jù)著重要的地位，所蘊涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時不僅要關(guān)心利潤和經(jīng)濟績效，還要回應(yīng)和滿足社會其他利益相關(guān)者的需求，滿足社會對企業(yè)的多重期望。
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企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十三
每個企業(yè)都應(yīng)該要有一定的社會責(zé)任，下面就由小編為大家整理企業(yè)社會責(zé)任畢業(yè)論文，歡迎大家查看！
企業(yè)社會責(zé)任會計作為會計學(xué)的一個新領(lǐng)域，在我國的研究還尚未取得實質(zhì)性的進展。本文闡述了企業(yè)社會責(zé)任會計的含義，分析了其在我國推行企業(yè)社會責(zé)任會計的必要性和當(dāng)前現(xiàn)狀，提出了我國推行社會責(zé)任會計的建議，以期為我國推行社會責(zé)任會計提供參考。
美國會計學(xué)家戴維。f。林諾維新在1968年提出“社會責(zé)任會計”概念，指出社會責(zé)任會計是會計在社會學(xué)、政治科學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等社會科學(xué)中的應(yīng)用，從此揭開了社會責(zé)任會計研究的序幕，隨后，法國、德國、美國等歐美發(fā)達國家也開始普及企業(yè)社會責(zé)任會計。我國會計學(xué)家對于企業(yè)社會責(zé)任會計的研究較晚，目前通常將企業(yè)社會責(zé)任會計描述為在傳統(tǒng)的會計模式上發(fā)展起來的一門新興的會計分支學(xué)科，探討的是如何滿足可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)管理當(dāng)局、政府、社會公眾和個人的決策提供特定企業(yè)社會責(zé)任履行情況。企業(yè)社會責(zé)任會計把社會責(zé)任同會計學(xué)有機結(jié)合，以會計方法全面地反映和核算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所引起的社會成本和社會效益。企業(yè)不可能做到絕對獨立，其經(jīng)營離不開社會資源與自然資源的支持。通過企業(yè)社會責(zé)任會計，真實地反映企業(yè)對社會的貢獻和損害，最終目的是提高社會整體效益，實現(xiàn)社會凈效益最大化。從而有利于協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)和社會目標(biāo)，抑制企業(yè)行為的短期化，實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
（一）實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要
在社會主義市場經(jīng)濟體制下，政府的職能與過去相比有了根本性的轉(zhuǎn)變，其不再是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接管理者和參與者，而是從宏觀上運用政治。經(jīng)濟、法律等手段對整個社會經(jīng)濟活動進行宏觀調(diào)控。當(dāng)前我國正努力將社會經(jīng)濟由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，這就要求我們必須加強社會資源的有效配置、生態(tài)的平衡發(fā)展、環(huán)境的合理保護，走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。而傳統(tǒng)會計在會計目標(biāo)、會計方法、會計報告和會計監(jiān)督等方面都已無法適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，推行企業(yè)社會責(zé)任會計有助于國家宏觀職能部門依據(jù)企業(yè)提供的相關(guān)履行社會責(zé)任情況的資料進行分析、匯總，掌握環(huán)境保護、人力資源、社會公益事業(yè)等相關(guān)信息，從而加強政府的宏觀調(diào)控力度，以促進經(jīng)濟、社會與自然地和諧發(fā)展，做到經(jīng)濟效益和社會效益并重。
（二）企業(yè)自身發(fā)展的需要
近年來西方發(fā)達國家掀起了一波社會責(zé)任運動，社會責(zé)任已成為企業(yè)重要的競爭策略。國外各種企業(yè)排名顯示出當(dāng)前評價公司聲望的指標(biāo)已不再局限于營業(yè)收入和資產(chǎn)規(guī)模等經(jīng)濟項目，而更多是側(cè)重于創(chuàng)新能力、發(fā)展與吸引人才能力、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)和環(huán)境責(zé)任感等方面，這些指標(biāo)都體現(xiàn)出社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評價公司的趨勢。我國企業(yè)要增強國際競爭力、取得與國外跨國公司平等的競爭地位，就必須加大社會責(zé)任會計的推廣力度，與國際接軌。企業(yè)通過社會責(zé)任會計披露自身履行社會責(zé)任的良好業(yè)績，體現(xiàn)企業(yè)對社會的關(guān)愛，對環(huán)境的愛護，對職工的關(guān)懷，可以充分展示自身良好的企業(yè)文化，從而建立企業(yè)形象及信譽。同時“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”（socialaccoumahility 8000，簡稱sa8000）也是近年來在國際貿(mào)易中得到廣泛應(yīng)用的一項新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，它強調(diào)保護企業(yè)內(nèi)部勞工的權(quán)利，對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了一系列最低要求。企業(yè)如果通過了sas000的認(rèn)證，就能更好地證明自身履行社會責(zé)任，贏得公眾的信任，突破非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，在國際市場上取得競爭優(yōu)勢。因此，我國要加大出口力度，企業(yè)必須更新經(jīng)營管理理念，兼顧局部利益和社會全局利益，兼顧眼前利益與長遠(yuǎn)利益，推動企業(yè)社會責(zé)任會計的運用。
（三）構(gòu)建和諧社會的需要
近年來的“三鹿奶粉事件”使人們開始反思獲利不應(yīng)該是企業(yè)存在的唯一目標(biāo)，一個企業(yè)想要長期發(fā)展，就必須兼顧經(jīng)濟、環(huán)境、社會三者之間的利益，取得三者之間的平衡發(fā)展，否則，企業(yè)的發(fā)展是不健全的，企業(yè)的成功也必然不可能持久。也就是說，要構(gòu)建和諧社會，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，也應(yīng)該關(guān)注環(huán)境、資源和員工福利等問題，承擔(dān)一定的社會責(zé)任。因此，在中國建立企業(yè)社會責(zé)任會計已迫在眉睫。通過科學(xué)構(gòu)建中國社會責(zé)任會計核算體系，合理確定社會責(zé)任會計的核算內(nèi)容，靈活選擇計量方法，有效建立規(guī)范的社會責(zé)任會計報告體系，從而真實記錄企業(yè)活動對環(huán)境的污染和資源浪費情況，并反映企業(yè)對生態(tài)環(huán)境和資源的保護支出及實際取得的成效。政府也可以利用社會責(zé)任會計提供的信息，考核企業(yè)在人力資源方面的貢獻，包括人才培訓(xùn)儲備、吸收失業(yè)人員就業(yè)、職工福利改進、勞動條件保護、企業(yè)環(huán)境美化、與員工交流等方面。此外，通過社會責(zé)任會計，運用會計手段定期反映企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，監(jiān)督企業(yè)履行對社區(qū)及政府的責(zé)任，推動企業(yè)設(shè)立社會公共事業(yè)，為促進社會的和諧發(fā)展做出貢獻。
（一）理論研究
我國關(guān)于社會責(zé)任會計方面的法律法規(guī)制度仍然很不健全，對企業(yè)履行社會責(zé)任的范圍界定模糊，也尚未確立相應(yīng)的社會責(zé)任會計核算內(nèi)容，缺乏獨立系統(tǒng)的核算體系。與西方國家相比，我國相關(guān)的社會責(zé)任會計準(zhǔn)則制定也滯后。2006年我國財政部發(fā)布了包括1項基本準(zhǔn)則和38項具體準(zhǔn)則在內(nèi)的一整套新的企業(yè)會計準(zhǔn)則，但是卻沒有涉及社會責(zé)任會計方面的準(zhǔn)則。由于缺乏強制性的準(zhǔn)則規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)不會主動披露社會責(zé)任會計信息，或者所披露的信息也不具有可比性，從而不能取信于社會公眾。近年來我國理論界的眾多學(xué)者也開始對社會責(zé)任會計各領(lǐng)域進行探索，研究方向主要包括理論淵源、西方社會責(zé)任會計的相關(guān)情況介紹、社會責(zé)任會計的實施、學(xué)科之間的比較、社會責(zé)任指標(biāo)、社會責(zé)任會計信息披露、計量方法等方面。提出了我國實施社會責(zé)任會計的基本思路，初步架構(gòu)了社會責(zé)任會計的理論體系。但理論方法體系尚不成熟，在許多領(lǐng)域的研究還是空白，高質(zhì)量的文獻專著也較少，很少研究是將會計學(xué)與社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計量學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科的發(fā)展結(jié)合起來的。許多研究僅是借鑒國外已有成果，且往往避重就輕。與傳統(tǒng)會計相比，社會責(zé)任會計還存在一些尚未突破的理論難題，如計量方法和報告模式，這在一定程度上使得社會責(zé)任會計的應(yīng)用難以推廣。
（二）社會實踐
早在20世紀(jì)80年代，國家統(tǒng)計局和國家環(huán)保局就要求企業(yè)編制報送關(guān)于企業(yè)環(huán)境基本情況的統(tǒng)計報表，但這類資料一般信息使用者很難獲得。中國證監(jiān)會在1999年要求公開發(fā)行股票的公司在法律意見書中要注明公司是否由于環(huán)境保護、知識產(chǎn)權(quán)、勞動安全等原因產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)。財政部在2002年頒布的《企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)》中專門增設(shè)了“綜合社會貢獻”指標(biāo)，用以考核評價企業(yè)履行社會責(zé)任的情況。深圳交易所于2006年頒布實施的《上市公司社會責(zé)任指引》，上海交易所于2008年發(fā)布的“關(guān)于加強上市公司社會責(zé)任承擔(dān)工作暨發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知”，均明確要求上市公司應(yīng)充分關(guān)注職工、股東、債權(quán)人、客戶、消費者以及社區(qū)在內(nèi)的利益相關(guān)者的利益，承擔(dān)其應(yīng)盡的社會責(zé)任。國資委也于2008年發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》，在指導(dǎo)意見中不僅明確了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的重要意義，也詳盡說明了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容。但由于我國大型知名企業(yè)不多，科技含量也不高，缺少推行社會責(zé)任會計的經(jīng)濟基礎(chǔ)。尤其與傳統(tǒng)會計相比，對社會成本和效益予以確認(rèn)和計量較為困難，需要企業(yè)去做大量的數(shù)據(jù)調(diào)查與核實，導(dǎo)致企業(yè)提供社會責(zé)任會計信息的成本偏高。因此，目前我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任會計實施仍然停留在原始的自發(fā)階段，會計核算內(nèi)容模糊不清，計量方法缺乏標(biāo)準(zhǔn)，非貨幣計量方法較多。同時，社會責(zé)任量化信息披露較少，基本以文字性描述為主，且往往只愿意反映企業(yè)對社會的貢獻，而鮮少揭示其對社會造成的損失，導(dǎo)致社會責(zé)任會計在計算社會效益和社會成本時往往存在主觀臆測，從而影響會計信息的真實性。如2006年、2007年和2008年，國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團公司和中國銀行均發(fā)布了社會責(zé)任報告書，但其報告水平并未得到國際上的認(rèn)可。由此可見，在我國推行社會責(zé)任會計是大勢所趨，但還有一條漫長的路要走。
（一）制定相關(guān)法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則
目前，各個國家的社會責(zé)任會計信息主要是依靠企業(yè)自愿性披露。然而，社會責(zé)任的履行屬于企業(yè)的社會義務(wù)，當(dāng)社會義務(wù)與經(jīng)濟利益相沖突的時候，企業(yè)就可能不會履行這一責(zé)任。因此，從長遠(yuǎn)來看，為了規(guī)范社會責(zé)任信息，制定相關(guān)的社會責(zé)任會計強制性法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則是必然趨勢。從西方國家社會責(zé)任會計發(fā)展歷程和實施經(jīng)驗來看，政府通過制定法律和法規(guī)等方式規(guī)范社會責(zé)任會計，明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，強制企業(yè)執(zhí)行，使企業(yè)行為得到調(diào)整，促進企業(yè)步人良好態(tài)勢發(fā)展。例如，法國政府在1975年就提出了《關(guān)于公司法改革的報告》，建議各家大公司每年公布企業(yè)的“社會報告”。之后還先后制定和修改了相關(guān)法律，強制規(guī)定達到一定規(guī)模的組織要用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，必須編報年度社會資產(chǎn)負(fù)債表。除此之外，英國制定了《工作和健康安全法》、《就業(yè)保護法》、《就業(yè)法》、《水資源安全及質(zhì)量法》、《空氣污染檢查法》等一系列法律，美國政府也頒布了一系列的法規(guī)，如《環(huán)境政策法案》、《空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)法案》等。通過這些法律法規(guī)，各國政府分別規(guī)定了企業(yè)的社會責(zé)任，極大地促進了企業(yè)社會責(zé)任意識的提高，推動了本國社會進步。我國雖然也頒布了一些關(guān)于企業(yè)的社會責(zé)任方面的法規(guī)，但主要側(cè)重于環(huán)境方面，且比較空洞，對企業(yè)社會責(zé)任規(guī)定缺乏系統(tǒng)性和可操作性。建議我國政府部門從本國實際情況出發(fā)，借鑒西方國家的經(jīng)驗，制定一套具有實務(wù)可操作性的社會責(zé)任法律法規(guī)，其內(nèi)容應(yīng)涵蓋環(huán)境資源、社保、公共事業(yè)、勞動、產(chǎn)品質(zhì)量和稅收等各方面。同時，政府還應(yīng)在完善立法的基礎(chǔ)上，提高政府管理效率，落實各執(zhí)法環(huán)節(jié)，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)的社會活動，修正和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，做到獎懲分明，使企業(yè)在國家機關(guān)的監(jiān)督控制之下自覺履行社會責(zé)任。此外，社會責(zé)任會計也必須建立一定的準(zhǔn)則和制度，這是企業(yè)處理社會責(zé)任會計的基本依據(jù)和原則。開展對社會責(zé)任會計準(zhǔn)則的研究，規(guī)定社會責(zé)任成本和社會責(zé)任收益等具體內(nèi)容和信息披露方式，使企業(yè)會計核算、披露信息時有相應(yīng)的規(guī)范和準(zhǔn)則可循，用以指導(dǎo)社會責(zé)任會計的實踐。
（二）加強社會責(zé)任會計理論體系的研究
實務(wù)上的操作往往需要經(jīng)由理論知識的指導(dǎo)，但是到目前為止，我國還沒有建立起一套較為完善的社會責(zé)任會計理論體系，尤其是在計量、報告環(huán)節(jié)上的研究盲點，使得我國社會責(zé)任會計的發(fā)展停滯不前。面對這樣的現(xiàn)實狀況，我國會計界可參考美國注冊會計師協(xié)會成立的社會計量委員會機構(gòu)，建立起一個專門的研究機構(gòu)。這個機構(gòu)除了包括會計界的專家學(xué)者外，還應(yīng)吸收經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、人力資源學(xué)、計量學(xué)、組織行為學(xué)和企業(yè)文化理論等學(xué)科的專家或?qū)W者，集百家之長，解決社會責(zé)任會計在理論和實踐中的難點問題，并結(jié)合中國國情，構(gòu)建起有中國特色的企業(yè)社會責(zé)任會計理論體系。在構(gòu)建社會責(zé)任會計理論體系過程中，還應(yīng)注意到社會責(zé)任會計與財務(wù)會計的區(qū)別，改變傳統(tǒng)會計的思維模式。如企業(yè)社會責(zé)任會計的.目標(biāo)是社會效益，而不再僅限于經(jīng)濟效益；其核算內(nèi)容不同于傳統(tǒng)會計核算的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的資金運動，而是企業(yè)的社會成本和社會效益；由于社會責(zé)任會計的核算內(nèi)容的多樣化，傳統(tǒng)會計里的貨幣計量會計假設(shè)也不再適用；除了傳統(tǒng)會計的核算原則外，社會責(zé)任會計還需要增加社會性、政策性和強制性等原則；由于會計核算對象的不同，社會責(zé)任會計在會計要素上也需要進行創(chuàng)新；與傳統(tǒng)企業(yè)會計主要是從數(shù)量、金額方面來反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果相比，社會責(zé)任會計既可用文字?jǐn)⑹龅男问剑部蛇\用社會資產(chǎn)負(fù)債表、社會收益表、增值表和環(huán)境損益與效益對照表等數(shù)字形式，對企業(yè)社會責(zé)任履行情況進行報告。只有通過分析比較。建立起一個不同于傳統(tǒng)會計的理論體系，社會責(zé)任會計的實務(wù)操作才能真正實現(xiàn)突破。
（三）加強社會責(zé)任意識
社會責(zé)任會計至今仍然存在較多的理論難題，且缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)和準(zhǔn)則的約束和監(jiān)督，從而導(dǎo)致企業(yè)披露社會責(zé)任信息的自主性高。因此，企業(yè)作為社會責(zé)任會計信息披露的主體，其是否具有社會責(zé)任意識、社會責(zé)任意識的強弱程度就直接關(guān)系到企業(yè)社會責(zé)任會計信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出，要提高企業(yè)披露的社會責(zé)任信息的質(zhì)量，首先就必須先加強企業(yè)自身的社會責(zé)任意識。例如，在發(fā)達國家，社會各界特別是政府、會計理論界和社會公眾都非常關(guān)注企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)局的社會責(zé)任意義，創(chuàng)造條件培養(yǎng)企業(yè)自愿披露意識。反觀我國，普遍存在著勞動合同不規(guī)范，工作環(huán)境惡劣，頻繁的生產(chǎn)事故，以及污染環(huán)境、資源浪費等問題，其中的原因之一就是企業(yè)的社會責(zé)任意識不強。針對這一現(xiàn)象，我國政府也應(yīng)該借鑒國外成功經(jīng)驗，在企業(yè)中大力宣傳和倡導(dǎo)社會責(zé)任觀，組織社會責(zé)任方面的講座，充實社會責(zé)任會計信息披露的內(nèi)容。尤其要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營管理者長期形成的只重視經(jīng)濟利潤的觀念，增強他們的社會責(zé)任意識，如環(huán)保意識、人本意識等。教育企業(yè)管理當(dāng)局在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動時既要立足于自身的經(jīng)濟利益，同時又要考慮社會的整體效益。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考評，也不能僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的完成情況，還應(yīng)對企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任的履行情況進行考核，促使企業(yè)自覺承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任。與此同時，作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，社會公眾對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注程度也是實施社會責(zé)任會計的重要推動。美國正是由于社會公眾勇于指出企業(yè)各種損害社會公共利益的掠奪式經(jīng)營行為，要求他們承擔(dān)必要的社會義務(wù)，從而推動了美國社會責(zé)任會計的產(chǎn)生。因此，我國除了需要在企業(yè)界廣泛開展社會責(zé)任的討論和教育以外，也應(yīng)加強對社會公眾的宣傳，使社會各界意識到社會責(zé)任的重要性。如具有社會責(zé)任意識的企業(yè)相關(guān)利益者就會抵制不履行社會責(zé)任的企業(yè)，有維權(quán)意識的企業(yè)職工和消費者也會使得只需求經(jīng)濟利益的企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場競爭力，廣大的輿論壓力和新聞報道也會迫使企業(yè)不得不開始重視社會責(zé)任。這些都為建立社會責(zé)任會計提供了一個良好的外部環(huán)境。
（四）加強社會責(zé)任會計的教育
企業(yè)會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是推行社會責(zé)任會計的關(guān)鍵，會計人員的觀念、素質(zhì)和技術(shù)水平直接影響到社會責(zé)任會計的實施效果。目前盡管有部分上市公司、國有大型企業(yè)已經(jīng)開展了社會責(zé)任方面的信息披露，但其內(nèi)容相對簡單，且僅限于文字方面的描述，這與財務(wù)人員的相關(guān)理論和技能的欠缺不無關(guān)系。由于企業(yè)社會責(zé)任會計作為會計的一個新分支，無論是它的理論基礎(chǔ)還是核算對象、方法均與傳統(tǒng)會計區(qū)別很大，一些傳統(tǒng)會計概念、原則、方法已不適用于企業(yè)社會責(zé)任會計。因此，會計人員進行培訓(xùn)和教育顯得尤為重要。而現(xiàn)今我國各大高校會計專業(yè)教學(xué)計劃中設(shè)有《社會責(zé)任會計》這門課程的還很少。即使是一些重點院校里面專業(yè)素質(zhì)比較高的學(xué)生，對于社會責(zé)任會計的計量方法等專業(yè)性要求較高的知識也都幾乎不了解。這也反映出我國在這方面的人才儲備上的欠缺，從而也影響了社會責(zé)任會計在我國的應(yīng)用情況。因此，建議我國高等教育在各層級會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案中應(yīng)相應(yīng)提高對社會責(zé)任會計的重視程度，規(guī)范這一課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。社會責(zé)任會計課程的重點是社會責(zé)任會計的確認(rèn)、計量和核算、社會責(zé)任會計指標(biāo)體系和社會責(zé)任審計，其難點也在于社會責(zé)任會計的計量。社會責(zé)任會計由于其計量對象的廣泛性和其計量的復(fù)雜性和模糊性等，其計量模式的選擇不可能單一化，多種計量模式并存是它的客觀要求。針對這一學(xué)科特點，社會責(zé)任會計課程應(yīng)在理論講解的基礎(chǔ)上，增加大量近期發(fā)生的、國內(nèi)外真實的社會責(zé)任案例，培養(yǎng)學(xué)生掌握運用新理論、新工具計量和分析社會成本和社會效益的技能。同時，財政部門也應(yīng)利用會計后續(xù)教育職能，開展社會責(zé)任會汁的教育與培訓(xùn)，采取培訓(xùn)、崗位學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核和交流等靈活多樣方式，提高在職人員的相關(guān)技術(shù)水平，為準(zhǔn)確反映企業(yè)社會責(zé)任信息提供人才保障。
（五）分步實施有序推進
由于目前社會責(zé)任會計理論體系尚不成熟，且在計量方法上還存在許多問題，推廣應(yīng)用社會責(zé)任會計不可能一步到位，應(yīng)采取循序漸進的方式，先試點后推廣，由低級到高級，由簡單到復(fù)雜。如法國政府在1977年出臺法律，要求員工超過750人的公司必須按年編報和披露其社會責(zé)任信息，1982年再將披露范圍推廣到員工超過300人的公司。我國在推行社會責(zé)任會計時，也可借鑒已經(jīng)實施社會責(zé)任會計的國家的經(jīng)驗，分步驟、分階段、有計劃地進行。由于社會責(zé)任會計實施效果要受到多方因素的影響，如計量手段和計量方法、信息披露成本、企業(yè)社會責(zé)任意識、社會公眾對社會責(zé)任的關(guān)注程度等，建議先在某一個地區(qū)或某一行業(yè)的某些企業(yè)進行試點，取得經(jīng)驗后再加以推廣。如首先選擇一些具有推行企業(yè)社會責(zé)任會計經(jīng)濟條件的地區(qū)，如經(jīng)濟特區(qū)和經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等。再考慮到每個企業(yè)的環(huán)境和條件不同，政府可先要求會計管理工作較健全的企業(yè)，如上市公司等大規(guī)模企業(yè)披露其社會責(zé)任信息，然后逐步向中小企業(yè)推廣。也可以選擇一些重點國有企業(yè)，或造成環(huán)境污染較嚴(yán)重的企業(yè)，如礦業(yè)、化工、石油企業(yè)。針對這些試點單位，制定一些臨時性法規(guī)，進行強制監(jiān)督，并對其在實驗期間遭受的損失給予一定的補償。通過實際推行的效果，不斷修改完善相應(yīng)規(guī)范。在披露的社會責(zé)任信息方面，可以先披露容易計量的項目，然后隨著計量技術(shù)的不斷進步和社會責(zé)任會計實踐的不斷完善逐漸增加披露內(nèi)容。披露方式也先通過文字?jǐn)⑹龇椒▊鹘y(tǒng)財務(wù)報表附注中列示，慢慢向獨立的社會責(zé)任會計報表過渡。通過這種逐步推進的方式，逐漸探索建立適合我國國情的社會責(zé)任會計體系。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十四
企業(yè)社會責(zé)任的說法最早起源于西方國家，國外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任的定義研究較早，最具權(quán)威性的就是美國經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼的觀點：“企業(yè)有且只有一種社會責(zé)任——在法律允許的范圍內(nèi)，合理利用其資源來增加它的利潤”我國相關(guān)人士認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟效益，尋求股東利益最大化的同時，還應(yīng)當(dāng)維護和促進其他利益相關(guān)者的利益。
企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容主要包括：通過法律進行規(guī)制的法律責(zé)任，通過道德約束的道德責(zé)任，以及介于二者之間協(xié)調(diào)促進企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)實的軟法責(zé)任。通過對企業(yè)社會責(zé)任概念的內(nèi)容的厘定，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的重要主體，所要承擔(dān)的社會責(zé)任包括獲取利潤，即具有了經(jīng)濟責(zé)任的屬性；同時法律對企業(yè)經(jīng)營活動進行的規(guī)范要求企業(yè)必須遵守使得企業(yè)社會責(zé)任具有了法律責(zé)任的屬性；再者道德對企業(yè)的約束使得企業(yè)需要履行社會公眾對其的普遍性要求，即具有了道德責(zé)任的性質(zhì)。
我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的立法起步較晚，相關(guān)立法滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展水平。我國現(xiàn)行法律規(guī)定中，首次對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制是在2005年修訂的《公司法》的第五條：公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政規(guī)章，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。當(dāng)然，除了公司法和商法典外，其他強行性規(guī)范也同樣間接對企業(yè)的社會責(zé)任進行了規(guī)定，如自然資源法、環(huán)境保護法、勞動法、社會保障法中的相關(guān)強行性規(guī)范。
2005年修訂的《公司法》的第五條對公司從事經(jīng)營活動的過程中需要遵守社會公德進行規(guī)定，這是我國首次在法律中確立了企業(yè)的社會責(zé)任主體地位，意味著對傳統(tǒng)企業(yè)的角色或目標(biāo)定位的突破，無疑是我國企業(yè)社會責(zé)任法制化建設(shè)中具有里程碑意義的重大成果。但是第五條只是一個原則性的規(guī)定，其在法律后果方面并沒有形成完備的規(guī)制，對在內(nèi)容、性質(zhì)等方面并沒有明確的解釋。
企業(yè)社會責(zé)任最早由美國提出，其企業(yè)社會責(zé)任的立法主要是針對于企業(yè)形式之一的公司，所以在美國稱之為“公司社會責(zé)任”。美國的公司社會責(zé)任立法主要是分為三部分，第一部分是公司法法律體系，如：《公司法典》、《商業(yè)公司法》；第二部分是保護利益相關(guān)者的法律體系，如《反歧視公約》、《同工同酬公約》、《最惡劣形勢的童工公約》；第三部分是社會保障體系，如《經(jīng)濟、社會和文化權(quán)利公約》、《公司權(quán)利和政治權(quán)利公約》等。美國企業(yè)社會責(zé)任立法較為完善，但是因為美國是普通法系國家，其實際上整個國家的企業(yè)社會責(zé)任立法并非是統(tǒng)一的，所以制定的一些內(nèi)容對每個州的操作意義并不是很大。對我國的借鑒意義也是有限的。
在德國，聯(lián)邦勞動與社會保障部是企業(yè)社會責(zé)任的中央部門主管機構(gòu)。該部從對內(nèi)對外的角度負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任在德國和在全球范圍內(nèi)推進。德國于2009年率先將企業(yè)社會責(zé)任上升為國家戰(zhàn)略高度，立法層面和政策層面都給與了高度重視。
通過考究不難發(fā)現(xiàn)，域外代表性國家對企業(yè)社會責(zé)任的研究比較早也比較系統(tǒng)，立法水平比較高，對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制具有時效性和前瞻性。而我國社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)始于20世紀(jì)90年代，經(jīng)濟發(fā)展的不充分導(dǎo)致研究不足，使得我國企業(yè)社會責(zé)任立法理論體系儲備缺位。企業(yè)社會責(zé)任立法理論的發(fā)展依賴企業(yè)社會責(zé)任法律實踐，而以往我國理論界對于企業(yè)社會責(zé)任思想的關(guān)注著墨頗多的是對于企業(yè)社會責(zé)任合理性的證成，而對于實踐具有指導(dǎo)意義的體系理論仍較為缺乏。美國法學(xué)家霍姆斯曾說過：“法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗。”我國只有在實踐中不斷探索，順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，注重實例分析，才能在對企業(yè)社會責(zé)任立法理論研究中上升新高度。
目前世界上主要存在的立法模式有三種—一元立法、多元立法、綜合立法。一元立法是指將所有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的法律規(guī)定都集中在一部企業(yè)社會責(zé)任法法典之中，將企業(yè)社會責(zé)任法列為一個獨立的法律部門。多元立法是指把與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的規(guī)定分散到各個相關(guān)的法典之中，如對職工的責(zé)任可以歸入公司法、勞動法、社會保障法等法律部門之中，對環(huán)境資源的責(zé)任則可以歸入環(huán)境保護法系之中，對消費者的責(zé)任則歸入消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、安全生產(chǎn)法等法律部門之中，而不再制定一部統(tǒng)一的企業(yè)社會責(zé)任法典。綜合立法是指既進行專門的企業(yè)社會責(zé)任立法，又不排斥企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)規(guī)范散見于其他單行法之中。
筆者認(rèn)為，我國企業(yè)社會責(zé)任立法應(yīng)當(dāng)選擇綜合立法模式，加大對企業(yè)社會責(zé)任的學(xué)理研究，并加快相關(guān)立法進程。制定一部統(tǒng)一的《企業(yè)社會責(zé)任法》為綱，又在其他有關(guān)法律中對企業(yè)社會責(zé)任進行補充，以實現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任的履行的全面保護。結(jié)合前文中所認(rèn)定的企業(yè)社會責(zé)任的范圍，在制定的《企業(yè)社會責(zé)任法》中應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：職工權(quán)益保護、環(huán)境保護、消費者權(quán)益保護、債權(quán)人權(quán)益保護。而特定的社會公益事業(yè)則可以由一些提倡性規(guī)范、政策等來調(diào)整。一般意義上的慈善事業(yè)則屬于道德責(zé)任的范疇，需要加大宣傳力度，形成良好的社會風(fēng)氣，提升企業(yè)自覺履行的意識。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十五
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長，除此之外，還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護職工權(quán)利、保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護弱勢群體，促進社會全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會責(zé)任模型（corporatesocialresponsibility，crsmodel），分別為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個方面。經(jīng)濟責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實現(xiàn)股東價值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進行，任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn)，并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè)，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動、救助弱勢群體等。任何一個有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應(yīng)該促進社會的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競爭力。
1984年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認(rèn)為任何一個公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價值最大化，更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者，主要包括:投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費者、供銷伙伴等。對投資者而言，股東價值最大化，較高的資產(chǎn)回報率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財務(wù)狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費者作為企業(yè)生存的基本條件，當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會團體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護社會大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動過程中，廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時，也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費用。
無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益的減少，答案是否定的。履行社會責(zé)任，在一定時期內(nèi)，勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看，履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競爭力，而這種競爭力卻是獨一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長，一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間，數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少，而此時，應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因為他們有自己的核心競爭力，品牌溢價高。而提高品牌溢價能力，與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС?，有助于獲得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴大生產(chǎn)線，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，可以增加員工對企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度，形成重復(fù)購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動，認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任，建立良好的社會企業(yè)文化，但是，我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個四個方面來認(rèn)識，如果連最基本的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話，談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅固的基礎(chǔ)，再美麗的裝飾，在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗效果，再多的公益活動都不會幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的經(jīng)濟增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的，它包括依法堅持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長，提高資源利用效率，保護生態(tài)環(huán)境，維護企業(yè)職工權(quán)利，參與社會慈善事業(yè)等等。
隨著市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因為短期利益而背棄社會責(zé)任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費者。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)效益。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十六
近年來，隨著電力建設(shè)市場的拓展和項目建設(shè)科技水平的提高，電力建設(shè)企業(yè)對人才的需求也越來越高。除了具有較高的技術(shù)水平外，對員工是否具有高度的責(zé)任感已經(jīng)逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)甄選人才、評價人才的第一準(zhǔn)則，員工的責(zé)任感也上升到企業(yè)文化的核心價值觀之一。新形勢下，電力建設(shè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得穩(wěn)定、長足的發(fā)展，就需要具有全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感的職工。而職工責(zé)任感的培養(yǎng)、鞏固和提高是一項長期的連續(xù)的工作，要持之以恒，不斷強化員工的責(zé)任意識，達到上下同欲、實現(xiàn)雙贏的目的。
惰性是每個人與生俱來的特性之一，每個人都有惰性，如果沒有強有力的措施或者制度的約束，員工在工作中就會出現(xiàn)拖延、依賴、逃避等現(xiàn)象。責(zé)任感需要員工付出更大的努力，而人自身的惰性導(dǎo)致了在工作中得過且過，不會對工作傾注更多的熱情。
在一個集體中，一個人必然會受到其他人的行為影響，當(dāng)他與多數(shù)人的行為或意見不一致的時候，他會感受到來自外界的壓力，就會采取與他人一致的行為或意見。所以當(dāng)集體中多數(shù)人不具備責(zé)任感或責(zé)任感表現(xiàn)不明顯的時候，有些人為了維持和他人的一致性，潛意識里就會放棄自己所具備的責(zé)任感。
如果在一個集體中，沒有明確的分工或績效管理，缺乏有效的激勵，員工就會認(rèn)為工作中干多干少一個樣，干好干壞一個樣，那么員工就會產(chǎn)生逃避心理，對工作不負(fù)責(zé)。
員工認(rèn)為自己的能力、素質(zhì)無法與其他員工相比，故而在工作中不敢承擔(dān)責(zé)任。
一、構(gòu)建和諧企業(yè)，倡導(dǎo)員工進行責(zé)任意識重塑
首先，企業(yè)的管理者要以身作則，成為有效帶動責(zé)任的傳遞者?，F(xiàn)代企業(yè)的管理者自身要具備高度的責(zé)任感，事事為企業(yè)著想，積極主動地工作，并且在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，只有起到表率作用，才能令員工信服，感染下屬員工，從而帶動員工提升自身的責(zé)任感；其次，要讓員工積極應(yīng)對企業(yè)面臨的不和諧情況，引導(dǎo)員工感受肩負(fù)責(zé)任的份量，使員工主動承擔(dān)責(zé)任，共同創(chuàng)造公司和項目部的和諧氛圍。山東電力建設(shè)第三工程公司每年都會召開職代會和年中會，通過各部門、項目部學(xué)習(xí)宣貫會議精神，既可以讓廣大職工了解公司面臨的形勢和公司下一步的工作任務(wù)，也能讓員工感受到自身所承擔(dān)的責(zé)任，進而激發(fā)出強大的工作潛力。
二、以企業(yè)文化推動員工責(zé)任感的塑造
山東電力建設(shè)第三工程公司的企業(yè)文化核心價值觀是“誠實、創(chuàng)新、高效、責(zé)任”。要把企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作和生活的各個方面，培養(yǎng)員工的共同價值觀，讓職工認(rèn)同接受，使這種責(zé)任文化深入人心，同時要多方位、多層次的推動企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化的凝聚力使員工自覺地把個人行為統(tǒng)一到企業(yè)行為的共同方向上，把個人目標(biāo)匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，從而凝結(jié)成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。公司和項目部一直都在積極進行企業(yè)文化的宣傳和貫徹，也取得了良好效果，而且公司之前牽頭舉辦的各類活動如做事做到位征文活動、責(zé)任征文活動及責(zé)任演講比賽等，都營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，進一步強化了員工的責(zé)任意識。
三、通過宣傳，將員工責(zé)任感與員工的職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)系起來
員工的責(zé)任感與職業(yè)發(fā)展是相輔相成的，一個負(fù)責(zé)的員工，有高度的敬業(yè)心、積極的工作態(tài)度，在工作中可以有效克服惰性，那么他在職業(yè)發(fā)展中的競爭力就會很高；如果員工不愿意對企業(yè)負(fù)責(zé)，在工作中不愿意承擔(dān)責(zé)任，員工就缺乏積極進取的態(tài)度，自身競爭力就會下降，他的職業(yè)發(fā)展也不會有太高的前景。
企業(yè)應(yīng)要求員工主動承擔(dān)以下主要責(zé)任：一是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任，在做好本職工作的同時，要考慮完成工作的其他有效途徑，要從整體看待部門各職能工作，做到個人與個人、個人與部門、部門與部門的協(xié)調(diào)配合；二是忠誠企業(yè)、維護企業(yè)的責(zé)任。員工是企業(yè)的一員，企業(yè)的興衰決定了員工的發(fā)展，所以對于員工來說，只有對企業(yè)忠誠、積極維護企業(yè)的責(zé)任，才能保證企業(yè)的良好發(fā)展，員工的個人職業(yè)生涯也會得到發(fā)展。
四、強化考核監(jiān)管制度，完善激勵機制
有效的激勵機制能正確引導(dǎo)員工，調(diào)動員工的積極性和主動性。一方面，績效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性，只有企業(yè)的考核制度公平合理，員工才能對企業(yè)有責(zé)任感；另一方面，把績效考核和獎勵掛鉤，能讓員工真正體會到自身的價值，從而工作更加努力。
責(zé)任感是一種精神，是價值觀的具體體現(xiàn)，培養(yǎng)全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感不是一朝一夕可以完成的。企業(yè)還可以發(fā)揮工會和團支部的作用，加強與職工的溝通交流，分析部分職工缺乏責(zé)任感的真正原因，對癥下藥。同時，企業(yè)除了做好自身的文化建設(shè)，還要對員工責(zé)任感的培養(yǎng)傾注較大的熱心，更要在制度上，尤其是績效考核制度和激勵制度上為提高員工的責(zé)任感提供必要的保障。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十七
20xx年，國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《中國社會保障的狀況與政策》白皮書。主要論述了相關(guān)政策規(guī)定我國的社會保障體系要以五大社會保險為主，提出了進一步建立與我國經(jīng)濟水平發(fā)展相適應(yīng)的社會保障體系。當(dāng)前，我國的社會保障體系得以基本建立，但是還存在一些問題，面臨許多困難。
所謂的企業(yè)社會責(zé)任，指的就是企業(yè)對社會以及對員工所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。其中，對員工利益的保障是企業(yè)社會責(zé)任中最主要也是最直接的內(nèi)容要求。企業(yè)在發(fā)展和盈利的同時，不僅要對員工的最低工資、勞動時間、相關(guān)福利以及社會保險等方面承擔(dān)保障員工權(quán)益的責(zé)任，而且還要對社會和其它利益相關(guān)的方面承擔(dān)責(zé)任。這些都能通過企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、依法納稅、保障企業(yè)員工的社會保險權(quán)益、提供相應(yīng)的員工福利、保護環(huán)境、節(jié)約資源、積極支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)等各方面予以體現(xiàn)。而企業(yè)如何肩負(fù)起這些社會責(zé)任，是當(dāng)前影響我國經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。尤其是目前我國部分企業(yè)還存在著延長工作時間、克扣員工工資、使用童工等諸多問題。因此，我國的相關(guān)部門應(yīng)該高度重視，進一步加強社會保障體系的建立和完善。
當(dāng)前，我國的社會保險相關(guān)的政策法規(guī)規(guī)定，企業(yè)應(yīng)該為職工參保各項社會保險，并且按時繳納各項保險費用，相關(guān)部門有權(quán)對沒有承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)進行懲處。但是，目前我國的部分企業(yè)在承擔(dān)社會保險責(zé)任方面還存在許多問題。主要體現(xiàn)在以下多個方面：
（1）非公有企業(yè)參保率比較低。這些企業(yè)的職工參保率不高，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意識薄弱。
（2）勞動合同簽訂率低，使得企業(yè)的社會保險責(zé)任難以落實。特別是部分中小企業(yè)，即使是簽訂合同的企業(yè)，也存在合同內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象。
（3）地方的政府和企業(yè)以及職工對社會保險責(zé)任認(rèn)識不足。一方面，企業(yè)不愿意承擔(dān)社會保險責(zé)任，通過少報繳費工資數(shù)額和虛報參保人數(shù)，拖欠社會保險費。還有部分企業(yè)，隨意延長勞動時間、拖欠員工工資，不簽訂用工合同或者將社會保險轉(zhuǎn)嫁到職工身上等現(xiàn)象時有發(fā)生。2013年人力資源社會保障部在全國范圍內(nèi)重點開展了清理整頓人力資源市場秩序、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況與農(nóng)民工工資支付情況等專項執(zhí)法活動，全年共檢查用人單位202萬戶次，涉及勞動者0.9億人次，對235.7萬戶次用人單位進行了書面審查，涉及勞動者1億人次，查處各類勞動保障違法案件41.9萬件。另一方面，員工對自己的社會保險權(quán)益意識不強。部分員工不清楚國家相關(guān)的政策法規(guī)，不知道企業(yè)的社會保險責(zé)任。此外，政府的地方保護主義助長了企業(yè)對社會保險責(zé)任的漠視。部分地方政府不夠重視企業(yè)的社會保險責(zé)任，只是注重當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展從而助長了企業(yè)淡漠社會保險責(zé)任，使得社會保險責(zé)任無法有效實施。
1、實力強的企業(yè)與中小企業(yè)的困境。
對于發(fā)展較好、經(jīng)濟實力比較強的企業(yè)來講，管理者認(rèn)為企業(yè)職工不會出現(xiàn)失業(yè)的風(fēng)險，因此只參加醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險，不愿意參加失業(yè)保險；而對于經(jīng)濟實力較弱的中小企業(yè)來講，由于部分企業(yè)經(jīng)濟效益差，職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險都是需要解決的問題，而且他們更加注重參加失業(yè)保險，所以這些企業(yè)往往愿意參加社會保險統(tǒng)籌。但是因為他們經(jīng)濟壓力大，所以經(jīng)常欠保。于是當(dāng)前就出現(xiàn)了經(jīng)濟效益好的企業(yè)不愿意參加失業(yè)保險，而經(jīng)濟效益差的企業(yè)愿意參保卻沒有經(jīng)濟支付能力的現(xiàn)象。
2、企業(yè)對利益最大化的追求與保持良好社會形象的困境。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的競爭壓力也越來越大，對于競爭形勢不利的企業(yè)來說就更加看重企業(yè)的資金流向，對于社會保險的投入比較消極，但是企業(yè)還需要保持良好的社會形象，所以仍需要花費資金投入來承擔(dān)社會責(zé)任。
3、企業(yè)利潤空間減小，稅費過高。
隨著經(jīng)濟全球化的進程加快，中國在世界工廠的地位也受到了動搖，部分企業(yè)既要面對國內(nèi)市場的競爭還要應(yīng)對世界范圍內(nèi)的壓力，面對當(dāng)前勞動力價格的不斷提高，企業(yè)的利潤空間也變得越來越小，企業(yè)不僅要承擔(dān)勞動力成本還要承擔(dān)相關(guān)的稅費，面對這些壓力，很多的企業(yè)選擇了逃避社會保險以此來減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，因此，職工的勞動權(quán)益狀況越來越差。
目前，我國的社會保障體系正在逐步完善和建立。越來越多的企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)的社會責(zé)任，所以我們在制度設(shè)計方面和觀念建設(shè)上要進一步加強，為增強企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)創(chuàng)造條件。
（1）調(diào)整社會保險費率。針對目前我國經(jīng)濟水平發(fā)展較低，各地區(qū)之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，相關(guān)部門在制定社會保險費率上要因地制宜，使之發(fā)展與社會相協(xié)調(diào)。
（2）將社會保險與企業(yè)利潤掛鉤，可以按照采用員工工資或者企業(yè)利潤收費的方式。這樣就解決了勞動密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)的社會貢獻不平衡的現(xiàn)象。有利于實現(xiàn)社會公平，調(diào)動企業(yè)參加社會保險的積極性。
（3）加快推進社會保險的立法工作，加強執(zhí)行力度。社會保險需要通過法律來進一步規(guī)范和約束，通過加強執(zhí)法力度有利于企業(yè)對社會保險責(zé)任的落實。
（4）分步推行，建立多層次的社會保障體系，通過國家，企業(yè)和個人來共同承擔(dān)責(zé)任的原則，有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高職工的個人保險意識和社會責(zé)任感。
當(dāng)前，我國的社會保障體系已經(jīng)逐步完善，并得到不斷的發(fā)展，盡管我國的社會保險責(zé)任承擔(dān)存在諸多的問題，還需要企業(yè)、社會和個人不斷加強社會保險責(zé)任意識，遵守相關(guān)保險制度，互相監(jiān)督，只有切實的將社會保險落到實處，才能促進我國社會保障制度的完善。
企業(yè)的社會責(zé)任論文結(jié)論篇十八
市場競爭的主導(dǎo)方式正在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時代，企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點。為此，企業(yè)必須強化社會責(zé)任意識，實施社會責(zé)任戰(zhàn)略，培育社會責(zé)任文化，優(yōu)化社會責(zé)任關(guān)系，從而提升長期盈利能力，增強持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競爭的焦點正不斷從價格競爭向非價格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)社會責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的主導(dǎo)方式也在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
（一）價格競爭。
價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強，消費者對產(chǎn)品價格關(guān)注，其個性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價格上，價格競爭成為市場競爭的主導(dǎo)方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費者購買力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價格。因此，價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟欠發(fā)達國家和地區(qū)），價格戰(zhàn)還時有發(fā)生，但價格競爭已不再是市場競爭的主導(dǎo)方式。
（二）產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場的細(xì)分化，企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場，在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時，也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導(dǎo)方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務(wù)競爭。
服務(wù)競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—創(chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源，服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當(dāng)前市場競爭的主導(dǎo)方式。
（四）關(guān)系競爭。
關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價值，可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進行，而是在網(wǎng)絡(luò)之間進行，一個建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導(dǎo)方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導(dǎo)形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中，企業(yè)社會責(zé)任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責(zé)任這一概念最早由美國學(xué)者oliversheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的研究和爭論一直不休，到20世紀(jì)90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護和增進社會公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應(yīng)該包括雇員利益、消費者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內(nèi)容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時獲得商業(yè)上成功的實踐可以看出，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以帶來以下幾個方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵和保留員工的能力得到提高；運營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責(zé)任在全球的實踐證明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與利潤的增長并不矛盾。
事實上，企業(yè)社會責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可使其免受政府部門、公益團體、社會公眾的譴責(zé)、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會責(zé)任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽度，增強企業(yè)與社會的和諧度，吸引消費者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于跨越國際壁壘。當(dāng)前，在國際上社會責(zé)任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟全球化進程日益加快的今天，企業(yè)履行社會責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進入國際市場的通行證，減少社會責(zé)任運動的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于提升財務(wù)業(yè)績，因為有責(zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。
眾多理論研究和企業(yè)實踐表明，企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)社會責(zé)任運動已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會責(zé)任方面及早做出應(yīng)對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會責(zé)任必要性的認(rèn)識，增強承擔(dān)社會責(zé)任的主動性和積極性。要充分認(rèn)識到，承擔(dān)一定的社會責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責(zé)任對立起來，忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。要認(rèn)識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時也必須反哺社會，在推動社會進步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關(guān)系，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo)，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會責(zé)任主動納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責(zé)任，眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定切實可行的社會責(zé)任戰(zhàn)略，通過社會責(zé)任戰(zhàn)略管理活動，將履行社會責(zé)任落到實處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實實在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點，進行企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實施社會責(zé)任戰(zhàn)略計劃。通過調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動方案并組織實施。再次，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略實施效果的反饋和評價。要建立企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報告體系，加強戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當(dāng)?shù)脑u價標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評價方法來衡量戰(zhàn)略實施效果，如果未能達到預(yù)期的目標(biāo)，要通過戰(zhàn)略控制來進行適當(dāng)調(diào)整。
要提升企業(yè)社會責(zé)任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念，建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責(zé)任為切入點，將承擔(dān)社會責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和各項活動中，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分，成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價值觀。要圍繞企業(yè)社會責(zé)任這一核心理念來建立企業(yè)社會責(zé)任文化體系，指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責(zé)任付諸實踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭力，企業(yè)必須加強與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強員工的歸屬感，切實維護員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實現(xiàn)員工自身價值的最大化；要處理好與消費者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者需求，保護消費者權(quán)益；要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系，合作共贏，誠信經(jīng)營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進就業(yè)、保護環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團體的關(guān)系，自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會責(zé)任形象，提高知名度、美譽度，增強企業(yè)社會責(zé)任競爭力。
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