2023年政府辦公室年度工作總結(jié)范文(7篇)

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2023年政府辦公室年度工作總結(jié)范文(7篇)
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總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。

政府辦公室年度工作總結(jié)范文篇一

一、主要工作

1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求,及時(shí)反饋情況,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次,辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初,在征求各部門意見的基礎(chǔ)上,起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制,結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作,將其進(jìn)一步分解,經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證,確定了32項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目,制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表,明確責(zé)任單位和責(zé)任人,進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn),有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的36件*建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位,截止目前已全部督辦完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息110篇,被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項(xiàng)承諾等3篇信

息,實(shí)現(xiàn)了零的突破,被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報(bào)11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個(gè)文種的公文格式,使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件316件,起草區(qū)政府文件25件,區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報(bào)材料80多份,領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇,會議紀(jì)要13次,印制了《20xx年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì);進(jìn)行了20xx年文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料600余份。

3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,提高了會議籌備工作質(zhì)量,共籌備會議127次,其中:全體會議3次,常務(wù)會議7次,區(qū)長辦公會議53次,區(qū)政府黨組生活會1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次,其中大型接待21次。今年省委工作會議后,市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協(xié)調(diào),對參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上,辦公室全體人員分工負(fù)責(zé),加班加點(diǎn),*完成了接待任務(wù)。

4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對4家宗教場所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級20xx年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核50余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查,并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政,取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。

5、完善了法制工作。對全區(qū)265名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試,其中:合格242人,不合格23人,并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級法院的(20xx)慶經(jīng)初字第122號民事判決書的執(zhí)行和解協(xié)議,并幫助辦理了公證,還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件,現(xiàn)已全部審結(jié),我方均勝訴,有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān),確保了規(guī)范性文件的合法性。

6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際,參照市政府有關(guān)制度,起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項(xiàng)工作制度。

二、存在的主要問題

從一年來的工作情況看,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少,個(gè)別人員身兼數(shù)職,有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù),深入基層調(diào)查研究少,對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

三、下步打算

1、注重實(shí)效,增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們將結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及*代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對督辦件實(shí)行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實(shí),定時(shí)間反饋,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例,對政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn),統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)將情況反饋給各級部門。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。

4、優(yōu)化素質(zhì),加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作,對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),形成工作合力,提高整體工作水平。同時(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)檔次,深入基層調(diào)查研究,努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學(xué)習(xí)制度,全面準(zhǔn)確掌握政治形勢,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求,做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。

5、穩(wěn)步推進(jìn),抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)20xx年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報(bào)工作。及時(shí)做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作,保證社會穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政,治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為,杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。

政府辦公室年度工作總結(jié)范文篇二

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市政府辦公室堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府各項(xiàng)工作部署,把增強(qiáng)整體服務(wù)功能放在重要位置,進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高工作效率和服務(wù)水平,積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、積極輔助政務(wù),努力搞好服務(wù)

1、準(zhǔn)確及時(shí),有序運(yùn)轉(zhuǎn),公文處理進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時(shí),認(rèn)真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”,幫助部門校核把關(guān)公文,保證了公文質(zhì)量,提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實(shí),推動全局,督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點(diǎn),堅(jiān)持把市政府工作報(bào)告、市政府重要會議議定事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等列為督查工作重點(diǎn),進(jìn)行專項(xiàng)督查,定期通報(bào),取得了明顯成效。全年共完成2x項(xiàng)重要會議議定事項(xiàng)的督辦;完成市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作,做到件件有回音,事事有交代;堅(jiān)持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則,主動協(xié)調(diào),嚴(yán)格把關(guān),確保了14代表建議、8政協(xié)委員提案按期辦復(fù),當(dāng)年解決率達(dá)57.,滿意和基本滿意率達(dá)到10。

3、緊扣中心,提高質(zhì)量,信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作,突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點(diǎn),全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報(bào)送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期,累計(jì)上報(bào)信息423條,被市府辦采用105條,被國辦、省廳采用9條,總得分627分,實(shí)現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時(shí),圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研,撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2x篇,其中,有6篇在市級和市級以上報(bào)紙雜志上發(fā)表,實(shí)現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局,服從全局,服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門,大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外,還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo),以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排,及時(shí)提醒,對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草,能做到符合上級政策,符合新的形勢,符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,切合我區(qū)的區(qū)情實(shí)際,條理分明,言之有物。對區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家,程序簡化便捷,做到急事急辦,特事特辦,節(jié)假日加班加點(diǎn)照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情,解釋耐心細(xì)致,協(xié)調(diào)解決問題及時(shí),無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項(xiàng),能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào),全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作,努力提高綜合服務(wù)水平,保證了各項(xiàng)會議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強(qiáng)化法制,依法行政,政府法*務(wù)進(jìn)一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理,認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作,按照揚(yáng)府發(fā)〔20xx〕8號文件精神,組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”,對新出臺的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度,進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制,認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,加強(qiáng)執(zhí)法證件管理,促進(jìn)依法行政。

6、周密細(xì)致,強(qiáng)化保障,后勤管理水平進(jìn)一步提高。堅(jiān)持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來,做到既確保重點(diǎn)又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務(wù),能提前做好會場布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對后勤接待工作,我們能做到主動熱情,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來,共接待上級機(jī)關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批,近30x次。

此外,在防洪防汛等階段性重點(diǎn)工作中,能夠以主人翁的意識和強(qiáng)烈的責(zé)任意識,切實(shí)承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任,從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線,坐陣辦公,主動及時(shí)地幫助解決一系列問題,有效地推動工作的開展,為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召,配合全區(qū)中心工作,在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢,迅速落實(shí)項(xiàng)目,引進(jìn)民資注冊資本200x元人民幣,超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊資本40x元人民幣的年度目標(biāo)。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立良好形象

按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求,努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),大力發(fā)揚(yáng)“五種作風(fēng)”,即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng);以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng),努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,堅(jiān)定不移地同黨中央保持一致,在關(guān)鍵時(shí)刻和大是大非面前,始終保持清醒頭腦,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律,要求下級做到的,班子成員首先要做到;要求下級不做的,班子成員首先不做,切實(shí)做到個(gè)人服從組織,下級服從上級,少數(shù)服從多數(shù),全黨服從中央。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律,在提拔任用干部、決定辦公室重大事項(xiàng)時(shí),都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定,切實(shí)把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、*集中制原則等落到實(shí)處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性,要求大家善于想大事、謀全局,當(dāng)好參謀,為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實(shí)反映基層和群眾的意見,為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善,樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督,積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況“回頭看”,嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工,對具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況,以及對干部進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查等情況進(jìn)行自查自糾。同時(shí),召開領(lǐng)導(dǎo)班子*生活會,班子成員開展批評與自我批評,結(jié)合*評議和*測評情況進(jìn)一步修改,完善整改措施,抓好落實(shí)。一年來,全辦人員清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生,更沒有違法違紀(jì)案件的出現(xiàn),樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識強(qiáng),在緊張繁忙工作的同時(shí),十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī),做勤學(xué)法律知識的排頭兵,通過掌握一定的法律知識,進(jìn)一步提高依法行政的能力,更好地適應(yīng)新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范,將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項(xiàng)工作,包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機(jī)要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范,確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理,能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)經(jīng)制度,無違規(guī)報(bào)支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機(jī)、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時(shí),本著節(jié)約財(cái)政資金的原則,實(shí)行政府采購,不在非政府采購定點(diǎn)單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神,發(fā)放下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等福利,無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時(shí),對照市委、市政府的要求,比照更高的標(biāo)準(zhǔn),我們辦公室的工作也有一些亟待改進(jìn)和提高的地方。一是服務(wù)意識需要更超前些,工作應(yīng)抓得更早更主動些;二是現(xiàn)代工具利用差,網(wǎng)絡(luò)平臺閑置,電子政務(wù)沒有突破,工作方式需要進(jìn)一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面,更及時(shí),更到位,還沒有完全做到“耳聰目明”,工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題,我們將在20xx年工作中認(rèn)真加以克服,奮起直追,加倍努力,不斷推動辦公室工作再上新臺階。

政府辦公室年度工作總結(jié)范文篇三

一遍功夫一份巧 一份磨練一分才

根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排,我自20xx年11月28日進(jìn)入岳陽樓區(qū)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達(dá)半年的頂崗實(shí)習(xí),為全面總結(jié)和回顧頂崗實(shí)習(xí)工作,正確認(rèn)識工作中的成績和問題,充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)效用的最大化,現(xiàn)將自己半年來頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況總結(jié)如下:

工作回顧

一、勤于學(xué),辦公室是汲取新知的沃土

辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口,是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地,是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境,熟悉工作內(nèi)容,自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報(bào)和文件材料,每天堅(jiān)持一小時(shí)左右的閱讀時(shí)間,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時(shí)事要聞。起初,自己對一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之,但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平,一遍功夫一份巧,一份磨練一分才,自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論,但堅(jiān)持一段時(shí)間下來,自己發(fā)現(xiàn)這不僅對正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果,同時(shí)還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平,為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

二、樂于干,辦公室是錘煉意志的熔爐

干事需要動力,更需要恒久的意志力,而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及,能否做好辦公室的工作,不僅是考驗(yàn)一個(gè)人的真才實(shí)學(xué),更是考驗(yàn)一個(gè)人是否擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細(xì),小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔,大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會等等,可見,要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個(gè)人意志的雙重考驗(yàn),二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前,就曾暗下決心在工作中堅(jiān)決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài),自己長期堅(jiān)持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈,積極為工作人員營造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境;自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個(gè)來電,積極樹立機(jī)關(guān)對外的良好形象;及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息,決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。

每天周而復(fù)始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作,長時(shí)間下來,自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅(jiān)持做好、做到位,不說自己的能力得到了多大的提高,但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)定,而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要勝過任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

三、躬于行,辦公室是增長才干的天地

通過這次的頂崗實(shí)習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺,唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識,對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而,現(xiàn)實(shí)工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識融匯貫通,恰到好處地運(yùn)用到實(shí)際辦公室工作中去,并不是一件容易的事情,諸如在各種公文寫作中,存在書生味太重、思想空洞等諸多問題,但通過一段時(shí)間的磨合和適應(yīng),自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的“實(shí)際效益”,從而能更好地指導(dǎo)工作順利開展。

(一)寫作水平進(jìn)一步提高

辦文是辦公室工作中最高層次的工作,也是難度系數(shù)相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的能力。因?yàn)閷懖牧喜粌H僅是為自己個(gè)人而寫,更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個(gè)機(jī)關(guān)而寫,所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣,就需要具有心領(lǐng)神會聽好音的領(lǐng)悟能力,唯有正確領(lǐng)會和把握上司的真正意圖,寫出來的材料才不至于變調(diào)、走樣。

在頂崗實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報(bào)告、年度計(jì)劃和總結(jié)、各行政村上報(bào)信息地編輯及機(jī)關(guān)簡報(bào)編排、校對等文字工作,所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精,其一字一詞的精確程度可見一斑,至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問,來不得半點(diǎn)兒馬虎。然而,自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時(shí),由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆,但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下,寫作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。

自己通過切身的體會,認(rèn)為材料寫作是一個(gè)欲火重生的過程,由其是在經(jīng)過一番絞盡腦汁之后而不可得的時(shí)候,這個(gè)的過程無疑是“痛苦難熬”的,但要按時(shí)、按質(zhì)的完成材料寫作任務(wù),很多時(shí)候自己不得不放棄正常的休息時(shí)間,也不記得有多少個(gè)在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運(yùn)轉(zhuǎn),

仍在電腦的鍵盤上揮指如飛,但更多時(shí)候自己能體會到寫完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感,而在這之前再多的艱辛都是值得的。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升

溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項(xiàng)基本工作,溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個(gè)機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間,自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員,如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流,這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實(shí)習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層機(jī)關(guān),所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情,而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個(gè)順暢通道的橋梁這一重要角色。此外,自己會時(shí)常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開展督查工作,然而督查的過程也就是一個(gè)完整的溝通協(xié)調(diào)過程,通過多次的現(xiàn)場實(shí)踐,讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來幫助各項(xiàng)工作按照預(yù)期的目標(biāo)開展下去。

(三)分析問題能力進(jìn)一步加強(qiáng)

辦公室是任何一個(gè)機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分,如何正確、理性的看待問題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時(shí),領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)問題,需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來,當(dāng)初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素,更提不出富有建設(shè)性的意見,但通過自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助,自己分析問題和處理問題能力逐漸加強(qiáng),長期堅(jiān)持下來,自己的思想更加活躍、思維更加縝密,在和辦公室成員一起共商計(jì)策時(shí)也能及時(shí)獻(xiàn)上自己有助解決問題的些許良策。

存在問題及努力方向

為期半年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí),讓自己明確了在今后一段時(shí)期內(nèi)急需改正的問題和重點(diǎn)努力的方向:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)

在今后的工作學(xué)習(xí)中,自己要重點(diǎn)對本專業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習(xí)和鉆研,努力擴(kuò)充知識量、延長知識鏈,全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。

二、加強(qiáng)練筆,大力提高寫作水平

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆,要多加留意工作生活中的大小事件,提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新情況的敏銳度,為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。

三、加強(qiáng)實(shí)踐,著力改善動手能力

要不斷強(qiáng)化實(shí)踐意識,通過在實(shí)踐中來檢驗(yàn)工作方法和思想理念的正確與否,更要帶著扎實(shí)理論積極主動地投身到現(xiàn)實(shí)工作中,實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論和實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合,從而著力改善動手能力。

政府辦公室年度工作總結(jié)范文篇四

20xx年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的共同努力下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神,緊緊圍繞全局工作重心,在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:

一、圍繞工作重心,充分發(fā)揮好參謀助手作用

20xx年,辦公室圍繞圍繞一個(gè)中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè)),突出一個(gè)重點(diǎn)(生態(tài)保護(hù)),破解一個(gè)難題(提高造林質(zhì)量),抓實(shí)四項(xiàng)工作(提高林業(yè)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路,在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律,是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn),一年來,我們主要抓了以下幾個(gè)方面:一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作。廣泛征求各方面的意見,不斷提高公文質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定,做好文件保密工作。二是做好會議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會議的時(shí)間、地點(diǎn)、議題和決定事項(xiàng)的落實(shí)工作,保證了會議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平,贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用,協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí),還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。

(二)精心組織重要會議。一年來,做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術(shù)培訓(xùn)會議、籃球運(yùn)動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中,由于工作細(xì)致、方法得當(dāng),成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會議,受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會議和文件精神,擬寫并報(bào)送關(guān)于市政府重點(diǎn)工作、廉政工作、三項(xiàng)制度及半年、年終工作情況報(bào)告,做到件件有落實(shí),事事有回音。會同有關(guān)部門認(rèn)真做好*建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作,全年完成3件*建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作,全年共有信訪16件,辦結(jié)數(shù)15件,正在辦理1件,信訪接辦率94%。

(四)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排,學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,圍繞三個(gè)階段十四個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求,辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作,通過精心組織、周密安排、狠抓落實(shí),*完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo),努力營造良好發(fā)展環(huán)境

按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo),辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作,努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好*氛圍和發(fā)展環(huán)境。

(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作,充分發(fā)揮各類新聞媒體的*陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺做好電視宣傳,重點(diǎn)對集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程進(jìn)行深入宣傳,營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日報(bào)》作為宣傳的主要載體及平臺,以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),對典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳,收到了良好效果。特別在《臨滄日報(bào)》刊發(fā)的稿件,居市直部門前列,多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì),一年來,全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件,《臨滄日報(bào)》達(dá)176件,其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上,主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來,共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息150多條,省廳采用140多條,被國家林業(yè)局采用50條,積分超過1000分;報(bào)送《臨滄信息》26條,市政府30多條。我局被市委表彰為xx年至20xx年信息工作“三等獎”。

(二)扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》,加大政務(wù)公開力度,拓寬政務(wù)公開渠道,豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項(xiàng)政務(wù)公開事項(xiàng),從機(jī)構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計(jì)劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù)、工作動態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類,編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄,促進(jìn)各項(xiàng)行政權(quán)力的運(yùn)行公開透明、廉潔高效。全年共計(jì)在“政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)”上公開政府信息200多條。

(三)落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作。在落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作中,制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》,按要求確定了“96128”政務(wù)信息電話專線,指定了“96128”信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名,加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作,確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時(shí)有效答復(fù);同時(shí),利用市政府陽光政府四項(xiàng)制度門戶網(wǎng)站及時(shí)通報(bào)了單位重點(diǎn)工作、公示了重要事項(xiàng)、提供了政府信息查詢。

三、按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求,不斷規(guī)范日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作

辦公室是全局中樞部門,日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來,按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求,全體同志積極動腦筋,想辦法,抓落實(shí),著力提高工作質(zhì)量和辦事效率,做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實(shí),努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)切實(shí)提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外,還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,吃透上情,把握下情,切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí),從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān),全年共審核文件400多份,力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。

(二)不斷規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求,建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度,嚴(yán)格規(guī)范管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié),努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)認(rèn)真搞好日常接待。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理,全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次,接待兄弟省市參觀考察共2批,認(rèn)真落實(shí)食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)友誼,促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。

辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作,既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門,也是推動工作、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎,但作用責(zé)任重大?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們的主要體會是:

一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識放在重要位置,組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅(jiān)持學(xué)以致用,鼓勵大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識,及時(shí)更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高分析問題、解決問題的能力。

二是抓服務(wù)保工作熱情。帶著責(zé)任,帶者感情,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。一年來,我們主動保持與基層單位的聯(lián)系,及時(shí)掌握了解基層工作情況,努力為基層服務(wù),想基層所想,急基層所急,特事特辦、急事急辦,認(rèn)真處理人民來信來訪,化解矛盾。主動加強(qiáng)與各處室之間的溝通,多商量、多配合、多補(bǔ)臺,樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角,增進(jìn)交流,贏得支持,共同完成全局各項(xiàng)中心工作。主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物,主動收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作,全體同志努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、主動性、預(yù)見性,主動思考,超前謀劃,有效發(fā)揮參謀助手作用。在實(shí)際工作中,全體同志講時(shí)間、講質(zhì)量、講效率,及時(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),有效完成各項(xiàng)任務(wù),力求做到:做好今天事情,想好明天事情,能今天事情完成的事情決不拖到明天。

20xx年,辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離,仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高,新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范。以上不足和問題,亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

20xx年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù),以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn),以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,通力協(xié)作,著力抓好6項(xiàng)工作:一是宣傳工作,以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機(jī),圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè),加大力度,辦好臨滄林業(yè)信息,及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型,同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索,搞好林業(yè)宣傳,真正起到宣傳造勢,推動工作的目的。二是通力合作,積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務(wù)工作,涉及事項(xiàng)和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理,確保各項(xiàng)活動*進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè),以強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn),進(jìn)一步搞好各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂完善,形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作,真正做到熱情周到節(jié)儉,使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé),相互幫助,以大局為重,努力做好日常工作,確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參加各種學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),樹立良好的窗口形象,為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

政府辦公室年度工作總結(jié)范文篇五

一、今年工作回顧

今年,面對極為錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,在市委、市政府和區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下,我們?nèi)尕瀼攸h的xx大和xx屆三中全會精神,牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),堅(jiān)定信心,迎難而上,務(wù)實(shí)進(jìn)取,較好地完成了區(qū)xx屆人大二次會議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)有序

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有增。全區(qū)生產(chǎn)總值完成471.75億元,增長9.0%。地方財(cái)政一般預(yù)算收入完成32.07億元,增長18.8%。固定資產(chǎn)投資完成378.67億元,增長7.1%。社會消費(fèi)品零售總額完成444.63億元,增長14.6%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入33816元,增長10.3%。

項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。全年安排重點(diǎn)項(xiàng)目154個(gè),年計(jì)劃投資204億元,實(shí)際完成投資210億元。其中,20個(gè)市級重點(diǎn)項(xiàng)目年計(jì)劃投資67.9億元,實(shí)際完成投資85.2億元。電信商務(wù)大廈等15個(gè)項(xiàng)目建成運(yùn)營;蘇寧生活廣場等69個(gè)項(xiàng)目有序推進(jìn);億蘭大廈等11個(gè)前期項(xiàng)目提前啟動?!拔髑背晒灱s長樂大廈等9個(gè)項(xiàng)目,總投資122.8億元。引進(jìn)內(nèi)資26.5億元,實(shí)際利用外資5012萬美元。幸福路地區(qū)綜合改造正式啟動,林帶區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)初步完成,征收安置、企業(yè)外遷、土地收儲、招商引資等工作全面推進(jìn),完成投資26.2億元,騰遷林帶建設(shè)用地590畝。新城高陵輕工業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)籌備工作有序推進(jìn)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。西安民間金融街落戶新城。金康路茶文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)列為市級服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)區(qū)。平安銀行西安分行等24家總部企業(yè)入?yún)^(qū)發(fā)展。盤活百瑞大廈等閑置樓宇23.6萬平方米。春明路旅游咨詢服務(wù)中心建成運(yùn)營政府辦年度行政工作總結(jié)政府辦年度行政工作總結(jié)。民樂園文化街、金翅鳥文化發(fā)展有限公司分別被評為陜西省第四批文化產(chǎn)業(yè)“示范基地”和“示范單位”。大華工業(yè)博物館、華清世界之窗創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(展示區(qū))對外開放。完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”1380戶,其中382戶納入基本單位名錄庫。培育“三上”企業(yè)27家,新登記法人企業(yè)589戶。普天天線、清華德人進(jìn)入全市中小企業(yè)20強(qiáng)。文化產(chǎn)業(yè)增加值完成57.83億元,占gdp比重達(dá)到12.2%。服務(wù)業(yè)增加值完成281.59億元,占gdp比重達(dá)到59.7%。非公經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值占gdp比重達(dá)到47.7%。

(二)城市功能逐步提升

舊城改造穩(wěn)步推進(jìn)。區(qū)街聯(lián)動模式不斷完善,街道屬地化責(zé)任增強(qiáng),完成筑路機(jī)械廠等4個(gè)棚改項(xiàng)目房屋征收任務(wù)。成立區(qū)級棚改公司,對棚改六大片區(qū)策劃包裝,新城廣場等四大片區(qū)列入市級前期計(jì)劃。市中醫(yī)醫(yī)院周邊及建國巷改造項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。三府灣村改造拆遷基本完成。全年新開工安置樓面積33萬平方米。石家街村等回遷安置工作順利完成,7500人喜遷新居。

基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。地鐵3號線、4號線(試驗(yàn)段)新城段國有土地征收全面完成。太華路立交優(yōu)化改造工程如期竣工。韓森東路(幸福路至秦川廠段)建成通車。東大街市政配套工程、長樂路(環(huán)城東路至東二環(huán)段)綜合改造工程、經(jīng)九路(永樂路至長樂路段)、公園北路4條道路建設(shè)有序推進(jìn)。實(shí)施長樂路夜景亮化工程,完成59棟樓宇亮化設(shè)計(jì)工作。長樂西路、東新街等10條道路7200米架空線纜全部落地。新城廣場周邊人行道翻新工程全面竣工。

城市管理不斷加強(qiáng)?!皠?chuàng)文”工作有序推進(jìn)。建立市容園林管理公共微信平臺,解決環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、渣土清運(yùn)等問題811個(gè),回復(fù)率100%。投入1000余萬元購置機(jī)掃車等環(huán)衛(wèi)設(shè)備,道路機(jī)掃率達(dá)到55%以上。新建公廁7座、垃圾壓縮站3座、保潔員道班房10個(gè)。完成屋頂綠化10783平方米、垂直綠化5340延米,新增綠地11.14萬平方米。建成數(shù)字化城管平臺,設(shè)置城管“釘子崗”,有效遏制“九亂”現(xiàn)象。緩堵保暢成效顯現(xiàn)。東二環(huán)、長樂路等城市主干道通行能力明顯增強(qiáng),全年完成16處堵點(diǎn)、亂點(diǎn)及5個(gè)易堵片區(qū)治理,新增公共停車位1692個(gè)。治污減霾成效顯著。多次開展渣土清運(yùn)專項(xiàng)整治活動,在全市率先實(shí)施清潔能源替換工作,受惠群眾1.3萬戶,拆改燃煤鍋爐34臺,整治油煙污染餐飲企業(yè)298家,榮獲全市治污減霾單項(xiàng)獎。

政府辦公室年度工作總結(jié)范文篇六

**年,以黨的“十八大”及十八屆三中全會精神為指導(dǎo),縣政府辦公室按照縣委、縣政府的的決策部署,圍繞“綠色崛起、高端發(fā)展,建設(shè)中軸、秀美”的目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)履行職責(zé),充分發(fā)揮服務(wù)于全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,狠抓工作落實(shí),圓滿完成了全年各項(xiàng)既定工作任務(wù)。

一、緊扣中心,圍繞大局,服務(wù)水平進(jìn)一步提高

一年來,縣政府辦公室牢牢把握全縣發(fā)展大局,切實(shí)發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、督查督辦等工作職能,確保了縣政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、圍繞中心,科學(xué)調(diào)研,參謀作用充分發(fā)揮。圍繞全縣中心工作以及社會發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,先后就縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等重點(diǎn)課題進(jìn)行了深入調(diào)研,全年撰寫調(diào)研文章15篇,其中,《全域城鎮(zhèn)化:開啟美麗全幸福時(shí)代》、《對綠色崛起、高端發(fā)展的理性思考》、《深耕全面快速對接京津》、《關(guān)于近期國家財(cái)稅金融政策解讀以及對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的調(diào)研與分析》、《關(guān)于節(jié)能降耗目標(biāo)任務(wù)中用電量所占權(quán)重的調(diào)查與分析》等調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。特別是起草的《關(guān)于赴江蘇、山東考察現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況的考察報(bào)告》,引起了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,李書記做出了重要批示給予很高評價(jià)。同時(shí),圍繞縣委、縣政府年度重點(diǎn)工作,在廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士建議的基礎(chǔ)上,提請縣政府制定出臺了《關(guān)于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中收付制度改革的實(shí)施方案》、《做大做強(qiáng)縣城實(shí)施意見》、《**縣防止建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)入園區(qū)及重點(diǎn)企業(yè)檢查執(zhí)法行為的暫行辦法》等17個(gè)重要政策性文件,同時(shí)組織了華夏幸福、泛海國際產(chǎn)業(yè)園、融旭產(chǎn)業(yè)園等多個(gè)項(xiàng)目合作開發(fā)協(xié)議的起草制定、修改工作,為縣政府工作的開展提供了有效保證。

2、加強(qiáng)推介,展示成果,信息宣傳成績顯著。及時(shí)將全縣各單位招商引資、節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)、全民創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定等重點(diǎn)工作的最新情況反饋給縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》50期,《昨日要情》45期,上報(bào)省、市信息700余篇,被采用200余篇。如《**縣巧打“五張牌”推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《**縣突出“示范、引領(lǐng)、帶動”發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)支撐綠色崛起》、《科技引擎強(qiáng)力助推現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級》、《**縣“三個(gè)突破”著力推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化》等信息獲得省、市的好評。其中,《**縣全面開啟“綠色崛起、高端發(fā)展”新征程》一文得到了市長和縣長的肯定批示。全年在《農(nóng)民日報(bào)》、**日報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《**日報(bào)》、《發(fā)展》等省市刊物上刊發(fā)反映文章290篇。其中,《博美低硼硅藥用玻璃填補(bǔ)國內(nèi)空白》、《**縣4900余萬元補(bǔ)貼直達(dá)農(nóng)戶》、《**縣經(jīng)洽會簽約20個(gè)億元大項(xiàng)目》、《被命名為第三批“中國溫泉之鄉(xiāng)”》、《總投資45億元普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目落戶》等文章,有效的宣傳推介了,提升了知名度。

3、規(guī)范管理,完善制度,辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務(wù)水平為目標(biāo),制定完善了《進(jìn)一步強(qiáng)化公文寫作提高辦文能力的相關(guān)規(guī)定》、《辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《機(jī)關(guān)文件傳閱制度》,激發(fā)了辦公室工作人員爭先創(chuàng)優(yōu),超前服務(wù)的意識,使辦公室辦文工作水平得到全面提高。在撰寫文稿上,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務(wù),力求在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新,在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色,在掌握基本素材的基礎(chǔ)上求突破,在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上求拓展。全年共起草、審核縣政府及辦公室文件378件,起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料700余篇,撰寫《決策參考》6期、《工作簡報(bào)》12期、《快訊》223期、《縣政府常務(wù)會議紀(jì)要》6篇和《縣長辦公會議紀(jì)要》16篇。在文件管理上,認(rèn)真做好各級來文的接收、登記和傳閱工作,嚴(yán)格按照保密制度規(guī)范各類文件。對傳閱的文件嚴(yán)格傳辦程序,做到不漏傳、不錯(cuò)傳、不失傳,保證了公文的正常傳辦。全年共傳遞各級文件15300余件,其中處理請示、報(bào)告486件,高標(biāo)準(zhǔn)完成了1500余萬字的文印任務(wù)。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時(shí),利用半個(gè)月的時(shí)間,對三個(gè)年度的檔案進(jìn)行了集中整理,共整理歸檔各類文件4000余件。嚴(yán)格落實(shí)檔案借閱制度,全年共有800余人次查、借、閱檔案,無丟失、泄密事件發(fā)生。此外,嚴(yán)格公章使用程序,做到章章有據(jù)、個(gè)個(gè)有簽名,未發(fā)生公章私用現(xiàn)象。

4、縝密布置,注重銜接,會務(wù)接待水平提升。堅(jiān)持做好會務(wù)、活動前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,狠抓會前籌備、會中服務(wù)、會后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),會務(wù)組織及接待工作水平不斷提高。全年共成功組織大中小型會議770次、承接會務(wù)接待220次,圓滿完成中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)及其他市縣考察團(tuán)到我

縣考察、調(diào)研的接待任務(wù)。其中,高標(biāo)準(zhǔn)承辦了縣政府常務(wù)會、縣長辦公會議及各項(xiàng)專題會議;成功組織了市、縣項(xiàng)目觀摩拉練、海亮有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)園開工奠基、“5?18”經(jīng)貿(mào)洽談會、普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目簽約、“甜蜜桃花源,浪漫后奕行”桃花節(jié)活動、“9.26”農(nóng)交會、“10.12”旅交會、農(nóng)村面貌改造提升動員大會等重要會務(wù)活動。特別是在接待北京西城區(qū)考察團(tuán)到中國臺灣工業(yè)新城投資考察工作中,辦公室人員加班加點(diǎn)、共同努力,圓滿完成了接待籌備工作,推進(jìn)了大項(xiàng)目、好項(xiàng)目盡快落地。與此同時(shí),成功組織了赴遼寧營口、天津武清、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會投資推介考察學(xué)習(xí)等一系列招商活動。

5、強(qiáng)化督導(dǎo),服務(wù)全局,督查承辦力度加大。圍繞縣政府中心工作和階段性重點(diǎn)工作,運(yùn)用督查手段以狠抓工作落實(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),確保了政府的每一項(xiàng)決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次批示均得到貫徹落實(shí),做到了事事有落實(shí),件件有回音。全年開展專項(xiàng)督查活動30余次,編發(fā)《政務(wù)督查》???79期;督辦信訪事項(xiàng)73項(xiàng);編發(fā)關(guān)停取締“十五小”、“非十五小”污染企業(yè)加工點(diǎn)綜合整治、大氣污染防治等各項(xiàng)督查專報(bào)380余期;承辦縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示各部門文件800余件,全部辦理完畢;辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案86件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%,承辦單位答復(fù)意見規(guī)范化率達(dá)到100%。

6、健全制度,反應(yīng)及時(shí),應(yīng)急處置能力增強(qiáng)。落實(shí)各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)警及政務(wù)值守工作制度,確保了應(yīng)急值守工作順利開展。一方面,繼續(xù)實(shí)行應(yīng)急信息上報(bào)(月報(bào))制度,為全面掌握應(yīng)急管理動態(tài)提供保障;利用“防災(zāi)減災(zāi)日”等時(shí)間,對基層日常應(yīng)急工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查督導(dǎo),應(yīng)急管理水平得到全面提高;組織開展了重點(diǎn)部門、重點(diǎn)行業(yè)等各類應(yīng)急救援演練30余次,應(yīng)急救援處置能力得到提升;共編發(fā)《應(yīng)急管理文件》15期,應(yīng)急信息服務(wù)工作有力推動。另一方面,嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)值班。牢固樹立政務(wù)值班無小事思想,嚴(yán)格執(zhí)行值班24小時(shí)信息暢通,全年接打電話33000余次。同時(shí),對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門單位平時(shí)在崗、節(jié)假日值班等情況進(jìn)行不定期檢查,對工作不到位情況予以糾正,確保了應(yīng)急值守工作順利開展。

7、以人為本,理性接訪,維護(hù)穩(wěn)定力促和諧。工作中,對能夠辦理的立刻責(zé)成相關(guān)部門辦理,不能辦理的向信訪人員講明政策,做好思想工作,動之以情,曉之以理,維護(hù)了辦公室正常辦公秩序。**年6月3日,信訪人劉學(xué)芝一家老小及親友8人,因女兒曾到信訪局反映問題突發(fā)疾病,后經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡,以此索要補(bǔ)償,到縣政府上訪且情緒激烈,表明如不及時(shí)解決將采取過激行為。對此,我辦立即組織召開由政府辦、信訪局、養(yǎng)馬莊鄉(xiāng)及相關(guān)法律部門參與的信訪協(xié)調(diào)會,根據(jù)法律法規(guī)明確責(zé)任后,迅速轉(zhuǎn)達(dá)至信訪人。幾經(jīng)說服教育,信訪人表示為自身責(zé)任。鑒于其家庭生活較困難,為其解決部分救助金,信訪人最終息訴罷訪,表示非常感激。**年,利用“1890”投訴服務(wù)熱線以及辦公室服務(wù)接待,共受理接待反映問題群眾3200余人次,處理群眾來信460余件次,受理咨詢及投訴電話700余件次,督導(dǎo)辦理市長專線電話交辦件133件,已全部按時(shí)辦結(jié)并上報(bào)。

8、求真務(wù)實(shí),廉潔高效,后勤保障井然有序。進(jìn)一步提高后勤保障能力,確保政府機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面,對機(jī)關(guān)危舊破損辦公用房、門窗、自行車棚等進(jìn)行了加固修繕及墻體粉刷,對機(jī)關(guān)年久老化、存在隱患的供電線路、暖氣、通訊設(shè)備、辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)施進(jìn)行了更換、安裝、維修,對政府機(jī)關(guān)院內(nèi)坑洼道路進(jìn)行了維修、填補(bǔ),對機(jī)關(guān)食堂老舊設(shè)備進(jìn)行了局部更新并及時(shí)清洗、消毒,對機(jī)關(guān)安保設(shè)施進(jìn)行了配備增設(shè),從而極大改善了機(jī)關(guān)辦公環(huán)境、就餐用餐環(huán)境、安全穩(wěn)定環(huán)境。另一方面,強(qiáng)化機(jī)關(guān)車輛管理,嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)車輛管理制度》,合理安排調(diào)度,及時(shí)對車輛檢修保養(yǎng),保證公務(wù)用車需要;建立《機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生制度》,每周不定期對機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行檢查、評比、通報(bào),打造良好的整體衛(wèi)生環(huán)境,并實(shí)行長效機(jī)制;嚴(yán)格貫徹“黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例”及“黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定”等文件要求,公務(wù)接待從簡執(zhí)行,且圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù);不斷強(qiáng)化財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,做到帳帳相符、帳實(shí)相符;加強(qiáng)對政府專網(wǎng)及辦公網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),實(shí)現(xiàn)全縣各級各部門的互聯(lián)互通,資源共享。

二、強(qiáng)化職能,完善機(jī)制,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

1、政務(wù)審批工作扎實(shí)推進(jìn)??h政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化投資環(huán)境這條主線,不斷簡化審批程序,提高辦事效率,各項(xiàng)工作取得明顯成效。全年共受理各類辦結(jié)行政服務(wù)事項(xiàng)28736件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%,同比增加38%;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登錄審批部門30個(gè),登錄審批事項(xiàng)122個(gè);接待辦事群眾3萬余人次,突破歷史新高,受到企業(yè)和群眾的一致好評,“中心”服務(wù)至今保持零投訴。在此基礎(chǔ)上,建立健全16項(xiàng)政務(wù)審批服務(wù)規(guī)章制度,起草編發(fā)各項(xiàng)專報(bào)、文件70件,有力促進(jìn)了“中心”工作的正常開展,先后榮獲“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口”等榮譽(yù)稱號。

2、法制服務(wù)工作不斷深化。全年共對420名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了新法規(guī)培訓(xùn);組織520名各部門調(diào)解人員進(jìn)行了兩次專業(yè)培訓(xùn);審結(jié)行政復(fù)議案件1件,調(diào)解行政復(fù)議案件2件;受理行政調(diào)解案件532件,調(diào)解率為86%,解答群眾咨詢140余人次;審查規(guī)范性文件30件,清理規(guī)范性文件14件,涉及法律法規(guī)50余部,保證了縣政府文件的合法性、規(guī)范性;取消行政審批項(xiàng)目4項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)6項(xiàng),銜接下放審批事項(xiàng)17項(xiàng);深入到32個(gè)行政執(zhí)法部門,就行政處罰自由裁量權(quán)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;對42個(gè)具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)罰沒許可證進(jìn)行年檢;開展“兩法銜接”工作,共移送涉嫌犯罪案件2件。同時(shí),不斷提高外事服務(wù)能力,嚴(yán)格出國人員的報(bào)批手續(xù),規(guī)范報(bào)批文本,全年辦理因公出國3批、6人次,確保了因公出國人員按時(shí)出國。

3、金融服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。不斷加強(qiáng)對各金融機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行國家金融政策的指導(dǎo),強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識,及時(shí)反饋金融發(fā)展方向及政策等方面信息,加大貸款投放力度,有效地支持了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一年來,全縣各項(xiàng)存款余額為105.54億元,較年初增長24.1%;各項(xiàng)貸款余額為54.13億元,較年初增長18.3%;5家小額貸款公司年發(fā)放貸款3.9億元;5家擔(dān)保公司累計(jì)開展擔(dān)保業(yè)務(wù)275筆,擔(dān)保金額5.65億元。全縣小額貸款公司數(shù)量增至5家;河北銀行完成選址,預(yù)計(jì)明年3月份即可對外營業(yè)。目前,全縣工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行全部齊備;全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已達(dá)到9家,金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到47個(gè)。同時(shí),先后組織了“全市金融系統(tǒng)走基層”、“金融大講堂”、“進(jìn)園區(qū)送貸款”等銀企對接活動7次。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范管理,服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)

1、夯實(shí)基礎(chǔ)抓學(xué)習(xí),注重提升整體素質(zhì)。為適應(yīng)新時(shí)期工作的要求,不斷提高機(jī)關(guān)整體素質(zhì),機(jī)關(guān)全體同志堅(jiān)持不懈開展公文寫作、信息收集、調(diào)查研究等技能學(xué)習(xí),做到“研讀書本強(qiáng)專業(yè)、讀報(bào)剪報(bào)成習(xí)慣、網(wǎng)上瀏覽找最新、學(xué)習(xí)標(biāo)桿促提高”。一年來,研究學(xué)習(xí)了“十八屆三中全會”精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、省委全會、市委全會等重要會議精神,努力把握政策性、方向性;帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體同志研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》等指導(dǎo)性文章讀本,并撰寫《讀后心得》相互交流;從報(bào)紙、刊物中選擇有理論性、有見解、有指導(dǎo)意義的資料,為起草文件提供豐富的素材。同時(shí),辦公室定期(每周五下午)組織全體人員集中學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識,通過播放光盤、機(jī)關(guān)人員授課交流等多種形式,講解科學(xué)發(fā)展觀、工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、財(cái)稅金融、民生、文秘寫作以及所感所想等各方面知識,既擴(kuò)大了知識面,又起到了相互促進(jìn)、相互提高的作用。

2、強(qiáng)化廉政抓作風(fēng),注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實(shí)到機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)中去,從源頭上規(guī)范了從政行為,預(yù)防了腐敗。二是加強(qiáng)政務(wù)公開進(jìn)程,認(rèn)真接受社會各界監(jiān)督。**年,累計(jì)主動公開各類政府信息3147篇,其中主動公開規(guī)范性文件179篇,方便了群眾及時(shí)完整地獲取政府公開信息。三是深入開展干部作風(fēng)廉政建設(shè)活動,做到自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣,增強(qiáng)拒腐防變能力,全年未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,切實(shí)維護(hù)了辦公室勤政廉潔的良好形象。

3、增強(qiáng)活力抓骨干,注重優(yōu)化干部隊(duì)伍。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍需要,全年推薦正科級后備干部2名,副科級后備干部6名。其中,被縣委任用正科級干部1名,并委派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,提拔使用股級干部5名。全年發(fā)展入黨積極分子4名,6名同志被考察批準(zhǔn)成為中共正式黨員,增強(qiáng)了辦公室干部隊(duì)伍活力。

一年來,辦公室雖然取得了一定的成績,但距縣委、縣政府的要求尚有差距,工作的規(guī)范化、制度化、法制化有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,這些都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。

四、20__年工作設(shè)想

**年,是全縣貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會、省八屆六次全會、市五屆六次全會以及全面深化改革的第一年,縣政府辦公室將嚴(yán)格按照“八項(xiàng)規(guī)定”要求,在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)秉承“勤勉務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作作風(fēng), 充分發(fā)揮參謀和助手作用,提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率,確保出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、深化學(xué)習(xí),在提高全員素質(zhì)上求跨越。一方面,加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,提高服務(wù)水平。另一方面,集中學(xué)習(xí)與內(nèi)部交流相結(jié)合,對學(xué)到的最新理論成果及問題的方法,通過學(xué)習(xí)交流,促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的全面提高。

2、立足創(chuàng)新,在工作方法上求突破。一是推進(jìn)思維創(chuàng)新。通過不斷解放思想,拓展思維,把握形勢,站位全局,加強(qiáng)調(diào)研,提出有針對性、操作性的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),充分發(fā)揮參謀助手作用。二是推進(jìn)工作創(chuàng)新。適應(yīng)不斷變化的新形勢,在創(chuàng)新上做文章,提高工作服務(wù)質(zhì)量。三是推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室機(jī)關(guān)目標(biāo)管理,落實(shí)工作責(zé)任,充分調(diào)動機(jī)關(guān)全體干部的積極性,增強(qiáng)工作主動性。

3、促進(jìn)發(fā)展,在服務(wù)質(zhì)量上求提高。按照“嚴(yán)要求、快節(jié)奏、高效率”的要求,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,突出抓好辦公室機(jī)關(guān)日常工作,努力打造運(yùn)轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服務(wù)水平。加強(qiáng)發(fā)文審核,加快公文批轉(zhuǎn)速度,全面提高政府公文質(zhì)量。二是加大信息宣傳力度。廣開信息渠道,延伸信息觸角,提高政務(wù)信息水平,加大宣傳推介力度。三是加強(qiáng)督辦承辦。突出抓好督導(dǎo)落實(shí),進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理力度,規(guī)范辦理程序,強(qiáng)化辦理措施,確??h委、縣政府重大決策和工作部署落實(shí)。四是進(jìn)一步改善工作環(huán)境。加大力度改善機(jī)關(guān)工作條件,加快電子政務(wù)建設(shè),使辦公室整體服務(wù)水平再上新臺階。

縣人民政府辦公室

**年**月二十四日

政府辦公室年度工作總結(jié)范文篇七

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個(gè)方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運(yùn)籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實(shí),力戒形式主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。

辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,我們著重把握了四個(gè)方面:

第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2019年,我辦上報(bào)信息1200多條,被國、省、市、辦采用400余條,上報(bào)量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時(shí)效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。

第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實(shí)際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,沉到基層,摸實(shí)情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí),為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報(bào)告講評等形式,規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,被上級報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。

第四,督查落實(shí),當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實(shí)和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實(shí)際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實(shí)踐中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄D繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個(gè)人述職,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

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