在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
在20xx年5月17日,我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學(xué)院的47名同學(xué)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,從鄭州出發(fā)北上,前往中國(guó)人壽北京電話營(yíng)銷(xiāo)中心,展開(kāi)為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。5月18日抵京,公司派人以及車(chē)在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環(huán)境很好,團(tuán)隊(duì)氛圍很強(qiáng),當(dāng)時(shí)就有一種強(qiáng)烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯(cuò)的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛(wèi)生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來(lái)了。等待我們的將是未知的電話營(yíng)銷(xiāo)。
5月21至6月1日,正式進(jìn)入公司,進(jìn)行崗前培訓(xùn),即為“新兵訓(xùn)練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷(xiāo)認(rèn)知、電銷(xiāo)特點(diǎn)、電銷(xiāo)流程、電銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品了解、電銷(xiāo)話術(shù)培訓(xùn)、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實(shí)務(wù)操作,大家都很努力,表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓(xùn)的最后一天,進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)模擬演練,即為通關(guān)考試,很高興的是大家全部通過(guò),意味著很快就可以正式上線,進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售了。培訓(xùn)期間,大家也都實(shí)際上線進(jìn)行了電銷(xiāo)的具體操作,以及電話的外撥。兩周的培訓(xùn)中,大家在快速的成長(zhǎng),認(rèn)識(shí)和了解了電銷(xiāo),沒(méi)有怨言,都很努力,我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認(rèn)可。
x月x日,大家開(kāi)始進(jìn)行分組,分配到了公司的四大團(tuán)隊(duì),之后就由各自團(tuán)隊(duì)展開(kāi)獨(dú)立的培訓(xùn)和輔導(dǎo),也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓(xùn)另一方面也就開(kāi)始融入到各個(gè)團(tuán)隊(duì)的班組里面,進(jìn)行保險(xiǎn)電銷(xiāo),就這樣,正式的上線了,正式的開(kāi)始工作了。
周一至周五每天上午九點(diǎn)上班,下午六點(diǎn)下班,開(kāi)始了在中國(guó)人壽北京電話營(yíng)銷(xiāo)中心的正式實(shí)習(xí)工作。
不知不覺(jué)中,電銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)兩個(gè)月了,47名同學(xué),都有了各自的巨大成長(zhǎng)和飛躍,都更加清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)與不足,不管是在保險(xiǎn)的.理論與實(shí)務(wù)上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進(jìn)步,同時(shí),我們也做出了驕人的業(yè)績(jī)。在兩個(gè)月來(lái)的工作中,47名同學(xué)中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單,并且總共實(shí)收保單近20余單、保費(fèi)13萬(wàn)多,其中以苗果果為先,實(shí)收2單,保費(fèi)54000多元,軒妍妍和余元靜各實(shí)收3單,各有保費(fèi)近20000元等等。在上半年,電銷(xiāo)中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實(shí)收保單,我們占據(jù)了13名,而且還是在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,所以我們鄭州航院的同學(xué)確實(shí)表現(xiàn)的非常優(yōu)秀,這一點(diǎn)得到了中國(guó)人壽電銷(xiāo)中心管理層的高度贊揚(yáng)。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷(xiāo)售(推銷(xiāo))流程就是首先客戶開(kāi)拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷(xiāo)售話述,產(chǎn)品有一、(金富貴b款)的賣(mài)點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。二、(金e款)的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的`擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴xxx網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。
認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!??!
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
在銷(xiāo)售保險(xiǎn)方面,如何讓客戶理解保險(xiǎn)的重要性,同時(shí)又能夠產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,這是每位銷(xiāo)售人員都需要深入思考的問(wèn)題。作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我從自己的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了一些心得體會(huì),希望可以和大家分享。
第一段:了解客戶需求
了解客戶的需求是進(jìn)行銷(xiāo)售的基礎(chǔ),也是最重要的一步。在和客戶溝通的時(shí)候,我們需要主動(dòng)詢問(wèn)客戶的需求和疑慮,了解其家庭、工作、生活等方面的情況,有針對(duì)性地推薦合適的保險(xiǎn)方案。在這個(gè)過(guò)程中,要保持溝通的效率和深度,讓客戶感受到我們的關(guān)心和專業(yè),從而在銷(xiāo)售中產(chǎn)生信任和合作。
第二段:強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)意義
保險(xiǎn)在現(xiàn)代生活中的意義無(wú)需多言,對(duì)于一個(gè)意外而言,能否獲得保障是至關(guān)重要的。我們可以從科普保險(xiǎn)的基本知識(shí),生動(dòng)的案例以及貼近生活的事例進(jìn)行介紹和講解,尤其需要加入對(duì)不同保險(xiǎn)種類(lèi)和條款的詳細(xì)解釋,這樣能更好地讓客戶理解保險(xiǎn)的意義和必要性。
第三段:提供多種選擇
現(xiàn)在市面上的保險(xiǎn)種類(lèi)多種多樣,從基本的保障方案到高端的金融理財(cái)方案,我們可以提供多種保險(xiǎn)方案以滿足不同客戶的需求。當(dāng)我們面對(duì)不同需求、不同年齡段、不同收入階層的客戶時(shí),需要靈活運(yùn)用各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,為其提供更為個(gè)性化的保險(xiǎn)計(jì)劃,使客戶對(duì)我們的方案產(chǎn)生更多的信賴感。
第四段:靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧
對(duì)于不同客戶的溝通與推銷(xiāo)技巧也是不一樣的。在默認(rèn)客戶需求之外,另一件重要的事情是加強(qiáng)理性因素的講解。我們可以從更加深層次和細(xì)節(jié)的方面展現(xiàn)保險(xiǎn)其實(shí)就是起到風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、分散而非增加負(fù)擔(dān)、壓力。在解釋保險(xiǎn)作用、保險(xiǎn)賠款計(jì)算、各項(xiàng)生存福利等方面進(jìn)行談話,以此增強(qiáng)輔助銷(xiāo)售意識(shí)。最后根據(jù)客戶個(gè)性化需求進(jìn)行綜合統(tǒng)籌,從而達(dá)成保險(xiǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
第五段:保持良好的售后服務(wù)
售后服務(wù)也是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一環(huán)。一旦客戶遭受了意外,如果我們的售后服務(wù)得到到位,客戶將會(huì)從心底感受到我們的關(guān)懷和專業(yè)。我們需要為客戶提供入職前的指導(dǎo)、售前的詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明、售后的私人保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)等一系列細(xì)致的服務(wù),從而大大提高客戶的滿意度和保險(xiǎn)的公司忠誠(chéng)度。
總結(jié)
在銷(xiāo)售保險(xiǎn)的過(guò)程中,我們不能僅僅關(guān)注到銷(xiāo)售的結(jié)果,我們要著眼于建立起良好的人際關(guān)系,保持溝通和了解客戶需求與間接性質(zhì)的輔助銷(xiāo)售。在此基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用不同的銷(xiāo)售技巧,多角度向客戶介紹與講解保險(xiǎn)的知識(shí),從而取得成功的銷(xiāo)售成績(jī)。同時(shí),售后服務(wù)更是保證顧客忠誠(chéng)度的不二法門(mén),通過(guò)提供準(zhǔn)確、細(xì)致、及時(shí)和多元的服務(wù)來(lái)保障顧客利益。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì)5
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一個(gè)需要過(guò)硬的能力和技巧的領(lǐng)域。作為一名保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售人員,我在多年的實(shí)踐中總結(jié)了一些心得體會(huì)。今天我將分享一些關(guān)于保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售的心得,希望能對(duì)廣大從業(yè)人員有所幫助。
第二段:了解客戶需求
在進(jìn)行保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售之前,了解客戶需求是至關(guān)重要的。每個(gè)人的保險(xiǎn)和理財(cái)需求都不盡相同,因此我們需要進(jìn)行詳細(xì)的溝通和了解。通過(guò)主動(dòng)提問(wèn)和傾聽(tīng),我們可以發(fā)現(xiàn)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),從而有針對(duì)性地推薦合適的產(chǎn)品。此外,我們還需了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和偏好,以便更好地為其設(shè)計(jì)理財(cái)方案。
第三段:建立信任關(guān)系
在銷(xiāo)售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品過(guò)程中,建立信任關(guān)系是非常重要的。客戶對(duì)我們的信任程度直接影響著他們是否愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以及對(duì)我們公司的忠誠(chéng)度。為了建立信任關(guān)系,我們需要做到以下幾點(diǎn):首先,要以真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)客戶,始終保持專業(yè)。其次,要提供準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議,切忌虛假宣傳和夸大事實(shí)。最后,要時(shí)刻關(guān)注客戶的利益,將客戶的需求放在首位。
第四段:靈活應(yīng)變
在進(jìn)行保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售時(shí),我們要時(shí)刻保持靈活應(yīng)變的能力。由于每個(gè)客戶的需求和情況各不相同,我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變通。有時(shí)候,客戶可能對(duì)某個(gè)產(chǎn)品有所疑慮或不滿意,我們需要及時(shí)提供解釋或調(diào)整方案以滿足他們的需求。同時(shí),也要學(xué)會(huì)在保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售過(guò)程中靈活運(yùn)用不同的銷(xiāo)售技巧和策略,以便充分發(fā)揮自己的銷(xiāo)售能力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的行業(yè),因此我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先,要緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品知識(shí),以及相關(guān)的法律法規(guī)和市場(chǎng)趨勢(shì)。其次,要注重提升自身的銷(xiāo)售技巧,比如溝通能力、談判技巧和人際關(guān)系的管理等。此外,也要參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)與其他從業(yè)人員的交流和分享,不斷擴(kuò)展自己的視野和提升能力。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我意識(shí)到保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。了解客戶需求、建立信任關(guān)系、靈活應(yīng)變以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的能力,都是我在保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售中不斷探索和努力的方向。我相信,只有不斷提升自身的能力,才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù),并取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望我的心得體會(huì)能對(duì)廣大從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
第一段:簡(jiǎn)介保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)
保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。作為保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我們需要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,理解客戶的需求,并根據(jù)客戶的情況制定個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要充分溝通和理解客戶的需求,同時(shí)要有良好的說(shuō)服能力和談判技巧。保險(xiǎn)銷(xiāo)售不僅需要對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有深入的了解,還要不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的心理變化,以便提供最適合的保險(xiǎn)解決方案。在這個(gè)行業(yè),我們將面臨各種各樣的挑戰(zhàn),但也有機(jī)會(huì)與各個(gè)層面的客戶接觸,并為他們提供有價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
第二段:樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待客戶的態(tài)度(250字)
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員需要具備正確的客戶觀念。客戶是企業(yè)的貴賓,他們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品是出于對(duì)自身財(cái)產(chǎn)安全和風(fēng)險(xiǎn)保障的需求,而非被動(dòng)接受銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。因此,我們要尊重客戶,傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)切,積極與他們溝通,了解他們的意見(jiàn)和建議。在與客戶的交流中,我們要始終保持耐心和友好,理解他們的心理需求,盡可能地給予幫助和解答。我們相信,在正確的態(tài)度下,客戶會(huì)認(rèn)可我們的專業(yè)知識(shí)和輔助服務(wù),從而選擇購(gòu)買(mǎi)我們推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:提高銷(xiāo)售技巧和專業(yè)知識(shí)(250字)
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員需要不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和專業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售技巧是幫助我們與客戶建立良好溝通和建立信任的基礎(chǔ)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧,例如傾聽(tīng)技巧、問(wèn)詢技巧、說(shuō)服技巧等,以便更好地了解客戶的需求并幫助他們做出明智的決策。同時(shí),我們也需要充分掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),只有真正理解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能向客戶提供準(zhǔn)確的解答和推薦。
第四段:建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系(250字)
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的成功不僅取決于銷(xiāo)售業(yè)績(jī),還取決于能否建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。良好的客戶關(guān)系是長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ),只有當(dāng)客戶對(duì)我們信任并滿意我們的服務(wù),他們才會(huì)成為我們的忠實(shí)客戶,并向他人推薦我們的產(chǎn)品。因此,我們要樹(shù)立精益求精的服務(wù)理念,提供個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案,并為客戶提供全程服務(wù)和售后支持。我們要通過(guò)定期跟進(jìn)和回訪,關(guān)心客戶的需求和回饋意見(jiàn),積極解決他們的問(wèn)題,才能建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)和展望未來(lái)(250字)
作為保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我們通過(guò)不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí)提高了自身的銷(xiāo)售能力和專業(yè)知識(shí)。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售技巧和理念,與客戶保持良好的互動(dòng)和關(guān)系。同時(shí),我們也清楚未來(lái)的保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)面臨新的變化和挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性,適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化,為客戶提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信,在保險(xiǎn)銷(xiāo)售的道路上,我們會(huì)不斷成長(zhǎng),并取得更大的成功。
總結(jié):保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不僅面臨著各種挑戰(zhàn),也有機(jī)會(huì)與各種客戶接觸,為他們提供有價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。要成為一名成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我們需要樹(shù)立正確的客戶觀念,不斷提高銷(xiāo)售技巧和專業(yè)知識(shí),建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。有了正確的心態(tài)和綜合素質(zhì),我們相信在保險(xiǎn)銷(xiāo)售的道路上我們會(huì)取得更大的成功。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
我今天能站在臺(tái)上分享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來(lái)對(duì)我耐心的教導(dǎo),使我慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門(mén)的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!
我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的'每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛(ài)心事業(yè),是給千家萬(wàn)戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷(xiāo)員是聽(tīng)說(shuō)不最多的人,我們每打一通電話每見(jiàn)一個(gè)客戶不可能每次都成功,其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí),我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針,人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來(lái)的一道利器!
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇八
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一份子,在蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)行業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。然而,要成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,并不僅僅需要良好的銷(xiāo)售技巧,更需要對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的深入了解和對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)懷。在這篇文章中,我將分享作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的一些心得體會(huì)。
第二段:了解產(chǎn)品知識(shí)
作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,要求我們了解和掌握公司的各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。只有深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能更好地向客戶進(jìn)行推銷(xiāo)和解釋。我時(shí)?;〞r(shí)間學(xué)習(xí)和研究公司的產(chǎn)品手冊(cè)和相關(guān)資料,以更好地勝任自己的工作。另外,與客戶交流的過(guò)程中,我也注意傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),為他們提供更合適的保險(xiǎn)方案。
第三段:培養(yǎng)銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售技巧是保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我會(huì)根據(jù)客戶的不同需求和個(gè)性化,采用不同的銷(xiāo)售方式。有時(shí),我會(huì)用故事和案例來(lái)說(shuō)明保險(xiǎn)的重要性,以此引起客戶的共鳴;有時(shí),我會(huì)利用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)來(lái)展示保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處,從而證明保險(xiǎn)的價(jià)值。此外,我還通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧,例如如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,以及如何處理客戶的異議和疑慮。
第四段:保持積極心態(tài)
保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力,尤其是在遇到客戶拒絕或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊時(shí)更甚。然而,作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,保持積極的心態(tài)非常重要。我經(jīng)常告訴自己,客戶的拒絕并不是對(duì)我個(gè)人的否定,而是對(duì)產(chǎn)品或銷(xiāo)售方式的不認(rèn)同。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我選擇以真誠(chéng)、專業(yè)的態(tài)度去與客戶溝通,努力為他們提供更好的保險(xiǎn)方案。同時(shí),我也嘗試保持良好的工作與生活平衡,參加一些運(yùn)動(dòng)或愛(ài)好,以減輕工作壓力。
第五段:真誠(chéng)關(guān)懷客戶
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí),也承擔(dān)著加強(qiáng)客戶關(guān)系的責(zé)任。我相信,真誠(chéng)的關(guān)懷和幫助客戶解決問(wèn)題,將幫助建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。我關(guān)注并跟蹤客戶的變化和需求,定期與客戶進(jìn)行交流,了解他們的保險(xiǎn)需求是否有變化。如果客戶面臨風(fēng)險(xiǎn)或有需要增保的情況,我會(huì)及時(shí)提供相應(yīng)的解決方案,以幫助他們更好地保障自己和家人的未來(lái)。
總結(jié):
作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我將不斷努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。同時(shí),我將以積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力,并時(shí)刻以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),真誠(chéng)關(guān)懷每一位客戶。我相信,通過(guò)不斷努力和精進(jìn),我能夠成為一名卓越的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇九
在20xx年9月,我?guī)е男那閬?lái)到了大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,回憶這短暫而又漫長(zhǎng)的三個(gè)月,心里感慨萬(wàn)千,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過(guò)失落,有過(guò)沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心、支持和幫助下,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。假設(shè)要以言語(yǔ)來(lái)總結(jié)我這三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言,因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開(kāi)始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶著幫助下我開(kāi)始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,更重要的是在前輩們的帶著下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我作為一個(gè)新人,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的.感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶著下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說(shuō),活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,所以,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員打下堅(jiān)實(shí)根底。其次,來(lái)到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jī),而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的珍貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,我從一開(kāi)始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車(chē)險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車(chē)險(xiǎn)的一些根本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比方,通過(guò)向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書(shū)本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會(huì)是我人生中的珍貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前開(kāi)展。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的一局部,要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應(yīng)不斷努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的`發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十一
發(fā)電部強(qiáng)抓培訓(xùn),苦練“內(nèi)功”為樂(lè)觀響應(yīng)公司的號(hào)召,發(fā)電部始終以來(lái)將培訓(xùn)工作放在首位,結(jié)合今年斯里蘭卡項(xiàng)目部二期人員需求,發(fā)電部近期將培訓(xùn)工作作為重中之重來(lái)抓,實(shí)行多種的培訓(xùn)方式,不斷的提升部門(mén)員工的操作力量和事故處理力量,以滿意部門(mén)各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓(xùn)見(jiàn)成效。為了加強(qiáng)運(yùn)行人員隊(duì)伍的建設(shè),同時(shí)為了優(yōu)化人員配置,部門(mén)從除灰脫硫、化學(xué)專業(yè)緊急抽調(diào)部分運(yùn)行人員到主機(jī)學(xué)習(xí),并制定了具體的培訓(xùn)方案,為充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調(diào)人員簽訂了師徒合同。經(jīng)過(guò)整個(gè)冬季的強(qiáng)化培訓(xùn),為了檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果,近期,部門(mén)組織相關(guān)人員考試,從今次考試成果來(lái)看,達(dá)到了部門(mén)預(yù)期的培訓(xùn)效果。為了鼓舞員工持續(xù)的做好培訓(xùn)工作,激發(fā)部門(mén)員工的學(xué)習(xí)激情,部門(mén)將根據(jù)師徒合同的內(nèi)容進(jìn)行獎(jiǎng)懲。其它各崗位的'培訓(xùn)工作也收到了很好的效果。
解,使參與培訓(xùn)的人員都受益匪淺。班組內(nèi)高崗位人員也樂(lè)觀主動(dòng)在值內(nèi)開(kāi)展技術(shù)講課,使得培訓(xùn)工作層層推動(dòng),形成了部門(mén)、班組、個(gè)人三級(jí)培訓(xùn)模式,不斷的提升各崗位人員的平安意識(shí)和技術(shù)技能。結(jié)合仿真系統(tǒng),更直觀的對(duì)工作中的疑難點(diǎn)及各項(xiàng)操作、事故處理進(jìn)行模擬演練,提高了部門(mén)員工的事故推斷、處理力量和操作力量。
三、強(qiáng)化英語(yǔ)培訓(xùn),為員工更快適應(yīng)海外工作奠定基礎(chǔ)。結(jié)合公司進(jìn)展的需要,部門(mén)需抽調(diào)部分員工赴海外工作,由于行業(yè)專業(yè)性強(qiáng),許多員工專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱,語(yǔ)言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當(dāng)中,部門(mén)將員工的英語(yǔ)交際力量納入到培訓(xùn)范疇內(nèi)。部門(mén)緊急抽調(diào)曾擔(dān)當(dāng)海外項(xiàng)目翻譯的運(yùn)行人員對(duì)部門(mén)全體員工進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)及交際力量的培訓(xùn),制定具體的培訓(xùn)方案,結(jié)合公司下發(fā)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料,不斷的提高員工的英語(yǔ)水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎(chǔ)。這樣的培訓(xùn)也得到了大家的確定和贊揚(yáng)。
今后,部門(mén)將一如既往的將培訓(xùn)做為工作的重點(diǎn),在保證我廠平安、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的同時(shí),持續(xù)的向海外項(xiàng)目輸送更多合格的技術(shù)人才。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十二
保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),我們?cè)诒kU(xiǎn)銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的.地方,我要存長(zhǎng)期的用戶,我們會(huì)向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時(shí)間較長(zhǎng),收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲(chǔ)戶會(huì)存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn),但他們的回答大多數(shù)會(huì)是"這個(gè)不保險(xiǎn),我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會(huì)向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng),但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會(huì)建議用戶拿出一部分去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì)相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語(yǔ),包括說(shuō)話時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì)同時(shí)聽(tīng)著他的話術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說(shuō)的比較好的地方。
我們?cè)谟龅蕉ㄆ趦?chǔ)戶的時(shí)候,都會(huì)向他們推銷(xiāo)我們的保險(xiǎn),如果遇到要存短期,一年左右的,我們會(huì)向他們介紹xx保險(xiǎn),收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì)比較方便,如果想多少,這樣有個(gè)比較的話,以后對(duì)于保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)是否就會(huì)心里有底,而用戶對(duì)于部分購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò),也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險(xiǎn),但有些用戶對(duì)于保險(xiǎn)的偏見(jiàn)較深,尤其是銀行內(nèi)部銷(xiāo)售的保險(xiǎn)尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作,我們?cè)谇芭_(tái)營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲(chǔ)戶,我們會(huì)先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶覺(jué)得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),收益,時(shí)間等等,如果儲(chǔ)戶覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候,我們?cè)龠M(jìn)行介紹,這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲(chǔ)戶最后都愿意進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶,即一些購(gòu)買(mǎi)比較大額保險(xiǎn)的用戶,我們結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì)注意記錄客戶的信息,我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會(huì)定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù),電話問(wèn)候或上門(mén)拜訪。
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