總結是一種表達與交流的方式,通過對事物進行深入思考和概括,我們可以更加清晰地向他人傳遞自己的觀點和體會。表達是用適當的語言、手段或方式將思想、感情、意愿等展示出來的過程。雖然這些范文只是一種參考,但它們卻能夠激發(fā)我們的思考和探索。
老員工感受體會篇一
隨著總結儀式的結束,為期五天的20__年講解員培訓也跟著結束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學到了很多知識,而這些知識是我平時在課堂內接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓,讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時也擴寬了我的視野。
20__年8月9日(第一天)。
今天是培訓的第一天,上午8:30開班儀式準時進行??h委宣傳部長,縣委副書記及縣_副主席等領導出席了開班儀式,并作了重要講話。領導們不但指出了此次培訓的目的及意義,還對培訓做了精細的安排部署,要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律,提高自己的服務水平。
然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導入,層層分析了__擁有的旅游資源,并探究了未來__旅游要做的三件事:首先就是保護利用好青山綠水,建設好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務好。最后,劉老師還指出了__旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個人提出了“我能為__做什么?”這個問題,讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經理講解的“導游技巧”。兩位老師的課內容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強,從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。
20__年8月10日(第二天)。
上午8:30學員們準時到達了江中多媒體教室,今早的培訓內容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學員們學歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進步很快,不一會兒四首富有__民族特色的歌曲學員們就能很好的演唱出來。
下午,楊老師通過課件的形式,總體給我們介紹了__縣旅游景區(qū)景點,并給我分析每一個景點它所蘊含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經迫不及待的想要去每一個景點看一看。
20__年8月11日(第三天)。
下午,培訓班一行開始了實地教學,在楊老師的帶領下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。
20__年8月12日(第四天)。
按照日程安排,今天上午的授課內容為學唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經驗豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺、還上過中央臺,這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是,楊老師果真是德高望重,他對唱歌的熱愛及耐心負責的上課態(tài)度,讓我對他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個時代、也不同一個民族,但是有一個共同點就是,她們所唱出來的歌都那么的感動人。
下午2:30我們準時來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓的最后一堂室內課,授課的內容為“禮儀常識”,有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細致,從我們日常生活中的衣食住行出發(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細節(jié)禮儀,非常的實用,也非常的重要。
20__年8月13日(第五天)。
今天是培訓的最后一天,實地教學的景點是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂的朋友一定會贊成這樣一種觀點:別的景區(qū)都是宣傳比實物要做得好,而梵凈山是唯一實物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當我還沉醉在美好的風景中時,我們的培訓已接近尾聲了。從整個培訓過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓,培訓安排十分周密,教學井井有條,真正的讓我們學有所獲。在此,我想感謝縣政府各級領導的辛勤付出,讓我們每位學員獲得了一次難得的“充電”機會,同時,也讓我們從中獲得了成長。
老員工感受體會篇二
回首__年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實?;仡櫚肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F將半年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在__年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,__年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發(fā)展現狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解??头恳布皶r調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
三、日常報修的處理。
據《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信 群發(fā)器發(fā)送通知累計_條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作。
根據公司下達的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
__年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學習,在物業(yè)公司的直接領導下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業(yè)的服務品質。
老員工感受體會篇三
___年即將過去,為了做好___年的工作,人事部作為一個重要的部門,現針對在___年工作中取得的成績及不足之處做一下總結,以便今后進一步更好地開展工作:
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張,例如f1賽事期間,我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計326名,其中合同工61名(其中__安置人員22名),勞務工278名,港方人員1名。根據投資公司精神,為了安定團結,從___年_月__日我公司已接受__人員22名合同工;從___年_月_日接受__1人。公司招聘102人,離職50人,招聘季節(jié)工___人。
二、人工成本。
針對公司目前的實際情況,有效地控制人工成本費用,在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生,在短期生產任務,我部通過對外關系申請援助。并以__市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產任務結束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務。
(一)人員招聘準備工作。
1、很好完成了f1賽事工作。
為了保證f1賽事任務圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓,以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務。賽事結束后,我部針對各部參與人員對于此次f1項目提出的建議進行了匯總,公司在積累經驗的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據。
2、很好保障了月餅生產人員。
人事部從_月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務重,人員工作性質為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務。
目前,隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張,公司共配有名員工前往__機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補足。
(二)培訓工作。
人事部組織各種培訓,分別有專項培訓,包括思想觀念轉變的培訓,服務質量的培訓,使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓,對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作,對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產制作培訓極為重要,生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時,對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后,我部根據對每位新進員工的技能考核結果,結合員工平時工作表現,及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現冗員的現象。
另外,針對貴賓廳人員的工作性質,貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓,也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后,方可上崗進行工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動關系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后,根據公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所,人事部針對違章員工,耐心細致、有理有據,在出示相關培訓記錄和證據之后,讓員工認識自已,妥善解決。特別針對___事件,妥善處理工傷事件。
(五)績效管理與考核。
根據公司運行和業(yè)績情況,加大各部門的考核和管理權限,實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核,根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例,我部制定相關的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況,對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分,同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問題___年需要推進的方法。
1、加強基礎維護管理。
員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有__有電子考勤,__用打卡機器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故在__申請電子考勤設備,為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時,各部進行員工崗位定崗定編。
目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強,人事部要進行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項工作順利開展夯實基礎,把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業(yè)績考核制度,建立一套適合公司績效管理制度。
當前,公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路,員工獎金發(fā)放按照獎分制,如果在公司轉型的發(fā)展道路上,不轉換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調動廣大員工積極性,人事部要肩負起艱巨的任務,建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業(yè)目標,以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。
老員工感受體會篇四
___年_月_日入職公司,任職深潤川公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
1、負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門。
2、負責收發(fā)傳真、快遞和報刊。
3、負責辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團人事部。
4、負責每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關部門。
5、負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新。
6、負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。
7、負責公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記。
8、負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理。
9、負責每日的定餐工作。
10、協(xié)助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護。
11、協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理。
12、協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作。
13、協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務工作。
14、領導交辦的其他工作。
自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關心下,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
老員工感受體會篇五
自___年_月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面。
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作??墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發(fā)產品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的.圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做____網站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面。
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
四、需要公司提供的幫助。
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內容都有所了解。
老員工感受體會篇六
___年6月18日,我通過面試,來到###工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月,在這一個月的工作中,我適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的一個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務,同時積極學習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對待每一項工作。
在人際交往上,我虛心地接受領導的建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態(tài)度對待每一位同事,同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許,現在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門的協(xié)調與配合。同時,協(xié)助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施;等等。
一個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學到了許多在學校學不到的寶貴知識,但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現在:
1、工作不善總結,缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結,未從工作中提取到足夠經驗與教訓。
2、工作不夠扎實,不能與時俱進。
沒能全身心地投入到工作中,經常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強學習,提高思想素質和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。請領導批評指教。
老員工感受體會篇七
_年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
(三)抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
(九)員工培訓機制有待完善和加強。
(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
六、行政部_年工作綱要。
_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展_年度的工作:
(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
(二)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
(三)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
(四)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
(五)大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內部期刊,編輯員工征文集。
(七)建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
(八)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
老員工感受體會篇八
___年受市行委派我到__路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序?,F將在工人路支行的工作總結如下:
一、會計工作質量。
1、根據會計結算部的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員__6月底剛剛上崗,對公柜員__由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓。
1、在7月末,對公會計柜員__調至__路支行,柜員__由__路支行調到我行,柜員__由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,結合合規(guī)執(zhí)行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《____市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高,在___年_季度____市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,在內部舉行業(yè)務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作。
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送___年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監(jiān)管分析報告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作。
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
五、存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高,會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
六、下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現、早整改。
3、加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓,結合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
老員工感受體會篇九
員工培訓對于企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。在競爭激烈的現代社會中,企業(yè)需要不斷提升員工的業(yè)務技能和綜合素質,以提高企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。因此,許多企業(yè)會定期舉辦各種形式的培訓活動,旨在幫助員工提高技能、拓寬視野,增強團隊合作能力。作為參與者,我有幸參加了一次公司組織的員工培訓,并從中獲得了很多收獲和體會。
第二段:培訓過程中的積極體驗。
這次員工培訓的過程是非常具有挑戰(zhàn)性和充實的。首先,培訓課程的內容緊密結合了當前的工作實際,通過案例分析和互動討論,讓我們更好地理解并運用所學知識。其次,培訓主講的老師具有豐富的教學經驗和業(yè)界背景,能夠深入淺出地講解課程,激發(fā)我們的學習興趣。最重要的是,我們還有機會參觀一些成功的企業(yè),與業(yè)界的精英進行交流,深入了解他們的成功之道。這一系列的培訓安排使我們能夠真正地感受到學習的樂趣和成長的喜悅。
第三段:培訓收獲的具體體會。
這次員工培訓讓我受益匪淺。首先,我學到了很多新的知識和技能,如管理技巧、溝通技巧和團隊協(xié)作能力等。這些技能的掌握使我能夠更好地應對日常工作中的挑戰(zhàn),并成為一個更為出色的職業(yè)人士。其次,培訓還幫助我更新了對行業(yè)趨勢和市場需求的認知,提高了我的前瞻性思維和適應能力。此外,通過與其他員工的互動和交流,我還擴大了自己的人脈圈子,結識了許多有趣和有才華的人,為我以后的發(fā)展和成長提供了寶貴的資源和支持。
第四段:對培訓中存在問題的建議和反思。
雖然這次員工培訓給我?guī)砹撕芏嗪锰?,但也不可避免地暴露出一些問題。首先,培訓時間的安排比較緊湊,學習任務較多,造成了一些學員的疲勞感和學習壓力。其次,培訓的內容有時過于理論化,與實際工作存在一定的脫節(jié),給學員的學習效果帶來一定的影響。針對這些問題,我建議在培訓安排上合理調整學習任務和時間,增加實踐環(huán)節(jié),加強與企業(yè)的對接,提高培訓的實效性和針對性。
第五段:對未來培訓的期望和總結。
經過這次員工培訓,我對企業(yè)培訓的重要性和價值有了更深刻的認識。在未來,我希望能夠繼續(xù)參加各種培訓活動,不斷豐富自己的知識儲備和提高自己的技能水平。同時,我也期待企業(yè)能夠提供更加個性化和靈活的培訓方案,能夠更好地滿足員工的學習需求和職業(yè)發(fā)展的要求??傊瑔T工培訓是一個不斷學習和成長的過程,通過積極參與和主動學習,我們可以不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
老員工感受體會篇十
___年1月,我通過招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,___結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作行政助理年終總結精選3篇行政助理年終總結精選3篇。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
員工個人職位體會感受3
老員工感受體會篇十一
在當今經濟快速發(fā)展的時代,企業(yè)的關鍵要素不再是資本,而是人才。因此,企業(yè)需要關注員工的感受體會,從而提高員工的積極性和工作效率。在本文中,作者將探討員工感受的重要性以及自己在工作中的體會。
員工是企業(yè)的重要組成部分,他們的工作態(tài)度和工作情緒直接影響企業(yè)的業(yè)務成果。而員工感受則是影響他們工作態(tài)度和情緒的重要因素之一。一個感受良好的員工往往能夠更加積極地投入到工作中去,對企業(yè)產生更多的價值。因此,企業(yè)應該關注員工的感受,提高其工作積極性。
第三段:自己在工作中的體會。
作為一名普通員工,我也曾感受過企業(yè)對員工感受的關注。我們的老板經常與我們進行面對面的交流,了解我們的工作感受和情緒狀況。我們也有機會參加培訓和活動,提高自己的專業(yè)技能和綜合素質。這一切加強了我對公司的歸屬感和責任感,讓我更加努力地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
第四段:如何提高員工感受。
企業(yè)可以采取多種方法來提高員工的感受。首先,企業(yè)需要關心員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供好的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。其次,可以通過獎酬制度和福利政策提高員工的獲得感和滿足感。再次,企業(yè)應該鼓勵員工表達自己的意見和建議,理解員工的需求和感受。最后,可以組織各種活動和社交資源,拉近員工之間的距離,促進員工之間的合作和溝通。
第五段:總結。
企業(yè)的成功不單單依賴于產品和服務的質量,同樣也需要依賴員工的態(tài)度和信念。員工感受是重要的工作動力和維持成功的關鍵要素,企業(yè)應該關注員工的感受,提高員工的工作積極性和滿意度。員工們也應該珍惜這種關注和支持,積極地投入到工作中,創(chuàng)造更多的價值。
老員工感受體會篇十二
無論學校放不放假,總有行政的人員在崗,無論白天還是黑夜,總有行政的人員當班,我們注定是學校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,猶如夜空中毫不起眼的星星,卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒,始終奉獻著自己的熱情,始終在書寫著自己質樸的人生。我們默默地用行動告訴大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展獻出自己一份綿薄的力量。
一、加強學習,增強為師生服務的意識。
開學初的師德學習會的討論會上,行政二組的群體人員就本學期的工作進行了廣泛而深入的討論,大家一致認為,我們的工作盡管瑣細,卻是學校工作不可或缺的部分,白天,四千多名學生有三百多名教職工在管;夜晚,二千七百多名住校生,卻只有十三位生活指導在管。深感責任重大,壓力繁多。為此,同志們紛紛表示,一定要增強為師生服務的意識,用心管理,恪盡職守,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。
每月定期召開一次全組人員工作會議,回顧前期工作,分析工作的得與失,部署下個月的工作思路,在討論中尋找對策,在工作中不斷完善。
二、有序運作,確保各項工作正常開展。
自暑假開始,就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,人員一招進來,即先行進行培訓,及時上崗。
上學期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數,暑假即調整寢室,確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務處,在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生軍訓前,要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后,年年都導致住宿安排吃緊,生活指導老師需要連夜加班,才能確保第二天學生能住進來。加上本學期插班生中住宿生超過預期,不得不臨時調整部分老師休息室作為學生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃,由于郭森陽老師的離開,給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?,好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力,分工明確,使自行車停放計劃在學生到來之時即知道停在哪里。
門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè),把好安全大門,還配合學校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作,堅持外來人員進出的詢問和登記工作,記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手,但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學期來,沒有發(fā)生一起失竊事件,值得肯定。
醫(yī)務室三位校醫(yī)恪盡職守,熱心服務。除日常的工作外,搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳,及時為學校提出的諸多卓有成效的建議。本學期重點之重的三件大事:學生體檢、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接種,將三位校醫(yī)搞得身心疲憊,但他們卻樂此不疲,默默地為師生奉獻著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半,從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,從周日十二點半到周六下午五點半,都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系,從組織到實施,從整理到反饋,都有序運作。諸多的繁復工作,他們三位都毅然決然地承擔下來,毫無怨言地做細做實,誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部,用筆難以以抒寫他們內心的酸楚和師生的感動。
政教員的每天有做不完的事,新生校牌的辦理,日常資料的打印整理、每日的反饋、學生校牌的補辦、課間操的檢查等,把何密同志忙得團團轉。好在她業(yè)務熟練,思考在前,積極主動,在忙中得到了充實,在充實中感受到樂趣,這其實也是種平凡人的人生境界。
生活區(qū)的管理苦又累,十三位生活指導老師,五位樓長名司其職,恪盡職守。做好學生的就寢紀律、衛(wèi)生、內務和寢室文化建設工作,加強值班管理,重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作,工作細致踏實。一學期來,有序就是成功,安全就是圓滿。解決了學校的后顧之憂,讓我們向默默奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意。
三、增強責任,強化工作的細致深入。
一個人只要有責任心,就會在自己的工作職責內多思考,想點子,增強工作的預見性,并且能把工作做細做深入。
門衛(wèi)室的同志能預先了解學校的放假信息,思在前,部署在前,確保學生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài),及時匯報,所以能及時發(fā)現和控制多起可能發(fā)生的打架事件,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息,預先宣傳和建議才能取得防控h1n1甲型流感攻堅戰(zhàn)的初步勝利,確保校園平安和穩(wěn)定。
政教員工作能預先安排,才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能預先聯(lián)系照相館人員在軍訓期間拍照,才能保證開學后校牌及時發(fā)放到學生發(fā)手中,不拖行為規(guī)范落實的后退。
生活區(qū)工作有預見性、主動性,確保宿舍區(qū)一開學即進入自動化運作的狀態(tài)。下寢室檢查人數,及時通知班主任,才能了解學生的動態(tài)。平時深入學生,親近學生,服務學生才能有效提高管理的效果。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點子,將班級管理的舉措移用到寢室管理,收到極佳的效果。實施生活區(qū)衛(wèi)生和內務互檢制度,讓大家在看、查的過程中找差距、學經驗,最后達到共同提高的目的,就是因為大家都有責任心,都有把工作做好的愿望,才能正視自己的不足,尋求更好的措施和方法。
責任心是做好一切事情的前提。應該說,行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,但不可否認,他們每一位都是富有責任心的人,我們理應為擁有這樣一支管理團隊而慶幸、而自豪。
老員工感受體會篇十三
藥店是一個賣藥品和藥妝的地方,藥店員工每天都要面對各種各樣的顧客,也要處理各種突發(fā)事件。這個職業(yè)有著繁重的工作量和高度的責任感,同時給員工們帶來了一些感受和心得體會。在這篇文章中,我們將探討藥店員工的感受和心得體會,希望能和大家分享這個職業(yè)的內部世界。
第二段:工作壓力。
藥店員工的工作壓力是很大的。他們必須在滿足所有顧客需求的同時,保證藥品的質量和安全性。而藥品的制造和銷售環(huán)節(jié)中,每一個環(huán)節(jié)都必須嚴格遵循流程和規(guī)定。在這個職業(yè)中,員工們必須不斷提高自己的專業(yè)能力,同時也要不斷學習新的藥品和相應的知識。這些都需要藥店員工時刻保持高度的集中力和精神狀態(tài)。
第三段:與顧客的交流。
藥店員工與顧客的交流是非常重要的。顧客可能因為身體不適或者不懂醫(yī)學術語而非常緊張和焦慮,藥店員工需要和他們進行細致的溝通,讓顧客明白藥品的作用和使用方法,幫助他們更好地解決問題。有時候遇到不同的顧客,藥店員工也需要調整自己的態(tài)度和交流方式,始終保持耐心和和善。與顧客的交流不僅僅是交換信息,也可以是與人溝通交流的一次機會。
第四段:藥店職業(yè)發(fā)展。
與其他職業(yè)一樣,藥店員工也有晉升和發(fā)展的機會。他們可以從普通員工逐步成為藥劑師或管理人員。這需要員工不斷學習和提高自己的知識和技能,為企業(yè)做出更多的貢獻。藥店職業(yè)的發(fā)展和員工的培訓機會都需要達到一個平衡點,讓員工有足夠的發(fā)展空間,也能夠為企業(yè)帶來更大的利益。
第五段:職業(yè)價值。
藥店員工的職業(yè)價值在于為人們提供健康服務。他們所處理的事務直接與人們的身體健康相關,因此非常重要。藥店員工既需要為顧客提供最好的藥品和建議,也需要對自己的行為和言語保持謹慎。藥店員工的每一個舉動都可以影響顧客的信任和忠誠,因此他們需要嚴格遵守工作程序和職業(yè)道德,為顧客提供滿意的服務。
結論:在這個職業(yè)中,藥店員工需要不斷提高自己的知識和技能,并保持高度的工作熱情和職業(yè)態(tài)度。同時,他們也需要面對各種挑戰(zhàn)和壓力,明確職業(yè)價值和目標,才可以為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻。
老員工感受體會篇十四
員工感受是組織運作中至關重要的一環(huán)。無論是從企業(yè)文化的建設、員工滿意度的提升、還是績效的提升等方面,都需要關注員工的感受。本文將探討員工感受的重要性、如何提升員工感受和管理員工感受的難點。
員工感受的重要性不言而喻。一方面,如果員工感受好,他們會更積極主動地投入工作,減少遲到早退、請假等情況,提高工作效率和工作質量;另一方面,員工感受差,反過來會導致投訴、辭職甚至影響企業(yè)形象,這使得企業(yè)的長遠發(fā)展受到嚴重的威脅。
第三段:如何提升員工感受。
提升員工感受需要從多個方面入手。首先,要注重員工的自我實現。通過激發(fā)員工的內在動力,讓他們在工作中感到有意義、有成就感,從而激發(fā)他們的潛在激情。其次,注重員工的需求,提升員工的福利待遇,包括薪資、保險、獎金和福利等。其次,建立溝通和參與機制,為員工提供及時、有效的信息和反饋機制,讓他們感到被尊重和被聽取。最后,提供培訓和發(fā)展機會,讓員工感到自己在成長,實現自我價值的同時也跟隨企業(yè)發(fā)展。
盡管員工感受的重要性已經得到廣泛認可,但實際應用中仍存在一些難點。這些難點主要包括:一是員工個人因素的影響,如個人價值觀和工作態(tài)度等;二是企業(yè)文化建設的不足,企業(yè)文化的缺失或不健全會限制員工感受的形成和提升;三是管理者對員工感受的重要性認識不足,只注重員工的工作成果,而忽略了員工的感受和情感需要;四是組織管理制度的缺陷,如太多的審批程序和控制機制等,會限制員工的自主發(fā)揮和成長。
第五段:結論。
為了提升員工感受,企業(yè)需要通過注重員工的自我實現、員工的需求、建立溝通和參與機制以及提供培訓和發(fā)展機會等多個方面入手,同時,還需要克服員工個人因素、企業(yè)文化建設、管理者的認識不足以及組織管理制度的缺陷等難點,繼續(xù)為員工感受的提升和企業(yè)的長遠發(fā)展而努力。
老員工感受體會篇十五
藥店員工是醫(yī)藥行業(yè)中很重要的一個群體,他們不僅需要了解醫(yī)藥知識,還需要具備良好的溝通技巧和服務意識。從事這個職業(yè)的員工承擔著臨床藥學和藥物管理的工作。在藥店工作的員工除了讓人們可以及時得到藥品和健康咨詢外,他們還肩負著向顧客提供健康知識和健康飲食建議等重要使命。在日常工作中,藥店員工也會遇到一些挑戰(zhàn)和困難。本篇文章將介紹藥店員工的工作感受和心得體會。
第二段:急需藥品、健康咨詢等方面給員工帶來的壓力。
藥店的員工通常都要承擔顧客需要緊急的藥品或健康咨詢等方面帶來的巨大壓力。這些方面的工作可能影響著生命的質量和安全性。畢竟,對于顧客而言,尋找和購買所需的藥品是一件至關重要的事情。當顧客需要解決健康問題,藥店員工就要有所應對。因此,要成為一名成功的藥店員工,他們必須能夠平衡和分配工作的壓力,并保持頭腦冷靜。
第三段:服務方面應注意的問題。
在藥店工作的員工還承擔著向顧客提供健康知識和健康飲食建議等重要使命。在進行此項工作時,他們必須充分理解顧客的需求,確實理解和解決他們的問題,并且為其提供滿意和貼心的服務。在顧客需要特別關注或了解的特殊訊息時,應該及時提供,以便他們更好地了解并采取必要的行動。同時,員工還需要時刻保持禮貌和耐心,以確保顧客滿意。
第四段:醫(yī)療知識和技能的集成。
為了成為一名理想的藥店員工,他們必須有廣泛的醫(yī)療知識和技能。為此,他們通常需要接受相關的培訓和課程。這些培訓課程是為了提高員工對藥物和治療方法的理解,培訓員工分析和解決顧客的健康問題的能力,提高員工在藥房中的職業(yè)水平等方面。同時,員工還應注重不斷學習和實踐,以不斷提高自己的專業(yè)素質和技能水平。
第五段:結語。
藥店員工是醫(yī)藥行業(yè)的重要群體,他們的工作不僅僅是為顧客提供藥品和健康咨詢,而是負責人們的生命和健康。為了成為一名優(yōu)秀的藥店員工,他們必須承擔大量的工作壓力和責任,在日常工作中克服許多困惑和挑戰(zhàn)。他們應該學習和應用醫(yī)療知識,提供專業(yè)的服務,時刻關注顧客的健康和幸福。本篇文章旨在展示藥店員工的工作感受和心得體會,希望可以為讀者提供更多的見解和知識。
老員工感受體會篇十六
“員工感受心得體會”,這是一個很重要的主題。在現代企業(yè)中,員工的感受和心態(tài)是企業(yè)成功的關鍵因素之一。因此,作為一個員工,我們應該意識到這一點并及時反饋我們的感受給企業(yè)。本文將分享我的員工感受心得體會,并探討員工感受對公司成敗的影響。
員工感受是企業(yè)成功的關鍵因素之一。因為員工是企業(yè)的核心,他們的情緒、心態(tài)和工作熱情會直接影響企業(yè)的運作效率和工作氛圍。如果員工感到不滿意或不被尊重,他們的工作效率和生產力就會下降,甚至會離開公司。另一方面,如果員工感到滿意和受到尊重,他們的工作效率和生產力就會增加,并會更愿意留在公司。因此,企業(yè)應該重視員工感受,并及時采取措施來改善員工工作環(huán)境和待遇。
作為一名員工,我的感受和心情也經歷了很多變化。我曾經在一家小公司擔任銷售經理,那里的工作環(huán)境非常壓抑。雖然公司提供了很高的薪酬,但是工作強度非常大,每天都要加班到很晚。在這種情況下,我很快感到了疲憊和不滿。我的工作效率變得很低,而公司也開始失去了很多優(yōu)秀的員工。后來,我辭職了,去了一家更注重員工感受的公司工作。那里的工作環(huán)境非常良好,每個人都很尊重,并且包容了我的各種想法和方法。在那里工作的每一天都讓我感到很充實,我的工作效率和生產力也一直很高。綜上所述,如何評價一個公司的好壞,不能只看其薪資水平,還要考慮對員工感受的重視程度。
從我的經驗和觀察來看,一家好的公司應該采取以下措施來改善員工感受:
首先,公司應該建立良好的工作文化。這意味著員工應該受到尊重和高度重視,他們應該有一個和諧、自由的工作環(huán)境,公司應該支持員工的創(chuàng)新和發(fā)展。
其次,公司應該為員工提供良好的福利待遇。這包括薪資待遇、節(jié)假日、每年的假期等福利待遇。此外,公司還應該為員工提供培訓和晉升機會。
第三,公司應該建立一個公正和透明的管理制度。公司應該讓員工感到公司的管理和決策過程公正透明,會為員工提供可以接近公司領導的機會,讓員工的意見被聽取并得到回應。
第五段:結論。
綜合上述,員工感受是企業(yè)成功的關鍵因素之一。作為員工,我們應該重視自己的感受,并及時反饋給公司。作為公司,應該采取措施來改善員工感受,以提高員工效率和生產力。希望這篇文章能讓更多的員工和企業(yè)領導關注員工感受,并積極改善工作環(huán)境和待遇。
老員工感受體會篇十七
經過這一個多月來的學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
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