報(bào)告的撰寫過程需要進(jìn)行調(diào)研、分析、整理和總結(jié)等環(huán)節(jié)，要求作者具備一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。在寫報(bào)告時(shí)，要注重文字的排版和格式，使報(bào)告整潔美觀。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。在撰寫報(bào)告時(shí)，可以參考這些范文的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)，合理運(yùn)用到自己的報(bào)告中，以達(dá)到更好的效果。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇一
2017年家裝行業(yè)熱度不減，據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，在過去的一年里，“裝修”的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)為29.89，全網(wǎng)信息量達(dá)2669.41萬條，與2016年相比兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均有顯著增長，其中，網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)同比增長22.57%，全網(wǎng)信息量則同比大漲54.25%。廚房類產(chǎn)品熱度高現(xiàn)代簡約風(fēng)格受追捧在主要家裝產(chǎn)品類別熱度方面，據(jù)新浪輿情通通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，廚房類家裝產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高，隨后為衛(wèi)浴類和地板類產(chǎn)品?！艾F(xiàn)代簡約”成為2017年熱度最高的家裝風(fēng)格，全年網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于歐式風(fēng)格和中式風(fēng)格。在家裝主要關(guān)注點(diǎn)方面，裝修風(fēng)格、樣式及裝修成本成為公眾對裝修最為關(guān)注的`方面。下面就讓新浪輿情通為您帶來家裝行業(yè)九大產(chǎn)品類別品牌年度盤點(diǎn)。（品牌資料來源于新浪家居網(wǎng)、太平洋家居網(wǎng)、天貓家裝等家裝行業(yè)網(wǎng)站，在綜合考量品牌產(chǎn)品數(shù)量、銷量、知名度等因素后，我們遴選了超過500個(gè)品牌進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，統(tǒng)計(jì)對象不包含家具及家電品牌）廚衛(wèi)年度熱度排行榜國產(chǎn)品牌占主流作為廚房裝修的主要內(nèi)容之一，櫥柜在廚房家裝中占據(jù)重要地位。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，歐派櫥柜的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于其他櫥柜品牌位列首位，索菲亞櫥柜、金牌櫥柜、尚品宅配、志邦櫥柜位列二到五位。此外，箭牌櫥柜、我樂櫥柜、德貝櫥柜、司米櫥柜、皮阿諾櫥柜也位列2017年櫥柜品牌熱度排行榜前十。在年度熱度排名第二的衛(wèi)浴類家裝產(chǎn)品方面，據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，九牧廚衛(wèi)、惠達(dá)衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、toto衛(wèi)浴的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五，恒潔衛(wèi)浴、樂家衛(wèi)浴、美標(biāo)衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴位列六至十位。在熱度排名前十的衛(wèi)浴品牌中，國產(chǎn)品牌占據(jù)半壁江山，且前兩名都被國產(chǎn)品牌占據(jù)。在地板品牌熱度方面，2017年，大自然地板、德高地板、貝爾地板、圣象地板、德爾地板的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五，大衛(wèi)地板、揚(yáng)子地板、生活家地板、安信地板、久盛地板也位居年度熱度排名前十。地板品牌年度熱度榜同樣被國產(chǎn)品牌刷屏，在網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前十的品牌中，除德高地板代理銷售進(jìn)口地板外，其余九個(gè)品牌均為國產(chǎn)品牌。燈具品牌年度熱度榜則被進(jìn)口品牌占據(jù)。據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，飛利浦和松下位列年度燈具品牌前兩位，歐普照明、佛山照明、雷士照明三個(gè)國產(chǎn)品牌緊隨其后。此外，宜家、歐司朗、tcl、三雄極光、明基也都位列年度燈具品牌熱度榜前十。在2017年瓷磚品牌熱度排名方面，馬可波羅瓷磚、東鵬瓷磚、諾貝爾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、簡一大理石瓷磚位列前五位，箭牌瓷磚、歐神諾陶瓷、安華瓷磚、芒果瓷磚、新中源陶瓷同樣榜上有名，占據(jù)第六到第十位。在涂料品牌年度熱度榜單上，2017年，立邦、三棵樹、多樂士的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高，占據(jù)前三，華潤、嘉寶莉、3a、紫荊花、美涂士、大寶、德高則位列四到十位。與燈具類品牌熱度榜一樣，2017年，進(jìn)口品牌全面占據(jù)了年度開關(guān)、插座類品牌熱度榜，西門子、施耐德、abb、歐姆龍、松下全年網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)位列前五位。福田在國產(chǎn)開關(guān)品牌中熱度最高，排名第六，另外兩個(gè)國產(chǎn)開關(guān)品牌公牛和德力西分列第八和第十位，進(jìn)口品牌飛利浦和羅格朗則在年度開關(guān)品牌熱度榜上排名第七和第九。在門類產(chǎn)品品牌熱度方面，2017年，大自然木門、春天木門、歐派木門、tata木門、索菲亞的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前五，盼盼木門、圣象、美心木門、王力、華鶴緊隨其后。2017年，格萊美墻紙的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)明顯高于其他壁紙品牌位列榜首，玉蘭墻紙、歐雅壁紙、瑞寶壁紙、洛可可壁紙、水性科天、本木壁紙排名二到七位，柔然壁紙、瑪堡壁紙、布魯斯特墻紙全年熱度相當(dāng)，占據(jù)年度壁紙品牌熱度排行榜八到十位。互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)裝修熱度比拼伴隨著我國家裝市場的繁榮，一批具有一定規(guī)模的家裝設(shè)計(jì)公司也紛紛涌現(xiàn)。據(jù)新浪輿情通對2017年我國主要家裝設(shè)計(jì)公司大數(shù)據(jù)分析顯示，東易日盛在過去的一年中網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)最高，金螳螂、業(yè)之峰、龍發(fā)裝飾、星藝裝飾緊隨其后。此外，名雕裝飾、亞廈裝飾、城市人家裝飾、闊達(dá)裝飾、元洲裝飾也榜上有名，位列年度家裝設(shè)計(jì)公司熱度排行榜六至十位。除各傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)企業(yè)逐鹿我國家裝市場外，近年來，一眾互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也前來分一杯羹。據(jù)新浪輿情通對我國主要互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺大數(shù)據(jù)分析顯示，2017年，齊家、我愛我家、土巴兔、愛空間、一起裝修網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前五，萬鏈、搶工長、家裝e站、新浪家居、酷家樂在年度互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺熱度榜上排名第六到第十位。從上述分析可以看到，2017年家裝行業(yè)較受關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)和全網(wǎng)信息量同比大幅增長。在網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)排名前兩位的廚房類和衛(wèi)浴類產(chǎn)品品牌熱度榜上，國產(chǎn)品牌占據(jù)主流，開關(guān)和燈具年度品牌熱度榜則被進(jìn)口品牌占據(jù)。雖然近年來眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺紛紛崛起，但在2017年所受輿論關(guān)注有限，網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)普遍低于傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)龍頭企業(yè)。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來網(wǎng)絡(luò)傳播的興起，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由的言論得到空前的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)調(diào)研有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!
今年，信息科堅(jiān)持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn)，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報(bào)調(diào)研8篇，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強(qiáng)面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報(bào)》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進(jìn)行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實(shí)況。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳思想工作，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力服務(wù)的總體思路，按照這個(gè)思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強(qiáng)化，夯實(shí)信息工作基礎(chǔ)
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊(duì)伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓(xùn)隊(duì)伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運(yùn)行工作機(jī)制。
1、責(zé)任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責(zé)任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機(jī)構(gòu)上報(bào)信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個(gè)月，落實(shí)到每個(gè)人，并把信息工作納入年度目標(biāo)考核，加強(qiáng)了督查檢查。
2、突出重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報(bào)中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實(shí)意義。
三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量
信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價(jià)值，即便是數(shù)量多，也無濟(jì)于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強(qiáng)信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和政治敏銳性;經(jīng)驗(yàn)信息抓深度，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗(yàn);常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時(shí)報(bào)送、嚴(yán)格審核、責(zé)任追究機(jī)制。
四、抓溝通，強(qiáng)化信息工作合作
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時(shí)掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時(shí)掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時(shí)也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報(bào)送和采用。
保持與基層信息隊(duì)伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點(diǎn)及信息需求等作專題培訓(xùn)，積極培訓(xùn)信息隊(duì)伍的業(yè)務(wù)工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，達(dá)成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力
反映的是整個(gè)宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個(gè)人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機(jī)制，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報(bào)送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，規(guī)定每個(gè)同志都有報(bào)送信息的義務(wù)責(zé)任，并按科室下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
六、網(wǎng)絡(luò)工作明顯加強(qiáng)
1、今年永城新聞網(wǎng)進(jìn)行了第二次改版，并在人民網(wǎng)開通了永城專頁，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功，到目前為止，今年共投到網(wǎng)站上的資金達(dá)2萬多元。
2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風(fēng)雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進(jìn)行網(wǎng)上跟貼，一邊到宣傳部協(xié)調(diào)，爭取在內(nèi)的媒體不上報(bào)、不上網(wǎng)，并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報(bào)的刪除工作，二起是洪輝事件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，事情發(fā)生后，宣傳部成立了以部長為組長的監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，本次事件長達(dá)40天，工作人員24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)網(wǎng)上帖子12個(gè)，并成功在短時(shí)間內(nèi)刪除，事情過后..........
xx區(qū)是我市的第一批省級社會輿情直報(bào)點(diǎn)。近年來，我們在省、宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持把“反映社情民意，服務(wù)工作大局”作為輿情工作的著力點(diǎn)，暢通輿情信息匯集渠道、加強(qiáng)輿情信息綜合分析、擴(kuò)大輿情信息涵蓋范圍，社會輿情工作取得了一定成績，先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會輿情工作先進(jìn)單位。去年，我們上報(bào)宣傳部輿情信息總量達(dá)到xxx余篇，被中宣部和宣傳部采用近xx篇，受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。今年上半年，我們上報(bào)宣傳部輿情信息xx余篇，深度分析類輿情信息xx篇，受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。
一、創(chuàng)新工作機(jī)制，完善輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò)
做好社會輿情工作，必須有一個(gè)良好的工作機(jī)制和完善的信息匯集網(wǎng)絡(luò)。在工作中，我們從完善網(wǎng)絡(luò)、健全制度和機(jī)制入手，為輿情信息工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
x、加強(qiáng)輿情信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處)、村(社區(qū))三級輿情信息收集網(wǎng)絡(luò)，各基層單位均配備一名專(兼)職的社會輿情信息員，并要求每名輿情信息員x個(gè)月至少報(bào)送x篇輿情信息。二是從社區(qū)和農(nóng)村中選擇部分責(zé)任心強(qiáng)、有一定文字功底和較強(qiáng)分析能力的居民群眾，設(shè)立基層“社會輿情中心戶”，并對他們進(jìn)行登記建檔，由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動態(tài)。目前，已確定“社會輿情中心戶”xxx余戶，實(shí)現(xiàn)了對全區(qū)所有社區(qū)和農(nóng)村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表，建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡(luò)員，由他們報(bào)送企業(yè)職工的輿情動態(tài)。通過在這三個(gè)層次的人群中設(shè)立輿情工作人員，構(gòu)建了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò)，使收集輿情信息的觸角更加靈敏，保證我們能夠在第一時(shí)間了解到各階層群眾的思想動態(tài)。
x、建立健全工作制度。一是堅(jiān)持每周一次的輿情分析例會制度。區(qū)委宣傳部部務(wù)會堅(jiān)持每周研究分析社會輿情工作，對報(bào)送要點(diǎn)、篇目進(jìn)行安排。二是落實(shí)各項(xiàng)管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓(xùn)辦法、輿情信息需求要點(diǎn)通報(bào)制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度，對基層單位輿情信息工作的人員配備、報(bào)送數(shù)量、報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)提出明確要求。三是加大獎(jiǎng)懲力度。每月通過《邯山報(bào)》對各單位上報(bào)輿情數(shù)量進(jìn)行通報(bào)，對年度輿情信息工作突出的中心戶，給予免費(fèi)訂閱黨報(bào)黨刊的獎(jiǎng)勵(lì)。
x、開展定期會商。為保證各級輿情信息工作人員能夠及時(shí)了解當(dāng)前的形勢和上級關(guān)注的重點(diǎn)，充分掌握基層各界群眾的思想動態(tài)，我們開展了社會輿情工作定期會商活動。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員、聯(lián)絡(luò)員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會輿情走向和當(dāng)前熱點(diǎn)，開展形勢政策教育，傳達(dá)近期輿情信息需求重點(diǎn)，交流開展輿情工作的經(jīng)驗(yàn)，大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務(wù)水平。
二、豐富報(bào)送內(nèi)容，不斷拓寬輿情收集范圍
隨著領(lǐng)導(dǎo)決策需求的多樣化，輿情信息需求范圍和內(nèi)容日益擴(kuò)大。為此，我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段，拓寬輿情收集范圍。一是加強(qiáng)網(wǎng)上輿情收集。專門安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，把每天x：xx到x：xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專用時(shí)間，優(yōu)先保證輿情工作對網(wǎng)絡(luò)的使用。通過網(wǎng)上收集輿情，可以及時(shí)掌握國內(nèi)外重大事件的來龍去脈和群眾對一些重大問題的看法，為撰寫上報(bào)輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年，我們綜合網(wǎng)上一些有關(guān)中日關(guān)系問題的信息，就理性處理中日關(guān)系撰寫了一系列輿情，收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開展了“市民論壇”活動，圍繞廣大市民關(guān)注的話題，定期組織各界居民群眾與相關(guān)部門進(jìn)行面對面的交流，聽取他們的意見和建議。目前，已舉辦論壇xxx場，收到居民意見和建議xxx余條。另外，我們還通過在社區(qū)設(shè)立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專線”以及開展黨群干群“情感溝通日”活動等新形式，方便居民群眾反饋意見和建議。對收集到的問題和建議，進(jìn)行認(rèn)真梳理，總結(jié)出居民關(guān)切的xx大類問題xxxx余條，這些建議為撰寫輿情信息提供了大量素材。三是組織問卷調(diào)查。針對中央、省、市、區(qū)委關(guān)注的問題，組織開展街頭問卷調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定性和定量分析，為領(lǐng)導(dǎo)的下一步?jīng)Q策提供參考。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動中，我們在全區(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動問卷調(diào)查活動，發(fā)放調(diào)查問卷xxx份，從創(chuàng)建活動的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面，對居民進(jìn)行調(diào)查，了解居民對創(chuàng)建活動的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了對創(chuàng)建工作的分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)推動創(chuàng)建工作提供了重要參考。
三、加強(qiáng)綜合分析，提高輿情信息報(bào)送質(zhì)量
一篇輿情信息能否進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野、能否對領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用和參考價(jià)值，關(guān)鍵在于它的分析是否深入、準(zhǔn)確，是否抓住了事情的實(shí)質(zhì)。為此，我們在具體工作中，一是大力加強(qiáng)調(diào)查研究。去年以來，我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育等重大問題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，開展了一系列的專題調(diào)研活動，撰寫上報(bào)相關(guān)輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物，通過上網(wǎng)調(diào)查、網(wǎng)吧走訪、個(gè)案剖析等途徑，充分了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀、對未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導(dǎo)向等情況，以此為基礎(chǔ)，高質(zhì)量撰寫上報(bào)了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳的現(xiàn)狀及存在問題》、《網(wǎng)絡(luò)對未成年人的影響與引導(dǎo)》、《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本好轉(zhuǎn)低俗傾向仍然堪憂》等系列輿情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量有價(jià)值的信息。二是加大輿情分析力度。堅(jiān)持對掌握的信息進(jìn)行認(rèn)真篩選、準(zhǔn)確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工，進(jìn)而寫出高質(zhì)量的輿情分析報(bào)告。如在一些重大事件發(fā)生時(shí)，我們注意做到事先、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析，既反映群眾的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)，又反映群眾的疑慮點(diǎn)、困惑點(diǎn)，既反映政策的執(zhí)行效果，也反映政策執(zhí)行過程中存在的問題和困難，通過深入透徹的綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策和推動政策落實(shí)提供依據(jù)。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后，我們撰寫了《基層干部群眾對我省“xxx”規(guī)劃的建議》、《廣大基層群眾對xx屆五中全會會議公報(bào)內(nèi)容十分關(guān)注》、《新華社授權(quán)播發(fā)：中共中央關(guān)于制定“xxx”規(guī)劃的建議，“五大亮點(diǎn)”備受基層群眾關(guān)注》等一批輿情信息，把基層群眾的關(guān)注點(diǎn)、建議及時(shí)反饋上去。今年我們上報(bào)的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%。
以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。下一步，我們將以這次會議為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)輿情信息調(diào)研和各項(xiàng)宣傳工作，推動我區(qū)宣傳思想工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家
做好新形勢下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的幾點(diǎn)思考
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑，被稱作報(bào)紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認(rèn)識到，作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò)媒體，在給我們帶來便捷的同時(shí)也帶來了輿情危機(jī)，正如一網(wǎng)友所說：“每個(gè)人都是一羽話語蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風(fēng)暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個(gè)人一只麥克風(fēng)，每個(gè)人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風(fēng)，更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以，在新的歷史形勢下，如何更為有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀：
濟(jì)社會發(fā)展有著不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系，可以開展網(wǎng)上輿情的采集、分析、處理等，但只局限于小范圍之內(nèi)的，并沒有形成一個(gè)行之有效的監(jiān)管體系。 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題和不足：
節(jié)中還存在很多漏洞，很多責(zé)任主體單位還存在著不重視、不配合現(xiàn)象，影響了整個(gè)輿情處臵工作的正常開展。
造成輿情監(jiān)管難的原因及對策：
分析來看，造成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個(gè)方面：
絡(luò)中傳播，仍可能引發(fā)新的不良影響;5、對網(wǎng)絡(luò)輿情掉以輕心，很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)輿情，也是造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實(shí)施有效監(jiān)管的重要原因。
網(wǎng)絡(luò)是社會環(huán)境的組成部分，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，他涉及到多個(gè)主體，需要社會的共同參與，面對新的歷史形式，我們的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管更應(yīng)該按照“管疏結(jié)合”，以“疏”為主的原則開展。
2、密織社會監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)被稱作浩瀚的海洋，它無時(shí)無刻不在進(jìn)行著信息的傳遞，單靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪，需要充分調(diào)動各主管部門、網(wǎng)絡(luò)文化管理機(jī)構(gòu)的積極性，共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作，建立一種信息共享、高效運(yùn)作、快速反應(yīng)的輿情監(jiān)控體系和機(jī)制。
3、建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。各部門單位要對自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問題、突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)提報(bào)，對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點(diǎn)問題要充分估計(jì)、提前建立預(yù)案。要確定一名同志擔(dān)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)搜集與本單位有關(guān)的負(fù)面信息，及時(shí)與上級網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行溝通。
4、加大正面宣傳和輿論引導(dǎo)。對一些新聞網(wǎng)站，加大扶持力度，鼓勵(lì)做大做強(qiáng)，成為推介政府、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通，建立友好的合作關(guān)系，可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡(luò)正面宣傳主陣地。同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)文化管理隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍建設(shè)，做好培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍的整體素質(zhì)，形成一支懂政策、講方法、富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡(luò)文化管理隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍，為有效開展工作打好基礎(chǔ)。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇三
為正確引導(dǎo)社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實(shí)到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。
一、總體要求。
通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進(jìn)一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會輿論，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)等活動，促進(jìn)解決民生問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
二、工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置。
成立開發(fā)區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由羅正軍任組長，王必水為副組長，各局室負(fù)責(zé)人為成員。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé)：上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站政民互動板塊、網(wǎng)上辦事大廳、社會管理服務(wù)中心等主流網(wǎng)站的論壇，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以單位或個(gè)人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。
三、辦理流程。
2、批辦留言。對上報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行審核，確定需回復(fù)的留言信息，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)單位或人員辦理落實(shí)；對需要多個(gè)單位辦理的進(jìn)行協(xié)調(diào)，明確牽頭領(lǐng)辦單位。
3、辦理回復(fù)。相關(guān)單位或個(gè)人收到批辦的意見后，對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項(xiàng)要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處置。
4、跟蹤督辦。對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進(jìn)行跟蹤，對未按時(shí)辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦單位或個(gè)人進(jìn)行督辦，確保問題按期辦結(jié)。
5、審定回復(fù)。相關(guān)單位上報(bào)的書面回復(fù)意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后，由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
6、立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價(jià)值的材料，要及時(shí)立卷歸檔。
7、監(jiān)督檢查。對單位網(wǎng)民留言答復(fù)情況進(jìn)行跟蹤登記，對未及時(shí)辦理的留言要進(jìn)行催辦，對未作回復(fù)，又未作說明的單位，將進(jìn)行通報(bào)。
四、辦理要求。
1、深化認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進(jìn)社會和諧的一項(xiàng)工作舉措。各單位主要負(fù)責(zé)人要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好這項(xiàng)工作的重要性和必要性，真正把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)辦理，切實(shí)把這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、求真務(wù)實(shí)、及時(shí)辦理。單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)持實(shí)事求是，真心誠意納言，實(shí)實(shí)在在解難題，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應(yīng)該辦理但一時(shí)不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對于不符合政策法規(guī)的，要認(rèn)真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實(shí)際行動解民之憂、取信于民。
3、善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項(xiàng)全新的工作，也是一項(xiàng)長期的任務(wù)。要注重實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗(yàn)，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺，建立長效工作機(jī)制，用制度和機(jī)制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。
4、注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實(shí)身份，通過合法途徑、合理方式實(shí)事求是地反映有關(guān)問題、表達(dá)利益訴求。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，妥善處置網(wǎng)上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)院和諧穩(wěn)定，制訂本辦法。
一、學(xué)院成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)研究網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，建立有效引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息員和評論員隊(duì)伍建設(shè)；指導(dǎo)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。
二、按照“政治可靠、知識豐富、數(shù)量充足、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)和規(guī)律”的標(biāo)準(zhǔn)，組建輿情站，從各二級學(xué)院選拔成立一支輿情、評論員隊(duì)伍。
三、建立網(wǎng)絡(luò)輿情管理值班制度。輿情站安排好監(jiān)控值班表，實(shí)行輪流值班制度。輿情、評論員要主動關(guān)注學(xué)院百度貼吧等學(xué)生注冊密集的貼吧、論壇，以及校園網(wǎng)等主流網(wǎng)站網(wǎng)上動態(tài)，及時(shí)匯總、反饋輿情。定期在貼吧、網(wǎng)上進(jìn)行宣傳、評論，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。主要針對學(xué)院重大突發(fā)事件，尤其是對不良信息和惡意炒作、網(wǎng)評文章，及時(shí)澄清事實(shí)真相，矯正視聽、引導(dǎo)輿論、維護(hù)形象。
四、輿情、評論員發(fā)現(xiàn)涉校輿情后，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)輿情管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)調(diào)查了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織及時(shí)采取應(yīng)對處置措施。網(wǎng)上輿情，網(wǎng)上解決；堵疏結(jié)合，妥善處置。對于重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)適時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，加強(qiáng)正面信息宣傳，妥善處置負(fù)面信息，依法及時(shí)封堵和刪除有害信息。
五、突發(fā)事件發(fā)生后，涉事單位必須在第一時(shí)間報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)，重大事件報(bào)告學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送相關(guān)信息。
六、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作要按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有效管理、正確引導(dǎo)”原則進(jìn)行，需要組織網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供引導(dǎo)口徑，輿情、評論員在指導(dǎo)下進(jìn)行輿論引導(dǎo)。
七、嚴(yán)肅網(wǎng)絡(luò)輿情管理的工作紀(jì)律。學(xué)院任何組織和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得以單位或職務(wù)名義在網(wǎng)上發(fā)布信息，不得以單位或職務(wù)名義接受媒體采訪。
八、重大群體突發(fā)事件、敏感事件、網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件的'報(bào)告、新聞通稿、須經(jīng)輿情管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批，在接受新聞媒體采訪、需要對外披露信息時(shí)由學(xué)院新聞發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布。
九、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)輿情處置與管理責(zé)任制和責(zé)任追究制。將網(wǎng)絡(luò)輿情處置納入考核體系，對做出突出成績的部門或個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對遲報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情，失職、瀆職、擅自發(fā)布虛假信息報(bào)道，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，依法依規(guī)對有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任。
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輿情零報(bào)告匯報(bào)篇五
濟(jì)河街道宣傳思想文化工作堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，全面落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會會議精神和上級部門會議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)，宣傳黨的方針、政策，強(qiáng)化服務(wù)意識，為加快建設(shè)富裕文明和諧濟(jì)河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、宣傳思想文化工作開展情況
一是抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動“學(xué)習(xí)教育，查擺問題”環(huán)節(jié)，抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份，領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記平均4萬字以上，上報(bào)工作調(diào)研信息20余條；廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動，認(rèn)真查擺出問題，狠抓整改落實(shí)，以新思維、新方法，推進(jìn)了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力，及時(shí)上報(bào)輿情信息100余條，真實(shí)反映社情民意。同時(shí)，進(jìn)一步加大對外宣傳報(bào)道的力度，發(fā)表稿件110余條，在市級以上平面媒體發(fā)稿65篇，其中國家級2篇。
二是培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀。深化四德工程建設(shè)，打造儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)。榮獲“四德”工程示范街道榮譽(yù)稱號，小山前村、石佛村、盛泉社區(qū)等3個(gè)村、社區(qū)被評為“四德”工程建設(shè)示范村（社區(qū)）。積極對接省市文明單位，幫扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂，安置版面70余幅，建設(shè)“儒孝文化一條街，打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會，目前已有會員32人，組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務(wù)活動；開展“孝行社區(qū)”活動，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運(yùn)動會，評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”，使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，樹立良好道德規(guī)范，提高道德素質(zhì)；成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供居家養(yǎng)老服務(wù)，對社區(qū)60歲以上的獨(dú)居老人進(jìn)行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。
三是扎實(shí)推進(jìn)各類精神文明創(chuàng)建活動。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)金裕社區(qū)圖書室，配置圖書4000余冊，建立全縣首個(gè)“社區(qū)國學(xué)屋”；大力打造黨家廟村級文化大院，建設(shè)百姓大舞臺，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區(qū)居民文化生活；廣泛開展群眾性文化活動，送戲到29個(gè)村居演出35場次，豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求；扎實(shí)開展各類文明創(chuàng)建評選活動，目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區(qū)9個(gè)，其中省市級以上文明社區(qū)3個(gè)。積極推介“泗水好人”，蘇遠(yuǎn)寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟(jì)寧好人”榮譽(yù)稱號。
二、工作中存在的不足及原因
一是宣傳形式不靈活。在傳達(dá)上級政策和精神時(shí)，只是開個(gè)會把相關(guān)材料發(fā)下去就完了，沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實(shí)際情況，運(yùn)用合適的方式進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。
三是網(wǎng)絡(luò)輿情工作有待改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)送數(shù)量過少，質(zhì)量不高，沒有及時(shí)地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據(jù)。對“e線民生”中網(wǎng)民的提問，回復(fù)不夠及時(shí)，不利于群眾了解街道工作。下一步，我們將完善網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)送與處置制度，做到及時(shí)報(bào)送，及時(shí)處置。
三、明年宣傳思想文化工作計(jì)劃
20xx年，繼續(xù)深入宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導(dǎo)下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項(xiàng)任務(wù)，為推動街道社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃并督促實(shí)施。
2、深入開展理論學(xué)習(xí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)活動。
3、繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳工作，加強(qiáng)對外對上宣傳，全面完成新聞報(bào)道任務(wù)。
4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步豐富和充實(shí)鄉(xiāng)風(fēng)文明行動的內(nèi)容，推進(jìn)街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
5、深入推進(jìn)“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動，創(chuàng)新活動載體，全面推進(jìn)“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè)，開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，增強(qiáng)集體主義和愛國主義精神。
7、抓好重點(diǎn)黨報(bào)黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇六
網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作座談會匯報(bào)材料
近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實(shí)各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
一、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的現(xiàn)狀：
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時(shí)通過網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時(shí)發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時(shí)間掌握主動權(quán)。
在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時(shí)，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作
機(jī)制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報(bào)》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時(shí)刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時(shí)掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報(bào)，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評員隊(duì)伍。針對熱點(diǎn)、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項(xiàng)工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹啵唧w有以下幾點(diǎn)：
特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當(dāng)事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當(dāng)事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時(shí)機(jī)，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的對策建議
一是上級輿情監(jiān)管部門要加強(qiáng)對縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導(dǎo)。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新的輿情動向，得到市部對縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作開展的指導(dǎo)意見，上傳下達(dá)，查漏補(bǔ)缺。
二是上下聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)平臺共享?？h區(qū)網(wǎng)上輿情監(jiān)控平臺還很不完善，技術(shù)力量也不到位，如果能得到上級輿情監(jiān)管部門的技術(shù)支持，對我們的工作將會是很大的改善。
三是縣區(qū)輿情工作底子薄，人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)。希望市里經(jīng)常組
織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握市里邊的先進(jìn)工作做法，提升政治覺悟，精神狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平。，希望能幫助您！
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇七
協(xié)調(diào)相關(guān)人和部門控制出現(xiàn)問題的影響并采取刪除相關(guān)帖子，此外，對于前期工作做得不到的地方及時(shí)糾正，并且說明今后在工作過程中注意信息的及時(shí)公開，也請大家對于我們的工作能夠予以理解和支持。
二、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。江南鎮(zhèn)黨委召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合工作。鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)積極推動鎮(zhèn)網(wǎng)站的創(chuàng)建。積極創(chuàng)建推動鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)站的建立，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，并要求網(wǎng)站建立好后和日常管理。
了微信，40人開通了個(gè)人微博。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，找出不足，積極深入基層大搞調(diào)查研究，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，找準(zhǔn)群眾利益的結(jié)合點(diǎn)、社會各方面的關(guān)注的興奮點(diǎn)，深入解群眾所思所想所盼，對在構(gòu)建和諧社會過程中產(chǎn)生的思想問題和片面理解，列出專題組織調(diào)研，從理論上和實(shí)踐的結(jié)合上作出有說服力的回答，析事明理、解疑釋惑，力爭明年輿情信息工作在上新臺階，新突破。
20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報(bào)告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動了城管工作的改進(jìn)，另一方面，一些負(fù)面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽(yù)造成影響。加強(qiáng)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。
一、現(xiàn)狀分析。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點(diǎn)話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊(duì)伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點(diǎn)，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項(xiàng)：一是表達(dá)對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達(dá)對某一事件的認(rèn)知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預(yù)警性信息，常發(fā)生在特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點(diǎn)評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點(diǎn)評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時(shí)候，對問卷進(jìn)行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當(dāng)于一本雜志、甚至一份全國性的報(bào)紙，微博的多點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)和循環(huán)跟貼等特點(diǎn)，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項(xiàng)政策或者管理行為具有重要參考價(jià)值。同時(shí)，我們應(yīng)該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認(rèn)識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負(fù)面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當(dāng)行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女?dāng)傌溄鸾劭颉笔录?/p>
(五)影響逐步擴(kuò)大。各級領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情，許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實(shí)作用日益強(qiáng)大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻(xiàn)策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
二、應(yīng)對措施。
目前，城管分局對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作，還處于被動應(yīng)付的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復(fù)，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點(diǎn)，無法適應(yīng)信息化時(shí)代的新要求，必須調(diào)整思路改進(jìn)管理。
(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，加強(qiáng)城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個(gè)輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認(rèn)識;二是綜合運(yùn)用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。
(二)積極應(yīng)對輿情，形成正確的輿論導(dǎo)向。
一是要在事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進(jìn)行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時(shí)機(jī)以網(wǎng)民身份進(jìn)行跟帖，并組織提供輿論引導(dǎo)素材。
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對于輿情監(jiān)測我們部門都會對網(wǎng)上單位的言論有大概的了解，平時(shí)也都會做輿情監(jiān)測的記錄，但是我們沒有相應(yīng)的輿情監(jiān)測工具，只能靠人工和傳統(tǒng)的搜索引擎方式一個(gè)個(gè)的去查詢。這樣根本無法預(yù)警輿情發(fā)生，效率非常慢、非常低。大多數(shù)我們單位的負(fù)面言論出現(xiàn)了一周，我們才能夠意識到。幸好不是重大的事情，沒有很大的影響，倘若是很重大的事情不知被媒體轉(zhuǎn)載，瀏覽和回復(fù)了多少次了。一周的時(shí)間會使事件達(dá)到一個(gè)無法挽回的局面。
作為全國百強(qiáng)私營企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng)，時(shí)刻都處于公眾和輿論的視線中，媒體輿論環(huán)境對單位的規(guī)范發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。這幾年隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，尤其是微博、微信等新事物的出現(xiàn)，負(fù)面輿論傳播格局正在發(fā)生深刻變化，微博、微信等新媒體正在上升為最具影響力的媒體之一，其影響力、滲透力到達(dá)社會各個(gè)領(lǐng)域，如果不予以重視，未能及時(shí)控制，危機(jī)就會急劇惡化，不僅使單位遭受巨大損失，而且也會影響單位的利益，做好輿情監(jiān)測解決的問題是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)的處理爭取時(shí)間。其實(shí)跟刪帖關(guān)系不大，現(xiàn)在我們默認(rèn)處理輿情的方法就是刪帖，表面上看帖子是刪了，但實(shí)際上這個(gè)事你并沒有解決，明天再一看，又有人發(fā)了更多，所以單純的依靠刪帖，是不能從根本上解決問題的。請領(lǐng)導(dǎo)要慎重考慮這個(gè)問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為事業(yè)單位危機(jī)的主要源頭。
互聯(lián)網(wǎng)為企事業(yè)單位帶來經(jīng)濟(jì)和品牌效益的同時(shí)也帶來危機(jī)。
1、當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國主流輿論場，占據(jù)第一影響力位置。自2007年以來，66%的政府、事業(yè)單位負(fù)面危機(jī)均來自互聯(lián)網(wǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)是思想文化的“集散地”，是社會輿論的“放大器”，越來越多的政府和事業(yè)單位危機(jī)來自于互聯(lián)網(wǎng)。
3、許多激烈、激進(jìn)的輿論形成、發(fā)展、升級、擴(kuò)大，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)形成的。
4、競爭對手的惡意攻擊，網(wǎng)民心理的日益復(fù)雜，傳播媒介監(jiān)管的日益開放，媒體的跟風(fēng)炒作??這一切都讓負(fù)面消息的制造和傳播變得極為容易。
5、負(fù)面事件對于一般企事業(yè)單位來說是致命的，對于處在上市、融資、擴(kuò)張、合并等關(guān)鍵階段的事業(yè)單位來說來說將無疑是重大打擊。
6、“暗箭難防”多數(shù)事業(yè)單位往往對負(fù)面事件的得知時(shí)間較晚，失去了采取措施減小損失的最好機(jī)會。
二、輿情監(jiān)測服務(wù)能為企事業(yè)單位帶來什么？
1、及時(shí)掌握特定輿情狀態(tài)及變化情況；為后續(xù)應(yīng)對特定輿情贏得寶貴時(shí)間。
2、對事件、輿論進(jìn)行引導(dǎo)與梳理；站在全局的角度去掌控輿情。
3、提升事業(yè)單位危機(jī)事件應(yīng)變能力；可以把更多的輿情消滅在萌芽中。
4、提高單位對互聯(lián)網(wǎng)輿情的綜合了解廣度與深度；
5、協(xié)助單位建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測體系，并加強(qiáng)新聞事件的反應(yīng)速度。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇九
輿情匯報(bào)是一種將社會各界對某一事件產(chǎn)生的態(tài)度、情感和言論進(jìn)行整合、分析和呈現(xiàn)的方式。作為一名輿情研究和媒體工作者，通過不斷的輿情匯報(bào)，我深刻認(rèn)識到，輿情匯報(bào)不僅是一種工作，更是一種態(tài)度和思維方式。在這個(gè)日新月異的社會中，輿情匯報(bào)不僅能夠了解各類問題，更能夠不斷提高個(gè)人的思維能力和價(jià)值觀。
第二段：態(tài)度決定成敗。
在我多年的輿情匯報(bào)工作中，我深刻認(rèn)識到態(tài)度決定一切。我們不能僅僅把輿情匯報(bào)視為一項(xiàng)任務(wù)，而應(yīng)該成為一種內(nèi)在的態(tài)度和思維方式。積極的態(tài)度和專注的心態(tài)，是每一位輿情工作者打造優(yōu)秀輿情報(bào)告的關(guān)鍵。這種態(tài)度不僅能夠幫助我們更好地記錄和分析事件信息，也能夠幫助我們理性地看待問題，更好地把握輿情走向。
第三段：理性思考。
在輿情匯報(bào)中，理性思考是必不可少的。我們不僅要對事件作出客觀的分析和判斷，還要深入了解各方面的信息和背景。只有這樣，我們才能推動輿情走向，也才能為決策者提供有價(jià)值的參考依據(jù)。因此，在輿情匯報(bào)中，我們要保持著客觀的立場，準(zhǔn)確把握問題的實(shí)質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，我們再通過信息整合和分析，從而提供有力的報(bào)告，幫助決策者解決問題。
第四段：努力提升信息收集和分析能力。
輿情報(bào)告的質(zhì)量取決于信息收集和分析能力的高低。作為一名輿情工作者，我們需要做的不僅僅是盡快獲取信息，更重要的是對信息進(jìn)行深入的探究和分析。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們更需要打造一套行之有效的信息篩選和分析方法，準(zhǔn)確把握問題的實(shí)質(zhì)，同時(shí)完成各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)、分析和呈現(xiàn)的工作。
第五段：結(jié)語。
輿情匯報(bào)是我們的工作，同時(shí)，它也是我們對世界的一種認(rèn)知方式。通過不斷的練習(xí)和努力，我們不僅可以打造出優(yōu)秀的輿情報(bào)告，更可以提升自己的思維能力和價(jià)值觀。因此，在輿情匯報(bào)的過程中，我們要注重自身態(tài)度的培養(yǎng)，理性思考，努力提升信息收集和分析能力。相信這些能夠幫助我們更好地完成工作，同時(shí)也能夠讓我們更好地認(rèn)知這個(gè)世界。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十
簡介：簡介：8月7日，阿里女員工被侵害事件引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。除事件本身涉及職場潛規(guī)則、女性權(quán)益等話題易引發(fā)網(wǎng)民討論外，事件背后折射出來的阿里企業(yè)文化與價(jià)值觀、酒桌文化等也成為輿論場討論的重點(diǎn)。
7月27日，阿里女員工隨行出差濟(jì)南，被迫陪酒。
7月28日，阿里女員工向警方報(bào)案稱被上司強(qiáng)制猥褻。
8月9日，阿里巴巴ceo張勇內(nèi)網(wǎng)公布階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定。
8月9日，華聯(lián)公布對涉事員工的處罰決定。
（1）輿論傳播的主要平臺分布。
通過識微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件產(chǎn)品分析，8月7日-8月11日，有關(guān)“阿里女員工被侵害”一事的相關(guān)信息主要集中在社交平臺，占比超9成。新聞app和新聞共占5.41%，主要以傳播阿里董事長張勇及企業(yè)相關(guān)回應(yīng)為主。
（2）輿論傳播的關(guān)鍵時(shí)期分析。
輿情發(fā)展期：普通網(wǎng)民、科技大v成為傳播主力軍。
輿情爆發(fā)期：官方回應(yīng)助推輿情高潮迭起，民間輿論場話題井噴。
輿情延續(xù)期：各方回應(yīng)在大眾視野持續(xù)活躍，輿情長尾明顯。
（3）網(wǎng)民的情緒。
在識微科技旗下網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件中的情感數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在媒體平臺中，有關(guān)“阿里女員工被侵害事件”的信息整體情緒偏向中性，大多為報(bào)道事件信息、跟進(jìn)各方回應(yīng)等。負(fù)面信息則多為對阿里企業(yè)文化、酒桌文化、職場性騷擾等方面的批評。此外，媒體平臺信息中沒有明顯的正面信息。而與媒體平臺不同，民間輿論場整體以負(fù)面情緒為主......
（4）輿論傳播人群分析。
在該事件的相關(guān)討論中，原創(chuàng)信息占比11%，主要是普通個(gè)人、名人、媒體等用戶曝光和評析事件、跟進(jìn)事件發(fā)展及各方回應(yīng)等......
（5）區(qū)域熱度差異。
對本次事件關(guān)注度最高的是山東地區(qū)，其次是浙江和上海地區(qū)......
（1）輿論傳播熱詞圖。
除“阿里”“女員工”“曲一”“王成文”“華聯(lián)”“張國”“亞朵”等涉事主體備受輿論關(guān)注外，“被侵害”“灌醉”“侵犯”“強(qiáng)奸”等行為描述詞成為熱門詞匯......
（2）主要討論的熱門話題。
媒體話題方面，阿里、華聯(lián)等涉事企業(yè)對阿里女員工事件的回應(yīng)等成為各大媒體報(bào)道的重點(diǎn)，占比39.8%......；網(wǎng)民話題方面，多數(shù)輿論通過社交平臺參與傳播阿里女員工內(nèi)網(wǎng)發(fā)文截圖、食堂維權(quán)視頻、案件通報(bào)等相關(guān)信息......
（3）主要的觀點(diǎn)聚焦。
企業(yè)文化、酒桌文化等成為關(guān)注焦點(diǎn)......
“阿里女員工被侵害”一事，引起輿論高度關(guān)注。此次事件折射出的陪酒文化、職場性騷擾、員工維權(quán)難等問題，是企業(yè)負(fù)面輿情的重災(zāi)區(qū)。“陪酒文化”的產(chǎn)生來源于管理權(quán)的越界和異化，灌酒勸酒、強(qiáng)制出差等成為了工作需要或與前途相關(guān)，讓許多人身不由己，難以抗拒，最終演變成職場霸凌、酒桌文化等糟粕，而阿里女員工被侵害一事也僅僅只是其中的一個(gè)縮影......
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十一
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑，被稱作報(bào)紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認(rèn)識到，作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò)媒體，在給我們帶來便捷的同時(shí)也帶來了輿情危機(jī)，正如一網(wǎng)友所說：“每個(gè)人都是一羽話語蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風(fēng)暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個(gè)人一只麥克風(fēng)，每個(gè)人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風(fēng)，更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以，在新的歷史形勢下，如何更為有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。
網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀：
面對不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒體。一方面，人們可以隨時(shí)隨地利用這種傳媒對某一事件、某一問題表達(dá)自己的情感，發(fā)表自己的看法，甚至煽動某些事件；另一方面，人們獲取信息的渠道和方式也日益多樣化，一旦有重大事件發(fā)生，如果一時(shí)不能獲得消息或不能及時(shí)得到準(zhǔn)確的消息，就會通過網(wǎng)絡(luò)等獲取信息?！耙贿吺请S心所欲的發(fā)布信息，一邊是隨時(shí)隨地的獲取信息”，發(fā)布的是什么樣的信息、這些信息的怎樣傳播，獲取信息的人們的怎樣反應(yīng)??這些都屬于網(wǎng)絡(luò)輿情的范疇，如何及時(shí)地發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)輿情，并根據(jù)其發(fā)展變化采取相應(yīng)的對策，對其實(shí)施有效的監(jiān)管，成為黨委政府維護(hù)自身形象、加強(qiáng)執(zhí)政能力的必要手段。
就目前而言，大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)輿情對一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有著不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系，可以開展網(wǎng)上輿情的采集、分析、處理等，但只局限于小范圍之內(nèi)的，并沒有形成一個(gè)行之有效的監(jiān)管體系。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題和不足：
節(jié)中還存在很多漏洞，很多責(zé)任主體單位還存在著不重視、不配合現(xiàn)象，影響了整個(gè)輿情處臵工作的正常開展。
造成輿情監(jiān)管難的原因及對策：
分析來看，造成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個(gè)方面：
5、對網(wǎng)絡(luò)輿情掉以輕心，很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)輿情，也是造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實(shí)施有效監(jiān)管的重要原因。
網(wǎng)絡(luò)是社會環(huán)境的組成部分，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，他涉及到多個(gè)主體，需要社會的共同參與，面對新的歷史形式，我們的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管更應(yīng)該按照“管疏結(jié)合”，以“疏”為主的原則開展。
2、密織社會監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)被稱作浩瀚的海洋，它無時(shí)無刻不在進(jìn)行著信息的傳遞，單靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪，需要充分調(diào)動各主管部門、網(wǎng)絡(luò)文化管理機(jī)構(gòu)的積極性，共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作，建立一種信息共享、高效運(yùn)作、快速反應(yīng)的輿情監(jiān)控體系和機(jī)制。
3、建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。各部門單位要對自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問題、突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)提報(bào)，對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點(diǎn)問題要充分估計(jì)、提前建立預(yù)案。要確定一名同志擔(dān)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)搜集與本單位有關(guān)的負(fù)面信息，及時(shí)與上級網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行溝通。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十二
引言：
輿情，是指一定區(qū)域和時(shí)期內(nèi)，針對某一問題、事件或者群體的公眾意見、情緒、思想和態(tài)度的總和。輿情是公眾對某一問題或事件的社會群態(tài)反應(yīng)結(jié)果，是人們對普遍關(guān)注的事件、問題有序的、同質(zhì)性的反映。而這其中又包括正面、負(fù)面、中立等不同的情感體驗(yàn)。輿情的出現(xiàn)，是人們對當(dāng)前各種社會熱點(diǎn)事件的情感表達(dá)和反應(yīng)來源，也是人們對事件的評判和看法。
正文：
近年來，輿情事件的種類越來越多，范圍越來越廣，往往很難預(yù)料。而管控輿情事件是現(xiàn)代治理和公共關(guān)系管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。而如何對輿情進(jìn)行全面、深入、及時(shí)的掌握和分析，成為企業(yè)、組織、政府解決輿情事件的首要問題。因此，我們在工作中需要及時(shí)掌握輿情匯報(bào)的技巧，下面我將分享一些個(gè)人的心得和體會。
一、保持敏感性：
輿情匯報(bào)系列工作的第一步，就是要保持敏感性，關(guān)注社會熱點(diǎn)，捕捉一切可能產(chǎn)生輿情的事件。作為輿情工作者，其觀察能力、判斷力、敏感度等能力都是必須具備的。平時(shí)多看新聞，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社交媒體的熱點(diǎn)話題，廣泛的接觸各種行業(yè)內(nèi)的年輕人，多參與“內(nèi)外行業(yè)圈”，才能更快的發(fā)現(xiàn)和掌握有效的輿情信息。
二、數(shù)據(jù)分析：
輿情匯報(bào)流程中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何從海量數(shù)據(jù)中挑選出有價(jià)值的信息并且進(jìn)行分析，是輿情工作者必備的技能。利用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，對話題進(jìn)行量化，例如對某一關(guān)鍵詞的熱度進(jìn)行分析，可以很快的幫助我們抓住目標(biāo)。
三、全面性：
在匯報(bào)輿情的時(shí)候，盡可能的站在公眾的角度，全面呈現(xiàn)事件的各種細(xì)節(jié)分析。對比各種不同來源的觀點(diǎn)、看法和態(tài)度，用含蓄、中肯的語言表達(dá)分析結(jié)果，以避免造成負(fù)面效果。
四、實(shí)時(shí)性：
輿情宣傳中，速度和時(shí)效是非常重要的，必須要保證及時(shí)準(zhǔn)確、快速響應(yīng)。我們要深入到線下實(shí)地考察，及時(shí)了解事實(shí)真相，并將情況及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，從而能夠避免惡劣的后果。
五、靈活性：
在輿情匯報(bào)工作中，靈活性是非常關(guān)鍵的。就像一場戰(zhàn)爭一樣，時(shí)時(shí)刻刻都要進(jìn)行判斷和調(diào)整。在收集和分析過程中，要始終保持敏感和合理。要有足夠的應(yīng)變能力，對應(yīng)各種新情況，根據(jù)新的數(shù)據(jù)快速調(diào)整信息匯報(bào)方案，以符合輿情穩(wěn)定的要求。
結(jié)論：
輿情匯報(bào)是企業(yè)及其他組織管理中的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)今社會，輿情事件日益復(fù)雜多彩，我們必須掌握輿情數(shù)據(jù)分析及各種方法，才能應(yīng)對突發(fā)事件、減少風(fēng)險(xiǎn)、保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在輿情匯報(bào)工作中，我們要保持敏感性、數(shù)據(jù)分析、全面性、實(shí)時(shí)性、靈活性等多種能力，才能更好的完成輿情匯報(bào)的任務(wù)。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十三
xx單位堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，建立健全社會輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，收集報(bào)送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點(diǎn)、跟蹤勢點(diǎn)、把握難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下。
一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。
成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx同志擔(dān)任，副組長由xx同志擔(dān)任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報(bào)》。
二、及時(shí)上報(bào)輿情信息。
各輿情信息員負(fù)責(zé)收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關(guān)問題的信息，將其拷貝后注明報(bào)送單位、時(shí)間、報(bào)送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每一周上報(bào)一次。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集各單位報(bào)送的輿情信息，定期進(jìn)行篩選，編輯《xxx輿情信息專報(bào)》，并送單位領(lǐng)導(dǎo)批閱。對單位領(lǐng)導(dǎo)批閱后的輿情信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容進(jìn)行處理，分送各相關(guān)部門閱辦，對相關(guān)部門處理輿情的情況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。
三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。
本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時(shí)上報(bào)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報(bào)道或貼文，同時(shí)參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。
四、下一步工作要求：
1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時(shí)網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實(shí)績納入年終考核。單位各部門明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，特別是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實(shí)處。
2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作內(nèi)容。
及時(shí)對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題及時(shí)回應(yīng)，加強(qiáng)對回復(fù)內(nèi)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關(guān)文件的要求，同時(shí)杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字以及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對性，確?；貜?fù)內(nèi)容既一語中的，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門在認(rèn)真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的內(nèi)容時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實(shí)辦復(fù)責(zé)任，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十四
（一）堅(jiān)持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認(rèn)識信訪、輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅(jiān)持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強(qiáng)化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實(shí)有效地做好輿情監(jiān)測報(bào)送處置工作。
（三）事件處置單位。指定1名負(fù)責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時(shí)提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作（），協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負(fù)責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（三）解析引導(dǎo)，注重時(shí)效。加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動引導(dǎo)、精準(zhǔn)引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)增速、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、國企改革、環(huán)境保護(hù)、金融熱點(diǎn)、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點(diǎn)問題的輿論引導(dǎo)，防止負(fù)面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警研判，及時(shí)調(diào)控?zé)岫?，加?qiáng)權(quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（一）做好應(yīng)急值守。嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時(shí)全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強(qiáng)化信息報(bào)送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時(shí)間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時(shí)報(bào)送，每天下午17時(shí)匯總報(bào)送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律。增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅(jiān)守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴(yán)守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅(jiān)持做好記錄，做到有案可查。對遲報(bào)漏報(bào)、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十五
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，網(wǎng)民關(guān)于社會（包括現(xiàn)實(shí)社會和虛擬社會）的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的認(rèn)知、態(tài)度、信念、意見、情感和行為傾向的集合。網(wǎng)絡(luò)輿情是隨著信息社會的發(fā)展而出現(xiàn)的。它的主要媒介是網(wǎng)絡(luò)，主體是網(wǎng)民，這兩點(diǎn)有別于傳統(tǒng)的輿情。也就是說網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)輿情賴以生成和存在的條件，離開了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就沒有網(wǎng)民的概念，更不會有網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)。
目前隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新疆網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增多。他們對發(fā)表言論自由權(quán)的追求現(xiàn)狀，構(gòu)成新疆區(qū)域強(qiáng)大的輿論平臺。隨著電腦的普及互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，新疆網(wǎng)民結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了多元化、復(fù)雜化傾向，輿情環(huán)境也越加復(fù)雜。互聯(lián)網(wǎng)超越地域、階層、年齡、文化程度的限制，它的互動性和匿名性，非常適合更多的民眾自由地表達(dá)意見立場。在互聯(lián)網(wǎng)上，新疆網(wǎng)民針對那些關(guān)系到自身利益或者是自己所關(guān)心的各種公共事務(wù)，包括突發(fā)事件、社會熱點(diǎn)、政府決策、公眾人物言行等等，比在現(xiàn)實(shí)世界中會更積極地發(fā)言。并且網(wǎng)民觀點(diǎn)表達(dá)比較容易，網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的發(fā)表基本上不受任何審查，并且非常適合“跟貼”附和。如復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)、強(qiáng)烈支持“樓主”、“樓上”觀點(diǎn)等。
現(xiàn)階段網(wǎng)民的輿論平臺主要有兩種：一是主流網(wǎng)絡(luò)媒介，如門戶網(wǎng)站新聞評論、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（bbs）、聊天室、即時(shí)通訊（qq、msn）等。二是微型網(wǎng)絡(luò)媒介如博客、郵箱1等，新疆網(wǎng)民基本上都有自己的即時(shí)通訊、博客和郵箱，對新疆區(qū)域網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力非常大。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國已經(jīng)鍛造出一個(gè)新的輿論形成機(jī)制。每個(gè)人都可以成為信息的生產(chǎn)者和傳播者，進(jìn)而成為輿論的制造者。另一方面，輿論的形成機(jī)制出現(xiàn)了大眾化、聚合化、實(shí)時(shí)化、跨地域的趨勢，大規(guī)模、全國性的輿論可以在很短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生，并成為公共事件。由于網(wǎng)絡(luò)空間中法律道德的約束較弱，如果網(wǎng)民缺乏自律，就會導(dǎo)致某些不負(fù)責(zé)任的言論，比如：熱衷于揭人隱私、謠言惑眾，反社會傾向，偏激和非理性，群體盲從與沖動。因此網(wǎng)絡(luò)輿情反映社會事物容易出現(xiàn)偏向性。
傳統(tǒng)媒體是“我寫你讀，我念你聽，我演你看”的輿論氛圍，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展，極大地拓展了中國社會的輿論空間，并表現(xiàn)出與傳統(tǒng)媒體不同的輿論狀況。出現(xiàn)了“你寫我也寫，你念我不一定聽，你演我不一定看”的輿論氛圍。
網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性、煽動性、難控制性引起了黨中央及自治區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并要求采取通信管制的特殊措施，來控制境內(nèi)外敵對分子的險(xiǎn)惡虛假輿論，確保我區(qū)廣大人民群眾不被蒙蔽上當(dāng)，確保當(dāng)前新疆社會政治大局穩(wěn)定。
涉政網(wǎng)絡(luò)輿情是指在網(wǎng)絡(luò)上形成、傳播，并已經(jīng)或可能對政府機(jī)關(guān)的工作與形象產(chǎn)生影響，涉及政府工作和隊(duì)伍建設(shè)的“輿情”。涉政網(wǎng)絡(luò)輿情有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
2情從生成到影響廣泛是一個(gè)迅速逐級放大的過程，各種要素于此過程中進(jìn)行量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換，最終形成網(wǎng)民的觀點(diǎn)，影響廣泛。
二是破壞性。涉政網(wǎng)絡(luò)輿情往往會引發(fā)社會民眾和政府機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)人在觀點(diǎn)，甚至行動上的劇烈沖突。如果政府機(jī)關(guān)和執(zhí)政人員處理不當(dāng)，會嚴(yán)重影響政府機(jī)關(guān)的社會聲譽(yù)，甚至阻礙政府機(jī)關(guān)的正常工作，引發(fā)人民對執(zhí)政黨的代表利益和公正性的質(zhì)疑，進(jìn)而影響執(zhí)政黨在人民心目中的地位和聲譽(yù)。新疆烏魯木齊“7·5”打砸搶嚴(yán)重暴力事件就是一個(gè)典型的例子。
三是緊迫性?；谏嬲W(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面的影響，政府機(jī)關(guān)必須對即將或已經(jīng)發(fā)生的輿情在最短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，有效整合信息，形成一套應(yīng)對策略，以防止輿情的擴(kuò)散，并給廣大群眾正面的引導(dǎo)，及時(shí)消除不良影響。網(wǎng)絡(luò)輿情有七種效應(yīng)：
（一）“跟風(fēng)”效應(yīng)。
由于網(wǎng)民的從眾心理，許多言論在一個(gè)很短的時(shí)間段里會迅速成為輿論熱點(diǎn)，這種熱點(diǎn)往往會引起更多網(wǎng)民關(guān)注。在不當(dāng)言論和負(fù)面輿論“先發(fā)制人”的情況下，很多有正義感的網(wǎng)民的聲音會淹沒在不正當(dāng)?shù)难哉撝校嬉龑?dǎo)的輿論相對顯得蒼白無力。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，特別是關(guān)于政府機(jī)關(guān)的負(fù)面消息，馬上就成為網(wǎng)民評論的焦點(diǎn)，不管事實(shí)真相如何，基本上是加以冷嘲熱諷。大多數(shù)不知情的網(wǎng)民很快就會跟風(fēng)附和。
（二）“排行榜”效應(yīng)。
3無論是什么新聞，只要列入幾大門戶網(wǎng)站排行榜，都會“熱點(diǎn)”,引起廣大網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)傳播并進(jìn)行評議。從中可以看出每個(gè)知名網(wǎng)站的排行榜就是輿情信號。
（三）少數(shù)人操控效應(yīng)。
網(wǎng)上言論并不是現(xiàn)實(shí)世界組成部分的聲音總和。在網(wǎng)上，占主導(dǎo)地位的是占網(wǎng)民結(jié)構(gòu)80%以上的年輕人和知識階層，卻很少有農(nóng)民、進(jìn)城民工、老年人及其他弱勢群體的真實(shí)聲音。
因此，僅從網(wǎng)絡(luò)輿論來推斷社會輿情，有時(shí)會出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象。由于技術(shù)原因，一個(gè)輿情主體可以反復(fù)不斷地以不同網(wǎng)名發(fā)表相似看法，這就導(dǎo)致網(wǎng)上關(guān)注的熱點(diǎn)看似幾乎是大眾共同關(guān)心的，但實(shí)質(zhì)上只是個(gè)別人在那里操控。少數(shù)人的聲音被誤認(rèn)為群眾的聲音。
現(xiàn)在更是有專門的“網(wǎng)絡(luò)推手”公司，他們宣稱只要給錢，他們能把“黑的說成白的，能把白的說成黑的”。這些網(wǎng)絡(luò)言論現(xiàn)已成為利益鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。
（四）局部事件放大效應(yīng)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一個(gè)小小的事件，只要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的報(bào)道和網(wǎng)民的熱議，往往會把局部事件給擴(kuò)大化、夸張化，甚至歪曲化。不管事件的本質(zhì)是好是壞都有被放大的效應(yīng)。
（五）網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體互為作用效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)使傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的互動成為可能，并互為推動，最終使局部問題被不斷地層級“放大”。網(wǎng)絡(luò)被平面媒體關(guān)注并調(diào)查，最終在平面媒體刊登，繼而被網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載放大；平面媒體被網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，繼而被網(wǎng)絡(luò)放大。
這樣的例子不勝枚舉。例如2010年4月14日，克拉瑪依市、油田黨委書記徐衛(wèi)喜，市長陳新發(fā)做客克拉瑪依“強(qiáng)市論壇”（bbs），與廣大在線網(wǎng)友真誠交流。
在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，徐書記和陳市長對網(wǎng)友提出的城市規(guī)劃與發(fā)展、住房、醫(yī)療、就業(yè)、交通、天然氣入戶工程等問題進(jìn)行了解答。
廣大網(wǎng)友熱切關(guān)注此次在線交流，至交流結(jié)束，交流專帖共跟帖1089條，點(diǎn)擊量135556人次。
這次領(lǐng)導(dǎo)與廣大網(wǎng)友的交流，也引起平面媒體的廣泛關(guān)注和報(bào)道，并成為頭版頭條進(jìn)行深入細(xì)致的報(bào)道，甚至成為克拉瑪依電視臺的新聞熱點(diǎn)與焦點(diǎn)。旋即又回到網(wǎng)絡(luò)上，引起廣大網(wǎng)民的熱議。廣大網(wǎng)民認(rèn)為：在斷網(wǎng)的時(shí)期書記、市長親自做客克拉瑪依“強(qiáng)市論壇”與廣大網(wǎng)民進(jìn)行交流，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的新時(shí)期的執(zhí)政理念，也體現(xiàn)了新一屆領(lǐng)導(dǎo)人重視網(wǎng)5絡(luò)與網(wǎng)民意見，具有新時(shí)期的信息從政氣息，此舉形成了非常良好的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，產(chǎn)生了積極向上的正面效果。
因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有網(wǎng)絡(luò)的無界傳播，平面媒體的報(bào)道不可能蔓延擴(kuò)大；同樣，如果沒有傳統(tǒng)媒體的概括與集中報(bào)道，網(wǎng)上的討論較為分散，無法形成集中的社會輿論。
（六）個(gè)人博客效應(yīng)。
越來越多的網(wǎng)民開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行個(gè)人維權(quán)，并取得積極效果。利用傳統(tǒng)手段比如寄信、來訪等手段已經(jīng)日益虛弱，而利用建立個(gè)人博客、論壇投訴等卻廣為關(guān)注并被迅速傳播并取得顯著效果。因此，個(gè)人博客的輿情效果必須注意。
（七）“出氣筒”效應(yīng)。
鍋爐要有減壓閥。高壓鍋有出氣孔。社會也要有適當(dāng)渲泄的地方。網(wǎng)上在可控范圍內(nèi)有適當(dāng)不同聲音和爭論應(yīng)屬正常，但最好不要為了宣泄發(fā)表有違法律和道德的不良言論。
三、當(dāng)前政府機(jī)關(guān)在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情方面存在的問題。
6而增加對立情緒，造成矛盾進(jìn)一步深化。三是指揮決策滯后性。特別是一部分基層執(zhí)政人員缺乏有力指揮，決策遲緩，有關(guān)部門層層匯報(bào)，延誤時(shí)機(jī)，不能及時(shí)果斷處理，把問題消除在萌芽狀態(tài)。
（二）不善于和新聞媒體溝通，缺乏處置涉政網(wǎng)絡(luò)輿情的技巧。
在涉政網(wǎng)絡(luò)事件出現(xiàn)以后，有關(guān)部門機(jī)關(guān)對于網(wǎng)絡(luò)處理不合理，也不善于和新聞媒體溝通，導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步升級惡化。如“替誰說話”事件就是一個(gè)典型案件。
（三）網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制和控制技術(shù)還不健全。
現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)歸于網(wǎng)民，政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人勢單力薄，目前政府所能控制的言論主要是傳統(tǒng)領(lǐng)域，對于如何引導(dǎo)廣大網(wǎng)民規(guī)范發(fā)言還沒比較好的辦法，一些官方政府網(wǎng)站，廣大網(wǎng)民基本上不愛上去瀏覽，網(wǎng)民所瀏覽的網(wǎng)站五花八門，對這些網(wǎng)站如何采取技術(shù)手段對廣大網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)和控制是個(gè)比較棘手的問題。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，許多過去行之有效的新聞管理辦法有的已經(jīng)不起作用，有的反而束縛我們自己的手腳，造成黨和政府處理事件的被動。比如領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪案件，規(guī)定一定要待正式批捕才能公開報(bào)道。公眾關(guān)心的有影響的刑事重案，規(guī)定要待結(jié)案或一審判決才能公開報(bào)道。群體性事件在局部地區(qū)報(bào)道等等。事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在這一段信息的空檔期，網(wǎng)絡(luò)暗炒、歪炒、熱炒甚至提前炒已常見不鮮。
在新時(shí)期，政府機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)掌握社會輿情動態(tài)，不斷增。
7強(qiáng)引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)，牢牢把握涉政輿論工作的主動權(quán)。因此針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題，政府機(jī)關(guān)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的采取以下策略：
（一）強(qiáng)化政府機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高執(zhí)政能力，從根源上降低涉政網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的可能性。這是根本。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶給政府機(jī)關(guān)的，是無孔不入的監(jiān)督，只有提高執(zhí)政人員素質(zhì)、合理執(zhí)政，讓群眾滿意，才不會產(chǎn)生涉政輿情方面的被動。
（二）增強(qiáng)政府機(jī)關(guān)工作人員的輿情意識，樹立正確的輿情觀念。防民之口，甚于防川。民意在疏，不在堵。湖南的宣傳官員就提出了一個(gè)新的觀念——發(fā)生新聞是第一位的，發(fā)表新聞是第二位的；“堵了一個(gè)記者的口，堵不了所有記者的口；堵了所有記者的口，堵不了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民的口”，要做好自己的工作，消除出現(xiàn)“負(fù)面報(bào)道”的源頭，是唯一和最重要的。
中央外宣辦不斷提醒地方和行業(yè)政府主管部門，處理突發(fā)事件時(shí)要改變對互聯(lián)網(wǎng)“不理、不用、不管”的現(xiàn)象，盡早講、準(zhǔn)確講、持續(xù)講、反復(fù)講，提高輿論引導(dǎo)水平，在多元中占主導(dǎo)，在多樣中求共識，在多變中謀和諧。
長期以來，在全疆大部分政府工作人員的觀念中存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為與媒體打交道是宣傳部門的事，與己無關(guān)。對一些突發(fā)事件反應(yīng)遲緩、被動應(yīng)付、輿情公關(guān)意識缺位。由此，往往造成惡性循環(huán)，引起更為嚴(yán)重的后果。
8報(bào)。先簡報(bào)，后詳報(bào)。占領(lǐng)網(wǎng)上發(fā)言主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)輿情觀念正在發(fā)生變化，輿情監(jiān)管機(jī)制初步形成。雖然政府機(jī)關(guān)目前還存在這樣那樣的問題，但“7·5”事件發(fā)生后，這種狀況正在改變，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與管控能力正在加強(qiáng)，黨政、公安、通信局等各部門輿情監(jiān)管聯(lián)運(yùn)機(jī)制正在探索中形成，并逐步發(fā)揮其強(qiáng)大的合力效應(yīng)。
（三）高度重視互聯(lián)網(wǎng)等傳媒對社會穩(wěn)定的影響，建立健全涉政網(wǎng)絡(luò)輿情評估分析、預(yù)警報(bào)告機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上輿情的控制。
其一，敏銳發(fā)現(xiàn)和整理有關(guān)的輿情信息。
對網(wǎng)上和手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)上的輿情，先要做到敏銳發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整理。例如在克拉瑪依區(qū)“老區(qū)政府”大樓拆建方案中，本來要把“老區(qū)政府”拆除重新建造，但發(fā)現(xiàn)克拉瑪依“強(qiáng)市論壇”上廣大網(wǎng)民強(qiáng)烈要求保留“老區(qū)政府”原貌的網(wǎng)絡(luò)輿情。廣大網(wǎng)民認(rèn)為“老區(qū)政府”是克拉瑪依市的一個(gè)“標(biāo)志性”建筑，應(yīng)當(dāng)保留。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一網(wǎng)絡(luò)上的輿情時(shí)，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在充分尊重網(wǎng)民意見的基礎(chǔ)上，重新設(shè)計(jì)一套翻修方案，既保留了“老區(qū)政府”原貌這一標(biāo)志性建筑，又節(jié)省了建筑費(fèi)用，還贏得了民心，可謂一舉三得。這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情并及時(shí)研究處理的典型案例。
其二，正確甄別篩選。
要注意從各個(gè)方面收集輿情素材，既要有贊成的意見，也要有反對的意見，防止“一邊倒”的傾向，保證輿情的客觀性。
其三，開展動態(tài)跟蹤。
9各類網(wǎng)上輿情有自身獨(dú)特的變化規(guī)律，加強(qiáng)動態(tài)跟蹤匯集和分析，顯得尤為重要。政府機(jī)關(guān)要和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商建立合作關(guān)系，搭建一個(gè)輿情監(jiān)測平臺，對網(wǎng)民輿論進(jìn)行監(jiān)測。
其四，科學(xué)分析研判。
對于同一個(gè)事件往往會有不同的媒體報(bào)道和網(wǎng)民討論，表現(xiàn)出不同的立場和觀點(diǎn)，有的甚至截然相反。這就需要對這些報(bào)道和言論進(jìn)行綜合分析，增強(qiáng)信息的廣度和深度，盡可能全面客觀地揭示輿情的狀況和走向。
其五，形成定期分析制度。
網(wǎng)絡(luò)輿情分析正日益受到重視，要求加強(qiáng)此項(xiàng)工作的規(guī)范性，形成工作制度。定期分析可以以月、季、年等為不同周期，形成相對固定的分析會制度，不管有無大事發(fā)生，都要對這段時(shí)間里的輿情動態(tài)做出階段性的分析評估，對形勢進(jìn)行適當(dāng)?shù)难信小?/p>
（四）網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍的組建與輿論引導(dǎo)。
前面講過，網(wǎng)上凡是涉政輿情的負(fù)面信息，網(wǎng)民基本上是“口誅筆伐”，但是很多時(shí)候事實(shí)真相并非如此。在這種情況下，網(wǎng)評員的介入就顯得非常必要。網(wǎng)評員通過發(fā)言報(bào)道、客觀評述和勸解，化解網(wǎng)上極端信息，對于平息涉政網(wǎng)絡(luò)輿情是極為重要的。組建網(wǎng)評員隊(duì)伍并有組織地對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)需要。
（五）在傳統(tǒng)媒體支持基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度。
10媒體的作用，利用傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性。在此基礎(chǔ)上要建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，充分利用網(wǎng)絡(luò)空間，形成全方位、立體式正確輿論空間。即使在輿情傳播初期不能確切、全面地掌握情況，也應(yīng)及時(shí)、客觀地發(fā)布信息。
建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度是一個(gè)有效舉措。通過新聞發(fā)言人，既向公眾傳遞了權(quán)威信息，又將信息內(nèi)容歸口到“新聞發(fā)言人”這一權(quán)威信息源。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人要敢發(fā)言、勤發(fā)言、要說真話、說實(shí)話、決不能充當(dāng)花瓶，要“好好說話”，更要“好好辦事”。但愿“正在辦理”、“無可奉告”等托詞，能退出網(wǎng)民們所關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人之口。
這樣做，一是保障公民的知情權(quán)，二是減少流言和謠言傳播及其負(fù)面影響，避免出現(xiàn)不利的輿論導(dǎo)向。及時(shí)的信息發(fā)布和有效的媒體管理，也有利于調(diào)動各方面的積極性，在處理中爭取到廣泛的、理解、合作與支持。
（六）人防、技防相結(jié)合，依法監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿情?；ヂ?lián)網(wǎng)的監(jiān)管一直是個(gè)軟肋，現(xiàn)階段只有在人防的基礎(chǔ)上加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，通過過濾、刪除、封殺不良網(wǎng)絡(luò)輿論，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，并對煽動、造謠、詆毀、誣蔑、反動等非法言論依法進(jìn)行處理，對造成嚴(yán)重后果的犯罪分子依法追究刑事責(zé)任，并把處理結(jié)果通過各種媒介公布與眾，達(dá)到以儆效尤的效果。只有這樣才能凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能促使網(wǎng)絡(luò)輿論正常、合理、合法的表達(dá)，才能維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和社會穩(wěn)定。
11天。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十六
輿情匯報(bào)是指針對某個(gè)特定問題，收集各方面信息，分析和總結(jié)，形成的一份系統(tǒng)的報(bào)告。輿情匯報(bào)通常由政府、企業(yè)、媒體等機(jī)構(gòu)或團(tuán)體編制，旨在為相關(guān)決策提供有力的支持。在我個(gè)人的工作生活中，也常常需要進(jìn)行輿情匯報(bào)。在這個(gè)過程中，我深刻地體會到了輿情匯報(bào)的重要性和技巧。
第二段：分析輿情匯報(bào)的重要性。
輿情匯報(bào)的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
第一，輿情匯報(bào)能夠及時(shí)反映社會熱點(diǎn)與關(guān)注度。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人們通過各種渠道獲取信息的速度非?？?。輿情匯報(bào)就是一個(gè)很好的信息收集和整合的平臺。它能夠及時(shí)收集到各種渠道的信息，總結(jié)其中關(guān)鍵點(diǎn)位，并進(jìn)行分析研究。這樣，我們就能夠迅速了解社會熱點(diǎn)及關(guān)注度，為決策者提供依據(jù)。
第二，輿情匯報(bào)能夠?yàn)檎蚱髽I(yè)決策者提供決策依據(jù)。跨度大、調(diào)查詳盡、方法多種多樣是輿情匯報(bào)的顯著特點(diǎn)。通過輿情匯報(bào)，企業(yè)或政府可以知道自己目前在社會上所處的位置，并在這個(gè)基礎(chǔ)上制定出能夠有效推動企業(yè)發(fā)展和政府決策的方案。
輿情匯報(bào)的技巧無疑關(guān)系到一份輿情匯報(bào)的質(zhì)量。以下是幾個(gè)關(guān)鍵技巧：
第一，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意語言表述。輿情匯報(bào)的對象通常是政府或上層管理。報(bào)告要提煉出關(guān)鍵點(diǎn)位，并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言進(jìn)行表述。在不影響表述內(nèi)容的前提下，精簡文字是保證閱讀體驗(yàn)的重要手段。
第二，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。整理輿情匯報(bào)搜集到的各種信息時(shí)，需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。如果信息不全面或者失實(shí)，勢必影響到匯報(bào)的質(zhì)量和可信度。
第三，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意市場敏銳度。輿情匯報(bào)來源廣泛，包含從媒體、互聯(lián)網(wǎng)到口碑傳播等各個(gè)方面。市場敏銳度會影響整個(gè)匯報(bào)的豐富程度、實(shí)用性和可操作性。自己的市場感受與輿情數(shù)據(jù)的比對，也有利于逐步提高自己的市場敏銳度。
第四段：具體體會。
通過對于輿情匯報(bào)的探討，我們很容易得出一個(gè)結(jié)論：輿情匯報(bào)必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，并且時(shí)刻注意市場頭腦。我們的分析，或說我們的思維需要抓住社會問題和矛盾的關(guān)鍵。只有這樣，才能保證視野和思路始終緊扣市場動向，從而讓我們和客戶始終站在同一條戰(zhàn)線上。
第五段：總結(jié)。
輿情匯報(bào)是一個(gè)必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，具有市場頭腦的工作。這是一項(xiàng)高難度工作，需要將市場中的所有信息進(jìn)行整合并且時(shí)刻保持清醒的頭腦。在這一過程中，我們不斷提高自己的市場敏銳度，加強(qiáng)與合作客戶的聯(lián)系，并以更全、更準(zhǔn)確、更重要的信息，為客戶提供更好的服務(wù)。分析市場，探究市場，匯報(bào)市場不僅是我們的責(zé)任，更是我們對市場的熱愛之所在。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十七
為進(jìn)一步應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，加強(qiáng)對我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注及引導(dǎo)工作，經(jīng)單位黨委研究，決定組建網(wǎng)絡(luò)輿情觀察組。
廣泛收集、報(bào)送和研判我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)正、負(fù)面信息和涉及單位領(lǐng)導(dǎo)及職工信息，使單位黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)了解掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)動態(tài)，把握應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)。
全面開展網(wǎng)絡(luò)輿情巡查監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我單位的不良信息，特別是對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)與事實(shí)有出入對單位有影響的內(nèi)容要及時(shí)響應(yīng)，澄清事實(shí)，消除網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向正確、健康方向發(fā)展，營造與單位良性互動的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
（一）組長。
一名，領(lǐng)導(dǎo)觀察組，負(fù)責(zé)觀察組全部工作。
（二）觀察員。
若干名，應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)和政治素質(zhì)，愛好上網(wǎng)瀏覽，每天至少保證3小時(shí)的在線時(shí)間，比較熟悉網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等各種應(yīng)用。
(一)、危機(jī)輿情應(yīng)對。
輿情應(yīng)對主要是指網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不利本單位工作的信息，形成或者正在形成一次針對本單位的輿情風(fēng)險(xiǎn)，如果放任不管會給本單位工作造成一定影響的現(xiàn)象。
1、輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)。
輿情觀察員隊(duì)伍要根據(jù)各人工作，建立12小時(shí)網(wǎng)上新聞、帖子瀏覽、輿情監(jiān)測判斷制度，非常時(shí)期實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和本單位有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢，務(wù)必在輿情蔓延的初級階段發(fā)現(xiàn)甚至預(yù)判某一話題的蔓延風(fēng)險(xiǎn)。
觀察員監(jiān)測、預(yù)判到的有風(fēng)險(xiǎn)話題，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并即刻進(jìn)入網(wǎng)上輿論監(jiān)控、反擊和引導(dǎo)狀態(tài)。
3、組織應(yīng)對。
輿情觀察隊(duì)伍應(yīng)建立一套完整的應(yīng)對機(jī)制，在發(fā)現(xiàn)不利本單位工作的網(wǎng)上輿論風(fēng)向時(shí)，及時(shí)有組織、有規(guī)劃的發(fā)布回應(yīng)信息，引導(dǎo)、反駁網(wǎng)友觀點(diǎn)；持續(xù)跟蹤話題直到本次輿情風(fēng)險(xiǎn)解除。
4、后期輿情收集匯總。
消除輿情后，應(yīng)收集整理成資料、備案留底，以供領(lǐng)導(dǎo)查詢。
（二）良性輿情引導(dǎo)。
輿情引導(dǎo)是指根據(jù)需要及領(lǐng)導(dǎo)指示，輿情觀察組必須主動出擊，通過在各主要論壇社區(qū)上發(fā)表主題、主要網(wǎng)站發(fā)布新聞、各官方微博發(fā)布信息等手段，有組織、有目的.為單位工作在網(wǎng)絡(luò)上做正面宣傳。輿情引導(dǎo)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，謹(jǐn)慎嚴(yán)肅，嚴(yán)防適得其反。
1、確定主題。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確定需正面引導(dǎo)的主題。輿情觀察員不得擅自發(fā)布有關(guān)單位方面的信息，不能自作主張炒作主題。
2、集中造勢。
對確定需被集中宣傳、造勢的相關(guān)主題，輿情觀察組需立即響應(yīng)，制定相應(yīng)的網(wǎng)上宣傳。
方案。
組織有序分工明確在本地重要社區(qū)、新聞網(wǎng)站和其他有影響的網(wǎng)站進(jìn)行集中宣傳、造勢以形成良好的正面輿論氛圍。
3、后期匯總。
對于輿論宣傳中的各方面情況、各階段進(jìn)展、網(wǎng)站主題頁面、跟帖情況等均按需拷貝留底備案，以供查詢。
（一）獎(jiǎng)懲以月為單位進(jìn)行。
（二）輿情觀察組每處理一次輿情險(xiǎn)情，根據(jù)輿情的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)對處理情況，給予輿情觀察員一定的加分獎(jiǎng)勵(lì)，計(jì)入績效考核分；未發(fā)現(xiàn)輿情或應(yīng)對不力造成一定影響的則扣除一定績效分值，造成影響嚴(yán)重的還將追究其他責(zé)任。
（三）輿情觀察組每做一次正面輿論引導(dǎo)，為單位工作正面宣傳做出貢獻(xiàn)，則根據(jù)效果、網(wǎng)上影響大小等因素，獎(jiǎng)勵(lì)輿情觀察員相應(yīng)分?jǐn)?shù)，計(jì)入績效考核分。
（四）本月無輿情風(fēng)險(xiǎn)，也無輿論引導(dǎo)宣傳，則不獎(jiǎng)不懲。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十八
元月2日，公司“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距再擂奮進(jìn)新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學(xué)習(xí)教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報(bào)交流了12月份重點(diǎn)工作未完成情況及元月份重點(diǎn)目標(biāo)工作計(jì)劃，會議通報(bào)了年終總結(jié)會各項(xiàng)工作及11月份管理級會議工作落實(shí)情況及獎(jiǎng)罰;匯報(bào)了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計(jì)劃裝修進(jìn)度及實(shí)際裝飾裝修進(jìn)度，本月招商進(jìn)度、招商計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)完成情況;聽取了天龍家園2期初驗(yàn)整改結(jié)果及驗(yàn)收事宜安排、天龍新城工程進(jìn)度、辦公樓及售樓部施工進(jìn)度情況及二次鋼構(gòu)等計(jì)劃;財(cái)務(wù)部匯報(bào)銷售、物業(yè)、商管全年應(yīng)收帳款完成情況及下一年任務(wù)下達(dá);會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進(jìn)一步加強(qiáng)管理提出了意見和建議。
總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點(diǎn)工作任務(wù)的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設(shè)、二期驗(yàn)收、欠款清收、交房驗(yàn)收、招商跟蹤、年終總結(jié)會等重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排，要求全體管理人員要進(jìn)一步提高認(rèn)識，振作精神，盡職盡責(zé)，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎(chǔ)。
各部門要迅速行動，及時(shí)傳達(dá)會議精神，分解工作任務(wù)，再議方法、再添措施、實(shí)干苦干，加壓奮進(jìn)，為圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，邁進(jìn)充滿希望的2020年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
輿情零報(bào)告匯報(bào)篇十九
xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報(bào)告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動了城管工作的改進(jìn)，另一方面，一些負(fù)面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽(yù)造成影響。加強(qiáng)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點(diǎn)話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊(duì)伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點(diǎn)，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項(xiàng)：一是表達(dá)對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達(dá)對某一事件的認(rèn)知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預(yù)警性信息，常發(fā)生在特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重大活動前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點(diǎn)評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點(diǎn)評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時(shí)候，對問卷進(jìn)行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當(dāng)于一本雜志、甚至一份全國性的報(bào)紙，微博的多點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)和循環(huán)跟貼等特點(diǎn)，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項(xiàng)政策或者管理行為具有重要參考價(jià)值。同時(shí)，我們應(yīng)該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認(rèn)識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負(fù)面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當(dāng)行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女?dāng)傌溄鸾劭颉笔录?/p>
(五)影響逐步擴(kuò)大。各級領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情，許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實(shí)作用日益強(qiáng)大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻(xiàn)策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作，還處于被動應(yīng)付的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復(fù)，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點(diǎn)，無法適應(yīng)信息化時(shí)代的新要求，必須調(diào)整思路改進(jìn)管理。
(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，加強(qiáng)城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個(gè)輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認(rèn)識;二是綜合運(yùn)用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。
(二)積極應(yīng)對輿情，形成正確的輿論導(dǎo)向。
一是要在第一時(shí)間搶占先機(jī)，針對謠言要在堅(jiān)持真實(shí)性的前提下進(jìn)行批駁，在第一時(shí)間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴(yán)謹(jǐn)、措詞準(zhǔn)確的權(quán)威消息，第一時(shí)間作出客觀評論，用正確的導(dǎo)向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實(shí)報(bào)道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時(shí)發(fā)生的暴力抗法事件，針對不實(shí)的信息或謠言，可及時(shí)將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實(shí)。三是要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進(jìn)行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時(shí)機(jī)以網(wǎng)民身份進(jìn)行跟帖，并組織提供輿論引導(dǎo)素材。
(三)迅速解決問題，給出滿意的回復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實(shí)到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認(rèn)知性輿情，要進(jìn)行正確的輿情引導(dǎo);對投訴類輿情，要及時(shí)轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理，并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上，本部門暫時(shí)無法解決或不屬本部門管理的事情，也要調(diào)查清楚，及時(shí)給出合理的解釋說明。
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