閱讀是開(kāi)啟知識(shí)之門(mén)的鑰匙,我們需要讀書(shū)的總結(jié)來(lái)分享自己的感受和心得。如何在新的一年里,做出更大的突破和進(jìn)步呢?以下是一些寫(xiě)作高手的總結(jié)范文,希望能給您一些啟發(fā)和指引。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇一
11月初,筆者前往美國(guó)參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)。和每年一樣,在開(kāi)幕大會(huì)上,首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會(huì)的中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會(huì),甚至是首次接觸美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異:這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)選出來(lái)的。而在我們國(guó)家,評(píng)選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或者是職業(yè)技能的競(jìng)爭(zhēng)。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會(huì)號(hào)稱參會(huì)總?cè)藬?shù)都在2萬(wàn)人以上(包括與大會(huì)同期舉行的展會(huì)人數(shù)),在這樣盛大的聚會(huì)上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號(hào)是什么呢?是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中,我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場(chǎng)景和事跡,幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為:倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng),而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的,或者說(shuō):企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹(shù)。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件,而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為:為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職,否則就不成其為企業(yè),增進(jìn)和保護(hù)社會(huì)福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識(shí)則是:企業(yè)不只是對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體,它們還要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤(rùn),還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤(rùn)最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤(rùn)最大化,再到兼顧員工利益,進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化,最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
今年以來(lái)政府主管部門(mén)嚴(yán)管?chē)?yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為,很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做,但很多有見(jiàn)識(shí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?,F(xiàn)在感覺(jué)難受,正是因?yàn)檫^(guò)去的經(jīng)營(yíng)太不規(guī)范。國(guó)內(nèi)一些同去參會(huì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示:“要我來(lái)把員工管起來(lái),規(guī)范他們,我也做不到,我也只能用業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管,就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住?!?/p>
用企業(yè)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的尺子來(lái)衡量這些話,當(dāng)然仍然是不合格的,但從積極的一面看,他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來(lái)看,盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過(guò)內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的模式,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷,但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會(huì)公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界,都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去,并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會(huì)尊重的職業(yè)。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇二
企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率,守法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。小編為大家整理的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文提綱,歡迎大家前來(lái)查閱!
企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任,要為出資者創(chuàng)造利潤(rùn),要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先是對(duì)股東的責(zé)任。股東是企業(yè)的所有者,他們與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享利益,是企業(yè)直接利益相關(guān)者。企業(yè)對(duì)股東承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要是對(duì)股東的收益負(fù)責(zé),盡可能增加股東收益,實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。要讓投資者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,通過(guò)企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)使其投資獲得豐厚的回報(bào)。其次是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為主體,必須要將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為一項(xiàng)基本義務(wù)嚴(yán)格履行。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù),在生意往來(lái)中處于有利地位,而這種信譽(yù)就是成為擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會(huì)中,對(duì)于企業(yè)而言誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的客戶認(rèn)同感,企業(yè)才能長(zhǎng)期受益。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)還是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利武器,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的信譽(yù)戰(zhàn)。誰(shuí)贏得了優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù),誰(shuí)就能更好地爭(zhēng)取客戶,進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無(wú)形資產(chǎn)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為一種特殊的資源,它體現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌塑造、客戶資源運(yùn)用、融資、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域,比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢(qián)”的理念,中國(guó)有“貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺”的信條,可見(jiàn)講誠(chéng)信營(yíng)是企業(yè)潛在價(jià)值最大的無(wú)形資產(chǎn)。再次企業(yè)是各利益相關(guān)者契約關(guān)系的總和,企業(yè)利益是各利益相關(guān)者的共同利益。公司治理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況和可持續(xù)發(fā)展情況,企業(yè)的盈利狀況則又必然會(huì)影響到公司的正常運(yùn)營(yíng)、債權(quán)人的利益、職工福利待遇、納稅和就業(yè)狀況,如果企業(yè)無(wú)法很好地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任,造成經(jīng)營(yíng)管理不善,以至出現(xiàn)虧損,那么,虧損的企業(yè)無(wú)疑將成為社會(huì)的“包袱”,并對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的利益產(chǎn)生不利影響。
企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率,守法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。履行法律責(zé)任是企業(yè)進(jìn)行任何活動(dòng)的底線,依法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的前提所在。企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)主要體現(xiàn)在,一是企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的法律責(zé)任。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是勞動(dòng)雇傭關(guān)系,現(xiàn)如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),員工的重要性在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益顯現(xiàn)。企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)要主動(dòng)承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任,為員工提供安全健康的工作環(huán)境,提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)、升遷機(jī)會(huì)、接受教育的機(jī)會(huì),提供優(yōu)厚的報(bào)酬和健全的福利等。企業(yè)對(duì)員工履行責(zé)任的好壞,將真接影響其經(jīng)營(yíng)績(jī)效,若企業(yè)很好的履行了對(duì)員工的責(zé)任,滿足其物質(zhì)要求和精神要求,使員工獲得歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求上的滿足,那么就必然會(huì)提高員工工作的積極性,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)中擁有知識(shí)和技能的勞動(dòng)者是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的決定性因素??梢哉f(shuō),作為企業(yè)直接的利益相關(guān)者,他們的利益應(yīng)該得到優(yōu)先保護(hù),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這些方面承擔(dān)強(qiáng)制性的義務(wù)。二是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的法律責(zé)任。首先,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的責(zé)任,這是最根本的,具體根據(jù)不同的行業(yè)有不同的要求,如在食品行業(yè)是要求企業(yè)承擔(dān)食品安全責(zé)任,這是關(guān)系消費(fèi)者生命健康的最重要的因素,不同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一,但是其終極目標(biāo)即為“不欺不詐”。其次是合理公平定價(jià)責(zé)任,還有諸如真實(shí)披露信息責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的知悉權(quán)、尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)等等。再次是企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)對(duì)周?chē)沫h(huán)境造成破壞和污染,危害到人民群眾的健康和生活,企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益,環(huán)境保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),給環(huán)境造成了很大的影響,引起了眾多的環(huán)境問(wèn)題,因此企業(yè)在消除環(huán)境污染,保護(hù)環(huán)境中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。目前世界各國(guó)都規(guī)定了環(huán)境保護(hù)方面的法律,從誰(shuí)投資誰(shuí)受益和誰(shuí)破壞誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則出發(fā),企業(yè)在享受所獲利益的同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)其發(fā)展中的破壞承擔(dān)相當(dāng)?shù)姆韶?zé)任,以使整體社會(huì)環(huán)境得到補(bǔ)償和更生。
責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望,企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響?,F(xiàn)代企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,又是實(shí)體,因而除了承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任外,還要承擔(dān)責(zé)任。這主要是指企業(yè)作為主體在社會(huì)生活中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。在當(dāng)今時(shí)代,如果企業(yè)只追求利潤(rùn)而不考慮企業(yè),則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就越來(lái)越為社會(huì)所不容,必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。也就是說(shuō),如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有必要的觀指導(dǎo),經(jīng)營(yíng)本身也就不能成功。樹(shù)立企業(yè)的觀念,體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人與社會(huì)要素的理念。企業(yè)是企業(yè)在處理好企業(yè)與內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)之間、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,利潤(rùn)關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)的命運(yùn),因此有的經(jīng)營(yíng)者為了追求利潤(rùn),不把經(jīng)營(yíng)事業(yè)的目光放在“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”上,而著眼于“短線操作”,為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,不惜采取各種非法途徑去達(dá)到目的:假冒仿制、欺詐行騙、商業(yè)賄賂、行業(yè)壟斷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,猶如商海里的一股逆流,擾亂了市場(chǎng)秩序,也使企業(yè)掉入火坑,萬(wàn)劫不復(fù)。無(wú)視準(zhǔn)則,違反法律法規(guī),不講公眾意識(shí)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不僅損害了誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者的權(quán)益,企業(yè)本身也失去了公眾的信任。從這個(gè)意義上來(lái)講,不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)沒(méi)有贏家。因此,在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中,必須加強(qiáng)建設(shè)。一是制定并執(zhí)行企業(yè)守則。企業(yè)信奉的守則應(yīng)貫徹到經(jīng)營(yíng)決策的制定以及重要的企業(yè)行為中。在建立法則的同時(shí),通過(guò)一系列的獎(jiǎng)勵(lì)、審核以及控制系統(tǒng)加以強(qiáng)化,并對(duì)破壞規(guī)范的行為予以懲罰。公司必須讓大家都明白,組織里決不容許違反的行為。二是設(shè)定目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還必須具有價(jià)值。企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展,其追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)中應(yīng)該包含有道德的要求,應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和目標(biāo)相輔相成,兩者同時(shí)并舉企業(yè)才能真正興旺發(fā)達(dá)。三是加強(qiáng)員工教育,企業(yè)要參與一些有意義的社會(huì)活動(dòng),協(xié)助推動(dòng)社會(huì)良性改革,這樣不僅可以提高公司的向心力,激勵(lì)員工士氣,同時(shí)也可提升個(gè)人的品質(zhì),滿足員工更高層次的精神需求。這種需求的滿足會(huì)進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和敬業(yè)精神,從而更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此所有的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)從道德的層面擔(dān)負(fù)起更寬廣的企業(yè)責(zé)任,用感恩的心情來(lái)回報(bào)社會(huì)。企業(yè)的責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤(rùn),還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理行為都應(yīng)符合道德規(guī)范。
慈善行為是一種富有人性、同情心的表現(xiàn),在社會(huì)中表達(dá)了一種仁愛(ài)的理念,體現(xiàn)了一種人道主義精神。企業(yè)通過(guò)參與慈善活動(dòng),承擔(dān)慈善責(zé)任,有利于增加企業(yè)的道德資本,即提升企業(yè)自身形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)參與慈善活動(dòng),是企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任的內(nèi)容主要體現(xiàn)在,企業(yè)對(duì)弱勢(shì)群體的救助,企業(yè)在重大災(zāi)害時(shí)的捐助,企業(yè)對(duì)重大疾病防治的資助以及企業(yè)對(duì)貧困大學(xué)生的贊助。從企業(yè)的角度來(lái)看,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到宣傳引導(dǎo)公益慈善理念非常必要,積極正確的慈善觀應(yīng)該是企業(yè)文化的重要組成部分;要使參與社會(huì)慈善事業(yè),成為優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,要把進(jìn)行慈善事業(yè)成為企業(yè)的一種標(biāo)志。而企業(yè)通過(guò)投身社會(huì)公益事業(yè),改善外部環(huán)境,進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展,這是一個(gè)彼此促進(jìn)的良性循環(huán)。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇三
“捐款門(mén)”事件時(shí)間表:
5月12日地震當(dāng)天萬(wàn)科捐款200萬(wàn)網(wǎng)友質(zhì)疑萬(wàn)科捐款數(shù)額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬(wàn)科股東大會(huì)高票通過(guò)捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無(wú)條件道歉?!跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩?duì)捐出的款項(xiàng)超過(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長(zhǎng),我認(rèn)為,萬(wàn)科捐出的200萬(wàn)元是合適的。”他的理由是,中國(guó)是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài),企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬(wàn)科分批前后合計(jì)捐款100萬(wàn)元。在的非典中,萬(wàn)科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬(wàn)科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬(wàn)科銷(xiāo)售額排名內(nèi)地第一,超過(guò)523億元,凈利超過(guò)48億元,此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤(rùn)的萬(wàn)分之四。
王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié),“萬(wàn)科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?/p>
的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國(guó)際組織對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織,企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國(guó)實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國(guó)際勞工組織、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國(guó)際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成共識(shí)。
同時(shí)我們也深刻意識(shí)到積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任可以引起社會(huì)公眾的好感,同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問(wèn)題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會(huì)不安定的隱患。
但是,我國(guó)許多企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性,國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個(gè)方面:
一是無(wú)視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);。
二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問(wèn)題,將包袱甩向社會(huì);。
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí),對(duì)公益事業(yè)不管不問(wèn);。
八是普遍缺少誠(chéng)信,國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家缺少誠(chéng)信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。總之,對(duì)我國(guó)政府來(lái)講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會(huì)責(zé)任還有很多制度有待完善;對(duì)相關(guān)企業(yè)來(lái)講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長(zhǎng)的路要走。
綜上所述,一個(gè)企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里,眾多企業(yè)正在自覺(jué)地躋身社會(huì)公民行列,在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠(chéng)信守法、照章納稅、關(guān)愛(ài)員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對(duì)重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo),因?yàn)閷?duì)于社會(huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體,企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)做貢獻(xiàn),就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰!
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇四
在高度全球化的世界經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí),已經(jīng)不能對(duì)勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問(wèn)題置之不理,履行對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文范文,僅供參考。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé),還要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。目前,國(guó)際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(csr)的定義是指,企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和保護(hù)社會(huì)利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是,隨著近幾年來(lái)的食品安全問(wèn)題的頻發(fā),不由得讓人思考:為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類,若從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任,即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式,如銷(xiāo)售收入指標(biāo),利潤(rùn)指標(biāo),服務(wù)水平,凈資產(chǎn)增加,股東回報(bào),職工收入水平,稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任,它是指除經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任以外的所有社會(huì)責(zé)任的總和,如員工的心理健康,工作環(huán)境的改善,承擔(dān)社區(qū)義務(wù),周邊環(huán)境智力,解決就業(yè),關(guān)注弱勢(shì)群體等。企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任是非常有必要的,正如我們是國(guó)家的公民,我們要對(duì)國(guó)家履行一定的社會(huì)責(zé)任,在一定程度上它會(huì)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任使社會(huì)的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過(guò),企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)該遵循一些原則,不應(yīng)只注重自己的利益,還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會(huì)的綜合利益,不要單純追求效率,要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響,關(guān)注綜合效益。
那么,為什么近幾年來(lái),我國(guó)的部分食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感會(huì)缺失,甚至其中不乏我國(guó)知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn):
(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善是部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的重要原因。
我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的,至今不過(guò)20xx年,在這短短的20xx年里,雖然我們做出了巨大的努力,但是直到現(xiàn)在,對(duì)如何搞好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題上還有很多不完善的地方,尤其是對(duì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范,至今還是存在很多空白。
(二)企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯(cuò)誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。
“盈利至上,利潤(rùn)唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對(duì)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任理解不一。認(rèn)識(shí)的不一致和不全面影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。同時(shí)某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份,騰訊公司與360公司的利益之爭(zhēng)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題,兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競(jìng)爭(zhēng)凸顯當(dāng)前中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失。
(三)社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。
誠(chéng)信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ),也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)信不僅有道德價(jià)值,而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明,誠(chéng)實(shí)是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。20xx年,中央電視臺(tái)《誠(chéng)信中國(guó)》攝制組為配合拍攝需要,曾對(duì)國(guó)內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)下問(wèn)卷50份,回收有效問(wèn)卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí),71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過(guò)不誠(chéng)不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠(chéng)信缺失的問(wèn)題,12%的人認(rèn)為在“大幅增加”,55%的人認(rèn)為“有所增加”,只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問(wèn)題,31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”,58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在,但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過(guò)做假賬的行為時(shí),69%的人選擇了“據(jù)我所知,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、對(duì)外各種報(bào)表均五假賬”。由于這一問(wèn)題設(shè)計(jì)私營(yíng)企業(yè)的形象,因此,答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會(huì)監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開(kāi)放30多年來(lái),特別是在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中,我國(guó)高度重視法制建設(shè),制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī),如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《。
合同。
法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。對(duì)規(guī)范企業(yè)行為,推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是,由于我國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間太短,對(duì)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也處在一種探索過(guò)程中。
例如,在長(zhǎng)達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》中,與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門(mén)失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條,且對(duì)“失職”的具體界定也是語(yǔ)焉不詳,只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的,只有“記大過(guò)、降級(jí)、撤職或者開(kāi)除”。即便如此,在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中,除了懲治幾個(gè)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外,很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門(mén),在一波接一波的重大食品事件中,其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神,就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后,是權(quán)力的傲慢和不真誠(chéng)。
對(duì)于這些缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的嚴(yán)重問(wèn)題,我們應(yīng)該加強(qiáng)措施,促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看它盈利的多少,還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系,學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,考慮我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際,促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建和諧企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展中,應(yīng)該形成一種文化。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把社會(huì)責(zé)任的理念灌輸給各個(gè)部門(mén)以及廣大員工,就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則,形成具有自己特色的管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮著重要作用,地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門(mén)的職能作用,以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為,同時(shí)通過(guò)逐步建立市場(chǎng)激勵(lì)和社會(huì)監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來(lái)積極推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。把推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀,完善企業(yè)的管理制度。
此外,企業(yè)要注重守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位,堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,以質(zhì)量和服務(wù)為依托,狠抓全面質(zhì)量管理,建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系,以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)對(duì)客戶的需求做出反應(yīng),實(shí)現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場(chǎng)需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度,完善質(zhì)量安全保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營(yíng)理念,推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全員信用觀念,使誠(chéng)信變成員工自覺(jué)行為,貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
最后,企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境,建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。
企業(yè)要樹(shù)立人與自然和諧的價(jià)值觀,承擔(dān)對(duì)人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作,自覺(jué)做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵(lì)企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝,開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入,向社會(huì)和消費(fèi)者提供質(zhì)量好,環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和支持,其無(wú)形資產(chǎn)是無(wú)價(jià)的,收益大于成本投入,這也是企業(yè)的生命線。
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[5]張銀海:內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織,學(xué)者呼吁社會(huì)力量參與,鳳凰網(wǎng)資訊。
首先,我要先講講什么是社會(huì)責(zé)任。根據(jù)定義,可以知道社會(huì)責(zé)任是指一個(gè)組織對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個(gè)組織應(yīng)以一種有利于社會(huì)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理。社會(huì)責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會(huì)義務(wù)。社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)道德以及公共利益等方面,由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。
在20xx年,中國(guó)社科院在《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中提出的社會(huì)責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個(gè)企業(yè)所制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場(chǎng)責(zé)任是指企業(yè)的成長(zhǎng)性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會(huì)責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評(píng)估運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。
現(xiàn)在我覺(jué)得我們對(duì)于社會(huì)責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了,就單單說(shuō)產(chǎn)品合格率來(lái)說(shuō)吧,表面上合格率很高,可是仔細(xì)的檢查起來(lái),有多少不合格的都別查出來(lái)了,最近的食品安全問(wèn)題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中,在我們的食品中出現(xiàn)了,可以見(jiàn)得我們現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的忽視,既然講到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?/p>
我相信對(duì)于對(duì)于企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任每個(gè)人都存在不同的觀點(diǎn)。有的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會(huì)責(zé)任,例如韓國(guó)著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)存在的目的是盈利,如果強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì),而且企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性,它的義務(wù)對(duì)象根本就不存在。
但也有另外的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為:企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)按照社會(huì)的目標(biāo)價(jià)值,向有關(guān)政府靠攏,做出相應(yīng)的決策、采取具體行動(dòng)的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為:公司的社會(huì)責(zé)任就是考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。
而我認(rèn)為,企業(yè)是一定要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的,因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下企業(yè)對(duì)其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,又是企業(yè)用來(lái)約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的一套管理和評(píng)估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話話:“要成為一家偉大的公司,首先你必須是一家追求道德和理想的公司?!?/p>
在現(xiàn)下的理解中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括:一、為社會(huì)提供稅收。二、為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。三、為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺(jué)得在第三條中應(yīng)該加上一點(diǎn),改為為市場(chǎng)提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
我覺(jué)得,在中國(guó),有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了,那些可怕的添加劑,那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進(jìn)入了人們的胃中,甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手,那些黑心的企業(yè)可曾想過(guò)這樣的后果是什么,僅僅只是為了那些生不帶來(lái),死不帶去的錢(qián),毒害人們,你們有沒(méi)有想過(guò)你們的下一代,所以我深深地覺(jué)得我們國(guó)家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī),來(lái)讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上,是我的個(gè)人見(jiàn)解,我覺(jué)得不一定講的很好,但是確實(shí)我發(fā)自內(nèi)心的呼喊,在最近看到種種報(bào)道中,食品安全讓我看了很憤怒,俗話說(shuō)的好“名以食為天”,這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,只有這樣,我們的社會(huì)才會(huì)更加美好,我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門(mén)”事件時(shí)間表:
5月12日地震當(dāng)天萬(wàn)科捐款200萬(wàn)網(wǎng)友質(zhì)疑萬(wàn)科捐款數(shù)額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬(wàn)科股東大會(huì)高票通過(guò)捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無(wú)條件道歉?!Y料出自王石在其博客里表示:“對(duì)捐出的款項(xiàng)超過(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長(zhǎng),我認(rèn)為,萬(wàn)科捐出的200萬(wàn)元是合適的。”他的理由是,中國(guó)是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài),企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬(wàn)科分批前后合計(jì)捐款100萬(wàn)元。在20xx年的非典中,萬(wàn)科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬(wàn)科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬(wàn)科銷(xiāo)售額排名內(nèi)地第一,超過(guò)523億元,凈利超過(guò)48億元,此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤(rùn)的萬(wàn)分之四。
王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié),“萬(wàn)科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?/p>
的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國(guó)際組織對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織,企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國(guó)20xx年實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國(guó)際勞工組織、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國(guó)際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成共識(shí)。
同時(shí)我們也深刻意識(shí)到積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任可以引起社會(huì)公眾的好感,同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問(wèn)題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會(huì)不安定的隱患。
但是,我國(guó)許多企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性,國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個(gè)方面:
一是無(wú)視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);。
二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問(wèn)題,將包袱甩向社會(huì);。
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí),對(duì)公益事業(yè)不管不問(wèn);。
八是普遍缺少誠(chéng)信,國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家缺少誠(chéng)信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)??傊瑢?duì)我國(guó)政府來(lái)講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會(huì)責(zé)任還有很多制度有待完善;對(duì)相關(guān)企業(yè)來(lái)講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長(zhǎng)的路要走。
綜上所述,一個(gè)企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里,眾多企業(yè)正在自覺(jué)地躋身社會(huì)公民行列,在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠(chéng)信守法、照章納稅、關(guān)愛(ài)員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對(duì)重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo),因?yàn)閷?duì)于社會(huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體,企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)做貢獻(xiàn),就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰!
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇五
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度,對(duì)惠普質(zhì)量門(mén)案例進(jìn)行了分析,最后從政府、企業(yè)、社會(huì)公眾三方面得出結(jié)論。
古人曾講:修身、齊家、治國(guó)、平天下。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的命運(yùn)不再只是單純依靠利潤(rùn)的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要,企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一定程度上來(lái)說(shuō),商業(yè)倫理與企業(yè)命運(yùn)和前途休戚相關(guān),這就要求中國(guó)企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范(企業(yè)倫理)的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”,也不是簡(jiǎn)單的“股東財(cái)富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,中國(guó)企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法,從商業(yè)倫理的角度看我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
2008年,惠普因“顯卡門(mén)”名噪一時(shí),大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷,出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問(wèn)題,代表機(jī)型為dv2000和v3000。2008年7月,惠普公開(kāi)承認(rèn)某些型號(hào)的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問(wèn)題,并向個(gè)人電腦廠商撥付一部分款項(xiàng),由其處理相關(guān)的顯卡問(wèn)題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門(mén)”,電腦開(kāi)機(jī)后屏幕下方有條亮線閃動(dòng),逐漸引發(fā)全屏閃動(dòng),有此問(wèn)題的機(jī)型多達(dá)近10款,包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號(hào)筆記本。2009年11月中旬,一個(gè)顧客使用了僅僅一個(gè)月的惠普4416s筆記本,在按照說(shuō)明書(shū)正常使用的情況下主板被燒,找到售后要求換機(jī)卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào),惠普才最終為用戶免費(fèi)換機(jī)。此事報(bào)道后,立即引來(lái)200多位該型號(hào)筆記本用戶投訴,原因均是新購(gòu)筆記本主板被燒。針對(duì)惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā),曾一度導(dǎo)致該型號(hào)主板全國(guó)缺貨長(zhǎng)達(dá)數(shù)月,但惠普以是個(gè)例為由,僅同意主板被燒用戶更換主板后延長(zhǎng)保修期,而在美國(guó)惠普采取了普遍的延保服務(wù),并支付消費(fèi)者的來(lái)回運(yùn)費(fèi)。2010年,中央電視臺(tái)315晚會(huì)在央視1套黃金時(shí)間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門(mén)”事件,在晚會(huì)中,央視表示惠普把消費(fèi)者的權(quán)益完全拋在了腦后,僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù),并將其稱為“潛規(guī)則”,同時(shí)聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國(guó)三包法完全背道相馳。針對(duì)央視在315晚會(huì)曝光的種種問(wèn)題,惠普中國(guó)信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示,惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國(guó)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,在某些方面甚至超過(guò)三包規(guī)定的要求。還表示,按照用戶維修記錄與三包規(guī)定,對(duì)其進(jìn)行延保服務(wù),但不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。
第一,政府的引領(lǐng)。近年來(lái),政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任愈加重視。2003年,已經(jīng)強(qiáng)調(diào),“以道德為支撐,以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ),以法律為保障”,構(gòu)建中國(guó)的社會(huì)誠(chéng)信體系。這說(shuō)明政府早已轉(zhuǎn)變觀念,依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合。我國(guó)政府正努力構(gòu)建一個(gè)誠(chéng)信道德、商業(yè)文明的社會(huì),并在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,政府急需完善法律法規(guī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行最強(qiáng)有力的監(jiān)督,防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二,對(duì)于企業(yè)而言,首先要樹(shù)立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)乎消費(fèi)者切身利益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,企業(yè)要想脫穎而出,起碼要保證質(zhì)量,以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次,要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,講道德?!皠?chuàng)建信用經(jīng)濟(jì),造就新一代儒商”,這是中華儒商國(guó)際會(huì)議論壇根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)出的倡議。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),沒(méi)有誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境,就沒(méi)有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后,全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持把消費(fèi)者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把社會(huì)效益放在首位,堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
第三,對(duì)于社會(huì)公眾而言,發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要,作為消費(fèi)者,是企業(yè)生存賴以依靠的對(duì)象。公眾的監(jiān)督既可以將問(wèn)題通過(guò)政府設(shè)立的咨詢點(diǎn)或“市長(zhǎng)熱線”反映給政府,也可以通過(guò)輿論監(jiān)督,當(dāng)前,輿論自由已經(jīng)有了極大地改善,公眾可以在媒體上對(duì)現(xiàn)今社會(huì)存在的弊病進(jìn)行揭露和評(píng)判。輿論的力量是巨大的,加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)一步開(kāi)放,想必在未來(lái)的日子里會(huì)有更大的現(xiàn)實(shí)意義。
中國(guó)自古以來(lái)就崇尚倫理道德,當(dāng)前,企業(yè)遵循商業(yè)倫理,履行必要的社會(huì)責(zé)任,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是整個(gè)社會(huì)和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國(guó)先賢“君子愛(ài)財(cái),取之有道”的古訓(xùn),用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好環(huán)境,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇六
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實(shí)的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識(shí)在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上,改革求實(shí),以人為本,團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心,品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠,統(tǒng)計(jì)分析才有效。
14.不接受不良品,不制造不良品,
15.每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。
16.你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾:不做不良品。
18.檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做,一點(diǎn)問(wèn)題不放過(guò)。
19.寧愿事前檢查,不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品,等于制造無(wú)用的垃圾。
21.眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇七
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé),還要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。目前,國(guó)際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(csr)的定義是指,企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和保護(hù)社會(huì)利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是,隨著近幾年來(lái)的食品安全問(wèn)題的頻發(fā),不由得讓人思考:為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類,若從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任,即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式,如銷(xiāo)售收入指標(biāo),利潤(rùn)指標(biāo),服務(wù)水平,凈資產(chǎn)增加,股東回報(bào),職工收入水平,稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任,它是指除經(jīng)濟(jì)性社會(huì)責(zé)任以外的所有社會(huì)責(zé)任的總和,如員工的心理健康,工作環(huán)境的改善,承擔(dān)社區(qū)義務(wù),周邊環(huán)境智力,解決就業(yè),關(guān)注弱勢(shì)群體等。企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任是非常有必要的,正如我們是國(guó)家的公民,我們要對(duì)國(guó)家履行一定的社會(huì)責(zé)任,在一定程度上它會(huì)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任使社會(huì)的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過(guò),企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)該遵循一些原則,不應(yīng)只注重自己的利益,還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會(huì)的綜合利益,不要單純追求效率,要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響,關(guān)注綜合效益。
那么,為什么近幾年來(lái),我國(guó)的部分食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感會(huì)缺失,甚至其中不乏我國(guó)知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn):
我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的,至今不過(guò),在這短短的19年里,雖然我們做出了巨大的努力,但是直到現(xiàn)在,對(duì)如何搞好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題上還有很多不完善的地方,尤其是對(duì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范,至今還是存在很多空白。
(二)企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯(cuò)誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。
“盈利至上,利潤(rùn)唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對(duì)企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任理解不一。認(rèn)識(shí)的不一致和不全面影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。同時(shí)某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?月份,騰訊公司與360公司的利益之爭(zhēng)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題,兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競(jìng)爭(zhēng)凸顯當(dāng)前中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失。
(三)社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。
誠(chéng)信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ),也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)信不僅有道德價(jià)值,而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明,誠(chéng)實(shí)是任何一個(gè)企業(yè)成功的法寶。,中央電視臺(tái)《誠(chéng)信中國(guó)》攝制組為配合拍攝需要,曾對(duì)國(guó)內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)下問(wèn)卷50份,回收有效問(wèn)卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí),71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過(guò)不誠(chéng)不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠(chéng)信缺失的問(wèn)題,12%的人認(rèn)為在“大幅增加”,55%的人認(rèn)為“有所增加”,只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問(wèn)題,31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”,58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在,但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過(guò)做假賬的行為時(shí),69%的人選擇了“據(jù)我所知,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、對(duì)外各種報(bào)表均五假賬”。由于這一問(wèn)題設(shè)計(jì)私營(yíng)企業(yè)的形象,因此,答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會(huì)監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失。
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開(kāi)放30多年來(lái),特別是在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中,我國(guó)高度重視法制建設(shè),制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī),如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。對(duì)規(guī)范企業(yè)行為,推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是,由于我國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間太短,對(duì)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也處在一種探索過(guò)程中。
例如,在長(zhǎng)達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》中,與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門(mén)失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條,且對(duì)“失職”的具體界定也是語(yǔ)焉不詳,只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的,只有“記大過(guò)、降級(jí)、撤職或者開(kāi)除”。即便如此,在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中,除了懲治幾個(gè)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外,很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門(mén),在一波接一波的重大食品事件中,其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神,就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后,是權(quán)力的傲慢和不真誠(chéng)。
對(duì)于這些缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的嚴(yán)重問(wèn)題,我們應(yīng)該加強(qiáng)措施,促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看它盈利的多少,還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系,學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,考慮我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際,促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建和諧企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展中,應(yīng)該形成一種文化。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把社會(huì)責(zé)任的理念灌輸給各個(gè)部門(mén)以及廣大員工,就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則,形成具有自己特色的管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮著重要作用,地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門(mén)的職能作用,以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為,同時(shí)通過(guò)逐步建立市場(chǎng)激勵(lì)和社會(huì)監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來(lái)積極推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。把推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀,完善企業(yè)的管理制度。
此外,企業(yè)要注重守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位,堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,以質(zhì)量和服務(wù)為依托,狠抓全面質(zhì)量管理,建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系,以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)對(duì)客戶的需求做出反應(yīng),實(shí)現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場(chǎng)需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度,完善質(zhì)量安全保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營(yíng)理念,推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全員信用觀念,使誠(chéng)信變成員工自覺(jué)行為,貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
最后,企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境,建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。
企業(yè)要樹(shù)立人與自然和諧的價(jià)值觀,承擔(dān)對(duì)人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作,自覺(jué)做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵(lì)企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝,開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入,向社會(huì)和消費(fèi)者提供質(zhì)量好,環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和支持,其無(wú)形資產(chǎn)是無(wú)價(jià)的,收益大于成本投入,這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻(xiàn)。
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[3]覃艷華:從三鹿問(wèn)題看企業(yè)社會(huì)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任《現(xiàn)代企業(yè)文化》20第36期。
[5]張銀海:內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織,學(xué)者呼吁社會(huì)力量參與,鳳凰網(wǎng)資訊。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇八
企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,是現(xiàn)代企業(yè)文明發(fā)展的標(biāo)志,也是有作為有抱負(fù)的企業(yè)家義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)和企業(yè)家都應(yīng)在自身發(fā)展的同時(shí),自覺(jué)地把社會(huì)責(zé)任的基因和商業(yè)道德植入生命之中,融入戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)要以回報(bào)股東、回報(bào)員工、回報(bào)社會(huì)為己任,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和股東利益最大化的同時(shí),用良知對(duì)利益相關(guān)者、社會(huì)、環(huán)境、資源等非商業(yè)事宜積極貢獻(xiàn),努力去創(chuàng)造對(duì)社會(huì)、對(duì)人民、對(duì)環(huán)境、對(duì)資源負(fù)責(zé)的產(chǎn)品與服務(wù)。
借此,本報(bào)與東莞市工商企業(yè)聯(lián)合會(huì),以及獲得本次“2016東莞市首屆社會(huì)責(zé)任企業(yè)卓越獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè),共同就履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行倡議:
一、推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。堅(jiān)持以人為本,尊重人的價(jià)值,統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益的關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)民主管理制度建設(shè),依法保障職工基本權(quán)益,營(yíng)造構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的良好環(huán)境。
二、努力創(chuàng)造先進(jìn)、特色、創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。將企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、回報(bào)大眾、貢獻(xiàn)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。深入開(kāi)展企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德和企業(yè)形象的宣傳教育,使其滲透到每一個(gè)工作節(jié)點(diǎn),貫穿到每一位員工心中,在企業(yè)內(nèi)部形成積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的共識(shí)與氛圍。
三、堅(jiān)持綠色生產(chǎn),生態(tài)發(fā)展。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),合理利用資源,提高資源利用率,建立健全環(huán)境管理體系和制度,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)能力建設(shè),積極開(kāi)展保護(hù)和恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)的活動(dòng)。
四、積極開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。更加注重消費(fèi)者的權(quán)益保障,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提高消費(fèi)者的滿意度。倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化,支持社會(huì)和諧,關(guān)注社會(huì)需求。
五、企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制,自覺(jué)接受社會(huì)、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督,將消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。
這是一次自主聯(lián)合、自愿遵守、自愿接受政府和社會(huì)公眾監(jiān)督的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的公開(kāi)宣言,標(biāo)明了東莞企業(yè)的股東、管理層和廣大員工的堅(jiān)定信心與決心。我們吁請(qǐng)全市更多的企業(yè)、企業(yè)家能夠自覺(jué)地參與到履行社會(huì)責(zé)任的隊(duì)伍中來(lái),一起“讓發(fā)展更有溫度,讓幸福更有質(zhì)感?!?/p>
倡議人:
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇九
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任,有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念,即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會(huì)責(zé)任的意思,個(gè)人認(rèn)為,能力之上的事情做不到,企業(yè)不要勉強(qiáng)去做,因?yàn)檫@反而會(huì)影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會(huì)不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任,否則會(huì)讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情,反而無(wú)法將能力之內(nèi)的事情做到位,這是最大的損失。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),什么是能力之內(nèi)的事情?可用八條概述:
第一,為用戶添快樂(lè)。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問(wèn)題,不僅不能改善人們的生活水平,還會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多的麻煩、苦惱,甚至利益損失、感情損失。
第二,為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方(產(chǎn)業(yè)鏈上的商家)的發(fā)展和成長(zhǎng)的責(zé)任。這屬于社會(huì)安全責(zé)任的范疇,員工及相關(guān)利益方的安居樂(lè)業(yè),會(huì)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,增加人們對(duì)未來(lái)的信心,對(duì)社會(huì)安定起到很大的作用。
第三,為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富,為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無(wú)形的,有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈(zèng)等,無(wú)形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)弱者的關(guān)愛(ài)精神,以及一切工商文明。
第四,為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn),不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),還維護(hù)社會(huì)的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹(shù)立行業(yè)形象的義務(wù),真實(shí)地向社會(huì)公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平,營(yíng)造一個(gè)信息對(duì)稱的購(gòu)物環(huán)境,樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信心;另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向,維護(hù)行業(yè)的秩序。
第五,為國(guó)家爭(zhēng)光彩,
向國(guó)外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,合理阻擋國(guó)外經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的沖擊,帶領(lǐng)中國(guó)品牌走出國(guó)門(mén)。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后,這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國(guó)外去。走向世界,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高,應(yīng)比國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí),通過(guò)參加各種會(huì)議傳播中國(guó)文化,改變世界對(duì)中國(guó)的印象。
第六,為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口,中國(guó)很有必要對(duì)本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面:一是不造成環(huán)境污染,不過(guò)度消耗資源;二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七,為民族傳文化,為子孫留精神。
作為社會(huì)重要的單元細(xì)胞,企業(yè)通過(guò)對(duì)社會(huì)宣傳(企業(yè)資源較多,話語(yǔ)權(quán)較大),利用各種方式,如廣告、寫(xiě)書(shū)、博客等給社會(huì)施加一些影響力,將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開(kāi)來(lái),把提升社會(huì)文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八,為股東贏利潤(rùn)。
這是被大家忽略的問(wèn)題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體,他們的投資也盡了社會(huì)責(zé)任。如果不為股東贏利潤(rùn),就沒(méi)有人投資了。上市公司那些股民更是了不得,企業(yè)如果破產(chǎn)了,影響成千上萬(wàn)人,有的甚至家破人亡,直接影響社會(huì)安定。
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十
20世紀(jì)30年代,在資本主義蕭條時(shí)期,一些企業(yè)為了避免和擺脫困境,開(kāi)始注意與重要的利益相關(guān)者發(fā)展密切的合作關(guān)系,提出了企業(yè)與社會(huì)同舟共濟(jì)的觀點(diǎn).70年代中期,美國(guó)一些企業(yè)開(kāi)始倡導(dǎo)將經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任融為一體,建立企業(yè)與社會(huì)相互信賴的關(guān)系.管理學(xué)大師德魯克指出,企業(yè)首要的社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,但利潤(rùn)不是企業(yè)的目的,而只是一個(gè)限制因素,滿足社會(huì)需要才是企業(yè)永恒的.目的.可見(jiàn)利潤(rùn)無(wú)非是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的回報(bào).因而企業(yè)應(yīng)建立起融經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任為一體的統(tǒng)一型責(zé)任模式.
作者:李煥作者單位:淮陰工學(xué)院,江蘇淮安,223001刊名:經(jīng)濟(jì)師英文刊名:chinaeconomist年,卷(期):“”(12)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十一
如:
1.禁止使用童工,保護(hù)未成年工。
2.禁止使用或支持使用強(qiáng)迫勞動(dòng),不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權(quán),禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng),
4.禁止任何形式的歧視行為,
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。
7.推動(dòng)勞資合作,尊重員工的'結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
8.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。
9.提供合理的工資福利,獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。
以人為本,關(guān)注健康;回報(bào)社會(huì),承擔(dān)責(zé)任;
供應(yīng)商確認(rèn)蓋章:深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠。
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十二
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀(jì)70年代的美國(guó),我國(guó)對(duì)于企業(yè)倫理道德的研究與西方國(guó)家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針,可以引導(dǎo)企業(yè)向符合社會(huì)認(rèn)知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的倫理,凡是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織或團(tuán)體都存在著企業(yè)倫理問(wèn)題,其中的“倫”指的是人倫,即人和人之間的關(guān)系,“理”指的是行為的準(zhǔn)則,所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和法規(guī)。很多人認(rèn)為企業(yè)只以賺錢(qián)為目標(biāo),不需要考慮企業(yè)的倫理道德,因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤(rùn),無(wú)視法律法規(guī),對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳,以次充好,欺詐消費(fèi)者,使企業(yè)在消費(fèi)者中不能樹(shù)立良好的形象,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中長(zhǎng)久良好地發(fā)展,除了應(yīng)遵守國(guó)家制定的法律法規(guī),還需加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設(shè)。
社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要對(duì)社會(huì)履行的一種責(zé)任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認(rèn)真履行社會(huì)所賦予的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和慈善責(zé)任等。
1、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤(rùn)的行為,這是企業(yè)的基本責(zé)任。企業(yè)作為一個(gè)盈利性的組織,其主要目的就是通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)將投資變成更大的回報(bào),獲得更多的利潤(rùn)。而企業(yè)想要獲得利潤(rùn),就必須承擔(dān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、法律責(zé)任。企業(yè)在市場(chǎng)中獲得利潤(rùn)的前提是要遵守國(guó)家的法律,不能為了獲得利潤(rùn)就置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧,從事違法犯罪的生產(chǎn)活動(dòng),所以企業(yè)的法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤(rùn)的前提。企業(yè)要主動(dòng)遵守國(guó)家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等,摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動(dòng)地按照國(guó)家法律法規(guī)繳稅,不損害國(guó)家的利益。
3、環(huán)境責(zé)任。環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)通過(guò)各種方法獲得利潤(rùn)的同時(shí)要保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,不能因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展對(duì)環(huán)境造成破壞,并且要協(xié)助政府來(lái)治理當(dāng)?shù)丨h(huán)境的一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)要注意對(duì)環(huán)境的保護(hù),保護(hù)生態(tài)環(huán)境,嚴(yán)禁浪費(fèi)資源,使企業(yè)生產(chǎn)與周?chē)h(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4、社區(qū)責(zé)任。社區(qū)責(zé)任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關(guān)系。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)要能夠做到與社區(qū)緊密結(jié)合在一起,幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問(wèn)題,積極響應(yīng)社區(qū)舉辦的公益慈善活動(dòng)。企業(yè)也要主動(dòng)向社區(qū)公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息,讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,起到對(duì)企業(yè)監(jiān)督的作用。
5、慈善責(zé)任。慈善責(zé)任是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以社會(huì)人的身份對(duì)社會(huì)上需要幫助的弱勢(shì)群體給予金錢(qián)等幫助的一種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是社會(huì)組織的一部分,不僅應(yīng)當(dāng)追求自己的利益,還要能夠帶動(dòng)社會(huì)及其他成員的利益。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任在前期可能會(huì)損害部分損失,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,承擔(dān)慈善責(zé)任有助于企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立良好聲譽(yù),有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
許多人認(rèn)為企業(yè)倫理道德和社會(huì)責(zé)任根本就是一回事,二者并沒(méi)有什么不同,鮮少有人對(duì)這兩個(gè)概念進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。其實(shí)這兩個(gè)名詞是完全不同的概念,它們有著不同的背景和對(duì)象。
(一)背景不同。
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生違反社會(huì)道德的事情,對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)造成了損失,為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過(guò)在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德,使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性,并對(duì)員工進(jìn)行倫理道德教育,構(gòu)建倫理道德的防火墻。通過(guò)企業(yè)各級(jí)員工的努力,減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違背社會(huì)道德事情的發(fā)生,從而避免企業(yè)遭受損失。
社會(huì)責(zé)任的思想出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代,“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的'明確定義。社會(huì)責(zé)任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會(huì)面對(duì)一些社會(huì)上的壓力,而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)很好的解決辦法。
(二)對(duì)象不同。
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的,面對(duì)的對(duì)象是企業(yè)的各層級(jí)員工,要求各級(jí)員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不違背社會(huì)的倫理道德,通過(guò)各級(jí)員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍,使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任則更多地是面對(duì)企業(yè)的外部利益相關(guān)者,如合作者、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、所在社區(qū)和政府等,企業(yè)通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在利益相關(guān)者中樹(shù)立良好的聲譽(yù)和形象,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
由于我國(guó)的倫理道德建設(shè)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比起步較晚,所以除了一些大型企業(yè)外,存在對(duì)倫理道德的意識(shí)十分模糊,管理者只注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)于企業(yè)的道德建設(shè)認(rèn)識(shí)不足等問(wèn)題。有的企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有樹(shù)立起正確的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)企業(yè)倫理道德的清楚認(rèn)知,員工之間缺乏良好的氛圍,造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時(shí)有發(fā)生,對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的員工,致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設(shè),限制了企業(yè)的發(fā)展。
在我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念中,企業(yè)一般只考慮自身利益,不顧對(duì)周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得,就會(huì)通過(guò)各種手段來(lái)獲取,即使破壞周?chē)h(huán)境和過(guò)度開(kāi)發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周?chē)沫h(huán)境被破壞得面目全非,亂砍濫伐樹(shù)木,造成水土流失,河流被污染,許多水中生物滅絕,大氣污染嚴(yán)重。面對(duì)這些環(huán)境問(wèn)題,一些企業(yè)依然我行我素,對(duì)環(huán)境問(wèn)題視而不見(jiàn),為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
(三)企業(yè)對(duì)員工責(zé)任和消費(fèi)者責(zé)任的缺失。
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象,讓員工感受到不公平的對(duì)待,造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會(huì)通過(guò)以次充好、抬高產(chǎn)品價(jià)格等方法來(lái)欺騙消費(fèi)者,對(duì)產(chǎn)品的售后進(jìn)行虛假承諾,對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)失去信心,使企業(yè)喪失信譽(yù),從而造成巨大的利益損失。
(四)政府監(jiān)督的缺失。
政府對(duì)企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的監(jiān)督力度不夠,導(dǎo)致很多企業(yè)只顧獲取利潤(rùn),而忽略了倫理道德建設(shè)和對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任宣傳不到位,執(zhí)法力度不夠,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題管理不到位。
(五)法律責(zé)任的缺失。
企業(yè)為了使利益最大化,通過(guò)各種非法手段進(jìn)行偷稅、漏稅,給國(guó)家的稅收造成很大的損失,同時(shí)企業(yè)也觸犯了法律,損害了企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)利益,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成很大的阻礙。
(一)企業(yè)定期進(jìn)行倫理道德教育。
企業(yè)可以聘請(qǐng)道德建設(shè)較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)展講座,通過(guò)講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德,倫理道德建設(shè)的好處等。企業(yè)要成立專門(mén)負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的部門(mén),定期對(duì)員工進(jìn)行倫理道德教育和培訓(xùn),提高員工的倫理道德水平。對(duì)表現(xiàn)良好的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)員工間倫理道德的建設(shè)。讓員工意識(shí)到每個(gè)人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者,使員工能夠自覺(jué)地提高個(gè)人的素質(zhì),以最飽滿的精神和最大的積極性進(jìn)行工作。
(二)加大科技創(chuàng)新投入,充分利用可再生資源。
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),向人類敲醒了警鐘,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來(lái)獲得利益,而應(yīng)跟隨時(shí)代的步伐作出策略調(diào)整。加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術(shù)水平,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,減少對(duì)自然資源的開(kāi)發(fā)和對(duì)環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),要盡可能使用可再生的清潔能源,減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中,為環(huán)境治理提供最大的幫助,做到既能從自然中索取,也能回饋?zhàn)匀弧?/p>
(三)善待員工與消費(fèi)者。
員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”,企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工,企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認(rèn)同感,才能夠獲得員工的支持。因此,企業(yè)要真誠(chéng)的對(duì)待每一位員工,不壓榨員工的勞動(dòng),對(duì)所有員工一視同仁,讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖,從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤(rùn)的最大化要借助于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn),因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,做到真材實(shí)料,物美價(jià)廉。在宣傳產(chǎn)品時(shí),要做到實(shí)事求是,不做虛假宣傳,不夸大產(chǎn)品的效果,讓消費(fèi)者能夠理性地選擇產(chǎn)品,同時(shí)要做好售后服務(wù)工作。
政府在企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任監(jiān)督中起到一個(gè)執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關(guān)于企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的相關(guān)制度和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),依靠媒體和輿論的力量,根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)企業(yè)的倫理道德建設(shè)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠,以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。對(duì)于表現(xiàn)不好的企業(yè),依法進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變方向,朝著積極建設(shè)倫理道德和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。
(五)強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè)。
承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤(rùn)的前提,要強(qiáng)化企業(yè)的法制建設(shè),在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得為了獲得利益而置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧,應(yīng)主動(dòng)遵守國(guó)家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等,按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進(jìn)行繳納,不損害國(guó)家的利益,不生產(chǎn)和銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品來(lái)欺騙消費(fèi)者,積極主動(dòng)地承擔(dān)法律責(zé)任。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十三
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法最早起源于西方國(guó)家,國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義研究較早,最具權(quán)威性的就是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼的觀點(diǎn):“企業(yè)有且只有一種社會(huì)責(zé)任——在法律允許的范圍內(nèi),合理利用其資源來(lái)增加它的利潤(rùn)”我國(guó)相關(guān)人士認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,尋求股東利益最大化的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)維護(hù)和促進(jìn)其他利益相關(guān)者的利益。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容主要包括:通過(guò)法律進(jìn)行規(guī)制的法律責(zé)任,通過(guò)道德約束的道德責(zé)任,以及介于二者之間協(xié)調(diào)促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)實(shí)的軟法責(zé)任。通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的內(nèi)容的厘定,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要主體,所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括獲取利潤(rùn),即具有了經(jīng)濟(jì)責(zé)任的屬性;同時(shí)法律對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)范要求企業(yè)必須遵守使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有了法律責(zé)任的屬性;再者道德對(duì)企業(yè)的約束使得企業(yè)需要履行社會(huì)公眾對(duì)其的普遍性要求,即具有了道德責(zé)任的性質(zhì)。
我國(guó)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的立法起步較晚,相關(guān)立法滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定中,首次對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)制是在2005年修訂的《公司法》的第五條:公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須遵守法律、行政規(guī)章,遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。當(dāng)然,除了公司法和商法典外,其他強(qiáng)行性規(guī)范也同樣間接對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定,如自然資源法、環(huán)境保護(hù)法、勞動(dòng)法、社會(huì)保障法中的相關(guān)強(qiáng)行性規(guī)范。
2005年修訂的《公司法》的第五條對(duì)公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中需要遵守社會(huì)公德進(jìn)行規(guī)定,這是我國(guó)首次在法律中確立了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主體地位,意味著對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的角色或目標(biāo)定位的突破,無(wú)疑是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化建設(shè)中具有里程碑意義的重大成果。但是第五條只是一個(gè)原則性的規(guī)定,其在法律后果方面并沒(méi)有形成完備的規(guī)制,對(duì)在內(nèi)容、性質(zhì)等方面并沒(méi)有明確的解釋。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任最早由美國(guó)提出,其企業(yè)社會(huì)責(zé)任的立法主要是針對(duì)于企業(yè)形式之一的公司,所以在美國(guó)稱之為“公司社會(huì)責(zé)任”。美國(guó)的公司社會(huì)責(zé)任立法主要是分為三部分,第一部分是公司法法律體系,如:《公司法典》、《商業(yè)公司法》;第二部分是保護(hù)利益相關(guān)者的法律體系,如《反歧視公約》、《同工同酬公約》、《最惡劣形勢(shì)的童工公約》;第三部分是社會(huì)保障體系,如《經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化權(quán)利公約》、《公司權(quán)利和政治權(quán)利公約》等。美國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法較為完善,但是因?yàn)槊绹?guó)是普通法系國(guó)家,其實(shí)際上整個(gè)國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法并非是統(tǒng)一的,所以制定的一些內(nèi)容對(duì)每個(gè)州的操作意義并不是很大。對(duì)我國(guó)的借鑒意義也是有限的。
在德國(guó),聯(lián)邦勞動(dòng)與社會(huì)保障部是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的中央部門(mén)主管機(jī)構(gòu)。該部從對(duì)內(nèi)對(duì)外的角度負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在德國(guó)和在全球范圍內(nèi)推進(jìn)。德國(guó)于2009年率先將企業(yè)社會(huì)責(zé)任上升為國(guó)家戰(zhàn)略高度,立法層面和政策層面都給與了高度重視。
通過(guò)考究不難發(fā)現(xiàn),域外代表性國(guó)家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究比較早也比較系統(tǒng),立法水平比較高,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)制具有時(shí)效性和前瞻性。而我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)始于20世紀(jì)90年代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不充分導(dǎo)致研究不足,使得我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法理論體系儲(chǔ)備缺位。企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法理論的發(fā)展依賴企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律實(shí)踐,而以往我國(guó)理論界對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的關(guān)注著墨頗多的是對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任合理性的證成,而對(duì)于實(shí)踐具有指導(dǎo)意義的體系理論仍較為缺乏。美國(guó)法學(xué)家霍姆斯曾說(shuō)過(guò):“法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)?!蔽覈?guó)只有在實(shí)踐中不斷探索,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì),注重實(shí)例分析,才能在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法理論研究中上升新高度。
目前世界上主要存在的立法模式有三種—一元立法、多元立法、綜合立法。一元立法是指將所有關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律規(guī)定都集中在一部企業(yè)社會(huì)責(zé)任法法典之中,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任法列為一個(gè)獨(dú)立的法律部門(mén)。多元立法是指把與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的規(guī)定分散到各個(gè)相關(guān)的法典之中,如對(duì)職工的責(zé)任可以歸入公司法、勞動(dòng)法、社會(huì)保障法等法律部門(mén)之中,對(duì)環(huán)境資源的責(zé)任則可以歸入環(huán)境保護(hù)法系之中,對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任則歸入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、安全生產(chǎn)法等法律部門(mén)之中,而不再制定一部統(tǒng)一的企業(yè)社會(huì)責(zé)任法典。綜合立法是指既進(jìn)行專門(mén)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法,又不排斥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)規(guī)范散見(jiàn)于其他單行法之中。
筆者認(rèn)為,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法應(yīng)當(dāng)選擇綜合立法模式,加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的學(xué)理研究,并加快相關(guān)立法進(jìn)程。制定一部統(tǒng)一的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任法》為綱,又在其他有關(guān)法律中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充,以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行的全面保護(hù)。結(jié)合前文中所認(rèn)定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍,在制定的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任法》中應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:職工權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、債權(quán)人權(quán)益保護(hù)。而特定的社會(huì)公益事業(yè)則可以由一些提倡性規(guī)范、政策等來(lái)調(diào)整。一般意義上的慈善事業(yè)則屬于道德責(zé)任的范疇,需要加大宣傳力度,形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,提升企業(yè)自覺(jué)履行的意識(shí)。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十四
《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》要求,“各單位應(yīng)當(dāng)建立健全本單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度?!边@里的內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督實(shí)際上就是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。從狹義上來(lái)看,企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)質(zhì)上也就是企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。按照《審計(jì)具體準(zhǔn)則第9號(hào)——內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)》的解釋,內(nèi)部控制是管理當(dāng)局為了確保以有序和有效方式實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),包括遵循管理制度、保護(hù)資產(chǎn)的安全、防范和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤與舞弊、確保會(huì)計(jì)記錄的準(zhǔn)確和完整、及時(shí)編制可信的財(cái)務(wù)信息而制定的管理政策和控制程序。從這個(gè)定義所涵蓋的內(nèi)容也可以看出,這里的內(nèi)部控制與我們所理解的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制或內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督的涵義不謀而合。
企業(yè)內(nèi)部控制制度與會(huì)計(jì)道德自律兩者之間評(píng)價(jià)要求、標(biāo)準(zhǔn)不同,內(nèi)部控制制度要求的是“必須”、“硬性的”規(guī)定,客觀上規(guī)范著會(huì)計(jì)人員及其他當(dāng)事人的工作行為,會(huì)計(jì)道德自律要求是“應(yīng)該、“軟性的”約束,是靠理念、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量來(lái)維系的。但要使企業(yè)內(nèi)部控制制度能夠得以落實(shí),還必須依靠會(huì)計(jì)道德自律的力量。執(zhí)行制度的是人不是物,企業(yè)內(nèi)部控制制度落實(shí)好壞與否,重要的還取決于會(huì)計(jì)道德自律水準(zhǔn)的高低。從這個(gè)意義上講,會(huì)計(jì)道德是執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度的保證。
隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會(huì)計(jì)中的廣泛應(yīng)用,會(huì)計(jì)技術(shù)手段全面更新,使得企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的準(zhǔn)確性、效率性達(dá)到了前所未有的高度,一些傳統(tǒng)的核對(duì)、計(jì)算、存儲(chǔ)等內(nèi)部會(huì)計(jì)控制方式都被計(jì)算機(jī)這個(gè)新型內(nèi)部控制方式輕而易舉地替代。但任何先進(jìn)手段都是被人所指揮、所掌握,一些傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度如職務(wù)分離控制、業(yè)務(wù)程序控制等仍有自身生存和發(fā)展的土壤,仍將有效地發(fā)揮自己的積極作用,在采用新型內(nèi)部控制手段時(shí),要結(jié)合堅(jiān)持傳統(tǒng)有效的內(nèi)部控制方式。否則,已經(jīng)出現(xiàn)多起的利用高新技術(shù)和電腦舞弊犯罪之類的活動(dòng)還會(huì)繼續(xù)在我們身邊發(fā)生。
企業(yè)內(nèi)部控制效果與成本應(yīng)該是正相關(guān)的,但也并非絕對(duì)。如按職務(wù)分離控制要求,記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員、財(cái)物保管人員的職責(zé)權(quán)限應(yīng)當(dāng)明確,并相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)程序控制要求每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)從發(fā)生到終結(jié)都要按照事先規(guī)定的授權(quán)——執(zhí)行——記錄——復(fù)核等互相牽制的程序進(jìn)行辦理,特別是執(zhí)行、記錄、復(fù)核不得由一人包辦等等。所有這些控制效果,是建立在一定的內(nèi)部控制人員成本和其它相應(yīng)成本基礎(chǔ)之上的。但也并不是內(nèi)控人員愈多,耗費(fèi)成本愈大,效果就愈佳,關(guān)鍵在于內(nèi)控人員職責(zé)要明確,權(quán)限要清晰并要盡責(zé)盡力。要在實(shí)踐中逐步探尋一個(gè)內(nèi)控效果與內(nèi)控成本的合理結(jié)構(gòu)比例,同時(shí)借助于企業(yè)“外控”(外部審計(jì)和外部其它控制手段)的壓力與動(dòng)力支持,既取得良好的內(nèi)控效果,又能盡可能地節(jié)約內(nèi)控所耗費(fèi)的成本。
企業(yè)內(nèi)部控制人員、層次增加一成,從理論上講,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)舞弊犯罪的可能性就減少一成,內(nèi)控效果就會(huì)好一些。企業(yè)內(nèi)部控制經(jīng)過(guò)決策、授權(quán)、執(zhí)行、審批、報(bào)賬、記賬、出納、審核、復(fù)核、稽核等等一系列層次(或人員),只要這些內(nèi)控層次(或人員)守土有責(zé),經(jīng)濟(jì)舞弊犯罪活動(dòng)若想擺脫這一層層內(nèi)控機(jī)制的監(jiān)控,決非易事。在實(shí)際工作中,不能僅僅過(guò)于追求企業(yè)內(nèi)部控制的層次形式,企圖以增加層次的“人海戰(zhàn)術(shù)”來(lái)獲得較好的內(nèi)控效果,結(jié)果可能因此貽誤“戰(zhàn)機(jī)”,得不償失。而須以高效、有用為出發(fā)點(diǎn),合理設(shè)置內(nèi)控層次(或人員),明確各個(gè)層次的職責(zé)權(quán)限,強(qiáng)化各相應(yīng)層次的責(zé)任心,提高企業(yè)內(nèi)部控制的有用性和效率性。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十五
近年來(lái),隨著電力建設(shè)市場(chǎng)的拓展和項(xiàng)目建設(shè)科技水平的提高,電力建設(shè)企業(yè)對(duì)人才的需求也越來(lái)越高。除了具有較高的技術(shù)水平外,對(duì)員工是否具有高度的責(zé)任感已經(jīng)逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)甄選人才、評(píng)價(jià)人才的第一準(zhǔn)則,員工的責(zé)任感也上升到企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一。新形勢(shì)下,電力建設(shè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并取得穩(wěn)定、長(zhǎng)足的發(fā)展,就需要具有全員的、全過(guò)程的、高度的主人翁責(zé)任感的職工。而職工責(zé)任感的培養(yǎng)、鞏固和提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的連續(xù)的工作,要持之以恒,不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí),達(dá)到上下同欲、實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
惰性是每個(gè)人與生俱來(lái)的特性之一,每個(gè)人都有惰性,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的措施或者制度的約束,員工在工作中就會(huì)出現(xiàn)拖延、依賴、逃避等現(xiàn)象。責(zé)任感需要員工付出更大的努力,而人自身的惰性導(dǎo)致了在工作中得過(guò)且過(guò),不會(huì)對(duì)工作傾注更多的熱情。
在一個(gè)集體中,一個(gè)人必然會(huì)受到其他人的行為影響,當(dāng)他與多數(shù)人的行為或意見(jiàn)不一致的時(shí)候,他會(huì)感受到來(lái)自外界的壓力,就會(huì)采取與他人一致的行為或意見(jiàn)。所以當(dāng)集體中多數(shù)人不具備責(zé)任感或責(zé)任感表現(xiàn)不明顯的時(shí)候,有些人為了維持和他人的一致性,潛意識(shí)里就會(huì)放棄自己所具備的責(zé)任感。
如果在一個(gè)集體中,沒(méi)有明確的分工或績(jī)效管理,缺乏有效的激勵(lì),員工就會(huì)認(rèn)為工作中干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,那么員工就會(huì)產(chǎn)生逃避心理,對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
員工認(rèn)為自己的能力、素質(zhì)無(wú)法與其他員工相比,故而在工作中不敢承擔(dān)責(zé)任。
一、構(gòu)建和諧企業(yè),倡導(dǎo)員工進(jìn)行責(zé)任意識(shí)重塑。
首先,企業(yè)的管理者要以身作則,成為有效帶動(dòng)責(zé)任的傳遞者。現(xiàn)代企業(yè)的管理者自身要具備高度的責(zé)任感,事事為企業(yè)著想,積極主動(dòng)地工作,并且在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,只有起到表率作用,才能令員工信服,感染下屬員工,從而帶動(dòng)員工提升自身的責(zé)任感;其次,要讓員工積極應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不和諧情況,引導(dǎo)員工感受肩負(fù)責(zé)任的份量,使員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,共同創(chuàng)造公司和項(xiàng)目部的和諧氛圍。山東電力建設(shè)第三工程公司每年都會(huì)召開(kāi)職代會(huì)和年中會(huì),通過(guò)各部門(mén)、項(xiàng)目部學(xué)習(xí)宣貫會(huì)議精神,既可以讓廣大職工了解公司面臨的形勢(shì)和公司下一步的工作任務(wù),也能讓員工感受到自身所承擔(dān)的責(zé)任,進(jìn)而激發(fā)出強(qiáng)大的工作潛力。
二、以企業(yè)文化推動(dòng)員工責(zé)任感的塑造。
山東電力建設(shè)第三工程公司的企業(yè)文化核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新、高效、責(zé)任”。要把企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作和生活的各個(gè)方面,培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀,讓職工認(rèn)同接受,使這種責(zé)任文化深入人心,同時(shí)要多方位、多層次的推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)企業(yè)文化的凝聚力使員工自覺(jué)地把個(gè)人行為統(tǒng)一到企業(yè)行為的共同方向上,把個(gè)人目標(biāo)匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。公司和項(xiàng)目部一直都在積極進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和貫徹,也取得了良好效果,而且公司之前牽頭舉辦的各類活動(dòng)如做事做到位征文活動(dòng)、責(zé)任征文活動(dòng)及責(zé)任演講比賽等,都營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的責(zé)任意識(shí)。
三、通過(guò)宣傳,將員工責(zé)任感與員工的職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。
員工的責(zé)任感與職業(yè)發(fā)展是相輔相成的,一個(gè)負(fù)責(zé)的員工,有高度的敬業(yè)心、積極的工作態(tài)度,在工作中可以有效克服惰性,那么他在職業(yè)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)很高;如果員工不愿意對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),在工作中不愿意承擔(dān)責(zé)任,員工就缺乏積極進(jìn)取的態(tài)度,自身競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)下降,他的職業(yè)發(fā)展也不會(huì)有太高的前景。
企業(yè)應(yīng)要求員工主動(dòng)承擔(dān)以下主要責(zé)任:一是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任,在做好本職工作的同時(shí),要考慮完成工作的其他有效途徑,要從整體看待部門(mén)各職能工作,做到個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與部門(mén)、部門(mén)與部門(mén)的協(xié)調(diào)配合;二是忠誠(chéng)企業(yè)、維護(hù)企業(yè)的責(zé)任。員工是企業(yè)的一員,企業(yè)的興衰決定了員工的發(fā)展,所以對(duì)于員工來(lái)說(shuō),只有對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、積極維護(hù)企業(yè)的責(zé)任,才能保證企業(yè)的良好發(fā)展,員工的個(gè)人職業(yè)生涯也會(huì)得到發(fā)展。
四、強(qiáng)化考核監(jiān)管制度,完善激勵(lì)機(jī)制。
有效的激勵(lì)機(jī)制能正確引導(dǎo)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。一方面,績(jī)效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性,只有企業(yè)的考核制度公平合理,員工才能對(duì)企業(yè)有責(zé)任感;另一方面,把績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,能讓員工真正體會(huì)到自身的價(jià)值,從而工作更加努力。
責(zé)任感是一種精神,是價(jià)值觀的具體體現(xiàn),培養(yǎng)全員的、全過(guò)程的、高度的主人翁責(zé)任感不是一朝一夕可以完成的。企業(yè)還可以發(fā)揮工會(huì)和團(tuán)支部的作用,加強(qiáng)與職工的溝通交流,分析部分職工缺乏責(zé)任感的真正原因,對(duì)癥下藥。同時(shí),企業(yè)除了做好自身的文化建設(shè),還要對(duì)員工責(zé)任感的培養(yǎng)傾注較大的熱心,更要在制度上,尤其是績(jī)效考核制度和激勵(lì)制度上為提高員工的責(zé)任感提供必要的保障。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十六
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式正在沿著“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)—產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)—服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)—關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)”的軌跡演變。在關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,企業(yè)必須強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí),實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,培育社會(huì)責(zé)任文化,優(yōu)化社會(huì)責(zé)任關(guān)系,從而提升長(zhǎng)期盈利能力,增強(qiáng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
縱觀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式演變的軌跡,不難發(fā)現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),從而越來(lái)越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式也在沿著“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)—產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)—服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)—關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
(一)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在早期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,生產(chǎn)力水平低,產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注,其個(gè)性化需求還未得到顯現(xiàn),因此,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。然而,這是一種易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所仿效的競(jìng)爭(zhēng)方式;而且,太低的價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失;隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的提升,其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸為其他非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一,而且雖然在一些國(guó)家和地區(qū)(特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)),價(jià)格戰(zhàn)還時(shí)有發(fā)生,但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已不再是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。
(二)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件,人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,帶來(lái)了市場(chǎng)需求的多樣化,從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場(chǎng)的細(xì)分化,企業(yè)通過(guò)發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場(chǎng),在滿足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí),也獲得了較單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更大的利潤(rùn)空間。因而,這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越受到更多企業(yè)的青睞,從而取代了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而一度成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式,而且至今仍然是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方式之一。
(三)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,“創(chuàng)新—仿效—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始,而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為繼產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計(jì)、提供區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要來(lái)源,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已取代了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)而成為當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。
(四)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)。
關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇和升級(jí),產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來(lái)越小,一些企業(yè)開(kāi)始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過(guò)與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系,企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠(chéng),可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值,可以建立有利的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而且可以減少交易成本,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。通過(guò)建立良好的`關(guān)系網(wǎng),使得競(jìng)爭(zhēng)不再是在企業(yè)之間進(jìn)行,而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行,一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前這一競(jìng)爭(zhēng)方式已初現(xiàn)端倪,而且可以斷定,它必將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式。
從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式的演變中可以看出,關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)將逐步成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)形式,良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。為此,企業(yè)越來(lái)越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過(guò)程中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越受到重視。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念最早由美國(guó)學(xué)者oliversheldon于1924年提出,其后,關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究和爭(zhēng)論一直不休,到20世紀(jì)90年代,眾多學(xué)者和企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念還沒(méi)有統(tǒng)一的表述,國(guó)內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn),即企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益的義務(wù),也就是企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講,企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營(yíng)利或賺錢(qián)作為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益,這些社會(huì)利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競(jìng)爭(zhēng)者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)利益、環(huán)境利益、社會(huì)弱者利益及整個(gè)社會(huì)利益等內(nèi)容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任必要性的爭(zhēng)論至今還未停止,但通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以帶來(lái)以下幾個(gè)方面的好處:銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng);品牌定位得到鞏固;企業(yè)形象和影響力得到提升;吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高;運(yùn)營(yíng)成本降低;對(duì)投資者的吸引力增大。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)的增長(zhǎng)并不矛盾。
事實(shí)上,企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力:其一,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可使其免受政府部門(mén)、公益團(tuán)體、社會(huì)公眾的譴責(zé)、懲罰與限制,使決策和經(jīng)營(yíng)具有更大的靈活性和自主性,而且還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)享受優(yōu)惠政策等。其二,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以改善公眾形象,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)的和諧度,吸引消費(fèi)者,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場(chǎng)。其三,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于跨越國(guó)際壁壘。當(dāng)前,在國(guó)際上社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為對(duì)一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證,減少社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的沖擊,提升企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。其四,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會(huì)責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度,當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),因?yàn)橛胸?zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。
眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明,企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已成為一種世界潮流,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我國(guó)企業(yè)要跟上國(guó)際社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏,必須在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面及早做出應(yīng)對(duì)策略。
企業(yè)必須提高對(duì)履行社會(huì)責(zé)任必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性和積極性。要充分認(rèn)識(shí)到,承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù),而且對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有潛在的和長(zhǎng)期的影響,切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)立起來(lái),忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。要認(rèn)識(shí)到企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),企業(yè)必須與社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮,社會(huì)大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來(lái)源,是企業(yè)的生長(zhǎng)環(huán)境,企業(yè)需要從社會(huì)環(huán)境中汲取營(yíng)養(yǎng),同時(shí)也必須反哺社會(huì),在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、扶助弱勢(shì)群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù),企業(yè)只有與社會(huì)形成和諧互動(dòng)的關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會(huì)整體的角度和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo),不僅要考慮股東的利益,還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益,要把社會(huì)責(zé)任主動(dòng)納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任,眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益,還應(yīng)該考慮與社會(huì)、環(huán)境的和諧關(guān)系,以謀求長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,制定切實(shí)可行的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,通過(guò)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理活動(dòng),將履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。首先,要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢(shì)源自于對(duì)資源的有效利用,源自于區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“差異化”。因此,企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn),進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次,要制定并實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略計(jì)劃。通過(guò)調(diào)研,列出各利益相關(guān)者的期望和需求,據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會(huì)責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo),制定短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略,根據(jù)戰(zhàn)略制定行動(dòng)方案并組織實(shí)施。再次,要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評(píng)價(jià)。要建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告體系,加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的跟蹤管理,用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評(píng)價(jià)方法來(lái)衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果,如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),要通過(guò)戰(zhàn)略控制來(lái)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
要提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力,必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化。為此,企業(yè)必須從自身長(zhǎng)久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā),考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為切入點(diǎn),將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要,將社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動(dòng)中,使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價(jià)值觀。要圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一核心理念來(lái)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化體系,指引、約束、激勵(lì)企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會(huì)責(zé)任付諸實(shí)踐,并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通,妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系,在不損害其他相關(guān)者利益的前提下,保障投資者的收益權(quán),促進(jìn)資產(chǎn)保值增值,為投資者提供較高的回報(bào);要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心、理解、尊重員工,增強(qiáng)員工的歸屬感,切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益,在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的最大化;要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者需求,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系,合作共贏,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),恪守商業(yè)道德,維護(hù)市場(chǎng)秩序;要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排,積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè),關(guān)心弱勢(shì)群體,關(guān)注慈善事業(yè);要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系,自覺(jué)接受社會(huì)公眾的廣泛監(jiān)督,全力打造、宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象,提高知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十七
摘要:通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任(csr)內(nèi)涵的綜述,著重研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“三個(gè)中心圈層”理論的內(nèi)在機(jī)理,系統(tǒng)闡述“三個(gè)中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的金字塔模型的比較分析,以明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展,并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任;三個(gè)中心圈層;利益相關(guān)者;金字塔型。
自20世紀(jì)50年代以來(lái),企業(yè)社會(huì)責(zé)任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時(shí)期。被稱為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中給出了商人社會(huì)責(zé)任的最初定義:“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值,來(lái)制定政策、進(jìn)行決策或采取行動(dòng)”。之后,企業(yè)社會(huì)責(zé)任從關(guān)注商人個(gè)體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任即csr。
二、“三個(gè)中心圈層”理論。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)1971的《工商企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》報(bào)告中提出,“企業(yè)應(yīng)該為美國(guó)人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻(xiàn),而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報(bào)告詳細(xì)闡述了“三個(gè)中心圈”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)定:內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任,即為社會(huì)提供產(chǎn)品、工作機(jī)會(huì)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)職能;中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)職能時(shí),對(duì)其行為可能影響的社會(huì)和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)上面的“三個(gè)中心圈層”理論,我們可以把這個(gè)理論的模型勾勒如下:
從模型可以看出,企業(yè)是作為一個(gè)單元存在于社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中,社會(huì)賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個(gè)中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何?下文將重點(diǎn)討論。
第一,“三個(gè)中心圈”和利益相關(guān)者理論。
從“三個(gè)中心圈”理論可以看出,中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的單元存在于社會(huì)來(lái)研究,而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會(huì)上其他集合和個(gè)體結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)職能要考慮到廣大消費(fèi)者、職工的利益,要為職工提供良好的工作環(huán)境,為消費(fèi)者提供放心購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)的行為不可避免地會(huì)直接或間接對(duì)社會(huì)上的.其他利益相關(guān)者造成影響,如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等,那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時(shí),要保護(hù)環(huán)境,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費(fèi)變化,還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層,企業(yè)要主動(dòng)通過(guò)救濟(jì)災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過(guò)研究,我們發(fā)現(xiàn)“三個(gè)中心圈”理論通過(guò)相互聯(lián)系、層層外推,由基本責(zé)任到為促進(jìn)社會(huì)的其他無(wú)形責(zé)任無(wú)不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看,“三個(gè)中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程,二者有著必然的聯(lián)系。
金字塔型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的,他認(rèn)為,“企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含了在特定時(shí)期內(nèi),社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?!?/p>
企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任;再者,雖然企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范,公眾社會(huì)仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會(huì)公認(rèn)的倫理規(guī)范;另外,社會(huì)通常還對(duì)企業(yè)寄予了一些沒(méi)有或無(wú)法明確表達(dá)的期望,是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個(gè)人或企業(yè)自行判斷和選擇,這是一類完全自愿的行為,例如慈善捐贈(zèng)、為吸毒者提供住房或提供日托中心等,卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言,卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。
綜上所述,“三個(gè)中心圈”理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任(csr)的發(fā)展和演進(jìn)中占據(jù)著重要的地位,所蘊(yùn)涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不僅要關(guān)心利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)績(jī)效,還要回應(yīng)和滿足社會(huì)其他利益相關(guān)者的需求,滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)的多重期望。
參考文獻(xiàn):。
[2]王碧峰.企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題討論綜述[j].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2006,(12).
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十八
目前對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任如何影響企業(yè)價(jià)值還沒(méi)有定論,突破傳統(tǒng)的研究方式,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)整體來(lái)研究其與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系,本文從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的五個(gè)維度來(lái)研究其各自對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響,從而得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。
一、引言。
近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入世界經(jīng)濟(jì)之中,企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速提升起到了重要的作用,然而很多企業(yè)只注重短期利益,有關(guān)食品安全,生產(chǎn)污染,員工健康,災(zāi)后捐助等有損社會(huì)大眾利益的事件時(shí)有發(fā)生,面對(duì)這樣的矛盾,我們認(rèn)識(shí)到,企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中固然重要,但也不能忽視了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
我國(guó)深交所在9月發(fā)布了《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》,要求上市公司披露社會(huì)責(zé)任以及相關(guān)信息,國(guó)資委在12月發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確了中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)思想,基本原則,總體要求和主要內(nèi)容。
我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中的一個(gè)重要趨勢(shì)。本文的主要目的首先了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任概念和企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告相關(guān)內(nèi)容,其次,鑒于企業(yè)逐利的本性,決定著多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中主要考慮社會(huì)活動(dòng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響,本文試圖探究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行與企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(corporatesocialresponsibility)自20世紀(jì)初首次提出后,研究發(fā)展至今,仍沒(méi)有一個(gè)明確且獲得廣泛接受的定義,branco和rodriques認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與利益相關(guān)者的互動(dòng)中自愿考慮社會(huì)和環(huán)境因素。davi從管理學(xué)的角度將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為,企業(yè)的商業(yè)決策和行為中至少有一部分不是出于直接的經(jīng)濟(jì)利益的考慮。
社會(huì)責(zé)任由哪些內(nèi)容構(gòu)成,國(guó)外首推carroll提出的.四成分說(shuō):企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任,法律責(zé)任,道德責(zé)任,慈善責(zé)任。國(guó)內(nèi)學(xué)者通過(guò)對(duì)前人的研究成果進(jìn)行歸納,沈洪濤()將企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容分為五大類:環(huán)境,員工,產(chǎn)品,社區(qū)和其他利益相關(guān)者。在本文中采用沈洪濤的分類方法,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各個(gè)組成部分和企業(yè)價(jià)值的關(guān)系是怎樣的呢?這是接下來(lái)本文需要探討的關(guān)鍵問(wèn)題。
國(guó)外學(xué)者從20世紀(jì)70年代就開(kāi)始對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系進(jìn)行研究,至今為止,理論界對(duì)兩者的關(guān)系研究尚沒(méi)有達(dá)成共識(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系起步比較晚,已有的研究對(duì)兩者的關(guān)系形成了三種觀點(diǎn):
1.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效正相關(guān)。姚海鑫等以滬深上市公司為研究樣本,從利益相關(guān)者角度分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與股東財(cái)富的關(guān)系,得出履行社會(huì)責(zé)任可以增加股東財(cái)富。
2.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效負(fù)相關(guān)。負(fù)相關(guān)理論認(rèn)為,高額的社會(huì)責(zé)任投入會(huì)增加企業(yè)的額外成本。國(guó)內(nèi)的研究學(xué)者李正(2006)發(fā)現(xiàn)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)降低會(huì)降低企業(yè)當(dāng)期價(jià)值。
3.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值之間沒(méi)有關(guān)系。支持不相關(guān)論的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)發(fā)生的社會(huì)責(zé)任成本重大,但通常被由此引起的其他支出的減少所抵消,表現(xiàn)出來(lái)就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效是不相關(guān)的。
從已有的文獻(xiàn)來(lái)看,目前對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生何種影響還沒(méi)有統(tǒng)一的結(jié)論,學(xué)者多從研究方法上找尋原因,但更可能是對(duì)事物本身的規(guī)律把握存在缺陷而導(dǎo)致的。以前的研究都是把社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)整體的指標(biāo)進(jìn)行研究和度量,這默認(rèn)了社會(huì)責(zé)任的各個(gè)組成部分對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響方向是一致的,但如果社會(huì)責(zé)任的各種組成部分對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響是不同的,那么把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響顯然是不妥的。
本人支持的觀點(diǎn)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系是狀態(tài)依存的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響可能本身具有差異性特點(diǎn),陳可和李善同()研究發(fā)現(xiàn)并不是所有方面的社會(huì)責(zé)任行為都對(duì)企業(yè)價(jià)值具有正向影響。下面我們就環(huán)境,員工,產(chǎn)品,社區(qū)和其他利益相關(guān)者五個(gè)方面各自對(duì)企業(yè)社會(huì)價(jià)值產(chǎn)生怎樣的影響進(jìn)行探討。
1.企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任主要體現(xiàn)在:盡可能的發(fā)揮循環(huán)經(jīng)濟(jì);以綠色產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)為主要對(duì)象;主動(dòng)治理環(huán)境。我國(guó)常采取稅收優(yōu)惠,環(huán)保補(bǔ)貼等方式鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)環(huán)境責(zé)任進(jìn)行投入,可以降低企業(yè)被環(huán)保監(jiān)管規(guī)制的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)像厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)等可以直接降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。因此可以認(rèn)為企業(yè)的環(huán)境責(zé)任可以提高企業(yè)的價(jià)值。
2.企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任主要體現(xiàn):定期或者不定期的進(jìn)行員工培訓(xùn);提供良好的工作環(huán)境;提高員工的工資待遇。這些可以增加企業(yè)的歸屬感和工作熱情,留住和吸引優(yōu)秀員工,提高員工的工作效率,但也會(huì)大大增加企業(yè)支出,企業(yè)的員工責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響取決與收益和成本的比較,所以企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系不確定。
3.企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。主要包括產(chǎn)品的安全性,產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù),廣告的忠誠(chéng)度等。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),不斷提高顧客的滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵,所以可以認(rèn)為兩者具有正相關(guān)的關(guān)系。
4.企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)不僅要為所在社區(qū)創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì),更要為所在社區(qū)做貢獻(xiàn),多關(guān)注慈善事業(yè),多行贊助和公益活動(dòng),往往是投入大于產(chǎn)出,可以認(rèn)為企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值是負(fù)相關(guān)。
5.企業(yè)對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)利益利益相關(guān)者的參與,如股東,政府,債權(quán)人,雇員,消費(fèi)者,供應(yīng)商甚至是社區(qū)居民。責(zé)任的履行有利于增進(jìn)與投資者的關(guān)系來(lái)減少資本成本,可以改善與監(jiān)管層以及其他利益相關(guān)者的關(guān)系從而節(jié)約交易時(shí)間和交易成本,提高交易效率。所以企業(yè)對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任與企業(yè)價(jià)值是呈正相關(guān)的關(guān)系。
鑒于上文分析可知,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不同方面對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響方式是不同的,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任看作一個(gè)變量來(lái)研究?jī)烧哧P(guān)系是不妥,不同行業(yè)的企業(yè),企業(yè)處的不同階段,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的各個(gè)部分的比例是不同的,故而需要具體問(wèn)題具體對(duì)待。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇十九
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(crs),是企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的核心產(chǎn)物。社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的戰(zhàn)略方針、行動(dòng)計(jì)劃與愿景規(guī)劃等非財(cái)務(wù)績(jī)效而成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。能夠反應(yīng)利益相關(guān)者對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)的社會(huì)責(zé)任信息需求,是企業(yè)樹(shù)立自身形象、協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的重要載體。
上交所規(guī)定“上證公司治理板塊”樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司以及金融類公司必須披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告,同時(shí)鼓勵(lì)其他有條件的公司自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告和每股社會(huì)貢獻(xiàn)值;深交所也要求深證100指數(shù)的樣本股公司必須同年報(bào)一起披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。自2006年中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任元年至今,社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露總量從32份增加到了1703份,標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)在披露社會(huì)責(zé)任信息過(guò)程中取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,反映出廣大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始深刻認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的重要意義和價(jià)值。對(duì)未來(lái)有明確規(guī)劃的企業(yè)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為構(gòu)建商業(yè)潛力的重要砝碼,通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任來(lái)提升企業(yè)價(jià)值。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任論文結(jié)論篇二十
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會(huì)就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出了定義:企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會(huì)的生活質(zhì)量。經(jīng)過(guò)眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的不斷研究之后,可以概括出他們對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟(jì)性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價(jià)值觀是在遵守國(guó)家法律范圍之內(nèi),追求企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng),除此之外,還應(yīng)自覺(jué)地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任,一般包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)職工權(quán)利、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護(hù)弱勢(shì)群體,促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility,crsmodel),分別為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是指企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,基本功能就是減少成本,創(chuàng)造利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度,任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn),并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為,是一種道德標(biāo)準(zhǔn),它傳遞的是一種被大眾所期望,積極向上,充滿正能量的行為,主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè),員工的教育與發(fā)展等方面,并尊重企業(yè)所在地居民的意愿,積極參與環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為,通常指參與慈善活動(dòng)、救助弱勢(shì)群體等。任何一個(gè)有影響力的企業(yè),都不僅僅只追求利潤(rùn)最大化,還應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展,樹(shù)立良好的企業(yè)品牌文化形象,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1984年,弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論,認(rèn)為任何一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開(kāi)利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分,在企業(yè)生存和發(fā)展階段,利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價(jià)值最大化,更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響方式來(lái)劃分,將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者,主要包括:投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費(fèi)者、供銷(xiāo)伙伴等。對(duì)投資者而言,股東價(jià)值最大化,較高的資產(chǎn)回報(bào)率就是企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財(cái)務(wù)狀況,到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報(bào)酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷(xiāo)售商作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)伙伴,與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān),期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費(fèi)者作為企業(yè)生存的基本條件,當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù),并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤(rùn)相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場(chǎng)交易行為的利益相關(guān)者,如政府、社會(huì)團(tuán)體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著十分重要的作用,制定與完善相關(guān)的法律制度,維護(hù)社會(huì)大眾的公共利益,規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度,承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體和媒體作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督者,同樣地,也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)的責(zé)任。近年來(lái),生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù),如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處,已成為亟待解決的問(wèn)題。在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中,廢氣廢水都對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染,嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境,造成生活的不便,同時(shí),也加大了政府對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理費(fèi)用。
無(wú)論作為直接的利益相關(guān)者,還是間接的利益相關(guān)者,他們?cè)谄髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中,都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一步。
履行上述社會(huì)責(zé)任必然會(huì)造成企業(yè)成本的增加,那豈不是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的減少,答案是否定的。履行社會(huì)責(zé)任,在一定時(shí)期內(nèi),勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本的增加和利潤(rùn)的減少,但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看,履行社會(huì)責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力卻是獨(dú)一無(wú)二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長(zhǎng)在一定區(qū)間內(nèi)會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的增長(zhǎng),一旦超過(guò)相應(yīng)的增長(zhǎng)區(qū)間,數(shù)量的增長(zhǎng)反而會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的減少,而此時(shí),應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式,其中的一個(gè)方法就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià),而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品,就是因?yàn)樗麄冇凶约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,品牌溢價(jià)高。而提高品牌溢價(jià)能力,與長(zhǎng)期有效的履行社會(huì)責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象,能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個(gè)良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘,容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС郑兄讷@得投資者的青睞,投入生產(chǎn)資源,擴(kuò)大生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),可以增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提高工作效率,也會(huì)提高顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度,形成重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。所有的這一切,逐漸形成一個(gè)良性循環(huán),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然不少中國(guó)企業(yè)每年都會(huì)組織參加一些社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任,建立良好的社會(huì)企業(yè)文化,但是,我們對(duì)此的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個(gè)四個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí),如果連最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任都沒(méi)做好的話,談何社會(huì)責(zé)任。一座高樓大廈如果沒(méi)有堅(jiān)固的基礎(chǔ),再美麗的裝飾,在地震面前也會(huì)轟然坍塌。企業(yè)同樣如此,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量保障及良好的體驗(yàn)效果,再多的公益活動(dòng)都不會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的,它包括依法堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法自覺(jué)納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力,追求利潤(rùn)增長(zhǎng),提高資源利用效率,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,維護(hù)企業(yè)職工權(quán)利,參與社會(huì)慈善事業(yè)等等。
隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈,企業(yè)的管理者不要因?yàn)槎唐诶娑硹壣鐣?huì)責(zé)任,推出劣質(zhì)的商品,愚弄消費(fèi)者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,是懂得如何通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任提高企業(yè)聲譽(yù),為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)效益。
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